일반이용자대상 OTP( 일회용비밀번호 ) 문답집 - OTP 통합인증센터 - 2010. 8.
[ 목차 ] 문1 OTP란무엇인가요? 1 문2 OTP는어디서발급받을수있나요? 1 문3 OTP 발급비용은얼마인가요? 1 문4 발급받은 OTP를여러금융회사에서사용할수있나요? 1 문5 발급받은 OTP를다른금융회사에등록할때꼭방문해야만 가능하나요? 2 문6 해외에서 OTP 이용이가능한가요? 2 문7 금융회사에서발급받은 OTP를게임사이트에서사용할수 있나요? 2 문8 한금융회사에서여러개의 OTP를발급받을수있나요? 2 문9 OTP 발급을온라인으로신청가능한가요? 3 문10 OTP 사용이의무인가요? 3 문11 OTP 기기에서범용과한정용의차이점은무엇인가요? 4 문12 OTP를분실하면어떻게해야하나요? 4 문13 OTP 기기분실 ( 사고 ) 신고를하였는데다시찾았습니다. 재사용이가능한가요? 4 문14 스마트폰뱅킹에서도기존 OTP를사용할수있나요? 5 문15 휴대폰에저장하여사용하는소프트웨어방식의 OTP를 사용할수있나요? 5 문16 OTP 오류횟수초과시, 어떻게해야하나요? 5 문17 OTP 보증기간은무엇을의미하나요? 6
문18 OTP 보증기간이지나도사용은가능한가요? 6 문19 OTP 배터리소진시배터리만교환이가능한가요? 6 문20 법인 OTP 사용자입니다. 법인 OTP를여러부서에서 사용하여야하는데어떻게해야하나요? 6 문21 OTP 기기의업체 ( 벤더 ) 코드와일련번호는무엇인가요? 7 문22 OTP기기를다른금융회사에이용등록할때업체 ( 벤더 ) 코드가 목록에없는데어떻게해야하나요? 7 문23 OTP 이용시기존보안카드도사용가능한가요? 8 문24 OTP에서보정은무엇인가요? 8 문25 OTP 비밀번호를제대로입력해도계속오류가납니다. 어떻게해야하나요? 8 문26 OTP의작동원리가어떻게됩니까? 8 문27 기존보안카드보다 OTP가더안전하나요? 9 문28 회사내부에서업무용으로사용하는 OTP를금융회사에등록하여 사용할수있나요? 9 문29 OTP값이얼마만에한번씩생성되나요? 9 문30 OTP는어떻게관리하여야하나요? 9 참고 1] OTP 이용금융회사현황 10
문 1 OTP 란무엇인가요? 문 2 OTP 는어디서발급받을수있나요? < 참고 1> OTP 이용금융회사현황 문 3 OTP 발급비용은얼마인가요? 문 4 발급받은 OTP 를여러금융회사에서사용할수있나요?
문 5 발급받은 OTP 를다른금융회사에등록할때꼭방문 해야만가능하나요? 문 6 해외에서 OTP 이용이가능한가요? 문 7 금융회사에서발급받은 OTP 를게임사이트에서사용 할수있나요? 문 8 한금융회사에서여러개의 OTP 를발급받을수 있나요?
문 9 OTP 발급을온라인으로신청가능한가요? 문 10 OTP 사용이의무인가요? 전자금융보안등급별이체한도 ( 개인사용자 ) ( 단위 : 억원 ) 보안등급 1 등급 2 등급 거래이용수단 OTP + 공인인증서 HSM방식공인인증서 + 보안카드보안카드 + 공인인증서 + 2채널인증보안카드 + 공인인증서 + 휴대폰SMS 이체한도 인터넷뱅킹 텔레뱅킹 1회 1일 1회 1일 1 5 0.5 2.5 0.5 2.5 0.2 1 3 등급보안카드 + 공인인증서 0.1 0.5 0.1 0.5
문 11 OTP 기기에서범용과한정용의차이점은무엇인가요? 한정용 OTP 는범용으로전환하여사용할수있습니다. 문 12 OTP 를분실하면어떻게해야하나요? 1 개의금융회사에사고신고접수가완료되었다면, 이용등록한다른금융회사에 사고신고를다시할필요가없습니다. 즉, 한번의사고신고로이용등록된 모든금융회사에사고신고가자동등록됩니다. 문 13 OTP 기기분실 ( 사고 ) 신고를하였는데다시찾았습니다. 재사용이가능한가요?
문 14 스마트폰뱅킹에서도기존 OTP 를사용할수있나요? 문 15 휴대폰에저장하여사용하는소프트웨어방식의 OTP 를 사용할수있나요? 문 16 OTP 오류횟수초과시, 어떻게해야하나요? OTP 의오류횟수는전금융회사합산하여적용됩니다. 즉, A 회사에서 3 번, B 회사에서 5 번, C 회사에서 2 번연속하여오류시사용이제한됩니다.
문 17 OTP 보증기간은무엇을의미하나요? 문 18 OTP 보증기간이지나도사용은가능한가요? 문 19 OTP 배터리소진시배터리만교환이가능한가요? 문 20 법인 OTP 사용자입니다. 법인 OTP 를여러부서에서 사용하여야하는데어떻게해야하나요?
문 21 OTP 기기의업체 ( 벤더 ) 코드와일련번호는무엇인가요? 일반적으로업체 ( 벤더 ) 코드는 V/C, 시리얼넘버는 S/N 으로표기되어집니다. 문 22 OTP 기기를다른금융회사에이용등록할때업체 ( 벤더 ) 코드가목록에없는데어떻게해야하나요? 업체코드 제조사 공급사 001 미래테크놀로지 미래테크놀로지 002 RSA 인네트 003 인터넷시큐리티 인터넷시큐리티 004 VASCO OTP멀티솔루션 005 Incard 인네트 007 Active Identity 인네트 008 Identita 테트라플러스, 예스컴
문 23 OTP 이용시기존보안카드도사용가능한가요? 문 24 OTP 에서보정은무엇인가요? 문 25 OTP 비밀번호를제대로입력해도계속오류가납니다. 어떻게해야하나요? 문 26 OTP 의작동원리가어떻게됩니까?
문 27 기존보안카드보다 OTP 가더안전하나요? 문 28 회사내부에서업무용으로사용하는 OTP 를금융회사에 등록하여사용할수있나요? 문 29 OTP 값이얼마만에한번씩생성되나요? 문 30 OTP 는어떻게관리하여야하나요?
[ 참고 1] 금융회사홈페이지대표전화 경남은행 http://www.kyongnambank.co.kr 055-290-8000 1588-8585 광주은행 http://www.kjbank.com/ 062-239-5000 1588-3388 국민은행 http://www.kbstar.com/ 1644-9999 1588-9999 기업은행 http://www.ibk.co.kr/ 1566-2566 농협중앙회 http://www.nonghyup.com/ 02-2080-5114 1588-2100 대구은행 http://www.daegubank.co.kr/ 1588-5050 080-705-5050 부산은행 http://www.busanbank.co.kr/ 1588-6200 수산업협동조합중앙회 http://www.suhyup.co.kr/ 02-2240-2114 시티은행 http://www.citibank.co.kr/ 1588-7000 02-3704-7700 신한은행 http://www.shinhan.com/ 1577-8000 우리은행 http://www.wooribank.com/ 080-365-5000 02-2008-5000 우정사업본부 http://www.koreapost.go.kr/ 1588-1900 전북은행 http://www.jbbank.co.kr/ 1588-4477 제주은행 http://www.e-jejubank.com/ 1588-0079 하나은행 http://www.hanabank.com/ 1599-1111 한국산업은행 http://www.kdb.co.kr/ 1588-1500 한국외환은행 http://www.keb.co.kr/ 1544-3000 SC 제일은행 OTP 이용금융회사현황 http://www.scfirstbank.com/ 1588-3500 1588-1599( 개인 ) 1577-4700( 기업 ) HSBC은행 ( 서비스미정 ) http://www.hsbc.co.kr/ 1588-1770 교보증권 http://www.iprovest.com/ 1544-0900 신한금융투자 http://www.goodi.com/ 1588-0365 대신증권 http://www.daishin.co.kr/ 1588-4488 대우증권 http://www.bestez.com/ 1588-3322 동부증권 http://www.dongbuhappy.com/ 1588-4200 동양종합금융증권 http://www.myasset.com/ 1588-2600 리딩투자증권 http://www.leading.co.kr/ 1544-7004 메리츠증권 http://home.imeritz.com/ 1588-3400 미래에셋증권 http://www.fundro.com/ 1588-9200 부국증권 http://www.bookook.co.kr/ 1588-7744 골든브릿지투자증권 http://www.bridgefn.com/ 1566-0900
삼성증권 http://www.samsungfn.com/ 1588-2323 1544-1544 솔로몬투자증권 http://www.solomonib.com/ 02-3770-9200 신영증권 http://www.shinyoung.com/ 1588-8588 우리투자증권 http://www.wooriwm.com/ 1544-0000 유진투자증권 http://www.eugenefn.com/ 1588-6300 유화증권 http://www.yhs.co.kr/ 02-566-5522 이트레이드증권 http://www.etrade.co.kr/ 1588-2428 키움증권 http://www.kiwoom.com/ 1544-9000 토러스투자증권 http://www.taurus.co.kr/ 02-709-2300 푸르덴셜투자증권 http://www.pru.co.kr/ 02-3770-7114 1588-4588 하이투자증권 http://www.hi-ib.com/ 1588-7171 하나대투증권 http://www.hanadaetoo.com/ 1588-3111 한국증권금융 http://www.ksfc.co.kr/ 02-3770-8800 한국투자증권 http://www.truefriend.com/ 1544-5000 1588-0012 한양증권 http://www.hygood.co.kr/ 1588-2145 한화증권 http://www.koreastock.co.kr/ 1544-8282 현대증권 http://www.youfirst.co.kr/ 1588-6611 HMC 투자증권 http://www.hmcib.com/ 1588-6655 IBK투자증권 http://www.ibks.com/ 1588-0300 1544-0050 KB투자증권 http://www.kbsec.co.kr/ 1599-7000 1544-6000 LIG투자증권 http://www.ligstock.com/ 1544-7600 02-6923-7000 NH투자증권 http://www.nhis.co.kr/ 1588-4285 1544-4285 SK 증권 http://www.priden.com/ 1599-8245 1588-8245 금호종합금융 http://www.ekumhobank.com/ 1588-1000 상호저축은행중앙회 http://www.fsb.or.kr/ 02-3978-600 새마을금고 http://www.kfcc.co.kr/ 1599-9000 1588-8801 신협중앙회 http://www.cu.co.kr/ 042-720-1000 1566-6000 1644-6000 한맥투자증권 BS 투자증권 KTB 투자증권 http://www.hanmag.com/ http://www.bsfn.co.kr/ http://www.ktbsecurities.com/ 1577-2185 02-2185-0300 1577-2601 051-669-8000 02-2184-2000 02-2184-2573,257 5 산림조합중앙회 http://banking.nfcf.or.kr/ 02-2018-2200 02-3434-7114 외환선물 http://www.kebf.com/ 02-3770-4100