통합마케팅 커뮤니케이션
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- 유진 제갈
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1 통합마케팅커뮤니케이션 방송통신대출석강의 2015 년 10 월
2 통합마케팅커뮤니케이션의개념과의 의 마케팅의정의 ( 미국마케팅협회, 2004) 마케팅이란고객들에게가치를창안해커뮤니케이션을하고, 전달하는것과조직과그관계자들이혜택을받을수있는방법으로고객관계를관리하기위한조직적기능이자일련의과정 개발 : 마케팅은고객의필요를충족시킬제품이나서비스를개발하고, 가격제시 : 그제품이나서비스에대한적정가격을제시하고, 유통 : 그제품이나서비스가특정장소나유통경로를통해전달되게하고, 고객유치 : 고객이제품이나서비스에대한흥미나인지를가질수있도록 관계맺기 : 필요한촉진이나커뮤니케이션프로그램을개발함으로써교환과관계를용이하게하는것
3 마케팅의주요구성요소 : 4P 4P 제품 (product) 가격 (price) 유통 (place) 촉진 (promotion) 마케팅믹스 (maketing mix): 4P 를조합해시장에서고객들과의교환잠재력을이끌어낼수있는성공적마케팅프로그램을만들어내는것.
4 통합적마케팅커뮤니케이션 초기의개념 최대의커뮤니케이션효과를달성하기위하여단지광고이상의그무어을화용하는과정이며, 광고, 홍보, 세일즈프로모션등다양한커뮤니케이션수단을통합적으로활용해커뮤니케이션효과를높이기위한마케팅커뮤니케이션계획임. 미국광고회사협회 (1990) 통합마케팅커뮤니케이션이란, 다양한커뮤니케이션분야의전략적기능을평가하고명료성, 일관성, 커뮤니케이션효과를극대화하도록커뮤니케이션분야를결합하는마케팅커뮤니케이션계획임. IMC 다양한이해관계자집단을대상으로하며, 다양한커뮤니케이션영역과모든브랜드접촉점으고려하고행동에영향을미쳐야하며, 결국고객과의관계구축을지향하는새로운마케팅커뮤니케이션관점임.
5 IMC 의단계별진화 IMC 의단계별진화과정 (Duncan & Caywood, 1996)
6 IMC 일곱개의발전단계 통합필요성의인식단계 : 마케팅커뮤니케이션을통합할필요성을인식하는단계 이미지통합단계 : 메시지와매체의일관성을확보하기위한의사결정이포함 기능적통합단계 : 매출이나시장점유율과같은마케팅목표를달성하는방향으로다양한마케팅커뮤니케이션프로그램이수립되는과정이포함 조정된통합단계 : 인적판매기능이마케팅커뮤니케이션의다른요소 ( 광고, PR, 판매촉진, 직접마케팅 ) 와직접통합되는단계 소비자기반의통합단계 : 소비자의욕구를이해하고, 일정한소비자를표적으로선정하여표적소비자들에게제품을효과적으로포지셔닝하는마케팅전략이수립되는단계 이해관계자기반의통합단계 : 이해관계자의범위에표적소비자이외에지역사회나정부기관뿐만아니라기업의종업원원자재공급업체, 유통업자및주주등도포함해야함 관계관리의통합단계 : 기업은다양한기해관계자와효과적으로커뮤니케이션하기위해서효과적인전략을개발해야함
7 통합마케팅커뮤니케이션의지향점 다양한커뮤니케이션계획을통합, 조정하여보다장기적이며체계적인관점에서소비자행동을유발하고시너지효과를창출하는데있음 통합마케팅커뮤니케이션은커뮤니케이션각분야의기능을종합적으로반영함으로써부가적가치를창출하는마케팅커뮤니케이션전략개념.
8 통합마케팅커뮤니케이션의도구들 촉진믹스 (promotion mix) 촉진은제품이나서비스를판매하거나아이디어를활성화하기위해정보나설득경로를구축할목적으로판매자들이주체적으로기울이는모든노력의조정임 촉진믹스는광고, 판매촉진, PR, 인적판매를지칭함
9 통합마케팅커뮤니케이션의도구들 광고판매촉진 PR 인적판매 인쇄및방송광고 포장-외장 포장내삽입물 우편물광고 카탈록, 소책자 영화 社報, 상징물, 로고 포스터, 안내서 구매시점광고 소비자판촉 ( 샘플, 쿠폰, 소액할인, 프리미엄, 리베이트, 시연등 ) 중간상판촉 ( 구매공제, 후원금, 기념품증정, 무료제품, 박람회, 중간상판매원교육제도등 ) 판매원판촉 ( 판매원콘테스트, 판매교본, 판매회의, 촉진물패키지등 ) 간행물 특별행사 뉴스거리 공공서비스활동 후원 판매제시 판매회의 텔레마케팅 판매원용견본 박람회 전화
10 촉진믹스 - 광고 광고 미국마케팅협회 (1963): 명시된광고주가유료로아이디어와제품및서비스를비대인적으로제시하고촉진하는일체의형태 커뮤니케이션관점의광고 (wells Burnett, & Moriarty, 1999): 광고란알려진광고주가수용자를설득하거나영향을미치고자대중매체를이용하는유료형태의비대인적커뮤니케이션 광고의주요요소 광고주의명시성 비대인적전달성 메시지의설득성 비용의유료성 내용의제시성
11 촉진믹스 - 광고 광고개념과정의의변화 광고의정의 기존의광고개념광고주의명시성비대인적전달성메시지의설득성비용의유료성 향후의광고개념광고주 ( 체 ) 의 ( 비 ) 명시성 ( 비 ) 대인적전달성메시지의 ( 단계별 ) 설득성비용의 ( 무 ) 유료성 내용의제시성내용의제시성 ( 관계성 ) 광고의새로운정의 광고란광고주체가수용자를설득하는데영향을미치기위해매체를활용하여아이디어와제품및서비스내용을전달하는단계별커뮤니케이션활동 ( 김병희, 2013)
12 촉진믹스 - 직접마케팅 직접마케팅 (Direct Marketing) 조직이반응이나거래를이끌어내기위해목표고객과잠재적으로커뮤니케이션하는마케팅방식 직접우편이나우편주문카탈로그이상을의미하며, 데이터베이스관리, 직접판매, 텔레마케팅, 직접우편을통한직접반응광고, 인터넷, 등다양한활동을포함 대표적예, 직접반응광고 : 소비자가직접제조업자로부터제품을구매하도록권장하는광고를통해제품판매를촉진하는방법
13 촉진믹스 - 인터넷마케팅과소셜마케 팅 쌍방향커뮤니케이션 기업들은자사의제품과서비스를촉진하기위해웹사이트를개설하여고객들과소통하며고객정보를모을수있고, 기업메시지를조정할수있음 소비자접속자료를바탕으로광고효과를보다정확히측정할수있음
14 촉진믹스 - 판매촉진 판매촉진 (sales promotion) 판매원, 유통업자, 최종소비자에게부가적가치나인센티브를제공하고, 즉각적인판매를자극할수있는마케팅활동 유사용어 - 촉진 (promotion): 기업이소비자와커뮤니케이션을하는마케팅을한요소로, 촉진믹스의모든요소가포함되어있음 판매촉진의분류 소비자지향적활동 : 제품혹은서비스의최종사용자를목표로하여, 쿠폰, 샘플, 프리미엄, 리베이트, 경연, 경품, 여러가지구매시점상품이있음. 소비자들에게즉각구매를촉진하기때문에단기판매에유리함 거래지향적활동 : 도매업자, 유통업자, 소매상과같은마케팅중개업자를겨냥하는활동으로촉진공제, 가격혜택, 판매콘테스트, 무역전시회를포함하며, 해당기업의제품구매를촉진함
15 촉진믹스 - PR PR 은? Public relationship 의약자로, " 공중과의관계맺기 " 라는의미 PR 의정의 공중의이익에입각해조직체의정책및절차를밝힘으로써공중의이해를도울수있도록계획을세우고실시하는관리기능 한조직체가공중의신뢰및호의를얻고자이익이되도록자기의정책, 서비스활동등을설명하는것 공중의이익을위할수있는방향으로회사나단체의방침을전달해공중의이해와호의를얻기위한관리철학과기능
16 촉진믹스 - PR PR 정의의공통속성 조직체 (organization): PR 의주체는조직체임. 공중 (public): 사회적쟁점에관심을가지고의식적인자기주장을하는공중을대상으로함. 이해 (understanding): 조직체가하고있거나, 하고자하는일에대한공중의바르고정확한인식이필요함. 호의 (good will): 단순한선호가아닌조직체에대한신뢰를바탕으로한호감 관리 (management): 관리는경영개념으로, 일시적처방이나전략과구별되는개념. 즉, PR 은한조직체가다양한공중으로부터의이해를바탕으로여론을유리하게형성시켜그들의호의를얻고자하는관리적노력
17 촉진믹스 - PR Public Relations 공중의이해와수용을얻기위해공중의태도를평가하고, 개인또는조직의정책및절차와공중의관심사를확인하고, 행동프로그램을계획하여실행하는관리 / 경영기능 (by Public Relations News) Public Relations 조직과공중사이의상호이해를확립하거나유지하기위한신중하고도계획적이며지속적인노력 (by 영국 PR 협회 ) Public Relations 복잡하고다원화된사회에서조직이의사결정을내리고, 집단과조직들사이에서상호이해를하는데기여함으로써더효과적으로조직이기능하도록도움을줌. 즉 PR 은조직과공중들이서로적응하는데도움을줌 (by 미국 PR 협회 )
18 촉진믹스 - 대인판매 대인판매 (personal selling) 일대일커뮤니케이션으로, 판매자가잠정고객으로하여금기업의제품이나서비스를사거나기업의이념대로행동하도록설득하거나보조하는과정 광고와는달리소비자와판매자간에직접적인접촉이이뤄지므로, 마케팅담당자는소비자의반응에따라유연하게대처할수있음 대인판매는보다즉각적이고정확한피드백이이뤄지기때문에구매자는즉석에서판촉활동을수정해야함.
19 소비자행동과 IMC 소비자행동 사람들의필요나욕구를충족하기위해제품이나서비스를탐색하고, 선택, 구매, 이용, 평가, 처리를할때에관여하는과정이나활동 단계 AIDA 모델효과계층모델커뮤니케이션목표 인지단계 주의 (Attention) 인지 (Awareness) 지식 (Knowledge) 알리는목표 : 표적청중에게상표명을알리고지식을제공한다. 감정단계 행동단계 관심 (Interest) 욕구 (Desire) 행동 (Action) 호의 (Liking) 선호 (Preference) 확신 (Conviction) 구매 (Purchase) 개선목표 : 표적청중이제품에대해갖고있는태도와느낌을개선하여확신을가지도록한다. 설득목표 : 표적청중이실제로구매하도록여러가지커뮤니케이션수단을이용하여설득한다.
20 소비자행동과 IMC - 지각 선택적지각 (selective exposure) 사람들은다양한자극에접촉하나일부의자극만지각하게됨 선택적지각의작동원리 소비자들이접한브랜드정보와그브랜드에대한이전의신념간의일관성추구 선택적노출 : 소비자는자신의마음에드는즐겁고긍정적인메시지에대해서는주의를기울이지만고통스럽고자신의기대에어긋나는자극에대해서는의도적으로회피하는경향이있음 선택적주의 : 소비자들은자신의욕구와흥미에부합하는자극에대해서는많은관심을갖지만관심이없는주제에대해서는별로주의를기울이지않는다 선택적이해 : 소비자들은기존의지식과다른정보에접하고나서이정보를자신의신념과태도에일치하는방향에서이해하는경향이있음. 선택적보존 : 소비자들은기존의신념을지지하는정보만기억하려하
21 소비자행동과 IMC - 지각 지각적조직화 사람들은자신이보고있는물체에약간의틈이있다고하더라도그것을하나의완전한모양으로보려는경향이있음 사람들은기존에가지고있던감각과자극을하나로합쳐의미있는전체로지각함. 지각적조직화의분류 지각적부호화 : 두뇌속에서발생한전기적파장에불과한자극에의한감각으로유용한대안을도출하기가불가능하기때문에이를소비자가이해할수있는언어형태로변환히시키는과정, 숫자, 그림과같은심리적기호를부여함 지각적통합화 : 자극의일부분에대한지각만으로는자극의의미를파악하기어려우므로여러자극물을별도로받아들이지않고조직화된통합체로지각하려함. 소비자들은브랜들의구매여부를낱개의정보만으로결정하지않고가격, 디자인, 서비스품질과같은여러자극물을총괄하여결정
22 소비자행동과 IMC - 학습 학습 (learning) 개인이그를둘러싸고있는환경에서일어나는여러가지사건을경험함으로써일어나는행동의연속적변화 정보와경험의결과에따라나타나는행동의변화를일반적으로학습의효과로평가할수있음
23 소비자행동과 IMC - 학습 행동적학습이론 어떤대상에대한반응의결과로학습이일어난다고가정 고전적조건화 : 반응을유발하는어떠한자극이처음에는반응을유발하지못하지만다른자극과함께짝을이루면반응하게되는경우이며, 이두번째자극은시간이지나면서첫번째자극과연합되어유사한반응을유발함.
24 (1) 배고픈상태의흰쥐를스키너상자에넣는다. 이렇게배고픈상태로만드는것을박탈이라고한다. (2) 흰쥐는스키너상자안에서돌아다니다가우연히지렛대를누르게된다. (3) 지렛대를누르자먹이가나온다. (4) 지렛대와먹이간의상관관계를알지못하는쥐는다시상자안을돌아다닌다. (5) 다시우연히지렛대를누른흰쥐는또먹이가나오는것을보고지렛대를누르는행동을자주하게된다. (6) 이러한과정이반복되면서흰쥐는지렛대를누르면먹이가나온다는사실을학습하게된다. 위의실험에서흰쥐가지렛대를누르는행동은먹이에의해강화된것이다. 소비자행동과 IMC - 학습 행동적학습이론 조작적조건화 : 개체가긍정적인결과를가져오는행위를수행하고, 부정적결과를낳는것을피하도록학습할때일어나며, 도구적조건화라고함.
25 소비자행동과 IMC - 학습 인지적학습이론 정신과정의결과에따라학습이일어나는것으로보며, 내적정신과정으중요시함. 사람을문제해결에필요한정보를능동적으로활용하는문제해결사로보고개인의창의성과통찰력을강조하므로, 인지적학습에서의학습은소비자가여러가지대안에관한정보를취사선택하여기존의신념과통합하는적극적인과정임 인지적학습이론의학습은정보처리의결과로장기기억에저장된지식의변화로봄
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27 소비자행동과 IMC - 기억 기억의과정 부호화저장인출 기억의유형 의미기억 : 상품의속성이나세상사에대한개인의일반적이고추상적인지식. 상품의속성을그대로부호화하여저장하지못하고개별정보의의미를일반적인형태로저장함. 삽화기억 : 일상생활이전에경험한특정한장면이나사건과관련지어정보를저장하는기억, 관련정보를경험한일련의에피소드별로저장하며, 그것들이언제어떻게발생했는지기억함 과정기억 : 어떤일을처리하는방법에대한기억으로문제해결에중요한기능을수행
28 소비자행동과 IMC - 동기 동기 (motivation) 행동을강요하는개인내부의추동력이며, 목표달성에필요한활동의촉매제임. 매슬로우 (Maslow) 의 5 단계욕구계층이론 일단만족된욕구는더이상동기부여요인으로작용하지못하며 인간의욕구체계는매우복잡하고 상위수준의욕구가한개인의행동에영향을미치기위해서는일단하위수준의욕구가먼저충족되어야하며 상위수준의욕구충족방법이하위수준의욕구충족방법보다많음
29 소비자행동과 IMC - 동기
30 (4) 소비자로하여금자신의문제를해결하고바람직한목표를성취하는방향으로행동하도록영향을미치는긍정적동기 (positive motives) 와바람직하지않은결과를야기시킬행동을회피하도록영향을미치는부정적동기 (negative motives) 의구분 소비자행동과 IMC - 동기 동기의분류 (1) 생리적욕구의충족에관련되는행동을취하도록영향을미치는생리적동기 (physiological motives) 와심리적욕구에관련되는심리적동기 (psychological motives) 의구분 (2) 제품범주의선택에영향을미치는본원적동기 (primary motives) 와구체적인상표나모델의선택에영향을미치는선택적동기 (selective motives) 의구분 (3) 소비자가자신에게미치는영향을인지하는의식적동기 (conscious motives) 와그렇지않은무의식적동기 (unconscious motives) 의구분
31 소비자행동과 IMC - 가치 가치 개인적또는사회적으로더선호하는이상적인행동양식이나존재의목적상태와관련된하나의지속적인신념 (Rokeach, 1973) 개인이나집단이독특하게소유하고있는바람직한것에대한명시적이며묵시적인개념으로, 개인이나집단을특징짓고행위의목표와양식의선택에영향을미침 로키치의가치분류 궁극적가치 : 인간의삶에서궁극적인목표가되는가치 수단적가치 : 궁극적인목표가치를성취하기위한행동양식을제시하는가치 칼 (Kahle, 1983) 의가치분류 LOV(List of Value): 소속감, 즐거움, 타인과의관계, 자아성취, 자아존중, 타인으로부터의존경, 신바람, 성취감, 생활안정등 9 가지로분류
32 소비자행동과 IMC - 가치 로키치의궁극적가치와수단적가치 야심적인 (Ambitious) 생각이넓음 (Broad-minded) 유능한 (capable) 명랑하고즐거운 (Cheerful) 청결한 (Clean) 용감한 (Courageous) 관대한 (Forgiving) 도움이되는 (Helpful) 정직한 (Honest) 창조적인 (Imaginative) 독립적인 (Independent) 지적인 (Intellectual) 논리적인 (Logical) 자애로운 (Loving) 순종적인 (Obedient) 예의바른 (Polite) 책임있는 (Responsible) 수단적가치 궁극적가치 편안한생활 (Acomfortablelife) 재미있는생활 (Anexcitinglife) 성취감 (Asenseofaccomplishment) 평화로운세계 (Aworldatpeace) 미적세계 (Aworldofbeauty) 평등 (Equality) 가족안전 (Familysecurity) 자유 (Freedom) 행복 (Happiness) 내적조화 (Innerharmony) 성숙한사랑 (Maturelove) 국가의안전 (Nationalsecurity) 즐거움 (Pleasure) 구원 (Salvation) 자존 (Self-respect) 사회적인정 (Socialrecognition) 진실한우정 (Truefriendship)
33 소비자행동과 IMC - 가치 칼의 LOV : 사람들의사람들의지배적인가치를평가 자기실현 (self-fulfillment) 흥분 (excitement) 성취감 (sense of accomplishment) 자기존중 (self-respect) 소속감 (sense of belonging) 존경받음 (being well-respect) 안전 (security) 재미와즐거움 (fun and enjoyment) 타인과의따뜻한관계 (warm relationship with others)
34 소비자행동과 IMC - 태도 태도 (attitude) 어떤대상에대한지식의평가로부터발생하는느낌이나의견을근거로대상에대해호의적또는비호의적, 긍정적또는부정적으로지속적이고일관되게행동하는경향을의미함. 태도의구성요소 인지적요소 : 지각적요소, 신념요소, 대상에대한소비자의신념과지식 감정적요소 : 소비자가어떤브랜드에대해서느끼는전반적인감정으로브랜드에대한호의적, 비호의적감정 행동적요소 : 소비자가어떤태도대상에대하여행동하는경향과관련되며ㅌ태도대상에대하여개인이반응하는성향을의미함.
35 소비자행동과 IMC - 태도 정교화가능성모형 정교화 : 사람들이설득커뮤니케이션과정에서포함되는이슈관련주장을주의깊게생각하는정도 정교화과정 : 정교화가높은상태에서형성된태도는상대적으로오래지속되지만, 낮은상황에서형성된태도는일시적으로유지되며변화되기쉬움. 정보처리의두경로 중심경로 (central route): 중심경로를이용하는사람들은새로운정보를세심하게검토하고, 그것에어떠한장점과단점이있는지, 그리고그내포적인의미가무엇인지를이성적으로숙고 주변경로 (peripheral route) 어떤메시지를능동적사고과정없이재빨리수용하거나거절하는간편한방법을제공한다. 주변경로를이용하는사람들은광범위한인지적노력을하는대신빠른결정에도달할수있도록해주는다양한주변단서 (cue) 에의존
36 소비자행동과 IMC - 라이프스타일 라이프스타일 사람들이시간을소비하는방법이나일상의활동양상 소비자스스로자신을어떻게인지하며타인이자신을어떻게생각하는지에대한자아개념을반영함. 사회전체의행동양식을설명하고세분시장을설정하는데도움을줌 라이프스타일연구의강조점 겉으로나타나는소비자의생활은비교적쉽게관찰할수있음 동기이론, 학습이론, 개성이론, 사회계층이론등여러심리학이론이종합적으로망라됨 라이프스타일은소비자집단의특성에대하여생동감있게사실적으로묘사하기때문에이용가치가높음 인간을각종재화와서비스를소비하는소비자로이해하지않고개인의가치관에따라행동하고실천해나가는생활자의모습으로이해함.
37 소비자행동과 IMC - 문화 문화 사회전체에서용인되는지향점이며, 언어와상징물을통하여사회구성원에게전달되거나사회적으로확산뙤는일체의가치관임. 사회구성원으로서인간이획득하는지식, 신념, 예술, 도덕, 법률, 관습, 재능, 습관을포괄하는복합체인동시에집단을이루는사람들의독특한생활방식과그생활을위한모든설계 한사회의인간행동을규정짓는사회적규범과양식의총체적체계 문화의특성 규범성 : 문화는사회구성원의행동기준이되며규범을제공 학습성 : 문화는학습되고, 다음세대에계승됨 연대성 : 문화는집단별로공유되고연대감을유지함 보편성 : 문화는보편성과다양성을띔 가변성 : 문화는동태적이고가변적임. 시간의흐름에따라문화의특성이변화
38 미디어전략과 IMC - 미디어기획 미디어기획 프로모션메시지를소비자에게전달하는과정에수반되는전략적결정 미디어기획의방해요소 불충분한정보 : 정보의방대함과자료의비용발생 일관되지않은용어 : 미디어에따라사용비용과그비용을측정하는기준이상이함. 인쇄미디어 : CPM (1,000 명당광고비 ) 방송미디어 : CPRP ( 시청포인트당광고비 ) 옥외광고및인터넷광고 : 도달범위 (reach) 와유효도달범위 (coverage) 시간적제약 : 바쁜광고업무 효과측정의어려움 : 다양한미디어의상대적효과측정의어려움
39 미디어전략과 IMC - 인쇄매체의특성 인쇄매체의특성 인쇄매체란주로신문과잡지에게재되는광고물을일컬으며포스터나리플릿과같은인쇄물도비슷한제작과정을거침 인쇄매체광고는전파광고나다른광고에비해훨씬주의력이높은이성적매체이자시각적매체 독자의이성과감성에호소하는기본적인기능을충족시킬수있도록시각적형상과메시지를창출
40 미디어전략과 IMC - 인쇄매체의특성 신문의특성 신문광고는수용자층이가장넓고가장보편적인매체이기에널리호소할수있다. 신문광고는시각적매체로서제품의외형이나내부의사실성과제품의사용실례를생생하게보여줄수있다. 기록성과기억의지속성을갖는매체다. 따라서제품의설명적정보, 전시회정보, 특보등은언제, 어디서, 무엇을, 어떻게, 왜하는지를들추어확인할수있는기록성을가진다. 신속성과현실성을가진뉴스전달매체다. 이를살려사회적이슈가있을때의견광고처럼이슈와관련된광고를집행할수있다. 신문이지닌권위와전통, 공신력효과가광고면에대한신뢰성으로전이되는점을활용할수있다. 이밖에게재일자나크기를자유로이조절할수있다.
41 미디어전략과 IMC - 인쇄매체의특성 잡지의특성 가장선별성이높아타깃의세분화가가능하다. 즉, 특정한목표집단에소구하여타깃을사회적 심리적으로차별화한계층으로세분한다는것이다. 기록성과긴발행간격이있어제품의상세한정보를싣기에적합하며, 첨단인쇄기법을활용하여시각적메시지등여러형식의광고표현이가능하다. 독자의일반적수준이높다. 잡지광고는일반적으로경제적 문화적수준이높은독자층을대상으로하기때문에소구효과가매우높다고할수있다. 회독률이높아광고노출의빈도가높다는장점은있으나대중소구를할수없다는단점이있다.
42 미디어전략과 IMC - TV 의특성 TV 의특성 TV 광고는시각과청각을통해호소할수있기때문에이미지광고나설득광고에도적합하며광고표현기법이풍부한매체다. 시 청각의동시활용으로임팩트있는기능을수행한다. 인터넷을제외하고는영상과음향의결합에서그어떤매체도 TV만큼강력한기능을수행하지못한다. 보편적접근성이뛰어나다. 거의모든가정이 TV를보유하고있어광고의도달률이매우높다. 세분된집단에효과적이다. 특성화한프로그램편성은목표타깃이분명한광고를그들에게전달될수있게한다. 광고의유형에는프로그램광고, 토막광고, 자막광고, 시보광고등이있다..
43 미디어전략과 IMC - 라디오의특성 라디오의특성 묘사성 : 소리를통해시공간을초월한무한한상상의세계를창출 신속성 : 녹음기와마이크만있으면즉각취재및방송이가능 일회성 : 한번방송되면녹음하지않는한다시들을수없음 편의성 : 프로그램제작및접촉이편하며, 청취자가듣기에도편함 병행성 : 다른일을하면서도청취할수있음 친밀성 : 1인칭, 2인칭위주로다른매체보다인간미가있음 전문성 : 청취자층이특화되어있는경우가많음.
44 미디어전략과 IMC - 인터넷의특성 인터넷의특성 매체간융합을통한멀티미디어특성과쌍방향커뮤니케이션이즉시일어날수있다. 지면이나시간의제약없이정보제공에서기존의그어떤매체보다도우월성을지닌다. 광고의노출효과측정이용이하다. 이메일광고등을통해표적소비자에게직접메시지를전달할수있다. 인터넷광고는시간적 공간적제약이거의없이전세계모든사람에게전달할수있다. 정보전달비용이절감된다 고객과의관계가강화된다 유통단계의축소와새로운채널이확보된다
45 미디어전략과 IMC - 스마트미디어의 특성 인터넷의특성 상호작용성 : 정보의일방적흐름에서벗어나상호작용하는방향으로변화 개인화 : 대중매체인동시에개인적매체 비동시성 : 송신자가메시지를보낸시간과수신자가메시지를받아보는시간이상이함
46 미디어전략과 IMC - 스마트미디어의특성 스마트미디어의특성 능동성 효율성 유연성 개방성 / 평등성 탈시공간성 스마트광고의특성 수용자선택성 (targeting) 실시간성 (Timing) 위치기반성 (Location) 상호작용성 (Interactivity)
47 미디어전략과 IMC - 스마트미디어의 특성 스마트 TV 의특성 간소화 : 초박형의내장형 - 셋톱박스형기기를사용 편의성 : 주변기기및리모컨을통한검색편의를제공하며 확장성 : 콘텐츠애플리케이션의웹통합검색및설치가능 연결성 : 유, 무선을통하여주변기기와연결하고타기기와호환이가능하며 소통성 : 소셜네트워크서비스및콘텐츠업로드가가능한양방향커뮤니케이션 융합 : 텔레비전과인터넷이결합되어방송, 통신이결합된형태제공 소셜미디어의특성 공유성 : 누구나쉽게콘텐츠를제작할수있고, 서비스를제공할수있는수단이다양함 상호작용성 : 양방향성을활용해정보나의견을교환 실시간성 : 정보제공자와소비자를실시간으로ㅇ녀결 집단지성 : 관계를형성하고정보를공유하기위해소셜미디어그룹이조직되고, 이들이집단지성으로발전
48 미디어전략과 IMC - 미디어의특성 광고매체 접촉감각기관 시각 청각 메시지즉각성 메시지지속성 수용자선택성 문자복잡성 비주얼복잡성 제작비용 텔레비전라디오신문잡지인터넷 0 0 M L M L H H 0 H L H M - L 0 H M L H L M 0 L H H H L M 0 0 H H H M M L
49 미디어전략과 IMC 미디어기획 상황분석 누구에게광고할것인가? 미디어기획에영향을미치는내, 외부요소는무엇인가?: 미디어예산의규모, 경영적, 관리적역량, 광고대행사의조직체계 ( 이상내부요소 ), 매체집행비용, 뉴미디어의기술변화, 경쟁요소 ( 이상외부요소 ) 등을고려 지리적으로어디에집중하는가? 지리적요건을파악 언제노출을집중해야하는것인가? 미디어목표의수립 미디어자체가아닌커뮤니케이션과마케팅목표를달성하기위해서구체적인미디어목표를설계, 결정.
50 미디어전략과 IMC 미디어기획 미디어전략개발및수행 미디어믹스를고려 : 다양한미디어를활용 목표시장의유효도달범위를확보 지리적인유효도달범위를확보 스케줄잡기 : 구매잠재력이가장높은시공간에프로모션을하는것 지속형 집중형 맥박진동형 도달률과빈도를결정 총시청률을이용 (GRP= 도달률 (reach)+ 빈도 (frequency) 유효도달률을결정 : 유효빈도가증가할때마다도달되는수용자의비율
51 미디어전략과 IMC 미디어기획 평가와후속조치 전략이미디어의목표를얼마나달성하게했는지 미디어기획이전체마케팅목표를달성하는데얼마나기여했는지
52 TV 시청률의이해 : 산업적의미 미디어산업의특성인이중시장 (Dual Market) 을연결하는교환기준 (currency) : 미디어시장은내용을소비하는시청자시장과시청자접근권을판매하는광고시장으로 구성 : 시청률은시청자규모에대한측정을통해광고비를산정할수있도록하는교환기준, 통화
53 TV 시청률의이해 : 시청 (Viewing) 의정 의 Definition of Viewing 1 분간최소 15 초이상시청한채널 15 초이상을본채널중 30 초이상을시청한채널 채널의시청시간이 30 초미만일경우해당분에 30 초에걸리는채널 < AGB Nielsen Media Research : Viewing 의정의 >
54 TV 시청률의이해 : 시청률 (Ratings) Ratings ( 시청률 ) 특정채널혹은프로그램을시청한인구의비율 시청률산출공식 특정채널시청가구수 (Households Watching a Channel) 총 TV 보유가구수 (Households with TV) Channel A : 3/10 x 100 = 30% Channel B : 2/10 x 100 = 20% Ch. A Ch. B Ch. A HUT : 5/10 x 100 = 50% Ch. B Ch. A
55 TV 시청률의이해 : 점유율 (Share) Share ( 점유율 ) TV 를켜놓은가구 / 개인중에서특정채널을시청하는가구 / 개인의비율 점유율산출공식 특정채널시청가구수 (Households Watching a Channel) TV 시청가구수 (Households Watching TV) Channel A : 3/5 x 100 = 60% Ch. A Ch. B Ch. A Channel B : 2/5 x 100 = 40% Ch. B Ch. A
56 TV 시청률의이해 : 도달율 (Reach) Reach ( 도달율 ) 해당기간중특정채널을 1분이상시청한가구나개인이모집단에서차지하는비율 ( 중복제외 ) 도달율산출공식특정채널 1분이상시청가구수 (Households watching a Channel) TV 시청가구수 (Households with TV) 1 분시청 3 분시청 10 분시청 Channel A : 3/10 x 100 = 30% Ch. A Ch. B Ch. A 7 분시청 15 분시청 Channel B : 2/10 x 100 = 20% Ch. B Ch. A
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2017. 9. 11 헬스커뮤니케이션 : 헬스캠페인목표와수용자의사회 심리적요인 헬스커뮤니케이션주체자들의 소통의목표는? 헬스커뮤니케이션주체자들의 소통의목표는? 수용자의변화 헬스커뮤니케이션주체자들 수용자들의변화 의료서비스제공자 : 건강행동변화, 의사결정정부 : 인식, 태도, 행동변화제약, 건강식품, 뷰티 : 구매 Effect: 수용자반응 Hierarchy 모델커뮤니케이션효과란사전에소통주체자가메시지를통해얻고자미리의도했던반응.
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마케팅커뮤니케이션관리출석수업 경영학과라선아교수 Prof. Suna La(sunala@knou.ac.kr) 마케팅이란 1960 년 생산자로부터소비자또는사용자에이르는제품및서비스의흐름을관리하는기업활동 1985 년 개인과조직의목적을충족시키는교환을창조하기위하여아이디어, 재화, 그리고서비스의개발, 가격결정, 판매촉진, 유통을계획하고수행하는과정 마케팅이란 2004 년 고객에게가치를창조해의사소통하고,
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세상을위한다양한아이디어 우리는디지털미디어를활용해세상의다양한아이디어를즐겁고행복한소통의고리로만드는디지털마케팅파트너아이포유네트웍스입니다 Overview Organization Business Domain Our Services SOCIAL MARKETING PACKAGE Our Services - Wsandwich Our Services - Mobile app.
.,,., PC, TV,,,, PC PC,,..,. computer computer computer computer 1. 2 PC 11. 3. ITS., TV . /,,, PC,, /. ,, TEXT ,, """ ", " " (ex: DHL ) (ex: 6 ) (ex: ) 4P 처음부터 구분해서 상품을 만들어라 4P 다양한 복합적인 혜택을 제공할
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Class 8: Media Planning 가천대학교글로벌경영학과유진영 Media Planning? 매체계획 (media planning) 표적청중에게광고주의메시지를전달하는가장효과적인매체를선정하기위한계획. 소비자와의접점 (touch point) 을관리하라! Media mix with IMC: 단순히매체를나열하는방식이아니라소비자들이자주이용하는접점을활용한시나리오를짜고운영해야한다.
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제 10 장마케팅관리 목차 제1절마케팅관리의의의제2절마케팅과관련된기초개념제3절마케팅컨셉제4절마케팅관리제5절마케팅관리의과제제6절소비자행동분석제7절광고제8절최근마케팅이슈 2 제 1 절마케팅관리의의의 - 마케팅의정의 개인과조직의목적을충족시키는교환을창조하기위하여아이디어, 재화그리고서비스의개발, 가격결정, 판매촉진, 유통을계획하고수행하는과정 - 미국마케팅협회 쌍방의만족도를극대화하기위하여생산자와소비자사이에서일어나는교환과정을통하여욕구와필요를충족시키려는인간활동
소비자와광고 커뮤니케이션의유형 대인커뮤니케이션 vs. 매스커뮤니케이션 특성대인커뮤니케이션매스커뮤니케이션 메시지의흐름대체로쌍방적대체로일방적 커뮤니케이션상황대면적간접적 즉각적피드백의양많음적음 수용자들의선별적노출의정도 다수수용자에대한전달속도 적음 비교적느림 많음 비교적빠름
미디어능력 미디어능력 커뮤니케이션능력 : 자극 - 반응관계가아닌제도적규칙에대한인간, 송신자, 수용자의능력 미디어능력 : 미디어이용자및미디어관련기구의미디어선용능력 포함범위 - 언어적측면 + 능동적미디어이용 + 창의적미디어제작행위 è 미디어능력은미디어를비판적으로이해하고능동적으로이용하며혁신적이고창의적으로구성 / 제작할수있는능력 미디어능력의의미 인간이말과다른표현태도를통해현실에적응하고현실을새롭게변화시킬수있는커뮤니케이션능력의현대적발현
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- 309 - - 310 - - 311 - - 312 - - 313 - - 314 - 외부적 탐색단계 새로운 정보에 자극받는 외부적 탐 색단계 새로운 광고 메시지에 의하여 소비자가 제품 및 브랜드 평가를 하는 대안의 평가 단계까지의 일련 의 과정을 설명하고 있으며 그림 에서 볼 수 있는 것처럼 소비자의 구매태도형성 어느 단계에서도 상품 광고가 미치는 영향력이
에스디엘팜플렛-최종.cdr
SELF-DIRECTED LEARNING 대불대학교 목포상공회의소 디자인센터 전북케이블TV 공영통신 송웰빙병원 서울 대영/동부교통 광주광역시 남구 송하동 354-1번지 3층 TEL 062 374 0650 FAX 062 383 4118 CRASH COURSE 우편원격교육의 효과를 높이기 위한 오리엔테이션 및 특강 구분 우편원격교육의 효과를 높이기 위한 특강
소규모 비즈니스를 위한 플레이북 여기서 다룰 내용은 다음과 같습니다. 1. YouTube 소개 2. YouTube에서 비즈니스를 위한 채널 만들기 3. 눈길을 끄는 동영상 만들기 4. 고객의 액션 유도하기 5. 비즈니스에 중요한 잠재고객에게 더 많이 도달하기
소규모 비즈니스를 위한 YouTube 플레이북 YouTube에서 호소력 있는 동영상으로 고객과 소통하기 소규모 비즈니스를 위한 플레이북 여기서 다룰 내용은 다음과 같습니다. 1. YouTube 소개 2. YouTube에서 비즈니스를 위한 채널 만들기 3. 눈길을 끄는 동영상 만들기 4. 고객의 액션 유도하기 5. 비즈니스에 중요한 잠재고객에게 더 많이 도달하기
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한 눈에 보는 이달의 주요 글로벌 IT 트렌드 IDG World Tech Update May C o n t e n t s Cover Story 아이패드, 태블릿 컴퓨팅 시대를 열다 Monthly News Brief 이달의 주요 글로벌 IT 뉴스 IDG Insight 개발자 관점에서 본 윈도우 폰 7 vs. 아이폰 클라우드 컴퓨팅, 불만 검증 단계 돌입 기업의
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(1) 주제 의식의 원칙 논문은 주제 의식이 잘 드러나야 한다. 주제 의식은 논문을 쓰는 사람의 의도나 글의 목적 과 밀접한 관련이 있다. (2) 협력의 원칙 독자는 필자를 이해하려고 마음먹은 사람이다. 따라서 필자는 독자가 이해할 수 있는 말이 나 표현을 사용하여 독자의 노력에 협력해야 한다는 것이다. (3) 논리적 엄격성의 원칙 감정이나 독단적인 선언이
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연구책임자 가나다 순 머 리 말 2006년 12월 한국교육학술정보원 원장 - i - - ii - - iii - 평가 영역 1. 교육계획 2. 수업 3. 인적자원 4. 물적자원 5. 경영과 행정 6. 교육성과 평가 부문 부문 배점 비율(%) 점수(점) 영역 배점 1.1 교육목표 3 15 45점 1.2 교육과정 6 30 (9%) 2.1 수업설계 6 30 2.2
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A Cooperative Marketing Strategy using Mobile Communications: The New OB Mobile Campaign 6000 5,544 4000 2,772 2000 1,386 460 0 2003 2004 2005 2006 AIDMA AIDMA Attention Attention,, Attention Interest
WHY JAPAN? 5 reasons to invest in JAPAN 일본무역진흥기구(JETRO) www.investjapan.org Copyright (C) 2014 JETRO. All rights reserved. Reason Japan s Re-emergence 1 다시 성장하는 일본 아베노믹스를 통한 경제 성장으로 일본 시장은 더욱 매력적으로 변모하고
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인터넷 라디오 광고를 소개합니다 담당자 : 정병우 010-5308-8251/ 02-785-8683 광고를 하고 싶은데 광고 시작 전부터 생각도 많고 고민도 많습니다. 상품구매자 [Target] Radio 광고 TV 광고 돈 [광고비용] 기간 컬투 진행과정 효과 중지 그 모든 고민을 해결해 드리겠습니다 광고를 소개합니다 이제 인터넷을 통해 간편하게 공중파 라디오를
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11-8140242-000001-08 2013-927 2013 182 2013 182 Contents 02 16 08 10 12 18 53 25 32 63 Summer 2 0 1 3 68 40 51 57 65 72 81 90 97 103 109 94 116 123 130 140 144 148 118 154 158 163 1 2 3 4 5 8 SUMMER
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방송연구 http://www.kbc.go.kr/ 프로그램 선택은 다단계적인 과정을 거칠 것이라는 가정에서 출발한 본 연 구는 TV시청을 일상 여가행위의 연장선상에 놓고, 여러 다양한 여가행위의 대안으로서 TV시청을 선택하게 되는 과정과, TV를 시청하기로 결정할 경우 프로그램 선택은 어떤 과정을 거쳐서 이루어지는지 밝히고자 했다. 27) 연구 결과, TV시청
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1. 한반도는 지진의 안전지대인가? 59 2. 일기 예보관이 되어서 69 3. 코일 나침반 79 4. 미니 전동기 만들기 93 5. 달걀을 먹는 세제 105 6. 재미있는 소다의 세계 117 7. 롱다리 프로젝트 127 8. 느낌으로 말해요 139 9. 침의 마술 152 1. 춤추는 인형 165 2. 저절로 움직이네! 177 3. 종이컵 스피커 189 4.
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July 2006 Vol. 01 CONTENTS 02 Special Theme 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. Beautiful Huneed People 03 04 Special Destiny Interesting Story 05 06 Huneed News Huneed
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제 9&10 장촉진관리 1 2 1 1. 촉진믹스의일반적특성 : 통합적으로시너지를창출하라 촉진 = 마케팅커뮤니케이션 촉진믹스 : 광고, PR, 구전, 판매촉진, 인적판매 3 1. 상품유형별촉진믹스 소비재 : 판매촉진 > 광고 > 인적판매 >PR 산업재 : 인적판매 > 판매촉진 > 광고 >PR 2. 반응단계별촉진믹스 4 2 1.3 촉진정책 : 푸쉬 (push)
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333 264 265 266 267 1 268 2 promotion TV TV 269 promote PR 3 publicity personal selling sales promotion 361 PR 270 PR PR 271 4 pull push 272 5 5.1 advertiser advertising agency creative team media team
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1 기업의 스포츠마케팅에 관한 고찰 A Study on Sport Marketing of a Corporate 이 종 갑* 윤 중 선** Lee, Jong-kap Yoon, Joong-sun 1) Ⅰ. Ⅱ. Ⅲ. 목 서론 기업 스포츠마케팅의 필요성과 도입 1. 스포츠 마케팅의 필요성 2. 스포츠 마케팅의 도입 소비자 행동 가치론과 기업 스포츠마케팅 1. 소비자
슬라이드 1
마케팅커뮤니케이션과정모형 과목명교수명차시명작성일 마케팅 윤유식 13 차시마케팅커뮤니케이션과정모형 학습목차 1. 커뮤니케이션과정모형 (Communication Process Model) 2. 광고관리 (Advertising Management) 1. 유통경로설계과정 < 그림 13-1> 촉진믹스 2 1. 커뮤니케이션과정모형 (Communication Process
열거형 교차형 전개형 상승형 외주형 회전형 도해패턴 계층형 구분형 확산형 합류형 대비형 상관형 (C) 2010, BENESO All Rights Reserved 2
c 2010, BENESO All rights reserved 1 열거형 교차형 전개형 상승형 외주형 회전형 도해패턴 계층형 구분형 확산형 합류형 대비형 상관형 (C) 2010, BENESO All Rights Reserved 2 u 열거형 : 대소, 위치등의관계에대해설명 u 교차형 : 중복, 합동, 복합, 공동등의관계에대해설명 설명도, 대소관계도, 제휴관계도,
1. Pavlov 의이론 2) 개념및이론 (1) Pavlov 의고전적조건화 ❶ 조건화 조건화라는과정을통해행동수정이가능하다고보았다. 조건화란평소특정한반응을이끌어내지못했던자극이 ( 중성자극, Neutral Stimulus : NS) Ivan Pavlov 가. 조건화이전 무
Chapter4. 행동주의이론 1. Pavlov 의이론 2. Skinner 의이론 3. Bandura 의관찰학습이론 인간행동과사회환경 1. Pavlov 의이론 2) 개념및이론 (1) Pavlov 의고전적조건화 ❶ 조건화 조건화라는과정을통해행동수정이가능하다고보았다. 조건화란평소특정한반응을이끌어내지못했던자극이 ( 중성자극, Neutral Stimulus : NS)
피해자식별PDF용 0502
국제이주기구(International IOM 인신매매 방지 교육 지침서 시리즈는 인신매매 피해자 Organization for Migration, IOM) 에 대한 지원 서비스를 향상시키려는 노력의 일환으로 개발 는 전 세계 곳곳에서 인신매매 방지 되었다. IOM의 풍부한 현장 경험을 기반으로 하여 실무자에 활동에 참여하고 있는 비정부기구, 정 게 도움이 될
충청북도교육청고시제 호 발간등록번호충북 충청북도교육과정각론 - 초등학교 -
충청북도교육청고시제 2018-20 호 발간등록번호충북 2018-204 충청북도교육과정각론 - 초등학교 - 충청북도교육청고시제 2018-20 호 충청북도의교과교육및창의적체험활동 1. 목표 2. 교과역량 3. 내용체계및성취기준 4. 교수 ᆞ 학습및평가의방향 차 례 Ⅰ. 교과 1 Ⅱ. 창의적체험활동 111 Ⅰ 교과 Ⅰ. 교과 바른생활 바른생활 3 충청북도교육과정각론
1-1) 아직까지도우리나라는 resilience' 이라는용어가적응유연성 ( 권태철, 2002; 김미승, 2002; 박현선, 1998, 1999a, 1999b; 양국선, 2001; 유성경, 2000; 이선아, 2004; 윤미경, 2002; 조혜정, 2002; 장순정, 2
1-1) 아직까지도우리나라는 resilience' 이라는용어가적응유연성 ( 권태철, 2002; 김미승, 2002; 박현선, 1998, 1999a, 1999b; 양국선, 2001; 유성경, 2000; 이선아, 2004; 윤미경, 2002; 조혜정, 2002; 장순정, 2003), 탄력성 ( 김승경, 2004; 김택호, 2004), 또는자아 - 탄력성 ( 구자은,
PowerPoint 프레젠테이션
Class 5: Setting Advertising Objectives & Budgets 가천대학교글로벌경영학과유진영 Setting ADV Objectives 마컴의기본원칙 모든마컴은 : (1) 특정표적시장을겨냥하고, (2) 명료하게포지셔닝되어야하며, (3) 특정목표를달성할수있도록기획되어야하고, (4) 주어진예산범위내에서목표를달성할수있어야한다. MarCom
지상파(디지털) 방송의 재전송이 큰 목적 중 하나이므로 전세계적으로 IPTV의 보급이 더욱 촉진될 가능성이 높음 단말기 측면 전망 향후에는 거치형 TV만이 아니고 휴대전화, 휴대게임기 등에 대해서도 각종 콘 텐트 전송이 더욱 확대될 것이고 더 나아가 휴대전화 TV 휴대게임기 등 단말기 상호간의 콘텐트 전송이 더욱 증가될 것임 서비스 측면 전망 유저가 편한 시간대에
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- 89 - - 90 - - 91 - - 92 - - 93 - - 94 - - 95 - - 96 - - 97 - - 98 - - 99 - 있다 장정임 ( 2009). Toylor 와 Betz(1983) 의 진로결정자기효능감 척도 와 및 등이 개발 (career 와 한 진로결정자기효능감 척도 단축형 은 미래계획수립 문제해결과 같은 자신에 대한 이해를 바탕으로
콘텐츠마케팅 : 문화마케팅및문화경영전략을중심으로
콘텐츠마케팅 : 문화마케팅및문화경영전략을중심으로 마케팅계획프로세스 마케팅전략의수립과정 기업사명 (Corporate Mission) 외부환경분석 (External Analysis) 기업목표 (Corporate Objectives) SWOT 분석 마케팅목표 (Marketing Objectives) 시장세분화 (Segmentation) 표적시장선정 (Targeting)
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5 장광고목표와예산설정 Contents I. 광고목표의설정 II. III. IV. 광고목표로사용될수있는매개변수 광고목표설정시의기준 광고예산 I. 광고목표의설정 I. 광고목표의설정 I. 1 전략적광고계획과정 광고목표 VS 마케팅목표 광고의목표 광고목표 궁극적으로마케팅목표를실현할수있도록 설정되어야함 불가분의관계 광고목표와마케팅목표의일치어려움 마케팅목표를달성하는데에는광고이외에도많은활동들이영향을미침
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방송연구 http://www.kbc.go.kr/ 텔레비전 프로그램의 해외수출이나 국내 후속시장의 활성화라는 유통의 문 제는 경쟁력있는 상품과 그 상품을 팔 수 있는 시장의 존재 여부에 달려있 다. 아울러 그 유통은 국가간 시장규모의 차이와 부의 크기, 텔레비전 산업 의 하부구조에 의해 그 교류의 흐름이 영향을 받는다. 국내 프로그램의 유 통을 활성화시키는 기본조건은
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Contents 5 장광고목표와예산설정 I. 광고목표의설정 III. 광고목표설정시의기준 IV. 광고예산 I. 광고목표의설정 I. 1 전략적광고계획과정 광고목표 VS 마케팅목표 광고의목표 I. 광고목표의설정 광고목표 궁극적으로마케팅목표를실현할수있도록설정되어야함 불가분의관계 광고목표와마케팅목표의일치어려움 마케팅목표를달성하는데에는광고이외에도많은활동들이영향을미침 이월표과
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David S. Ausubel 유의미학습과수용학습 설명식수업 강훈식 (kanghs@cnue.ac.kr) 정신력과개인기 오수벨학습이론의출현배경 인지적학습이론에바탕을두고설명식수업모형을제시 설명식수업이왜효과가적은가에대한설명 설명식수업이기계적암기식수업이라는관점에대한비판 브루너 (Burner) 의발견식수업에대한대안제시 오수벨은아직도설명식수업도관심있고효과적이라는관점에서이이론이제시됨
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글로벌마케팅 6 차시 2 강 디지털마케팅의효과측정 디지털마케팅의효과측정체계및측정주요지표들을이해할수있다. 디지털마케팅효과측정체계수립시고려요인디지털마케팅효과측정을위한데이터수집방법과측정지표 -1- -2- 오늘의이슈 Google Analytics : First Steps < 출처 : https://www.youtube.com/watch?v=lzf3yykig8w >
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Korea Shipping Association 조합 뉴비전 선포 다음은 뉴비전 세부추진계획에 대한 설명이다. 우리 조합은 올해로 창립 46주년을 맞았습니다. 조합은 2004년 이전까 지는 조합운영지침을 마련하여 목표 를 세우고 전략적으로 추진해왔습니 다만 지난 2005년부터 조합원을 행복하게 하는 가치창출로 해운의 미래를 열어 가자 라는 미션아래 BEST
학습목차 소비자행동과관광객행동의이해 2 관광객행동의영향요인 3 의사결정과정단계모델 4 계획된행동이론과수요형성모델
강. 관광학과허진교수 학습목차 소비자행동과관광객행동의이해 2 관광객행동의영향요인 3 의사결정과정단계모델 4 계획된행동이론과수요형성모델 관광객행동의이해 소비자행동연구의역사 소비자행동연구역사 하나의상품으로모든소비자를동시에만족시킬수있는가? 930 년대 - 연구시작 960 년대 - 활발 대량생산시스템 소비자성향이생산을결정하는시스템 기업체는소비자가원하는상품및서비스제공
The mission minded church - Strategies in building a multicultural ministry – Die missions-bereite Kirche - Strategien zum Aufbau multikultureller Ge
도여베르트의선험적비판 Dooyeweerd s transcendental critique Session One: What is the transcendental critique of theoretical thought? 이론적사고의선험적비판이란무엇인가? Session Two: Transcendental critique as a thought and cultural
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본연구결과는일의미래와노동시장전략연구에대한고용노동부의학술연구용역사업에의한것임 일의미래와노동시장전략연구 연구기관 / 한국노동연구원 2017. 3. 고용노동부 - 1 - - 2 - - 3 - - 4 - - 5 - - 6 - - 7 - - 8 - - 9 - - 10 - - 11 - - 12 - - 13 - - 14 - - 15 - - 16 - - 17
USC HIPAA AUTHORIZATION FOR
연구 목적의 건강정보 사용을 위한 USC HIPAA 승인 1. 본 양식의 목적: 건강보험 이전과 책임에 관한 법(Health Insurance Portability and Accountability Act, HIPAA)이라고 알려진 연방법은 귀하의 건강정보가 이용되는 방법을 보호합니다. HIPAA 는 일반적으로 귀하의 서면 동의 없이 연구를 목적으로 귀하의
약관
약관 소기업 소상공인공제약관 2-1-1 < 개정 2008.5.19.> < 개정 2015.1.1.> < 개정 2008.5.19.> 4. 삭제 2-1-2 < 개정 2007.10.10., 2008.12.15.>< 호번변경 2008.5.19.> < 호번변경 2008.5.19.> < 개정 2008.5.19.>< 호번변경 2008.5.19.>
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베리타스미디어마케팅실장이승현 010-2722-5273 2 Issue 1 Multi Platform Advertising Symphony 는도대체무엇인가? 국내대표적위성방송 케이블 TV 방송사업자의전략적제휴를통해탄생한전국구 TV 광고매체 케이블 TV 핵심채널들의 2 분 SB(Station Break) 광고시간대에 TV 광고 (30 초단위 ) 를동시에편성 전 CM
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첨부 4 리모콘별 TV 셋팅방법 2011. 1 전략서비스본부서비스지원팀 1 경제형 2002년개발쌍방향단순-2007년개발경제형 /PVR-2007년개발 2002 년 02 월 ~ 2003 년 08 월 85 만 (40 만은 TV 설정불가 ) 선호채널 도움말 만가능 1) TV 전원을키고 2) 0( 숫자 )+ 음소거동시에누름 -> LED ON 3) 리모콘 LED 주황색불확인후제조사코드입력
여행 숙박 업종 소비자 분석 및 검색광고_201507
高 4 5 해외출국자수 증감률 400 350 300 250 200 150 100 322.9 9% 293.5-1% 350.3 1% 302.7-2% 337 4% 322.5 10% 370 6% 344.3 14% 20% 15% 10% 5% 0% 50 0-5% 1 분기 2 분기 3 분기 4 분기 1 분기 2 분기 3 분기 4 분기 2011 2012 6 내국인 외국인
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각 산업 전문가 프레젠테이션 및 전세계의 투자 프로젝트 쇼케이스가 진행됩니다. 권위자, 오피니언 리더, 싱크탱크 전문가 포럼 참가자 전용 모바일 어플 제공: 2017년 11월 30일까지 웹사이트()를 통해 등록하시면 조기등록 할인 혜택을 받으실 수 있습니다. 추가 정보는 AFF 웹사이트 () 를 방문하시거나 아래 양식을 작성하시어 이메일 (aff@hktdc.org)
1. 마케팅이란?
마케팅전략의수립과정 마케팅전력의수립과정 4 단계 상품 마케팅믹스 (Markerting Mix) 유통 가격 포지셔닝 (Positioning) 타케팅 (Targeting) 촉진 3 단계 세분화 (Segmentation) STP 2 단계 3c 분석 고객분석 (Customer Analysis) 자사분석 (Company Analysis) 경쟁사분석 (Competitor
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2010년 기업학습 우수사례집 발간사 CONTENTS Section 1 MINI CASE 08 23 46 68 83 89 95 Section 2 103 Section 3 116 Section 4 138 154 Section 5 167 183 MINI CASE 205 SECTION 01 Mini Case Section 01 CONTENTS Section
92302 대한무역투자진흥공사 대한무역투자진흥공사
92302 대한무역투자진흥공사 357 92302 대한무역투자진흥공사 92302 대한무역투자진흥공사 359 총괄요약표 리더십 전략 경영 시스템 경영 성과 평가범주지표명평가방법가중치등급 리더십 전략 주요 사업 활동 경영 효율화 주요 사업 성과 고객 성과 경영 효율 성과 (1) 경영진리더십 6등급평가 3 A (2) 지배구조및윤리경영 6등급평가 4 B (3) CS
2017 년 1 학기 공학논문작성법 (3 강 ) 공학논문작성방법개요 좋은공학논문작성을위해서는무엇이필요한가? (1) 논리적이고정확하게글쓰기 (2강내용에연결 ) (2) Abstract 작성법의예
2017 년 1 학기 공학논문작성법 (3 강 ) 공학논문작성방법개요 좋은공학논문작성을위해서는무엇이필요한가? (1) 논리적이고정확하게글쓰기 (2강내용에연결 ) (2) Abstract 작성법의예 Homework #2 [2] 답의예 ( 학생 1): 소폭수정 다양한외부환경을효과적으로검지할수있는센서기술은검지변환, 신호처리및지능화기술등융합 적특성을갖고있음. 현재대부분실용화중심의연구가주류를이루고있으며,
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74 October 2005 현 대는 이미지의 시대다. 영국의 미술비평가 존 버거는 이미지를 새롭 게 만들어진, 또는 재생산된 시각 으로 정의한 바 있다. 이 정의에 따르 면, 이미지는 사물 그 자체가 아니라는 것이다. 이미지는 보는 사람의, 혹은 이미지를 창조하는 사람의 믿음이나 지식에 제한을 받는다. 이미지는 언어, 혹은 문자에 선행한다. 그래서 혹자는
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CONTENTS 06 10 11 14 21 26 32 37 43 47 53 60 임금피크제 소개 1. 임금피크제 개요 2. 임금피크제 유형 3. 임금피크제 도입절차 Ⅰ 1 6 7 3) 임금피크제 도입효과 임금피크제를 도입하면 ① 중고령층의 고용안정성 증대 연공급 임금체계 하에서 연봉과 공헌도의 상관관계 생산성 하락에 맞추어 임금을 조정함으로써 기업은 해고의
모바일광고산업통계조사 최종보고서
최종보고서 목 차 표목차 그림목차 3-1) 유무선가입자통계현황 ( 미래창조과학부, 2013 년 10 월 ) 2) 2012 년언론수용자의식조사 ( 문화체육관광부 ) 4 - 5 - 6-3) 업체별 1 순위사업기준집계, 온라광고대행사는미디어렙포함 7 - 8 - 9 - 10 - 11 - 백억십억억천만백만 원 구분 취급고비율 1) % 2) % 3) %
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한국형 노사관계 모델의 탐색 제 절 머리말 제 절 시장체제와 민주주의 자본주의 정치경제체제 유형 제 절 박정희 시대의 자본주의 정치경제체제 시장 형성적 권위주의 제 절 전두환 정권의 자본주의 정치경제체제 시장순응적 권위주의 제 절 노태우 김영삼 정권 하에서의 자본주의 정치경제 규제되지 않은 개방 경제 시장 민주주의 발전국가의 쇠퇴와 국가규율의 약화 재벌체제의
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HUNET Information 2004-04-22 전략적인 가격 설정 고객과 함께 성장하는, 신뢰받는 경영지식 파트너 휴넷 마케팅 믹스의 4P 중 가격은 판매와 시장 점유율에 가장 큰 직접적 인 영향을 미치는 요소라고 할 수 있다. 실제 많은 소비재의 가격 탄력성이 광고탄력성보다 10~20배 높다고 한다. 또한 다른 마케팅 믹스 변수에 비해서 가격 결정은
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방송연구 http://www.kbc.go.kr/ 이 논문은 방송과 통신이 융합하는 디지털 미디어시대에 한국 TV방송의 전 통적인 뉴스가치를 고찰해 보았다. 디지털 미디어의 미래는 일부의 장미빛 기대와는 달리 여전히 불투명하다. 일반 수용자가 디지털 TV세트를 구입하 며, 디지털화된 뉴스를 일상적으로 이용하는데는 최소한 10년 정도의 시간 이 필요하리라 예상해
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1 2 3 4 5 6 IDG Tech Library 7 8 9 ITWorld H ow To 마트글래스 기능은 사용자가 시청하거나 플레이한 하우스터프웍스(HowStuffWorks) 내용을 추적해 주고, 성취표나 추가 비디오 콘텐츠 하우스터프웍스 윈도우 8 앱은 기본적으로 하우 등 보조 정보를 제공한다. 또한 PC를 Xbox 360의 스터프웍스 웹 사이트의 모든
Art & Technology #5: 3D 프린팅 - Art World | 현대자동차
Art & Technology #5: 3D 프린팅 새로운 기술, 새로운 가능성 미래를 바꿔놓을 기술 이 무엇인 것 같으냐고 묻는다면 어떻게 대답해야 할까요? 답은 한 마치 한 쌍(pair)과도 같은 3D 스캐닝-프린팅 산업이 빠른 속도로 진화하고 있는 이유입니 가지는 아닐 것이나 그 대표적인 기술로 3D 스캐닝 과 3D 프린팅 을 들 수 있을 것입니 다. 카메라의
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1. 만화경 만들기 59 2. 물 속에서의 마술 71 3. 비누 탐험 84 4. 꽃보다 아름다운 결정 97 5. 거꾸로 올라가는 물 110 6. 내가 만든 기압계 123 7. 저녁 노을은 맑은 날씨? 136 8. 못생겨도 나는 꽃! 150 9. 단풍잎 색깔 추리 162 10. 고마워요! 지렁이 174 1. 날아라 열기구 188 2. 나 누구게? 198 3.
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방송연구 http://www.kbc.go.kr/ 방송 콘텐츠는 TV라는 대중매체가 지닌 즉각적 파급효과에도 불구하고 다 양한 수익 창출이라는 부분에서 영화에 비해 관심을 끌지 못했던 것이 사실 이다. 그러나, 최근 드라마 이 엄청난 경제적 파급 효과를 창출해 내 면서 방송 콘텐츠의 수익 구조에도 큰 변화가 오고 있음을 예고하고 있다. 드라마 은
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국립국어원 2007-01-42 사회적의사소통연구 : 성차별적언어표현사례조사및대안마련을위한연구 국립국어원 한국여성정책연구원 제출문 국립국어원장귀하 국립국어원의국고보조금지원으로수행한 사회적의사 소통연구 : 성차별적언어표현사례조사및대안마련을위한 연구 의결과보고서를작성하여제출합니다. 한국여성정책연구원 안상수 백영주, 양애경, 강혜란, 윤정주 목 차 연구개요 선행연구의고찰
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12. 유통경로관리 1. 유통경로의개념과필요성 (1) 개념 유통경로란제조업체로부터최종소비자 ( 혹은기업고객 ) 에게로상품및서비스를이동시키는과정에참여하는조직이나개인 경로구성원, 중간상 (intermediaries 혹은 middlemen), 구매자 (2) 유통경로의변화 전문화 : high touch retailer 대형화 : one stop shopping 가격붕괴
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2 About Honeyscreen Copyright All Right Reserved by Buzzvil 3 2013.06 2013.1 2014.03 2014.09 2014.12 2015.01 2015.04 전체 가입자 수 4 7 8 10대 20대 30대 40대 50대 9 52.27 % 42.83 % 38.17 % 33.46 % 10 Why Honeyscreen
강의 4 정교화가능성 모델
매스컴 효과론 강의 5 정교화가능성모델 2012 년도 2 학기담당 : 김동규 Email: kdg810@kku.ac.kr 사회적판단이론이란? 사회적판단이론 (Social Judgement Theory) 은 1961 년 Muaafer Sherif 와 Carl Hovland 등에의해개발된설득이론 사회적판단이론은기본적으로사람의태도변화는설득메시지를받는상황과수용자들이개인적으로가지고있는태도가기준
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소득불평등 및 빈곤의 실태와 정책과제 요 약 ⅰ ⅱ 소득불평등 및 빈곤의 실태와 정책과제 요 약 ⅲ ⅳ 소득불평등 및 빈곤의 실태와 정책과제 요 약 ⅴ ⅵ 소득불평등 및 빈곤의 실태와 정책과제 제1장 서 론 1 2 소득불평등 및 빈곤의 실태와 정책과제 제1장 서 론 3 4 소득불평등 및 빈곤의 실태와 정책과제 제2장 소득분배 이론 및 국제비교
SIGIL 완벽입문
누구나 만드는 전자책 SIGIL 을 이용해 전자책을 만들기 EPUB 전자책이 가지는 단점 EPUB이라는 포맷과 제일 많이 비교되는 포맷은 PDF라는 포맷 입니다. EPUB이 나오기 전까지 전 세계에서 가장 많이 사용되던 전자책 포맷이고, 아직도 많이 사 용되기 때문이기도 한며, 또한 PDF는 종이책 출력을 위해서도 사용되기 때문에 종이책 VS
60-Year History of the Board of Audit and Inspection of Korea 제4절 조선시대의 감사제도 1. 조선시대의 관제 고려의 문벌귀족사회는 무신란에 의하여 붕괴되고 고려 후기에는 권문세족이 지배층으 로 되었다. 이런 사회적 배경에서 새로이 신흥사대부가 대두하여 마침내 조선 건국에 성공 하였다. 그리고 이들이 조선양반사회의
Drucker Innovation_CEO과정
! 피터드러커의 혁신과 기업가정신 허연 경희대학교 경영대학원 Doing Better Problem Solving Doing Different Opportunity ! Drucker, Management Challenges for the 21st Century, 1999! Drucker, Management: Tasks, Responsibilities,
4 7 7 9 3 3 4 4 Ô 57 5 3 6 4 7 Ô 5 8 9 Ô 0 3 4 Ô 5 6 7 8 3 4 9 Ô 56 Ô 5 3 6 4 7 0 Ô 8 9 0 Ô 3 4 5 지역 대표를 뽑는 선거. 선거의 의미와 필요성 ① 선거의 의미`: 우리들을 대표하여 일할 사람을 뽑는 것을 말합니다. ② 선거의 필요성`: 모든 사람이 한자리에 모여 지역의 일을 의논하고
연구보고서 2009-05 일반화선형모형 (GLM) 을이용한 자동차보험요율상대도산출방법연구 Ⅰ. 요율상대도산출시일반화선형모형활용방법 1. 일반화선형모형 2 연구보고서 2009-05 2. 일반화선형모형의자동차보험요율산출에적용방법 요약 3 4 연구보고서 2009-05 Ⅱ. 일반화선형모형을이용한실증분석 1. 모형적용기준 < > = 요약 5 2. 통계자료및통계모형
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2012. 3. 16 (12-32호) : 브랜드커뮤니케이션의이해와활용 브랜드커뮤니케이션의의미 금융과브랜드커뮤니케이션 브랜드커뮤니케이션의전략적시사점 자료와관련하여보다자세한문의는경영연구소 (joon1615@kbfng.com) 로연락주시기바랍니다. 불황기일수록광고에더투자하라 ( 동아비즈니스리뷰, 2012. 3. 8) 미국주식시장에상장된 1175개기업의 35년간실적자료를분석한결과,
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2012 년도 2 학기 매스컴효과론 강의 4 사회적판단이론 담당 : 김동규 Email: kdg810@kku.ac.kr 태도의기능 ( 출처 : 김정현 (2010), 설득커뮤니케이션의이해와활용, 커뮤니케이션북스 / 커뮤니케이션북스강의용 PPT) Katz(1960, p.171) 의네가지태도의기능 (Katz, D. 1960). The functional approach
이베이를 활용한 B2C 마케팅_한국무역
[2015. 09. 18] ebay 를 활용한 B2C 마케팅 목차 1. Why global B2C e-commerce 2. ebay 마켓플레이스의 특징 3. ebay 플랫폼을 활용한 CBT 소개 4. ebay CBT 비즈니스의 장점 5. EBAY CBT 비즈니스의 성공요소 WHY GLOBAL B2C E-COMMERCE? B2C 전자상거래 마켓플레이스에 관심을
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VITAMIN-M MBN ADVERTISEMENTS BUYING GUIDE / MARCH. 2016 VITAMIN-M in March, 2016 Issue #1 5% 2 10 5.2%, 7.1% 2015 12, 3%, (2/10) [ ] [2549 ] 5.2% 1.0% 0.7% 3.0% 2.4% 2.3% 0.4% 0.2% MBN 8 A TV JTBC MBN
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1 농어촌 지역과 중소도시 및 대도시 낙후지역에 150개의 기숙형공립 고교를 설립하여 학생의 80% 정도가 기숙사에 입주할 수 있는 시설을 준비하겠습니다. 농어촌 지역과 중소도시 등 낙후지역에 150개의 기숙형공립고교를 설립 학생의 80% 정도가 기숙사에 입주할 수 있는 시설을 준비하고, 기숙사비는 학생의 가정형편을 반영한 맞춤형 장학금으로 지원하여 더 이상
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역사로 읽는 우리 과학 교사용 지도서 자연 6-1 초등학교 교육과정 해설(Ⅱ) STS 프로그램이 중학생 과학에 관련된 태도에 미치는 효과 관찰 분류 측정훈련이 초등학생의 과학 탐구 능력과 태도에 미치는 영향 국민학교 아동의 과학 탐구능력과 태도 향상을 위한 실 험자료의 적용 과학사 신론 중 고등학생의 과학에 대한 태도 연구 과학사를 이용한 수업이 중학생의 과학과
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< 표 3> 클라우드서비스에대한이용자들의우려 매우우려됨 어느정도우려됨 별로우려안됨 ( 단위 : %) 전혀우려안됨 나의파일을타인에게판매하는행위 90 5 2 3 나의사진과기타정보를마케팅캠페인에이용하는행위 80 10 3 6 나의정보를분석하고, 이용행태에기초하여광고를보내는행위 68 19 6 7 나의파일을삭제했음에도복사본을보관하는행위 63 20 8 8 나의파일을사법당국의요청시전달하는행위
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마이크로컨트롤러 2 (MicroController2) 2 강 ATmega128 의 external interrupt 이귀형교수님 학습목표 interrupt 란무엇인가? 기본개념을알아본다. interrupt 중에서가장사용하기쉬운 external interrupt 의사용방법을학습한다. 1. Interrupt 는왜필요할까? 함수동작을추가하여실행시키려면? //***
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IT&Law 상담사례집 - 제 2 권 - IT&Law 상담사례집제2권 - 1 - 제 1 장프로그램저작권일반 - 2 - IT&Law 상담사례집제2권 - 3 - 제 1 장프로그램저작권일반 - 4 - IT&Law 상담사례집제2권 - 5 - 제 1 장프로그램저작권일반 - 6 - IT&Law 상담사례집제2권 - 7 - 제 1 장프로그램저작권일반 - 8 -
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방송연구 http://www.kbc.go.kr/ 텔레비전의 폭력행위는 어떠한 상황적 맥락에서 묘사되는가에 따라 상이한 효과를 낳는다. 본 연구는 텔레비전 만화프로그램의 내용분석을 통해 각 인 물의 반사회적 행위 및 친사회적 행위 유형이 어떻게 나타나고 이를 둘러싼 맥락요인들과 어떤 관련성을 지니는지를 조사하였다. 맥락요인은 반사회적 행위 뿐 아니라 친사회적
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CHINA ONLINE MARKETING SmartAD 13억 개의 별이 살아 숨쉬는 거대한 중국 시장. 중국 현지에서 진행하는 세밀한 조사와 정확한 판단, 신속한 집행. 중국 온라인 마케팅의 모든 것. SmartAD CONTENTS 01. 회사 소개 02. 중국 온라인 마케팅 전략 02-1. 중국 온라인 매체 특징과 현황 02-2. 중국 온라인 마케팅 사례와
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12-B553003-000001-08 함께하자! 대한민국! Summer COVER STORY Contents www.pcnc.go.kr facebook.com/pcnc11 instagram.com/pcnc_official youtube.com/pcnctv cover story communication people culture news & epilogue 2016
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e- 비즈니스연구 (The e-business Studies) Volume 17, Number 3, June, 30, 2016:pp. 3~26 ISSN 1229-9936 (Print), ISSN 2466-1716 (Online) 원고접수일심사 ( 수정 ) 게재확정일 2016. 06. 11 2016. 06. 23 2016. 06. 26 ABSTRACT e- 비즈니스연구
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SAS Korea / Professional Service Division 2 3 Corporate Performance Management Definition ý... is a system that provides organizations with a method of measuring and aligning the organization strategy
CRM 2010-65-11 2010 교육정책네트워크 교육현장순회토론회 ( 전라북도교육청 ) 2009 개정교육과정의현장적합성제고를위한방향과과제 일시 : 2010년 11월 10일수요일 15:00 ~ 17:30 장소 : 전라북도교육청종합상황실주최 : 전라북도교육청 교육정책네트워크 * 주관 : 한국교육개발원 세부일정 15:00~15:10 : () - - ( ) 15:10~15:40
W7_Business_ 제품설계
6가지 테마와 24단계 창업 프로그램 벤처창업 (START-UP) Week 7: 스타트업 바이블 Step 20, 21, 22, 23 ; 어떤 과정을 거쳐 제품을 기획하고 설계할까? Hansoo Kim, Ph.D YUST MIS / E-Biz Research Center / BNC ?????,!????,? (Linchpin,, )?? ),, SASA : :,,
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목차 < 요약 > Ⅰ. 국내은행 1 1. 대출태도 1 2. 신용위험 3 3. 대출수요 5 Ⅱ. 비은행금융기관 7 1. 대출태도 7 2. 신용위험 8 3. 대출수요 8 < 붙임 > 2015 년 1/4 분기금융기관대출행태서베이실시개요
2015 년 4 월 2 일공보 2015-4 2 호 이자료는 4 월 3 일조간부터취급하여 주십시오. 단, 통신 / 방송 / 인터넷매체는 4 월 2 일 12:00 이후부터취급가능 제목 : 금융기관대출행태서베이결과 ( 2015 년 1/4 분기동향및 2015 년 2/4 분기전망 ) 문의처 : 금융안정국금융시스템분석부은행분석팀과장조성민, 조사역권수한 Tel : (02)
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