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청년층 직업지도프로그램(CAP) 개정 연구 2007. 10. 31

연구 과제명 : 청년층 직업지도프로그램(CAP) 개정연구 연구기간 : 2007년 4월~ 2007년 10월 연구 수행자 연구책임자 노경란 한국고용정보원 부연구위원 공동연구원 현영섭 한국교육개발원 연구위원 박소연 이효남 변정현 박봉수 한양대학교 리더십센터 선임연구원 한국고용정보원 책임연구원 한국고용정보원 연구원 한국고용정보원 부연구위원

iii 차 례 Ⅰ. 서 론 1. 연구의 필요성 1 2. 연구의 목적 3 3. 연구내용 4 4. 연구방법 5 5. 용어의 정의 8 Ⅱ. 선행연구 분석 1. CAP 과 진로선택 발달이론 9 2. 청년층 대상 진로개발 지원 현황 19 3. 청년층 진로개발 관련 국내외 연구동향 26 Ⅲ. 한국고용정보원 청년층 직업지도프로그램(CAP) 의 센터 활용 현황 1. 조사개요 35 2. 조사결과 36 Ⅳ. 국내외 실천 사례 분석 1. 미국 44 2. 일본 52

iv 3. 국내 62 Ⅴ. 청년층 진로발달 요구 분석 1. 참가자 대상 사전-사후 검사 결과 73 2. 청년층 요구조사 결과 83 3. 소속별 차이분석결과 87 4. 현장 전문가 면접조사 결과 157 Ⅵ. 프로그램 개발 내용 1. 프로그램 구성틀 개요 163 2. 프로그램 매뉴얼 개발 과정 169 3. 고등학생용 매뉴얼 197 4. 대학생용 매뉴얼 242 참고문헌 276 부록 1. 청년층 직업지도프로그램(CAP) 운영 상황 파악 설문 284 부록 2. 사전 사후 검사지 295 부록 3. 청년층 직업지도프로그램(CAP) 개정 연구를 위한 요구 조사(고교생) 301 부록 4. 청년층 직업지도프로그램(CAP) 면접조사 315 부록 5. 기업 인사담당자가 말하는 구직기술 317

머리말 v 머리말 1997년 외환위기 이후 청년실업 문제가 부각되기 시작하면서 청년층이 올바른 직 업관을 형성하고, 스스로 진로를 개척할 수 있도록 지원함으로써 청년실업의 문제 를 사전적으로 대응하고자 하는 취지에서 2001년도에 CAP이 개발되었습니다. 그 동안 현장에 있는 CAP 진행자 분들께서 애써주신 덕분으로 직접 수혜자 인 청년층은 물론이고, 대학의 취업지원센터, 고등학교의 진로상담부서 등으로부터 도 좋은 평가를 얻어왔습니다. 사회가 급격하게 변화함에 따라 5년이 훌쩍 넘어버린 현 시점에서 보았을 때 아 무래도 내용의 최신성이 떨어질 수밖에 없고, 청년층의 진로발달 요구도 다양하게 변화하고 있습니다. 이러한 변화에 적극적으로 대응하고자 하는 취지에서 CAP 개정 연구를 추진하였고, 그 결과물인 CAP + ver.1 이 완성되었습니다. 요구분석 결과를 바탕으로 CAP + ver.1 은 청년층의 요구에 기초하여 고등학생용과 대학 생용으로 세분화되었고, 각 대상자 특성에 맞춰 고등학생의 경우 자기탐색을 강화 하고, 대학생의 경우 구직행동을 강화하였습니다. 기존 프로그램과의 차이점을 중심으로 기술해보면 다음과 같습니다. 고등학생들 에게는 진로 준비기로서의 위치를 고려하여 학습자로서의 특성을 탐색할 수 있는 기회가 새롭게 마련되었습니다. 또한 고등학생의 진로 선택 방향에 따라 대학진학 면접 등을 모의로 체험해 볼 수 있는 기회도 선택할 수 있습니다. 다음으로 대학생 을 대상으로 한 매뉴얼에서는 구인자의 요구를 수용하여 기업의 원리 이해, 이미지 메이킹, 비즈니스 매너 등의 신규 요구가 새롭게 포함되었습니다. 더불어 슬라이드 자료와 보충자료, 워크시트 등을 새롭게 정비함으로써 진행자들의 진행을 지원하고 자 하였습니다. 이 연구결과의 성과물인 CAP + ver.1 이 성공적으로 정착 보급될 수 있도록 수정 보완작업이 추후 지속적으로 이루어질 것입니다.

1 Ⅰ. 서 론 1. 연구의 필요성 전생애에 걸쳐 이루어지는 진로발달의 과정적 측면에서 보았을 때, 진로의 탐색 과 준비가 이루어져야 하는 시기에 해당되는 청소년과 청년을 대상으로 한 진로지 도의 중요성에 대한 논의는 이론적 면에서나 실천적 면에서 다양하게 이루어져왔 다. 이론적 측면에서 보면 Ginzberg와 그의 동료들은 청소년을 대상으로 진로선택 절차에 대한 인터뷰를 실시하여 청소년기의 진로발달 단계를 환상기(12세 이하), 잠정기(13~17세), 현실화기(17세 이상) 로 세분화하였다(1951). 한편 Super는 전생애 적 관점에서 청소년기의 발달단계를 성장기(~14세), 탐색기(15~24세), 확립기(25~44 세) 로 구분하여 각 단계별 진로발달 특성을 제기하였다(Isaacson, 1985: 51~53). 이 를 토대로 중학교 나이의 청소년들에게서 기대되는 진로발달 상태를 밝힌 연구 (Evans et al., 1973), 고등학생의 발달시기에 해결해야 할 진로 과제에 대한 연구 (Hoyt et al., 1977) 등이 수행되었다. 국내에서는 주로 학교급별로 구분하여 중고등 학생의 진로지도체제 구축과 관련된 연구(진미석, 손유미, 2000), 초 중등 수준에서 의 진로교육 실태 분석(이지연, 최동선, 2005), 청소년기의 진로개발 실태와 성과를 고찰한 연구(이지연 외, 2005), 고등학생의 진로준비 행동 분석(박현주, 김봉환, 2006), 고등학생의 진로선택에 대한 조사 분석(한상근 외, 2001), 대학생의 직업탐 색행동과 구직성과 간의 관계 연구(이지영 외, 2005), 대학생들의 진로개발역량을 체계적으로 지원할 수 있는 방안 모색 연구(이지연, 2001)등이 추진되었다. 이러한 선행연구 동향으로부터 청소년기와 성인초기에 진로탐색 및 준비가 이루어져야 하 며, 연령의 증가 또는 학령의 증가와 함께 각 시기별로 진로발달에 대한 요구가 상

2 청년층 직업지도프로그램(CAP) 개정연구 이하기 때문에 이에 대한 명확한 구분과 그에 따른 적절한 조치가 필요함을 알 수 있다. 그러나 이 시기에 해당하는 연령층의 범위가 넓기 때문에 청소년과 청년을 모두 아울러 이들의 진로발달 요구를 구분하고 정의한 연구는 미천한 실정이다. 따 라서 진로탐색 및 준비기 라는 동일한 과제 하에, 사회적 요구 및 발달단계에 따라 청소년 및 청년들이 직면하는 진로요구를 탐색하고, 이를 체계적 총체적으로 지원 할 수 있는 지원내용을 명시하기 위한 이론적 측면에서도 절실하게 요구됨을 알 수 있다. 한편 실천적 측면에서 이루어진 국내 연구들의 경우, 주로 새롭게 개발하였거나 기존의 진로탐색 프로그램이 어떤 효과를 나타내는가에 초점을 맞추고 있는데(이현 림, 박필자, 2006; 이현림, 손향숙, 2006; 조혜정, 김밀양, 2006; 황매향, 최경애, 2006), 여기서도 역시 학교급별로 실시 대상을 구분하고 있다. 이러한 추세는 연구 의 편의 때문에 나타난 특성으로도 볼 수 있지만 상기 제시한 이론적 연구 동향에 비추어 볼 때 각 연령단계에 따라 진로발달을 촉진하기 위한 실천적 노력이 상이해 야 함을 의미하는 것으로 보는 것이 더욱 타당할 것이다. 따라서 발달수준 및 발달 과제의 특성을 고려하여 이에 적합한 직업진로지도를 수행할 수 있는 직업진로지도 프로그램을 개발하여 청소년 및 청년들에게 제공하는 것은 실천적 측면에서도 큰 의미가 있다고 할 수 있다. 이러한 청소년 및 청년들의 진로 개발 역량을 개발하기 위한 대표적인 실천적 노 력이자 공적 지원의 일환으로서 한국고용정보원에서는 2001년에 청년층 직업지도 프로그램(이하 CAP) 을 개발하였다. 이 프로그램은 청소년 및 청년의 주요 발달과 제인 진로 직업에 대한 계획의 수립 및 실행을 지원하고, 심각한 수준에 달하고 있는 청년 실업 문제를 해결하기 위한 구체적 방안으로서 제시되었다는데 그 의미 가 크다. 또한 본 프로그램을 계기로 청년층의 진로역량을 개발하기 위한 공적인 지원 서비스의 필요성에 대한 국민적 공감대를 형성시켰다는 점에서 또 다른 의의 를 찾을 수 있다. 물론 제6공화국에서 진로발달을 위한 프로그램의 강화가 정책적 으로 추진되었다 할지라도 진로발달을 위한 프로그램의 개발 및 운영은 여전히 학 교에서는 비주류에 속하는 활동에 머물렀음은 부정할 수 없는 사실이었다. 이러한 현실 속에서 정규교육프로그램은 아니지만 누구든지 원하면 혜택을 받을 수 있고 무료로 서비스가 제공되면서 이 프로그램의 보급은 지속적으로 확산되고 있는 실정 이다. 그러나 앞서 살펴본 바와 같이 진로 나 직업 과 관련된 주제는 개인적 특성, 개인을 둘러싼 환경적 상황, 사회 경제적 요구 변화 등 다양한 측면에서 논의되어 야 하기 때문에 직업진로지도 프로그램의 대상을 명확화 하는 것이 필수적이다. 이 러한 견지에서 보았을 때 본 프로그램은 청년층 이라는 포괄적 개념을 도입하여 청 소년에서 청년층 구직자에 이르기까지 넓은 범위의 연령 해당자(15~29세)를 프로그

3 램의 대상자로 선정하고 있기 때문에 그 자체로 문제점을 내포하고 있다. 상술하면 아동기에서 성인기로 넘어가는 전환적 단계로서 신체적 인지적 정서적 발달이 급 격한 청소년기와 성인초기에 해당하는 청년기는 해결해야 할 진로과제가 상이할 수 밖에 없다. 그럼에도 불구하고 이를 하나의 직업진로지도 프로그램으로 모든 대상 을 포괄적으로 지원하고자 시도하고 있기 때문에 참가자의 다양한 인지적 정서적 눈높이 및 다채로운 요구수준을 만족시키는데 역부족일 수밖에 없다. 이에 청소년 및 청년기의 연령층을 대상으로 진로발달 수준 및 진로발달역량을 개발하는데 있어 필요한 요구를 도출하고, 이에 기초하여 구체적인 직업진로지도 프로그램을 개발함으로써 좁게는 청년층의 진로탐색 및 개척을 지원하고 넓게는 직 업진로지도의 체계적 지원체제를 형성하기 위한 연구가 절실하게 필요함을 알 수 있다. 2. 연구의 목적 이 연구는 청소년 및 성인초기에 해당하는 청년층을 대상으로 진로발달 수준 및 관련 역량 개발에 필요한 요구를 도출하고, 이에 기초하여 기존의 한국고용정보원 CAP 의 기본 구성틀과 내용을 개정함으로써 청년층 직업진로지도 서비스의 질 적 제고 및 효과 증진을 목적으로 한다. 이를 구체화하면 다음과 같다. 첫째, 한국고용정보원 CAP 의 개발 연혁을 탐색하고 진행 현황을 파악함으로 써 프로그램의 구성 및 내용에서 나타나는 문제점을 도출한다. 둘째, 청소년 및 청 년의 진로발달과 관련된 선행연구 및 국내외 실천사례를 분석함으로써 요구분석의 틀을 마련한다. 셋째, 도출한 요구분석 틀에 기초하여 정량적 정성적 요구분석을 실시하고, 진로발달 역량 개발에 있어 청년층의 발달단계별로 세분화된 진로발달 요구를 도출한다. 넷째, 도출된 진로발달 요구에 기초하여 새로운 프로그램 구성틀 을 조직하고, 각 구성 내용군을 설정하며, 각 내용을 집필하여 프로그램매뉴얼 및 진행자교육매뉴얼을 완성한다. 다섯째, 개정된 프로그램의 타당성을 확보하고, Pilot Test를 실시하여 프로그램의 흐름, 내용, 시간 등을 조정하여 프로그램의 현장 적용 성을 강화시킨다.

4 청년층 직업지도프로그램(CAP) 개정연구 3. 연구내용 본 연구는 다음과 같이 크게 5가지의 연구내용을 중심으로 구성되었고, 연구내용 에서 제시될 주요 개념을 중심으로 이 연구의 연구 모형을 도식화하면 [그림 Ⅰ-1] 과 같다. 문제상황 문제원인 해결 방안 최종산출물 수요자에 대한 대응 미흡 수요자별 프로그램의 탄력적 대응 부족 내용의 진부화 프로그램 개정 프로그램 매뉴얼 (진행자용) 진로발달 요구세분화 프로그램 개발 타당성/ 현실성검토 한국고용정보원 청년층 직업지도프로그램(CAP) 의 현황 및 내용 분석 선행연구 분석 요구분석 타프로그램 분석 선진프로그램 분석 요구목표 전환 프로그램 구성틀 확립 프로그램 내용 집필 시범운영 실시 결과분석 수정/보완 진행자 양성 매뉴얼 [그림 Ⅰ-1] 연구 모형 한국고용정보원 청년층 직업지도프로그램(CAP) 의 프로그램 활용 현황 한국고용정보원 CAP 의 개발 연혁과 서비스의 제공 현황을 탐색함으로써 본 프로그램의 현 주소를 파악하고, 이에 기초하여 프로그램의 구성 및 내용은 물론 운영 전반에 걸친 문제점을 도출하며 이를 요구분석 틀 구성에 반영한다.

5 국내외 실천사례 분석 청소년 및 청년의 진로발달과 관련된 선행연구를 분석하고, 국내외에서 운영되고 있는 프로그램 사례를 목적, 구성틀, 내용, 운영특성 등으로 구분하여 구체적으로 분석함으로써 요구분석의 틀을 마련한다. 청년층 진로발달 요구 분석 전항에서 도출한 요구분석 틀에 기초하여 정량적 정성적 요구분석을 실시하여 진로발달 역량 개발에 있어 청년층의 발달단계별로 지원의 필요점을 명확화 한다. 프로그램의 개발 전항의 요구분석 결과에 기초하여 새로운 프로그램 구성틀을 조직하고, 각 구성 내용군의 우선순위를 설정할 계획이다. 프로그램의 구성틀은 요구분석 결과 및 현 실가능성을 고려하여 공통 모듈과 상황 모듈 로 구성될 예정이며, 상황 모듈은 해 당 모듈별로 다양화를 요구하는 결정요인에 의하여 다양화 될 것이다. 또한 각 내 용별 내용전문가를 선정하여 각 모듈의 내용을 집필하도록 함으로써 내용의 전문성 을 확보함으로써, 프로그램 매뉴얼과 진행자교육매뉴얼의 질을 향상시킬 계획이다. 시범운영 결과 전문가 협의회를 통하여 프로그램의 타당성을 점검하고, Pilot Test(1회차 이상)를 거쳐 프로그램의 시간 및 운영상 문제점을 수정 보완함으로써 프로그램의 현실 적 용성을 확보한다. 4. 연구방법 상기 제시한 연구목적을 달성하기 위하여 본 연구에서는 문헌분석, 청년층 대상 설문조사, 관련 전문가 대상 면접조사, 개정된 프로그램에 대한 시범운영 등을 실시 하였으며, 이를 상술하면 다음과 같다. 1) 문헌분석 및 사례분석 청년층의 진로발달단계 및 발달과업, 진로개발요구와 관련된 문헌들을 수집하여 분석한다. 또한 국내외에서 청년층을 대상으로 개발된 직업진로지도 프로그램을 비 교 분석하고, 기존 프로그램의 구성틀 및 내용분석을 통하여 문제점을 탐색하여

6 청년층 직업지도프로그램(CAP) 개정연구 전체적으로 프로그램의 개정 방향을 조망한다. 2) 청년층 진로 역량 개발을 위한 요구조사 우리나라 청년층이 자신의 진로를 계획하고 구직목표의 실천하는데 있어 촉진요 인과 장애요인을 분석하기 위한 목적으로 청년층을 대상으로 한 설문조사, 전문가 및 관계자를 대상으로 한 구조화된 면접조사를 실시할 계획이다. 설문조사지 및 면 접지는 연구진이 개발하여 활용한다. 설문조사 대상은 무선표집에 의하여 설문지 배부 학교를 선정한 후, 성비 및 학년을 고려하여 실시한다(<표 Ⅰ-1> 참조). 면접 조사는 연구진 협의를 통하여 <표Ⅰ-2>와 같이 관계 전문가군을 설정하고, 해당군 별 적합한 대상자를 선정하여 심도있게 실시한다. 이와 더불어 한국고용정보원의 청년패널조사 결과, 전국경제인연합회(2003)의 기업의 바람직한 인재상 및 이의 실천 과제 조사 결과 등, 기존의 공신력있는 조사 결과를 참조하여 청년층의 진로 개발요구를 명확화한다. <표 Ⅰ-1> 설문조사 실시 계획 대상자 구분 설문지 회수 비고 진로선택 준비자 취업활동 임박자 고교생 1~2학년 100부 대학생 고교생 (실업계) 대학생 2년제 1학년 100부 4년제 1~2학년 100부 3학년 100부 2년제 2~3학년 100부 4년제 3~4학년 100부 - 지역차 고려한 조사 학 교 무선 표집 - 조사에 있어 성비 고려 합계 600부

7 <표 Ⅰ-2> 면접조사 실시 계획 전문가군 조사 대상자수 비고 학교 고등학교 진로지도 교사 4명 인문계, 실업계 고려 대학교 취업센터 담당자 4명 2/3년제, 4년제 고려 기업의 인사(채용)담당자 10명 기업규모, 산업 고려 고용지원센터 CAP 담당자 2명 다경험자(추천), 지역차 고려 합계 20명 3) 전문가의 활용 연구의 질적 수준 및 개발된 프로그램 내용의 전문성을 확보하기 위하여 연구 계 획 수립, 중간보고, 최종연구 결과 등의 시점에서 전문가에 의한 연구 검토를 실시 할 계획이다. 특히 최종연구 결과물인 진행자매뉴얼에 대해서는 시범운영 전, 전문 가 자문회의를 거쳐 그 결과를 진행자매뉴얼의 작성에 반영한다. 이와 아울러 매 뉴얼 내용의 집필에 있어서는 연구진 이외에 고용지원센터의 상담원으로 구성된 내 용전문가 Task Force Team을 구성하여 내용의 현장성과 흥미를 동시에 만족시키는 전략을 구사한다. 또한 매뉴얼 집필에 있어 연구팀의 전문 분야를 벗어나는 주제에 대해서는 기업의 인사(채용)담당자 또는 관련 분야 전문가의 의견을 적극적으로 수 렴하고 내용에 따라서 집필을 의뢰함으로써 내용의 전문성을 확보할 계획이다. <표 Ⅰ-3> 전문가 구성 구분 전문가 소속 전공 전문분야 감수 김봉환 교수 숙명여대 교육학 교육심리 및 상담 박찬수 교수 건양대 문학 진로 취업교육 연구 자문위원 이상호 교수 숭실대 경영학 조직인사관리 장재윤 교수 성신여대 심리학 산업 및 조직심리학 분야별 내용전문가* 미정 - - 기업의 인사(채용)전문가, 또는 관련 전문가 연구자문위원은 가나다순으로 제시함 * 분야별 내용전문가의 경우 필요시, 연구팀의 협의에 따라 필요 인원과 대상자를 선정할 계획임

8 청년층 직업지도프로그램(CAP) 개정연구 4) 시범운영의 실시 고용지원센터의 상담원으로 구성된 공동개발 Task Force Team을 중심으로 고등 학생, 대학생, 청년구직자 등과 같은 참가대상자를 각각 15명 내외로 모집하여 각각 프로그램을 시범적으로 1회차 이상 운영한다. 시범 운영 실시 후, 프로그램에 대한 참가자 및 진행자의 의견을 청취하여 프로그램의 진행 흐름, 내용, 시간 계획 등을 조정한다. 5. 용어의 정의 이 연구에서는 청년층을 15세 ~ 29세의 연령에 해당하는 자로 정의한다. 또한 본 연구에서 중요하게 사용될 용어이자 혼동의 가능성이 큰 진로 개입(career intervention) 1) 을 그 종류별로 정의해하면 다음과 같다. 첫째, 진로지도(career guidance)란 여타의 진로 개입 전략들을 포함하는 포괄적인 구성체로서 진로지도프 로그램은 참가자의 진로를 개발하는데 있어 다양한 측면으로 영향을 미치고자 고안 된 조직화되고 체계적인 노력이라 할 수 있다. 둘째, 진로교육(career education)은 1 직업정보의 제공, 2 교육과정에 직업 관련 개념의 주입, 3 기업 및 산업 현장 으로의 체험학습, 4 직업인에 의한 경험담 제공, 5 진로 관련 학습을 위한 수업의 개설, 6 인턴십과 도제프로그램의 개설, 7 직업체험관 제공 및 탐방 등과 같은 다 양한 유형의 교육 전략을 활용하여 참가자의 진로개발을 촉진시키고자 하는 체계적 인 시도를 말한다. 셋째, 진로상담(career counseling)이란 진로선택 또는 진로 조정 문제에 대하여 도움을 필요로 하는 개인 또는 집단을 대상에게 제공하는 일련의 서 비스를 말한다. 진로상담은 라포 형성 문제 본질에의 접근 목표 수립 중재 종결 등의 절차로 진행되며, 진로선택 진로선택에 대한 확실성 증대 자기이해 및 직업에 대한 이해 증진 정신 건강 등을 그 산출물로 얻을 수 있다. 넷째, 진로정보 (career information)는 때때로 노동 시장 정보로도 표현되며 특히 직업의 추세, 국 가의 산업 등에 관한 폭넓은 정보 또는 보편적 정보시스템과 관련된 정보를 의미한 다. 끝으로, 진로코칭(career coaching)은 주로 기업에서 사용되는 용어로 근로자의 진로개발을 촉진하기 위하여 관리자가 취하는 노력을 의미한다. 1) 진로의사결정을 포함하여 개인의 진로개발을 촉진시키기 위한 활동

9 Ⅱ. 선행연구 분석 이 장에서는 CAP 의 구성 체계와 내용의 근간이 되고 있는 이론적 토대를 살펴보고, 학교를 중심으로 한 청년층 대상의 진로지도 현황, 국내외 연구 동향 등 을 분석해 봄으로써 개정에 필요한 의미있는 시사점을 도출하고자 한다. 1. CAP 과 진로선택 발달이론 본격적으로 CAP 을 뒷받침하고 있는 이론을 탐색하기에 앞서 흔히 직면하게 되는 진로발달이론과 진로상담이론의 혼동되는 부분을 정리하고 이를 기초로 하여 CAP 의 내용을 구체적으로 살펴보고자 한다. 이 연구에서는 진로발달이론의 목 적을 입직과정, 직업적응과정, 생애진로발달과정 등과 같은 진로 관련 행동을 설명 하기 위한 이론 으로, 한편 진로상담이론의 목적은 상담자가 어떻게 상담해야 하는 지 그 방향성을 제시하기 위한 것 으로 구분하고자 한다(Swanson & Fouad, 황매향 역, 2005: 26). 관점에 따라 차이가 있겠지만 프로그램에서의 역할을 기준으로 보았 을 때, 진로발달이론이 프로그램 참가자의 진로 행동 자체에 초점을 맞추는 것이라 면 진로상담이론은 프로그램 진행자가 참가자들의 진로 행동을 어떻게 지원할 것인 가에 역점을 두고 있다. 따라서 청년층의 진로지도 를 목적으로 하고 있는 CA P 이 진로발달이론에서 규명한 개인의 진로 관련 행동에 대한 연구 결과물이 그 구성 체계와 내용의 근간이 되고 있으리라는 사실은 자연스럽게 유추할 수 있을 것 이다. 여기서 주목해야 할 것은 진로지도(career guidance) 에 대한 조작적 정의에서도 밝힌 바와 같이 본 프로그램은 교육적 접근, 상담적 접근 등의 진로 개입 전략을 포괄하여 체계적으로 고안된 구성체이다. 결과적으로 CAP 의 전체 구성, 진행

10 청년층 직업지도프로그램(CAP) 개정연구 절차, 세부 내용 등에 있어 교육적 기능과 상담적 기능이 혼재되어 있는 것이 사실 이다. 따라서 교육적 개입과 상담적 개입의 특성에 따라 교육인가 아니면 상담인가 하는 프로그램의 성격 정의에 혼동을 빚고 있지만 이 두 가지 기능은 분리시켜야 하는 상충적 관계라기보다는 상보적 관계이다. 따라서 참가자의 심리적 문제를 선 결하고 격려하며 지지한 이후 문제해결의 구체적 방법으로서 교육적 기능이 제시되 는 것으로 판단해도 무리가 없을 것이다. 이에 진로발달이론과 진로상담이론을 별 도로 구분하지 않고 진로 를 주된 주제로 다루고 있는 이론들의 중심 개념을 살펴 보고 이러한 이론들과 CAP 과의 연계성을 찾아보고자 한다. 진로 관련 이론을 분류하는 전통적인 방식에 따라 분류하면 특성요인이론(trait and factor theory), 심리이론, 사회이론, 발달이론, 의사결정이론 등으로 분류될 수 있다(Herr & Crammer, 1979). 이후 새로운 이론들로서 사회학습이론, 인지적 정보 처리론, 사회인지이론, 가치중심적 관점, 맥락적 관점 등이 새롭게 부각되고 있는데 각 이론의 개요를 살펴보면 다음과 같다. 우선 특성요인이론은 개인의 특성과 구체적 직업의 요구조건을 일치시키는 것으 로 이 이론에서는 1 각 개인에게는 독특한 심리적 특성이 있으며 그 특성에 맞는 최적의 일이 있고, 2 각기 다른 직업에 종사하는 직업인들은 다른 심리적 특성을 가지고 있으며, 3 직업적 적응은 개인의 특성과 직업에서 요구하는 특성간의 일치 정도에 따라 다르다'고 가정한다(Crites, 1969: 336). 따라서 이 이론에 기반한 진로 지도 활동은 1 개인의 특성을 이해하기 위해 각종 심리검사를 실시 해석하고, 2 이에 적합한 직업을 선택하기 위해 다양하고 광범위한 직업정보를 수집하며, 3 적 절한 직업을 선택할 수 있도록 직업상담을 하는 일이 그 주된 활동이라 할 수 있다 (강재태, 배종훈, 강대구, 2003: 35). 특성요인이론과 CAP 과의 연계성을 찾아보면 B모듈의 자기탐험 과 C모듈의 직업탐색 부분과 매칭시켜 볼 수 있다. 상술하면 B모듈의 주요 활동으로서 직업선 호도 검사, 직업적성검사 등을 실시하여 참가자 개인이 자신의 특성을 탐색해보 고, 그 결과를 토대로 C모듈에서는 자신의 직업 흥미 및 선호도에 적합한 직업을 탐색해 보는 기회를 제공해 주고 있다. 개인의 독특한 심리적 특성과 이에 적합한 직업의 연결을 가정한 특성요인이론이 B모듈과 C모듈의 근간이 되고 있음을 알 수 있다. 즉, 이 이론이 프로그램의 전체 구조에 영향을 미친 것은 아니지만 세부 내용 을 지원해 주고 있음을 알 수 있다. 둘째, 심리이론은 인성구조의 차이가 다양한 욕구를 배출시키며 직업선택은 결국 이러한 욕구를 충족시키기 위한 수단 이라고 가정하고 있으며 대표적 이론으로 Roe의 욕구이론 과 Holland의 성격이론 등을 들 수 있다. 먼저 Maslow의 욕구위 계설의 영향을 강하게 받은 Roe는 아동 초기에 경험하는 좌절(frustration)과 만족

11 (satisfaction)에 의해서 개인의 욕구구조가 형성되는 것으로 가정하였다. 상술하면 다정하고 수용적인 부모에 의해서 양육된 사람들은 사람들과 함께 일하는 것을 즐 기는 반면 차갑거나 비수용적인 부모에 의해서 양육된 사람들은 일에서 타인과의 접촉을 피하는 경향이 있다고 가정하였다. 이를 토대로 Roe는 <표 >과 같이 직업 을 인간지향형(person-oriented)과 비인간지향형(nonperson-oriented)으로 분류하였 다. <표 Ⅱ-1> Roe의 직업분류 인간지향형(person-oriented) 서비스 (타인에게 서비스 제공) 비즈니스 (예: 영업) 관리 (기업, 산업, 정부에서의 관리) 일반 문화 (교직, 목사직, 언론직) 예술 오락(창의적 활동) 비인간지향형(nonperson-oriented) 기술(생산, 유지, 운송) 야외(농업, 임업, 광업, 기타) 과학(이론 및 응용) 자료: Roe, A. (1956). The psychology of occupations. New York: Wiley. 이러한 Roe의 이론은 진로지도프로그램에서 직업선호 검사 도구(예, Knapp & Knapp의 Career Occupational Preference System Interest Inventory)나 진로개발프 로그램에 내에서 직업카드의 분류법(Miller, 1986) 등에서 활용되고 있다(Zunker, 2002: 58). 다음으로 직업선택과 조정에 있어 현존하는 이론 중 가장 영향력 있는 이론을 제 시한 Holland(1992)는 개인이 직업을 선택할 때 자신의 특유한 적응 방향(성격)을 만족시켜줄 수 있는 직업 환경을 선택한다는 이론을 전개하였다. 이 이론에서는 1 대부분의 사람들은 여섯 가지 서로 다른 성격 유형 2) 중의 하나로 분류될 수 있고, 2 이러한 성격 유형에 일치하는 여섯 종류의 직업 환경이 있으며, 3 사람들은 자 신의 성격에 맞는 직업을 찾고, 4 개인의 성격 유형과 환경의 상호작용으로 개인 의 행동을 설명할 수 있다는 기본 가정을 제시하였다(Holland, 1997). 이 이론은 이 론가는 물론 실천가들에게도 직업선호도 검사의 개발은 물론 개인의 직업선호를 해 석하는 기초 자료로 널리 활용되고 있다. 심리이론과 CAP 과의 관련성에 주목해 보면 Roe의 이론 이 직접적으로 적용 되고 있는 내용이 두드러지지는 않는다. 그러나 참가자의 직업흥미 및 선호도를 이 2) 실제형, 탐구형, 사회형, 관습형, 기업형, 예술형

12 청년층 직업지도프로그램(CAP) 개정연구 해하기 위한 목적으로 B모듈에서 심리검사가 실시되는데 이 때 사용되는 검사 도 구 3) 의 측정 요인이 모두 Holland의 성격 유형 이론에 근간을 두고 구성되어 있다. 또한 C모듈에서 직업카드 를 활용하여 하고 싶은 직업 찾기 활동이 전개되는데 이 때 활용하는 직업카드의 의미 설명이 Holland의 성격 유형 이론에 기초하여 마련 되어 있는 것 등으로부터 심리이론이 CAP 의 내용에 크게 영향을 미쳤음을 알 수 있다. 셋째, 사회이론은 개인을 둘러싼 사회 문화적 환경이 개인의 행동에 영향을 미 친다는 가정에서 출발하여, 개인이 진로를 선택 개발하는데 있어 심리적, 경제적, 사회적 등 다양한 결정요인이 복잡하게 얽혀 있음을 제시한다(Clausen, 1991: Parcel & Menaghan, 1994; Saunders, 1995). 즉, 전술한 특성요인이론이나 심리이론에서 주장하는 바와 같이 직업의 획득이란 단순히 개인적 수준에서의 선택이나 특성, 노 력에 의한 결과만으로 설명할 수 없음을 제기하였다. 이러한 연구 결과는 진로지도 프로그램 내에 직업세계의 복잡성과 각 개개인이 노동시장에서 직면하게 될 경험의 어려움을 이해할 수 있는 내용을 포함시켜 개인이 직업세계에 대하여 보다 현실적 으로 접근할 수 있도록 지원하는 토대를 마련하였다는 점에서 의미있다. 사회이론과 CAP 의 관련성을 살펴보면 이 이론이 CAP 에 직접적으로 적 용된 내용은 찾아보기 어렵다. 물론 E모듈에서 실시되는 직업정보탐색 에서 한국고 용정보원의 한국직업정보시스템(KNOW)을 검색해보면서 노동시장 동향, 진입을 위 한 준비 등의 내용을 접함으로써 직업세계의 복잡성이나 노동시장 입직의 어려움 등을 간접적으로 경험해 볼 수 있는 기회는 제공된다. 그러나 사회 구조 및 시스템, 사회 변화, 사회 이동 등 사회이론의 주요 개념을 적용시켜 개인의 직업획득과 구 체적으로 연계시킨 내용은 미흡하다는 것을 알 수 있다. 넷째, 진로발달이론은 개인의 생애에 걸쳐 발생하는 직업 관련 행동이 어떻게 발 달하고 변화하는가에 주목하고 있는 이론으로서 연령별로 진로발달단계 및 단계별 학습 과제를 제시하였다는 점에서 의미있다. 최초로 발달의 견지에서 직업선택 이 론에 접근을 시도한 Ginzberg와 그의 동료들(1951), 진로발달을 특정 시기가 아닌 전 생애에 걸쳐 일어나는 지속적 과정이며, 진로발달과 자아개념과의 관련성에 초 점을 맞춘 Super(1972), 진로발달을 직업에 대한 자아정체감(ego-identity)을 형성해 가는 과정으로 보고 연령으로 발달단계를 고정시키기 보다는 연령과 무관한 당면 과제로 진로발달단계를 세분화한 Tiedeman과 O'Hara(1963) 등을 대표적 이론으로 들 수 있다. 이들이 제시한 청년층의 발달단계를 연령과 연동시켜 정리해보면 <표 >과 같다. 3) 주로 한국고용정보원에서 발 보급한 청소년직업흥미검사 또는 직업선호도검사 등이 사용됨

13 연령구 분 0 <표 Ⅱ-2> 청년층의 진로발달단계 Ginzberg Super Tiedeman 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 환상기 (장래 일에 대한 막연한 상상) 성장기 (자아개념, 능력, 태도, 흥미 발달) 탐색기 (잠정적 목표의 표명, 직업선택에 대한 능력 흥미에 대한 반성) 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 잠정기 (흥미 능력 가치에 대한 인식) 현실화기 (직업선택의 상술 구체화) 탐색기 (상당히 구체적 수준의 잠정적 진로 결정) 확립기 (일에 대한 경험과 시도) 구체화기 (잠정적 수준의 진로 목표 결정) 선택기, 명료화기 (목표의 확고화 명료화) 자료: 박가열, 노경란(2007). 청소년 직업체험 학습프로그램의 효과성 검증 및 개선방안에 관한 연구. 서울: 한국고용정보원. p.15. 주: Tiedeman은 진로발달단계에서 연령을 구분하지 않았으므로 진로의사결정 단계별 특징을 Super의 단계별 발달과업과의 내용 유사성으로 구분함 사실상 진로발달이론이 CAP 에 미친 영향이 크기 때문에 영향력의 범주에 따라 거시적 수준과 미시적 수준으로 구분하여 살펴보고자 한다. 우선 거시적 수준 에서 보면 진로발달이론은 15세~29세의 연령에 속하는 청년층의 시기 한정적인 진 로 발달 과업이 무엇인가를 명확하게 제시함으로써 CAP 의 내용을 구성하는데 전체적으로 영향을 미쳤다. <표 >에서 알 수 있듯이 Ginzberg와 그의 동료들(1951) 이 제시한 잠정기(tentative stage, 13~17세)와 현실화기(realistic stage. 17세 이상), Super가 제시한 탐색기(15~24세), 확립기(25~44세), Tiedeman의 구체화기, 선택기, 명료화기 등이 청년층에 해당된다.

14 청년층 직업지도프로그램(CAP) 개정연구 <표 Ⅱ-3> 청년층 진로발달과업 Ginzberg Super Tiedeman 잠정기 탐색기 구체화기 일에 대한 의미 및 지식 습득 진로결정의 근거가 되는 흥미, 능력, 가치를 인식 결혼 및 인생계획 등에 대한 고민 선호하는 직업에 대한 자료 수집 자신의 흥미, 가치, 계획에 대한 인식 일반적인 직업목표 세우기 직업선호의 구체화 선호는 직업에 진입하기 위한 훈련의 완결 도출한 진로 대안들에 대하여 지속적으로 평가함 심사숙고하여 대안을 줄임 잠정적 선택의 출현 잠정적 선택에 대한 재평가 목표의 명확화 및 형식화 안정적 사고 현실화기 확립기 선택기 확고한 진로 목표 선택 목표달성에 필요한 행동 실행 현실적 여건에 대한 인식 직업선택의 구체화 실제적인 일 경험을 통하여 선호하는 진로의 형성 명료화기 자아에 대한 인식의 명료화 진로결정에 대한 의구심 줄이기 이 시기의 진로 발달 과업을 학자별로 제시하면 <표 >과 같으며, CAP 의 전 체 내용 구성 체계가 진로발달이론의 영향을 받았음을 알 수 있다. 상술하면 B~C 모듈 Ginzberg의 잠정기, Super의 탐색기에서 제시된 발달 과업의 내용이고, D~E 모듈은 Tiedeman의 구체화기에 해당되는 내용이며, F~H모듈은 선택기, I모듈은 명 료화기에 해당되는 내용들이다. 진로발달이론의 영향을 미시적 수준에서 살펴보면 Ginzberg가 제시한 흥미, 능 력, 가치, 전환 등의 진로선택 근거는 B모듈의 자기 탐험의 요소로 포함되었고, C모듈에서는 Super의 생애 진로무지개를 통하여 전 생애에 걸친 역할의 다양성을 전달하는 내용으로 삽입되었다. 또한 D모듈에서 다루고 있는 잠정적 직업 선택과 선택한 대안간 비교는 Tiedeman이 제시한 진로의사결정 체계의 예상기 에 해당되 는 내용을 근간으로 하고 있다. 전술한 내용으로부터 CAP 의 전체적인 내용 구 조가 진로발달이론에 크게 영향을 받았을 뿐만 아니라 세부적인 내용 또한 이 이론 에 기초를 두고 있음을 알 수 있다. 다섯째, 의사결정이론은 진로 선택의 과정을 설명할 수 있는 하나의 방법으로 의 사결정이론에 주목한 이론으로서 대표적인 학자로 Gelatt(1962), Hershenson(1967)

15 등을 들 수 있다. 이 이론에서는 진로 관련 정보의 수집, 대안 도출, 대안 결과에 대한 시나리오 및 실현가능성 타진, 대안의 가치 평가 등 일련의 과정이 진로를 선 택하는 효과적인 과정으로 제시되었다. 한편 전술한 Tiedeman의 이론을 진로의사 결정을 설명하는 기술적 접근으로 파악하는 견해도 있다(Sharf, 2002: 374). 즉, 진로 선택의 과정을 발달에 초점을 맞추는가 아니면 의사결정 과정에 나타나는 개인적 행동에 주목하는가에 따라 해석이 달라질 수 있음을 알 수 있다. 이러한 의사결정론과 CAP 과의 관계를 살펴보면 D모듈의 의사결정 부분을 구성하는 근간이 되고 있음을 알 수 있다. 특히 대학생을 대상으로 진로의사결정에 관한 연구를 통하여 진로의사결정의 유형을 합리적 유형, 직관적 유형, 의존적 유형 으로 구분하고, 측정도구를 제시한 Harren(1976, 1984)의 이론은 D모듈에서 의사결 정 스타일을 점검하고, 합리적 의사결정전략을 익히는 내용에 직접적으로 영향을 미쳤다. 또한 의사결정연습을 위하여 제공되는 대차대조표의 작성 부분은 Janis와 Mann이 제시한 갈등모델(1977)이 이론적으로 뒷받침해 주고 있다. 여섯째, 진로의사결정을 학습된 기술이며 이 기술을 체계적인 학습을 통하여 습 득해야 하는 대상으로 간주한 사회학습이론은 Krumboltz와 그의 동료들(1975: 11~13)에 의하여 주장되었다. 이 이론은 진로 선택 과정을 단순화하고자 하는 노력 이고 이 선택 과정에 영향을 미치는 주요 요인으로 1 유전적 재능과 특별한 능력, 2 환경적 조건과 사건, 3 학습경험, 4 과제 접근 기술 등 네 가지를 제시하였다. 이 이론이 특성요인이론이나 심리이론과 다른 점은 개인의 흥미나 가치와 같은 것 이 진로의사를 결정하는 과정에서 그렇게 중요하지 않고, 오히려 자기효능감과 같 은 신념을 도출해 내는 학습 과정에 초점을 맞추고 있다는 점이다. 또한 발달이론 의 핵심인 발달단계에 관심을 기울이지 않는다는 점에서도 이론적 차별점이 발견된 다. 즉, 학습이론가들은 진로발달과정에 비판적인 신념과 행동을 습득할 수 있도록 이끌어주는 학습과정에 대하여 설명하는데 주력한다(Isaacson & Brown, 2000: 38). 사회학습이론과 CAP 과의 관련을 살펴보면 이 이론이 직접 적용된 진로신념 도구(Career Beliefs Inventory)'와 같은 측정 도구를 CAP 에서 활용하고 있는 것은 아니다. 그러나 CAP 의 내용을 전달하는 방법으로써 집단의 특성을 살려 참가자가 다른 사람의 반응으로부터 학습할 수 있도록 지원하는 도구적 학습경험을 제공하거나 영상물 등을 활용하여 연상 학습경험을 자극한다. 이와 같은 도구적 또 는 연상적 학습경험은 구직기술을 학습하게 되는 F~H모듈에서 가장 활발하게 촉진 된다. 끝으로 대표적인 최신 진로발달이론으로 Peterson 등(1991)의 인지적 정보처리론, Lent와 그의 동료들(1996)의 사회인지론, Brown(1996)의 가치중심적 접근 등을 들 수 있다. 대표적으로 Peterson 등(1991)의 인지적 정보처리론이 CAP 에 미친 영

16 청년층 직업지도프로그램(CAP) 개정연구 향을 탐색해 보면 다음과 같다. 이 이론은 진로에 개입하는 주요 전략들을 학습할 수 있는 기회를 제공함으로써 진로와 관련된 개인의 인지적 처리 능력을 향상시키 고자 하는 것으로서 교육적 접근이 두드러진다. [그림 ]과 같이 인지적 정보처리론 은 크게 지식 영역, 의사결정기술 영역, 총괄 처리 영역 등 세 가지 기본 요소로 구 성되어 있다(Sampson et al.., 1992: pp. 67~74). 상술하면 지적 영역은 자기 자신을 아는 것 과 직업에 대하여 아는 것 으로 구분되는데 전자는 CAP 의 자기탐험 에 해당되며, 후자는 CAP 의 직업탐색 에 해당된다. 초인지 총괄 처리 영역 일반적 정보처리 기술 의사결정기술 영역 자신에 대한 지식 직업에 대한 지식 지식 영역 [그림Ⅱ-1 ] 진로의사결정에서의 정보처리 피라미드 자료: Sampson, Jr. J. P., Peterson, G. W., Lenz, J., & Reardon, R. C. (1992). A cognitive approach to career services: Translating concepts into practice, Career development quarterly, pp.67-74. 다음으로 의사결정기술 영역은 개인들이 어떻게 의사결정을 내리는가에 대하여 학습하는 영역으로서 CAP 의 의사결정 및 직업정보탐색, 그리고 구직기술 등이 이에 해당됨을 알 수 있다. 이 영역에서 발생하는 의사결정 과정을 구체적으 로 살펴보면 1 문제 신호의 감지 및 문제의 확인, 2 문제 요소들간의 상호 관계 분석, 3 적절한 대안의 창출, 4 대안의 우선순위 매기기, 5 목표 달성을 위한 실 천 계획 수립 등이 순환적으로 발생하는 역동적인 영역이다. 문제 확인 및 적절한 대안 창출을 위한 과정은 CAP 의 직업정보탐색 에서 나타나며, 대안의 우선순 위 매기기 과정은 CAP 의 의사결정 으로 표면화되었다. 단지 인지적 정보처리 론에서는 목표달성을 위한 실천계획의 수립으로 그쳤다면 CAP 에서는 문제해결 을 위한 구체적 방법으로 구직기술 이 더 추가되어 있는 형태이다. 또한 인지적 정

17 보처리론의 마지막 영역에 해당하는 총괄 처리영역은 초인지 의 개념이 활용된 것 으로서 정보처리의 주체인 개인 자신이 무엇을 알고 무엇을 모르는지, 어떤 것을 의사결정하고 그 의사결정에 사용한 스킬이 무엇인지를 인식하고 이를 통하여 변화 발전하는 토대를 만드는 영역이다. CAP 의 경우 이와 같은 고도의 인지적 정보 처리과정을 포함시키고 있지는 않지만 이를 단순히 프로그램의 한계성이라고 판단 하기보다는 시간의 제한성에 따른 내용의 우선순위 채택 의 결과로 판단하는 것이 타당할 것으로 보인다. 상술한 바와 같이 CAP 의 구성 체계 및 그 세부 내용이 인간의 인지정보처리론 접근에 크게 영향을 받았음을 알 수 있다. 이 밖에 인간의 행동이 자신의 가치 지향에 따라 대부분 형성되고 영향을 받는다고 가정에 기초한 Brown의 가치중심이론(1996)으로부터도 부분적으로 영향을 받았다. CAP 과 직 접 연결되는 부분을 보면 자신을 탐색하는 내용으로 구성된 B모듈에서 직업가치관 검사 를 실시하거나 직업가치관 문장 완성하기 등을 활용하여 자신의 가치관을 되 짚어볼 수 있는 기회를 제공하는 것을 예로 들 수 있다. 기존의 진로발달이론과 CAP 의 전체적인 구성 및 주요 내용의 관계를 정리하면 <표 >와 같다.

18 청년층 직업지도프로그램(CAP) 개정연구 <표 Ⅱ-4> 진로발달이론과 청년층 직업지도프로그램(CAP)과의 관계 구분 주요 내용 관련 이론 A Module: 여는 장 프로그램 소개 참가자 집단 내 라포 형성 자신의 긍정적 경험 나누기 B Module: 자기탐험 자신의 특성 이해(자신에 대한 긍정적인 이해 촉진) 자신의 직업가치관 및 직업흥미 이해(검사 도구 활용) 특성요인이론 Holland이론 Ginzberg이론 인지적정보처리론 Brown이론 구 성 의 근 간 진 로 발 달 이 론 C Module: 직업탐색 D Module: 의사결정 E Module: 직업정보탐색 직업의 의미 이해 직업 종류에 대한 이해 내가 하고 싶은 직업 찾아보기(직업선호도 분석, 생애 진로 무지개 등) 자신이 의사결정 유형 파악 합리적 의사결정 전략 익히기 이상과 현실의 타협 하고 싶은 직업에 대한 잠정적 결정(대차대조표 작성) 직업정보 습득을 위한 다양한 매체의 활용 기술 익히기(직업정보 사냥대회, 자신이 선택한 직업정보 찾기 등) 특성요인이론 Holland이론 Super이론 인지적정보처리론 Tiedeman이론 Gelatt이론 Hershenson이론 Harren이론 Janis&Mann이론 인지적정보처리론 인지정보처리론 F~H Module: 구직기술 이력서 작성하기(고용주 입장에서 이력서 평가하기, 이력서 작성 방법 익히기 등) 자기소개서 작성하기(Best & Worst 사례 점검, 자기소개서 작성 방법 익히기, 라이프라인 작성하기 등) 면접기법 익히기(면접 사례 분석, 면접기술 연습 등) Krumboltz이론(사회학 습이론) I Module: 여미는 장 진로계획 수립해 보기(미래의 모습 그려보기, 준비해야 할 사항 정리하기 등) 과정 마무리 상기 제시한 각각의 이론들 자체가 상호 영향을 주고받으면서 이론적 성숙의 과 정을 겪어온 결과이기 때문이기도 하지만, 전술한 바와 같이 이론과 CAP 과의 관계에서 CAP 이 특정 이론에 의존적이지 않고 다양한 이론을 수용하고 있음을 알 수 있다. 긍정적인 측면에서는 이와 같이 다양한 이론을 포괄적으로 수용함에 따라 청년층의 진로탐색을 보다 정교하게 지원하고 구직기술을 효과적으로 전달할

19 수 있는 토대를 마련하고 있다고 평가된다. 그러나 한편으로는 첫째, 지나치게 많은 이론적 배경을 포섭하고자 하는 노력이 정해진 시간 내에 해야 할 활동의 양을 지 나치게 많이 포함하고 있다는 점에서 비판된다. 즉, 실천의 장에서 고용지원센터의 진행자나 참가자 모두가 소화하기에 어려움이 따른다. 따라서 개정 프로그램에서는 철저한 요구분석 결과를 토대로 내용의 우선순위를 명료하게 하여 적용시킬 이론적 근거를 보다 단순화하고 프로그램의 양을 조절해야 할 필요성이 제기된다. 둘째, 이 프로그램을 제대로 진행하기 위해서는 진행자 각자가 전술한 진로발달 이론에 대하여 깊이 있게 이해할 수 있도록 충실한 진행자 교육이 뒷받침 되어야 한다. 그러나 적은 인력으로 많은 업무를 처리해야 하는 각 고용지원센터의 사정 상, 진행자 교육을 충실히 실시하거나 교육 참여를 독려할 수 없는 현실이다. 따라 서 개정 프로그램의 진행자 매뉴얼 내에서 진행자들이 이론적 배경을 이해할 수 있 는 간략한 설명을 포함시키거나 관련 이론을 학습할 수 있는 자료를 삽입하는 등의 작업이 동시에 이루어져야 한다. 셋째, 전체 프로그램의 내용을 구성하는데 있어 진로발달이론에 근거하여 청년층 에게 필요한 발달 과업을 추출하였으나 진로발달의 변화 단계가 급격하게 일어나는 청년층의 연령적 특성이 명확하게 드러나지 못했다. 즉, 진로발달단계별 필요한 발 달과업이 역동적으로 연동되지 않아 모두에게 필요하지만 결국 모두에게 정확하게 들어맞지는 않는 프로그램이란 제한점이 발견된다. 따라서 한정적이겠지만 CA P 의 주요 수요자인 고등학생과 대학생으로 구분하여 각각의 진로발달 요구를 탐 색하여 수요자별 특화의 필요성이 제기되고 있음을 알 수 있다. 2. 청년층 대상 진로개발 지원 현황 한국고용정보원의 CAP 이외에 우리나라 청년층의 진로개발을 목적으로 적극 적 진로 개입의 형태로 제공되고 있는 지원 현황을 살펴보고자 한다. 대표적으로 학교체제 내에서 제공되는 정규교육과정이나 기타 기관에서 제공되고 있는 구조화 된 프로그램 등의 제공 실태를 파악해 보면 다음과 같다. 우선 정규교육기관을 중심으로 실시되는 우리나라의 진로개발 지원 현황 파악하 기 위하여 최근에 이루어진 대표적 선행연구를 살펴본 결과 다음과 같다. 우선 청 년층 진로개발 지원 현황을 조사한 이지연과 최동선(2005)의 연구결과에 기초하여 고등학교 수준에서 실시된 현황을 정리해 보면 <표 >과 같다.

20 청년층 직업지도프로그램(CAP) 개정연구 <표 Ⅱ-5> 학교 중심의 청년층 진로개발 지원 현황 구분 일반계 실업계 고교 고교 전체 상담실 설치 비율(%) 88.9% 89.3% 53.8% 독립된 3.33 3.42 3.22 상담실의 효과적 활용도 진로 (0.76) (0.83) (0.77) 상담실 3.06 3.20 2.96 진로상담 결과의 활용도 (0.89) (0.89) (0.90) 전담교사 진로교육 전담교사 배치 비율 45.6% 51.6% 21.7% 진로정보의 비치 비율 91.4% 91.4% 80.2% 진로 3.33 3.39 3.09 진로정보에 대한 접근성 정도 정보 (0.68) (0.70) (0.69) 제공 3.10 3.39 2.89 진로결정 진로계획에의 진로정보 활용도 (0.66) (0.70) (0.68) 정규교과 진로와 직업 교과의 선택 비율 49.6% 39.4% 11.8% 교과내용의 실제 활용 2.92 3.02 2.95 (0.88) (0.72) (0.82) 교과운영의 2.84 2.96 2.87 교과내용에 대한 학생 평가 어려움 (0.82) (0.69) (0.78) 교사용 안내서 3.24 3.21 3.24 (0.79) (0.68) (0.75) 자료: 이지연, 최동선(2005). 초 중등 진로교육프로그램의 실태 및 과제. 직업교육연구, 24(3). pp. 349~358. 주: 1) 각 질문 항목별로 응답 누락 사례는 분석에서 제외됨. 2) 정도에 대한 질문은 5점 척도(1: 부정적 ~ 5: 긍정적)의 평균 및 (표준편차) 3) 전체: 초등학교, 중학교, 특수학교 포함됨 <표 >에 제시된 바와 같이 초등학교, 중학교, 특수학교를 포함시킨 전체 학교와 비교하였을 때 고등학교의 진로교육 관련 환경이 상대적으로 우수한 것으로 보인 다. 구체적으로 살펴보면 1 하드웨어 측면에서 보면 진로교육에 활용될 수 있는 독립된 상담실을 갖추고 있는 전체 비율이 53.8%인데 비하여 일반계(88.9%), 실업계 (89.3%) 모두 상당히 높다는 것을 알 수 있다. 이는 1967년에 제정된 학교시설 설비기준령 제5조1항 4) 에서 중등학교의 상담실 설치를 법적으로 규정한 결과이다. 그러나 시설 확보와 달리 효과적인 활용도 측면에서 보면 5점척도에서 일반계 평균 3.33점, 실업계 평균 3.42점으로 긍정적 답변(4점 이상)에 미치지 못하고 있음을 알 수 있다. 2 휴먼웨어 측면에서 진로교육 전담교사의 배치 비율을 보면 전체 21.7%에 비 해 일반계 고교 45.6%, 실업계 고교 51.6%로 상당히 높다는 것을 알 수 있다. 그러 4) 校 舍 는 學 習 과 保 健 衛 生 上 적합한 것으로서 이에는 적어도 다음과 같은 施 設 을 두어야 한다. 다만, 敎 育 에 支 障 이 없는 범위안에서 하나의 施 設 을 다른 施 設 로 兼 用 할 수 있다. 1. 學 級 數 에 相 當 하는 普 通 敎 室 ( 學 級 當 基 準 面 積 은 複 道 를 포함하여 90 平 方 미터이상으로 한다.), 2. 各 敎 科 에 필요한 特 別 敎 室, 3. 資 料 室, 4. 科 學 實 驗 室, 5. 圖 書 室, 6. 講 堂, 7. 養 護 室, 8. 相 談 室 ( 幼 稚 園 및 國 民 學 校 를 제외한다.), 9. 校 長 室 敎 務 室 庶 務 室, 10. 宿 直 室, 11. 便 所, 12. 倉 庫 ( 學 校 施 設 設 備 基 準 令 [제정 1967.10.26 대통령령 제3253호])

21 나 이는 초등학교나 중학교에 비하여 상대적으로 높다는 것을 의미할 뿐 절반 정도 의 학교에서만 전담교사를 배치하고 있어 상황을 낙관적으로만 판단할 수는 없다. 또한 응답자에 따라 1 진로교육 업무만 수행, 2 주업무로서의 진로교육 업무와 일부 교과 수업의 병행, 3 주업무로서의 교과 수업과 진로교육 업무의 병행 등 전 담 의 의미를 달리 판단할 수 있기 때문에 전담교사의 배치가 질적으로 높은 서비 스를 담보하지 못할 가능성을 내포하고 있다. 3 진로정보의 제공에서 비치 비율은 일반계, 실업계 고교 모두 91.4%로 상당히 높은데 이는 고등학교가 진학 또는 취업이라는 중요한 진로의사결정이 일어나는 시 기이기 때문으로 해석된다. 한편 접근성 정도나 진로정보의 활용도가 긍정적 응답 (평균 4점 이상)을 얻지 못하고 있다는 점은 한계점으로 지적될 수 있다. 4 정규교육과정 상에서 살펴보면 고교 2학년부터 선택할 수 있는 교과로 분류되 어 있는 진로와 직업 교과를 채택하고 있는 학교 비율이 일반계 49.6%, 실업계 39.4%로 파악되었다. 이지연과 최동선(2005: 355)은 6차 교육과정의 진로 직업 이 일선 학교에서 거의 활용되지 않았던 점에 비하여 활용 비중이 대폭 늘어난 것 으로 분석하였다. 이러한 현상에 대하여 연구자들은 진로에 대한 청소년의 관심 증 대, 노동시장의 급격한 변화 등이 반영된 결과라는 해석과 더불어 교육과정의 변화 에 따라 시수가 줄어든 교사가 쉽게 접근할 수 있는 교과라는 점이 확대의 촉진제 로 작용하였음을 유추하였다. 5 진로와 직업 교과를 운영함에 있어서 교사가 경험하는 어려움에 대한 응답 을 살펴보면 교과내용을 학생들이 실제 활용하거나(일반계: 2.92, 실업계: 3.02), 교과 내용에 대한 학생 평가(일반계: 2.84, 실업계: 2.96)가 쉽지 않은 것으로 조사되었다. 이를 통하여 학교에서 일터로의 원활한 전환과 현장 적용성이 강요되어야 하는 진 로교육의 특성이 학생들에게 제대로 전달되기 어려운 상황임을 알 수 있다. 다음으로 고등교육기관에서 실시되는 현황을 조사한 선행연구 결과에 따르면 전 문대학의 경우 대부분 행정부서인 산학협력처의 하위 직제로 취업정보센터 나 취 업보도실 등을 두고 직업 배치(Job Placement) 중심으로 운영되고 있으며 체계적인 진로개발 프로그램의 운영 여부가 불명확한 상태이다(정철영, 2002: 6). 한편 이지연 (2001: 17~18)의 고등교육단계에서의 효율적인 진로지도 방안 연구 에 따르면 4 년제 일반대학의 경우 학교 내에 1 학생생활연구소, 2 취업정보센터, 3 진로 관 련 과목 개설, 4 온라인 상담전산망, 5 온라인 취업전산망 등을 설치하여 다양한 서비스를 지원하고 있는 것으로 조사되었다. 이 조사에 따르면 대부분의 대학들이 취업정보센터를 설치하고 있으며(91.9%), 그 뒤를 이어 학생생활연구소(78.9%), 온라 인 취업전산망(67.7%) 등을 통하여 재학생들의 진로개발을 지원하고 있음을 알 수 있다. 또한 대학이 채택하고 있는 진로개발 지원 서비스의 유형을 보면 별도의 진

22 청년층 직업지도프로그램(CAP) 개정연구 로과목은 개설하지 않지만 온라인과 오프라인을 함께 활용하여 서비스를 제공하는 유형이 가장 많았고(19.9%), 진로과목과 더불어 온라인 상담망을 구축하지 않은 유 형이 그 뒤를 이었다(18.0%). 유형 학생생활 연구소 <표 Ⅱ-6> 4년제 일반대학의 진로지도 유형 구분 취업정보 센터 진로과목 개설 온라인 상담전산망 온라인 취업전산망 비율(%) Type1 14.3 Type2 X 11.2 Type3 X 1.2 Type4 X 19.9 Type5 X X 18.0 Type6 X X 5.6 Type7 X X X 8.1 Type8 X X 1.2 Type9 X X X 0.6 Type10 X X X 3.1 Type11 X X X X 0.6 Type12 X X X X 8.7 Type13 X X X X X 7.5 비율(%) 78.9 91.9 28.5 41.0 67.7 100 자료: 이지연(2001). 고등교육단계에서의 효율적인 진로지도 방안 연구. 서울: 한국직업능력개발원. p. 18. 한편 진로개발을 위한 구조화된 프로그램의 내용은 대학별로 다양하므로 이를 일 반화하기 어렵기 때문에 대표적 사례로서 전주대의 개인경력관리 프로그램 을 제시 하면 다음과 같다.

23 <표 Ⅱ-7> 전주대 개인경력관리프로그램 구분 1학년 2학년 3학년 4학년 - 직업기초능력 배양 - 학교적응 및 전공탐색 - 취업계획 - 직장체험 목표 - 심화학습능력 배양 - 전공결정 - 취업관련자격취득 - 취업 - 직종결정 진로 설계 취업 교육 및 행사 취업 능력 향상 산한네 트워킹 종합인 재양성 - 직업선호도검사(신입생) - 진로탐색검사(전체학생) - 학습유형검사(선택) - 직업선택과 진로설계 강좌 수강 - 직종결정훈련프로그램 - 전공결정훈련프로그램 - 오리엔테이션(진로소개 및 진로의식고취) - 재학생선 후배멘토링 - 전공별 취업특강 - 진로탐색의 날(매주 수요일) - 비학점교육 시작 - 직업기초능력배양(어학, 컴퓨터 등) - 동문 선 후배 페스티발(매학기) - 직업선택과 진로설계 강좌 수강 - 자격증취득설계 - 1차 취업기초 소양지도 - 희망직업결정 - 희망직업진입 조건 심층 탐색 - 개인별 학습전략 수립 - 취업특강(취업의식고취, 사회에서 요구하는 인재상) - 1차 취업기초소양특강(이력서/ 자기소개서, 면접, 포트폴리오) - 조직적응 및 직장윤리 강화를 위한 인성교육 - 리더십 증진교육 - Star Track팀 시작 - 직업기초능력배양(어학, 컴퓨터 등) - 동문 선 후배 멘토링 조직 - 산학멘토링 조직 - 취업전략과 커리어 개발 강좌 교과목 수강 - 취업준비계획수립 - 수험정보수집 - 2차 취업기초소양지도 - 취업특강(구체적인 업종에 관한 이해) - 성공 취업전략 세미나 - 2차 취업기초소양특강(대화, PT) - 3차 취업기초소양특강(모델보 여주기, 이력서/자기소개서, 면접, 포트폴리오 재작성) - 직업강좌 수강 - 직업기초능력배양 (어학, 컴퓨터 등) - 창업지원교육 - 산학협력프로젝트 참여 - 예비 인턴십 착수 - 자격증 외국어 성적향상 트랙 신청 - 취업특강 인성교육 리더십특강 참여 점수 부여 - 기타 각종 활동에 대한 점수 부여 자료: 여성가족부 보도자료(2007. 3. 28). 올해 여대생커리어개발센터 12개 대학 선정 내 붙임자료. - 취업경력관 리 - 취업박람회 - 채용설명회 - 취업알선/동 행면접 - 자격증 취득 - 현장실습 - 인턴십 이와 같이 청년층의 진로개발을 목적으로 각 학교급별로 서비스를 제공하고 있지 만 이의 직접적 수혜자인 청년층이 실제 경험한 진로지도 관련 사항을 한국고용정 보원에서 실시한 청년패널조사에 기초하여 살펴보면 다음과 같다. 1 계열 및 전공 선택, 진학, 취업 등을 위해 진로지도를 받아 본 경험이 있는 사람은 전체의 6.5%에 해당하는 것으로 조사되었다. 세부적으로 살펴보면 현재 재학 상태인 자에 비하여 취업자나 미취업자가 진로지도를 받은 경험이 적은 것으로 나타났다. 이는 진로지 도 관련 서비스가 과거에 비하여 오늘날 더욱 강조 확대된 결과이거나 시간의 흐 름과 함께 과거 경험에 대한 기억이 약해진 결과 등으로 해석할 수도 있다. 그러나 한편으로는 취업과 관련된 의사결정에 직면해 본 취업자나 미취업자들에게서 진로

24 청년층 직업지도프로그램(CAP) 개정연구 지도의 경험에 대한 부정적 견해가 많이 나온 것은 서비스의 실효성에 대한 문제제 기로도 보아야 할 것이다. <표 Ⅱ-7> 청년층 진로지도(상담) 경험 유무 단위: 명 (%) 고등학생 대학(원)생 취업자 미취업자 전체 있다 18(64.0) 154(13.2) 48(2.3) 53(5.8) 271(6.5) 없다 9(36.0) 1,009(100.0) 2,019(97.7) 863(94.2) 3,900(93.5) 전체 25(100.0) 1,163(100.0) 2,067(100.0) 916(100.0) 4,171(100.0) 자료: 장재호, 윤정혜, 최형아(2006). 2005 청년패널 기초분석보고서(5차년도 자료 분석). 서울: 한국고용정보원. p. 56. 2 진로지도를 받은 경험이 있는 사람들에게 경험한 진로지도 서비스를 제공한 기관에 대하여 질문한 결과 84.6%가 학교 라고 답하여 청년층에게 있어 정규교육기 관이 진로지도 서비스 제공의 핵심 기관임을 알 수 있다. 한편 취업자나 미취업자 와 같이 취업과 관련된 의사결정에 직면해 본 사람들의 경우, 노동부 고용지원센터 에서 서비스를 받아 본 경험이 많은 것으로 드러났다(취업자: 16.7%, 미취업자: 18.5%). 이를 통하여 학교 밖에서 청년층이 진로지도 서비스를 제공받을 수 있는 전문기관으로서 노동부 고용지원센터가 중심 역할을 하고 있음을 알 수 있다. 단위: 명 (%) <표 Ⅱ-8> 청년층의 진로지도(상담) 경험 기관 고등학생 대학(원)생 취업자 미취업자 전체 학교 16(100.0) 147(94.8) 36(75.0) 32(59.3) 231(84.6) 청소년상담센터 1(0.7) 1(0.4) 노동부고용지원센터 3(1.9) 8(16.7) 10(18.5) 21(7.7) 전체 16(100.0) 4(2.6) 4(8.3) 12(22.2) 20(7.3) 자료: 장재호, 윤정혜, 최형아(2006). 2005 청년패널 기초분석보고서(5차년도 자료 분석). 서울: 한국고용정보원. p. 56. 3 받았던 진로지도가 자신의 진로결정에 도움을 주었는가에 관한 질문에 대하여 긍정적인 답변이 전체의 75.3%를 차지하고 있는 것으로부터 진로지도 서비스의 효 과가 있었음을 알 수 있다.

25 단위: 명 (%) <표 Ⅱ-9> 청년층의 진로지도(상담) 도움 여부 고등학생 대학(원)생 취업자 미취업자 전체 전혀 도움이 안됨 0(0.0) 14(9.31) 3(6.3) 11(20.8) 28(10.3) 도움이 됨 9(56.3) 113(73.4) 31(64.6) 27(50.9) 180(66.4) 크게 도움이 됨 5(31.3) 10(6.5) 5(10.4) 4(7.6) 24(8.9) 모르겠음 2(12.5) 17(11.0) 9(18.8) 11(20.8) 39(14.4) 전체 16(5.9) 154(56.8) 48(17.7) 53(19.6) 271(100.0) 자료: 장재호, 윤정혜, 최형아(2006). 2005 청년패널 기초분석보고서(5차년도 자료 분석). 서울: 한국고용정보원. p. 58. 4 이와 같이 진로지도의 효과에 대한 긍정적 견해가 우위를 차지하고 있음에도 불구하고 기회가 된다면 향후 진로지도를 받을 의향이 있는가에 대해서 부정적 답 변이 지배적이었다(65.0%). 우선 진로지도를 받을 의향이 없다고 응답한 패널의 이 유를 보면 투입시간에 비해 별로 도움이 되지 않아서(35.8%) 라는 의견이 가장 많 았고 진로지도에 관한 정보가 없어서(26.2%) 가 그 뒤를 잇고 있다. 다음으로 받을 생각이 있는 청년들은 35.0%정도이며 이 가운데 가장 지원 받고 싶어 하는 내용은 취업상담(59.4%) 이었고, 경력 및 진로상담(27.6%), 진학상담(11.0%) 등이 그 뒤를 잇고 있다. <표 Ⅱ-10> 청년층의 진로지도(상담) 받을 의향 이 유 원 하 는 내 용 단위: 명 (%) 고등학생 대학(원)생 취업자 미취업자 전체 받을 생각 없다 10(40.0) 541(46.5) 545(74.8) 614(64.0) 2,710(65.0) 투입시간에 비해 별로 도움이 되지 않아서 35.8% 진로지도(상담) 관련 정보가 없어서 26.2% 진로지도 프로그램 내용이 너무 부실해서 3.9% 진로지도 담당자의 자질 및 준비가 부족해서 3.3% 심리검사를 전혀 신뢰할 수 없어서 2.2% 공부시간을 빼앗길까봐 1.4% 부모님이 반대하셔서 0.1% 기타 27.2% 받을 생각 있다 15(16.0) 622(53.5) 522(25.3) 302(33.0) 1,461(35.0) 진학상담 11(73.3) 74(11.9) 29(5.6) 47(15.6) 161(11.0) 취업상담 2(13.3) 407(65.4) 257(49.2) 202(66.9) 868(59.4) 경력 진로상담 2(13.3) 131(21.1) 224(42.9) 46(15.2) 403(27.6) 훈련상담 8(1.3) 9(1.7) 7(2.3) 24(1.6) 기타 2(0.3) 3(0.6) 5(0.3) 전체 25(0.6) 1,163(27.9) 2,067(49.6) 916(22.0) 4,171(100.0) 자료: 장재호, 윤정혜, 최형아(2006). 2005 청년패널 기초분석보고서(5차년도 자료 분석). 서울: 한국고용정보원. p. 59~60.

26 청년층 직업지도프로그램(CAP) 개정연구 상기 제시된 바와 같이 정규교육기관을 중심으로 상담실과 같은 하드웨어, 정규 교육과정 및 프로그램과 같은 소프트웨어, 관련 전문가 등의 휴먼웨어를 갖추고 청 년층을 대상으로 한 직업진로지도 관련 서비스가 제공되고 있다. 그러나 실제 이러 한 서비스의 대상자인 대다수의 청년층(93.5%0이 진로지도 경험 유무 자체에 대하 여 부정하고 있다는 점은 갖추고 있는 제도 대비 체감하는 효과가 그다지 높지 않 음을 뒷받침한다고 볼 수 있다. 특히 앞으로 관련 서비스를 받고 싶지 않은 청년층 이 받고 싶은 청년층보다 많은 비중을 차지하고 있다는 것 자체도 해결해야 할 과 제이겠지만 받고 싶지 않은 이유가 투입시간 대비 효과에 대한 의구심 이라는 점은 프로그램 자체의 현실적 요구 반영 및 경쟁력 제고가 요구되고 있음을 시사한다. 3. 청년층 진로개발 관련 국내외 연구동향 1) 국내 연구 동향 청년층의 진로는 국가경제 및 사회발전에 있어 근간이 되는 화두이다. 미래의 성 장동력의 원천으로서 청년층은 사회적 중요성을 갖는다. 이런 이유로 청년층의 취 업을 지원하고 실업문제를 해결하기 위한 노력이 대부분의 국가에서 중요한 인적자 원정책과제로 논의되고 있다(권대봉, 김시홍, 유홍준, 2003). 국가수준에서의 이런 논의는 정책으로 만들어지고 다양한 재정적, 물적, 인적 자원의 제공이 시도되고 있 다. 그리고 이런 정책들은 청년층과 관련된 다양한 진로관련 프로그램의 형태로 구 체화되어 제공된다(임지연 외, 2006). 청년층 진로관련 정책이나 프로그램은 청년층 진로관련 연구를 통하여 제공되는 다양한 관련지식을 바탕으로 운영되고 있으며, 필요에 따라 수정 보완되고 있다. 관련분야의 학문적 연구와 이를 통한 신성장 지식의 공급은 청년층 진로영역뿐만 아니라 국가인적자원 정책과제의 전 영역에 있어서 그 중요성이 날로 커지고 있다 (신현석 외, 2006). 이는 변화하는 시대와 변화하는 프로그램 참여자, 그리고 변화하 는 학문이론을 반영하여 효과적인 프로그램의 개발 및 운영의 필요성이 증가하기 때문이다. 이런 관점에서 국가인적자원정책의 대표적이고 구체적인 실천 중에 하나인 한국 고용정보원의 청년층 직업지도프로그램(CAP) 역시 새롭게 제공되고 있는 관련 지 식을 기반으로 수정 보완의 필요성을 검토하고 그에 따른 프로그램의 변화를 시도

27 해야 한다. 이에 본 장에서는 국내의 청년층 진로관련 연구물을 분석하여 청년층 직업지도프로그램의 수정 보완의 필요성을 검토하고 그에 따른 변화의 방향을 제 시하였다. 국내 선행연구의 분석을 통하여 청년층 진로관련 프로그램의 문제점과 개선방향 을 논의하면 다음과 같다. 첫째, 청년층 진로관련 프로그램이 실효성을 높이기 위해서는 프로그램의 기획과 운영에 있어서 청년층 진로문제의 구조적, 제도적 측면 또는 정책에 대한 논의에서 벗어나지 못하고 있다. 즉 전반적으로 청소년 진로지도 정책 연구가 다수를 차지하 고 있다. 이는 청소년진로개발 관련 연구를 수행하는 기관이 다수 국책연구소라는 특징을 반영하고 있으나 이런 정책연구에서 제시하는 정책과제가 현실에서 어느 정 도 반영되었는지 혹은 그 정책 입안을 통하여 어떤 효과를 거두었는지에 대한 정책 실현에 관한 사후연구가 부족하다(이지연, 윤영현, 김나라, 2005: 34). 또한 이런 문 제는 진로관련 프로그램이 실제적으로 효과를 발휘하는데 걸림돌이 되고 있다. 물 론 최근의 연구들은 청년층 진로관련 프로그램의 새로운 방향을 찾기 위하여 매우 구체적 수준이자 미시적 수준에서의 프로그램의 기획과 운영에 관한 연구를 실시하 고 그에 따른 시사점을 제공하고 있다. 따라서 이런 미시적이고 구체적인 수준에서 실시되고 있는 연구의 결과를 기초로 청년층 진로관련 프로그램의 실효성을 높이기 위한 방법을 찾는 응용연구가 필요한 시점이다. 특히 최근에 와서는 정보통신기술(Information Communication Technology: ICT) 의 발달로 인한 사이버공간을 진로지도의 장으로 활용하는 진로관련 프로그램의 실 용성이 증명되고 있다(이재영, 정영운, 2001). 따라서 청년층 진로관련 프로그램들을 지속적으로 최근의 연구결과를 반영하여 업데이트(update)할 수 있도록 청소년 진 로관련 프로그램 개선연구들이 지속적으로 이루어져야 한다. 특히 청년층 진로관련 프로그램의 개선연구를 위해서 청년층 진로관련 연구에서 제공하고 있는 새로운 지식의 관리 및 제공과 관련되는 연구가 필요하다. 예를 들 어, 청년층 진로관련 프로그램과 관련된 학문적 연구의 결과를 지속적으로 정리하 여 보고하는 연구를 정기적으로 실시하는 것도 고려할 수 있다. 또한 청년층 진로 관련 프로그램과 관련된 지식을 창조하고 공급하고 있는 연구인력에 대한 파악과 정리작업이 필요하다. 대학의 교수, 연구기관의 연구원, 대학원의 석박사 과정생, 기 타 연구자의 연구실적과 이들의 소속위치, 최근 연구동향 등에 대한 파악과 정보제 공이 필요하다. 둘째, 청년층 진로관련 프로그램의 학문적 기반이 부족하다. 청년층 진로관련 프 로그램은 그 동안 대부분 대동소이한 교육과정과 형태로 진행되었다. 물론 진로탐 색과 자기탐색 그리고 이 두 탐색의 조합을 통하여 진로지도를 하는 유형의 프로그

28 청년층 직업지도프로그램(CAP) 개정연구 램은 가장 기본적인 청년층 진로관련 프로그램의 유형으로 그 효과가 증명되기도 하였다(이지연, 윤영현, 김나라, 2005). 또한 흥미검사를 토대로 한 자기이해 프로그 램이 개발되어 제시되기도 하였다(진민석, 임언, 노일경, 1999). 그러나 청년층 진로 지도 관련 프로그램의 진행과정과 교육내용은 프로그램별로 매우 유사한 모습을 보 이고 있다. 이런 프로그램의 유사성은 진로관련 프로그램이 다양한 학문적 연구에 기반하여 개발되고 있지 않다는 점에서 그 원인을 찾을 수 있다. 진로지도 프로그램이나 기 타 진로관련 프로그램들의 경우 프로그램의 개발연구 자체가 정부지원 연구기관에 서 이루지는 경우가 많고 다양한 학문적 연구를 활용하여 연구가 이루어지는데 한 계가 존재하였다. 따라서 향후의 청년층 진로관련 프로그램개발연구나 진로관련 정책에 대한 연구 들은 다양한 학문분야에서 제공되는 프로그램향상을 위한 구체적인 연구결과를 보 다 적극적으로 활용할 필요가 있다. 예를 들어 박현주, 김봉환(2006)의 연구에서는 고등학생의 심리적 독립과 진로결정수준 및 진보준비행동의 관계에 대한 실증적 연 구를 통하여 고등학생이 부모로부터 심리적으로 독립성을 확보할수록 진로결정수준 이 높아질 수 있다는 점을 제시하였다. 이런 연구결과는 청년층 진로관련 프로그램 의 내용으로 부모와의 독립적 관계를 만들어가는 방법이나 과정을 포함시키는 것이 청년층의 진로결정을 보다 강화할 수 있다는 시사점을 갖는다. 이와 같이 청년층 진로관련 다양한 실증적 연구의 결과를 활용하여 진로관련 프로그램의 내용과 방법 을 보완하는 것이 필요하다. 특히 교육학과 심리학 등의 관련 분야의 연구에 기반 한 프로그램의 마련과 개선이 필요하다. 물론 그 동안 심리학과 관련된 연구들을 활용하여 진로관련 프로그램의 내용과 방법을 풍부하게 해왔다. 그러나 청년층 진 로관련 프로그램의 질적 제고를 위하여 심리학분야 뿐만 아니라 교육학, 사회학, 청 소년학 등 다양한 분야에서의 실증적 연구결과를 활용하는 것이 필요하다. 셋째, 청년층 진로관련 프로그램에서 진로탐색을 프로그램 안에 배치하고 구성할 때 진로탐색을 하기 위하여 사전에 청년층에게 요구되는 사항들이 먼저 고려되지 않고 있다. 청년층 진로관련 프로그램은 진로가 아직 결정되지 못하였거나 결정되 었더라도 그 결정이 명확하지 않는 청년을 대상으로 한다는 점에서 다양한 진로탐 색의 기회가 제공되어야 한다. 청년층의 특수성은 아직 직업세계로 진출하지 않았 고 곧 진출해야하는 상황에 처해 있다는 점이다. 그럼에도 불구하고 청년층은 자신 의 진로에 대하여 명확한 진로결정(career decision)을 하지 못한 경우가 적지 않다 (이지영, 장재윤, 김명언, 2005). 이런 상태를 진로미결정이라고 한다. 진로미결정은 개인이 구체적인 진로의 준비와 시작에 필요한 행동들을 선택하거나 그러한 과정 에 관여하는데 있어서의 무능력(Crities, 1969) 으로 정의되거나 간단하게 앞으로 추

29 구할 직업에 대한 의사결정이 어떠한 이유로 이루어지지 못하고 있는 상태(이지영, 장재윤, 김명언, 2005: 3) 로 정의된다. 따라서 진로미결정 상태에 있는 청년층은 자 신의 진로나 직업에 있어서 다양한 원인에 의해서 결정을 미루고 있거나 결정을 하 지 못하고 있는 상태라고 할 수 있다. 이런 진로미결정 상태를 해소하기 위하여 기존의 청년층 진로관련 프로그램들은 진로탐색행동을 중요한 프로그램의 일부로 포함시키고 있다. 이는 진로미결정성이 높을수록 진로탐색활동이 저조해진다는 연구결과에 기초하고 있는 것이다(이지영, 장재윤, 김명언, 2005). 그러나 청년층 진로관련 프로그램이 진로탐색활동을 적극적 으로 포함시키면서도 진로미결정의 상태에 있는 청년층이 이런 활동에 적극적으로 참여하지 않으려고 한다는 선행연구의 결과들이 존재한다. 즉, 기존의 진로탐색행동 은 진로의사결정과정에서 직업탐색행동의 가장 마지막 단계에 위치하고 있다는 점 (이지영, 장재윤, 김명언, 2005; Werbel, 2000)을 고려하지 않고 진로탐색활동을 사전 요구조건을 고려하지 않고 관련프로그램의 전단에 부조건 위치하는 오류를 범하고 있다. 직업탐색행동은 진로의사결정의 마지막 단계에 위치하고 있기 때문에 직업탐색행 동을 하기 전에 우선 자신의 진로목표를 명확하게 설정하고 이를 바탕으로 진로탐 색행동을 수행하기 위한 동기부여의 조치들이 필요하다. 특히 직업탐색활동을 해야 하는 청년층은 자신이 진로와 관련된 목표가 명확할 경우 더욱 적극적으로 직업탐 색활동에 임하게 된다. 또한 진로결정을 하기 위한 사전 단계로 진로탐색(career exploration)은 자기탐색(self-exploration)과 환경탐색(environmental exploration)으 로 구성된다. 이런 점을 고려한다면 진로탐색활동을 전개하기 전에 목표의 명확한 설정, 목표에 따른 동기부여 등의 활동이 전개되어야 하고, 진로와 관련된 자기탐 색, 진로와 관련된 환경탐색 등의 활동이 포함되어야 한다. 다섯째, 진로미결정을 발생시키는 원인에 따른 처방이 이루어지지 않고 있다. 청 년층 진로관련 프로그램의 주요 목적 중에 하나는 진로와 관련된 어느 정도의 명확 한 결정을 할 수 있도록 도움을 제공하는 것이다. 즉, 프로그램 참가자가 진로결정 을 할 수 있도록 지원하는 것이다. 그럼에도 불구하고 기존의 프로그램은 진로미결 정의 원인을 고려하는데 소극적이었다. 진로미결정을 해속하기 위해서는 진로미결 정을 발생시키는 원인을 파악하여 그에 따른 적절한 조치들을 진로관련 프로그램의 곳곳에 배치하는 것이 필요하다. 진로미결정을 발생시키는 원인에는 자기이해부족, 직업정보부족, 우유부단성격, 필요성인식부족, 외적 장애 등이 지적되고 있다. 자기이해부족은 청년층이 직업과 관련된 특성, 즉 적성, 흥미, 능력 등에 대하여 명확하게 파악하지 못하고 있는 것 을 의미한다. 직업정보부족은 어떤 직업에 대한 장래성이라든지 직업을 갖고 수행

30 청년층 직업지도프로그램(CAP) 개정연구 하기 위하여 필요한 능력이나 자격 등에 대한 정보가 부족한 것을 의미한다. 우유 부단성격의 경우에는 의사결정을 내리는데 있어서 시간이 많이 필요하고 또 명확하 게 의사결정을 하기 못하고 소극적인 성격을 의미한다. 필요성인식부족은 말 그대 로 직업의 선택이나 직업과 관련된 어떤 의사결정의 필요성을 아직 인식하지 못하 고 있는 상태를 의미한다. 외적 장애는 자신이 바라는 직업이나 직업과 관련된 의 사결정에 있어서 주변인, 즉 부모나 형제자매의 반대와 부정적 인식 등을 의미한다. 이상과 같은 원인들은 진로를 결정하는데 부정적 영향을 미치는 것으로 보고되고 있다(이지영, 장재윤, 김명언, 2005). 따라서 청소년 진로관련 프로그램에서는 진로 미결정을 발생시킬 수 있는 원인들을 해소하기 위한 적절한 조치들이 체계적으로 포함되어야 한다. 물론 진로관련 프로그램들이 정보제공, 자기이해, 진로결정의 필 요성강조 등을 프로그램에 포함하고 있다는 점에서 긍정적으로 평가된다. 그럼에도 불구하고 진로미결정 원인을 보다 적극적으로 프로그램을 통하여 해소할 수 있는 조치들이 확대될 필요가 있다. 여섯째, 진로관련 프로그램 참가자들의 특성에 따른 개별화가 부족하다. 청년층 진로개발과 관련된 주요영향을 주는 변인 중에는 프로그램 참가자들의 개별적 변 인, 즉 성별, 연령, 학교유형과 같은 인구통계학적 변인의 영향이 적지 않다. 예를 들어 성별의 경우 진로개발과 관련되어 가장 강한 차이를 만들어내는 변인 중에 하 나로 지적되고 있다(이지연, 윤영현, 김나라, 2005). 여성의 경우 진로와 관련되어 더 빨리 성숙한다거나 진로결정에 있어서 남성이 더 결정수준이 높다는 연구결과도 존재한다. 또한 연령의 경우에도 연령이 낮을수록 진로결정수준이 낮은 것으로 나 타나고 있다. 즉, 연령이 높을수록 자신의 직업과 관련되어 결정을 내릴 가능성이 높다는 것이다. 학교유형의 경우에도 진로와 관련된 과목이나 지도를 많이 받는 학 교유형의 경우에 진로와 관련된 결정수준이 더 높은 것으로 보고되고 있다. 한국의 경우 실증적 연구에서는 학교유형에 따라 진로결정수준에 차이가 존재하는 것으로 나타났다(이지연, 윤영현, 김나라, 2005). 따라서 청년층 진로관련 프로그램의 경우 이런 인구통계학적 변인의 차이가 진로 와 관련된 차이를 만들어낼 수 있다는 점을 프로그램의 개발과 운영, 프로그램의 내용결정 등에 반영하여야 한다. 즉, 프로그램개발을 위한 요구분석을 할 경우에 인 구통계학적 변인을 반영하여 요구조사를 실시하는 것이 필요하다. 인구통계학적 변 인의 차이가 진로관련 프로그램에 대한 요구에 차이를 만들어 낼 수 있기 때문이 다. 또한 프로그램의 내용에서도 인구통계학적 변인에 따라서 다르게 나타나는 진 로관련 상황을 반영하는 프로그램내용의 구성이 필요하다. 예를 들어 인문계의 학 생들의 경우 진로결정에 대하여 실업계보다 더 많은 고민을 하고 관심을 보이는 반 면, 실업계 학생들의 경우에는 부모와의 갈등이 매우 중요한 고민사항으로 나타나

31 고 있다(이지연, 윤영현, 김나라, 2005). 따라서 실업계의 경우에는 진로관련 프로그 램에서 부모와의 관계를 개선할 수 있는 조치가 프로그램에 배치될 필요가 있다. 이와 같이 청년층의 인구통계학적 변인과 그와 관련되어 나타나는 특징적 현상을 반영하여 진로관련 프로그램의 개발, 운영을 고려할 필요가 있다. 2) 국외 연구 동향 진로 개발에 대한 국외 연구 동향으로 개인에 초점을 맞춘 진로개발, 전 생애 진로개발, 다양성을 고려한 진로개발 등 세 가지를 들 수 있다. 이에 대한 구체 적인 연구 방향 및 내용은 다음과 같다. 우선 개인에 초점을 맞춘 진로개발 관련 연구 동향이다. 진로개발은 초기에 심리 학자들이 인간발달의 한 특수영역으로 진로에 대한 자아개념, 혹은 직업에 대한 선 호도나 흥미, 적성의 발달 등으로 개인의 변화과정에 관심을 기울여, 이를 바탕으로 개인의 진로발달을 지원하기 위한 상담 등 심리적 지원방법을 개발하는 가운데 등 장했다. 현재까지 진로개발에 대한 연구는 전반적으로 개인적 특성 또는 개인차 변 인의 규명, 개인의 진로발달 행동적인 특성, 진로발달 프로그램의 개발 및 평가, 검 사 도구의 개발 및 양호도 분석, 구직활동 및 취업, 취업 이후의 직업적응행동을 중 심으로 수행되어왔다. 특히 이들 주제 가운데 개인의 진로발달 행동의 특성을 분석하거나 진로 발달을 촉진하기 위한 방법적인 탐구는 진로지도 연구에서 매우 중요한 영역을 구성해 왔 다. 이러한 경향은 최근까지 지속되어 진로 적응에 대한 연구(Ebberwein, Krieshok, Ulven & Prosser, 2004), 진로에 대한 의사결정과 관련한 연구(Betz, 2004; Paulsen & Betz, 2004; Quimby & O'Brien, 2004; Wolfe & Betz, 2004, Logue, Lounsbury, Gupta & Leong, 2007; Hampton, 2006; Creed, Patton & Prideaux, 2006; Mani, 2006), 진로 개발과 관련한 다양한 도구 및 전략의 개발과 검증(Prediger, 2004; Millar & Shevlin, 2007; Anseel & Lievens, 2007) 등이 꾸준히 이루어지고 있다. 이 외에도 Journal of Career Development, Career Development Quarterly, Journal of Vocational Behavior, The Canadian Journal of Career Development 등 에 발표된 기존의 연구를 분석하면 지능, 성격, 흥미, 정서적 노동 등 개인적 특성 에 대한 연구, 진로의사결정, 진로탐색, 진로의식성숙 등 진로 발달 행동에 대한 연 구가 꾸준히 이루어져 왔음을 확인할 수 있다. 둘째, 전 생애에 걸친 자기주도적 진로개발과 관련된 연구들을 들 수 있다. 최근 들어 진로개발을 단순히 개인이 노동시장에 어떻게 맞출 것인가에 대한 연구를 넘 어서 개인의 전 생애에 걸쳐 진로를 개발하는 것에 대한 연구가 활발하게 진행되고

32 청년층 직업지도프로그램(CAP) 개정연구 있다. 이러한 방향은 미국중앙직업정보조정위원회(NOICC: National Occupational Information Coordinating Committee)에 의해서 이루어진 국가진로개발지 침 (National Career Development Guideline:이하 NCDG;1996)에서 출발할 수 있다. NCDG는 미국의 진로개발학회 이론가들, 현장 전문가들의 장기간 의견수렴을 거쳐 만들어진 가이드라인으로서 국가적 차원에서 초등학교에서 성인에 이르기까지 요구 되는 진로개발의 과제와 역량을 제시한 체계도이다. NCDG에 따르면, 급격히 변화 하는 사회에서 진로개발(career development)은 사람들이 일의 세계와 관련하여 자 신을 배워나가는 전 생애에 걸친 과정이며, 개인이 정보를 찾고 활용하여 자신의 삶에 있어 시의적절한 선택을 할 수 있는 평생학습자가 될 수 있도록 도와주는 과 정이라고 규정한다. 즉, 개인의 생애에 걸친 학습의 과정이 진로개발의 핵심이라고 보고 있다. 교육은 더 이상 생계를 유지하도록 하는 것이 아니라 자신의 삶을 만들 어 가는 과정이므로 진로개발(지원)이란 사람들로 하여금, 첫 번째로 자신에 대해 알게 하고, 자신의 가치관, 흥미, 재능, 기술 등을 통해서 삶을 어떻게 만들어 가는 가를 학습할 수 있도록 해 주며, 또한 교육적ㆍ직업적 기회에 대하여 탐색하도록 지원하고, 일터의 현실에 대하여 알고 그곳에서 성공하기 위해서 무엇이 필요한지 를 학습할 수 있도록 도와준다는 것이다. 이러한 정의에 따르면 진로개발은 개인 생애에 대한 지원의 의미로서 해석될 수 있다. 이러한 방향에 따르면 진로개발이란 개인이 자신의 삶을 실현하는 한 과정으로서 직업생활(일)을 설계하고, 환경과 그 변화에 적극적으로 대응해가는 직업 및 일과 관련한 생애에 걸친 학습과 실천의 과정이라 할 수 있다. 이는 자신의 삶과 일에서 의 자기주도성과 평생학습의 중요성의 인식, 가치관, 적성 및 흥미 등 자신의 특성 에 대한 이해, 일과 직업세계에 대한 체계적 탐색, 합리적 의사결정과 계획 수립, 체계적인 실행이라는 요소들로 구성된다. 이와 같은 개념정의에는 진로개발에 관한 자기주도성, 학습의 과정, 생애관통적 역동적 과정으로 보는 기본적인 관점이 내포 되어 있다. 이러한 관점의 변화에 따라 진로개발에 대한 연구는 직업세계 또는 사회 환경의 변화와 같은 거시적, 통시적 관점을 가지고 진행되게 되었다. 환경의 변화는 개개인 의 진로에 많은 영향을 미친다. 그리고 이러한 변화는 현대 사회의 개개인의 진로 발달의 새로운 모습들을 재규명하려는 노력으로 연결되고 있다. Fugate, Kinicki, Ashforth(2004)는 현대 경제에서 발생하는 진로와 관련한 변화에 효과적으로 대응하 기 위해서는 개개인이 고용가능성(employability)을 갖출 필요가 있다고 하면서 그 개념을 규정하려는 시도를 하기도 하였다. 한편으로 진로개발과 관련한 정책에 대 한 연구 역시 다양한 차원에서 진행되고 있다(Dufour & Morrison, 2005; Larose, Vaillancourt, Shields & Kearney, 2005)

33 직업세계의 급격한 변화는 진로 발달의 책임이 개인에게 있음을 강조하고 있다. 이러한 경향성은 개개인에게 자기주도적인 진로발달, 즉 자기 진로관리(career self-management)를 강조하고 있다. King(2004)은 Crites의 직업적응 모형을 활용하 여 이러한 자기 진로 관리 행동이 희망하는 진로 성과를 달성하기 위하여 기술이나 경험을 획득하려는 자리매김 행동(positioning behavior), 사회구조 또는 조직구조 내에서 자신의 진로성과 달성에 중요한 영향을 미치는 결정권자(gatekeeper)에게 영 향력을 미치려는 행동(influence behavior), 일과 여가생활을 서로 균형을 맞추려는 경계관리 행동(boundary management behavior)로 구성된다고 설명하기도 하였다. 끝으로 맥락과 다양성을 고려한 진로개발에 대한 관심을 대표적인 최신 연구 동 향으로 들 수 있다. 진로지도 연구에서 나타나는 또 다른 흐름 한 가지는 기존의 이론이나 과는 다른 관점에서 개인의 진로행동을 설명하려는 시도가 이루어지고 있 다는 것이다. 이러한 시도들은 최근 급격하게 진행되고 있는 직업세계의 변화를 진 로에 적극 반영하기 위한 하나의 방편이라 해석할 수 있다. 특히 Journal of Vocational Behavior에서는 이러한 시도가 상당히 확산되고 있어 이와 관련한 논의 를 수렴하기 위하여 특별이슈로 다루고 있다. 구성주의(constructionism)또는 맥락주의(contextualism) 등과 같은 새로운 시도들 은 기존의 주류 진로 이론들, 즉 학문적으로나 실제적으로 진로개발에 지대한 영향 을 미치고 있는 진로선택 및 진로발달 이론들이 갖고 있는 단점을 보완하기 위한 노력으로 해석될 수 있다. 이는 주류를 이루고 있는 진로이론이 개인의 내적 특성, 직무 성격, 그리고 이들 두 요소간의 매칭(matching)에만 초점을 두고 있어, 진로의 환경(environment of career) 에 대한 깊이 있는 논의가 부족하다(Collin, 1997)는 점 을 지적하면서 등장하고 있다. 즉, 기존의 연구의 초점 자체가 개인에 집중되어 있 으며, 이로 인하여 최근에 개인의 진로에 지대한 영향을 미치고 있다고 간주되는 여러 가지의 환경적 변화 요소들을 충분히 반영하지 못한다는 비판에서 시작한다. 맥락주의적 관점에서는 개인과 환경을 별개로 간주하는 것이 아니라 하나의 맥락 (context)' 안에 함께 놓여 있다고 간주하는데, 따라서 기존의 분석적이며 미세한 수 준의 접근방법보다는 총체적이며 거시적인 접근 방법이 요구된(Collin, 1997)다고 볼 수 있다. 이러한 맥락주의적인 관점에 따르면, 개인의 진로개발을 예측하기 위하여 특정한 개인 내적인 요인과 개인적 특성 및 직업적 특성을 단순히 매칭(matching) 하려는 노력을 지양하고 개인과 환경(또는 직업세계)간의 관계를 재조명하고, 이러 한 관계에서 개인이 진로개발의 주체적인 역할을 담당해야 한다는 점을 강조하고 있다. 이러한 영향으로 진로 개발 이론, 모형, 도구의 이문화(Corss-cultural) 적용에 대 한 연구가 활발하게 이루어지고 있다(Lee 2001; Leong and Serafica 2001; Lerman

34 청년층 직업지도프로그램(CAP) 개정연구 2001;.Special Issue. 1998; Tracey et al. 1997; Karunanayake & Nauta, 2004, House, 2004; Gushue & Whitson, 2006; Lopez & Ann-Yi, 2006). 또한 여성의 진로 개발에 대한 연구 역시 다양하게 이루어지고 있다.(Charles et al. 2001; Linehan and Walsh 2001; Mavin 2000; Zabludovsky 2001).

35 Ⅲ. 한국고용정보원 청년층 직업지도프로그램(CAP) 의 센터 활용 현황 1. 조사개요 2006년도 전국의 노동부 고용지원센터에서는 CAP이 556회차 진행되었으며 7,481 명이 이 프로그램을 수료하였다. 센터에서 제공하고 있는 성취프로그램(회차: 441회, 수료자: 5,197명), 취업희망프로그램(회차: 219회, 수료자: 2,201명), 성실프로그램(회 차: 23회, 수료자: 238명) 등과 비교해 볼 때 양적으로 가장 많이 제공된 프로그램임 을 알 수 있다(<표 Ⅲ-1> 참조). <표 Ⅲ-1> 2006년도 노동부 고용지원센터 직업진로프로그램 운영 현황 구분 성취 CAP 취업희망 성실 회차 인원 회차 인원 회차 인원 회차 인원 서울청 98 1153 154 1917 41 377 8 82 경인청 73 843 93 1250 44 375 2 24 광주청 84 1074 88 1418 29 281 4 41 대구청 77 824 79 1042 51 518 2 25 대전청 45 578 44 543 22 288 3 31 부산청 64 725 98 1311 32 362 4 35 합계 441 5197 556 7481 219 2201 23 238 자료: 노동부 내부 자료.

36 청년층 직업지도프로그램(CAP) 개정연구 이와 같이 활발하게 대국민 서비스로 제공되고 있는 CAP이 어떻게 활용되고 있 는가에 대하여 CAP을 진행하고 있는 담당자를 대상으로 한국고용정보원에서 설문 조사([부록 1] 참조)를 실시하였다. 설문조사는 3주(2006년 11월 20일 ~ 12월 14일) 에 걸쳐 이메일을 활용하여 설문지의 배부와 수합 이루어졌으며 전국 39개 센터 소 속 진행자 총 79명 가운데 35명이 응답하였다(회수율 44.3%). 이에 기초하여 프로그 램의 활용 현황을 살펴보면 다음과 같다. 2. 조사결과 첫째, 상담원 또는 센터 수준에서 CAP의 내용을 임의로 변경하여 사용하고 있었 다. 총 9개 모듈로 구성되어 있는 현 프로그램 진행 매뉴얼의 내용에 대하여 응답 자의 84.1%가 부분적으로 변경하고 사용하고 있는 것으로 조사되었다. 변경의 빈도 로 보았을 때, 4모듈(의사결정, 94.3%} 과 5모듈(직업정보탐색, 94.3%) 부분을 가장 많이 변경하여 사용하고 있었다. 또한 9모듈(여미는 장, 91.4%), 2모듈(자기탐험, 85.7%) 등이 그 뒤를 이어 변경의 빈도가 높은 것으로 나타났다. <표 Ⅲ-2> 프로그램 진행 매뉴얼 변경 사용 현황 모듈 구분 변경 없이 사용 부분 변경 사용 A 여는 장 17.1% 82.9% B 자기탐험 14.3% 85.7% C 직업탐색 25.7% 74.3% D 의사결정 5.7% 94.3% E 직업정보탐색 5.7% 94.3% F 이력서작성 25.7% 74.3% G 자기소개서작성 17.1% 82.9% H 면접기법 22.9% 77.1% I 여미는 장 8.6% 91.4% 평균 15.9% 84.1% 상기 결과를 통하여 센터에 따라 또는 진행자에 따라 CAP 의 원형에서 변형 된 형태를 만들고, 결과적으로 동일한 CAP 이라는 프로그램명 아래 상이한 프 로그램이 청년층에게 제공되고 있음을 알 수 있다.

37 둘째, 이와 같이 진행자 또는 센터 수준에서 프로그램을 변형시켜 사용하는 유형 및 사유를 살펴보면 다음과 같다. <표 Ⅲ-3> 프로그램 변경유형 및 변경사유 변경유형 변경사유 (단위: %) 구분 타Pg. 적용 자체 개발 누락 소계 최신성 문제 적용상 어려움 목표 불합치 시간 부족 기타 소계 A.여는 장 1.8 4.4 93.8 100.0 11.5 6.3 6.3 66.7 9.4 100.0 B.자기탐험 1.8 1.8 96.4 100.0 4.3 7.4 8.0 66.7 13.6 100.0 C.직업탐색 8.2 4.1 87.8 100.0 59.2 4.1 8.2 16.3 12.2 100.0 D.의사결정 1.3 3.9 94.8 100.0 23.3 5.5 8.2 57.5 5.5 100.0 E.직업정보탐색 2.1 1.7 96.3 100.0 10.0 7.6 5.2 56.4 20.8 100.0 F.이력서작성 11.9 21.4 66.7 100.0 27.5 5.0 5.0 55.0 7.5 100.0 G.자기소개서작성 9.7 9.7 80.6 100.0 14.5 11.3 4.8 53.2 16.1 100.0 H.면접기법 11.4 8.6 80.0 100.0 11.9 11.9 9.0 43.3 23.9 100.0 I.여미는 장 0.0 2.9 97.1 10.00 26.1 7.2 5.8 49.3 11.6 100.0 평균 5.3 6.5 88.2 100.0 20.9 7.4 6.7 51.6 13.4 100.0 주: 변경유형 및 변경사유의 평균값은 변경유형 및 변경사유 문항에 대한 응답자를 총계의 기준으로 산출함. 변경 유형을 보면 누락 이 평균 88.2%로 가장 많았고, 센터(또는 진행자) 수준에 서 자체개발 하거나 타프로그램의 적용 빈도는 상대적으로 적다는 것을 알 수 있 다. 이는 변경 사유로부터 그 이유를 유추할 수 있는데 가장 많이 제기된 변경 사 유가 시간부족(51.6%) 으로 프로그램의 진행 시간 대비, 진행해야 할 내용이 상대적 으로 많다는 것을 알 수 있다. 한편 이력서 작성이나 자기소개서 작성, 그리고 면접 기법과 같은 구직기술과 관련된 내용에 대해서는 타프로그램 적용 및 자체개발 의 빈도가 다른 부문에 비하여 상대적으로 높은 편이었다. 이는 다른 부문에 비하여 구직기술이 상대적으로 최신성 이 중요하고, 구직에 직면한 청년층의 요구가 크기 때문에 필요에 의해서 센터차원 혹은 진행자 개인 차원에서 보충자료 등을 개발하 여 사용하고 있는 것으로 사료된다. 셋째, 각 모듈별 변경 현황을 상세하게 살펴보면 다음과 같다. A모듈(여는 장)의 현황을 보면 변경빈도가 높은 1~3순위의 경우, 응답자의 과반수이상이 프로그램을 변경하여 사용하고 있었다. 변경유형으로 대부분의 진행자들이 누락 을 선택하고 있으며, 그 이유로는 시간부족 과 최신성 결여 가 가장 많이 제기되고 있었다.

38 청년층 직업지도프로그램(CAP) 개정연구 <표 Ⅲ-4> A모듈(여는 장)의 변경 빈도 순위 X 변경유형 X 변경사유 순위 변경 내용 변경 빈도 변경 유형(1,2순위) 변경 사유(1,2순위) 1 2분 대화 80.0% 누락, 자체개발 시간부족, 최신성결여 2 나를 찾아 첫걸음 활동 57.1% 누락, 자체개발 최신성결여=시간부족 3 O, X 퀴즈 54.3% 누락 시간부족, 최신성 4 등판에 첫인상 적기 45.7% 누락 시간부족=적용난=목표불 합치 5 전지에 내모습 그리기 40.0% 누락, 자체개발=타Pg.적용 시간부족, 기타 6 오늘 나의 날씨 34.3% 누락 시간부족, 적용난 7 이전참가자 소감나누기 20.0% 누락 최신성결여, 시간부족=적용난 8 도입, 참가자소개(별칭짓기, 별칭외우기), 프로그램소개(만화컷), 약속정하기 0.0% - - B모듈(자기탐험)을 보면 변경빈도가 높은 1~5순위의 경우, 응답자의 과반수이상 이 프로그램을 변경하여 사용하고 있어TEk. 변동 빈도가 높은 게임의 경우, 참여자 의 흥미제고를 위하여 반드시 필요함에도 불구하고 시간부족 의 이유로 가장 먼저 누락의 대상이 되고 있었다. <표 Ⅲ-5> B모듈(자기탐험)의 변경 빈도 순위 X 변경유형 X 변경사유 순위 변경 내용 변경 빈도 변경 유형(1,2순위) 변경 사유(1,2순위) 1 아기공룡 둘리 82.9% 누락 시간부족, 적용난 2 경마게임 77.1% 누락 시간부족, 적용난 3 집단으로 직업가치관 문장 완성 74.3% 누락 시간부족, 목표불합치 4 손가락에 표현하는 희망직업 71.4% 누락 시간부족, 목표불합치 5 직업흥미 유형별 집단활동 54.3% 누락, 자체개발 시간부족, 적용난 6 마피아 게임 40.0% 누락 시간부족,최신성결여=목표불 합치 직업가치관 문장 완성하기 31.4% 누락 시간부족, 목표불합치 7 직업흥미검사실시&직업흥미이해 하기 31.4% 누락, 타Pg.적용 시간부족, 기타 9 이웃사랑 게임 11.4% 누락 시간부족 10 괜찮은 나! 만들기활동 5.7% 자체개발 시간부족 11 직업선호도 검사 실시 2.9% - - 12 직업명 별칭짓기, 기타 검사 소개 0.0% - -

39 C모듈(직업탐색)을 보면 상대적으로 변경빈도가 낮은 모듈로서 MBC성공시대 비디오시청 부분을 제외하고는 변경 빈도가 모두 25% 미만이었다. 또한 변경사유 에 대한 의견에 있어 최신성 결여 문제가 가장 많이 지적되었다. <표 Ⅲ-6> C모듈(직업탐색)의 변경 빈도 순위 X 변경유형 X 변경사유 순위 변경 내용 변경 빈도 변경 유형(1,2순위) 변경 사유(1,2순위) 1 MBC성공시대비디오시청 65.7% 누락 최신성결여, 목표불합치 2 직업정보 제공하기 22.9% 누락, 타Pg.적용 최신성결여, 시간부족 3 내용소개 20.0% 누락 시간부족, 최신성결여 4 6 8 9 춘향고민활용 직업발생 이유 8.6% 누락, 자체개발 최신성결여 직업카드분류 활용 직업선호도 분석 8.6% 누락 최신성결여, 기타 직업과 관련된 경험나누기(20대의 수기) 5.7% 타Pg.적용=누락 최신성결여=기타 직업종류 알아보기 게임 5.7% 타Pg.적용=누락 시간부족 직업가치 이해를 통한 직업선호도분석 직업과 관련된 경험나누기(일경험) 2.9% 누락 적용난 0.0% - - D모듈(의사결정)을 보면 사랑의 스튜디오 비디오 시청 과 꿈 그리기 부분은 변 경 빈도가 매우 높고, 변경 유형은 대부분 누락 이며, 그 이유로서 시간부족 문제 가 가장 많이 제기되었다. <표 Ⅲ-7> D모듈(의사결정)의 변경 빈도 순위 X 변경유형 X 변경사유 순위 변경 내용 변경빈도 변경 유형(1,2순위) 변경 사유(1,2순위) 1 내용소개(사랑의스튜디오) 80.0% 누락, 자체개발 최신성결여, 목표불합치 2 꿈 그리기 77.1% 누락 시간부족, 적용난=목표불합치 3 내 꿈의 변천사 31.4% 누락 시간부족, 적용난 4 사막에서 살아남기 20.0% 누락 시간부족 5 잠정적으로 하고 싶은 직업 찾기 8.6% 자체개발 시간부족 6 합리적 의사결정 전략익히기 2.9% 누락 시간부족 7 의사결정유형 검사 및 해석 2.9% 누락 시간부족 8 나의 의사결정 스타일은 0.0% - -

40 청년층 직업지도프로그램(CAP) 개정연구 E모듈(직업정보탐색)을 보면 1~8순위에 이르기까지 응답자의 과반수이상이 내용 (또는 자료)을 변경하여 진행하고 있었다. 변경 유형은 대부분 누락 이며, 그 이유 로서 시간부족, 최신성 결여 등의 문제가 많이 제기되고 있음을 알 수 있다. <표 Ⅲ-8> E모듈(직업정보탐색)의 변경 빈도 순위 X 변경유형 X 변경사유 순위 1 변경 내용 과제제시(힘든 마음 소화하기 일기장) 변경 빈도 변경 유형(1,2순위) 2 정보 인적자원 브레인스토밍 74.3% 누락 3 변경 사유(1,2순위) 82.9% 누락 시간부족, 적용난 시간부족, 최신성결여=적용난 허위구인광고 알아내기 65.7% 누락, 타Pg.적용 시간부족, 최신성결여 근로기준법 알아보기 65.7% 누락, 타Pg.적용 시간부족, 최신성결여 5 면대면 정보탐색 활동 60.0% 누락 전화역할연습 60.0% 누락 시간부족, 최신성결여=적용난 시간부족, 최신성결여=적용난 7 위밍업게임(서로에게 관심갖기) 57.1% 누락 시간부족, 목표불합치 8 정보탐색활동 경험나누기 51.4% 누락 9 팀활동을 통한 정보사냥대회 45.7% 누락, 자체개발 시간부족, 최신성결여=적용난 시간부족, 최신성결여=적용난 10 더 찾아야 할 정보 정리(추가직업정보양식) 37.1% 누락 시간부족 11 실전 정보 탐색 31.4% 누락 시간부족 12 인터넷 서치: 정보탐색방법 안내 22.9% 13 누락, 자체개발=타Pg.적용 최신성결여, 목표불합치=시간부족 인터뷰 취재기자 역할극 20.0% 누락 목표불합치=시간부족 정보탐색 실시 및 지원 활동 20.0% 누락, 자체개발=타Pg.적용 최신성결여, 목표불합치=시간부족 15 인터넷 서치: 워밍업(장점폭격) 17.1% 누락 시간부족 16 정보사냥대회 14.3% 누락, 타Pg.적용 시간부족, 적용난 17 워크넷 사이트 설명 2.9% 자체개발 최신성 결여 F모듈(이력서 작성)을 보면 상대적으로 변경의 빈도가 낮은 모듈이었지만 다음 모듈인 자기소개서 작성 과 실시하는 방법의 중복으로( 브레인스토밍, 마인드 맵 핑 등) 학습자가 혼동하기 쉽다는 점이 문제점으로 지적되었다.

41 <표 Ⅲ-9> F모듈(이력서 작성)의 변경 빈도 순위 X 변경유형 X 변경사유 순위 1 변경 내용 마인드 맵핑을 통한 아이디어 모으기 변경 빈도 변경 유형(1,2순위) 변경 사유(1,2순위) 62.9% 누락, 타Pg.적용 시간부족, 목표불합치 2 이력서에 대한 브레인스토밍 20.0% 누락, 자체개발 시간부족, 적용난 3 이력서 서식알기 14.3% 자체개발, 타Pg.적용 최신성 결여 다양한 자유형식 이력서 보기 14.3% 자체개발, 타Pg.적용 최신성 결여 5 나의 제1호 이력서 작성 5.7% 자체개발=타Pg.적용 최신성 결여 6 이력서 점검 (이력서와 자기소개서 점검) 2.9% 누락 시간부족 7 고용주로서 이력서 평가하기 0.0% - - G모듈(자기소개서 작성)도 역시 앞의 모듈과 마찬가지로 상대적으로 변경의 빈도 가 낮은 모듈이었지만 앞의 모듈에서 지적한 것과 동일하게 실시 방법의 중복 문제 가 제기되었다. <표 Ⅲ-10> G모듈(자기소개서 작성)의 변경 빈도 순위 X 변경유형 X 변경사유 순위 1 2 변경 내용 마인드 맵핑을 통한 자기소개서 알아보기 자기소개서 브레인 스토밍 라이프라인 작성을 통한 자기소개 내용 찾아보기 변경 빈도 변경 유형(1,2순위) 변경 사유(1,2순위) 40.0% 누락 시간부족, 적용난 37.1% 누락, 타Pg.적용 시간부족, 적용난 37.1% 누락, 타Pg.적용 시간부족,최신성결여=목표불 합치 4 성격 장단점 정리하기 28.6% 누락, 타Pg.적용 시간부족 5 자기소개서 맛보기 20.0% 자체개발, 타Pg.적용 최신성결여 6 베스트 vs. 워스트게임 14.3% 누락, 자체개발 최신성결여, 시간부족 7 자기소개서 점검 2.9% 누락 적용난

42 청년층 직업지도프로그램(CAP) 개정연구 H모듈(면접기법)의 경우 프로그램에 참가하는 대상의 범위가 고등학생에서 대학 생, 대학 졸업 후 취업준비생에 이르기까지 넓기 때문에 대상자에 따라 적합하지 않은 내용이 일부 삽입되어 있는 것이 변형의 가장 큰 사유였다. 또한 모듈의 특성 상, 최신성이 매우 강조되고 최신성의 결여는 목표불합치로 연결되는 경향이 나타 났다. <표 Ⅲ-11> H모듈(면접기법)의 변경 빈도 순위 X 변경유형 X 변경사유 순위 변경 내용 변경 빈도 변경 유형(1,2순위) 변경 사유(1,2순위) 1 진학면접 질문지 제시 62.9% 누락, 자체개발=타Pg.적용 시간부족, 적용난=목표불합치 2 역할연기 48.6% 누락, 타Pg.적용 시간부족, 적용난 3 사례제시 및 역할연기 34.3% 누락 시간부족, 적용난 4 면접 시 황당 질문 20.0% 누락, 자체개발=타Pg.적용 시간부족,최신성결여=목표불 합치 5 면접질문 예상하기 8.6% 누락, 타Pg.적용 시간부족=최신성결여=목표불 합치 면접기술 연습 개관 8.6% 누락=자체개발=타Pg.적용 최신성결여=목표불합치 7 면접 시 자주 나오는 질문 5.7% 자체개발=타Pg.적용 최신성결여 면접의 감점 요인 점검 5.7% 자체개발=타Pg.적용 최신성결여=목표불합치 9 구인자 입장에 서기 2.9% 자체개발 - 면접 마무리 2.9% 누락 시간부족 11 실습 0.0% - - I모듈(여미는 장)에서는 이전 모듈인 모의면접 에 할당된 시간 자체가 부족하여 I 모듈까지 연장되는 경우가 많아 시간 부족으로 진행하지 못하는 활동내용이 많다는 것을 알 수 있다.

43 <표 Ⅲ-12> I모듈(여미는 장)의 변경 빈도 순위 X 변경유형 X 변경사유 순위 변경 내용 변경빈도 변경 유형(1,2순위) 변경 사유(1,2순위) 1 한눈으로 보는 직업세계 비디오 시청 82.9% 누락 최신성결여, 시간부족 2 미래의 내모습 그려보기(파티장) 51.4% 누락 시간부족, 목표불합치 3 마음의 선물 나누기 28.6% 누락 시간부족, 적용난 4 미래의 내모습 그려보기 도입 20.0% 누락 시간부족 5 6 7 진로생애무지개를 통한 다양한 역할 이해 미래의 내모습 그려보기(준비됐나요) 미래의 내모습 그려보기(명함만들기) 11.4% 누락 시간부족 8.6% 누락, 자체개발 시간부족, 적용난 0.0% - - 진행자들이 CAP 에 대하여 자유롭게 의견을 개진한 결과를 출현 빈도가 높 은 순으로 정리해보면 1 자료의 낙후, 2 참가자 범위가 지나치게 넓음(15~29세), 3 구직기술 부분의 내용 불충분, 4 시간 대비 모듈별 활동이 지나치게 많음(특히, 직업탐색과 의사결정 부분), 5 정보공유를 위한 상담원 간담회, 교류회 운영 필요 등이었다. 상기 결과로부터 다음과 같은 시사점을 도출하였다. 첫째, 프로그램의 매뉴얼 구 성 체계를 전체적으로 새롭게 디자인해야 할 필요성이 제기된다. 특히 참가자의 연 령층이 빠른 진로발달단계에 있는 청년층이므로 연령별로 요구를 새롭게 도출하여 프로그램을 세분화할 필요가 있음을 알 수 있다. 둘째, 모듈별 전달할 내용의 양을 적절하게 조정하여 참가자들이 충분히 이해하고 공감할 수 있도록 함으로써 내용의 충실성을 도모해야 한다. 셋째, 전체적으로 프로그램 내용을 최신화해야 할 필요성 이 제기된다. 특히 전달효과를 강화하기 위하여 제시하는 동영상 자료의 경우 최신 성을 확보하고 활용에 있어 세심한 배려가 필요함을 알 수 있다.

44 청년층 직업지도프로그램(CAP) 개정연구 Ⅳ. 국내외 실천 사례 분석 청년층의 직업진로지로를 목적으로 개발된 국내외의 프로그램들 가운데 공신력 있는 기관에서 제작하였거나 학계에 발표된 자료를 중심으로 프로그램의 내용과 운 영 현황을 파악하여 CAP 개정에 의미있는 시사점을 도출하고자 한다. 먼저 연 구 계획 상으로는 미국과 유럽국가들의 사례에 대해서도 조사할 계획이지만 우선 일본과 국내 프로그램 사례 현황을 살펴보면 다음과 같다. 1. 미국 미국은 전세계 경제를 이끌어가는 주요 국가 중 가장 먼저 손꼽히는 경제대국 이다. 그만큼 경제활동과 관련된 변화를 선도하는 국가라고 할 수 있다. 이에 직 업세계에서의 변화도 매우 빠르고 직업세계를 준비해야하는 청소년을 위한 직업 진로지도 프로그램 역시 다양하게 발전해왔다. 특히 미국의 산업과 관련된 변화 와 정책적 초점의 변화가 맞물려 직업과 관련된 정책이나 프로그램이 급증하기 시작하였다. 산업구조의 경우에는 제 3차 산업인 서비스산업의 비중이 높아지고 정보통신 기술(Information Communication Technology: ICT)의 활용이 증가하면서 진로 지도의 변화가 나타나고 있다(권대봉, 2001; 장선숙, 2003). 1996년에서 2006까지 의 예측조사에서 미국내 종업원의 최대 다수를 차지할 것으로 예상되는 직종으 로는 사무직을 포함한 행정지원직종, 서비스 직종, 전문직종, 작가 및 인부 직종,

마케팅 및 세일즈 직종 등으로 예측되었다. 또한 1996년에서 2006년까지 가장 빠른 성장률을 기록할 직종으로는 시스템분석가, 가정건강관리자, 데이터베이스 관리자 및 컴퓨터 지원전문가 등의 컴퓨터 전문가, 대인 및 가정관리 상담가, 의 학분야 상담가 등으로 예측되었다(Silvestri, 1997). 이런 변화는 실제로 나타나고 있으며 이런 변화에 대비하여 직업진로지도를 포함한 직업교육과 진로지도의 프 로그램도 직업성향의 진단, 직업상담, 직업인으로서의 자세, ICT를 활용한 취업 및 직무수행관련 내용 등이 주요 프로그램 주제로 포함시키고 있다. 또한 정책적 초점이 1980년대, 90년대 그리고 2000년대 들어서면서 교육복지 의 향상, 평등한 교육, 직업적 능력 향상을 위한 학교수준에서의 프로그램 강화, 청소년층 진로교육을 위한 교과개편 등에 맞춰졌다. 이런 정책적 초점은 직업진 로지도에 있어서 다양한 계층의 청소년을 대상으로 하고, 개개인이 스스로 자신 의 성향을 찾아내고 직업적 선택을 할 수 있도록 안내하고, 노동시장과의 연계 성을 강화하는 등의 보수적 성향의 정책동향과 관련성을 갖는다(Grubb & Lazerson, 1987). 이상과 같은 변화에 의해서 미국의 직업진로지도 프로그램은 오랜 전통적 맥락을 유지하는 동시에 새로운 변화요소를 반영하고 있다. 1) ASVAB Career Exploration Program 대표적인 직업진로지도 프로그램인 The Armed Services Vocational Aptitude Battery: ASVAB) Career Exploration Program'은 1968년에 미국에서 최초로 국 방부에서 고등학교 및 고등학교 이후 학교에 제공되는 프로그램이다. 최근까지 12000개 고등학교에 80만 명 이상의 학생들에게 제공된 이 프로그램은 그 동안 관련 분야의 다양한 연구와 흐름을 반영하여 지속적으로 프로그램을 개선해왔 다. ASVAB 직업탐색프로그램의 주요 목적은 11, 12, 13학년 학생들이 자신의 진 로를 탐색하고 진로와 관련된 계획을 수립할 수 있도록 지원하는데 있다 (ASVAB, 2007a). ASVAB 진로탐색 프로그램은 학생들에게 자기 자신과 직업의 세계에 대하여 학습할 수 있는 기회를 제공하고, 이를 통하여 충분한 정보를 획득한 상태에서 자신의 진로결정을 할 수 있도록 도와준다. 이를 위하여 'ASVAB Test'라고 하는

46 청년층 직업지도프로그램(CAP) 개정연구 진로태도검사를 실시하고 그 검사 결과를 활용하여 추가적인 진로탐색 프로그램 을 진행하게 된다. 따라서 ASVAB 진로탐색 프로그램은 크게 진로태도검사, 검 사결과를 활용한 진로탐색, 진로결정의 세 부분으로 구성된다. 진로태도검사를 Learn Your Self'라고 하고, 진로탐색는 Explore Careers'라고 하며, 진로결정 또는 계획은 Plan for Your Future'라고 프로그램 하위 모듈명을 설정하고 있다 (ASVABa, 2007). Learning Your Self Explore Careers Plan for Your Future [그림 1] ASVAB 진로탐색 프로그램의 모듈구성 Learn Your Self'는 'ASVAB Test'를 실시하는 단계이다. 이 부분에서는 'Skill', 'Interest', 'Work Value'의 세 가지 유형의 검사를 실시한다. 'Skill 에서는 8가지의 검사를 통하여 학생들이 가지고 있는 직업영역에 따른 능력이나 관련성 에 대한 검사를 실시한다. 8개 각각의 영역과 검사문항을 보면 아래의 표와 같 다. <표 1> ASVAB Skill Test 영역 및 구성 영역 General Science Arithmetic Reasoning Word Knowledge Paragraph Comprehension Mathematics Knowledge Electronics Information Auto and Shop Information Mechanical Comprehension 출처: ASVAB (2007b). 구성 A 25-item test measuring knowledge of life science, earth and space science, and physical science A 30-item test measuring ability to solve basic arithmetic word problems A 35-item test measuring ability to understand the meaning of words through synonyms A 15-item test measuring ability to obtain information from written material A 25-item test measuring knowledge of mathematical concepts and applications A 20-item test measuring knowledge of electrical current, circuits, devices, and electronic systems A 25-item test measuring knowledge of automotive maintenance and repair, and wood and metal shop practices A 25-item test measuring knowledge of the principles of mechanical devices, structural support, and properties of materials

8가지 영역에 있어서 학생의 능력을 평가하는 것이 이 검사의 목적이다. 문항 의 예를 들어보면, 자석은 다음 중 어떤 물질을 끌어당기는가?, 1대의 기계를 움직이는데 12명의 노동자가 필요하다. 20대의 기계를 움직이려면 몇 명의 노동 자가 필요한가? 와 같은 문항들이 검사도구로 포함되어 있다(ASVAB, 2007c). 다음으로 ASVAB의 둘째 진로태도검사는 Find Your Interest: FYI'라고 명명되어 있다. 이 검사는 직업탐색 프로그램을 운영하기 위한 실제적인 첫째 단계라고 할 수 있다. 이 검사에서 학생들은 직업과 관련된 흥미성향을 검사하게 된다. 검사를 통하여 실제적 직업(Realistic Occupation), 탐색적 직업(Investigative Occupation), 예술적 직접(Artistic Occupation), 사회적 직업(Social Occupation), 기업적 직업 (Enterprising Occupation), 전통적 직업(Conventional Occupation)의 6개의 유형으 로 구분된다. 그리고 검사결과를 통하여 각각의 흥미유형에 포함되어 있는 구체적 인 직업의 종류를 확인할 수 있다. 각각의 직업흥미유형에 따른 구체적인 직업을 정리하면 아래의 표와 같다. <표 2> ASVAB Interest Test 결과 흥미영역과 관련 직업 흥미영역 Realistic Occupation Investigative Occupation Artistic Occupation Social Occupation Enterprising Occupation Conventional Occupation 관련 직업 파일럿, 방송기술자, 치의학실험기술자, 출판전문가, 엔지니어, 소방관 다이어트 전문가, 영양전문가, 과학수시관, 기상학자, 외과전문의, 호흡기 치료사, 시스템분석가, 수의사 건축가, 그래픽 디자이너, 음악가, 사진사, 아나운서, 작가 연기자, 유아교육실천가, 치의학 보조사, 응급의료사, 간호사, 물리치료사 및 보조원, 레크레이션 전문가, 교사 코치, 재정관리자, 법조인, 마케팅 메니저, 변호사 등 법적 대리인, 사립탐 정, 여행가이드 회계사, 은행상담사, 예산분석가, 법정 보고자, 인적자원지원가, 이민감시 자, 의약기술자 출처: ASVAB (2007d). ASVAB의 진로태도검사의 셋째 구성요소는 학생들의 직업에 대한 가치를 검 사하는 직업가치검사(Work Value Test)이다. 직업가치는 학생들의 직업적 선택 과 함께 주변인(가족이나 친구 등)에 의해서 영향을 받는다는 점에서 실제로 학 생들의 직업결정에 영향을 주는 변인이 된다. ASVAB에서는 직업가치를 12개의

48 청년층 직업지도프로그램(CAP) 개정연구 영역으로 구분하고 있다. 12개는 각각 도전(Challenge), 창의성(Creativity), 소득(I ncome), 명성(Prestige), 다양성(Variety), 집단작업(Working in Group), 타인 도 움(Helping Others), 안정성(Security), 육체적 활동(Physical Activity), 제작 또는 수리(Making or Fixing Things), 공적 관계(Pubilc Contact), 독립성(Independenc e)이었다(asvab, 2007e). 각각의 영역별로 상세한 설명을 정리하면 아래의 표와 같다. <표 2> ASVAB Interest Test 결과 흥미영역과 관련 직업 흥미영역 Challenge Creativity Income Prestige Variety 관련 직업 새로운 기술 및 정보 학습, 자기개발 새로운 방식으로 일을 진행, 발명, 새로운 접근방법 개발 많은 봉급 중요한 일을 하고 이로 인하여 사람들의 존경과 선망의 대상이 됨 다른 활동을 많이 하거나 동일한 것을 따라하지 않음. Working in Group 타인과 함께 작업을 하고 협동적이어야 함. Helping Others Security Physical Activity Making or Fixing Things Pubilc Contact Independence 타인을 위하여 일을 하고 더 나은 세상을 만들기 위하여 노력함. 안정적인 고용유지 걷기, 리프팅, 짐 옮기기와 같은 육체적 노동을 요구하는 직업수행 문건을 만들거나 수리하기 위하여 도구나 자기 스스로 활용함.. 대중에게 정보를 제공하고 조직밖에서 사람들에게 이야기함. 타인으로부터의 지시나 분명한 방향없이 일의 본질을 결정할 수 있고 일을 어떻게 언제해야 할지에 대한 의사결정을 할 수 있음 출처: ASVAB (2007e). ASVAB 진로탐색 프로그램의 Learn Your Self' 다음 모듈은 Explore Careers'로서 직업의 셀계를 탐색하고 알아보는 모듈이다. 이 단계는 사실 ASVAB 진로탐색 프로그램의 어느 단계에 있든지 간에 자신이 관심있는 직업을 탐색할 수 있도록 개방되어 있다. Explore Careers'에서는 OCCU-FInd'라는 검 색 또는 데이터베이스를 통하여 자신의 검사결과에 따른 가장 적합한 직업을 찾

을 수 있도록 해준다. OCCU-FInd 에 접속하여 앞서 실시한 검사결과인 Skill', 'Interest', 'Work Value'의 세 가지 정보를 입력하면 500개의 직업 가운데 가장 관련성이 높은 직업을 제시한다(ASVAB, 2007f). 'OCCU-Find'는 직업을 찾는 것을 도와주는 것에 비하여 Career Information Resources'는 직업에 대한 보다 광범위한 정보를 제공한다. 'OCCU-Find'와 연계 되어, Career Information Resources'는 일련의 책자나 소개내용을 담은 온라인 형태의 정보제공 부문이다. ASVAB에서는 The Occupational Outlook Handbook', 'O-Net Online', 'Military Careers'의 세 가지 형태로 진로정보제공 방법을 운영하고 있다. 앞의 두 개는 미국 노동부에서 발간하고 운영하는 진로 정보제공처이고 셋째는 미국 국방부에서 운영하는 진로정보시스템으로 주로 군 에 관련된 직업에 대한 정보가 제공된다(ASVAB, 2007g). ASVAB 직업탐색 프로그램의 마지막 모듈은 Plan for Your Future'이다. 이 모듈에서는 지금까지의 다양한 정보를 통하여 학생들이 자신의 미래에 대한 직 업과 관련된 계획을 세우는 의사결정의 단계라고 할 수 있다. Plan for Your Future'에서는 우선 자신에 대한 다양한 정보, 예를 들어 검사를 통하여 얻었던 Skill', 'Interest', 'Work Value 와 관련된 정보와 OCCU-Net' 및 Career Information Resources'를 통하여 제시된 직업정보 간에 서로 비교하는 단계를 먼저 실시한다. 그리고 제시된 직업이 실제로 자신에게 매력적인지를 스스로 질 문하게 하고 지금까지 자신이 수강해본 교육과정이 어떻게 구성되었는지, 제시 된 직업을 갖기 위해서는 어떤 교육과정이 필요한지에 대하여 생각해보고 정리 하도록 한다. 그리고 나서 관련된 정보를 갖고 있거나 자신이 선택한 직업을 갖 고 있는 부모, 교사, 주변인과의 대화를 할 수 있는 기회를 갖도록 유도한다. 그 리고 실제로 관심이 있는 직업에 견습생으로 일할 수 있기 위하여 지원을 하는 등의 실천을 하도록 한다. 마지막에는 자신과 유사한 직업적 흥미를 갖거나 희 망을 갖고 있는 사람들과의 만남을 갖도록 한다(ASVAB, 2007h). 이상과 같은 활동을 수행할 수 있도록 ASVAB에서는 My Educational and Career Plans Summary Sheet'와 Course Planner'을 작성하도록 한다. 전자는 자신에 대한 정보와 직업에 대한 정보를 정리하는 워크시트이고 후자는 자신이 원하는 직업을 갖기 위하여 수강해야한 교육과정을 결정하기 위한 워크시트이다

50 청년층 직업지도프로그램(CAP) 개정연구 (ASVAB, 2007h). 2) MnCareers 프로그램 MnCareers는 1998년부터 미네소타 주에서 1년 마다 발간하는 직업관련 정보 책자명이다. 책자발간과 관련되어 주요 재정은 미국 미네소타 주 미네소타 인력 센터(Minnesota Workforce Center)의 지원으로 구성된다. 발간된 책자는 고등학 교, 전문대학, 사전 계약을 한 사람들에게 배포된다(MnCAreers, 2007a). 그러나 단순하게 MnCareers의 책자발간을 넘어서 필요한 경우 자신의 진로를 진단하고 관련 직업을 탐색하는 등의 프로그램이 갖추어져 있다. Start Exploring Investigate Careers Future Planning [그림 2] MnCareers의 모듈구성 MnCareers의 웹사이트에서는 MnCareer 프로그램을 Start Exploring', 'Investigate Careers', 'Future Planning'의 세 단계로 구성되어 있다. Start Exploring'은 주로 고등학생, 전문대생 또는 전직이나 이직 희망자 등에게 관심 있는 직업을 탐색할 수 있도록 정보를 제공한다. MnCareer의 첫째 단계인 Start Exploring'에서의 모든 정보는 주로 내 자신의 인생에서 어떤 일을 하고 싶은가? 라는 질문에 대한 대답을 얻을 수 있도록 하는데 초점을 두고 있다. 그 리고 나서 Investigate Careers'는 진로와 관련된 다양한 정보를 획득하고 이와 관련된 학습을 하는 단계이다. 마지막 단계인 'Future Planning'은 목표를 설정 하고 목표를 달성하기 위하여 실천을 계획하고 동기화하는 단계이다 (MnCAreers, 2007b). Start Exploring'에는 Career Decision 라는 부분이 포함되어 있다. 이 부분에 서는 Assess Your Self', Explore Your Career Options', Set Career Goals', Give It a try'의 4 단계가 진행된다. 각각의 단계는 직업의사결정의 중요성을

설명하는 Career Decision', 자신의 직업흥미를 간단하게 검사해보고 자신이 이 와 관련된 조언을 구할 수 있는 주변 사람 4명을 선정하는 등의 내용으로 구성 된 Assess Your Self', 직업에 대한 보다 상세한 정보를 얻을 수 있는 Explore Your Career Options', 가장 흥미가 있는 직업 5개의 우선순위를 결정하고 장기 적인 진로목표 1개와 단기적인 진로목표 4개를 기술하도록 하는 Set Career Goals', 세워진 목표달성을 위한 실천을 하도록 동기부여하고 이끄는 Give It a try'이다(mncareers, 2007c). 물론 Assess Your Self', Explore Your Career Options', Set Career Goals', Give It a try'의 네 가지 단계는 상위모듈인 Investigate Careers' 및 'Future Planning'와 밀접한 관련성을 갖는다. 둘째 모듈인 'Investigate Careers'에서는 주로 직업의 종류와 그 정보에 대한 이해를 도모하게 된다. MnCareers에서는 농업(Agriculture), 예술(Arts), 비즈니스 (Business), 엔지니어링Engineering), 건강(Health), 서비스(Human Services)의 6 개 영역으로 범주화하고 각각의 영역에 포함된 직업에 대한 정보를 제공하고 있 다(MnCareers, 2007d). 셋째 모듈인 Future Planning'에서 주로 해결하고자 하는 질문은 어디에서부 터 출발할 것인가? 하는 것이다. 즉, 직로와 관련되어 자신들이 원하는 직업을 얻기 위해서는 무엇부터 해야하는지에 대한 의사결정과 실천을 구상하는 단계이 다. Future Planning 에서는 우선 Future Decision'을 하도록 되어 있다. Future Decision'은 자기 자신의 선택 탐색(Explore Your Options), '우선순위결정 (Prioritize), 타인의 조언(Ask Others)', '숙고(Keep Calm)'의 단계로 구성되어 있다. 자기 자신의 선택 탐색 에서는 주로 자기 자신이 선택한 진로에 대하여 생각하고 어떻게 하면 목표를 달성할 수 있을지 고민을 하는 단계이다. 그리고 우선순위결정 단계는 자신의 인생에서 가장 중요한 가치와 목표를 생각해보고 그것에 따라 자신이 선택한 진로와 관련되어 우선순위를 정하는 과정이다. 타인 의 조언 단계에서는 가족, 친구, 경력상담가, 교사 등에게 인생의 선배로서 또 유사한 진로결정의 과정을 밝아온 사람으로서 조언을 구하는 단계이다. 그리고 숙고 단계는 진로가 단 하나의 직업으로 결정되는 것이 아니기 때문에 다른 선 택가능한 진로나 직업에 대하여 다시 한 번 생각해보는 단계이다. 또한 이런 숙 고의 단계를 포함하여 Future Planning'단계 전반에 걸쳐 지속적으로 자신이 자

52 청년층 직업지도프로그램(CAP) 개정연구 신의 진로를 새롭게 시작하기 위한 방법으로서 도제교육참여, e-learning 참여, 고등교육참여, 군입대 등의 방법에 대한 구체적인 조언을 제공한다(MnCareers, 2007e). MnCareers가 주로 진로와 관련된 정보를 제공하는 책자를 발간하는 사업을 하기 때문에 진로지도와 관련 교육프로그램의 경우 웹사이트를 통한 제공에 그 치고 있다. 따라서 진단결과에 대한 정확성을 확보한다든지 하는 것보다는 관련 된 정보를 제공하고 보다 상세한 정보를 얻을 수 있는 사이트를 소개하는 등의 내용이 많은 부분을 구성하고 있다. 2.일본 최근 일본에서는 프리타나 NEET족이 증가하는 현상에 대하여 일하는 것 자체 에 대한 이미지를 가지지 못한 채 자기평가도 낮고 장래를 전망하지 못하는 청년층 이 적지 않다는 문제가 그 원인으로 지적되고 있다. 또한 이 문제가 미치는 영향력 의 범위를 청년층 개인이 아니라 국가의 장래를 좌우할 중요 사안으로 접근해야 한 다는 사회적 공감대가 형성되고 있다. 따라서 청년층에게 일하는 즐거움, 일하는 의 미 등을 이해시킴으로써 안정적으로 취업과 연결되도록 지원하는 청년층 대상 커리 어 컨설팅의 중요성이 국가적 수준에서 강조되고 있는 실정이다(일본후생노동성 2004년 4월 28일자 보도자료). 이러한 국가적 인식을 기반으로 일본에서는 국가적 수준에서 우선 청년층 진로개 발을 위한 기초연구를 실시함으로써 실질적인 지원 서비스의 이론적 기반을 형성하 고 있다. 또한 다른 한편으로는 일본의 독립행정법인 노동정책연구 연수기구에서 는 취직을 지원하기 위한 매뉴얼, 관련 자료, 상담사례 자료 등을 개발 개정하고 있다. 이러한 자료들은 전국에 있는 학교나 헬로워크(공공직업안정기관), 학생취업 센터 학생취업상담실, 잡 카페, 영 잡 스팟, 종합노동상담코너, 고용 능력개발기구 도도부현센터 등을 통하여 보급되고 있다. 이 가운데 학교 보급용으로 개발된 대표적인 사례로서 고교생을 대상으로 하는 고교생 취직 스타트 북 ( 高 校 生 就 職 スタートブック) 을 들 수 있다. 이 프로그램 은 취업을 희망하는 고교생을 대상 집단으로 설정하고, 구직활동에 앞서 고등학생 이 축적해야 할 기초 지식의 함양을 목적으로 하고 있다. 프로그램의 내용은 구직 활동 시작 전의 준비활동에 초점을 맞추고 있으며, 이어서 구직활동을 전개하는 과

정에 대한 이해, 취업 후 생활에 대한 이미지의 구체화 등 크게 세 가지 주제로 구 성되어 있다(<표 > 참조). 이 프로그램은 학생들이 자학자습용으로 활용하거나 교사 가 고등학교의 진로교육 수업 자료로 활용할 수 있도록 개발되었는데, 수업에 적용 된 사례로서 埼 玉 県 立 浦 和 商 業 高 等 学 校 에서는 진로교육의 전체 17차시 수업 가운데 10차시를 본 프로그램을 활용하여 수업을 전개하였다( 労 働 政 策 研 究 研 修 機 構 홈페이 지, http://start.hrsys.ent/info_school001.html). <표 Ⅳ-1> 고교생 취직 스타트 북 ( 高 校 生 就 職 スタートブック) 의 내용 구성 구분 구직활동 시작 전에 알아 둡시다 구직활동 시작 전에 생각해 봅시다 구직활동을 하기 위해서 취업 후 직업생활이란 어떤 느낌? 내용 고졸자의 취직이 어려워지고 있다? 취직활동, 언제부터 시작해야 하나? 멋지게 일을 시작하고 싶지만... 동경하는 직업에는 희망자도 많은가? 고향에서 취직할 수 있을까? 프리타란 무엇인가? 프리타이면서 하고 싶은 직업은 찾을 수 없을까? 일하는 것 이란 무엇인가(자신과 사회의 관계) 기업이 원하는 인재상을 알아봅시다 자기자신에 대해 알아봅시다 직업에 대한 이해를 합시다 직장견학에 참여해 봅시다 취업까지의 흐름 (취직활동의 일정) 현실을 잘 알고 취업처를 선택합시다 졸업시점까지 취업이 결정되지 않는다면 구인표 보는 방법 이력서 작성법 면접 기술 선배로부터의 조언 선배의 체험담으로부터 그만두고 싶을 때는 다양한 상담창구 자료: ( 独 ) 労 働 政 策 研 究 研 修 機 構 (2006). 2006-07 年 版 高 校 生 就 職 スタートブック. pp. 4~32. 청년층을 대상으로 한 프로그램 가운데 학교가 아닌 공공직업안정기관과 같은 공 공 기관의 상담 창구를 통하여 보급할 목적으로 개발된 대표적 프로그램으로는 취직지원북( 就 職 サポートブック): For the Young 을 들 수 있다. 이 프로그램은 취직하고자 노력하고 있는 젊은이들이 구직활동의 실마리와 힌트를 발견할 수 있도 록 지원하는 것을 목적으로 한다. 프로그램의 전체 내용은 1 상황과 과제의 정리, 2 생애설계와 취직 목표 탐색, 3 취직활동의 실천력 향상, 4 취직에 관한 다양한 지식 익히기, 5 경험담 등 크게 다섯 가지 단계로 이루어져 있다(<표 > 참조). 이 프로그램의 운영 현황에 대하여 일본 노동정책연구 연구기구의 담당자에게 이메일

54 청년층 직업지도프로그램(CAP) 개정연구 을 통하여 문의한 결과, 헬로워크를 비롯한 유관기관의 각 상담창구 담당자가 고객 의 상황이나 요구를 파악하여 필요한 부분만을 선택하여 활용하고 있다는 것을 확 인하였다. <표 Ⅳ-2> 일본 노동정책연구 연구기구의 취직지원북( 就 職 サポートブック): For the Young 의 내용 구성 구분 세부 내용 상황과 과제의 정리 프리타 관련 사례연구 생애설계와 취직 목표 탐색 자신의 생애 설계의 명확화 자신의 경험과 능력을 어떻게 살릴 것인가(직업적성검사 등) 실패는 성공의 원천 10년후의 내 모습 취직활동의 실천력 향상 취직에 관한 다양한 지식 익히기 경험담 문제상황별 상담기관 안내 취직정보의 읽는 방법, 활용 방법 취직활동의 포인트(응모단계, 이력서 작성, 면접) 유의점 제도의 적극적 이용 곤란한 일 발생했을 경우 상담처 기업으로부터의 조언 상담가로부터의 조언 취직한 사람으로부터의 조언 자료: 若 年 者 職 業 ガイダンス 研 究 会 編 (2006). 就 職 サポートブック: For the Young. 동경: 노동정책연구 연수기구. pp. 5~48. 한편 대학생을 대상으로 한 취업지원프로그램의 운영은 각 대학의 취업지원센터 에서 별도의 프로그램을 개발하여 운영하고 있다 5). <표 Ⅳ-3> 일본 간사이대학의 자체 프로그램 사례 5) 간사이대학 커리어센터(http://www.kansai-u.ac.jp/Syusyk/graduate/graduate01.html), 도호음악대학 커 리어지원센터(http://www.toho-music.ac.jp/campuslife/c12_j.html), 와세다대학커리어센터 (http://www.waseda.jp/career/), 큐슈대학커리어지원센터(http://www.qcap.kyushu-u.ac.jp/index.html),

구분 1학년 (커리어 디자인이란) 2학년 (미래 좌표의 결정) 내용 우리 대학을 졸업하면 어느 쪽으로 취직할 수 있을까? XX학부를 졸업하면 어느 쪽으로 취직할 수 있을까? 취직을 좌우하는 것은 무엇인가? 바람직하지 않은 취직활동이란? 구체적으로 무엇을 어떻게 하면 좋을까? 커리어 디자인에 대해서 어떻게 생각하는가? 커리어 디자인의 추진 방법은? 곤란한 일, 고민되는 일에 직면했을 때는? 민간기업 목표 공무원 목표 교원 목표 국제적 업무를 하고 싶을 때 자격을 취득하고 싶을 때 인턴십에 도전하고 싶을 때 자료: 関 西 大 学 キャリアセンター(2006). キャリアデザインブック: 1 2 年 次 生 のための 就 職 活 動 進 路 探 し 入 門. 이밖에 기타 공적인 기관에서 청년층의 직업지도를 목적으로 자체적으로 운영하 고 있는 프로그램의 사례들을 정리해보면 다음과 같다(<표 > 참조).

56 청년층 직업지도프로그램(CAP) 개정연구 사이타마현 영커리어센터 <표 Ⅳ-4> 일본 공공기관의 청년층 직업지도프로그램의 운영 사례 제공 기관 프로그램 명 형태(시간) 대상 주요 내용 일자리 찾기의 전체 조명: 자기분석 방법 강의 34세이하 자기분석에서 응모 서류의 작성법 (6시간) 구직자 면접대책까지 면접 포인트 홋카이도 잡 카페 히로시마학생직업센터 구인표로부터 이력서의 맹점 이해 기본 세미나 자신에게 적합한 비즈니스 칼라 발견 비즈니스 매너 커뮤니케이션 업 세미나 취직지원세미나 강의 (4시간) 강의&개 별상담 (10시간) 강의 (1~1.5시 간) 강의 (1~1.5시 간) 강의 (1~1.5시 간) 34세이하 구직자 청년층 청년층 청년층 청년층 강의 35세이하 (16.5시간 구직자 ) 구인란으로부터 구인자의 생각 읽어내기 이력서 작성법 직업흥미검사 개별 커리어 어드바이스 자기분석 응모서류 작성법 개별 커리어 어드바이스 면접법 포인트 개별 커리어 어드바이스 자신에게 적합한 색 활용법 마스터하기 명함 교환, 전화 대응 등 사회생활에 필요한 상식 이해하기 쉽게 말하는 법 전달하기 쉽게 말하는 법 적성검사 및 관련 강연 일에 대한 그룹톹의 히로시마의 구인구직상황과 기업이 추구하는 인재상 커리어 시트 및 성격 테스트에 의한 자기 분석과 직업적성 이력서 작성 및 개별 클리닉 사회인으로서의 상식과 비즈니스 매너 면접에 유용한 PT법 자료: 사이타마현 Young career center 홈페이지. http://www.shigoto.pref.saitama.jp/wakamono/itiniti/1day-seminar.html. 2007년 5월 14일 열람. 히로시마현 와카모노 시고토칸 홈페이지http://www.work2.pref.hiroshima.jp/shigoto/html/sinchaku/purekunren.htm. 2007년 5월 14일 열람. 홋카이도 잡 카페 홈페이지. http://www.jobcafe-h.jp/. 2007년 5월 14일 열람. 일본이 청년층의 진로개발을 목적으로 국가적 수준에서 개발하고 있는 구체적 자 료로는 앞서 제시한 사례들과 같이 청년층을 직접 수혜자로 하는 프로그램 즉, 청 년층이 참가하여 자신의 진로개발능력을 향상시키는 프로그램이 있다. 이와 달리 또 다른 측면으로 청년층의 간접적 수혜를 목적으로 청년층 대상 진로상담 및 교육 을 수행하는 학교 교사나 헬로워크 등의 상담사들이 청년층 진로상담 및 교육에 활 용할 수 있는 자료를 개발 보급하고 있다. 그 대표적인 사례로서 직업가이던스

북( 職 業 ガイダンスブック), 취직 서포터 워크북( 就 職 サポーターのワークブッ ク), 대학용 취직지원 지침서( 就 職 支 援 の 手 引 き) 등을 들 수 있다. 구체적으로 살펴보면 직업가이던스북( 職 業 ガイダンスブック) 은 학생 및 청년 구직자의 구직활동을 지원하는 입장에 있는 사람들에게 청년층 대상을 대상으로 한 조언주기와 정보 제공 활동을 개진하는데 있어 최소한 필요하다고 여겨지는 기초 사항을 전달하기 위한 목적으로 개발되었다(<표 > 참조). 구분 청년층의 취업 현황 <표 Ⅳ-5> 직업가이던스북( 職 業 ガイダンスブック) 의 내용 개요 내용 고졸 취업 현황 대졸 취업 현황 미취업 졸업자와 프리터 현황 청년층이 알고 있어야 할 일하는 것 이란 취직활동의 흐름 직업및 자신탐색 활용 도구 일하는 방식과 생애설계 청년 인재에게 기업이 추구하는 것 취직 후 직업생활 고교생의 경우 대학생의 경우 기졸업자의 경우 직업적성과 직업흥미 관련 도구 직업정보 수집 방법 상담하고 싶은 사항이 있는 경우 자료: ( 独 ) 労 働 政 策 研 究 研 修 機 構 (2006). 職 業 ガイダンスブック. pp. 4~56. 다음으로 취직 서포터 워크북( 就 職 サポーターのワークブック) 은 청년층을 대 상으로 직업상담과 취업지원을 새롭게 담당하는 사람들을 위한 교육 자료로서, 내 담자가 안고 있는 과제의 분석 파악, 조언의 방향성, 지원계획의 수립 등에 대한 사례연구와 담당자간에서의 의견교환, 상담 실습 등의 내용으로 활용할 수 있도록 개발되었다. 자료 내용은 크게 상담 사례 와 조언 으로 나뉘어져 있으며 구체적으 로는 <표 >과 같다.

58 청년층 직업지도프로그램(CAP) 개정연구 구분 사례편 조언편 <표 Ⅳ-6> 취직 서포터 워크북( 就 職 サポーターのワークブック) 의 내용 개요 내용 A: 학교를 중퇴하여 정규 루트를 벗어난 사례 B: 졸업 당시 취직활동에 소극적인 사례 C: 졸업 당시 취직활동이 순조롭지 못했던 사례 D: 조기 이직(일이 맞지 않음) E: 조기 이직 (직장 내 인간관계 문제) F: 조기 이직 (노동조건 처우에의 불만) G: 정규직으로 전환이 안되는 사례 H: (업종, 지역 등)의 주장이 강한 사례 I: 처음 한 발을 내딛지 못하는 사례 맞이하기(요구탐색) 지원계획 수립 지원 메뉴 준비 개별상담: 취직활동 전개 단계 집단 활동(운영 구상) 집단 워크샵 클럽 운영 이벤트 기획: 지역과의 연계 직업적성검사, 적성진단 등의 이용 시범 고용 홀로서기 촉진 학교와의 운영: 고교생 대상 직업가이던스 학교와의 연계: 미내정자 플로우 정신적 지원 자료: ( 独 ) 労 働 政 策 研 究 研 修 機 構 (2005). 就 職 サポーターのワークブック. pp. 2~52. 셋째, 대학생 담당자를 대상자로 한정시켜 대학생의 경력형성과 취직활동을 지원 하기 위한 목적으로 개발된 취직지원 지침서( 就 職 支 援 の 手 引 き) 는 1 취직지원 담당자가 갖추어야 할 기초지식, 2 집단 지도 실시, 3 개별 지도 실시 등의 내용 으로 구성되어 있다(<표 > 참조).

<표 Ⅳ-7> 일본 노동정책연구 연수기구 취직지원 지침서( 就 職 支 援 の 手 引 き) 내용 구성 구분 항목 세항목 1. 취직지원의 필요성 대학의 다양한 기능 발휘에 대한 요구 증대 학생들에게는 지원자가 필요함 대학을 위해서도 필요한 취직지원 2. 취지지원 부문의 역할 학생 입장에서 선 성인 대학과 사회의 가교 역할 취직에 관한 학내 최접점 3. 노동시장에 대한 이해 청년층 노동시장 정규직의 감소화, 유동화되고 있는 청년층 취직 늘어나는 프리타와 니트 대졸자 취직 직종과 산업 구성 기업이 처한 과제 취직지원 4. 기업에 대한 이해 기업이 추구하는 인재상 (취직지원 진로교육의 추진과 학생의 직업의식 담당자의 5. 학생에 대한 이해 요즘 청년층이 일을 통하여 추구하는 것 기초지식) 네트시대의 취직활동 6. 취직활동에 대한 이해 채용/취직활동의 표준적 흐름 취직지원 요소에 대한 이해 7. 대학 등이 실시하는 직업소개활동 8. 취직지원과 법률 대학이 무료직업소개사업을 실시할 경우 절차와 운영 직업소개의 기본원칙 대학 직업소개의 기본 포인트 취직지원 관련 법률 주의해야 할 점 9. 취직지원과 조사통계 취직지원 관련 조사 통계 집단지도 구직등록의 필요성 1. 구직등록 구직등록의 내용 제한성 구직등록의 시작 시기 2. 취직 가이던스 실시 방법 및 유의점 3. 업계 기업의 연구 실시 방법 및 유의점 4. 취업내정자 및 졸업생 대상 실시 방법 및 유의점 5. 인턴십 실시 방법, 일정, 유의점 6. 진로상황의 파악 필요성, 내용 범위, 실시 시기 7. 홍보 홍보자료의 작성, 행사시의 홍보, 학내 시스템의 활용 개별지도 1.개별상담 실시 망법 및 유의점 2. 직업적성검사 등 직업적성검사의 사용법, 검사예 이와 같이 청년층의 진로개발을 담당하는 담당자를 대상으로 한 자료의 개발 보 급하는 활동과 더불어 정부 수준에서 청년층 대상 커리어 컨설팅을 실시할 수 있는 능력 요건을 제시하고 이들을 양성할 수 있는 커리큘럼을 구체적으로 제안하는 등, 프로그램 진행자의 역량 개발에 초점을 맞추고 있다.

60 청년층 직업지도프로그램(CAP) 개정연구 <표 Ⅳ-8> 청년층 대상 커리어 컨설팅 실시에 필요한 능력 요건 구분 분야 세부 내용 1. 사회 경제적 동향 및 커리어 Ⅰ. 형성지원의 필요성 인식 커리어 컨설팅의 사회적 의의에 대한 이해 Ⅱ. 커리어 컨설팅 실행을 위한 기초 지식 기술 Ⅲ. 커리어 컨설팅의 실시 과정에 필요한 기술 1) 커리어 컨설팅의 역할 이해 2. 커리어 컨설팅의 역할과 자리매김 2) 커리어 형성지원에 있어서의 커리어 컨설팅의 자리매김 이해 1) 책무의 범위 이해 3. 커리어 컨설팅의 책무 2) 프라이버시 지키기 3) 윤리규정의 엄수 1) 커리어 컨설팅 관련 이론 이해 2) 개인에 대한 이해 3) 업무에 대한 이해 4) 직업능력개발에 대한 이해 5) 고용관리, 노동조건 관련 이해 1. 기본 지식 6) 노동시장 관련 이해 7) 노동관계법규, 사회보장제도 관련 이해 8) 정신건강 관련 이해 9) 전생애에 걸친 발달단계별 발달 과제 이해 10) STW의 전환 대응 관련 이해 11) 상담자의 유형적 개인적 특성 이해 1) 기본 스킬에 관한 인식 2) 커리어시트의 작성 지도 3) 상담스킬 2. 기본 스킬 4) 집단상담스킬 5) 상담과정 전체의 관리 기술 6) 프로그램의 기획 및 제안 기술 1) 물리적 환경 정비 2) 심리적 친화 관계 형성 1. 상담장면의 설정 3) 커리어 형성 및 커리어 컨설팅의 목적에 관한 상담자의 이해 촉진 4) 상담 목표 및 범위 명확화 1) 자기이해에 대한 지원 2. 자기이해 지원 2) 검사 기술 1) 직업 관련 정보 원천의 활용 3. 업무 이해 지원 2) 최신 테크놀로지의 활용 4. 계발적 경험 지원 1) 직업의식 계발 1) 커리어 플랜 작성 지원 5. 의사결정 지원 2) 구체적 목표설정 지원 3) 능력개발 관련 지원 1) 상담자 대상 동기 부여 6. 계획 실행 지원 2) 실천계획 실행 관리 7. 신생직업에의 적응 지원 1) 적정 시기에 상담 종료 8. 상담과정의 총괄 2) 상담과정의 평가

구분 분야 세부 내용 1. 커리어 형성의 중요성에 대한 Ⅳ. 사회적 보급 커리어 컨설팅의 효과적 실시 능력 2. 네트워크의 인식과 실천 3. 자기성찰 및 수퍼비전 자료: 中 央 職 業 能 力 開 發 協 會 (2004). 若 年 者 向 けキャリアコンサルティング 研 究 会. http://www.mhlw.go.jp/houdou/2004/04/h0428-2b.html. 1) 네트워크의 중요성 인식 2) 네트워크의 형성 3) 전문기관에의 소개 4) 다른 분야의 전문가 조회 1) 자기성찰 2) 수퍼비전의 필요성 이해 상기 제시한 일본이 청년층의 진로개발을 위하여 국가적 수준에서 지원하고 있는 사례들로부터 다음과 같은 특징을 발견할 수 있다. 첫째, 대상의 세분화를 들 수 있 다. 프로그램의 대상을 학교에 적을 두고 있는 고교생( 高 校 生 就 職 スタートブック), 대학생(대학 자체 프로그램 운영), 졸업 후 취직지원을 원하는 청년(취직지원북( 就 職 サポートブック): For the Young) 등으로 세분하여 각 집단의 특화된 니즈에 적절 하게 대응할 수 있도록 구상하고 있다는 점이다. 둘째, 실시 기관에 따른 운영의 다양화를 들 수 있다. 상술하면 청년층의 진로개 발능력 강화를 목적으로 일본의 국책기관인 노동정책연구 연수기구( 労 働 政 策 研 究 研 修 機 構 )에서 학교 및 헬로워크와 같은 공적 기관에서 활용할 수 있는 프로그램의 개발한다. 한편 프로그램의 운영에 대해서는 일정한 규정을 정하지 않고 학생들의 진로개발 수준, 상담창구에 내방한 고객의 요구에 따라 학교(또는 교사)와 상담창구 담당자들이 자유롭게 프로그램의 구성 및 내용을 취사선택하여 운영하고 있다( 労 働 政 策 研 究 研 修 機 構 Department of Career Guidance Studies의 Yokota Yuko연구원 과의 이메일 서면 인터뷰 결과, 2007. 5. 14). 즉, 한국과 같이 프로그램을 개발하여 고용지원센터에서 동일하게 운영하도록 보급하는 것이 아니라 수요자의 요구 및 진 행자의 능력, 헬로워크의 사정에 따라 변화시켜 운영하고 있음을 알 수 있다. 전자 의 경우, 전국적으로 표준화된 프로그램을 제공함으로써 고객 서비스의 질을 관리 한다는 점에서는 장점이 있지만 수요자의 다양한 요구에 적극적으로 대응하는데 한 계를 내포하고 있다. 한편 후자의 경우, 수요자 및 상황적 요구에 적절하게 대응할 수 있는 반면 진행자의 선택에 따라 질적으로 다른 프로그램이 전달될 수 있는 한 계가 있음을 알 수 있다. 셋째, 청년층 진로개발 담당자에 대한 지원을 강화하고 있다는 점이다. 전술한 바 와 같이 직업가이던스북( 職 業 ガイダンスブック), 취직 서포터 워크북( 就 職 サ ポーターのワークブック), 대학용 취직지원 지침서( 就 職 支 援 の 手 引 き) 등은 청

62 청년층 직업지도프로그램(CAP) 개정연구 년층 진로개발 담당자를 위하여 국가 수준에서 개발 보급한 대표적 예이다. 또한 청년층 대상 커리어 컨설팅을 담당할 담당자의 능력 요건을 명확하게 제시하고 이 능력을 개발할 수 있는 커리큘럼을 제시한 것 역시 이에 해당하는 예라 할 수 있 다. 즉, 일본의 경우 청년층을 직접 수혜자로 하는 양질의 프로그램 개발과 더불어 이 프로그램의 질을 좌우하는 직업지도 접점의 담당자 역량 개발에 힘쓰고 있다는 점은 시사하는 바가 크다. 3. 국내 초 중등학교에서의 진로지도 프로그램이 갖는 특징 가운데 하나는 국가 교육과 정에서 이를 도입하고 있다는 점이다. 가장 대표적인 것은 2002년도부터 적용된 제 7차 교육과정에서 일반계 고교 2, 3학년 시기에 4단위로 이수할 수 있도록 일반선 택 보통 교과로 지정된 진로와 직업 이다. 이전의 제6차 교육과정에서는 실업 가 정 교과의 선택과목의 하나로 진로 직업(6단위) 이 있었으나 제7차 교육과정에서 는 일반선택 보통교과로 개편되었다(최동선, 2003). 교육부(2000)는 이러한 진로와 직업 의 성격 개편이 진로나 직업세계에 대한 이 해나 준비가 일정한 시기의 일정 집단만을 대상으로 하는 것이 아니라 사회구성원 전체가 삶을 이해하고 생애를 설계하기 위해 공통적으로 요구되는 과제라는 점을 강조하기 위함이라고 밝히고 있다. 진로와 직업 은 자기 자신과 직업 세계를 올바 르고 정확하게 이해하여, 자신에게 적합한 진로 및 직업을 선택하고 계획할 수 있 는 능력을 길러, 자아를 성취하고 사회 발전에 기여할 수 있는 건실하고 교양 있는 직업인으로서의 자질을 갖추는데 목적을 두고 있으며, 삶과 직업, 자기 이해, 변화 하는 직업세계의 이해, 합리적인 진로계획, 행복한 직업생활 등의 5개 영역으로 구 성되어 있다. 구체적인 내용은 다음 <표 >와 같다.

<표 Ⅳ-9> 진로와 직업 교육과정 내용 구성 제7차 교육과정 1. 삶과 직업 - 행복한 삶 - 삶과 일 - 진로와 직업 2. 자기 이해 - 자기 이해와 진로 - 적성과 학업 성취도 - 흥미, 성격 및 가치관 - 신체적 조건과 가정환경 및 사회환경 3. 변화하는 직업 세계의 이해 - 산업 구조의 변화와 직업의 분화 - 미래 산업 사회와 직업 세계의 변화 - 직업의 종류와 특성 - 직업의 선택과 준비 4. 합리적인 진로 계획 - 진로 계획의 중요성 - 진로 결정 요인 - 합리적인 의사결정과 절차 - 자영업을 위한 진로 선택과 요건 - 진로 계획 세우기 - 평생 학습과 직업 5. 행복한 직업 생활 - 직업에 대한 긍정적 태도 및 윤리 - 일과 성역할 - 인간 관계 기술 - 일과 가정 생활 자료: 교육부 (2000). 고등학교 교육과정 해설서 15. 교양. 서울 대한교과서. p. 192. 국가 교육과정 외에 시 도 교육청의 교육과학연구원에서는 산하 각급 초 중등 학교에서 적용할 수 있는 진로지도 프로그램을 개발 보급하고 있다. 특히, 교육과 학연구원에서는 재량활동이나 특별활동을 이용하여 진로지도를 운영할 수 있는 방 안, 보통교과와 진로지도를 접목하여 수업을 진행할 수 있는 교수-학습 과정안 등을 개발하고 있는데, 예를 들어 서울특별시 교육과학연구원은 중학교 교과별 진로지도 자료를 개발하여 보급하고 있으며, 이 자료에는 각 교과별 진로지도 목표, 각 교과 와 관련된 직업, 교과별 학년별 단원별 진로지도 요소에 따른 교수-학습안, 참고 자료 등을 포함하고 있다(이지연, 이양구, 2001). 이 외에도 우리나라 초 중등학생 을 위한 진로지도 프로그램은 정부기관이나 진로상담기관이 제작한 것에서부터 학 술연구를 위한 것까지 다각적으로 개발되었다. 우리나라의 주요 진로지도 프로그램 을 요약하면 다음 <표 >와 같다.

64 청년층 직업지도프로그램(CAP) 개정연구 <표 Ⅳ-10> 우리나라 주요 진로지도 프로그램의 내용 구성 구분 자신에 대한 측면 직업에 대한 측면 진로와 직업 (7차) 진로지도 워크북 진로 의사결정 워크북 New 3R 아로 I 고등학교 여학생 진로교육 프로그램 -자기이해: 적성, 학업성취도, 흥미, 성격, 가치관, 신체적 조건, 가정환경, 사회환경 -삶과 직업: 행복한 사람, 진로와 직업 -변화하는 직업세계의 이해: 산업구조의 변화, 미래 산업사회, 종류, 특성, 선택, 준비 -자아발견: 성장, -일과 직업의 장점, 단점, 세계: 부모님의 학교생활, 기대, 직업, 일의 가치, 흥미, 성격, 적성, 선호, 직업관, 가치관, 경험, 능력, 태도, 의사결정유형, 조사활동, 성취동기, 신체적 미래사회, 준비 특성, 가계도 -나에게 어울리는 직업 찾기: 직업가치, 직업흥미, 직업성격, 적성, 학업성취도, 현실여건, 최종선택 -진로탐색준비: 직업명패만들기, 직업적 성격 유형 -나에게 맞는 직업은: 직업흥미탐색 -자아의 발견: 적성 및 능력개발, 가정 및 사회적 여건 -희망직업탐색: 원하는 직업, 기대, 정보자료, 직업정보 -직업세계의 여행: 직업정보, 직업지식 -21C 유망직종: 미래직업세계 -직업찾아보기: 직업세계탐색 -일의 세계: 직업별 직무 및 전망, 조직사회의 특성, 여성의 경제활동 전망, 남녀평등 진로계획 및 결정 측면 -합리적인 진로계획: 중요성, 진로결정요인, 방법, 절차 -나의 진로설계: 포부, 목표, 문제점, 시간관리, 반성, 진학방향, 대안탐색 -나에 대해서 알기: 의사결정방법, 합리적 의사결정 -계획짜기: 활동목표, 계획짜기 -의사결정: 역할극, 삶의 계단 설계하기 직업관 및 자기관리 측면 -행복한 직업생활: 긍정적 태도, 일과 성역할, 인간관계기술, 일과 가정생활 기타 측면 -상급학교의 진학: 의의, 준비, 선택 - - - - -미래여행: 미래사회 상상하기, 촌극 -내가 꾸며보는 나의 미래, 미래 진로의식 제고 - -진로계획: 진학 및 직업준비계획, 진로계획, 게속교육 자료: 최동선(2003). 청소년 진로개발을 위한 정책 방향성 탐구. 한국청소년개발원. 74쪽. -일에 대한 태도 및 가치관: 직장윤리, 가정과 직장생활의 조화, 비경제활동영역 - -꿈, 미래, 직업: 여성의 직업과 고정관념, 직업준비태도 -여성으로서의 자기인식: 여성과 역사, 여성의 역할 변화, 직업적 자아실현, 남녀 차별의식 및 실태 국가 차원에서 이루어진 청소년 진로지도 프로그램으로는 진로지도 프로그램 아 로 I, II, III", "중학생 진로탐색을 위한 현장체험학습 프로그램 개발, 아로플러스,

Career-net을 활용한 진로지도 프로그램, 청소년의 진로불안 감소 프로그램 이 있다(이지연, 윤형한, 김나라, 2005). 구체적인 내용은 다음 <표 >와 같다. <표 Ⅳ-11> 청소년 진로지도 프로그램 개발 연구 제목 내용 연구방법 수행연도 진로지도 프로그램 아로I, II, III (진미석 외, 한국직업능력개발원) 중학생 진로탐색을 위한 현장체험학습 프로그램 개발 (진미석 외, 한국직업능력개발원) 아로플러스 (임언 외, 한국직업능력개발원) Career-net을 활용한 진로지도 프로그램 (이지연외, 한국직업능력개발원) 청소년의 진로불안 감소 프로그램 개발 연구 (한국청소년상담원) -흥미검사를 중심으로 한 자기이해 프로그램으로 구성됨. -우리나라의 현장 체험 프로그램의 경우 직업 현장이나 프로그램 운영지원이 미비한 상황이라 현장체험학습 실시를 위한 제도적 기반이 빠르게 확립되어야 한다는 필요성이 강조되어 개발하였음 -현장 프로그램의 주된 내용은 전반적 직업현장에 대한 소개, 현장 견학, 현장 직업인들과 만나기, 현장 실습, 직업지도 그리기 등의 요소로 구성되었음. -커리어넷에 보유하고 있는 검사의 종류 및 직업에 대한 정보를 고려하여 기본 구조를 구성한 것으로 자아이해로부터 직업으로 가는 경로와 직업에서부터 자아이해로 가는 두 개의 경로로 진로탐색을 할 수 있도록 구성됨. -이 프로그램은 직업정보를 활용한 지로계획 설계능력 함양 프로그램과 학교정보를 활용한 의사결정능력 함양 프로그램으로 구성됨. -진로발달과정의 다양한 문제에 대한 구체적인 교육, 예방 프로그램이 되도록 하였고, 기존에 개발된 프로그램이나 인터넷 자료 및 시청각 교재를 활용하였으며, 진로의식 부재나 진로 미성숙에 대해서 적극적인 프로그램을 개발하고, 학교 교육장면에서 효율적으로 활용이 가능하도록 프로그램을 구성하였음. 선행연구 및 CD_ROM 개발 선행 프로그램 분석 및 실태조사 선행연구 및 인터넷(커리어넷) 탑재 활용 자료: 이지연, 윤형한, 김나라 (2005). 진로전환기 청소년의 진로개발. 한국직업능력개발원. 33쪽. 1998 1999 2001 2002 선행연구 2003 문헌연구 및 설문조사 2003 먼저 진로지도 프로그램 아로"는 흥미검사를 중심으로 한 자기이해 프로그램으 로 아로 I, 아로 II, 아로 III 3종의 CR ROM으로 개발되었으며 아로 I은 중학생을 위하여, 아로 II는 고등학생을 위한 프로그램이며, 아로 III은 실업계고등학교의 여 학생들을 위하여 개발되었다. 중학생 진로탐색을 위한 현장체험학습 프로그램 개발 은 국내 진로지도 프로그 램이 이루부에서 도입되고 프로그램이 운영되고 있으나 학습을 할 수 있는 직업현 장 확보 지원체계나, 프로그램 운영 지원이 부재한 상황이어 실험적인 수준에 머무 르고 있는 상황이라 현장 체험학습 실시를 위한 제도적 기반이 빠르게 확립되어야

66 청년층 직업지도프로그램(CAP) 개정연구 한다는 필요성이 강조되어 개발되었다. 이 프로그램의 주된 내용은 전반적 직업현 장에 대한 소개, 현장 견학, 현장 직업인들과 만나기, 현장 실습, 직업지도 그리기 등의 요소로 구성된다. 아로플러스 는 커리어넷 상에서 학생들이 자기 주도적으로 자아이해에 기초한 진로탐색을 할 수 있는 프로그램으로 흥미검사를 중심으로 개발된 아로프로그램에 직업적성검사와 가치관 검사를 추가로 포함하고 있다. Career-net을 활용한 진로지 도 프로그램 은 직업정보를 활용한 진로계획 설계능력 함양 프로그램과 학교정보를 활용한 의사결정능력 함양 프로그램으로 구성된다. 청소년의 진로불안 감소 프로 그램 개발 연구 는 개인의 발달 수준을 파악하여 상담 등의 조력이 필요한 학생들 을 구분해 내고, 진로 미결정의 원인에 따라 적절한 진로결정 프로그램 등을 제시 함으로써 각 개인이 올바른 직업 선택을 할 수 있도록 도움을 주려고 하였다. 그리 고 진로발달과정의 다양한 문제에 대한 구체적인 교육, 예방 프로그램이 되도록 하 였고 기존에 개발된 프로그램이나 인터넷 자료 및 시청각 교재를 활용하였으며, 진 로의식 부재나 진로 미성숙에 대해서 적극적인 프로그램을 개발하고 학교 교육장면 에서 효율적으로 활용이 가능하도록 프로그램을 구성하였다. 국내 진로교육 프로그램 개발은 다양한 연구를 통해서도 이루어져왔다. 비교적 최근에 진로 발달을 위해서 우리나라에서 개발된 집단 프로그램으로는 전공-적성 불일치 대학생을 위한 집단 프로그램(장대운 외, 1986), 진로상담을 위한 가치명료 화 프로그램(이수용, 1986), 진로 탐색을 위한 진로상담 프로그래9강순화, 이은순, 1988), 중고등학생을 위한 진로탐색 프로그램(이재창, 김원중, 1989), 대학생을 위한 진로탐색 프로그램(김정희, 장현덕, 1991), 그리고 진로의사결정 훈련 프로그램(박경 애 외, 1993) 등이 있다. 먼저 초등학생을 대상으로 한 진로교육 프로그램 개발에 대한 연구는 최근 적극 적으로 이루어지고 있다. 초등학교에서부터 직업에 대한 인식을 심어주고, 고도의 산업화 정보화 복잡 다양한 미래 사회를 살아갈 학생들에게 자신의 적성과 소 질 흥미 등을 조기에 발견할 수 있도록 도와주며, 시시각각 변하는 직업 세계에 대한 폭넓은 정보와 지식을 제시해 줌으로써 올바른 자아의 인식과 미래 사회를 준 비할 수 있는 능력을 기를 수 있도록 도와주어야 할 것이다(박영호, 안옥란, 2003). 초등학교 진로교육의 목표는 첫째, 자기의 적성, 능력, 흥미, 특기 등에 대해 이해한 다. 둘째, 지역사회의 각 산업체 및 여러 기관 단체들이 하는 일에 대해 이해함으로 써 모든 직업이 소중함을 안다. 셋째, 직업의 중요성을 인식함으로써 장래 직업인으 로서의 포부를 다진다. 넷째, 인간이 사회적 존재로서의 역할을 다하기 위해서는 일 을 해야 한다는 사실을 깨닫는다. 다섯째, 일이란 다른 사람들과 함께 하는 것이므 로 타인과 협동하며 남의 입장을 이해하려는 태도를 기른다 등이다(전라남도교육과

학연구원, 1997). 서울특별시 교육과학연구원(2001)에서는 초등학교 6학년을 위한 진로지도 프로그 램을 제시하고 있는데, 이는 김충기(2000)가 설정한 지도영역(자아의 이해, 일의 세 계, 일에 대한 긍정적인 태도, 의사결정 능력, 인간관계 기술, 일과 직업의 경제적 측면, 일과 직업의 교육적 측면 이해)을 참고로 하여 자기 발견, 바람직한 인간관계, 직업에 대한 이해, 올바른 경제생활과 직업윤리, 현명한 진로선택의 5개 영역으로 구성되어 있다. 박영호와 안옥란(2003)은 이러한 영역에 따라 영역별 주제, 주제별 지도내용의 단게로 체계화하여 14회분을 추출하여 14주간 총 14시간을 지도하기도 하였다. 구체적인 내용은 <표 >와 같다. <표 Ⅳ-12> 초등학생을 위한 진로지도 프로그램 주제 및 내용 차시 진로지도영역 프로그램 주제 지도 내용 1 나와 친구의 다른 점 친구들과 자기를 비교해 보고 표하기 자기발견 2 나의 모습 나는 어떤 사람인가 글을 읽고 적어보기 3 나와 주위 사람들 나에게 중요한 사람, 가까운 사람 적어보기 4 바람직한 인간관계 친구 만들기 단짝을 대하는 나의 태도 점수 적어보기 5 관계 맺기 기술 나의 말투 반성하고 나 전달법을 써 보기 6 직업의 역할 직업의 중요성 알아보기 7 교과와 관련되는 직업 내가 좋아하는 교과 알아보기 직업에 대한 이해 미래 사회에 유망한 8 미래 사회의 유망직종 중 하고 싶은 직업 직업의 종류 9 직업이 주는 이익 직업을 갖지 못했을 때 생기는 일 10 좋은 돈 나쁜 돈 돈을 올바르게 벌고 쓰는 법 알아보기 올바른 경제 글을 읽고 자기가 좋아하는 일을 선택해야 하는 11 생활과 직업 윤리 일과 삶의 보람 이유 알아보기 12 어떻게 될까? 우리 주위에서 꼭 필요한 직업인 알아보기 13 나의 길 정하기 여러 가지 문항을 통하여 자신에 대해 알아보기 14 현명한 진로선택 나의 적성, 흥미에 맞는 직업을 갖기 위해 내가 나의 적성에 맞는 일 할일 자료: 박영호, 안옥란 (2003). 신문활용 진로지도 프로그램의 개발과 그 효과. 교육이론과 실천, 13(3). p. 377. 중학생을 대상으로 한 진로교육 프로그램 개발 역시 활발하게 이루어져 왔다. 김 주현, 문용린(2005)은 다중지능이론(Multiple Intelligences theory)에 기초하여 중학 생을 대상으로 한 진로교육 프로그램을 개발하였다. 다중지능이론의 관점에서 볼 때, 자신의 장기목표를 설정, 달성하기 위하여 진로 속에서 자신의 잠재능력을 발 휘, 계발하는 계획을 세우는 데 필요한 핵심 요인은 진로관련 자기 성찰지능이므로, 프로그램 모형의 목적은 진로관련 자기성찰 지능을 발달시키는 데 있다. 프로그램 모형의 구성요소는 자기성찰 지능의 개념과 다중지능이론적 접근의 선행 연구 분석

68 청년층 직업지도프로그램(CAP) 개정연구 을 토대로 자기 다중지능 이해, 다중지능 관련 직업 탐색, 자기 자신과 미래 진 로에 대한 진지한 성찰, 자신의 장점과 단점을 인식하여 이를 활용하고 계발하는 균형화, 경험에 대한 성찰을 토대로 교훈을 얻어 삶을 개선하는 토대화, 자기계 발을 위한 진로계획 의 6가지로 선정하였다. 이러한 내용을 반영한 구체적인 프로 그램은 다음 <표 >와 같다. <표 Ⅳ-13> 중학생 대상 진로교육 프로그램 회 활동명 수행목표 방법 및 내용 기 1 들어 -방법: -미래 비전에 대해 성찰하기 가기 2 MI -방법: -MI 검사 수행하기 검사 3 MI란?-8가지 MI에 대해 이야기하기 활동방법 예신, 개별학습, 발표, 요약설명, 일지쓰기 -내용: 미래 진로 성찰, 진로활동 성찰 집단검사 -내용: MI 검사 시행 자 기 이 해 구성요소 직 업 성 탐 찰 색 균 형 화 토 대 화 -방법: 강의, 활동 방법 예신, 개별학 습, 발표, 요약설명, 일지쓰기 -내용: MI 강의 듣기, MI별 실존 인물 탐색, 진로활동 성찰 -방법: 활동 방법 예신, 개별학습, 발 4 나의 -MI 검사 결과보고 해석하기 표, 요약설명, 일지쓰기 -강,약점 발견을 위해 자신의 아동 MI는? -내용: MI 검사 결과 해석, 아동기 경 기 활동들을 성찰하기 험 성찰, 진로활동 성찰 5 -친구들이 평가한 자신의 MI 강, -방법: 활동 방법 예시, 모둠학습, 개별 나의 약점 말하기 학습, 발표, 요약설명, 일지쓰기 MI -담임선생님이 평가한 자신의 MI -내용: 선생님의 내 MI 평가, 친구들의 총평 강,약점 말하기 -MI 평가 종합, 성찰하기 내 MI 평가, 나의 MI 평가 종합, 나의 MI 확신서 작성, 진로활동 성찰 진 로 계 획 6 -방법: 활동 방법 예시, 모둠학습, 발 MI -자신의 MI 강점을 발휘할 수 있 표, 요약설명 일지쓰기 강점 는 직업의 종류를 5가지 이상 말하 -내용: 강점별 모둠 조직, 모둠 내 자기 별 기 소개, 모둠지능 대표직업 10개, 모둠지 모둠 -친구들이 추천해 준 직업의 종류 능의 중요성, 친구들에게 직업 추천받 활동 를 2가지 이상 말하기 기, 진로활동 성찰 7 -방법: 강의, 활동 방법 예신, 개별학 -MI 유형별 대표적인 직업 종류를 습, 발표, 요약설명, 일지쓰기 직업 3가지 이상 말하기 -내용: 직업의 의미와 21세기 유망 직 정보 -자신의 강점을 발휘할 수 있는 종 강의 듣기, MI별 직업 영역 탐색, 희 탐색 직업 및 친구들이 추천한 직업 중 망직업 선정, 직업정보 탐색, 진로활동 3가지 직업에 대한 정보 탐색하기 성찰

회 활동명 수행목표 방법 및 내용 기 8 MI와 진학 9 10 11 12 13 MI식 학습 방법 MI와 학교 생활 MI 계발 방법 나의 진로 성찰 나의 진로 설계 -고교계열, 대학전공에서 자신의 강, 약점을 계발할 진로 말하기 -잠재능력 극대화할 고교계열 및 대학전공 1개 이상 선택하기 -MI 활용 학습전략들을 각 지능별로 한 가지 이상 말하기 -강점활용 학습전략 중 한 가지 이상 선택하여 다중지능종류 암기 에 적용하기 -계발활동, 선택과목에서 자신의 강,약점을 계발할 수 있는 계발활동, 과목 말하기 -잠재능력을 극대화할 수 있는 계발활동, 선택과목을 각 한 가지 이상 선택하기 -MI를 계발하는 방법들을 지능별로 1개 이상 말하기 -장재능력을 계발하기 위한 방법 세가지 이상 선택하기 -잠재능력 계발 위한 구체적 진로계획 세우기 -장기목표(직업 및 장기적인 삶의 비전) 진술하기 -꿈꾸는 미래 진로에서 요구하는 지적 능력 성찰하기 -현재 다중지능의 수준과 희망하는 진로에서 요구하는 지적 능력의 차이 성찰하기 -장, 중, 단기 목표 진술하기 -잠재능력 계발 위한 구체적 진로 계획 세우기 -방법: 활동 방법 예시, 개별학습, 발표, 요약설명, 일지쓰기 -내용: 대학전공과 MI, 고교유형과 MI, 희망직업 선정, 직업관련 강점계발 고교와 대학전공 탐색, 진로활동 성찰 -방법: 활동 방법 예시, 모둠학습, 개별학습, 발표, 요약설명, 일지쓰기 -내용: MI별 학습방법 탐색, 내 강점 학습방법, 모둠별로 학습 방법 실습, 진로활동 성찰 -방법: 활동 방법 예시, 개별학습, 발표, 요약설명, 일지쓰기 -내용: 교과목과 MI, 계발활동과 MI, 계발하고 싶은 지능, 지능 계발을 위한 과목탐색과 계발활동 선택, 진로활동 성찰 -방법: 활동 방법 예시, 개별학습, 발표, 요약설명, 일지쓰기 -내용: MI 계발 방법, 계발 방법 선택, 구체적인 실천계획, 진로 활동 성찰 자 기 이 해 구성요소 직 업 성 탐 찰 색 균 형 화 토 대 화 진 로 계 획 -방법: 활동 방법 예신, 모둠 학습, 개별학습, 발표, 요약설명, 일지쓰기 -방법: 활동 방법 예시, 개별학습, 발표, 요약설명, 일지쓰기 -내용: 장, 중, 단기 목표 설정, MI 계발 계획 수림, 진로 활동 성찰 출처: 김주현, 문용린 (2005). 다중지능이론에 기초한 청소년기 진로교육 프로그램 개발 및 타당화 연구. 교육심리연구, 19(2). pp. 404-405. 프로그램의 효과를 분석한 결과, 학생들의 성찰, 균형화, 토대화에 긍정적인 영향 을 미친 것으로 나타났다. 또한 학생들의 자기 인식, 직업 탐색, 직업선택 및 진로 계획에도 긍정적인 영향을 미친 것으로 나타났다. 고등학교에서의 진로지도는 학습습관, 인간관계, 진로 및 교육계획, 직업탐색 기 술, 면접기술 등을 다루는 상담과 발달적인 생활지도 경험을 수반해야 한다. 그리고 고등학생들은 진로결정을 하는 데 있어서 많은 압력을 받게 되므로 진로지도는 이 러한 압력을 효과적으로 대처하도록 해야 한다. 고등학생의 언어와 개념적 기술이

70 청년층 직업지도프로그램(CAP) 개정연구 중학생보다 더 발달했기 때문에 진로지도를 좀 더 다양한 측면에서 실시할 수 있다 (이재영, 정영윤, 2001) 고등교육 수준에서 대학생을 위한 진로탐색 프로그램 개발은 다양한 차원에서 이 루어져 왔다. 김정희와 장현덕(1991)이 대학생의 진로의사결정을 돕기 위해 만든 진 로탐색 프로그램의 주요 내용은 다음 <표 >와 같다. <표 Ⅳ-14> 대학생을 위한 진로탐색 프로그램의 주요 내용 회기 주제 강의 및 활동 내용 1 방향제시와 참여자 소개 파트너를 선정하여 탐색한 후 집단원에 소개하기 2 나는 누구인가? 나는 누구인가? 를 기술하고 발표하기 3 내가 가장 사랑하는 것 가장 사랑하는 가치항목 중에서 중요한 것 소개하기 4 자신에 대한 평가 리더십경험, 여가생활 및 교육적 성취 등 평가하기 5 직업목록 평가 직업흥미와 적성에 대한 자기 판단과 검사결과 비교하기 6 직업적 가치의 탐색 관심 있는 직업가치 중에서 소중한 것 선별하기 7 일의 세계에 대한 이해 변화하는 직업의 성격과 기능을 탐색하기 8 직업정보수집에 관한 탐색 직업선택에 필요한 정보원과 수집방법 탐색하기 9 생애직업의 탐색 탐색한 정보를 종합하여 자신의 직업목표를 결정하기 10 마무리 프로그램에 대한 경험을 정리하고 효과를 평가하기 자료: 이재창, 조성연 (2001). 인터넷을 활용한 진로발달프로그램에 관한 연구. 한 국진로교육학회지, 15(1). 52쪽. 조혜정, 김밀양(2006)은 진로탐색과 관련한 여러 이론과 기존 프로그램에 대한 분 석을 통하여 대학생들이 자기 자신에 대한 이해와 직업세계에 대한 이해를 통해 합 리적으로 진로를 선택하고 자신이 선택한 진로를 실현하기 위한 구체적인 실천계획 을 세우고 지속적으로 실천행동을 할 수 있도록 돕는 프로그램을 개발하였다. 이들 이 개발한 진로탐색 집단상담 프로그램의 목표는 첫째, 집단원들이 자기탐색과 자 기이해를 통하여 여러 측면에서 자신을 있는 그대로 정확하게 인식할 수 있도록 한 다. 둘째로, 직업세계에 대한 구체적인 정보를 탐색하여 일의 세계에 대해 올바른 이해를 하도록 함으로써 자아인식과 일의 세계를 연결짓는 진로정체의 확립을 돕고 자 한다. 셋째로, 자신이 원하는 직업에 대한 동기 및 준비 정도가 실제 지금의 현 실적인 자신과 어느 정도 차이가 있는지를 경험해 보게 함으로써 더 효율적인 자신 의 진로를 탐색해 보고 이를 토대로 한층 더 철저한 진로 계획 준비 및 선택을 할 수 있도록 돕는데 있다.

진로탐색 프로그램은 매회 120분씩 8회기로 구성되어 있다. 각 회기의 진행은 1) 프로그램 진행에 앞서 자신의 생활이나 느낌을 전달하는 시간을 갖고, 2) 정해진 프 로그램의 목적을 소개 3) 프로그램 내용 소개 4) 집단활동 5) 집단원들간의 피드백 주고 받기 6) 회기 마무리 등으로 구성하였다. 본 프로그램의 단계별 주요 내용은 다음 <표 >와 같다. 이러한 프로그램을 통하여 대학생들은 자기 자신에 대한 유능 감과 자기가치감을 확립하여, 자신의 적성과 흥미, 성격에 적합한 진로를 선택하고, 진로 선택에 대한 구체적인 행동을 하는데 도움을 준 것으로 나타났다. 프로그램 구성요소 예비모임 개인의 이해 <표 Ⅳ-15> 진로탐색 집단상담 프로그램의 획별 주요 내용 회기 회기별 주제 프로그램 내용 1회 2회 3회 4회 프로그램 소개 및 오리엔테이션 나는 누구인가 나의 성격, 흥미, 적성 이해 나의 가치관 탐색 1. 프로그램 소개: 목적 및 의의, 일정, 내용 2. 집단의 규칙 정하기 3. 상담동기와 기대 나누기 4. 사전검사실시(자기효능감 검사) 1. 상대방 소개하기(특파원 게임) 2. 자신이 불리고 싶은 별칭 짓기 3. 나의 생애도표 작성하여 발표하기 4. 느낀점 나누기 5. 마무리 1. MBTI로 나의 성격유형 알아보기 2. 자신의 장단점 알아보고, 자기 자신 칭찬하기 3. 내가 하고 싶은 것 알아보기 4. 내가 잘하는 것 알아보기 5. 느낀점 나누기 6. 마무리 1. 가치관 경매를 통해서 나의 가치관 탐색 2. 진로선택에 있어서 내가 중요하게 생각하는것이 무엇인지 알 아보기 3. 느낀점 나누기 4. 마무리

72 청년층 직업지도프로그램(CAP) 개정연구 프로그램 구성요소 직업세계 이해 통합단계 회기 회기별 주제 프로그램 내용 5회 6회 7회 8회 진로 및 직업탐색 방법 내게 맞는 직업은? 미래의 직업, 목표 세우기 프로그램 총정리 1. 진로 및 취업정보 수집방법 브레인스토밍 2. 진로 및 직업에 관한 정보수집방법 알려주기 3. 개인적인 정보수집(내가 알고 있는 직업과 직업인) 4. 느낀점 나누기 5. 숙제 제시(원하는 진로 또는 직업 3가지) 6. 마무리 1. 숙제 발표 - 집단원이 원하는 직업 3가지 발표 2. 직업을 통해 얻고자 하는 동기 및 예상되는 어려움 나누기 3. 선택한 진로를 위한 구체적인 요건(조건) 및 현재의 대학생활 을 점검해보고 Cool한 대학생활을 만들기 위한 4년간의 진로 계 획표 만들기 4. 느낀점 나누기 5. 숙제 제시 1. 향후 5년간의 진로 계획 세우기 2. 1년간의 진로계획 이행표 세우기 3. 10년후의 명함 만들기 4. 느낀점 나누기 5. 마무리 1. 집단프로그램 마무리 및 프로그램 평가(참가자 인터뷰) 2. 집단원간의 피드백 나누기 3. 추후프로그램에 대한 합의 4. 마무리 자료: 조혜정, 김밀양 (2006). 대학생을 위한 진로탐색 집단상담 프로그램의 효과연구. 한국생활과학회지, 15(2). 358쪽.

Ⅴ. 청년층 진로발달 요구 분석 청년층의 진로발달 요구를 파악하기 위하여 다음과 같이 세 가지 요구조사를 실 시하였다. 우선 기존 CAP 에 참가했던 청년층을 대상으로 프로그램 참가 전과 참가 후의 변화를 설문조사하였다. 둘째, 청년층의 진로발달요구를 새롭게 도출하고 고등학생과 대학생의 요구 차이를 도출하고자 청년층 대상의 설문조사를 실시하였 다. 셋째, 구인자의 요구를 반영하기 위하여 기업 인사담당자를 대상으로 채용절차 및 최신 면접형태, 구직자의 준비 사항 등에 관한 면접조사를 실시하였다. 또한 청 년층의 진로발달수준을 제 3자의 시각에서 설명해줄 수 있는 고교 교사 및 대학의 취업지원센터 담당자의 의견을 청취하였다. 1. 참가자 대상 사전-사후 검사 결과 2005년에서 2006년 사이에 CAP 에 참가했던 대상자를 대상으로 프로그램의 참가 전후 변화를 살펴보기 위하여 설문조사([부록 2] 참조)를 실시하였다. 설문조사 는 센터의 진행자에게 참가자를 대상으로 실시해줄 것을 의뢰한 것이므로 정확한 실시기간과 배부한 설문지수는 파악할 수 없다. 최종적으로 수합된 설문지수는 총 1,020부이며, 무성의한 190부를 제외한 총 830부(사전검사지: 415부, 사후검사지: 415 부)를 통계 처리하였다. 응답자의 일반적 특성을 보면 여성이 72.2%, 남성이 27.7% 로 본 프로그램에의 여성 참가자 비중이 높음을 알 수 있다. 또한 학교급별로 보면 고등학교 재학생과 졸업생이 22.8%, 전문대 재학생과 졸업생이 5.3%, 대학교 재학 생과 졸업생이 70.5%, 대학원 재학생과 졸업생이 10.2%로 대학교 재학생과 졸업생 의 참여 비중이 높음을 알 수 있다.

74 청년층 직업지도프로그램(CAP) 개정연구 <표Ⅴ-1> 성별, 학년별 응답 빈도 성 학 별 년 변 수 명 빈도 비율(%) 남 자 115 27.7 여 자 299 72.2 결 측 값 1 0.2 합 계 415 100 고등학교 1학년 1 0.2 고등학교 3학년 84 20.2 고등학교졸업 10 2.4 전문대2학년 4 1.0 전문대 졸업 13 3.1 대학교 1학년 5 1.2 대학교 2학년 22 5.3 대학교 3학년 71 17.1 대학교 4학년 123 29.6 대학교 졸업 72 17.3 대학원 재학 2 0.5 대학원 졸업 3 0.7 기타(전문대3학년) 5 1.2 합 계 415 100 참가자의 응답에 대하여 SPSS Ver.10.0을 활용하여 paired t-검증을 실시한 결과, 사전-사후 응답 결과의 평균 차이가 통계적으로 유의미(유의수준: p<.05)하지 않은 문항은 16번, 17번 이었다. 즉, 프로그램 참가 이후에도 진로와 관련된 과제에 있어 서 처음 선택한 것의 변경 이 청년층에게는 쉽지 않은 과제로 남아 있음을 알 수 있다. 즉, 개정 프로그램에서 기초적인 의사결정능력을 향상시킬 수 있는 내용과 직 업이나 진로에 초점을 맞춘 진로의사결정 과 관련된 내용이 보강되어야 함을 알 수 있다. <표Ⅴ-2> 사전-사후 평균차이가 유의미하지 않은 문항(전체) 문항 대응차 t 자유도 유의확률 평균 표준 평균의 차이의 95% 신뢰구간 (양쪽) 편차 표준오차 하한 상한 대응15 v16 - a16.007.670.033 -.058.072.220 412.826 대응16 v17 - a17.053.547.027.000.106 1.983 411.048 * p<.05 한편 고등학생 집단으로 한정하여 프로그램 전후 변화를 분석해보면, 기존 CAP 에서 제공되고 있는 정보 가운데 진학할 학교에 대한 정보(문항 12) 가 부

족하다는 것을 알 수 있다. 또한 고등학생들 대상으로 한 프로그램에서는 진로의사 결정(문항 16, 17, 18, 21, 42)과 자기이해(문항 42)의 내용을 보강시켜야 함을 알 수 있다. <표Ⅴ-3> 사전-사후 평균차이가 유의미하지 않은 문항(고등학생 집단) 항 목 평균 표준 편차 표준 오차 t 자유도 유의확률 (양쪽) 문항 12번: 진학할 학교에 대한 정보를 찾을 수 있다 -0.15385 0.713724 0.074819-2.05626 90 0.043 문항 16번: 처음 선택이 만족스럽지 않다면 전공을 바꿀 수 있다 0.115789 0.616496 0.063251 1.83063 94 0.070 문항 17번: 선택한 직업이 만족스럽지 않으면 바꿀 수 있다 0.06383 0.583068 0.060139 1.061374 93 0.291 문항 18번: 우선으로 생각하는 진로선택이 불가능하다면, 다른 대안을 생각해 볼 수 -0.03261 0.702446 0.073235-0.44526 91 0.657 있다 문항 21번: 나는 같이 호감이 가는 직업들 중에서 하나를 결정하느라고 애를 먹고 -0.18947 1.034457 0.106133-1.78525 94 0.077 있다 문항 42번: 나의 능력이나 재능에 관한 -0.12766 0.721916 나의 평가는 해마다 다소간의 변화가 있다 0.07446-1.71447 93 0.090 * p<.05 이러한 현상은 대학생 집단에서도 동일하게 나타나는데 진로의사결정 의 문제를 해결하는데 있어 본 프로그램의 참가 여부가 통계적으로 유의미한 영향력을 미치지 못하고 있음을 알 수 있다. 즉, 기존의 CAP 이 진로의사결정 과 관련된 내용 면 에서 다소 취약하다는 사실을 알 수 있다. <표Ⅴ-4> 사전-사후 평균차이가 유의미하지 않은 문항(대학생 집단) 대응차 t 자유도 유의확률 항 목 평균 표준편차 평균의 표준오차 (양쪽) 대응 16: v16 - a16-0.04467 0.675735 0.039612-1.12777 290 0.260 대응 17: v17 - a17 0.058419 0.544587 0.031924 1.829932 290 0.068 대응 18: v18 - a18-0.05172 0.464013 0.027248-1.89829 289 0.059 * p<.05 통계적으로 유의미한 차이는 없었지만 응답자들의 사전-사후 평균점수를 비교해 본 결과, 처음 선택의 변경 이라는 과제에 있어서 사전검사의 평균이 사후검사의

76 청년층 직업지도프로그램(CAP) 개정연구 평균보다 높은 것으로 나타났다. 이것은 프로그램의 내용이 참가자들에게 혼란을 가중시켰다고 해석할 수도 있겠지만 프로그램을 통하여 그동안 관심을 두지 않았던 분야에 대하여 약간 알게 되면서 좀더 보수적으로 접근하게 된 결과라고도 파악할 수 있다. 어느 쪽의 해석이든 CAP 의 개정에 있어 의사결정 능력 을 향상시킬 수 있는 방안이 모색되어야 함을 알 수 있다. <표Ⅴ-5> 사전검사에서 점수가 더 높았던 문항(전체) 문 항 평균 N 표준 편차 평균의 표준오차 문항 16번 : 처음선택이 만족스럽지 않다면 전공을 바꿀 수 있다 문항 17번: 선택한 직업이 만족스럽지 않으면 바꿀 수 있다 사전16 2.61 413.654.032 사후16 2.60 413.648.032 사전17 2.83 412.528.026 사후17 2.77 412.558.027 * p<.05 한편 소속별로 구분하여 상술해보면 고등학생들의 경우 앞으로 중요한 진로의사 결정의 대상이 전공과 직업이기 때문에 두 가지 모두를 변경하는데 혼란을 느끼고 있는 것으로 나타났다. 반면 전공 을 이미 경험해 본 대학생들의 경우, 직업 선택에 서는 혼란스러움을 표현하고 있지만 전공의 변경에는 다소 편안함을 느끼는 것으로 보인다. <표Ⅴ-6> 사전검사에서 점수가 더 높았던 문항(고등학생 집단) 문항 16번 : 처음선택이 만족스럽지 않다면 전공을 바꿀 수 있다 문항 17번: 선택한 직업이 만족스럽지 않으면 바꿀 수 있다. * p<.05 평균의 표준오차 사전16 2.653 95 0.665 0.068 사후16 2.537 95 0.616 0.063 사전17 2.638 94 0.637 0.066 사후17 2.574 94 0.595 0.061 문 항 평균 N 표준편차 <표Ⅴ-7> 사전검사에서 점수가 더 높았던 문항(대학생 집단) 문항 17번: 선택한 직업이 만족스럽지 않으면 바꿀 수 있다. * p<.05 평균의 표준오차 사전17 2.883 291 0.491 0.029 사후17 2.825 291 0.538 0.032 문 항 평균 N 표준편차

번 호 <표Ⅴ-8> 전체 집단에서 평균 점수가 3점 미만인 문항(사후평균) 문 항 N 평균 표준 편차 1 a36: 나에게 있어서 진로에 관한 결심을 하는 것은 오래된 문제임과 동시에 어려 운 문제이다 413 2.25 0.71 2 a33: 진로결정을 하기 전에 여러 가지 직업들에 관해 더 많은 정보가 필요하다 414 2.27 0.68 3 a34: 나는 어떤 직업을 선택해야 할지 알지만 나 스스로 결정을 내리기 위해서는 413 도움이 필요하다고 느낀다. 2.32 0.67 4 a42: 나의 능력이나 재능에 관한 나의 평가는 해마다 다소간의 변화가 있다 413 2.45 0.63 5 a16: 처음 선택이 만족스럽지 않다면 전공을 바꿀 수 있다 413 2.60 0.65 6 a21: 나는 같이 호감이 가는 직업 중에서 하나를 결정하느라고 애를 먹고 있다 415 2.62 0.69 7 a35: 만약 내가 지금 당장 직업선택을 해야만 한다면, 잘못된 선택을 할까봐 걱정 이 된다 415 2.64 0.71 8 a37: 나는 진로에 관한 결정의 전반적인 문제에 관하여 혼란을 느낀다 415 2.68 0.65 9 a11: 관심 있는 분야에서 일하고 있는 사람들과 이야기해 볼 수 있다 415 2.71 0.68 a31: 나는 많은 분야에 관심이 있으며, 어떤 진로를 선택하든지 잘할 수 있다는 10 414 것을 안다. 그러나 내가 원하는 하나의 직업을 찾기가 힘들다 2.72 0.70 a38: 나는 직업선택에 관한 현재의 내 결정이 올바른 것인지에 대해서 확신이 없 11 다 415 2.75 0.67 12 a17: 선택한 직업이 만족스럽지 않으면 바꿀 수 있다 414 2.77 0.56 a28: 나의 전공분야가 내가 만족할 만한 진로를 제공해 줄 수 있는지 잘 모르겠 13 다 412 2.79 0.69 14 a50: 면접관에게 나의 장점을 잘 부각시키는 방법을 알고 있다 414 2.79 0.62 a20: 나는 직업을 결정했으며 그에 대해 편안함을 느낀다. 그리고 어떻게 수행해 15 408 나갈지를 알고 있다 2.80 0.69 a19: 나는 진로를 결정했으며 그 결정에 대해 편안함을 느낀다. 그리고 어떻게 수 16 행해 나갈지를 알고 있다 412 2.83 0.67 17 a43: 여러 가지 생활영역에 있어서 나 자신에 관하여 확신이 없다 413 2.85 0.61 18 a10: 고려하고 있는 직업의 평균 연봉을 알아낼 수 있다 415 2.91 0.64 a25: 나는 내가 어떤 진로를 원하는지 알고 있다고 생각했지만 최근에 그것을 추 19 구하는 것이 불가능하다는 것을 알게 되었다 415 2.91 0.63 20 a27: 진로선택을 해야 한다는 것이 부담스럽기 때문에 빨리 결정해 버리고 싶다 415 2.91 0.68 21 a39: 특정한 어느 한 직업이 나에게 강한 매력을 주지는 않는다 415 2.95 0.66 22 a04: 앞으로 5년간의 계획을 세울 수 있다 415 2.96 0.53 a32: 나는 진로결정을 했지만 그것을 어떻게 수행해 나갈지 확실하지 않다. 내가 23 415 선택한 직업을 얻기 위해 어떤 준비가 필요한지 모르겠다 2.96 0.57 24 a01: 마음에 두고 있는 직업목록들에서 한 가지 직업을 선택할 수 있다 415 2.96 0.59 25 a12: 진학할 학교에 대한 정보를 찾을 수 있다 390 2.97 0.59 26 a46: 자기소개서 작성을 잘 하는 방법을 알고 있다 414 2.97 0.55 27 a49: 면접의 평가기준이 무엇인지 알고 있다 414 2.97 0.55 28 a40: 나는 내가 즐겁게 일할 수 있는 직업이 어느 것인지에 대해서 확신이 없다 415 2.97 0.63 29 a15: 취업면접과 관련되는 절차들을 잘 다루어 나갈 수 있다 415 2.98 0.58 30 a06: 나에게 이상적인 직업이 무엇인지 알 수 있다 415 2.99 0.61 a24: 진로선택에 관한 모든 것이 너무 모호하고 불확실해서 당분간 결정하는 것 31 을 보류하고 싶다 413 2.99 0.67

78 청년층 직업지도프로그램(CAP) 개정연구 <표Ⅴ-9> 고등학생 집단에서 평균 점수가 3점 미만인 문항(사후평균) 문 항 N 평균 표준 편차 a34: 나는 어떤 직업을 선택해야 할지 알지만 나 스스로 결정을 내리기 위해서는 도 움이 필요하다고 느낀다 94 2.32 0.736 a33: 진로결정을 하기 전에 여러 가지 직업들에 관해 더 많은 정보가 필요하다 95 2.36 0.713 a42: 나의 능력이나 재능에 관한 나의 평가는 해마다 다소간의 변화가 있다 94 2.44 0.697 a36: 나에게 있어서 진로에 관한 결심을 하는 것은 오래된 문제임과 동시에 어려운 문제이다 94 2.47 0.729 a35: 만약 내가 지금 당장 직업선택을 해야만 한다면, 잘못된 선택을 할까봐 걱정이 된다 95 2.53 0.783 a16: 처음 선택이 만족스럽지 않다면 전공을 바꿀 수 있다 95 2.54 0.616 a17: 선택한 직업이 만족스럽지 않으면 바꿀 수 있다 94 2.57 0.595 a21: 나는 같이 호감이 가는 직업들 중에서 하나를 결정하느라고 애를 먹고 있다 95 2.62 0.774 a28: 나의 전공분야가 내가 만족할 만한 진로를 제공해 줄 수 있는지 잘 모르겠다 94 2.63 0.718 a37: 나는 진로에 관한 결정의 전반적인 문제에 관하여 혼란을 느낀다 95 2.71 0.666 a11: 관심있는 분야에서 일하고 있는 사람들과 이야기해 볼 수 있다 95 2.75 0.684 a25: 나는 내가 어떤 진로를 원하는지 알고 있다고 생각했지만 최근에 그것을 추구 하는 것이 불가능하다는 것을 알게 되었다 95 2.79 0.698 a38: 나는 직업선택에 관한 현재의 내 결정이 올바른 것인지에 대해서 확신이 없다 95 2.79 0.742 a43: 여러 가지 생활영역에 있어서 나 자신에 관하여 확신이 없다 95 2.8 0.612 a20: 나는 직업을 결정했으며 그 결정에 대해 편안함을 느낀다. 그리고 어떻게 수행 해 나갈지를 알고 있다 93 2.82 0.691 a10: 고려하고 있는 직업의 평균 연봉을 알아낼 수 있다 95 2.84 0.79 a19: 나는 진로를 결정했으며 그 결정에 대해 편안함을 느낀다. 그리고 어떻게 수행 해 나갈지를 알고 있다 95 2.85 0.699 a24: 진로선택에 관한 모든 것이 너무 모호하고 불확실해서 당분간 결정하는 것을 95 보류하고 싶다 2.85 0.743 a50: 면접관에게 나의 장점을 잘 부각시키는 방법을 알고 있다 95 2.85 0.729 a27: 진로선택을 해야 한다는 것이 부담스럽기 때문에 빨리 결정해 버리고 싶다 95 2.87 0.789 a31: 나는 많은 분야에 관심이 있으며, 어떤 진로를 선택하든지 잘 할 수 있다는 것 을 안다 94 2.87 0.676 a49: 면접의 평가기준이 무엇인지 알고 있다 95 2.87 0.718 a18: 우선으로 생각하는 진로선택이 불가능하다면 다른 대안을 생각해 볼 수 있다 93 2.88 0.605 a23: 나는 00가 되고 싶지만 나에게 관심을 갖고 있는 사람들의 생각과 달라서 당장 95 진로결정이 어렵다 2.88 0.797 a47: 자기소개서를 평가하는 기준이 무엇인지를 알고 있다 95 2.88 0.682 a15: 취업면접과 관련되는 절차들을 잘 다루어 나갈 수 있다 95 2.89 0.66 a29: 나는 나의 적성과 능력을 잘 모르기 때문에 진로결정을 당장 할 수 없다 94 2.89 0.754 a4: 앞으로 5년 간의 계획을 세울 수 있다 95 2.91 0.637 a12: 진학할 학교에 대한 정보를 찾을 수 있다 93 2.91 0.702 a32: 나는 진로결정을 했지만 그것을 어떻게 수행해 나갈지 확실하지 않다. 내가 선 택한 직업을 얻기 위해 어떤 준비가 필요한지 모르겠다 95 2.91 0.701 a39: 특정한 어느 한 직업이 나에게 강한 매력을 주지는 않는다 95 2.93 0.703 a46: 자기소개서 작성을 잘 하는 방법을 알고 있다 95 2.93 0.656 a06: 나에게 이상적인 직업이 무엇인지 알 수 있다 95 2.98 0.601 a26: 나의 진로선택에 확신을 갖고 싶지만 내가 아는 어떤 진로도 나에게 이상적으 로 생각되지 않는다 95 2.98 0.668 a1: 마음에 두고 있는 직업목록들에서 한가지 직업을 선택할 수 있다 95 2.99 0.627 a14: 적성이나 능력에 맞는 직종과 관련된 기관이나 기업에 대해 알아 볼 수 있다 94 2.99 0.613 a41: 나는 나의 장점이 무엇이고 약점이 무엇인지를 모른다 95 2.99 0.676 a44: 이력서 작성을 잘 하는 방법을 알고 있다 94 2.99 0.664

<표Ⅴ-10> 대학생 집단에서 평균 점수가 3점 미만인 문항(사후평균) 문 항 N 평균 표준 편차 a36: 나에게 있어서 진로에 관한 결심을 하는 것은 오래된 문제임과 동시에 어려운 292 2.188 0.690 문제이다 a33: 진로결정을 하기 전에 여러 가지 직업들에 관해 더 많은 정보가 필요하다 292 2.236 0.670 a34: 나는 어떤 직업을 선택해야 할지 알지만 나 스스로 결정을 내리기 위해서는 292 2.322 0.647 도움이 필요하다고 느낀다 a42: 나의 능력이나 재능에 관한 나의 평가는 해마다 다소간의 변화가 있다 292 2.459 0.605 a16: 처음 선택이 만족스럽지 않다면 전공을 바꿀 수 있다 291 2.615 0.656 a21: 나는 같이 호감이 가는 직업들 중에서 하나를 결정하느라고 애를 먹고 있다 293 2.625 0.669 a37: 나는 진로에 관한 결정의 전반적인 문제에 관하여 혼란을 느낀다 293 2.683 0.640 a31: 나는 많은 분야에 관심이 있으며, 어떤 진로를 선택하든지 잘할 수 있다는 것 293 2.683 0.706 을 안다. 그러나 내가 원하는 하나의 직업을 찾기가 힘들다 a35: 만약 내가 지금 당장 직업선택을 해야만 한다면, 잘못된 선택을 할까봐 걱정이 293 2.689 0.679 된다 a11: 관심있는 분야에서 일하고 있는 사람들과 이야기해 볼 수 있다 293 2.693 0.688 a38: 나는 직업선택에 관한 현재의 내 결정이 올바른 것인지에 대해서 확신이 없다 293 2.747 0.650 a20: 나는 직업을 결정했으며 그에 대해 편안함을 느낀다. 그리고 어떻게 수행해 나 갈지를 알고 있다 289 2.779 0.702 a50: 면접관에게 나의 장점을 잘 부각시키는 방법을 알고 있다 293 2.782 0.591 a19: 나는 진로를 결정했으며 그 결정에 대해 편안함을 느낀다. 그리고 어떻게 수행 해 나갈지를 알고 있다 290 2.817 0.669 a17: 선택한 직업이 만족스럽지 않으면 바꿀 수 있다 293 2.823 0.539 a28: 나의 전공분야가 내가 만족할 만한 진로를 제공해 줄 수 있는지 잘 모르겠다 291 2.856 0.685 a43: 여러 가지 생활영역에 있어서 나 자신에 관하여 확신이 없다 291 2.887 0.597 a10: 고려하고 있는 직업의 평균 연봉을 알아낼 수 있다 293 2.925 0.580 a27: 진로선택을 해야 한다는 것이 부담스럽기 때문에 빨리 결정해 버리고 싶다 293 2.932 0.653 a1: 마음에 두고 있는 직업목록들에서 한가지 직업을 선택할 수 있다 293 2.959 0.572 a25: 나는 내가 어떤 진로를 원하는지 알고 있다고 생각했지만 최근에 그것을 추구 하는 것이 불가능하다는 것을 알게 되었다 293 2.959 0.607 a40: 나는 내가 즐겁게 일할 수 있는 직업이 어느 것인지에 대해서 확신이 없다 293 2.966 0.596 a39: 특정한 어느 한 직업이 나에게 강한 매력을 주지는 않는다 293 2.969 0.648 a04: 앞으로 5년 간의 계획을 세울 수 있다 293 2.976 0.499 a32: 나는 진로결정을 했지만 그것을 어떻게 수행해 나갈지 확실하지 않다. 내가 선 택한 직업을 얻기 위해 어떤 준비가 필요한지 모르겠다 293 2.976 0.520 a46: 자기소개서 작성을 잘 하는 방법을 알고 있다 293 2.990 0.513 a12: 진학할 학교에 대한 정보를 찾을 수 있다 270 2.996 0.528 a06: 나에게 이상적인 직업이 무엇인지 알 수 있다 293 2.997 0.628

80 청년층 직업지도프로그램(CAP) 개정연구 또한 프로그램 참가 전후를 비교해 본 결과, 통계적으로 유의미한 변화를 나타냈 지만 사후검사의 결과 평균이 긍정에 미치지 못하는 수준인 3점미만(4점 척도)에 해당하는 문항을 살펴본 결과 <표Ⅴ-8~10>과 같다. 이와 같이 프로그램에 참가한 이후에도 긍정적 수준의 결과에 미치지 못한 항목 들은 다음과 같이 분류할 수 있다. 고등학생과 대학생 모두 프로그램에 참가하기 전과 비교하여 자기를 이해하고 직업 세계에 대한 정보를 습득하는 진로탐색의 과 정 과 이를 토대로 진로의사결정 을 내리고 구체적인 구직활동 에 필요한 지식과 기술이 향상된 것은 사실이다. 그러나 그 향상된 수준이 긍정적 수준에 미치지 못 하는 항목이 상당 수 있다는 점들로부터 프로그램의 내용이 대폭 수정 및 보강되어 야 함을 알 수 있다. 특히 진로의사결정 부분을 강화해야 할 필요성이 부각되었고, 이를 위한 자기이해와 직업세계에 대한 이해 부분도 이와 연동시켜 개정되어함을 알 수 있다. 특히 고등학생의 경우 보다 심도있게 자기자신을 이해할 수 있는 방안 이 모색되어야 하며, 대학생들에 비하여 상대적으로 구직기술 영역에서의 학습 효 과 역시 상대적으로 낮은 것으로 드러났다. 그러나 고등학생들에게서 나타나는 이 러한 구직기술 부문에 대한 낮은 습득 정도를 단순하게 구직기술 부문 내용 강화의 필요성으로 해석하기보다 인문계나 실업계 모두 대학 진학을 목표로 하는 오늘날의 고등학생들에게 구직기술의 습득 에 대한 필요성 감소에 따른 낮은 학습효과로 해 석하는 것이 현실적인 것으로 보인다. <표Ⅴ-11> 사후 평균이 낮은 항목의 분류 구분 전체 고등학생 대학생 진로의사결정 a36, a34, a16, a21, a34, a36, a53, a16, a36, a34, a16, a21, a35, a37, a31, a38, a17, a21, a37, a25, a37, a31, a35, a38, a17, a20, a19, a25, a38, a20, a19, a24, a20, a19, a17, a27, a27, a39, a01, a40, a27, a18, a23, a39, a01, a25, a40, a39, a06 a06, a24 a06, a26, a01 직업 전공 관련 정보 a33, a11, a28, a10, a12 a33, a28, a11, a10, a12, a14 a33, a11, a28, a10, a12 자기 이해 a42, a43 a42, a43, a31, a29, a41 a42, a43 구직기술 a04, a46, a49, a15, a32 a50, a49, a47, a15, a04, a46, a44, a32, a04, a32, a46 끝으로 고등학생과 대학생들의 사전-사후 평균을 비교하기 위하여 분산분석을 실 시한 결과, <표 Ⅴ-21>과 같이 대부분 대학생들이 고등학생에 비하여 사전-사후 검 사 평균이 전반적으로 높았다. 이는 고등학생의 경우, 직업과 진로에 대하여 구체적 으로 관심을 가지기 보다는 우선 직면해 있는 대학 진학 의 과업을 강하게 인식하

고 있으며, 대학 진학 을 직업 과 연계시키지 못하고 있는 결과가 반영된 것으로 보인다. 또한 대학 진학의 여부, 진학한 대학과 전공, 앞으로 남아 있을 것이라고 예상되는 학창시절 등이 직업과 진로에 대한 관심을 구체화시키고자 하는 의지를 지연시키고 있는 것으로 유추할 수 있다. 이와 달리 대학생의 경우, 이러한 과정을 이미 거쳤을 뿐만 아니라 졸업 이후 취업이라는 과제가 이미 시급하고 중요한 과제 로 다가온 상태이다. 따라서 프로그램에 참여하기 이전부터 고등학생에 비하여 상 대적으로 직업이나 진로에 대하여 보다 구체적으로 인식하고 있는 것으로 해석할 수 있다. 한편 이와 달리 문항 20번: 직업의 결정과 마음의 안정도, 구체적 수행 의 측면에서 고등학생이 대학생에 비하여 높은 것으로 나타났다. 그러나 이것은 대학 생들의 경우 직업 결정의 과제가 현실화되었고 이로 인한 스트레스 강도가 높은 상 황에 직면해 있지만, 고등학생들은 앞으로의 대학 진학에 대한 기대감 으로 상대적 으로 여유가 있기 때문에 오히려 안정되고 인식 수준이 높았을 것으로 해석된다. 이러한 결과들로부터 기존의 CAP 이 하나의 프로그램으로 고등학생과 대학생을 모두 포괄하는 것으로 개발되었으나 직업과 진로에 대한 인식의 구체화 수준(문항 5, 10, 25, 31, 36, 37, 48), 진로의사결정의 수준(문항 7, 17, 18) 등의 면에서 두 집 단이 나타내는 요구의 출발점이 다르다는 점을 알 수 있다. 이는 프로그램 개정에 있어서 전체적인 구성틀의 조정과 더불어 동일한 주제에 대해서도 참가자가 속한 학교급에 따라 제공하는 내용에 차이가 있어야 함을 시사한다.

82 청년층 직업지도프로그램(CAP) 개정연구 <표Ⅴ-12> 고등학생 vs 대학생 사전/사후 평균 비교표 내 용 사전검사 사후검사 평균 고등학생 평균 항 목 고등 F값 vs F값 학생 대학생 고등 대학생 학생 대학생 문항 5번 : 힘든 상황에서도 전공이나 진로목표를 위한 일들을 지속적으로 수행할 수 있다 2.67 2.84 5.629 대학생>고 등학생 고등학생 vs 대학생 문항 7번 : 직업선택과 관련된 가치에 대해 우선순위를 정할 수 있다 2.59 2.81 10.39 1 대학생>고 등학생 문항 10번: 고려하고 있는 직업의 평균 연봉을 알수 있다 2.29 2.58 13.49 3 대학생>고 등학생 문항 17번 : 선택한 직업이 만족스럽지 않으면 바꿀 수 있다 2.63 2.88 16.09 8 대학생>고 등학생 2.57 2.82 14.31 8 대학생> 고등학생 문항 18번: 우선으로 생각하는 진로선택이 불가능하다면 다른 대안을 생각해 볼 수 있다 2.86 3.03 11.16 9 대학생>고 등학생 2.88 3.08 12.64 7 대학생> 고등학생 문항 20번: 나는 직업을 결정했으며 그에 대해 편안함을 느낀다. 그리고 어떻게 수행해 나갈지를 알고 있다 문항 23번: 나는 00가 되고 싶지만 나에게 관심을 갖고 있는 사람들의 생각과 달라서 당장 진로결정이 어렵다 문항 24번: 진로선택에 관한 모든 것이 너무 모호하고 불확실해서 당분간 결정하는 것을 보류하고 싶다 2.32 2.10 7.775 고등학생> 대학생 2.68 2.89 6.242 대학생>고 등학생 2.88 3.12 9.101 대학생> 고등학생 2.85 3.05 6.283 대학생> 고등학생 문항 25번: 나는 내가 어떤 진로를 원하는지 알고 있다고 생각했지만 최근에 그것을 추구하는 것이 불가능하다 문항 26번: 나는 진로선택에 확신을 갖고 싶지만 내가 아는 어떤 진로도 나에게 이상적으로 생각되지 않는다 문항 28번: 나의 전공분야가 내가 만족할 만한 진로를 제공해 줄 수 있는지 잘 모르겠다 문항 29번: 나는 나의 적성과 능력을 잘 모르기 때문에 진로결정을 당장 할 수 없다 2.41 2.69 11.11 8 대학생>고 등학생 2.79 2.96 5.194 대학생> 고등학생 2.98 3.17 7.285 대학생> 고등학생 2.63 2.86 7.693 대학생> 고등학생 2.89 3.10 7.752 대학생> 고등학생 문항 31번: 나는 많은 분야에 관심이 있으며, 어떤 진로를 선택하든지 잘할 수 있다는 것을 안다. 그러나 내가 원하는 하나의 직업을 찾기가 어렵다 2.49 2.23 9.457 고등학생> 대학생 2.87 2.68 5.249 고등학생 >대학생

내 용 사전검사 사후검사 평균 고등학생 평균 항 목 고등 F값 vs F값 학생 대학생 고등 대학생 학생 대학생 문항 36번: 나에게 있어서 진로에 관한 결심을 하는 것은 오래된 문제임과 동시에 어려운 문제이다 2.01 1.78 9.016 고등학생> 대학생 2.47 2.19 11.36 2 고등학생 vs 대학생 고등학생 >대학생 문항 37번: 나는 진로에 관한 결정의 전반적인 문제에 혼란을 느낀다 문항 45번: 이력서를 평가하는 기준이 무엇인지를 알고 있다 문항 47번: 자기소개서를 평가하는 기준이 무엇인지를 알고 있다 문항 48번: 면접이 이루어지는 절차를 알고 있다 문항 49번 : 면접의 평가기준이 무엇인지 알고 있다 * p<.05 2.20 1.99 6.818 고등학생> 대학생 1.94 2.11 4.785 대학생>고 등학생 1.97 2.18 7.132 대학생>고 등학생 2.88 3.04 6.345 대학생> 고등학생 2.87 3.01 4.473 대학생> 고등학생 2. 청년층 요구조사 결과 청년층의 진로개발요구를 파악하기 위하여 설문조사([부록 3] 참조)를 통한 요구 조사를 실시하였다. 서울, 경인, 부산, 대구, 광주, 대전 등 6개 노동청 소속의 인문 계 실업계 고등학교, 전문대 및 4년제 대학의 재학생을 대상으로 설문조사를 실시 하였다. 수집된 자료 가운데 불성실한 응답이나 청년층의 보편적인 연령대를 벗어 나는 응답자를 제외하고 총 1766개의 설문응답이 분석되었다. 설문응답자의 인구통계학적 변인에 따라 직업진로와 관련된 항목에 대한 응답을 분석하였다. 주된 통계분석방법으로 분산분석(ANOVA), t검증, 교차분석(cross tab), 빈도분석(frequency)을 사용하였다. 통계분석은 SPSS 12.0 영어버전 프로그램으로 이루어졌다. 1) 인구통계학적 변인의 빈도분석결과 설문응답자의 인구통계학적 변인을 지역, 성별, 나이, 소속, 구직활동 경험, 취업 경험과 취업기간으로 조사하였고, 각각의 빈도분석 결과는 아래와 같다. 우선 지역은 서울, 경인, 부산, 대구, 광주, 대전의 6개 노동청으로 구분되었다. 6

84 청년층 직업지도프로그램(CAP) 개정연구 개의 노동청 가운데 대구청이 가장 높은 비율을 차지하는 것으로 나타났고, 그 다 음으로 부산, 경인, 광주, 대전, 서울의 순으로 높은 비율이 나타났다. 그러나 각 노 동청간의 비율의 차이가 그렇게 크게 나타나지 않는 것으로 볼 때, 지역적으로 편 중되어 표집이 실시되지 않았다는 점을 알 수 있다. <표 Ⅴ-13> 지역별 응답빈도 구분 빈도 백분율 서울청 255 14.4 경인청 291 16.5 부산청 303 17.2 대구청 368 20.8 광주청 287 16.3 대전청 262 14.8 합 계 1766 100.0 성별의 경우 남자가 899명(50.9%), 여자가 858명(48.6%), 무응답이 9명으로 집계되 었다. 따라서 전체 응답자 가운데 남자와 여자의 비율이 약 절반 가량씩 차지하는 것으로 나타났다. <표 Ⅴ-14> 성별 응답빈도 구분 빈도 백분율 남 자 899 50.9 여 자 858 48.6 무응답 9.5 전 체 1757 100.0 다음으로 연령을 보면 응답자의 평균이 18.96세로 집계되었고, 연령을 17세 이하, 18세, 19세 이상-21세 이하, 22세 이상으로 구분하였다. 이렇게 구분한 이유는 고등 학교 1, 2학년과 3학년을 구분하고 또 대학교 1, 2학년과 3, 4학년을 구분하기 위해 서이다. 고등학교 3학년과 대학교 3, 4학년은 모두 고학년으로 새로운 단계로 진행 하기 위한 준비시기로서 이 단계에서 갖는 직업지도와 관련된 요구가 다른 연령층 에 비해 차별적일 수 있기 때문에 이를 반영하기 위하여 집단구성을 구분하였다. 빈도분석결과를 보면, 17세 이하가 601명(34.0%)으로 가장 많고 그 다음이 19세 이 상-21세 이하였다. 이 두 집단은 포괄하는 연령층이 넓다는 점에서 빈도수가 많은

것으로 해석된다. <표 Ⅴ-15> 연령별 응답빈도 구분 빈도 백분율(%) 17세 이하 601 34.0 18세 314 17.8 19세 이상 -21세 이하 499 28.3 22세 이상 341 19.3 무응답 11.6 합 계 1766 100.0 다음으로 설문응답자의 소속에 따른 빈도분석을 실시하였다. 소속은 인문계 고등 학교 1학년, 2학년, 3학년, 실업계 고등학고 1학년, 2학년, 3학년, 전문대학교 1학년, 2학년, 3학년, 4년제 대학 1학년, 2학년, 3학년, 4학년의 13개 하위범주로 구성되었 다. <표 Ⅴ-16> 소속별 응답빈도 구분 빈도 백분율(%) 인문계 고등학교 1학년 132 7.5 인문계 고등학교 2학년 109 6.2 인문계 고등학교 3학년 213 12.1 실업계 고등학교 1학년 134 7.6 실업계 고등학교 2학년 101 5.7 실업계 고등학교 3학년 177 10.0 전문대 1학년 231 13.1 전문대 2학년 230 13.0 전문대 3학년 10.6 대학교 1학년 128 7.2 대학교 2학년 135 7.6 대학교 3학년 90 5.1 대학교 4학년 76 4.3 합계 1766 100.0 분석한 결과 가장 높은 비율을 차지한 소속범주는 전문대 1학년으로 231명이었고 그 다음은 전문대 2학년(230명), 인문계 고등학교 3학년(213명)의 순이었다. 전문대 3학년의 경우 10명으로 소속 중에서 가장 낮은 비율을 보였다. 다음으로 설문응답자의 구직활동 경험의 유무에 대한 응답을 빈도분석하였다. 구

86 청년층 직업지도프로그램(CAP) 개정연구 직활동 경험이 있는 경우가 734명(41.6%)이었고 구직활동 경험이 없는 경우가 1016 명(57.5%)으로 나타났다. 따라서 구직활동 경험이 없는 설문응답자가 약간 더 많은 것으로 나타났다. <표 Ⅴ-17> 구직활동 경험별 응답빈도 구분 빈도 백분율(%) 있 다 734 41.6 없 다 1016 57.5 무응답 16.9 합 계 1766 100.0 다음으로 취업경험과 취업기간에 대한 빈도분석을 실시하였다. 취업경험의 경우 정규직, 계약직, 시간제 아르바이트, 취업경험 없음으로 구분하여 설문문항을 구성 하였다. 이 가운데 취업경험이 없다고 답한 경우가 1005명(56.9%)으로 가장 많았고 그 다음이 시간제 아르바이트가 539명(30.5%)이었고, 정규직과 계약직은 비슷한 비 율로 나타났다. <표 Ⅴ-18> 취업경험별 응답빈도 구분 빈도 백분율(%) 정규직 85 4.8 계약직 83 4.7 시간제 아르바이트 539 30.5 없 음 1005 56.9 무응답 54 3.1 합 계 1766 100.0 취업기간의 경우 정규직의 취업경험이 있는 응답자들의 경우 평균 13.66개월 정 도인 것으로 나타났고 계약직의 경우에는 취업기간의 평균이 17.56개월, 시간제 아 르바이트의 경우에는 취업기간의 평균이 15.71개월인 것으로 나타났다. 따라서 어느 형태의 취업이든지 간에 취업기간은 대략 1년에서 1년 반 정도 되는 것으로 나타났 다.

3. 소속별 차이분석결과 응답자의 소속은 인문계 고등학교와 학년, 실업계 고등학교와 학년, 전문대와 학 년, 4년제 대학과 학년으로 구분되어 있다. 따라서 총 13개의 하위범주로 구분하였 고 이를 다양하게 재범주화하여 응답의 차이를 분석하였다. Likert 5점 척도로 측정 된 문항의 경우 t 검증을 실시하였고, 우선순위응답을 요구하는 문항의 경우 교차분 석을 실시하였다. 분석은 개별문항수준에서 이루어졌다. 1) 고등학교와 대학교 재학생간 차이분석결과 우선 고등학교와 대학교 재학생 간의 응답 차이를 분석하였다. 설문지의 1번 문 항부터 6번 문항의 응답에 대한 기술통계분석 및 t검증결과는 아래의 표와 같다. <표 Ⅴ-19> 고등학교와 대학교 간 문항1부터 문항6까지의 기술통계 문항내용 소속 N Mean Std. Deviation Std. Error Mean 합리적 해결방안 고등학생 863 3.42.784.027 대학생 900 3.45.782.026 해결방법우선순위 고등학생 858 3.46.784.027 대학생 889 3.52.812.027 현재진로선택 고등학생 865 3.27 1.095.037 만족정도 대학생 899 3.32 1.036.035 미래진로 검토 고등학생 864 2.89 1.048.036 대학생 898 3.21.997.033 미래진로결정을 위한 고등학생 865 3.35 1.052.036 필요사항 대학생 896 3.55.934.031 미래진로결정을 위한 고등학생 864 2.89 1.031.035 노력 대학생 899 3.17.909.030

88 청년층 직업지도프로그램(CAP) 개정연구 <표 Ⅴ-20> 고등학교와 대학교 간 문항1부터 문항6까지의 t검증 결과 문항내용 구분 t df Sig. (2-tailed) 합리적 해결방안 해결방법우선순위 현재진로선택만족정도 미래진로 검토 미래진로결정을 위한 필요사항 미래진로결정을 위한 노력 Equal variances assumed Equal variances assumed Equal variances assumed Equal variances assumed Equal variances assumed Equal variances assumed -1.031 1761.303-1.523 1745.128 -.916 1762.360-6.645 1760.000-4.225 1759.000-6.107 1761.000 위의 표에서 보듯이 고등학생과 대학생 간에 응답의 평균차이가 유의수준.05에 서 통계적으로 유의미한 경우는 미래진로검토(4번), 미래진로결정을 위한 필요사항 (5번), 미래진로결정을 위한 노력(6번)인 것으로 나타났다. 미래진로검토(4번)는 고등 학생집단의 평균이 더 높았고 나머지 2개는 대학생집단의 평균이 더 높았다. 다음으로 설문지의 7번 문항인 진로결정을 어렵게 만드는 요인에 대한 교차분석 결과는 아래와 같다. 우선 1순위에 대한 교차분석결과를 아래의 표와 같다. 1순위 <표 Ⅴ-21> 고등학교와 대학교 간 문항7 1순위응답 교차분석결과 고대 고등학생 대학생 Total 1 167 215 382 2 21 58 79 3 348 285 633 4 103 127 230 5 54 89 143 6 4 2 6 7 53 25 78 8 25 18 43 9 46 56 102 10 38 16 54 Total 859 891 1750 값 자유도 p Pearson Chi-Square 61.938(a) 9.000

위의 표를 보면, 카이제곱값이 61.938이고 유의수준.05에서 통계적으로 유의미한 것으로 나타났다. 따라서 고등학교와 대학교의 소속과 진로결정을 어렵게 만드는 1 순위 요인에 대한 응답자의 응답간 관련성이 존재하는 것으로 나타났다. 다음으로 2순위에 대한 교차분석결과를 아래의 표와 같다. <표 Ⅴ-22> 고등학교와 대학교 간 문항7 2순위응답 교차분석결과 2순위 고대 고등학생 대학생 Total 1 183 164 347 2 66 102 168 3 178 164 342 4 174 213 387 5 61 95 156 6 4 8 12 7 47 35 82 8 47 35 82 9 76 66 142 10 8 4 12 Total 844 886 1730 값 자유도 p Pearson Chi-Square 26.547(a) 9.002 위의 표를 보면 카이제곱값이 26.547이고 유의수준.05에서 통계적으로 유의미한 것으로 나타났다. 고등학교와 대학교의 소속과 진로결정을 어렵게 만드는 2순위 요 인에 대한 응답자의 응답간에 관련성이 존재하는 것으로 나타났다. 다음으로 3순위 에 대한 교차분석결과를 아래의 표와 같다.

90 청년층 직업지도프로그램(CAP) 개정연구 <표 Ⅴ-23> 고등학교와 대학교 간 문항7 3순위응답 교차분석결과 3순위 고대 고등학생 대학생 Total 1 157 159 316 2 59 77 136 3 116 128 244 4 176 180 356 5 82 105 187 6 2 13 15 7 49 39 88 8 64 44 108 9 101 117 218 10 14 14 28 Total 820 876 1696 값 자유도 p Pearson Chi-Square 18.111 9.034 위의 표를 보면 카이제곱값이 18.111이고 유의수준.05에서 통계적으로 유의미한 것으로 나타났다. 고등학교와 대학교의 소속과 진로결정을 어렵게 만드는 2순위 요 인에 대한 응답자의 응답간에 관련성이 존재하는 것으로 나타났다. 결과를 종합해 보면 고등학생과 대학생 모두 진로 결정을 어렵게 만드는 요인 다음으로 설문지의 9번 문항인 진로지도관련 경험 중에서 도움이 되는 항목에 대 한 교차분석결과는 아래와 같다. 우선 1순위에 대한 교차분석결과를 아래의 표와 같다. <표 Ⅴ-24> 고등학교와 대학교 간 문항9 1순위응답 교차분석결과 1순위 고대 고등학생 대학생 Total 1 31 47 78 2 53 49 102 3 103 115 218 4 80 126 206 5 154 103 257 6 80 45 125 7 42 106 148 8 10 27 37 9 5 9 14 10 17 23 40 11 3 1 4 Total 578 651 1229 값 자유도 p Pearson Chi-Square 68.728 10.000

위의 표를 보면, 카이제곱값이 68.728이고 유의수준.05에서 통계적으로 유의미한 것으로 나타났다. 따라서 고등학교와 대학교의 소속과 경험 중에서 도움이 되는 1 순위 항목에 대한 응답자의 응답간에 관련성이 존재하는 것으로 나타났다. 다음으 로 2순위에 대한 교차분석결과를 아래의 표와 같다. <표 Ⅴ-25> 고등학교와 대학교 간 문항9 2순위응답 교차분석결과 2순위 고등학생 고대 대학생 Total 1 23 29 52 2 48 51 99 3 72 86 158 4 54 111 165 5 120 123 243 6 108 50 158 7 27 76 103 8 32 33 65 9 9 3 12 10 7 15 22 11 0 1 1 Total 500 578 1078 값 자유도 p Pearson Chi-Square 67.990 10.000 위의 표를 보면, 카이제곱값이 67.990이고 유의수준.05에서 통계적으로 유의수준.05에서 통계적으로 유의미한 것으로 나타났다. 따라서 고등학교와 대학교의 소속과 경험 중에서 도움이 되는 2순위 항목에 대한 응답자의 응답간에 관련성이 존재하는 것으로 나타났다. 다음으로 3순위에 대한 교차분석결과를 아래의 표와 같다.

92 청년층 직업지도프로그램(CAP) 개정연구 <표 Ⅴ-26> 고등학교와 대학교 간 문항9 3순위응답 교차분석결과 3순위 고대 고등학생 대학생 Total 1 29 29 58 2 51 42 93 3 52 78 130 4 38 55 93 5 76 80 156 6 65 58 123 7 18 55 73 8 48 52 100 9 10 12 22 10 12 12 24 Total 399 473 872 값 자유도 p Pearson Chi-Square 22.658 9.007 위의 표를 보면, 카이제곱값이 22.658이고 유의수준.05에서 유의수준.05에서 통 계적으로 유의미한 것으로 나타났다. 따라서 고등학교와 대학교의 소속과 경험 중 에서 도움이 되는 3순위 항목에 대한 응답자의 응답간에 관련성이 존재하는 것으로 나타났다. 다음으로 설문지의 10번 문항인 장래진로결정에 있어서 현재의 상태에 대한 교차 분석결과는 아래와 같다. <표 Ⅴ-27> 고등학교와 대학교 간 문항10응답 교차분석결과 문10 고대 고등학생 대학생 Total 1 69 82 151 2 436 471 907 3 301 296 597 4 30 23 53 Total 836 872 1708 값 자유도 p Pearson Chi-Square 2.679 3.444 위의 분석결과를 보면, 카이제곱값이 2.679이고 유의수준.05에서 통계적으로 유 의미하지 않은 것으로 나타났다. 따라서 고등학교와 대학교 소속과 장래진로결정에

있어서 현재의 상태에 대한 응답자의 응답 간에 관련성이 존재하지 않는 것으로 해 석할 수 있다. 다음으로 설문지의 11번 문항부터 23번 문항까지의 응답에 대한 기술통계분석 및 t검증결과는 아래의 표와 같다. <표 Ⅴ-28> 고등학교와 대학교 간 문항11부터 문항23까지의 기술통계 Std. Error Mean 고등학생 864 3.03 1.005.034 대학생 897 3.27.925.031 고등학생 865 3.10 1.006.034 대학생 897 3.29.899.030 고등학생 865 3.37 1.039.035 대학생 898 3.51.933.031 고등학생 863 3.00.990.034 대학생 895 3.24.890.030 고등학생 863 3.02 1.056.036 대학생 896 3.25.946.032 고등학생 861 4.46.758.026 대학생 899 4.53.739.025 고등학생 859 3.23 1.103.038 대학생 898 3.42 1.057.035 고등학생 860 2.09 1.006.034 대학생 899 2.35 1.000.033 고등학생 861 2.53 1.029.035 대학생 897 2.76.995.033 고등학생 861 3.15.993.034 대학생 896 3.39.902.030 고등학생 859 2.69.906.031 대학생 893 2.82.864.029 고등학생 858 2.88.974.033 대학생 896 2.90.873.029 고등학생 857 2.63 1.026.035 대학생 898 2.97.903.030 문항내용 소속 N Mean Std. Deviation 성격에 적합한 직업이해 적성에 적합한 직업이해 직업흥미 직업가치관이해 장점이해 취업중요성 이해 귀천 없는 직업관 성별에 따른 직업차이 직업선택 기준으로서 연령 금전적 보상 미래진로결정을 위한 직업종류 정보획득처 확보 평소 직업세계변화 탐색

94 청년층 직업지도프로그램(CAP) 개정연구 <표 Ⅴ-29> 고등학교와 대학교 간 문항11부터 문항23까지의 t검증 결과 문항내용 t df Sig. (2-tailed) 성격에 적합한 직업이해 -5.211 1759.000 적성에 적합한 직업이해 -4.117 1760.000 직업흥미 -3.053 1761.002 직업가치관이해 -5.333 1756.000 장점이해 -4.917 1757.000 취업중요성 이해 -2.077 1758.038 귀천없는 직업관 -3.699 1755.000 성별에 따른 직업차이 -5.502 1757.000 직업선택 기준으로서 연령 -4.782 1756.000 금전적 보상 -5.197 1755.000 미래진로결정을 위한 직업종류 -2.924 1750.003 정보획득처 확보 -.520 1752.603 평소 직업세계변화 탐색 -7.402 1753.000 위의 표에서 보듯이 고등학생과 대학생 간에 응답의 평균차이가 유의수준.05에 서 통계적으로 유의미한 경우는 정보획득처 확보(22번)를 제외한 나머지 문항 모두 였다. 유의미한 차이가 존재하는 모든 항목에서 대학생이 고등학생보다 높은 평균 을 보였다. 다음으로 설문지의 24번 문항인 직업에 대하여 알고 싶은 정보에 대한 교차분석 결과는 아래와 같다. 우선 1순위에 대한 교차분석결과를 아래의 표와 같다. <표 Ⅴ-30> 고등학교와 대학생 소속별 문항24 1순위응답 교차분석결과 1순위 고대 고등학생 대학생 Total 1 316 266 582 2 185 208 393 3 120 187 307 4 106 116 222 5 25 30 55 6 96 76 172 7 9 6 15 Total 857 889 1746 값 자유도 p Pearson Chi-Square 23.516 6.001

위의 표를 보면, 카이제곱값이 23.516이고 유의수준.05에서 통계적으로 유의미한 것으로 나타났다. 따라서 고등학교와 대학교 소속과 직업에 대하여 알고 싶은 정보 1순위에 대한 응답자의 응답 간에 관련성이 존재하는 것으로 해석할 수 있다. 다음 으로 2순위에 대한 교차분석결과를 아래의 표와 같다. 2순위 <표 Ⅴ-31> 고등학교와 대학생 소속별 문항24 2순위응답 교차분석결과 고대 고등학생 대학생 Total 1 127 131 258 2 205 171 376 3 242 306 548 4 148 168 316 5 57 53 110 6 74 56 130 7 2 3 5 Total 855 888 1743 값 자유도 p Pearson Chi-Square 14.095(a) 6.029 위의 표를 보면, 카이제곱값이 14.095이고 유의수준.05에서 통계적으로 유의미한 것으로 나타났다. 따라서 고등학교와 대학교 소속과 직업에 대하여 알고 싶은 정보 2순위에 대한 응답자의 응답 간에 관련성이 존재하는 것으로 해석할 수 있다. 다음 으로 3순위에 대한 교차분석결과를 아래의 표와 같다. 3순위 <표 Ⅴ-32> 고등학교와 대학생 소속별 문항24 3순위응답 교차분석결과 고등학생 고대 대학생 Total 1 120 163 283 2 138 144 282 3 232 219 451 4 199 201 400 5 64 67 131 6 83 80 163 7 8 7 15 Total 844 881 1725 값 자유도 p Pearson Chi-Square 6.446 6.375

96 청년층 직업지도프로그램(CAP) 개정연구 위의 표를 보면, 카이제곱값이 6.446이고 유의수준.05에서 통계적으로 유의미하 지 않은 것으로 나타났다. 따라서 고등학교와 대학교 소속과 직업에 대하여 알고 싶은 정보 3순위에 대한 응답자의 응답 간에 관련성이 존재하지 않는 것으로 해석 할 수 있다. 다음으로 설문지의 25번 문항인 진로를 결정할 때 원하는 정보에 대한 교차분석 결과는 아래와 같다. 우선 1순위에 대한 교차분석결과를 아래의 표와 같다. <표 Ⅴ-33> 고등학교와 대학생 소속별 문항25 1순위응답 교차분석결과 1순위 고등학생 고대 대학생 Total 1 159 206 365 2 131 172 303 3 295 120 415 4 205 254 459 5 58 131 189 6 7 4 11 Total 855 887 1742 값 자유도 p Pearson Chi-Square 119.092 5.000 위의 표를 보면, 카이제곱값이 119.092이고 유의수준.05에서 통계적으로 유의미 한 것으로 나타났다. 따라서 고등학교와 대학교 소속과 진로를 결정할 때 원하는 정보 1순위에 대한 응답자의 응답 간에 관련성이 존재하는 것으로 해석할 수 있다. 다음으로 2순위에 대한 교차분석결과를 아래의 표와 같다. <표 Ⅴ-34> 고등학교와 대학생 소속별 문항25 2순위응답 교차분석결과 2순위 고등학생 고대 대학생 Total 1 176 227 403 2 155 234 389 3 231 124 355 4 224 181 405 5 63 111 174 6 0 2 2 Total 849 879 1728 값 자유도 p Pearson Chi-Square 74.057 5.000

위의 표를 보면, 카이제곱값이 74.057이고 유의수준.05에서 통계적으로 유의미한 것으로 나타났다. 따라서 고등학교와 대학교 소속과 진로를 결정할 때 원하는 정보 2순위에 대한 응답자의 응답 간에 관련성이 존재하는 것으로 해석할 수 있다. 다음 으로 3순위에 대한 교차분석결과를 아래의 표와 같다. <표 Ⅴ-35> 고등학교와 대학생 소속별 문항25 3순위응답 교차분석결과 3순위 고대 고등학생 대학생 Total 1 213 220 433 2 143 183 326 3 169 133 302 4 169 167 336 5 141 155 296 6 4 10 14 Total 839 868 1707 값 자유도 p Pearson Chi-Square 12.069 5.034 위의 표를 보면, 카이제곱값이 12.069이고 유의수준.05에서 통계적으로 유의미한 것으로 나타났다. 따라서 고등학교와 대학교 소속과 진로를 결정할 때 원하는 정보 3순위에 대한 응답자의 응답 간에 관련성이 존재하는 것으로 해석할 수 있다. 다음으로 설문지의 26번 문항부터 34번 문항까지에 대한 기술통계분석 및 t 검증 결과는 아래의 표와 같다.

98 청년층 직업지도프로그램(CAP) 개정연구 <표 Ⅴ-36> 고등학교와 대학교 간 문항26부터 문항34까지의 기술통계 문항내용 고대 N Mean Std. Deviation Std. Error Mean 구직활동 절차이해 고등학생 854 2.32.801.027 대학생 895 2.57.795.027 매체활용 취업정보수집 고등학생 856 3.09.951.033 대학생 896 3.22.802.027 이력서 작성 고등학생 855 2.69.973.033 대학생 895 3.28.867.029 자기소개서작성 고등학생 857 2.84.934.032 대학생 889 3.28.862.029 면접복장 고등학생 856 3.24.950.032 대학생 895 3.55.822.027 면접자세 고등학생 853 3.29.921.032 대학생 894 3.53.824.028 채용기관에서 원하는 정보 고등학생 855 2.71.890.030 대학생 892 3.03.852.029 장점전달 고등학생 857 2.73.885.030 대학생 893 2.99.830.028 발표 고등학생 855 2.58 1.037.035 대학생 891 2.73 1.003.034 <표 Ⅴ-37> 고등학교와 대학교 간 문항26부터 문항34까지의 t검증 결과 문항내용 t df Sig. (2-tailed) 구직활동 절차이해 -6.403 1747.000 매체활용 취업정보수집 -3.018 1750.003 이력서 작성 -13.336 1748.000 자기소개서작성 -10.234 1744.000 면접복장 -7.349 1749.000 면접자세 -5.731 1745.000 채용기관에서 원하는 정보 -7.576 1745.000 장점전달 -6.525 1748.000 발표 -3.083 1744.002 위의 표에서 보듯이 고등학생과 대학생 간에 응답의 평균차이가 유의수준.05에 서 통계적으로 유의미한 경우는 문한 26번부터 문항 34번까지 모두 였다. 모든 항 목에서 대학생이 고등학생보다 높은 평균을 보였다. 다음으로 설문지의 35번 문항인 시급하게 해결해야할 과제에 대한 교차분석결과

는 아래와 같다. 우선 1순위에 대한 교차분석결과를 아래의 표와 같다. <표 Ⅴ-38> 고등학교와 대학생 소속별 문항35 1순위응답 교차분석결과 1순위 고등학생 고대 대학생 Total 1 324 348 672 2 80 131 211 3 22 23 45 4 37 43 80 5 75 45 120 6 25 39 64 7 18 44 62 8 30 52 82 9 8 21 29 10 208 109 317 11 22 22 44 12 3 6 9 Total 852 883 1735 값 자유도 p Pearson Chi-Square 78.241 11.000 위의 표를 보면, 카이제곱값이 78.241이고 유의수준.05에서 통계적으로 유의미한 것으로 나타났다. 고등학교와 대학교의 소속과 시급하게 해결해야할 과제 1순위에 대한 응답자의 응답간에 관련성이 존재하는 것으로 나타났다. 다음으로 2순위에 대 한 교차분석결과를 아래의 표와 같다.

100 청년층 직업지도프로그램(CAP) 개정연구 <표 Ⅴ-39> 고등학교와 대학생 소속별 문항35 2순위응답 교차분석결과 2순위 고대 고등학생 대학생 Total 1 106 87 193 2 163 178 341 3 19 40 59 4 113 84 197 5 130 61 191 6 38 50 88 7 63 84 147 8 54 123 177 9 30 36 66 10 108 88 196 11 24 43 67 12 1 4 5 Total 849 878 1727 값 자유도 p Pearson Chi-Square 80.045 11.000 위의 표를 보면, 카이제곱값이 80.045이고 유의수준.05에서 통계적으로 유의미한 것으로 나타났다. 고등학교와 대학교의 소속과 시급하게 해결해야할 과제 2순위에 대한 응답자의 응답 간에 관련성이 존재하는 것으로 나타났다. 다음으로 3순위에 대한 교차분석결과를 아래의 표와 같다. <표 Ⅴ-40> 고등학교와 대학생 소속별 문항35 3순위응답 교차분석결과 3순위 고대 고등학생 대학생 Total 1 65 102 167 2 155 159 314 3 47 58 105 4 96 79 175 5 112 43 155 6 49 70 119 7 61 82 143 8 70 88 158 9 35 40 75 10 99 91 190 11 49 59 108 12 1 3 4 Total 839 874 1713 값 자유도 p Pearson Chi-Square 52.512 11.000 위의 표를 보면, 카이제곱값이 52.512이고 유의수준.05에서 통계적으로 유의미한

것으로 나타났다. 고등학교와 대학교의 소속과 시급하게 해결해야할 과제 3순위에 대한 응답자의 응답 간에 관련성이 존재하는 것으로 나타났다. 2) 고등학교 인문계와 실업계 재학생간 차이분석결과 고등학교 인문계와 실업계 재학생 간의 응답 차이를 분석하였다. 설문지의 1번 문항부터 6번 문항의 응답에 대한 기술통계분석 및 t검증결과는 아래의 표와 같다. <표 Ⅴ-41> 인문계와 실업계 간 문항1부터 문항6까지의 기술통계 문항내용 소속 N Mean Std. Deviation Std. Error Mean 합리적 해결방안 인문계 453 3.49.754.035 실업계 410 3.33.808.040 해결방법우선순위 인문계 453 3.55.767.036 실업계 405 3.36.792.039 현재진로선택만족정도 인문계 454 3.31 1.095.051 실업계 411 3.23 1.096.054 미래진로 검토 인문계 454 2.90 1.074.050 실업계 410 2.89 1.020.050 미래진로결정을 위한 인문계 454 3.36 1.068.050 필요사항 실업계 411 3.33 1.034.051 미래진로결정을 위한 인문계 454 2.96 1.040.049 노력 실업계 410 2.81 1.016.050 <표 Ⅴ-42> 인문계와 실업계 간 문항1부터 문항6까지의 t검증 결과 문항내용 t df Sig. (2-tailed) 합리적 해결방안 2.931 861.003 해결방법우선순위 3.509 856.000 현재진로선택만족정도 1.068 863.286 미래진로 검토.156 862.876 미래진로결정을 위한 필요사항.488 863.626 미래진로결정을 위한 노력 2.048 862.041 위의 표에서 보듯이 인문계와 실업계 간에 응답의 평균차이가 유의수준.05에서 통계적으로 유의미한 경우는 합리적 해결방안(1번), 해결방법우선순위(2번), 미래진 로결정을 위한 노력(6번)인 것으로 나타났다. 3가지 항목에서 모두 인문계가 더 높 은 평균을 나타냈다.

102 청년층 직업지도프로그램(CAP) 개정연구 다음으로 설문지의 7번 문항인 진로결정을 어렵게 만드는 요인에 대한 교차분석 결과는 아래와 같다. 우선 1순위에 대한 교차분석결과를 아래의 표와 같다. <표 Ⅴ-43> 인문계와 실업계 간 문항7 1순위응답 교차분석결과 1순위 인실 Total 인문계 실업계 1 87 80 167 2 13 8 21 3 207 141 348 4 52 51 103 5 20 34 54 6 1 3 4 7 26 27 53 8 10 15 25 9 19 27 46 10 18 20 38 Total 453 406 859 값 자유도 p Pearson Chi-Square 18.640 9.028 위의 표를 보면, 카이제곱값이 18.640이고 유의수준.05에서 통계적으로 유의미한 것으로 나타났다. 따라서 인문계와 실업계의 소속과 진로결정을 어렵게 만드는 1순 위 요인에 대한 응답자의 응답 간에 관련성이 존재하는 것으로 나타났다. 다음으로 2순위에 대한 교차분석결과를 아래의 표와 같다.

<표 Ⅴ-44> 인문계와 실업계 간 문항7 2순위응답 교차분석결과 2순위 인실 인문계 실업계 Total 1 106 77 183 2 41 25 66 3 74 104 178 4 95 79 174 5 29 32 61 6 3 1 4 7 26 21 47 8 27 20 47 9 39 37 76 10 6 2 8 Total 446 398 844 값 자유도 p Pearson Chi-Square 17.102 9.047 위의 표를 보면, 카이제곱값이 17.102이고 유의수준.05에서 통계적으로 유의미한 것으로 나타났다. 인문계와 실업계의 소속과 진로결정을 어렵게 만드는 2순위 요인 에 대한 응답자의 응답간에 관련성이 존재하는 것으로 나타났다. 다음으로 3순위에 대한 교차분석결과를 아래의 표와 같다. <표 Ⅴ-45> 인문계와 실업계 간 문항7 3순위응답 교차분석결과 3순위 인실 인문계 실업계 Total 1 90 67 157 2 39 20 59 3 60 56 116 4 74 102 176 5 33 49 82 6 1 1 2 7 29 20 49 8 39 25 64 9 62 39 101 10 6 8 14 Total 433 387 820 값 자유도 p Pearson Chi-Square 24.939 9.003

104 청년층 직업지도프로그램(CAP) 개정연구 위의 표를 보면, 카이제곱값이 24.939이고 유의수준.05에서 통계적으로 유의미한 것으로 나타났다. 인문계와 실업계의 소속과 진로결정을 어렵게 만드는 2순위 요인 에 대한 응답자의 응답 간에 관련성이 존재하는 것으로 나타났다. 다음으로 설문지의 9번 문항인 진로지도관련 경험 중에서 도움이 되는 항목에 대 한 교차분석결과는 아래와 같다. 우선 1순위에 대한 교차분석결과를 아래의 표와 같다. <표 Ⅴ-46> 인문계와 실업계 간 문항9 1순위응답 교차분석결과 1순위 인문계 인실 실업계 Total 1 14 17 31 2 21 32 53 3 54 49 103 4 41 39 80 5 99 55 154 6 53 27 80 7 15 27 42 8 3 7 10 9 3 2 5 10 4 13 17 11 2 1 3 Total 309 269 578 값 자유도 p Pearson Chi-Square 31.597 10.000 위의 표를 보면, 카이제곱값이 31.597이고 유의수준.05에서 통계적으로 유의미한 것으로 나타났다. 따라서 인문계와 실업계의 소속과 경험 중에서 도움이 되는 1순 위 항목에 대한 응답자의 응답간에 관련성이 존재하는 것으로 나타났다. 다음으로 2순위에 대한 교차분석결과를 아래의 표와 같다.

<표 Ⅴ-47> 인문계와 실업계 간 문항9 2순위응답 교차분석결과 2순위 인실 인문계 실업계 Total 1 7 16 23 2 29 19 48 3 38 34 72 4 22 32 54 5 69 51 120 6 67 41 108 7 9 18 27 8 18 14 32 9 8 1 9 10 4 3 7 Total 271 229 500 값 자유도 p Pearson Chi-Square 22.355 9.008 위의 표를 보면, 카이제곱값이 22.355이고 유의수준.05에서 통계적으로 유의수준.05에서 통계적으로 유의미한 것으로 나타났다. 따라서 인문계와 실업계의 소속과 경험 중에서 도움이 되는 2순위 항목에 대한 응답자의 응답 간에 관련성이 존재하 는 것으로 나타났다. 다음으로 3순위에 대한 교차분석결과를 아래의 표와 같다. <표 Ⅴ-48> 인문계와 실업계 간 문항9 3순위응답 교차분석결과 인문계 인실 실업계 Total 1 16 13 29 2 26 25 51 3 24 28 52 4 12 26 38 3순위 5 38 38 76 6 40 25 65 7 7 11 18 8 24 24 48 9 6 4 10 10 7 5 12 Total 200 199 399 값 자유도 p Pearson Chi-Square 10.877 9.284

106 청년층 직업지도프로그램(CAP) 개정연구 위의 표를 보면, 카이제곱값이 10.877이고 유의수준.05에서 유의수준.05에서 통 계적으로 유의미하지 않은 것으로 나타났다. 따라서 인문계와 실업계의 소속과 경 험 중에서 도움이 되는 3순위 항목에 대한 응답자의 응답 간에 관련성이 존재하지 않는 것으로 나타났다. 다음으로 설문지의 10번 문항인 장래진로결정에 있어서 현재의 상태에 대한 교차 분석결과는 아래와 같다. <표 Ⅴ-49> 인문계와 실업계 간 문항10응답 교차분석결과 문10 인실 Total 인문계 실업계 1 32 37 69 2 239 197 436 3 155 146 301 4 17 13 30 Total 443 393 836 값 자유도 p Pearson Chi-Square 2.228 3.526 위의 분석결과를 보면, 카이제곱값이 2.228이고 유의수준.05에서 통계적으로 유 의미하지 않은 것으로 나타났다. 따라서 인문계와 실업계 소속과 장래진로결정에 있어서 현재의 상태에 대한 응답자의 응답 간에 관련성이 존재하지 않는 것으로 해 석할 수 있다. 다음으로 설문지의 11번 문항부터 23번 문항까지의 응답에 대한 기술통계분석 및 t검증결과는 아래의 표와 같다.

<표 Ⅴ-50> 인문계와 실업계 간 문항11부터 문항23까지의 기술통계 문항내용 소속 N Mean Std. Deviation 성격에 적합한 직업이해 적성에 적합한 직업이해 직업흥미 직업가치관이해 장점이해 취업중요성 이해 귀천없는 직업관 성별에 따른 직업차이 직업선택 기준으로서 연령 금전적 보상 미래진로결정을 위한 직업종류 정보획득처 확보 평소 직업세계변화 탐색 Std. Error Mean Std. Error Mean 인문계 454 3.13 1.023.048.034 실업계 410 2.92.973.048.031 인문계 454 3.19 1.021.048.034 실업계 411 3.00.982.048.030 인문계 454 3.44 1.057.050.035 실업계 411 3.29 1.015.050.031 인문계 454 3.06 1.000.047.034 실업계 409 2.93.974.048.030 인문계 454 3.03 1.064.050.036 실업계 409 3.00 1.048.052.032 인문계 452 4.52.703.033.026 실업계 409 4.39.810.040.025 인문계 450 3.25 1.131.053.038 실업계 409 3.20 1.072.053.035 인문계 452 2.03.996.047.034 실업계 408 2.15 1.015.050.033 인문계 451 2.44.990.047.035 실업계 410 2.62 1.064.053.033 인문계 452 3.18 1.001.047.034 실업계 409 3.12.984.049.030 인문계 451 2.67.912.043.031 실업계 408 2.72.900.045.029 인문계 452 2.86.974.046.033 실업계 406 2.90.975.048.029 인문계 451 2.64 1.061.050.035 실업계 406 2.62.986.049.030

108 청년층 직업지도프로그램(CAP) 개정연구 <표 Ⅴ-51> 인문계와 실업계 간 문항11부터 문항23까지의 t검증 결과 문항내용 t df Sig. (2-tailed) 성격에 적합한 직업이해 3.158 862.002 적성에 적합한 직업이해 2.772 863.006 직업흥미 2.204 863.028 직업가치관이해 1.936 861.053 장점이해.459 861.646 취업중요성 이해 2.454 859.014 귀천없는 직업관.704 857.482 성별에 따른 직업차이 -1.691 858.091 직업선택 기준으로서 연령 -2.480 859.013 금전적 보상.942 859.347 미래진로결정을 위한 직업종류 -.899 857.369 정보획득처 확보 -.543 856.587 평소 직업세계변화 탐색.293 855.769 위의 표에서 보듯이 인문계와 실업계 간에 응답의 평균차이가 유의수준.05에서 통계적으로 유의미한 경우는 성격에 적합한 직업이해(11번), 적성에 적합한 직업이 해(12번), 직업흥미(13번), 취업중요성이해(16번), 직업선택 기준으로서 연령(19번)이 었다. 유의미한 차이가 존재하는 모든 항목에서 대학생이 고등학생보다 높은 평균 을 보였다. 인문계가 평균이 높은 경우는 직업선택 기준으로서 연령(9번)이었고 나 머지는 실업계의 평균이 더 높았다. 다음으로 설문지의 24번 문항인 직업에 대하여 알고 싶은 정보에 대한 교차분석 결과는 아래와 같다. 우선 1순위에 대한 교차분석결과를 아래의 표와 같다. <표 Ⅴ-52> 인문계와 실업계 소속별 문항24 1순위응답 교차분석결과 1순위 인실 인문계 실업계 Total 1 169 147 316 2 104 81 185 3 56 64 120 4 45 61 106 5 13 12 25 6 57 39 96 7 8 1 9 Total 452 405 857 값 자유도 p Pearson Chi-Square 13.662 6.034

위의 표를 보면, 카이제곱값이 13.662이고 유의수준.05에서 통계적으로 유의미한 것으로 나타났다. 따라서 인문계와 실업계 소속과 직업에 대하여 알고 싶은 정보 1 순위에 대한 응답자의 응답 간에 관련성이 존재하는 것으로 해석할 수 있다. 다음 으로 2순위에 대한 교차분석결과를 아래의 표와 같다. <표 Ⅴ-53> 인문계와 실업계 소속별 문항24 2순위응답 교차분석결과 인실 Total 인문계 실업계 2순위 1 61 66 127 2 100 105 205 3 135 107 242 4 79 69 148 5 32 25 57 6 43 31 74 7 1 1 2 Total 451 404 855 값 자유도 p Pearson Chi-Square 4.470 6.613 위의 표를 보면, 카이제곱값이 4.470이고 유의수준.05에서 통계적으로 유의미하 지 않은 것으로 나타났다. 따라서 인문계와 실업계 소속과 직업에 대하여 알고 싶 은 정보 2순위에 대한 응답자의 응답 간에 관련성이 존재하지 않는 것으로 해석할 수 있다. 다음으로 3순위에 대한 교차분석결과를 아래의 표와 같다.

110 청년층 직업지도프로그램(CAP) 개정연구 <표 Ⅴ-54> 인문계와 실업계 소속별 문항24 3순위응답 교차분석결과 인문계 인실 실업계 Total 1 56 64 120 2 66 72 138 3 127 105 232 3순위 4 114 85 199 5 32 32 64 6 48 35 83 7 4 4 8 Total 447 397 844 값 자유도 p Pearson Chi-Square 6.202 6.401 위의 표를 보면, 카이제곱값이 6.202이고 유의수준.05에서 통계적으로 유의미하 지 않은 것으로 나타났다. 따라서 인문계와 실업계 소속과 직업에 대하여 알고 싶 은 정보 3순위에 대한 응답자의 응답 간에 관련성이 존재하지 않는 것으로 해석할 수 있다. 다음으로 설문지의 25번 문항인 진로를 결정할 때 원하는 정보에 대한 교차분석 결과는 아래와 같다. 우선 1순위에 대한 교차분석결과를 아래의 표와 같다. <표 Ⅴ-55> 인문계와 실업계 소속별 문항25 1순위응답 교차분석결과 1순위 인실 인문계 실업계 Total 1 81 78 159 2 39 92 131 3 179 116 295 4 116 89 205 5 32 26 58 6 4 3 7 Total 451 404 855 값 자유도 p Pearson Chi-Square 36.801 5.000 위의 표를 보면, 카이제곱값이 36.801이고 유의수준.05에서 통계적으로 유의미한

것으로 나타났다. 따라서 인문계와 실업계 소속과 진로를 결정할 때 원하는 정보 1 순위에 대한 응답자의 응답 간에 관련성이 존재하는 것으로 해석할 수 있다. 다음 으로 2순위에 대한 교차분석결과를 아래의 표와 같다. 2순위 <표 Ⅴ-56> 인문계와 실업계 소속별 문항25 2순위응답 교차분석결과 인실 인문계 실업계 Total 1 102 74 176 2 74 81 155 3 114 117 231 4 121 103 224 5 37 26 63 Total 448 401 849 값 자유도 p Pearson Chi-Square 5.592 4.232 위의 표를 보면, 카이제곱값이 5.592이고 유의수준.05에서 통계적으로 유의미하 지 않은 것으로 나타났다. 따라서 인문계와 실업계 소속과 진로를 결정할 때 원하 는 정보 2순위에 대한 응답자의 응답 간에 관련성이 존재하지 않는 것으로 해석할 수 있다. 다음으로 3순위에 대한 교차분석결과를 아래의 표와 같다. 3순위 <표 Ⅴ-57> 인문계와 실업계 소속별 문항25 3순위응답 교차분석결과 인실 인문계 실업계 Total 1 121 92 213 2 75 68 143 3 83 86 169 4 90 79 169 5 74 67 141 6 2 2 4 Total 445 394 839 값 자유도 p Pearson Chi-Square 2.316 5.804 위의 표를 보면, 카이제곱값이 2.316이고 유의수준.05에서 통계적으로 유의미하 지 않은 것으로 나타났다. 따라서 인문계와 실업계 소속과 진로를 결정할 때 원하

112 청년층 직업지도프로그램(CAP) 개정연구 는 정보 3순위에 대한 응답자의 응답 간에 관련성이 존재하지 않는 것으로 해석할 수 있다. 다음으로 설문지의 26번 문항부터 34번 문항까지에 대한 기술통계분석 및 t 검증 결과는 아래의 표와 같다. <표 Ⅴ-58> 인문계와 실업계 간 문항26부터 문항34까지의 기술통계 문항내용 소속 N Mean Std. Deviation 구직활동 절차이해 매체활용 취업정보수집 이력서 작성 자기소개서작성 면접복장 면접자세 채용기관에서 원하는 정보 장점전달 발표 인문계 449 2.26.820 실업계 405 2.40.772 인문계 450 3.14.988 실업계 406 3.04.906 인문계 450 2.62.954 실업계 405 2.78.987 인문계 450 2.78.925 실업계 407 2.90.942 인문계 449 3.16.944 실업계 407 3.32.950 인문계 449 3.23.938 실업계 404 3.35.900 인문계 449 2.71.898 실업계 406 2.71.882 인문계 450 2.74.880 실업계 407 2.71.892 인문계 450 2.63 1.077 실업계 405 2.52.989 <표 Ⅴ-59> 인문계와 실업계 간 문항26부터 문항34까지의 t검증 결과 문항내용 t df Sig. (2-tailed) 구직활동 절차이해 -2.586 852.010 매체활용 취업정보수집 1.516 854.130 이력서 작성 -2.480 853.013 자기소개서작성 -1.943 855.052 면접복장 -2.420 854.016 면접자세 -1.864 851.063 채용기관에서 원하는 정보.010 853.992 장점전달.340 855.734 발표 1.517 853.130 위의 표에서 보듯이 인문계와 실업계 간에 응답의 평균차이가 유의수준.05에서 통계적으로 유의미한 경우는 구직활동 절차이해(26번), 이력서 작성(28번), 면접복장

(30번)의 세 가지 였다. 유의미한 차이가 존재하는 항목에서 모두 실업계의 평규이 인문계에 비해 높은 것으로 나타났다. 다음으로 설문지의 35번 문항인 시급하게 해결해야할 과제에 대한 교차분석결과 는 아래와 같다. 우선 1순위에 대한 교차분석결과를 아래의 표와 같다. <표 Ⅴ-60> 인문계와 실업계 소속별 문항35 1순위응답 교차분석결과 1순위 소속 인문계 실업계 Total 1 167 157 324 2 29 51 80 3 15 7 22 4 21 16 37 5 37 38 75 6 6 19 25 7 10 8 18 8 7 23 30 9 4 4 8 10 149 59 208 11 4 18 22 12 1 2 3 Total 450 402 852 값 자유도 p Pearson Chi-Square 71.179 11.000 위의 표를 보면, 카이제곱값이 71.197고 유의수준.05에서 통계적으로 유의미한 것으로 나타났다. 인문계와 실업계 소속과 시급하게 해결해야할 과제 1순위에 대한 응답자의 응답간에 관련성이 존재하는 것으로 나타났다. 다음으로 2순위에 대한 교 차분석결과를 아래의 표와 같다.

114 청년층 직업지도프로그램(CAP) 개정연구 <표 Ⅴ-61> 인문계와 실업계 소속별 문항35 2순위응답 교차분석결과 2순위 인문계 소속 실업계 Total 1 67 39 106 2 78 85 163 3 9 10 19 4 61 52 113 5 77 53 130 6 13 25 38 7 33 30 63 8 29 25 54 9 14 16 30 10 58 50 108 11 10 14 24 12 1 0 1 Total 450 399 849 값 자유도 p Pearson Chi-Square 16.514(a) 11.123 위의 표를 보면, 카이제곱값이 16.514이고 유의수준.05에서 통계적으로 유의미하 지 않은 것으로 나타났다. 인문계와 실업계의 소속과 시급하게 해결해야할 과제 2 순위에 대한 응답자의 응답 간에 관련성이 존재하지 않는 것으로 나타났다. 다음으 로 3순위에 대한 교차분석결과를 아래의 표와 같다. <표 Ⅴ-62> 인문계와 실업계 소속별 문항35 3순위응답 교차분석결과 3순위 소속 인문계 실업계 Total 1 37 28 65 2 95 60 155 3 23 24 47 4 51 45 96 5 75 37 112 6 16 33 49 7 29 32 61 8 32 38 70 9 11 24 35 10 57 42 99 11 18 31 49 12 0 1 1 Total 444 395 839 값 자유도 p Pearson Chi-Square 37.816 11.000

위의 표를 보면, 카이제곱값이 37.816이고 유의수준.05에서 통계적으로 유의미한 것으로 나타났다. 인문계와 실업계의 소속과 시급하게 해결해야할 과제 3순위에 대 한 응답자의 응답 간에 관련성이 존재하는 것으로 나타났다. 3) 전문대와 4년제 대학 재학생간 차이분석결과 전문대와 4년제 대학 재학생 간의 응답 차이를 분석하였다. 설문지의 1번 문항부 터 6번 문항의 응답에 대한 기술통계분석 및 t검증결과는 아래의 표와 같다. <표 Ⅴ-63> 전문대와 4년제 대학 간 문항1부터 문항6까지의 기술통계 문항내용 소속 N Mean Std. Deviation 합리적 해결방안 해결방법우선순위 현재진로선택만족정도 미래진로 검토 미래진로결정을 위한 필요사항 미래진로결정을 위한 노력 전문대 471 3.46.824 4년제 429 3.45.733 전문대 462 3.50.801 4년제 427 3.53.825 전문대 470 3.13 1.019 4년제 429 3.52 1.017 전문대 470 3.13.961 4년제 428 3.31 1.028 전문대 468 3.47.912 4년제 428 3.64.950 전문대 470 3.13.889 4년제 429 3.21.930 <표 Ⅴ-64> 전문대와 4년제 대학 간 문항1부터 문항6까지의 t검증 결과 문항내용 t df Sig. (2-tailed) 합리적 해결방안.167 898.867 해결방법우선순위 -.583 887.560 현재진로선택만족정도 -5.770 897.000 미래진로 검토 -2.691 896.007 미래진로결정을 위한 필요사항 -2.728 894.007 미래진로결정을 위한 노력 -1.325 897.185 위의 표에서 보듯이 전문대와 4년제 대학 간에 응답의 평균차이가 유의수준.05 에서 통계적으로 유의미한 경우는 현재진로선택 만족정도(3번), 미래진로검토(4번), 미래진로결정을 위한 필요사항(5번)인 것으로 나타났다. 3가지 항목에서 모두 4년제

116 청년층 직업지도프로그램(CAP) 개정연구 대학집단이 더 높은 평균을 나타냈다. 다음으로 설문지의 7번 문항인 진로결정을 어렵게 만드는 요인에 대한 교차분석 결과는 아래와 같다. 우선 1순위에 대한 교차분석결과를 아래의 표와 같다. <표 Ⅴ-65> 전문대와 4년제 대학 간 문항7 1순위응답 교차분석결과 1순위 전사 전문대 4년제 Total 1 114 101 215 2 33 25 58 3 142 143 285 4 63 64 127 5 56 33 89 6 2 0 2 7 10 15 25 8 7 11 18 9 28 28 56 10 8 8 16 Total 463 428 891 값 자유도 p Pearson Chi-Square 10.375 9.321 위의 표를 보면, 카이제곱값이 10.375이고 유의수준.05에서 통계적으로 유의미하 지 않은 것으로 나타났다. 따라서 전문대와 4년제 대학의 소속과 진로결정을 어렵 게 만드는 1순위 요인에 대한 응답자의 응답 간에 관련성이 존재하지 않는 것으로 나타났다. 다음으로 2순위에 대한 교차분석결과를 아래의 표와 같다.

<표 Ⅴ-66> 전문대와 4년제 대학 간 문항7 2순위응답 교차분석결과 2순위 전사 전문대 4년제 Total 1 88 76 164 2 40 62 102 3 102 62 164 4 111 102 213 5 51 44 95 6 5 3 8 7 17 18 35 8 17 18 35 9 28 38 66 10 1 3 4 Total 460 426 886 값 자유도 p Pearson Chi-Square 18.069 9.034 위의 표를 보면, 카이제곱값이 18.069이고 유의수준.05에서 통계적으로 유의미한 것으로 나타났다. 전문대와 4년제 대학 소속과 진로결정을 어렵게 만드는 2순위 요 인에 대한 응답자의 응답간에 관련성이 존재하는 것으로 나타났다. 다음으로 3순위 에 대한 교차분석결과를 아래의 표와 같다. <표 Ⅴ-67> 전문대와 4년제 대학 간 문항7 3순위응답 교차분석결과 3순위 전사 전문대 4년제 Total 1 77 82 159 2 34 43 77 3 68 60 128 4 97 83 180 5 53 52 105 6 8 5 13 7 22 17 39 8 29 15 44 9 57 60 117 10 10 4 14 Total 455 421 876 값 자유도 p Pearson Chi-Square 9.939 9.355

118 청년층 직업지도프로그램(CAP) 개정연구 위의 표를 보면, 카이제곱값이 9.939이고 유의수준.05에서 통계적으로 유의미하 지 않은 것으로 나타났다. 전문대와 4년제 대학 소속과 진로결정을 어렵게 만드는 2순위 요인에 대한 응답자의 응답 간에 관련성이 존재하지 않는 것으로 나타났다. 다음으로 설문지의 9번 문항인 진로지도관련 경험 중에서 도움이 되는 항목에 대 한 교차분석결과는 아래와 같다. 우선 1순위에 대한 교차분석결과를 아래의 표와 같다. <표 Ⅴ-68> 전문대와 4년제 대학 간 문항9 1순위응답 교차분석결과 1순위 전사 전문대 4년제 Total 1 30 17 47 2 28 21 49 3 64 51 115 4 53 73 126 5 48 55 103 6 22 23 45 7 59 47 106 8 12 15 27 9 6 3 9 10 7 16 23 11 0 1 1 Total 329 322 651 값 자유도 p Pearson Chi-Square 16.878 10.077 위의 표를 보면, 카이제곱값이 16.878이고 유의수준.05에서 통계적으로 유의미하 지 않은 것으로 나타났다. 따라서 전문대와 4년제 대학 소속과 경험 중에서 도움이 되는 1순위 항목에 대한 응답자의 응답 간에 관련성이 존재하지 않는 것으로 나타 났다. 다음으로 2순위에 대한 교차분석결과를 아래의 표와 같다.

<표 Ⅴ-69> 전문대와 4년제 대학 간 문항9 2순위응답 교차분석결과 2순위 전사 전문대 4년제 Total 1 14 15 29 2 29 22 51 3 39 47 86 4 59 52 111 5 64 59 123 6 21 29 50 7 37 39 76 8 13 20 33 9 1 2 3 10 3 12 15 11 0 1 1 Total 280 298 578 값 자유도 p Pearson Chi-Square 11.385 10.328 위의 표를 보면, 카이제곱값이 11.385이고 유의수준.05에서 통계적으로 유의수준.05에서 통계적으로 유의미하지 않은 것으로 나타났다. 따라서 전문대와 4년제 대학 소속과 경험 중에서 도움이 되는 2순위 항목에 대한 응답자의 응답 간에 관련성이 존재하지 않는 것으로 나타났다. 다음으로 3순위에 대한 교차분석결과를 아래의 표 와 같다. <표 Ⅴ-70> 전문대와 4년제 대학 간 문항9 3순위응답 교차분석결과 3순위 전사 전문대 4년제 Total 1 15 14 29 2 21 21 42 3 39 39 78 4 36 19 55 5 42 38 80 6 24 34 58 7 29 26 55 8 18 34 52 9 3 9 12 10 4 8 12 Total 231 242 473 값 자유도 p Pearson Chi-Square 16.386 9.059

120 청년층 직업지도프로그램(CAP) 개정연구 위의 표를 보면, 카이제곱값이 16.386이고 유의수준.05에서 통계적으로 유의미하 지 않은 것으로 나타났다. 따라서 전문대와 4년제 대학 소속과 경험 중에서 도움이 되는 3순위 항목에 대한 응답자의 응답 간에 관련성이 존재하지 않는 것으로 나타 났다. 다음으로 설문지의 10번 문항인 장래진로결정에 있어서 현재의 상태에 대한 교차 분석결과는 아래와 같다. <표 Ⅴ-71> 전문대와 4년제 대학 간 문항10응답 교차분석결과 문10 전사 전문대 4년제 Total 1 45 37 82 2 222 249 471 3 171 125 296 4 13 10 23 Total 451 421 872 값 자유도 p Pearson Chi-Square 8.847 3.031 위의 분석결과를 보면, 카이제곱값이 8.847이고 유의수준.05에서 통계적으로 유 의미한 것으로 나타났다. 따라서 전문대와 4년제 대학 소속과 장래진로결정에 있어 서 현재의 상태에 대한 응답자의 응답 간에 관련성이 존재하는 것으로 해석할 수 있다. 다음으로 설문지의 11번 문항부터 23번 문항까지의 응답에 대한 기술통계분석 및 t검증결과는 아래의 표와 같다.

<표 Ⅴ-72> 전문대와 4년제 대학 간 문항11부터 문항23까지의 기술통계 문항내용 소속 N Mean Std. Deviation 성격에 적합한 직업이해 적성에 적합한 직업이해 직업흥미 직업가치관이해 장점이해 취업중요성 이해 귀천없는 직업관 성별에 따른 직업차이 직업선택 기준으로서 연령 금전적 보상 미래진로결정을 위한 직업종류 정보획득처 확보 평소 직업세계변화 탐색 전문대 470 3.23.905 4년제 427 3.31.946 전문대 470 3.26.874 4년제 427 3.32.926 전문대 469 3.53.916 4년제 429 3.50.951 전문대 469 3.26.844 4년제 426 3.21.938 전문대 470 3.21.950 4년제 426 3.29.941 전문대 471 4.46.826 4년제 428 4.61.619 전문대 471 3.53 1.029 4년제 427 3.30 1.076 전문대 471 2.41 1.027 4년제 428 2.28.966 전문대 470 2.76 1.008 4년제 427 2.76.981 전문대 469 3.37.930 4년제 427 3.41.871 전문대 468 2.88.876 4년제 425 2.75.846 전문대 470 2.95.854 4년제 426 2.85.893 전문대 470 2.90.861 4년제 428 3.04.944

122 청년층 직업지도프로그램(CAP) 개정연구 <표 Ⅴ-73> 전문대와 4년제 대학 간 문항11부터 문항23까지의 t검증 결과 문항내용 t df Sig. (2-tailed) 성격에 적합한 직업이해 -1.215 895.225 적성에 적합한 직업이해 -1.019 895.308 직업흥미.484 896.629 직업가치관이해.971 893.332 장점이해 -1.241 894.215 취업중요성 이해 -3.037 897.002 귀천없는 직업관 3.295 896.001 성별에 따른 직업차이 1.905 897.057 직업선택 기준으로서 연령 -.052 895.959 금전적 보상 -.753 894.452 미래진로결정을 위한 직업종류 2.210 891.027 정보획득처 확보 1.582 894.114 평소 직업세계변화 탐색 -2.285 896.023 위의 표에서 보듯이 인문계와 실업계 간에 응답의 평균차이가 유의수준.05에서 통계적으로 유의미한 경우는 성격에 취업중요성이해(16번), 귀천없는 직업관(17번), 미래진로결정을 위한 직업종류(21번), 평소 직업세계변화 탐색(23번)이었다. 유의미 한 차이가 존재하는 모든 항목에서 4년제 대학생이 전문대생보다 높은 평균을 보이 는 것은 취업중요성의 이해, 평소 직업세계변화 탐색이었고, 전문대생이 더 높은 경 우는 귀천없는 직업관, 미래진로결정을 위한 직업종류였다. 다음으로 설문지의 24번 문항인 직업에 대하여 알고 싶은 정보에 대한 교차분석 결과는 아래와 같다. 우선 1순위에 대한 교차분석결과를 아래의 표와 같다. <표 Ⅴ-74> 전문대와 4년제 대학 소속별 문항24 1순위응답 교차분석결과 1순위 전문대 전사 4년제 Total 1 159 107 266 2 95 113 208 3 105 82 187 4 64 52 116 5 12 18 30 6 26 50 76 7 2 4 6 Total 463 426 889 값 자유도 p Pearson Chi-Square 23.740 6.001

위의 표를 보면, 카이제곱값이 23.740이고 유의수준.05에서 통계적으로 유의미한 것으로 나타났다. 따라서 전문대와 4년제 대학 소속과 직업에 대하여 알고 싶은 정 보 1순위에 대한 응답자의 응답 간에 관련성이 존재하는 것으로 해석할 수 있다. 다음으로 2순위에 대한 교차분석결과를 아래의 표와 같다. <표 Ⅴ-75> 전문대와 4년제 대학 소속별 문항24 2순위응답 교차분석결과 2순위 전사 전문대 4년제 Total 1 71 60 131 2 89 82 171 3 165 141 306 4 94 74 168 5 26 27 53 6 14 42 56 7 3 0 3 Total 462 426 888 값 자유도 p Pearson Chi-Square 21.068 6.002 위의 표를 보면, 카이제곱값이 21.068이고 유의수준.05에서 통계적으로 유의미한 것으로 나타났다. 따라서 전문대와 4년제 대학 소속과 직업에 대하여 알고 싶은 정 보 2순위에 대한 응답자의 응답 간에 관련성이 존재하는 것으로 해석할 수 있다. 다음으로 3순위에 대한 교차분석결과를 아래의 표와 같다. <표 Ⅴ-76> 전문대와 4년제 대학 소속별 문항24 3순위응답 교차분석결과 3순위 전사 전문대 4년제 Total 1 82 81 163 2 77 67 144 3 112 107 219 4 109 92 201 5 36 31 67 6 40 40 80 7 2 5 7 Total 458 423 881 값 자유도 p Pearson Chi-Square 2.525 6.866

124 청년층 직업지도프로그램(CAP) 개정연구 위의 표를 보면, 카이제곱값이 2.525이고 유의수준.05에서 통계적으로 유의미하 지 않은 것으로 나타났다. 따라서 전문대와 4년제 대학 소속과 직업에 대하여 알고 싶은 정보 3순위에 대한 응답자의 응답 간에 관련성이 존재하지 않는 것으로 해석 할 수 있다. 다음으로 설문지의 25번 문항인 진로를 결정할 때 원하는 정보에 대한 교차분석 결과는 아래와 같다. 우선 1순위에 대한 교차분석결과를 아래의 표와 같다. <표 Ⅴ-77> 전문대와 4년제 대학 소속별 문항25 1순위응답 교차분석결과 1순위 전사 전문대 4년제 Total 1 95 111 206 2 105 67 172 3 76 44 120 4 124 130 254 5 63 68 131 6 0 4 4 Total 463 424 887 값 자유도 p Pearson Chi-Square 20.829 5.001 위의 표를 보면, 카이제곱값이 20.829이고 유의수준.05에서 통계적으로 유의미한 것으로 나타났다. 따라서 전문대와 4년제 대학 소속과 진로를 결정할 때 원하는 정 보 1순위에 대한 응답자의 응답 간에 관련성이 존재하는 것으로 해석할 수 있다. 다음으로 2순위에 대한 교차분석결과를 아래의 표와 같다. <표 Ⅴ-78> 전문대와 4년제 대학 소속별 문항25 2순위응답 교차분석결과 2순위 전사 전문대 4년제 Total 1 105 122 227 2 132 102 234 3 76 48 124 4 102 79 181 5 42 69 111 6 1 1 2 Total 458 421 879 값 자유도 p Pearson Chi-Square 19.409 5.002

위의 표를 보면, 카이제곱값이 19.409이고 유의수준.05에서 통계적으로 유의미안 것으로 나타났다. 따라서 전문대와 4년제 대학 소속과 진로를 결정할 때 원하는 정 보 2순위에 대한 응답자의 응답 간에 관련성이 존재하는 것으로 해석할 수 있다. 다음으로 3순위에 대한 교차분석결과를 아래의 표와 같다. <표 Ⅴ-79> 전문대와 4년제 대학 소속별 문항25 3순위응답 교차분석결과 3순위 전사 전문대 4년제 Total 1 116 104 220 2 88 95 183 3 73 60 133 4 88 79 167 5 82 73 155 6 5 5 10 Total 452 416 868 값 자유도 p Pearson Chi-Square 1.710 5.888 위의 표를 보면, 카이제곱값이 1.710이고 유의수준.05에서 통계적으로 유의미하 지 않은 것으로 나타났다. 따라서 전문대와 4년제 대학 소속과 진로를 결정할 때 원하는 정보 3순위에 대한 응답자의 응답 간에 관련성이 존재하지 않는 것으로 해 석할 수 있다. 다음으로 설문지의 26번 문항부터 34번 문항까지에 대한 기술통계분석 및 t 검증 결과는 아래의 표와 같다.

126 청년층 직업지도프로그램(CAP) 개정연구 <표 Ⅴ-80> 전문대와 4년제 대학 간 문항26부터 문항34까지의 기술통계 문항내용 소속 N Mean Std. Deviation Std. Error Mean 구직활동 절차이해 전문대 469 2.63.756.035 4년제 426 2.50.832.040 매체활용 취업정보수집 전문대 469 3.19.802.037 4년제 427 3.24.801.039 이력서 작성 전문대 469 3.33.814.038 4년제 426 3.22.920.045 자기소개서작성 전문대 463 3.33.815.038 4년제 426 3.21.907.044 면접복장 전문대 468 3.51.805.037 4년제 427 3.59.838.041 면접자세 전문대 468 3.50.826.038 4년제 426 3.56.821.040 채용기관에서 원하는 전문대 466 3.05.871.040 정보 4년제 426 3.01.830.040 장점전달 전문대 466 2.99.824.038 4년제 427 3.00.836.040 발표 전문대 464 2.73.986.046 4년제 427 2.73 1.023.049 <표 Ⅴ-81> 전문대와 4년제 대학 간 문항26부터 문항34까지의 t검증 결과 문항내용 t df Sig. (2-tailed) 구직활동 절차이해 2.430 893.015 매체활용 취업정보수집 -.836 894.403 이력서 작성 1.891 893.059 자기소개서작성 2.097 887.036 면접복장 -1.446 893.148 면접자세 -1.187 892.235 채용기관에서 원하는 정보.621 890.535 장점전달 -.070 891.944 발표 -.068 889.946 위의 표에서 보듯이 전문대와 4년제 대학 간에 응답의 평균차이가 유의수준.05 에서 통계적으로 유의미한 경우는 구직활동 절차이해(26번), 자기소개서 작성(29번) 의 두 가지 였다. 유의미한 차이가 존재하는 항목에서 모두 전문대의 평균이 4년제 대학에 비해 높은 것으로 나타났다. 다음으로 설문지의 35번 문항인 시급하게 해결해야할 과제에 대한 교차분석결과 는 아래와 같다. 우선 1순위에 대한 교차분석결과를 아래의 표와 같다.

<표 Ⅴ-82> 전문대와 4년제 대학 소속별 문항35 1순위응답 교차분석결과 1순위 전문대 소속 4년제 Total 1 172 176 348 2 78 53 131 3 16 7 23 4 23 20 43 5 32 13 45 6 25 14 39 7 20 24 44 8 21 31 52 9 11 10 21 10 42 67 109 11 16 6 22 12 3 3 6 Total 459 424 883 값 자유도 p Pearson Chi-Square 30.948 11.001 위의 표를 보면, 카이제곱값이 30.948고 유의수준.05에서 통계적으로 유의미한 것으로 나타났다. 전문대와 4년제 대학 소속과 시급하게 해결해야할 과제 1순위에 대한 응답자의 응답 간에 관련성이 존재하는 것으로 나타났다. 다음으로 2순위에 대한 교차분석결과를 아래의 표와 같다. <표 Ⅴ-83> 전문대와 4년제 대학 소속별 문항35 2순위응답 교차분석결과 2순위 소속 전문대 4년제 Total 1 43 44 87 2 75 103 178 3 24 16 40 4 49 35 84 5 40 21 61 6 30 20 50 7 46 38 84 8 66 57 123 9 19 17 36 10 38 50 88 11 25 18 43 12 1 3 4 Total 456 422 878 값 자유도 p Pearson Chi-Square 20.289 11.042

128 청년층 직업지도프로그램(CAP) 개정연구 위의 표를 보면, 카이제곱값이 20.289이고 유의수준.05에서 통계적으로 유의미한 것으로 나타났다. 전문대와 4년제 대학 소속과 시급하게 해결해야할 과제 2순위에 대한 응답자의 응답 간에 관련성이 존재하는 것으로 나타났다. 다음으로 3순위에 대한 교차분석결과를 아래의 표와 같다. <표 Ⅴ-84> 전문대와 4년제 대학 소속별 문항35 3순위응답 교차분석결과 3순위 전문대 소속 4년제 Total 1 50 52 102 2 82 77 159 3 37 21 58 4 41 38 79 5 29 14 43 6 37 33 70 7 42 40 82 8 41 47 88 9 23 17 40 10 38 53 91 11 32 27 59 12 2 1 3 Total 454 420 874 값 자유도 p Pearson Chi-Square 13.470 11.264 위의 표를 보면, 카이제곱값이 13.470이고 유의수준.05에서 통계적으로 유의미하 지 않은 것으로 나타났다. 전문대와 4년제 대학 소속과 시급하게 해결해야할 과제 3순위에 대한 응답자의 응답 간에 관련성이 존재하지 않는 것으로 나타났다. 4) 고교 저학년과 고학년 간 차이분석결과 고등학교 학년을 1, 2학년과 3학년으로 구분하여 응답 차이를 분석하였다. 설문지 의 1번 문항부터 6번 문항의 응답에 대한 기술통계분석 및 t검증결과는 아래의 표 와 같다.

<표 Ⅴ-85> 고교 저학년과 고학년 간 문항1부터 문항6까지의 기술통계 문항내용 소속 N Mean Std. Deviation Std. Error Mean 합리적 해결방안 저학년 475 3.33.789.036 고학년 388 3.52.766.039 해결방법우선순위 저학년 473 3.39.779.036 고학년 385 3.55.783.040 현재진로선택만족정도 저학년 475 3.26 1.070.049 고학년 390 3.29 1.127.057 미래진로 검토 저학년 475 2.96 1.017.047 고학년 389 2.81 1.080.055 미래진로결정을 위한 저학년 476 3.35 1.060.049 필요사항 고학년 389 3.34 1.043.053 미래진로결정을 위한 노력 저학년 475 2.84 1.045.048 고학년 389 2.95 1.010.051 <표 Ⅴ-86> 고교 저학년과 고학년 간 문항1부터 문항6까지의 t검증 결과 문항내용 t df Sig. (2-tailed) 합리적 해결방안 -3.479 861.001 해결방법우선순위 -2.919 856.004 현재진로선택만족정도 -.405 863.685 미래진로 검토 2.137 862.033 미래진로결정을 위한 필요사항.059 863.953 미래진로결정을 위한 노력 -1.579 862.115 위의 표에서 보듯이 고교 저학년과 고학년 간에 응답의 평균차이가 유의수준.05 에서 통계적으로 유의미한 경우는 합리적 해결방안(1번), 해결방법 우선순위(2번), 미래진로검토(4번)인 것으로 나타났다. 합리적 해결방안과 해결방법 우선순위는 고 학년의 평균이 높았으나 미래진로검토는 저학년의 평균이 높았다. 다음으로 설문지의 7번 문항인 진로결정을 어렵게 만드는 요인에 대한 교차분석 결과는 아래와 같다. 우선 1순위에 대한 교차분석결과를 아래의 표와 같다. <표 Ⅴ-87> 고교 저학년과 고학년 간 문항7 1순위응답 교차분석결과

130 청년층 직업지도프로그램(CAP) 개정연구 1순위 소속 고저학년 고고학년 Total 1 81 86 167 2 12 9 21 3 189 159 348 4 58 45 103 5 30 24 54 6 2 2 4 7 33 20 53 8 16 9 25 9 24 22 46 10 24 14 38 Total 469 390 859 값 자유도 p Pearson Chi-Square 6.126 9.727 위의 표를 보면, 카이제곱값이 6.126이고 유의수준.05에서 통계적으로 유의미하 지 않은 것으로 나타났다. 따라서 고교 저학년과 고학년 소속과 진로결정을 어렵게 만드는 1순위 요인에 대한 응답자의 응답 간에 관련성이 존재하지 않는 것으로 나 타났다. 다음으로 2순위에 대한 교차분석결과를 아래의 표와 같다. <표 Ⅴ-88> 고교 저학년과 고학년 간 문항7 2순위응답 교차분석결과 2순위 소속 고저학년 고고학년 Total 1 98 85 183 2 30 36 66 3 101 77 178 4 92 82 174 5 35 26 61 6 2 2 4 7 28 19 47 8 25 22 47 9 44 32 76 10 5 3 8 Total 460 384 844 값 자유도 p Pearson Chi-Square 4.107(a) 9.904

위의 표를 보면, 카이제곱값이 4.107이고 유의수준.05에서 통계적으로 유의미하 지 않은 것으로 나타났다. 고교 저학년과 고학년 소속과 진로결정을 어렵게 만드는 2순위 요인에 대한 응답자의 응답 간에 관련성이 존재하지 않는 것으로 나타났다. 다음으로 3순위에 대한 교차분석결과를 아래의 표와 같다. <표 Ⅴ-89> 고교 저학년과 고학년 간 문항7 3순위응답 교차분석결과 3순위 저학년 소속 고학년 Total 1 86 71 157 2 30 29 59 3 56 60 116 4 95 81 176 5 46 36 82 6 1 1 2 7 33 16 49 8 33 31 64 9 59 42 101 10 8 6 14 Total 447 373 820 값 자유도 p Pearson Chi-Square 6.403(a) 9.699 위의 표를 보면, 카이제곱값이 6.403이고 유의수준.05에서 통계적으로 유의미하 지 않은 것으로 나타났다. 고교 저학년과 고학년 소속과 진로결정을 어렵게 만드는 2순위 요인에 대한 응답자의 응답 간에 관련성이 존재하지 않는 것으로 나타났다. 다음으로 설문지의 9번 문항인 진로지도관련 경험 중에서 도움이 되는 항목에 대 한 교차분석결과는 아래와 같다. 우선 1순위에 대한 교차분석결과를 아래의 표와 같다.

132 청년층 직업지도프로그램(CAP) 개정연구 <표 Ⅴ-90> 고교 저학년과 고학년 간 문항9 1순위응답 교차분석결과 1순위 저학년 소속 고학년 Total 1 16 15 31 2 38 15 53 3 57 46 103 4 50 30 80 5 96 58 154 6 29 51 80 7 26 16 42 8 5 5 10 9 1 4 5 10 13 4 17 11 3 0 3 Total 334 244 578 값 자유도 p Pearson Chi-Square 30.281 10.001 위의 표를 보면, 카이제곱값이 30.281이고 유의수준.05에서 통계적으로 유의미한 것으로 나타났다. 따라서 고교 저학년과 고학년 소속과 경험 중에서 도움이 되는 1 순위 항목에 대한 응답자의 응답 간에 관련성이 존재하는 것으로 나타났다. 다음으 로 2순위에 대한 교차분석결과를 아래의 표와 같다. <표 Ⅴ-91> 고교 저학년과 고학년 간 문항9 2순위응답 교차분석결과 2순위 소속 저학년 고학년 Total 1 19 4 23 2 37 11 48 3 45 27 72 4 24 30 54 5 65 55 120 6 51 57 108 7 18 9 27 8 14 18 32 9 8 1 9 10 4 3 7 Total 285 215 500 값 자유도 p Pearson Chi-Square 30.076 9.000

위의 표를 보면, 카이제곱값이 30.076이고 유의수준.05에서 통계적으로 유의수준.05에서 통계적으로 유의미한 것으로 나타났다. 따라서 고교 저학년과 고학년 소속 과 경험 중에서 도움이 되는 2순위 항목에 대한 응답자의 응답 간에 관련성이 존재 하는 것으로 나타났다. 다음으로 3순위에 대한 교차분석결과를 아래의 표와 같다. <표 Ⅴ-92> 고교 저학년과 고학년 간 문항9 3순위응답 교차분석결과 3순위 저학년 소속 고학년 Total 1 15 14 29 2 31 20 51 3 39 13 52 4 21 17 38 5 43 33 76 6 29 36 65 7 12 6 18 8 24 24 48 9 5 5 10 10 9 3 12 Total 228 171 399 값 자유도 p Pearson Chi-Square 15.062 9.089 위의 표를 보면, 카이제곱값이 15.062였고 유의수준.05에서 통계적으로 유의미하 지 않은 것으로 나타났다. 따라서 고교 저학년과 고학년 소속과 경험 중에서 도움 이 되는 3순위 항목에 대한 응답자의 응답 간에 관련성이 존재하지 않는 것으로 나 타났다. 다음으로 설문지의 10번 문항인 장래진로결정에 있어서 현재의 상태에 대한 교차 분석결과는 아래와 같다. <표 Ⅴ-93> 고교 저학년과 고학년 간 문항10응답 교차분석결과 문10 저학년 소속 고학년 Total 1 31 38 69 2 232 204 436 3 179 122 301 4 22 8 30 Total 464 372 836

134 청년층 직업지도프로그램(CAP) 개정연구 값 자유도 p Pearson Chi-Square 9.830 3.020 위의 분석결과를 보면, 카이제곱값이 9.830이고 유의수준.05에서 통계적으로 유 의미한 것으로 나타났다. 따라서 고교 저학년과 고학년 소속과 장래진로결정에 있 어서 현재의 상태에 대한 응답자의 응답 간에 관련성이 존재하는 것으로 해석할 수 있다. 다음으로 설문지의 11번 문항부터 23번 문항까지의 응답에 대한 기술통계분석 및 t검증결과는 아래의 표와 같다. <표 Ⅴ-94> 고교 저학년과 고학년 간 문항11부터 문항23까지의 기술통계 문항내용 소속 N Mean Std. Deviation 성격에 적합한 직업이해 적성에 적합한 직업이해 직업흥미 직업가치관이해 장점이해 취업중요성 이해 귀천없는 직업관 성별에 따른 직업차이 직업선택 기준으로서 연령 금전적 보상 미래진로결정을 위한 직업종류 정보획득처 확보 평소 직업세계변화 탐색 저학년 475 3.01 1.001 고학년 389 3.05 1.010 저학년 475 3.11 1.015 고학년 390 3.10.997 저학년 476 3.36 1.059 고학년 389 3.39 1.016 저학년 474 2.99 1.014 고학년 389 3.01.961 저학년 474 2.98 1.098 고학년 389 3.06 1.002 저학년 473 4.42.812 고학년 388 4.50.684 저학년 471 3.23 1.126 고학년 388 3.22 1.076 저학년 472 1.98.984 고학년 388 2.22 1.019 저학년 472 2.51 1.032 고학년 389 2.54 1.026 저학년 472 3.06.993 고학년 389 3.26.983 저학년 471 2.72.920 고학년 388 2.67.889 저학년 471 3.00.993 고학년 387 2.74.932 저학년 471 2.65 1.031 고학년 386 2.60 1.020

<표 Ⅴ-95> 고교 저학년과 고학년 간 문항11부터 문항23까지의 t검증 결과 문항내용 t df Sig. (2-tailed) 성격에 적합한 직업이해 -.632 862.527 적성에 적합한 직업이해.114 863.909 직업흥미 -.430 863.667 직업가치관이해 -.339 861.735 장점이해 -1.182 861.237 취업중요성 이해 -1.579 859.115 귀천없는 직업관.163 857.870 성별에 따른 직업차이 -3.469 858.001 직업선택 기준으로서 연령 -.488 859.626 금전적 보상 -2.935 859.003 미래진로결정을 위한 직업종류.772 857.440 정보획득처 확보 3.946 856.000 평소 직업세계변화 탐색.727 855.467 위의 표에서 보듯이 고교 저학년과 고학년 간에 응답의 평균차이가 유의수준.05 에서 통계적으로 유의미한 경우는 성별에 따른 직업차이(18번), 금전적 보상(20번), 정보획득처 확보(22번)였다. 3개 모두 고학년의 평균이 더 높은 것으로 나타났다. 다음으로 설문지의 24번 문항인 직업에 대하여 알고 싶은 정보에 대한 교차분석 결과는 아래와 같다. 우선 1순위에 대한 교차분석결과를 아래의 표와 같다. <표 Ⅴ-96> 고교 저학년과 고학년 소속별 문항24 1순위응답 교차분석결과 1순위 소속 저학년 고학년 Total 1 181 135 316 2 94 91 185 3 61 59 120 4 59 47 106 5 17 8 25 6 55 41 96 7 4 5 9 Total 471 386 857 값 자유도 p Pearson Chi-Square 5.150 6.525

136 청년층 직업지도프로그램(CAP) 개정연구 위의 표를 보면, 카이제곱값이 5.150이고 유의수준.05에서 통계적으로 유의미하 지 않은 것으로 나타났다. 따라서 고교 저학년과 고학년 소속과 직업에 대하여 알 고 싶은 정보 1순위에 대한 응답자의 응답 간에 관련성이 존재하지 않는 것으로 해 석할 수 있다. 다음으로 2순위에 대한 교차분석결과를 아래의 표와 같다. <표 Ⅴ-97> 고교 저학년과 고학년 소속별 문항24 2순위응답 교차분석결과 2순위 소속 저학년 고학년 Total 1 62 65 127 2 119 86 205 3 117 125 242 4 88 60 148 5 38 19 57 6 44 30 74 7 2 0 2 Total 470 385 855 값 자유도 p Pearson Chi-Square 13.611 6.034 위의 표를 보면, 카이제곱값이 13.511이고 유의수준.05에서 통계적으로 유의미한 것으로 나타났다. 따라서 고교 저학년과 고학년 소속과 직업에 대하여 알고 싶은 정보 2순위에 대한 응답자의 응답 간에 관련성이 존재하는 것으로 해석할 수 있다. 다음으로 3순위에 대한 교차분석결과를 아래의 표와 같다. <표 Ⅴ-98> 고교 저학년과 고학년 소속별 문항24 3순위응답 교차분석결과 3순위 소속 저학년 고학년 Total 1 57 63 120 2 75 63 138 3 121 111 232 4 107 92 199 5 39 25 64 6 60 23 83 7 7 1 8 Total 466 378 844 값 자유도 p Pearson Chi-Square 17.982 6.006

위의 표를 보면, 카이제곱값이 17.982이고 유의수준.05에서 통계적으로 유의미한 것으로 나타났다. 따라서 고교 저학년과 고학년 소속과 직업에 대하여 알고 싶은 정보 3순위에 대한 응답자의 응답 간에 관련성이 존재하는 것으로 해석할 수 있다. 다음으로 설문지의 25번 문항인 진로를 결정할 때 원하는 정보에 대한 교차분석 결과는 아래와 같다. 우선 1순위에 대한 교차분석결과를 아래의 표와 같다. <표 Ⅴ-99> 고교 저학년과 고학년 소속별 문항25 1순위응답 교차분석결과 1순위 소속 저학년 고학년 Total 1 102 57 159 2 89 42 131 3 144 151 295 4 105 100 205 5 25 33 58 6 5 2 7 Total 470 385 855 값 자유도 p Pearson Chi-Square 24.063 5.000 위의 표를 보면, 카이제곱값이 24.063이고 유의수준.05에서 통계적으로 유의미한 것으로 나타났다. 따라서 고교 저학년과 고학년 소속과 진로를 결정할 때 원하는 정보 1순위에 대한 응답자의 응답 간에 관련성이 존재하는 것으로 해석할 수 있다. 다음으로 2순위에 대한 교차분석결과를 아래의 표와 같다. <표 Ⅴ-100> 고교 저학년과 고학년 소속별 문항25 2순위응답 교차분석결과 2순위 소속 저학년 고학년 Total 1 108 68 176 2 94 61 155 3 125 106 231 4 101 123 224 5 39 24 63 Total 467 382 849 값 자유도 p Pearson Chi-Square 15.052 4.005

138 청년층 직업지도프로그램(CAP) 개정연구 위의 표를 보면, 카이제곱값이 15.052이고 유의수준.05에서 통계적으로 유의미안 것으로 나타났다. 따라서 고교 저학년과 고학년 소속과 진로를 결정할 때 원하는 정보 2순위에 대한 응답자의 응답 간에 관련성이 존재하는 것으로 해석할 수 있다. 다음으로 3순위에 대한 교차분석결과를 아래의 표와 같다. <표 Ⅴ-101> 고교 저학년과 고학년 소속별 문항25 3순위응답 교차분석결과 3수준 소속 저학년 고학년 Total 1 102 111 213 2 75 68 143 3 109 60 169 4 102 67 169 5 70 71 141 6 3 1 4 Total 461 378 839 가치 자유도 p Pearson Chi-Square 15.123 5.010 위의 표를 보면, 카이제곱값이 15.123이고 유의수준.05에서 통계적으로 유의미한 것으로 나타났다. 따라서 고교 저학년과 고학년 소속과 진로를 결정할 때 원하는 정보 3순위에 대한 응답자의 응답 간에 관련성이 존재하는 것으로 해석할 수 있다. 다음으로 설문지의 26번 문항부터 34번 문항까지에 대한 기술통계분석 및 t 검증 결과는 아래의 표와 같다.

<표 Ⅴ-102> 고교 저학년과 고학년 간 문항26부터 문항34까지의 기술통계 문항내용 소속 N Mean Std. Deviation 구직활동 절차이해 매체활용 취업정보수집 이력서 작성 자기소개서작성 면접복장 면접자세 채용기관에서 원하는 정보 장점전달 발표 저학년 468 2.37.834 고학년 386 2.27.756 저학년 469 3.12.967 고학년 387 3.05.932 저학년 468 2.74.974 고학년 387 2.64.969 저학년 470 2.91.934 고학년 387 2.74.927 저학년 470 3.30.965 고학년 386 3.16.926 저학년 469 3.34.935 고학년 384 3.23.902 저학년 468 2.76.895 고학년 387 2.66.883 저학년 470 2.70.924 고학년 387 2.75.836 저학년 468 2.56 1.044 고학년 387 2.61 1.028 <표 Ⅴ-103> 고교 저학년과 고학년 간 문항26부터 문항34까지의 t검증 결과 문항내용 t df Sig. (2-tailed) 구직활동 절차이해 1.784 852.075 매체활용 취업정보수집 1.037 854.300 이력서 작성 1.372 853.170 자기소개서작성 2.638 855.008 면접복장 2.141 854.033 면접자세 1.734 851.083 채용기관에서 원하는 정보 1.589 853.113 장점전달 -.862 855.389 발표 -.695 853.487 위의 표에서 보듯이 고교 저학년과 고학년 간에 응답의 평균차이가 유의수준.05 에서 통계적으로 유의미한 경우는 자기소개서 작성(29번), 면접복장(30번)의 두 가지 였다. 유의미한 차이가 존재하는 항목에서 모두 저학년의 평균이 높은 것으로 나타 났다. 다음으로 설문지의 35번 문항인 시급하게 해결해야할 과제에 대한 교차분석결과 는 아래와 같다. 우선 1순위에 대한 교차분석결과를 아래의 표와 같다.

140 청년층 직업지도프로그램(CAP) 개정연구 <표 Ⅴ-104> 고교 저학년과 고학년 소속별 문항35 1순위응답 교차분석결과 1순위 저학년 소속 고학년 Total 1 198 126 324 2 42 38 80 3 11 11 22 4 19 18 37 5 34 41 75 6 19 6 25 7 9 9 18 8 18 12 30 9 5 3 8 10 99 109 208 11 11 11 22 12 2 1 3 Total 467 385 852 값 자유도 p Pearson Chi-Square 18.433 11.072 위의 표를 보면, 카이제곱값이 18.433고 유의수준.05에서 통계적으로 유의미하지 않은 것으로 나타났다. 고교 저학년과 고학년 소속과 시급하게 해결해야할 과제 1 순위에 대한 응답자의 응답 간에 관련성이 존재하지 않는 것으로 나타났다. 다음으 로 2순위에 대한 교차분석결과를 아래의 표와 같다. <표 Ⅴ-105> 고교 저학년과 고학년 소속별 문항35 2순위응답 교차분석결과 2순위 저학년 소속 고학년 Total 1 53 53 106 2 96 67 163 3 4 15 19 4 57 56 113 5 66 64 130 6 28 10 38 7 34 29 63 8 27 27 54 9 20 10 30 10 70 38 108 11 11 13 24 12 1 0 1 Total 467 382 849

값 자유도 p Pearson Chi-Square 26.225 11.006 위의 표를 보면, 카이제곱값이 26.225이고 유의수준.05에서 통계적으로 유의미한 것으로 나타났다. 고교 저학년과 고학년 소속과 시급하게 해결해야할 과제 2순위에 대한 응답자의 응답 간에 관련성이 존재하는 것으로 나타났다. 다음으로 3순위에 대한 교차분석결과를 아래의 표와 같다. <표 Ⅴ-106> 고교 저학년과 고학년 소속별 문항35 3순위응답 교차분석결과 3순위 저학년 소속 고학년 Total 1 25 40 65 2 75 80 155 3 24 23 47 4 55 41 96 5 68 44 112 6 30 19 49 7 37 24 61 8 37 33 70 9 27 8 35 10 60 39 99 11 24 25 49 12 0 1 1 Total 462 377 839 값 자유도 p Pearson Chi-Square 23.718 11.014 위의 표를 보면, 카이제곱값이 23.718이고 유의수준.05에서 통계적으로 유의미한 것으로 나타났다. 고교 저학년과 고학년 소속과 시급하게 해결해야할 과제 3순위에 대한 응답자의 응답 간에 관련성이 존재하는 것으로 나타났다. 5) 대학교 저학년과 고학년 간 차이분석결과 대학교 학년을 1, 2학년과 3, 4학년으로 구분하여 응답 차이를 분석하였다. 설문 지의 1번 문항부터 6번 문항의 응답에 대한 기술통계분석 및 t검증결과는 아래의

142 청년층 직업지도프로그램(CAP) 개정연구 표와 같다. <표 Ⅴ-107> 대학교 저학년과 고학년 간 문항1부터 문항6까지의 기술통계 문항내용 소속 N Mean Std. Deviation 합리적 해결방안 해결방법우선순위 현재진로선택만족정도 미래진로 검토 미래진로결정을 위한 필요사항 미래진로결정을 위한 노력 저학년 724 3.42.802 고학년 176 3.58.680 저학년 714 3.49.816 고학년 175 3.61.794 저학년 723 3.29 1.018 고학년 176 3.44 1.104 저학년 722 3.24.979 고학년 176 3.13 1.067 저학년 720 3.50.921 고학년 176 3.73.963 저학년 723 3.11.902 고학년 176 3.45.887 <표 Ⅴ-108> 대학교 저학년과 고학년 간 문항1부터 문항6까지의 t검증 결과 문항내용 t df Sig. (2-tailed) 합리적 해결방안 -2.374 898.018 해결방법우선순위 -1.710 887.088 현재진로선택만족정도 -1.722 897.086 미래진로 검토 1.335 896.182 미래진로결정을 위한 필요사항 -2.963 894.003 미래진로결정을 위한 노력 -4.547 897.000 위의 표에서 보듯이 대학교 저학년과 고학년 간에 응답의 평균차이가 유의수준.05에서 통계적으로 유의미한 경우는 합리적 해결방안(1번), 미래진로결정을 위한 필요사항(5번), 미래진로결정을 위한 노력(6번)인 것으로 나타났다. 세 가지 모두 고 학년에서 높은 평균이 나타났다. 다음으로 설문지의 7번 문항인 진로결정을 어렵게 만드는 요인에 대한 교차분석 결과는 아래와 같다. 우선 1순위에 대한 교차분석결과를 아래의 표와 같다.

<표 Ⅴ-109> 대학교 저학년과 고학년 간 문항7 1순위응답 교차분석결과 1순위 소속 저학년 고학년 Total 1 176 39 215 2 50 8 58 3 219 66 285 4 98 29 127 5 74 15 89 6 2 0 2 7 21 4 25 8 15 3 18 9 48 8 56 10 13 3 16 Total 716 175 891 값 저유도 p Pearson Chi-Square 6.881 9.649 위의 표를 보면, 카이제곱값이 6.881이고 유의수준.05에서 통계적으로 유의미하 지 않은 것으로 나타났다. 따라서 대학교 저학년과 고학년 소속과 진로결정을 어렵 게 만드는 1순위 요인에 대한 응답자의 응답 간에 관련성이 존재하지 않는 것으로 나타났다. 다음으로 2순위에 대한 교차분석결과를 아래의 표와 같다. <표 Ⅴ-110> 대학교 저학년과 고학년 간 문항7 2순위응답 교차분석결과 2순위 소속 저학년 고학년 Total 1 132 32 164 2 72 30 102 3 134 30 164 4 178 35 213 5 75 20 95 6 6 2 8 7 33 2 35 8 28 7 35 9 52 14 66 10 2 2 4 Total 712 174 886 값 자유도 p Pearson Chi-Square 14.760 9.098

144 청년층 직업지도프로그램(CAP) 개정연구 위의 표를 보면, 카이제곱값이 14.760이고 유의수준.05에서 통계적으로 유의미하 지 않은 것으로 나타났다. 대학교 저학년과 고학년 소속과 진로결정을 어렵게 만드 는 2순위 요인에 대한 응답자의 응답 간에 관련성이 존재하지 않는 것으로 나타났 다. 다음으로 3순위에 대한 교차분석결과를 아래의 표와 같다. <표 Ⅴ-111> 대학교 저학년과 고학년 간 문항7 3순위응답 교차분석결과 3순위 소속 저학년 고학년 Total 1 124 35 159 2 60 17 77 3 104 24 128 4 144 36 180 5 83 22 105 6 11 2 13 7 34 5 39 8 38 6 44 9 92 25 117 10 14 0 14 Total 704 172 876 값 자유도 p Pearson Chi-Square 6.998 9.637 위의 표를 보면, 카이제곱값이 6.998이고 유의수준.05에서 통계적으로 유의미하 지 않은 것으로 나타났다. 대학교 저학년과 고학년 소속과 진로결정을 어렵게 만드 는 2순위 요인에 대한 응답자의 응답 간에 관련성이 존재하지 않는 것으로 나타났 다. 다음으로 설문지의 9번 문항인 진로지도관련 경험 중에서 도움이 되는 항목에 대 한 교차분석결과는 아래와 같다. 우선 1순위에 대한 교차분석결과를 아래의 표와 같다.

<표 Ⅴ-112> 대학교 저학년과 고학년 간 문항9 1순위응답 교차분석결과 1순위 소속 저학년 고학년 Total 1 40 7 47 2 37 12 49 3 96 19 115 4 94 32 126 5 77 26 103 6 37 8 45 7 84 22 106 8 23 4 27 9 8 1 9 10 15 8 23 11 1 0 1 Total 512 139 651 값 자유도 p Pearson Chi-Square 9.565 10.479 위의 표를 보면, 카이제곱값이 9565이고 유의수준.05에서 통계적으로 유의미하지 않은 것으로 나타났다. 따라서 대학교 저학년과 고학년 소속과 경험 중에서 도움이 되는 1순위 항목에 대한 응답자의 응답 간에 관련성이 존재하지 않는 것으로 나타 났다. 다음으로 2순위에 대한 교차분석결과를 아래의 표와 같다. <표 Ⅴ-113> 대학교 저학년과 고학년 간 문항9 2순위응답 교차분석결과 2순위 소속 저학년 고학년 Total 1 20 9 29 2 41 10 51 3 69 17 86 4 86 25 111 5 100 23 123 6 38 12 50 7 57 19 76 8 23 10 33 9 2 1 3 10 12 3 15 11 0 1 1 Total 448 130 578 값 자유도 p Pearson Chi-Square 8.035 10.625

146 청년층 직업지도프로그램(CAP) 개정연구 위의 표를 보면, 카이제곱값이 8.035이고 유의수준.05에서 통계적으로 유의수준.05에서 통계적으로 유의미하지 않은 것으로 나타났다. 따라서 대학교 저학년과 고 학년 소속과 경험 중에서 도움이 되는 2순위 항목에 대한 응답자의 응답 간에 관련 성이 존재하지 않는 것으로 나타났다. 다음으로 3순위에 대한 교차분석결과를 아래 의 표와 같다. <표 Ⅴ-114> 대학교 저학년과 고학년 간 문항9 3순위응답 교차분석결과 3순위 저학년 소속 고학년 Total 1 25 4 29 2 29 13 42 3 58 20 78 4 44 11 55 5 63 17 80 6 45 13 58 7 46 9 55 8 37 15 52 9 7 5 12 10 9 3 12 Total 363 110 473 값 자유도 p Pearson Chi-Square 8.302 9.504 위의 표를 보면, 카이제곱값이 8.302였고 유의수준.05에서 통계적으로 유의미하 지 않은 것으로 나타났다. 따라서 대학교 저학년과 고학년 소속과 경험 중에서 도 움이 되는 3순위 항목에 대한 응답자의 응답 간에 관련성이 존재하지 않는 것으로 나타났다. 다음으로 설문지의 10번 문항인 장래진로결정에 있어서 현재의 상태에 대한 교차 분석결과는 아래와 같다. <표 Ⅴ-115> 대학교 저학년과 고학년 간 문항10응답 교차분석결과 문10 저학년 소속 고학년 Total 1 70 12 82 2 359 112 471 3 250 46 296 4 20 3 23 Total 699 173 872

값 자유도 p Pearson Chi-Square 10.102 3.018 위의 분석결과를 보면, 카이제곱값이 10.102이고 유의수준.05에서 통계적으로 유 의미한 것으로 나타났다. 따라서 대학교 저학년과 고학년 소속과 장래진로결정에 있어서 현재의 상태에 대한 응답자의 응답 간에 관련성이 존재하는 것으로 해석할 수 있다. 다음으로 설문지의 11번 문항부터 23번 문항까지의 응답에 대한 기술통계분석 및 t검증결과는 아래의 표와 같다. <표 Ⅴ-116> 대학교 저학년과 고학년 간 문항11부터 문항23까지의 기술통계 문항내용 소속 N Mean Std. Deviation 성격에 적합한 직업이해 적성에 적합한 직업이해 직업흥미 직업가치관이해 장점이해 취업중요성 이해 귀천없는 직업관 성별에 따른 직업차이 직업선택 기준으로서 연령 금전적 보상 미래진로결정을 위한 직업종류 정보획득처 확보 평소 직업세계변화 탐색 저학년 723 3.28.901 고학년 174 3.25 1.021 저학년 723 3.29.879 고학년 174 3.28.982 저학년 723 3.54.916 고학년 175 3.42.996 저학년 723 3.24.879 고학년 172 3.23.937 저학년 723 3.24.950 고학년 173 3.31.930 저학년 723 4.50.772 고학년 176 4.65.565 저학년 723 3.43 1.049 고학년 175 3.37 1.090 저학년 723 2.33 1.003 고학년 176 2.43.989 저학년 722 2.75.990 고학년 175 2.80 1.017 저학년 720 3.37.910 고학년 176 3.47.868 저학년 719 2.83.869 고학년 174 2.78.841 저학년 720 2.91.863 고학년 176 2.89.916 저학년 722 2.93.893 고학년 176 3.14.928

148 청년층 직업지도프로그램(CAP) 개정연구 <표 Ⅴ-117> 대학교 저학년과 고학년 간 문항11부터 문항23까지의 t검증 결과 문항내용 t df Sig. (2-tailed) 성격에 적합한 직업이해.360 895.719 적성에 적합한 직업이해.210 895.833 직업흥미 1.504 896.133 직업가치관이해.166 893.868 장점이해 -.838 894.402 취업중요성 이해 -2.445 897.015 귀천없는 직업관.628 896.530 성별에 따른 직업차이 -1.137 897.256 직업선택 기준으로서 연령 -.638 895.524 금전적 보상 -1.272 894.204 미래진로결정을 위한 직업종류.708 891.479 정보획득처 확보.184 894.854 평소 직업세계변화 탐색 -2.772 896.006 위의 표에서 보듯이 대학교 저학년과 고학년 간에 응답의 평균차이가 유의수준.05에서 통계적으로 유의미한 경우는 취업의 중요성 이해(16번), 평소 직업세계변화 탐색(23번)이었다. 2개 모두 고학년의 평균이 더 높은 것으로 나타났다. 다음으로 설문지의 24번 문항인 직업에 대하여 알고 싶은 정보에 대한 교차분석 결과는 아래와 같다. 우선 1순위에 대한 교차분석결과를 아래의 표와 같다. <표 Ⅴ-118> 대학교 저학년과 고학년 소속별 문항24 1순위응답 교차분석결과 1순위 소속 저학년 고학년 Total 1 231 35 266 2 155 53 208 3 148 39 187 4 103 13 116 5 22 8 30 6 51 25 76 7 5 1 6 Total 715 174 889 값 자유도 p Pearson Chi-Square 26.478 6.000 위의 표를 보면, 카이제곱값이 26.478이고 유의수준.05에서 통계적으로 유의미한

것으로 나타났다. 따라서 대학교 저학년과 고학년 소속과 직업에 대하여 알고 싶은 정보 1순위에 대한 응답자의 응답 간에 관련성이 존재하는 것으로 해석할 수 있다. 다음으로 2순위에 대한 교차분석결과를 아래의 표와 같다. <표 Ⅴ-119> 대학교 저학년과 고학년 소속별 문항24 2순위응답 교차분석결과 2순위 소속 저학년 고학년 Total 1 106 25 131 2 138 33 171 3 254 52 306 4 136 32 168 5 42 11 53 6 35 21 56 7 3 0 3 Total 714 174 888 값 자유도 p Pearson Chi-Square 13.549 6.035 위의 표를 보면, 카이제곱값이 13.549이고 유의수준.05에서 통계적으로 유의미한 것으로 나타났다. 따라서 대학교 저학년과 고학년 소속과 직업에 대하여 알고 싶은 정보 2순위에 대한 응답자의 응답 간에 관련성이 존재하는 것으로 해석할 수 있다. 다음으로 3순위에 대한 교차분석결과를 아래의 표와 같다. <표 Ⅴ-120> 대학교 저학년과 고학년 소속별 문항24 3순위응답 교차분석결과 3순위 소속 저학년 고학년 Total 1 126 37 163 2 119 25 144 3 175 44 219 4 168 33 201 5 55 12 67 6 62 18 80 7 5 2 7 Total 710 171 881 값 자유도 p Pearson Chi-Square 3.690 6.719

150 청년층 직업지도프로그램(CAP) 개정연구 위의 표를 보면, 카이제곱값이 3.690이고 유의수준.05에서 통계적으로 유의미하 지 않은 것으로 나타났다. 따라서 대학교 저학년과 고학년 소속과 직업에 대하여 알고 싶은 정보 3순위에 대한 응답자의 응답 간에 관련성이 존재하지 않는 것으로 해석할 수 있다. 다음으로 설문지의 25번 문항인 진로를 결정할 때 원하는 정보에 대한 교차분석 결과는 아래와 같다. 우선 1순위에 대한 교차분석결과를 아래의 표와 같다. <표 Ⅴ-121> 대학교 저학년과 고학년 소속별 문항25 1순위응답 교차분석결과 1순위 소속 저학년 고학년 Total 1 154 52 206 2 152 20 172 3 102 18 120 4 203 51 254 5 102 29 131 6 0 4 4 Total 713 174 887 값 자유도 p Pearson Chi-Square 29.672 5.000 위의 표를 보면, 카이제곱값이 29.672이고 유의수준.05에서 통계적으로 유의미한 것으로 나타났다. 따라서 대학교 저학년과 고학년 소속과 진로를 결정할 때 원하는 정보 1순위에 대한 응답자의 응답 간에 관련성이 존재하는 것으로 해석할 수 있다. 다음으로 2순위에 대한 교차분석결과를 아래의 표와 같다. <표 Ⅴ-122> 대학교 저학년과 고학년 소속별 문항25 2순위응답 교차분석결과 2순위 저학년 소속 고학년 Total 1 176 51 227 2 192 42 234 3 103 21 124 4 149 32 181 5 84 27 111 6 2 0 2 Total 706 173 879

값 자유도 p Pearson Chi-Square 4.613 5.465 위의 표를 보면, 카이제곱값이 4.613이고 유의수준.05에서 통계적으로 유의미하 지 않은 것으로 나타났다. 따라서 대학교 저학년과 고학년 소속과 진로를 결정할 때 원하는 정보 2순위에 대한 응답자의 응답 간에 관련성이 존재하지 않는 것으로 해석할 수 있다. 다음으로 3순위에 대한 교차분석결과를 아래의 표와 같다. <표 Ⅴ-123> 대학교 저학년과 고학년 소속별 문항25 3순위응답 교차분석결과 3순위 소속 저학년 고학년 Total 1 178 42 220 2 142 41 183 3 110 23 133 4 130 37 167 5 131 24 155 6 7 3 10 Total 698 170 868 값 자유도 p Pearson Chi-Square 4.446 5.487 위의 표를 보면, 카이제곱값이 4.446이고 유의수준.05에서 통계적으로 유의미하 지 않은 것으로 나타났다. 따라서 대학교 저학년과 고학년 소속과 진로를 결정할 때 원하는 정보 3순위에 대한 응답자의 응답 간에 관련성이 존재하지 않는 것으로 해석할 수 있다. 다음으로 설문지의 26번 문항부터 34번 문항까지에 대한 기술통계분석 및 t 검증 결과는 아래의 표와 같다.

152 청년층 직업지도프로그램(CAP) 개정연구 <표 Ⅴ-124> 대학교 저학년과 고학년 간 문항26부터 문항34까지의 기술통계 문항내용 소속 N Mean Std. Deviation 구직활동 절차이해 매체활용 취업정보수집 이력서 작성 자기소개서작성 면접복장 면접자세 채용기관에서 원하는 정보 장점전달 발표 저학년 722 2.55.790 고학년 173 2.63.815 저학년 722 3.18.798 고학년 174 3.36.804 저학년 721 3.25.876 고학년 174 3.41.819 저학년 715 3.25.865 고학년 174 3.38.843 저학년 721 3.50.825 고학년 174 3.76.773 저학년 721 3.49.827 고학년 173 3.69.795 저학년 719 3.01.865 고학년 173 3.10.793 저학년 719 2.99.841 고학년 174 3.01.783 저학년 717 2.72.998 고학년 174 2.78 1.025 <표 Ⅴ-125> 대학교 저학년과 고학년 간 문항26부터 문항34까지의 t검증 결과 문항내용 t df Sig. (2-tailed) 구직활동 절차이해 -1.150 893.250 매체활용 취업정보수집 -2.591 894.010 이력서 작성 -2.166 893.031 자기소개서작성 -1.753 887.080 면접복장 -3.889 893.000 면접자세 -2.936 892.003 채용기관에서 원하는 정보 -1.270 890.205 장점전달 -.323 891.747 발표 -.747 889.455 위의 표에서 보듯이 대학교 저학년과 고학년 간에 응답의 평균차이가 유의수준.05에서 통계적으로 유의미한 경우는 매체활용 취업정보수집(27번), 이력서 작성(28 번), 면접복장(30번), 면접자세(31번)의 네 가지 였다. 유의미한 차이가 존재하는 항 목에서 모두 고학년의 평균이 높은 것으로 나타났다. 다음으로 설문지의 35번 문항인 시급하게 해결해야할 과제에 대한 교차분석결과 는 아래와 같다. 우선 1순위에 대한 교차분석결과를 아래의 표와 같다.

<표 Ⅴ-126> 대학교 저학년과 고학년 소속별 문항35 1순위응답 교차분석결과 1순위 소속 저학년 고학년 Total 1 281 67 348 2 109 22 131 3 20 3 23 4 39 4 43 5 41 4 45 6 33 6 39 7 33 11 44 8 27 25 52 9 18 3 21 10 87 22 109 11 18 4 22 12 5 1 6 Total 711 172 883 값 자유도 p Pearson Chi-Square 36.113 11.000 위의 표를 보면, 카이제곱값이 36.113고 유의수준.05에서 통계적으로 유의미한 것으로 나타났다. 대학교 저학년과 고학년 소속과 시급하게 해결해야할 과제 1순위 에 대한 응답자의 응답 간에 관련성이 존재하는 것으로 나타났다. 다음으로 2순위 에 대한 교차분석결과를 아래의 표와 같다. <표 Ⅴ-127> 대학교 저학년과 고학년 소속별 문항35 2순위응답 교차분석결과 2순위 저학년 소속 고학년 Total 1 72 15 87 2 134 44 178 3 32 8 40 4 72 12 84 5 52 9 61 6 43 7 50 7 68 16 84 8 96 27 123 9 32 4 36 10 70 18 88 11 34 9 43 12 2 2 4 Total 707 171 878

154 청년층 직업지도프로그램(CAP) 개정연구 값 자유도 p Pearson Chi-Square 11.255 11.422 위의 표를 보면, 카이제곱값이 11.255이고 유의수준.05에서 통계적으로 유의미하 지 않은 것으로 나타났다. 대학교 저학년과 고학년 소속과 시급하게 해결해야할 과 제 2순위에 대한 응답자의 응답 간에 관련성이 존재하지 않는 것으로 나타났다. 다 음으로 3순위에 대한 교차분석결과를 아래의 표와 같다. <표 Ⅴ-128> 대학교 저학년과 고학년 소속별 문항35 3순위응답 교차분석결과 3순위 저학년 소속 고학년 Total 1 77 25 102 2 127 32 159 3 50 8 58 4 63 16 79 5 36 7 43 6 61 9 70 7 62 20 82 8 66 22 88 9 33 7 40 10 76 15 91 11 50 9 59 12 3 0 3 Total 704 170 874 값 자유도 p Pearson Chi-Square 10.151 11.517 위의 표를 보면, 카이제곱값이 10.151이고 유의수준.05에서 통계적으로 유의미하 지 않은 것으로 나타났다. 대학교 저학년과 고학년 소속과 시급하게 해결해야할 과 제 3순위에 대한 응답자의 응답 간에 관련성이 존재하지 않는 것으로 나타났다. 지금까지의 요구분석 결과를 기존 CAP 의 구성내용과 매칭시켜 보면 다음과 같다. CAP 은 크게 자기이해 직업세계에 대한 이해 (진로)의사결정 구직활동 등의 모듈로 구성되어 있다. 이에 비추어 청년층을 대상으로 한 요구분 석 결과를 종합해 보면 일반적인 의사결정능력(문항 1, 2번) 을 제외하고 자기이해 (문항 11, 12, 15), 직업에 대한 이해 및 필요 정보(문항 13, 14, 20, 21, 23, 24, 25),

그리고 구직활동(문항 26, 27, 28, 29, 30, 31, 32) 등 모든 항목에서 고등학생과 대 학생간 직업과 진로에 대한 요구의 차가 통계적으로 유의미함을 알 수 있다(<표 Ⅴ -129> 참조). 즉, 프로그램 개정에 있어 전반적인 구성틀의 재조정과 더불어 동일 주제 하에서도 두 집단에게 전달될 내용의 구성이 달라야 함을 알 수 있다. 또한 학년에 따라 진로결정의 현재 상태(문항 10)가 다른 것으로 나타나 학교급 뿐만 아 니라 참가자의 학년 수준에 따라 진로결정의 수준이 다르므로 프로그램 개정 시 참 조해야 함을 알 수 있다.

156 청년층 직업지도프로그램(CAP) 개정연구 <표 Ⅴ-129> 분석결과종합 구분 문항내용 고교/대학 인문/실업 전문대/4년제 고교저학년/고 대학저학년/고 학년 학년 1 합리적 해결방안 2 해결방법 우선순위 3 현재진로 선택만족 4 미래진로 충분한 검토 5 미래진로결정필요사항 6 미래진로결정 노력 7-1 진로결정을 어렵게 만드는 7-2 요인 7-3 9-1 진로결정에 도움이 된 9-2 경험 9-3 10 진로결정의 현재상태 11 성격적합직업이해 12 적성적합직업이해 13 직업흥미 14 직업가치관 15 자신의 장점이해 16 취업의 중요성 17 귀천없는 직업관 18 성별에 따른 직업구분 19 직업선택기준으로연령 20 금전적 보상 21 직업종류이해 22 정보획득처 23 직업세계변화탐색 24-1 직업에 대하여 가장 알고 24-2 싶은 것 24-3 25-1 25-2 진로결정시 원하는 정보 25-3 26 구직활동 진행절차 27 매체활용취업정보수집 28 이력서작성 29 자기소개서작성 30 면접복장 31 면접자세 32 구인자가 원하는 정보 33 장점전달 34 발표 35-1 35-2 시급히 해결할 과제 35-3

4. 현장 전문가 면접조사 결과 CAP 의 개정에 있어 수요자에 해당하는 구인자의 요구를 반영하기 위하여 기업의 인사담당자(또는 채용담당자) 11명을 대상으로 면접조사를 실시하였다. 이와 더불어 청년층의 진로요구 특성을 잘 알고 있는 고교 교사 3명 및 대학 취업지원센 터 담당자 3명을 대상으로 면접조사를 실시하였다. 면접은 2007년 5월 28일부터 6 월 15일에 걸쳐 연구진이 대상자를 직접 방문하여 실시하였다. 1명당 면접시간은 평균 1시간 20분이었으며 사전에 면접조사지([부록 4] 참조)를 이메일로 송부하여 질문 내용에 대한 숙지를 요구하였다. 면접대상자의 선정은 기업 담당자의 경우, 한국표준산업분류와 기업의 규모에 따 라 해당하는 기업을 분류하고 면접대상기업을 우선 선정하고, 이 가운데 개별적으 로 각 기업의 인사담당자에게 연락을 취하여 면접조사에 응해준 담당자로 하였다. 한편 고등학교 교사의 경우, 당초 계획으로는 진로상담부에 속한 인문계 고교 교사 2명, 실업계 고교 교사 2명을 선정할 계획으로 연락 가능한 교사를 대상으로 개별 적으로 접촉하였다. 이 과정에서 면접에 응해준 실업계 고교 교사 가운데 1명이 인 문계 고등학교에 장기 재직한 경력이 있어 양쪽의 특성을 모두 제시해 주었기 때문 에 최종적으로 인문계 고교 교사 1명, 실업계 고교 교사 2명을 대상자로 하였다. 또 한 대학의 경우 대학 취업지원센터에 협조를 구한 결과 면접에 응해준 4년제대 취 업지원센터 담당자 2명과 2년제대 취업지원센터 담당자 1명을 대상으로 선정하였 다. CAP 의 개정을 목표로 하는 이번 면접조사를 통하여 얻고자 하였던 것은 첫 째 고등학생과 대학생의 진로의식, 관심도, 당면 과제 등의 특징은 무엇인가, 둘째 청년층은 진로개발에 있어 어떤 정보를 필요로 하는가, 셋째 기업에서 취업을 준비 하는 청년층에게 요구하는 것은 무엇인가, 넷째 최신 구직기술을 중심으로 보았을 때 채용 형태의 동향은 어떠한가 등이다. 이러한 취지에서 실시한 면접조사 결과를 분석해보면 다음과 같은 시사점을 발견할 수 있다. 우선 다음 제시될 사례번호 [1]~[3]로부터 인문계와 실업계 모두 저학년 때는 진 로 또는 직업에 대하여 깊이 있게 고려하거나 진로개발을 위한 구체적인 노력을 보 이지는 않는 것으로 보인다. 그러나 실업계 학생의 경우, 2학년부터 입학 때 결정한 전공과(또는 코스)가 운영되면서 인문계 학생들과 비교했을 때 조금 더 구체적인 진로 또는 직업 경험의 기회가 주어지는 것으로 보인다.

158 청년층 직업지도프로그램(CAP) 개정연구 [1] C 인문계 고등학교 교사...애들이 관심이 없다고는 할 수 없겠죠. 하지만 인문계 학교다보니 대학입시에 포커스를 두고 있습니다. 사실 대학, 전공 등의 결정이 모두 진로나 직업과 연계된 거지만 발등에 떨어진 성적이 더 중요하지요... [2] A 실업계 고등학교 교사...저희는 실업계지만 진학하는 학생들이 워낙 많으니까 인문계 고등학교와 별로 다를 바 없어요. 특히 1학년때는 한 과목만 다르고 배우는 과목이 인문계와 동일하 지요. 그런데 2학년이 되면 자의든 타의든 자기가 선택한 전공과에 따라 교과가 편 성되니 당연히 해당과에 대해서는 구체적으로 생각해 보는 기회가 되지요. 예를 들 어 컴퓨터과라면 IT나 컴퓨터계열이 나에게 맞는지 아닌지, 흥미는 있는지 없는지... 그 정도는요. [3] B 실업계 고등학교 교사 사실 학교에 처음 입학하면 학교에 적응하고, 친구들하고 잘 지내고 하는 일에 더 관심이 많아요. 당연히 진로 와 관련된 것은 두루뭉술한 정도예요. 저는 교사생 활을 시작한 초기에는 애들이 진로에 대해서 진지하지 못하고, 공부 안하고, 잠담만 하고...관심이 없다고 생각했어요. 그런데 지금 생각해보면 관심은 있어도 뭘 해야 하는지 모르는게 아닌가 싶어요. 저희는 전공코스를 총 4개 운영하고 졸업할 때 본 인이 코스를 선택하면 과로 인정하고 있어요. 이 선택을 2학년부터 시작하니까 아 무래도 1학년때 보다야 자신을 돌아보게 됩니다. 그리고 3학년이 되면 사실 장래의 직업이나 진로보다는 우선 대학가는 것에 집중하게 되지요...그러나 담임교사가 진 학지도를 하면서 아무래도 학생과 앞으로의 진로에 대해서 얘기하게 됩니다. 둘째, 대학생들은 학년에 따라 진로에 대한 요구에 차이가 큰 것으로 보인다. 사 례 [4]와 [6]에 나타난 바와 같이 저학년 때에는 직업과 연관시켜서 대학생활을 영 위하고자 하는 노력이 구체적이지 않다. 또한 사례 [5]에서 보여지는 바와 같이 일 반화 할 수는 없겠지만 사회진출의 직전에 있는 4학년 졸업반 학생들이 직업에 대 하여 구체적으로 생각하게 되면서 오히려 자기 자신에 대한 이해 의 필요성을 느끼 는 것으로 보인다. 하지만 전반적인 추세로 보았을 때, 저학년에서는 자기이해와 직 업 세계의 이해와 같은 진로탐색의 시간이 필요하고 고학년이 되어 바로 취업을 앞 둔 경우 구체적인 구직기술에 대한 요구가 뚜렷함을 알 수 있다. [4] B 전문대학 취업지원센터 담당자 저희 학생들을 보면 학년별로 분명히 차이가 있습니다. 아무래도 1학년들은 아

무래도 1학년들은 진로개념이 희박하지요. 그러니까 진로를 탐색할 수 있는 기회를 제공해 주는 것이 필요합니다. 2학년의 경우는 구직기술이 많이 부족합니다. 간단하 다고 생각되는 이력서를 작성할 때도 작성해 온 이력서를 보면 oo년 고등학교 졸 업, oo년 대학 입학, oo년 대학 졸업 이렇게 딱 세 줄 써옵니다. [5] C 4년제 대학 취업지원센터 담당자 학년별로 차이가 많이 있지요. 사실 보면 1, 2학년은 전혀 개념이 없는 상태예 요. 3, 4학년이 되면 이제 뭐 좀 해볼까? 하는 정도고요. 관련해서 1, 2학년의 경우 전과나 복수전공에 대한 니즈가 많아요. 3학년은 진로를 어떻게 결정해야 할지 방 황하고, 4학년들은 내가 누군지 잘 모르는 경우가 많아요 (Q: 그럼 자기 탐색이 필 요하겠네요?) 네.. 그렇죠. 이때 오히려 나에 대한 궁금증을 토로하는 경우가 있어 요. [6] A 대학 취업지원센터 담당자 저학년들은 자기 탐색 영역에 관심이 많죠...그런데 고학년이 되면 자기탐색 보 다는 실질적으로 취업 및 진로에 도움이 되는 구체적인 구직기술에 대하여 더 알고 싶어하지요. 아무래도 발등에 불이 떨어졌으니... 셋째, 청년층이 진로 개발을 하는데 있어 필요한 정보는 무엇일까? 고등학교 교 사와 대학의 취업담당자들은 공통적으로 학과 정보와 직업 정보가 연계될 수 있는 정보를 원하고 있었다. 즉, 전공 정보, 직업 정보 등 단절적이고 단편적인 정보가 아니라 일과 학업과의 연계성을 강조하여, 해당 전공 또는 계열에서 진출할 수 있 는 다양한 경로와 맵을 보여주기를 희망하고 있는 추세임을 알 수 있다. [7] A 실업계 고등학교 교사 제가 컴퓨터과 교사로 재직한지 14년이 넘었는데요, 실제 컴퓨터가 뭐고, 이걸 하면 무엇을 할 수 있는지, IT 계열이나 컴퓨터 계열에서 어디를 진출할 수 있는지 알고 들어오는 학생들은 정말 드물어요...그냥 옛날에는 취업이 잘 될 것 같으니까, 지금은 인문계보다 같은 계열로 가면 대학가기 쉬우니까...정도예요. 그러니까 저는 가능하면 컴퓨터와 IT를 전공하면 어떤 계통의 일을 할 수 있는지에 대해서 자꾸만 설명해주려고 노력해요. [8] B 실업계 고등학교 교사 저희 학교에 오는 애들 중에는 막연히 요리하고 싶어서 오는 애들도 있어요. 저

160 청년층 직업지도프로그램(CAP) 개정연구 희 전공 코스에 식품과학군 이라고 있거든요. 그런데 그게 딱히 자기가 맞아서는 아니예요. 그냥 공부를 못하니 이게 낫지 않을까 이런 식이죠... [9] B 전문대학 취업지원센터 담당자 저는 지금 CAP에서 하듯이 자기적성을 알고 그에 따른 직업을 선택하는 것이 대학생들에게는 그렇게 적당하다고 생각하지 않습니다. 예를 들어, 이미 대학을 선 택했는데 검사를 했더니 지금 전공이 맞지 않는다고 결과가 나왔다고 해서 지금 전 공을 그만두고 뭔가 새롭게 시작한다는 것은 학교나 개인 모두에게 플러스가 되지 않는다고 생각해요. 오히려 그 전공 내에서 본인이 맞추어 진출할 수 있는 곳을 찾 을 수 있도록 학과와 연계 직업, 그리고 파생직업까지 다루어주셨으면 합니다. 사실 컴퓨터 전공했다고 모두 컴퓨터 프로그램 개발 하는 것이 아니라 기술영업도 하고, 디자인도 하고 그런 거거든요. 그런데 애들은 너무 좁게 생각하는 경향이 있어요. [10] C 4년제 대학 취업지원센터 담당자 애들과 상담해 보면 학생들은 자기 전공이 뭐고, 그 전공에서 어떤 일을 할 수 있는지 사실 잘 모르고 있어요. 한번은 역사학과 학생이 왔는데, 자기는 학교를 그 만두고 싶다는 거예요, 그 학생은 자기 전공을 졸업하고 나면 모두 역사학자가 되 는지 알고 있더라고요. 그런데 요즘 역사학과 애들이 진출하는 것 보면 게임회사 스토리 작성하는 일로도 진출하고 있거든요... 넷째, 기업에서는 학생들이 취업하기 전 어떤 준비를 하기를 원할까? 사례 [11]에 서 보여지는 바와 같이 대부분의 기업 인사 담당자들은 그 회사에 대한 지식, 그 회사가 속한 산업의 동향, 그리고 산업 속에서의 그 회사의 위치 등 지원한 기업에 대한 충분한 지식을 갖추어야 한다고 피력하고 있다. [11] IT산업의 K사 인사담당자 회사에 대한 정보 뿐만 아니라 관련 산업의 트랜드를 잘 파악하고 있는 것이 중 요합니다. 경쟁상대, 해당 회사의 산업에서의 위치(마켓쉐어, 업계 순위 등) 등을 잘 파악하고 있어야 합니다. 이와 더불어 그 회사에서 추구하는 가치를 알고 이에 맞추어 지원자 스스로 해당 회사에의 적합 여부를 반추해보고 자신이 얼마나 그 회사에 적합한 인재인가를 피 력하는 것이 중요하다(사례 [12] 참조).

[12] 정보통신업의 I사 인사담당자 특히 저희 회사는 다양성 을 중요시하기 때문에 통신업에 반드시 연계되는 자 격증이 아니더라고 특이한 경험을 긍정적으로 생각합니다. 대표적 사례로 lifeguard 자격증'을 들 수 있어요. 분명히 통신업과는 직접적 관계는 없지만 그 사람이 얼마 나 적극적이고 다양한 문화를 접하고 활동하고 있는가를 보여줄 수 있기 때문에 본 인을 PR할 수 있는 범위를 넓게 생각하는 것이 좋습니다. 또한 많은 청년 구직자들이 범하고 있는 오류로서 지원자들이 구직기술의 숙련에 만 초점을 맞추고 있으나 사실 기업의 채용 장면에서는 그 사람이 얼마나 사회인으 로서 준비가 된 상태인지, 기업의 생리를 이해하고 있는가가 중요하다고 지적하고 있다. 즉, 면접 연습을 별도로 하는 것도 중요하지만 사회인으로서 예의바르고 장면 에 따라 바른 비즈니스 매너를 구사할 수 있다면 그것이 바로 면접의 태도라는 것 이다. 또한 기업의 생리에 대해서 이해하고 있다면 면접관이 무엇을 원하고 질문을 할 수 있는가를 유추할 수 있다는 것이다. [13] IT산업의 K사 인사담당자 면접은 면접실에서 시작되는 것이 아니라 회사 건물에 문을 열고 들어오는 순간 부터 나가는 순간까지입니다. 대기실에서의 자세(다리 꼬고 앉아 있거나), 엘리베이 터에서 직원에게 보이는 태도 등은 정말 중요합니다. [14] 금융업 G사 인사담당자...면접대기실에서의 태도가 무척 중요합니다. 면접대기실을 지켜보고 있는 사람 들은 모두 인사담당자들입니다. 이 사람들은 안내나 지원만 하는 것이 아니라 지원 자가 이 회사에 잘 융합할 수 있는지 또한 체크합니다. 이 사람들이 의사결정권을 가진 것은 아니지만 이 사람들이 부적절한 자세나 언행을 보인 사람이라고 판단하 면 당연히 치명적인 영향을 미칠 수밖에 없습니다. 끝으로 준비해야 할 구체적인 구직기술에 대한 질문에 대하여 공통적으로 이력서 는 항목에 맞춰 사실 그대로를 작성하면 되는 것이므로 특별히 작성의 노하우가 필 요한 것은 아니지만 자기소개서 는 면접의 중요한 기초 자료가 되는 것이므로 작성 에 있어 신중을 기해야 한다는 점에 의견이 모아지고 있다. 특히, 지원한 직무에 대한 이해, 직무 관련 지식, 직무와 자신의 경력과의 연계성, 회사에서 원하는 인재상에의 부합성 을 피력해야 하며, 그 피력하는 방법으로서 구체적인 사례를 제 시하는 것이 강조되고 있다. 어느 회사에서나 당락을 최종적으로 결정하는 것은 면

162 청년층 직업지도프로그램(CAP) 개정연구 접이며 면접 형태가 매우 다양해지고 있는 추세를 발견할 수 있다. 예를 들어 이미 익숙해 있는 다대다, 1대다, 1:1 등의 형식도 여전히 빈번하게 출현하고 있으며 토 론면접, PT면접이 상당히 보편화되어 있고, 역할극면접, 역량면접, 창의성 면접, UCC면접 등 그 기업이 추구하는 인재를 선발하기 위하여 다양한 면접형태를 개발 하고 있음을 알 수 있다. [15] 정보통신업의 I사 인사담당자 재작년 같은 경우 저희 회사에서는 수수깡, 색종이, 풀 등을 주고, "자신을 표현 할 수 있는 아무거나 만들어 봐라"는 주제를 제시했습니다. 지원자의 Creativity와 논리적인 설명능력을 보려는 면접입니다. 이런 새로운 형식의 면접은 주제는 매년 바뀌고, 형태도 매년 바뀝니다. 이 면접조사를 통하여 얻은 정보를 바탕으로 지원자가 주의해야 할 구직기술 및 면접 형태, 기업에서 요구하는 능력 등을 정리하며 부록으로 첨부하였다([부록 5] 참조).

Ⅵ. 프로그램 개발 내용 1. 프로그램 구성틀 개요 기존 CAP 프로그램의 운영현황 파악, 효과성 검증, 고교생 및 대학생을 대상으 로 한 설문조사, 기업 및 대학의 현장 전문가를 대상으로 한 면접조사를 통하여 프 로그램 개정에의 요구를 분석한 결과는 다음과 같다. 첫째, CAP 프로그램을 대상별로 차별화할 필요가 있다. 청년층을 대상으로 설문 조사를 실시한 결과 대부분 문항의 응답에 있어 고교생과 대학생간에 통계적으로 유의미한 차이를 보였다. 이는 고등학생과 대학생간에 원하는 정보에 차이가 존재 하기 때문이라 할 수 있다. 고등학생의 경우 대학관련정보가 가장 필요하다고 느끼 고 있으며, 이어서 대학 전공별 졸업생 진출 직업, 교육 및 훈련 정보가 뒤를 이었 다. 한편 대학생의 경우 대학 전공별 졸업생 진출 가능한 직업에 대한 정보가 가장 필요하다고 느끼고 있으며, 이어서 교육 및 훈련 정보, 자격증 정보 및 구직기술 관 련 이해가 뒤를 이었다. 프로그램 참가자에 대한 사전-사후 검사 분석 결과 고교생 을 대상으로는 자기이해 기술에 대한 강화, 대학생을 대상으로는 구직기술의 강화 에 대한 요구가 포착되었다. 둘째, CAP 프로그램의 구성틀에 대한 부분 조정이 필요하다. 현 CAP 프로그램 을 진행하고 있는 전국의 39개 센터 소속 진행자를 대상으로 설문조사를 실시한 결 과 대부분의 모듈을 부분 변경하여 사용하고 있는 것으로 나타났다. 특히 의사결정, 직업정보탐색, 여미는 장 모듈은 약 95%의 진행자가 부분 변경하여 사용하고 있었 다. 특히 이러한 모듈은 타 프로그램을 적용한다든지 자체개발 프로그램을 활용한 다든지 하는 대체의 형태로 운영되고 있는 것이 아니라 프로그램 진행에서 아예 누

164 청년층 직업지도프로그램(CAP) 개정연구 락되고 있었는데, 그 이유로는 시간부족이 가장 많이 지적되었다. 즉, 한정된 시간 내에 가장 중요한 내용에 선택과 집중을 할 필요가 있다는 것이다. 프로그램 참가 자의 사전-사후 검사를 분석한 결과, 의사결정 부분의 강화 필요성이 대두되었으며, 직업정보의 원천 및 탐색 방법의 제시가 필요함이 지적되었다. 조사 결과에 따르면 진로 결정을 어렵게 만드는 요인은 주로 능력부족, 진로관련 정보 부족, 경험이라 할 수 있다. 내적 귀인 인식은 고무적이라 할 수 있으나, 진로 관련 정보의 부족이 채워져야 할 필요가 있다. 또한 학업과 직업과의 연계성 강화, 전공과 직업과의 연 계성 강화 등에 대한 요구도 나타났다. 셋째, CAP 프로그램의 구체적인 내용과 방법을 최신화할 필요가 있다. 현 CAP 프로그램의 변경 사유로 대부분의 모듈에서 최신성의 문제가 지적되었다. 현장 전 문가들의 면접조사 결과에 따르면 문제해결 방법을 구체화시킬 필요가 있으며, 기 업에 대한 기본적 이해뿐만 아니라 구체적인 관련정보를 찾는 방법에 대한 학습도 필요하다는 점이 지적되었다. 또한 대부분의 응답자가 진로를 결정하여도 마음이 편안하지 않다든지, 진로 결정도 못하였고 마음이 편하지 않다는 등의 응답을 한 것으로 미루어보아 진로 결정에 대한 스트레스를 가지고 있음을 알 수 있어, 이러 한 내용에 대해 추가적으로 다루어야 할 필요가 있다. 이러한 요구는 다음과 같이 프로그램 개정에 반영되었다. 첫째, CAP 프로그램을 대상별로 차별화하기 위하여 고교생용과 대학생용을 대상 으로 하는 과정으로 이원화하고 매뉴얼을 분리하여 개발하였다. 이들이 가지고 있 는 정보의 요구에 따라 내용을 특성화하였는데, 고교생에게는 자기이해, 직업세계의 이해를 강화하는 등 포괄적인 정보를 제공하고, 대학생에게는 취업 직전 준비 과정 을 강화하는 차원에서 구체적인 정보를 제공하는 것으로 초점을 맞추었다. 따라서 고교생에게는 학업동기부여 차원에서 학업과 직업능력과의 연계를 강조한 반면, 대 학생에게는 구체적인 기업 정보 탐색 방법이 제공되었다. 둘째, 시간의 한정성을 고려할 때 구성틀을 조정하여 내용을 정련화하였다. 구체 적인 구성 틀은 다음 [그림 1]과 같다. 고등학생을 대상으로 하는 프로그램의 경우 기존의 프로그램 구성에서 자기이해 부분을 강화하고, 직업 세계의 탐색을 추가하 였으며, 이력서나 자기소개서와 같이 현재의 교육요구와 동떨어진 내용을 삭제하고 대신 의사결정 및 Career Action Planning 등의 내용으로 교체하였다. 대학생을 대 상으로하는 프로그램의 경우 기존의 프로그램 구성에서 구체적인 기업 정보를 찾는 내용을 추가하고, 기존의 일반적인 구직 기술을 이미지 메이킹과 면접기법, 모의 면 접, 비즈니스 매너 등 현실적으로 가장 요구되는 구체적인 내용으로 교체하였다. 셋째, 구체적인 내용과 방법을 변경, 대부분의 모듈에서 내용을 최신화하였다. 특 히 동영상 자료와 PT자료를 중심으로 최신화가 이루어졌다. 또한 기업에 대한 이

해, 비즈니스 매너, 이미지 메이킹 등에 대한 신규 교육요구를 반영하여 이러한 내 용이 추가되었다. 이를 종합하면 고등학교용 프로그램 매뉴얼 초안(<표 Ⅵ-1> 참조) 과 대학생용 프로그램 매뉴얼 초안(<표 Ⅵ-2> 참조)과 같다. A. 나를 만나러 가는길 <표 Ⅵ-1> 고등학생용 CAP 개정 프로그램 구성틀 모듈명 모듈 목표 구성 내용 참가자는 전체 프로그램에 대하여 이해할 수 있다. 참가자는 자신에 대한 분석을 통한 자기이해의 기 초를 마련할 수 있다. 참가자는 자신의 과거 진로 변화 과정을 탐색할 수 있다. 참가자는 프로그램에 적극 참여하도록 동기수준을 높일 수 있다. B. 내안의 나를 찾아서 Ⅰ C. 내안의 나를 찾아서 Ⅱ D. 커리어 네비게이션 Ⅰ E. 커리어 네비게이션 Ⅱ F. 결정은 내가 한다 참가자는 진로선택에서 자기특성 이해의 중요성을 알 수 있다. 참가자는 자신의 직업가치관을 알 수 있다. 참가자는 진로흥미유형에 대해 이해할 수 있다. 참가자는 자기특성의 탐색과 해석방법을 이해할 수 있다. 참가자는 학습태도, 학습전략 유형 등을 파악할 수 있다. 참가자는 학습과 직업기초능력과의 연계성에 대해 이해할 수 있다. 참가자는 직업의 개념과 가치를 이해할 수 있다. 참가자는 직업세계의 특성을 파악할 수 있다. 참가자는 학과의 주요학습과정을 이해할 수 있다. 참가자는 학과를 통해 진출할 수 있는 직업의 세계 를 탐색할 수 있다. 참가자는 이색직업, 신생직업의 사례를 경험한다. 참가자는 직업의 다양성과 변화가능성을 이해할 수 있다. 참가자는 직업과 관련된 정보탐색의 정보원을 알 수 있다. 참가자는 직업과 관련된 정보의 원천을 활용할 수 있다. 참가자는 의사결정의 중요성을 이해할 수 있다. 참가자는 세 가지 의사결정유형을 이해하고 장단점 을 설명할 수 있다. 참가자는 합리적 의사결정 절차를 이해할 수 있다. 참가자는 합리적 의사결정과정을 자신의 직업 결정 에 적용할 수 있다 1. 진행자 소개 2. 전체 활동 소개 3. want-have list' 작성 및 별칭짓기 4. 특명, 공통점을 찾아라 5. 내 꿈의 변천사 1. 어떻게 진로를 선택하는가? 2. 가치관 탐색하기: 테레사 수녀 vs. 이봉주 선수 3. 나의 가치관 발견하기 4. 간편 흥미검사 실시하기 5. Holland 흥미유형 해석 6. 흥미유형 탐색 활동 7. 기타 진로검사 활용 안내 마 무리 1. 모듈 활동 내용 소개 2. 나의 학습 특성 알아보기 3. 학업과 직업능력과의 관계 이해 1. Career Navigation 및 살아 야 한다! 활동소개 2. 직업에 대한 이해 3. OX 퀴즈 게임 4. 학과와 진로 관련성 이해 5. 나의 전공 나의 진로 1. 이런 직업이? 2. 진로정보 길라잡이 3. 정보전쟁 길라잡이 1. 모듈 활동 내용 소개 2. 우주 타임캡슐 3. 의사결정 유형, 그 실체와 진실 4. 합리적 진로의사결정 실습

166 청년층 직업지도프로그램(CAP) 개정연구 모듈명 모듈 목표 구성 내용 참가자는 자신이 선택한 직업에 초점을 맞춰 구체 적 정보를 구할 수 있다. 참가자는 자신의 직업설계와 관련한 의사결정을 구 체적인 실행계획으로 구현할 수 있다. 참가자는 지금까지 전 과정을 통하여 얻은 자신의 직업설계와 관련한 정보를 종합할 수 있다. G.올라가자, 내 꿈의 사다리 H. 나를 표현하자 I. 꿈의 무지개를 찾아서 참가자는 UCC동영상 제작을 통해 자신을 표현할 수 있다. 참가자는 자신의 미래 비전을 구체화할 수 있다. 참가자는 진로개발을 위한 자신감을 획득할 수 있 다. 참가자는 전 생애에 걸쳐 역할의 다양성을 인식할 수 있다. 1. 모듈 활동 내용 소개 2. 꿈의 사다리 3. CAP과 한 나의 역사, CAP 종합장 4. 자기 PR 스크립트 만들기 1. 모듈 활동 내용 소개 2. 자기 PR UCC 만들기 3. 가상추천서 쓰기 1. 모듈 활동 내용 소개 2. 그려 보자! 나의 진로 무지 개 3. 기분 좋은 폭격: 장점폭격 4. 과정정리

A. 나를 만나러 가는 길 <표 Ⅵ-2> 대학생용 CAP 개정 프로그램 구성틀 모듈명 모듈 목표 구성 내용 참가자는 전체 프로그램에 대하여 이해할 수 있다. 참가자는 자신에 대한 분석을 통한 자기이해의 기초를 마련할 수 있다. 참가자는 자신의 과거 진로 변화 과정을 탐색할 수 있다. 참가자는 프로그램에 적극 참여하도록 동기수준을 높일 수 있다. B. 내 안의 나를 찾아서 C. 커리어 내비게이션 D: 기업정보 찾아 삼만리 E. 결정은 내가 한다 F. 나를 표현하자Ⅰ G. 나를 표현하자Ⅱ H. 경험해 보자, 채용면접 I. 나를 넘어서 참가자는 과거 회상을 통해 자신의 강점과 약점을 분석할 수 있다. 참가자는 역할 분석을 통해 현재 자신의 모습을 파악할 수 있다. 참가자는 자신의 직업선호유형을 객관적으로 파악할 수 있다. 참가자는 직업의 개념과 가치, 종류를 이해할 수 있다. 참가자는 UCC동영상을 통해 이색직업을 간접 경험한다. 참가자는 취업성공사례담을 통해 성공요인을 파악할 수 있다. 참가자는 기업의 기본적 운영원리를 이해할 수 있다. 참가자는 기업 정보 탐색 노하우를 습득한다. 참가자는 의사결정의 중요성을 이해할 수 있다. 참가자는 세 가지 의사결정유형을 이해하고 장단점을 설명할 수 있다. 참가자는 합리적 의사결정 절차를 이해할 수 있다. 참가자는 합리적 의사결정과정을 자신의 직업 결정에 적용할 수 있다 참가자는 매력적인 자신의 이력서를 작성할 수 있다. 참가자는 자기소개서 작성 능력을 향상시킬 수 있다. 참가자는 이미지메이킹의 기초를 이해하고 입사면접에서 적용할 수 있다 참가자는 면접개요 및 노하우를 이해할 수 있다 참가자는 모의면접을 통하여 면접에 대한 자신감을 획득하고, 자신의 개선점을 파악할 수 있다. 참가자는 대학생 면접삼사에서 빈번하게 출현하는 면접유형을 경험해 볼 수 있다. 참가자는 기본적인 비즈니스 매너에 대해 인식할 수 있다. 참가자는 자신감을 얻는다. 1. 진행자 소개 2. 전체 활동 소개 3. want-have list' 작성 및 별칭짓기 4. 특명, 공통점을 찾아라 5. 내 꿈의 변천사 1. 모듈 활동 안내 2. 과거로 떠나는 여행 3. 현재 나의 모습은? 4. 직업선호도검사 실시 5. 직업선호도검사 해석 1. Career Navigation 및 직업알아보기 활동 소개 2. 조폭도 직업인가? 토론 3. 직업의 개념, 특성, 종류 4. 이색직업소개 UCC동영상 보기 5. 타산지석 1. 기업여행 활동 소개 2. Testing 게임 3. 기업의 원리 강의 4. 산업스파이 게임 1. 모듈 활동 내용 소개 2. 우주 타임캡슐 3. 의사결정 유형, 그 실체와 진실 4. 합리적 진로의사결정 실습 1. 모듈 활동 내용 소개 2. 이력서 작성법 3. 자기소개서 작성법 1. 모듈 활동 내용 소개 2. 이미지메이킹 3. 면접전략 1. 모듈 활동 내용 소개 2. 모의면접 실시 3. 모의면접 피드백 공유 1. 모듈 활동 내용 소개 2. 비즈니스 매너 3. 기분 좋은 폭격: 장점 폭격 4. 과정정리

168 청년층 직업지도프로그램(CAP) 개정연구 [그림 1] CAP과 New CAP의 구성 틀 비교 개정된 New CAP의 차별화 포인트는 다음과 같다. 첫째, 고교생, 대학생의 진로 발달 요구의 차이에 근거하여 프로그램 내용을 세분화하였다. 고교생을 대상으로 하는 프로그램의 경우 자기탐색 강화, 직업준비로서의 학습양식에 대한 이해 강화, 학업과 직업과의 관계 이해 강화 등이 이루어졌고, 대학생을 대상으로 하는 프로그 램의 경우 기업정보 탐색 능력 강화, 기업 및 비즈니스 매너 등에 대한 이해 강화, 구직기술 강화가 이루어졌다. 둘째, 기존 매뉴얼 진술 방식을 대화체에서 '목표 + 행동 중심의 지시문'으로 변 경하였다. 이는 진행자가 구성 내용의 목표를 명확히 이해함으로써 목적지향적 진 행이 가능하도록 도울 수 있으며, 동시에 진행자의 역량을 강화할 수 있다. 셋째, 단순 정보원천 제공방식에서 탈피하여 정보원천 활용 방법을 제시하였다. 예를 들어 꿈의 사다리, 기업정보 찾기, 의사결정실습, 이력서/자기소개서 작성 등 의 활동은 모두 정보의 원천을 어떻게 활용할 것인가에 대한 How to"를 다루고 있다. 넷째, 원내 자료의 적극적 활용을 통해 내용의 최신성을 확보하고 계속학습의 교 두보를 마련하였다. UCC 공모전 작품, 직업정보, 구직기술 정보 등의 활용 및 워크

넷 활용 능력의 강화, 워크넷 친해 지기가 그 예라 할 수 있다. 다섯째, 구인 노동시장의 최신 현장 요구 반영을 통해 신규 모듈을 개발하였다. 기업정보의 탐색 및 활용, 이미지메이킹, Biz Manner 등은 요구분석을 통하여 포착 된 새로운 교육 요구로 New CAP이 현장에서 가장 필요로 하는 실제적인 요구를 반영한 과정으로 거듭날 수 있도록 하였다. 여섯째, Keller의 학습동기제고(ARCS) 모형 적용을 통해 참여자의 학습 동기를 제고하였다. 구체적으로 시각적 효과의 강화를 통해 주의ㆍ집중을 강화하였고 (Attention), 프로그램 내용에서의 '나-적용' 시도를 통해 관련성을 제고하였다 (Relevance). 또한 학습목표의 명확화를 통해 자신감을 제고하고(Confidence), 긍정 적 피드백을 통해 만족도를 강화하였다(Satisfaction). 일곱째, 프로그램의 연속적 After care를 고려하였다. 공모전 형식의 진행을 통해 Best Practice 선정하여 공유한다든지, 이럴 땐 이렇게 사례를 발굴하여 돌발 상황 대처 능력을 강화하는 등의 활동은 학습자들이 학습을 마친 후에도 지속적인 개발 을 할 수 있도록 도와주는 활동이라 할 수 있다. 2. 프로그램 매뉴얼 개발 과정 1) 고등학생용 매뉴얼 1차 초안 전장에서 도출한 고등학생의 요구를 기초로 <표 Ⅵ-3>~ <표 Ⅵ-11>와 같이 모듈 계획안을 도출하여 이를 토대로 하여 각 모듈별로 프로그램 내용을 개발하였다.

170 청년층 직업지도프로그램(CAP) 개정연구 <표 Ⅵ-3> 고등학생용 CAP 개정 프로그램 A모듈 프로그램 구성안 모듈명 A 제 목 나를 만나러 가는 길 목 표 주요내용 준비사항 참가자는 전체 프로그램에 대하여 이해할 수 있다. 참가자는 자신에 대한 분석을 통한 자기이해의 기초를 마련할 수 있다. 참가자는 자신의 과거 진로 변화 과정을 탐색할 수 있다. 참가자는 프로그램에 적극 참여하도록 동기수준을 높일 수 있다. 1 전체 프로그램의 내용 및 일정 설명 2 자신의 진로 생애 목표 탐색 및 참가자간 공유 기회 제공 슬라이드 자료, 워크시트, 필기도구, 전지, 매직, 네임텐트, 네임텐트 속지, 노트북 또는 컴 퓨터와 빔프로젝터(스피커 포함) 활동내용 오프닝 및 진행자 소개 내용 프로그램 참가동기 제고와 참가자들로부터의 신뢰감 형성 전체 활동 소개 목표와 각 세부 모듈의 개괄적인 내용 이해 별칭짓기와 공통점 찾기 별칭 짓기 자기소개 및 별칭소개 하기 특명, 공통점을 찾아라! [자리배치를 위한 게임 실시] 동기부여 및 참가자들과 아이스브레이킹 휴식 want-have list 작성 나의 want-have list 작성하기 want-have list를 기반으로 자신에 대한 이해하기 분석을 통해 자신을 이해하고 참가자들과 아이스브레이킹 내 꿈의 변천사 내 꿈의 변천사 작성하기 참가자 발표 및 응원 메시지 전달하기 과거 진로 변화 과정 탐색 점심식사 시간 (슬라이드) 5분 #1-4 10분 #5-6 80분 #7~10 15분 #11 15분 #12 40분 #13~15 60분

<표 Ⅵ-4> 고등학생용 CAP 개정 프로그램 B모듈 프로그램 구성안 모듈명 B 제 목 내 안의 나를 찾아서(1) 목 표 주요내용 참가자는 자신에 대한 자존감을 향상시킬 수 있다. 참가자는 진로선택에서 자기특성 이해의 중요성을 알 수 있다. 참가자는 자신의 직업가치관을 알 수 있다. 참가자는 진로흥미유형에 대해 이해할 수 있다. 참가자는 자기특성의 탐색과 해석방법을 이해할 수 있다. 1 자존감 및 자기효능감 향상 활동 2 자기특성에 적합한 올바른 진로선택방법 설명 3 직업카드를 활용한 직업가치관 탐색 4 직업흥미도 평가 및 해석 제시 준비사항 워크시트, 필기도구, 팀별 전지, 전지용 마카 등 활동내용 모듈활동 내용 소개 괜찮은 나! 발견하기 자존감 및 자아효능감 증진 나의 직업가치관 탐색 나의 선택 돌아보기 직업카드를 활용한 직업가치 탐색 자신의 직업가치 탐색 휴식 간편 흥미검사 실시하기 자신의 진로흥미 유형 탐색 Holland 흥미유형 해석 자신의 진로흥미 유형 탐색 흥미탐색 활동 나의 흥미목록 만들기 신문활동을 통한 흥미유형 탐색 자신의 진로흥미 유형 탐색 기타 진로검사 사용안내 및 마무리 진로검사의 종류 및 실시방법 소개 다양한 자기특성 탐색 도구 이해 내용 시간 (슬라이드) 5분 #1 40분 #2-4 60분 #5-6 10분 #7 10분 #8 10분 #9-15 40분 #16 5분 #17-20

172 청년층 직업지도프로그램(CAP) 개정연구 <표 Ⅵ-5> 고등학생용 CAP 개정 프로그램 C모듈 프로그램 구성안 모듈명 C 제 목 내 안의 나를 찾아서 (2) 목 표 주요내용 참가자는 학습태도, 학습전략 유형 등을 파악할 수 있다. 참가자는 학습과 직업기초능력과의 연계성에 대해 이해할 수 있다. 1 참가자의 학습에 대한 태도 진단하기 2 참가자의 학습전략 유형 진단하기 3 직업기초능력과 교과목과의 관계 이해하기 준비사항 워크시트, 필기도구 등 C모듈 소개 내용 시간 (준비물) 5분 #1 활동내용 나의 학습특성 알아보기 꿈의 실현을 위한 학습의 중요성 이해하기 학습에 대한 태도 자기진단 나의 학습전략 자기진단 나의 꿈을 키워주는 학습전략 학습에 대한 자신의 태도와 전략에 대해 인지하고 개발하기 휴식 학업과 직업능력과의 관계 이해 직업기초능력 개념 이해하기 퀴즈! 퀴즈! 직업기초능력의 종류 파악하기 직업기초능력의 중요성 인식하기 교육과정 돌아보기 직업기초능력과 학업과의 연계성 파악하기 학업과 직업기초능력과의 연계성에 대해 이해 점심 90분 #2~15 15분 #16 70분 #17~37 60분

<표 Ⅵ-6> 고등학생용 CAP 개정 프로그램 D모듈 프로그램 구성안 모듈명 D 제 목 Career Navigation Ⅰ 목 표 주요내용 참가자는 직업의 개념과 가치를 이해할 수 있다. 참가자는 직업세계의 특성을 파악할 수 있다. 참가자는 학과의 주요학습과정을 이해할 수 있다. 참가자는 학과를 통해 진출할 수 있는 직업의 세계를 탐색할 수 있다. 1 직업의 개념과 가치에 대한 기초 학습 2 OX 퀴즈를 통한 직업의 개념, 가치, 윤리 등에 대한 학습 3 학과별 주요학습과정 파악 4 학과별 진출 가능한 직업 준비사항 슬라이드, 워크시트, 필기도구, 상품(OX퀴즈용) 활동내용 D모듈 소개 내용 직업에 대한 이해 직업의 개념 파악하기: 직업이란 무엇인가? 토론 및 팀 발표 직업의 개념, 시작, 특성 이해 직업의 개념과 가치, 직업세계의 특성 파악 직업에 대한 이해 숙지하기 OX 퀴즈 게임 직업세계의 특성 숙지 휴식 학과와 진로 관련성 이해 예를 통한 학과와 진로에 대한 이해 강화 학과와 진로 관련성 및 학과의 주요학습과정, 진출분야 이해 나의 전공, 나의 진로 계열선택하기 계열별 전공, 직업 진출관련 정보 인터넷 검색 나의 진로에 적용 및 탐색 시간 (준비물) 5분 #1 60분 #2-11 30분 #11-14 15분 #15 35분 #16-21 35분 #22-27

174 청년층 직업지도프로그램(CAP) 개정연구 <표 Ⅵ-7> 고등학생용 CAP 개정 프로그램 E모듈 프로그램 구성안 모듈명 E 제 목 Career Navigation Ⅱ 목 표 주요내용 참가자는 이색직업, 신생직업의 사례를 경험한다. 참가자는 직업의 다양성과 변화가능성을 이해할 수 있다. 참가자는 직업과 관련된 정보탐색의 정보원을 알 수 있다. 참가자는 직업과 관련된 정보의 원천을 활용할 수 있다. 1 이색직업, 신생직업의 최근 동향 2 이색직업, 신생직업의 모습 3 직업과 관련된 정보원천 탐색방법 4 각종 정보원의 활용방법 준비사항 필기도구, 동영상 및 동영상 상영설비, 워크시트, 컴퓨터실, 필기도구 내용 시간 (준비물) 활동내용 이런 직업이? (이색직업) 이색직업 관련 기사 읽기 이런 직업이? 동영상 보기 소감 공유하기 이색직업의 사례 경험 휴식 진로직업정보 길라잡이 다양한 직업정보 탐색을 위한 정보원 이해하기 직업과 관련한 정보원천 탐색 직업정보 탐색 게임 인터넷을 활용한 직업정보 찾기 팀별 발표하기 직업과 관련된 정보의 원천 활용 점심식사 80분 #1-7 15분 #8 25분 #9-28 60분 #29-32 60분 #33

<표 Ⅵ-8> 고등학생용 CAP 개정 프로그램 F모듈 프로그램 구성안 모듈명 F 제 목 결정은 내가 한다 목 표 주요내용 참가자는 의사결정의 중요성을 이해할 수 있다. 참가자는 세 가지 의사결정유형을 이해하고 장단점을 설명할 수 있다. 참가자는 합리적 의사결정 절차를 이해할 수 있다. 참가자는 합리적 의사결정과정을 자신의 직업 결정에 적용할 수 있다 1 의사결정 게임을 통하여 의사결정의 중요성 인식 2 자신의 의사결정 유형 파악 3 합리적 의사결정 과정에 따라 자신의 직업 결정 과정 탐색 준비사항 필기구, 워크시트 등 F모듈 소개 내용 시간 (준비물) 5분 #1 활동내용 우주 타임캡슐 한국을 대표하는 저명인사를 찾아라! 의사결정 간접 체험 및 중요성 이해 휴식 의사결정 유형, 그 실체와 진실 의사결정 유형이란? 의사결정 유형 파악하기 자신의 의사결정 유형 및 장단점 파악 합리적 진로의사결정 합리적 의사결정 절차 진로의사결정 실습 합리적 의사결정과정의 직업 결정에의 적용 65분 #2-5 15분 #6 45분 #7-9 40분 #10-13

176 청년층 직업지도프로그램(CAP) 개정연구 <표 Ⅵ-9> 고등학생용 CAP 개정 프로그램 G모듈 프로그램 구성안 모듈명 G-1 제 목 올라가자~ 내 꿈의 사다리 목 표 주요내용 준비사항 참가자는 자신이 선택한 직업에 초점을 맞춰 구체적 정보를 구할 수 있다. 참가자는 자신의 직업설계와 관련한 의사결정을 구체적인 실행계획으로 구현할 수 있다. 참가자는 지금까지 전 과정을 통해 얻은 자신의 직업설계와 관련한 정보를 종합할 수 있다. 1 꿈의 사다리 작성하기 2 전 활동 내용 정리(나의 CAP종합장)하기 3 정리한 활동 내용을 바탕으로 자기 PR용 시나리오 작성하기 슬라이드 자료, 워크시트, 필기도구, 전지, 매직, 네임텐트, 네임텐트 속지, 노트북 또는 컴퓨 터와 빔프로젝터(스피커 포함) 워크시트, 인터넷학습장 등 활동내용 G 모듈 활동 내용 소개 내용 꿈의 사다리 희망경력에 도달하기 위한 방법 찾기 나의 꿈의 사다리 완성하기 일경험, 학습경험 계획세우기 개인의 희망직업별 구체적 정보 탐색 및 실행계획 수립 휴식 CAP과 함께 한 나의 역사, CAP종합장 CAP종합장 작성하기 CAP 과정을 통해 얻은 개인별 직업설계 관련 정보의 종합 자기 PR 시나리오 작성 동영상을 통한 자기PR의 문제점 찾기 자기PR UCC 제작을 위한 시나리오 작성 희망직업의 구현 의지를 강화하기 위한 자기PR 계획 점심식사 시간 (슬라이드) 5분 #1-2 80분 #3-7 15분 #7 45분 #8-10 35분 #11-12 60분 #13

모듈명 G-2 제 목 올라가자~ 내 꿈의 사다리 목 표 주요내용 참가자는 자신이 선택한 직업에 초점을 맞춰 구체적 정보를 구할 수 있다. 참가자는 자신의 직업설계와 관련한 의사결정을 구체적인 실행계획으로 구현할 수 있다. 참가자는 지금까지 전 과정을 통하여 얻은 자신의 직업설계와 관련한 정보를 종합할 수 있다. 1 꿈의 사다리 작성하기 2 전 활동 내용 정리(나의 CAP종합장)하기 3 꿈의 사다리에 이르기 위한 직업에 임하는 자세에 대하여 생각해 보기 준비사항 워크시트, 인터넷학습장 등 내용 시간 (슬라이드) G 모듈 활동 내용 소개 꿈의 사다리 희망경력에 도달하기 위한 방법 찾기 나의 꿈의 사다리 완성하기 일경험, 학습경험 계획세우기 5분 #1-2 80분 #3-7 활동내용 개인의 희망직업별 구체적 정보 탐색 및 실행계획 수립 휴식 CAP과 함께 한 나의 역사, CAP종합장 CAP종합장 작성하기 CAP 과정을 통해 얻은 개인별 직업설계 관련 정보의 종합 휴식 세 명의 석공 이야기 만화컷 활동 세 명의 석공 이야기 만화컷 보기 직업에 임하는 자세에 대하여 이야기 나누기 어떤 직업을 갖느냐도 중요하지만 어떻게 직업에 임하는가의 중요성 인식하기 점심식사 15분 #8 45분 #9-11 15분 #12 20분 #13-15 60분 #16

178 청년층 직업지도프로그램(CAP) 개정연구 <표 Ⅵ-10> 고등학생용 CAP 개정 프로그램 H 모듈 프로그램 구성안 모듈명 H-1 제 목 나를 표현하자! 목 표 주요내용 참가자는 UCC동영상 제작을 통해 자신을 표현할 수 있다. 참가자는 자신의 미래 비전을 구체화할 수 있다. 1 자기 PR UCC 만들기 2 가상추천서 작성하기 준비사항 슬라이드 자료, 워크시트, 캠코더 등 활동내용 I 모듈 활동 내용 소개 내용 자기 PR UCC 만들기 UCC 제작하기 UCC 제작 피일 컴퓨터로 이동(참가자는 잠시 휴식) UCC Best-Best 선발 & 시상하기 UCC 제작 소감 나누기 UCC동영상 제작을 통한 자기 표현 휴식 가상 추천서 쓰기 가상추천서 작성법 이해 가상추천서 작성하기 가상추천서 공유하기 가상추천서 작성을 통한 미래 비전의 구체화 시간 (슬라이드) 5분 #1 105분 #2-4 15분 #5 60분 #6-14

모듈명 H-2 제 목 대학 진학 면접 길라잡이 목 표 주요내용 대학 진학 면접의 의미 및 유형에 대하여 이해한다. 모의 면접을 통하여 대학진학 면접의 노하우를 습득한다. 1 대학 진학 면접의 기초 이해 2 모의 대학 진학 면접 준비사항 슬라이드 자료, 캠코더 등 내용 시간 (슬라이드) 활동내용 H-2 모듈 활동 내용 소개 대학 진학 면접의 기초 의미 및 필요성 면접 유형 평가 항목 및 성공전략 대학 진학 면접의 기초 이해함 휴식 대학 진학 면접 모의 실시 일대다면접 체험하기 대학 진학 면접의 모의 체험을 통한 면접 노하우 획득 휴식 모의 면접 피드백 공유 5분 #1 40분 #2-16 15분 #17 90분 #18-20 15분 20분 #21-23

180 청년층 직업지도프로그램(CAP) 개정연구 <표 Ⅵ-11> 고등학생용 CAP 개정 프로그램 I모듈 프로그램 구성안 모듈명 I 제 목 꿈의 무지개를 찾아서 목 표 주요내용 참가자는 진로개발을 위한 자신감을 획득할 수 있다. 참가자는 전 생애에 걸쳐 역할의 다양성을 인식할 수 있다. 1 장점폭격(자신감 획득) 2 진로무지개 활동하기 3 과정정리 4 수료식 준비사항 슬라이드 자료, 워크시트, 색연필 12색 세트(인원수의 반), 수료증 활동내용 내용 I 모듈 활동 내용 소개 그려 보자! 나의 진로 무지개 전 생애에 걸친 역할의 다양성 인식 휴식 기분 좋은 폭격 : 장점폭격 진로개발을 위한 자신감을 획득 점심식사 과정 정리 및 수료식 시간 (슬라이드) 5분 #1 70분 #2 15분 #3 50분 #4 60분 30분

2) 대학생용 매뉴얼 1차 초안 전장에서 도출한 고등학생의 요구를 기초로 <표 Ⅵ-12>~ <표 Ⅵ-20>과 같이 모 듈 계획안을 도출하여 이를 토대로 하여 각 모듈별로 프로그램 내용을 개발하였다. <표 Ⅵ-12> 대학생용 CAP 개정 프로그램 A모듈 프로그램 구성안 모듈명 A 제 목 나를 만나러 가는 길 목 표 주요내용 준비사항 참가자는 전체 프로그램에 대하여 이해할 수 있다. 참가자는 자신에 대한 분석을 통한 자기이해의 기초를 마련할 수 있다. 참가자는 자신의 과거 진로 변화 과정을 탐색할 수 있다. 참가자는 프로그램에 적극 참여하도록 동기수준을 높일 수 있다. 1 전체 프로그램의 내용 및 일정 설명 2 자신의 진로 생애 목표 탐색 및 참가자간 공유 기회 제공 슬라이드 자료, 워크시트, 필기도구, 전지, 매직, 네임텐트, 네임텐트 속지, 노트북 또는 컴 퓨터와 빔프로젝터(스피커 포함) 활동내용 오프닝 및 진행자 소개 내용 프로그램 참가동기 제고와 참가자들로부터의 신뢰감 형성 전체 활동 소개 목표와 각 세부 모듈의 개괄적인 내용 이해 별칭짓기와 공통점 찾기 별칭 짓기 자기소개 및 별칭소개 하기 자리배치를 위한 게임 실시 [특명, 공통점을 찾아라!] 동기부여 및 참가자들과 아이스브레이킹 휴식 want-have list 작성 나의 want-have list 작성하기 want-have list를 기반으로 분석을 통해 자신을 이해하고 참가자들과 아이스브레이킹 내 꿈의 변천사 내 꿈의 변천사 작성하기 참가자 발표 및 응원 메시지 전달하기 과거 진로 변화 과정 탐색 점심식사 시간 (슬라이드) 5분 #1-4 10분 #5-6 80분 #7~10 15분 #11 15분 #12 40분 #13~15 60분

182 청년층 직업지도프로그램(CAP) 개정연구 <표 Ⅵ-13> 대학생용 CAP 개정 프로그램 B모듈 프로그램 구성안 모듈명 B 제 목 내 안의 나를 찾아서 목 표 주요내용 참가자는 과거 회상을 통해 자신의 강점과 약점을 분석할 수 있다. 참가자는 역할 분석을 통해 현재 자신의 모습을 파악할 수 있다. 참가자는 자신의 직업선호유형을 객관적으로 파악할 수 있다. 1 내 인생의 10대 뉴스 분석을 통해 Life Curve 그리기 2 나의 주요 인물이 기대하는 나의 역할 분석 3 직업 가치관 탐색 준비사항 필기구, 워크시트 등 내용 B모듈 주요 내용 소개 및 활동 안내 과거로 떠나는 여행 내 인생의 10대 뉴스 인생 곡선 그리기 자신의 삶 반추를 통한 강점과 약점 파악 직업선호도검사 실시 직업선호검사를 통한 객관적 자기 이해 시간 (슬라이드) 5분 #1 40분 #2-4 30분 #5 활동내용 현재 나의 모습은? (보조진행자는 직업선호도검사 결과 처리) 나를 움직이는 5대 인물 나의 역할 분석하기 참가자간 역할분석 내용 공유하기 역할 분석을 통한 현재 자신의 모습 이해 휴식 직업선호도검사 해석 직업선호검사를 통한 객관적 자기 이해 활동 마무리 40분 #6 10분 #7 40분 #8-12 5분 #13

<표 Ⅵ-14> 대학생용 CAP 개정 프로그램 C모듈 프로그램 구성안 모듈명 C 제 목 Career Navigation 목 표 주요내용 참가자는 직업의 개념과 가치, 종류를 이해할 수 있다. 참가자는 UCC동영상을 통해 이색직업을 간접 경험한다. 참가자는 취업성공사례담을 통해 성공요인을 파악할 수 있다. 1 조폭도 직업인가?(토론) 2 직업의 개념, 특성, 종류에 대한 설명 3 이색직업 관련 UCC 동영상 보기 4 타인의 취업 성공 경험담을 통한 KSF 도출하기 준비사항 워크시트, 필기도구, UCC동영상, 스피커 등 내용 시간 (준비물) 활동내용 C모듈 소개 직업의 가치, 개념, 특성 이해 직업이란 무엇인가? 사례분석 및 토론 이색직업 UCC 통한 직업다양성에 대한 이해 직업의 개념, 가치, 특성에 대한 이해 휴식 직업인의 삶 이해 직업인 동영상 보기 직업인의 삶에 대한 집단활동 직업인의 사례를 통해 직업세계에 대해 이해 휴식 취업성공담을 통한 성공요인 파악 청년취업 동영상을 통한 취업 좌충우돌 스토리 보기 타산지석: 취업경험담 사례 읽고 KSF 도출하기 취업성공사례 분석을 통한 성공요인 도출 5분 #1~3 40분 #4~17 15분 #18 40분 #19~20 15분 #21 65분 #22~31

184 청년층 직업지도프로그램(CAP) 개정연구 <표 Ⅵ-15> 대학생용 CAP 개정 프로그램 D모듈 프로그램 구성안 모듈명 D 제 목 기업정보여행 목 표 주요내용 참가자는 기업의 기본적 운영원리를 이해할 수 있다. 참가자는 기업 정보 탐색 노하우를 습득한다. 1 Testing 게임 2 기업의 기본적 운영원리 학습 3 기업의 정보를 획득하기 위한 게임 4 기업의 정보를 획득하기 위한 방법을 이해 준비사항 워크시트, 필기도구, 컴퓨터실, 전지, 전지용 보드마카, 스티커, 테이프, 필기도구 등 내용 시간 (슬라이드) 활동내용 D모듈 소개 기업원리의 이해 Testing 게임 기업의 원리 학습 기업의 기본적 운영원리 이해 휴식 기업정보탐색 기업정보사냥 게임 기업정보사냥 평가 및 시상 기업정보 찾기 학습 기업 정보 탐색 노하우 습득 5분 #1 80분 #2~14 15분 #15 80분 #16~34

<표 Ⅵ-16> 대학생용 CAP 개정 프로그램 E모듈 프로그램 구성안 모듈명 E 제 목 결정은 내가 한다 목 표 주요내용 참가자는 의사결정의 중요성을 이해할 수 있다. 참가자는 세 가지 의사결정유형을 이해하고 장단점을 설명할 수 있다. 참가자는 합리적 의사결정 절차를 이해할 수 있다. 참가자는 합리적 의사결정과정을 자신의 직업 결정에 적용할 수 있다 1 의사결정 게임을 통하여 의사결정의 중요성 인식 2 자신의 의사결정 유형 파악 3 합리적 의사결정 과정에 따라 자신의 직업 결정 과정 탐색 준비사항 필기구, 워크시트 내용 시간 (준비물) 활동내용 F모듈 소개 우주 타임캡슐 한국을 대표하는 저명인사를 찾아라! 의사결정 간접 체험 및 중요성 이해 휴식 의사결정 유형, 그 실체와 진실 의사결정 유형이란? 의사결정 유형 파악하기 자신의 의사결정 유형 및 장단점 파악 합리적 진로의사결정 합리적 의사결정 절차 진로의사결정 실습 합리적 의사결정과정의 직업 결정에의 적용 5분 #1 65분 #2-5 15분 #6 45분 #7-9 40분 #10-13

186 청년층 직업지도프로그램(CAP) 개정연구 <표 Ⅵ-17> 대학생용 CAP 개정 프로그램 F모듈 프로그램 구성안 모듈명 F 제 목 나를 표현하자 1탄 목 표 주요내용 참가자는 매력적인 자신의 이력서를 작성할 수 있다. 참가자는 자기소개서 작성 능력을 향상시킬 수 있다. 1 이력서 작성 방법 2 자기소개서 작성방법 3 자기소개서 초안 작성 준비사항 슬라이드 자료, 워크시트, 보충자료 등 활동내용 F 모듈 소개 내용 이력서 작성법 이력서 개요 이해 채용공고로부터 정보 습득 방법 학습 이력서 작성 노하우 매력적인 이력서 작성 기술 이해 휴식 자기소개서 작성법 자기소개서 개요 이해 자기소개서 초안 작성하기(기업정보와 나의 자기소개서 매칭) 자기소개서 작성 능력 향상 시간 (슬라이드) 5분 #1 70분 #2~6 15분 #7 90분 #8~22

<표 Ⅵ-18> 대학생용 CAP 개정 프로그램 G모듈 프로그램 구성안 모듈명 G 제 목 나를 표현하자 2탄 목 표 주요내용 참가자는 이미지메이킹의 기초를 이해하고 입사면접에서 적용할 수 있다 참가자는 면접개요 및 노하우를 이해할 수 있다 1 이미지메이킹의 효과적인 방법 2 면접심사의 유형과 대응 방법 준비사항 슬라이드 자료, 워크시트, 보충자료 등 활동내용 G 모듈 소개 내용 이미지메이킹 이미지메이킹의 기본 개요 이해 통합적 이미지 창출 기법 성공적인 면접준비를 위한 이미지메이킹 면접준비를 위한 효과적인 이미지메이킹 노하우 습득 휴식 면접 전략 다양한 면접유형의 특성 이해 인사담당자의 면접주요 포인트 파악 면접 예상 질문 추출 및 체험 면접 원리와 유형 이해를 통한 면접 준비 시간 (슬라이드) 5분 #1~2 80분 #3~22 15분 #23 80분 #24~40

188 청년층 직업지도프로그램(CAP) 개정연구 <표 Ⅵ-19> 대학생용 CAP 개정 프로그램 H모듈 프로그램 구성안 모듈명 H 제 목 모의면접 목 표 주요내용 참가자는 모의면접을 통하여 면접에 대한 자신감을 획득하고, 자신의 개선점을 파악할 수 있다. 참가자는 대학생 면접삼사에서 빈번하게 출현하는 면접유형을 경험해 볼 수 있다. 1 2가지 면접유형(다대다 필수, 시간적 여유시 집단토론면접 선택)을 경험 2 모의면접 영상자료를 보고 피드백 실시 준비사항 슬라이드 자료, 워크시트, 캠코더, 노트북 연결선, 다대다 면접실 환경 셋팅 활동내용 H 모듈 소개 모의면접 실시 면접팀 구성 모의면접 실시 및 촬영 모의면접 피드백 공유 내용 시간 (슬라이드) 5분 #1 180분 #2-7 모의면접을 통한 자신감 획득과 개선요인 파악

<표 Ⅵ-20> 대학생용 CAP 개정 프로그램 I모듈 프로그램 구성안 모듈명 I 제 목 나를 넘어서 목 표 주요내용 참가자는 기본적인 비즈니스 매너에 대해 인식할 수 있다. 참가자는 자신감을 얻는다. 1 비즈니스 매너 2 장점폭격(자신감 획득) 3 과정정리 4 수료식 준비사항 슬라이드 자료, 워크시트, 수료증 내용 시간 (슬라이드) 활동내용 I 모듈 활동 내용 소개 비즈니스 매너 비즈니스 매너의 필요성 이해 비즈니스 매너 오류 찾기 7대 비즈니스 매너 다양한 비즈니스 매너 팁 구직준비자로서의 기본적인 비즈니스 매너 이해 휴식 기분 좋은 폭격 : 장점폭격 마무리 리마인드 동영상(백수 탈출 10계명) 시청과 장점폭격활동 구직준비자로서의 자신감 획득 점심식사 과정 정리 및 수료식 5분 #1 110분 #2-17 15분 #18 50분 #19-20 60분 30분 3) 전문가 워크숍 결과 이 연구의 자문위원을 비롯하여 노동부 정책 결정자, 노동부 고용지원센터의 CAP 담당자 총 25명이 참석하여 개정된 프로그램 구성틀과 내용의 타당성 및 적합 성을 타진하기 위한 워크숍(1일)을 실시하였다. 그 결과 프로그램의 세분화(고등학 생용, 대학생용), 프로그램의 전반적인 구성과 흐름 및 각 구성 내용의 전문성 및 타당성에 대하여 긍정적인 평가를 받았다. 이 가운데 개선점으로 지적된 사항을 중 심으로 정리한 결과 <표 Ⅵ-21>과 같다.

190 청년층 직업지도프로그램(CAP) 개정연구 <표 Ⅵ-21> CAP 개정 프로그램 구성안에 대한 전문가 의견 구분 자문의견 열악한 계층에 대한 배려 간과 모듈별 구성의 특성(대상에 따른 combination) 강화 필요성 매뉴얼 진술 방식(대화체)에 대한 재고 필요(진행자 교육시 필요) 진행자 양성교육에 대한 면밀한 준비 요구 기존 캡과의 내용 조율 필요 이론 전문가 프로그램의 목표 대상 명확화 필요(개정판은 4학년에 편중됨) 구직기술에서 시류 편승보다는 기초 다지기도 필요 매뉴얼 진술방식으로 인한 표준화의 문제 일회성 교육에 머무는 한계성 여전(고교생의 경우 대학생활에 대한 기본 정보 제공도 필요) 진행자 교육에 힘써야 함 노동부 정책결정자 센터 CAP담당자 센터는 신규구직자 중심, 대학생용은 학교로, 고교생용은 학교나 청소년상담센터 로 확대 보급 예정 있음 개정판 매뉴얼에서 요청하는 기자재 부분은 앞으로도 보완 가능함 기업정보에서 직업=직장인 으로 간소화한 느낌 체험정보에 대한 제공도 포함되기를 희망함 센터 여건에 맞지 않는 내용이 있음(선호도 검사 결과 추출 시간, UCC 제작 및 발송 여건, 인터넷 사용 불가능한 진행실도 많음 등) 운영시간 조정 필요 (해야 할 내용이 많은 듯) 참가자의 자기 open의 시간이 적은 감이 있음 상담적 요소보다 교육적 요소가 많이 삽입된 경향이 있음 첫날의 A, B모듈이 무거워 중도탈락자 발생의 우려 있음 CAP 개정 프로그램 구성안에 대한 전문가 의견으로부터 다음과 같은 수정 보 완 작업의 방향성을 도출할 수 있었다. 첫째, 취약계층 또는 취업취약계층에 대한 세심한 배려가 프로그램 내에 반영되어야 한다. 고용지원센터에서 지원해야 할 청 년층의 중점 대상이 취약한 계층 또는 취업취약계층라는 점을 고려할 때 이러한 내 용이 프로그램 내에 담겨져야 한다는 지적을 고려하였다. 둘째, 프로그램의 목표 대상자별로 프로그램 모듈을 구성할 수 있는 안이 제시되 어야 한다. 현재 대학생용 프로그램의 경우, 구직기술의 내용이 강화되면서 구직활 동에 임박한 3, 4학년들이 초점 대상으로 비쳐진다. 따라서 진로탐색의 과정이 중요

한 1, 2학년들을 대상으로 프로그램을 운영할 경우, 진로탐색 부분의 내용이 강화된 고등학생용 프로그램에서 해당 모듈을 대학교 저학년생에 맞춰 프로그램 구성을 재 조정할 필요성이 제기된 결과를 반영하였다. 셋째, 보급의 거점인 센터의 현실적 여건에 맞춰 프로그램의 제시 방식을 조정되 어야 한다. 개정 초안에 제시된 프로그램의 내용을 보면 프로그램을 운영하는 진행 실에서 인터넷을 활용할 수 있는 것을 가정하고 있는 부분들이 몇몇 있다. 그러나 센터 여건에 따라 인터넷의 연결이 용이하지 않은 곳도 있으므로 이를 보안할 수 있는 방안이 모색되어야 한다는 지적을 고려하였다. 또한 고등학생용 매뉴얼에 포 함되어 있는 자기표현력 제고 를 목적으로 한 UCC의 제작 및 발송 여건이 용이하 지 않은 센터가 있음도 감안해야 할 필요성이 제기되었다. 그 밖에 개정된 프로그램의 보급 이전에 철저한 진행자 양성 교육이 필요하다는 의견이 있었지만 이것은 프로그램 내용에 대한 것이 아니라 안정적인 보급을 위한 제언이므로 프로그램의 수정 보완 과정에는 포함시키지 않았다. 또한 매뉴얼의 진 술방식을 기존의 대화체 로부터 목표+지시문 중심으로 변경시킨 것에 대한 의문 이 제기되기도 하였다. 그러나 이러한 변경은 대화체 자체의 문제가 아니라 대화 체로 기술되어 있기 때문에 나타나는 현장에서의 파행 운영, 상술하면 진행자 양성 교육을 받지 않은 사람을 담당자로 배치하여 프로그램 진행에 투입시키는 일을 방 지하기 위한 연구진의 의도가 포함된 결과이다. 또한 각 프로그램 활동별로 목표 를 구체적으로 진술하고 이에 따른 활동 내용을 상세한 지시문 으로 나타냄으로써 진행자가 목적지향적으로 내용을 진행할 수 있다는 측면에서 진행자 역량을 강화시 킬 수 있는 부가적 효과가 있다고 판단되어 개정 프로그램 매뉴얼의 진술 방식을 유지하기로 연구진 내에서 협의하였다. 한편 상담적 요소 보다 교육적 요소 의 강화, 또는 참가자의 자기자신을 드러낼 수 있는 기회가 적음 등, 교육 인가 상담 인가 하는 본 프로그램의 정체성에 대하 여 논란이 있었다. 전술한 Ⅱ. 선행연구 분석 에서도 언급한 바와 같이 본 프로그램 의 개정에 있어 교육적 개입(educational intervention)'과 상담적 개입(consultative intervention) 의 특성에 따라 교육인가 아니면 상담인가 하는 프로그램의 성격을 정 의함에 있어 혼동이 있는 것이 사실이다. 그러나 이 두 가지 기능은 분리시켜야 하 는 상충적 관계라기보다는 상보적 관계이며, 상담적 개입 역시 구조화의 정도가 커 지면 커질수록 지시적이고 교육적 성격이 강하게 부각되는 것이 사실이다. 따라서 본 프로그램에서는 교육과 상담을 아우를 수 있는 보다 큰 개념으로서 지도 라는 개념을 적용하여, 교육적 특성을 강화한 프로그램으로 자리매김하고 있음을 밝힌다. 그러나 집단상담 프로그램이 추구하는 집단의 역동성이나 응집성을 간과하지 않고, 소그룹 활동과 집단 전체 참여 활동 등을 프로그램 내에 삽입하고자 하였다.

192 청년층 직업지도프로그램(CAP) 개정연구 전술한 바와 같이 개정판 프로그램에 대한 의견 등을 수용 및 조정하여 <표 Ⅵ -22>와 같이 수정 항목을 도출하였다. 구분 <표 Ⅵ-22> CAP 개정 프로그램의 수정 보완 사항(전문가 워크숍 결과) 수정 내용 참가자의 발달단계가 흡수를 잘하는 시기인 점이 간과되고 활동 제목이 자극적인 부분이 있음 (예: ~전쟁, 조폭 등) 전체적으로 활동 제목을 리뷰하여 제목의 순화가 필요 취약계층 청년층에 대한 배려 반영 필요 B모듈에 괜찮은 나! 만들기 활동 추가 및 이에 따른 내용 조정을 추천함 고교생 매뉴얼 직업과 나와의 관계를 흥미롭게 찾도록 이끌어 낼 수 있는 기제가 필요함 B모듈에서 직업카드의 활용 을 고려해 볼 것을 추천함 진로정보가 학과 및 직업정보에 한정되어 수정이 요구됨 E모듈에 자격제도, 직업훈련제도 및 현황, 직장체험 등에 대한 검색 기회 제공의 내용이 포함되는 것을 추천함 진학면접 에 임박한 고교생의 직접적인 요구를 반영해야 할 필요가 있음 H모듈에서 자기 PR UCC 활동 보다는 학업계획서 6) 작성(가칭) 등의 활동을 추천함 모듈 제목의 정선 필요(예: D의 기업정보 찾아 삼만리, H의 경험해보자~ 채용면접 등) 모듈 제목을 보다 간략하고 활동의 내용을 포괄할 수 있도록 변경할 것을 추천함 대학생 매뉴얼 참가자의 발달단계가 흡수를 잘하는 시기인 점이 간과되고 활동 제목이 자극적인 부분이 있음 (예: 조폭 등) 전체적으로 활동 제목을 리뷰하여 제목의 순화가 필요 모듈의 조합을 제안함으로써 대학생의 학년별 요구에 부응할 수 있도록 해야 함 예) 대학 저학년생: 자기에 대한 이해가 심도 있게 이루어져야 함. 따라서 다음과 같이 조치할 수 있음 (대학생 매뉴얼의 자기탐색<B> 대신, 고교생 매뉴얼의 자기탐색 모듈<B~C>를 도입하고, 모의 면접<H> 부분을 삭제함) 4) 개정 매뉴얼 수정 보완 고등학생용 개정 매뉴얼의 수정한 결과를 정리하면 다음과 같다(<표 Ⅵ-23> 참 6) 각 대학의 입학처 등에서 요구하는 서류작성에 도움을 얻을 수 있고, 대학에서의 진학면접 등을 이해할 수 있는 기회를 제공하는 것을 목적으로 함

조). <표 Ⅵ-23> CAP 개정 프로그램의 수정 보완 결과(고등학생용) 모듈 수정 이유 수정 전 수정 후 A B - 참가자들의 라포가 어느 정도 형성된 다음 자기탐색에 들어가는 것이 진행에 용이함 - 취약계층에 대한 배려 부족 - 시간 부족 - 직업카드의 활용 고려 1 진행자 소개 2 전체활동소개 3 want-have list 작성 및 별칭짓기 4 특명, 공통점을 찾아라 5 내꿈의 변천사 1 진로를 어떻게 선택하는가?2 가치관 탐색 3 나의 가치관 발견하기 4 간편 흥미검사 실시하기 5 Holland 흥미유형 해석 6 흥미유형 탐색활동 7 기타 진로검사 활용 안내 마무리 1 진행자 소개 2 전체활동소개 3 별칭짓기 공통점을 찾아라 4 want-have list 작성 5 내꿈의 변천사 1 괜찮은 나! 발견하기 삽입 2 나의 직업가치관 탐색(직업카드 활용) 3 간편 흥미검사 실시하기 4 Holland 흥미 유형 해석 5 흥미유형 탐색 활동 C - - - D E - 직업 이해를 위한 OX 퀴즈 게임의 방식이 쉽지 않음 - 진로정보가 학과 및 직업정보로만 한정됨 - 배운 지식을 바탕으로만 OX퀴즈 게임을 진행하도록 함 - 조폭이란 단어 제외 - OX 퀴즈를 낼 때 신문을 활용하도록 함으로써 참가자 및 진행자가 쉽게 접근할 수 있도록 함 - 진로정보: 학과 및 직업정보 - 진로정보 탐색 내용: 유스넷을 중심으로 자격제도, HRD훈련제도 등으로 연계시켜 정보제공의 범위를 확산시킴 F - - - G - H모듈의 변경에 따라 연동되어 변경됨 1 모듈 활동 내용 소개 2 꿈의 사다리 3 CAP과 한 나의 역사, CAP종합장 4 자기 PR 스크립트 만들기 G1: 개정 매뉴얼과 동일 G2: 4 자기 PR 스크립트 만들기 삭제하고 세 석공 이야기 로 대체(직업에 임하는 자세의 중요성 다룸) H - 고교생의 요구가 많은 진학 관련 내용의 부재 - 한편 자기표현력 강화의 도구로 PR UCC 만들기 도 중요하다는 의견이 있어 선택 모듈로 만듦 1 모듈 활동 내용 소개 2 자기 PR UCC 만들기 3 가상추천서 쓰기 H1: 개정 매뉴얼과 동일 H2: 1 대학진학면접의 기초 2 대학진학 모의 면접 3 모의면접 피드백 공유 I - - - A모듈에서는 참가자들간 라포가 형성되지 않은 상태에서 want have list 작성 활동 과 같이 자기탐색이라는 목적 지향적 활동을 진행하였을 때 참가자들이 소화

194 청년층 직업지도프로그램(CAP) 개정연구 하기에 무리가 따른다는 현실가능성 측면에서의 지적이 있었다. 이를 반영하여 기 존의 모듈 진행 순서를 선 목적지향적 형성 후 라포 활동 을 선 라포 형성 후 목적지향적 활동 으로 변경하였다. B모듈에서는 취약계층에 대한 배려가 부족하다는 지적을 반영하여 개정전 CAP 에 포함되어 있었던 괜찮은 나! 발견하기 를 다시 포함시켜 개인의 자존감 향상을 추구하였다. 또한 시간 부족의 의견과 직업카드 활용의 필요성에 대한 의견을 수용 하여 가치관 탐색을 목적으로 한 활동을 간소화하고, 직업카드를 활용하여 흥미 유 발과 동시에 가치관 탐색을 체화할 수 있는 기회를 제공할 수 있도록 조정하였다. D모듈에서는 전문가 워크숍을 통한 지적 사항은 없었지만 직업에 대한 기초적 이해를 다지고, 이에 대한 흥미를 유발하기 위한 방법으로 제시한 OX 퀴즈의 전개 가 고등학생을 대상으로 하였을 경우, 용이하지 않을 수 있다는 지적이 연구진 내 에 있었다. 이러한 반성을 반영하여 보다 쉽게 접근할 수 있는 방안으로서 신문활 용 의 방법을 새롭게 제시하여, 진행자나 참가자의 활동이 쉽게 진행될 수 있도록 배려하였다. E모듈에서는 진로정보가 학과와 직업정보에만 한정되어 있다는 지적을 적극 수 용하여 직업 및 학과정보로부터 자격증 정보, 훈련 정보로 연계될 수 있도록 정보 원천 제공방식을 변화시켰다. G모듈과 H모듈은 프로그램이 연결되는 모듈이이서 H모듈의 변경이 G모듈의 변 경에 영향을 미쳤다. 우선 H모듈에서 최근 인문계 고등학교는 물론이고 실업계 고 등학교의 높은 진학률을 고려해 보았을 때, 진학에 직접적으로 도움이 되는 활동이 포함되어야 한다는 지적이 있었다. 한편 개정 프로그램에서 제시한 바와 같이 고등 학생의 자기 표현력 강화라는 주제가 중요하며, 이를 자기 PR UCC 제작이라는 방 법을 제안한 활동이 매력적이라는 의견 또한 있었다. 이에 센터의 사정, 참가한 집 단의 특성에 따라 선택할 수 있도록 'G2-H2'를 추가로 개발하고 기존의 'G-H'을 'G1-H1'로 명명하였다. 모듈 선택의 기준은 참가한 집단이 진학 임박 집단일 경우 'G2-H2'를 선택하고, 직접적으로 진학준비가 필요하지 않은 집단의 경우 'G1-H1'를 선택하도록 권고한다. 새로운 'H2모듈'에는 대학 진학 면접에 필요한 내용을 주로 다루고 있으며, 이에 맞춰 G2모듈 의 내용 역시 기존의 자기 PR UCC 제작을 위 한 스크립트 작성 에서 직업에 임하는 자세를 다시 한번 재고해 볼 수 있는 기회 제공의 의미를 담은 세 석공 이야기(만화컷) 를 제시하였다. 다음으로 대학생용 개정 매뉴얼의 수정한 결과를 정리하면 다음과 같다(<표 Ⅵ -24> 참조). A모듈의 경우 고등학생용 매뉴얼과 공통 모듈이므로 수정 보완의 이 유 및 결과가 동일하다.

<표 Ⅵ-24> CAP 개정 프로그램의 수정 보완 결과(대학생용) 모듈 수정 이유 수정 전 수정 후 A B C D - 참가자들의 라포가 1 진행자 소개 어느 정도 형성된 다음 자 기탐색에 들어가는 것이 진 행에 용이함 2 전체활동소개 3 want-have list 작성 및 별칭 짓기 4 특명, 공통점을 찾아라 5 내꿈의 변천사 - 센터의 사정상, 검사 결과지 도출 시간 부족 - 결과지 출력을 위한 20분간 휴식이 프로그램의 짜임새를 흐림 - 직업의 개념, 특성, 종류를 전개하는 방식이 일 방적인 강의식이라 지루함 - 모듈명의 대표성 떨 어짐 - 활동명이 자극적임 1 과거로 떠나는 여행 2 나를 움직이는 5대 인물 3 직업선호도검사 실시 20분간 휴식(결과지 출력) 4 직업선호도검사 해석 - 직업의 종류 진술: 표준직 업분류에 따른 종류 열거 - 기업정보 찾아 삼만리 - 산업스파이 게임 1 진행자 소개 2 전체활동소개 3 별칭짓기 공통점을 찾아라 4 want-have list 작성 5 내꿈의 변천사 순서 변경함 1 과거로 떠나는 여행 2 직업선호도검사 실시 3 나를 움직이는 5대 인물 (이 동안 결과지 출력함) 4 직업선호도검사 해석 - 직업탐색을 위한 정보원 제공 - 직업인 동영상 시청 & 토 론(생활의 달인 등을 보고 직업 인의 삶 이해 기회 제공) - 생각의 전환 활동(말달리 자)삭제 청년의 좌충우돌 취업 성공기 동영상 자료 시청&토론 - 모듈명 변경: 기업정보여 행 - 활동명 변경: 기업정보사 냥 - 기업정보사냥용 워크시트 제공 E - - - F - - - G - - - H - 모듈명의 대표성 떨 어짐 - 경험해보자~ 채용면접 - 모듈명 변경: 모의면접 I - - - B모듈의 경우, 연구진의 예상과 달리 센터의 사정 상 직업선호도검사를 실시하고 결과지를 출력하는데 소요되는 시간이 20분으로 부족하다는 의견과 긴 휴식 시간이 주는 부정적 인상을 고려하여 프로그램의 전개 순서를 조정하였다. 상술하면 나를 움직이는 5대 인물 의 활동을 직업선호도검사를 실시한 이후에 실시하고 그 동안 센터의 심리검사 담당자(또는 보조진행자)에게 결과지 출력을 의뢰하는 형식으로

196 청년층 직업지도프로그램(CAP) 개정연구 수정 보완하였다. 이렇게 활동의 순서를 변경함으로써 결과지 출력의 시간을 충분 히 확보하고 긴 휴식시간이 주는 부정적 인식을 차단하는 두 가지 효과를 동시에 만족시킬 수 있으리라 사료된다. C모듈에서는 직업의 개념과 특성, 종류에 대한 이해가 필요한 것은 사실이지만 이러한 정보 및 지식을 참가자들에게 제공하는 방식이 강의식 위주로 되었을 경우, 참가자들의 흥미 유발에 실패하고 결국 원하는 목적을 달성하는데 미흡할 수 있다 는 의견이 연구진 내에서 나왔다. 이러한 자기반성의 결과를 반영하여 직업 정보를 탐색할 수 있는 정보 원천을 충실히 제공한 후, 직업인의 생활을 재미있게 이해시 킬 수 있는 방안을 도출하고자 하였다. 결과적으로 동영상 자료(예: 생활의 달인 추 천 리스트 제공)를 활용하는 방법을 제안하였고, 시청 후의 활동에서 집단 내의 토 론 및 공유 과정을 넣음으로써 집단 역동성 및 응집성을 유지할 수 있는 기회를 제 공하고자 하였다. 한편 생각의 전환을 돕기 위한 활동으로 제시되었던 말달리자 를 삭제하고, 타인의 취업경험담으로부터 KSF를 도출한 후 구체적인 활동의 사례(동영 상 자료: 청년의 좌충우돌 취업성공기)를 제시하여 현실감을 배가시켰다. D모듈에서는 모듈명의 대표성과 활동명의 자극적 성향에 대한 지적을 수용하여 모듈명 기업정보 찾아 삼만리 를 기업정보여행'으로, 활동명 산업스파이 게임 을 기업정보사냥 으로 변경하였다. 한편 인터넷 학습장에서 기업정보를 탐색하는 활동 에서 탐색한 결과를 팀별로 전지에 담아내고 발표하는 내용이 있었는데, 컴퓨터가 설치되어 있는 인터넷 학습장이 대부분 전지에 내용을 쓰는 것이 불편할 가능성이 있다는 연구진 내 의견이 있었다. 이러한 자기반성의 결과를 반영하여 전지 대신 활용할 수 있는 워크시트 를 작성하여 삽입하였다. H모듈에서는 모듈명의 대표성에 대한 지적이 있어 모듈명을 경험해 보자~, 채용 면접 에서 모의면접 으로 변경하였다.

3. 고등학생용 매뉴얼 1) A모듈 : 나를 만나러 가는 길 (1) 모듈 개요 모듈명 A 제 목 나를 만나러 가는 길 목 표 주요내용 준비사항 참가자는 전체 프로그램에 대하여 이해할 수 있다. 참가자는 자신에 대한 분석을 통한 자기이해의 기초를 마련할 수 있다. 참가자는 자신의 과거 진로 변화 과정을 탐색할 수 있다. 참가자는 프로그램에 적극 참여하도록 동기수준을 높일 수 있다. 1 전체 프로그램의 내용 및 일정 설명 2 자신의 진로 생애 목표 탐색 및 참가자간 공유 기회 제공 슬라이드 자료, 워크시트, 필기도구, 전지, 매직, 네임텐트, 네임텐트 속지, 노트북 또는 컴 퓨터와 빔프로젝터(스피커 포함) 활동내용 오프닝 및 진행자 소개 내용 프로그램 참가동기 제고와 참가자들로부터의 신뢰감 형성 전체 활동 소개 목표와 각 세부 모듈의 개괄적인 내용 이해 별칭짓기와 공통점 찾기 별칭 짓기 자기소개 및 별칭소개 하기 특명, 공통점을 찾아라! [자리배치를 위한 게임 실시] 동기부여 및 참가자들과 아이스브레이킹 휴식 want-have list 작성 나의 want-have list 작성하기 want-have list를 기반으로 자신에 대한 이해하기 분석을 통해 자신을 이해하고 참가자들과 아이스브레이킹 내 꿈의 변천사 내 꿈의 변천사 작성하기 참가자 발표 및 응원 메시지 전달하기 과거 진로 변화 과정 탐색 점심식사 시간 (슬라이드) 5분 #1-4 10분 #5-6 80분 #7~10 15분 #11 15분 #12 40분 #13~15 60분

198 청년층 직업지도프로그램(CAP) 개정연구 A모듈은 전체 프로그램을 열고 소개하며 참가자들의 참가동기를 제고하는 단계 로서, 전체프로그램에 대해 이해하고 자기 이해의 기초를 마련하며, 진로개발을 위 한 자신감을 획득하는 데에 목적을 둔다. (2) 이론적 배경 별칭짓기와 공통점 찾기 활동은 참가자들의 진로개발 의지를 제고하고 참가자간 래포를 형성하여 프로그램 참가 동기수준을 높이기 위한 것으로써 Keller(1983)의 ARCS모델에 기반하고 있다. 특히 교육프로그램 등 프로그램의 효과성과 관련하여 서는 참가자들이 해당 프로그램에 어떠한 동기수준을 가지고 어느 정도 몰입하였는 가가 매우 중요한 관건인데, 동기는 곧 해당 프로그램은 물론 프로그램이 목표하고 있는 바를 갈구하고 지속시키고자 하는 내외적인 힘이기 때문이다. 이와 관련해 Keller(1983)는 동기를 유발시키기 위한 핵심요소들을 기반으로 네 가지 동기요소들 을 도출하였는데 주의집중(Attention), 관련성(Relevance), 자신감(Confidence), 만족 감(Satisfaction)이 바로 그것이며, 각 요소의 약자를 따서 ARCS모델을 제시한 바 있다. 주의집중을 제고하기 위해서는 학습자의 호기심 등을 자극해 프로그램에 대 한 기대감을 높여주거나 다양한 흥미요소들을 제공해 높은 관심수준을 높여가는 전 략들을 통해 구현될 수 있다. 관련성이란 프로그램이나 학습과제가 참가자와 얼마 나 높은 관련성을 지니고 있는가 하는 것으로, 개별적인 과제나 자신 스스로에 대 해 응답할 수 있는 활동들을 제시하는 것이 동기수준을 제고하는 데에 바람직하다. 또한 자신감 수준을 높이기 위햇거는 성공기회와 피드백을 제공하는 것이 필수적이 며, 만족감을 느끼게 하기 위해서는 해당 프로그램을 통해 참가자가 무엇인가 경험 하거나 성취하였다는 긍정적인 느낌을 갖게 하는 것이다. 따라서 참가자 개별적인 특성이나 경험에 맞게 스스로가 주도적으로 직업과 관련한 별칭을 짓고, 참가자들 간 공통점을 탐색하게 하여 래포를 형성하도록 하는 활동들은, 해당 프로그램 참가 에 대한 높은 동기수준을 이끌어 프로그램에서 목표하는 바를 달성하도록 도와준 다. want-have list 활동 및 내 꿈의 변천사 활동은 참가자들이 자신에 대해 탐색하고 성찰할 수 있는 기회를 제공하는 것으로써, 성찰성 이론과 경험학습이론, 자기탐색 의 비공식적 기법 연구들을 기반으로 한다. 사회학적 성찰성(reflexivity)은 규범적 인지적 자기 성찰과 환경에 대한 유기체적 자기 적응 반사 반응이라는 두 가지 의미를 모두 포함하는 것이며(김상준, 2007), 철학적 성찰(reflection)은 반성적 사고 와 반추, 심사숙고를 통한 내면의 들여다 봄 등을 의미하는 것이다. 경험학습이론은 Dewey의 학습철학을 기반으로 Kolb(1984)가 최초로 모형화하였는데, 학습자가 자신 의 경험에 대해 성찰(reflection)과 반성적 관찰(reflective observation)을 통해 새로

운 행동의 변화를 도모하고 시각이나 관점의 변화 등을 가져오는 학습의 과정을 말 한다. 즉 이러한 want-have list 활동 및 내 꿈의 변천사 활동은 참가자들이 자신의 내면을 들여다 봄으로써 스스로에 대한 반성적 관찰과 성찰의 과정을 거쳐, 자신의 경력과 관련된 가치관 등을 탐색하고 궁극적으로 자신의 경력설계를 위한 의지와 프로그램 참가에의 동기수준을 제고하는 것이다. 한편, Greenhaus 등(2002)은 경력 과 관련하여 개인이 자기탐색을 할 수 있도록, 자신의 흥미나 장단점, 일과 일상생 활을 통해 원하는 것 등을 구조화된 면접이나 일기 및 에세이, 다양한 방식의 라이 프스타일 표현 도구 등을 사용할 것을 권고하고 있는데, want-have list 활동은 자 신의 장단점과 일과 일상을 통해 바라는 것을 동시에 조망하게 함으로써 자기탐색 도구로써의 가치를 지닌다고 하겠다. 또한 내 꿈의 변천사 활동은 직업적 꿈과 관 련된 자신의 희망사항들에 대해 과거 생애를 돌아보는 성찰의 과정을 거침으로써 자신의 경력관련 경향성이나 중심성 등을 파악하도록 도와준다. (3) 세부 활동별 목적과 내용 주요 활동제목 별칭짓기와 공통점 찾기 [활동목적] 1 직업과 관련된 별칭을 지음으로써 경력계획의 의지를 제고하고 방향성을 확 고히 할 수 있다. 2 참가자들과 서로 공통점을 찾음으로써 래포를 형성하고 프로그램 참가 동기 를 증진할 수 있다. [활동내용] 슬라이드 자료를 활용하여 대학교육을 이수하기 위하여 필요로 하는 능력이 무엇 이며 이러한 능력을 판단하기 위하여 여러 가지 평가방법을 구사하는데 그 방법 가 운데 하나가 면접이라는 것을 설명한다. 이어서 대학 진학 면접의 제 유형, 즉 일대 일 면접, 일대다 면접, 집단토론 면접, 지필고사를 겸한 면접 등에 대한 기본 설명 과 더불어 유형별 장 단점을 충분히 이해할 수 있도록 설명한다. want-have list 작성하기

200 청년층 직업지도프로그램(CAP) 개정연구 [활동목적] 1 참가자가 자신의 경력 및 생애목표와 관련하여 주관적이고 비공식적인 자기 탐색과 평가를 할 수 있다. [활동내용] 슬라이드 자료를 활용하여 참가자가 자신의 꿈과 관련하여 자신이 소유하고 있는 것과 소유하고 있지 않는 것, 원하는 것과 원하지 않는 것을 매트릭스로 규명할 수 있도록 안내한다. 즉, Ⅰ사분면에는 참가자가 현재 소유하고 있으면서 앞으로도 나 의 인생에 존재하기를 원하는 가치(have, want)를 규명하고 기술하며, Ⅱ사분면에는 현재 가지고 있지만 원하지는 않거나 버려야 할 것들에 대해(have, don't want), Ⅲ 사분면에는 현재 가지고 있지 않고 앞으로도 원하지 않는 것(don't have, don't want), Ⅳ사분면에는 현재 가지고 있지는 않지만 앞으로 원하는 것들에 대해 기술 한다. 이러한 활동을 통해 참가자들이 자신의 경력이나 생애목표와 관련하여 가지 고 있는 장단점을 파악함은 물론 대강의 방향성을 탐색할 수 있도록 하여 자신에 대한 이해도를 제고한다. 내 꿈의 변천사 [활동목적] 1 지금까지의 자신의 생애를 돌아보고 자신이 희망해왔던 진로목표(꿈)를 회 상하여 기술해 봄으로써 자기이해를 돕고 프로그램 참가 의지를 강화한다. [활동내용] 슬라이드 자료를 활용하여 내 꿈의 변천사 진행 절차 및 방법을 설명하고, 참가 자들이 자신의 생애를 돌아보며 개인적인 꿈의 역사들을 기술할 수 있도록 안내한 다. 자신의 꿈의 변천사에 대해 역사적으로 기술할 때에, 자신이 어떠한 이유로 그 러한 직업들을 희망하고 꿈꾸었는지에 대해 개인적인 성찰의 과정을 거치도록 함으 로써 자신이 직업이나 경력과 관련하여 어떠한 방향성이나 특성을 지니고 있는지에 대해 개인적으로 탐색할 수 있는 기회를 제공한다. 자신의 꿈에 대해 변천사를 기 록하고 성찰하는 활동이 종료되면, 참가자별 약간 명을 발표하게 하고, 모두의 꿈의 변천사를 벽에 게시한 뒤, 포스트잇에 격려와 지지의 메시지를 담은 피드백 활동을 실시하여 참가자들간의 래포를 형성하고 프로그램 참가의지를 제고한다.

2) B모듈 : 내 안의 나를 찾아서 (1) (1) 모듈 개요 모듈명 B 제 목 내 안의 나를 찾아서(1) 목 표 주요내용 참가자는 자신에 대한 자존감을 향상시킬 수 있다. 참가자는 진로선택에서 자기특성 이해의 중요성을 알 수 있다. 참가자는 자신의 직업가치관을 알 수 있다. 참가자는 진로흥미유형에 대해 이해할 수 있다. 참가자는 자기특성의 탐색과 해석방법을 이해할 수 있다. 1 자존감 및 자기효능감 향상 활동 2 자기특성에 적합한 올바른 진로선택방법 설명 3 직업카드를 활용한 직업가치관 탐색 4 직업흥미도 평가 및 해석 제시 준비사항 워크시트, 필기도구, 팀별 전지, 전지용 마카 등 활동내용 모듈활동 내용 소개 괜찮은 나! 발견하기 자존감 및 자아효능감 증진 나의 직업가치관 탐색 나의 선택 돌아보기 직업카드를 활용한 직업가치 탐색 자신의 직업가치 탐색 휴식 간편 흥미검사 실시하기 자신의 진로흥미 유형 탐색 Holland 흥미유형 해석 자신의 진로흥미 유형 탐색 흥미탐색 활동 나의 흥미목록 만들기 신문활동을 통한 흥미유형 탐색 자신의 진로흥미 유형 탐색 기타 진로검사 사용안내 및 마무리 진로검사의 종류 및 실시방법 소개 다양한 자기특성 탐색 도구 이해 내용 시간 (슬라이드) 5분 #1 40분 #2-4 60분 #5-6 10분 #7 10분 #8 10분 #9-15 40분 #16 5분 #17-20

202 청년층 직업지도프로그램(CAP) 개정연구 B모듈은 진로설계와 관련된 자기이해에 목적을 두고 있다. 자존감 회복을 통한 자기긍정 태도 함양 및 직업가치와 직업흥미탐색을 통한 자기이해로 효율적인 진로 설계를 할 수 있도록 하는 데에 그 목적이 있다. (2) 이론적 배경 괜찮은 나! 발견하기 는 Bandura에서 출발된 자아효능감 이론 및 지아존중감에 관련된 연구들에 근거하고 있다. 자아효능감 이론은 Bandura의 사회학습이론에서 개인의 지각과 행위 간의 관계를 중재하는 동기요인으로 자기참조적 사고 (self-referent thought)를 제시한 것에서 출발한다. 즉 자기효능감은 특정 과제를 수 행하기 위해 요구되는 행위를 시도하고 실행해나가는 자신의 능력에 대한 판단이 며, 과제수행에 필요한 동기, 인지적 원동력, 행동의 방향을 결정하는 개인의 능력 에 대한 판단과 신념으로 정의될 수 있다. 이 같은 자아효능감은 이전의 수행경험 (성공 또는 실패)의 파급효과정도에 따라 과제특수적 자기효능감과 일반적 자기효 능감으로 구분될 수 있으며 최근 많은 연구들은 일반적 자기효능감에 관심을 두고 새로운 상황에 직면했을 때 개인의 수행정도를 예측하는 데 있어 자기효능감의 개 념을 사용하고 있다(박광배 외, 2001). 자아효능감과 진로선택의 관계와 관련하여 Betz & Hackett(1981)는 자아효능감이 직업흥미 및 진로선택과 관련이 있다고 하였 으며, Wheeler(1983)는 자아효능감이 직업에 대한 능력과 그 직업에 대한 성공가능 성을 측정할 때 직업선호도와 유의한 관계가 있다고 하였다(김남규, 2000). 또한 자아존중감에 관한 연구는 자아존중감 (self-esteem)을 각 개인이 자신을 인 정하고 좋아하고 가치롭게 여기거나 존중하고 높이 평가하는 정도로 보고 있으며 (Blascovich & Tomaka, 1991에서 재인용) 이러한 자아존중감은 개인의 적응, 건강 한 성격발달, 자아실현 및 개인이 느끼는 행복감에 영향을 미치는 심리변인으로 인 간행동을 결정, 설명, 예언하는데 중요한 역할을 한다(Coopersmith, 1967; Harter, 1983, Wylie, 1979 재인용). 따라서 본 프로그램에서 추구하는 취업능력 향상 및 진 로탐색 과정이 결국 자아실현과 관련되어 있다고 볼 때, B 모듈의 진로결정을 위한 자기이해 단계에서 자신의 과거 성공경험을 통해 자기효능감을 증진시키고, 자신의 외모나 성품, 능력에 대한 긍정적인 피드백으로 자기존중감을 높이는 활동을 하는 것은 향후 진로의사결정에서 매우 중요하다고 볼 수 있다. 나의 직업가치관 탐색 활동은 직업가치관 과 관련된 이론들에 근거를 두고 있 다. 가치관은 사람들의 기본적인 믿음으로 동기의 원천이며 개인적인 성취의 기본 이 된다. 직업가치관은 일반가치에 비해 비교적 좁은 의미를 갖는 것으로 Kinnane 과 Pable(1962)은 직업가치란 특정 직업이 아닌 일반화된 개념으로서의 직업에 대한 태도를 말하며, 가족, 학교, 직업환경 뿐 아니라 사회매체와의 상호작용을 통하여

발달한다고 하였다. 일반적으로 직업가치관은 직업관, 직업의식 등과 혼용되는 것으 로 보여지나 직업가치관의 여러 개념들을 통합해볼 때, 직업에 대한 이미지나 견해, 직업활동에 대해 중요하게 여기는 가치, 직업에 대한 태도, 의식 등으로 볼 수 있 다. 이러한 직업가치관의 기능으로 Dawis(1991)는 가치가 삶속에서 하는 기능에 관 한 것으로 사물을 평가하는 기준이나 준거를 제시하며 행동을 유도하는 역할을 한 다고 하였으며, Ginzberg 등(1951)은 개인이 가지고 있는 가치와 목표는 그의 현재 활동들을 미래와 연관시켜 조정할 수 있도록 해줌으로 효과적인 직업선택은 반드시 개인의 가치와 목표에 근거해야 한다고 하였다. 또한 직업가치관은 직업만족도에도 영향을 미친다. Locke(1976)은 직업만족도는 부분적으로 직업환경이 가치의 획득을 허 용하거나 권장하는 정도에 의해 결정된다고 주장하였으며 Meglino(1989)등도 근로자 의 가치관이 관리자의 가치와 일치할 때 더 높은 직업만족과 공헌을 보이는 연구결 과를 나타내었다(임언 등, 2001). 이러한 직업가치관 평가의 기능은 다음과 같이 요약될 수 있다. <표 Ⅲ-5> 직업가치관의 평가기능 구분 내 용 1 자기인식 개발 2 현재 직업에 대한 불만족의 근거 결정 3 역할(일, 가족)간의 상호대립에 대한 근거 결정 4 낮은 동기나 성취의 근거 결정 5 흥미나 성격유형과 같은 인간의 다른 측면을 평가하기 위한 예비단계 6 직업선택이나 전환의 올바름을 결정하기 위한 전략 자료 : 김충기, 김희수 역(2003), 진로상담의 기술 p.113 따라서 본 모듈에서는 자신이 진로선택에서 중요하게 생각하는 직업가치를 고려 하여 만족스러운 진로설계가 이루어질 수 있도록 하였으며, 이 과정에서 객관화된 표준화검사가 아닌 직업카드 활동을 통한 질적 평가 과정으로 참가자들이 능동적으 로 가치평가 과정에 참여하고 집단논의를 통해 다른 사람들의 직업가치를 비교할 수 있는 기회를 제공하고자 하였다. 본 모듈에서 다루고 있는 흥미유형 탐색 활동 은 Holland의 직업흥미성격이론에 근거를 두고 있다. Holland(1985)에 의하면 직업선택은 타고난 소질과 여러 가지 문 화적, 개인적 요소간의 상호작용으로 이루어진다. 그는 다음과 같은 가정을 토대로 흥미성격과 직업환경 간의 관계를 설명하고 있다.

204 청년층 직업지도프로그램(CAP) 개정연구 첫째, 대부분의 사람들은 현실형(realistic, R), 탐구형(investigative, I), 예술형 (artistic, A), 사회형(social, S), 진취형(enterprising, E), 관습형(conventional, C)의 여 섯가지 성격유형 중 하나로 범주화된다. 각각의 흥미유형은 개인적, 문화적, 환경적 인 여러 요소들 간 상호작용의 산물이며, 사회생활과 경험을 통하여 사람들은 특정 대상이나 행동을 선호하는 것을 학습하게 되고 강한 흥미를 느끼게 된다. 이러한 흥미들로 인해서 개인 특유의 관심분야와 기질이 형성되어 독특한 방식으로 생각하 고, 지각하며, 행동하도록 만든다. 둘째, 우리의 생활환경에도 현실형, 탐구형, 예술형, 사회형, 진취형, 관습형 유형 의 여섯 가지 종류의 환경들이 있다. 각각의 환경은 그에 상응하는 흥미유형의 사 람들에 의해 지배되고, 또한 특유의 문제와 기회를 제공하는 물리적 상황을 구성한 다. 예를 들면 현실적인 환경을 현실적 흥미유형의 사람들에 의해 지배되고, 예술적 인 환경은 예술적 흥미유형의 사람들에 의해 지배된다. 사람들은 자신과 유사한 흥 미, 적성, 포부수준을 가진 사람들과 함께 어울려 지내려하고, 자신의 성격과 흥미 에 맞는 문제를 추구하는 경향이 있으며, 대개 그런 식으로 세상을 바라본다. 따라 서 유사한 사람들이 모이는 곳에서는 어디서나 그들의 흥미를 반영하는 환경을 조 성하게 마련이다. 셋째, 사람들은 그들의 기술과 능력을 활용하고, 태도와 가치를 표현하며, 바람직 한 문제와 역할을 수행할 수 있도록 허용해 주는 환경을 추구한다. 즉, 사회적 유형 의 사람은 활발한 대인관계가 요구되는 사회적인 환경을 추구하고, 탐구적 유형의 사람들은 골똘히 생각하고 분석하는 탐구적 환경을 추구한다. 경우에 따라서는 환 경여건이 개인들간의 인간관계나 지지활동을 통하여 사람들을 끌어 모으는 작용을 할 때도 있다. 사람들은 오랜 기간에 걸쳐 갖가지 다양한 의식수준에서 다양한 방 식으로 특정환경을 추구해 나간다. 넷째, 개인의 행동은 자신의 흥미와 환경적 특성사이의 상호작용에 의해 결정된 다. 이러한 상호작용의 원리에 입각하여 어떤 특정 개인의 흥미유형과 그가 처한 환경여건을 파악하게 된다면, 원칙적으로 흥미유형과 환경에 관한 사전지식을 이용 하여 이 두 요인의 조합결과를 예측할 수 있다. 우리가 예측할 수 있는 결과에는 직업의 선택, 직업에서의 성취도, 개인의 유능성, 사회적 행동 등이 포함된다. Holland는 개인과 환경 모두 6가지 흥미성격유형으로 분류될 수 있음을 주장하 였으며, 여섯 유형 중 한 가지가 우세하게 지배하지만, 하위유형의 조합을 갖을 수 있음을 설명하였다. 각 유형의 사람들은 선호하는 활동, 가치, 싫어하는 활동 등에 서 몇 가지 공통점을 갖고 있으며, 각 유형의 조합에 의한 두 자리 혹은 세 자리 유형코드의 분류는 개인이 환경을 다루기 위한 다양한 범주의 전략을 알 수 있게 해 준다. 각 유형에 속하는 사람들의 특성은 다음과 같다. 첫째, 현실형의 사람들은

연장이나 기계 등의 사물, 또는 동물을 다루거나 신체적인 기술을 사용하는 활동을 선호하며 실용성을 추구한다. 운동능력이 뛰어나고 수공, 농업, 전기 등과 관련된 기술적 능력이 발달되어 있는 반면, 대인관계기술은 부족한 편이다. 자동차, 항공기 조종사, 운동선수, 기계기술자 등이 이 유형에 속한다. 둘째, 탐구형의 사람들은 아 이디어를 강조하고 합리적이며 분석적인 특성을 갖는다. 과학자, 수학자, 의사 등이 이 유형에 포함된다. 셋째, 예술형의 사람들은 상상력과 감정이 풍부하고 경험에 대 해 개방적인 특성을 갖는다. 음악가, 미술가, 작가, 배우 등이 이 유형에 포함된다. 넷째, 사회형의 사람들은 다른 사람들을 돕고 그들의 삶을 개선시키는 데에 관심이 있다. 이들은 대인관계능력이 뛰어난 반면, 기계능력이나 과학능력은 부족한 편이 다. 사회복지가, 교육자, 간호사 등이 이 유형에 속한다. 다섯째, 진취형의 사람들은 설득적이며 주장이 강하고 권위와 명예를 추구한다. 기업경영인, 정치가, 영업사원 등이 이에 속한다. 마지막으로 관습형의 사람들은 안정을 추구하고 정해진 원칙과 계획에 따라 자료를 조직화하는 활동을 선호한다. 공인회계사, 세무사, 은행원 등이 이 유형에 속한다. (3) 세부 활동별 목적과 내용 과거로 떠나는 여행 [활동목적] 1 과거 소중한 경험을 성찰하여 삶에 대한 태도를 점검하고 앞으로의 미래랄 발전시키고자 하는 의지를 다지게 한다. [활동내용] 먼저 참석자들로 하여금 자신의 과거를 돌아보도록 하고 워크시트를 활용하여 자 기 삶의 10대 뉴스 를 선정해보도록 한다. 이때 각 사건의 구체적인 시기를 기재하 도록 하며 사건에 대한 만족도를 평가하여 부정적 혹은 긍정적 느낌을 표시할 수 있도록 한다. 이를 토대로 참가자의 연령과 각 사건에 대한 참가자의 만족도를 좌 표상에 표시하여 인생곡선 그리기 를 완성한다. 이를 근거로 참가자의 인생굴곡을 알 수 있으며 자신의 삶의 분석을 통해 앞으로 인생곡선의 상승을 위한 다짐을 할 수 있도록 한다. 직업선호도검사 실시

206 청년층 직업지도프로그램(CAP) 개정연구 [활동목적] 1 개인의 흥미를 탐색하여 직업흥미유형을 파악하고 이에 적합한 직업분야를 이해할 수 있다. [활동내용] 참가자들에게 직업선호도검사지(S형)를 배부하고 약 20분 동안 검사문항에 응답 하도록 한다. 응답표 작성시 컴퓨터 채점을 위해 OCR 응답표에 컴퓨터용 싸인펜으 로 작성하도록 한다. 현재 나의 모습은? [활동목적] 1 현재의 나를 둘러싼 주요 이해관계자들을 점검하고 그들이 나에게 갖고 있 는 기대를 분석해봄으로써 진로결정에서 자신의 역할과 이해관계자들의 기 대 수준을 어떻게 조정할 수 있는가의 통찰 기회를 제공하고자 한다. [활동내용] 진행자는 참가자들에게 워크시트를 배부하고 자신의 인생에 가장 큰 영향을 미친 사람은 누구인지를 생각하여 나를 움직이는 5대 인물 을 선정하도록 한다. 이후 각 자 선정한 사람들에게 있어 자신의 역할이 무엇인지 적고, 그 인물들이 자신에게 어떤 모습을 기대하고 있는지를 적어본 후 작성한내용에 대해 팀별로 의견을 교환 한다. 이 활동을 통해 자신을 둘러싼 주요 인물의 종류와 영향을 미치는 정도가 개 인에 따라 다름을 이해하고 자신의 역할에 대한 이해를 높이도록 한다. 직업선호도검사 해석 [활동목적] 1 자신의 직업흥미유형을 이해하고 전공 관련 진로설계 시 이를 적용할 수 있 는 방안을 모색해본다. [활동내용] 먼저 참가자들에게 직업선호도검사 결과표를 나누어 주고 5단계의 해석모형에 의

거 결과해석을 진행한다. 첫째, 검사의 주요 특징 및 Holland 흥미유형에 대한 설 명을 제시하여 흥미유형의 특성을 이해하도록 하고 두 번째, 흥미유형의 원점수와 표준점수를 개인내적흥미와 개인 외적 흥미의 차이를 이해하도록 한다. 세 번째, 슬 라이드 자료의 흥미육각모형을 활용하여 흥미코드의 일관도와 변별도를 설명하고 활동자료를 통해 자신의 두 자리 흥미코드가 얼마나 일관된 형태이고 다른 흥미유 형과 변별되는 특성을 갖는지 이해하도록 한다. 네 번째, 흥미코드를 실제 자신의 진로설계에 적용하는 단계로 활동자료를 활용하여 두 자리 흥미코드에 적합한 직업 분야를 탐색하고 흥미코드를 고려하여 전공과 관련한 진로설계를 해보는 과정을 경 험한다. 마지막 다섯 번째는 검사결과의 최종 정리로 자신의 흥미결과와 이의 적용 대안을 짝을 이루어 발표하게 함으로 흥미유형을 고려한 진로설계과정의 다양한 사 례를 이해할 수 있도록 한다.

208 청년층 직업지도프로그램(CAP) 개정연구 3) C모듈 : 내 안의 나를 찾아서 (2) (1) 모듈 개요 모듈명 C 제 목 내 안의 나를 찾아서 (2) 목 표 주요내용 참가자는 학습태도, 학습전략 유형 등을 파악할 수 있다. 참가자는 학습과 직업기초능력과의 연계성에 대해 이해할 수 있다. 1 참가자의 학습에 대한 태도 진단하기 2 참가자의 학습전략 유형 진단하기 3 직업기초능력과 교과목과의 관계 이해하기 준비사항 워크시트, 필기도구 등 C모듈 소개 내용 시간 (준비물) 5분 #1 활동내용 나의 학습특성 알아보기 꿈의 실현을 위한 학습의 중요성 이해하기 학습에 대한 태도 자기진단 나의 학습전략 자기진단 나의 꿈을 키워주는 학습전략 학습에 대한 자신의 태도와 전략에 대해 인지하고 개발하기 휴식 학업과 직업능력과의 관계 이해 직업기초능력 개념 이해하기 퀴즈! 퀴즈! 직업기초능력의 종류 파악하기 직업기초능력의 중요성 인식하기 교육과정 돌아보기 직업기초능력과 학업과의 연계성 파악하기 학업과 직업기초능력과의 연계성에 대해 이해 점심 90분 #2~15 15분 #16 70분 #17~37 60분 전체 프로그램 상으로 보면 자기 탐색의 일부에 해당되는 것으로 고등학생이라는 학령기의 특성 상, 직업의 준비기로서의 의미가 중요하기 때문에 학습특성이라는 측면에서 자신을 조망할 수 있는 기회를 제공하였다. 또한 직업기초능력과 학업과

의 관련성을 알려줌으로써 간접적으로 학습 동기를 제고시키고자 하는 목적에서 직 업기초능력의 기본 정의와 정규교육과정 내의 교육과정과의 연계성을 탐색하는 내 용을 다루었다. 이 내용은 이전 프로그램에는 포함되지 않았던 사항으로 새롭게 구 성된 내용들이다. (2) 이론적 배경 학습특성 및 전략 학습자가 지니는 개인의 인지적, 정의적, 의지적 특성 등이 학업성취도와 밀접한 관계가 있는가는 학계에서 주요 연구 과제였다. 지능과 학교성적간의 상관(Neisser, 1996; Rogers, 1995), 학습 의지와 학업성취도간의 상관(Pintrich et al., 1993), 몰입과 활동에의 전념 관계(Csikszentmihalyi, 1990), 불안과 부정적 정서와 학업과의 관계 (Emmons, 1986), 학습과제에 대한 가치부여나 노력 인내와 학업과의 관계(Miller et al., 1996) 등 다양한 연구가 진행되었다. 이들 연구들을 통하여 밝혀진 공통된 논지 는 학습자가 지니는 개인적 특성이 학업성취도에 정적 또는 부적 영향을 미친다는 사실이다. 본 프로그램의 대상자인 고등학생은 직업이나 진로 결정에 지대한 영향 을 미치는 학업준비기에 해당하고 있다는 점에서 이러한 선행연구 결과물은 시사하 는 바가 크다. 상술하면 본 프로그램 대상자에게는 진로탐색이라는 과제와 더불어 직업을 수행할 수 있는 능력의 축적과 준비기로서 학습이라는 과제가 주어져 있다. 따라서 이들이 자신의 학습특성에 대하여 이해하고, 학습자로서의 강 약점을 파악 할 수 있도록 지원함으로써 학습이라는 과제를 현명하게 해결할 수 있도록 도와준 다면 궁극적으로 진로 탐색, 직업 결정에도 도움이 될 것이다. 이러한 가정 하에서 프로그램 내에 개인의 학습 특성을 살펴볼 수 있는 기회를 제공하고자 하였다. 학습유형은 개인의 학습 환경에 대한 반응을 결정하는 인지적, 정의적, 심리적 특 성의 결합체이다. 학습유형을 탐색한다는 것은 결국 개인차, 즉 지식을 수용하고 얻 는 것, 생각하고 아이디어를 형성하는 것, 행동하는 것 등에서 나타나는 차이를 발 견하고자 하는 것이다. Bruner 등(1956)이 학습(인지) 유형을 측정하고자 노력한 이 래로 학습유형 측정 영역에는 크게 다음과 같은 세 가지 주장이 있었다. 첫째, 학습 자가 선호하는 학습 유형을 교수자가 선호하는 학습 유형과 매칭시킴으로써 학습 결과를 향상시키고자 하는 주장이다(Witkin, 1965). 둘째, Kolb(1984)에 의하여 제안 된 것으로 개인의 학습유형 가운데 약점을 개발하여 교수자가 선호하는 학습유형으 로 학습자의 학습유형을 맞추어야 한다는 것이다. 끝으로 Kolb(1984) 이후 진행된 후속연구들에서 주장된 것으로 서로 다른 학습자의 요구에 보다 잘 부응할 수 있도 록 교수자가 선호하는 학습유형을 수정해야 한다는 주장이다(Honey & Mumford, 1992; Rush & Moore, 1991).

210 청년층 직업지도프로그램(CAP) 개정연구 이후 학습 유형에 대한 연구는 Kolb(1984: 76)가 제안한 학습 순환 모형에 의하여 지대한 영향을 받았는데 사람마다 선호하는 학습 순환 유형이 다르다는 것을 강조 하고 있다. 이를 기초로 자기보고식 학습유형검사도구(Learning Style Inventory: Kolb, 1976), Honey & Mumford(1986)가 개발한 학습유형질문지(LSQ: Learning Styles Questionnaire) 등이 개발되어 사용되고 있다. 직업기초능력 직업기초능력의 개념에 대하여 학자들마다 다양하게 논의되었다. 대표적으로 Blank(1982: 57-60))는 직업능력을 고용주에게 있어 피고용인이 가치 있게 만들고, 고객 또는 소비자에게 있어 고용주를 가치있게 만드는 성취 라고 정의하고, 지식, 태도, 근면, 성실, 노력 등 그 자체가 아니라 가치있는 수행의 결과 라고 하였다. Spencer & Spencer(1993)는 직업능력을 능력의 획득을 강조한 정의와 성취를 강조 한 정의로 구분하였다. 능력의 획득이라는 관점에서 보면 직업능력이란 특정한 상 황이나 직무에서 준거에 따른 효과적이고 우수한 수행의 원인이 되는 개인의 내적 특성 을 의미한다. 한편 성취의 관점에서 본 직업능력은 고용주에게 가치있는 피고 용인, 고객 또는 소비자에게 가치 있는 고용주를 만드는 성취이며, 한 사람의 지식, 태도, 근면, 성실, 노력 등 그 자체가 아니라 가치 있는 수행의 결과 로 제시된다. Custer & Claiborne(1992)은 직업능력 자체의 개념에 초점을 맞추기 보다는 문헌고 찰을 통하여 직업능력의 종류를 유목화하여 전문능력, 기초능력, 고용적합능력으로 구분하였다. 이무근 외(1997:3)는 직업능력을 특정 직업에서 또는 대부분의 직업에 서 일정한 직무를 수행하는데 필요한 능력이라고 정의하고, 직업기초능력과 직무수 행능력으로 구성된다고 주장하였다. 이러한 논의들을 종합하여 정철영 외(1998: 19) 는 직업능력이란 직업생활을 해 나감에 있어 주어진 직무를 성공적으로 수행하는데 요구되는 능력의 총체이며, 나아가서 직업기초능력은 직업능력의 하위 요소로서 대 부분의 직종에서 직무를 성공적으로 수행하는데 공통적으로 요구되는 지식, 기술, 태도 라고 정의하였다. 여기서 의미하는 직업기초능력이란 직종이나 직위에 관계없 이 대부분의 직무를 수행하는데 공통적으로 필요한 능력을 말한다(나승일 외, 1998). 그렇다면 직업기초능력을 구체적으로 표현한다면 어떤 하위 요소들로 표현될 수 있를까? 여러 국가와 기관에서 다양한 접근을 시도하여 직업기초능력의 하위요소를 제시하고 있는데 그 대표적인 사례들만 열거해 보면 다음과 같다. 우선 미국 노동 부는 청년층이 작업 현장에서 성공하기 위해 필요한 기능(skill)을 도출하기 위한 목 적으로 SCANS(Secretary's Commission on Achieving Necessary Skills)를 발족하였 다. SCANS(1992)는 다양한 산업 현장에 종사하는 고용주, 훈련 담당자, 작업자들에 대한 광범위한 인터뷰 결과를 토대로 특정 직업에 요구되는 능력에 한정하지 않고 대부분의 모든 직업에서 실제 일을 수행하는데 필요한 능력이 무엇인가를 도출하였

다. 그 결과 기초기술(basic skill), 사고기술(thinking skills), 인성(personal qualities) 등 세 가지 기본능력과 자원활용(resource), 대인관계(interpersonal), 정보처리 (information), 시스템(system), 기술활용(technology) 등의 다섯 가지 직무현장능력 을 제안하였다(<표 Ⅲ-6 참조>). <표 Ⅲ-6> SCANS가 제시한 직업기초능력 구분 세부 항목 내용 기본 능력 직무 현장 능력 기초능력 사고력 개인적 자질 자원활용능력 대인관계능력 정보처리능력 시스템능력 기술활용능력 읽기, 쓰기, 셈하기, 듣기, 말하기 능력 창의력, 의사결정력, 문제해결능력, 심미적 사물 관찰 능력, 학습능력, 합리적 사고력 책임감, 자존감, 사회성, 자기관리능력, 성실, 정직 시간, 자본, 재료 및 시설, 인적자원 등의 자원을 확인, 조직, 계획, 할당할 수 있는 능력 팀원으로 참가, 다른 사람에게 새로운 기술을 가르침, 고객의 기대를 만족시킴, 지도력을 발휘함, 상호 합의를 이끌어냄, 다양한 배경을 가진 사람과 같이 일함 정보의 습득 및 평가, 자료의 조직 및 유지, 정보의 해석 및 교환, 컴퓨터를 이용하려 처리 사회적, 조직적, 기술적 체제를 이해, 관리, 개선할 수 있는 능력 관련 기술지식을 선택하고, 이를 직무에 적용하여 문제를 해결할 수 있는 능력 자료: SCANS(1991). What work requires of schools. Washington, DC.: U. S. Department of Labor. p.ⅶ. 이 밖에 ASTD(American Society for Training and Development)와 노동부가 공 동으로 실시한 연구 결과 <표 Ⅲ-7>과 같이 7개 분야 16개 항목의 직업기초능력을 제시하였다.

212 청년층 직업지도프로그램(CAP) 개정연구 <표 Ⅲ-7> ASTD의 직업기초능력 직업기초능력 기초능력 (foundation skill) 기본능력 (competence) 의사소통능력 (communication skills) 적응력 (adaptability) 개인관리능력 (personal management) 집단능률 (group effectiveness) 영향력 (influence) 하위 영역 학습능력 읽기, 쓰기, 셈하기 말하기, 듣기 창의적 사고, 문제해결 자존감, 동기부여 및 목표설정, 피고용능력 및 진로개발 대인관계능력, 협상, 팀워크 조직유효성, 리더십 자료: Carnevale, A. P., Gainer, L. J., & Meltzer, A. S. (1990). Workplace Basics: The Essential Skills Employers Want. San Francisco: Jossey-Bass. p. 231. 한편 우리나라에서도 직업기초능력을 구성하는 영역 및 하위 요소를 도출하고자 하는 연구가 정철영 외(1998)에 의해서 진행되었다. <표 Ⅲ-8> 한국의 직업기초능력 직업기초능력 의사소통능력 수리능력 문제해결능력 자기관리 및 개발능력 자원활용능력 대인관계능력 정보능력 기술능력 조직이해능력 하위 영역 읽기능력, 쓰기능력, 듣기능력, 말하기능력, 비언어적 표현능력, 외국어 읽기능력 사칙연산이해능력, 통계와 확률에 대한 계산능력, 도표능력 사고력, 문제인식능력, 대안선택능력, 대안적용능력, 대안평가능력 자기관리능력, 진로개발능력 직업에 대한 건전한 가치관과 태도 자원확인능력, 자원조직능력, 자원계획능력 자원할당능력 협동능력, 리더십능력, 갈등관리능력, 협상능력 고객서비스능력 정보수집능력, 정보분석능력, 정보조직능력 정보관리능력, 정보활용능력, 컴퓨터사용능력 기술이해능력, 기술선택능력, 기술적용능력 국제감각, 체제이해능력, 경영이해능력 업무이해능력 자료: 정철영외(1998). 직업기초능력에 관한 국민공통 기본교육과정 분석. 서울: 한국직업능력개발원. p. 184.

이러한 이론적 성과에 기초하여 본 연구에서는 정철영 외(1998)가 제시한 직업기 초능력에 직업윤리를 추가하여 총 10개의 하위 요소를 설명하였다. (2) 세부 활동별 목적과 내용 주요 활용제목 나의 학습 특성 알아보기 [활동목적] 1 참가자가 꿈을 가지고 구체화하는 것이 중요하다는 사실을 인식할 수 있다. 2 꿈을 실현하는데 있어 학습이 필수적이며 중요한 요소임을 알 수 있다. 3 학습에 대한 기본적 자신의 태도나 준비상황에 대하여 참가자 스스로 진단 하고 판단할 수 있다. 4 참가자가 객관적으로 자신의 학습스타일을 알 수 있다. [활동내용] 슬라이드 자료를 보면서 꿈을 가지는 것의 중요성에 대하여 공감대를 형성한 후, 자신의 꿈을 이룬 세 가지 사례를 제시하고 그들이 꿈을 이뤄나가는 과정에서 가장 중요한 것이 바로 학습이었다는 것을 인식한다. 워크시트<C-1>을 활용하여 자신의 학습태도를 진단하여 자신의 학습 태도를 점검하고, 학습을 잘 하기 위해서는 IQ말 고도 학습에 대한 긍정적인 태도가 중요하다는 것을 이해한다. 또한 워크시트<C-2> 를 활용하여 자신의 학습 전략을 진단하도록 안내한 후, 워크시트<C-3>을 통하여 학습전략에 대해 파악할 수 있는 기회를 제공한다. 워크시트<C-3>의 결과를 보면서 자신의 학습전략에서 강점과 개선점을 파악하고 옆사람과 함께 개선방안에 대해서 이야기 나눌 수 있는 기회를 제공한다(워크시트 <C-4> 참조). 이 때 공부하는 방식은 각자 다르므로 자신의 학습스타일이 어떠한지 를 정확하게 이해하고 효과적인 방법으로 개선하고자 하는 노력이 필요하다는 것을 인식하는 것이 중요한 활동이라 할 수 있다. 더불어 효과적인 학습방법, 집중하는 방법, 시간을 관리하는 방법, 학습환경을 관리하는 방법 등에 대한 자신만의 노하우 를 함께 이야기해 볼 수 있는 기회를 제공하는 것도 좋은 진행방법이다. 학업과 직업능력과의 관계 이해

214 청년층 직업지도프로그램(CAP) 개정연구 [활동목적] 1 직업기초능력의 의미, 종류를 이해한다. 2 정규교육과정과 직업기초능력과의 관계를 인식한다. [활동내용] 직업기초능력의 의미에 대하여 강의를 진행한 후, 슬라이드 자료를 활용하여 직 업과 직무와 상관없이 요구되는 직업기초능력의 종류가 무엇인가에 대하여 퀴즈 형 식으로 맞춰보는 기회를 제공한다. 이 때 참가자간 선의의 경쟁을 유도함으로써 재 미와 함께 직업기초능력에 대한 관심을 불러일으키는 것이 무엇보다도 중요하다. 이러한 직업기초능력이란 학업과 분리된 것이 아니라 매우 밀접한 관계에 있다는 사실을 워크시트<C-5~6> 활동을 통하여 스스로 인식할 수 있는 기회를 제공한다.

4) 고등학생 D : Career Navigation I (1) 모듈 개요 모듈명 D 제 목 Career Navigation Ⅰ 목 표 주요내용 참가자는 직업의 개념과 가치를 이해할 수 있다. 참가자는 직업세계의 특성을 파악할 수 있다. 참가자는 학과의 주요학습과정을 이해할 수 있다. 참가자는 학과를 통해 진출할 수 있는 직업의 세계를 탐색할 수 있다. 1 직업의 개념과 가치에 대한 기초 학습 2 OX 퀴즈를 통한 직업의 개념, 가치, 윤리 등에 대한 학습 3 학과별 주요학습과정 파악 4 학과별 진출 가능한 직업 준비사항 슬라이드, 워크시트, 필기도구, 상품(OX퀴즈용) 활동내용 D모듈 소개 내용 직업에 대한 이해 직업의 개념 파악하기: 직업이란 무엇인가? 토론 및 팀 발표 직업의 개념, 시작, 특성 이해 직업의 개념과 가치, 직업세계의 특성 파악 직업에 대한 이해 숙지하기 OX 퀴즈 게임 직업세계의 특성 숙지 휴식 학과와 진로 관련성 이해 예를 통한 학과와 진로에 대한 이해 강화 학과와 진로 관련성 및 학과의 주요학습과정, 진출분야 이해 나의 전공, 나의 진로 계열선택하기 계열별 전공, 직업 진출관련 정보 인터넷 검색 나의 진로에 적용 및 탐색 시간 (준비물) 5분 #1 60분 #2-11 30분 #11-14 15분 #15 35분 #16-21 35분 #22-27 D모듈은 전체 참가자들이 직업의 개념과 가치를 이해하고, 직업세계의 특성을 파 악하는 동시에 학과와 진로의 관련성을 이해하는 데에 목적을 둔다.

216 청년층 직업지도프로그램(CAP) 개정연구 (2) 이론적 배경 우선 직업 정보 제공에 대한 의의를 살펴보기 위하여 직업 정보의 중요성을 살펴 보고자 한다. 개인의 갖추고 있는 직업에 대한 지식의 정확성 여부와 수준은 적절 한 경력개발 계획을 수립하는데 있어 결정적인 영향을 미친다. Crites(1974)에 따르 면 경력발달은 직업인식, 탐색, 선택 및 입직의 과정을 거치며 각각의 단계에 대하 여 직업에 대한 지식이 중요한 영향을 미친다고 주장하였다. 즉, 적절한 직업 정보 를 제공해 주는 활동은 전직을 준비하는 과정에서 자신의 능력과 특성이 직업에 적 합한지를 결정하는데 큰 도움이 되는 것으로 해석하고 있다. Shartle(1952) 역시 직 업을 탐색하고 선택할 때 직업에 대한 올바른 지식과 정보가 필요하다는 것을 주장 하였다. 관점을 달리하여 Reid(1972)는 직업에 대한 지식을 얻지 못하였을 경우를 가정하여 직업 정보의 중요성을 강조하였는데 그에 따르면 직업에 대한 지식을 갖 추지 못하면 직업 자체를 찾기도 어려우며 또한 직업 획득에 성공하였더라도 해당 직업에 제대로 적응하기 어렵다는 것을 지적하였다. 국내에서 행해진 직업정보의 역할과 필요성에 대한 연구들 역시(송병일, 박영주, 2005; 이영선, 2000) 직업 선택에 있어 직업세계에 대한 인식과 직업군에 대한 구체적 정보가 필요하다는 사실이 일 관되게 주장하고 있다. (3) 세부 활동별 목적과 내용 직업에 대한 이해 [활동목적] 1 참가자는 직업의 개념을 파악하기 위하여 직업의 기준에 대하여 토론을 통 하여 이해할 수 있다. [활동내용] 직업이란 무엇인가를 떠올려 볼 수 있는 관련 기사를 읽고 나서 직업의 중요 한 요건들이 무엇인지에 대하여 토론을 실시함으로써 직업의 주요 준거인 윤리 성 등에 대한 학습자들의 자발적 토론을 유도하여 직업에 대한 기준을 이해하도 록 한다. 직업에 대한 이해 숙지하기: OX 퀴즈 게임

[활동목적] 1 참가자는 직업의 개념과 특성 및 가치 등에 대해 숙지할 수 있다. [활동내용] 직업의 특성에 관련한 OX 문제를 참가자들이 직접 출제하도록 하고, 문제를 풀이하는 OX 문제풀이 게임 방식으로 진행해 참가자들이 흥미를 가지고 직업에 대한 내용들을 숙지할 수 있도록 돕는다. 학과와 진로 관련성 이해 [활동목적] 1 참가자는 자신의 계열을 탐색하고, 자신에게 적합한 계열과 학과에서 무엇 을 학습하며 어떠한 직업세계로 이행가능한지 이해할 수 있다. [활동내용] 학과 및 계열과 진로의 관련성을 이해해야 할 필요성을 각인시키며, 자신의 적성에 따른 계열찾기를 실시하고, 자신이 원하는 계열 탐색할 수 있도록 유도한 다. 또한 학과와 진로의 관련성에 대한 설명을 추가적으로 실시하여 참가자들이 학습과 직업이 별개의 것이 아니라 매우 유관된 과정임을 이해하도록 돕는다. 나의 전공, 나의 진로 [활동목적] 1 참가자는 자신에게 적합한 전공과 진로를 찾을 수 있다. [활동내용] 계열탐색 이후 자리를 이동하여 유사한 적성계열이 나온 사람들끼리 함께 팀을 이루도록 배치한다. 참가자 자신이 적은 적성계열 중에서 원하는 학과를 선택하여 그 학과와 관련된 사항을 적도록 유도하고 발표의 기회와 더불어, 팀별로 계열이나 학과와 진로의 관련성에 대해 이야기할 수 있는 기회를 제공하여 자신의 전공에서 진출할 수 있는 직업세계에 대해 현실적이고 합리적으로 이해할 수 있는 토대를 마 련하도록 돕는다.

218 청년층 직업지도프로그램(CAP) 개정연구 5) 고등학생 E : Career Navigation II (1) 모듈 개요 모듈명 E 제 목 Career Navigation Ⅱ 목 표 주요내용 참가자는 이색직업, 신생직업의 사례를 경험한다. 참가자는 직업의 다양성과 변화가능성을 이해할 수 있다. 참가자는 직업과 관련된 정보탐색의 정보원을 알 수 있다. 참가자는 직업과 관련된 정보의 원천을 활용할 수 있다. 1 이색직업, 신생직업의 최근 동향 2 이색직업, 신생직업의 모습 3 직업과 관련된 정보원천 탐색방법 4 각종 정보원의 활용방법 준비사항 필기도구, 동영상 및 동영상 상영설비, 워크시트, 컴퓨터실, 필기도구 내용 시간 (준비물) 활동내용 이런 직업이? (이색직업) 이색직업 관련 기사 읽기 이런 직업이? 동영상 보기 소감 공유하기 이색직업의 사례 경험 휴식 진로직업정보 길라잡이 다양한 직업정보 탐색을 위한 정보원 이해하기 직업과 관련한 정보원천 탐색 직업정보 탐색 게임 인터넷을 활용한 직업정보 찾기 팀별 발표하기 직업과 관련된 정보의 원천 활용 점심식사 80분 #1-7 15분 #8 25분 #9-28 60분 #29-32 60분 #33 E모듈은 전체 참가자들이 이색직업이나 신생직업 등에 대해 이해하며 직업세계 에 대한 흥미도를 제고하고, 직업과 관련된 정보탐색원을 활용하여 자신의 경력목 표와 경력계획을 수립하는 데에 필요한 정보를 획득할 수 있다.

(2) 이론적 배경 직업과 관련된 의사결정을 하기 위해서는 직업에 대한 정보를 확보하는 것이 필 요하다. 자기 자신의 특성과 진로 또는 직업에 대한 정보에 이해를 기반으로 자신 의 진로를 선택할 수 있기 때문이다. 특히 직업선택과 조정에 있어 현존하는 이론 중 가장 영향력 있는 이론을 제시한 Holland(1992)는 개인이 직업을 선택할 때 자 신의 특유한 적응 방향(성격)을 만족시켜줄 수 있는 직업 환경을 선택한다는 이론 을 전개하였다. 이 이론에서는 1 대부분의 사람들은 여섯 가지 서로 다른 성격 유 형 7) 중의 하나로 분류될 수 있고, 2 이러한 성격 유형에 일치하는 여섯 종류의 직 업 환경이 있으며, 3 사람들은 자신의 성격에 맞는 직업을 찾고, 4 개인의 성격 유형과 환경의 상호작용으로 개인의 행동을 설명할 수 있다는 기본 가정을 제시하 였다(Holland, 1997). 이 이론은 이론가는 물론 실천가들에게도 직업선호도 검사의 개발은 물론 개인의 직업선호를 해석하는 기초 자료로 널리 활용되고 있다. 이런 Holland의 이론에서 개인의 진로선택은 자신의 성격에 적합한 진로에 대한 정보를 얻는데 있다. 이를 위하여 진로관련 정보를 찾는 방법에 대하여 익히는 것 이 필요하다. 특히 진로정보의 제공은 단순하게 이야기를 통하여 제공하는 것보다 는 최근의 청소년의 경향에 적합하게 동영상이나 게임의 방식을 활용하는 것이 적 합하다. (3) 세부 활동별 목적과 내용 이런 직업이? [활동목적] 1 유망직업, 신생직업, 이색직업을 이해하고, 직업의 다양성과 변화가능성을 이해할 수 있다. [활동내용] 이런 직업이? 의 목적 등 소개하고 WARM-UP 활동으로 이색직업과 관련된 기사를 소개 및 이색직업 증가의 동향을 설명하는 시간을 갖는다. 그리고 이런 직업이? 강의 및 학습자 활동을 진행한다. 활동으로 여성타워크레인 기사(황수 현), 힙합춤 강사(이정훈), 그래피티 작가 등의 UCC 동영상을 상영한다. 그리고 7) 실제형, 탐구형, 사회형, 관습형, 기업형, 예술형

220 청년층 직업지도프로그램(CAP) 개정연구 UCC 동영상을 보고 느낀 점 발표하고 마무리 한다. 직업정보 길라집이 [활동목적] 1 경험담을 통하여 직업세계의 모습을 이해하고 직업세계에 도전하기 위하여 필요한 자세를 가질 수 있다. [활동내용] WARM-UP 활동으로 말을 달리게 하라!!를 한 후에 길라잡이 활동에 대한 진 행방법을 설명한다. 조별로 전지에 학습자가 생각하는 성공한 직업인의 모습을 그리고 조별발표 후 평가한다. 정보전쟁 길라잡이 [활동목적] 1 직업과 관련된 정보탐색의 방법을 이해하고 직업과 관련된 정보의 원천을 활용하는 방법을 실천할 수 있다. [활동내용] 직업과 관련된 정보원의 활용법과 특징 소개하고 조별활동을 한다. 조별활동 은 특정직업 또는 직업관련 사실에 대한 정보검색를 부여하고 학습자가 그 정보 를 찾는 방식으로 진행된다.

6) F모듈 : 결정은 내가 한다 (1) 모듈 개요 모듈명 F 제 목 결정은 내가 한다 목 표 주요내용 참가자는 의사결정의 중요성을 이해할 수 있다. 참가자는 세 가지 의사결정유형을 이해하고 장단점을 설명할 수 있다. 참가자는 합리적 의사결정 절차를 이해할 수 있다. 참가자는 합리적 의사결정과정을 자신의 직업 결정에 적용할 수 있다 1 의사결정 게임을 통하여 의사결정의 중요성 인식 2 자신의 의사결정 유형 파악 3 합리적 의사결정 과정에 따라 자신의 직업 결정 과정 탐색 준비사항 필기구, 워크시트 등 F모듈 소개 내용 시간 (준비물) 5분 #1 활동내용 우주 타임캡슐 한국을 대표하는 저명인사를 찾아라! 의사결정 간접 체험 및 중요성 이해 휴식 의사결정 유형, 그 실체와 진실 의사결정 유형이란? 의사결정 유형 파악하기 자신의 의사결정 유형 및 장단점 파악 합리적 진로의사결정 합리적 의사결정 절차 진로의사결정 실습 합리적 의사결정과정의 직업 결정에의 적용 65분 #2-5 15분 #6 45분 #7-9 40분 #10-13 전체 프로그램의 구성 상 위치를 보면, 워밍업에 해당되는 A모듈을 거쳐 앞서 실 시한 자기이해(B와 C모듈)와 직업세계에 대한 이해(D, E모듈)를 통하여 얻은 지식 과 정보를 기초로 하여 진로의사결정의 기초를 다지는 모듈에 해당한다. 이 모듈의 강조점은 의사결정과 관련된 이론의 이해가 쉽지 않고, 의사결정 자체가 고도의 인

222 청년층 직업지도프로그램(CAP) 개정연구 지적 기술을 요하는 작업이므로 참가자들의 주의집중을 떨어뜨릴 가능성이 있기 때 문에 재미의 요소를 포함시키고자 하였다는 것이다. 의사결정방법을 익혔으나 실제 적으로 진로의사결정에 적용하기 어렵다고 하는 이전 매뉴얼의 개선점을 보완하여 진로 라는 주제에 초점을 맞춰 실습해 볼 수 있는 기회를 제공하였다. (2) 이론적 배경 전체 프로그램의 기본틀을 뒷받침하고 있는 진로의사결정에 대한 이론적 경향을 살펴보면(Chartrand & Camp, 1991) 고전적 의사결정이론에 기초한 의사결정모형에 대한 연구들( Jepsen & Dilley, 1974; Mitchell & Krunboltz, 1984)과 발달론적 접근 (Harren, 1979), 진로의사결정 과정에서의 개인차 관련 연구(Salomone, 1982) 등을 대표적으로 들 수 있다. 전직을 위한 준비로서 직업 선택 이 주요 과제인 본 프로 그램 역시 전체 프로그램을 구성함에 있어 이와 같은 진로의사결정에 대한 이론들 을 적용하고자 하였다. 여기서는 인지적 정보처리론에 기초하여 내용을 구성하였으 며, 세 번째 회기는 지식영역 가운데 직업에 대한 지식 과 의사결정기술 영역의 일 반적 정보처리기술 등에 해당한다. 의사결정과 관련된 선행연구를 살펴보면, Dinklage(1968)를 시작으로 시작된 의사 결정 방식이나 유형에 대한 연구는 대부분 의사결정 방식 또는 유형을 분류하고 각 유형가 우월 여부를 판단하는 형식으로 진행되었다(Arroba, 1977; Krumboltz, 1979). 여기서는 의사결정 유형을 합리형, 직관형, 의존형으로 구분한 Harren(1974)의 이론 을 채택하였고, 세 가지 유형 가운데 합리형을 의사결정의 기초로 삼았다. Harren 은 다른 유형과 비교하여 합리형이 진로의사결정 과정에서 보다 나아간 단계와 정 적인 상관이 있다고 밝히고 있는데, 이에 기초를 두고 전직 준비자들이 경력개발과 같은 주요 의사결정을 수행함에 있어 합리형을 적용할 수 있도록 지원하고자 하는 의도이다. (3) 세부 활동별 목적과 내용 주요 활용제목 우주 타임캡슐 [활동목적] 1 의사결정 간접 체험을 통하여 의사결정의 중요성을 이해할 수 있다.

[활동내용] 슬라이드 자료를 활용하여 우주 타임캡슐 활동의 방법을 설명하고, 워크시트 <F-1>을 배부하여 개인 작업을 유도한 후, 팀별로 전지를 나눠준 후 팀 활동을 전 개할 수 있도록 유도한다. 팀에서 이루어진 의사결정 내용을 전체 참가자와 함께 공유한다. 이 과정을 통하여 의사결정을 할 때, 사람마다 서로 다른 가치관을 적용 할 수 있음을 이해하고, 의사결정의 결론을 도출하기 위한 협의와 타협이 쉽지 않 음을 이해할 수 있다. 슬라이드 자료를 활용하여 우주 타임캡슐 활동의 의의와 의 미를 정리하여 전달한다. 의사결정 유형 이해 [활동목적] 1 의사결정유형을 이해하고 장단점을 설명할 수 있다. [활동내용] 의사결정의 세 가지 유형의 개요를 설명하고, 유형 자체에 좋고 나쁨이 있는 것 이 아니라 유형은 하나의 특성일 뿐임을 이해할 수 있도록 돕는다. 이와 더불어 같 은 사람이 의사결정의 대상에 따라 여러 가지 의사결정 유형을 구사할 수도 있음을 설명한다. 워크시트 <F-2>를 배부하여 자신의 의사결정 유형을 자가 진단해 보는 기회를 가지며, 각 유형의 장점과 단점을 설명한다. 유형의 장, 단점으로부터 중요 한 의사결정을 할 때에 합리적으로 의사결정을 하고자 노력하는 것이 필요함을 참 가자 스스로 인식할 수 있도록 돕는다. 합리적 진로의사결정 실습 [활동목적] 1 합리적 의사결정의 절차를 이해한다. 2 합리적 의사결정 과정을 자신의 직업 결정에 적용해 볼 수 있다. [활동내용] 슬라이드 자료를 활용하여 합리적 의사결정의 절차 및 각 단계에서 해야 할 일을 이해하고, 자신의 진로 라고 하는 주제에 초점을 맞춰 실습해 봄으로써 진로의사결

224 청년층 직업지도프로그램(CAP) 개정연구 정의 방법을 실제 적용할 수 있도록 지원한다. 워크시트 <F-3>을 배부하여 자신의 진로 대안들 중에서 최적의 대안을 선택하는 과정을 체험해 본다. 이 활동에서 중 요한 것은 실습 내용은 연습임을 강조하고, 앞으로 자신의 진로를 의사결정 할 때 적용해 볼 것을 제안한다.

7) G-1모듈 8) : 올라가자~ 내 꿈의 사다리 (1) 모듈 개요 모듈명 G-1 제 목 올라가자~ 내 꿈의 사다리 목 표 주요내용 준비사항 참가자는 자신이 선택한 직업에 초점을 맞춰 구체적 정보를 구할 수 있다. 참가자는 자신의 직업설계와 관련한 의사결정을 구체적인 실행계획으로 구현할 수 있다. 참가자는 지금까지 전 과정을 통해 얻은 자신의 직업설계와 관련한 정보를 종합할 수 있다. 1 꿈의 사다리 작성하기 2 전 활동 내용 정리(나의 CAP종합장)하기 3 정리한 활동 내용을 바탕으로 자기 PR용 시나리오 작성하기 슬라이드 자료, 워크시트, 필기도구, 전지, 매직, 네임텐트, 네임텐트 속지, 노트북 또는 컴퓨 터와 빔프로젝터(스피커 포함) 워크시트, 인터넷학습장 등 활동내용 G 모듈 활동 내용 소개 내용 꿈의 사다리 희망경력에 도달하기 위한 방법 찾기 나의 꿈의 사다리 완성하기 일경험, 학습경험 계획세우기 개인의 희망직업별 구체적 정보 탐색 및 실행계획 수립 휴식 CAP과 함께 한 나의 역사, CAP종합장 CAP종합장 작성하기 CAP 과정을 통해 얻은 개인별 직업설계 관련 정보의 종합 자기 PR 시나리오 작성 동영상을 통한 자기PR의 문제점 찾기 자기PR UCC 제작을 위한 시나리오 작성 희망직업의 구현 의지를 강화하기 위한 자기PR 계획 점심식사 시간 (슬라이드) 5분 #1-2 80분 #3-7 15분 #7 45분 #8-10 35분 #11-12 60분 #13 8) G모듈은 참가자들의 수준과 요구, 진행하는 기관 및 장소 등을 고려하여 진행자가 G-1모듈 또는 G-2모 듈 가운데 선택하여 사용할 수 있음.

226 청년층 직업지도프로그램(CAP) 개정연구 G-1모듈은 참가자 자신이 설정한 경력목표에 대한 경력계획을 수립하고, 경력탐 색이나 경력목표 설정과 관련된 프로그램 전반에서 획득한 개별적 정보들을 인지적 으로 통합한 뒤, 초인지적 전략에 의해 자신의 경력목표 달성 의지를 제고하기 위 한 설계를 하는 데에 그 목적을 둔다. (2) 이론적 배경 꿈의 사다리 활동은 경력목표와 경력계획 관련된 연구결과들을 근거로 고안된 것 이다. 즉, 꿈의 사다리 활동을 통해 참가자들은 자신의 경력목표를 구체적으로 가시 화하여 기술하고, 이것을 달성하기 위해 필요한 방법과 자원들을 탐색하는 가운데, 달성하기 위한 계획을 수립하도록 유도하고 있다. 이러한 활동은 개인이 스스로 경 력계획을 수립하고 강력한 경력희망을 갖고 있으면 경력관리에 성공을 거둘 가능성 이 높아진다는 연구들(Wentling, 1996; White, 1995)을 기반으로 한 것이다. Gould 는 경력계획(career planning)과 경력몰입(career involvement)에 관한 실증적 연구 를 수행하였는데, 경력계획은 목표설정(goal setting)과 유사한 개념으로서 일단 경 력목표가 설정되면, 다음으로 설정된 목표(경력계획)를 달성하기 위해서 노력을 경 주하고 적응해나가는 단계가 이어진다. 다음 단계로 노력과 적응의 결과 목표가 달 성되어 경력의 성과가 나타나는 단계(career performance, goal attainment)를 거치 게 되고, 이는 경력에 대한 자부심과 몰입(self-esteem, career involvement)으로 이 어진다는 이론적 모델을 제시하였다(김성국 외, 1998에서 재인용). CAP종합장 활동은 참가자들이 프로그램을 이행하는 동안, 자신과 관련하여 얻은 정보들을 인지적으로 통합할 수 있는 기회를 마련하기 위한 것으로 인지적 구성주 의 이론에 기초한다. Fosnot(1992)은 Piaget의 인지적 발달이론과 마찬가지로 지식의 구성은 정신적인 활동에 기인한다고 보는데, 이러한 인지적이고 정신적인 활동에 의해 개인들은 자신의 경험과 학습한 과제에 대해 의미를 부여하고 해석 및 재해석 하는 과정을 거치게 되며 이로써 인지적 변화를 가져온다고 본다. 즉, CAP종합장은 CAP프로그램을 통해 참가자들이 자신의 적성이나 경력과 관련되어 인지적으로 습 득한 정보들을 통합하고 이로써 재해석하여 자신의 경력에 대한 개념을 재형성할 수 있도록 하는 기회를 마련하여, 향후 초인지적으로 자신의 경력과 관련된 목표 및 계획 수립에 도움을 제공하고자 하는 것이다. 자기 PR UCC 동영상 제작을 위한 시나리오의 작성은 자기표현훈련과 자기암시 를 통한 자아효능감 향상을 위해 마련되었다. 이 활동은, 자신이 바람직하다고 여기 는 경력관련 목표에 대해 가상의 상황을 설정해 기술하는 일종의 자기표현방법으로 써, 자신의 경력목표에 대해 구체적인 비전을 그리게 하고 자신감을 환기시키는 효 과를 불러일으키기 위해 고안되었다. 경력목표에 대해 구체적인 비전을 그리고 그

것이 달성되었을 때의 모습을 자기암시적으로 표현하게 하는 것은 자아효능감을 향 상시키는 데에 도움이 될 것으로 보인다. 자아효능감(Bandura, 1977)이란 바람직한 결과를 얻기 위해 요구되는 행동을 성공적으로 수행할 수 있을 것이라는 개인의 능 력에 대한 믿음이다. 이러한 경력목표를 구체화하고 경력관련 비전을 가시화함으로 써 자아효능감 수준을 제고하는 것은, 결과적으로 구직효능감 수준을 제고할 수 있 을 것이라 사료되는데, 구직효능감이란 곧 자아효능감을 구직행동에 적용시킨 것이 기 때문이다. (3) 세부 활동별 목적과 내용 주요 활동제목 꿈의 사다리 [활동목적] 1 참가자는 자신이 선택한 직업에 초점을 맞추어 구체적인 정보를 획득할 수 있다. 2 참가자는 자신의 직업설계와 관련한 의사결정을 구체적인 실행계획으로 구 현할 수 있다. [활동내용] 꿈의 사다리 작성하기는 참가자들이 희망한 진로목표를 달성하기 위해 실제로 어 떠한 것들을 충족시켜야 하는지 진단하고 그에 맞게 계획을 수립하여 나갈 수 있도 록 지원하는 과정이다. 따라서 희망경력에 도달하기 위한 방법들을 탐색할 수 있는 출처(진로관련 웹사이트, 고용관련 웹사이트, 각종 직업과 관련된 협회 및 기관, 신 문기사, EBS 직업관련 동영상 등)가 어떤 것이 있는지 설명해주고, 참가자들이 자신 의 희망직업에 따라 달성하기 위한 방법(학습 경험 및 일 경험 포함)을 기술하여 일종의 실현 계획서를 수립하도록 한다. CAP과 함께 한 나의 역사, CAP종합장 [활동목적] 1 참가자는 지금까지 전 과정을 통하여 얻은 자신의 직업설계와 관련한 정보 를 종합할 수 있다.

228 청년층 직업지도프로그램(CAP) 개정연구 [활동내용] CAP종합장 만들기의 과정은 참가자들이 지금까지 CAP프로그램에 참여하면서 자신과 관련하여 나름대로 결정하고 탐색한 정보들을 인지적으로 통합하며, 향후 자신의 경력 목표 및 계획수립이라는 초인지적 활동에 도움이 되는 통합적 맵의 성 격을 갖춘 정보를 제공하기 위한 활동이다. 자신의 학습유형이나 직업흥미 유형, 가 고 싶은 학과 등 프로그램을 통해 인지적으로 알게 된 정보들을 종합적으로 정리하 는 활동으로써 자신에 대한 명확한 탐색을 돕고 진로목표 및 계획수립 및 실천의 의지를 높인다. 자기 PR 시나리오 작성 [활동목적] 1 참가자는 자기 PR 시나리오를 작성함으로써 희망 직업을 실현하는 것에 대 한 의지를 높일 수 있다. [활동내용] 자신의 희망직업과 관련하여 CAP종합장에 기술한 정보를 토대로, 자신이 희망하 는 경력목표를 달성하기 위해, 또는 이미 달성하였다는 가정 하에 자신을 소개하는 자기PR UCC를 제작하기 위한 전초작업으로써 자기 PR 시나리오를 작성한다.

8) G-2모듈 : 올라가자~ 내 꿈의 사다리 (1) 모듈 개요 모듈명 G-2 제 목 올라가자~ 내 꿈의 사다리 목 표 주요내용 참가자는 자신이 선택한 직업에 초점을 맞춰 구체적 정보를 구할 수 있다. 참가자는 자신의 직업설계와 관련한 의사결정을 구체적인 실행계획으로 구현할 수 있다. 참가자는 지금까지 전 과정을 통하여 얻은 자신의 직업설계와 관련한 정보를 종합할 수 있다. 1 꿈의 사다리 작성하기 2 전 활동 내용 정리(나의 CAP종합장)하기 3 꿈의 사다리에 이르기 위한 직업에 임하는 자세에 대하여 생각해 보기 준비사항 워크시트, 인터넷학습장 등 내용 시간 (슬라이드) G 모듈 활동 내용 소개 꿈의 사다리 희망경력에 도달하기 위한 방법 찾기 나의 꿈의 사다리 완성하기 일경험, 학습경험 계획세우기 5분 #1-2 80분 #3-7 활동내용 개인의 희망직업별 구체적 정보 탐색 및 실행계획 수립 휴식 CAP과 함께 한 나의 역사, CAP종합장 CAP종합장 작성하기 CAP 과정을 통해 얻은 개인별 직업설계 관련 정보의 종합 휴식 세 명의 석공 이야기 만화컷 활동 세 명의 석공 이야기 만화컷 보기 직업에 임하는 자세에 대하여 이야기 나누기 어떤 직업을 갖느냐도 중요하지만 어떻게 직업에 임하는가의 중요성 인식하기 점심식사 15분 #8 45분 #9-11 15분 #12 20분 #13-15 60분 #16

230 청년층 직업지도프로그램(CAP) 개정연구 G-2모듈은 참가자 자신이 설정한 경력목표에 대한 경력계획을 수립하고, 경력탐 색이나 경력목표 설정과 관련된 프로그램 전반에서 획득한 개별적 정보들을 인지적 으로 통합한 뒤, 초인지적 전략에 의해 자신의 경력목표 달성 의지를 제고하기 위 한 설계를 하는 데에 그 목적을 둔다. (2) 이론적 배경 꿈의 사다리 활동은 경력목표와 경력계획 관련된 연구결과들을 근거로 고안된 것 이다. 즉, 꿈의 사다리 활동을 통해 참가자들은 자신의 경력목표를 구체적으로 가시 화하여 기술하고, 이것을 달성하기 위해 필요한 방법과 자원들을 탐색하는 가운데, 달성하기 위한 계획을 수립하도록 유도하고 있다. 이러한 활동은 개인이 스스로 경 력계획을 수립하고 강력한 경력희망을 갖고 있으면 경력관리에 성공을 거둘 가능성 이 높아진다는 연구들(Wentling, 1996; White, 1995)을 기반으로 한 것이다. Gould 는 경력계획(career planning)과 경력몰입(career involvement)에 관한 실증적 연구 를 수행하였는데, 경력계획은 목표설정(goal setting)과 유사한 개념으로서 일단 경 력목표가 설정되면, 다음으로 설정된 목표(경력계획)를 달성하기 위해서 노력을 경 주하고 적응해나가는 단계가 이어진다. 다음 단계로 노력과 적응의 결과 목표가 달 성되어 경력의 성과가 나타나는 단계(career performance, goal attainment)를 거치 게 되고, 이는 경력에 대한 자부심과 몰입(self-esteem, career involvement)으로 이 어진다는 이론적 모델을 제시하였다(김성국 외, 1998에서 재인용). CAP종합장 활동은 참가자들이 프로그램을 이행하는 동안, 자신과 관련하여 얻은 정보들을 인지적으로 통합할 수 있는 기회를 마련하기 위한 것으로 인지적 구성주 의 이론에 기초한다. Fosnot(1992)은 Piaget의 인지적 발달이론과 마찬가지로 지식의 구성은 정신적인 활동에 기인한다고 보는데, 이러한 인지적이고 정신적인 활동에 의해 개인들은 자신의 경험과 학습한 과제에 대해 의미를 부여하고 해석 및 재해석 하는 과정을 거치게 되며 이로써 인지적 변화를 가져온다고 본다. 즉, CAP종합장은 CAP프로그램을 통해 참가자들이 자신의 적성이나 경력과 관련되어 인지적으로 습 득한 정보들을 통합하고 이로써 재해석하여 자신의 경력에 대한 개념을 재형성할 수 있도록 하는 기회를 마련하여, 향후 초인지적으로 자신의 경력과 관련된 목표 및 계획 수립에 도움을 제공하고자 하는 것이다. 세 명의 석공 이야기는 직업을 갖는 것도 중요하지만 무엇보다 중요한 것은 어떠 한 직업 분야에서든 일 자체에 대한 높은 몰입수준을 가지는 것이 중요함을 지적하 기 위한 것으로, 경력몰입과 관련한 이론적 배경들을 근거로 한다. 일과 관련된 몰 입의 종류에 대해 Morrow(1983)는 작업가치에 대한 몰입(작업윤리), 작업장에 대한 몰입(조직몰입), 노조에 대한 몰입, 경력에 대한 몰입, 직무 자체에 대한 몰입(직무

몰입) 등 5가지로 제시한 바 있다. 경력몰입은 일반적으로 자신의 직업이나 전문분 야에 대해 열망을 지니는 태도로서, 경력몰입 수준이 높은 사람들은 직위적 경력상 승의 기회를 자주 가질 수 있을 뿐만이 아니라 경력목표를 수행해 나감에 있어 어 려움에 대처할 수 있는 능력도 탁월한 것으로 본다. 즉 경력몰입이 높은 사람은 단 순히 일을 하거나 직장을 갖는 것이 중요하다기 보다는, 일의 가치 그 자체에 대한 개인적 몰입이 매우 강한 것으로, 이러한 사람들은 같은 일을 하더라도 보다 스트 레스 정도가 낮으며 높은 행복감과 직업적 성취를 맛볼 수 있을 것으로 추정된다. (3) 세부 활동별 목적과 내용 주요 활동제목 꿈의 사다리 [활동목적] 1 참가자는 자신이 선택한 직업에 초점을 맞추어 구체적인 정보를 획득할 수 있다. 2 참가자는 자신의 직업설계와 관련한 의사결정을 구체적인 실행계획으로 구 현할 수 있다. [활동내용] 꿈의 사다리 작성하기는 참가자들이 희망한 진로목표를 달성하기 위해 실제로 어 떠한 것들을 충족시켜야 하는지 진단하고 그에 맞게 계획을 수립하여 나갈 수 있도 록 지원하는 과정이다. 따라서 희망경력에 도달하기 위한 방법들을 탐색할 수 있는 출처(진로관련 웹사이트, 고용관련 웹사이트, 각종 직업과 관련된 협회 및 기관, 신 문기사, EBS 직업관련 동영상 등)가 어떤 것이 있는지 설명해주고, 참가자들이 자신 의 희망직업에 따라 달성하기 위한 방법(학습 경험 및 일 경험 포함)을 기술하여 일종의 실현 계획서를 수립하도록 한다. CAP과 함께 한 나의 역사, CAP종합장 [활동목적] 1 참가자는 지금까지 전 과정을 통하여 얻은 자신의 직업설계와 관련한 정보 를 종합할 수 있다.

232 청년층 직업지도프로그램(CAP) 개정연구 [활동내용] CAP종합장 만들기의 과정은 참가자들이 지금까지 CAP프로그램에 참여하면서 자신과 관련하여 나름대로 결정하고 탐색한 정보들을 인지적으로 통합하며, 향후 자신의 경력 목표 및 계획수립이라는 초인지적 활동에 도움이 되는 통합적 맵의 성 격을 갖춘 정보를 제공하기 위한 활동이다. 자신의 학습유형이나 직업흥미 유형, 가 고 싶은 학과 등 프로그램을 통해 인지적으로 알게 된 정보들을 종합적으로 정리하 는 활동으로써 자신에 대한 명확한 탐색을 돕고 진로목표 및 계획수립 및 실천의 의지를 높인다. 세 명의 석공 이야기 [활동목적] 1 참가자들은 직업이란 그냥 갖는다고 끝나는 것이 아니라, 직업에 열정적인 자세를 가지고 몰입하는 것이 중요하다는 점을 이해할 수 있다. [활동내용] 세 명의 석공 이야기는 같은 직무를 바라보는 동일한 직업을 가진 세 사람들을 제시하여 같은 직업을 갖고 있다고 하더라도, 직업에 대해 어떠한 마음가짐을 지니 느냐에 따라 진정한 꿈에 있고 없고가 판가름 난다는 점을 숙지하도록 돕는 활동이 다. 이 활동은 세 명의 석공에 대한 이야기를 우선 들려주고 참가자들이 함께 논의 할 수 있는 시간을 가짐으로써 자성적으로 직업의 진정한 가치에 대해 탐색할 수 있도록 하기 위한 것이다.

9) H-1모듈 9) : 나를 표현하자 (1) 모듈 개요 모듈명 H-1 제 목 나를 표현하자! 목 표 주요내용 참가자는 UCC동영상 제작을 통해 자신을 표현할 수 있다. 참가자는 자신의 미래 비전을 구체화할 수 있다. 1 자기 PR UCC 만들기 2 가상추천서 작성하기 준비사항 슬라이드 자료, 워크시트, 캠코더 등 활동내용 I 모듈 활동 내용 소개 내용 자기 PR UCC 만들기 UCC 제작하기 UCC 제작 피일 컴퓨터로 이동(참가자는 잠시 휴식) UCC Best-Best 선발 & 시상하기 UCC 제작 소감 나누기 UCC동영상 제작을 통한 자기 표현 휴식 가상 추천서 쓰기 가상추천서 작성법 이해 가상추천서 작성하기 가상추천서 공유하기 가상추천서 작성을 통한 미래 비전의 구체화 시간 (슬라이드) 5분 #1 105분 #2-4 15분 #5 60분 #6-14 H-1모듈은 자기 스스로를 뒤돌아고 자신을 반성할 수 있는 기회를 가지고, 자신 의 강점과 약점에 대한 분석을 바탕으로 자기자신을 표현해 봄으로써 일차적으로는 자기 자신을 드러내는 노하우를 익히고, 2차적으로는 자신의 진로역량을 재점검하 여 앞으로의 실천 계획으로 이어질 수 있도록 지원하고자 한다. 9) H모듈은 참가자의 요구, 진행하는 기관 및 장소의 여건 등을 고려하여 진행자가 H-1모듈 또는 H-2모듈 가운데 선택하여 사용할 수 있음.

234 청년층 직업지도프로그램(CAP) 개정연구 (2) 이론적 배경 자기 PR UCC와 가상추천서 쓰기 활동은 Keller의 동기유발 모형인 ARCS이론에 근거하며, 자기표현훈련과 자기암시를 통한 자아효능감 향상을 위해 마련되었다. 우선, 참가자들이 구직기술을 습득하고 높은 수준의 구직의지를 함양할 수 있도 록 자신감과 만족감을 프로그램을 통해 맛볼 수 있도록 하기 위해 자기PR UCC 동 영상 제작 활동이 포함되었다. 이는 자신감과 만족감을 도모하는 가운데, 참가자들 을 주의집중 시키고 자기 자신과 관련된 소재들을 택하여 활용하기 때문에 자신과 높은 관련성을 지녀 높은 동기수준을 제고할 수 있다. Keller(1983)는 동기를 유발시 키기 위한 핵심요소들을 기반으로 네 가지 동기요소들을 도출하였는데 주의집중 (Attention), 관련성(Relevance), 자신감(Confidence), 만족감(Satisfaction)이 바로 그 것이며, 각 요소의 약자를 따서 ARCS모델을 제시한 바 있다. 주의집중을 제고하기 위해서는 학습자의 호기심 등을 자극해 프로그램에 대한 기대감을 높여주거나 다양 한 흥미요소들을 제공해 높은 관심수준을 높여가는 전략들을 통해 구현될 수 있다. 관련성이란 프로그램이나 학습과제가 참가자와 얼마나 높은 관련성을 지니고 있는 가 하는 것으로, 개별적인 과제나 자신 스스로에 대해 응답할 수 있는 활동들을 제 시하는 것이 동기수준을 제고하는 데에 바람직하다. 또한 자신감 수준을 높이기 위 햇거는 성공기회와 피드백을 제공하는 것이 필수적이며, 만족감을 느끼게 하기 위 해서는 해당 프로그램을 통해 참가자가 무엇인가 경험하거나 성취하였다는 긍정적 인 느낌을 갖게 하는 것이다. 한편, 가상추천서를 작성하는 활동은, 자신이 바람직하다고 여기는 경력관련 목표 에 대해 가상의 상황을 설정해 기술하는 일종의 자기표현방법으로써, 자신의 경력 목표에 대해 구체적인 비전을 그리게 하고 자신감을 환기시키는 효과를 불러일으키 기 위해 고안되었다. 경력목표에 대해 구체적인 비전을 그리고 그것이 달성되었을 때의 모습을 자기암시적으로 표현하게 하는 것은 자아효능감을 향상시키는 데에 도 움이 될 것으로 보인다. 자아효능감(Bandura, 1977)이란 바람직한 결과를 얻기 위해 요구되는 행동을 성공적으로 수행할 수 있을 것이라는 개인의 능력에 대한 믿음이 다. 이러한 경력목표를 구체화하고 경력관련 비전을 가시화함으로써 자아효능감 수 준을 제고하는 것은, 결과적으로 구직효능감 수준을 제고할 수 있을 것이라 사료되 는데, 구직효능감이란 곧 자아효능감을 구직행동에 적용시킨 것이기 때문이다. (3) 세부 활동별 목적과 내용 주요 활용제목

자기 PR UCC 만들기 [활동목적] 1 UCC 동영상을 제작해 봄으로써 자기표현 능력을 강화한다 [활동내용] G-1모듈에서 작성 완료 한 시나리오를 보면서(워크시트 <G-4> 참조) 약 10분 정 도의 연습시간을 갖는다. 이 전에 진행자는 점심시간을 활용하여 캠코더를 설치하 는 등, 촬영할 수 있는 환경을 조성해 놓아야 한다. 연습이 종료되면 한 명씩 또는 두 명씩 그룹을 지어 자신이 준비한 시나리오에 따라 자기 PR UCC 동영상을 촬영 한다. 다른 사람이 촬영하는 동안 나머지 참가자들은 촬영하는 장면을 다 같이 지 켜보면서 추구 Best UCC 작품을 선발하도록 유도한다. UCC 동영상 제작이 완성되면 Best UCC를 선정하고 시상한 후, 선정된 동영상을 다시 보면서 잘한 점과 개선점에 대하여 집단 내에서 피드백 하는 시간을 갖는다. 가상추천서 쓰기 [활동목적] 1 참가자는 자신의 진로목표에 대하여 구체적으로 비전을 가시화할 수 있다. [활동내용] 슬라이드 자료를 활용하여 가상추천서를 작성하는 활동의 의미와 목적을 충분히 설명한 후, 워크시트 <H-1>을 배부하여 대학에 진학하거나 수상자로 추천을 받을 경우, 또는 취직을 할 경우 등 참가자가 원하는 가상 상황을 정하도록 안내한다. 이 러한 상황에서 추천서를 받는다고 가정하고 그 추천서 안에 어떠한 내용이 담겨지 기를 희망하는가에 대하여 기술하도록 함으로써 자신이 진로목표를 달성하기 위하 여 구체적으로 실행해야 할 실천 내용을 정리할 수 있는 기회를 제공한다. 가상 추 천서 쓰기 활동이 완료되면 약 2분 정도씩 자신의 가상추천서를 발표하고 서로를 격려하고 지지하는 응원의 메시지를 전달하도록 한다.

236 청년층 직업지도프로그램(CAP) 개정연구 10) H-2모듈 : 대학진학 면접 길라잡이 (1) 모듈 개요 모듈명 H-2 제 목 대학 진학 면접 길라잡이 목 표 주요내용 대학 진학 면접의 의미 및 유형에 대하여 이해한다. 모의 면접을 통하여 대학진학 면접의 노하우를 습득한다. 1 대학 진학 면접의 기초 이해 2 모의 대학 진학 면접 준비사항 슬라이드 자료, 캠코더 등 내용 시간 (슬라이드) 활동내용 H-2 모듈 활동 내용 소개 대학 진학 면접의 기초 의미 및 필요성 면접 유형 평가 항목 및 성공전략 대학 진학 면접의 기초 이해함 휴식 대학 진학 면접 모의 실시 일대다면접 체험하기 대학 진학 면접의 모의 체험을 통한 면접 노하우 획득 휴식 모의 면접 피드백 공유 5분 #1 40분 #2-16 15분 #17 90분 #18-20 15분 20분 #21-23 H-2모듈은 대학 진학 면접을 앞둔 수험생들을 위한 것으로 모의 대학 진학 면접 을 경험해 봄으로써 대학 진학 면접에 대한 긴장감과 두려움을 완화시키고, 대학진 학 면접에서 자신의 개선점, 보완점을 스스로 인식해 볼 수 있는 기회를 제공하는 데 목적을 둔다.

(2) 이론적 배경 대학진학 모의면접 활동은 Thorndike의 시행착오 학습과 Kolb의 경험학습이론에 근거를 두고 개발되었다. Thorndike의 시행착오 학습은 유사경험 속에서 실수도 하 면서 잘못된 것이나 미진한 부분을 정정해 나가는 가운데 학습이 이루어지는 것을 말한다. Thorndike의 시행착오설에 의하면, 학습은 연습(연습의 법칙)이나 준비(준 비성의 법칙)의 정도에 따라 달라질 수 있으며, 유사한 자극을 제공하여 동일한 자 극요소를 많이 공유하고 있으면 유사성의 법칙에 의해 학습이 보다 효율적으로 일 어난다고 본다. 따라서 Thorndike의 시행착오설과 관련하여 살펴보면, 모의면접을 수행하는 것은 실제 면접상황과 같은 유사한 경험을 제공함으로써 참가자들이 실제 로 주어진 자극(면접)에 대해 적절한 반응을 보일 수 있도록 시도를 하게 되고, 잘 못된 반응은 개선하고 적절한 반응이 나타나도록 유도하여 성공적인 학습이 이루어 질 수 있는 것이다. 한편, Kolb(1984)의 경험학습이론은 학습자가 구체적인 경험에 대한 분석적인 관 찰과 반성을 통해 이들 경험으로부터 추상적인 개념화, 즉 행동에 대한 일반화할 수 있는 원리를 도출하고 그를 바탕으로 새로운 행동을 시도함으로써 새로운 시각 을 갖고 새로운 경험을 계속적으로 추진하면서 학습자의 행동변화와 성장을 가져오 게 되는 학습의 과정이다. 이러한 경험학습은 흔히 행함에 의한 배움 (learning by doing)으로 알려져 있으며, 체험학습(experiential learning) 또는 실천학습(action learning)으로도 불리기도 한다(김지자, 정지웅, 2001). 이러한 경험학습은 참가자가 실제로 어떠한 경험을 직접 이행함으로써 그에 대한 반성과 성찰(reflection)의 과정 을 거쳐 행동의 변화를 도모할 수 있는 학습이 발생한다고 본다. 이러한 맥락에서 모의면접의 수행은 참가자들이 실제로 면접상황에 임해보도록 함으로써 자신의 면 접태도와 준비도에 대해 자성적 성찰을 할 수 있는 계기를 제공하고, 이로써 새로 운 변화의 방향을 모색하기 위한 가이드를 제공할 수 있다. (2) 세부 활동별 목적과 내용 주요 활동제목 대학 진학 면접의 기초 이해하기 [활동목적]

238 청년층 직업지도프로그램(CAP) 개정연구 1 대학 진학 면접의 의미 및 필요성, 면접 유형, 진행 과정, 평가 항목 등에 대한 기초적인 지식과 정보를 획득할 수 있다 [활동내용] 슬라이드 자료를 활용하여 대학교육을 이수하기 위하여 필요로 하는 능력이 무엇 이며 이러한 능력을 판단하기 위하여 여러 가지 평가방법을 구사하는데 그 방법 가 운데 하나가 면접이라는 것을 설명한다. 이어서 대학 진학 면접의 제 유형, 즉 일대 일 면접, 일대다 면접, 집단토론 면접, 지필고사를 겸한 면접 등에 대한 기본 설명 과 더불어 유형별 장 단점을 충분히 이해할 수 있도록 설명한다. 모의 면접 실시 [활동목적] 1 대학 진학 면접을 모의로 체험해 봄으로써 실전에 대비할 수 있는 역량을 강화한다. [활동내용] 슬라이드 자료를 활용하여 모의 면접의 진행 절차 및 방법을 설명하고, 참가자들 이 모의 면접을 준비할 수 있도록 안내하다. 이 때 모의 면접 장면을 촬영하여 모 의 면접 이후 자신의 면접과정을 모니터링하면서 함께 강점과 약점을 찾아볼 수 있 는 기회를 제공한다. 모의 면접이 진행되는 동안 모의 면접 당사자가 아닌 참가자 들은 모니터링석에서 다른 사람의 면접 상황을 지켜보면서 서로에게 도움이 되는 피드백 내용을 정리해보도록 안내한다. 모의 면접이 종료되면 휴식시간을 가지면서 진행자는 동영상 자료를 모니터링 할 수 있는 준비를 한다. 모의 면접 동영상 자료 를 보면서 서로에 대하여 필요한 피드백을 상호 교환하고, 모의면접 경험담을 함께 나눠볼 수 있는 기회를 갖는다.

10) I모듈 : 꿈의 무지개를 찾아서 (1) 모듈 개요 모듈명 I 제 목 꿈의 무지개를 찾아서 목 표 주요내용 참가자는 진로개발을 위한 자신감을 획득할 수 있다. 참가자는 전 생애에 걸쳐 역할의 다양성을 인식할 수 있다. 1 장점폭격(자신감 획득) 2 진로무지개 활동하기 3 과정정리 4 수료식 준비사항 슬라이드 자료, 워크시트, 색연필 12색 세트(인원수의 반), 수료증 활동내용 내용 I 모듈 활동 내용 소개 그려 보자! 나의 진로 무지개 전 생애에 걸친 역할의 다양성 인식 휴식 기분 좋은 폭격 : 장점폭격 진로개발을 위한 자신감을 획득 점심식사 과정 정리 및 수료식 시간 (슬라이드) 5분 #1 70분 #2 15분 #3 50분 #4 60분 30분 I모듈은 전체 프로그램을 정리하고 마무리하는 단계로서 직업과 전체 생애와의 관계 속에서 미래 지향적으로 자신의 진로를 개척하고 이를 위하여 구체적인 행동 으로 옮기기 위한 자신감과 자존감을 향상시키는데 목적을 둔다. (2) 이론적 배경 진로 무지개 활동은 Super의 이론에 기반을 두고 있다. 진로에 대한 생애 기간 적 생애 공간적 접근을 시도한 수퍼(Donald, Super)는 진로 무지개를 활용하여 생 애 단계 모델을 제시하였다. 이 모델에서는 시간적 축과 공간적 축 등 인생의 중요

240 청년층 직업지도프로그램(CAP) 개정연구 한 두 가지 축을 통합시켜 기간 개념과 공간 개념을 연계시킴으로써(예: 학생X학 교, 직업인X직장, 배우자X가정 등) 발달단계에 따라 개인이 경험하게 되는 다양한 역할이 표현된다. 이 개념적 모델에서는 다음과 같은 흥미로운 사실을 발견할 수 있다. 첫째, 한 개인은 동시에 다양한 역할에 관여하기 때문에 하나의 역할에서의 성공은 다른 역할에서의 성공을 촉진한다. 둘째, 모든 역할들은 다양한 장면에서 연 출되는 다른 역할들에 영향을 미친다(Zunker, 2002: 41~42). 다음으로 장점폭격 활동은 Cooley의 거울자아론과 Bandura의 자아효능감이론에 근거를 두고 있다. 우선 미국의 사회학자 쿨리(Charles H. Cooley, 1864 1929)는 ' 거울 자아(looking-glass self)'라는 개념을 제시하였다. 이는 우리가 거울을 보면서 그 속에 나타난 모습을 통해서 우리의 얼굴 생김새를 알 수 있듯이, 우리의 자아도 우리의 행동에 대한 다른 사람의 반응을 통해서 알 수 있다는 것이다. 즉, '거울 자 아'란 다른 사람들이 나를 어떻게 바라보고 있고 어떻게 생각하는가에 대한 우리의 상상을 통해 얻어진, 나 자신에 대한 나의 느낌이라고 할 수 있다. 쿨리에 따르면, 거울 자아는 3가지 요소를 포함하고 있다. 첫째, 내가 다른 사람에게 어떻게 보여지 는가에 대한 나의 상상, 둘째, 그들이 그렇게 보여진 나를 어떻게 평가하는지에 대 한 나의 상상, 셋째, 이에 따른 자부심이나 굴욕감과 같은 자아감이 그것이다. 쿨리 는 프로이드와는 달리, 개인과 사회의 관계를 갈등 상태나 분리 상태로 보지 않았 다. 즉 사회는 상호 작용하는 개인들 없이는 존재할 수 없고, 개인의 자아도 사회적 상호 작용이 없이는 형성될 수 없다고 본 것이다. 이러한 쿨리의 이론이 시사하는 바는, 사람들은 다른 사람의 기대치에 따라 행동하려고 노력하므로 학생들이 학교 에서 겪는 경험이 그들의 긍정적 자아, 부정적 자아를 형성하는 데 많은 영향을 끼 칠 수 있다는 점이다. 즉, 학생이 교사로부터 정직하다는 칭찬을 받으면 그 학생은 '칭찬 받는 자신'의 모습을 자아로 생각하고 다음에도 정직하게 행동하려고 하는 반 면, 머리가 나쁘다는 이야기를 들으면 '무시당하는 자신'의 모습을 자아로 생각하여 앞으로도 그렇게 행동할 수 있다는 것이다(한국교육과정평가원 교사참고자료, http://classroom.kice.re.kr/content07/second03/data03/256/addup4.htm). 다음으로 자기효능감에 대한 선행연구 결과를 보면 Bandura가 제시한 자기효능 감에 대한 인식이 과제의 선정과 노력, 인내의 정도, 그리고 수행의 수준, 장애나 불쾌한 경험을 견디는 정도 등에 영향을 미치는 것으로 나타나고 있다(장재윤 외, 2005: 12; Bandura, 1997). 이러한 자기효능감을 인식하는데 있어 개인은 성취경험, 대리경험, 사회적 설득, 그리고 생리적 상태의 해석을 통하여 자기효능감에 대한 정 보를 얻는다. 따라서 본 모듈에서는 진행자 또는 함께 참가한 동료들에 의하여 사 회적 설득을 통한 정보를 제공할 수 있도록 고안되었다.

(3) 세부 활동별 목적과 내용 주요 활동제목 그려보자! 나의 진로 무지개 [활동목적] 1 전 생애를 통하여 한 개인이 다양한 역할을 경험하게 되며 연령의 증가와 함께 역할 또는 복잡 다양해진다는 것을 이해할 수 있다 2 참가자가 자기 인생을 예측하고 계획을 수립해 볼 수 있다 [활동내용] 슬라이드 자료를 활용하여 진로무지개 작성 방법을 설명한 후, 워크시트<I-1>을 배부하여 각자 자신의 진로무지개를 그려보도록 안내한다. 작성한 진로 무지개를 다른 사람과 공유할 시간을 부여한 후, 전 생애 속에서 직업 생활이 담고 있는 의 미와 영향력을 이해하고, 행복한 삶을 영위하기 위하여 직업 생활과 다른 영역의 생활이 조화를 이루어야 한다는 점을 강조하여 설명한다. 기분 좋은 폭격: 장점 폭격 [활동목적] 1 타인의 눈을 통해서 자신의 긍정적 측면을 상기함으로써 자신감을 획득하고 긍정적인 자아를 형성할 수 있다 [활동내용] 워크시트 <I-2>를 배부하고 각자 자신의 별칭을 적도록 하고, 진행자는 워크시트 를 수합하여 착석한 자리를 감안하여 본인에게 돌아가지 않도록 다시 워크시트를 배부한다. 진행자가 참가자 중 한 사람을 호명하면 참가자는 제자리에서 일어나 서 있고, 다른 사람들로부터 장점 폭격을 받고, 이 내용을 해당자의 워크시트를 받은 사람이 기록하도록 한다. 이 과정을 참가한 모든 사람이 경험하고 나면 모든 사람 에게 장점 폭격의 내용이 담긴 자신의 워크시트를 되돌려 줌으로써 자신감 향상이 라는 마음의 선물을 안고 돌아갈 수 있도록 한다.

242 청년층 직업지도프로그램(CAP) 개정연구 4. 대학생용 매뉴얼 1) A모듈 : 나를 만나러 가는 길 (1) 모듈 개요 모듈명 A 제 목 나를 만나러 가는 길 목 표 주요내용 준비사항 참가자는 전체 프로그램에 대하여 이해할 수 있다. 참가자는 자신에 대한 분석을 통한 자기이해의 기초를 마련할 수 있다. 참가자는 자신의 과거 진로 변화 과정을 탐색할 수 있다. 참가자는 프로그램에 적극 참여하도록 동기수준을 높일 수 있다. 1 전체 프로그램의 내용 및 일정 설명 2 자신의 진로 생애 목표 탐색 및 참가자간 공유 기회 제공 슬라이드 자료, 워크시트, 필기도구, 전지, 매직, 네임텐트, 네임텐트 속지, 노트북 또는 컴 퓨터와 빔프로젝터(스피커 포함) 활동내용 오프닝 및 진행자 소개 내용 프로그램 참가동기 제고와 참가자들로부터의 신뢰감 형성 전체 활동 소개 목표와 각 세부 모듈의 개괄적인 내용 이해 별칭짓기와 공통점 찾기 별칭 짓기 자기소개 및 별칭소개 하기 자리배치를 위한 게임 실시 [특명, 공통점을 찾아라!] 동기부여 및 참가자들과 아이스브레이킹 휴식 want-have list 작성 나의 want-have list 작성하기 want-have list를 기반으로 분석을 통해 자신을 이해하고 참가자들과 아이스브레이킹 내 꿈의 변천사 내 꿈의 변천사 작성하기 참가자 발표 및 응원 메시지 전달하기 과거 진로 변화 과정 탐색 점심식사 시간 (슬라이드) 5분 #1-4 10분 #5-6 80분 #7~10 15분 #11 15분 #12 40분 #13~15 60분

A모듈은 전체 프로그램을 열고 소개하며 참가자들의 참가동기를 제고하는 단계 로서, 전체프로그램에 대해 이해하고 자기 이해의 기초를 마련하며, 진로개발을 위 한 자신감을 획득하는 데에 목적을 둔다. (2) 이론적 배경 별칭짓기와 공통점 찾기 활동은 참가자들의 진로개발 의지를 제고하고 참가자간 래포를 형성하여 프로그램 참가 동기수준을 높이기 위한 것으로써 Keller(1983)의 ARCS모델에 기반하고 있다. 특히 교육프로그램 등 프로그램의 효과성과 관련하여 서는 참가자들이 해당 프로그램에 어떠한 동기수준을 가지고 어느 정도 몰입하였는 가가 매우 중요한 관건인데, 동기는 곧 해당 프로그램은 물론 프로그램이 목표하고 있는 바를 갈구하고 지속시키고자 하는 내외적인 힘이기 때문이다. 이와 관련해 Keller(1983)는 동기를 유발시키기 위한 핵심요소들을 기반으로 네 가지 동기요소들 을 도출하였는데 주의집중(Attention), 관련성(Relevance), 자신감(Confidence), 만족 감(Satisfaction)이 바로 그것이며, 각 요소의 약자를 따서 ARCS모델을 제시한 바 있다. 주의집중을 제고하기 위해서는 학습자의 호기심 등을 자극해 프로그램에 대 한 기대감을 높여주거나 다양한 흥미요소들을 제공해 높은 관심수준을 높여가는 전 략들을 통해 구현될 수 있다. 관련성이란 프로그램이나 학습과제가 참가자와 얼마 나 높은 관련성을 지니고 있는가 하는 것으로, 개별적인 과제나 자신 스스로에 대 해 응답할 수 있는 활동들을 제시하는 것이 동기수준을 제고하는 데에 바람직하다. 또한 자신감 수준을 높이기 위해서는 성공기회와 피드백을 제공하는 것이 필수적이 며, 만족감을 느끼게 하기 위해서는 해당 프로그램을 통해 참가자가 무엇인가 경험 하거나 성취하였다는 긍정적인 느낌을 갖게 하는 것이다. 따라서 참가자 개별적인 특성이나 경험에 맞게 스스로가 주도적으로 직업과 관련한 별칭을 짓고, 참가자들 간 공통점을 탐색하게 하여 래포를 형성하도록 하는 활동은, 해당 프로그램 참가에 대한 높은 동기수준을 이끌어 프로그램에서 목표하는 바를 달성하도록 도와준다. want-have list 활동 및 내 꿈의 변천사 활동은 참가자들이 자신에 대해 탐색하고 성찰할 수 있는 기회를 제공하는 것으로써, 성찰성 이론과 경험학습이론, 자기탐색 의 비공식적 기법 연구들을 기반으로 한다. 사회학적 성찰성(reflexivity)은 규범적 인지적 자기 성찰과 환경에 대한 유기체적 자기 적응 반사 반응이라는 두 가지 의미를 모두 포함하는 것이며(김상준, 2007), 철학적 성찰(reflection)은 반성적 사고 와 반추, 심사숙고를 통한 내면의 들여다 봄 등을 의미하는 것이다. 경험학습이론은 Dewey의 학습철학을 기반으로 Kolb(1984)가 최초로 모형화하였는데, 학습자가 자신 의 경험에 대해 성찰(reflection)과 반성적 관찰(reflective observation)을 통해 새로 운 행동의 변화를 도모하고 시각이나 관점의 변화 등을 가져오는 학습의 과정을 말

244 청년층 직업지도프로그램(CAP) 개정연구 한다. 즉 이러한 want-have list 활동 및 내 꿈의 변천사 활동은 참가자들이 자신의 내면을 들여다 봄으로써 스스로에 대한 반성적 관찰과 성찰의 과정을 거쳐, 자신의 경력과 관련된 가치관 등을 탐색하고 궁극적으로 자신의 경력설계를 위한 의지와 프로그램 참가에의 동기수준을 제고하는 것이다. 한편, Greenhaus 등(2002)은 경력 과 관련하여 개인이 자기탐색을 할 수 있도록, 자신의 흥미나 장단점, 일과 일상생 활을 통해 원하는 것 등을 구조화된 면접이나 일기 및 에세이, 다양한 방식의 라이 프스타일 표현 도구 등을 사용할 것을 권고하고 있는데, want-have list 활동은 자 신의 장단점과 일과 일상을 통해 바라는 것을 동시에 조망하게 함으로써 자기탐색 도구로써의 가치를 지닌다고 하겠다. 또한 내 꿈의 변천사 활동은 직업적 꿈과 관 련된 자신의 희망사항들에 대해 과거 생애를 돌아보는 성찰의 과정을 거침으로써 자신의 경력관련 경향성이나 중심성 등을 파악하도록 도와준다. (3) 세부 활동별 목적과 내용 주요 활동제목 별칭짓기와 공통점 찾기 [활동목적] 1 직업과 관련된 별칭을 지음으로써 경력계획의 의지를 제고하고 방향성을 확 고히 할 수 있다. 2 참가자들과 서로 공통점을 찾음으로써 래포를 형성하고 프로그램 참가 동기 를 증진할 수 있다. [활동내용] 슬라이드 자료를 활용하여 대학교육을 이수하기 위하여 필요로 하는 능력이 무엇 이며 이러한 능력을 판단하기 위하여 여러 가지 평가방법을 구사하는데 그 방법 가 운데 하나가 면접이라는 것을 설명한다. 이어서 대학 진학 면접의 제 유형, 즉 일대 일 면접, 일대다 면접, 집단토론 면접, 지필고사를 겸한 면접 등에 대한 기본 설명 과 더불어 유형별 장 단점을 충분히 이해할 수 있도록 설명한다. want-have list 작성하기 [활동목적]

1 참가자가 자신의 경력 및 생애목표와 관련하여 주관적이고 비공식적인 자기 탐색과 평가를 할 수 있다. [활동내용] 슬라이드 자료를 활용하여 참가자가 자신의 꿈과 관련하여 자신이 소유하고 있는 것과 소유하고 있지 않는 것, 원하는 것과 원하지 않는 것을 매트릭스로 규명할 수 있도록 안내한다. 즉, Ⅰ사분면에는 참가자가 현재 소유하고 있으면서 앞으로도 나 의 인생에 존재하기를 원하는 가치(have, want)를 규명하고 기술하며, Ⅱ사분면에는 현재 가지고 있지만 원하지는 않거나 버려야 할 것들에 대해(have, don't want), Ⅲ 사분면에는 현재 가지고 있지 않고 앞으로도 원하지 않는 것(don't have, don't want), Ⅳ사분면에는 현재 가지고 있지는 않지만 앞으로 원하는 것들에 대해 기술 한다. 이러한 활동을 통해 참가자들이 자신의 경력이나 생애목표와 관련하여 가지 고 있는 장단점을 파악함은 물론 대강의 방향성을 탐색할 수 있도록 하여 자신에 대한 이해도를 제고한다. 내 꿈의 변천사 [활동목적] 1 지금까지의 자신의 생애를 돌아보고 자신이 희망해왔던 진로목표(꿈)를 회 상하여 기술해 봄으로써 자기이해를 돕고 프로그램 참가 의지를 강화한다. [활동내용] 슬라이드 자료를 활용하여 내 꿈의 변천사 진행 절차 및 방법을 설명하고, 참가 자들이 자신의 생애를 돌아보며 개인적인 꿈의 역사들을 기술할 수 있도록 안내한 다. 자신의 꿈의 변천사에 대해 역사적으로 기술할 때에, 자신이 어떠한 이유로 그 러한 직업들을 희망하고 꿈꾸었는지에 대해 개인적인 성찰의 과정을 거치도록 함으 로써 자신이 직업이나 경력과 관련하여 어떠한 방향성이나 특성을 지니고 있는지에 대해 개인적으로 탐색할 수 있는 기회를 제공한다. 자신의 꿈에 대해 변천사를 기 록하고 성찰하는 활동이 종료되면, 참가자별 약간 명을 발표하게 하고, 모두의 꿈의 변천사를 벽에 게시한 뒤, 포스트잇에 격려와 지지의 메시지를 담은 피드백 활동을 실시하여 참가자들간의 래포를 형성하고 프로그램 참가의지를 제고한다.

246 청년층 직업지도프로그램(CAP) 개정연구 2) B 모듈 : 내 안의 나를 찾아서 (1) 모듈 개요 모듈명 B 제 목 내 안의 나를 찾아서 목 표 주요내용 참가자는 과거 회상을 통해 자신의 강점과 약점을 분석할 수 있다. 참가자는 역할 분석을 통해 현재 자신의 모습을 파악할 수 있다. 참가자는 자신의 직업선호유형을 객관적으로 파악할 수 있다. 1 내 인생의 10대 뉴스 분석을 통해 Life Curve 그리기 2 나의 주요 인물이 기대하는 나의 역할 분석 3 직업 가치관 탐색 준비사항 필기구, 워크시트 등 내용 B모듈 주요 내용 소개 및 활동 안내 과거로 떠나는 여행 내 인생의 10대 뉴스 인생 곡선 그리기 자신의 삶 반추를 통한 강점과 약점 파악 직업선호도검사 실시 직업선호검사를 통한 객관적 자기 이해 시간 (슬라이드) 5분 #1 40분 #2-4 30분 #5 활동내용 현재 나의 모습은? (보조진행자는 직업선호도검사 결과 처리) 나를 움직이는 5대 인물 나의 역할 분석하기 참가자간 역할분석 내용 공유하기 역할 분석을 통한 현재 자신의 모습 이해 휴식 직업선호도검사 해석 직업선호검사를 통한 객관적 자기 이해 활동 마무리 40분 #6 10분 #7 40분 #8-12 5분 #13 B모듈은 진로설계와 관련된 자기이해에 목적을 두고 있다. 특히, 과거 회상을 통 한 자신의 강약점 파악 뿐 아니라, 자신의 흥미성격유형에 적합한 진로설계로 진로 선택의 만족도를 높일 수 있도록 하는 데에 목적이 있다.

(2) 이론적 배경 본 모듈에서 주로 초점을 두고 있는 직업선호도검사는 Holland의 흥미성격유형 이론을 근거로 개발된 검사로 개인의 흥미유형과 직업환경의 흥미유형의 적합도를 측정하고 있다. Holland 직업흥미이론은 흥미특성과 직업환경의 상호작용에 의한 유형론에 초점을 두고 있다. 그는 직업적 흥미는 성격의 일부분임으로 개인의 직업 적 흥미에 대한 설명은 곧 개인의 성격에 대한 설명이다 라는 관점을 가지고 직업 흥미와 성격을 동일한 개념으로 설명하고 있다. Holland 흥미이론은 개인은 자신이 갖고 있는 인성적 특성의 표출을 허용하는 직무환경을 택한다는 가정을 갖고 있으 며, 개인과 환경과의 적합도를 강조한다. 이러한 Holland 이론의 핵심이 되는 네 가지 기본 원리는 다음과 같다(박경, 2001). 첫째, 대부분의 사람들은 현실형(realistic, R), 탐구형(investigative, I), 예술형 (artistic, A), 사회형(social, S), 진취형(enterprising, E), 관습형(conventional, C)유형 의 여섯가지 성격유형 중 하나로 범주화된다. 각각의 흥미유형은 개인적, 문화적, 환경적인 여러 요소들 간 상호작용의 산물이며, 사회생활과 경험을 통하여 사람들 은 특정 대상이나 행동을 선호하는 것을 학습하게 되고 강한 흥미를 느끼게 된다. 이러한 흥미들로 인해서 개인 특유의 관심분야와 기질이 형성되어 독특한 방식으로 생각하고, 지각하며, 행동하도록 만든다. 둘째, 우리의 생활환경에도 현실형, 탐구형, 예술형, 사회형, 진취형, 관습형 유형 의 여섯 가지 종류의 환경들이 있다. 각각의 환경은 그에 상응하는 흥미유형의 사 람들에 의해 지배되고, 또한 특유의 문제와 기회를 제공하는 물리적 상황을 구성한 다. 예를 들면 현실적인 환경을 현실적 흥미유형의 사람들에 의해 지배되고, 예술적 인 환경은 예술적 흥미유형의 사람들에 의해 지배된다. 사람들은 자신과 유사한 흥 미, 적성, 포부수준을 가진 사람들과 함께 어울려 지내려하고, 자신의 성격과 흥미 에 맞는 문제를 추구하는 경향이 있으며, 대개 그런 식으로 세상을 바라본다. 따라 서 유사한 사람들이 모이는 곳에서는 어디서나 그들의 흥미를 반영하는 환경을 조 성하게 마련이다. 셋째, 사람들은 그들의 기술과 능력을 활용하고, 태도와 가치를 표현하며, 바람직 한 문제와 역할을 수행할 수 있도록 허용해 주는 환경을 추구한다. 즉, 사회적 유형 의 사람은 활발한 대인관계가 요구되는 사회적인 환경을 추구하고, 탐구적 유형의 사람들은 골똘히 생각하고 분석하는 탐구적 환경을 추구한다. 경우에 따라서는 환 경여건이 개인들간의 인간관계나 지지활동을 통하여 사람들을 끌어 모으는 작용을 할 때도 있다. 사람들은 오랜 기간에 걸쳐 갖가지 다양한 의식수준에서 다양한 방 식으로 특정환경을 추구해 나간다.

248 청년층 직업지도프로그램(CAP) 개정연구 넷째, 개인의 행동은 자신의 흥미와 환경적 특성사이의 상호작용에 의해 결정된 다. 이러한 상호작용의 원리에 입각하여 어떤 특정 개인의 흥미유형과 그가 처한 환경여건을 파악하게 된다면, 원칙적으로 흥미유형과 환경에 관한 사전지식을 이용 하여 이 두 요인의 조합결과를 예측할 수 있다. 우리가 예측할 수 있는 결과에는 직업의 선택, 직업에서의 성취도, 개인의 유능성, 사회적 행동 등이 포함된다. Holland는 개인과 환경 모두 6가지 흥미성격유형으로 분류될 수 있음을 주장하 였으며, 여섯 유형 중 한 가지가 우세하게 지배하지만, 하위유형의 조합을 갖을 수 있음을 설명하였다. 각 유형의 사람들은 선호하는 활동, 가치, 싫어하는 활동 등에 서 몇 가지 공통점을 갖고 있으며, 각 유형의 조합에 의한 두 자리 혹은 세 자리 유형코드의 분류는 개인이 환경을 다루기 위한 다양한 범주의 전략을 알 수 있게 해 준다. 여섯 가지 유형의 특징은 다음과 같이 정리될 수 있다. <표 Ⅲ-9> 흥미유형의 특징 구분 현실형 탐구형 예술형 사회형 진취형 관습형 활동과 직업에 대한 선호 기계, 도구나 사물의 조작 탐구, 이해활동 및 자연과 사회현상에 대한 통제 자유롭고 음악적이고 예술적인 활동 다른 사람을 돕는, 가르치는, 상담하고 돌보는 사람들을 설득, 지도하고 조정하는 활동 규칙을 세우고 유지하며 기준을 따르는 활동 가치 현실적인 성취에 대한 물질적 보상 지식의 개발 혹은 습득 아이디어, 감정, 정서의 창조적인 표현 타인의 복지와 사회적인 서비스 조장 물질적인 성취, 사회적인 지위 물질적인 성취, 사회, 정치영역에서 의 권위 자기에 대한 관점 타인의 평가 회피하는 활동 대표직업 실제적인, 손재주와 기계적인 기술을 가진, -사회적 기술이 부족한 평범한, 솔직한 타인과의 상호작용 기술자, 농업인 분석적인, 지적인, 학문적 재능을 가진, -대인관계 기술이 부족한 지적인, 비사교적인 설득 혹은 판매활동 과학자, 연구자 경험에 대한 개방성, 지적인, -사무적인 기술이 부족한 판에 박히지 않은, 창조적인 짜여진 규칙에 대해 반복적이고 정형화된 활동 음악가, 디자이너 동정적인, 대인관계 기술을 가지고 있는 -기계적인 능력이 부족한 상냥한, 외향적인 기계적이고 기술적인 활동 판매하고 설득하는 능력을 가진 -과학적인 능력은 부족한 열정적인, 집단 활동을 좋아하는 과학적, 지적이며 심오한 주제들 상담가,성직자 경영인,변호사 경영이나 생산에 있어서 기술을 갖고 있는 - 예술적인 능력이 부족한 조심스러운, 확신하는 모호하고 구조화되지 않은 활동 사서,사무원 Holland는 흥미성격이론을 적용가능 하도록 하는 주요개념으로 일관도, 변별도,

정체성, 일치성의 개념들을 설명하였다. 첫째, 일관성의 개념은 흥미 육각형 모형에서 서로 가까운 위치에 있는 유형끼리 비슷한 특성을 갖는다는 것으로, 한 개인의 흥미유형이 얼마나 일관되어있는 가는 흥미유형간 거리로 예측할 수 있다. 예를 들어, 예술형이면서 사회형인 사람들은 탐 구적이면서 진취적인 사람들보다 더 일관성이 높은 흥미를 갖고 있다고 본다. 둘째, 변별성의 개념으로 어떤 사람이나 환경은 단 하나의 유형과 매우 유사하고 다른 유형과는 거의 일치하지 않아 변별성이 높은 반면, 어떤 개인은 모든 유형에 서 똑같은 유사성을 보이고 있어 변별력이 약한 것으로 간주된다. 셋째, 정체성의 개념으로 자신의 목표, 흥미, 능력이 명확하고 안정되느냐로 정체 성점수가 낮은 사람은 자신의 특성과 반대되는 직업목표를 가진 사람들이 많다 넷째, 일치성의 개념으로, 한 개인이 자신의 흥미유형과 동일하거나 유사한 환경 에서 일할 때 일치성이 높다고 간주되며, 반대로 자신의 흥미유형과 전혀 반대의 환경에서 일할 때 낮은 일치도를 갖는 것으로 간주된다. 또한 Holland는 개인의 흥미유형에 따라 그 사람의 행동 대부분을 예측할 수 있 음을 가정하고 흥미성격유형과 그에 따른 진로행동 특징에 관한 몇 가지 중요한 가 정들을 제시하였다(Holland, 1985). 이러한 가정들은 내담자의 Holland 흥미성격 유 형에 관한 해석 시, 내담자의 진로행동을 예측할 수 있는 유용한 이론들로 적용될 수 있다. 진로방향 개인의 흥미유형은 진로선택의 일차적인 방향을 결정한다. 일차적인 방향은 6가 지 흥미유형에 적합한 한가지의 직업유형을 선택하는 것을 말한다. 예를 들면, 진취 유형을 가진 사람은 진취형에 적합한 직업을 선택하게 될 것이다. 또한 두번째, 세 번째로 유사한 흥미성격유형은 직업을 선택하는데 있어서 제 2의 또는 제 3의 방향 을 결정하는 것에 영향을 미친다. 이러한 제2와 제3으로 유사한 흥미성격유형은 개 인이 보다 분명하고 자세하게 진로방향을 결정하도록 한다. 예를 들면, 어떤 사람은 사회적인 직업을 갖고 싶어하지만, 보다 자세하게 말면 사회적-탐구적인(SI) 직업과 사회적-탐구적-예술적인(SIA) 직업을 갖고 싶어한다고 볼 수 있다. 개인이 직업을 수행해나가면서 보이는 특징도 흥미성격유형으로 예견할 수 있다. 이러한 흥미성격유형은 개인의 직무수행, 작업스타일, 선호하는 역할의 특징들을 예 견해줄 수 있다. 이러한 가정들은 개인과 직업의 일관성, 변별성이 높을수록 실제 일어날 확률이 높아지며, 전 생애동안 직업에 대한 포부가 지속되는 것은 그 사람의 성격과 직업 간의 일관성, 변별성, 정체성이 높은 것과 관련된다. 진로참여와 만족

250 청년층 직업지도프로그램(CAP) 개정연구 한 개인이 진로에 참여하고 직업에 대해 만족하는 것은 흥미유형 일치도와 정적 으로 관련이 있다. 특히, 일반 남성들이 갖는 흥미보다 더 평범한 흥미를 가진 남성 은 직무를 더 훌륭하게 성취해 내고 실업률도 낮을 뿐만 아니라 직업에 대해서 더 많이 만족하며 일반 여성들이 갖는 흥미보다 더 평범한 흥미를 가진 여성은 직무를 덜 완벽하게 성취해 내고 실업기간도 더 길며 가정 밖의 직업에 대해서 만족하는 정도도 더 낮다. 예컨대 사회적-예술적-진취적(SAE) 유형 또는 사회적-예술적-관습 적(SAC) 유형과 같이 일반적인 가정주부의 유형과 유사한 흥미유형을 갖는 경우가 그러하다. 직업변화와 실직 Holland의 흥미성격유형은 직업변화에 대한 태도와 관련시켜 고려해볼 수 있다. 직업을 바꾸거나 실직하는데 있어서 직업기회, 개인자원 등의 기타 변인들이 작용 할 가능성은 사회형, 진취형, 예술형, 탐구형, 관습형, 현실형의 순서대로 더 많 이 작용하며 개인의 성격유형이 이와 같은 순서대로 유사하면 유사할수록 더 큰 재능을 갖게 된다. 이런 가정은 사회형과 진취형이 문제를 해결함에 있어서 대인관계기술을 더 많이 사용한다는 뜻이기도 하다. 또한 자발적으로 직업을 바꾸거나 실직으로부터 벗어나려는 노력은 일관성, 변별성, 정체성의 수준이 높을수록 더 커진다. (3) 세부 활동별 목적과 내용 과거로 떠나는 여행 [활동목적] 1 과거 소중한 경험을 성찰하여 삶에 대한 태도를 점검하고 앞으로의 미래랄 발전시키고자 하는 의지를 다지게 한다. [활동내용] 먼저 참석자들로 하여금 자신의 과거를 돌아보도록 하고 워크시트를 활용하여 자 기 삶의 10대 뉴스 를 선정해보도록 한다. 이때 각 사건의 구체적인 시기를 기재하 도록 하며 사건에 대한 만족도를 평가하여 부정적 혹은 긍정적 느낌을 표시할 수 있도록 한다. 이를 토대로 참가자의 연령과 각 사건에 대한 참가자의 만족도를 좌 표상에 표시하여 인생곡선 그리기 를 완성한다. 이를 근거로 참가자의 인생굴곡을 알 수 있으며 자신의 삶의 분석을 통해 앞으로 인생곡선의 상승을 위한 다짐을 할 수 있도록 한다.

직업선호도검사 실시 [활동목적] 1 개인의 흥미를 탐색하여 직업흥미유형을 파악하고 이에 적합한 직업분야를 이해할 수 있다. [활동내용] 참가자들에게 직업선호도검사지(S형)를 배부하고 약 20분 동안 검사문항에 응답 하도록 한다. 응답표 작성시 컴퓨터 채점을 위해 OCR 응답표에 컴퓨터용 싸인펜으 로 작성하도록 한다. 현재 나의 모습은? [활동목적] 1 현재의 나를 둘러싼 주요 이해관계자들을 점검하고 그들이 나에게 갖고 있는 기대를 분석해봄으로써 진로결정에서 자신의 역할과 이해관계자들의 기대 수준을 어떻게 조정할 수 있는가의 통찰 기회를 제공하고자 한다. [활동내용] 진행자는 참가자들에게 워크시트를 배부하고 자신의 인생에 가장 큰 영향을 미친 사람은 누구인지를 생각하여 나를 움직이는 5대 인물 을 선정하도록 한다. 이후 각 자 선정한 사람들에게 있어 자신의 역할이 무엇인지 적고, 그 인물들이 자신에게 어떤 모습을 기대하고 있는지를 적어본 후 작성한내용에 대해 팀별로 의견을 교환 한다. 이 활동을 통해 자신을 둘러싼 주요 인물의 종류와 영향을 미치는 정도가 개 인에 따라 다름을 이해하고 자신의 역할에 대한 이해를 높이도록 한다. 직업선호도검사 해석 [활동목적] 1 자신의 직업흥미유형을 이해하고 전공 관련 진로설계 시 이를 적용할 수 있는 방안을 모색해본다. [활동내용]

252 청년층 직업지도프로그램(CAP) 개정연구 먼저 참가자들에게 직업선호도검사 결과표를 나누어 주고 5단계의 해석모형에 의 거 결과해석을 진행한다. 첫째, 검사의 주요 특징 및 Holland 흥미유형에 대한 설 명을 제시하여 흥미유형의 특성을 이해하도록 하고 두 번째, 흥미유형의 원점수와 표준점수를 개인내적흥미와 개인 외적 흥미의 차이를 이해하도록 한다. 세 번째, 슬 라이드 자료의 흥미육각모형을 활용하여 흥미코드의 일관도와 변별도를 설명하고 활동자료를 통해 자신의 두 자리 흥미코드가 얼마나 일관된 형태이고 다른 흥미유 형과 변별되는 특성을 갖는지 이해하도록 한다. 네 번째, 흥미코드를 실제 자신의 진로설계에 적용하는 단계로 활동자료를 활용하여 두 자리 흥미코드에 적합한 직업 분야를 탐색하고 흥미코드를 고려하여 전공과 관련한 진로설계를 해보는 과정을 경 험한다. 마지막 다섯 번째는 검사결과의 최종 정리로 자신의 흥미결과와 이의 적용 대안을 짝을 이루어 발표하게 함으로 흥미유형을 고려한 진로설계과정의 다양한 사 례를 이해할 수 있도록 한다.

3) C모듈 : Career Navigation (1) 모듈 개요 모듈명 C 제 목 Career Navigation 목 표 주요내용 참가자는 직업의 개념과 가치, 종류를 이해할 수 있다. 참가자는 UCC동영상을 통해 이색직업을 간접 경험한다. 참가자는 취업성공사례담을 통해 성공요인을 파악할 수 있다. 1 조폭도 직업인가?(토론) 2 직업의 개념, 특성, 종류에 대한 설명 3 이색직업 관련 UCC 동영상 보기 4 타인의 취업 성공 경험담을 통한 KSF 도출하기 준비사항 워크시트, 필기도구, UCC동영상, 스피커 등 내용 시간 (준비물) 활동내용 C모듈 소개 직업의 가치, 개념, 특성 이해 직업이란 무엇인가? 사례분석 및 토론 이색직업 UCC 통한 직업다양성에 대한 이해 직업의 개념, 가치, 특성에 대한 이해 휴식 직업인의 삶 이해 직업인 동영상 보기 직업인의 삶에 대한 집단활동 직업인의 사례를 통해 직업세계에 대해 이해 휴식 취업성공담을 통한 성공요인 파악 청년취업 동영상을 통한 취업 좌충우돌 스토리 보기 타산지석: 취업경험담 사례 읽고 KSF 도출하기 취업성공사례 분석을 통한 성공요인 도출 5분 #1~3 40분 #4~17 15분 #18 40분 #19~20 15분 #21 65분 #22~31 C모듈은 참가자들이 직업의 가치와 특성에 대해 이해한 후, 직업인의 삶이 담겨 있는 동영상을 보고 직업세계와 일에 대한 가치관을 확고히 하는 데에 목적이 있 다. 더욱이 청년실업기에 좌충우돌의 과정을 거치며 취업에 성공하는 사례 동영상

254 청년층 직업지도프로그램(CAP) 개정연구 을 보며 구직의 핵심성공요인을 도출해낸다. (2) 이론적 배경 대학생은 진로를 본격적으로 고민하고 또 실제로 준비해야하는 시기이다. 그렇기 에 직업에 대한 가치나 개념의 기본적인 이해는 물론 직업인의 삶이나 취업을 하는 데 필요한 실제적인 지식의 획득이 필요하다. Ginzberg와 그의 동료들(1951)이 제시한 잠정기(tentative stage, 13~17세)와 현실 화기(realistic stage. 17세 이상), Super가 제시한 탐색기(15~24세), 확립기(25~44세), Tiedeman의 구체화기, 선택기, 명료화기 등을 청년층으로 설정하여 정리하면 아래 의 표와 같다. <표 Ⅲ-10> 청년층 진로발달과업 Ginzberg Super Tiedeman 잠정기 탐색기 구체화기 일에 대한 의미 및 지식 습득 진로결정의 근거가 되는 흥미, 능력, 가치를 인식 결혼 및 인생계획 등에 대한 고민 선호하는 직업에 대한 자료 수집 자신의 흥미, 가치, 계획에 대한 인식 일반적인 직업목표 세우기 직업선호의 구체화 선호는 직업에 진입하기 위한 훈련의 완결 도출한 진로 대안들에 대하여 지속적으로 평가함 심사숙고하여 대안을 줄임 잠정적 선택의 출현 잠정적 선택에 대한 재평가 목표의 명확화 및 형식화 안정적 사고 현실화기 확립기 선택기 확고한 진로 목표 선택 목표달성에 필요한 행동 실행 현실적 여건에 대한 인식 직업선택의 구체화 실제적인 일 경험을 통하여 선호하는 진로의 형성 명료화기 자아에 대한 인식의 명료화 진로결정에 대한 의구심 줄이기 위의 표에서 보면, Tiedeman의 경우 구체화기를 거쳐서 선택기와 명료화기로 진 행되는데 여기서 대학교 저학년생은 구체화기라고 할 수 있다. 물론 대학교 고학년 의 경우라도 구체화기에 해당될 수 있다. 이런 의미에서 대학생을 대상으로 하는 교육에서 진로의 구체화를 위한 명확한 지식과 구체적인 지식을 제공하는 것이 필 요하다.

(3) 세부 활동별 목적과 내용 직업의 가치, 개념, 특성의 이해 [활동목적] 1 직업의 개념, 가치, 종류를 이해하고 이색직업, 신생직업 등 다양한 직업의 종류와 내용을 이해한다. [활동내용] WARM-UP 활동으로 직업이란 무엇인가? 를 실시한다. 이 사례분석 활동에서 참 가자들은 직업이라는 것이 성립될 수 있는 주요 가치와 개념에 대하여 토론하고 그 결과를 발표한다. 또한 이색직업 UCC동영상을 보며 직업의 다양성에 대해 참가자 들이 공감할 수 있도록 기회를 제공한다. 직장인의 삶 이해 [활동목적] 1 경험담을 통하여 직업세계의 모습을 이해하고 직업세계에 도전하기 위하여 필요한 자세를 익힌다. [활동내용] 우선 직업인의 삶이 담겨져 있는 동영상을 제시하고, 직업세계에서 중요한 것은 단순히 구직을 하는 것이 아니라, 열정을 가지고 전문성을 가지며 직업적 가치를 발휘하는 것이라는 메시지를 전달한다. 동영상을 시청한 후 참가자들은 직업을 가 진다는 것의 보람과 기쁨은 물론, 힘든 점과 직업생활의 성공과 행복의 원인들이 무엇인지에 대해 토론할 수 있는 기회를 제공한다. 취업성공담을 통한 성공요인 파악 [활동목적] 1 경험담을 통하여 취업을 위한 성공전략을 이해한다.

256 청년층 직업지도프로그램(CAP) 개정연구 [활동내용] 청년취업 동영상을 통한 취업 좌충우돌 스토리(신입사원 최강호의 청년실업 극복 기)를 본 뒤, 조별로 나누어진 경험담을 읽고 취업에 성공한 사람들의 특징에 대해 워크시트에 적어본다. 즉, 조별로 성공적인 직업경험담을 하나씩 배포하고 읽도록 하고, 조별로 할당된 직업경험담을 기초로 사람모양이 그려져 있는 전지에 성공한 직업인의 특징을 표현하고 발표한다. 이를 통해 취업성공사례 분석을 통한 구직 및 직업생활의 성공요인을 도출해 내는 것이다.

4) D모듈 : 기업정보여행 (1) 모듈 개요 모듈명 D 제 목 기업정보여행 목 표 주요내용 참가자는 기업의 기본적 운영원리를 이해할 수 있다. 참가자는 기업 정보 탐색 노하우를 습득한다. 1 Testing 게임 2 기업의 기본적 운영원리 학습 3 기업의 정보를 획득하기 위한 게임 4 기업의 정보를 획득하기 위한 방법을 이해 준비사항 워크시트, 필기도구, 컴퓨터실, 전지, 전지용 보드마카, 스티커, 테이프, 필기도구 등 내용 시간 (슬라이드) 활동내용 D모듈 소개 기업원리의 이해 Testing 게임 기업의 원리 학습 기업의 기본적 운영원리 이해 휴식 기업정보탐색 기업정보사냥 게임 기업정보사냥 평가 및 시상 기업정보 찾기 학습 기업 정보 탐색 노하우 습득 5분 #1 80분 #2~14 15분 #15 80분 #16~34 D모듈은 기업이 운영되는 기본적인 원리를 이해하고 기업정보탐색 노하우를 습 득하는 데에 목적을 둔다. (2) 이론적 배경 기업정보여행은 기업원리의 이해와 기업정보의 탐색으로 구성되어 있다. 따라서 D모듈은 학습자로 하여금 자신들이 일하게 되는 기업에 대한 이해를 도와주는데 목적이 있다. 이런 모듈의 이론적 배경은 Peterson 등(1991)의 인지적 정보처리론,

258 청년층 직업지도프로그램(CAP) 개정연구 Lent와 그의 동료들(1996)의 사회인지론에 있다. 인지적 정보처리이론은 기본적으로 의사결정을 하기 위하여 정보의 필요성을 강 조한다. 그리고 사회인지론의 경우에는 사회적으로 필요한 사항을 인지할 수 있도 록 하는 기회의 중요성을 강조한다. 따라서 이 두 이론의 관점에서 본다면, 직업선 택의 기로에 있는 경우 기업에 대한 정보와 그 정보를 찾는 방법에 대한 지식은 의 사결정을 위한 필수적 요소가 된다. 특히 진로의 경우 기업에 대한 정보와 그 정보 를 찾는 방법에 대한 이해는 매우 중요하다. 그리고 팀을 구성하여 상호 경쟁의 상 황에서 학습하고 게임을 통하여 학습하는 경우 보다 현실적이고 상호 지원적 관계 를 형성함으로써 진로결정에 필요한 지식과 태도를 익힐 수 있게 된다. (3) 세부 활동별 목적과 내용 기업원리의 이해 [활동목적] 1 기업의 기본적 운영원리를 이해한다. [활동내용] 기업여행 의 목적 등을 소개하고 'Testing' 게임을 실행한다. 그리고 기업의 원 리 에 대하여 강의를 한다. 강의에서는 'Testing 에서 도출된 원리가 기업의 운영원 리에도 동일하게 적용된다는 점을 강조하면서 기업의 윤리와 관련된 내용을 강의한 다. 기업정보 탐색 [활동목적] 1 기업의 정보를 획득하는 방법을 이해하고 실습한다. [활동내용] 산업스파이 의 목적 등을 소개하고 '산업스파이' 게임을 실시한다. 게임을 한 이 후에 산업스파이 게임의 평가와 시상을 한다. 그리고 기업정보 찾기의 원리를 강 의한다. 특히 산업스파이 게임에서 나타난 학습자들의 행동을 보고 기업정보를 잘 찾기 위한 방법에 대한 피드백을 제공한다.

5) E모듈 : 결정은 내가 한다 (1) 모듈 개요 모듈명 E 제 목 결정은 내가 한다 목 표 주요내용 참가자는 의사결정의 중요성을 이해할 수 있다. 참가자는 세 가지 의사결정유형을 이해하고 장단점을 설명할 수 있다. 참가자는 합리적 의사결정 절차를 이해할 수 있다. 참가자는 합리적 의사결정과정을 자신의 직업 결정에 적용할 수 있다 1 의사결정 게임을 통하여 의사결정의 중요성 인식 2 자신의 의사결정 유형 파악 3 합리적 의사결정 과정에 따라 자신의 직업 결정 과정 탐색 준비사항 필기구, 워크시트 내용 시간 (준비물) 활동내용 F모듈 소개 우주 타임캡슐 한국을 대표하는 저명인사를 찾아라! 의사결정 간접 체험 및 중요성 이해 휴식 의사결정 유형, 그 실체와 진실 의사결정 유형이란? 의사결정 유형 파악하기 자신의 의사결정 유형 및 장단점 파악 합리적 진로의사결정 합리적 의사결정 절차 진로의사결정 실습 합리적 의사결정과정의 직업 결정에의 적용 5분 #1 65분 #2-5 15분 #6 45분 #7-9 40분 #10-13 전체 프로그램의 구성 상 위치를 보면, 워밍업에 해당되는 A모듈을 거쳐 앞서 실 시한 자기이해(B와 C모듈)와 직업세계에 대한 이해(D, E모듈)를 통하여 얻은 지식 과 정보를 기초로 하여 진로의사결정의 기초를 다지는 모듈에 해당한다. 이 모듈의 강조점은 의사결정과 관련된 이론의 이해가 쉽지 않고, 의사결정 자체가 고도의 인

260 청년층 직업지도프로그램(CAP) 개정연구 지적 기술을 요하는 작업이므로 참가자들의 주의집중을 떨어뜨릴 가능성이 있기 때 문에 재미의 요소를 포함시키고자 하였다는 것이다. 의사결정방법을 익혔으나 실제 적으로 진로의사결정에 적용하기 어렵다고 하는 이전 매뉴얼의 개선점을 보완하여 진로 라는 주제에 초점을 맞춰 실습해 볼 수 있는 기회를 제공하였다. (2) 이론적 배경 전체 프로그램의 기본틀을 뒷받침하고 있는 진로의사결정에 대한 이론적 경향을 살펴보면(Chartrand & Camp, 1991) 고전적 의사결정이론에 기초한 의사결정모형에 대한 연구들( Jepsen & Dilley, 1974; Mitchell & Krunboltz, 1984)과 발달론적 접근 (Harren, 1979), 진로의사결정 과정에서의 개인차 관련 연구(Salomone, 1982) 등을 대표적으로 들 수 있다. 전직을 위한 준비로서 직업 선택 이 주요 과제인 본 프로 그램 역시 전체 프로그램을 구성함에 있어 이와 같은 진로의사결정에 대한 이론들 을 적용하고자 하였다. 여기서는 인지적 정보처리론에 기초하여 내용을 구성하였으 며, 세 번째 회기는 지식영역 가운데 직업에 대한 지식 과 의사결정기술 영역의 일 반적 정보처리기술 등에 해당한다. 의사결정과 관련된 선행연구를 살펴보면, Dinklage(1968)를 시작으로 시작된 의사 결정 방식이나 유형에 대한 연구는 대부분 의사결정 방식 또는 유형을 분류하고 각 유형가 우월 여부를 판단하는 형식으로 진행되었다(Arroba, 1977; Krumboltz, 1979). 여기서는 의사결정 유형을 합리형, 직관형, 의존형으로 구분한 Harren(1974)의 이론 을 채택하였고, 세 가지 유형 가운데 합리형을 의사결정의 기초로 삼았다. Harren 은 다른 유형과 비교하여 합리형이 진로의사결정 과정에서 보다 나아간 단계와 정 적인 상관이 있다고 밝히고 있는데, 이에 기초를 두고 전직 준비자들이 경력개발과 같은 주요 의사결정을 수행함에 있어 합리형을 적용할 수 있도록 지원하고자 하는 의도이다. (3) 세부 활동별 목적과 내용 주요 활동제목 우주 타임캡슐 [활동목적] 1 의사결정 간접 체험을 통하여 의사결정의 중요성을 이해할 수 있다.

[활동내용] 슬라이드 자료를 활용하여 우주 타임캡슐 활동의 방법을 설명하고, 워크시트 <F-1>을 배부하여 개인 작업을 유도한 후, 팀별로 전지를 나눠준 후 팀 활동을 전 개할 수 있도록 유도한다. 팀에서 이루어진 의사결정 내용을 전체 참가자와 함께 공유한다. 이 과정을 통하여 의사결정을 할 때, 사람마다 서로 다른 가치관을 적용 할 수 있음을 이해하고, 의사결정의 결론을 도출하기 위한 협의와 타협이 쉽지 않 음을 이해할 수 있다. 슬라이드 자료를 활용하여 우주 타임캡슐 활동의 의의와 의 미를 정리하여 전달한다. 의사결정 유형 이해 [활동목적] 1 의사결정유형을 이해하고 장단점을 설명할 수 있다. [활동내용] 의사결정의 세 가지 유형의 개요를 설명하고, 유형 자체에 좋고 나쁨이 있는 것 이 아니라 유형은 하나의 특성일 뿐임을 이해할 수 있도록 돕는다. 이와 더불어 같 은 사람이 의사결정의 대상에 따라 여러 가지 의사결정 유형을 구사할 수도 있음을 설명한다. 워크시트 <F-2>를 배부하여 자신의 의사결정 유형을 자가 진단해 보는 기회를 가지며, 각 유형의 장점과 단점을 설명한다. 유형의 장, 단점으로부터 중요 한 의사결정을 할 때에 합리적으로 의사결정을 하고자 노력하는 것이 필요함을 참 가자 스스로 인식할 수 있도록 돕는다. 합리적 진로의사결정 실습 [활동목적] 1 합리적 의사결정의 절차를 이해한다. 2 합리적 의사결정 과정을 자신의 직업 결정에 적용해 볼 수 있다. [활동내용] 슬라이드 자료를 활용하여 합리적 의사결정의 절차 및 각 단계에서 해야 할 일을 이해하고, 자신의 진로 라고 하는 주제에 초점을 맞춰 실습해 봄으로써 진로의사결

262 청년층 직업지도프로그램(CAP) 개정연구 정의 방법을 실제 적용할 수 있도록 지원한다. 워크시트 <F-3>을 배부하여 자신의 진로 대안들 중에서 최적의 대안을 선택하는 과정을 체험해 본다. 이 활동에서 중 요한 것은 실습 내용은 연습임을 강조하고, 앞으로 자신의 진로를 의사결정 할 때 적용해 볼 것을 제안한다.

6) F모듈 : 나를 표현하자 1탄 (1) 모듈 개요 모듈명 F 제 목 나를 표현하자 1탄 목 표 주요내용 참가자는 매력적인 자신의 이력서를 작성할 수 있다. 참가자는 자기소개서 작성 능력을 향상시킬 수 있다. 1 이력서 작성 방법 2 자기소개서 작성방법 3 자기소개서 초안 작성 준비사항 슬라이드 자료, 워크시트, 보충자료 등 활동내용 F 모듈 소개 내용 이력서 작성법 이력서 개요 이해 채용공고로부터 정보 습득 방법 학습 이력서 작성 노하우 매력적인 이력서 작성 기술 이해 휴식 자기소개서 작성법 자기소개서 개요 이해 자기소개서 초안 작성하기(기업정보와 나의 자기소개서 매칭) 자기소개서 작성 능력 향상 시간 (슬라이드) 5분 #1 70분 #2~6 15분 #7 90분 #8~22 이 모듈은 입사 면접에 임박한 대학 4학년생이나 신규 구직자의 제출 서류 준비 를 돕기 위한 것이다. 주요 내용은 이력서와 자기소개서를 작성하기 위한 노하우를 다루고 있다. (2) 이론적 배경 이력서는 선발과정의 첫 번째 준거이며 기본적인 목적은 원하는 직업의 면접 기 회를 얻는 것으로 지금까지의 학력, 취업, 상벌, 자격사항과 그 외의 경력사항을 적 은 서면을 말한다(윤덕병, 1998). 이러한 이력서나 이력서보다 훨씬 심화되어 자신

264 청년층 직업지도프로그램(CAP) 개정연구 의 인성 및 직무, 경력관련 사항들을 자기기술식으로 보고하는 자기소개서는, 구직 기술의 가장 중요한 영역을 차지하는 기법들이다. 구직기술(job seeking skills)이란 실직자 및 구직을 희망하는 사람들이 직업을 구하는 데에 필요한 기술을 의미하며, 직업생활을 해 나감에 있어 주어진 직무를 수행하는데 요구되는 기초적 능력으로서 의 직업능력과 효과적인 구직을 위한 구직방법 및 구직활동에 대한 지식과 수행능 력을 포괄하는 개인의 구직역량을 의미한다(Latham, 1985; 정선아, 2004에서 재인 용). 전문대재학생들의 구직효능감과 이력서 작성수준간의 관계를 분석한 연구(정선 아, 2004)에서는, 구직기술효능감과 이력서 작성의 내용 수준에 있어서 정적인 상관 관계가 나타나고 있음을 보고 하고 있다. 이러한 연구결과는 구직기술에 대한 효능 감이 높을수록 내용구성 수준도 높게 나타난다는 것으로, 단순히 편집하거나 기술 하는 능력이 아니라, 근본적으로 구직을 준비하려는 희망직종에 대한 목표설정이 잘 되어 있고, 구직자가 자신이 보유한 역량과 자원에 대해 충분히 인지하고 이것 을 모두 기재하여 잘 표현하고 있다는 의미로 해석할 수 있다(정선아, 2004). 따라 서 구직기술의 매우 중요한 한 영역을 차지하고 있는 이력서나 자기소개서의 작성 에 있어, 단순히 기술적으로 보기 쉽고 간결하게 작성하는 것 보다는 구직자의 적 성과 경력 사항이, 구인하고자 하는 기관과 얼마나 높은 합치도 수준을 보이는가가 가장 중요한 관건이라고 하겠다. 이러한 맥락에서 이력서나 자기소개서의 작성은 단순히 기술적인 테크닉을 배운다고 해서 효과적인 자기소개서와 이력서를 쓴다고 할 수 있는 것이 아니라, 자신에 대한 명확한 SWOT분석과 더불어 구직하고자 하 는 기관과 직무에 대한 명확하고 심도 있는 분석이 반드시 필수적으로 요구됨을 시 사하는 것이다. (3) 세부 활동별 목적과 내용 주요 활동제목 이력서 작성법 [활동목적] 1 참가자들이 이력서의 의미, 구성요소, 중요성을 이해할 수 있다 2 채용공고로부터 이력서 작성 및 준비에 필요한 정보를 찾을 수 있다 3 이력서의 다양한 샘플을 보면서 작성 노하우를 간접 체험할 수 있다 4 이력서를 작성하기 위한 노하우를 알 수 있다

[활동내용] 슬라이드 자료를 활용하여 이력서의 의미 및 구성요소, 중요성에 대한 강의를 함 으로써 이에 대한 기본 이해 수준을 높인다. 워크시트 <F-1>와 보충자료 <F-1>을 배부한 후, 보충자료를 참조하여 워크시트를 작성하도록 안내한다. 작성한 내용을 자유롭게 공유하면서 이력서를 작성할 때 주의해야 할 체크 포인트를 자연스럽게 인식할 수 있도록 지원한다. 또한 다양한 이력서 샘플을 접해볼 수 있는 기회를 가 진 후, 보충자료 <F-2~5>를 배부하고 주요 포인트를 설명한다. 이후 자신이 작성한 이력서의 클리닉을 원하는 희망자에 대해서는 개별상담 시간을 별도로 잡는 등 적 극적으로 대응해야 한다. 자기소개서 작성법 [활동목적] 1 자기소개서의 개요 및 작성 노하우를 학습한다 2 자기소개서의 초안을 작성해 봄으로써 자기소개서 작성 능력을 향상시킨다 [활동내용] 슬라이드 자료를 황용하여 자기소개서의 의미, 구성요소, 중요성에 대하여 설명한 후, 보충자료 <F-6~13>을 배부하고 주요 포인트를 설명한다. 또한 다양한 자기소개 서 샘플을 보면서 참가자 스스로 그 특징을 발견하도록 기회를 제공하고 이 내용을 공유한다. 또한 프로그램이 끝난 후에도 보충자료 <F-14~16>을 참고하도록 안내한 다. 이어서 워크시트 <F-2>를 배부하고 B모듈과 D모듈에서 활동한 내용을 바탕으 로 자기소개서 초안을 작성해 보도록 한다.

266 청년층 직업지도프로그램(CAP) 개정연구 7) G모듈 : 나를 표현하자 2탄 (1) 모듈 개요 모듈명 G 제 목 나를 표현하자 2탄 목 표 주요내용 참가자는 이미지메이킹의 기초를 이해하고 입사면접에서 적용할 수 있다 참가자는 면접개요 및 노하우를 이해할 수 있다 1 이미지메이킹의 효과적인 방법 2 면접심사의 유형과 대응 방법 준비사항 슬라이드 자료, 워크시트, 보충자료 등 활동내용 G 모듈 소개 내용 이미지메이킹 이미지메이킹의 기본 개요 이해 통합적 이미지 창출 기법 성공적인 면접준비를 위한 이미지메이킹 면접준비를 위한 효과적인 이미지메이킹 노하우 습득 휴식 면접 전략 다양한 면접유형의 특성 이해 인사담당자의 면접주요 포인트 파악 면접 예상 질문 추출 및 체험 면접 원리와 유형 이해를 통한 면접 준비 시간 (슬라이드) 5분 #1~2 80분 #3~22 15분 #23 80분 #24~40 이 모듈은 참가자들이 입사면접을 효과적으로 준비할 수 있도록 효과적인 이미지 메이킹의 개요에 대해 이해하고 익히며, 다양한 면접 유형을 이해하고 인사담당자 의 면접 주요 포인트를 파악하는 등 면접 예상 질문을 추출하고 체험하기 위한 것 이다. (2) 이론적 배경 이미지메이킹은 인상관리 이론과 인상형성과 관련된 심리학 연구들을 근거로 한 다. 인상관리(impression management) 이론은 사회심리학에서 사용되는 개념으로

개인이 어떠한 목적의 달성을 위해 자신의 이미지를 창조하고 전하는 것을 의미한 다. Tedeschi와 Reiss(1981)는 인상관리에 대해 타인에 의해 형성된 귀인 및 인상을 통제하거나 조작할 목적을 띠고 행하는 일련의 행위 라고 논의하며, Jones와 Pittman(1982)은 특정 정체를 형성하거나 자신의 기질에 관한 타인의 귀인에 영향 을 미치기 위해 시도하는 행위 라고 정의했다. 인상관리에는 여러 형태가 있을 수 있는데, 특히 어떠한 사회적 보상과 같이 달성하는 바를 획득하기 위해 긍정적이고 일관된 이미지를 형성해 나가기 위한 주도적 전략적 인상관리의 형태가 구직자들 에게는 요구되는 바람직한 전략 중에 하나일 것이다. 주도적 전략적 인상관리란, 사람들이 미래의 보다 큰 이익을 위해 경제적 자산을 투자하는 것처럼, 타인에게 행사하는 영향력의 장기적 효력 증대에 도움을 주는 특성을 소유하고 있다는 명성 을 얻기 위해 시간과 노력을 투자하는 것을 말한다(이광순, 1997). 그러한 특성을 소유함으로써 자신의 목표달성에 활용할 수 있는데, 이러한 인상관리 형태의 특성 에는 육체적 매력을 포함한 매력(attractiveness), 위신(prestige), 존경심(esteem), 신 분(status), 신뢰성(credibility) 등이 있다(이광순, 1997). 더욱이 이러한 인상 혹은 이미지를 관리해야 하는 것은, 사람들은 주로 첫인상을 보고서 수 초 이내에 그 사람에 대해 어떠한 사람이다 하고 단정 짓거나 평가하는 경향이 강하기 때문이다. 초두효과(primacy effect)와 같은 이론은 첫인상이 좋으면 때로 뒤에 나쁜 인상을 주는 단서가 나와도 무시되는 경향이 있다며 첫인상의 중요 성을 강조한다. 또한 후광효과(halo effect)는 어떤 사람의 매력이 개인의 다른 인상 평가에 긍정적으로 영향을 미치는 것을 말하는데, 누군가가 타인에게 매력적으로 인지되면, 그 사람에 대해 지적이며 성격도 좋고 유능할 것이라고 생각한다고 지적 한다. 이러한 후광효과는 인간관계에서도 나타나, 사람들이 대체로 잘 생기고 매력 적이며 이미지가 좋은 사람들과 어울리려 하는 것이다. 즉, 대상의 한 두 가지 특성 에서 좋은 인상을 받으면 그 대상의 다른 특성에 대해서도 호의적인 태도를 가지게 되는 일반적인 지각의 속성이다(전상민, 2001). 이처럼 구직자들도 그들이 실제로 어떠한 역량을 갖추고 있느냐 하는 것도 중요하지만 구직활동을 하는 순간에 구인 자들에게 어떠한 인상으로 비추어지는가 하는 것이 매우 중요한 문제이기 때문에, 구직자들은 자신의 이미지를 보다 신뢰롭고 효과적인 것으로 형성시킬 필요가 존재 하는 것이다. 또한 대학생들을 대상으로 Dipboye, Fromkin & Wilback(1975)의 이력서를 평가 하여 백화점 가구담당 책임자를 선발하도록 하는 준실험연구와 Cann, Siegfried & Pearce(1981)의 면접실험 연구에서 공통적으로 지원자의 용모나 매력도가 면접의사 결정에 많은 영향을 미친 것으로 보고하고 있다. 따라서 이러한 연구결과와 이론들 을 검토해볼 때, 구직자들이 자신의 외적 매력도를 증가시키기 위한 이미지메이킹

268 청년층 직업지도프로그램(CAP) 개정연구 을 실시할 필요가 있음을 확인할 수 있다. (2) 세부 활동별 목적과 내용 주요 활동제목 이미지메이킹 [활동목적] 1 참가자는 이미지메이킹의 기초를 이해하고 입사면접에서 적용할 수 있다. [활동내용] 슬라이드를 제시하면서 이미지메이킹이란 무엇이고 왜 필요한지에 대해 참가자들 의 기본적인 공감을 이끌어 낸다. 그리고 나서 통합적인 이미지를 창출하기 위한 기법들에 대해 설명하고, 성공적인 면접준비를 위한 이미지메이킹의 노하우들에 대 하여 알아본다. 이러한 성공적인 이미지를 만들어나가는 활동들을 통해 참가자들이 구직자로서의 자신감을 향상시키고 구직기술 수준을 제고할 수 있도록 돕는다. 면접 전략 [활동목적] 1 참가자는 면접 개요 및 노하우를 이해할 수 있다. [활동내용] 참가자들이 면접의 의미와 중요성, 면접 유형, 면접 노하우 등 면접기법 전반에 대해 이해할 수 있도록 슬라이드와 보충자료를 제시한다. 또한 면접 예상 질문들을 만들어 봄으로써 구인자의 입장을 체험하고, 스스로 면접을 준비할 수 있는 능력을 향상시킬 수 있도록 지원한다.

8) H모듈 : 모의면접 (1) 모듈 개요 모듈명 H 제 목 모의면접 목 표 주요내용 참가자는 모의면접을 통하여 면접에 대한 자신감을 획득하고, 자신의 개선점을 파악할 수 있다. 참가자는 대학생 면접삼사에서 빈번하게 출현하는 면접유형을 경험해 볼 수 있다. 1 2가지 면접유형(다대다 필수, 시간적 여유시 집단토론면접 선택)을 경험 2 모의면접 영상자료를 보고 피드백 실시 준비사항 슬라이드 자료, 워크시트, 캠코더, 노트북 연결선, 다대다 면접실 환경 셋팅 활동내용 H 모듈 소개 모의면접 실시 면접팀 구성 모의면접 실시 및 촬영 모의면접 피드백 공유 내용 시간 (슬라이드) 5분 #1 180분 #2-7 모의면접을 통한 자신감 획득과 개선요인 파악 이 모듈도 입사 면접에 임박한 대학 4학년생이나 신규 구직자들이 면접심사를 모 의로 경험해 봄으로써 면접심사에 대한 대응력을 향상시킴과 동시에 나아가서 면접 심사를 준비하는데 있어 자신의 강점과 약점을 파악하는데 그 목적을 둔다. (2) 이론적 배경 모의면접 활동은 Thorndike의 시행착오 학습과 Kolb의 경험학습이론에 근거를 두고 개발되었다. Thorndike의 시행착오 학습은 유사경험 속에서 실수도 하면서 잘 못된 것이나 미진한 부분을 정정해 나가는 가운데 학습이 이루어지는 것을 말한다. Thorndike의 시행착오설에 의하면, 학습은 연습(연습의 법칙)이나 준비(준비성의 법 칙)의 정도에 따라 달라질 수 있으며, 유사한 자극을 제공하여 동일한 자극요소를 많이 공유하고 있으면 유사성의 법칙에 의해 학습이 보다 효율적으로 일어난다고 본다. 따라서 Thorndike의 시행착오설과 관련하여 살펴보면, 모의면접을 수행하는

270 청년층 직업지도프로그램(CAP) 개정연구 것은 실제 면접상황과 같은 유사한 경험을 제공함으로써 참가자들이 실제로 주어진 자극(면접)에 대해 적절한 반응을 보일 수 있도록 시도를 하게 되고, 잘못된 반응은 개선하고 적절한 반응이 나타나도록 유도하여 성공적인 학습이 이루어질 수 있는 것이다. 한편, Kolb(1984)의 경험학습이론은 학습자가 구체적인 경험에 대한 분석적인 관 찰과 반성을 통해 이들 경험으로부터 추상적인 개념화, 즉 행동에 대한 일반화할 수 있는 원리를 도출하고 그를 바탕으로 새로운 행동을 시도함으로써 새로운 시각 을 갖고 새로운 경험을 계속적으로 추진하면서 학습자의 행동변화와 성장을 가져오 게 되는 학습의 과정이다. 이러한 경험학습은 흔히 행함에 의한 배움 (learning by doing)으로 알려져 있으며, 체험학습(experiential learning) 또는 실천학습(action learning)으로도 불리기도 한다(김지자, 정지웅, 2001). 이러한 경험학습은 참가자가 실제로 어떠한 경험을 직접 이행함으로써 그에 대한 반성과 성찰(reflection)의 과정 을 거쳐 행동의 변화를 도모할 수 있는 학습이 발생한다고 본다. 이러한 맥락에서 모의면접의 수행은 참가자들이 실제로 면접상황에 임해보도록 함으로써 자신의 면 접태도와 구직준비도에 대해 자성적 성찰을 할 수 있는 계기를 제공하고, 이로써 새로운 변화의 방향을 모색하기 위한 가이드를 제공할 수 있다. (3) 세부 활동별 목적과 내용 주요 활동제목 모의 면접 실시 [활동목적] 1 입사 면접심사를 모의로 경험해 봄으로써 자신의 강점과 개선점을 파악한다 2 입사 면접심사에 대비 앞으로 준비해야 할 것이 무엇인지 명확하게 이해한 다. [활동내용] 슬라이드 자료를 활용하여 모의 면접의 진행절차와 방법을 이해하고 실제 모의 면접에 임한다. 다른 사람의 모의 면접과정을 모니터링하는 것도 중요한 학습의 과 정임을 강조하고, 모니터링 하도록 유도해야 한다. 모의 면접 심사의 원활한 진행을 위하여 모의 면접장을 사전에 세팅하거나 세팅되어 있는 장소를 별도로 마련하고,

촬영 및 진행에 도움을 줄 사람을 확보해 두는 것이 바람직하다. 추후 자신의 모의 면접 과정을 모니터링 할 수 있도록 동영상 촬영이 이루어지는 것이 좋다. 모의 면접 피드백 공유 [활동목적] 1 촬영된 모의 면접 동영상을 모니터링하면서 서로의 장점을 칭찬하고, 개선 점을 파악할 수 있도록 한다. [활동내용] 1명당 약 5분 정도씩 자신의 면접 장면을 보면서 잘한 점과 개선할 점을 서로 피 드백할 수 있는 기회를 제공한다. 또한 모의 면접 심사에 대한 경험담을 공유하고 서로에 대한 지지와 격려가 이루어질 수 있도록 유도한다.

272 청년층 직업지도프로그램(CAP) 개정연구 9) I모듈 : 나를 넘어서 (1) 모듈 개요 모듈명 I 제 목 나를 넘어서 목 표 주요내용 참가자는 기본적인 비즈니스 매너에 대해 인식할 수 있다. 참가자는 자신감을 얻는다. 1 비즈니스 매너 2 장점폭격(자신감 획득) 3 과정정리 4 수료식 준비사항 슬라이드 자료, 워크시트, 수료증 내용 시간 (슬라이드) 활동내용 I 모듈 활동 내용 소개 비즈니스 매너 비즈니스 매너의 필요성 이해 비즈니스 매너 오류 찾기 7대 비즈니스 매너 다양한 비즈니스 매너 팁 구직준비자로서의 기본적인 비즈니스 매너 이해 휴식 기분 좋은 폭격 : 장점폭격 마무리 리마인드 동영상(백수 탈출 10계명) 시청과 장점폭격활동 구직준비자로서의 자신감 획득 점심식사 과정 정리 및 수료식 5분 #1 110분 #2-17 15분 #18 50분 #19-20 60분 30분 I모듈은 전체 프로그램을 정리하고 마무리하는 단계로, 참가자들이 구직활동을 위해 갖추어야 할 기본 소양 중 하나인 비즈니스 매너에 대해 그 필요성과 기본적 인 매너들을 익히며, 향후 해당 과정을 통해 습득한 구직기술들을 활용하고 구직의 지를 높이기 위한 자존감을 향상시키는 데에 그 목적을 둔다.

(2) 이론적 배경 비즈니스 매너는 이미지메이킹과 마찬가지의 이론적 배경을 근거로 한다. 특히 사람들은 처음에 얻은 정보에 대해 이후의 상황에 대해서도 같은 맥락으로 인상을 결정짓고 판단하게 되는데, 이를 초두효과 또는 인쇄효과(printing effect)라고 한다. 초두효과(primacy effect)와 같은 이론은 첫인상이 좋으면 때로 뒤에 나쁜 인상을 주는 단서가 나와도 무시되는 경향이 있다며 첫인상의 중요성을 강조한다. 또한 후 광효과(halo effect)는 어떤 사람의 매력이 개인의 다른 인상 평가에 긍정적으로 영 향을 미치는 것을 말하는데, 누군가가 타인에게 매력적으로 인지되면, 그 사람에 대 해 지적이며 성격도 좋고 유능할 것이라고 생각한다고 지적한다. 이러한 후광효과 는 인간관계에서도 나타나, 사람들이 대체로 잘 생기고 매력적이며 이미지가 좋은 사람들과 어울리려 하는 것이다. 즉, 대상의 한 두 가지 특성에서 좋은 인상을 받으 면 그 대상의 다른 특성에 대해서도 호의적인 태도를 가지게 되는 일반적인 지각의 속성이다(전상민, 2001). 이처럼 구직자들도 그들이 실제로 어떠한 역량을 갖추고 있느냐 하는 것도 중요하지만 구직활동을 하는 순간에 구인자들에게 어떠한 인상으 로 비추어지는가 하는 것이 매우 중요한 문제이기 때문에, 구직자들은 자신의 이미 지를 보다 신뢰롭고 효과적인 것으로 형성시킬 필요가 존재하는 것이다. 더욱이 장해순(2003)은 사람들은 상대방에 대한 매력(사회적, 육체적, 업무적 매 력)을 높게 평가할수록 커뮤니케이션 능력이 높은 것으로 지각하며, 매력 요인 중에 서는 특히 사회적인 매력과 업무적 매력이 커뮤니케이션 능력 지각에 더 많은 영향 을 미치는 것으로 보고 하고 있다. 또한 상대방에 대한 친밀감과 신뢰감, 관계만족 도가 높을수록 커뮤니케이션 능력을 높게 평가하고 있고, 상호관계 요인 중에서는 신뢰감이 커뮤니케이션 능력 지각에 보다 많은 영향을 미치는 것으로 설명한다. 이 러한 연구의 결과는 용모나 외적 매력도와 더불어서, 구직자가 구인자에게 높은 신 뢰감 수준과 사회적 매력도를 보여주는 것이 매우 중요함을 시사하는 것이다. 장점폭격 활동은 Cooley의 거울자아론과 Bandura의 자아효능감이론에 근거를 두 고 있다. 우선 미국의 사회학자 쿨리(Charles H. Cooley, 1864 1929)는 '거울 자아 (looking-glass self)'라는 개념을 제시하였다. 이는 우리가 거울을 보면서 그 속에 나 타난 모습을 통해서 우리의 얼굴 생김새를 알 수 있듯이, 우리의 자아도 우리의 행 동에 대한 다른 사람의 반응을 통해서 알 수 있다는 것이다. 즉, '거울 자아'란 다른 사람들이 나를 어떻게 바라보고 있고 어떻게 생각하는가에 대한 우리의 상상을 통 해 얻어진, 나 자신에 대한 나의 느낌이라고 할 수 있다. 쿨리에 따르면, 거울 자아 는 3가지 요소를 포함하고 있다. 첫째, 내가 다른 사람에게 어떻게 보여지는가에 대 한 나의 상상, 둘째, 그들이 그렇게 보여진 나를 어떻게 평가하는지에 대한 나의 상

274 청년층 직업지도프로그램(CAP) 개정연구 상, 셋째, 이에 따른 자부심이나 굴욕감과 같은 자아감이 그것이다. 쿨리는 프로이 드와는 달리, 개인과 사회의 관계를 갈등 상태나 분리 상태로 보지 않았다. 즉 사회 는 상호 작용하는 개인들 없이는 존재할 수 없고, 개인의 자아도 사회적 상호 작용 이 없이는 형성될 수 없다고 본 것이다. 이러한 쿨리의 이론이 시사하는 바는, 사람 들은 다른 사람의 기대치에 따라 행동하려고 노력하므로 학생들이 학교에서 겪는 경험이 그들의 긍정적 자아, 부정적 자아를 형성하는 데 많은 영향을 끼칠 수 있다 는 점이다. 즉, 학생이 교사로부터 정직하다는 칭찬을 받으면 그 학생은 '칭찬 받는 자신'의 모습을 자아로 생각하고 다음에도 정직하게 행동하려고 하는 반면, 머리가 나쁘다는 이야기를 들으면 '무시당하는 자신'의 모습을 자아로 생각하여 앞으로도 그렇게 행동할 수 있다는 것이다(한국교육과정평가원 교사참고자료, http://classroom.kice.re.kr/content07/second03/data03/256/addup4.htm). 다음으로 자기효능감에 대한 선행연구 결과를 보면 Bandura가 제시한 자기효능 감에 대한 인식이 과제의 선정과 노력, 인내의 정도, 그리고 수행의 수준, 장애나 불쾌한 경험을 견디는 정도 등에 영향을 미치는 것으로 나타나고 있다(장재윤 외, 2005: 12; Bandura, 1997). 이러한 자기효능감을 인식하는데 있어 개인은 성취경험, 대리경험, 사회적 설득, 그리고 생리적 상태의 해석을 통하여 자기효능감에 대한 정 보를 얻는다. 따라서 본 모듈에서는 진행자 또는 함께 참가한 동료들에 의하여 사 회적 설득을 통한 정보를 제공할 수 있도록 고안되었다. (3) 세부 활동별 목적과 내용 주요 활동제목 비즈니스 매너 [활동목적] 1 참가자는 기본적인 비즈니스 매너에 대해 인식할 수 있다. 2 참가자는 자신감을 획득하고 구직기술 활용을 위한 의지를 높일 수 있다. [활동내용] 구직과정에서 비즈니스 매너라는 것이 왜 필요한가에 대한 공감을 참가자들에게 환기시키고, 우리가 구직단계에서 일반적으로 얼마나 많은 비즈니스 매너의 오류들 을 범하고 있는지 깨닫도록 한다. 추가적으로 입사희망자가 구직자가 필수적으로

알아두어야 할 비즈니스 매너들에 대해 익힐 수 있도록 돕는다. 기분 좋은 폭격: 장점 폭격 [활동목적] 1 타인의 눈을 통해서 자신의 긍정적 측면을 상기함으로써 자신감을 획득하고 긍정적인 자아를 형성할 수 있다 [활동내용] 워크시트 <I-2>를 배부하고 각자 자신의 별칭을 적도록 하고, 진행자는 워크시트 를 수합하여 착석한 자리를 감안하여 본인에게 돌아가지 않도록 다시 워크시트를 배부한다. 진행자가 참가자 중 한 사람을 호명하면 참가자는 제자리에서 일어나 서 있고, 다른 사람들로부터 장점 폭격을 받고, 이 내용을 해당자의 워크시트를 받은 사람이 기록하도록 한다. 이 과정을 참가한 모든 사람이 경험하고 나면 모든 사람 에게 장점 폭격의 내용이 담긴 자신의 워크시트를 되돌려 줌으로써 자신감 향상이 라는 마음의 선물을 안고 돌아갈 수 있도록 한다.

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284 청년층 직업지도프로그램(CAP) 개정연구 부 록 1. 청년층 직업지도프로그램(CAP) 운영 상황 파악 설문 다음은 CAP의 프로그램 운영 상황을 파악하고자 하는 질문입니다. 각 문항에 대 하여 자유롭게 의견을 개진하여 주시기 바라오며 지면이 부족할 경우, 별지를 활용 해 주시기 바랍니다. 1. 모듈A(여는 장)에 대한 질문입니다. 해당하는 번호에 해 주시기 바랍니다. 1.1. 모듈A(여는 장)의 모든 활동을 매뉴얼에 준하여 그대로 프로그램을 진행하 십니까? 1 예 2 부분 변경함 3 전면 변경함 1 예 로 답해 주신 분은 2. 모듈B(자기탐험)로 넘어가 주시기 바랍니다. 1.2. 귀하가 변경하여 사용하는 항목에 대한 질문입니다. 해당하는 곳에 해 주시기 바랍니다.

참고문헌 285 번호 1.2. 1 1.2. 2 항목 도입(첫대면, 프로그램&진행자 소개) 참가자 소개 (별칭짓기) 변경여부 변경 유형 변경 사유 1 예 해당하는 곳에 구체적 기술 2 아 니 오 3 타프로그램 적용 4 자체개발 5 누락 6 최신 성 떨어 짐 7 적용 의 어려 움 8 목표 달성 에 부적 합 9 시간 부족 10 기타 1.2. 3 1.2. 4 1.2. 5 1.2. 6 1.2. 7 참가자 소개 (별칭외우기 게임) 등판에 첫인상적기 O, X 퀴즈 2분 대화 이전 참가자 소감나누기(프로그램참 가자 반응/소개 VCR 제시) 1.2. 8 프로그램 소개(만화컷) 1.2. 9 오늘 나의 날씨 1.2. 10 나를 찾아 첫걸음 활동 1.2. 11 전지에 내모습 그리기 1.2. 12 우리의 약속 작성하기 2. 모듈B(자기탐험)에 대한 질문입니다. 해당하는 번호에 해 주시기 바랍니다. 2.1. 모듈B(자기탐험)의 모든 활동을 매뉴얼에 준하여 그대로 프로그램을 진행 하십니까? 1 예 2 부분 변경함 3 전면 변경함 1 예 로 답해 주신 분은 3. 모듈C(직업탐색)로 넘어가 주시기 바랍니다. 2.2. 귀하가 변경하여 사용하는 항목에 대한 질문입니다. 해당하는 곳에 해 주시기 바랍니다.

286 청년층 직업지도프로그램(CAP) 개정연구 번호 2.2. 1 2.2. 2 2.2. 3 2.2. 4 2.2. 5 2.2. 6 2.2. 7 2.2. 8 2.2. 9 2.2. 10 2.2. 11 2.2. 12 2.2. 13 항목 직업명 별칭 짓기&소개하기 손가락에 표현하는 희망직업 괜찮은 나! 만들기 활동 마피아 게임 이웃사랑 게임 경마게임 아기공룡 둘리 직업가치관 문장 완성하기 활동 집단으로 직업가치관 문장 완성하기 직업흥미검사 실시&직업흥미 이해하기 직업선호도 검사 실시 직업흥미(선호도) 유형별 집단 활동 기타 검사 소개 변경여부 변경 유형 변경 사유 1 예 2 아 니 오 해당하는 곳에 구체적 기술 3 타프로그램 적용 4 자체개발 5 누락 6 최신 성 떨어 짐 7 적용 의 어려 움 8 목표 달성 에 부적 합 9 시간 부족 10 기타 3. 모듈C(직업탐색)에 대한 질문입니다. 해당하는 번호에 해 주시기 바랍니다. 3.1. 모듈C(직업탐색)의 모든 활동을 매뉴얼에 준하여 그대로 프로그램을 진행 하십니까? 1 예 2 부분 변경함 3 전면 변경함 1 예 로 답해 주신 분은 4. 모듈D(의사결정)로 넘어가 주시기 바랍니다.

참고문헌 287 3.2. 귀하가 변경하여 사용하는 항목에 대한 질문입니다. 해당하는 곳에 해 주시기 바랍니다. 번 호 3.2. 1 3.2. 2 3.2. 3 3.2. 4 항목 내용소개(C1. 진로 및 직업세계의 이해 활용) 직업(일)과 관련된 자신의 경험 나누기(C2. 일경험 나누기 활용) 직업(일)과 관련된 자신의 경험 나누기(C3 어느 20대의 수기 활용) 직업가치 이해를 통한 직업선호도분석(C4: 직업가치 목록표) 변경여부 변경 유형 변경 사유 1 해당하는 곳에 구체적 기술 예 2 아 니 오 3 타프로그램 적용 4 자체개발 5 누락 6 최신 성 떨어 짐 7 적용 의 어려 움 8 목표 달성 에 부적 합 9 시간 부족 10 기타 3.2. 5 직업이란 사람의 필요에서 생긴 것(C5.춘향고민 활용) 3.2. 6 3.2. 7 3.2. 8 3.2. 9 MBC성공시대 비디오 시청 직업 종류 알아보기 게임 직업정보 제공하기(C10. 21c 유망직업) '직업카드분류 를 통한 자신의 직업선호도분석 4. 모듈D(의사결정)에 대한 질문입니다. 해당하는 번호에 해 주시기 바랍니다. 4.1. 모듈D(의사결정)의 모든 활동을 매뉴얼에 준하여 그대로 프로그램을 진행 하십니까? 1 예 2 부분 변경함 3 전면 변경함 1 예 로 답해 주신 분은 5. 모듈E(직업정보탐색)로 넘어가 주시기 바랍니다.

288 청년층 직업지도프로그램(CAP) 개정연구 4.2. 귀하가 변경하여 사용하는 항목에 대한 질문입니다. 해당하는 곳에 해 주시기 바랍니다. 번호 4.2. 1 4.2. 2 4.2. 3 4.2. 4 4.2. 5 4.2. 6 4.2. 7 4.2. 8 항목 내용소개(사랑의 스튜디오 비디오 시청) 나의 의사결정 스타일은?(D2.나의 의사결정 스타일은? 활용) 의사결정유형 검사 및 해석(D3. 의사결정유형검사 활용) 합리적 의사결정전략익히기(D6: 의사결정과정 연습하기, D7. 의사결정과정flowchart 활용) 사막에서 살아남기 내 꿈의 변천사(D8. 내 꿈의 변천사 활용) 꿈 그리기(D8.2. 꿈그리기) 잠정적으로 하고 싶은 직업찾기(D10.1. 직업선택 비교표 활용) 변경여부 변경 유형 변경 사유 1 예 2 아 니 오 해당하는 곳에 구체적 기술 3 타프로그램 적용 4 자체개발 5 누락 6 최신 성 떨어 짐 7 적용 의 어려 움 8 목표 달성 에 부적 합 9 시간 부족 10 기타 5. 모듈E(직업정보탐색)에 대한 질문입니다. 해당하는 번호에 해 주시기 바랍니 다. 5.1. 모듈E(직업정보탐색)의 모든 활동을 매뉴얼에 준하여 그대로 프로그램을 진행하십니까? 1 예 2 부분 변경함 3 전면 변경함 1 예 로 답해 주신 분은 6. 모듈F(이력서 작성)로 넘어가 주시기 바랍니다.

참고문헌 289 5.2. 귀하가 변경하여 사용하는 항목에 대한 질문입니다. 해당하는 곳에 해 주시기 바랍니다. 변경여부 변경 유형 변경 사유 번호 항목 1 예 2 아 니 오 해당하는 곳에 구체적 기술 3 타프로그램 적용 4 자체개발 5 누락 6 최신 성 떨어 짐 7 적용 의 어려 움 8 목표 달성 에 부적 합 9 시간 부족 10 기타 워밍업게임(서로에게 5.2.1 관심갖기 등) 5.2.2 인터뷰 취재기자 역할극 5.2.3 정보사냥대회 5.2.4 팀활동을 통한 정보사냥대회 5.2.5 워크넷 사이트 설명 5.2.6 인터넷 서치: 워밍업(장점폭격) 5.2.7 5.2.8 5.2.9 5.2.1 0 5.2.1 1 5.2.1 2 5.2.1 3 5.2.1 4 5.2.1 5 5.2.1 6 5.2.1 7 인터넷 서치: 정보탐색방법 안내 정보탐색 실시 및 지원활동 더 찾아야 할 정보 정리(E7. 추가직업정보양식) 정보/인적자원 브레인스토밍 허위구인광고 알아내기 근로기준법 알아보기 면대면 정보탐색 활동 전화역할연습 정보탐색활동 경험나누기 과제제시(E16. 힘든마음소화하기 일기장) 실전 정보 탐색

290 청년층 직업지도프로그램(CAP) 개정연구 6. 모듈F(이력서 작성)에 대한 질문입니다. 해당하는 번호에 해 주시기 바랍니 다. 6.1. 모듈F(이력서 작성)의 모든 활동을 매뉴얼에 준하여 그대로 프로그램을 진 행하십니까? 1 예 2 부분 변경함 3 전면 변경함 1 예 로 답해 주신 분은 7. 모듈G(자기소개서 작성)로 넘어가 주시기 바랍니 다. 6.2. 귀하가 변경하여 사용하는 항목에 대한 질문입니다. 해당하는 곳에 해 주시기 바랍니다. 변경여부 변경 유형 변경 사유 번호 항목 1 예 2 아 니 오 해당하는 곳에 구체적 기술 3 타프로그램 적용 4 자체개발 5 누락 6 최신 성 떨어 짐 7 적용 의 어려 움 8 목표 달성 에 부적 합 9 시간 부족 10 기타 6.2. 1 고용주로서 이력서 평가하기(F1. 이력서 예) 6.2. 2 이력서에대한 브레인스토밍(F4. 이력서아이디어용지) 6.2. 3 마인드맵핑을 통한 이력서 아이디어 모으기 6.2. 4 이력서 서식알기(F11. 자유형식 이력서 샘플) 6.2. 5 다양한 자유형식 이력서 보기(F11. 자유형식 이력서 샘플) 6.2. 6 나의 제1호 이력서 작성(F12. 이력서 서식) 6.2. 7 이력서 점검(F13. 이력서와 자기소개서 점검)

참고문헌 291 7. 모듈G(자기소개서 작성)에 대한 질문입니다. 해당하는 번호에 해 주시기 바 랍니다. 7.1. 모듈G(자기소개서 작성)의 모든 활동을 매뉴얼에 준하여 그대로 프로그램 을 진행하십니까? 1 예 2 부분 변경함 3 전면 변경함 1 예 로 답해 주신 분은 8. 모듈H(면접기법)로 넘어가 주시기 바랍니다. 7.2. 귀하가 변경하여 사용하는 항목에 대한 질문입니다. 해당하는 곳에 해 주시기 바랍니다.

292 청년층 직업지도프로그램(CAP) 개정연구 번호 항목 변경여부 변경 유형 변경 사유 1 예 2 아 니 오 해당하는 곳에 구체적 기술 3 타프로그램 적용 4 자체개발 5 누락 6 최신 성 떨어 짐 7 적용 의 어려 움 8 목표 달성 에 부적 합 9 시간 부족 10 기타 7.2. 1 베스트 vs. 워스트 게임 7.2. 2 자기소개서 브레인스토밍(H2. 자기소개서아이디어용지) 7.2. 3 마인드맵핑을 통한 자기소개서 알아보기 7.2. 4 라이프라인 작성을 통한 자기소개 내용 찾아보기 7.2. 5 성격 장, 단점 정리하기 7.2. 6 자기소개서 맛보기(G8. 자기소개서 견본) 7.2. 7 자기소개서 점검(F13. 이력서와 자기소개서 점검) 8. 모듈H(면접기법)에 대한 질문입니다. 해당하는 번호에 해 주시기 바랍니다. 8.1. 모듈H(면접기법)의 모든 활동을 매뉴얼에 준하여 그대로 프로그램을 진행 하십니까? 1 예 2 부분 변경함 3 전면 변경함 1 예 로 답해 주신 분은 9. 모듈I(여미는 장)로 넘어가 주시기 바랍니다.

참고문헌 293 8.2. 귀하가 변경하여 사용하는 항목에 대한 질문입니다. 해당하는 곳에 해 주시기 바랍니다. 변경여부 변경 유형 변경 사유 번호 항목 1 예 2 아 니 오 해당하는 곳에 구체적 기술 3 타프로그램 적용 4 자체개발 5 누락 6 최신 성 떨어 짐 7 적용 의 어려 움 8 목표 달성 에 부적 합 9 시간 부족 10 기타 8.2. 1 사례제시 및 역할연기 8.2. 2 역할연기(면접세례 3, 4) 8.2. 3 구인자 입장에 서기 8.2. 4 면접질문 예상하기 8.2. 5 진학면접 질문지 제시 8.2. 6 면접시 자주 나오는 질문(H8활용) 8.2. 7 면접시 황당 질문(H8-3) 8.2. 8 면접의 감점 요인 점검 8.2. 9 면접 기술 연습 개관 8.2. 10 실습(VCR 녹화) 8.2. 11 면접 마무리(H13. 구직면접 마무리 활용) 9. 모듈I(여미는 장)에 대한 질문입니다. 해당하는 번호에 해 주시기 바랍니다. 9.1. 모듈I(여미는 장)의 모든 활동을 매뉴얼에 준하여 그대로 프로그램을 진행 하십니까? 1 예 2 부분 변경함 3 전면 변경함

294 청년층 직업지도프로그램(CAP) 개정연구 9.2. 귀하가 변경하여 사용하는 항목에 대한 질문입니다. 해당하는 곳에 해 주 시기 바랍니다. 번호 항목 변경여부 변경 유형 변경 사유 1 해당하는 곳에 구체적 기술 예 2 아 니 오 3 타프로그램 적용 4 자체개발 5 누락 6 최신 성 떨어 짐 7 적용 의 어려 움 8 목표 달성 에 부적 합 9 시간 부족 10 기타 9.2. 1 한 눈으로 보는 직업세계 비디오 시청&소감나누기 9.2. 2 미래의 내모습 그려보기 도입(소개말&회상하기) 9.2. 3 미래의 내모습 그려보기(명함만들기) 9.2. 4 미래의 내모습 그려보기(활동: 파티장) 9.2. 5 미래의 내모습 그려보기(I3. 준비됐나요) 9.2. 6 9.2. 7 진로생애무지개를 통한 다양한 역할 이해 마음의 선물 나누기 10. CAP의 운영 개선을 위하여 기타 의견이 있으시면 자유롭게 개진하여 주시기 바랍니다. 성명: 소속: 연락처(Tel: 핸드폰: ) - 설문에 응해주셔서 감사합니다-

참고문헌 295 부록 2. 사전 사후 검사지 ( 년 기 사전/사후) 진행자 이름 참가자 이름 (남 / 여) 학력 (졸업 / 연령 세 학년 재학중) 1. 마음에 두고 있는 직업목록들에서 한가지 직업을 선택할 수 있다. 1전혀 아니다 2아니다 3그렇다 4매우 그렇다 2. 내가 좋아하는 생활방식에 맞는 진로를 결정할 수 있다. 1전혀 아니다 2아니다 3그렇다 4매우 그렇다 3. 관심 있는 전공이나 진로를 선택할 수 있다. 1전혀 아니다 2아니다 3그렇다 4매우 그렇다 4. 앞으로 5년 간의 계획을 세울 수 있다. 1전혀 아니다 2아니다 3그렇다 4매우 그렇다 5. 힘든 상황에서도 전공이나 진로목표를 위한 일들을 지속적으로 수행할 수 있 다. 1전혀 아니다 2아니다 3그렇다 4매우 그렇다 6. 나에게 이상적인 직업이 무엇인지 알 수 있다. 1전혀 아니다 2아니다 3그렇다 4매우 그렇다 7. 직업선택과 관련된 가치에 대해 우선순위를 정할 수 있다. 1전혀 아니다 2아니다 3그렇다 4매우 그렇다 8. 진로 목표를 달성하기 위해, 내가 어떤 희생은 감수 할수 있고, 어떤 것은 어 려운지를 구분 할 수 있다. 1전혀 아니다 2아니다 3그렇다 4매우 그렇다 9. 내가 원하는 생활방식이 무엇인지 알 수 있다.

296 청년층 직업지도프로그램(CAP) 개정연구 1전혀 아니다 2아니다 3그렇다 4매우 그렇다 10. 고려하고 있는 직업의 평균 연봉을 알아낼 수 있다. 1전혀 아니다 2아니다 3그렇다 4매우 그렇다 11. 관심있는 분야에서 일하고 있는 사람들과 이야기해 볼 수 있다. 1전혀 아니다 2아니다 3 그렇다 4매우 그렇다 12. 진학할 학교에 대한 정보를 찾을 수 있다. 1전혀 아니다 2아니다 3 그렇다 4매우 그렇다 13. 선택한 진로를 성취하는데 요구되는 과정들을 알 수 있다. 1전혀 아니다 2아니다 3 그렇다 4매우 그렇다 14. 적성이나 능력에 맞는 직종과 관련된 기관이나 기업에 대해 알아 볼 수 있다. 1전혀 아니다 2아니다 3그렇다 4매우 그렇다 15. 취업면접과 관련되는 절차들을 잘 다루어 나갈 수 있다. 1전혀 아니다 2아니다 3그렇다 4매우 그렇다 16. 처음 선택이 만족스럽지 않다면 전공을 바꿀 수 있다. 1전혀 아니다 2아니다 3그렇다 4매우 그렇다 17. 선택한 직업이 만족스럽지 않으면 바꿀 수 있다. 1전혀 아니다 2아니다 3그렇다 4매우 그렇다 18. 우선으로 생각하는 진로선택이 불가능하다면 다른 대안을 생각해 볼 수 있다. 1전혀 아니다 2아니다 3그렇다 4매우 그렇다 19. 나는 진로를 결정했으며 그 결정에 대해 편안함을 느낀다. 그리고 어떻게 수 행해 나갈지를 알고 있다. 1전혀 아니다 2아니다 3그렇다 4매우 그렇다 20. 나는 직업을 결정했으며 그에 대해 편안함을 느낀다. 그리고 어떻게 수행해 나갈지를 알고 있다.

참고문헌 297 1전혀 아니다 2아니다 3그렇다 4매우 그렇다 21. 나는 같이 호감이 가는 직업들 중에서 하나를 결정하느라고 애를 먹고 있다. 1매우 그렇다 2그렇다 3아니다 4전혀 아니다 22. 나는 결국 직업을 가져야 하지만 내가 아는 어떤 직업에도 호감을 느끼지 못 한다. 1매우 그렇다 2그렇다 3아니다 4전혀 아니다 23. 나는 OO가 되고 싶지만 나에게 관심을 갖고 있는 사람들의 생각과 달라서 당장 진로결정이 어렵다. 1매우 그렇다 2그렇다 3아니다 4전혀 아니다 24. 진로선택에 관한 모든 것이 너무 모호하고 불확실해서 당분간 결정하는 것을 보류하고 싶다. 1매우 그렇다 2그렇다 3아니다 4전혀 아니다 25. 나는 내가 어떤 진로를 원하는지 알고 있다고 생각했지만 최근에 그것을 추 구하는 것이 불가능하다는 것을 알게 되었다. 1매우 그렇다 2그렇다 3아니다 4전혀 아니다 26. 나의 진로선택에 확신을 갖고 싶지만 내가 아는 어떤 진로도 나에게 이상적 으로 생각 되지 않는다. 1매우 그렇다 2그렇다 3아니다 4전혀 아니다 27. 진로선택을 해야 한다는 것이 부담스럽기 때문에 빨리 결정해 버리고 싶다. 1매우 그렇다 2그렇다 3아니다 4전혀 아니다 28. 나의 전공분야가 내가 만족할 만한 진로를 제공해 줄 수 있는지 잘 모르겠다. 1매우 그렇다 2그렇다 3아니다 4전혀 아니다 29. 나는 나의 적성과 능력을 잘 모르기 때문에 진로결정을 당장 할 수 없다. 1매우 그렇다 2그렇다 3아니다 4전혀 아니다

298 청년층 직업지도프로그램(CAP) 개정연구 30. 나는 나의 관심분야가 어떤 것인지 모른다. 1매우 그렇다 2그렇다 3아니다 4전혀 아니다 31. 나는 많은 분야에 관심이 있으며, 어떤 진로를 선택하든지 잘할 수 있다는 것 을 안다. 그러나 내가 원하는 하나의 직업을 찾기가 힘들다. 1매우 그렇다 2그렇다 3아니다 4전혀 아니다 32. 나는 진로결정을 했지만 그것을 어떻게 수행해 나갈지 확실하지 않다. 내가 선택한 직업을 얻기 위해 어떤 준비가 필요한지 모르겠다. 1매우 그렇다 2그렇다 3아니다 4전혀 아니다 33. 진로결정을 하기 전에 여러 가지 직업들에 관해 더 많은 정보가 필요하다. 1매우 그렇다 2그렇다 3아니다 4전혀 아니다 34. 나는 어떤 직업을 선택해야 할지 알지만 나 스스로 결정을 내리기 위해서는 도움이 필요하다고 느낀다. 1매우 그렇다 2그렇다 3아니다 4전혀 아니다 35. 만약 내가 지금 당장 직업선택을 해야만 한다면, 잘못된 선택을 할까봐 걱정 이 된다. 1매우 그렇다 2그렇다 3아니다 4전혀 아니다 36. 나에게 있어서 진로에 관한 결심을 하는 것은 오래된 문제임과 동시에 어려 운 문제이다. 1매우 그렇다 2그렇다 3아니다 4전혀 아니다 37. 나는 진로에 관한 결정의 전반적인 문제에 관하여 혼란을 느낀다. 1매우 그렇다 2그렇다 3아니다 4전혀 아니다 38. 나는 직업선택에 관한 현재의 내 결정이 올바른 것인지에 대해서 확신이 없 다. 1매우 그렇다 2그렇다 3아니다 4전혀 아니다

참고문헌 299 39. 특정한 어느 한 직업이 나에게 강한 매력을 주지는 않는다. 1매우 그렇다 2그렇다 3아니다 4전혀 아니다 40. 나는 내가 즐겁게 일할 수 있는 직업이 어느 것인지에 대해서 확신이 없다. 1매우 그렇다 2그렇다 3아니다 4전혀 아니다 41. 나는 나의 장점이 무엇이고 약점이 무엇인지를 모른다. 1매우 그렇다 2그렇다 3아니다 4전혀 아니다 42. 나의 능력이나 재능에 관한 나의 평가는 해마다 다소간의 변화가 있다. 1매우 그렇다 2그렇다 3아니다 4전혀 아니다 43. 여러 가지 생활영역에 있어서 나 자신에 관하여 확신이 없다. 1매우 그렇다 2그렇다 3아니다 4전혀 아니다 44. 이력서 작성을 잘 하는 방법을 알고 있다. 1전혀 아니다 2아니다 3그렇다 4매우 그렇다 45. 이력서를 평가하는 기준이 무엇인지를 알고 있다. 1전혀 아니다 2아니다 3그렇다 4매우 그렇다 46. 자기소개서 작성을 잘 하는 방법을 알고 있다. 1전혀 아니다 2아니다 3그렇다 4매우 그렇다 47. 자기소개서를 평가하는 기준이 무엇인지를 알고 있다. 1전혀 아니다 2아니다 3그렇다 4매우 그렇다 48. 면접이 이루어지는 절차를 알고 있다. 1전혀 아니다 2아니다 3그렇다 4매우 그렇다 49. 면접의 평가기준이 무엇인지 알고 있다. 1전혀 아니다 2아니다 3그렇다 4매우 그렇다

300 청년층 직업지도프로그램(CAP) 개정연구 50. 면접관에게 나의 장점을 잘 부각시키는 방법을 알고 있다. 1전혀 아니다 2아니다 3그렇다 4매우 그렇다 수고하셨습니다.

참고문헌 301 부록 3. 청년층 직업지도프로그램(CAP) 개정 연구를 위한 요구 조사(고교생) 안녕하십니까? 한국고용정보원에서는 청년층의 진로탐색과 진로계획수립, 구직기술의 강화를 위하여 개발된 청년층 직업지도프로그램(CAP) 의 개정을 목적으로 청년층 여러분들의 진로 관 련 요구를 조사하고자 합니다. 각 문항에는 정답이나 오답이 없고, 응답내용은 부호화되어 통계적 방법으로 분석되므로 학생 여러분께 아무런 영향을 주지 않으며 오로지 연구의 목 적으로만 사용됩니다. 또한 본 설문에 대한 모든 응답에 대하여 비밀이 보장되오니 모든 문항에 대하여 자신의 의견을 자유롭게 개진해 주시기 바랍니다. 여러분들의 진로결정 및 관련 능력 개발에 기여할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 조사 내용과 관련하여 의문사항 이 있으면 아래로 연락해 주시기 바랍니다. 본 설문에 참여해 주셔서 진심으로 감사드립니 다. 2007년 5월 한국고용정보원 취업콘텐츠팀 연구책임자: 노경란 (TEL: 02-2629-7221) Ⅰ. 다음은 자신의 일반적인 의사결정과 관련된 질문입니다. 자신의 생각과 가장 일치하는 곳에 표 해 주시기 바랍니다. 번 호 문항 전혀 그렇 지않 음 그렇 지 않음 보통 그러 함 매우 그러 함 1 나는 문제가 있을 때 좋은 해결 방안을 떠올릴 수 있다 2 나는 문제가 있을 때 좋은 해결 방안을 선택할 수 있다

302 청년층 직업지도프로그램(CAP) 개정연구 Ⅱ. 자신의 진로결정 상태와 관련된 질문입니다. 자신의 생각과 가장 일치하는 곳 에 표 해 주시기 바랍니다. 번 호 문항 전혀 그렇 지않 음 그렇 지 않음 보통 그러 함 매우 그러 함 3 4 5 6 나는 현재 나의 진로(인문계 또는 실업계)를 잘 선택했다고 생각하며 만족하고 있다 나는 현재 나의 진로(인문계 또는 실업계)를 선택하기 전에 미래의 진로(또는 직업)에 대하여 충분히 검토하였다 나는 미래의 진로(또는 직업)를 결정하기 위하여 무엇을 해 야 하는지 알고 있다 나는 미래의 진로(또는 직업)를 결정하기 위해 현재 구체적 으로 노력 하고 있다(관련 정보 검색, 진로상담 및 교육 참여 등) 7. 다음 중 귀하의 진로(또는 직업) 결정을 어렵게 만드는 요인을 3개 선택하여 어려운 순위별로 번호를 기재해 주시기 바랍니다. (작성예: 1순위=가장 어려운 요 인의 번호 ) 1순위 2순위 3순위 1 진로 관련 정보의 부족 2 상담 대상의 부재 3 나의 능력 부족 4 나의 경험 부족 5 경제적 여건 6 나의 성별 7 부모님과의 의견차 8 주변의 인식 9 사회의 빠른 변화 10 기타의견 (구체적으로 기술해 주세요):

참고문헌 303 8. 다음 중 최근 1년간 귀하가 참여해 본 경험이 있으면 그 번호에 모두 해 주 시기 바랍니다. 1 진로상담 참여 3 다른 사람과의 진로 상담 5 직업 또는 취업 정보 검색 7 직업체험 (체험학습 인턴십 아르바이트 등) 9 의사결정능력 및 문제해결능력 개발 11 기타(구체적으로 기술해 주세요): 2 진로교육 참여(학교교육 포함) 4 직업인의 경험담 듣기 6 대학 관련 정보 (전공, 졸업생 취업현황 등) 검색 8 졸업생의 취업(진학) 현황 알아보기 10 관련 동아리 활동 9. 위의 8번 에 표 하신 분만 답해 주시기 바랍니다. 표 하신 항목 가운데 자신의 진로 결정에 도움이 되었다고 생각하는 항목들의 번호를 순위별로 써 주시 기 바랍니다. 1순위 2순위 3순위 10. 장래 진로를 결정하는데 있어 귀하는 현재 어느 상태에 속한다고 생각합니 까? ( ) 1 장래의 진로를(또는 직업을) 결정하였고, 그래서 마음이 편하다. 2 장래의 진로를(또는 직업을) 결정하였으나, 마음은 편하지 않다. 3 장래의 진로를(또는 직업을) 결정하지 못하였고, 그래서 마음이 편하지 않다. 4 장래의 진로를(또는 직업을) 결정하지 못하였으나, 마음은 편하다.

304 청년층 직업지도프로그램(CAP) 개정연구 Ⅲ. 자신에 대한 이해 정도와 관련 질문입니다. 자신의 생각과 가장 일치하는 곳 에 표 해 주시기 바랍니다. 번 호 11 문항 나는 객관적인 검사결과를 토대로 내 성격에 적합한 직업 이 무엇인지 알고 있다 전혀 그렇 지않 음 그렇 지 않음 보통 그러 함 매우 그러 함 12 13 14 15 나는 객관적인 검사결과를 토대로 내 적성에 적합한 직 업이 무엇인지 알고 있다 나는 객관적인 검사결과를 토대로 내가 어떤 직업에 흥 미를 느끼는지 알고 있다 나는 객관적인 검사결과를 토대로 내 직업가치관을 알고 있다 나는 객관적인 검사결과를 토대로 내가 무엇을 잘하는지 잘 알고 있다 Ⅳ. 다음은 직업관 및 직업세계에 대한 이해 정도를 파악하기 위한 질문입니다. 자신의 생각과 가장 일치하는 곳에 표 해 주시기 바랍니다. 번 호 문항 16 나는 직업을 갖는 것이 중요하다고 생각한다 17 나는 직업에는 귀천이 없다고 생각한다 18 나는 남자가 할 일과 여자가 할 일이 따로 있다고 생 각한다 19 나는 연령이 직업선택의 기준이 된다고 생각한다 20 나는 금전적 보상이 직업선택의 기준이 된다고 생각한다 21 22 23 나는 미래의 진로(또는 직업)를 결정하는데 도움이 될 만 큼 직업의 종류를 충분히 알고 있다 나는 미래의 진로(또는 직업)를 결정하는데 도움이 되는 정보를 어디서 얻을 수 있는지 알고 있다 나는 평소 내가 진출하고 싶은 직업세계가 어떻게 변화하 고 있는지 탐색한다 전혀 그렇 지않 음 그렇 지 않음 보통 그러 함 매우 그러 함

참고문헌 305 24. 다음 보기 가운데 직업에 대하여 알고 싶은 정보를 3개 선택하여 가장 알고 싶은 순위별로 번호를 기재해 주시기 바랍니다. (작성예: 1순위=가장 알고 싶은 정 보 ) 1순위 2순위 3순위 1 미래의 유망 직업 2 해당 직업에서 하는 일 3 경제적 보수 및 복지 4 고용안정성 5 신생직업 및 이색직업 6 직업 관련 정보가 있는 곳(인터넷 사이트 등) 7 기타 (구체적으로 기술해 주세요) : 25. 앞으로 나의 진로를 결정해 나가고자 할 때 원하는 정보를 3개 선택하여 가 장 알고 싶은 순위별로 번호를 기재해 주시기 바랍니다. (작성예: 1순위=가장 알고 싶은 정보 ) 1순위 2순위 3순위 1 교육 및 직업훈련 정보 3 대학 관련 정보(전공, 등록금, 기숙사 등) 4 대학의 전공별 졸업생 진출 직업 6 기타 (구체적으로 기술해 주세요) : 2 자격증 정보 5 미래의 노동시장 동향

306 청년층 직업지도프로그램(CAP) 개정연구 Ⅴ. 다음은 구직기술과 관련된 질문입니다. 자신의 생각과 가장 일치하는 곳에 표 해 주시기 바랍니다. 번 호 문항 전혀 그렇 지않 음 그렇 지 않음 보통 그러 함 매우 그러 함 26 나는 구직활동을 추진하는 진행 절차를 알고 있다 27 나는 매체(인터넷, 신문, TV 등)를 활용하여 내가 원하는 취업정보를 수집 활용할 수 있다 28 나는 이력서에 포함될 내용이 무엇인지 알고 있다 29 나는 자기소개서에 포함될 내용이 무엇인지 알고 있다 30 나는 적절한 면접 복장이 무엇인지 알고 있다 31 나는 면접 시 바람직한 자세 및 태도를 알고 있다 32 33 나는 구인자가(채용기관이) 면접을 통하여 어떤 정보를 얻 고자 하는지 알고 있다 나는 평소 다른 사람에게 나의 장점을 쉽게 전달할 수 있다 34 나는 평소 다른 사람 앞에서 발표하는데 익숙하다 35. 진로(또는 직업)와 관련하여 현 시점에서 보았을 때 귀하가 시급하게 해결해 야 할 과제는 무엇인지 다음 가운데 3개 선택하여 시급한 순위별로 번호를 기재해 주시기 바랍니다. (작성예: 1순위=가장 시급한 과제 ) 1순위 2순위 3순위 1 나에 대한 정확한 이해 2 직업관련 정보 알아보기 3 중장기적 노동시장 현황 파악하기 4 학업과 직업과의 관계 알기 5 대학관련 정보 알기(전공, 졸업생취업 현황 등) 6 자격증 정보 알기 7 의사결정능력 향상 8 구직기술 익히기(이력서 자기소개서 작성법, 면접법 등) 9 대인관계의 어려움 해결(친구, 이성 등) 10 학업 성적 향상 11 경제적 문제 해결 12 기타 (구체적으로 기술해 주세요) :

참고문헌 307 Ⅵ. 다음은 자료의 분석을 위하여 필요한 일반적 질문이오니 답해 주시기 바랍니 다. 36. 귀하의 성별은? 1 남 2 여 37. 귀하의 나이는? 만 세 38. 귀하의 소속은? ( 해당하는 곳에 자신의 학년을 직접 써 주세요.) 1 인문계 고등학교( 학년) 2 실업계 고등학교( 학년) 39. 귀하의 구직 활동 경험의 유무는? ( ) 1 있다 2 없다 40. 귀하의 취업 경험과 취업기간은? ( 해당하는 곳에 자신의 취업기간을 직접 써 주세요.) 1 정규직(기간: 년 월) 2 계약직(기간: 년 월) 3 시간제 아르바이트(기간: 년 월) 4 없음

308 청년층 직업지도프로그램(CAP) 개정연구 청년층 직업지도프로그램(CAP) 개정 연구를 위한 요구 조사(대학생) 안녕하십니까? 한국고용정보원에서는 청년층의 진로탐색과 진로계획수립, 구직기술의 강화를 위하여 개발된 청년층 직업지도프로그램(CAP) 의 개정을 목적으로 청년층 여러분들의 진로 관 련 요구를 조사하고자 합니다. 각 문항에는 정답이나 오답이 없고, 응답내용은 부호화되어 통계적 방법으로 분석되므로 학생 여러분께 아무런 영향을 주지 않으며 오로지 연구의 목 적으로만 사용됩니다. 또한 본 설문에 대한 모든 응답에 대하여 비밀이 보장되오니 모든 문항에 대하여 자신의 의견을 자유롭게 개진해 주시기 바랍니다. 여러분들의 진로결정 및 관련 능력 개발에 기여할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 조사 내용과 관련하여 의문사항 이 있으면 아래로 연락해 주시기 바랍니다. 본 설문에 참여해 주셔서 진심으로 감사드립니 다. 2007년 5월 한국고용정보원 취업콘텐츠팀 연구책임자: 노경란 (TEL: 02-2629-7221) Ⅰ. 다음은 자신의 일반적인 의사결정과 관련된 질문입니다. 자신의 생각과 가장 일치하는 곳에 표 해 주시기 바랍니다. 번 호 문항 전혀 그렇 지않 음 그렇 지 않음 보통 그러 함 매우 그러 함 1 나는 문제에 직면했을 때 합리적인 해결 방안을 떠올릴 수 있다 2 나는 문제에 직면했을 때 여러 가지 해결 방법들 중 가장 좋은 순서대로 순위를 매길 수 있다

참고문헌 309 Ⅱ. 자신의 진로결정 상태와 관련된 질문입니다. 자신의 생각과 가장 일치하는 곳 에 표 해 주시기 바랍니다. 번 호 문항 나는 현재 나의 진로(전공, 전문대 또는 4년제대)를 잘 선택 3 했다고 생각하며 만족하고 있다 나는 현재 나의 진로(전공, 전문대 또는 4년제대)를 선택하 4 기 전에 미래의 진로(또는 직업)에 대하여 충분히 검토하였다 나는 미래의 진로(또는 직업)를 결정하기 위하여 무엇을 해 5 야 하는지 알고 있다 나는 미래의 진로(또는 직업)를 결정하기 위해 현재 구체적 6 으로 노력 하고 있다(관련 정보 검색, 진로상담 및 교육 참여 등) 전혀 그렇 지않 음 그렇 지 않음 보통 그러 함 매우 그러 함 7. 다음 중 귀하의 진로(또는 직업) 결정을 어렵게 만드는 요인을 3개 선택하여 어려운 순위별로 번호를 기재해 주시기 바랍니다. (작성예: 1순위=가장 어려운 요 인의 번호 ) 1순위 2순위 3순위 1 진로 관련 정보의 부족 2 상담 대상의 부재 3 나의 능력 부족 4 나의 경험 부족 5 경제적 여건 6 나의 성별 7 부모님과의 의견차 8 주변의 인식 9 사회의 빠른 변화 10 기타의견 (구체적으로 기술해 주세요): 8. 다음 중 최근 1년간 귀하가 참여해 본 경험이 있으면 그 번호에 모두 해 주 시기 바랍니다.

310 청년층 직업지도프로그램(CAP) 개정연구 1 진로상담 참여 3 다른 사람과의 진로 상담 5 직업 또는 취업 정보 검색 7 직업체험 (체험학습 인턴십 아르바이트 등) 9 의사결정능력 및 문제해결능력 개발 2 진로교육 참여(학교교육 포함) 4 직업인의 경험담 듣기 6 대학 관련 정보 (편입학, 대학원, 유학 등) 검색 8 졸업생의 취업(진학) 현황 알아보기 10 관련 동아리 활동 11 기타(구체적으로 기술해 주세요): 9. 위의 8번 에 표 하신 분만 답해 주시기 바랍니다. 표 하신 항목 가운데 자신의 진로 결정에 도움이 되었다고 생각하는 항목들의 번호를 순위별로 써 주시 기 바랍니다. 1순위 2순위 3순위 10. 장래 진로를 결정하는데 있어 귀하는 현재 어느 상태에 속한다고 생각합니 까? ( ) 1 장래의 진로를(또는 직업을) 결정하였고, 그래서 마음이 편하다. 2 장래의 진로를(또는 직업을) 결정하였으나, 마음은 편하지 않다. 3 장래의 진로를(또는 직업을) 결정하지 못하였고, 그래서 마음이 편하지 않 다. 4 장래의 진로를(또는 직업을) 결정하지 못하였으나, 마음은 편하다.

참고문헌 311 Ⅲ. 자신에 대한 이해 정도와 관련 질문입니다. 자신의 생각과 가장 일치하는 곳 에 표 해 주시기 바랍니다. 번 호 문항 전혀 그렇 지않 음 그렇 지 않음 보통 그러 함 매우 그러 함 11 나는 객관적인 검사결과를 토대로 내 성격에 적합한 직업 이 무엇인지 알고 있다 12 나는 객관적인 검사결과를 토대로 내 적성에 적합한 직 업이 무엇인지 알고 있다 13 나는 객관적인 검사결과를 토대로 내가 어떤 직업에 흥 미를 느끼는지 알고 있다 14 나는 객관적인 검사결과를 토대로 내 직업가치관을 알고 있다 15 나는 객관적인 검사결과를 토대로 내가 무엇을 잘하는지 잘 알고 있다 Ⅳ. 다음은 직업관 및 직업세계에 대한 이해 정도를 파악하기 위한 질문입니다. 자신의 생각과 가장 일치하는 곳에 표 해 주시기 바랍니다. 번 호 문항 전혀 그렇 지않 음 그렇 지 않음 보통 그러 함 매우 그러 함 16 나는 직업을 갖는 것이 중요하다고 생각한다 17 나는 직업에는 귀천이 없다고 생각한다 18 나는 남자가 할 일과 여자가 할 일이 따로 있다고 생각 한다 19 나는 연령이 직업선택의 기준이 된다고 생각한다 20 나는 금전적 보상이 직업선택의 기준이 된다고 생각한다 21 나는 미래의 진로(또는 직업)를 결정하는데 도움이 될 만 큼 직업의 종류를 충분히 알고 있다 22 나는 미래의 진로(또는 직업)를 결정하는데 도움이 되는 정보를 어디서 얻을 수 있는지 알고 있다 23 나는 평소 내가 진출하고 싶은 직업세계가 어떻게 변화하 고 있는지 탐색한다

312 청년층 직업지도프로그램(CAP) 개정연구 24. 다음 보기 가운데 직업에 대하여 알고 싶은 정보를 3개 선택하여 가장 알고 싶은 순위별로 번호를 기재해 주시기 바랍니다. (작성예: 1순위=가장 알고 싶은 정 보 ) 1순위 2순위 3순위 1 미래의 유망 직업 2 해당 직업에서 하는 일 3 경제적 보수 및 복지 4 고용안정성 5 신생직업 및 이색직업 6 직업 관련 정보가 있는 곳(인터넷 사이트 등) 7 기타 (구체적으로 기술해 주세요) : 25. 앞으로 나의 진로를 결정해 나가고자 할 때 원하는 정보를 3개 선택하여 가 장 알고 싶은 순위별로 번호를 기재해 주시기 바랍니다. (작성예: 1순위=가장 알고 싶은 정보 ) 1순위 2순위 3순위 1 교육 및 직업훈련 정보 2 자격증 정보 3 대학 관련 정보(편입학, 대학 원, 유학 등) 4 대학의 전공별 졸업생 진출 직업 5 미래의 노동시장 동향 6 기타 (구체적으로 기술해 주세요) :

참고문헌 313 Ⅴ. 다음은 구직기술과 관련된 질문입니다. 자신의 생각과 가장 일치하는 곳에 표 해 주시기 바랍니다. 번 호 문항 전혀 그렇 지않 음 그렇 지 않음 보통 그러 함 매우 그러 함 26 나는 구직활동을 추진하는 진행 절차를 알고 있다 27 나는 매체(인터넷, 신문, TV 등)를 활용하여 내가 원하는 취업정보를 수집 활용할 수 있다 28 나는 이력서에 포함될 내용이 무엇인지 알고 있다 29 나는 자기소개서에 포함될 내용이 무엇인지 알고 있다 30 나는 적절한 면접 복장이 무엇인지 알고 있다 31 나는 면접 시 바람직한 자세 및 태도를 알고 있다 32 33 나는 구인자가(채용기관이) 면접을 통하여 어떤 정보를 얻 고자 하는지 알고 있다 나는 평소 다른 사람에게 나의 장점을 쉽게 전달할 수 있다 34 나는 평소 다른 사람 앞에서 발표하는데 익숙하다 35. 진로(또는 직업)와 관련하여 현 시점에서 보았을 때 귀하가 시급하게 해결해 야 할 과제는 무엇인지 다음 가운데 3개 선택하여 시급한 순위별로 번호를 기재해 주시기 바랍니다. (작성예: 1순위=가장 시급한 과제 ) 1순위 2순위 3순위 1 나에 대한 정확한 이해 2 직업관련 정보 알아보기 3 중장기적 노동시장 현황 파악하기 4 학업과 직업과의 관계 알기 5 대학관련 정보 알기(편입학, 대학원, 유학 등) 6 자격증 정보 알기 7 의사결정능력 향상 8 구직기술 익히기(이력서 자기소개서 작성법, 면접법 등) 9 대인관계의 어려움 해결(친구, 이성 등) 10 학업 성적 향상 11 경제적 문제 해결 12 기타 (구체적으로 기술해 주세요) :

314 청년층 직업지도프로그램(CAP) 개정연구 Ⅵ. 다음은 자료의 분석을 위하여 필요한 일반적 질문이오니 답해 주시기 바랍니 다. 36. 귀하의 성별은? 1 남 2 여 37. 귀하의 나이는? 만 세 38. 귀하의 소속은? ( 해당하는 곳에 자신의 학년을 직접 써 주세요.) 1 전문대( 학년) 2 4년제대( 학년) 39. 귀하의 구직 활동 경험의 유무는? ( ) 1 있다 2 없다 40. 귀하의 취업 경험과 취업기간은? ( 해당하는 곳에 자신의 취업기간을 직접 써 주세요.) 1 정규직(기간: 년 월) 2 계약직(기간: 년 월) 3 시간제 아르바이트(기간: 년 월) 4 없음

참고문헌 315 부 록 4. 청년층 직업지도프로그램(CAP) 면접조사 o 기업 인사(채용)담당자용 도입 저희 한국고용정보원에서는 청년층 직업지도프로그램인 CAP 개정 연구를 수행하고 있 습니다. 연구의 일환으로 실시하고 있는 전문가 자문 청취에 응해 주셔서 감사합니다. 구분 구체적 질문 자기 탐색 구직 기술 관련 정보 활용 능력 마무 리 1. 귀사에서 중시하는 개인의 인성 및 적성이 특별히 있나요? 1.1. 만약 있다면 이러한 특성이 직무 수행 및 직업 활동에 크게 영향을 미치나요? 2. 다른 산업과 비교하여 귀사가 포함된 산업(예: 유통업, 정보통신업)에서 선호하시는 개 인 특성이 있는지요? 3. 구직자가 경험하게 되는 귀사의 채용 절차를 설명해 주시겠습니까?(예, 서류 제출 필기 시험 면접 등) 4. 그럼 채용 절차별로 상세하게 여쭙겠습니다. 4.1. 서류심사: 1 심사 대상 입사 지원 자료의 종류는 무엇입니까?(UCC 등 활용하는지 확인) 2 심사대상의 종류(예: 이력서, 자기소개서)별로 평가 비중이 정해져 있습니까? 3 서류심사를 통하여 주로 구직자의 무엇을 파악하고자 합니까? 즉, 당락 결정 요인은 무엇입니까? 4.2. 시험 : 1 시험의 종류는 무엇입니까?(예: 인적성검사, 상식시험 등) 2 검사지는 자체 개발하셔서 사용하십니까? 아니면 전문기관의 검사지를 활용하십니 까? 각각의 시험을 실시하는 이유는 무엇입니까? 3 만약 인적성검사를 실시하신다면 검사를 통하여 파악하시고자 하는 것은 구체적으로 무엇입니까? 4 또한 실시 결과는 구체적으로 어떻게 활용하십니까? 4.3. 면접: 1 귀사에서 실시하시는 면접의 형태는 무엇입니까? 만약 다양한 형태로 진행된다면 모 두 설명해 주시기 바랍니다. 2 귀사에서는 채용면접에 어느 직급이 심사자로 참석하십니까? 3 귀사에서는 내부직원에게 면접을 위한 교육을 실시하고 있습니까? 4 면접을 통해서 구직자의 무엇을 파악하고자 합니까? 즉, 당락 결정 요인은 무엇입니 까? 5. 입사시험을 준비하는 사람들이 자주 실수하는 구직 기술이 있다면 무엇이 있을까요? 5.1. 이력서 및 자기소개서의 작성 관련, 면접 관련, 기타 등 6. 귀사의 채용절차 가운데 당락에 가장 영향을 많이 미치는 것은 무엇입니까? 7. 구직자가 준비해야 할 활동이나 능력은 무엇입니까? 8. 해당 산업의 동향을 파악할 수 있는 정보 원천을 소개해 주시기 바랍니다(도서 또는 잡 지라면 도서명 잡지명, 웹사이트라면 URL 파악) 8.1. 일반적으로 기업에 취업하고자 하는 사람이라면(일반화가 어렵다면 귀사로 한정시켜 서) 사전에 알고 있어야 하는 정보는 무엇일까요? 9. 귀사에서 채용계획이 있을 때 이를 노출시키는 경로는 주로 어디입니까? 자문해 주신 내용은 저희 연구에 귀중한 자료로 활용하겠습니다. 긴 시간 감사합니다. o 학교 교사 및 대학 취업담당자용

316 청년층 직업지도프로그램(CAP) 개정연구 도입 저희 한국고용정보원에서는 청년층 직업지도프로그램인 CAP 개정 연구를 수행하고 있 습니다. 연구의 일환으로 실시하고 있는 전문가 자문 청취에 응해 주셔서 감사합니다. 구분 구체적 질문 기존 Pg. 자기 탐색 관련 정보 활용 능력 진로 의사 결정 기술 구직 기술 1. 교내에서 진로교육 관련 프로그램을 운영하시는지요?(예: 정규교과 운영, 자체 제작 프 로그램 운영, 교외프로그램 참가, 등) Tip: 만약 자체 제작 프로그램을 운영하고 있다면 프로그램 요청 2. 선생님의 경험에 비추어 보았을 때 학생들이 자신의 진로에 대해서 관심이 많은가요? 2.1. 학년별로 차이가 있나요? 있다면 구체적으로 2.2. 이러한 관심을 충족시키기 위하여 귀교에서 전개하시는 활동이 있다면 소개해 주시 겠습니까? 2.3. 학생들의 진로에 대한 관심을 구체화하고 체계화하기 위하여 저희 개정 프로그램에 포함되어야 할 내용이 있다면 무엇일까요? 3. 선생님의 경험에 비추어 보았을 때 학생들이 자신의 특성(장점, 단점, 능력, 성격, 가치 관, 흥미 등)을 인식하고 있는 수준은 어느 정도 인가요? 3.1. 학생들이 자신을 탐색하는데 있어 알아야 하는 지식, 기술이 있다면 무엇일까요? 3.2. 학생들이 자신에 대한 이해 수준을 향상시키는데 도움을 줄 수 있는 활동사례가 있 다면 들려주시기 바랍니다. 4. 학생에게 진로탐색과 관련된 정보(예, 직업의 종류, 노동시장 직업 동향, 직업인의 경 험담 등)를 제공하시고자 할 때, 활용하시는 정보원천은 무엇인가요? (도서또는 잡지라 면 도서명 잡지명, 웹사이트라면 URL 파악) 4.1. 학생들에게 진로탐색과 관련된 정보를 제공하고자 할 때, 꼭 포함되어야 할 정보는 무엇일까요? 5. 진로탐색과 관련된 정보를 학생들에게 제시할 때 유의할 점이 있다면 말씀해 주시기 바랍니다. 6. 학생들이 진로목표를 수립하고 재조정하는 과정을 경험할 수 있도록 학교 내 구조화된 활동이 있나요? 6.1. 만약 있다면 구체적 활동 내용, 경험하기 어렵다면 이유는 무엇인가요? 7. 학교 내 활동을 통하여 학생들이 진로목표를 기반으로 체계적인 활동계획을 작성 실 행하는 과정을 경험할 수 있도록 학교 내 구조화된 활동이 있나요? 7.1. 만약 있다면 구체적 활동 내용, 경험하기 어렵다면 이유는 무엇인가요? 8. 학생들의 진로목표 수립 재조정, 활동 계획의 구체화를 위한 활동 사례가 있다면 들 려주시기 바랍니다. 9. 학생들이 구직활동과정(구인처 검색, 이력서 작성, 자기소개서 작성, 면접 등) 가운데 어려워하는 것은 무엇입니까? CAP 10. (CAP의 구성 체계를 보여준 후) 첨삭, 수정 관련 의견을 제시해 주시기 바랍니다. 마무 리 자문해 주신 내용은 저희 연구에 귀중한 자료로 활용하겠습니다. 긴 시간 감사합니다.

참고문헌 317 부록 5. 기업 인사담당자가 말하는 구직기술 1. 구직기술에서의 주의사항 주의 사항 필요사항 성의 있는 이력서 작성 이력서 및 자기소개서를 베껴쓰거나 짜깁기하는 경우 직무와 관련 없는 이색적인 경력사항을 자기소개서 및 이력서에 포함시키는 것 규정이외의 이력서 및 자기소개서 제출 이력서 및 자기소개서의 오타 및 잘못된 맞춤법 사용 간결하고 논리적으로 기술(자기소개서) 무성의한 이력서 및 자기소개서 작성 경험 및 지원동기 위주의 자기소개서 자신의 경험을 쓸데없이 많이 나열하는 작성 경우 면접 질문을 스스로 만들어보고 답안을 만들어 자신의 경험 및 프로젝트를 과대포장 보는 과정 연습 하는 경우 면접시 적극적인 자세 자기소개서 작성시 지나친 자기 자랑 및 장점 기 솔직하고 자신감있는 태도 술 자신의 목표 명확 글의 논리 및 흐름의 부적절성 자신의 성격 장/단점을 표현할 수 있 자기소개서 작성시 일관된 경력 기술 는 능력 면접시 시간준수 주어진 상황을 유연하게 대처할 수 있 면접전(대기시) 자세 및 태도(예: 대기실 는 능력 에서 다리를 꼬고 앉아 있는 것) 경험 및 경력을 구체적으로 표현할 수 면접시 자신감 부족 있는 기술 면접시 과장된 행동 및 표현(오버액션) 자신의 역량에 대한 정확한 파악 및 무의식적으로 다리를 떠는 행동 표현 (지나친 긴장) 자기소개서 작성시 명확한 비전 제시 안정되고, 상황에 맞는 복장착용 4학년때 정장에 자주 착용해서 정장에 - 여성의 경우, 어깨가 훤히 드러나는 소매 등의 익숙해질 필요 있음 면접관들이 민망할 수 있는 옷차림 및 너무짧은 치 긴장을 단련시킬 수 있는 훈련 마 - 남성의 경우, 비지니스와는 거리가 멀게 느껴질 정도의 편안한 복장 면접관 질문에 대한 경청 및 비언어적 표현을 통 해 경청하고 있다는 것을 보여줘야함 경쟁사에 대한 언급은 가급적 하지 않는 것 지원부서와 면접시 지원부서의 통일

318 청년층 직업지도프로그램(CAP) 개정연구 2. 기업의 면접 형태 1차 실무진 면접 전문성 면접 or 역량면접(5) 프리젠테이션 면접(4) 역할연기(1) 집단토론면접(6) 1:다 면접(1) 1차 기타 면접 영어면접(1) 패널면접(2) 2 or 3차 임원면접 인성면접(9) 3. 요구 능력 경영학 관련 기초 지식(사무직의 경우) 다양한 아르바이트 경험 지원회사에 대한 관심과 열정 집단 내에서의 경험 및 활동 능력(co-work & relationship) 인턴과 같은 현장체험 스스로의 목표정립 및 직무에 대한 분석 협동심 향상 능력 기초영어 능력 직무관련 경험(예:인턴) 및 직무지식의 소유 정도 자신의 역량에 대한 정확한 인식 관련 자격증 획득 및 공모전 입상 경험 직무에 대한 의지 및 열정 세밀함 면접자의 입장에서 질문 리스트를 만들어보고 스스로 답안을 만들어보는 과정 연습 성적관리, 관련 자격증 취득, 학회 및 동아리 활동 봉사활동 경력 및 체력(항공사)

참고문헌 319 4. 구직자가 알아야 하는 정보 및 정보 원천 지원 회사의 채용 홈페이지 주요 일간지 경제면 지원 회사의 채용 프로세스에 대한 명확한 이해 지원 회사에 대한 사전 지식 및 현황 조직분위기(조직문화) 관련 분야 선배의 조언 지원한 회사의 제품 사용 경험 면접 준비를 위한 모의 시뮬레이션 지원한 파트의 직무분석 회사의 비전 및 인재상 해당기업에 대한 이해 경쟁회사에 대한 이해 및 해당 회사의 산업에서의 위치 회사에 대한 깊이 있는 정보 습득 및 학습 직업세계에 대한 이해(예: 직장 체험 등)

집필진 연구책임자 공동연구원 노경란 현영섭 박소연 이효남 변정현 박봉수 한국고용정보원 부연구위원 한국교육개발원 연구위원 한양대학교 리더십센터 선임연구원 한국고용정보원 책임연구원 한국고용정보원 연구원 한국고용정보원 부연구위원 청년층 직업지도프로그램(CAP) 개정 연구 발행일 : 발행인 : 발행처 : 인 쇄: 2007년 10월 31일 권재철 한국고용정보원 서울특별시 영등포구 문래동 3가 77-11 T. 02 2629 7000 (주)유성사 T. 02 837 0700 저작권법에 의해 허락 없이 이 책의 내용을 발췌하거나 복제할 수 없습니다. ISBN 978-89-92372-11-4 부가기호 93330 (비매품)