11-1352000-001580-01 담배회사 CSR 활동및 간접마케팅의사례분석과 대중적효과성분석연구 2015
British Malaysian-Society, 1996). Demick, 1998).
$6,764,673.00 $7,000,000.00 $6,500,000.00 $6,000,000.00 $5,000,000.00 $4,000,000.00 $3,000,000.00 $2,000,000.00 $1,000,000.00 $0.00 $4,792,016.00 $1,199,740.00 $600,000.00 $130,250.00 $47,389.00 $183,919.00 $460,000.00 $60,000.00 $98,275.00 $120,000.00 2009년 2010년 2011년 2012년 2013년
CSR 활동 ) 담배회사의 CSR 에대한긍정적시각 선의에가까운쪽이라고생각해요. 담배가격인상한것도대부분회사가이득을취하는것이아니고다세금이라회사가이익을받는것도없는데기업의돈을들여서이런좋은일을한다는것이중요하다고생각해요. (10 대, 남, 비흡연 ) 잘하고있는데규제할필요가있는가? 담배값의대부분이세금이며힘든상황에서무언가를하고또, 수혜받는사람이있으니까굳이할필요가없을것같아요....( 생략 ) 노골적으로담배를판매하는행위가아니라면규제할필요가없을것같아요. (20 대, 여, 흡연 ) 참여하는사람들에게는좋을것같음 이미지개선을하는활동이기는한것같아요. 그런데상상마당서포터즈를되게많이뽑던데돈쓰는사람들에게는 ( 흡연자 ) 선의가아니지만... 참여하는사람들에게는좋을것같아요. (30 대, 남, 비흡연 ) 흡연자 NGO 활동 ) 앞에선착한척, 뒤에선나쁜짓! 배신감드네 배신감이들것같아요. 그리고이런건 KT&G 에서직접대놓고홍보못하니까하는거아닌가요? 뻔한상술이고거부감도들어요. (20 대, 남, 비흡연 ) 불법이아닌데뭐가어때요? 저같은경우는그래도금연은하고싶은데흡연을계속하게되니까. 그런상황인데... 그래도저는나쁘게보진않을것같아요. KT&G 도담배로먹고사는기업인데불법적인게아니니까괜찮다고생각해요. (20 대, 남, 흡연 ) 부도덕하고비판받아야해! 부도덕한행동이에요. 예를들어서제 3자가충분히주도할수있을것같은데, 관계자가그런다면충분히비판받을수있을것같은데요? (40 대, 남, 비흡연 )
담배진열대 ) 담배진열대요? 한번쯤피고싶을것같은데요? 저는담배냄새를별로안좋아하는데다른사람들은저렇게광고하면한번정도피고싶다고생각할것같아요. (10 대, 여, 비흡연 ) 청소년한테큰영향을줄것같아요 저는저담배진열대가큰효과가있다고생각해요. 제가미대를나왔는데커피맛담배가있었고, 이쁘게디피 ( 진열 ) 가되어있었는데기존흡연자들이저거빼달라고막그랬었거든요. 이쁘게디피되어있으면큰영향을준다고생각해요. (20 대, 여, 비흡연 ) 우리나라담배진열은너무과해 우리나라담배진열은생각해보니좀과한것같던데요. 어린애들도편의점만가도쉽게접할수있고항상눈에보이잖아요. 담배진열대가안보이면흡연율에영향을줄것같아요. (30 대, 남, 흡연 ) 청소년담배구입 ) 동네구멍가게에서사요 보통... 애들은동네슈퍼나이많으신주인들이운영하는데있잖아요. 그런데서사던데요. (10 대, 남, 비흡연 ) 신분증위조나형들한테빌려서사요 신분증을위조하거나아는형들한테신분증빌려서사요. 가서얼굴몇번보여주고사다보면나중엔없어도그냥주던데요? (10 대, 남, 흡연 ) 판매자가확인을제대로해야함 저도중학생남자아이를키우는엄마로써정말불안해요. 아무리판매자가나이가많은노인분들이더라도청소년에게판매하는판매자에게규제를강하게해야할것같아요. 그래야다른판매자들도보고안하죠. (40 대, 여, 비흡연 )
담뱃갑경고그림 ) 꺼내놓기도갖고다니기도불편할듯 저는금연욕구가있어서경고그림에대해서찬성해요. 이런경고그림을사용하면꺼내놓기도불편하고갖고다니기도불편할것같아요. 저는가장노골적인게좋은것같아요. (20 대, 남, 흡연 ) 안보이게끔디피 ( 진열 ) 해야돼요 글쎄요... 경고그림을보고기분이좋을것같진않아요. 뭐흡연율이떨어진다면야찬성하지만진열은점원뒤에말고다른사람들이안보이는곳에디피해야할것같아요. 너무노골적이에요. (20 대, 여, 흡연 ) 너무폭력적인건부작용이있을것같아요 TV에서도몇세관람가이런게정해져있는데편의점담뱃갑에저런게있으면아이들한테부작용이생길것같아요. 너무폭력적인것은안될것같은데요? (30 대, 남, 비흡연 ) 가격정책 ) 소량팩으로싸게팔아도대부분피던거펴요 흡연자들은원래피던담배종류가있기때문에싸게나와도그걸로안갈아타고원래피던거필것같아요. (10 대, 여, 비흡연 ) 담배가격올라도결국엔다시피게되던데요 가격이올라서처음엔전자담배로갈아탔었어요. 그런데맛도잘안나고결국엔다시일반담배로오게되던데요? (10 대, 남, 흡연 ) 절대원상복구되진않아요 뭐담배가격인상때문에초반엔흡연율이떨어지다가다시올라가고있다고들하는데, 이건절대로예전의흡연율로원상복구되진않을거에요. 분명히가격인상은효과가있어요. (40 대, 남, 비흡연 )
학교차원금연계도 ) 학부모랑함께학교청소? 이건아닌것같아요 담배피다걸린학생과그학부모에게학교청소를시키는거요? 이게금연과뭔상관이죠? 상관이아예없는데할필요가있나싶어요. (40 대, 남, 비흡연 ) 환경이정말중요해요 청소년들에게는환경이정말중요해요. 일단끊게하는게우선이기때문에끊을수있는환경을만들어줘야한다고생각해요. 그리고끊을수있는기간도줘야하구요. (40 대, 여, 비흡연 ) 금연캠페인 ) 형식적인것은그만! 현재금연광고나이런금연과관련된정책들은다형식적인것같아요. 이런거말고실질적으로도움이되는게중요할것같아요. 예전에금연클리닉이런게좀유익했어요. (30 대, 남, 비흡연 ) 리얼한다큐같은게좋을것같은데요? 공익광고같은것말고막실제로있었던일있잖아요... 막다큐같은거. 그런걸로금연캠페인하면좋을것같아요. 그게더와닿을것같기도하구요. (20 대, 여, 비흡연 )
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< 심층인터뷰 (FGI) > 조사참가자인구통계적정보 성별, 연령, 직업, 자녀유무, 흡연유무 ( 흡연, 비흡연, 과거흡연 ) 국내담배기업전반 ( KT&G, 필립모리스 BAT, JTI ) 위기업에대해얼마나아시는지요? 어떠한제품을생산하는기업이라고알고계십니까? 위기업의간접마케팅활동을접한다음, 기업에대하여어떤마음이들었는지요? 1. 기업의사회적 / 환경적책임측면 위기업은사회적으로, 공익적으로공헌하는기업이라고생각하십니까? 위기업의기업활동은언제나환경에대한책임을생각하면서진행될것으로생각하십니까? 2. 기업의제품에대한의견 위기업이만드는제품에대해어떻게생각하시는지요? 위기업이만드는제품의품질은어떠할것이라생각하십니까? 3. 기업자체에대한신뢰 위기업의기업활동은본인의윤리적가치와일치한다고생각하세요? 위기업은언제나공정하게성공적인이윤을창출하고있다고생각하십니까?
흡연에대해현재의태도 ( 건강, 관습, 간접흡연등 ) 현재흡연여부및이유, 향후흡연또는금연의향 금연공익광고등국가가후원하는금연노력들에대해어떻게생각하시는지요? 담배기업의간접적마케팅활동 (CSR) 에대한태도와흡연욕구, 흡연에대한인 식등 담배기업의 CSR 활동에대해인식여부 / 참여여부 담배기업의 CSR 활동에대한태도및이유 담배기업의 CSR 활동이외의비윤리적활동 ( 예 : KSA 사례등 _ 에대한의견
담배값인상 ( 예 : 2,500 원 4,500 원 ) 時금연을하고싶은욕구가생겼습니까? ( 흡연자만 ) 다음각각의경우에금연욕구가생기시나요? 가족의강한권유 타인 ( 친구, 애인, 동료등 ) 의강한권유 흡연으로인한가족또는지인의건강악화를관찰하고난후 본인스스로금연필요성자각 공공기관에서행하는금연캠페인을접한후 언론의흡연유해성보도를접한후 담배가격인상 기타 ( ) 다음중각각의경우에어느정도로불쾌함을느끼시나요? 길거리흡연 ( 냄새, 꽁초등 ) 흡연허용공간에서나오는담배냄새를느낄때 대화할때의담배냄새 기타 ( ) 현재담배의경우, 직접광고를통한판매촉진을규제하는법이제정이되어있습니다. 그러나, 담배회사에서는법을통한규제의사각지대를활용하여담배판매를촉진하기위한다양한활동을하고있습니다. 이와관련하여다음각각에대해어느정도지지하시나요? 추가규제가필요하다 흡연은개인의고유욕구관련된사항이기때문에규제를줄여야한다. 현재수준의규제를유지하면서, 개개인의자율에맡겨야한다. 아래의금연유도정책을어느정도지지하시나요? 법제화등규제정책 금연캠페인실시 광고 ( 담배회사기업이미지광고등간접광고 ) 의금지 담배판매점에서의담배진열금지 담배갑의흡연경고문구또는그림확대실시
담배회사의 CSR( 장학활동, 복지활동, 문화활동등사회공헌활동 ) 의규제 현담배가격의추가인상 기타 ( ) 담배갑경고그림의위협수준수용도 주요경고그림샘플에대한수용성 경고그림필요성관련질문 청소년의흡연관련 흡연충동을느끼게되는계기는? 학교내롤모델로삼고있는친구 / 선후배가흡연을권유하는경우흡연충동을느끼게되는지여부 담배판매점진열대의담배진열판매및광고에대한의견 주요구매경로는? 학교차원에서시행되는금연관련제도들은? 청소년들이흡연적발시가장두려워하는처벌은? 담배회사의비윤리성관련인식 금연에대한필요성인식및금연욕구를가장크게느끼게되는계기 ( 자녀가있는경우만 ) 자녀의흡연을알게되면어떻게금연을유도할것인가? 기타 ( ) 청소년의흡연방지차원에서아래의정책이얼마나효과가있을것이라고생각하시나요? 학교및선생님들과의공동캠페인 판매업자 ( 편의점등 ) 대상규제강화 ( 청소년대상담배판매적발시 ) 매스미디어를통한청소년금연캠페인 기타 ( ) 평소금연확대를위해효율적이라고생각되는정책이있다면어떤것이있나요? ( 자유로운답변 )