Careercare Service Proposal HR Consulting Group
커리어케어소개 커리어케어는 2000 년창사이래, 최적의인재선발을위한차별화된전문성을통해업계를선도하는 HR Total Consulting Group 으로성장해왔으며, 좋은인재에관한지식과경험, 네트워크, 전문인력보유등모든측면에서국내선두의자리를유지하고있습니다. 사업별조직구성 각사업별전문지식과이해를바탕으로각산업 / 기업별특성을반영한헤드헌팅서비스, 글로벌인재채용서비스, 채용기획및선발컨설팅서비스제공 직원수 (2015 년 1 월기준 ) 임직원 133 명 104 명의전문컨설턴트 ( 외국인전담컨설턴트 13 명포함 ) 헤드헌팅사업본부 Banking & Finance Bio & Healthcare Industry & Engineering Consumer Device & Solutions Mechatronics 글로벌 사업본 부 채용컨설 팅 사업본부 인재평가센터 인재 DB 센터... 리크루트컨설턴트 54 명 서치컨설턴트 50 명 주요고객사 HR 컨설턴트 11 명 2
채용컨설팅사업본부소개 커리어케어채용컨설팅사업본부는기업고객의채용프로세스를과학적으로진단하여재설계하고, 기업고객의인재상을반영한역량모델링, 평가기준개발, 면접과제개발, 면접관교육 파견등기업고객의채용프로세스전반을컨설팅하고, 채용과정의전부혹은일부를대행하는서비스를제공하고있습니다. 나아가채용컨설팅사업본부는인재평가센터와함께축적된선발 평가노하우를바탕으로 NCS 컨설팅, 임직원역량평가, 성과평가, 조직진단등의 HR 컨설팅서비스를제공하고있습니다. 채용대행 인성검사 CPR 면접컨설팅 평가과제 개발 채용 프로세스 구축 역량모델링인턴십 4.0 채용컨설팅사업본부서비스영역 헤드헌팅사업을통해축적된인재선발의노하우와전문진단기관인인재평가센터와함께 채용에서조직진단까지선발 평가의모든과정에서국내최고의전문성을확보 3
채용대행 객관적이고전문적인채용솔루션으로신입직원및청년인턴공개채용을대행함으로써고객사가우수인재를확보하고, 기업의경쟁력 생산성을향상시키는서비스입니다. 전 체 서류전형, 필기전형, 면접전형등전형별채용전과정을제공 End-to-End Service 대 행 지원자접수 서류전형 인성검사 필기전형 면접전형 최종합격발표 부분대행 채용전과정중필요로하는일부서비스를제공 자기소개서평가필기시험출제면접과제개발면접진행 필기시험진행면접질문개발면접관교육면접관파견 인성검사 채용시스템임대 4
인성검사 CPR 커리어케어가독자적으로개발한인성검사도구인 Careercare Profile Report(CPR) 는대상자의특정한행동패턴을찾아조직에서활용가능한정보로가공하여제공하는서비스입니다. CPR 은역량을기반으로한인성검사로서한번의검사를통해검사대상자의역량, 인성, 위험성향을동시에파악할수있습니다. 진단구성 진단결과보고서 목적및기대효과 성과촉진역량 (Octa.V) 조직에서성과를촉진할수있는 8 개의성과촉진역량과하위요소에대한진단 1 필기전형단계에서위험성향보유대상자를사전심사 조직행동성향진단 (PRIDE) 요약보고서 Version 2. 조직행동과연관성이높은 5 가지대표적행동성향의진단 성향리스크 (Rifree) 조직적응과융합에있어부적합한 8 가지신념의보유여부에대한진단 성과촉진역량 (Octa.V) 조직행동성향 (PRIDE) 성향리스크 (Rifree) + SWOT 분석면접질문 Pool 2 해당기업의핵심가치, 인재상, 직무역량에맞는인재를선발가능하도록데이터산출 리더십스타일 조직역할유형 SWOT 분석 요약보고서는 1~2페이지분량으로작성 구성내용에따라총 4개버전으로제공 다수인원 / 신입직 / 선발면접자료로활용하는데최적화 3 개인의역량에따라면접질문이구성되며이를면접시지원자검증도구로사용 5
면접관련서비스 면접관교육 커리어케어면접관교육은짧은면접시간중지원자의역량과인성을파악하고, 면접관의주관적오류를최소화할수있도록체계적인질문스킬과지원자답변에대한판단능력향상을목적으로합니다. 대면면접 ( 多 : 多혹은多 : 1 ) 면접관교육주요교육내용 전통적면접의문제점 / 역량면접의이해 / 평가항목에따른효과적인면접질문개발실습및피드백 / 면접자료의활용 / 면접질문스킬 / 지원자답변판단하기 / 면접관의역할및태도학습 / 면접오류자가진단 / 모의면접실습및피드백등 면접관기본과정 (4H) 경험에의해서만면접을진행해오거나면접관으로입문하는경우 [ 대표실습예시 ] 면접관실전과정 (8H) 실습중심의교육으로피드백을통한훈련이필요한경우 [ 전원실습예시 ] PT 면접, 토론면접, 게임면접등의면접을위한교육프로그램이별도로존재 6
면접관련서비스 면접관파견 각산업분야에전문성을갖춘인재평가사 (Assessor) 의안목을통해직무에적합한인재를선발하고, 면접위원구성시외부인재평가사를배치하여선발의타당성과공정성을제고합니다. 면접질문 Pool 개발 평가하고자하는역량혹은인성에맞추어개발된면접질문 Pool 을활용해짧은면접시간동안핵심적인질문을던질수있으며, 구체적인과거경험이나사례를유도하는질문구성으로지원자의준비된답변을방지하고답변에대한판단을용이하게합니다. 인재평가사산업 Pool [ 질문 Pool 예시 ] 에너지 기계 / 중공업 IT / 통신 패션 FMCG 의료금융 전기 / 전자 제약유통미디어 건설 / 플랜트 자동차법률반도체 Global 7
평가과제개발 커리어케어는임직원의채용및승진, 교육등에활용할수있는평가과제를개발합니다. 선발도구중가장타당도가높은 AC(Assessment Center) 기법을활용하기때문에가장적합한인재를선발할수있으며, 임직원들의직무역량강화에활용할수있습니다. 과제개발범위 논술과제 AC 면접과제 CWC In-Basket Presentation Group Discussion Role Play Game 과제별특징 실제직무의일부를과제로제시하고, 우선순위및해결방안도출등업무를수행하는과정을평가 다양한유형의과제설계가가능하며상황판단력, 문제해결력, 자료해석력, 지원자의미래행동등을예측 발표를통해의사소통능력, 설득력, 사고력, 논리력, 창의성등을평가 토론과정에서보여지는주장과상호작용등을통해개인의역량을평가 주로갈등해결, 의사소통, 논리력등을평가 가상의상황에서과제를수행하고목표를달성하는과정을평가 대인서비스직, 관리직, 임원급평가에활용 다수의인원이팀을이루어미션을수행하는과정을평가 성취지향성, 적극성, 협조성팀워크등을평가 8
CWC(Careercare Writing Competency) CWC 는커리어케어가독자개발한평가과제로, AC 방식을토대로실제직무중일부를과제로제시하고, 이를수행하는과정을평가하는문제해결형논술입니다. 지원자의의사소통능력, 문제해결능력등 NCS 에서제시하고있는직업기초능력을평가할수있으며, 실제업무와유사한모의상황을과제로제시하기때문에실제상황에서발현될지원자의직무수행능력을예측하고평가할수있습니다. 직무수행에필요한역량을선정 실제업무와유사한모의상황을과제로제시 과제해결방식을논술하게함 지원자의직업능력을평가 9
CWC(Careercare Writing Competency) 예시 과제개요예시 참고자료예시 방문자프로필 귀하는 ( 재 ) ㅇㅇㅇㅇ의통상지원본부수출지원팀팀원으로서, 외국인 Buyer 들을한국에초대하여관련기업에연계해주는업무를맡았습니다. 일반적으로관심제품이같은 Buyer 들과함께기업에방문하지만, 금번방문은인력부족으로인해관심제품이다른 Buyer 들과함께하게되었습니다. 신청회사거리표 수행과제 - 다음페이지이후에제시되는자료를참고하여, 2 월 25 일 ~27 일사이에가장저렴한비용으로가능한많은미팅기회를갖도록계획을세우시기바랍니다. - 과제수행시아래의주의사항들을유념해주시기바랍니다. 주의사항 - 과제는보고서형태로작성하시기바랍니다. - 일과는매일오전 9 시에ㅁㅁ에서시작하고, 오후 6 시에ㅂㅂ에서마칩니다. - 인원이충분하지않아여러 Buyer 들을함께데리고회사들을방문하게되니, 각 Buyer 들의관심사를골고루충족할수있는일정을계획해주시기바랍니다. - 한회사방문시해당회사사장과 2 시간동안 Meeting 을진행합니다. - 점심시간은 12:00~13:00 입니다. 점심시간을더길게잡을수있지만, 줄일수는없습니다. - 모든방문자는동시에이동하며, 귀하는영어를능통하게구사하며, 운전면허를가지고있지않습니다. - 식대는 1 인당 20,000 만원, 유류비는리터당 2,000 원입니다. 동행하는모든인원에대한식대를예산에포함하시기바랍니다. - 일과에포함되지않은부분에대한예산은고려하지않아도됩니다. - 차량으로 1km 이동하는데소요되는시간은 1 분, 연비는 10km 입니다. 차량렌트가격 통역단가표 Buyer 방문신청회사 10
채용프로세스구축 기업이원하는인재상과직무에적합한우수인재선발을위해기존의채용프로세스를진단하고, 기업이평가하고자하는역량에맞는새로운채용프로세스를설계및구축하여제공하는컨설팅서비스입니다. 기존프로세스진단 전문컨설턴트와의사전미팅을통해기존의채용프로세스를진단하고적절성을판단 평가역량설정 기업이추구하는인재상이나핵심가치, 실무자와의인터뷰등을통해평가하고자하는핵심역량을추출하여역량매트릭스를작성 평가도구설계 평가역량을검증할수있도록 AC 기반면접 ( 그룹토론, 프레젠테이션, 롤플레이등 ), 필기시험, 각종검사등다양한평가도구를배치하여채용프로세스설계 프로세스구축및검토 설계된채용프로세스가평가하고자하는역량을검증하는지파일럿테스트및피드백 결과물제출 컨설팅과정을통해구축된채용프로세스를완료보고서의형태 (CD) 로전달하여실제채용에적용할수있도록지원 11
역량모델링 역량모델링은고성과인재의행동특성을분석하여, 높은성과창출및조직목표달성에기여할수있는핵심역량과그모델을도출하는서비스입니다. 역량모델링을활용하면인재선발, 배치, 평가, 교육등인적자원관리의효과를극대화할수있습니다. 내 / 외부환경분석직무 / 직급자료분석준거집단선정준거집단분석 경영환경및전략분석 기업이슈분석 핵심역량분석 직무및직급체계분석 기술서분석 우수한업무수행자그룹 평범한업무수행자그룹 임원진및인사팀 BEI 설문 360 도평가 관찰등 역량체계수립행동지표작성파일럿테스트최종확정 전체역량항목도출 공통역량및직무역량구분 우수업무수행자행동성향분석및작성 타당도및신뢰도검증 수정 / 보완 최종결과제출 서로다른직무레벨에서의성과에대한명확한표준설정을하게함 각직무레벨및개별직무역량별로기대하는행동을명확하게함 성과측정기준을확립하게함 조직구성원행동과조직가치를연계시켜일관성을갖게함 조직구성원의계발과지속적인학습에집중케함 목표설정과정에서조직구성원의책임증가와몰입을가능케함 12
인턴십 4.0 인턴십 4.0 은인턴선발, 교육, 평가, 정규직전환의전과정을아우르는 Total Internship Program 입니다. AC 및 DC 기법으로고안된프로그램을통해기업이원하는인턴을정확히선발할수있으며, 역량교육을통해인턴의실무수행능력을강화할수있습니다. 전체과정을채용전문회사가전담함으로써현업부서의업무부담을최소화할수있습니다. 인턴십 4.0 운용프로세스 운영단계 1 인턴선발 2 인턴워크숍 ( 교육훈련 + 정규직전환평가 ) 3 평가결과제공 고객기업이원하는인턴선발 취업및직무역량교육을통해인턴의 평가결과를인사담당자에게제공 단계별과정 전문채용시스템활용을통해인사담당자의업무효율성제고 실무수행능력향상 AC(Assessment Center) 방식의역량 인턴의정규직전환시평가결과를참고자료로활용 철저한인턴운용계획수립 평가실시 검증된인턴을정규직사원으로전환 13
감사합니다 HR Consulting Group 서울특별시강남구테헤란로 87 길 35 C&H 빌딩 7 층 CAREERCARE 채용컨설팅사업본부 Email : trns@careercare.co.kr Tel : 02-2286-3990 14