게 미치는 다른 부정적인 측면은 없는지에 대해서도 논의해 보도록 하였다. 분석 결과, 텔레비전의 직접적인 영향 하에 있는 학부모 집단이나 청소년들은 지상파 텔레비전 프로그램이 그다지 유해하지 않다는 입장을 보였다. 오히려 지상파 텔레비전 프로그램 을 통해 보이는 부정적

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1 지상파 텔레비전이 청소년에게 미치는 영향 평가 연구 사회가치 개념을 중심으로* 1) 심미선 ** _ 순천향대학교 신문방송학과 교수 목 차 1. 문제제기 2. 이론적 배경 3. 연구방법 4. 연구결과 5. 연구결과 요약 및 논의 이 연구는 다매체 시대에도 보편적 매체로서의 지상파 텔레비전의 영향력은 여 전히 크다는 전제 하에 지상파 텔레비전이 청소년에게 미치는 부정적인 영향 으로 오랫동안 논의되어 왔던 폭력성 선정성과 함께 다른 부정적인 요인은 없는지를 살피는데 그 목적을 두었다. 본 연구의 출발은 매체 간 채널 간 경쟁이 심화되면서 시청자를 확보하기 위한 기제로써 프로그램의 폭력성 선정성은 심각한 수준에 이르 지만, 이는 주로 케이블이나 위성방송 등 후발매체로 집중되고 있으며, 따라서 지상파 텔레비전이 청소년에게 미치는 영향은 이제 프로그램의 폭력성 선정성 이외에 다른 측면에서의 고찰이 필요하다고 판단하였다. 이를 위해 정성적인 방법의 하나인 초점집 단토론 방법을 통해 기존의 지상파 텔레비전 프로그램의 문제로 지적되어 왔던 폭력 성 선정성이 다채널 환경 하에서도 여전히 심각한 문제가 되는지를 학부모 및 청소년 을 대상으로 알아보았다. 아울러 폭력성 선정성 이외에 지상파 프로그램이 청소년에 * 본 논문에서 사용한 초점집단토론 결과는 2006년 청소년위원회로부터 지원을 받아 수행한 프로젝트 결과의 일부입니다. 연구를 지원해주신 청소년위원회 관계자분들께 감사드립니다. ** mesun63@sch.ac.kr 116 방송과 커뮤니케이션 2007년 8-2호

2 게 미치는 다른 부정적인 측면은 없는지에 대해서도 논의해 보도록 하였다. 분석 결과, 텔레비전의 직접적인 영향 하에 있는 학부모 집단이나 청소년들은 지상파 텔레비전 프로그램이 그다지 유해하지 않다는 입장을 보였다. 오히려 지상파 텔레비전 프로그램 을 통해 보이는 부정적인 사회가치 인식에 더 많은 영향을 받는다고 하였다. 이들이 문제로 제시한 사회가치 측면은 불륜이나 성역할 등에 대한 왜곡된 가치를 확산시키는 것과 인격무시, 인신공격, 언어폭력 등을 웃음의 기재로 활용하면서 상대방을 폄하하는 것 그리고 물질 만능주의와 외모지상주의, 사행심 등을 부추긴다는 것이었다. 이렇게 기존의 가치와 상반되는 사회가치를 확산시키는데 있어서 텔레비전은 다른 어떤 매체 보다도 영향력이 클 수 있으며, 따라서 다매체 시대 텔레비전 프로그램이 청소년에게 미치는 영향을 논의함에 있어 이런 측면이 보다 강조되어야 한다는 것이다. 주제어 : 다매체 환경, 지상파 텔레비전, 폭력성 선정성, 초점집단토론, 사회가치, 학부모, 청소년 1. 문제제기 텔레비전이 청소년에게 미치는 영향에 대해서는 다양한 관점에서 많은 연구가 이루 어져 왔다. 이 중에서도 거브너와 그의 동료들이 제시한 문화계발효과 가설이 대표적 이다. 문화계발효과 이론이란 텔레비전을 많이 볼수록 텔레비전이 묘사하는 폭력, 범 죄, 성차별 등이 만연한 사회를 현실세계로 인식한다는 것이다(Gerbner, Gross, Morgan, & Signorielli, 1994). 즉, 텔레비전에서 보여주는 세상과 실제 현실은 차이가 있는데 사람들은 텔레비전에서 보여주는 현실을 객관적인 현실 로 받아들인다는 것이 다. 그리고 이런 미디어의 영향력은 일반 성인보다는 아직 세상에 대해 확고한 인지 틀을 형성하지 못한 청소년에게 더 직접적이며 강력하다는 것이다. 지상파 텔레비전이 청소년에게 미치는 영향 평가 연구 117

3 이렇게 텔레비전과 청소년의 관계에 많은 관심이 쏠리는 이유는 우선 청소년이 텔 레비전을 접하는 시간이 많고 둘째, 청소년기는 인지적으로 확고한 자아가 형성되지 않고, 심리적으로도 감수성이 예민해 자신들이 느낀 바를 쉽게 행동으로 옮기는 성향 이 있어 방송의 영향이 다른 계층에 비해 직접적이기 때문이다. 한국방송광고공사 (2005)가 최근 초등학생을 대상으로 한 조사에서 응답자의 절반 이상(평일: 56.3%, 주말: 51.8%)이 여가활동으로 텔레비전을 시청하고 있는 것으로 조사되었고, 중 고 등학생들도 예외는 아닌 것으로 나타났다. 2004년을 기준으로 할 때 중 고등학생들 의 지상파 텔레비전 시청률은 5.4%인데 반해 케이블 시청률은 3%로 지상파의 절반수 준을 약간 웃도는 것으로 나타났다(박웅진, 2005). 또 통계청(2005)의 여가활동 조사 에서도 2004년 현재 중고생은 평일의 경우 평균 2.3시간, 토요일은 3.4시간, 일요일은 4.0시간정도 텔레비전을 시청하는 것으로 나타났다. 이렇게 많은 시간을 함께하는 텔레비전에서 청소년들이 많은 것을 보고 배우게 된다는 것은 어찌 보면 자연스러운 일일 것이다. 물론 청소년이 방송 프로그램에 등장하는 다양한 인물들과 그들의 행동, 언어를 학 습하여 다양한 사건이나 대상을 판단하는 가치기준을 보다 효율적으로 학습할 수 있다 는 점은 긍정적인 효과로 비춰질 수 있다. 그러나 청소년이 실제 시청하는 방송내용에 비추어 볼 때 긍정적인 측면만 존재한다고 보기는 힘들다. 1990년 이후 진행된 연구들 에서의 공통된 결론은 텔레비전은 청소년에게 긍정적인 영향보다는 부정적인 영향을 더 많이 미친다는 것이었다. 다시 말하면 텔레비전을 통해 폭력적인 영상물을 많이 접한 청소년들은 그렇지 않은 청소년들보다 공격적인 행위를 증가시키는 경향이 많다 는 것이다(강태완, 2005; 곽진희, 2004; 김수정, 2000; 박아청, 2001; 변동현 김영기, 1993; 유홍식 외, 2004; 최선열, 1991; 최용준 외, 2005; Cantor, 1998; Gerbner, Gross, Morgan, & Signorielli, 1980; Zillmann & Bryant, 1991). 이와 함께 선정적 인 장면을 많이 접한 청소년들도 그렇지 않은 청소년보다 성인화의 가능성이 높아(강 태완, 2005), 텔레비전을 통해 폭력적 선정적인 영상물의 유해성에 대해서는 국내외 에서 많은 연구가 있어 왔던 것도 사실이다. 그리고 우리나라에서 이러한 텔레비전의 부정적인 효과를 규제하기 위해 도입된 제도가 바로 등급제였다. 방송 프로그램 등급 118 방송과 커뮤니케이션 2007년 8-2호

4 제는 폭력적이거나 선정적인 프로그램에 대한 노출이 어린이와 청소년의 정서발달에 막대한 영향을 미친다는 우려에서 고안된 제도로 연령별 시청 가능한 등급표시는 주로 프로그램에서 보여지는 폭력성 선정성의 정도를 기준으로 하였다. 다시 말하면 텔레 비전이 청소년에게 미치는 부정적인 효과를 규제하기 위해 도입된 등급제는 주로 프로 그램의 선정성 및 폭력성만을 고려하였음을 알 수 있다. 현실적으로 케이블TV 프로그램의 폭력성 선정성은 심각한 수준인 것으로 드러났 다. 2006년 국가 청소년위원회가 지상파 4개 채널과 청소년이 즐겨보는 케이블 채널 16개 등 20개 채널, 총 1,277개 프로그램을 대상으로 실시한 조사결과, 케이블TV의 경우 시간당 10.7회의 폭력장면을 묘사하여 지상파 1.9회에 비해 6배 정도 많았으며, 선정적인 장면은 시간당 6.3회로 지상파의 0.8회에 비해 8배 가까이 높게 나타났다. 이 조사결과로만 보면 지상파 텔레비전 프로그램의 폭력, 선정성의 정도는 그다지 심 각한 수준은 아니라고 할 수 있다. 이렇게 지상파 프로그램에서의 폭력성 선정성이 더 이상 문제가 되지 않는다면 어린이나 청소년이 시청을 해도 괜찮다고 말할 수 있는 가? 또한 청소년의 미디어 이용이 케이블, 인터넷과 같은 새로운 매체로 옮아가고 있는 다매체 상황에서 지상파 텔레비전이 어린이와 청소년에게 여전히 중요한 영향을 미치 지 않는다고 말할 수 있을까? 이와 관련해 최근 텔레비전의 영향이 비단 눈으로 보이는 폭력적인 성향이나 선정적 인 성향을 강화시키는 것 외에 세상을 보는 청소년의 인식틀에도 영향을 미친다는 연구(강태완, 2005; 금희조, 2006; 양혜승, 2006)가 없었던 것은 아니다. 강태완(2005) 은 텔레비전이 청소년에게 유해한 영향을 미치는 요인의 하나로 사회가치 형성을 이야 기했고, 양혜승(2006)도 텔레비전의 오락 프로그램이 물질주의 가치관을 보편화시키 는데 상당한 역할을 하고 있다고 말한다. 그러나 사회규제의 틀로써 프로그램의 폭력 성 선정성만큼 물질주의 등의 사회가치 차원이 중요하게 고려되지는 않았다. 텔레비 전 프로그램에 대한 자율적인 규제방식의 하나인 등급제에서도 프로그램이 얼마나 선 정적 또는 폭력적인가에 따라 등급이 결정되는데, 이는 우리사회에서 프로그램의 폭력 성 선정성만큼 사회가치 측면이 중요하게 고려되고 있지 않다는 것을 말해주는 것이 다. 그러나 우리의 청소년들은 하루 일과 중에서 텔레비전과 함께 하는 시간이 많고, 지상파 텔레비전이 청소년에게 미치는 영향 평가 연구 119

5 또 텔레비전을 통해 부와 사랑, 우정을 배워나간다는 점을 고려할 때 텔레비전을 통한 사회가치체계 형성의 측면을 간과할 수는 없다. 일반적으로 폭력성 선정성 외에 사회 가치 차원에서 텔레비전의 부정적인 영향으로 제시되는 것으로는 물질 만능주의, 외모 지상주의, 불륜과 같은 금기된 사랑에 대한 동경이 있다. 이런 사회가치 형성 측면은 당장 가시화되지는 않으나 오히려 선정적인 모습이나 폭력적인 행동보다 청소년들에 게 사회적 학습효과를 일으킨다는 점에서는 더 중요하다고 말할 수 있다. 이에 본 연구는 다매체 시대에도 보편적인 매체로서 지상파 텔레비전의 영향력은 여전히 크다고 전제하고, 지상파 텔레비전이 청소년에게 미치는 부정적인 영향으로 오랫동안 논의되어 왔던 폭력성 선정성이 다채널 환경 하에서 어떠한 의미를 갖는지 살펴보고, 아울러 폭력성 선정성 이외에 지상파 텔레비전 프로그램이 청소년에게 미 치는 다른 부정적인 요인은 없는지를 탐색해 보고자 한다. 2. 이론적 배경 1) 다매체 방송환경과 지상파 텔레비전 프로그램의 폭력성 선정성의 의미 문화계발효과 이론은 1960년대와 1970년대에 사회에 범람하는 폭력의 원인을 TV의 폭력적 내용에서 찾아보려는 노력에서 출발했다고 할 수 있다. 그러나 문화계발효과 이론은 TV의 폭력적 내용의 영향에만 국한하지 않고 TV에 나타나는 모든 상징세계가 실세계에 대한 시청자의 인식, 가치규범적 판단과 믿음에 영향을 준다고 함으로써 보 다 확대된 추론과 논의를 담고 있다고 할 수 있다. 그러므로 사실상 문화계발효과 이론 은 사회현실구성이론(social reality construction theory)의 일종으로 파악할 수 있다 (장익진, 1992). 문화계발효과 이론의 기본 전제는 텔레비전은 한 사회의 문화적 가치를 전달하고 120 방송과 커뮤니케이션 2007년 8-2호

6 수용자에게 일정한 신념체계를 계발하는 기능을 하기 때문에 텔레비전 중시청자들은 경시청자보다 텔레비전에서 보여주는 상징세계에 더 편향된 인식을 가지고 있음을 검 증해 내려고 하였다(Gerbner & Gross, 1976; Gerbner, et al., 1994; Morgan & Shanahan, 1999). 그러나 이러한 노력은 텔레비전이 청소년에게 미치는 전반적인 영 향을 종합적으로 고찰하기보다는 주로 폭력성 선정성이 청소년에게 미치는 영향을 파악하는 데로 연구의 방향이 좁혀져 왔던 것이 사실이다. 결국 거브너의 문화계발효 과 이론을 토대로 한 미디어와 청소년 간의 관계에 대한 기존 연구의 방향은 미디어를 통해 접하는 폭력물 및 선정적인 장면이 청소년의 폭력의식 및 폭력성향 그리고 성인 화 등의 모방행동에 어떤 영향을 미치는가에 주로 초점이 맞추어졌다. 그러나 이런 연구전통에 가해지는 비판은 미디어 폭력에 관한 이론과 많은 실증적 연구들은 단지 폭력적 영상물이 어린이와 청소년의 공격적 행동을 증가시킬 가능성만 을 시사하고 있지 텔레비전 폭력물이 수용자에게 미치는 영향을 분석함에 있어 텔레비 전 폭력 프로그램의 영향력이 개인마다 다르게 나타나는 이유를 설명하지는 못한다는 한계를 보여주었다는 것이다(권준모, 2000; 최현철 심미선, 1998; Gerbner, et al., 1980). 이러한 비판의 초점은 종합적 판단능력이 떨어지는 어린이들의 경우에는 미디어 폭 력물에 무방비 상태로 노출됨으로써 다양한 폭력장면들을 거부감 없이 수용하게 되고, 폭력적 장면들에 반복적으로 노출됨으로써 생명에 대한 경외심은 점차 엷어지고 부정 적이고 폭력적인 가치관이 형성될 가능성이 높다는 것이다(김광웅 백경숙, 1998; 변 동현 김영기, 1993; 서봉연 박명진, 1985). 즉, 궁극적으로는 텔레비전이 폭력물이 라는 영상물을 통해 어린이나 청소년에게 미치는 영향은 잘못된 인식틀 내지 가치관을 형성하는 것이라는 것이다. 실제로 수용자들이 평가하는 지상파 텔레비전 프로그램의 폭력성 선정성의 정도가 다매체가 본격화된 이후 어떤 추세를 보이고 있는지 기존의 연구를 통해 확인해 볼 수 있었다. 1) 지상파 텔레비전 프로그램의 선정 폭력성과 관련해서는 1999년과 2000년 1) 우선 다른 연구목적을 위해 다른 시기에 행해진 연구를 비교하기 위해서는 분석의 기준을 동일하게 할 필요가 있다. 세 연구 모두 폭력성 선정성의 정도를 어떻게 조작적으로 정의하여 분석할 것인가 하는 지상파 텔레비전이 청소년에게 미치는 영향 평가 연구 121

7 에 한국방송영상진흥원에서 실시한 연구가 있고, 가장 최근인 2006년에 국가청소년위 원회에서 실시한 연구가 있다. 2000년을 기점으로 매체환경이 큰 변화를 보였고, 방송 환경의 변화가 지상파 텔레비전 프로그램의 선정 폭력성에 영향을 미쳤다면 1999년과 2000년, 2006년에 실시된 지상파 텔레비전 프로그램의 폭력성 선정성에 대한 비교 분석은 시의적절하다고 할 수 있다. <표 1> 지상파 텔레비전에 나타난 폭력성 선정성 정도 분석 폭력성 빈도 선정성 빈도 1999년 2000년 2006년 1998년 1999년 2006년 총 방송시간(분) 10,502분 9,950분 3,413분 2) 9,258분 10,502분 3,413분 총 빈도수 1,821건 1,231건 188건 482건 688건 71건 10분당 빈도수 1.7건 1.2건 0.5건 0.52회 0.65회 0.2건 ** 1998년, 1999년, 2000년 자료는 한국방송영상진흥원(2001)의 <텔레비전 모니터 보고서>를 참조했고, 2006년 자료는 국가청소년위원회에 서 발간한 <방송사업자의 청소년보호수준 평가척도 개발 및 시범평가> 보고서를 참조하였다. 분석 결과, <표 1>에서 보는 바와 같이 10분당 폭력횟수는 1999년 이후 지속적으로 떨어지는 추세를 보이고 있다. 1999년 지상파 4개 채널의 10분당 평균 폭력회수는 1.7건으로 상당히 높은 수준이었으나 2006년에는 0.5건으로 거의 1/3 수준으로 감소 했다. 또 선정횟수는 10분당 0.2건으로 폭력횟수보다 훨씬 적었다. 프로그램 선정성의 수준도 폭력성과 마찬가지로 감소추세를 보였는데, 1998년과 1999년 한국방송영상진 분석기준에 대해서는 거의 차이를 보이지 않았다. 그리고 분석은 폭력적 선정적 장면의 횟수와 시간량을 모두 측정하였다. 또 분석시간대 및 분석 장르에서도 동일한 기준을 적용하는 게 중요한데, 이를 위해 3개 연구 모두 오후 5시부터 자정까지 지상파 4개 채널에서 방영된 프로그램을 분석대상으로 하되 스포츠와 뉴스장르는 분석에서 제외시켰다. 그러나 세 연구의 분석기간을 통일하지는 못했다. 1999년 및 2000년 연구에서는 일주일동안 방영된 프로그램을 분석대상으로 하였으나 2006년 연구에서는 전 시간대로 분석시 간대를 넓히면서 분석기간을 목요일부터 토요일까지 3일로 단축했는데, 이 부분에 대해서는 2차 자료를 사용한다는 한계로 조정이 불가능했다. 2) 2006년 총 방송시간은 2,819분으로 1999년의 10,502분이나 2000년의 9,950분과 차이가 나는 이유는 앞에서 도 밝혔듯이 1999년과 2000년 연구에서는 분석기간이 일주일인데 반해 2006년에는 목, 금, 토 3일로 분석기간이 짧기 때문이다. 122 방송과 커뮤니케이션 2007년 8-2호

8 흥원에서 실시한 연구결과와 비교해 보면 1998년 10분당 선정횟수는 0.5회에서 2006 년에는 0.2회로 많이 줄어들었음을 알 수 있다. 2006년 선정 장면의 경우 10분당 평균 0.2회 나왔는데, 이는 50분짜리 프로그램에서 선정 장면이 1회 정도 나왔다는 것을 의미한다. 결국 매체 간 경쟁이 심화되면서 지상파 텔레비전 프로그램들의 폭력성 선 정성의 정도는 상당히 많이 줄어들었다고 할 수 있다. 이러한 측면에서 볼 때 지상파 텔레비전의 부정적인 영향을 폭력물 시청이나 선정적 인 영상물 시청으로 한정해 보았던 기존의 폭력성 선정성 연구들은 그 연구의 초점이 바뀌어야 할 것이다. 그 이유는 앞에서도 언급했듯이 기존의 문화계발효과 이론은 텔 레비전을 많이 이용하는 사람들에게 미칠 텔레비전의 누적적인 영향에 대해 설명하였 고, 그 하나의 차원으로 텔레비전의 폭력성을 이야기한 것이다. 따라서 텔레비전이 아동 및 청소년에게 미치는 영향으로 폭력성이외에 다른 측면에 대한 고찰이 필요하 다. 둘째 시간과 공간의 제약에서 벗어난 새로운 기기가 속속 신매체로 등장하고 있다. 한정된 방송시장 내에서 살아남기 위한 매체 간의 경쟁은 더욱 치열해지고 있다. 텔레 비전이 시청률경쟁을 시작할 당시 그 폐해는 프로그램으로 나타난 것처럼 여러 매체가 한정된 수용자시장을 놓고 경합을 벌이는 다매체 환경에서 경쟁의 폐해는 역시 프로그 램으로 나타난다. 매체 간 경쟁이 치열해지면서 좀더 자극적이고 선정적인 소재로 수 용자를 잡아두기 위한 노력은 프로그램의 폭력성 선정성의 정도를 심화시키고 있다 는 것이다. 그 이유는 경쟁이 치열한 환경 하에서는 바로 폭력적 선정적인 프로그램 이 단기간 내에 시청률을 높일 수 있는 유용한 전략으로 인식되고 있기 때문이다. 그리 고 이러한 편성전략은 지상파 텔레비전보다는 후발매체라고 할 수 있는 케이블이나 위성방송에서 사용할 가능성이 높다고 할 수 있다. 여기서 우리는 매체를 한번 구분해 생각해 볼 필요가 있다. 물론 텔레비전이라는 단말기로 통해 지상파 방송과 케이블, 위성방송 프로그램이 모두 나오고, 케이블 보급 률이 늘어나면서 지상파와 케이블 간의 시청경계가 사라진 것은 사실이지만, 각 매체 의 사회적 영향력은 동일하지 않다. 여전히 케이블이나 위성방송보다는 지상파 텔레비 전의 일일 평균 미디어 이용시간이 케이블이나 위성보다 많으며(한국방송광고공사, 2005), 따라서 지상파 텔레비전이 일반 시청자나 청소년에게 미치는 영향력도 크다고 지상파 텔레비전이 청소년에게 미치는 영향 평가 연구 123

9 할 수 있다. 따라서 프로그램의 폭력성 선정성의 정도를 분석함에 있어서도 지상파 텔레비전과 케이블 또는 위성방송을 구분해 살펴볼 필요가 있을 것이다. 그 이유는 매체의 사회적 영향력이 가장 크다고 할 수 있는 지상파 텔레비전이 케이블이나 위성 방송과 마찬가지로 다채널 시대에도 여전히 선정적이고 폭력적인 프로그램을 많이 방 송한다면 방송 공익성의 측면에서 문제가 될 수 있기 때문이다. 반대로 다매체 시대로 접어들면서 지상파 텔레비전 프로그램의 폭력성 선정성의 정도가 많이 감소했다면, 폭력성 선정성의 차원 외에 다른 차원에서 지상파 텔레비전 프로그램이 아동 및 청소 년에게 미치는 영향에 대한 분석이 필요하기 때문이다. 이제까지 문화계발효과 이론은 폭력성의 누적적인 효과에 대해 주로 이야기를 했지 만, 거브너가 이야기한 문화계발효과 이론의 핵심은 텔레비전은 사회가치를 내재화시 키는 역할을 한다(Gerbner, et al., 2002)는 점을 고려할 때, 기존의 폭력성 선정성과 함께 사회가치 측면에서 텔레비전이 청소년에게 미치는 영향을 조망하는 것이 필요하 다고 하겠다. 이런 문제의식을 바탕으로 본 연구에서는 일차적으로 지상파 텔레비전의 폭력성 선정성의 정도가 다매체 시대의 도래와 함께 어떻게 변화해가고 있는지를 살 펴보기로 하겠다. 우선 기존의 지상파 텔레비전이 청소년에게 미치는 부정적인 효과의 하나로 제시된 폭력성 선정성이 다매체 시대에도 여전히 지상파 텔레비전의 유해성 을 나타내는 지표가 되는지를 수용자 평가를 통해 알아보고자 한다. 이러한 문제의식 을 바탕으로 여기서는 다음과 같은 연구문제를 설정하였다. 연구문제 1 : 다매체 시대 지상파 텔레비전 프로그램의 선정 및 폭력성에 대해 수용자 들은 어떻게 평가하고 있는가? 2) 텔레비전과 사회가치 형성과의 관계에 대한 기존연구 텔레비전은 역사상 가장 광범위하게 공유되는 이미지와 메시지들의 원천(Gerbner, et al., 2002)이다. 사람들은 텔레비전이라는 렌즈를 통해 세상을 이해한다. 따라서 124 방송과 커뮤니케이션 2007년 8-2호

10 텔레비전이 사회현실을 어떤 방식으로 재현하는가는 개인들로 하여금 다른 사회구성 원들은 어떤 모습의 삶을 살아가고 있는지를 이해하고, 더 나아가 자신들의 삶의 질을 평가하는데 있어서 중요한 영향을 미칠 수 있다. 여기서 지적해야 할 것은 텔레비전의 상징세계가 현실의 세계와 온전하게 닮아 있지 않다는 점이다(양혜승, 2006, 122쪽에 서 재인용). 이렇게 텔레비전 세계와 현실세계는 상당한 차이가 있음에도 불구하고 텔레비전 세계를 동경하는 우리 청소년들의 문제는 몇 년 전 텔레비전 조직폭력배 드라마 <야인시대>가 방영되면서 여실히 드러나고야 말았다. 당시 초 중 고등학생 집단에서 상당한 인기를 끌었던 <야인시대>가 종영한 이후 실시한 초등학생의 장래희 망 조사에서 조직폭력배가 초등학생의 장래희망 1위를 차지한 것이다 3). 이는 아직 인지자각이 명확하지 못한 초등학생들이 현실과 허구를 구분하지 못하고 텔레비전에 서 보여주는 모습을 실제 현실로 받아들인다는 것을 보여주는 예이다. 결국 텔레비전 은 중요한 사회화의 도구로서 기능하며(Gunter & Wober, 1992), 시청자들의 가치판 단과 세계관 형성에 상당한 영향을 미치고 있음(Signorielli & Kahlenberg, 2001)을 직접적으로 보여준 사례라고 할 수 있다. 이렇게 텔레비전이 수용자, 특히 초등학생들 에게는 사회현실구성에 더 직접적이며 강력한 영향을 미친다는 연구(Groesz, Levine & Murnen, 2002)가 발표되면서 문화계발효과 연구는 초기 텔레비전의 폭력적 이미지 의 영향력을 밝히는 것에서 최근에는 인종 및 성 스테레오타입(김광옥 하주용, 2007; 양문희 강형철, 2005; Croteau & Hoynes, 2000; McGhee & Frueh, 1980; Signorielli, 1989), 물질주의(금희조, 2006; 양혜승, 2006; Shrum, Burroughs, & Rindfleisch, 2005), 신체 이미지에 대한 정형화된 인식(김재숙 장희순 김태련, 2006; 박은아, 2000; 신미영, 1997; 한미정, 2000, 2002; Hamilton & Walker, 1993; Harrison & Cantor, 1997) 등 다양한 분야로 연구의 영역을 넓혀갔다. 우선 텔레비전과 성적 스테레오 타입 간의 관계에 대한 기존의 연구들은 텔레비전을 통해 그려지는 남성과 여성의 성역할은 사회 구성원들의 성별 고정관념 형성에 매우 중요한 영향을 미친다는 결과를 제시하고 있다(김광옥 하주용, 2007; 양문희 강형 철, 2005; Croteau & Hoynes, 2000; Shrum, et al., 2005; Signorielli, 1989; 3) 전자신문, 지상파 텔레비전이 청소년에게 미치는 영향 평가 연구 125

11 Thompson, 1995). 일반적으로 텔레비전에서 보이는 남성과 여성의 성역할을 보면, 남성은 독립적이고 주체적인 존재로 묘사되는데 반해 여성은 남성에 의존적이며 때로 는 성적 대상물로 그려지는 경우가 일반적이라는 것이다. 이러한 여성의 모습은 실제 모습과는 상당한 차이가 있으나, 그럼에도 불구하고 성역할에 대한 지식체계를 구성하 는데 있어 텔레비전이 중요한 영향을 미치는 것으로 나왔다(Frueh & McGhee, 1975; McGhee & Frueh, 1980). 특히 청소년에게 미치는 영향은 더 큰 것으로 드러났는데, 톰슨과 저비노스(Thompson & Zerbinos, 1997)의 연구에 의하면, 전통적인 성역할을 강조하고 있는 텔레비전 애니메이션 시청과 어린이들의 선호직업 간에는 상관관계가 있는 것으로 나타났다. 즉, 남자 아이들의 경우 소방관이나 경찰 등 전통적으로 남성의 직업으로 여겨졌던 직업을 선호하였지만 여자 아이들은 그 반대로 나타났는데(양문 희 강형철, 2005) 이는 텔레비전에 나타난 성역할에 대한 묘사가 시청자의 성별 스테 레오타입과 일정한 관련을 맺고 있음을 보여주는 것이다. 텔레비전 시청이 물질주의를 배양한다는 주장과 관련해서는 미국(Shrum, et al., 2005; Sirgy, et al., 1998)과 한국(금희조, 2006; 양혜승, 2006)에서 비교적 일관된 결론을 내리고 있다. 우선 소비나 소유에 관한 다양한 텔레비전의 재현들은 시청자에 게 물질주의를 조장할 가능성이 있으며, 사회 내 다른 구성원들의 삶이 실제보다 훨씬 더 풍요한 것으로 믿게 할 가능성이 있다는 것이다. 즉, 텔레비전에서 보여지는 부유층 의 일상은 사회 전체적으로 볼 때 특정 계층에 한정된 것임에도 불구하고, 시청자들은 그런 부유층의 소비패턴 및 일상을 일반적인 현상으로 인식하게 되어 자신도 모르게 그런 소비활동을 하게 된다는 것이다. 이런 과정 속에서 시청자들은 텔레비전 속에서 그려지는 비현실적으로 이상화된 등장인물과의 비교를 통해 일상적인 자신의 삶에 불 만을 느끼게 되는 경향이 큰 것으로 드러났다(금희조, 2006; 양혜승, 2006; Sirgy, et al., 1998). 구체적인 예로 양문희와 강형철(2005)의 연구를 보면, 2002년부터 2004년 까지 3년간 지상파 3개 채널(KBS2, MBC, SBS)을 통해 방영되었던 드라마 89편을 분석한 결과 의사나 변호사 또는 검사와 같은 전문직 종사자의 출현빈도가 무려 20% 에 육박하고, 재벌이나 대기업 경영자의 비율도 10%에 가까워 텔레비전에서 보여주는 현실이 우리나라의 실제 현실과 상당한 거리가 있음을 단적으로 보여주고 있다. 특히 126 방송과 커뮤니케이션 2007년 8-2호

12 물질주의 가치관 형성은 주로 오락 프로그램 시청량이 많을수록 확고해지는 경향을 보였다(금희조, 2006; 양혜승, 2006). 양혜승(2006)의 연구에 의하면, 정보 프로그램 시청은 물질주의 가치관 형성과 관련이 없는 것으로 나타나 텔레비전을 얼마나 시청하 느냐보다는 어떤 장르의 프로그램을 시청하느냐가 물질주의 가치관 형성과 관련이 있 다고 할 수 있다. 이러한 결과는 대부분의 청소년들이 정보 프로그램보다는 오락 프로 그램을 선호한다고 할 때, 물질주의 가치관을 배양하는데 있어 텔레비전의 영향력이 크다는 점을 다시 한번 확인할 수 있었다. 신체 이미지에 대한 정형화된 인식은 텔레비전을 통해 확산된 외모지상주의의 문제 를 가져왔다. 사회 전체적으로 얼짱, 몸짱이 사회적 코드가 되면서 몸짱이 되기 위해 다이어트를 하다 숨지기도 하고, 얼짱이 되기 위해 무분별하게 성형수술을 하다보니 성형 휴유증이 어느새 사회문제가 되어버렸다. 신체 이미지와 관련한 기존의 연구들은 주로 청소년집단을 대상으로 이루어졌다. 주로 청소년의 외모 즉, 자기 신체상(body image)에 대한 인식에 텔레비전이 미치는 영향과 그 결과로 나타나는 청소년의 섭식 장애, 자아존중감, 자아개념 및 의복행동 등으로 이어지는 영향에 관한 연구들이 대부 분이다(신미영, 1997). 이들 연구에 따르면 마른 몸매를 강조하는 매스미디어에 더 많이 노출될수록 여성은 자신의 신체에 대해 더욱 불만족하는 것으로 나타났으며(김재 숙 이미숙, 2001; 박은아, 2000; 신미영, 1997; 장희순 김태련, 2006; 한미정, 2000, 2002; Hamilton & Waller, 1993), 마른 몸매의 주인공이 등장하는 텔레비전 쇼 프로 그램을 본 집단이 정상 체중 혹은 과체중의 주인공이 등장하는 프로그램을 본 집단보 다 섭식장애의 증상과 관련된 수치가 더 높다는 연구결과도 있다(Harrison & Cantor, 1997). 초등학생을 대상으로 한 한미정의 연구(2002)에서 조차도 마른 몸매를 강조한 비디오를 10분간 시청한 집단이 동물 등이 등장하는 비디오를 같은 시간동안 시청한 집단에 비해 자신의 신체에 대한 불만족이 더욱 높게 나타났다. 이러한 연구결과는 특정 메시지의 경우 초등학생에게 미칠 수 있는 텔레비전의 영향력이 매우 강력함을 보여주는 것이다. 특히 그로체 등(Groesz, Levine, & Murnen, 2002)은 매스미디어에 등장하는 마른 몸매와 같은 신체상에 19세 이상의 대학생보다는 18세 이하의 청소년들 이 더 큰 영향을 받는다는 연구결과를 내놓기도 하였다. 비록 최근에 실시한 장희순과 지상파 텔레비전이 청소년에게 미치는 영향 평가 연구 127

13 김태련의 연구(2006)에서 연령별 차이는 지지받지 못하였지만 이는 어찌 보면 몸짱 의 언어가 상징하는 외모지상주의의 가치가 연령과 상관없이 우리 사회에 열풍처럼 몰아 닥침으로써 사회 내 보편적인 추구가치로 자리 잡았기 때문이라는 해석도 가능하다고 본다. 이상의 연구결과들은 대부분 성역할에 대한 왜곡된 고정관념, 물질주의 가치관 형 성, 그리고 신체상에 대한 왜곡된 가치를 사회 내 확산시키는 주범으로써 텔레비전을 지목하고 있다. 문화계발효과 이론에 따르면 텔레비전에 오래 노출되는 사람들의 경우 텔레비전이 보여주는 사회가치를 쉽게 받아들이고 이를 내재화할 가능성이 크다. 따라 서 아직 가치체계가 정립되지 않은 청소년의 경우 부정적인 사회가치에 오래 노출될 경우 편향되거나 왜곡된 텔레비전 속 사회가치를 그대로 수용할 확률 또한 높다. 이 때문에 설사 텔레비전의 폭력적이고 선정적인 행위들이 상당 부분 사라지고 완화되었 다 해도 텔레비전이 끊임없이 프로그램을 통해 배출하는 사회가치들이 어떤 모습을 하고 있느냐에 따라 청소년에게 약이 되기도 하고, 독이 될 수도 있다. 따라서 본 연구 에서는 두 번째 과제로 텔레비전에서 묘사되는 사회 내 주요가치 중에서 시청자들이 문제로 지적하는 가치는 무엇이며, 이들이 주목하는 텔레비전 속 사회가치에 대해 어 떤 태도를 보이는지를 탐색하고자 한다. 연구문제 2 : 텔레비전이 청소년에게 미치는 영향으로 폭력성 선정성 이외에 특별히 사 회적으로 문제가 된다고 주목하는 주요 가치는 무엇이며 학부모와 청소년은 이러한 가치에 대해 어떤 태도를 보이는가? 128 방송과 커뮤니케이션 2007년 8-2호

14 3. 연구방법 1) 초점집단토론 방법의 타당성 본 연구는 기본적으로 텔레비전이 청소년에게 미치는 부정적인 영향과 관련해서 오 랫동안 제시되어 왔던 폭력성 선정성이 다매체 환경에서도 여전히 유효한 개념인지 를 살펴보고, 아울러 폭력성 선정성 이외에 수용자들이 텔레비전이 청소년에게 미치 는 영향으로 중요하게 인식하고 있는 가치를 파악하는데 초점을 두었다. 여기서는 이 러한 연구문제에 대한 답을 구하기 위해 학부모 및 청소년대상 초점집단토론을 실시하 였다. 초점집단토론 방법은 질적인 방법으로 시청자들의 머릿속에 그려져 있는 지상파 텔레비전의 영향은 어느 정도이며, 구체적으로 시청자들이 생각하는 지상파 텔레비전 의 문제는 무엇인지를 심층토론의 과정을 거쳐 밝히는 것이다. 이렇게 본 연구에서 사용하고자 하는 초점집단토론 방법(Focus Group Discussion) 은 정성적인 방법이다. 정성적인 연구방법이 갖는 장점은 네 가지로 요약할 수 있는데 (Wimmer & Dominick, 1997), 첫째 상대적으로 짧은 시간에 여러 하위 집단으로부 터 상당히 많은 자료를 얻을 수 있고, 둘째 연구자가 잘 이해하지 못하는 분야에 대한 통찰력을 얻을 수 있으며, 셋째 동기와 같이 상대적으로 복잡한 인지적 과정에 대한 이해를 얻고자 할 때 유용하며, 넷째 집단 상호작용을 필요로 하는 창조적인 통찰력을 개발하는데 있어 유용한 방법이라는 것이다(심미선 이준웅 김은미, 2004). 이러한 방법론상의 유용성은 특히 본 연구주제와도 잘 맞아 떨어진다. 본 연구가 관심을 갖는 부분은 지상파 텔레비전의 폭력성 선정성이 여전히 청소년에게 유해한 영향을 미치 고 있는지, 아울러 폭력성 선정성 이외에 지상파 텔레비전이 청소년에게 유해한 영향 을 미치는 다른 측면은 없는지를 탐색적으로 살피는 것이다. 현실적으로 시청자들이 마음속으로 느끼는 지상파 텔레비전의 문제점을 구조화된 설문지로 작성해 측정하는 데는 많은 어려움이 있다. 특히 각각의 사람들이 생각하는 바를 미리 파악해 설문으로 유목화하기가 어렵다는 것이다. 따라서 이렇게 추상적인 개념은 구조화된 설문지를 지상파 텔레비전이 청소년에게 미치는 영향 평가 연구 129

15 통해 시청자들의 의견을 묻는 정량적인 방법보다는 자유로운 토론을 통해 시청자로 하여금 마음속의 생각을 말하게 하는 정성적인 방법을 통해 지상파 텔레비전이 청소년 에게 미치는 영향을 더 잘 파악할 수 있다. 따라서 여기서는 시청자 대상 초점집단토론 방법에 의거해 지상파 텔레비전의 폭력 및 선정성에 대한 평가와 아울러 이 두 개념 외에 지상파 텔레비전이 시청자에게 미치는 영향에 대해 논의하기로 한다. 2) 시청자 초점집단 조사방법론 개요 이 조사의 목적은 학부모와 중 고등학생 대상 초점집단토론을 통해 텔레비전의 어 떤 부분이 청소년에게 나쁜 영향을 미치는지를 물어봄으로써 텔레비전 프로그램이 청 소년에게 미치는 영향을 개념화하는 것이다. 4) 이를 위해 서울에 거주하며 초 중 고 등학생 자녀를 둔 학부모 2개 집단과 중 고등학교 재학 중인 남학생 및 여학생 2개 집단을 대상으로 초점집단토론을 실시했다. 학부모의 경우에는 지역적인 차이를 고려 해 강남에 거주하는 학부모와 강북에 거주하는 학부모 집단을 나눠 조사를 실시했으며, 참석자는 전원 여성이었다. 5) 또 초점집단토론에 참가하는 사람들은 하루 최소 1시간 이상 텔레비전을 보는 것으로 나타났다. 이번 연구를 위해서는 총 24명의 학부모 6) 와 21명의 중 고등학생이 토론에 참여하 여 청소년들의 시청지도를 맡고 있는 학부모들이 느끼는 텔레비전의 유해성과 실제 4) 텔레비전 프로그램이 청소년에게 미치는 영향을 알아보고자 실시한 초점집단토론에서는 텔레비전과 함께 케이블, 위성 그리고 인터넷 매체의 유해성도 함께 물어보았다. 그 결과 인터넷 매체의 유해성이 가장 높게 나왔고, 상대적으로 텔레비전의 유해성이 낮게 나왔었다. 그런데 이번 시청자 대상 초점집단토론에서 흥미로웠던 사실은 텔레비전이 청소년에게 미치는 부정적인 영향이 케이블이나 인터넷과는 다르게 나왔다는 것이다. 프로그램의 폭력성 선정성이 청소년에게 미치는 영향에 대해서는 케이블과 인터넷의 영향력이 압도적이었고, 사회의 도덕체계에 반하는 가치체계 형성과 관련해서는 텔레비전의 영향력이 크게 나온 것이다. 본 연구는 바로 이런 측면에 초점을 두어 연구결과를 해석하기로 한다. 5) FGD를 실시함에 있어 강남과 강북의 구분을 둔 이유는 지역적 차이에 따른 인식의 차이를 보려고 한 것이 아니라 한쪽 지역으로 편중에서 조사 참여자를 섭외했을 경우 지역적 특성으로 인한 바이어스가 생길 수 있다고 판단했기 때문이다. 따라서 여기서는 강남과 강북의 차이는 고려하지 않는다. 6) 학부모 및 청소년 토론자로 참석한 사람들의 구체적인 인적사항에 대해서는 별첨자료를 참조하기 바람. 130 방송과 커뮤니케이션 2007년 8-2호

16 텔레비전 영향의 당사자인 청소년들의 시각에서 보는 텔레비전 프로그램의 문제점을 심층적으로 토론하게 하였다. 7) 조사는 2006년 4월 5일부터 4월 8일까지 종로에 있는 YMCA 회의실에서 행해졌고, 실제 토론의 내용과 진행을 맡는 토론사회자(moderator) 의 역할은 연구자가 직접 수행했다. 각 집단별 토론은 2시간을 넘지 않는 선에서 이루 어졌다. 4. 연구결과 지상파 텔레비전이 청소년에게 미치는지 영향을 알아보기 위해 시청자 대상 초점집 단토론을 실시하였다. 우선 기존의 지상파 텔레비전이 청소년에게 미치는 영향으로 주로 제시되었던 폭력성 선정성의 개념이 다매체 경쟁시대에도 여전히 텔레비전의 부정적인 효과를 파악하는데 있어 유용한 개념인지를 물어보았다. 다음 지상파 텔레비 전 프로그램이 청소년에게 미치는 영향으로 선정성 및 폭력성 이외에 다른 부정적인 요인은 없는지에 대해 이야기해 보도록 하였다. 1) 지상파 텔레비전 프로그램의 폭력성과 선정성에 대한 수용자 평가 [연구문제 1]은 다매체 시대 지상파 텔레비전 프로그램의 폭력성 선정성에 대해 수용자들은 어떻게 평가하고 있는가를 파악하는 것이다. 텔레비전 프로그램이 청소년 에게 미치는 영향을 알아보기 위해 실시한 시청자 대상 FGD 결과에서 흥미로운 점은 7) 연구자가 FGD를 실시할 때에는 지상파 텔레비전과 함께 케이블 위성 채널의 영향을 함께 질문하였다. 따라서 전체적으로 지상파와 케이블, 위성방송의 폭력성 선정성이 어느 정도이며, 이들 프로그램으로부터 어떤 영향을 받는가에 대해 논의를 하도록 했으며, 여기서는 주로 지상파 텔레비전에 대한 이들의 의견만을 정리 요약하였다. 지상파 텔레비전이 청소년에게 미치는 영향 평가 연구 131

17 많은 연구자들은 텔레비전의 유해성을 이야기하는데, 정작 텔레비전 프로그램 영향의 당사자라고 할 수 있는 시청자들은 텔레비전이 그다지 유해하지 않다는 입장을 보였다 는 것이다. 물론 일반적으로 이야기하는 텔레비전의 유해성은 지상파 텔레비전만을 의미하는 것은 아니다. 케이블TV나 위성방송 프로그램도 텔레비전 수상기를 통해 전 달되기 때문에 텔레비전의 유해성은 이들을 모두 포괄한다고 보는 것이 옳다. 다만 국내에서 2000년 이전에 행해진 방송 프로그램의 폭력성 선정성에 관한 연구들은 거의 대부분 지상파 텔레비전 프로그램의 폭력성 선정성을 측정한 것이고, 이를 토대 로 지상파 텔레비전 프로그램들이 지나치게 폭력적이라든가 아니면 선정적이라는 의 견을 피력했던 것이다. 2000년 이후부터는 지상파 텔레비전 프로그램과 함께 케이블 TV 프로그램의 폭력성 선정성의 정도를 측정하기 시작했는데, 이들의 연구에서도 여 전히 지상파 텔레비전 프로그램의 유해성이 심각하다는 결론에 도달했다(강태완, 2005; 한균태, 2007). 그러나 학부모 및 청소년들은 지상파 텔레비전 프로그램들은 적어도 폭력성 선정성 측면에서는 그다지 심각하지 않는다는 입장을 보였다. 특히 지상파 텔레비전 프로그램이 그다지 선정적이거나 폭력적이지 않다고 말한 사람들은 주로 케이블, 위성방송을 시청하는 사람들이었다. 8) 케이블이나 위성방송에 비하면 지 상파 텔레비전은 교육적인 가치가 높다는 것이다. 이들의 이야기를 직접 들어보면 다 음과 같다. 전 텔레비전이 나쁜 점만 있는 건 아니라고 생각해요. 부모와 함께 보면 차마 말로 설명할 수 없는, 그러나 꼭 알았으면 하는 것들을 알려주기도 해요. 그래서 텔레비전은 잘만 이용하면 상당히 교육적인 가치가 있다고 생각해요 (학부모 3, 6, 17, 20) 요즈음 텔레비전은 별로 유해하지 않은 것 같아요. 소위 노는 애들은 텔레비전을 보지 않아요. 인터넷이나 자신들의 경험을 중시하지요. 또 마음만 먹으면 언제든지 인터넷을 통해서 선정적인 것들을 경험할 수 있고, 심야에 하는 케이블TV 프로그램은 정말 야해 8) 주로 학부모 집단에서 텔레비전의 문제는 케이블로 집중되는 양성을 보였다. 아이가 케이블 채널의 선정성 및 폭력성에 중독되어 케이블 수신을 끊었다는 학부모도 있었다. 결국 지상파 텔레비전의 폭력성 선정성에 대한 인식은 케이블 채널과의 비교를 통해 드러나고 있음을 확인할 수 있었다. 132 방송과 커뮤니케이션 2007년 8-2호

18 요. 이에 비하면 지상파 프로그램은 선정적이지도 또 폭력적이지도 않은 것 같아요. (남학생, 3, 4, 9) 컴퓨터가 없었을 때에는 텔레비전 때문에 갈등이 많았는데, 컴퓨터를 하면서부터는 텔레비전 때문에 생기는 갈등은 거의 없는 것 같아요. 저의 가정뿐 아니라 다른 가정에 서도 텔레비전 때문에 애들과 갈등을 겪기보다는 컴퓨터 때문에 갈등을 겪는 경우가 더 많고 애들에게 미치는 영향도 더 심각한 것 같아요 (학부모 11) 학부모 및 청소년들이 이처럼 지상파 텔레비전 프로그램을 긍정적으로 생각하는 이 유는 두 가지로 해석해 볼 수 있는데, 하나는 방송의 공익성을 어느 정도 담보해야 하는 지상파 텔레비전은 다른 신매체가 추구하는 폭력성 선정성의 정도를 따라갈 수 없기 때문에 시청률을 올리기 위한 기제로써 폭력적 선정적인 장치를 활용하지 않는 다는 것이다. 실제로 2002년부터 2005년까지 방송문화진흥회에서 실시한 프로그램 품질평가 조사결과에 의하면, 지상파 방송 프로그램의 평균 품질평가 점수는 계속 높 아지는 추세를 보였다. 지상파 프로그램의 품질이 월등히 나아진 것을 확인할 수 없는 상황임에도 불구하고 지상파 프로그램에 대한 시청자의 평가는 계속 좋아졌는데, 그 이유를 생각해 보면, 지상파 프로그램의 품질을 평가함에 있어 케이블이나 위성이라는 비교의 기준이 생기면서 상대적으로 좋은 평가를 한 것으로 보인다. 또 다른 해석은 둔감화이론(우형진 김성벽, 2006; 유홍식, 2005; 최용준, 2005; Harris, 1999)의 연장 선상에서 여전히 지상파 텔레비전 프로그램의 폭력성 선정성은 심각한 수준이지만 다른 신매체의 선정 폭력성과 비교하면 그 수위가 많이 낮고, 오랫동안 자극적인 폭력 적 선정적 장면에 노출되어 왔던 학부모 및 청소년들은 웬만한 자극에는 둔감해져서 지상파 텔레비전의 폭력성 선정성의 정도를 심각하게 생각하지 않는다는 것이다. 실 제로 학부모 및 청소년들은 지상파 텔레비전을 보면서 느끼는 폭력성 선정성의 강도 가 다채널이 본격화되기 이전보다 많이 약화되었다고 이해하고 있었다. 지상파 텔레비전이 청소년에게 미치는 영향 평가 연구 133

19 2) 지상파 텔레비전 프로그램이 사회가치 인식에 미치는 영향 이 연구는 청소년과 학부모를 대상으로 텔레비전이 우리에게 주는 것은 무엇인지를 살펴본 탐색적인 연구이다. 실제 학부모 및 청소년이 텔레비전을 보면서 사회적 가치 에 대해 주목하는 것은 무엇인지 FGD에서 나타난 결과를 보면 다음과 같다. 앞에서도 언급했듯이 학부모 및 청소년들은 지상파 텔레비전 프로그램의 폭력성 선정성의 정 도는 사회적으로 그다지 심각하지 않았으나 지상파 텔레비전 프로그램 속에서 보이는 불륜 등에 대한 잘못된 고정관념 형성, 소수집단에 대한 편견이나 인격무시, 물질 만능 주의나 외모지상주의와 같은 문제는 아주 심각하다는 의견을 제시했다. 이들의 공통된 주장은 인터넷이 등장하기 이전까지만 해도 텔레비전은 폭력성, 성인화 등을 학습하는 공간으로 청소년들에게 유해한 영향을 미치는 강력한 매체였으나 인터넷이 등장한 이 후 텔레비전에서 그려지는 세상은 그다지 자극적이거나 폭력적이거나 호기심을 유발 하지는 않는다는 것이다. 그 이유는 인터넷을 통해 보는 세상이 더 자극적이고, 폭력적 이기 때문에 이에 비하면 지상파 텔레비전은 유해하다고 볼 수 없다는 것이다. 그러나 사회가치를 형성하는데 있어서 지상파 텔레비전의 영향력은 그 어느 매체보 다도 강력하다는 것이 학부모 및 청소년들의 입장이다. 그 이유는 우선 새로운 매체가 많이 등장했음에도 불구하고 텔레비전 시청시간이 가장 많고, 대부분의 사람들에게 있어 텔레비전은 오래 접했기 때문에 친숙하고, 친숙하기 때문에 텔레비전에서 이야기 하는 내용을 당연하게 받아들인다는 것이다. 또 이러한 텔레비전의 영향력은 성인보다 는 청소년에게서 크게 나타나는데, 그 이유는 성인에 비해 청소년의 인지구조는 확고 하지 못하고, 내용에서도 정교하지 못하기 때문에 텔레비전을 통해 보이는 세상을 더 현실적으로 인식한다는 것이다. 다시 말하면 청소년은 텔레비전이라는 렌즈를 통해 세상을 이해하기 때문에 설사 텔레비전에서 보여주는 현실이 실제 현실을 왜곡한 것일 지라도 청소년들은 이를 현실세계로 인식한다는 것이다. 앞서의 외모지상주의에 대한 가치인식이나 물질만능주의 혹은 소비주의와 관련한 연구결과들이 학부모 및 청소년대상 초점집단토론에서도 그대로 드러났다는 것이다. 학부모나 청소년들은 지상파 텔레비전 프로그램의 폭력성 선정성은 거의 문제가 되 134 방송과 커뮤니케이션 2007년 8-2호

20 지 않는다는 입장을 보이면서 이외에 텔레비전이 청소년에게 미칠 수 있는 부정적인 영향으로 물질만능주의, 외모지상주의, 도덕적 해이 그리고 여성 및 남성상에 대한 왜곡된 편견을 조장하거나 장애인이나 특정 인종에 대한 편견을 갖게 하는 것 등을 지적하였다. 학부모 및 청소년이 지상파 텔레비전 프로그램의 문제점으로 지적한 내용 을 정리하면 다음과 같이 세 가지 측면에서 정리해 볼 수 있다. (1) 왜곡된 고정관념 형성 텔레비전과 성적 스테레오 타입 간의 관계에 대해서는 그동안 많은 연구(김광옥 하 주용, 2007; 양문희 강형철, 2005; Burroughs & Rindfleisch, 2002; Croteau & Hoynes, 2000; Shrum, et al., 2005; Signorielli, 1989; Thompson, 1995)가 있어 왔다. 이들 연구의 결론은 텔레비전은 남성과 여성의 성역할에 대한 고정관념을 형성 하는데 있어 매우 중요한 영향을 미친다는 것이다. 즉, 텔레비전에서 보이는 남성은 독립적이고 주체적인 존재로 그려지는데 반해 여성은 남성에 의존적이며 때로는 성적 대상물로 그려지는 것이 일반적이라는 것이다. 또 우리 사회에서 여성이 남성에 비해 상대적으로 열등한 존재로 인식되는 것은 바로 텔레비전을 통해 성역할에 대한 잘못된 고정관념이 형성되었기 때문이라는 것이다. 물론 본 연구를 위해 실시한 초점집단토론 에서도 텔레비전의 이런 부정적인 측면은 간과되지 않았다. 여성을 단순히 성적인 대상으로 취급한다거나 무능하고 단순한 인물로 묘사하여 단지 여성이라는 이유만으로 등장하는 여성을 비하시키는 사례들이 많이 나타나고 있는데, 이 는 청소년들에게 근거 없는 편견과 성역할에 대한 잘못된 고정관념을 심어줄 수 있지요. (학부모 20) 드라마 속에서 여자를 무시하는 경향이 강해요. 예를 들어, 대부분의 드라마에서 늘 여자는 가난하고, 남자는 부유하게 설정되는 것 같아요 (여학생 3) 지상파 텔레비전이 청소년에게 미치는 영향 평가 연구 135

21 텔레비전은 우리가 사는 세상과 다른 모습을 보여줘요. 예를 들어, 주인공은 잘생기고, 돈 많고, 성격 좋고, 날씬하고 그렇기 때문에 상대적으로 내가 뒤져 보이고, 부족해 보여 현실이 무료하게 느껴져요 (여학생 8) 그러나 이외에 시청자들이 심각하게 지적한 부분은 바로 텔레비전을 통해 확산되는 성에 대한 왜곡된 고정관념이었다. 특히 불륜 스토리가 갖는 부정적인 측면에 논의가 집중되었다. 시청자 초점집단토론에서 이들이 지적한 텔레비전 드라마 속에 그려지는 불륜 소재의 가장 큰 문제는 불륜을 아름답게 미화하는 동시에 당연한 현상으로 받아 들이게 한다는 점이다. 텔레비전을 통해 불륜내용을 많이 시청한 초등학생 딸이 아빠 의 출장을 다른 여자와 외도하는 것으로 인식하여 아빠를 다른 여자와 바람피우는 나쁜 사람으로 인식한다는 한 시청자의 고백은 충격적이다. 연속극을 보면 비정상적인 사랑이 많이 나오는데, 특히 불륜을 소재로 한 드라마는 장면이 선정적이라기보다는 불륜이 일상적으로 그려진다는 것이 더 문제라고 생각해요. 전 개인적으로 텔레비전에서 보이는 키스나 포옹은 그다지 문제가 되지 않는데, 도덕적 으로 잘못된 현실이 자연스럽게 비춰지는 것이 더 큰 문제라고 생각해요. 특히 비정상 적인 사랑이 미화되는 것이 청소년들에게는 더 영향을 미치는 것 같아요 (학부모 2, 9, 13, 20) 저의 딸애는 아빠가 출장을 간다고 하면 다른 여자 만나러 가는 걸로 왜곡해서 생각해 요. 텔레비전의 불륜장면이 대부분 남편이 출장을 간다고 하면서 다른 여자를 만나잖아 요. 그런 장면을 본 이후부터는 엄마인 제가 아빠는 일하러 가시는 거라고 설명을 해도 엄마가 아빠한테 속고 있는 거라고 저를 타일러요. (학부모 7) 또 텔레비전에서 거리낌 없이 보이는 혼전 성관계 장면들은 청소년에게 성에 대한 왜곡된 인식을 심어준 것도 사실이다. 필요하다면 언제든지 남여가 동거하는 것이 자 연스럽게 그려지는 텔레비전 상자 속 세계를 보면서 한 여학생이 한 고백, 혼전에 순결을 지키지 않는 것이 더 쿨하고 멋있어 보인다 는 말은 어찌 보면 자연스러운 일인 136 방송과 커뮤니케이션 2007년 8-2호

22 지도 모른다. 이는 지상파 텔레비전의 보편적인 특성으로 인해 직접 드러나는 폭력적 인 장면이나 선정적인 장면이 없어도 학부모 및 청소년들에게 우리 사회에 왜곡된 인식을 심어줌으로써 폭력적 선정적인 장면이 우리 사회에 미치는 영향보다 더 심각 한 사회문제를 야기할 수 있다는 것이 시청자들의 공통된 의견이었다. 예전에는 혼전순결이 당연한 것처럼 여겨졌는데, 요즘은 텔레비전에서 보이는 혼전 성관계가 너무 자연스러워 혼전순결을 지키지 않는 것이 cool한 이미지로 보여요. 이런 것이 바로 텔레비전의 문제라고 생각해요. (여학생, 6) 저는 텔레비전의 문제는 선정적인 프로그램을 보면서 그 장면을 따라하기보다는 다른 사람이 하니까 당연하게 받아들이게 되는 것이라고 생각해요. 물론 일부 학생들은 멋있 는 키스장면을 보면 아마 남친이랑 해볼 수도 있겠지만 대부분의 아이들에게는 선정적 인 행위에 대해 호기심을 갖고, 또 사랑하는 사이라면 성관계를 가져도 된다는 보편적 인 생각을 갖게 하는 게 더 문제일 거예요 (여학생 1, 4, 8, 10) 왜곡된 고정관념 형성과 관련해서 학부모와 청소년집단의 미미한 인식의 차이를 볼 수 있는데, 우선 학부모집단은 여성에 대한 비하, 사회적 불륜 등을 그린 프로그램을 보면서 우리 청소년들이 어떻게 생각할까에 대해 우려하는 수준이라면, 청소년들은 처음에는 사회적 불륜 등에 대해 비판적인 입장을 보였다 하더라도 이런 문제에 점점 무뎌가는 자신을 발견할 수 있다는 의견이 주류를 이루었다. 혼전순결 같은 경우에도 요즈음 텔레비전을 보고 있노라면 성적 순결이나 정조를 지키는 것이 오히려 시대착오 적인 것으로 인식된다는 의견도 있었다. 즉, 성적으로 자유분방한 여성이 오히려 디지 털 시대의 쿨한 이미지에 맞는다는 이야기는 텔레비전에서 아무 생각 없이 보이는 모습들이 청소년들의 사회에 대한 인식틀을 형성하는데 있어서는 얼마나 큰 영향을 미치는지 여실히 알 수 있다. 잘못된 고정관념 형성과 관련한 이들의 이야기를 직접 들어보면 다음과 같다. 지상파 텔레비전이 청소년에게 미치는 영향 평가 연구 137

23 요즈음 드라마를 보면 불륜 내용이 많잖아요. 이런 드라마를 보다보니 솔직히 유부남 유부녀가 사랑을 한다거나 아니면 미혼 여성과 유부남이 만나 사랑을 한다는 이야기들 이 전혀 나쁘게 인식되지 않아요. 뭐 다 그런 거 아닌가 하면서 아주 당연하게 받아들이 고 있어요. 곰곰이 생각해 보면 불륜은 결코 좋은 모습이 아닌데, 문제를 추하고, 나쁘 게 인식되지 않는다는 거예요 (여학생 2, 8) 저 같은 경우도 나중에 대학생이 되면 꼭 유부남이랑 사랑을 하고 싶다는 생각을 하지 는 않지만, 만약 가정이 있는 사람을 좋아하게 될 수도 있을 것 같기는 해요. 처음에는 절대 안 된다는 생각을 했지만, 점차 그러한 것들이 용납될 수 없는 사회적 금기라고 생각되지만은 않아요. (여학생 3, 9) (2) 외모지상주의, 물질 만능주의, 소비 지상주의, 사행심 조장 텔레비전이 물질주의 가치를 배양하고, 신체 이미지에 대한 정형화된 인식을 통해 외모지상주의를 부추긴다는 것은 주지의 사실이다. 최근에 한창 열풍인 성형, 다이어 트가 바로 텔레비전을 통해 확산된 가치라고 해도 과언이 아니기 때문이다. 그러나 텔레비전을 통해 묘사되는 이런 가치의 문제는 학부모 집단보다는 청소년 집단에서 더 심각하게 고려하였다. 그러나 직접 당사자인 청소년은 텔레비전에서 유혹하는 외모 지상주의나 물질주의 가치에 더 영향을 많이 받는다고 하였다. 분명 물질주의와 외모 지상주의는 바람직한 가치는 아니지만 텔레비전을 보면서 돈이 최고라는 생각을 하기 도 하고, 광고하는 제품을 사고 싶은 욕구가 생기기도 한다는 고백을 하기도 했다. 실제로 청소년들은 텔레비전에서 인기 연예인이 사용하는 핸드폰을 사기 위해 아르바 이트를 하기도 하고, 부모에게 조르기도 하는 것으로 나타났다. 그러나 상대적으로 텔레비전의 영향을 덜 받는 학부모 집단은 청소년들의 무분별한 명품 소비욕구, 외모 지상주의를 비판하는 것에 머물렀다. 이들의 이야기를 직접 들어보면 다음과 같다. 전 요즘 애들이 명품을 선호하고 명품을 사기위해 아르바이트를 한다는 말을 들었는데, 명품을 선호하는 유행도 바로 텔레비전에서 만든 것이라고 봐요. 솔직히 일반 서민이 어떻 138 방송과 커뮤니케이션 2007년 8-2호

24 게 그렇게 값비싼 명품을 알 수 있어요. 다 텔레비전을 보면서 알게 된 것이 아닐까요? (학부모 1) 텔레비전은 사행심을 부추기는 것 같아요. 애들은 텔레비전을 보고 자기가 좋아하는 연예인이 가지고 있는 거면 꼭 사려고 하잖아요. 사주자니 너무 비싸고, 그렇다고 안사 주면 애들하고 싸워야 하고 (학부모 23) 간접광고가 문제라고 생각해요. 원빈 폰, 초콜릿 폰 같은 경우는 사고 싶은 소비욕구가 생겨요, 또 실제로 텔레비전을 보고 구입하는 경우가 상당히 많아요. 텔레비전의 가장 큰 문제는 바로 과소비를 부추기는 것이라고 생각해요 (여학생, 9, 남학생 4, 8) 이렇게 청소년들은 텔레비전에서 묘사되는 기존 가치와는 다른 혼란된 사회가치에 노출되면서 물질 만능주의나 소비주의, 외모지상주의 등과 같은 편향된 가치들을 문제 로 인식하면서도 다른 한편으로는 이런 가치들을 긍정하고, 수용하는 태도를 보인다는 것이다. 가령 성형수술의 부작용을 인식하면서도 우리사회에서 여성의 외모는 사회생활 을 하는데 능력보다 더 중요하기 때문에 예뻐지기 위해 성형수술을 하는 것은 당연하다 고 인식하는 이율배반적인 모습을 보인다는 것이다. 또 성형에 대해서는 전혀 거부감이 없으며, 외모에 관심을 갖지 않는 친구들을 특별하게 생각했으며, 참석한 여학생의 대부 분은 살을 빼기 위해 여러 차례 다이어트를 해본 적이 있다고 응답하기도 하였다. 요즘 애들은 예뻐지기 위해 성형하는 것을 아주 당연하게 생각해요. 다들 대학에 들어 가면 어디를 성형해야 할지 정해놓고 있어요. 또 무리하게 다이어트 하다가 병원에 실려 가는 친구도 있고요. 분명한 사실은 아무리 마른 애들이라도 한번쯤 다이어트 해보지 않은 애들은 없다고 보는 것이 맞아요 (여학생, 8, 9, 학부모 6) 대부분의 텔레비전 프로그램이 외모가 좋은 사람에게만 인기가 몰리는 것은 외모에 대해 자격지심이 있는 애들에게는 심각한 영향을 미칠 수 있다고 봐요 (학부모, 8, 18) 지상파 텔레비전이 청소년에게 미치는 영향 평가 연구 139

25 그러나 학부모들은 이러한 청소년들과는 다른 입장을 보였다. 전반적으로 토론회에 참석한 학부모들은 지상파 텔레비전이 여성의 외모를 너무 강조하는 경향에 대해서는 비판적인 입장을 보였다. 또 물질주의 가치관이 만연함으로써 우리 청소년들이 배금주 의에 빠져들지도 모른다는 우려를 나타내기도 하였다. 요즈음은 짝짓기 프로그램이 많은데, 여기서는 외모를 웃음의 수단으로 삼는 경우가 많아요. 외모가 예쁘면 뭇 남성들의 추앙을 받고 외모가 좀 빠진다 싶으면 무시를 당하 는데, 애들이 이런 프로그램을 보면서 무엇을 배울 수가 있겠어요. 수단과 방법을 가리 지 않고 예뻐져야 하겠다는 생각 밖에는 결국 성형수술이나 다이어트의 문제가 개인 차원의 문제가 아니라 사회적으로 조장된 문제라고 봐요. (학부모 1, 6) 아이들의 부의 기준이 텔레비전에서 보여주는 대로 형성되는 것 같아요. 텔레비전을 보면 너무 잘사는 사람들이 많아요. 특히 재벌들의 일상이 아주 평범하게 그려지는데, 이런 장면들을 보면서 청소년들은 자신도 모르게 물질주의 가치관을 갖게 되는 것 같아요 (학부모 1, 2, 7) 그러나 이런 인식이 자녀에게로 그대로 이어지지는 않았다. 다시 말하면 한 학부모 의 경우 자녀가 텔레비전의 날씬한 연예인을 보면서 다이어트를 해서 10kg 이상 감량 한 것으로 아주 긍정적으로 생각하였다. 또 자녀에 대해서는 필요하다면 성형수술을 시켜줄 수 있다는 학부모도 대부분이었다. 텔레비전을 보면 예쁘고 날씬한 애들이 아주 많이 나오잖아요. 초등학교 때는 먹는 것을 너무 좋아해서 다이어트는 말도 꺼내지 못했는데, 중학교 올라가더니 다이어트를 해서 10kg 이상을 뺀 거예요. 예뻐지고 싶은 욕구가 컸던 것 같아요. 뭐 너무 외모에 신경을 쓰는 것은 좋지 않지만, 저는 텔레비전의 영향으로 우리 애가 좀 날씬해질 수 있어서 좋기는 해요 (학부모 5) 저도 성형수술 하는 것에는 찬성하지 않지만, 나중에 우리애가 눈이 좀 작아서 밉다면 140 방송과 커뮤니케이션 2007년 8-2호

26 아마 쌍꺼풀 정도는 해줄 것 같고, 코가 낮으면 올려줄 것 같아요. 참 이율배반적인데, 외모가 받쳐주지 않으면 취업도 어렵고, 결혼하기도 어려운데 어쩌겠어요. 힘닿는 데까 지 외모를 좋게 해주는 수밖에요 (학부모 6) 참석자들의 의견을 종합하면, 학부모 집단보다는 아직 확고한 인식체계가 형성되지 못한 청소년들은 텔레비전의 허구를 인식하면서도 한편 동경하고 수용하는 자세를 보 임으로써 우리 사회의 외모지상주의, 물질만능주의를 아주 보편적으로 받아들이고 있 었다. 이에 비해 학부모 집단은 다소 비판적인 의견을 보이기는 했지만, 자녀에 대해서 는 다른 기준을 적용함으로써 이들 역시도 이율배반적인 모습을 나타냈다. (3) 인격무시, 인신공격, 언어폭력 앞의 이론적 논의 부분에서는 사회가치의 차원으로 왜곡된 고정관념 형성과 물질주 의, 외모지상주의만을 주로 검토했는데, 초점집단토론 결과 시청자들은 오락 프로그램 에서 나타나는 언어폭력, 인신공격, 인격무시 등의 문제를 심각하게 고려하였다. 물론 언어폭력의 문제가 기존의 연구에서 고려되지 않았던 것은 아니다. 언어폭력은 폭력장 면과 함께 폭력성의 문제로 다루어져 왔는데, 시청자 초점집단토론 결과 언어폭력의 문제는 내용차원의 문제로 청소년들의 인식체계 형성과 관련이 높다는 것이다. 학부모 및 청소년들이 지적한 텔레비전의 문제는 다른 사람을 비하하거나, 조롱, 무시하는 것을 웃음 유발의 기제로 사용하고 있다는 것이었다. 특히 청소년들이 즐겨 보는 오락 프로그램에서 이런 문제가 많이 지적되었는데, 남의 단점을 들추어내는 것 이 상대방에게 상처가 된다고 인식하기보다는 웃기 위해 하는 장난정도로 치부한다는 것은 인격존중이라는 우리사회의 보편적 가치와는 상반되는 것이라 할 수 있다. 상대 방의 상처를 이해하고 보듬을 줄 아는 따뜻한 인성을 내면화시켜야 할 우리 청소년들 이 남의 단점을 까발리고, 상대방의 인격을 무시하고, 인신공격하는 것을 단지 상대방 을 웃기기 위한 기제로만 받아들인다면 이는 폭력적 선정적인 장면보다 청소년에게 는 더 심각한 영향을 미칠 수 있다는 것이다. 인격무시, 인신공격, 언어폭력이 난무하 지상파 텔레비전이 청소년에게 미치는 영향 평가 연구 141

27 는 지상파 오락 프로그램의 문제를 학부모의 입장에서 살펴보면 다음과 같다. 요즈음 청소년이 즐겨보는 프로그램은 대부분 상대방의 약점을 잡고, 그 약점을 가지 고 다른 사람을 골탕 먹이는 게임이 많은데, 이런 프로그램들이 청소년의 인성측면에서 는 나쁜 영향을 미치는 것 같아요. 제 생각에는 텔레비전에서 보이는 선정적인 장면, 폭력적인 장면도 문제지만 전 이보다 상대방의 인격을 무시하면서 웃고 즐기는 세태가 더 문제이고, 우리 애들이 그런 프로그램을 보면서 자라는 것이 무섭기도 해요. (학부모 2, 16) 저의 애들은 X맨을 보는데, 이 프로그램은 남을 비하하고, 깔아뭉개면서 즐거워하는 프로그램이에요. 학교에서도 X맨 게임을 많이 하는 모양인데 전 우리 애들이 남의 단점 을 어떻게든 까발리는 습관이 몸에 배지나 않을까 걱정이 되요. 남의 단점을 재미삼아 이야기하는 문화가 텔레비전을 통해 퍼져 나가는 것이 문제라고 봐요. (학부모 14, 21) 전 김구라가 떴다는 그 자체가 우리 사회의 문제를 그대로 보여주는 것이라고 생각해 요. 인신공격을 잘하기 때문에 스타가 되었다는 게 바로 문제의 핵심이 아닌가 해요. 우리 아이들에게 욕 잘하고, 인신공격 잘하면 스타가 될 수 있다는 인식을 심어준다는 게 얼마나 끔찍해요 (학부모, 16) 개그콘서트, X맨에 특히 언어폭력이 많은 것 같아요. 전 이런 프로그램들을 보면 시청 자에 대한 배려가 없는 것 같아 좀 불쾌하기도 해요. 특히 오락 프로그램은 케이블을 통해 재방송이 여러 번 되기 때문에 자기도 모르는 사이에 반복시청을 하게 되고, 그래 서 다른 프로그램이 비해 청소년에게 미치는 영향이 더 클 수 있다고 봐요. (학부모 10) 저의 애의 경우는 욕을 못하면 친구들이 껴주지 않는다고 해요. 그래서 어쩔 수 없이 욕을 배우고 쓸 수밖에 없데요. 곰곰이 생각해 보면 욕하는 문화는 텔레비전이 퍼뜨린 것 같아요 (학부모 14) 142 방송과 커뮤니케이션 2007년 8-2호

28 이 부분에서도 학부모 집단과 청소년 집단 간에 인식의 차이를 보였는데, 학부모 집단은 언어폭력이나 인격무시, 인격모독 등이 청소년들의 인성에 미칠 영향을 우려한 데 반해, 청소년 집단은 텔레비전에서 묘사되는 상대방의 단점을 까발리거나 인신공격 하는 행위가 나쁘다는 것을 알면서도 따라하게 된다는 문제를 지적하였다. 청소년들이 이야기를 직접 들어보면 다음과 같다. 상대방의 약점을 까발리는 것은 좋은 일이 아닌데, 텔레비전 프로그램을 보면 그런 장면이 많이 나오니까 자주 따라하게 되요. 소풍가도 X맨을 게임으로 하기도 하고요. 나쁘다는 것을 말면서도 텔레비전에 나오는 거니까 하면서 계속 따라하게 되는 것 같아 요 (여학생, 8, 9) 여러 사람이 한 사람만을 공격하는 것, 특정 사람을 비난하는 것은 인격침해라고 봐요. 그러면서도 텔레비전에 나오는 거니까 하면서 계속 따라하게 되는 것 같아요 (남학생, 4) 텔레비전을 보면서 욕을 많이 배우게 되는 것 같아요. 애들도 욕하는 거 나쁘다는 거 알고 있어요, 그런데 욕이 유행어가 되어서 욕을 하지 않으면 좀 못난 사람같이 여겨져서 계속 욕을 하게 되요. 학교에서는 거의 모든 애들이 욕을 하는데, 텔레비전에 서 배운 건지 텔레비전이 저의 욕하는 것을 따라하는 건지는 잘 모르겠지만, 텔레비전 에서 개그맨들이 계속 욕을 하니까 욕하는 것에 대한 뭐 죄책감이랄까 그런 건 없고, 욕 잘하는 애들이 더 대우받고 그래요. 학교에서는 개그맨을 잘 따라하는 애가 우상이 되잖아요 (남학생, 7, 여학생 10) 지상파 텔레비전이 사회가치 인식에 미치는 영향에 관한 학부모 및 청소년들의 생각 을 종합한 결과, 확고한 인지체계를 형성한 학부모에게는 지상파 텔레비전 프로그램에 담겨있는 왜곡된 고정관념, 외모지상주의의 가치, 물질만능주의의 가치, 인격무시 및 언어폭력 등이 거의 영향을 미치지 않는 것으로 드러났다. 그러나 지상파 텔레비전 프로그램 속에 녹아 있는 우리사회의 규범에 반하는 가치들이 일관되게 영향을 미쳤 지상파 텔레비전이 청소년에게 미치는 영향 평가 연구 143

29 다. 예를 들면, 청소년들은 외모지상주의가 바람직하지 않은 가치라는 사실을 알면서 도 예뻐지고 싶은 욕망을 느끼기도 하고 물질만능주의가 천박하다고 생각하면서도 명 품을 선호하는 그런 이율배반적인 성향을 보여주었다는 것이다. 또 혼전 성관계에 대 해서도 사랑한다면 결혼을 전제하지 않더라도 성관계를 가질 수 있다는 개방적인 생각 을 가지고 있었으며, 불륜은 인정할 수 없지만 성인이 되었을 때 유부남을 사랑할 수도 있을 것 같다는 애매모호한 입장을 보였다. 오락 프로그램에 만연해 있는 욕하고, 상대 방의 단점을 까발리는 것은 바람직하지 않다고 생각하면서도 학교에서 친구들 사이에 서는 친할수록 욕도 더 많이 하고, 남의 단점을 웃음의 기재로 사용하는 것이 비일비재 하다고 하였다. 결국 청소년들은 지상파 방송이 드라마나 오락 프로그램을 통해 청소년에게 보여주 는 내용에 대해 비판의식이 약하며, 설사 비판적으로 수용했다 하더라도 텔레비전에서 보여주는 것을 그대로 따라하는 경향을 보인다고 할 수 있다. 5. 연구결과 요약 및 논의 본 연구는 다매체 시대에도 보편적 매체로써의 지상파 텔레비전의 영향력은 여전히 크다는 전제 하에 지상파 텔레비전이 청소년에게 미치는 부정적인 영향으로 오랫동안 논의되어 왔던 폭력성 선정성과 함께 다른 부정적인 요인은 없는지를 살피는데 그 목적을 두었다. 본 연구의 출발은 매체 간 채널 간 경쟁이 심화되면서 시청자를 확보하 기 위한 기제로써 프로그램의 폭력성 선정성은 심각한 수준에 이르지만, 이는 주로 케이블이나 위성방송 등 후발매체로 집중되고 있으며, 따라서 지상파 텔레비전이 청소 년에게 미치는 영향은 이제 프로그램의 폭력성 선정성 이외에 다른 측면에서의 고찰 이 필요하다고 판단하였다. 이를 위해 정성적인 방법의 하나인 초점집단토론 방법을 통해 기존의 지상파 텔레비전 프로그램의 문제로 지적되어 왔던 폭력성 선정성이 다 144 방송과 커뮤니케이션 2007년 8-2호

30 채널 환경 하에서도 여전히 심각한 문제가 되는지를 학부모 및 청소년을 대상으로 알아보았다. 아울러 다매체 환경 하에서도 여전히 지상파 텔레비전 프로그램의 영향력 이 크다는 전제 하에 폭력성 선정성 이외에 지상파 프로그램이 청소년에게 미치는 다른 부정적인 측면은 없는지에 대해서도 논의해 보도록 하였다. 그동안 텔레비전이 청소년에게 미치는 영향 중 가장 우려했던 부분은 프로그램의 선정성과 폭력성이며, 이 부분에 치중되어 많은 연구가 이루어져 왔던 것도 사실이다. 이 때문에 선정성과 폭력성의 문제는 심의규정이나 등급제 운영 등 다양한 제도적 장치로 규제되어 왔다. 지금도 여전히 텔레비전 속에서의 선정성과 폭력성이 문제로 남아 있지만 다매체 시대로 돌입하면서 선정성과 폭력성은 다른 미디어, 즉 인터넷이 나 케이블, 위성방송으로 옮겨가는 경향도 보이고 있다. 지상파 텔레비전의 경우 제도 적 장치 때문일 수도 있고, 혹은 다른 매체들이 워낙 폭력성 선정성이 강화되면서 지상파 텔레비전에서 보이는 폭력성 선정성의 정도가 예년에 비해 많이 완화된 인상 을 주는 것도 사실이다. 그렇다면 수용자들은 현재 지상파 텔레비전 프로그램에서 그 려지는 폭력성 선정성의 정도를 어떻게 평가하고 있는지를 파악하는 것이 이 논문의 첫 번째 연구문제이다. 분석 결과, 텔레비전의 직접적인 영향 하에 있는 학부모 집단이 나 청소년들은 지상파 텔레비전 프로그램이 그다지 유해하지 않다는 입장을 보였다. 학부모 집단에서는 텔레비전이 보편적인 매체로써 교육적인 가치가 크므로 잘 활용만 한다면 사회를 정화시키는데 긍정적인 역할을 할 것이라는 입장을 보였다. 또 중 고 등학생들도 지상파 텔레비전은 별로 유해하지 않다는 입장을 보였는데, 이들은 마음만 먹으면 언제든지 인터넷을 통해 선정적인 폭력물에 접근할 수 있기 때문에 지상파 텔레비전에서 보여주는 폭력적 선정적 장면이 청소년에게는 별로 영향을 미치지 않 는다는 것이다. 이러한 학부모 및 청소년들의 생각은 현실과도 거의 차이를 보이지 않았다. 기존의 자료를 활용해 지상파 텔레비전의 폭력성 선정성 빈도를 비교해 본 결과, 1998년 이후 모두 감소하는 추세를 보였고, 특히 다매체 환경이 본격화되기 시작 한 2000년 이후 그 변화가 두드러졌다. 1999년 10분당 폭력횟수는 1.7건에서 2006년 에는 0.5건으로 줄어들었고, 10분당 선정횟수도 1998년 0.5회에서 2006년 0.2회로 감소했다. 이렇게 지상파 텔레비전 프로그램에서 선정 폭력성이 줄어든 이유에 대해서 지상파 텔레비전이 청소년에게 미치는 영향 평가 연구 145

31 는 여러 가지 해석이 가능한데, 무엇보다도 그동안 지상파 방송사 내 외부에서 행해 진 프로그램 감시활동이 큰 기여를 한 것으로 볼 수 있다. 반면 상대적으로 감시와 규제를 덜 받는 케이블 채널의 경우에는 여전히 선정적인 부분과 폭력적인 부분이 문제로 나타났다. 결국 청소년을 보호하기 위해서는 매체별로 관심 있게 보아야 하는 차원이 다르다는 것을 확인할 수 있었다. 이렇게 지상파 프로그램의 폭력성 선정성에 대한 학부모 및 청소년들의 평가는 과 거에 비해 많이 완화되었는데 반해 지상파 텔레비전이 청소년에게 미치는 부정적인 영향으로 잘못된 고정관념 형성 등의 사회가치 인식에 대해서는 중요하게 고려하였다. 문화계발효과 이론에 따르면 텔레비전에서 보여주는 사회가치가 반사회적일 경우 텔 레비전에 오래 노출되는 사람들의 경우 사회에 대한 왜곡된 가치를 받아들이고 이를 내재화할 가능성이 높다. 일반적으로 사회가치란 물질만능주의나 외모지상주의와 같 이 최근 우리 사회에 팽배해 있는 왜곡된 가치일 수도 있고, 소수집단에 대한 편견이나 상대방에 대한 비하, 폄하, 모욕, 조롱 등의 태도일 수도 있다. 텔레비전이 이러한 사회 가치를 일관되게 지속적으로 패턴을 이뤄 묘사하고 있다면 선정성이나 폭력성 못지않 게 텔레비전이 어린이와 청소년에게 유해한 환경으로 작용하게 될 것이라는 게 두 번째 연구문제의 전제이다. 분석 결과, 학부모나 청소년들은 텔레비전을 통해 드러나는 사회가치적인 측면을 크게 세 가지로 나누어 이야기했다. 하나는 불륜이나 성역할 등에 대한 왜곡된 가치를 확산시키는 측면이고, 다른 하나는 인격무시, 인신공격, 언어폭력 등을 웃음의 기재로 활용하면서 상대방을 폄하하는 측면, 그리고 나머지는 물질만능주의, 소비주의, 외모지 상주의, 사행심 등을 부추기는 것이다. 이 세 가지 측면에 대해 학부모집단은 그 문제 점을 정확히 인식하고 있었으나, 청소년 집단은 문제점을 인식하면서도 모방하는 이율 배반적인 의식을 나타냈다. 예를 들면 X맨 처럼 상대방의 단점을 까발리는 것은 나쁜 것이라고 인식하면서도 학교에서 게임의 수단으로 X맨 을 따라한다거나, 물질만능주 의 외모지상주의를 비판하면서도 돈이 최고구나 라는 생각을 한다거나 대학에 가면 반드시 성형수술을 하겠다 는 생각을 한다는 것이다. 그러면서 이 두 집단 모두 텔레비 전에서 보이는 폭력적 선정적인 장면보다도 기존의 사회규범에 반하는 사회가치들을 146 방송과 커뮤니케이션 2007년 8-2호

32 텔레비전을 통해 자연스럽게 받아들이게 되는 것을 더 심각한 문제로 지적하였다. 이 러한 시청자들의 인식은 구체적인 지수를 통해서도 밝혀지고 있다. 2006년 국가 청소 년위원회에서 조사한 자료에 의하면(2006, 64쪽), KBS1, KBS2, MBC, SBS 4개 지상 파 채널의 선정성 점수는 0.28, 폭력성 점수는 0.71인데 반해 사회가치 점수는 1.0으 로 지상파 방송에서는 프로그램의 선정성이나 폭력성보다는 사회가치 차원이 문제인 것으로 드러났다. 반면 케이블TV의 경우에는 폭력성 점수 10.39, 선정성 점수 4.36, 사회가치 점수 3.24로 폭력성이 가장 심각한 것으로 드러났다. 그동안 텔레비전이 청 소년에게 미치는 영향에 대한 많은 연구들이 양적인 측면에서는 주로 프로그램의 선정 성과 폭력성에만 관심을 기울여 지상파 프로그램에서 드러나는 사회가치적인 측면이 과거에 비해 얼마나 심각해 졌는지 또는 완화되었는지를 비교할 수는 없지만, 지상파 프로그램의 경우에는 사회가치적인 측면이 청소년에게 미치는 영향에 대한 지속적인 연구는 필요하다는 것을 확인할 수 있었다. 결국 본 연구의 두 번째 연구문제는 청소년들에게 텔레비전에서의 이러한 묘사들이 직간접적인 영향을 끼칠 수 있다는 점에 주목하였다. 앞서 지적한 것처럼 텔레비전을 포함한 미디어는 그 사회에서 무엇이 옳고 그른지, 무엇이 정상이며 비정상인지, 사회 에서 존중받는 가치는 무엇이고, 지양되거나 혹은 처벌받는 가치는 무엇인지 등을 규 정하는 현실의 사회적 구성기능을 담당한다. 그런데 최근 우리 텔레비전에서는 우리 사회가 인정해왔던 전통과 보편적 가치를 폄하하고, 대항하며, 무시하는 행태를 보여 사회 전반에 이전과 동일한 가치판단의 잣대를 적용할 수 없도록 하고 있다. 예를 들 어, 오락프로그램에서는 학창시절 모범생은 희화화되는 반면 문제아였던 출연자는 패 널로부터 멋있다는 평가를 받는다든지, 학창시절 폭력행사와 가출, 최하위 성적 등의 사실들이 과장되게 표현되고, 그 사실로부터 웃음과 개그를 이끌어내는 동시에 패널은 물론 학부모 및 청소년들에게 재미와 공감을 선사하는 행위들이 대부분의 청소년을 대상으로 한 버라이어티토크쇼 9) 라고 하는 오락프로그램의 주요 아이템으로 자리 잡고 있다. 이런 프로그램 속에서는 우리 사회의 보편적인 가치가 부정되고, 청소년들이 이런 왜곡된 사회가치를 내면화할 가능성이 훨씬 높다는데 문제가 있는 것이다. 기존 9) KBS2의 <불량아빠>, <상상플러스>, MBC의 <유재석, 김원희의 놀러와>, SBS의 <야심만만> 등. 지상파 텔레비전이 청소년에게 미치는 영향 평가 연구 147

33 의 가치와 상반되는 사회가치를 확산시키는데 있어서 텔레비전은 다른 어느 매체보다 도 영향력이 클 수 있으며, 따라서 다매체 시대 텔레비전 프로그램이 청소년에게 미치 는 영향을 논의함에 있어 이런 측면이 보다 강조되어야 할 것이다. 방송정책도 방송환경의 변화에 따라 현실을 반영하는 노력이 필요하다. 그동안 청소 년 보호를 위한 프로그램 규제정책은 방송환경의 변화를 따라가지 못한 측면이 없지 않다. 다매체 시대 시청률 수치상으로는 지상파 방송의 영향력이 사라진 것처럼 보이 지만, 유통창구가 늘어나면서 지상파 프로그램들은 다양한 매체를 넘나들며 방영되고 있다. 하나의 프로그램이 지상파를 통해 나가고, 다음 케이블, 위성을 통해 재방송되고 모바일을 통해 다시 방송된다. 또 인터넷에 들어가면 언제든지 다시보기로 시청이 가 능하다. 이렇게 다매체 시대 하나의 지상파 프로그램은 시간의 차이를 두고 반복적으 로 시청되고 있기 때문에 어찌 보면 과거보다 프로그램의 영향력은 더 커졌다고 볼 수도 있다. 다시 말하면 과거에 비해 지상파 방송의 매체영향력은 감소했지만, 프로그 램의 영향력은 더 커졌다고 볼 수 있다는 것이다. 현재 다양한 매체를 통해 방영되는 프로그램 중에서 가장 인기 있는 프로그램의 대부분이 바로 지상파 방송의 프로그램이 라는 점이 지상파 텔레비전 프로그램의 영향력을 입증해 주는 것이다. 이처럼 우리사회에서 지상파 텔레비전은 보편적인 매체로써의 영향력을 가지고 있 고, 그래서 지상파 텔레비전이 수행해야 할 사회적 공익이 여전히 남아 있는 상황에서 지상파 텔레비전이 청소년에게 미치는 부정적인 효과를 수용자의 입장에서 살펴보는 것은 시의적으로 의미가 있다고 하겠다. 또 본 연구에서는 텔레비전의 영향력을 텔레 비전 영향의 당사자라고 할 수 있는 학부모 및 청소년 집단을 대상으로 이들이 느끼는 영향을 분석해 냈다는 점에서 기존의 연구와는 차별성을 갖는다고 할 수 있다. 바로 여기서 본 연구의 의의를 찾을 수 있다. 그러나 본 연구에 한계가 없는 것은 아니다. 우선 본 연구는 수용자 초점집단토론이 라는 정성적인 방법을 이용해 학부모와 청소년을 대상으로 지상파 텔레비전 프로그램 의 폭력성 선정성의 정도를 평가하게 하고, 그 유해성의 측면에 대해 논의하도록 하 였다. 이런 과정에서 폭력성 선정성의 문제를 단순화시킨 측면이 없지 않으며, 바로 이런 점 때문에 기존의 연구보다 본 연구에서 지상파 텔레비전 프로그램의 폭력성 선 148 방송과 커뮤니케이션 2007년 8-2호

34 정성이 심각하지 않은 것으로 평가되었는지도 모른다. 한균태 외(2007)의 프로그램 폭력성에 대한 최근의 연구만 보아도 폭력의 문제를 접근함에 있어 단순히 빈도보다는 맥락차원에서의 접근이 중요하다는 입장을 견지하고 있다. 선정성의 측면에서도 예외 는 아닐 것이다. 그러나 본 연구에서는 학부모 및 청소년 초점집단토론 결과를 지지하 는 2차 자료를 활용함에 있어서도 단순 빈도 분석만으로 폭력성 선정성의 추세를 비교하였다. 이런 측면은 분명히 본 연구의 한계로 남는다. 또한 본 연구는 지상파 텔레비전이 청소년에게 미치는 영향을 설명하기 위해 사회가치라는 개념을 도입했고, 이 개념이 텔레비전의 부정적인 영향을 설명하는데 있어 어느 정도 유용하다는 것을 확인할 수는 있었으나 이론적으로 정교화시키지는 못했다. 구체적으로 수용자의 인지 속에 사회가치의 구성개념이 어떻게 자리하고 있는지에 대한 측면을 고려하지 못한 것은 본 연구의 한계로 밝히며, 후속연구에서 이런 부분이 보완되었으면 한다. 지상파 텔레비전이 청소년에게 미치는 영향 평가 연구 149

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39 부록 1. 청소년 초점집단토론자 인적사항 남학생 참가자 명단(11명) 번호 참가자 성별 학년 가족 수 어머니 인터넷 휴대폰 TV 직업유무 (일일) (일일) 주중 주말 거주지역 1 남학생 1 남 고 2 4명 유 1시간 정지 1시간 2 3시간 은평구 2 남학생 2 남 고 2 6명 무 2시간 문자 시간 은평구 3 남학생 3 남 고 3 4명 유 4시간 3시간 종로구 4 남학생 4 남 고 1 4명 무 문자 분 1 2시간 종로구 5 남학생 5 남 고 2 5명 무 3 4시간 문자 20 1시간 3시간 광진구 6 남학생 6 남 고 2 3명 유 7시간 문자 50 광진구 7 남학생 7 남 고 2 4명 무 1 2시간 문자 30 1시간 30분 3 4시간 광진구 8 남학생 8 남 고 2 4명 무 2시간 문자 시간 2 3시간 광진구 9 남학생 9 남 고 3 4명 유 문자 시간 종로구 10 남학생 10 남 고 3 4명 유 1 2시간 30시간 3 4시간 분당구 11 남학생 11 남 고 3 4명 유 2시간 문자 50 30시간 3 4시간 분당구 여학생 참가자 명단(10명) 번호 참가자 성별 학년 가족 수 어머니 인터넷 휴대폰 TV 직업유무 (일일) (일일) 주중 주말 거주지역 1 여학생 1 여 고 1 4명 유 3시간 문자 20 4시간 6시간 관악구 2 여학생 2 여 고 1 5명 유 2시간 문자 시간 5 6시간 관악구 3 여학생 3 여 고 2 6명 무 2 3시간 문자 시간 1 2시간 관악구 4 여학생 4 여 고 2 6명 유 2 3시간 무제한 3시간 3 4시간 관악구 5 여학생 5 여 고 1 6명 무 2 3시간 무제한 3시간 1시간 관악구 6 여학생 6 여 고 2 3명 유 2 3시간 문자 시간 2 3시간 광진구 7 여학생 7 여 고 2 4명 유 1시간 무제한 1 2시간 13시간 광진구 8 여학생 8 여 고 2 5명 유 1시간 문자 30 1시간 1시간 광진구 9 여학생 9 여 중 3 6명 무 2시간 문자 시간 4 5시간 도봉구 10 여학생 10 여 중 3 4명 무 2시간 문자 시간 4 5시간 도봉구 154 방송과 커뮤니케이션 2007년 8-2호

40 2. 학부모 초점집단토론자 인적사항 학부모 참가자 명단 번호 참가자 연령 자녀 TV 시청시간 거주지역 주중 주말 (강북/강서) 1 학부모 1 46세 중 1(남) 10시간 10시간 용산구 2 학부모 2 46세 중 1(여), 고 2(남) 자녀가 볼 때만 용산구 3 학부모 3 47세 중 3(여), 재수생 종일 종일 도봉구 4 학부모 4 47세 고 1(남), 대학 2(남) 10시간 노원구 5 학부모 5 45세 중 3(남), 고 2(여) 주말만 시청 용산구 6 학부모 6 46세 고 2(여), 대학 2(남) 노원구 7 학부모 7 43세 초등 3(여), 중 1(여) 5시간 10시간 강서구 8 학부모 8 42세 초등 4(남), 중 1(여) 8시간 강서구 9 학부모 9 46세 고 3(남), 재수생(남) 8 10시간 노원구 10 학부모 10 47세 고 1(남), 대학 1(여) 6시간 6시간 11 학부모 11 54세 고 1(남), 출가(여) 3시간 3시간 학부모 참가자 명단 번호 참가자 연령 자녀 TV 시청시간 거주지역 주중 주말 (강남/강동) 1 학부모 12 49세 대학 4(남), 중 3(남) TV 없음 동작구 2 학부모 13 45세 중 3(남), 초 6(남) 6시간 6시간 서초구 3 학부모 14 47세 고 3(남), 중 3(남) 3 4시간 서초구 4 학부모 15 47세 고 3(남), 고 1(여) 2 4시간 7 8시간 평촌 5 학부모 16 45세 고1(남) 10 13시간 10 13시간 평촌 6 학부모 17 44세 고 1(남), 중 2(여) 2 3시간 6 7시간 송파구 7 학부모 18 46세 고 3(여), 고1(여), 초등 5(남) 2 3시간 2 3시간 분당 8 학부모 19 45세 중 3(남), 중 1(남) 4 5시간 10 13시간 양천구 9 학부모 20 43세 중 1(여), 초등 4(여) 4 5시간 10 13시간 서초구 10 학부모 21 48세 대학 1(여), 고 2(남) 4 5시간 10 12시간 강동구 11 학부모 22 46세 고 3(여), 고 2(남) 2 3시간 2 3시간 강동구 12 학부모 23 40세 중 1(여), 초등5(남) 3 4시간 5 6시간 13 학부모 24 47세 대학 1(남), 고 1(여) 2 3시간 10시간 평촌 지상파 텔레비전이 청소년에게 미치는 영향 평가 연구 155

41 A Study of the Audience s Evaluation on the Influences of Sensationalism and Violence of Terrestrial Television Programs Focusing on the Social Values Mi-Seon Shim Assistant Professor, Dept. of Journalism, Soonchunhyang University T his study focused on how the audience members understood and evaluated the influences of sensationalism and violence of terrestrial television programs and then explored the any other negative influences of the programs except sensationalism and violence. Based on a critical overview of previous studies, sensationalism and violence of terrestrial television programs had continuously influenced not-established perception and attitude of adolescents. The more violent programs the adolescents watch, the more violent acts and personality they have. Focus Group Discussion was employed to examine the perceptions of sensationalism and violence of the audience s understanding of terrestrial television programs. Two major findings were obtained. First, the level of sensationalism and violence of terrestrial television programs were not serious compared to the cable television programs. This finding didn t support the previous studies. Especially, it is likely that the multi-channel environment have driven both to diminish the bad effects of terrestrial television programs and to make the cable television programs more sensational and violent. Second, however, they point out that the programs of terrestrial television have contributed to distribute the social values such as materialistic consumption, audultery, verbal abuses, debasements, appearance centered value etc. Accordingly, the importance of social values was emphasized in discussion of the influences of terrestrial television programs on adolescents in multi-channel environment. Key words:multi-channel Environment, Adolescent, Sensationalism, Violence, Terrestrial Television Program, FGD 222 방송과 커뮤니케이션 2007년 8-2호