Microsoft PowerPoint - SAP MDM 소개자료.ppt
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1 마스터데이터통합솔루션 조현구 SAP NetWeaver BD Initiative SAP Korea
2 목차 1. 마스터데이터 2. SAP NetWeaver MDM Solution 3. Summary 4. Q & A SAP Korea 2006, SAP NetWeaver MDM / Cho, Eric / 2
3 마스터데이터
4 마스터데이터 마스터데이터는사용되는경우에따라, 특히고객마다조금씩다르게정의할수있는데, 이를일반화하면다음과같이정의할수있습니다. Data 종류 특 징 예 시 Control Data Master Data Transaction Data 1 Code = 1 의미 1 Master Data = n Control Data + n 정보 1 Transaction Data = n Master Data + n Control Data + n 정보 국가코드, 구매그룹, 저장위치, Company Code, Plant Code 등 Material, Vendor, Customer, BOM, Routing, COA, 구매오더, 판매오더, 생산오더, 회계전표, Master Data 의정의 : Business Transaction 에자주, 동일한형태로사용되는정보로서, 여러개의 Control Data 와관련정보를가지면서, 장기간동일하게유지되는 Data. SAP Korea 2006, SAP NetWeaver MDM / Cho, Eric / 4
5 마스터 데이터 관리 PART 8975 John D. Smith Part 3658 Part 2574 J. Smith PART Main Street New York NY Part 7469 각 시스템에서 마스터 데이터를 생성 및 관리 전사적 관리의 부재로 인한 마스터 데이터의 정합성 결여 SAP Korea 2006, SAP NetWeaver MDM / Cho, Eric / 5
6 마스터데이터의관리 ( 문제점 ) 특정시스템에한정된마스터데이터 데이터의적재 시스템간커뮤니케이션저해 중첩된데이터관리 Unaligned master data knowledge 마스터데이터간의불일치 중복에대한인지가불가 전체시스템을통한분석이어려움 A patchwork of processes 기술적제한으로정보의흐름을저해 Point-to-point process links 정합성유지를위한비용 SAP Korea 2006, SAP NetWeaver MDM / Cho, Eric / 6
7 마스터데이터관리 ( 문제점 ) Customer Data Problem Product Data Problem Supplier Data Problem Sales/Marketing 모든 Sales Channel 에대한가시성부족 제한적가시성으로인하여고객과의거래에영향 Back Office 새로운제품에대한판매기회상실 Front Office 와의실시간협업부족 Procurement 협력업체및구매품에대한가시성부족 통합구매의제한으로인한고비용초래 Enterprise Information Management Problem CEO/ CFO/ CIO 기업전반의운용현황에대한일관적가시성제공부족 각각의시스템은각각의master data를관리 Master Data에대한통합적이해결여 정보에대한신뢰도저하 기업내 Master data 관리를위한통합프로세스부재 SAP Korea 2006, SAP NetWeaver MDM / Cho, Eric / 7
8 시장상황 MDM 의중요성 2006 년에는많은기업들이그들의운영부서의공통적인핵심정보자산을공유, 정리, 표준화하기위해시범적인마스터데이터관리 (MDM) 프로그램에투자할예정입니다. ( 출처 : Enterprise Analytics Strategies 2005/06 META Trends, META Group) Global Commerce Initiative / Cap Gemini Study 부정확하고에러가발생할우려가높은데이터교환은소비재 / 소매기업들로하여금이문제를수정하기위해 300 억달러이상의비용을지출하게만듭니다. 데이터교환능력을확보함으로써공급망 (Supply Chain) 비용을 1~3% 가량절약할수있을것으로예측되었습니다. Gartner 각각의추가인터페이스를 5~10 년간유지하려면 5 만 ~10 만달러의비용이필요합니다. SAP Korea 2006, SAP NetWeaver MDM / Cho, Eric / 8
9 마스터데이터관리 이러한기준정보통합관리에대한필요성은기존의기준정보관리의시스템적한계를극복할수있는새로운형태의관리패러다임 / 프로세스, 상응하는아키텍처및시스템을요구합니다. 현재의기준정보관리 기준정보통합및유지보수의높은비용 기준정보불일치및중복 구조적변경및기타많은양의정보를취급해야하는경우의높은비용 기준정보를위해필요한모든정보를담으려는노력에들어가는비용 분석정보의부정확 신뢰할수없는보고서, 중복된데이터 병합된보고서를위해많은노력필요 기준정보지식부족 기준정보의통합관리필요 기준정보일관성유지필요 신규기능에대한대응필요 기준정보중복의제어 최적화된기준정보 공유정보로서의기준정보 Harmonized, Extendible One-Stop Data Maintenance 관점에맞춰진기준정보지식 Central Master Data Repository 동기화된분석 연합프로세스 (Federated Processes) 프로세스흐름의가속화 Open for Localization 통합 정보공유 신규기능 신규프로세스, 시스템 일관성 조화 (Harmonization) 확장 연합프로세스 SAP Korea 2006, SAP NetWeaver MDM / Cho, Eric / 9
10 SAP NetWeaver MDM
11 SAP S Platform 전략 : Business Process Platform SAP 의 enterprise SOA 는유연한비즈니스프로세스를가능하게하기위해 SAP 의기업 Application Content 와개방형 Composition Platform 인 NetWeaver 를결합한 SOA (Service Oriented Architecture) 입니다. SAP NetWeaver PEOPLE INTEGRATION Platform Process Components Legacy System 3rd Party Analytics Composite Applications SAP NetWeaver Business Process Platform SAP SRM enterprise SOA SAP ERP Enterprise Services Repository SAP Partner Buyer Composite Application Framework Multi channel access Portal Collaboration INFORMATION INTEGRATION Bus. IntelligenceKnowledge Mgmt Master Data Mgmt PROCESS INTEGRATION Integration Broker Business Process Mgmt APPLICATION PLATFORM J2EE ABAP DB and OS Abstraction Life Cycle Mgmt SAP Korea 2006, SAP NetWeaver MDM / Cho, Eric / 11
12 SAP MDM 비즈니스프로세스.NET 사용자통합정보통합프로세스통합 Web Services Application Platform 기존시스템 J2EE WebSphere 실현 기준정보활용및확장어플리케이션( 기준정보포함) 간통합및연Composite Application Framework 계SAP SAP NetWeaver MDM People Integration 플정보채널 Multi-Channel 다양성확보 ( 신규 Access 프로세스 ) Portal Collaboration 기준정보가공문서및지식관리 Information 기준정보생성Integration 및관리 Business Intelligence Process 정보교환및연계 Integration 사전 Integration 준비된연계 -> Broker 정보표준화 J2EE Knowledge Management Master 기준정보Data 생성, 변경 Management, 삭제, 관리 Business Process 정보프로세스관리 Management Application 어플리케이션Platform 플랫폼 ABAP DB DB and OS Abstraction 랫폼상에서발생된모든정보및객체의전체수Life Cycle Management 포털정합성, 중복검사명관리기준정보 SAP Korea 2006, SAP NetWeaver MDM / Cho, Eric / 12
13 SAP NetWeaver 의데이터통합 (MDM) 고객데이터관리 공급자데이터관리 직원데이터관리 Portal Devices Office RFID 제품데이터관리 xapps Composites powered by SAP NetWeaver SAP NetWeaver Composition Platform Existing Systems 공통된데이터토대는변화하는비즈니스의요구에적응하는프로세스의민첩성을가능케함 실시간정보의갱신으로비즈니스인텔리전스의정확도와통찰력을개선 데이터모델제공 SAP Korea 2006, SAP NetWeaver MDM / Cho, Eric / 13
14 MDM 5.5 Landscape Components Thin Client iviews in EP 6.0 Search / View Data Maintenance OCI Rich Client Data Manager Import Manager Syndicator Image Manager Publisher Import Server Master Data Server Core Services Memory Cache Database Abstraction Repository Management Syndication Server SAP Netweaver XI Inbound Outbound SAP Application Server Monitoring API Master Data Client Systems Predefined content for R/3 objects: Material, Vendor, Supplier, Employee Business Information Warehouse Reporting Technology Based on C++ ABAP/JAVA Visio Workflow SAP Korea 2006, SAP NetWeaver MDM / Cho, Eric / 14
15 SAP MDM 사용자환경 사용자의역할과권한에적합한접근방법을통하여 SAP MDM 데이터를이용합니다. SAP MDM MDM Client ( 관리자용 ) Enterprise Portal ( 일반사용자 ) Business Intelligence ( 분석 ) Internet Browser ( 고객또는협력사 ) SAP Korea 2006, SAP NetWeaver MDM / Cho, Eric / 15
16 SAP NetWeaver Master Data Management IT 중심의시나리오 마스터데이터통합 Cleansing 및중복성제거 통합보고서작성지원예., 글로벌비용분석등 마스터데이터조율 관련된마스터데이터정보의동기화 마스터데이터통합 MDM 마스터데이터조율 Central Master Data Management One-stop 데이터관리 지속적인마스터데이터품질보장 비즈니스시나리오 Rich Product Content Management Global Data Synchronization Central Master Data Management Rich Product Content Management 제품데이터에대한강력한 load, 취합및검색기능 이미지관리및 Web print 출판 Global Data Synchronization 지속적인무역아이템정보를 UCCNet 또는 Transora 와같은데이터허브와교환 SAP Korea 2006, SAP NetWeaver MDM / Cho, Eric / 16
17 MDM 시나리오 : 마스터데이터통합 마스터데이터통합으로 data integrity 를보장하고, 분배를통하거나직접통합된데이터를이용하는비즈니스프로세스를통하여재사용을가능하게합니다 GID Footwear 공급자, 고객, 자재, 직원을위한오브젝트모델제공 SAFETY BOOT 데이터표준화 (Normalization) A124K Footwear BR-2K Clothing Ad-hoc 통합이가능 데이터품질분석 SAFETY BOOT SAFETY BOOT 두가지케이스 : 클라이언트시스템으로부터마스터데이터를통합 비즈니스인텔리전스 (BI) 마스터데이터의통합 SAP Korea 2006, SAP NetWeaver MDM / Cho, Eric / 17
18 MDM 시나리오 마스터데이터조화 한애플리케이션에서데이터가변화할때, 그데이터에의존하고있는다른애플리케이션들이변화하는주요데이터에대한일관된 view 를통해실시간으로업데이트됩니다. 그리고이는정확한데이터에기반한의사결정을가능하게만듭니다 GID Footwear SAFETY BOOT 중앙저장소 매칭과병합 변경관리 A124K Footwear SAFETY BOOT BR-2K Clothing SAFETY BOOT ID 매핑 스테이징주요프로세스 마스터데이터의로드 마스터데이터의통합 마스터데이터의분배 SAP Korea 2006, SAP NetWeaver MDM / Cho, Eric / 18
19 MDM 시나리오 중앙마스터데이터관리 중앙의포괄적인저장소가모든회사내부와회사간기업마스터데이터를위한 the single source of the truth 으로서사용될수있는풍부한컨텐츠를바탕으로만들어질수있습니다 GID Footwear 마스터데이터관리를위한중앙저장소 클라이언트에양방향분배 SAFETY BOOT 다양한 Client 를이용한중앙데이터유지보수 1038-GID Footwear 1038-GID Footwear 포괄적인데이터일반화 SAFETY BOOT SAFETY BOOT 주요프로세스 중앙에서마스터데이터를유지보수 마스터데이터의분배 SAP Korea 2006, SAP NetWeaver MDM / Cho, Eric / 19
20 Demo Scenario: Vendor Consolidation 9 Vendors 130 Vendors 145 Vendors SAP Korea 2006, SAP NetWeaver MDM / Cho, Eric / 20
21 MDM 시나리오 Rich Product Content Management 이것은기적입니다. 이전에하루걸리던일이이제는 4 분이면충분합니다. 더중요한것은, MDM 시스템을사용하면서우리가기존의툴을가지고는찾아내는것이불가능했던데이터불일치를찾아낼수있게되었다는것입니다. Paul Peloquin, BD A124K Footwear 1038-GID Footwear SAFETY BOOT BR-2K Clothing 복합적제품관리 레이아웃과생산을포함하는인쇄출판 제품분류와 hierarchy 관리 지능적인이미지관리 스테이징 데이터분석 SAFETY BOOT SAFETY BOOT Print SAP Korea 2006, SAP NetWeaver MDM / Cho, Eric / 21
22 Publish as Electronic Web-Catalog Quick Creation using Powerful Java APIs Visit SAP Korea 2006, SAP NetWeaver MDM / Cho, Eric / 22
23 Publish as Printed Catalog Layout and Print Possibilities SAP Korea 2006, SAP NetWeaver MDM / Cho, Eric / 23
24 글로벌데이터동기화 (GDS) 산업시나리오 : SAP 의 GDS 솔루션을이용하여 UCCnet 이나 Transora 를이용한 GDSN 을통한 CPG 산업의생산자와판패자사이의거래아이템교환을효과적으로관리할수있습니다. 소비재산업의요구를충족시키는 GDS 프로세스 mysap ERP 백엔드와빈틈없고영구적인통합 유연한 end-to-end 솔루션 본격적인 MDM 솔루션을위한첫걸음 낮은 TCO Data Pool SYNCHRONIZATION Data Pool Global Registry SAP Korea 2006, SAP NetWeaver MDM / Cho, Eric / 24
25 Summary
26 데이터통합의혜택 신속성및유연성 주요프로세스변화의가속화 유연한새로운혁신프로세스의구성및기업용웹서비스를통한데이터 Access 생산성 생산성향상 수작업의자동화 통합및관리 정확한데이터로인한비용절감 에러및관련된유지비의최소화 SAP Korea 2006, SAP NetWeaver MDM / Cho, Eric / 26
27 SAP MDM 을통한데이터통합 차세대마스터데이터관리기술 유연한데이터스키마모델링 데이터통합, 분배및중앙관리 Pre-packaged IT and business scenarios 27 개산업군의 230 개이상의고객 SAP Korea 2006, SAP NetWeaver MDM / Cho, Eric / 27
28 Why SAP MDM SAP NetWeaver MDM 의고유한장점 미리정의되어있으면서도매우유연한객체모델 SAP ERP 시스템의경험을토대로기업활동에적합한고객, 제품, 직원, 공급자를위한미리정의된데이터모델을제공합니다. 사용자는요구에맞게schema를설계하여자신만의모델을정의할수있습니다. 저장소 (Repository) 는복잡한데이터분류와계층구조를간단하게처리할수있습니다. 다양한시나리오 (Consolidation, Harmonization, Central) 로구현가능합니다. 콘텐트추출과관리 다양한시스템환경이나애플리케이션의환경에서도데이터를쉽게 Import 및표준화할수있습니다. 집약적인콘텐트와이미지관리 전자출판과인쇄출판까지확장사용이가능합니다. 탁월한성능, 확장성, 유연성의제공 간단하거나복잡한데이터모두빈틈없이처리합니다 수백만개의레코드를매우빠른시간에처리할수있습니다 매우빠른응답시간을가진고성능의 parametric 탐색쉬운설치와실전배치 단몇주만에쉽게설치하고실전에배치할수있습니다 최소한의교육만으로도쉽게사용할수있습니다 다수유저의협업 Define object Model SAP Vendor SAP Customer SAP Material SAP Employee Process Load Master data Consolidate Master Data Distribute Master Data SAP MDM Data Objects MDM Console Import Manager Image Manager Content Manager Syndication Manager Java / COM API GUI & API s GDS Rich Product Content Mgmt Master Data Consolidation Scenarios Master Data Harmonization Central Master Data Management SAP Korea 2006, SAP NetWeaver MDM / Cho, Eric / 28
29 SAP NetWeaver MDM SAP NetWeaver MDM 오늘날모든기업이필요로하는것입니다 기업활동에중요한마스터데이터통합문제를해결합니다. SAP 의차세대 IT 아키텍처인 ESA (Enterprise Service Architecture) 를위한기초입니다. 주요기업들에의해이미증명되었습니다. 모든주요애플리케이션과통합되며, 모든주요데이터베이스와운영체제에서실행됩니다. 삼성전자를비롯하여 Intel, HP, LSI, General Electric, Rubbermaid, Whirlpool, United Stationers, Nibco 와같은중간혹은대규모의 reference 고객들에의해입증된제품 SAP 가애플리케이션과플랫폼에서가지고있는리더십에기반합니다 30 여년간의 SAP 비즈니스경험들토대로미리정의된데이터모델을제공합니다. SOA 기반의 NetWeaver 플랫폼기반으로솔루션의탁월한유연성과확장성을제공합니다. SAP Korea 2006, SAP NetWeaver MDM / Cho, Eric / 29
30 SAP NetWeaver MDM 을선택한고객들 SAP NetWeaver MDM 을도입한글로벌기업들 SAP Korea 2006, SAP NetWeaver MDM / Cho, Eric / 30
31 Company Background GE Consumer & Industrial spans the globe as $14 billion industry leader in major appliance, lighting and integrated industrial equipment, systems and services. Appliances Home Electronics Electrical Products Housewares Emergency Power & Drive Systems Lighting Electrical Distribution Lighting Systems Supply Motors & Controls Louisville, KY, U.S.A. (Headquarters) Budapest, Hungary (Europe Headquarters) Shanghai, China (Asia Headquarters) 73,000 employees 150 locations SAP Korea 2006, SAP NetWeaver MDM / Cho, Eric / 31
32 Business Process SAP Korea 2006, SAP NetWeaver MDM / Cho, Eric / 32
33 당면과제 : 정확하지않고일치하지않은상품정보 두개의데이터베이스 제품정보를생성, 관리 단종된물품에대한정보도보관 ( 유지보수비용증가 ) 두개의데이터베이스유지보수 매년두번의신제품출시 ( 매번 400 ~ 500 개제품에대한정보갱신 ) 2주간 2명의전담직원 (evaluate the specs and collate the data, create the content for the website) 평균적으로한주에 20~25 데이터오류발생 ( 문자수정 (1주), 문서 / 이미지수정 (2주) 소요 ) 대용량데이터베이스의다운 (once a week) 결과적으로 제품의시장출시시기지연 생산성저하 불필요한비요발생 사업부의 e-application에대한노력과내 / 외부고객의요구를만족시키는능력저해 SAP Korea 2006, SAP NetWeaver MDM / Cho, Eric / 33
34 기능적요구사항 모든마케팅정보를제공하는중앙데이터저장소의활용 크로스셀링, 업셀링, 제품번들링을가능케하는제품들간의관계에대한정의와관리능력 백엔드리가시시스템의통합 제품데이터와관련한모든문서와이미지형태를저장하고관리하는능력 정확한최신제품정보제공 새로운브랜드나신제품출시을위한유연한데이터구조 데이터 import, 유지보수, 검색, export를위한사용하기편리한interface 모든 B2C, B2B, 인트라넷웹사이트에대한제품정보의배포지원 포괄적인변화처리능력을가진유지보수를위한원터치포인트 고객과공급자에대한외부컨텐트전달지원 빠르고효과적인검색능력 웹응답시간 내부사용자 : 1초, 외부사용자 : 5초 SAP Korea 2006, SAP NetWeaver MDM / Cho, Eric / 34
35 SAP MDM Project 프로젝트기간 : 총 18개월 2001년 1월 2001년 9월 2002년 5월 : 프로젝트시작 : 마스터데이터관리시스템운영 : Web Site 오픈 (GEAppliances.com) 총지출비용 : 개발시부터지난5년간약290만달러 소프트웨어라이센스및유지보수비용 5대시스템의구매및유지보수비용 초기컨설팅비용 초기부터현재까지지속되온내부지원에대한시간비용 SAP Korea 2006, SAP NetWeaver MDM / Cho, Eric / 35
36 SAP MDM Project SAP Korea 2006, SAP NetWeaver MDM / Cho, Eric / 36
37 Business Benefits 질적인이익 하나의 DB 관리 : 유지보수및관리비용절감 모든제품, 마케팅, collateral 정보를하나의저장소에서관리 : 비용절감, 데이터의정확성및일관성확보 중복된프로세스제거 컨텐츠의동기화 : 크로스 / 업셀링기회증가, 평균소비자판매액증가 제품의전체수명주기관리가능 마스크기술을이용한카탈로그의서브셋세분화 고객에게단일화된중앙카탈로그를제공 마케팅대행사비용절감 ( 고객웹사이트를통해제공된리베이트프로그램을 MDM에포함 ) SAP의 API를이용한IT 비용절감 SAP Korea 2006, SAP NetWeaver MDM / Cho, Eric / 37
38 Business Benefits 양적인이익 두개의데이터베이스의수동통합과웹페이지제작에소요되는시간감소 다운타임감소 : 1년평균한달에서1년평균1시간 (95%) 생산성증대 시스템사용도 (50%), 컨탠츠제작 (50%) 오류빈도 : 20~25 / 주 5~8 / 주 오류수정 : fixed overnight instead of taking more than 2 weeks 전체생산성이득 : 57% ($86,670 / year) 서비스그룹인원감소 : FTE 3 ($113,996 / year) 예상밖의이득 평균통화시간 (5.5 분 4.0 분 ) 감소에따른 Call Center 생산성증대 : 27% ($78,683 / year) IT 직원의동기화 14 HTML 프로그래머 10 HTML 프로그래머 나머지 4명은다른사업부의 Web Initiative를지원하는부서로재배치 수익증가 : $117,892 in year 2004 SAP Korea 2006, SAP NetWeaver MDM / Cho, Eric / 38
39 웹사이트비교 GE SAP Korea 2006, SAP NetWeaver MDM / Cho, Eric / 39
40 Q&A 감사합니다. SAP Korea 2006, SAP NetWeaver MDM / Cho, Eric / 40
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