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1 보종 장기상품팀 2014 년 4 월제작 연금저축손해보험 LIG 멀티플러스연금보험 (L14.04) 보험안내서및약관

2 목차 개인신용정보제공이용에대한고객권리안내 3 전국고객지원센터 4 보험금지급절차안내 5 보험금청구구비서류안내 7 보험금등지급시의적립이율안내 11 자주발생하는민원 ( 예시 ) 12 보험용어해설 13 가입자유의사항 14 주요내용요약서 18 사업비등공제금액안내표 19 보통약관 제1관목적및용어의정의 21 제2관보험금의지급 21 제3관보험계약의성립과유지 22 제4관보험료의납입 26 제5관계약의해지및해지환급금등 28 제6관분쟁의조정등 29 제도성특별약관 1. 보험료자동납입특별약관 31 가. 초회보험료자동납입추가특별약관 전자서명특별약관 31

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4 개인신용정보제공이용에대한고객권리안내 1. 금융서비스이용범위가. 고객의개인신용정보는금융거래의설정유지여부 판단목적및고객이동의한목적만으로이용됩니다. 나. 고객은영업장인터넷 등다양한채널을통해금융거래를체결하거나금융서비스를제공받는과정에서 1) 금융회사가본인의개인신용정보( 이하 본인정보 ) 를제휴부가서비스 등을위해제휴회사등에제공하는것및 2) 당해금융회사가금융상품소개및구매권유 ( 이하 마케팅 ) 목적으로이용하는것에대해동의를하지않는경우에도금융거래를체결하거나금융서비스를이용하실수있습니다. 다만, 이러한동의를하지않으신경우에는제휴부가서비스 및신상품서비스 등을제공받지못할수도있습니다. 2. 신용정보의이용및보호에관한법률 상의고객권리 가. 본인정보의제3자제공사실통보요구고객은 신용정보의이용및보호에관한법률 제35조에따라금융회사가본인정보를전국은행연합회, 신용조회회사, 타금융회사등제3자에게제공한경우제공한본인정보의주요내용등을알려주도록금융회사에요구할수있습니다. - 신청방법 전화 : 서면 : 서울특별시강남구테헤란로 117 LIG타워 나. 금융거래거절근거신용정보고지요구고객은 신용정보의이용및보호에관한법률 제36조에따라금융회사가전국은행연합회, 신용조회회사등으로부터제공받은연체정보등에근거하여금융거래를거절중지하는 경우에는그거절중지의 근거가된신용정보, 동정보를제공한기관의명칭주소연락처 등을고지해줄것을금융회사에 요구할수있습니다. 다. 본인정보의제3자제공및마케팅목적의전화등의중단요구고객은 신용정보의이용및보호에관한법률 제37조에따라가입신청시동의를한경우에도본인정보를제3자에게제공하는것및당해금융회사가마케팅목적으로본인에게연락하는것을전체또는사안별로중단시킬수있습니다.( 다만, 고객의신용도등을평가하기위해전국은행연합회또는신용조회회사등에제공하는것에대해서는중단시킬수없습니다.) - 신청방법 전화 : 인터넷 : 서면 : 서울특별시강남구테헤란로 117 LIG타워 - 신청자제한 : 신규거래고객은계약체결일로부터 3개월간은신청할수없습니다 라. 본인정보의열람및정정요구고객은 신용정보의이용및보호에관한법률 제38조에따라전국은행연합회, 신용조회회사, 금융회사등이보유한본인정보에대해열람청구가가능하며, 본인정보가사실과다른경우에는이의정정및삭제를요구할수있으며, 그처리결과에이의가있는경우에는금융위원회에시정을요청할수있습니다. - 신청방법 전화 : 인터넷 : 서면 : 서울특별시강남구테헤란로 117 LIG타워 마. 본인정보의무료열람요구고객은 신용정보의이용및보호에관한법률 제39조에따라본인정보를신용조회회사를통하여연간일정범위내에서무료로열람할수있습니다. 자세한사항은각신용조회회사에문의하시기바랍니다. LIG손해보험 3

5 - 연락처코리아크레딧뷰로 : 02) 인터넷 한국신용정보 : 인터넷 한국신용평가정보 : 인터넷 보험계약과관련하여불만사항등이있을경우당사고객콜센터 [ ] 으로연락주시기바랍니다. 전국고객지원센터 사고접수, 보험처리등보험계약관련문의 ( 지역번호없이 ) ( 홈페이지: 사고접수및매직카긴급출동서비스 :24시간가능 대출상담문의평일 09:00 ~ 20:00 [ 토, 일, 공휴일제외] 계약조회, 변경, 해지, 기타상담 : 평일 09:00 ~ 18:00 [ 토, 일, 공휴일제외] 전국고객지원센터 강북고객지원센터 02) 광주고객지원센터 062) 대구고객지원센터 053) 대전고객지원센터 042) 본사고객지원센터 02) ~3,5 부산고객지원센터 051) 수원고객지원센터 031) 동봉된증권과약관외에도청약서부본( 계약자보관용청약서) 을교부받으셨나요? 반드시청약서부본 ( 계약자보관용청약서) 과영수증을교부받으셔야하며청약서의내용물확인하시고청약내용에이상이없음을서명날인하셔야합니다. 만약다른문의사항이있으실때에는위연락처로연락주시면성심성의껏안내해드리겠습니다. 보험모집질서확립보험계약과관련한보험모집질서문란행위는보험업법에의해처벌받을수있습니다. 금융감독원보험모집질서위반행위신고센터전화:1332 홈페이지 : 4 LIG손해보험

6 보험금지급절차안내 귀하의금번사고에대하여심심한위로의말씀을드리며, 다음의내용을참조하시어보험금청구서류를우편, 전화, FAX 및인터넷( 을통하여접수하여주시면신속히처리하여드리겠습니다. 보험금지급절차안내 < 보험금청구절차 > 당사보험금청구서양식에보험금청구권자가청구( 사고) 내역기재및자필서명을하고, 구비서류를확인하신후관련서류를준비합니다. * 보험금청구서양식및구비서류안내문은당사홈페이지에서출력및확인이가능하고, 고객콜센터 ( ) 에요청하시면팩스, 또는우편으로고객님께발송해드립니다. 실손의료보험보험금청구서류접수대행제도와관련하여실손의료보험다수가입계약자가당사에서다른다수보험가입회사에청구관련구비서류제출대행을원하시는경우실손의료비손생보청구대행서비스동의서에서명하고제출합니다. 보험금청구서와관련구비서류를가까운고객센터에방문해서접수하거나, 대표팩스, 우편, 홈페이지등서류접수처를통해제출합니다. 보내주신청구서류에대하여사고접수완료시접수번호및보상담당자의이름과연락처를휴대폰문자메세지 (SMS) 로알려드립니다. 보험금청구서류를발송하기전문의사항이있으신경우에는당사고객콜센터에서상담이가능합니다.( 상담가능시간 :09 시~18 시) < 서류접수처 > 대표팩스접수 : 대표팩스번호 작성된보험금청구서와관련구비서류를대표팩스번호로보내주시면 팩스접수증 을고객님이발송하신팩스로송부해드립니다. 우편접수 : 우편접수하시기이전에고객콜센터로문의하시면해당주소를자세히알려드립니다. 홈페이지접수 : - 당사홈페이지에서보험금청구서류접수를하실경우구비서류를파일첨부 (JPG,TIFF) 또는팩스로전송해주셔야만정상적으로접수가완료되며, 금융회원로그인을필요로합니다. 방문접수 : 가까운고객센터를방문하시면직접접수가가능합니다. - 가까운고객센터는당사홈페이지에서조회가가능하고, 방문시보험금청구서( 창구보관용 ) 를작성하고구비서류를제출하면서류제출확인증( 보험금청구서하단 ) 을절취하여교부해드립니다. < 보험금지급절차안내 > 청구서류안내 - 팩스 - - 우편 - 홈페이지 - 고객센터 ( 창구) 보험금결정및지급 청구서류접수 - 팩스 - 우편 - 홈페이지 - 고객센터( 창구) 보험급지급안내 -SMS발송추가또는지급안내문발송 보상여부검토및사고확인 LIG손해보험 5

7 보험금청구관련안내 보험금을받으실통장은피보험자본인명의의통장이어야합니다. 단, 피보험자가미성년자인경우엔위임장없이친권자 ( 부모) 계좌로수령이가능합니다. 구비서류안내문에기재된서류이외에도추가서류를요청드리는경우가있을수있습니다. 경우에따라손해사정을위한방문조사가필요할수있으며, 이런경우담당자가별도로연락을드립니다. 손해사정사선임및조사 보험금지급여부결정을위해사고현장조사, 병원방문조사등이필요한경우보험업법에따라공인된손해사정법인 * 에게조사업무를위탁할수있습니다. - 손해사정법인 : 보험업법에따라공정한보험금지급심사에대해인가받은업체 LIG손해보험회사가손해사정법인을선임하는경우비용은 LIG손해보험회사가부담하며가입자가별도로손해사정사를선임하는경우그비용은가입자가부담하셔야합니다. 장해진단서제출시유의사항 장해진단서를제출하시는경우에는 3 차의료기관* 에서진단을요청드리며병원진단전에보상담당자와협의하시는것이신속한보험금심사에도움이됩니다. -3 차의료기관 :500병상이상의대학병원및종합병원 의료심사 상해질병보험등에서는약관에따른보험금지급여부와지급금액결정을위해진단서, 치료관련기록등제출하여주신서류를기초로해당과별전문의에의한의료심사가시행될수있으며이경우비용은 LIG손해보험회사가부담합니다. 장해급부청구시장해상태에대하여당사요청에의해서장해재심사( 재진단 ) 가시행될수있으며, 비용은 LIG 손해보험회사가부담합니다. 보상원칙을적용하여보험금을지급할수있습니다. 이미가입된보험계약에서보상한금액이본인이부담한의료비를초과하였을때에는보험금이지급되지않을수있습니다. 또한, 보험금이지급된이후타사계약이확인된경우에는기지급한의료비( 벌금, 배상책임) 보험금에대하여환수될수있음을알려드립니다. 실손의료보험보험금청구접수대행 실손의료보험제도개선시실손의료보험표준약관에연대책임조항이신설 시행되고있고, 실손의료보험다수계약자의경우보험금청구서및구비서류를개별보험회사에각각청구해야하는불편을해소하고자실손의료보험보험금서류접수대행서비스를제공합니다. 실손의료보험다수계약자가요청할경우최초실손의료보험금을청구받은회사에서다른다수보험가입회사에실손의료보험금청구관련구비서류제출을대행하는제도로서회사간의료정보전달을위해서는계약자동의가필요함에따라 신용정보의이용및보호에관한법률 규정에따라개인정보활용동의를한청구건에한해서시행합니다. 보험금지급안내및심사절차조회방법 보험금이지급되는경우사고접수시통보하여주신전자우편이나팩스로보험금지급안내문이발송됩니다. LIG 손해보험회사홈페이지( 에접속하시면계약내용및사고처리진행경과및지급내역을확인하실수있습니다. 재심사청구 LIG손해보험회사의보험금부지급결정및보험금결정액에동의하시지않는경우 LIG손해보험회사민원담당부서로통보하시면재심사를받으실수있습니다. - 인터넷접수: 홈페이지( 에접속하여신청 - 우편접수 : 우편접수하시기이전에고객콜센터로문의하시면해당주소를자세히알려드립니다. - LIG 손해보험고객콜센터 : 보험사간치료비, 벌금, 배상책임분담지급 ( 비례보상적용 ) 상해및질병으로인한의료비와자동차사고벌금, 교통사고처리보장, 배상책임등실비를보상하는상품의경우다른보험회사의가입여부에따라비례 6 LIG손해보험

8 보험금청구구비서류안내 사고내용이나특성에따라추가서류( 각종병원의무기록자료등) 를요청할수있습니다. 1. 질병사고 공통서류 구분구비서류발급처 보험금청구서( 당사양식) 당사양식 피보험자의신분증( 미성년자생략가능) - 공통 주민등록등본또는가족관계증명서 - ( 피보험자가미성년자인경우) 의료비 구 분 구비서류 발급처 진단서(20 만원미만시입퇴원확인서로대체가능) 진료비영수증 진료비세부내역서 입원 ( 비급여내역이없는경우생략가능) 초진기록지 ( 계약후 3개월이내사고인경우필 진료병원 수, 단담당자가필요시별도요청가능 ) 초음파,MRI,CT 검사가포함된경우검사결과지추가 통원 통원( 진료) 확인서또는병명기재된챠트 일자별영수증및약국영수증( 병원처방전필수) * 카드결재영수증은증빙서류가아님 초진기록지 ( 계약후 3개월이내사고인경우필수, 단담당자가필요시별도요청가능 ) 초음파,MRI,CT 검사가포함된경우검사결과지추가 진료병원 진단금 구 분 구비서류 발급처 암( 제자리암등) 확진진단서암 조직검사결과지 ( 제자리암 ) 암수술급여금 : 수술기록지 진료병원 암( 제자리암등) 확진진단서 조직검사결과지 수술기록지 재발암여부를판단하기위해암세포의제거여부 두번째암Ⅱ 를확인시에는 첫번째암 에대한 조직검사결과지와 수술기록지로확인되어야합니다. 그러나진료병원 첫번째암 에대한 조직검사결과지 와 수술 기록지 가가능하지않을때에는, 첫번째암 의 암세포가제거되었음을확인할수있는다른기록 또는증거가있어야합니다. 2대질병 진단서치료비 ( 뇌심장 / ) 검사결과지( 특정질병에따라다르므로담당자와상의) 진료병원 특정질병 진단서수술비 수술확인서 진료병원 기타진단금 진단서 ( 약관내용에따라추가서류필요 ) 진료병원 진단서는반드시한국질병분류번호가기재된진단서를제출해주십시오. 사망 구 분 구비서류 발급처 사망진단서( 사체검안서 ) 피보험자기본증명서, 가족관계증명서, 혼인관계 사망 증명서진료병원 제적등본 ( 필요시 : 각상속인의기본증명서, 입양동사무소관계증명서, 친양자관계증명서) 위임장및인감증명서 통장사본 신생아보장담보 ( 저체중아육아비용/ 신생아입원일당) 구분구비서류발급처신생아 출생증명서 - 보장담보 입원확인서( 인큐베이터사용시해당기간반드시기재) LIG손해보험 7

9 태아보험 구분구비서류발급처산전기록지계약상출생예정일기준일이상태아보험 ( 14 - 조기출생한경우 2. 상해사고 공통서류 구분구비서류발급처 보험금청구서( 당사양식) 당사양식 피보험자의신분증( 미성년자생략가능) - 공통 주민등록등본또는가족관계증명서 - ( 피보험자가미성년자인경우) 사고증빙서류 구 분 구비서류 발급처 산재요양신청서 ( 서28 호) 산재사고 산재요양급여확인원 ( 보험급여결정통지서) 근로복지공단 보험급여원부진료병원 입퇴원확인서(30 일이상입원시) 폭행사고 사건사고사실확인원경찰서 기타사고 청구서작성시하원칙에따라상세히작성 초진기록지 진료병원 의료비 구 분 구비서류 발급처 진단서(20 만원미만시입퇴원확인서로대체가능) 입원 진료비영수증 진료비세부내역서( 비급여내역이없는경우생략가능) 진료병원 초음파,MRI,CT 검사가포함된경우검사결과지추가 통원 통원( 진료) 확인서또는병명기재된챠트 일자별영수증및약국영수증( 병원처방전필수) * 카드결재영수증은증빙서류가아님 초음파,MRI,CT 검사가포함된경우검사결과지추가 진료병원 사망구 분 구비서류 발급처 사망진단서( 사체검안서 ) 피보험자기본증명서, 가족관계증명서, 혼인관계증명서 사망 제적등본진료병원 ( 필요시 : 각상속인의기본증명서, 입양관계증동사무소 명서, 친양자관계증명서) 위임장및인감증명서 통장사본 후유장해 구 분 구비서류 발급처 후유장해진단서 발급前보상담당자와상의하시기바랍니다. 대학( 종합 ) 병원 후유장해 다음의경우일반진단서로대체가가능합니다. - 사지절단, 인공관절치환수술건, 진료병원 비장적출수술건 X-RAY,CT,MRI 필름및판독지진료병원 기타구 분 구비서류 발급처 진단서또는진단명이기재된의료기관발급서류 골절/ 화상 ( 화상진단의경우심재성여부필수기재) 수술시 : 수술확인서또는수술기록지 진료병원 응급비용 119 구급( 응급 ) 이송확인서관할소방서 학원폭력 / 사건사고사실확인원경찰서강력범죄 진단서진료병원피해보장 상해흉터 진단서복원수술비 수술확인서( 수술의직경cm확인필요) 진료병원 8 LIG손해보험

10 3. 교통사고 공통서류 구분구비서류발급처 보험금청구서( 당사양식) 당사양식 피보험자의신분증( 미성년자생략가능) - 공통 주민등록등본또는가족관계증명서 - ( 피보험자가미성년자인경우) 의료비및입원일당 구분구비서류발급처자동차보험 교통사고처리확인서해당보험사처리 ( 자사자동차보험처리時생략가능) 교통사고사실확인원 입( 통) 원확인서 ( 진단명필수기재 ) 진료비영수증자동차보험경찰서 진료비세부내역서 ( 비급여내역이없는경우생미처리진료병원략가능 ) 경찰서미신고시기타사고증빙서류제출( 초진기록지 ) 사망 구 분 구비서류 발급처 교통사고사실확인원 사망진단서( 사체검안서) 피보험자기본증명서, 가족관계증명서, 혼인관계증명서 경찰서 사망 제적등본 ( 필요시 : 각상속인의기본증명서, 입양관계증명서, 친양자관계증명서) 위임장및인감증명서 통장사본 진료병원동사무소 후유장해 구 분 구비서류 발급처 후유장해진단서 발급前보상담당자와상의하시기바랍니다. 대학( 종합 ) 병원 후유장해 다음의경우일반진단서로대체가가능합니다. - 사지절단, 인공관절치환수술건, 진료병원 비장적출수술건 X-RAY,CT,MRI 필름및판독지진료병원 기타 구분구비서류발급처 교통사고사실확인원경찰서운전면허 면허정지행정처분확인원( 교육必後 ) 법원정지보장 운전경력증명서면허시험장 교통사고사실확인원경찰서운전면허 면허취소행정처분확인원법원취소보장 운전경력증명서면허시험장 교통사고사실확인원자동차사고경찰서 약식명령서벌금법원 벌금영수증 교통사고사실확인원교통사고 피해자진단서처리보장경찰서 경찰서에제출된형사합의서 ( 합의금액명시) ( 중상해법원 공소장포함 ) 공탁서및피해자공탁금출금확인서 ( 미합의시 ) 자동차사고 교통사고사실확인원경찰서변호사선임 사고증명서( 소장, 선임한변호사가발행한세금법원비용계산서등 ) 4. 보험금청구시알아두셔야할내용 1. 보험금지급조사요청에대한동의 표준약관제8 조( 보험금의지급절차) 제6 항에의거계약자, 피보험자또는보 LIG손해보험 9

11 험수익자는제16 조( 알릴의무위반의효과 ) 와관련하여의료기관또는국민건강보험공단, 경찰서등관공서에대한회사의서면에의한조사요청에동의하여야합니다. 다만, 정당한사유없이이에동의하지않을경우사실확인이끝날때까지회사는보험금지급지연에따른이자를지급하지않습니다. 2. 보험금지급지연안내 ( 보험금지급지연안내 ) 표준약관제8 조( 보험금의지급절차) 제2항및제4항에의거회사가보험금지급사유의조사및확인을위하여지급기일초과가명백히예상되는경우에는구체적사유와지급예정일을피보험자또는수익자에게서면통지하여드립니다. 또한추가적인조사가이루어지는경우, 회사는피보험자또는수익자청구에따라회사가추정하는보험금의 50% 상당액을가지급보험금으로지급합니다. ( 보험금지급지연이자) 표준약관제8 조( 보험금의지급절차) 제5항에의거규정된지급기일내에보험금을지급하지아니하였을때에는그다음날로부터지급일까지의기간에대하여보험계약대출이율을연단위복리로계산한금액을보험금에더하여지급합니다. 그러나계약자, 피보험자또는보험수익자의책임있는사유로지급이지연된때에는그해당기간에대한이자는더하여지급하지않습니다. 3. 주소변경통지 표준약관제11 조( 주소변경통지) 에의거계약자는주소또는연락처가변경한경우에는지체없이그변경내역을회사에알려야하고알리지않은경우에는계약자가회사에알린최종의주소또는연락처로알린사항은일반적으로도달에필요한시일이지난때에계약자에게도달된것으로봅니다. 4. 보험금등의소멸시효 표준약관제39 조( 소멸시효 ) 에의거보험금청구권, 만기환급금청구권, 보험료반환청구권, 해지환급금청구권, 책임준비금반환청구권및배당금청구권은 2 년간행사하지않으면소멸시효가완성됩니다. 5. 주요안내내용 1. 접수하신보험금청구서류가심사과정에서추가로필요할경우에는서류를추가요청드릴수있습니다. 2. 현장확인대상건의경우 LIG손해보험홈페이지를접속하면보험금지급심사진행과정을조회하실수있습니다. ( 주소 : 3. 보험금청구시문자서비스 (SMS) 로각종정보( 담당자및연락처, 제지급금등) 를제공하여드리고, 상세안내를원하시는경우팩스나이메일 ( 전자우편 ) 발송에동의하여주시면상세정보( 제지급금, 각종안내, 보험금처리진행과정등) 를요청하신방법으로제공하여드립니다. 4. 만일보험금청구서류에허위가있다면관련법률및약관규정에의거하여보험금청구권이상실되며이에따른법적책임이따를수있습니다. 5. LIG손해보험의보험금부지급결정및보험금결정액에동의하시지않는경우 LIG 손해보험콜센터로통보하시면재심사를받으실수있습니다.( 대표전화 : ) 6. 보험금지급심사절차 고객창구 접수 보험금심사팀 ( 심사자 ) 지급여부심사 보험금심사팀 ( 심사자) 현장확인및조사여부심사 보험금심사팀 ( 심사자 ) 지급또는부지급 심사전문회사 ( 현장확인자 ) 현장확인및조사 보험업감독규정中 [ 금융기관의업무위탁등에관한규정] 에의하면, 금융기관은인가등을받은업무를영위함에있어제 3자에게업무를위탁하거나제 3 자의업무를수탁할수있다 라고명시하고있습니다. 상기서류이외에도보험금지급을위하여보상담당자가추가서류를요청할수있으며, 경우에따라위서류들은다른서류로대체될수있으니담당자와상담하시기바랍니다. 상기구비서류에해당하는보장내용은현재판매하지않는담보를포함하고있으므로가입하신보험상품의보장내용을확인하시기바랍니다. 10 LIG손해보험

12 보험금등지급시의적립이율안내 구분 적립기간 적립이율 승낙거절로제1 회보험료반환 보험료를받은기간 표준이율 + 1% ( 단, 신용카드매출은이자없음 ) 청약철회로기납입보험료반환반환기일주 1) 보험계약대출이율다음날부터 ( 단, 신용카드매출은반환일까지의기간이자없음 ) 계약취소로기납입보험료반환보험료를받은기간보험계약대출이율 계약무효로기납입보험료반환 ( 회사의고의/ 과실로계약무효또는회사가승낙전에무효를알았으나보험료를반환하지않은경우 ) 보통약관및특별약관보장보험금 보험료납입다음날부터반환일까지의기간 지급기일주 2) 다음날부터지급일까지의기간 보험계약대출이율 보험계약대출이율 구분적립기간적립이율회사가보험금의 1년이내표준이율주3) 의 50% 지급시기 7일이전에지급사유가지급사유와지급금액을발생한날의 1년초과 1% 알린경우다음날부터만기보험금회사가보험금의청구일까지의지급시기 7일이전에기간표준이율주3) 지급사유와지급금액을알리지않은경우 청구일의다음날부터지급일까지의기간 보험계약대출이율 지급이자는연단위복리로계산하여, 소멸시효( 상법제662 조) 가완성된이후에는지급하지않습니다. 계약자등의책임있는사유로보험금지급이지연된때에는그해당기간에대한이자는지급되지않을수있습니다. 주1) 보험료반환기일 : 청약철회접수날부터 3일주2) 지급기일 - 신체손해보험금 : 보험금청구서류접수일부터 3영업일 - 재물손해/ 배상책임손해보험금 : 지급보험금결정일부터 7일 - 환급금 : 청구일부터 3영업일주3) 금리연동형보험의경우적립이율은 표준이율 을 공시이율 로적용합니다. 해지환급금 지급사유가발생한날의다음날부터청구일까지의기간 청구일의다음날부터지급일까지의기간 1 년이내 표준이율주 3) 의 50% 1년초과 1% 보험계약대출이율 LIG손해보험 11

13 자주발생하는민원( 예시) 해약환급금과소 - 민원 : 홍길동계약자는계약후 1 년경과후에계약을해지하였는데, 해지환급금이납입한보험료보다적어이에대한불만을제기 - 해설 : 보험계약은은행의예적금과달리납입한보험료중일부는보험회사의운영경비로사용되고또다른일부는다른피보험자의보험금재원으로사용되므로해지환급금은납입한보험료보다적거나없을수있습니다. 해불만제기 - 해설 : 보험계약자또는피보험자는계약을맺은후피보험자가직업또는직무를변경( 자가용운전자가영업용운전자로직업또는직무변경포함) 하거나이륜자동차또는원동기장치자전거를계속적으로사용하게된경우에는즉시회사에알려야합니다. 그러지않을경우보험사고가발생한경우에도보험금지급이제한될수있습니다. 중도인출시만기환급금또는해지환급금과소 - 민원 : 홍길동계약자는보험가입후 5년이경과하여중도인출을일부실시하였고, 이후만기가도래하여만기환급금을수령하였을때환급금이적은것에대한불만제기 - 해설 : 중도인출은기본계약적립부분해지환급금에서인출하게되는금액으로중도인출받은금액만큼차감한후부리, 적립됩니다. 따라서, 중도인출을한번도실시하지않은경우와비교하여만기환급금( 또는해지환급금 ) 은차이가발생하게됩니다. 적립부분해지환급금및만기환급금변동관련 - 민원 : 홍길동계약자는가입당시만기환급율을 99% 로설계하였으나, 실제만기시환급율이 88% 로감소됨에따른불만제기 - 해설 : 적립부분적용이율이공시이율에연동되는경우( 금리연동형 ) 공시이율을적용하여적립부분책임준비금을부리, 적립하게됩니다. 공시이율은회사의운용자산이익률과시중지표금리등에연동되어변동될수있으므로, 만기환급금의재원인적립부분책임준비금은변동될수있습니다. 피보험자의직업, 직무변경 - 민원 : 홍길동피보험자는일반사무직으로근무하던중보험을가입하고몇년후직업을변경하여오토바이배달원으로직업을변경하였으나이를보험회사에알리지않았고, 일반상해로사고가발생한후보험금을청구하였으나보험금이약정한보험금보다적은것에대 12 LIG손해보험

14 보험용어해설 보험약관 : 보험계약에관하여계약자와회사상호간에이행하여야할권리와의무를규정한것 보험료 1) 기본보험료 : 계약자가보험료납입기간중매납입주기별로계속납입하기로한보험료를말합니다. 2) 추가납입보험료 : 계약자가 기본보험료 이외에보험계약성립후부터연금지급개시전까지수시로납입할수있는보험료를말합니다. 단, 계약자가보험년도( 보험계약일로부터 1년씩경과되는매년의계약해당일까지의기간을말합니다를기준으로연간납입할수있는보험료는연간납입 ) 하는총기본보험료의 2 배이내로합니다. 보험금 : 피보험자의사망, 장해, 입원, 만기, 재물손해, 배상책임손해등보험금지급사유가발생하였을때회사가보험수익자에게지급하는금액 보험가입금액 : 보험금, 보험료및책임준비금등을산정하는기준이되는금액 보험가입금액, 보험료납입기간, 피보험자의나이등을기준으로보험료를산출하지않고계약자가보험료를선택하는보험에서는보험료수준에따라보험금, 준비금( 적립액) 등이결정됨 책임준비금 : 장래의보험금, 해지환급금등의지급을위하여계약자가납입한보험료중일정액을회사가적립해둔금액 보장개시일 : 회사의보험금지급의무가시작되는날 보험계약일 : 계약자와회사와의보험계약체결일, 철회산정기간의기준일 LIG손해보험 13

15 보험계약관련특히유의할사항 1. 보험계약관련유의사항 가입자유의사항 보험계약전알릴의무위반 - 과거질병치료사실등을회사에알리지않을경우보험금을지급받지못할수있습니다. - 과거질병치료사실등을보험설계사에게알린경우에는회사에알리지않은것으로간주되므로, 반드시청약서에서면으로알리시기바랍니다. - 전화등통신수단을통해보험에가입하는경우에는별도의서면질의서없이안내원의질문에답하고이를녹음하는방식으로계약전알릴의무를이행하여야하므로답변에특히신중하여야합니다. 부활 ( 효력회복) - 부활( 효력회복) 계약의암보장개시일은부활( 효력회복) 일을포함하여 90일이지난날의다음날로합니다. 단, 15세미만피보험자인경우는부활일을암보장개시일로합니다. 상해및질병관련보장 - 이보험이상해등외래의사고만을보험금지급대상으로하는지, 질병도보험금지급대상으로하는지, 몇세까지보장하는지등구체적인보험금지급사유를반드시확인하시기바랍니다. - 갱신형인경우갱신될때마다보험료가인상또는인하될수있습니다. 재물및배상책임관련보장 - 타인을위한계약을체결하는경우에그타인의위임이없을때에는반드시이를회사에알려야하며, 이를알리지않았을때에는그타인은이계약이체결된사실을알지못하였다는사유로회사에이의를제기할수없으며, 보험사고가발생한경우에계약자가그타인에게보험사고의발생으로생긴손해를배상한때에는계약자는그타인의권리를해하지않는범위안에서회사에보험금의지급을청구할수있습니다. 갱신형보장 - 회사는갱신형보장의보험기간이끝나기 15일전까지계약자가납입하여야하는갱신될계약의보험료및계약의연장여부를묻는통지를계약자에게서면으로안내하여드립니다. - 해당보장의보험기간종료일의전일까지별도의의사표시가없을때에는해당보장은자동으로갱신됩니다. - 회사는갱신계약에대하여갱신일현재의보험요율에관한제도를반영하여계산된보험료를적용하며, 그보험료는나이의증가, 보험료산출에관한기초율의변동등의사유로인하여인상될수있습니다. - 갱신형보장의약관은최초계약시의약관을계속하여적용합니다. 다만, 법령의제개정, 금융위원회의명령, 금융감독원장이정한시행세칙의개정등제도적인변경에따라약관이변경된경우갱신일현재의변경된약관을적용합니다. 세제혜택 ( 연금저축) 1 계약자가이계약에서인출( 연금지급등) 할경우관련세법에서정하는연금수령요건에해당하는금액은연금소득세를, 연금수령요건을충족하지못하는금액은기타소득세(16.5%, 지방소득세포함) 를납입하여야합니다. 연금수령요건을충족하지못할경우연금수령시연금소득세보다높은세율이부과될수있습니다. 계약자의특별한의사표시가없는경우매년지급하는연금액은관련세법에서정한바에따라연금소득으로인정받을수있는범위이내로합니다. 연금수령요건 가입일이후 5년이후수령 만 55세이후수령 연금수령한도이내수령 연금수령한도 연금과세기간개시일주1) 현재연금재원평가총액 = 주 1.2 한도액 (11 - 연금수령연차 2) ) 주1) 연금수령개시신청일이속하는과세기간에는연금수령개시신청일을과세기간개시일로한다. 주2) 최초로연금을수령할수있는날이속하는과세연도를 1 년차로보며, 연금수령연차가 11년이상인경우한도미적용 14 LIG손해보험

16 연금저축계약체결시기및연금개시시점에따라아래의최소연금지급기간보다길게수령할경우기타소득세가발생하지않습니다. 연금지급기간 1 50세이전연금저축계약체결연금저축연금지급개시시점계약체결시기 50세이전 55세 56세 57세 58세 59세 60세이후 10년 9년 8년 7년 6년 5년최소연금지급기간이상이상이상이상이상이상주) 균등수령방식, 만나이기준 2 50세이후연금저축계약체결연금저축연금지급개시시점계약체결시기 ( 가입후) 50세이후 6년 7년 8년 9년 10년이후 5년 10년 9년 8년 7년 6년 5년최소연금지급기간이상이상이상이상이상이상주) 균등수령방식, 만나이기준 2 제1항과관련하여이계약및다른연금계좌에서수령한소득세과세대상연금소득의합계가연간 1,200만원이하인경우분리과세로납세의무를종결( 적용세율 : 5.5%~3.3%, 지방소득세포함) 할수있으며, 과세대상연금소득의합계가연간 1,200만원을초과하는경우계약자의다른소득과합산하여종합과세됩니다. 3 제1항에도불구하고다음각호중한가지에해당하는사유로이계약을해지하거나연금외의형태로지급받는경우에는관련세법에서정하는바에따라기타소득세(13.2%, 지방소득세포함) 를납입하게되며, 종합과세대상에포함되지않습니다. 1. 계약자의사망 2. 천재 지변 3. 계약자또는그부양가족( 소득세법상기본공제대상자( 소득의제한은받지않음 ) 에한함 ) 의질병 부상에따라 3개월이상의요양이필요한경우 4. 계약자가 채무자회생및파산에관한법률 에따른파산의선고또는개인회생절차개시의결정을받은경우 5. 회사의영업정지, 영업인 허가의취소, 해산결의또는파산선고 6. 계약자의해외이주 4 제3항제1호에서상속인이배우자인경우에는이계약을승계할수있으며배우자는계약자사망일을승계된연금계좌가입일로한다. 이경우회사는상속인인배우자를계약자로하여이계약을변경하여드립니다. 다만, 연금수령을개시할때최소납입요건경과판정을위한가입일및연금수령한도산정을위한연금수령연차기산일은피상속인( 사망한계약자) 기준으로적용합니다. 5 제3항각호에해당하는경우에는사유발생일부터 6개월이내에신청해야기타소득세 (13.2%, 지방소득세포함, 분리과세) 를적용받을수있습니다. 또한, 제3항에해당하는경우연금수령한도이내의금액도연금수령이아닌연금외수령으로보아기타소득세 (13.2%, 지방소득세포함, 분리과세) 를적용할수있으며이경우사유발생일로부터 6개월이내에신청하여야합니다. 피상속인( 사망한계약자) 의계좌를승계하기위해서는피상속인이사망한날이속하는달의마지막날부터 6개월이내에승계를신청하여야합니다. 6 계약승계일이속한당해연도에상속인 ( 사망한계약자의배우자) 의연간보험료납입한도액은피상속인이납부한금액과무관하게연간 1,800 만원( 연금계좌를취급하는금융기관에가입한연금계좌의합계액을말합니다) 으로합니다. 그외연금의인출( 연금지급등) 과관련된사항은제 1항내지제3 항을준용합니다. 7 계약자는연금지급개시일전일까지연단위보험계약해당일로연금지급개시시점을선택하여야합니다. 8 이계약의세제와관련한사항은관련세법의제 개정이나폐지에따라변경될수있습니다. 2. 해지환급금관련유의사항 보험은은행의저축과는달리위험보장과저축을겸한제도로서계약자가납입한보험료중일부는불의의사고를당한다른가입자에게보험금으로지급되며, 또다른일부는회사운영에필요한경비 ( 모집수수료, 계약유지관리비용등) 로사용되므로중도해지시지급되는해지환급금은납입한보험료보다적거나없을수도있습니다. 한편, 적립이율이변동하는경우변 LIG손해보험 15

17 동이율 ( 공시이율, 보험계약대출이율등) 에따라환급금에차이가발생할수있습니다. 보험금지급관련특히유의할사항 암관련보장 - 보험계약일로부터 90일이내에암으로진단받은경우에는보험금을지급하지않습니다. 그럼에도불구하고계약일현재보험나이 15세미만피보험자의경우암보장개시일은계약일로합니다. -90 일이지난이후에도암진단일이보험계약일로부터일정기간( 예 :1년등) 이내인경우보험금이삭감될수있습니다. - 암은원칙적으로조직검사, 미세바늘흡인검사( 미세한침을이용한생체검사방법) 또는혈액검사에대한현미경소견을기초로한진단만인정됩니다. - 항암방사선및항암약물치료는암수술비보장에서제외됩니다. 특정질병관련보장 - 암, CI보험등특정질병을보장하는보험은약관이나별표에나열되어있는질병만보험금을지급합니다. CI 관련보장 -CI관련보장은전체질병이아닌중대한암등약관에서정하는특정한질병만을보험금지급대상으로하므로, 중대한질병이무엇인지를반드시확인하시기바랍니다. 수술관련보장 - 약관상수술의정의에포함되지않는조작의경우( 예 : 주사기등으로빨아들이는처치, 바늘등을통해체액을뽑아내거나약물을주입하는것등) 보험금을지급하지않습니다. 상해관련보장 - 질병이나체질적인요인이있는자로써경미한외부요인에의하여발병하거나또는그증상이더욱악화되었을때에는상해관련보험금이지급되지않습니다. 교통상해관련담보 - 휴일 이라함은토요일과 관공서의공휴일에관한규정에서정한휴일 로하며, 국외인경우사고발생지의토요일과해당법률상관공서의공휴일로합니다. - 운전중교통상해사망보험금 에서말하는차량에는이륜자동차( 오토바이, 원동기장치자전거등) 는포함되지않습니다. 법령연계관련담보 - 법령에연계하여보장하는담보의경우( 예 : 장기요양간병비등) 관련법령의개정에따라변경된기준을적용하여보장합니다. - 관련법령이폐지또는변경되어보상하는손해의판정이불가능한경우에는폐지또는변경직전의관련법령에서정한기준에따라보장하거나보장하는내용이달라질수있습니다. 어린이보험 - 피보험자가만15 세미만에사망시보험계약은소멸하며, 해당계약의책임준비금을지급합니다. 태아보험 - 피보험자가출생전자녀( 태아) 인경우출생시피보험자로합니다. - 태아가복수로출생한경우에는계약자가피보험자각각을지정할수있습니다. 입원관련보장 - 의료기관에입실하여의사의관리하에치료에전념하지않거나정당한사유없이입원기간중의사의지시에따르지않은때에는입원급여금의전부또는일부를지급하지않습니다. 16 LIG손해보험

18 실손의료보험관련담보 - 회사가판매하는실손의료보험상품은상해입원형, 상해통원형, 질병입원형및질병통원형등총 4 개의담보종목으로구성되어있습니다. 담보종목보상하는내용피보험자가상해로인하여병원에입원하여치료를받입원은경우에보상상해피보험자가상해로인하여병원에통원하여치료를받거나통원처방조제를받은경우에보상피보험자가질병으로인하여병원에입원하여치료를입원받은경우에보상질병피보험자가질병으로인하여병원에통원하여치료를통원받거나처방조제를받은경우에보상 ( 실손의료보험) 자동갱신및보험료변동 - 실손의료보험은위험율에따라매년보험료가변동되는상품입니다. 회사는보험료변경주기만료 15 일전까지변경된보험료를안내합니다. 계약자가보험료변경주기만료일의전일까지보험료변경에대한별도의의사표시( 갱신거절및계약해지등) 를하지않으면계약은자동으로유지됩니다. ( 실손의료보험) 자기부담금공제 - 실손의료보험은건강보험의본인부담금및비급여의료비를보상하는상품으로, 보상대상의료비에대해일정율 (10%, 20%) 또는일정금액의자기부담금을제외하고보험금을지급합니다. 재물손해, 배상책임관련담보등다수계약의비례보상에관한사항 - 이계약에서담보하는위험과같은위험을담보하는다른계약( 공제계약포함 ) 이있을경우에는각계약에대하여다른계약이없는것으로하여각각산출한보상책임액의합계액이손해액을초과할때에는이계약에의한보상책임액의상기합계액에대한비율에따라보상하여드립니다. 이가입자유의사항은공통약관의주요내용을요약발췌한것이므로기타자세한사항은해당약관( 보통약관, 특별약관) 의내용을따릅니다. ( 실손의료보험) 재가입 - 실손의료보험의보장내용변경주기는최대 15 년이며, 회사는계약체결시재가입조건을안내하여드리며, 재가입당시표준약관에따라계약을승낙합니다. 다만, 이경우에도회사의심사절차에따라승낙거절시에는재가입직전의가입조건( 보장내용, 자기부담금등) 으로재가입이가능합니다. ( 실손의료보험) 비례보상 - 실손의료보험은실제의료비를보상하는상품으로서 2개이상의보험에가입하더라도각계약의보상대상의료비및보상책임액에따라비례보상되므로유사한보험가입여부및보상한도를반드시확인하시기바랍니다. ( 여러개의보험에중복가입하는경우불필요하게보험료를추가로납입하는결과를초래합니다.) LIG손해보험 17

19 주요내용요약서 1. 자필서명계약자와피보험자가자필서명을하지않으신경우에는보장을받지못할수있습니다. 다만, 전화를이용하여가입할때일정요건이충족되면자필서명을생략할수있으며, 인터넷을이용한사이버몰에서는전자서명으로대체할수있습니다. 2. 청약철회계약자는보험증권을받은날부터 15일이내에그청약을철회할수있습니다. 다만, 청약을한날부터 30 일을초과하는경우및진단계약, 단체 ( 취급 ) 계약또는보험기간이 1년미만인계약은청약을철회할수없습니다. 이경우납입한첫회보험료를돌려드립니다. 3. 계약취소계약자가청약을할때에보험약관과계약자보관용청약서를전달받지못하였거나약관의중요한내용을설명을받지못한때또는청약서에자필서명을하지않은때에는계약자는청약일로부터 3 개월이내( 단체( 취급 ) 계약은계약이성립한날부터 1 개월이내) 에계약을취소할수있으며, 이경우회사는이미납입한보험료를돌려드리며, 보험료를받은기간에대하여소정의이자를더하여지급합니다. 4. 계약의무효( 신체관련 ) 다음중한가지에해당하는경우회사는계약을무효로할수있으며이경우회사는이미납입한보험료를돌려드립니다. - 타인의사망을보험금지급사유로하는계약에서피보험자의서면동의를얻지않은경우 - 만15 세미만자, 심신상실자또는심신박약자를피보험자로하여사망을보험금지급사유로한계약의경우 - 계약을체결할때계약에서정한피보험자의나이에미달되었거나초과되었을경우 5. 계약의소멸신체관련 ( ) 피보험자의사망등으로인하여보험금지급사유가더이상발생할수없는경우, 이보험계약은그때부터효력이없습니다. 6. 보험료의납입연체및계약의해지에관한사항계약자가제2회이후보험료를납입기일까지납입이연체중인경우에 14 일( 보험기간이 1년미만인경우 7 일) 이상의기간을보험료납입최고( 독촉) 기간으로하며, 납입최고( 독촉) 기간안에보험료를납입하지않은경우, 납입최고( 독촉) 기간이끝나는날의다음날부터보험계약은해지됩니다. 7. 해지계약의부활( 효력회복 ) 보험료납입연체로보험계약이해지되었으나해지환급금을받지않은경우계약자는해지된날부터 2년이내에회사가정한절차에따라보험계약의부활( 효력회복) 을청약할수있습니다. 회사는피보험자의건강상태, 직업, 직종등에따라승낙여부를결정하며, 합리적인사유가있는경우부활( 효력회복) 을거절하거나보장의일부를제한할수있습니다. 8. 계약전 후알릴의무 1) 계약전알릴의무 : 계약자, 피보험자는청약할때청약서의질문사항에사실대로기재하고자필서명( 전자서명포함) 을하셔야합니다.( 단, 전화를이용하여계약을체결하는경우에는음성녹음으로대체합니다.) 2) 계약후알릴의무 : 계약자또는피보험자는보험계약을맺은후아래와같은경우지체없이서면으로회사에알리고보험증권에확인을받아야합니다. - 피보험자가직업또는직무를변경( 자가용운전자가영업용운전자로변경하는경우포함) 하거나이륜자동차또는원동기장치자전거를직접사용하게되는등중요한사항을변경하는경우 - 보험목적물을양도하거나, 다른장소로옮기는경우, 기타위험이증가하는경우 3) 알릴의무위반시효과 : 회사가별도로정한방법에따라계약을해지하거나보험금지급이제한될수있습니다. 계약자또는보험수익자는주소또는연락처가변경된경우즉시변경내용을회사에알리셔야합니다. 보험금의지급절차신체관련 9. ( ) 보험금청구서류를접수한때에는접수증을드리고휴대전화문자메시지 18 LIG손해보험

20 또는전자우편등으로도송부하며, 그서류를접수한날로부터 3영업일이내에지급합니다. 다만, 회사가보험금지급사유를조사 확인하기위해필요한기간이지급기일을초과할것이명백히예상되는경우에는그구체적인사유와지급예정일및보험금가지급제도( 회사가추정하는보험금의 50% 이내를지급 ) 에대하여피보험자또는보험수익자에게즉시통지하여드리며지급예정일은서류를접수한날부터 30 영업일이내에서정합니다. 만약지급기일내에보험금을지급하지않았을때에는그다음날부터지급일까지의기간에대하여보험계약대출이율로계산한금액을보험금에더하여지급합니다. 10. 대위권회사가보험금을지급한때에는회사는지급한보험금한도내에서계약자또는피보험자가제3 자에대하여가지는손해배상청구권을취득합니다. 다만, 회사가보상한금액이피보험자가입은손해의일부인경우에는피보험자의권리를침해하지않는범위내에서그권리를취득합니다. 이주요내용요약서는공통약관의주요내용을요약발췌한것이므로기타자세한사항은해당약관( 보통약관, 특별약관) 의내용을따릅니다. 사업비등공제금액안내표 기본계약보험료중다음항목으로사업비등공제되는비율( 또는금액) 내 ( 기준: 남자 40 세(60 세연금개시), 납입기간 20 년, 월납, 보험료 20 만원) 구분목적시기비용 보험관계비용 연금수령기간중비용 해지공제 계약체결비용 판매보수매월 10 년이내 : 기본보험료의 유지보수매월 10 년이내 : 기본보험료의 계약관리비용 연금수령기간중의관리비용 해지에따른패널티 매월 2.07% (4,137 원) 0.9% (1,800 원) 납입기간이내기본보험료의 3.5% (7,000 원) 납입기간이후거치기간중책임준비금에서 2,500원 연금연금연액의 0.25% 수령시 해지시아래도표참조 안 해지공제비용 경과시점 해지공제금액 ( 만원) 1년 2년 3년 4년 5년 6년 7년 7 년이상 해지공제비율 14.9% 6.2% 3.3% 1.9% 1.0% 0.4% 0.0% 0.0% LIG손해보험 19

21 * 해지공제비율: 이미납입한보험료대비해지공제금액의비율 유지기간별사업비수준 ( 기준: 남자 40 세(60 세연금개시 ), 납입기간 20 년, 월납, 보험료 20 만원) 7년이내 7년초과 10년이내 10년초과 20년이내 기본보험료의 6.47%(12,937 원) 기본보험료의 6.47%(12,937 원) 기본보험료의 3.5%(7,000 원) 추가비용및수수료구분목적시기비용추가납입보험료계약유지관리비용 납입시추가납입보험료의 1.5% 20 LIG손해보험

22 제 1 관 보통약관 목적및용어의정의 제조목적 1 ( ) 이보험계약 ( 이하 계약 이라합니다) 은보험계약자 ( 이하 계약자 라합니다 ) 와보험회사( 이하 회사 라합니다) 사이에연금저축손해보험계약을위하여체결됩니다. 제2 조( 용어의정의) 이계약에서사용되는용어의정의는, 이계약의다른조항에서달리정의되지않는한다음과같습니다. 1. 계약관계관련용어가. 계약자 : 회사와계약을체결하고보험료를납입할의무를지는사람을말합니다. 나. 보험수익자: 보험금지급사유가발생하는때에회사에보험금을청구하여받을수있는사람을말합니다. 다. 보험증권 : 계약의성립과그내용을증명하기위하여회사가계약자에게드리는증서를말합니다. 라. 피보험자: 보험사고의대상이되는사람을말합니다. 2. 지급금과이자율관련용어가. 연단위복리: 회사가지급할금전에이자를줄때 1년마다마지막날에그이자를원금에더한금액을다음1년의원금으로하는이자계산방법을말합니다. 나. 표준이율: 회사가최소한적립해야할적립금등을계산하기위해시장금리를고려하여금융감독원장이정하는이율로서, 이계약체결시점의표준이율을말합니다. 다. 해지환급금: 계약이해지되는때에회사가계약자에게돌려주는금액을말합니다. 3. 기간과날짜관련용어가. 보험기간 : 연금개시전보험기간 + 연금개시후보험기간 - 연금개시전보험기간 : 보험계약일로부터연금지급개시일전일까지 - 연금개시후보험기간 : 연금개시전보험기간종료후부터최종연금지 급일까지나. 영업일 : 회사가영업점에서정상적으로영업하는날을말하며, 토요일, 관공서의공휴일에관한규정 에따른공휴일과근로자의날을제외합니다. 4. 보험료관련용어 1. 기본보험료 : 계약자가보험료납입기간중매납입주기별로계속납입하기로한보험료를말합니다. 2. 추가납입보험료 : 계약자가기본보험료이외에보험계약성립후부터연금지급개시전까지수시로납입할수있는보험료를말합니다. 단, 계약자가보험년도( 보험계약일로부터 1년씩경과되는매년의계약해당일까지의기간을말합니다) 를기준으로연간납입할수있는보험료는연간납입하는총기본보험료의 2 배이내로합니다. 제2관보험금의지급 제조연금의지급 3 ( ) ꊱ계약자가보험료를완납한후연금개시전보험기간종료시점에서계약이유효한때에는회사는 보험료및책임준비금산출방법서 에정한바에따라해당연금지급시점까지적립한금액을계약자가선택한연금지급형태에따라아래와같이계산된연금액을연금지급기간동안매년계약해당일에기본연금으로계약자에게지급합니다. 다만, 계약자의요청이있는경우에는 1 개월, 3 개월또는 6 개월단위로지급합니다. ꊲ 회사는제1항에의한연금의지급시기가되면지급시기 7일이전에그사유와지급할금액을계약자또는보험수익자에게알려드리며, 연금을지급함에있어지급일까지의기간에대한이자의계산은 보험금을지급할때의적립이율계산( 별표 참조 ) 에따릅니다. ꊳ 계약자가연금지급기간중에사망시계약자의법정상속인은제1항에도불구하고연금외의형태로지급받을수있으며, 이경우제10 조( 계약의세제혜택등) 제4 항을적용합니다. 다만, 상속인인배우자가계약을승계하는경우에는제10 조( 계약의세제혜택등) 제5 항내지제7 항을적용합니다 ꊴ 계약자는연금지급개시일전일까지연단위보험계약해당일로연금지급개시시점을선택하여야합니다. LIG손해보험 21

23 구분 1 형정액형 ( ) 2 형(5 년체증형) 3 형(3 년체증형) 4 형매년체증형 ( ) 연금지급형태 연금지급개시시점의적립액을기준으로매년정액으로계산된연금 연금지급개시시점의최초연금연액을매5년주기로 20% 씩체증하여계산된연금 연금지급개시시점의최초연금연액을매3년주기로 20% 씩체증하여계산된연금 연금지급개시시점의최초연금연액을매년 5% 씩체증하여계산된연금 ꊵ 제1항에도불구하고연금액은연금지급기간동안매년계약해당일에그시점의 연금저축-1304 공시이율 ( 이하공시이율이라합니다 ) 을적용하므로공시이율이변경되는경우에는지급받는연금액이변경될수있습니다. 또한, 체증형의경우공시이율변경에따라전년도연금액의일정체증률보다적게지급될수있습니다. ꊶ 제5항의공시이율은이보험의사업방법서에서정한바에따라아래와같이결정합니다. 다만, 보험기간중에공시이율이변경되는경우에변경된시점이후에는변경된이율을적용합니다. 1. 연금저축-1304 공시이율 은매월마지막날회사가정한이율로하며다음달 1일부터마지막날까지 1 개월간확정적용합니다. 2. 회사는외부지표금리와운용자산이익률을가중평균하여산출된공시기준이율에서향후예상수익등을고려한조정률을가감하여공시기준이율의 90%~110% 범위내에서 연금저축 공시이율 을결정합니다. 3. 연금저축-1304 공시이율 의최저보증이율은가입후 5년이내인경우에는연복리 2.25%, 5년을초과하고 10년이내인경우에는연복리 2.0%, 10년을초과한경우에는연복리 1.5% 를적용합니다. 4. 세부적인 연금저축 공시이율 의운용방법은회사에서별도로정한 연금저축-1304 공시이율적용에관한지침 을따릅니다. ꊷ 회사는제5항및제6항의 연금저축-1304 공시이율 및산출방법등을회사의인터넷홈페이지등에매월공시합니다. 공시이율 전통적인보험상품에적용되는이율이장기 고정금리이기때문에시중금리가급격하게변동할경우이에대응하지못하는점을고려하여, 시중의지표금리등에연동하여일정기간마다변동되는이율을말합니다. 최저보증이율 운용자산이익률및시중금리가하락하더라도회사에서보증하는최저한도의적용이율입니다. 예를들어, 적립금이공시이율에따라부리되며공시이율이 1% 인경우( 최저보증이율은 2% 일경우 ), 적립금은공시이율 (1%) 이아닌최저보증이율(2%) 로부리됩니다. 사업방법서 회사가보험사업의허가를신청할때첨부해야하는기초서류의하나로서, 피보험자의범위, 보험금액및보험기간에대한제한등이기재된서류를말합니다. 각상품별사업방법서별지는당사인터넷홈페이지의상품공시실에서확인하실수있습니다. 제4 조( 주소변경통지 ) ꊱ 계약자는주소또는연락처가변경된경우에는지체없이그변경내용을회사에알려야합니다. ꊲ 제1항에서정한대로계약자등이변경내용을알리지않은경우에는계약자등이회사에알린최종의주소또는연락처로등기우편등우편물에대한기록이남는방법으로회사가알린사항은일반적으로도달에필요한기간이지난때에계약자등에게도달된것으로봅니다. 제5 조( 보험수익자의지정) 이계약에서제3 조( 연금의지급) 의연금에대한수익자는계약자이어야하며피보험자와동일인이어야합니다. 제3관보험계약의성립과유지 제조보험계약의성립 6 ( ) ꊱ 보험계약은계약자의청약과회사의승낙으로이루어집니다. ꊲ 회사는피보험자가계약에적합하지않은경우에는승낙을거절하거나별 22 LIG손해보험

24 도의조건( 보험가입금액제한, 일부보장제외, 보험금삭감, 보험료할증등) 을붙여승낙할수있습니다. ꊳ 회사는계약의청약을받고제1회보험료를받은경우에건강진단을받지않는계약은청약일, 진단계약은진단일( 재진단의경우에는최종진단일) 부터 30 일이내에승낙또는거절하여야하며, 승낙한때에는보험증권을드립니다. 그러나 30일이내에승낙또는거절의통지가없으면승낙된것으로봅니다. ꊴ 회사가제1회보험료를받고승낙을거절한경우에는거절통지와함께받은금액을계약자에게돌려드리며, 보험료를받은기간에대하여표준이율 + 1% 를연단위복리로계산한금액을더하여지급합니다. 다만, 회사는계약자가제1회보험료를신용카드로납입한계약의승낙을거절하는경우에는신용카드의매출을취소하며이자를더하여지급하지않습니다. 제7 조( 청약의철회) ꊱ 계약자는보험증권을받은날부터 15일이내에그청약을철회할수있습니다. 다만, 청약을한날부터 30 일을초과하는경우및진단계약, 단체( 취급) 계약또는보험기간이 1 년미만인계약은청약을철회할수없습니다. 통신판매계약 전화 우편 인터넷등통신수단을이용하여체결하는계약을말합니다. ꊲ 계약자가청약을철회한때에는회사는청약의철회를접수한날부터 3일이내에납입한보험료를돌려드리며, 보험료반환이늦어진기간에대하여는이계약의 보험계약대출이율 을연단위복리로계산한금액을더하여지급합니다. 다만, 계약자가제1회보험료를신용카드로납입한계약의청약을철회하는경우에회사는신용카드의매출을취소하며이자를더하여지급하지않습니다. ꊳ 청약을철회할때에이미보험금지급사유가발생하였으나계약자가그보험금지급사유가발생한사실을알지못한경우에는청약철회의효력은발생하지않습니다. 보험계약대출이율 계약자는해당계약의해지환급금범위내에서회사가정한방법에따라대출을받을수있는데, 이를 보험계약대출 이라합니다. 이때적용되는이율을 보험계약대출이율 이라하며, 회사에서별도로정한방법에따라결정합니다. 보험계약대출은순수보장성상품등보험상품의종류및보험계약경과기간에따라제한될수있습니다 제8 조( 약관교부및설명의무등) ꊱ 회사는계약자가청약할때에계약자에게약관의중요한내용을설명하여야하며, 청약후에지체없이약관및계약자보관용청약서를드립니다. 다만, 계약자가동의하는경우약관및계약자보관용청약서등을광기록매체 (CD, DVD 등), 전자우편등전자적방법으로송부할수있으며, 계약자또는그대리인이약관및계약자보관용청약서등을수신하였을때에는해당문서를드린것으로봅니다. 또한, 통신판매계약의경우, 회사는계약자의동의를얻어다음중한가지방법으로약관의중요한내용을설명할수있습니다. 1. 인터넷홈페이지에서약관및그설명문( 약관의중요한내용을알수있도록설명한문서) 을읽거나내려받게하는방법. 이경우계약자가이를읽거나내려받은것을확인한때에당해약관을드리고그중요한내용을설명한것으로봅니다. 2. 전화를이용하여청약내용, 보험료납입, 보험기간, 계약전알릴의무, 약관의중요한내용등계약을체결하는데필요한사항을질문또는설명하는방법. 이경우계약자의답변과확인내용을음성녹음함으로써약관의중요한내용을설명한것으로봅니다. ꊲ 회사가제1항에따라제공될약관및계약자보관용청약서를청약할때계약자에게전달하지않거나약관의중요한내용을설명하지않은때또는계약을체결할때계약자가청약서에자필서명( 날인( 도장을찍음 ) 및전자서명법제2조제2호에따른전자서명또는동법제2조제3호에따른공인전자서명을포함합니다) 을하지않은때에는계약자는청약일부터 3개월이내에계약을취소할수있습니다. 다만, 단체 ( 취급) 계약은계약이성립한날부터 1개월이내에계약을취소할수있습니다. ꊳ 제2항에도불구하고전화를이용하여계약을체결하는경우다음의각호의어느하나를충족하는때에는자필서명을생략할수있으며, 제1항의규정에따른음성녹음내용을문서화한확인서를계약자에게드림으로써계약자보관용청약서를전달한것으로봅니다. 1. 계약자, 피보험자및보험수익자가동일한계약의경우 2. 계약자, 피보험자가동일하고보험수익자가계약자의법정상속인인계약일경우 ꊴ 제2항에따라계약이취소된경우에는회사는이미납입한보험료를계약자에게돌려드리며, 보험료를받은기간에대하여보험계약대출이율을연단위복리로계산한금액을더하여지급합니다. LIG손해보험 23

25 자필서명 계약자가성명기입란에본인의성명을기재하고, 날인란에사인 (signature) 또는도장을찍는것을말합니다. 전자서명법제2조제10호의규정에의한공인인증기관이인증한전자서명도포함합니다. 전자서명법제2조제10호의규정에의한공인인증기관 : 행정안전부장관이공인인증업무를안전하고신뢰성있게수행할능력이있다고인정하여지정한국가기관ㆍ지방자치단체또는법인을말한다. 제9 조( 계약내용의변경등) ꊱ 계약자는회사의승낙을얻어다음의사항을변경할수있습니다. 이경우회사는승낙을서면등으로알리거나보험증권의뒷면에기재하여드립니다. 1. 연금지급개시시기및연금지급기간 2. 보험료납입방법및납입기간 3. 기본보험료 4. 소득세법령에따른배우자승계를위한배우자로의계약자변경 5. 기타계약의내용 ꊲ 계약자는제1항제1호의연금지급개시시기및연금지급기간을연금지급개시전에언제든지변경할수있습니다. ꊳ 회사는계약자가제1항제3호의규정에의하여기본보험료를감액하고자할경우그감액된부분을해지된것으로보지않습니다. ꊴ 회사는제1항에따라기본보험료등의감액또는증액시연금액및환급금이없거나최초가입시안내한연금액및환급금보다적거나많아질수있습니다. ꊲ 계약자가이계약에서인출 ( 연금지급등) 할경우관련세법에서정하는연금수령요건에해당하는금액은연금소득세를, 연금수령요건을충족하지못하는금액은기타소득세(16.5%, 지방소득세포함) 를납입하여야합니다. 계약자의특별한의사표시가없는경우매년지급하는연금액은관련세법에서정한바에따라연금소득으로인정받을수있는범위이내로합니다. 연금수령요건 가입일이후 5년이후수령 만 55세이후수령 연금수령한도이내수령 연금수령한도 연금과세기간개시일주1) 현재연금재원평가총액 = 주 1.2 한도액 (11 - 연금수령연차 2) ) 주1) 연금수령개시신청일이속하는과세기간에는연금수령개시신청일을과세기간개시일로한다. 주2) 최초로연금을수령할수있는날이속하는과세연도를 1년차로보며, 연금수령연차가 11년이상인경우한도미적용 연금저축계약체결시기및연금개시시점에따라아래의최소연금지급기간보다길게수령할경우기타소득세가발생하지않습니다. 제10 조( 계약의세제혜택등) ꊱ 이계약은관련세법이정한바에따라납입한보험료에대하여세액공제 ( 납입금액중연간 400만원한도로납입금액의 12% 세액공제 )( 이하 연금계좌세액공제 라합니다) 를받을수있으며, 연금수령요건을충족하는금액에대해서는연금소득세를납입하여야합니다. 다만, 이전과세기간에납입한보험료중연금계좌세액공제를받지않은금액이있는경우로서, 계약자가연금수령개시신청일이전에그금액의전부또는일부를해당과세기간에납입한보험료로전환하여줄것을회사에신청한경우에는전환신청한금액을연금계좌에서인출하여그신청을한날에다시해당연금계좌에납입한것으로봅니다. 24 LIG손해보험

26 연금지급기간 1 50세이전연금저축계약체결연금저축연금지급개시시점계약체결시기 50세이전 55세 56세 57세 58세 59 세 60세이후 10년 9년 8년 7년최소연금지급기간이상이상이상이상주) 균등수령방식, 만나이기준 2 50세이후연금저축계약체결연금저축연금지급개시시점계약체결시기 ( 가입후 ) 50세이후 5년 10년 9년최소연금지급기간이상이상주) 균등수령방식, 만나이기준 6 년이상 5 년이상 6년 7년 8년 9년 10년이후 8 년이상 7 년이상 6 년이상 5 년이상 ꊳ 제2항과관련하여이계약및다른연금계좌에서수령한소득세과세대상연금소득의합계가연간 1,200만원이하인경우분리과세로납세의무를종결 ( 적용세율 : 5.5%~3.3%, 지방소득세포함) 할수있으며, 과세대상연금소득의합계가연간 1,200만원을초과하는경우계약자의다른소득과합산하여종합과세됩니다. ꊴ 제2항에도불구하고다음각호중한가지에해당하는사유로이계약을해지하거나연금외의형태로지급받는경우에는관련세법에서정하는바에따라기타소득세 (13.2%, 지방소득세포함) 를납입하게되며, 종합과세대상에포함되지않습니다. 1. 계약자의사망 2. 천재 지변 3. 계약자또는그부양가족( 소득세법상기본공제대상자( 소득의제한은받지않음) 에한함) 의질병부상에따라 3개월이상의요양이필요한경우 4. 계약자가 채무자회생및파산에관한법률 에따른파산의선고또는개인회생절차개시의결정을받은경우 5. 회사의영업정지, 영업인 허가의취소, 해산결의또는파산선고 6. 계약자의해외이주 ꊵ 제4항제1호에서상속인이배우자인경우에는이계약을승계할수있으며배우자는계약자사망일을승계된연금계좌가입일로한다. 이경우회사는상속인인배우자를계약자로하여이계약을변경하여드립니다. 다만, 연금수령을개시할때최소납입요건경과판정을위한가입일및연금수령한도산정을위한연금수령연차기산일은피상속인 ( 사망한계약자 ) 기준으로적용합니다. ꊶ 제4항각호에해당하는경우에는사유발생일부터 6개월이내에신청해야기타소득세(13.2%, 지방소득세포함, 분리과세) 를적용받을수있습니다. 또한, 제4항에해당하는경우연금수령한도이내의금액도연금수령이아닌연금외수령으로보아기타소득세 (13.2%, 지방소득세포함, 분리과세 ) 를적용할수있으며이경우사유발생일로부터 6 개월이내에신청하여야합니다. 피상속인( 사망한계약자) 의계좌를승계하기위해서는피상속인이사망한날이속하는달의마지막날부터 6 개월이내에승계를신청하여야합니다. ꊷ 계약승계일이속한당해연도에상속인( 사망한계약자의배우자) 의연간보험료납입한도액은피상속인이납부한금액과무관하게연간 1,800 만원( 연금계좌를취급하는금융기관에가입한연금계좌의합계액을말합니다) 으로합니다. 그외연금의인출연금지급등과관련된사항은제항내지제항 ( ) 2 4 을준용합니다. ꊸ 이계약의세제와관련한사항은관련세법의제 개정이나폐지에따라변경될수있습니다. 제11 조( 보험나이등) ꊱ 이약관에서의피보험자의나이는보험나이를기준으로합니다. 다만, 연금지급개시나이가만 55세이상에해당되는지여부의판단은실제만나이를적용합니다. ꊲ 제1항의보험나이는계약일현재피보험자의실제만나이를기준으로 6개월미만의끝수는버리고 6개월이상의끝수는 1 년으로하여계산하며, 이후매년계약해당일에나이가증가하는것으로합니다. 보험나이계산예시 생년월일: 1988년 10월 2 일, 현재 ( 계약일): 2014년 4월 13일 2014년 4월 13일 년 10월 2 일 = 25년 6월 11 일 = 26세 LIG손해보험 25

27 계약해당일 최초계약일과동일한월, 일을말합니다. 예시) 계약일 : 2014년 10월 1 일 => 계약해당일: 10월 1일 제12 조( 계약의소멸) 연금개시전보험기간 ( 계약일부터연금지급개시일전일까지를말합니다. 이하같습니다.) 중피보험자가사망하여계약을지속할수없을때에는책임준비금을지급하여드리고, 이계약은더이상효력을가지지않습니다. 다만, 피보험자의배우자인상속인이이계약을승계하고자할경우에는피보험자가사망한날이속하는달의마지막날부터 6개월이내에승계를회사에요청하여야합니다. 승계와관련된절차및효력은소득세법령에정한바를따릅니다. 사망에관한세부규정 이보험에서정하는사망은보험기간에다음어느하나의사유가발생한경우를포함합니다. 1. 실종선고를받은경우 : 법원에서인정한실종기간이끝나는때에사망한것으로봅니다. 2. 관공서에서수해, 화재나그밖의재난을조사하고사망한것으로통보하는경우 : 가족관계등록부에기재된사망연월일을기준으로합니다. 책임준비금 장래의보험금, 해지환급금등을지급하기위하여계약자가납입한보험료중일정액을회사가적립해둔금액을말합니다. 제13 조( 특별계정의운용 ) ꊱ 회사는 1 개이상의특별계정(2 개이상의특별계정이있는경우각각 개별특별계정 이라하고,1개이상의특별계정을총칭해서 특별계정 이라합니다) 을설정하여이계약의보험료및책임준비금에대해서회사가정한방법에기초하여운용합니다. ꊲ 제1항의내용에도불구하고보험업감독규정에따른특별계정이설정되기이전에는일반계정에서일반보험의자산과는별도로구분계리하여운용합니다. 제4관보험료의납입 제14 조( 보험료의납입및한도 ) ꊱ 계약자는제2회이후의기본보험료및추가납입보험료를보험계약성립일이후부터보험료납입한도내에서납입할수있으며, 이경우회사는계약자가기본보험료및추가납입보험료를납입한경우영수증을발행하여드립니다. 다만, 금융회사 ( 우체국을포함합니다 ) 를통하여보험료를납입한경우에는그금융회사발행증빙서류를영수증으로대신합니다. ꊲ 이계약의기본보험료의납입한도는월납 150 만원, 3개월납 450 만원, 연납 1,800 만원으로하며, 기본보험료와추가납입보험료의연간합계액은 1,800만원이내( 연금계좌를취급하는금융기관에가입한연금계좌의합계액을말합니다) 로합니다. 다만, 기본보험료미납입으로해지되어제17 조( 보험료의납입연체로인한해지계약의부활 ( 효력회복 )) 에서정한부활( 효력회복) 보험료를납입할경우에는부활( 효력회복) 보험료한도내에서연간한도를적용하지않습니다. 제15 조( 보험료의자동대출납입) ꊱ 계약자는제16 조( 보험료의납입이연체되는경우납입최고( 독촉 ) 와계약의해지에따른기본보험료의납입최고독촉기간이지나기전까지회사가정한 ) ( ) 방법에따라보험료의자동대출납입을신청할수있으며, 이경우제22 조( 보험계약대출) 제1항에따른보험계약대출금으로기본보험료가자동적으로납입되어계약은유효하게지속됩니다. 다만, 계약자가서면이외에인터넷또는전화 ( 음성녹음 ) 등으로자동대출납입을신청할경우회사는자동대출납입신청내역을서면또는전화( 음성녹음) 등으로계약자에게알려드립니다. ꊲ 제1항의규정에의한대출금과기본보험료의자동대출납입일의다음날부터그다음기본보험료의납입최고( 독촉) 기간까지의이자( 보험계약대출이율을적용하여계산) 를더한금액이해당기본보험료가납입된것으로계산한해지환급금과계약자에게지급할기타모든지급금의합계액에서계약자의회사에대한모든채무액을뺀금액을초과하는경우에는기본보험료의자동대출납입을더는할수없습니다. ꊳ 제1항및제2항에의한기본보험료의자동대출납입기간은최초자동대출납입일부터 1년을한도로하며그이후의기간에대한기본보험료의자동대출납입을위해서는제1 항에따라재신청을하여야합니다. ꊴ 기본보험료의자동대출납입이행하여진경우에도자동대출납입전납입최고( 독촉) 기간이끝나는날의다음날부터 1개월이내에계약자가계약의해지를청구한때에는회사는기본보험료의자동대출납입이없었던것으로하여제21 조( 해지환급금 ) 제1 항에의한해지환급금을지급합니다. 26 LIG손해보험

28 ꊵ 회사는자동대출납입이종료된날부터 15일이내에자동대출납입이종료되었음을서면, 전화 ( 음성녹음 ) 또는전자문서(SMS 포함 ) 등으로계약자에게안내하여드립니다. 제16 조( 보험료의납입이연체되는경우납입최고( 독촉 ) 와계약의해지 ) ꊱ 계약자가제2회이후의기본보험료를납입기일까지납입하지않아기본보험료납입이연체중인경우에회사는 14 일( 보험기간이 1년미만인경우에는 7 일) 이상의기간을납입최고( 독촉 ) 기간( 납입최고( 독촉) 기간의마지막날이영업일이아닌때에는최고독촉기간은그다음날까지로합니다으로정하 ( ) ) 여아래사항에대하여서면 ( 등기우편등), 전화( 음성녹음) 또는전자문서등으로알려드립니다. 1. 계약자에게납입최고( 독촉 ) 기간내에연체보험료를납입하여야한다는내용 2. 납입최고독촉기간이끝나는날까지보험료를납입하지않을경우납입 ( ) 최고( 독촉 ) 기간이끝나는날의다음날에계약이해지된다는내용 ( 이경우계약이해지되는때에는즉시해지환급금에서보험계약대출원금과이자가차감된다는내용을포함합니다 ) ꊲ 회사가제1 항에따른납입최고( 독촉) 등을전자문서로안내하고자할경우에는계약자에게서면, 전자서명법제2조제2호에따른전자서명또는동법제2조제3호에따른공인전자서명으로동의를얻어수신확인을조건으로전자문서를송신하여야하며, 계약자가전자문서에대하여수신을확인하기전까지는그전자문서는송신되지않은것으로봅니다. 회사는전자문서가수신되지않은것을확인한경우에는제1 항에서정한내용을서면 ( 등기우편등) 또는전화음성녹음로다시알려드립니다 ( ). ꊳ 제1항에따라계약이해지된경우에는제21 조( 해지환급금) 제1항에따라해지환급금을계약자에게지급합니다. 제17 조( 보험료의납입연체로인한해지계약의부활( 효력회복 )) ꊱ 제16 조( 보험료의납입이연체되는경우납입최고( 독촉 ) 와계약의해지) 에따라계약이해지되었으나해지환급금을받지않은경우 ( 보험계약대출등에따라해지환급금이차감되었으나받지않은경우또는해지환급금이없는경우를포함합니다 ) 계약자는해지된날로부터 2년이내에회사가정한절차에따라계약의부활( 효력회복) 을청약할수있습니다. 회사가부활( 효력회복) 을승낙한때에계약자는부활 ( 효력회복 ) 을청약한날까지의연체된보험료에이보험의공시이율로계산한금액을더하여납입하여야합니다. ꊲ 제1 항에도불구하고계약자가요청하는경우부활( 효력회복) 을청약한날이속한달의 1 회기본보험료만납입하여부활( 효력회복) 할수있습니다. 다만,1회기본보험료납입후책임준비금이제4항에서정한공제액합계액보다적은경우에계약자는그차액을추가로납입해야합니다. ꊳ 제2 항에따라부활 ( 효력회복 ) 한경우기본보험료납입기일및납입완료시점은기본보험료를납입하지않은기간만큼연기됩니다. ꊴ 제2 항에따라부활 ( 효력회복 ) 한경우해지된날로부터부활( 효력회복) 하기전까지기간에대해서는보험료및책임준비금산출방법서에서정한월공제금액( 계약체결비용( 판매보수) 및계약관리비용( 납입후유지관리비용)) 을계약체결비용( 판매보수) 의경우보험료납입주기별계약해당일, 계약관리비용 ( 납입후유지관련비용) 의경우매월계약해당일에적립액에서공제하며, 이계약의공시이율로적립합니다. ꊵ 제3항에따라연기된납입완료시점이약정된연금개시시점이후인경우연금개시시점은자동연기됩니다. 다만, 부활( 효력회복) 로인해연기된연금개시시점의책임준비금이이미납입한보험료를초과하지않는경우보험업감독규정제1-2 조( 정의) 제4조의저축성보험요건을충족하기위해연금개시시점이추가로연기될수있습니다. ꊶ 제1 항에따라해지계약을부활( 효력회복) 하는경우에는제6 조( 보험계약의성립) 의규정을준용합니다. 제18 조( 보험료납입유예에관한사항 ) ꊱ 계약자는 납입유예가능시점( 보험계약일로부터 3 년이지난이후) 부터회사가정한방법에따라보험료납입의일시중지( 이하 납입유예 라합니다) 를보험료납입기간중최대 3 회이내로신청할수있습니다. 이경우계약자는보험료의납입이유예된기간( 이하 납입유예기간 이라합니다 ) 동안보험료를납입하지않을수있습니다. 납입유예기간은 1회신청당 1년으로합니다. ꊲ 제1항에서납입유예이후의기본보험료납입기일및납입완료시점은납입유예기간만큼연기됩니다. 이경우계약자는납입유예기간중보험료납입주기별계약해당일에납입하지않은기본보험료를납입유예에따라연기된기본보험료납입기일까지납입해야합니다. ꊳ 제2항에따라연기된납입완료시점이약정된연금개시시점이후인경우연금개시시점은자동연기됩니다. 다만, 납입유예로인해연기된연금개시시점의책임준비금이이미납입한보험료를초과하지않는경우보험업감독규정제1-2 조( 정의) 제4조의저축성보험요건을충족하기위해연금개시시점이추 LIG손해보험 27

29 가로연기될수있습니다. ꊴ 납입유예기간중보험료납입주기별계약해당일에해지환급금( 보험계약대출의원금과이자를차감한금액 ) 에서제7항에서정한금액의공제가불가할경우그때부터납입유예기간은종료되며, 회사는제16 조( 보험료의납입이연체되는경우납입최고 ( 독촉) 와계약의해지) 에따라납입최고( 독촉) 를합니다. ꊵ 계약자는납입유예기간동안기본보험료및추가납입보험료를납입할수없으며, 계약자가납입유예기간이종료되기전에보험료를납입하고자하는경우에는회사에보험료납입을신청함으로써보험료를납입할수있습니다. 이경우납입유예기간은그때부터종료되며, 계약자는보험료납입주기별계약해당일에보험료납입기일까지해당기본보험료를납입하여야합니다. ꊶ 회사는납입유예기간종료일 1개월이전까지계약자에게보험료납입을안내하고, 계약자는납입유예기간종료후도래하는기본보험료납입기일까지기본보험료를납입하여야합니다. ꊷ 회사는납입유예기간동안계약유지를위해월공제금액[ 계약체결비용 ( 판매보수) 및계약관리비용 ( 납입후유지관련비용)] 을계약체결비용( 판매보수) 의경우보험료납입주기별계약해당일, 계약관리비용 ( 납입후유지관련비용) 의경우매월계약해당일에책임준비금에서공제합니다. ꊸ 회사는계약자가납입유예신청시납입유예기간에사업비가차감되어적립금액이감소하고, 잔액부족시납입유예가종료될수있다는내용을보험료납입유예신청서를통해계약자에게안내하여드립니다. 제5관계약의해지및해지환급금등 제19 조( 계약자의임의해지및이전) ꊱ 계약자는계약이소멸하기전에는언제든지계약을해지할수있으며, 이경우회사는제21 조( 해지환급금) 제1 항에의한해지환급금을계약자에게지급합니다. ꊲ 계약자는보험기간중소득세법령에서정하는연금저축계좌범위에속하는회사의다른연금저축또는다른금융회사의연금저축으로계좌이체를통하여계약을이전할수있습니다. ꊳ 제2항에따라계약을이전하는경우회사는회사가정하는방법에따라해지환급금, 미경과보험료적립금등제지급금에서회사소정의계약이전수수료를차감한잔액을계좌이체하여드립니다. ꊴ 제2항및제3항에따라이체하는경우관련세법에의해연금계좌의인출로보지않으므로소득세가부과되지않습니다. 다만, 이미연금수령이개시된연금저축으로이전하거나 2013년 3월 1일전에가입한연금저축으로이전할경우인출로보아소득세가부과됩니다. ꊵ 다음의경우에는계약이전을제한합니다. 1. 이전신청일이속한년도를기준으로소득세법령에의한연금계좌의 1인당납입한도를초과하는경우( 이전받을금융기관에서의거절) 2. 계약을분할( 금액분할) 하여이전하는경우 3. 압류, 가압류또는질권등이설정된계약을이전하는경우 압류, 가압류등법적으로지급이제한된계약 보험계약대출이있는계약으로서별도의자금으로상환이되지않은계약 4. 다음의계약을이전하는경우 보험사고가발생하여장해연금을지급하고있거나보험료의납입면제가적용되는계약 보험사고발생후보험금지급이확정되지않은계약 ꊶ 계약자가이미실효되었으나, 해지환급금을받지않은이보험의계약을다른연금저축으로이전하고자하는경우회사는부활 ( 효력회복 ) 없이계약을이전처리할수있습니다. 제20 조( 회사의파산선고와해지) ꊱ 회사가파산의선고를받은때에는계약자는계약을해지할수있습니다. ꊲ 제항에따라해지하지않은계약은파산선고후 1 3월이지난때에는그효력을잃습니다. ꊳ 제1항에따라계약이해지되거나제2항에따라계약이효력을잃는경우에회사는제21 조( 해지환급금 ) 제1 항에의한해지환급금을계약자에게지급합니다. 제21 조( 해지환급금) ꊱ 이약관에따른해지환급금은 보험료및책임준비금산출방법서 에따라계산합니다. ꊲ 해지환급금지급사유가발생한경우계약자는회사에해지환급금을청구하여야하며, 회사는청구를접수한날부터 3영업일이내에해지환급금을지급합니다. 해지환급금지급일까지의기간에대한이자의계산은 보험금을지급할때의적립이율계산 ( 별표 참조 ) 에따릅니다. 28 LIG손해보험

30 ꊳ 회사는경과기간별해지환급금에관한표를계약자에게제공하여드립니다. 제22 조( 보험계약대출) ꊱ 계약자는이계약의해지환급금범위내에서회사가정한방법에따라대출 ( 이하 보험계약대출 이라합니다 ) 을받을수있습니다. 그러나순수보장성보험등보험상품의종류에따라보험계약대출이제한될수도있습니다. ꊲ 계약자는제1항에따른보험계약대출금과그이자를언제든지상환할수있으며상환하지않은때에는회사는보험금, 해지환급금등의지급사유가발생한날에지급금에서보험계약대출의원금과이자를차감할수있습니다. ꊳ 제2항의규정에도불구하고회사는제16 조( 보험료의납입이연체되는경우납입최고( 독촉 ) 와계약의해지) 에따라계약이해지되는때에는즉시해지환급금에서보험계약대출의원금과이자를차감합니다. ꊴ 계약자가제1항의대출을받은계약으로서제19 조( 계약자의임의해지및이전에의하여계약을이전하고자하는경우에는제항내지제항에의한 ) 1 3 차감지급은하지않으나별도의자금으로상환이된경우에한하여이전할수있습니다. ꊵ 회사는보험수익자에게보험계약대출사실을통지할수있습니다. 제23 조( 계약자배당금의지급) ꊱ 회사는계약해당일이속하는사업년도말에연금자산의운용수익을계산하여운용수익이적립이율에기초한운용수익을초과하는경우에는그초과액범위내에서금융감독원장이정하는방법에따라회사가결정한금액을매년계약자배당준비금으로적립합니다. ꊲ 회사는제1항의계약자배당준비금을기초로금융감독원장이정하는방법에따라계약자배당금을계산하여아래와같이지급합니다. 1. 계약이종료하는경우보험금또는환급금에더하여지급합니다. 2. 연금지급개시일이되기이전까지적립한계약자배당준비금은제3 조( 연금의지급 ) 에서정한연금지급방법과동일하게지급합니다. ( 이하 증액연금 이라합니다 ) 3. 연금지급개시일이후에발생된계약자배당준비금은금융감독원장이정하는방법에따라계약자배당금을계산하여매회연금에더하여지급합니다.( 이하 가산연금 이라합니다) ꊳ 회사는배당금지급이결정되었을때에는그내역을계약자에게알려드립니다. 제 6 관분쟁의조정등 제24 조( 분쟁의조정) 계약에관하여분쟁이있는경우분쟁당사자또는기타이해관계인과회사는금융감독원장에게조정을신청할수있습니다. 제25 조( 관할법원) 이계약에관한소송및민사조정은계약자의주소지를관할하는법원으로합니다. 다만, 회사와계약자가합의하여관할법원을달리정할수있습니다. 제26 조( 소멸시효) 보험금청구권, 만기환급금청구권, 보험료반환청구권, 해지환급금청구권, 책임준비금반환청구권및배당금청구권은 2년간행사하지않으면소멸시효가완성됩니다. 제27 조( 약관의해석) ꊱ 회사는신의성실의원칙에따라공정하게약관을해석하여야하며계약자에따라다르게해석하지않습니다. ꊲ 회사는약관의뜻이명백하지않은경우에는계약자에게유리하게해석합니다. ꊳ 회사는보험금을지급하지않는사유등계약자나피보험자에게불리하거나부담을주는내용은확대하여해석하지않습니다. 제28 조( 회사가제작한보험안내자료등의효력) 보험설계사등이모집과정에서사용한회사제작의보험안내자료( 계약의청약을권유하기위해만든자료등을말합니다의내용이약관의내용과다른경 ) 우에는계약자에게유리한내용으로계약이성립된것으로봅니다. 제29 조( 회사의손해배상책임 ) ꊱ 회사는계약과관련하여임직원, 보험설계사및대리점의책임있는사유로계약자, 피보험자및보험수익자에게발생된손해에대하여관계법령등에따라손해배상의책임을집니다. ꊲ 회사는보험금지급거절및지연지급의사유가없음을알았거나알수있었음에도불구하고소를제기하여계약자, 피보험자또는보험수익자에게손해를가한경우에는그에따른손해를배상할책임을집니다. LIG손해보험 29

31 ꊳ 회사가보험금지급여부및지급금액에관하여현저하게공정을잃은합의로보험수익자에게손해를가한경우에도회사는제2항에따라손해를배상할책임을집니다. 제30 조( 개인정보보호) ꊱ 회사는이계약과관련된개인정보를이계약의체결, 유지, 보험금지급등을위하여 개인정보보호법, 신용정보의이용및보호에관한법률 등관계법령에정한경우를제외하고계약자, 피보험자또는보험수익자의동의없이수집, 이용, 조회또는제공하지않습니다. 다만, 회사는이계약의체결, 유지, 보험금지급등을위하여위관계법령에따라계약자및피보험자의동의를받아다른보험회사및보험관련단체등에개인정보를제공할수있습니다. ꊲ 회사는계약과관련된개인정보를안전하게관리하여야합니다. 개인정보보호법 ㆍ제 17 조( 개인정보의제공) : 회사는계약자등의동의를받을때에는다음각호의사항을계약자등에게알려야하며, 다음각호의어느하나의사항을변경하는경우에도이를알리고동의를받아야한다. 1. 개인정보를제공받는자 2. 개인정보를제공받는자의개인정보이용목적 이계약은대한민국법에따라규율되고해석되며, 약관에서정하지않은사항은상법, 민법등관계법령을따릅니다. 제32 조( 예금보험기금에의한지급보장) 회사가파산등으로인하여보험금등을지급하지못할경우에는예금자보호법에서정하는바에따라그지급을보장합니다. 예금자보호제도 예금자보호제도란예금보험공사에서금융기관등으로부터미리보험료를받아적립해두었다가금융기관이경영악화나파산등으로예금을지급할수없는경우해당금융기관을대신하여예금자에게보험금또는환급금을예금자 1인당최고 5,000만원까지지급함으로써예금자를보호하는제도를말합니다. 신용정보의이용및보호에관한법률 ㆍ제 16 조( 수집ㆍ조사및처리의제한) 제2 항 : 회사가개인의질병에관한정보를수집하거나타인에게제공하는경우개인의동의를받아야하며, 대통령령이정하는목적으로만그정보를이용해야한다. ㆍ제 32 조( 개인신용정보의제공ㆍ활용에대한동의) : 회사가개인신용정보를타인에게제공하려는경우다음각호중하나의방식으로미리동의를얻어야한다. 1. 서면 2. 전자서명법에따른공인전자서명이있는전자문서 3. 유무선통신으로개인비밀번호를입력하는방식 4. 유무선통신으로동의내용을알리고동의를받는방법 5. 그밖에대통령령으로정하는방식제31 조( 준거법) 30 LIG손해보험

32 제도성특별약관 1. 보험료자동납입특별약관 제1 조( 보험료의납입) 계약자는제2회이후의보험료부터이특별약관에따라계약자의거래은행지정계좌를이용하여보험료를자동납입합니다. 제2 조( 보험료의영수) 자동납입일자는이보험계약청약서에기재된보험료납입해당일에도불구하고매월회사가정하는날중계약자가희망하는일자로합니다. 제3 조( 계약후알릴의무 ) 계약자는지정계좌의번호가변경또는거래정지된경우에는이사실을즉시회사에알려야합니다. 제4 조( 준용규정 ) 이특별약관에정하지않은사항은보통약관및해당특별약관을따릅니다. 가. 초회보험료자동납입추가특별약관 제1 조( 보험료의납입) ꊱ 계약자가제1회보험료의납입방법을계약자의거래은행지정계좌를통한자동납입으로가입하고자하는경우에, 회사는청약서를접수하고자동이체신청에필요한정보를제공한때( 다만, 계약자의귀책사유로보험료의납입이불가능한경우에는거래은행의지정계좌로부터제1회보험료가이체된날을기준으로합니다) 를청약일및제1회보험료납입일로하여보통약관제6조 ( 보험계약의성립) 의규정을적용합니다. ꊲ 제1항의경우에회사는청약서를접수한날로부터 30일이내에승낙또는거절하여야하며, 승낙한때에는금융기관의해당계좌에서제1회보험료를받고보험증권을드립니다. 제2 조( 계약후의알릴의무) 계약자는지정계좌의번호가변경또는거래정지된경우에는이사실을즉시회사에알려야합니다. 제3 조( 준용규정) 이초회보험료자동납입추가특별약관에정하지않은사항은보통약관및보험료자동납입특별약관을따릅니다. 2. 전자서명특별약관 제1 조( 적용대상) 이특별약관은전자서명을포함한전자문서작성및제공에대한사전동의( 사전동의서를통한동의) 를받은보험계약에적용됩니다. 제2 조( 특별약관의체결및효력) ꊱ 이특별약관은보통약관( 다른특별약관이부가된경우에는그특별약관도포함합니다. 이하 보통약관 이라합니다) 을체결할때계약자의청약과회사의승낙으로보통약관에부가하여이루어집니다. ꊲ 이특별약관을통하여전자서명법제2조제2호에따른전자서명또는제2 조제3 호에따른공인전자서명( 이하 전자서명 이라합니다) 으로계약을청약할수있으며, 이경우보통약관제8 조( 약관교부및설명의무등) 제2항에도불구하고전자서명은자필서명과동일한효력을갖는것으로합니다. 제3 조( 약관교부의특례) ꊱ 계약자가동의하는경우상품설명서, 보험약관및계약자보관용청약서) 등( 보험증권은제외하며, 이하 보험계약안내자료 라합니다) 을광기록매체(CD, DVD 등) 및전자우편등전자적방법으로교부하고, 계약자또는그대리인이보험계약안내자료를수령하였을때에는당해문서를드린것으로봅니다. ꊲ 계약자가보험계약안내자료에대하여전자적방법의수령을원하지않는경우에는청약한날로부터 5영업일이내에보험계약안내자료를우편등의방법으로계약자에게드립니다. 제4 조( 계약자의알릴의무) ꊱ 계약자가제3 조( 약관교부의특례) 제1항에정한방법으로보험계약안내자 LIG손해보험 31

33 료를수령하고자하는경우계약을청약할때보험계약안내자료를수령할전자우편( 이메일 ) 주소를지정하여회사에알려야합니다. ꊲ 제1 항에서지정한전자우편( 이메일 ) 주소가변경되거나사용정지된경우에는그사실을지체없이회사에알려야합니다. ꊳ 제1항또는제2 항에서지정한전자우편( 이메일 ) 주소를사실과다르게알리거나알리지않는경우에는회사가알고있는최근의전자우편 ( 이메일) 주소로보험계약안내자료를교부함으로써회사의보험계약안내자료제공의무를다한것으로보며, 전자우편 ( 이메일) 주소를사실과다르게알리거나알리지아니하여발생하는불이익은계약자가부담합니다. 제5 조( 준용규정 ) 이특별약관에서정하지않은사항은보통약관및해당특별약관을따릅니다. 별표 보험금을지급할때의적립이율계산 구분기간지급이자 만기환급금및해지환급금 지급사유가발생한날의다음날부터청구일까지의기간 청구일의다음날부터지급일까지의기간 1 년이내 : 표준이율의 50% 1 년초과기간 : 1% 보험계약대출이율 주)1. 만기환급금은회사가보험금의지급시기도래 7일이전에지급할사유와금액을알리지않은경우, 지급사유가발생한날의다음날부터청구일까지의기간은표준이율을적용한이자를지급합니다. 2. 지급이자의계산은연단위복리로계산하며, 금리연동형보험은일자계산합니다. 3. 계약자등의책임있는사유로보험금지급이지연된때에는그해당기간에대한이자는지급되지않을수있습니다. 4. 금리연동형보험의경우상기표준이율은적립순보험료에대한적립이율 ( 공시이율등) 을말합니다. 32 LIG손해보험

34 장기 서울특별시강남구테헤란로 117( 역삼동 ) 고객콜센터