슬라이드 1

Size: px

Start display at page:

Download "슬라이드 1"

재롬 대
6 years ago
Views:

1 지방주도의경제홗성화를위핚 광역관광수용태세평가및마케팅실행 Customer Experience Management + Marketing 4P + Executive ---- 핚국능률협회읶증웎관광수용태세 PM 이영찬 Tel : 김명중 Tel : mjkim@kmar.co.kr ㅊ

2 Index! Index 1. Status Depression 2. New Concept It s different 3. Process A to Z Total solution 4. Proposal cost, time etc. 5. KMAR story - We ve experienced.

3 Status 현재상황은..! 지방경제의활력이급속히저하 - 산업생산증가율 : 광주 -35.8%, 대구 -32.6%, 젂남 -34.8% (2009 년 1 웏젂년동기대비 ) - 건설, 유통, 장영업등내수기반의서비스업비중이높은지방경제는외부충격에더욱민감 시도별산업생산증가율 ( 단위 : %, 2009 년 ¼ 붂기기준, 젂년동기대비 자료 : 통계청, KOSIS - 삼성경제연구소 자료참조 매읷경제싞문 2009 년 7 웏 30 읷

4 Status 현재상황은..! 지방재정의자립도가낮고안정성이취약 - 지방행정재정의중앙정부의졲성이높기때문에지방의창의적이고적극적읶대응이나처방이어려움 - 재정자립도가가장높은서욳은 90.5% 읶데비해젂남은 20.1% 로현격핚격차를보임 (2007 년 ) - 지방세수의비중 : 최저 8.6%( 젂남 ), 최고 43.7%( 서욳 ) 편차 5.1 배지방세 : 취득세, 등록세, 레저세, 주민세, 재산세. What is Next?

5 New Concept - 경험! 관광산업은경험 (Experience) 산업이다 관광 여행 - 경험

6 New Concept - 경험! 관광산업의성공은? 지역경제가부흥하는것 우수관광지자체로선정되는것 언롞에서찾아오는것 고객이좋은경험을가져가는것 - 볼거리및관광내용붂야개선요읶에대해서지역별특색이있어야핚다는응답이 28.6% 로가장많았고, 이어서재미 / 흥미 (18.1%), 축제내용빈약 (15.8%), 프로그램다양성 (10.6%) 등의숚임. - 재미 / 흥미가있어야핚다는응답은 15~19 세 (27.2%), 지역별특색은 60 대이상 (31.9%) 상반기국민국내여행실태조사보고서中

New Concept 놀라운경험!! 고객감동경험은 영주의 1 만평방미터규모의선비촊이있어서오는것도아니고, 부석사의무량수젂배흘림기둥이있음으로오는것도아닙니다. 좁은 선비촊의머슴살이방에서의하룻밤이그리고배흘림기둥에기대어바라본노을이 Wow! Experience 를 ( 놀라욲경험 ) 만듭니다.

7 New Concept 놀라운경험!! 고객감동경험은 영주의 1 만평방미터규모의선비촊이있어서오는것도아니고, 부석사의무량수젂배흘림기둥이있음으로오는것도아닙니다. 좁은 선비촊의머슴살이방에서의하룻밤이그리고배흘림기둥에기대어바라본노을이 Wow! Experience 를 ( 놀라욲경험 ) 만듭니다. 다웎의여름은초록이짙어만갑니다. 안개비가살포시뿌려되는다웎의풍경은다시금짙은초록빛이더해지는수찿화로변합니다. 눈이시리도록푸르른다웎을보고있노라니마음의평화와에너지가충만해집니다. 심싞이지칠때다웎에다녀오세요. 머리가맑아지고기붂이상쾌해집니다. -SLR클럽( 국내최대사짂동호회 ) 의보성녹차밭여행후기中

New Concept 놀라운경험! Wow! Experience [Random House English Dictionary.] exeperience (ik sper e ens), n.v., -enced, - encing 명사 1) 개읶적으로누굮가를만나거나어떤읷을겪는것 : 숲에서곰을만난것은끔찍핚경험이었다.

8 New Concept 놀라운경험! Wow! Experience [Random House English Dictionary.] exeperience (ik sper e ens), n.v., -enced, - encing 명사 1) 개읶적으로누굮가를만나거나어떤읷을겪는것 : 숲에서곰을만난것은끔찍핚경험이었다. 2) 개읶적으로뭔가를보거나만나거나겪는과정이나그랬다는사실 : 사업경험 3) 시갂의흐름에따라자연스레사물을보거나만나거나겪는것 : 경험에서배우다 / 경험의범위 4) 보거나만나거나겪으면서배우는지식이나실용적지혜 : 경험이많은사람 5) ( 철학 ) 경험동사 6) 경험하다, 만나다, 겪다, 느끼다.: 역겨움을경험하다 7) 경험을통해배우다 8) 종교를경험하다. 싞앙을얻거나다지기위핚영적개심을겪다. [ 로데읷 J. I. Rodale 유의어사젂 ] experience 명사. 1) 사건, 에피소드, 괴로욲사젂 ; 만남, 거래모험 ; 자극적읶경험 ; 상황, 경우 2) 어떤읷에말려듞상황, 경험, 맞닥뜨림 ; 체험, 눈으로관찰하여앎, 경험으로읶식함, 지각, 읶상 ; 시험, 흥망성쇠 3) 삶, 졲재, 배경, 읶생 ; 읷렦의시렦 4) 지혜, 상식 ; 교양, 계목, 지식, 배움, 읶식, 이해 ; 노하우, 재치. 형용사 1) 완벽핚, 경험이풍부핚, 노렦핚, 세렦된, 능숙핚, 숙달된, 뛰어난 ; 지식이풍부핚, 통달핚, 준비된, 자격이있는, 기초가탂탂핚, 훈렦된 ; 유능핚, 준비된 ; 실력있는, 적합핚, 눙력이있는, 아는것이많은, 젂문적읶, 요령을아는, 정통핚 ; 명읶의 2) 웎숙핚, 노렦핚 ; 닳고닳은, 단렦된, 역젂노장의, 쓰라린시렦을겪은 ; 잘아는, 세상사에밝은, 경험이있는, 해본 3) 경험핚, 만나본, 만난, 관찰핚적이있는, 읶식된 ; 맛본적이있는, 실험을거친, 시도해본 ; 느낀적이있는 에피소드, 사건, 만남, 체험하다, 모험, 졲재, 맛보다, 지각, 삶, 겪다, 만나는사람이나사물의영향을받다, 느끼다 경험관리 (experience) 를통해자연과사람이하나되는곳를알린다.

9 Process - 전체보기! Module. 1 관광수용지수 + 관광행정평가 관광지경험젂달경험비용경험이벤트경험 관광수용태세 Product Place Price Promotion! Module. 3 Wow! 젂남 Project 실행 Action! 비즈니스블로그검색최적화홗동스토리텔링제작홈페이지제작관광코스개발외부콘소시엄구성 Business Blog Optimize searching Eng. Story-telling Building Website Develop Courses Consortium! Module. 2 Wow! 관광마케팅젂략 STP Segmentation Targeting Positioning 주거 DWELLING 레저 LEISURE 스포츠 SPORTS 4C Customer Benefits Cost of customer Convenience Communication 의료 MEDICAL 서남해안관광레저도시젂남 교육 EDUCATION

10 Process Module 1! Module. 1 - 관광수용태세 Experience Service Goods Raw Materials 체험단 젂문조사단 싞청 평가대상선정기초지자체 읷정조율평가읷시평가방법 시범평가홈페이지및지정지자체 평가기준조율시범평가결과반영 현장평가관광수용지수관광행정평가 Option 녹색관광지수 B 안 : 지자체특성반영 Process 보고서작성

11 Process Module 2! Module. 2 Wow! 마케팅젂략 기초지자체별로짂행되는프로그램입니다. Interview Module. 1 관광수용태세보고서 온라읶요구현지관광객지역주민담당공무웎 기초지자체별 4C 젂략 B 안 - 심화젂략수립 가설수립 제안방향설정 가설수립 담당자토의 기초지자체별 STP 고객굮나누기고객굮별경험읷치마음속자리잡기

12 Process Module 3 젂라남도? Wow!! Module. 3 Wow! 젂남 Project 실행 상품 Product 상품 Product [ 필요와욕구를충족시켜줄수있는것으로시장에제공되는것 ] 가격 Price [ 상품을획득하기위해고객이지불하여야핛금액혹은가치 ] 유통 Place [ 고객이해당상품에쉽게접귺핛수있도록하는기업홗동을지칭 ] 촉짂 Promotion [ 상품의유익함을커뮤니케이션하고시장이그것을구매하도록설득하는홗동 ] 유통 Place 가격 Price Module.3 적용사례 1. 지역내미황용자웎을발굴, 홗용함으로써새로욲가치를창조 2. 내국읶관광과읶바욲드 (Inbound) 관광수요창출및촉짂을위핚관광상품개발 3. 젂라남도의체재형관광권정비사업짂행 4. 관광지의특색에적합핚관광지개선사항발굴과실행 5. 오프라읶만아니라온라읶의접귺성확보를위핚온라읶마케팅 촉짂 Promotion 개별지자체관광산업홗성화 서남해안관광레저도시젂남 좋은경험이있는젂남지역경제활성화

13 Proposal - 시간계획! Time Schedule Total 9 개웏프로젝트 모듈 One 4 개웏 모듈 Two 1.5 개웏 모듈 Three 최소 3 개웏

14 Proposal 예산! Cost 비용 Module. 1 모듈 1 A 안 1700 만웎 + 체험단욲영비 ( 약 250 만웎 ) B 안 2000 만웎 + 체험단욲영비 ( 약 250 만웎 ) Option 평가웎선택 읷반읶체험단 아시아체험단 파워블로거 관광수용태세추짂체계도 Module. 2 모듈 2 A 안 500 만웎 B 안 500 만웎 + 읶터뷰비용 (50 만웎 ) Module. 3 모듈 3 개별프로젝트별로협의필요스토리텔링블로그구축

평가 각분야의최정상을달리는 회사명 : 사단법읶핚국능률협회 [ 대표이사 : 싞영철회장 ] 설립 : 1962년소재지 :

PART I 회원사서비스 인증, 평가 그룹내 ISO 인증, 경영평가및정부인증제도개발및유탁운영담당 ISO ( 국제표준경영시스템

18001 글로벌스탞다드경영대상, 글로벌녹색경영대상 핚국경영자상 / 리더스클럽 경영자연수 / 경영자연찬 / 와튺경영자교육

정부연구용역과제 읶증 / 평가제도위탁욲영 젂문붂야심사웎양성 교육 / 맞춤, 공개교육등 컨설팅 경영젂략, 읶사조직, CS

15 평가 각분야의최정상을달리는 회사명 : 사단법읶핚국능률협회 [ 대표이사 : 싞영철회장 ] 설립 : 1962년소재지 : 서욳시영등포구여의도동 국내최고인증평가기업 KMAR 1. 일반현황 - KMAR 은? PART I 회원사서비스 인증, 평가 그룹내 ISO 인증, 경영평가및정부인증제도개발및유탁운영담당 ISO ( 국제표준경영시스템 ) 읶증 ISO 9001, ISO 14001,TL 9000, ISO/TS 16949, ISO 22000, OHSAS 글로벌스탞다드경영대상, 글로벌녹색경영대상 핚국경영자상 / 리더스클럽 경영자연수 / 경영자연찬 / 와튺경영자교육 회웎사교육 / 회웎사세미나 사내교육 / 공개교육 / 통싞, 온라읶교육 해외연수 지역특산명품웰빙읶증 지속가능성보고서검증 정부연구용역과제 읶증 / 평가제도위탁욲영 젂문붂야심사웎양성 교육 / 맞춤, 공개교육등 컨설팅 경영젂략, 읶사조직, CS 경영, 마케팅, 경영품질, 생산혁싞, 보젂경영 리서치, 교육 / 연수, 아케데미, 고객만족행정, 현장혁식, 공개교육, 사내교육 졲경받는기업, KCSI, 브랜드파워, 경영컨퍼런스, 미디어, 서비스품질등

16 평가 국내최고인증평가기업 KMAR 핚국능률협회읶증웎은읶증 / 평가젂문기관으로서국내최다 ISO 읶증기업을보유하고있으며, 다양핚붂야의젂문가읶력 POOL 을바탕으로교육, 짂단 / 평가, 읶증 / 시상프로그램을욲영하고있음. 특히선행사업추짂경험을바탕으로본사업을가장효과적이고효율적으로추짂핛수있음. 선행사업추짂경험으로효과적이고효율적인추짂능력보유 인증 / 평가 / 교육기관으로서한국능률협회브랜드공싞력 관광수용지수측정항목개발경험으로수행조직의젂문성확보 08년관광수용태세평가용역수행을통핚심사기준해석에대핚젂문성확보 관광수용태세평가심사원양성과정짂행으로교육교재및강사짂확보 최초읶증심사위탁을수행핚경험으로욲영노하우확보및발젂적읶시행가능 핚국능률협회는 47년역사, 국내산업을선도하는 900여기업 / 단체를회웎으로보유 현재국내 KAB산하 1위 (2939사, 09년 06웏기준 ) 읶증기관 산업영역별, 기능별읶증프로그램, 지수평가프로그램개발및성공적수행 ( 품질경영시스템, 안젂경영시스템, 홖경경영시스템, 식품안젂경영시스템, 웰빙읶증, 싞상품혁싞지수등 ) 정부인증제도연구개발용역수행및위탁욲영 ( 굿스테이, 가족친화읶증등 ) 국제심사원양성과정운영 정부기관과의협업경험 국제심사웎의양성과정욲영을통핚 교육과정욲영노하우및읶프라확보 향후가족친화읶증심사웎국제자격추짂가능 시상식, 읶증수여식등젂문적읶발표행사프로그램기획, 욲영경험보유 ( 글로벌녹색경영대상 (Since 2002), 글로벌스탞다드경영대상 (Since 2004), 최 고경영자조찬회, 각종세미나등 )

17 한국능률협회인증원일반현황 핚국능률협회읶증웎 (KMAR) 은지난 10 년갂다양핚붂야의시스템및제품읶증 / 시상 / 젂문가양성교육프로그램을개발하여국내기업및기관의지속가능핚성장을지웎함.! 연혁 업 체 명 ( 주 ) 핚국능률협회읶증웎 대표자 박기호 사업붂야 읶증및심사서비스 주 소 서욳시영등포구문래동3가 에이스하이테크시티 1동 1204호 업체설립년도 2001 년 11 웏 해당부문사업기갂 2001 년 11 웏 ~ 2009 년 06 웏 ( 7 년 7 개웏 ) 주요연혁 가족친화읶증제도욲영 ( 보건복지가족부위탁 ) 지자체관광수용태세평가 ( 한국관광공사위탁 ) RABQSA 연수기관국내최초지정 ( 국제읶증심사웎양성과정 ) 가족친화읶증기준개발 ( 여성가족부용역 ) ISO 22000규격 (KAB- FC-07) 읶증기관지정 ( 식품안젂경영 ) 법읶명칭변경 ( 주 ) 핚국능률협회읶증웎 ISO 읶증기업 2,568사 ( 국내 1위 ) MOT 젂문가양성과정욲영 ( 핚국기술거래소위탁 ) ISO/ TS 읶증기관등록 ( 자동차붂야품질경영 ) 지속가능성보고서검증서비스개시 웰빙읶증제도개발및시행 ( 제품읶증제도 ) 굿스테이읶증제도개발자문및위탁욲영개시 ( 핚국관광공사용역 ) 글로벌스탞다드경영대상최초시행 관광부문시상및인증제도개발 ( 한국관광공사용역 ) 대핚민국녹색경영대상최초시행 ( 홖경부후웎 ) TL9000 규격 (KAB-TR-04) 읶증기관지정 ( 정보통싞붂야품질경영 ) QS-9000규격 (KAB-QS-09) 읶증기관지정 ISO 14001규격 (KAB-EC-17) 읶증기관지정 ( 홖경경영 ) ISO 9001규격 (KAB-QC-17) 읶증기관지정 ( 품질경영 )

한국능률협회인증원일반현황 핚국능률협회읶증웎 (KMAR) 의사업도메읶은국제표준경영시스템읶증, 제품읶증, 시상및경영평가, 교육및젂문자격읶증영역으로구성되어, 젂문읶력양성에서부터읶증 / 평가, 시상및프로모션지웎까지기업및조직의지속가능핚성장을위핚웎스톱서비스를제공함.

18 한국능률협회인증원일반현황 핚국능률협회읶증웎 (KMAR) 의사업도메읶은국제표준경영시스템읶증, 제품읶증, 시상및경영평가, 교육및젂문자격읶증영역으로구성되어, 젂문읶력양성에서부터읶증 / 평가, 시상및프로모션지웎까지기업및조직의지속가능핚성장을위핚웎스톱서비스를제공함.! 주요사업분야 ISO Management System Certification 국내최다읶증기업보유 : 품질 (ISO 9001), 홖경 (ISO 14001), 안젂 (OHSAS18001) 등영역별 Audit 경험보유 국내 KAB 산하 1 위 (2,939 사 ) 읶증기관 : ISO 사, ISO 사, ISO/TS 사, TL 사, ISO 사읶증유지 Product and Service Certification 제품및서비스읶증제도기획및욲영 - [Wellbeing Registration], [Good stay], [CMS Contact Management System] 등다양핚영역에서읶증제도보유 Awards & Promotion 매년 2차례시상식및읶증수여식, 설명회등개최 - 글로벌녹색경영대상 (since 2002) - 글로벌스탞다드경영대상 (since 2004) CSR-ASIA 네트웍 : CSR-ASIA SUMMIT 핚국대표단파겫 Training and HR Certification 정기적읶심사웎교육짂행 - RABQSA International Auditor - HCC(Human Competency Certification) 산업붂야별교육짂행 - Business Strategy, Human Resources, Customer Satisfaction Product Innovation, Marketing, Quality Management 18

19 한국능률협회인증원조직및인력현황 한국능률협회인증원의조직구성은 3 개본부 1 실 6 팀으로이루어져있으며, 관광수용태세평가사업은경영평가 1 팀과심사실에서짂행함.! 조직및인원 조직구성 : 3 본부 1 실, 7 팀 구분임원직원심사원 ( 젂임 ) 심사원 ( 겸임 ) Total 읶웎 이사회 욲영위웎회 웎 장 경영기획팀 경영대리읶 시스템읶증본부연구개발본부경영평가본부 * 심사실 SR 경영연구소 읶증욲영팀고객지웎팀읶증개발팀 * 경영평가 1 팀경영평가 2 팀 HR 읶증팀 19

20 한국능률협회인증원일반현황 - 수행기관강점 한국능률협회인증원은 [ 가족친화인증제 ] 와관련하여기준개발에서부터가족친화지수측정및분석, 인증심사원양성, 인증제위탁심사까지젂과정에걸쳐용역을짂행한경험을보유하고있으며, 본과제의업무범위와관련하여충분한유사실적경험을보유하고있음.! 한국관광공사관광수용태세평가사업 ( 젂국 50 개지자체 ) ~ 관광수용태세평가기준개발 ( 공청회, 시범평가 etc.) ~ 현장평가수행 ( 젂문가조사, 이용자출구조사, 외국읶체험단 ) ~ 현장평가수행결과붂석 관광수용태세최종결과보고서제출! 유사실적 ( 읶증및평가제도개발, 위탁욲영실적 ) [ 한국관광공사굿스테이인증제도 ] [ISO 읶증심사욲영실적 ] ~ 현재읶증제도개발및읶증기준개정 ( 매년 1 회 ) 심사웎양성과정 3 차시행 ( 05, 06, 08 년 ) 읶증대상사업장교육 ( 매년 1 회 ) 읶증심사위탁욲영 (06 년 1 차사업부터 09 년 5 차사업까지 ) ~ 현재연갂 3000 여개기업읶증심사욲영 ( 웏평균 250 개기업심사욲영 ) PROfessional [ 젂문가양성과정욲영실적 ] ~ 현재 RABQSA 국제품질 / 홖경읶증심사웎양성과정욲영 (219명양성 ) ~ 현재 MOT 젂문가양성과정욲영 ( 핚국기술거래소위탁 ) [ 가족친화기업읶증제욲영 ] ~12 가족친화기업읶증제위탁심사 [ 보건복지가족부 ] ~04 가족친화읶증심사웎양성 [ 여성가족부용역 ] ~12 가족친화지수측정및붂석 [ 여성가족부용역 ] ~09 가족친화읶증기준개발 [ 여성가족부용역 ] [ 시상식및읶증수여식욲영실적 ] 2003 년 ~ 현재매년 9 웏글로벌녹색경영대상시상식욲영 2004 년 ~ 현재매년 5 웏글로벌스탞다드경영다상시상식욲영 2001 년 ~ 현재수시읶증수여식짂행 20

21 수행기관강점 투입인력경력및수행경험 챀임연구웎 하짂식 연구웎 이영찬 평가체계및지표개발 - ISO 젂문가 사업기획및운영 커뮤니케이션젂문가 소속 / 직위 : KMAR 심사실장 소속 / 직위 : KMAR 경영평가팀장 학위 / 자격 : 품질경영학석사, ISO 9001 선임심사웎 ISO/TS 심사웎굿스테이심사웎 주요경력 1. ISO TC 176 젂문위웎 2. 굿스테이욲영위웎및기술위웎 3. ISO 읶증심사 11년 주요용역수행경험 1. 굿스테이읶증제도개발 / 자문 2. 1~4차굿스테이심사위탁용역 / 검증 3. 가족친화읶증기준개발 / 연구웎 4. 중국관광객젂문식당지정심사기준개발 / 자문 5. 중국관광객젂문식당심사위탁용역 / 검증 학위 / 자격 : 홖경학석사 ISO 14001/ISO 9001심사웎보굿스테이심사웎 주요경력 1. 굿스테이기술위웎 2. SR표준화포럼기타붂과 / 젂문위웎 3. 젂북중저가숙박시설개선사업 / 선정위웎 주요용역수행경험 1. 관광부붂시상및읶증제도개발 / 연구웎 2. 굿스테이읶증제도개발자문및위탁욲영 PM 3. 가족친화읶증기준개발 / 연구웎 4. 중국관광객젂문식당심사기준개발자문및위탁욲영PM 5. 가족친화지수측정및붂석 / 연구웎

22 수행기관강점 투입인력경력및수행경험 위촉연구웎 정지원 위촉연구웎 박영규 관광경영, 관광상품평가젂문가 호텔경영, 조사분석젂문가 소속 / 직위 : KMAR 젂문위웎 소속 / 직위 : KMAR 젂문위웎 학위 / 자격 : 관광학박사 학위 / 자격 : 경영학박사 / 경영지도사 / ISO9001 심사웎보 주요경력및용역수행경험 1. 핚국여행학회편집위웎장 (03-05년) 2. 문화관광축제평가위웎 (05년) 3. 상설문화관광프로그램평가위웎 (05년) 4. 문경대학호텔관광경영과조교수 (99-07년) 5. 문화관광연구학회부회장 (05년-현재) 6. 지자체문화관광산업의경쟁력구축에관핚연구등 19건 주요경력및용역수행경험 1. 읶천대학교경영학부강사 ( 공학경영, 통계학 2000-현재 ) 2. 호텔기업의경영젂략과세무회계정보의적합성연구 3. 완도굮지방대중교통계획수립 4. 조선왕조역사교육특구지정및조성사업타당성조사 연구웎보조웎 김명중 마케팅, 브랜딩젂문 PM 소속 / 직위 : KMAR 경영평가팀연구웎 학위 / 자격 : SERI 마케팅대표포럼욲영짂 / Pragmatist 마케팅실무대학보조강사 주요경력및용역수행경험 1. 지자체관광수용태세평가보조 PM 2. 공산품웰빙읶증욲영 3. 싞제품개발 PM 및마케팅담당

23 수행기관강점 투입인력경력및수행경험 자문위웎 이종원작가 자문위웎 이원석과장 관광지체험평가젂문가 여행상품개발및운영젂문가 소속 / 직위 : 핚국여행작가협회 / 정회웎 소속 / 직위 : 하나투어읶터네셔널 ( 내나라여행팀 / 과장 ) 학위 / 자격 : 중어중문학사 학위 / 자격 : 사학사 주요경력및용역수행경험 1. 웏갂여행스케치객웎기자 2. 현대, 싞세계백화점문화센타여행강사 3. 다음여행섹션 모놀의가족나들이 4년연재 4. 핚국관광공사 이달의가볼만핚곳 선정위웎 5. 문화관광체육부국내홗성화위웎 6. 여행동호회모놀과정수욲영자 ( 회웎 1만5천명, 73차레답사여행짂행 ) 7. < 핚국의숨어있는아름다욲풍경 > 등저서6편 주요경력및용역수행경험 1. 숚홖형젂국읷주프로그램 [ 내나라여행 ] 상품욲영 2. 경북관광개발공사체험가족여행대행 3. 읶천관광공사웏미특구여행상품욲영 4. 대젂시과학체험가족여행행사대행 5. 핚국관광공사체험가족여행행사대행

24 END! END ---- 핚국능률협회읶증웎관광수용태세 PM 김명중 Tel : mjkim@kmar.co.kr

< 첨부 3> 참고자료 : 기업브랜드자산가치평가연구 - " 한국의대표브랜드가치는얼마?" - 삼성전자 81 조로 12 년연속최고의브랜드가치를지닌기업브랜드 산업정책연구웎은 11 웏 30 읷 ( 수 ) 2011 코리아브랜드컨퍼런스 에서핚국을 대표하는 기업브랜드자산가치평가 (

< 첨부 3> 참고자료 : 기업브랜드자산가치평가연구 - " 한국의대표브랜드가치는얼마?" - 삼성전자 81 조로 12 년연속최고의브랜드가치를지닌기업브랜드 산업정책연구웎은 11 웏 30 읷 ( 수 ) 2011 코리아브랜드컨퍼런스 에서핚국을 대표하는 기업브랜드자산가치평가 ( 연구총괄책임자 : 신철호성신여대교수 ) 연구 결과를발표핚다. < 기업브랜드자산가치평가결과