< 추가강의자료 > 경영전략과마케팅전략 Ⅰ. 경영전략의위계 Ⅱ. Vision & Mission 의개발 Ⅲ. Business Portfolio 분석
2 Ⅰ. 경영전략의위계 구분 Keyword 내용 기업단위 Step 1: 기업수준의경영전략수립 Vision/Mission Objective Action Plan 사업단위 Step 2: 사업단위전략의도출 Business Portfolio 분석 성장전략 기능별 Step 3: 마케팅전략 ( 생산 / 재무 / 인사조직 / ) 의수립 기능별전략의수립
3 참고 : 전략적경영이란 전략의수립 (Plan) Feedback( 순환의개념 ) 전략의실행 (Do) 전략의평가 (See) 전제조건 : 일관성과지속성 전략이란? 1 단계 : 목표를세우고 2 단계 : 목표를달성하는방법을설계하는것
4 Ⅱ. Vision & Mission 의개발 1. Framework 구분내용 Vision 조직이추구하는미래상 (To-be) Mission 기업이하고있는사업에대한시각 ( 우리는어떤사업을하고있는가?) Strategy 사업단위전략에서상세히소개! Tactics 전략달성의효율적수단 Process 업무프로세스의구체화
5 2. Vision / Mission 개념 현실성있고믿을만하며매력적인조직의미래상 구성원의참여를이끌어냄 구성원이하는업무에대한가치와의미부여 역할 구성원의미래에대한방향성제시 탁월성 (Excellence) 에대한기준제시 현재와미래의연결 (As-is vs To-be) 결과물 비전선언문 (Vision Statement) 의작성
6 2. Vision / Mission Vision Statement Global ICT Convergence Leader 컨버전스에기반한혁신으로글로벌 IT 리더로도약 컨버전스에기반한 혁신으로 IT 기반 // 시장선도 차별화된고객가치제공 성장을뒷바침하는 경영인프라의본질적혁신 IT 리더로도약 글로벌 IT 프론티어기업 국내 Success Story 의글로벌이전및확장 파트너십기반의동반진들모델강화
7 Check Point: Customer-Oriented Statement 인가? Marketing Myopia 제품중심의근시안적인사업에대한정의 사업의개념을고객가치중심으로정의해야 <Classical Example> 제품중심사업정의문제점고객가치중심정의 Railroad Business 경쟁사의출현에무관심 ( 경쟁의범위 ) 비디오의등장에무관심 Transportation Business Movie Business 새로운사업기회에둔감해짐 Entertainment Business
8 < 철도청의미래비전사례 > 기존의문화에서승계되어야할요소 성실성 변화에대한의지 앞으로정착시켜야할요소 고객을중심으로사고하고행동하는문화 업무및조직개편을통한조직의효율성추구 책임경영 (Leadership) 을추구 업의개념에대한확장 ( 철도사업 관련문화사업 ) 정신적융통성 (Mental Flexibility) 추구 예상되는환경변화 고속철도의개통 : 첨단기술이미지확보 최고수준의교통편의성 남북철도의개통 : 국제화된한국철도 미래비전 국민의문화생활질을향상시키는한국철도
9 < 철도청의미래비전 ( 제안 )> 구성요소과정콘셉트최종방향 최고수준 ( 첨단기술 ) 의교통편의성 ( 고속철도개통의의미 ) - Speed - 정시성 - 안전성 - 다양성고객중심의서비스 - 친절 - 성실 - 변화의지 - 종합서비스추구 ( 종합관광문화사업으로확대 ) 편리하게이용할수있는한국철도신뢰할수있는한국철도친근감이가는한국철도항상새롭게변화하는한국철도 나의문화생활의질을향상시켜 주는한국철도 (Upgrade Quality Of Cultural Life) 국제적으로통용되는시각적요소 - 남북철도의개통
10 3. 기업수준의전략개발 Specific 목표설정시 Check-Point Measurable Time-bounded Challenging / Achieve Result-oriented(Not Action) Divesification 성장전략의예시 Strategic Alliance / Joint Venture / M&A Global Market Development 벤치마킹 리엔지니어링 경영혁신기법 ERP 시간중심경영 기타
11 4. 사업단위별분석과성장정략의도출 1) 사업단위별분석 사업단위란? (Business Unit) 다른사업단위와독립적으로사업계획을수립하고있고 다른사업단위와다른경쟁자를갖고있고 사업단위의최고관리자가사업운영관련대부분의권한도갖음 사업단위별분석 BCG 모델 GE 모델 사업단위별자원배분및목표를설정하기위한분석임
BCG Matrix 12
BCG Matrix 13
14 GE Matrix 장점 : 다양한요인고려 단점 : 주관적판단, 집단적평가를이용해야
GE Matrix 15
16 2) 성장전략의도출 Existing Products New Products Existing markets Market penetration Product development New markets Market development Diversification The Product/Market Expansion Grid
17 마이클포터의 Generic Strategy( 본원적전략 ) 전략적우위 고객들이인식하는제품의가치 비용우위 전략적 전체시장 고객지향적 차별화 총체적 비용우위 목표 특정시장 세분시장으로의집중화 차별화우위 (Differentiation Advantage) 경쟁사와가격으로는경쟁하지않고대신 차별화된가치의제품또는서비스로경쟁하는전략 Value 비용우위 (Cost Advantage) 동일한제품또는서비스를경쟁사보다 낮은가격으로판매하는전략 Cost 시장선점우위 (Niche Occupation Advantage) 경쟁사가관심을보이지않는틈새시장에집중하여 틈새시장을선점하는전략 Focus
18 < 개인과제실습 > 나의 Vision 세우기 1. 나의미션을찾아서 내직업을통해내가추구하고자하는목적은무엇인가? 내인생을통틀어내가추구하고자하는목적은무엇인가? 내가업무를수행함으로써얻고자하는특별한무언가는무엇인가? 내가이미션을설정할때가장중요하게고려하는대상은누구인가? 내가좋아하는것은? < 위에있는사항들을고려해여러분의미래방향을간단히정리해보세요 >
2. 나의핵심가치찾기 아래열거된 25 개의인생의가치를살펴보고이중에서상대적으로나에게중요하다고생각되는 10 개의가치 에 표를하십시오. 그리고나서 10 개의가치중더중요하다고생각되는 3 개의가치를찾아 표하십시오. 1. 안정 바뀌어달라지지않고일정한상태를유지함 예측가능성 13. 창의성일을하기위한새로운방법의추구, 혁신적인 14. 가족사랑하는사람을돌보며시간을함께보냄 2. 정직마음에거짓이없고꾸밈없이바르고곧음 15. 성공번창, 순조로움, 목적하는바를이룸. 3. 존중다른사람들을높여귀중히대하는것 4. 용기자신의믿음을옹호, 두려움을극복 16. 신앙 창조자및종교대상을두려워하고경건히여기며 자비, 사랑, 의뢰심을갖는것 ( 믿음 ) 5. 성실 매사에최선을다하는 6. 아량, 용서 다른사람들을용서하고, 너그럽게봐줌 7. 평화, 평온 조용하고평안함, 비폭력적갈등해결 8. 친교 매우감정적이고정신적으로친밀하게사귐 9. 도전 육체적한계, 힘, 속도및민첩성을시험 10. 성취 공부, 일을눈에보이게성공적으로완수 11. 외모 멋지게보임, 옷을잘차려입는, 잘어울림 12. 모험 도전, 위험감수, 한계를시험 17. 건강 육체적평온함을유지또는강화함. 또는그런상태 18. 외교술 난해한사람 / 상황과공동의이해를찾는, 갈등해결 19. 팀웍 공동의목적달성을위해다른사람들과협력 20. 지원 다른사람들을도와그들이필요로하는것을행함 21. 인내 괴로움이나어려움을참고견딤 22. 우정 밀착된동료애, 지속적인관계 23. 질서정연 산뜻함, 단정한, 정돈된, 깔끔한 24. 경쟁 승리하는, 다른사람들보다잘하는 25. 전통 항상해왔던방식을존중하는 19
핵심가치도출 Template(3 가지핵심가치를적어보세요!) 1. 어떤 Core Value 를가지고일을시작할것인가? 2. 차세대에게어떤 Core Value 를말해줄것이고그들이 이것을어른이되어서도버리지않고계속해서다음세대 1. 에전달해달라는부탁을할것인가? 3. 내일아침에더이상일할필요도없이엄청난돈이갑자 기생겼더라고당신의삶속에서버리지않고계속해서간 직하고실행하고싶은 Core Value 는무엇인가? 4. 100 년후사는사람도 Core Value 를동일하게공감할 2. 것인가? 5. Core Value 를지키는것이여러가지위험과어려움을 준다고해도 ( 경쟁적인약점을제공한다해도 ) 끝까지고 수하겠습니까? 6. 완전히새로운환경에서지금까지와는완전히다른일을 3. 시작할때에도지금의 Core Value 를지속할것인가?
21 3. 개인의미션선언문작성 정리된내용을기초로자신의미션선언문을작성합니다 미션선언문 나는 되겠다. 년월일
22 성공한사람과실패한사람의한가지차이 3% 상류층 글로쓴구체적인비전 10% 중류층 마음속으로만품은비전 60% 서민층 27% 빈민층
23 4. Wish List 작성 그동안자신이원해온모든일을목록으로작성합니다. 가고싶은곳, 하고싶은일, 갖고싶은성격이 나특성, 성취할목표등무엇이든무관하며, 각항목에작성날짜와삶의어느분야 ( 앞페이지의인생 의 25 가지가치중에서선택 ) 에해당되는지기입합니다 날짜 ( 년도 ) 항목삶의분야 2010. 재정적안정성을확보한다. 안정, 성취
24 성공적인인생을위한 10 가지조언 명확한목표를가져라 도전적인일을하라 우선순위를정하고중요한일을먼저하라 항상긍정적인마음을견지하라 일의책임을남에게돌리지말라 일이힘들어도포기하지말라 항상배우는자세를가져라 계획된일은무조건실천하라 자신을스스로에게자랑하라 순간순간을즐거운마음으로살아라