정부기관의정보요청관련보고서 년 7 월 일 - 월 일 Apple 은당신의데이터보호에대해서막중한책임감을느낍니다. 이에우리는가장안전한하드웨어, 소프트웨어, 그리고서비스를제공하기위해최선의노력을기울입니다. 또한우리는모든고객에게자신의개인정보가어떻게취급되는지를이해할권리가있다고믿습니다. 정부기관의정보요청이있을경우, Apple 은법이허용하는한도내에서이에대해최대한상세하게보고합니다. 법집행기관이우리에게고객개인정보를요청할경우, 우리는명시적으로금지된경우가아닌이상해당고객에게개인정보제공요청사실을알려줍니다. 우리에게는예외의경우를둘수있는권리도있습니다. 예를들어정보공개가아동또는타인에게심각한위험을초래할수있다고생각되는극한의상황일경우, 또는요청자체가해당사건의기저사실에는적용이안될경우등에는예외를둘수있습니다. 어느정부기관이든 Apple 에게고객콘텐츠공개를요청하려면먼저수색영장이필요합니다. 이러한요청은법률팀에서면밀히검토한후, 합법성또는정보공개범위에대한의문점이있을경우이에대해반박하며, 가장최근인올해에도그러한사례가있었습니다. 우리는정보요청이유효하고적절하다고판단될경우에만이에응하고있으며, 정보공개시에도가능한한좁은범위의정보를제공하고있습니다. 정보요청보고방법 다음표에는 년 7 월 일부터 월 일까지 Apple 이접수한계정정보요청, 기기정보요청, 안보명령및계정삭제요청에대해자세한설명이나와있습니다. 기기정보요청 표 에는기기정보요청에대한데이터가나와있습니다. 법집행기관으로부터접수된요청중대부분이분실또는도난기기와관련이있었으며, Apple 은이러한요청을기기정보요청으로분류하여보고서에기재합니다. 기기정보요청에는기기등록시고객이제공한연락처정보또는 Apple 서비스를통해기기가사용된기간등의정보가포함될수있습니다. 기기개수는조사에관련된각기기의일련번호를통해산출되었습니다. 기기를도난당했다고생각될경우지역별담당법집행기관에문의하시기바랍니다. 계정정보요청 표 에는계정정보요청에대한데이터가나와있습니다. 계정정보요청은이름및주소등계정소유자의 itunes 또는 icloud 계정관련정보에대한요청이일반적입니다. 일부경우에는저장된사진, 이메일, ios 기기백업, 문서, 연락처, 캘린더, 책갈피등고객의 icloud 콘텐츠에대한요청도있기도합니다. 우리는이러한정보공개요청을신중하게검토한후수색영장이포함된법적공개요청의경우에한해계정콘텐츠를공개하고있습니다. 안보명령 표 에는 FISA 및안보서신 (National Security Letters, NSLs ) 을비롯해 Apple 이접수한모든안보명령에대한데이터가나와있습니다. Apple 은지금까지벌크데이터에대한안보명령을수신한적이없습니다. Apple 은 FISA 및안보서신 (National Security Letters, NSLs ) 을비롯해 Apple 이접수한모든안보명령을 개단위로보고서에기재합니다. 더욱구체적으로밝히고싶지만, 이것이현재로서는에서허용하는가장세분화된범위입니다. 또한, 지난 월 Apple 이발행한 안보및법집행기관명령 (Update on National Security and Law Enforcement Orders) 과마찬가지로 Apple 은미국법집행기관으로부터접수한계정정보요청의수를정확하게보고서에기재하고있습니다.
표 : 기기정보요청, 년 7 월 일 - 월 일 남미브라질남미전체아시아태평양호주중국홍콩일본말레이시아뉴질랜드싱가포르한국대만태국아시아태평양전체미국미국캐나다캐나다 법집행기관으로부터접수된기기정보요청의전체건수 7 7% 7 7% 7% 9 7% 7 % 7% 97 요청시명시된기기의수 9 기기정보요청시일부데이터가제공된경우의수 9 9 % 7 7 % % % 9 % 9% 9 기기정보요청시일부데이터가제공된경우의비율 % % 7 9 79%
표 ( 이어서계속 ): 기기정보요청, 년 7 월 일 - 월 일 유럽, 중동, 인도, 아프리카오스트리아벨기에체코공화국덴마크핀란드프랑스독일그리스헝가리아이슬란드인도아일랜드이스라엘이탈리아쿠웨이트라트비아룩셈부르크모나코네덜란드노르웨이폴란드 * 포르투갈루마니아러시아산마리노슬로베니아남아프리카공화국스페인스웨덴스위스터키우크라이나영국유럽, 중동, 인도, 아프리카전체 법집행기관으로부터접수된기기정보요청의전체건수 요청시명시된기기의수 기기정보요청시일부데이터가제공된경우의수 기기정보요청시일부데이터가제공된경우의비율 7 9 77 7 9 9 9 7 % % % 7% % % 7% 9% % % % 77% % % % 7 % % % 7 9 7 77 % % % % % 7% 9 9 7 77 9 7 % % % % % % % % 7 % 7 7 % * 폴란드 : 대부분의요청이폴란드관세및국세청으로부터접수되었습니다.
표 : 계정정보요청, 년 7 월 일 - 월 일 남미아르헨티나브라질남미전체아시아태평양호주중국홍콩일본말레이시아뉴질랜드싱가포르한국대만아시아태평양전체미국 미국 법집행기관으로부터접수된계정정보요청의전체건수 요청시명시된계정의수 데이터가공개된계정의수 Apple 이이의를제기한계정정보요청의수 계정정보요청시데이터가공개되지않은경우의수 계정정보요청시콘텐츠외데이터가공개된경우의수 계정정보요청시일부콘텐츠데이터가공개된경우의수 계정정보요청시일부데이터가공개된경우의비율 % % % 9 9 7 % 9 % 7 7% 7 9 9 % % % 7 9 9 79% % 7% 7 % 7 7 7 % 캐나다캐나다 7 9 7%
표 ( 이어서계속 ): 계정정보요청, 년 7 월 일 - 월 일 유럽, 중동, 인도, 아프리카 오스트리아벨기에체코공화국덴마크프랑스독일인도아일랜드이탈리아룩셈부르크몰타네덜란드노르웨이폴란드포르투갈스페인스웨덴스위스터키영국 유럽, 중동, 인도, 아프리카전체 법집행기관으로부터접수된계정정보요청의전체건수 9 7 9 9 9 9 7 7 요청시명시된계정의수 데이터가공개된계정의수 Apple 이이의를제기한계정정보요청의수 계정정보요청시데이터가공개되지않은경우의수 계정정보요청시콘텐츠외데이터가공개된경우의수 계정정보요청시일부콘텐츠데이터가공개된경우의수 계정정보요청시일부데이터가공개된경우의비율 % % % % % % % % % % % % % % % % % % % % % 표 : 안보명령, 년 7 월 일 - 월 일 접수된안보명령 - 99 영향을받은계정의전체건수 - 9 /7/ - // 표 : 계정삭제요청, 년 7 월 일 - 월 일 접수된계정삭제요청의수 * Apple 이이의를제기한계정삭제요청의수 계정삭제로이어진계정삭제요청의수 * 위요청건수에사용자에의한삭제요청건은반영되지않았습니다.
용어정리 표 용어 법집행기관으로부터접수된기기정보요청의전체건수 일련번호또는 IMEI 번호등특정기기식별자에대한고객데이터를제공받을목적으로정부기관및 / 또는법원에서발행하여 Apple 에접수된기기정보요청의수입니다. 법집행기관의기기정보요청은소환장, 법원명령, 영장등다양한방식으로접수되며, 한번에기기여러대의정보를요청하는경우도있습니다. 예를들어도난기기선적품을회수한사건의경우, 법집행기관은한번의기기정보요청으로기기여러대에대한정보를요청할수있습니다. 요청시명시된기기의수 기기식별자개수를기준으로법집행기관에서정보공개를요청한 iphone, ipad, ipod, Mac 및기타기기의수입니다. 예를들어도난사건을조사중인법집행기관에서는일련번호조회요청을자주보냅니다. 각각의일련번호는 대의기기로계산됩니다. 도난기기선적품을회수한상황등에서는한번에기기여러대의정보를요청하는경우도있습니다. 기기정보요청시일부데이터가제공된경우의수 적법한절차에따라등록, 구독자, 서비스, 수리및구입정보등기기정보공개로이어진법집행기관기기정보요청의수입니다. 기기정보요청시일부데이터가제공된경우의비율 적법한절차에따라기기정보공개로이어진법집행기관기기정보요청의비율입니다. 표 용어 법집행기관으로부터접수된계정정보요청의전체건수 특정 Apple ID, 이메일주소, 전화번호, 신용카드번호, 기타개인정보등에관한고객데이터를제공받을목적으로정부기관및 / 또는법원에서발행하여 Apple 에접수된계정정보요청의수입니다. 법집행기관의계정정보요청은소환장, 법원명령, 영장등다양한방식으로접수됩니다. 요청시명시된계정의수 법집행기관의정보공개요청에서특정 Apple ID, 이메일주소, 전화번호, 신용카드번호, 기타개인정보등을바탕으로파악된계정의수입니다. 예를들어여러개의계정에서하나의동일한신용카드가사용될경우한번의요청으로계정여러개에대한정보공개를요청할수있습니다. 데이터가공개된계정의수 Apple 이일부 icloud, itunes 또는 Game Center 데이터를공개한계정의수입니다. 특정 Apple ID, 이메일주소, 전화번호, 신용카드번호및기타개인정보를바탕으로계정수를파악했습니다.
Apple 이이의를제기한계정정보요청의수 관할구역, 절차상의부적절성및준비부족, 너무방대한정보공개범위등의이유로인해 Apple 이일부정보공개를거부한계정정보요청의수입니다. 예를들어서명이누락된요청서가접수되면 Apple 은 효력없음 의이유로법집행기관의요청을거부할수있습니다. 계정정보요청시데이터가공개되지않은경우의수 Apple 이아무런고객정보도제공하지않은계정정보요청의수입니다. 계정정보요청시콘텐츠외데이터가공개된경우의수 Apple 이구독자또는거래정보등콘텐츠외데이터만공개한계정정보요청의수입니다. 예를들어적법한법률절차가진행되었을경우 Apple 은구독자정보및제한된구입내역등의데이터를제공할수있습니다. 계정정보요청시일부콘텐츠데이터가공개된경우의수 요청이적법하여 Apple 이 icloud, 이메일, 연락처, 캘린더, 사진스트림등의콘텐츠데이터를공개한계정정보요청의수입니다. Apple 은극히드문경우에만사용자계정의콘텐츠데이터를공개합니다. 계정정보요청시일부데이터가공개된경우의비율 Apple 이일부 icloud, itunes, Game Center 데이터를공개한계정정보요청의비율입니다.