5J BSP 발권안내 (BSP in Korea) 세부퍼시픽항공은 2018년 4월 23일부터 BSP Weblink 를통해한국내 BSP 발권을시작하게되었으며, 2018년 6월 1일부터전체 IATA 여행사 SkyPartner ID 임의등록후, 좀더편리하게발권진행이가능하시도록준비하였습니다. IATA 여행사에서 BSP Weblink를통해세이버 (Sabre) 및 SkyPartner(5J 대리점전용싸이트 ) 에서 BSP 발권을진행할수있으니, 많은관심부탁드립니다. 1. 세이버 (Sabre) 및 SkyPartner(5J 대리점전용싸이트 ) BSP 발권 IATA 여행사 BSP 발권가능 - 세이버및항공사대리점시스템 (SkyPartner) BSP 발권 지불수단 : 현금 ( Entry : 3OTHS/5J OSAG 173XXXXX ) - 3OTHS/5J OSAG 은 BSP Billing Analysis 에서현금인식 세부퍼시픽항공은 Ticketless 항공사이며, 임의의가상항공권번호가 Billing 에반영됨 가상의항공권번호는 Billing Analysis 와 5J Customized Sales Report 를통해항공사와 Weblink 간의모든처리를확인하는데사용됨 가상의항공권번호는 GDS(Sabre) 및 Skypatner 에서볼수없지만, BSP Billing 및 5J Customized Sales Report 에반영됨 가상의항공권번호는발권당일승객당자동할당되어발권일다음날 5J Customized Sales Report 확인가능 2. 5J BSP 등록사항확인및추가등록 IATA 에등록된여행사대표 E-MAIL 로해당 ID/PW 전송되었으나, 별도재확인이필요하신경우아래절차대로 요청하여주시기바랍니다. 여행사에서 5J 한국지사로 BSP 등록된 ID 확인요청하기 - 여행사공식 E-MAIL 사용 - 필요서류 : IATA 가입증명서 (IATA Certificate of Accreditation), 사업자등록증, 담당자명함 - 5J 접수 E-MAIL : cebkoreasales@cebupacificair.com Sky Partner & 5J Customized Sales Report 로그인을위한대표 USER ID/PW 전송 (24 시간이내 ) - SkyPartner : https://partners.cebupacificair.com - 5J Customized Sales Report : https://cebapp.cebupacificair.com/bsp * SkyPartner 에서개별 PW 우선설정후, 5J Customized Sales Report 로그인가능 여행사담당자추가등록 - 필요서류 : Sky Partner Enrollment form (SPEF) 작성후, E-mail 접수 (SPEF 첨부 ) - 5J 접수 E-MAIL : cebkoreasales@cebupacificair.com 3. 5J 한국지사 BSP 업무담당자 (*NateOn 문의 ) BSP 업무 담당자 NateOn Messenger E-mail BSP 등록확인 -및- 추가등록 영업부 영업부담당자 ( 등록후지정 ) cebkoreasales@cebupacificair.com 예약발권문의 허효선부장 hyosunny96@nate.com *NateOn 문의 정산 /BSP billing 박병환부장 kashar589@nate.com *NateOn 문의
세부퍼시픽 BSP 발권예약발권안내 I. 항공운임및규정 II. 예약 III. 발권 IV. 날짜 / 여정변경 V. 취소 / 환불 VI. Skypartner VII. Ancillary fees 추가 VIII. 기타처리 IX. 5J Customized Sales Report X. BSP billing I. 항공운임및규정 1. 운임조회 * 조회가능노선 : ICN/PUS/KIX/NRT/NGO/CEB/DVO/TAG/ILO/CGY/BCD/KLO/MPH/RXS/PPS/GES/USU 2. Penalty & 규정조회 - 요금표참조
II. 예약 1. Schedule 조회 2. Availability 조회및좌석예약 3. 이름 /TITLE/ 소아, 유아 SSR DOB 필수입력!! ( 미입력시, 공항수수료징수 ) 1 이름 (First name) : 반드시붙여서입력 2 성별 (Title) : 이름과 Title 사이는띄우기, 4개의 Title만사용 - MR( 남성 ) MS( 여성 ), MSTR( 남아 ), MISS( 여아 ) 4. APIS 5. 전화번호 *PHONE 필드입력 + 3OTHS/ 추가입력
6. 사전지불수속수하물 3BBML1-2.1 (3:Primary, BBML:20kg, 1:Segment, -2.1: 승객 ) ** 최소구입무게 20KG(BBML) 변경 ** 7. Payment( 발권 ) 전, 최종결과확인 1 EWR : ALL 'KK' STATUS 를 'HK' 로변경 2 최종확약확인필수 : SEAT STATUS 'HK' + 항공사 PNR 3 TKTL : SSR ADTK 의 AUTO-TL 준수 4 5J AMOUNT DUE 5J : 지불해야하는총금액 ( 해당총금액이 Auto quotation 요금보다우선 )
III. 발권 1. 자동운임계산 (Auto-pricing) *PNR 열고 WPA5J : (5)=(1)+(2)+(3)+(4) 8.SSR OTHS 1B 5J SSR-AVML TTL PNR COUNT 001 ADDTL CHARGES KRW 18000.00-(1) 9.SSR OTHS 1B 5J SSR-INFT TTL PNR COUNT 002 ADDTL CHARGES KRW 45600.00-(2) 10.SSR ADTK 1B TO 5J ON/BEFORE 25MAR 0531Z OTHERWISE WILL BE X LD 11.SSR OTHS 1B MOST FARES EXCL GOV FARES REQUIRE TKT WITHIN 24 HRS 12.SSR OTHS 1B ITIN CONFIRMED - MUST PROVIDE PAYMENT 13.SSR OTHS 1B SUBJ CXL ON/BEFORE 25MAR 0531Z WITHOUT PAYMENT 14.SSR OTHS 1B 5J AMOUNT DUE 5J KRW2022200.00-(5) RECEIVED FROM - AGT # 2XL8.2XL8*AIR 0031/22MAR18 IOWVSC H >WPA5J PSGR TYPE ADT - 01 운임규정조회 CXR RES DATE FARE BASIS NVB NVA BG SEL MNL 5J Y 15MAY Y 22MAR SEL 5J Y 17MAY Y 22MAR FARE KRW 940000 TAX KRW 28000BP KRW 11400LI TOTAL KRW 979400-(3) ADT-01 Y SEL 5J MNL431.46 5J SEL431.46NUC862.92END ROE1089.32056 TKT/TL23MAR18/0231 ATTN*5J HAS NO TICKETING AGREEMENT-CHANGE VALIDATING CARRIER ATTN*VALIDATING CARRIER SPECIFIED - 5J PSGR TYPE CNN - 02 운임규정조회 CXR RES DATE FARE BASIS NVB NVA BG SEL MNL 5J Y 15MAY YCH 22MAR SEL 5J Y 17MAY YCH 22MAR FARE KRW 940000 TAX KRW 28000BP KRW 11400LI 2. Payment( 발권 ) TOTAL KRW 979400-(4) CNN-01 YCH SEL 5J MNL431.46 5J SEL431.46NUC862.92END ROE1089.32056 TKT/TL23MAR18/0231 ATTN*EACH CNN REQUIRES ACCOMPANYING SAME CABIN ADT ATTN*5J HAS NO TICKETING AGREEMENT-CHANGE VALIDATING CARRIER ATTN*VALIDATING CARRIER SPECIFIED - 5J 1 Entry : 3OTHS/5J OSAG 17322911 ( 17322911 : Pseudo IATA ) 2 Basic 발권 1.1KIM/MANSUMR 2.1SHIN/KYUNGMOONMR 3.1HONG/MEEKYUNGMS 1 5J 187L 17JAN 3 ICNMNL HK3 0230 0550 SPM /AB5J*BE9S3Q /E 2 5J 188L 22JAN 1 MNLICN HK3 1710 2240 SPM /AB5J*BE9S3Q /E TKT/TIME LIMIT 1.TAW/ PHONES 1.SEL02-3455-0101 JAUTOUR / MS-T 2.SEL0318295150-H 3.SEL01090436378-M PASSENGER DETAIL FIELD EXISTS - USE PD TO DISPLAY ITINERARY SECURITY INFO EXISTS *P3D OR *P4D TO DISPLAY GENERAL FACTS 1.SSR ADTK 1B TO 5J ON/BEFORE 13JAN 0231Z OTHERWISE WILL BE XLD 2.SSR OTHS 1B MOST FARES EXCL GOV FARES REQUIRE TKT WITHIN 24HRS 3.SSR OTHS 1B ITIN CONFIRMED - MUST PROVIDE PAYMENT 4.SSR OTHS 1B SUBJ CXL ON/BEFORE 13JAN 0231Z WITHOUT PAYMENT 5.SSR OTHS 1B 5J AMOUNT DUE 5J KRW1349400.00 9.SSR ADTK 1B TO 5J ON/BEFORE 13JAN 0231Z OTHERWISE WILL BE XLD 10.SSR OTHS 1B MOST FARES EXCL GOV FARES REQUIRE TKT WITHIN 24HRS 11.SSR OTHS 1B ITIN CONFIRMED - MUST PROVIDE PAYMENT 12.SSR OTHS 1B SUBJ CXL ON/BEFORE 13JAN 0231Z WITHOUT PAYMENT 13.SSR OTHS 1B 5J AMOUNT DUE 5J KRW1349400.00 14.SSR OTHS YY 5J OSAG 17305120 15.SSR OTHS 1B 5J DEBIT 1349400.00 PLUS 0.00 PFC PP TTL KRW1349400.00 16.SSR OTHS 1B 5J AMOUNT DUE 5J KRW0.00 17.SSR OTHS 1B 5J CONFO NBR BE9S3Q
3 4 수하물추가 18.SSR DBML 5J KK1 ICNMNL0187L17JAN 19.SSR DBML 5J KK1 MNLICN0188L22JAN 20.SSR OTHS 1B 5J SSR-DBML TTL PNR COUNT 002 ADDTL CHARGES KRW84000.00 21.SSR OTHS 1B 5J DEBIT 0.00 PLUS 0.00 PFC PP TTL KRW1349400.00 22.SSR OTHS 1B 5J INCL ADDTL CHARGES KRW84000.00 PNR TTL KRW1433400.00 23.SSR OTHS 1B 5J AMOUNT DUE 5J KRW84000.00 24.SSR OTHS YY 5J OSAG 17305120 25.SSR OTHS 1B 5J DEBIT 84000.00 PLUS 0.00 PFC PP TTL KRW1349400.00 26.SSR OTHS 1B 5J INCL ADDTL CHARGES KRW84000.00 PNR TTL KRW1433400.00 27.SSR OTHS 1B 5J AMOUNT DUE 5J KRW0.00 28.SSR OTHS 1B 5J CONFO NBR BE9S3Q * 1 차세이버구입후, Upgrade 처리는 Skypartner 에서처리 필리핀국내선 < PNR - JVHVXB > 1.1HUR/HYOSUN MS 1 5J 581Y 15MAY 2 MNLCEB HK1 1340 1510 SPM /AB5J*L8UCXY /E 2 5J 566Y 20MAY 7 CEBMNL HK1 1330 1455 SPM /AB5J*L8UCXY /E TKT/TIME LIMIT 1.TAW/ PHONES 1.SELT*82233334444 CEB TRAVEL MR KIM/KISEOK 2.SELM*821033334444 PAX MR KANG/YOONHO PASSENGER DETAIL FIELD EXISTS - USE PD TO DISPLAY GENERAL FACTS 1.SSR OTHS YY T CTC 82233334444 CEB TRAVEL MR KIM/KISEOK 2.SSR OTHS YY PAX CTC 821033334444 PAX MR KANG/YOONHO 3.SSR AVML 5J HK1 MNLCEB0581Y15MAY 4.SSR AVML 5J HK1 CEBMNL0566Y20MAY 5.SSR OTHS 1B 5J SSR-AVML TTL PNR COUNT 002 ADDTL CHARGES PHP 515.20 6.SSR ADTK 1B TO 5J ON/BEFORE 29MAR 1809Z OTHERWISE WILL BE X LD 7.SSR OTHS 1B MOST FARES EXCL GOV FARES REQUIRE TKT WITHIN 24 HRS 8.SSR OTHS 1B ITIN CONFIRMED - MUST PROVIDE PAYMENT 9.SSR OTHS 1B SUBJ CXL ON/BEFORE 29MAR 1809Z WITHOUT PAYMENT 10.SSR OTHS 1B 5J AMOUNT DUE 5J PHP18723.96 RECEIVED FROM - AGT 2XL8.2XL8*AIR 0109/29MAR18 JVHVXB H 5 >DC#PHP18723.96/KRW RATE BSR 1PHP - 20.51998193 KRW KRW 384215.3 TRUNCATED KRW 384300 ROUNDED UP TO NEXT 100 - FARES KRW 384300 ROUNDED UP TO NEXT 100 - TAXES 항공권 (Itinerary) 전송 - 세이버여정표전송 ( 항공사 PNR/ 일정 / 승객명으로항공사항공권과동일한효력 ) - Skypartner 에서항공사항공권전송 (Manage Booking --> View Itinerary)
IV. 날짜 / 여정변경 1. PNR DIVIDE 가능 2. 날짜 / 여정변경가능 1 세이버 /SkyPartner 모두가능하나, SkyPartner 권유 ( 정확한추가금액확인가능 ) 2 재발행절차없이 ADC OSAG 지불하면자동으로 Billing 에 EXCHANGED 로반영됨 3 최종저장 (EOT) 전에신규노선및 Ancillaries 예약해야 Rebooking 가능 4 세이버진행시, 요금차액 + 수수료수동계산 & 예약과동시에발권처리 - 예약발권문의요망 Retrieve PNR in Sabre *ABC123 Cancel segment X1 Check Availability A16MAYICNMNL#5J Sell new flight N1Y1 Transfer pre-paid baggage 3AVML1-2.1 Add BSP payment ( 발권 ) 3OTHS/5J OSAG 17300054 Receive from 6KANG EOT and redisplay PNR ER Payment done 5J AMOUNT DUE 5J KRW0 V. 취소 / 환불 1. SkyPartner 취소 : 환불금액확인후취소진행 --> 취소일당일 BSP REFUND BILLING 반영 2. 세이버취소 : 지사문의 (* 긴급시, 우선취소 ) * 세이버취소 /EOT 후 SSR 사항에서아래메시지확인가능 (TTYMessage) 3. 취소금지예약 : 환불불가조건의항공권, No-show 구간이포함된항공권, IROP 항공권 --> 지사문의 4. 문의메신저 : 허효선실장 (NateOn 메신저 : hyosunny96@nate.com) VI. SkyPartner 1. SkyPartner 란? 언제어디서나웹에서예약 / 발권가능한세부퍼시픽대리점전용시스템 2. Link : https://partners.cebupacificair.com 3. 이용가능항목 1 항공사의 Seat Availability 실시간확인 / 예약 /BSP 발권가능 2 항공편탑승여부확인가능 3 한국출발특가운임사용가능 (Unified fare) 4 항공사항공권직접전송및사용여부조회 5 날짜및여정변경 6 취소 / 환불처리 7 사전지불수속수하물 Upgrade, 사전지불기내식, 사전지불좌석지정등의기타서비스사항예약 / 지불가능 8 세이버발권후, SkyPartner에서추가작업이있는경우, 다음모든처리는 SkyPartner 를통해서만가능함 4. SkyPartner 예약 / 발권자료 - [ 예약발권 ] 참조
1 Skypartner 좌석지정 / 기내식구입 2 SkyPartner BSP Payment( 발권 ) : Organization Code 항목에 5J 등록된 IATA CODE 입력
3 탑승여부확인 5J 는 ET Database 가세이버에저장되지않으므로세이버에서 ET Coupon status 확인은안됩니다. 세이버 BSP 발권분도, 아래 SKYPARTNER 의 View History 에서항공권사용여부확인가능합니다. VII. Ancillary fees 추가 ( 사전지불수속수하물, 사전지불기내식, 사전지불좌석지정 ) 1. 세이버예약 / 지불 : ' 사전구입수속수하물 ' 만예약 / 지불가능 - BSP 정산 2. Skypartner 에서예약 / 지불 : BSP 정산 3. www.cebupacificair.com 에서승객이직접예약 / 지불 : VI/MC 결제가능 / 해외거래 4. 한국내공식판매점을통한예약 / 지불 (T.1522-9960) : 처리수수료추가 5. 세부퍼시픽공식 CALL CENTER ( 한국어가능 ) : 02-6105-2037 (08:00-18:00 월-일 ) VIII. 기타처리 1. MINOR SPELL CHANGE : 발음동일하나약간의 spell이상이한경우 1 공식판매점 (1522-9960) 을통한처리 : 수수료 KRW10,000/1인, 1PNR 2 WEB 신청 ( 무료 ) : www.cebupacificair.com --> 문의처 (Contact us) --> 고객피드백양식 (Guest Feedback Form) 무료처리가능
IX. 5J Customized Sales Report 1. link : https://5japp.cebupacificair.com/bsp/ 2. SkyPartner 와동일한 ID/PW 로발권다음날조회 (GDS/Airline PNR확인, 발권일익일 03:00~1년조회가능 ) 3. Sabre + Skypartner 에서발권된내역합산확인가능 1 Sabre 발권 : 5J PNR + GDS PNR 2 Skypartner 발권 : 5J PNR + NO GDS PNR 4. 적용항목 1 FARE : 운임 + 각종서비스수수료 ( 수속수하물, 기내식, 좌석지정등 ) + LI TAX 의일부금액 LPV TAX 2 TAX : IATA 항공세금별도구분됨 5. 당일 VOID 불가 6. 조회하기 X. 5J BSP billing statement : 기존 BSP 발권동일 ( 발권일기준적용 )