19차시 : SNS 활용사례와 의미 1) SNS의 정의와 유형 1 SNS의 정의와 역할 소셜 네트워크 서비스(Social Network Service, SNS)는 인터넷과 SNS에 올리는 투표 인증샷 행위로도 이미 사회적 영향력이 확인된 서비스 형태이다. 여기에 포함 되는 미디어는 트위터(twitter)와 페이스북(facebook), 마이스페이스(MySpace), 미투 데이(me2day), 네이버밴드 등이 있다. 여기서는 SNS의 정의와 기능, 그리고 이용추 이를 살펴보고자 한다. 우선, SNS의 역할을 다양하게 설명될 수 있는데 그 중에서 몇 가지로 압축하면 다 음과 같다. 먼저 SNS는 공개와 대화의 미디어이다. 즉 정보공개와 전달의 기능을 하 는 담론형 매체이면서 동시에 대화와 채팅을 위한 대화형 매체로서 복합적 기능을 한 다. 이것은 플루서의 미디어에 대한 관점을 적용한 것으로서, 이용자가 SNS를 어떻 게 이용하는지에 따라 그 기능을 변화 가능하다. 즉 이용자가 SNS를 정보의 획득, 보존, 공유, 분배의 측면에서 이용할 때 담론형 미디어가 된다면, 정보의 교환적 측면 에서 쌍방향 커뮤니케이션 기능과 사회참여 독려 기능을 주로 할 경우 대화형 미디어 의 특성을 지닌다(강진숙 김지연, 2013). 왜냐하면, 플루서가 강조하듯이 기술적 형상 시대의 모든 미디어는 처음부터 고정된 속성과 기능을 지니는 게 아니라 이용자의 이 용태도와 방법에 따라 달라지기 때문이다. 즉 이용자가 기술적 상상을 통해 SNS를 창조적으로 이용함으로써 담론형과 대화형 소통형태가 균형 있게 발전할 수 있는 것 이다. 두 번째로, SNS는 참여형 미디어이다. SNS 이용자는 각자의 소셜 미디어 공간을 통해 보다 구체적인 가상 체험의 세계를 창조 하고(강진숙, 2010, 9쪽) 사회적, 미학 적 참여를 수행한다. 예컨대, 이용자는 지역 대표자 선거나 대통령 선거투표의 과정에 서 투표 인증샷 과 같이 다양한 SNS의 사진(디지털 이미지)과 콘텐츠를 재구성함으 로써 정보 전달뿐만 아니라 미학적 창조 행위도 이루어진다. 투표 인증샷 의 사진은 투표 한다 는 개념들을 그림(사진)으로 만들고, 그 그림을 통해 다른 이용자들은 투 표 권리 의 개념을 상상하고 공유하는 경험을 하게 된다(Flusser, 1996/2001; 강진 숙 김지연, 2013). 즉 이용자가 개념을 그림으로, 그리고 그 그림을 개념으로 상징화 하고 해독하는 기술적 상상의 의미가 이러한 투표 인증샷 행위에도 나타나는 것이 다. 마지막으로, SNS는 협력학습과 성찰교육에 활용되는 교육 미디어이다. 예컨대, 창 의적 문제해결을 위해 페이스북을 사용한 경우 블렌디드 환경의 창의성 교육에서 보 - 1 -
다 참여자들의 접근성과 활동의 신속성이 높았으며, 활동 기록, 참여자들 간의 의사소 통과 관계촉진이 원활히 이루어지는 효과가 있었다(김은영 손미현, 2012). 또한 SNS 는 교육과정에서 학습자들이 자유롭게 의견을 교환함으로써 의사소통 및 사고 활동을 촉진시키는 역할을 행하기도 한다(임걸, 2010; 구양미 서정희, 2014). 따라서 SNS는 1인 이상의 학습자들이 참여한 협력학습을 통해 특정 사건이나 이슈에 대해 다양한 입장들을 교환하고 합의를 도출하는 교육적 기능을 수행함을 알 수 있다. 2 SNS의 이용추이 SNS의 이용추이는 다른 미디어 서비스에 비해 급격히 성장하는 경향을 보이고 있 다. 2014년도 정보통신정책연구원의 SNS 이용추이 및 이용행태 분석 에 따르면, 2014년 전체 응답자 10,172명 중에서 4,056명이 SNS를 이용하고 있다고 응답하여 이용률은 39.9%로 전년도 31.3% 대비 8.6%p 증가하였다. 같은 기간 동안 다른 서비 스의 이용률은 각각 이메일 이용률은 1%p, 클라우드 서비스 이용율은 2.3%p 등 소 폭 증가에 그친 것으로 나타났다는 점에서 SNS 이용률은 급격히 성장하는 추세를 보 이고 있다(김윤화, 2015, 7쪽). 이를테면, 2011년부터 2014년까지 약 4년간의 이용률 추이를 볼 때, 이메일과 클라우드 서비스 등의 경우 1%~2% 내외로 완만히 증가한 반면, SNS 이용률은 연평균 8% 정도로 급격히 성장하는 이용추이를 나타냈다. 그림 19-1. 2011~2014 미디어 서비스 이용률 추이 출처: 김윤화 (2015). SNS(소셜네트워크서비스) 이용추이 및 이용행태 분석. 충북: 정보통신정책연구원, 8쪽. 연령별 SNS 이용추이(김윤화, 2015)를 볼 때, 2013년 대비 2014년 SNS 이용률은 10, 20대의 경우 지속적인 증가세에도 불구하고 둔화되고 있는 점은 눈여겨 볼 사항 - 2 -
이다. 이에 비해 30, 40, 50대의 이용률은 10%p 큰 폭으로 증가했다는 점에서 10, 20대에 비해 높은 증가세를 보이고 있다(<표 19-1> 참조). 그럼에도 여전히 가장 높 은 이용률은 보이는 연령대는 20대(74.4%)였고, 다음으로 30대(61.0%), 10대(53.9%), 40대(43.7%)의 순으로 나타났다. 덧붙여 성별로는 여성(38.2%)보다 남성(41.6%)의 SNS 이용률이 더 높고 활발한 양상을 보였다. 표 19-1. 2013~2014 SNS 이용률 추이 성별 연령대별 2013년 SNS 2014년 SNS 이용률 이용률 증감 전체 31.3% 39.9% +8.6%p 남성 32.0% 41.6% +9.6%p 여성 30.5% 38.2% +7.7%p 10대 미만 5.1% 8.5% +3.4%p 10대 48.7% 53.9% +5.2%p 20대 69.3% 74.4% +5.1%p 30대 46.9% 61.0% +14.1%p 40대 28.8% 43.7% +14.9%p 50대 10.1% 21.5% +11.4%P 60대 1.7% 5.1% +3.4%P 주: SNS 이용률은 SNS 이용 여부 질문에 SNS를 이용한다고 응답한 응답자 비율임 출처: 김윤화 (2015). SNS(소셜네트워크서비스) 이용추이 및 이용행태 분석. 충북: 정보통신정책연구원, 8쪽. 3 SNS의 유형별 특징: 페이스북과 트위터 SNS의 대표적인 미디어 서비스 유형인 페이스북과 트위터는 대중적인 이용 양상을 보여준다. 한국정보화진흥원의 TTA 용어사전에 따르면, 페이스북은 마크 저커버그가 설립한 소셜 네트워크 웹사이트이다. 이것은 세계 도처에 있는 친구, 가족, 아는 사람 들과 연락을 주고받아 정보를 공유하는 소셜 네트워크 사이트 가운데 하나로서 온라 인에서 사람들과 관계를 맺는 데 이용된다(한국정보화진흥원, TTA용어사전). 한편, 트위터는 정의를 보면, 그것은 자신이 쓴 짧은 글을 누구에게나 웹/모바일을 이용하여 공개하는 알림장 서비스를 의미한다. 이용자는 단문 메시지 서비스, 즉시 전 달한다는 의미의 인트턴트 메신저, 이메일 등을 통해 140자 길이의 텍스트를 보낼 수 있으며 글을 쉽게 올리고 전파 속도가 빠르다(한국정보화진흥원, TTA용어사전). 트위 터는 블로그처럼 이용자의 참여로 이루어지지만, 블로그와 달리 글자 수가 제한되어 있다. - 3 -
이러한 페이스북과 트위터의 이용률을 보면, 2014년에 카카오스토리-페이스북-트위 터-네이버 밴드의 순으로 나타났는데(김윤화, 2015), 여기서 페이스북은 트위터보다 앞선 이용률을 보이고 있다. 특히 전년도에 전 연령대에서 카카오스토리의 이용률이 매우 크고 동일한 순위가 나타난 반면, 2014년에는 10, 20대의 경우 카카오스토리의 이용률이 급격히 감소(10대 16.9%p, 20대 9.6%p)하는 대신 페이스북 이용률은 증가 (10대 1.9%p, 20대 9.2%p)하는 양상을 보였다. 2) SNS를 통한 기술적 상상의 사례 페이스북과 트위터의 이용률이 점차 증가하고 있는 SNS는 속보성, 연결성, 상호작 용성을 기반으로 정보 공유, 참여와 커뮤니티 형성, 연결과 대화의 기능을 수행한다. 1 정보공유 사례 페이스북과 트위터는 정보 공개를 통한 공유의 속성을 띠면서 콘텐츠 접근과 사용 에 대한 경계를 무너뜨리는 효과를 갖는다. 이와 관련한 예로서 다음 <사례 19-1>과 <사례 19-2>을 들 수 있다. <사례 19-1> 메르스 초기, 정부는 비공개 정책을 유지했다. 이에 따라 카카오톡, 페이스북과 같은 소셜네트워크서비스를 통해 OO아파트 O동 OO호 아빠 OO병원 의 사, 2학년 2반 김OO 메르스 의심증세로 자가격리 와 같은 유언비어가 퍼지며, 관련 학생에 대한 왕따가 야기되었다(신상윤, 2015, 6, 18). 이 때, 한 개인이 메르스에 대 한 정보를 공유하기 위해 메르스맵 이란 사이트를 제작함. 이 사이트는 웹페이지 전 면에 전국 지도를 펼치고, 오른쪽 메뉴에 환자가 진료, 확진 판정을 받았거나 격리된 병원을 나열하였다. 정보의 신뢰성을 위해 증빙 가능하거나 언론에 보도된 자료만 이 메일을 통해 접수하며, 루머를 증언할 시 페이스북 로그인을 전제로 신고도 가능하도 록 했고(스타투데이, 2015, 6, 6), 이 과정은 모두 페이스북을 기반으로 하였다(정의 식, 2015, 6, 4). <사례 19-2> 페이스북은 7월 22일, 경찰청과 실종경보 협약을 맺고, 실종아동찾기 경보시스템을 시작한다고 발표했다. 페이스북의 실종 경보 서비스는 실종아동이 발생 했을 때 주변에 위치한 페이스북 이용자들에게 실종자 정보와 사건 개요를 뉴스피드 에 자동 노출하는 방식으로 운영되며, 관련 데이터는 경찰청이 제공하고 페이스북은 이를 노출하는 역할을 한다(이성규, 2015, 7, 22). 실제로 8월 4일 경기도에 사는 이 민주(39세)씨는 페이스북 뉴스피드에 실종아동을 찾는다며 여자아이의 사진을 보고 - 4 -
깜짝 놀랐다. 김수진(가명, 7세)양이 8월 4일 수원시 장안구에서 마지막으로 목격되었 으니 관련 정보가 있으면 연락하라는 내용이었다. 이 내용은 10분 만에 500여 명에게 공유되었고, 4시간 만인 오후 6시 50분 1km 떨어진 대형마트에서 경찰이 아이를 찾 았다(노지현, 2015, 8, 6). 2 참여와 커뮤니티 형성 사례 두 번째로, 참여의 속성에 기인하여 SNS에는 미디어와 수용자의 개념이 명확히 분 리되기 보다는 구분이 모호하게 된다. 특히 SNS의 참여를 통해 형성되는 다양한 커 뮤니티들은 공통의 관심사를 가진 다양한 집단이 출현하여 특정 사안에 대한 일시적 인 합의나 중장기적 실천 전략들을 모색하는 데 기여한다(FKⅡ조사연구팀, 2006). 이 와 관련하여 두드러진 것은 SNS 이용자들의 정치적 참여활동과 커뮤니티의 형성(<사 례 19-3>), 혹은 기업의 사회적 책임과 봉사를 명목으로 한 사회적 활동 사례(<사례 19-4>) 등이다. 전자의 사례에서 SNS는 후보자와의 친밀도를 높이고 그 자체가 정치 적 공론장이 되는 등 수평적 네트워크를 형성한다. SNS 이용자는 소셜 인프라를 기 반으로 기존의 제도ㆍ규제 중심적이고 전통적 미디어에 기초한 정치참여 방식에서 벗 어나 탈중심적, 다원적, 생활 중심적 디지털 정치참여 방식으로 변화하고 있음을 알 수 있다(강진숙 김지연, 2013). 후자의 사례는 우리나라에서 특히 문제가 되고 있는 재벌기업의 세습적 계승 방식의 폐단과 문제들을 해결하기 위해 기업의 SNS를 통한 참여와 사회적 책임 활동의 의미를 보여준다. <사례 19-3> 소셜 네트워크 서비스(Social Network Service, SNS)와 인터넷을 통 한 선거운동이 허용된 2012년 4ㆍ11 총선 때에는 투표 인증 사진이 담긴 트윗(인증 샷과 하이퍼링크가 포함된 트윗)이 재전송(리트윗)을 포함하여 투표 시간 동안 총 6만 여 건이나 트위터에 올라왔고(양홍주, 2012. 4. 11), 그 열기가 한층 더 뜨거웠던 2012년 12ㆍ19 대선 때에는 투표 인증샷 트윗을 올린 이용자만 해도 3만 7천여 명에 달하는 등 투표 인증샷 이 새로운 정치참여 문화로 자리잡아가고 있다. 특히 유명인 들의 투표 인증샷 참여는 인터넷과 SNS에서 종일 화제가 되었으며, 일반시민들도 자 발적 투표 참여를 독려하는 인증샷에 적극 동참하며 축제 분위기를 즐겼다. 그 결과 가 어떠하든 일단 SNS가 온라인상의 새로운 의사소통 수단으로 특히 젊은 층의 정치 참여를 높이고 그들의 투표율을 올리는 데 영향력을 발휘했다는 점은 시사하는 바가 크다. 이와 같은 'SNS 투표 인증샷'은 선거문화의 혁명이라 불릴 만큼 SNS를 통한 정치참여의 위력을 보여주고 있다(강진숙 김지연, 2013, 179~180쪽). - 5 -
<사례 19-4> 기업은 SNS를 통해 기업의 사회적 책임(Corporate Social Responsibility: CSR) 활동이 증가하고 있다. 고무적인 것은 단순하게 기업이 기부하 는 것을 넘어서 이용자의 참여를 독려하고 있다는 점이다(임원기, 2013, 3, 20). 대표 적인 사례로 효성기업은 페이스북에서 2015년 1월 2일부터 11일까지 진행한 사랑의 참치&햄 전달 이벤트 에 참여한 네티즌의 이름으로 77가구에게 참치&햄세트를 기부 하였으며, 코오롱은 2014년 말 SNS(페이스북, 트위터, 블로그)를 통해 드림팩 기부 캠페인으로 누리꾼이 이벤트에 참여할 때마다 500원씩 기부해 소외계층 아동들에게 방한용품과 신학기용품이 담긴 드림팩을 선물하였다(성문재, 2015, 1. 14). 또한, 동 화약품은 생명을 살리는 물 캠페인을 기획하여 이용자가 좋아요나 공유하기를 누를 수록 아프리카에 물을 기부하는 양이 늘어났다(임원기, 2013, 3, 20). 3 연결과 대화의 사례 SNS의 연결과 대화의 기능은 다양한 미디어가 조합하는 과정에서 두드러지게 나타 난다. 이러한 연결과 대화는 기술적 형상의 디지털화에 의해 이루어진 양방향 커뮤니 케이션의 환경 속에서 활성화되고 있다. 이른바 플루서가 언급했던 대화형 매체 의 주요한 기능인 수다와 잡담을 통한 의사소통의 활성화와 이용자 간의 연결이 이루어 지는 사례가 이와 연관된다. 특히 <사례 19-5>의 경우처럼 페이스북의 위치정보와 친구 찾기 정보의 교환 등은 관계망 형성의 기본적인 특징을 나타낸다. <사례 19-5> 페이스북은 이용자의 위치정보에 기반한 플레이스팁스 라는 서비스를 제공함. 이용자는 체크인 기능을 이용하여 현재 자신이 위치한 공간에 대한 정보를 남길 수 있으며, 다른 사람이 남긴 정보도 공유할 수 있다. 또한, 페이스북 친구 간에 위치 정보도 교환할 수 있다. 위치정보에서 중요한 것은 가입자 수와 관계망이므로, 가입자 수가 많은 SNS를 기반으로 한 위치정보 서비스가 각광을 받고 있다. <조양 준, 2015, 8, 5> 3) SNS의 교육적 활용효과와 교육방법 1 SNS의 교육적 활용효과: 소셜 미디어 교육 SNS의 교육적 활용 목적은 크게 두 가지로 구분된다. 하나가 SNS의 부정적 활용 을 극복하고 예방하기 위한 것이라면, 다른 하나는 SNS의 긍정적 활용 방식을 공유 하고 확산시킬 수 있는 소셜 미디어능력을 개발하기 위한 것이다. 전자의 경우, SNS 의 부정적 활용 사례는 개인정보 유출 심화, 정보의 맹목적 신뢰, 관계 불균형 초래 현상에서 불거진다(한국정보화진흥원, 2011; 설진아 강진숙, 2015). 즉 개인정보 유출 - 6 -
심화는 신상털기, 마녀사냥식 여론몰이, 그리고 사이버 폭력의 진화 등 프라이버시 침 해의 문제를 낳는다. 또한 특정 연예인과 인물에 대한 안티 카페 등에서 나타나는 정보의 맹목적 신뢰로 인해 근거가 불확실한 루머의 확대와 디지털 포률리즘 선동, 그리고 소셜 미디어 중독 등으로 인해 디지털 피로감 과 집중력 의 약화, 소외 현상 을 낳는 관계 불균형의 문제가 초래된다는 것이 부정적 SNS 활용 사례들이다. 한편, 소셜 미디어능력 개발을 위한 SNS 활용은 주로 긍정적인 소셜 미디어능력과 리터러시의 개발 방안에서 발견된다(설진아, 강진숙, 2015). 즉 소셜 미디어를 활용한 미디어교육 교육과정을 통해 학습자의 참여와 공진화적 협력, 그리고 사회적 관계망 을 형성하는 역량 강화를 꾀할 수 있다(김효숙, 2012). 예컨대, 초등학교 교육과정에 페이스북을 도입한 결과, 특히 사회적 효능감의 측면에서 유의미한 효과를 가져온 사 례(박준규 임정훈, 2013)도 연구결과로 제시되었다. 또한 대학 수업에서 페이스북 통 한 학습을 실시한 결과, 학생의 문제해결능력, 학업성취도에 유의미한 효과를 가져오 기도 하였다(구양미 서정희, 2014). 요컨대, SNS를 활용한 소셜 미디어 교육은 양가적 시각에서 교육적 효과를 꾀할 수 있다. 한편으로, SNS의 부정적 활용 사례인 개인정보 유출 심화, 정보의 맹목적 신뢰, 관계 불균형과 소외현상 등의 문제를 극복, 예방하기 위한 교양교육의 측면이 그것이다. 또 다른 한편, SNS의 긍정적 활용으로서 소셜 리터러시와 미디어능력 개 발을 위한 다양한 교육방법의 모색이다. 그러면, SNS 활용 교육방법은 어떻게 가능 한가? 2 SNS 활용 교육방법: 소셜 미디어 리터러시 SNS 활용 소셜 미디어 리터러시는 주로 페이스북의 기능을 활용하는 데서 나타난 다. 페이스북의 주요 기능으로서 담벼락, 노트, 채팅 등을 제공하고 있으며, 파일, 사 진이나 동영상 탑재, 사이트 링크 등을 통한 자료공유, 노트를 통한 그룹 작업, 로그 인 상태에 있는 상대방과 채팅이 가능하기 때문이다(신진, 전은화, 2013). 이러한 기 능을 활용할 때, 페이스북 활용 교육과정에서 학습 참여자들은 자신의 관심을 공개된 공간에서 공유하고, 참여가 허가된 친구들과 자유롭게 생각, 의견, 정보들을 나누는 의사소통의 채널로 이용될 수 있으며, 학습자들이 공동의 활동에 참여하는 사람들과 그룹을 만들고 이들과 정보를 공유할 수 있는 환경을 제공한다(엄대진, 2011). 이를 정리하면, 다음 <표 19-2>에서 제시한 소셜미디어 리터러시의 역량과 페이스북의 기 능을 결합한 도식이 형성된다. - 7 -
<표 19-2> 소셜미디어 리터러시의 역량과 페이스북의 기능 창조적 구성 참여적 해석 호혜적 교섭 공진화적 협력 네트워크 인식 의미 미디어 자료 정보 검색을 통해 재조합 공유 능력 소셜미디어 문화에서 중요한 다양한 공동 체 지식으로의 접근 사회인지적 이해 중심역량 정보의 신뢰성에 대한 비판적 읽기, 쓰기 사회문화적 이해 중심역량 다양한 커뮤니티 방문, 복합적 관점 식별, 존중, 대안적 규범의 이해, 수용 사회문화적 표현 중심역량 지식 획득, 상호 비교, 인정 과정을 통한 집단적 목표 수행 연결된 개인으로서 다층적 지식에 접근하 기 위한 기술적 사회적 네트워크와의 상호 작용 페이스북의 기능 글쓰기(담벼락) 링크 사진 동영상 업로드 글쓰기(담벼락) 댓글 좋아요 댓글 그룹 노트 그룹 채팅 조사 그룹 채팅 페이스북 앱 다양한 연동 출처: 설진아 강진숙 (2015). <미디어교육>. 서울: 한국방송통신대학교, 343쪽. - 8 -
보다 구체적으로 소셜 미디어 리터러시 교육방법을 살펴보면, 우선 참여적 해석 및 창조적 구성을 중심으로 한 학습활동 방법을 들 수 있다. 이러한 학습활동 방법이 적 용된 사례는 학습자들이 2011년 9월 22일 개봉된 영화 <도가니>를 단체 관람하거나 자료검색을 통해 분석활동에 참여하는 방식으로 이루어졌다(<표 19-3>)(설진아 강진 숙, 2015, 342쪽). <표 19-3> 참여적 해석 및 창조적 구성을 중심으로 한 학습활동 활동 오프라인 활동 -강의: 정보사회와 정치, 인터넷과 소셜 미디어를 통한 시민운동, 공중의 귀환? -대중미디어와 대중 -대중미디어 대 여론 -공중미디어와 네트워크된 개인 온라인 활동 -Youtube 미디어 링크, Charlesleadbeater의 we think -기사 게시 -인화학교 다룬 영화, 도가니 언론의 무관심도 깨웠다(미디어 오늘, 2011.9.29) -뉴스 소비 포털-> SNS로 이동 중 학습자활동 참여적 해석 -(미관람자)광주 인화학교 사건에 대한 자료를 비판적으로 분석 -(관람자) 영화 속 사실과 허구를 식별하고, 사실과 감정선동 등의 요소를 분별 -다른 사람의 해석 및 관련 기사에 대한 댓글달기 창조적 구성 -(미관람자) 광주인화학교 사건에 대한 검색 및 링크 -(미관람자) 재구성된 오마이뉴스의 000기자편<도가니>를 담벼락에 게시 -(관람자) 영화 속 인물의 관점에서 영화에 대한 성찰척 해석을 담벼락게 게시 네트워크 인식 페이스북 그룹 담벼락, 링크, 사진/동영상 기능 사용 출처: "페이스북을 활용한 소셜 미디어 리터러시의 개발 가능성에 관한 연구," 김 효숙, 2012, 학습과학연구, 6권 2호, 28쪽. - 9 -
두 번째 학습활동은 공진화적 협력 및 창조적 구성을 중심으로 한 학습 활동 방법 에서 제시된다. 이 방법은 영화개봉 이후 온라인과 오프라인에서 일어나고 있는 다양 한 사회문화적 현상들을 사건일지로 누적 기록하고, 변화 양상을 탐색하도록 하며 전 국 도가니 열풍 현상의 원인을 분석하도록 한 사례에서 나타난다(<표 19-4>)(설진아 강진숙, 2015, 343쪽). <표 19-4> 공진화적 협력 및 창조적 구성을 중심으로 한 학습활동 활동 오프라인 활동 -강의: 정보사회와 문화 -집단지성, 신유목주의 출현 -집단지성의 의미와 요소 -사이버 공간에서의 집단지성 온라인 활동 -TED 미디어 링크 -Charles leadbeater의 발명과 혁신에 관한 이야기 -기사 게시 -도가니에 분노하는 이유 -영화, 도가니, 세상을 바꾸는 영화의 힘(경향신문, 2011, 9.28) 학습자 활동 공진화적 협력 -영화 개봉 후 발생하고 있는 사회문화적 현상에 대한 협력적 글쓰기 -도가니 열풍의 원인에 대한 협력 토론 창조적 구성 -영화 개봉 후 발생하고 있는 사회문화적 현상을 검색, 사건 일지로 재구성하여 게시 -도가니 열풍에 대해 분석한 자료들을 재구성하여 링크 네트워크 인식 페이스북 그룹 내 소그룹 노트, 그룹채팅, 클라우드 오피스 think free 사용 -상호작용할 사회적 네트워크 인식 출처: "페이스북을 활용한 소셜 미디어 리터러시의 개발 가능성에 관한 연구," 김 효숙, 2012, 학습과학연구, 6권 2호, 29쪽. - 10 -
마지막으로, 참여적 해석 및 호혜적 교섭을 중심으로 한 학습활동 방법이다. 즉 소 셜 미디어 문화의 특성을 심층 탐색하기 위해 정보의 생성 공유 유통 재구성 등과 관 련된 유사사례를 조사하는 방식이다(<표 19-5>). 여기서 주어진 과제는 학습자들이 기독교 미디어(인터넷 방송, TV, 온오프라인 신문, 포털, 소셜미디어 등)에서 영화 <도가니> 관련 기사작성의 방식을 분석하도록 한 교육사례에서 볼 수 있다(설진아 강 진숙, 2015, 343쪽). <표 19-5> 참여적 해석 및 호혜적 교섭을 중심으로 한 학습 활동 활동 오프라인 활동 -강의: 정보사회와 문화, 정보 리터러 시 -소셜 미디어를 통한 집단행동 -미디어 편향성과 정보 리터러시 온라인 활동 -TED 미디어링크: Howard Rheingold의 협력에 관한 이야기 -기사게시 -소셜 네트워크 시대: 멍청한 대중 (The wall street journal 코리아 리 얼타임, 2011.3.20) -사회의 콜레스테롤서 여론 보호하기 (경향신문, 2011.9.30) 학습자 활동 참여적 해석 -도가니 열풍 현상과 유사 사례에 대한 정보의 질 을 비판적으로 분석하여 담벼락에 게시 -자신과 다른 참여자들이 제시한 유사 사례를 해석 하기 위한 댓글달기 호혜적 교섭 -다른 사람이 조사한 유사 사례에 대한 경정 및 공 감의 좋아요 누르기 -사례 간의 유사점과 차이점을 분석하기 위한 댓글 달기 -서로의 관점의 차이를 인식하고 의견의 합치를 이 루기 위한 댓글달기 네트워크 인식 -페이스북 그룹 담벼락, 댓글, 좋아요 기능 -상호작용할 사회적 네트워크 인식 출처: 페이스북을 활용한 소셜 미디어 리터러시의 개발 가능성에 관한 연구," 김효숙, 2012, 학습과학연구, 6권 2호, 31쪽. 이상의 사례를 적용할 때, 소셜 미디어 리터러시 방법은 페이스북의 기능을 활용하 는 것을 기본 조건으로 하면서 TV, 온오프라인 신문, 포털, 인터넷 등 다양한 미디어 들과 연동하는 방법으로 정보를 취합하고 해독하는 상호작용과 협력학습을 통해 가능 하다. - 11 -