Microsoft PowerPoint _K-BPI_언론보도자료_100423_[2]

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1 고객가치를창조하는지식산업의메카 서울특별시영등포구여의도동 12 (CCMM B/D 8 층 ) TEL:(02) /0376 FAX:(02) K M A C : 제 호 수 신 : 각언론사 ( 직인생략 ) 발 신 : KMAC 마케팅본부 제 목 : 2010 년도제 12 차한국산업의브랜드파워 (K-BPI) 조사결과발표 안녕하십니까? KMAC에서는 09년 10월부터 10년 1월까지약 3개월간에걸쳐한국산업의브랜드파워 (Korea Brand Power Index) 조사를실시하였습니다. 본조사는 1999년부터국내최초로실시되어올해로 12차를맞이한소비자가가장신뢰하는브랜드평가제도이며, 급속한시장환경변화와치열한경쟁체제하에서국내산업의브랜드경쟁력을파악하여각산업및기업의현위치를확인하고, 세계적인브랜드의개발과육성의지표를제공하고자실시되고있습니다. 첨부된자료는금년도조사결과를다음과같이축약한것이오니귀지 ( 방송 ) 의보도를앙청합니다. 본자료는 3 월 8 일 ( 월 ) 조간 ( 방송은 3 월 7 일 ( 일 ) 19:00) 부터보도를요망합니다. - 다음 - 제 1부 : 2010년제 12차한국산업의브랜드파워 (K-BPI) 전체조사결과제 2부 : 별조사결과요약분석제 3부 : 우리기업의 K-BPI 향상을위한제언 별첨. 제 12 차 K-BPI 조사개요

2 제 1 부 : 2010 년제 12 차한국산업의브랜드파워 (K-BPI) 조사전체개요조사결과 Ⅰ. 제 12 차 K-BPI 전체특징 세계경영환경의변화와우리기업의변화속에서한국산업의브랜드파워 (K-BPI) 는 1999 년부터국내최초로브랜드경영환경의토대를마련하고관리해나갈수있는지표를제공하여국내브랜드가글로벌경쟁력을갖는데에기여하여왔다 년총 79 개조사발표를시작으로하여금번제 12 차조사발표에서는 196 개을대상으로진행하였다. 지난오랜시간동안만큼앞으로도기업브랜드활동의척도 (barometer) 로서역할을수행해나갈것이다. 다음은금년도제 12 차 K-BPI 조사결과를통해서나타난주요특징을요약 정리한것으로현브랜드환경을살펴보고자사브랜드정책의방향을수립하는데에지침이될것이다. 1. 경쟁과불황속에서주도권을강화한 No.1 브랜드 세계적인브랜드대가데이비드아커교수 (David A. Aaker) 는경기가불황이고경쟁이치열할수록고객들은브랜드를중시하는경향이강해지며, 실제로같은제품군이라면 No.1 브랜드로소비가집중되는것이경기침체기의전형적인현상이라고역설한바있다. 이러한 No.1 브랜드로의쏠림현상은제 12 차한국산업의브랜드파워 (K-BPI) 에서도입증되고있다. 전체적으로소비재와서비스재는상위브랜드의파워가강화되었고, 특히, 내구재에서는리딩브랜드의파워가강해지고, 상대적으로 2 위와 파워는하락하는모습으로나타났다. 소비재에서는언론의집중조명을받으며프리미엄브랜드로인정받고있는횡성한우가축산물브랜드에서, 락앤락이밀폐용기에서, 케토톱이붙이는관절염치료제에서, 정관장이건강식품에서, 부라보콘이아이스크림에서, 에쎄가담배에서경쟁브랜드를압도하며더욱강화되고있다. 내구재에서는웅진코웨이가정수기 ( 코웨이 ), 공기청정기 ( 케어스 ), 비데 ( 룰루 ), 음식물처리기 ( 클리베 ) 등소형생활가전에서두드러진모습을보이고있으며, 귀뚜라미가가정용보일러에서더욱강화되어나가는모습을보이고있다. 서비스재에서는금호고속이고속버스에서, 금호렌터카가렌터카에서, 서울대학교병원이종합병원에서각각 No.1 브랜드로서더욱입지를굳혀가고있으며, 삼성생명이브랜드경영선포와더불어더욱강화되는모습이다. 또한세콤이방범보안서비스에서활발한마케팅활동으로경쟁브랜드와격차를벌이고있다. 2. 공격적인브랜드투자의결실을맺은역전및신규브랜드 매년한국산업의브랜드파워 (K-BPI) 에서는기업의브랜드활동결과에따라순위바뀜이일어난다. 특히, No.1 브랜드의경우 5% 수준의역전현상이일어나는데, 제 12 차한국산업의브랜드파워 (K-BPI) 에서는평년에비해 2 배인 11% 로에서의 1 위역전현상이일어났다. 다시말해금융위기로부터시작된불황기에위기를기회로적극활용하여공격적인브랜드마케팅활동을전개한결과 No.1 브랜드로올라선브랜드가많아진것이다. 대표적인브랜드로소비재에서는즉석간편식부문오뚜기 3 분요리, 건전지부문로케트등이있고, 내구재에서는 MP3 플레이어부문삼성 YEPP, 주거용가구부문한샘인테리어등이있으며, 가장변화가심했던서비스재에서는유아교재부문눈높이, 음악포털부문멜론, IPTV 와인터넷전화부문 QOOK, 중고등교재부문비상교육등이있다. 더불어금년도에 6 개신규이추가되었으며, 손세정제부문옥시데톨, 의자부문듀오백, 자전거부문삼천리, 도넛전문점부문던킨도너츠, 인터넷보안서비스부문안철수연구소 V3, 통합보험부문퍼펙트통합보험등이 No.1 브랜드로나타났다. * 참고 : [ 표 1-1] 및 [ 표 1-2] 2010 년제 12 차한국산업의브랜드파워 (K-BPI) 조사결과 2

3 제 1 부 : 2010 년제 12 차한국산업의브랜드파워 (K-BPI) 조사전체개요조사결과 3. 브랜드경영으로위상이더높아진그룹사 1위브랜드 그룹사또는기업이다수의 1 위브랜드를보유하고있다는것은지난수년간의기업노력의결실이고, 더불어다음세대를이끌어갈든든한버팀목의역할을수행하게된다. 제 12 차한국산업의브랜드파워 (K- BPI) 에서는전체 196 개에서삼성그룹이가장많은 19 개에서 1 위를차지하고있는것으로나타났고, LG 그룹과 SK 그룹각각 8 개, 롯데그룹이 7 개, CJ 그룹과웅진그룹이각각 5 개, 현대기아자동차그룹이 4 개, 대상그룹이 3 개에서 1 위를차지했다. 단일기업중에서는삼성전자가 7 개에서, 웅진코웨이가 4 개에서, LG 전자가 3 개에서, LG 하우시스가 3 개에서, 유한킴벌리가 4 개에서, 대교와금강이각각 3 개에서 1 위로나타나관련산업내에서가장강력한영향력을발휘하고있는것으로나타났다. 관련업계에서높은 R&D 수준과더불어소비자로부터강력한브랜드파워를구축하여인접까지다양하게역량을발휘한것이다. * 참고 : [ 표 2-1] 및 [ 표 2-2] 4. 한국산업의든든한버팀목, 10 년이상연속 1위브랜드 한국산업의브랜드파워 (K-BPI) 는 1999년 79개의으로출발하여, 2001년에는 126개이조사되었으며, 2010년도에 196개로늘어나있다. 그중에서 10년이상연속 1위로나타난이 63개에해당한다. 다시말해 10년전 126개중절반인나머지 63개의에서는 1위역전이발생하거나진화 (ex. 세탁기 드럼세탁기 ) 가일어나사라졌다는의미이기도하다. 그만큼오랜시간동안 No.1의지위를지켜낸다는것은어려운일이며, 10년이상연속 1위를해온브랜드들은소비자의각별한사랑을받아왔다는방증일것이다. 더욱이갈수록기술진보의속도가빨라짐과동시에제품간차별화도어렵고제품수명주기조차짧아져가고있는시장환경하에서 10년이상꾸준히고객의사랑을받아 No.1 브랜드로자리매김한다는것은경이로운일임에틀림없다. 제 12차한국산업의브랜드파워 (K-BPI) 에서 10년이상연속 1위를자리매김한대표적인브랜드로소비재에서는고추장부문청정원순창, 정장구두부문금강, 기저귀부문하기스, 참치캔부문동원참치, 식용유부문해표등이, 내구재에서는가정용보일러부문귀뚜라미보일러, 소형승용차부문마티즈, 양문여닫이냉장고부문지펠, 가스레인지부문린나이, 정수기부문웅진코웨이등이, 서비스재에서는학습지부문눈높이, 항공사부문대한항공, 피아노부문영창악기, 백화점부문롯데백화점, 대형할인점부문이마트, 신용카드부문비씨카드등이확인되었다. * 참고 : [ 표 3-1] 5. 종합 다양한경우의수와예측불허의영향변수에도불구하고금년도제 12 차한국산업의브랜드파워 (K- BPI) 를통해우리기업의브랜드경영을위한공통적인지향점을찾을수있었으며, 이는곧미래성장원동력으로서의브랜드에대한지속적인투자로나타났다. 불황기에아랑곳않고주도권을더욱더강화한 No.1 브랜드, 산업계경쟁구도를재편한역전과신규 1 위브랜드, 관련산업에서의그룹사브랜드및기업의다수브랜드, 10 년이상연속 1 위브랜드모두가브랜드마케팅활동의표면적모습은달라도, 근본적성공요인에서는맥을같이하였다 년제 12 차한국산업의브랜드파워 (K-BPI) 조사결과 3

4 제 1 부 : 2010 년제 12 차한국산업의브랜드파워 (K-BPI) 조사전체개요조사결과 [ 표 1-1] 역전브랜드리스트 No. 1위브랜드 점수 09년도 1위브랜드 1 건전지 로케트 에너자이저 (671.1) 2 아동복 블루독 빈폴키즈 (383.5) 3 여성색조화장품 헤라 설화수 (490.7) 4 염모염색제 미장센 꽃을든남자 (518.2) 5 이온 / 스포츠음료 게토레이 포카리스웨트 (706.4) 6 즉석간편식 오뚜기3분요리 712 CJ햇반 (667.0) 7 커피음료 레쓰비 맥심라떼디토 (467.1) 8 MP3플레이어 삼성YEPP 아이리버 (677.0) 9 복합기 삼성 648 HP(609.8) 10 주거용가구 한샘인테리어 BIF보루네오 (507.7) 11 IPTV 쿡TV( 구. 메가TV) 브로드앤TV( 구. 하나TV)(644.8) 12 가격비교사이트 에누리닷컴 다나와 (632.0) 13 사이버대학 서울사이버대학교 경희사이버대학교 (420.8) 14 온라인중고등교육 EBSi 메가스터디 (593.0) 15 유아교재 눈높이 씽크빅 (552.2) 16 음악포털 멜론 벅스 (589.7) 17 인터넷쇼핑몰 GS샵 인터파크 (466.9) 18 인터넷전화 쿡인터넷전화 마이엘지070(706.8) 19 중고등교재 비유와상징 개념원리 (411.0) 20 콘도 / 리조트 대명리조트 한화리조트 (527.4) 21 펀드몰 삼성증권루 e-펀드몰 미래에셋증권금융상품몰 (556.2) 22 화장품브랜드샵 아리따움 더페이스샵 (508.3) [ 표 1-2] 신규 1 위브랜드리스트 No. 1위브랜드 점수 1 손세정제 옥시데톨 의자 듀오백 자전거 삼천리 도넛전문점 던킨도너츠 인터넷보안서비스 안철수연구소 V 통합보험 퍼펙트통합보험 년제 12 차한국산업의브랜드파워 (K-BPI) 조사결과 4

5 제 1 부 : 2010 년제 12 차한국산업의브랜드파워 (K-BPI) 조사전체개요조사결과 [ 표 2-1] 그룹사별 1 위브랜드리스트 No. 연속 브랜드 삼성그룹 (19개 ) 1 7 남성정장 갤럭시 제일모직 2 7 캐주얼의류 빈폴 제일모직 3 11 노트북컴퓨터 센스 삼성전자 4 8 대형TV 파브 (PAVV) 삼성전자 5 12 데스크탑컴퓨터 매직스테이션 (Q) 삼성전자 6 1 복합기 삼성 삼성전자 7 11 양문여닫이냉장고 지펠 삼성전자 8 11 핸드폰 애니콜 삼성전자 9 1 MP3플레이어 삼성YEPP 삼성전자 10 8 디지털카메라 삼성디지털카메라 삼성디지털이미징 생명보험 삼성생명 삼성생명보험 12 1 통합보험 삼성생명퍼펙트통합보험 삼성생명보험 자동차보험 애니카 삼성화재해상보험 증권 삼성증권 삼성증권 15 1 펀드몰 삼성증권FN-e-펀드몰 삼성증권 16 5 방범보안서비스 세콤 에스원 17 9 아파트 래미안 삼성물산 18 3 워터파크 캐리비안베이 삼성에버랜드 19 5 테마파크 에버랜드 삼성에버랜드 No. 연속 브랜드 LG그룹 (8개 ) 1 6 에어컨 WHISEN LG전자 2 8 드럼세탁기 TROMM LG전자 3 4 청소기 LG CYKING LG전자 4 8 창호재 지인창호 (LG) LG하우시스 5 2 가정용바닥재 지인바닥재 LG하우시스 6 6 벽지 지인벽지 LG하우시스 7 7 샴푸 엘라스틴 LG생활건강 8 7 주방세제 자연퐁 LG생활건강 No. 연속 브랜드 SK그룹 (8개 ) 1 8 학생교복 스마트 SK네트웍스 2 12 휘발유 SK EnClean SK에너지 3 12 엔진오일 ZIC(XQ) SK에너지 4 4 주유소 SK주유소 SK에너지 5 8 자동차관리 스피드메이트 SK네트웍스 Speedmate사업본부 6 1 음악포털 멜론 ( 주 ) 로엔엔터테인먼트 7 10 이동통신서비스 SK텔레콤 SK텔레콤 8 3 온라인자동차매매 SK엔카 엔카네트워크 No. 연속 브랜드 롯데그룹 (7개 ) 1 12 주스 델몬트 롯데칠성음료 2 1 커피음료 레쓰비 롯데칠성음료 3 3 면세점 롯데면세점 호텔롯데면세점 4 12 호텔 롯데호텔 호텔롯데 5 12 패스트푸드점 롯데리아 롯데리아 6 12 백화점 롯데백화점 롯데쇼핑 7 8 상품권 롯데백화점상품권 롯데쇼핑 No. 연속 브랜드 CJ그룹 (5개 ) 1 7 육가공햄 스팸 CJ제일제당 2 12 천연조미료 다시다 CJ제일제당 3 5 TV홈쇼핑 CJ오쇼핑 씨제이오쇼핑 4 8 영화관 CG V CJ CGV 5 3 씨푸드레스토랑 씨푸드오션 ( 주 )CJ푸드빌 No. 연속 브랜드 웅진그룹 (5개 ) 1 8 공기청정기 케어스 웅진코웨이 2 8 비데 룰루 웅진코웨이 3 2 음식물처리기 클리베 웅진코웨이 4 12 정수기 코웨이 웅진코웨이 5 8 건강곡물음료 아침햇살 웅진식품 No. 연속 브랜드 현대 기아차그룹 (4개 ) 1 9 대형승용차 에쿠스 현대자동차 2 12 중형승용차 쏘나타 현대자동차 3 5 SUV 싼타페 현대자동차 4 12 RV 카니발 기아자동차 No. 연속 브랜드 대상그룹 (3개 ) 1 12 고추장 청정원순창 대상 2 9 된장 청정원순창 대상 3 10 김치 종가집 대상 FNF 3 개이상 1 위그룹 ( 기업 ) 중심으로하며순서는무순임 년제 12 차한국산업의브랜드파워 (K-BPI) 조사결과 5

6 제 1 부 : 2010 년제 12 차한국산업의브랜드파워 (K-BPI) 조사전체개요조사결과 [ 표 2-2] 기업별 1 위브랜드리스트 No. 연속 브랜드 아모레퍼시픽 (6개 ) 1 2 염모염색제 미쟝센 2 4 여성기초화장품 설화수 3 1 여성색조화장품헤라 4 5 남성화장품헤라옴므 아모레퍼시픽 5 2 바디케어 해피바스 6 1 화장품브랜드샵 아리따움 No. 연속 브랜드 KT(5개 ) 1 1 IPTV QOOK TV 2 12 국제전화 국제전화 초고속인터넷서비스 QOOK 인터넷 케이티 4 1 인터넷전화 QOOK 인터넷전화 5 3 영상통화 SHOW No. 연속 브랜드 유한킴벌리 (4개 ) 1 8 롤화장지 뽀삐 2 8 미용용화장지크리넥스 3 10 생리대화이트 유한킴벌리 4 12 기저귀 하기스 No. 연속 브랜드 대교 (3개 ) 1 12 학습지 눈높이 2 2 독서토론학습 솔루니 대교 3 1 유아교재 눈높이 No. 연속 브랜드 농심 (3개 ) 1 12 과자 새우깡 2 12 라면 신라면 농심 3 4 생수 삼다수 No. 연속 브랜드 금강 (3개 ) 1 12 남성정장구두 금강 2 12 여성정장구두 금강 금강 3 10 캐주얼화 랜드로바 3 개이상 1 위그룹 ( 기업 ) 중심으로하며순서는무순임 년제 12 차한국산업의브랜드파워 (K-BPI) 조사결과 6

7 제 1 부 : 2010 년제 12 차한국산업의브랜드파워 (K-BPI) 조사전체개요조사결과 [ 표 3-1] 10 년이상연속 1 위브랜드리스트 No. 소비재 선정브랜드 연속년수 1 고추장 청정원순창 12년 2 과자 새우깡 12년 3 기저귀 하기스 12년 4 남성정장구두 금강 12년 5 라면 신라면 12년 6 스포츠의류 나이키 12년 7 엔진오일 ZIC(XQ) 12년 8 여성내의 비너스 12년 9 여성정장구두 금강 12년 10 유산균발효유 한국야쿠르트 12년 11 일반우유 서울우유 12년 12 자양강장제 박카스 12년 13 주스 델몬트 12년 14 천연조미료 다시다 12년 15 커피 맥심 12년 16 휘발유 SK엔크린 12년 17 맥주 하이트 11년 18 식용유 해표 11년 19 유아복 아가방 11년 20 참치캔 동원참치 11년 21 탄산음료 코카콜라 11년 22 간장 샘표간장 10년 23 김치 종가집 10년 24 생리대 화이트 10년 25 소주 참진이슬로 10년 26 전통주 백세주 10년 27 종합문구 모닝글로리 10년 28 주방세제 자연퐁 10년 29 진통제 게보린 10년 30 칫솔 Oral-B 10년 31 캐주얼화 랜드로바 10년 No. 서비스재 선정브랜드 연속년수 1 국제전화 국제전화001 12년 2 대형할인점 이마트 12년 3 백화점 롯데백화점 12년 4 생명보험 삼성생명 12년 5 신용카드 비씨카드 12년 6 은행 KB국민은행 12년 7 자동차보험 애니카 12년 8 증권회사 삼성증권 12년 9 패스트푸드점 롯데리아 12년 10 학습지 눈높이 12년 11 항공사 대한항공 12년 12 호텔 롯데호텔 12년 13 피자전문점 피자헛 11년 14 고속버스 금호고속 10년 15 베이커리 파리바게뜨 10년 16 이동통신서비스 SK텔레콤 10년 17 종합병원 서울대학교병원 10년 18 초고속인터넷서비스 쿡인터넷 ( 구. 메가패스 ) 10년 No. 내구재 선정브랜드 연속년수 1 RV 카니발 ( 그랜드 ) 12년 2 가정용보일러 귀뚜라미보일러 12년 3 데스크탑컴퓨터 삼성매직스테이션 (Q) 12년 4 부엌가구 한샘 12년 5 소형승용차 마티즈 12년 6 정수기 웅진코웨이 12년 7 중형승용차 쏘나타 12년 8 침대 에이스침대 12년 9 가스레인지 린나이 11년 10 김치냉장고 딤채 11년 11 노트북컴퓨터 삼성센스 11년 12 양문여닫이냉장고 지펠 11년 13 피아노 영창피아노 11년 14 핸드폰 애니콜 11년 2010 년제 12 차한국산업의브랜드파워 (K-BPI) 조사결과 7

8 제 2부 : 2010년제 12차한국산업의브랜드파워 (K-BPI) 별조사결과 Ⅱ. 별조사결과요약분석 1. 소비재 1음료 건강곡물음료부문에서는아침햇살이 8 년연속, 녹차음료부문에서는동원보성녹차가 5 년연속, 생수부문에서는삼다수가 4 년연속, 주스부문에서는델몬트가 12 년연속, 탄산음료부문에서는코카콜라가 11 년연속 1 위를차지하였다. 이온 / 스포츠음료부문에서는게토레이가, 커피음료부문에서는레쓰비가각각신규 1 위로나타났다. 건강곡물음료부문에서아침햇살은옥수수수염차의급상승에도아랑곳않고 8 년연속 1 위를차지하면서시장에서의독보적인지위를확인했다. 동원보성녹차는 5 년연속브랜드성장세를유지하는동시에, 2,3 위경쟁브랜드와의현격한격차를벌리는쾌거를달성하였다. 삼다수는대부분의조사항목에서경쟁우위를보였으며, 특히이미지와신뢰성에서소비자로부터최우수평가를획득했다. 델몬트는최상위의선호도와로열티로서 12 년연속 1 위의아성을공고히했다. 코카콜라는칠성사이다의추격을따돌리고탄산음료부문에서 11 년연속 1 위를지키는데성공했다. 게토레이는브랜드성장세를이어가던포카리스웨트를따돌리고 3 년만에 1 위를탈환하였다. 지난 3 년간 1, 2 위간의교체가극심했던커피음료부문에서는레쓰비가브랜드파워의급격한성장세를바탕으로 1 위를차지했다. 건강곡물음료 아침햇살 (641.9) (8 년 ) 옥수수수염차 (513.8) 하늘보리 (366.9) 아침햇살 (734.9) 녹차음료 동원보성녹차 (769.9) (5 년 ) 동서녹차 (561.8) 남양여린잎녹차 (197.4) 동원보성녹차 (766.9) 생수 삼다수 (762.2) (4 년 ) 샘물 (326.4) 진로석수 (308.8) 삼다수 (761.2) 이온 / 스포츠음료 게토레이 (717.3) 포카리스웨트 (664.2) 파워에이드 (413.1) 포카리스웨트 (706.4) 주스 델몬트 (747.8) (12 년 ) 썬키스트 (377.5) 델몬트콜드 (365.8) 델몬트 (679.0) 커피음료 레쓰비 (514.7) 맥심라떼디토 (439.2) TOP(425.4) 맥심라떼디토 (467.1) 탄산음료 코카콜라 (767.1) (11 년 ) 칠성사이다 (610.9) 웰치스 (361.0) 코카콜라 (749.3) 2 유제품 가공우유부문에서는빙그레바나나 ( 딸기 ) 맛우유가 3 년연속, 두유부문에서는베지밀이 8 년연속, 분유부문에서는남양이 6 년연속, 유산균발효유부문에서는한국야쿠르트가 12 년연속, 이유식부문에서는남양스텝명품유기농이 3 년연속, 일반우유부문에서는서울우유가 12 년연속 1 위를차지하였다. 빙그레바나나 ( 딸기 ) 맛우유는서울 OO 우유와의경쟁에서전년도보다더큰격차를보이며 3 년연속 1 위의브랜드파워를구축했다. 베지밀은대부분의조사항목에서나타난경쟁우위를기반으로두유부문 1 위브랜드로서의압승을거두었다. 남양은가파른브랜드성장세를보이며분유부문의브랜드선두를지켰으며, 특히신뢰성과로열티에서최우수평가를받아소비자의사랑을확인했다. 한국야쿠르트는 2,3 위경쟁브랜드와의격차를더욱벌리면서 12 년연속 1 위의브랜드파워를자랑했다. 남양스텝명품유기농은매일 3 년정성유기농맘마밀의급성장에아랑곳않고이유식부문 1 위브랜드로서의위상을지켰다. 서울우유는대부분의조사항목에서경쟁우위를보였으며, 특히로열티와품질우수성에서소비자의최우수평가를확인했다. 가공우유 빙그레바나나 ( 딸기 ) 맛우유 (565.5) (3 년 ) 서울 OO 우유 (493.9) 남양맛있는우유 GT (346.1) 빙그레바나나 ( 딸기 ) 맛우유 (610.8) 두유 베지밀 (672.4) (8 년 ) 삼육두유 (534.1) 매일순두유 (305.8) 베지밀 (712.6) 분유 남양 (739.9) (6 년 ) 매일 (367.2) 씨밀락 (320.9) 남양임페리얼드림 XQ (699.1) 유산균발효유 한국야쿠르트 (590.9) (12 년 ) 불가리스 (514.1) 윌 (490.5) 한국야쿠르트 (557.7) 이유식 남양스텝명품유기농 (670.8) (3 년 ) 매일 3 년정성유기농맘마밀 (481.2) 파스퇴르유기농장이유식 (390.7) 남양스텝명품유기농 (653.4) 일반우유 서울우유 (831.7) (12 년 ) 남양우유 (380.6) 맛있는우유 GT(374.1) 서울우유 (777.5)

9 3 식품 간장부문에서는샘표간장이 10 년연속, 건강식품에서는정관장이 4 년연속, 고추장부문에서는청정원순창이 12 년연속, 김치부문에서는종가집이 10 년연속, 냉장 / 냉동육부문에서는하림이 8 년연속, 녹차부문에서는동서녹차가 2 년연속, 농산물브랜드부문에서는임금님표이천쌀이 4 년연속, 된장부문에서는청정원순창이 9 년연속, 라면부문에서는신라면이 12 년연속, 식용유부문에서는해표가 11 년연속, 참치캔부문에서는동원참치가 11 년연속, 천연조미료부문에서는다시다가 12 년연속, 축산물브랜드부문에서는횡성한우가 4 년연속, 커피부문에서는맥심이 12 년연속 1 위를차지하였다. 즉석간편식부문에서는오뚜기 3 분요리가신규 1 위로나타났다. 샘표간장은청정원의추격을따돌리고 10 년연속 1 위의브랜드지위를지켰다. 정관장은전년대비급성장과함께대부분의조사결과에서나타난최상위의브랜드경쟁우위를기반으로건강식품부문에서의 1 위브랜드로서의위상을공고히했다. 청정원순창은최상위의선호도와로열티로서고추장부문에서의 12 년연속 1 위브랜드로서의영예를차지했다. 종가집은대부분의조사항목에서나타난압도적인브랜드경쟁력을기반으로대표브랜드의위상을소비자로부터인정받았다. 하림은최상위의로열티에기반한소비자의인정과 2,3 위경쟁브랜드와의현격한격차로서 1 위브랜드의우월성을보여주었다. 동서녹차는태평양설록차와의경쟁에서전년도보다더큰격차를보이며브랜드지위를공고히했다. 임금님표이천쌀은대부분의조사항목에서나타난최상위의경쟁우위를바탕으로신토불이 1 위브랜드로서의긍지를높혔다. 청정원순창은 2,의급격한성장에도흔들림없이된장부문에서의대표브랜드지위를견고히했다. 신라면은최상위로열티로서소비자의사랑을확인하는동시에 12 년연속 1 위브랜드기록을수립했다. 해표는최상위의선호도와로열티를기반으로전년대비급성장세를보이는동시에 2,3 위경쟁브랜드와의현격한격차를벌리므로서식용유부문의브랜드파워를확인했다. 스팸은대부분의조사항목에서상위의경쟁우위를보였으며, 특히이미지와가격대비가치에서소비자로부터최우수평가를획득했다. 동원참치는 2,3 위경쟁브랜드의성장이무색할정도로대부분의조사항목에서경쟁불허에가까운압도적브랜드파워를과시했다. 다시다는경쟁브랜드부침에도아랑곳않고 12 년연속 1 위브랜드지위를공고히했다. 횡성한우는 4 년연속브랜드성장세를지속하는동시에경쟁브랜드와의격차를가속화하여강화된브랜드파워를확인했다. 맥심은테이스터스초이스와전년도보다더큰격차를보이며 12 년연속 1 위브랜드파워를자랑했다. 오뚜기 3 분요리는불과 1 년만에 5 배이상의격차로서 CJ 햇반과의브랜드역전을이뤄즉석간편식부문의 1 위브랜드로등극했다. 간장 샘표간장 (743.4) (10 년 ) 청정원 (462.8) 해찬들 (376.1) 샘표간장 (793.4) 건강식품 정관장 (791.2) (4 년 ) 비타민하우스 (310.7) CJ 뉴트라 (225.5) 정관장 (753.9) 고추장 청정원순창 (743.4) (12 년 ) 해찬들태양초 (663.7) 풀무원찬마루 (295.9) 청정원순창 (746.6) 김치 종가집 (746.2) (10 년 ) 풀무원 (402.8) 농협하나로 (323.3) 종가집 (769.9) 냉장 / 냉동육 하림 (734.3) (8 년 ) 목우촌 (605.3) 하이포크 (310.9) 하림 (743.1) 녹차 동서녹차 (747.9) (2 년 ) 태평양설록차 (513.8) 동원녹차 (319.7) 동서현미녹차 (521.0) 농산물브랜드 임금님표이천쌀 (520.1) (4 년 ) 임금님나주배 (413.4) 청도반시 (358.6) 임금님표이천쌀 (525.8) 된장 청정원순창 (672.7) (9 년 ) 해찬들 (602.7) 풀무원 (420.0) 청정원순창 (664.1) 라면 신라면 (767.2) (12 년 ) 삼양라면 (489.4) 너구리 (364.8) 신라면 (751.2) 식용유 해표 (803.0) (11 년 ) 백설표 (586.2) 청정원 ( 참빛고운 )(296.0) 해표 (765.3) 육가공햄 스팸 (584.0) (7 년 ) 백설햄 (489.8) 목우촌햄 (488.6) 스팸 (608.2) 즉석간편식 오뚜기 3 분요리 (712.0) CJ 햇반 (581.4) 청정원카레 (250.3) CJ 햇반 (667.0) 참치캔 동원참치 (914.4) (11 년 ) 사조 (373.5) 오뚜기 (319.0) 동원참치 (923.0) 천연조미료 다시다 (746.2) (12 년 ) 산들에 (443.3) 맛선생 (369.0) 다시다 (785.1) 축산물브랜드 횡성한우 (709.9) (4 년 ) 대관령한우 (330.3) 장수한우 (280.0) 횡성한우 (606.8) 커피 맥심 (860.9) (12 년 ) 테이스터스초이스 (395.4) 스타벅스원두커피 (323.5) 맥심 (889.9)

10 4 제과, 아이스크림 과자부문에서는새우깡이 12 년연속, 아이스크림부문에서는부라보콘이 4 년연속 1 위를차지하였다. 12 년연속 1 위브랜드의영예를차지한새우깡은전년도브랜드파워부진을극복하는동시에포카칩과의격차를 2 배이상벌리면서브랜드파워강화를이뤄냈다. 부라보콘은월드콘의맹렬한추격을따돌리고아이스크림부문에서 4 년연속 1 위브랜드지위를지켰다. 과자 새우깡 (571.4) (12 년 ) 포카칩 (435.4) 포테토칩 (402.3) 새우깡 (460.3) 아이스크림 부라보콘 (476.5) (4 년 ) 월드콘 (436.7) 투게더 (401.9) 부라보콘 (417.4) 5 위생용품 기저귀부문에서는하기스가 12 년연속, 비누부문에서는도브가 9 년연속, 생리대부문에서는화이트가 10 년연속, 샴푸부문에서는 7 년연속, 섬유유연제부문에서는피죤이 8 년연속, 세탁세제부문에서는비트가 9 년연속, 주방세제부문에서는자연퐁이 10 년연속, 치약부문에서는덴탈클리닉 2080 치약이 6 년연속, 칫솔부문에서는 Oral-B 가 10 년연속 1 위를차지하였다. 손세정제부문에서는옥시데톨이신규 1 위로나타났다. 하기스는보솜이와의현격한격차는물론, 대부분의조사항목에서나타난최상위경쟁우위를토대로 12 년연속 1 위브랜드로서의위용을자랑했다. 도브는브랜드성장세를토대로드봉과의격차를벌리며 1 위브랜드지위를공고히했다. 생리대부문에서화이트는대부분의조사항목에대한소비자의최상위의브랜드평가를획득하므로서시장에서의독보적지위를확인했다. 엘라스틴은미쟝센의추격을따돌리고 7 년연속 1 위를지키는데성공했다. 피죤은소비자로부터인정받은최상위의선호도와로열티로서샤프란의급성장에도흔들림없는대표브랜드로서의지위를확인했다. 비트는대부분의조사항목에서나타난최상위의브랜드경쟁력을토대로테크와의현격한격차를벌리면서브랜드선두를차지했다. 자연퐁은경쟁브랜드부침에도아랑곳않고 10 년연속 1 위브랜드지위를지켰다. 덴탈클리닉 2080 치약은브랜드성장세를지속하는동시에경쟁브랜드와의현격한격차로서보다강화된브랜드파워를확인했다. Oral-B 는브랜드성장세를기반으로 2080 치솔과전년대비약 2 배의격차를벌리며 1 위브랜드지위를지켰다. 신종플루로건강과위생에대한관심이높아지면서새롭게부상한손세정제부문에서옥시데톨은경쟁브랜드를제치고압도적인브랜드파워를과시했다. 기저귀 하기스 (951.2) (12 년 ) 보솜이 (302.2) 큐티 (244.3) 하기스 (954.9) 비누 도브 (674.2) (9 년 ) 드봉 (383.1) 세이 (352.3) 도브 (648.5) 생리대 화이트 (655.9) (10 년 ) 좋은느낌 (517.1) 위스퍼 (452.8) 화이트 (616.2) 샴푸 엘라스틴 (489.6) (7 년 ) 미쟝센 (484.9) 도브 (437.7) 엘라스틴 (559.2) 섬유유연제 피죤 (807.9) (8 년 ) 샤프란 (564.8) 쉐리 (375.7) 피죤 (850.6) 세탁세제 비트 (641.0) (9 년 ) 테크 (437.9) 액츠 (ACTZ)(433.3) 비트 (628.3) 손세정제 옥시데톨 (889.7) 미즈온 (254.8) 아모레해피바스 (216.9) 신규부문 주방세제 자연퐁 (591.0) (10 년 ) 순샘 (464.0) 참그린 (444.4) 자연퐁 (610.3) 치약 덴탈클리닉 2080 치약 (648.8) (6 년 ) 페리오 (489.9) 죽염 (466.9) 덴탈크리닉 2080 (645.7) 칫솔 Oral-B(686.5) (10 년 ) 2080 치솔 (428.7) 메디안 (364.0) Oral-B(650.8)

11 6 주류 맥주부문에서는하이트가 11 년연속, 소주부문에서는참진이슬로가 10 년연속, 위스키부문에서는발렌타인이 8 년연속, 전통주부문에서는백세주가 10 년연속 1 위를차지하였다. 하이트는카스의성장에도흔들림없이대부분의조사항목에서나타난최상위의브랜드경쟁우위를기반으로 1 위브랜드로서의위상을공고히했다. 참진이슬로는처음처럼의급격한성장에도아랑곳않고현격한격차를유지하면서대표브랜드입지를고수했다. 발렌타인은경쟁브랜드의부침에도불구하고소비자로부터인정받은최상위의이미지로서브랜드파워를확인했다. 백세주는산사춘의추격을따돌리고전통주부문에서 10 년연속 1 위를지키는데성공했다. 맥주 하이트 (743.0) (11 년 ) 카스 (627.6) RED 락 (362.2) 하이트 (763.0) 소주 참진이슬로 (656.6) (10 년 ) 처음처럼 (456.5) 참소주 (380.0) 참진이슬로 (678.4) 위스키 발렌타인 (561.8) (8 년 ) 임페리얼 (448.9) 시바스리갈 (401.6) 발렌타인 (568.3) 전통주 백세주 (651.9) (10 년 ) 산사춘 (453.0) 보해복분자주 (378.6) 백세주 (681.6) 7 미용용품 남성화장품부문에서는헤라옴므가 5 년연속, 롤화장지부문에서는뽀삐가 8 년연속, 미용용화장지부문에서는크리넥스가 8 년연속, 바디케어부문에서는해피바스가 2 년연속, 여성기초화장품부문에서는설화수가 4 년연속 1 위를차지하였다. 여성색조화장품부문에서는헤라가, 염모염색제부문에서는미쟝센이각각신규 1 위로나타났다. 헤라옴므는대부분의조사항목에서나타난상위권경쟁우위를토대로브랜드성장세를보이며브랜드선두를지켰다. 뽀삐는대부분의조사항목에서소비자로부터최상위의브랜드평가를획득하여대표브랜드지위를확인했다. 크리넥스는 2,의추격을따돌리고현격한격차를유지하면서 1 위브랜드파워를자랑했다. 해피바스는경쟁브랜드의부침에도불구하고대부분의조사항목에서나타난상위의브랜드경쟁우위를기반으로 1 위브랜드지위유지에성공했다. 설화수는대부분의조사항목에서나타난최상위의브랜드경쟁우위를토대로대표브랜드입지를고수했다. 여성색조화장품부문에서헤라는경쟁브랜드를현격한차이로서제치고 1 위브랜드를석권했다. 미쟝센은경쟁브랜드의부침에도불구하고현격한격차로서 1 위브랜드로서등극했다. 남성화장품 헤라옴므 (460.7) (5 년 ) 오딧세이 (363.5) 켈빈클라인 (343.2) 헤라옴므 (438.5) 롤화장지 뽀삐 (644.2) (8 년 ) 크리넥스 (539.8) 깨끗한나라 (405.5) 뽀삐 (643.1) 미용용화장지 크리넥스 (749.3) (8 년 ) 모나리자 (548.8) 깨끗한나라 (371.7) 크리넥스 (758.5) 바디케어 해피바스 (434.1) (2 년 ) 바디샵 (389.4) 도브 (381.7) 해피바스 (445.4) 여성기초화장품 설화수 (552.8) (4 년 ) 헤라 (528.9) SK2(385.0) 설화수 (561.7) 여성색조화장품 헤라 (530.4) 설화수 (484.8) 바비브라운 (363.7) 설화수 (490.7) 염모염색제 미장센 (504.6) 로레알 (466.4) 웰라칼라엑스트라케어 (426.0) 꽃을든남자 (518.2)

12 8 패션 남성정장부문에서는갤럭시가 7 년연속, 등산용품에서는 K2 가 3 년연속, 스포츠의류부문에서는나이키가 12 년연속, 여성내의부문에서는비너스가 12 년연속, 여성정장부문에서는타임이 2 년연속, 유아복부문에서는아가방이 11 년연속, 캐주얼의류부문에서는빈폴이 7 년연속, 학생교복부문에서는스마트학생복이 8 년연속 1 위를차지하였다. 아동복부문에서는블루독이신규 1 위로나타났다. BYC 는가파른브랜드성장세와함께트라이와의현격한격차로서 1 위브랜드지위를공고히했다. 갤럭시는대부분의조사항목에서나타난최상위의브랜드경쟁우위를기반으로 1 위브랜드파워를과시했다. K2 는브랜드성장세를유지하는동시에 2,3 위경쟁브랜드와의격차를전년보다 2 배가까이벌리므로서강화된브랜드파워를확인했다. 나이키는대부분의조사항목에서나타난최상위의경쟁우위로서 12 년연속 1 위브랜드로서의명불허전을확인했다. 비너스는대부분의조사항목에서최상위의브랜드경쟁우위로서소비자의사랑을확인하는동시에 12 년연속 1 위브랜드기록을달성했다. 타임은대부분의조사항목에서경쟁우위를보였으며, 특히품질우수성에서소비자의최우수평가를획득했다. 아가방은베비라와의현격한격차로독보적인 1 위브랜드위상을자랑했다. 빈폴은폴로의성장에도흔들림없이캐주얼의류부문의대표브랜드지위를견고히했다. 스마트학생복은가파른브랜드성장세를보이는동시에 2,3 위경쟁브랜드와의현격한격차로서보다강화된브랜드파워를확인했다. 블루독은급격한브랜드성장을통하여 1 년만에쟁쟁한경쟁브랜드를제압하고아동복부문의새로운 1 위브랜드로서등장했다. 남성내의 BYC(600.4) (2 년 ) 트라이 (487.1) 캘빈클라인 (CK)(430.7) BYC(451.9) 남성정장 갤럭시 (583.6) (7 년 ) 닥스 (476.5) 로가디스 (409.2) 갤럭시 (587.3) 등산용품 K2(670.8) (3 년 ) 노스페이스 (568.2) 코오롱고어텍스 (515.2) K2(654.3) 스포츠의류 나이키 (813.2) (12 년 ) 아디다스 (468.1) 노스페이스 (387.5) 나이키 (826.1) 아동복 블루독 (395.1) 톰키드 (381.9) 빈폴키즈 (357.5) 빈폴키즈 (383.5) 여성내의 비너스 (657.4) (12 년 ) 비비안 (516.2) 캘빈클라인언더웨어 (377.4) 비너스 (677.6) 여성정장 타임 (373.6) (2 년 ) 시스템 (373.3) 온앤온 (343.4) 타임 (395.5) 유아복 아가방 (670.8) (11 년 ) 베비라 (413.1) 타티네쇼콜라 (373.7) 아가방 (692.9) 캐주얼의류 빈폴 (537.6) (7 년 ) 폴로 (495.0) 캘빈클라인 (380.8) 빈폴 (578.7) 학생교복 스마트학생복 (737.1) (8 년 ) 아이비클럽 (559.6) 에리트베이직 (382.8) 스마트학생복 (676.1) 9 제화 / 신발 남성정장구두부문에서는금강이 12 년연속, 여성정장구두에서는금강이 12 년연속, 캐주얼화부문에서는랜드로바가 10 년연속 1 위를차지하였다. 남성정장구두부문에서금강은브랜드성장세를토대로닥스와의격차를벌리며 1 위브랜드지위를공고히했다. 여성정장구두부문에서금강은탠디의급격한상승에도아랑곳않고독보적인 1 위브랜드위상을과시했다. 랜드로바는 2,3 위경쟁브랜드의급성장이무색할정도로압도적인브랜드파워를선보였다. 남성정장구두 금강 (794.1) (12 년 ) 닥스 (368.8) 에스콰이아 (353.2) 금강 (765.9) 여성정장구두 금강 (655.0) (12 년 ) 텐디 (392.6) 에스콰이아 (380.5) 금강 (676.0) 캐주얼화 랜드로바 (692.8) (10 년 ) 컨버스 (500.3) 영에이지 (382.4) 랜드로바 (658.9)

13 10 정유 엔진오일부문에서는 ZIC(XQ) 가 12 년연속, 휘발유부문에서는 SK 엔크린이 12 년연속 1 위를차지하였다. ZIC(XQ) 는대부분의조사항목에서나타난최상위의브랜드경쟁우위를기반으로 Kixx 의급격한브랜드성장을제압하고 12 년연속 1 위의아성을공고히했다. SK 엔크린은전년대비 2,3 위경쟁브랜드와의현격한격차를벌리므로서휘발유부문의독보적인브랜드파워를확인했다. 엔진오일 ZIC(XQ)(741.0) (12 년 ) Kixx(352.0) 모아모아 (175.9) ZIC(XQ)(747.8) 휘발유 SK 엔크린 (737.7) (12 년 ) 에쓰오일 (510.3) GS Kixx(332.2) SK 엔크린 (728.4) 11 제약 붙이는관절염치료제부문에서는케토톱이 8 년연속, 소화제부문에서는까스활명수가 8 년연속, 아토피케어부문에서는아토팜이 4 년연속, 위장장애개선제부문에서는겔포스 (M) 이 8 년연속, 자양강장제부문에서는박카스가 12 년연속, 종합감기약부문에서는타이레놀콜드가 2 년연속, 진통제부문에서는게보린이 10 년연속 1 위를차지하였다. 케토톱은트라스트의급성장에도불구하고현격한격차로서 1 위브랜드의우월성을보여주었다. 까스활명수는대부분의조사항목에서나타난최상위의브랜드경쟁우위를기반으로 2,의추격을따돌리고 8 년연속 1 위를석권했다. 아토팜은지속적인브랜드성장세를보이며아토피케어부문의 1 위브랜드로서압승을거두었다. 겔포스 (M) 은대부분의조사항목에서획득한최상위의브랜드평가를기반으로경쟁불허에가까운압도적브랜드파워를과시했다. 박카스는최상위의선호도및로열티와더불어 12 년연속 1 위브랜드의위용을자랑했다. 타이레놀콜드는경쟁브랜드의부침에도불구하고현격한격차로서 1 위브랜드지위를공고히했다. 게보린은타이레놀의급성장에도흔들림없이진통제부문에서의 1 위브랜드입지를고수했다. 붙이는관절염치료제 케토톱 (658.0) (8 년 ) 트라스트 (518.9) 제일파프 (323.7) 케토톱 (621.4) 소화제 까스활명수 (725.5) (8 년 ) 훼스탈 ( 포르테 )(450.4) 까스명수 (397.0) 까스활명수 (738.9) 아토피케어 아토팜 (771.8) (4 년 ) 닥터아토 (417.2) 아토베베 (191.7) 아토팜 (746.4) 위장장애개선제 겔포스 (M)(910.7) (8 년 ) 노루모에이정 (248.4) 알마겔 (233.6) 겔포스 (M)(904.3) 자양강장제 박카스 (714.0) (12 년 ) 비타 500(487.8) 우루사 (431.8) 박카스 (705.3) 종합감기약 타이레놀콜드 (439.7) (2 년 ) 판콜에어 (388.1) 판피린 (381.8) 타이레놀콜드 (428.1) 진통제 게보린 (687.8) (10 년 ) 타이레놀 (579.6) 펜잘 (383.3) 게보린 (725.0)

14 12 주방용품 밀폐용기부문에서는락앤락이 7 년연속, 홈세트부문에서는한국도자기가 6 년연속 1 위를차지하였다. 락앤락은대부분의조사항목에서나타난최상위의브랜드경쟁우위를기반으로지퍼락의브랜드성장에아랑곳않고 7 년연속 1 위브랜드로서의명성을높혔다. 한국도자기는지속적인브랜드성장과함께 2,3 위경쟁브랜드와의현격한격차를벌리므로서홈세트부문의독보적인브랜드지위를확인했다. 밀폐용기 락앤락 (858.0) (7 년 ) 지퍼락 (441.0) 글라스락 (301.8) 락앤락 (842.6) 홈세트 한국도자기 (723.2) (6 년 ) 코렐 (594.7) 행남자기 (448.9) 한국도자기 (719.3) 13 기타 담배부문에서는에쎄가 3 년연속, 벽지부문에서는지인벽지가 6 년연속, 종합문구부문에서는모닝글로리가 10 년연속 1 위를차지하였다. 건전지부문에서는로케트가신규 1 위로나타났다. 에쎄는던힐의추격을따돌리고담배부문에서 3 년연속 1 위브랜드지위를지키는데성공했다. 지인벽지는지속적인브랜드성장과더불어대동벽지와의현격한격차를벌리므로서벽지부문의압도적인브랜드우위를확인했다. 모닝글로리는브랜드성장세를지속하는동시에 2,3 위경쟁브랜드와의격차를가속화하여강화된브랜드파워를확인했다. 로케트는브랜드성장세를이어가던에너자이저를따돌리고 3 년만에 1 위를탈환하였다. 건전지 로케트 (637.5) 에너자이저 (593.2) 썬파워 (363.7) 에너자이저 (671.1) 담배 에쎄 (488.7) (3 년 ) 던힐 (485.3) 디스 (421.3) 에쎄 (490.1) 벽지 지인 (ZI:N) 벽지 (681.7) (6 년 ) 대동벽지 (475.0) 개나리벽지 (335.3) LG 벽지 (633.5) 종합문구 모닝글로리 (663.7) (10 년 ) 모나미 (579.3) 알파문구 (343.6) 모닝글로리 (601.1)

15 2. 내구재 1 디지털가전 디지털카메라부문에서는삼성디지털카메라가 8 년연속, 전자사전부문에서는샤프가 2 년연속, 핸드폰부문에서는애니콜이 11 년연속 1 위를차지하였다. MP3 플레이어부문에서는삼성 YEPP 이신규 1 위로나타났다. 삼성디지털카메라는최상위의신뢰성과로열티에기반한소비자의인정과 2,3 위경쟁브랜드와의현격한격차로서 1 위브랜드의우월성을자랑했다. 샤프는아이리버의급격한브랜드성장에아랑곳않고전자사전부문 1 위브랜드로서의위상을지켰다. 애니콜은 2,3 위경쟁브랜드와현격한격차를벌리면서 11 년연속 1 위의브랜드파워를과시했다. 삼성 YEPP 은브랜드성장세를이어가던아이리버를따돌리고 6 년만에현격한격차로서 1 위브랜드지위를탈환하였다. 디지털카메라 삼성디지털카메라 (646.5) (8 년 ) 캐논디지털카메라 (530.4) 소니사이버샷 (405.0) 삼성 ( 케녹스,VLUU) (670.5) 전자사전 샤프 (713.8) (2 년 ) 아이리버 (593.7) 카시오 (242.6) 샤프 (783.9) 핸드폰 애니콜 (862.2) (11 년 ) 싸이언 (451.5) 스카이 (430.7) 애니콜 (834.2) MP3 플레이어 삼성 YEPP( 옙 )(706.6) 아이리버 (571.5) 애플 ipod(448.1) 아이리버 (677.0) 2 생활가전 가스레인지부문에서는린나이가 11 년연속, 공기청정기부문에서는웅진케어스가 8 년연속, 김치냉장고부문에서는딤채가 11 년연속, 대형 TV 부문에서는파브가 8 년연속, 드럼세탁기부문에서는트롬이 8 년연속, 밥솥부문에서는쿠쿠가 8 년연속, 복합오븐부문에서는매직스팀오븐이 3 년연속, 비데부문에서는웅진룰루가 8 년연속, 식기세척기부문에서는매직클림이 8 년연속, 양문여닫이냉장고부문에서는지펠이 11 년연속, 에어컨부문에서는휘센이 6 년연속, 음식물처리기부문에서는웅진클리베가 2 년연속, 이미용가전부문에서는유닉스전가가 5 년연속, 정수기부문에서는웅진코웨이가 12 년연속, 청소기부문에서는싸이킹이 1 위를차지하였다. 린나이는대부분의조사항목에서획득한최상위의브랜드평가를기반으로경쟁불허에가까운압도적브랜드파워를과시했다. 웅진케어스는지속적인브랜드성장과함께경쟁브랜드와의현격한격차를벌리므로서공기청정기부문의독보적인브랜드지위를확인했다. 딤채는대부분의조사항목에서나타난브랜드경쟁우위를기반으로 11 년연속 1 위브랜드로서의압승을거두었다. 파브는대부문의조사항목에서브랜드경쟁력보였으며, 특히품질우수성에서소비자의최우수평가를확인했다. 트롬은 2,3 위경쟁브랜드의성장에도흔들림없이드럼세탁기부문에서의대표브랜드지위를견고히했다. 쿠쿠는경쟁브랜드의부침에도불구하고대부분의조사항목에서나타난최상위의브랜드경쟁우위를기반으로 1 위브랜드파워를확인했다. 매직스팀오븐은대부분의조사항목에서브랜드경쟁우위를보였으며, 특히로열티와품질우수성에서소비자로부터최우수평가를획득하여복합오븐부문에서의독보적인브랜드지위를자랑했다. 웅진룰루는경쟁브랜드의급성장에도불구하고현격한격차로서 1 위브랜드의우월성을각인시켰다. 매직클림은 LG 디오스의추격을따돌리고식기세척기부문에서 8 년연속 1 위석권에성공했다. 지펠은대부분의조사항목에서나타난압도적인브랜드경쟁력을기반으로양문여닫이냉장고부문의 11 년연속 1 위를달성하여소비자로부터대표브랜드위상을인정받았다. 휘센은 2,3 위경쟁브랜드의성장에도흔들림없이현격한격차로서에어컨부믄에서의강력한브랜드파워를자랑했다. 웅진클리베는비움의급성장을제압하고음식물처리기부문의 1 위브랜드지위유지에성공했다. 유닉스전자는경쟁브랜드의성장에도아랑곳않고이미용가전부문 1 위브랜드로서의위상을공고히했다. 웅진코웨이는경쟁브랜드의성장에도아랑곳않고 11 년연속부동의 1 위브랜드로서정수기부문에서의브랜드파워를과시했다. 싸이킹은대부분의조사항목에서나타난상위의브랜드경쟁력을기반으로 2,3 위경쟁브랜드와의현격한격차를보이므로서청소기부문의대표브랜드위상을소비자로부터인정받았다.

16 가스레인지 린나이 (827.0) (11 년 ) 동양매직 (386.5) 삼성전자 (300.8) 린나이 (842.0) 공기청정기 웅진케어스 (732.8) (8 년 ) 삼성하우젠 (480.8) LG 휘센 (393.6) 웅진케어스 (710.0) 김치냉장고 딤채 (840.2) (11 년 ) 하우젠 (414.3) 디오스 (402.6) 딤채 (811.0) 대형 TV 파브 (PAVV)(869.0) (8 년 ) X- 캔버스 (591.1) 소니브라비아 (232.9) 파브 (PAVV)(871.5) 드럼세탁기 트롬 (TROMM) (758.9) (8 년 ) 하우젠 (694.3) 클라세 (207.9) 트롬 (TROMM) (785.1) 밥솥 쿠쿠 (887.5) (8 년 ) 웅진 ( 쿠첸 )(313.5) 세광 ( 풍년 )(281.5) 쿠쿠 (870.2) 복합오븐 매직스팀오븐 (663.0) (3 년 ) 스마트오븐 (398.2) 디오스광파오븐 (288.4) 매직스팀 (702.6) 비데 웅진룰루 (857.7) (8 년 ) 노비타 (304.7) 청호나이스 (300.8) 웅진룰루 (889.5) 식기세척기 매직클림 (476.4) (8 년 ) LG 디오스 (DIOS)(437.3) 한샘 (286.3) 매직클림 (477.5) 양문여닫이냉장고 지펠 (824.1) (11 년 ) 디오스 (DIOS)(590.5) 월풀 (178.0) 지펠 (786.4) 에어컨 휘센 (WHISEN) (732.1) (6 년 ) 하우젠 (552.1) 위니아만도 (359.5) 휘센 (WHISEN)(703.8) 음식물처리기 웅진클리베 (595.6) (2 년 ) 비움 (563.4) 루펜 (371.9) 웅진클리베 (608.3) 이미용가전 유닉스전자 (551.9) (5 년 ) 필립스 (470.9) 비달사순 (466.9) 유닉스전자 (575.7)- 유닉스전자 정수기 웅진코웨이 (877.7) (12 년 ) 청호나이스 (523.3) 암웨이 (218.6) 웅진코웨이 (887.9) 청소기 싸이킹 (683.2) (4 년 ) 먼지따로 (584.8) 한경희스팀청소기 (432.3) 싸이킹 (680.5) 3 정보통신및사무기기 내비게이션부문은팅크웨어 ( 아이나비 ) 가 4 년연속, 노트북컴퓨터부문은삼성센스가 11 년연속, 데스크탑컴퓨터부문은삼성매직스테이션 (Q) 가 12 년연속, 복사기부문은캐논이 3 년연속, 홈네트워크시스템부문은 imazu 이 6 년연속 1 위를차지하였다. 복합기부문은삼성이신규 1 위로나타났다. 팅크웨어 ( 아이나비 ) 는지속적인브랜드성장세와함께현대오토넷 ( 폰터스 ) 의급성장을제압하며내비게이션부문의 1 위브랜드로서압승을거두었다. 삼성센스는경쟁브랜드의부침에도아랑곳않고 11 년연속 1 위브랜드파워를과시했다. 삼성매직스테이션 (Q) 는 2,3 위경쟁브랜드의급성장이무색할정도로대부분의조사항목에서경쟁불허에가까운압도적브랜드파워의맹위를떨쳤다. 캐논은신도리코의추격을따돌리고복사기부문에서 3 년연속 1 위를지키는데성공했다. imazu 은대부분의조사항목에서나타난브랜드경쟁우위를기반으로홈네트워크시스템부문에서 4 년연속 1 위를지키는데성공했다. 삼성은 HP 와의브랜드역전을이뤄복합기부문의 1 위브랜드지위를탈환했다. 내비게이션 팅크웨어 ( 아이나비 ) (808.5) (4 년 ) 현대오토넷폰터스 (300.6) 만도 (240.0) 팅크웨어 ( 아이나비 ) (770.6) 노트북컴퓨터 삼성센스 (869.9) (11 년 ) LG X-NOTE(396.8) HP(298.5) 삼성센스 (831.6) 데스크탑컴퓨터 삼성매직스테이션 (Q) (838.2) (12 년 ) LG 엑스피온 (XPION) (426.5) TG 삼보 (365.2) 삼성매직스테이션 (Q) (846.0) 복사기 캐논 (696.4) (3 년 ) 신도리코 (613.2) 후지제록스 (237.9) 캐논 (633.7) 복합기 삼성 (648.0) HP(612.9) 캐논 (387.9) HP(609.8) 홈네트워크시스템 imazu(430.0) (6 년 ) 코콤 (414.3) 코맥스 (353.1) imazu(582.0)

17 4 가구 부엌가구부문에서는한샘이 12 년연속, 침대부문에서는에이스침대가 12 년연속 1 위를차지하였다. 의자부문에서는듀오백이, 주거용가구부문에서는한샘인테리어가각각신규 1 위로나타났다. 한샘은지속적인브랜드성장세와함께 2,3 위경쟁브랜드와의현격한격차를벌리면서 12 년연속 1 위의막강한브랜드를과시했다. 에이스침대는대부분의조사항목에서압도적인브랜드경쟁력을보였으며, 특히로열티와품질우수성에서소비자의최우수평가를받아 1 위브랜드로서의위상을공고히했다. 평생학습등좌식생활시간이증가함에따라인체공학에기반한건강에의관심이높아지면서주목받게된의자부문에서듀오백은경쟁브랜드대비독보적경쟁우위를나타내며선두브랜드로서의자리매김을했다. 한샘인테리어는 2,와의현격한격차는물론, BIF 보루네오의 11 년아성을무너뜨린막강한브랜드파워를토대로주거용가구부문의새로운 1 위브랜드로서등극했다. 부엌가구 한샘 (797.6) (12 년 ) 에넥스 (479.3) 보루네오 (317.6) 한샘 (726.7) 의자 듀오백 (887.3) 퍼시스 (270.4) 일룸 (250.5) 신규부문 주거용가구 한샘인테리어 (510.7) 리바트 (438.3) 에이스 (415.4) BIF 보루네오 (507.7) 침대 에이스침대 (831.1) (12 년 ) 대진침대 (420.4) 시몬스침대 (330.7) 에이스침대 (787.6) 5 자동차 / 모터사이클 대형승용차부문에서는에쿠스가 9 년연속, 모터사이클부문에서는혼다가 8 년연속, 소형승용차부문에서는마티즈가 12 년연속, 수입자동차부문에서는 BMW 가 7 년연속, 승용차타이어부문에서는한국타이어가 8 년연속, 자동차배터리부문에서는로케트가 2 년연속, 중형승용차부문에서는쏘나타가 12 년연속, RV 부문에서는카니발 ( 그랜드 ) 가 12 년연속, SUV 부문에서는싼타페가 5 년연속 1 위를차지하였다. 에쿠스는전년대비경쟁브랜드와의현격한격차를벌리므로서대형자동차부문의압도적인브랜드우위를확인했다. 혼다는경쟁브랜드의부침에도불구하고대부분의조사항목에서나타난최상위의브랜드경쟁우위를토대로 8 년연속 1 위브래드지위를자랑했다. 마티즈는아반떼와의전년대비격차를더욱벌리면서 12 년연속 1 위브랜드파워를과시했다. BMW 는대부분의조사항목에서나타난최상위의브랜드경쟁우위를기반으로 1 위브랜드지위유지에성공했다. 한국타이어는최상위의로열티와품질우수성을기반으로 2,3 위경쟁브랜드와전년보다더큰격차를보이며 8 년연속 1 위의브랜드파워를자랑했다. 로케트는 2,3 위경쟁브랜드의성장에흔들림없이자동차배터리부문에서의대표브랜드지위를견고히했다. 쏘나타는대부분의조사항목에서나타난최상위의브랜드경쟁우위를기반으로 2,3 위경쟁브랜드를제압하면서 12 년연속 1 위브랜드로서의맹위를떨쳤다. 카니발 ( 그랜드 ) 는경쟁브랜드의급성장에도아랑곳않고 12 년연속 1 위브랜드지위를지키는데성공했다. 싼타페는투싼의추격을따돌리고 SUV 부문에서현격한격차로 5 년연속 1 위브랜드위상을공고히했다. 대형승용차 에쿠스 (657.9) (9 년 ) 그랜저 (456.2) 제너시스 (438.3) 에쿠스 (690.0) 모터사이클 혼다 (640.7) (8 년 ) BMW(356.3) 할리데이비슨 (347.7) 혼다 (586.3) 소형승용차 마티즈 (565.4) (12 년 ) 아반떼 XD(500.6) SM3(458.4) 마티즈 (602.6) 수입자동차 BMW(621.3) (7 년 ) 메르세데스벤츠 (546.7) 아우디 (479.4) BMW(636.4) 승용차타이어 한국타이어 (780.1) (8 년 ) 금호타이어 (627.5) 넥센 (266.6) 한국타이어 (751.7) 자동차배터리 로케트 (798.9) (2 년 ) 델코 (390.3) 아트라스 BX(358.0) 로케트 (812.4) 중형승용차 쏘나타 (777.0) (12 년 ) SM5(556.0) 쏘울 (350.1) 쏘나타 (808.3) RV 카니발 ( 그랜드 ) (513.9) (12 년 ) 트라제 XG (473.0) 카렌스 (435.6) 카니발 ( 그랜드 ) (497.4) SUV 싼타페 (550.2) (5 년 ) 투싼 (413.2) 렉스턴 (407.9) 싼타페 (506.3)

18 6 가정 / 생활용품 가정용바닥재부문에서지인이 2 년연속, 가정용보일러부문에서귀뚜라미보일러가 12 년연속, 디지털도어락부문에서게이트맨이 5 년연속, 디지털피아노부문에서영창디지털피아노가 7 년연속, 창호재부문에서 LG 지인창호가 8 년연속, 피아노부문에서영창피아노가 11 년연속 1 위를차지하였다. 자전거부문에서삼천리가신규 1 위로나타났다. 지인은최상위의이미지와로열티로서 2,3 위경쟁브랜드와의격차를전년보다더크게벌리면서가정용바닥재부문에서 2 년연속 1 위의브랜드파워를구축했다. 귀뚜라미보일러는린나이와의경쟁에서전년보다더큰격차를보이며 12 년연속 1 위의압도적인브랜드파워를과시했다. 게이트맨은경쟁브랜드의급격한성장에도아랑곳않고 5 년연속 1 위브랜드지위를지키는데성공했다. 영창디지털피아노는삼익디지털피아노와의경쟁에서전년보다더큰격차를보이며 7 년연속 1 위브랜드지위를공고히했다. LG 지인창호는 2,3 위경쟁브랜드와의현격한격차를통해창호재부문에서의 8 년연속 1 위의독보적인브랜드파워를발휘했다. 영창피아노는삼익피아노와의박빙속에서도 11 년연속 1 위브랜드의자존심을지키는데성공했다. 자전거부문에서삼천리는소비자로부터획득한최상위의브랜드평가를기반으로 1 위브랜드로시장에서의독보적지위를확인했다. 가정용바닥재 지인 (502.3) (2 년 ) 동화자연마루 (446.0) 옥장판 (326.9) 지인 (481.4) 가정용보일러 귀뚜라미보일러 (833.1) (12 년 ) 린나이 (425.0) 경동나비엔 (366.5) 귀뚜라미보일러 (813.2) 디지털도어락 게이트맨 (618.2) (5 년 ) 이지온 (431.5) 아이빌리브 (369.0) 게이트맨 (704.2) 디지털피아노 영창디지털피아노 (641.4) (7 년 ) 삼익디지털 (603.2) 야마하 (307.8) 영창디지털피아노 (645.7) 자전거 삼천리 (871.3) 코렉스 (379.9) 알톤 (140.3) 신규부문 창호재 LG 지인창호 (543.1) (8 년 ) KCC 발코니 (388.8) 한화홈샤시 (383.2) LG 지인하우트 (607.8) 피아노 영창피아노 (740.6) (11 년 ) 삼익피아노 (726.5) 영창그랜드피아노 (175.8) 영창피아노 (739.1)

19 3. 서비스재 1 유통 대형슈퍼마켓부문에서는홈플러스익스프레스가 3 년연속, 대형할인점에서는이마트가 12 년연속, 면세점부문에서는롯데면세점이 3 년연속, 백화점부문에서는롯데백화점이 12 년연속, 상품권부문에서는롯데백화점이 8 년연속, 전자전문점부문에서는하이마트가 5 년연속, 주유소부문에서는 SK 주유소 4 년연속, 편의점부문에서는훼미리마트가 5 년연속, TV 홈쇼핑에서는 CJ 오쇼핑이 5 년연속 1 위를차지하였다. 홈플러스익스프레스는지속적인브랜드성장세와함께롯데슈퍼의성장을압도하며대형슈퍼마켓부문의 1 위브랜드지위를공고히했다. 이마트는대부분의조사항목에서경쟁우위를보였으며, 특히로열티에서획득한최우수의브랜드평가를기반으로 12 년연속 1 위브랜드의맹위를떨쳤다. 롯데면세점은 3 년연속브랜드성장세를유지하는동시에, 2,3 위경쟁브랜드와의현격한격차를벌리는쾌거를달성하였다. 롯데백화점은신세계백화점의급성장에도아랑곳않고현격한격차를유지하면서백화점부문 12 년연속 1 위브랜드파워를과시했다. 롯데백화점은 2,3 위경쟁브랜드의추격을따돌리고상품권부문 8 년연속 1 위를지키는데성공했다. 하이마트는소비자로부터획득한최상위의로열티를기반으로 2,3 위경쟁브랜드의성장을제압하고 5 년연속 1 위브랜드파워를자랑했다. SK 주유소는최상위의선호도와로열티를기반으로전년대비급성장세를보이는동시에 2,3 위경쟁브랜드와의현격한격차를벌리므로서주유소부문의브랜드파워를확인했다. 훼미리마트는 GS25 의추격과세븐일레븐의급성장에도아랑곳않고편의점부문의 1 위브랜드위상을지켰다. CJ 오쇼핑은상위의선호도와로열티기반으로전년대비급성장세와함께 GS 홈쇼핑과의현격한격차를벌리므로서 TV 홈쇼핑부문의브랜드파워를자랑했다. 대형슈퍼마켓 홈플러스익스프레스 (610.1) (3 년 ) 롯데슈퍼 (337.5) GS 슈퍼마켓 (304.7) 홈플러스익스프레스 (518.5) 대형할인점 이마트 (722.6) (12 년 ) 홈플러스 (578.9) 롯데마트 (450.2) 이마트 (758.2) 면세점 롯데면세점 (768.5) (3 년 ) 호텔신라면세점 (394.1) AK 면세점 (340.7) 롯데면세점 (695.1) 백화점 롯데백화점 (806.0) (12 년 ) 신세계백화점 (479.3) 현대백화점 (469.4) 롯데백화점 (795.6) 상품권 롯데백화점 (556.6) (8 년 ) 도서상품권 (497.9) 도서문화상품권 (422.1) 롯데백화점 (583.8) 전자전문점 하이마트 (766.6) (5 년 ) 삼성디지털프라자 (567.9) LG 하이프라자 (382.3) 하이마트 (835.5) 주유소 SK(750.0) (4 년 ) 에쓰오일 (489.5) GS 칼텍스 (442.8) SK(667.6) 편의점 훼미리마트 (562.7) (5 년 ) GS25(559.7) 세븐일레븐 (462.8) 훼미리마트 (550.7) TV 홈쇼핑 CJ 오쇼핑 (662.4) (5 년 ) GS 홈쇼핑 (506.5) 현대홈쇼핑 (485.4) CJ 오쇼핑 (634.2) 2 교육 / 출판 독서토론학습부문에서는솔루니가 2 년연속, 서적판매부문에서는교보문고가 8 년연속, 온라인외국어학원부문에서는 YBM 시사닷컴이 3 년연속, 외국어학원부문에서는 YBM 어학원, 학습지부문에서는눈높이가 12 년 1 위연속을차지하였다. 사이버대학부문에서는서울사이버대학교가, 온라인중고등교육부문에서는 EBSi 가, 유아교재부문에서는눈높이가, 중고등교재에서는비상교육이각각신규 1 위로나타났다. 솔루니는한우리독서토론의급성장에도아랑곳않고독서토론학습부문 1 위브랜드로서의위상을지켰다. 교보문고는최상위의선호도와로열티를기반으로전년대비급성장세를보이는동시에, 영풍문고의추격에도아랑곳않고현격한격차를보이며 8 년연속 1 위브랜드파워를과시했다. YBM 시사닷컴은대부분의조사항목에대한소비자의최상위브랜드평가를기반으로 2,3 위경쟁브랜드의추격을따돌리고 3 년연속 1 위를지키는데성공했다. YBM 어학원은경쟁브랜드의부침에도흔들림없이현격한격차를보이며 5 년연속 1 위브랜드지위를공고히했다. 눈높이는 2,3 위경쟁브랜드의급성장에도흔들림없이대부분의조사항목에서최상위의브랜드경쟁우위를보이며학습지부문에서의 12 년연속 1 위브랜드로서의영예를차지했다. 서울사이버대학교는대부분의조사항목에서상위의브랜드경쟁우위를보이며전년도경쟁브랜드를제압하고사이버대학부문의새로운 1 위브랜드로등극했다. EBSi 는전년도 1 위브랜드였던메가스터디의급격한브랜드성장세를제압하고온라인중고등교육부문의새로운 1 위브랜드로서등장했다. 눈높이는대부분의조사항목에서나타난브랜드경쟁우위를기반으로유아교재부문 1 위브랜드로서의압승을거두었다. 비상교육은급격한브랜드성장을통하여 1 년만에쟁쟁한경쟁브랜드를제압하고중고등교재부문의새로운 1 위로등장했다.

20 독서토론학습 솔루니 (578.8) (2 년 ) 한우리독서토론 (449.4) 한솔주니어플라톤 (385.1) 솔루니 (571.4) 사이버대학 서울사이버대학교 (321.1) 서울디지털대학교 (255.5) 한국사이버대학교 (233.4) 경희사이버대학교 (420.8) 서적판매 교보문고 (805.1) (8 년 ) 영풍문고 (368.7) 동보서적 (155.2) 교보문고 (775.0) 온라인외국어학원 YBM 시사닷컴 (628.9) (3 년 ) EBS 랑 (528.6) 윈글리쉬 (293.9) YBM 시사닷컴 (658.3) 온라인중고등교육 EBSi(731.2) 메가스터디 (616.7) 수박씨닷컴 (283.9) 메가스터디 (593.0) 외국어학원 YBM 어학원 (582.6) (5 년 ) 파고다 (431.8) 정철어학원 (372.8) YBM 어학원 (539.6) 유아교재 눈높이 (623.9) 씽크빅 (528.1) 프뢰벨 (403.4) 씽크빅 (552.2) 중고등교재 비상교육 (405.6) 개념원리 (379.2) 천재교육 (377.7) 개념원리 (411.0) 학습지 눈높이 (566.8) (12 년 ) 씽크빅 (546.3) 구몬 (504.0) 눈높이 (686.8) 3 통신서비스 국제전화부문에서는 001 이 12 년연속, 영상통화부문에서는쇼 (SHOW) 가 3 년연속, 이동통신서비스부문에서는 SK 텔레콤이 10 년연속, 초고속인터넷서비스부문에서는쿡인터넷이 10 년연속 1 위를차지하였다. 인터넷전화부문에서는쿡인터넷전화가, IPTV 부문에서는쿡 TV 가각각신규 1 위로나타났다. 001 은대부분의조사항목에서나타난최상위의브랜드경쟁우위를기반으로국제전화부문에서 12 년연속 1 위브랜드로서의영예를차지했다. 쇼 (SHOW) 는대부분의조사항목에서경쟁우위를보였으며, 특히선호도와로열티에서소비자로부터최우수평가를획득했다. SK 텔레콤은지속적인브랜드성장과더불어 2,3 위경쟁브랜드와의현격한격차를벌리므로서이동통신서비스부문의압도적인브랜드우위를확인했다. 쿡인터넷은경쟁브랜드의부침에도아랑곳않고소비자로부터인정받은최상위의선호도와로열티로서브랜드파워를과시했다. 쿡인터넷전화는급격한브랜드성장을통하여 1 년만에쟁쟁한경쟁브랜드를제압하고인터넷전화부문의새로운 1 위브랜드로서등장했다. 쿡 TV 는대부분의조사항목에서최상위의브랜드경쟁우위를보이며브로드앤 TV 를제압하고 IPTV 부문의새로운 1 위브랜드로등극했다. 국제전화 001(748.3) (12 년 ) 00700(642.2) 002(304.1) 001(738.0) 영상통화 쇼 (SHOW)(741.8) (3 년 ) - - 쇼 (SHOW)(839.3) 이동통신서비스 SK 텔레콤 (842.3) (10 년 ) KT(473.8) LG 텔레콤 (390.7) SK 텔레콤 (826.2) 인터넷전화 쿡인터넷전화 (708.4) SK 브로드밴드 (519.3) 마이엘지 070(297.7) 마이엘지 070(706.8) 초고속인터넷서비스 쿡인터넷 ( 구. 메가패스 ) (756.5) (10 년 ) SK 브로드밴드 (537.2) 파워콤 XPEED (336.8) 메가패스 (726.7) IPTV 쿡 TV( 구. 메가 TV) (761.3) 브로드앤 TV( 구. 하나 TV) (547.0) - 브로드앤 TV( 구. 하나 TV) (644.8)

21 4 금융서비스 다이렉트자동차보험부문에서는현대하이카다이렉트자동차보험이 3 년연속, 생명보험부문에서는삼성생명이 12 년연속, 신용카드부문에서는비씨카드가 12 년연속, 은행부문에서는 KB 국민은행이 12 년연속, 증권회사부문에서는삼성증권 (POP) 이 12 년연속, 캐피탈부문에서는현대캐피탈이 2 년연속 1 위를차지하였다. 통합보험에서는퍼펙트통합보험이, 펀드몰부문에서는삼성증권 FN-e 펀드몰이각각신규 1 위로나타났다. 현대하이카다이렉트자동차보험은경쟁브랜드의부침에도흔들림없이소비자로부터인정받은상위의브랜드경쟁우위로서브랜드지위를공고히했다. 삼성생명은대부분의조사항목에서나타난브랜드경쟁우위를토대로 2,3 위경쟁브랜드와전년보다더큰격차로서 12 년연속 1 위브랜드파워를과시했다. 비씨카드는삼성카드의급격한브랜드성장에도흔들림없이 12 년연속 1 위의아성을공고히했다. KB 국민은행은대부분의조사항목에서나타난경쟁우위를기반으로은행부문 12 년연속 1 위브랜드로서의압승을거두었다. 애니카는 2,3 위경쟁브랜드의성장에도아랑곳않고자동차보험부문에서 12 년연속 1 위를지키는데성공했다. 삼성증권 (POP) 은미래에셋증권의급격한브랜드성장이무색할정도로대부분의조사항목에서경쟁불허에가까운압도적브랜드파워를과시했다. 현대캐피탈은경쟁브랜드의부침에도아랑곳않고현격한격차로서대표브랜드로서의지위를공고히했다. 퍼펙트통합보험은대부분의조사항목에서최상위의브랜드경쟁우위를보이며독보적인브랜드지위를확인했다. 삼성증권 FN-e 펀드몰은급격한브랜드성장을통하여 1 년만에쟁쟁한경쟁브랜드를제압하고펀드몰부문의새로운 1 위브랜드로서등장했다. 다이렉트자동차보험 현대하이카다이렉트자동차보험 (515.4) (3 년 ) 삼성화재마이애니카 (491.3) 교보 AXA (383.2) 현대하이카다이렉트자동차보험 (503.3) 생명보험 삼성생명 (758.5) (12 년 ) 교보생명 (434.1) 대한생명 (427.7) 삼성생명 (776.9) 신용카드 비씨카드 (583.0) (12 년 ) 삼성카드 (549.9) KB 국민카드 (475.9) 비씨카드 (601.3) 은행 KB 국민은행 (667.3) (12 년 ) 농협 (474.0) 신한은행 (456.6) KB 국민은행 (639.6) 자동차보험 애니카 (721.4) (12 년 ) 하이카 (567.9) 프로미 (336.0) 애니카 (758.5) 증권회사 삼성증권 (POP) (680.8) (12 년 ) 미래에셋증권 (394.7) 현대증권 (367.0) 삼성증권 (676.8) 캐피탈 현대캐피탈 (838.0) (2 년 ) 신한캐피탈 (268.7) 대우캐피탈 (258.1) 현대캐피탈 (837.4) 통합보험 퍼펙트통합보험 (783.1) 브라보라이프보험 (363.4) 꼭하나의료보험 (340.9) 신규부문 펀드몰 삼성증권 FN-e- 펀드몰 (579.4) 미래에셋증권금융상품몰 (443.6) 현대펀드몰 (376.3) 미래에셋증권금융상품몰 (556.2) 5 레저문화서비스 여행사부문에서는하나투어가 6 년연속, 영화관부문에서는 CGV 가 8 년연속, 워터파크부문에서는캐리비안베이가 3 년연속, 테마파크부문에서는에버랜드가 5 년연속, 호텔부문에서는롯데호텔이 12 년연속 1 위를차지하였다. 콘도 / 리조트부문에서는대명리조트가신규 1 위로나타났다. 하나투어는모두투어의브랜드성장에도아랑곳않고현격한격차로서 1 위브랜드파워를자랑했다. CGV 는지속적인브랜드성장세를보이머영화관부문의 1 위브랜드로서압승을거두었다. 캐리비안베이는 2,3 위경쟁브랜드의성장이무색할정도로대부분의조사항목에서경쟁불허에가까운압도적인브랜드파워를과시했다. 에버랜드는대부분의조사항목에서경쟁우위를보였으며, 특히선호도에서소비자로부터최우수평가를획득했다. 롯데호텔은호텔신라의급격한브랜드성장에도흔들림없이 12 년연속 1 위브랜드로서의아성을공고히했다.

22 여행사 하나투어 (680.0) (6 년 ) 모두투어 (416.7) 롯데관광개발 (379.6) 하나투어 (714.5) 영화관 CGV(806.1) (8 년 ) 롯데시네마 (506.4) 메가박스 (357.9) CGV(773.0) 워터파크 캐리비안베이 (735.9) (3 년 ) 스파벨리 (330.8) 비발디오션월드 (328.8) 캐리비안베이 (731.0) 콘도 / 리조트 대명리조트 (588.5) 한화리조트 (515.5) 휘닉스파크 (361.0) 한화리조트 (527.4) 테마파크 에버랜드 (698.9) (5 년 ) 롯데월드 (667.9) 서울랜드 (325.3) 에버랜드 (723.1) 호텔 롯데호텔 (592.5) (12 년 ) 호텔신라 (541.8) 쉐라톤워커힐 (W 호텔 )(411.8) 롯데호텔 (646.2) 6 온라인서비스 부동산전문포털부문에서는부동산 114 가 4 년연속, 온라인게임포털부문에서는한게임이 3 년연속, 온라인예매사이트에서는인터파크가 3 년연속, 온라인자동차매매부문에서는엔카가 3 년연속, 인터넷서점부문에서는교보문고가 3 년연속, 인터넷포털부문에서는네이버가, 취업전문포털부문에서는잡코리아가 4 년연속, e- 마켓플레이스부문에서는 G 마켓이 3 년연속 1 위를차지하였다. 가격비교사이트부문에서는에누리닷컴이, 음악포털부문에서는멜론이, 인터넷보안서비스부문은안철수연구소가, 인터넷쇼핑몰부문에서는 GS 샵이각각 1 위로나타났다. 부동산 114 는 2,3 위경쟁브랜드의급격한성장에도아랑곳않고현격한격차를유지하면서부동산전문포털부문에서의대표브랜드입지를확인했다. 한게임은경쟁브랜드부침에도아랑곳않고 4 년연속 1 위브랜드지위를공고히했다. 인터파크는티켓링크의급성장에도흔들림없이온라인예매사이트부문에서의대표브랜드지위를견고히했다. 엔카는경쟁브랜드부침에도불구하고대부분의조사항목에서상위의브랜드경쟁우위를보이며 3 년연속 1 위브랜드위상을지키는데성공했다. 교보문고는지속적인브랜드성장세와함께소비자로부터획득한최상위의로열티를기반으로 2,3 위경쟁브랜드와의현격한격차를보이며 3 년연속 1 위브랜드파워를자랑했다. 네이버는대부분의조사항목에서최상위의브랜드경쟁우위를보이며압도적인브랜드지위를과시했다. 잡코리아는경쟁브랜드부침에도아랑곳않고소비자로부터획득한상위의브랜드평가를토대로취업전문포털부문의 1 위브랜드지위를지키는데성공했다. G 마켓은대부분의조사항목에서나타난최상위의브랜드경쟁우위를기반으로 e- 마켓플레이스부문의대표브랜드지위를공고히했다. 에누리닷컴은급격한브랜드성장을통하여 1 년만에쟁쟁한경쟁브랜드를제압하고가격비교사이트부문의새로운 1 위브랜드로서등장했다. 멜론은급격한브랜드성장을통하여 1 년만에쟁쟁한경쟁브랜드를제압하고음악포털부문의새로운 1 위브랜드로서등장했다. 해킹, 바이러스치료등으로인터넷사용자의필수품으로자리잡고있는인터넷보안서비스부문에서안철수연구소는경쟁브랜드를압도하고최상위의선호도와신뢰성을기반으로경쟁브랜드와의현격한격차를보이며브랜드파워를과시했다. GS 샵은대부분의조사항목에서최상위의브랜드경쟁우위를보이며인터넷쇼핑몰부문 1 위브랜드로서등장했다. 가격비교사이트 에누리닷컴 (691.8) 다나와 (536.2) 오미 (Omi)(275.1) 다나와 (632.0) 부동산전문포털 부동산 114(586.6) (4 년 ) 부동산써브 (382.1) 스피드뱅크 (297.9) 부동산 114(542.8) 온라인게임포털 한게임 (669.1) (3 년 ) 넥슨 (469.7) 넷마블 (439.5) 한게임 (663.3) 온라인예매사이트 인터파크 (697.3) (3 년 ) 티켓링크 (394.5) 옥션티켓 (372.5) 인터파크 (765.2) 온라인자동차매매 엔카 (538.4) (3 년 ) 오토샵 (462.3) 보배드림 (398.1) 엔카 (589.7) 음악포털 멜론 (621.9) 벅스 (597.7) 엠넷닷컴 (330.8) 벅스 (589.7) 인터넷보안서비스 안철수연구소 V3(796.4) 이스트소프트알약 (400.8) 메가닥터 (339.5) 신규부문 인터넷서점 교보문고 (569.4) (3 년 ) 예스 24(484.2) 반디앤루니스 (214.9) 교보문고 (554.6) 인터넷쇼핑몰 GS 샵 (392.2) 인터파크 (319.5) CJ 몰 (256.0) 인터파크 (466.9) 인터넷포털 네이버 (847.5) (5 년 ) 다음 (522.8) 야후 (400.9) 네이버 (842.7) 취업전문포털 잡코리아 (536.2) (4 년 ) 알바몬 (355.0) 사람인 (322.8) 잡코리아 (609.4) e- 마켓플레이스 G 마켓 (743.7) (3 년 ) 옥션 (644.4) 11 번가 (295.8) G 마켓 (754.9)

23 7 운송, 물류 고속버스부문에서는금호고속이 10 년연속, 렌터카부문에서는금호렌터카가 8 년연속, 택배서비스부문에서는우체국택배가 6 년연속, 항공사부문에서는대한항공이 12 년연속 1 위를차지하였다. 금호고속은브랜드성장세를지속하는동시에 2,3 위경쟁브랜드와의격차를가속화하여강화된브랜드파워를확인했다. 금호렌터카는소비자로부터인정받은최상위의브랜드경쟁우위기반으로 2,3 위경쟁브랜드와의현격한격차를보이며 8 년연속 1 위브랜드파워를자랑했다. 브랜드성장세를보이며택배서비스부문의브랜드선두를지켰으며, 특히신뢰성과로열티에서최우수평가를받아소비자의사랑을확인했다. 대한항공은대부분의조사항목에서나타난압도적인브랜드경쟁력을기반으로 12 년연속 1 위의아성을공고히했다. 고속버스 금호고속 (614.2) (10 년 ) 중앙고속 (434.4) 동양고속 (363.7) 금호고속 (564.4) 렌터카 금호렌터카 (872.8) (8 년 ) 한국렌터카 (312.5) AVIS 아주렌터카 (231.8) 금호렌터카 (851.3) 택배서비스 우체국택배 (616.2) (6 년 ) 대한통운 (495.9) 한진택배 (440.8) 우체국택배 (606.4) 항공사 대한항공 (864.1) (12 년 ) 아시아나항공 (624.8) 제주항공 (178.4) 대한항공 (849.5) 8 프랜차이즈 디카인화서비스부문에서는코닥이 3 년연속, 베이커리부문에서는파리바게뜨가 10 년연속, 씨푸드레스토랑부문에서는씨푸드오션이 3 년연속, 자동차관리부문에서는스피드메이트가 8 년연속, 커피전문점부문에서는스타벅스가 8 년연속, 타이어전문점부문에서는한국타이어전문점이 2 년연속, 패밀리레스토랑부문에서는 Outback Steakhouse 가 6 년연속, 패션주얼리전문점부문에서는미니골드가 7 년연속, 패스트푸드점부문에서는롯데리아가 12 년연속, 피자전문점부문에서는피자헛이 11 년연속 1 위를차지하였다. 도넛전문점부문에서는던킨도너츠가, 화장품브랜드샵부문에서는아리따움이각각 1 위로나타났다. 코닥은대부분의조사항목에서나타난압도적인브랜드경쟁력을기반으로대표브랜드의위상을소비자로부터인정받았다. 파리바게뜨는최상위의선호도와로열티로서뚜레쥬르와의현격한격차를보이며 10 년연속 1 위의브랜드파워를자랑했다. 씨푸드오션은경쟁브랜드부침에도아랑곳않고압도적인브랜드경쟁우위를확인했다. 스피드메이트는경쟁브랜드의급격한성장에도흔들림없이가파른브랜드성장세를보이며자동차관리부문의대표브랜드로서선두를차지했다. 스타벅스는대부분의조사항목에서나타난경쟁우위를기반으로커피전문점부문 1 위브랜드로서의압승을거두었다. 한국타이어전문점은대부분의조사항목에서경쟁우위를보였으며, 특히품질우수성에서소비자의최우수평가를받아브랜드경쟁우위를확인했다. Outback Steakhouse 는대부분의조사항목에서나타난브랜드경쟁우위를기반으로패밀리레스토랑부문 1 위를지키는데성공했다. 미니골드는가파른브랜드성장세와함께쥬얼리아와의현격한격차로서 1 위브랜드지위를공고히했다. 롯데리아는대부분의조사항목에서경쟁우위를보였으며, 특히선호도와로열티에서소비자로부터최우수평가를획득했다. 피자헛은 2,3 위경쟁브랜드의성장이무색할정도로대부분의조사항목에서경쟁불허에가까운압도적브랜드파워를과시했다. 던킨도너츠는대부분의조사항목에서상위의브랜드경쟁우위를보이며도넛전문점부문 1 위브랜드로서등장했다. 아리따움은가파른브랜드성장세를보이는동시에경쟁브랜드와의현격한격차로서화장품브랜드샵부문의신규 1 위브랜드로등장했다.

24 도넛전문점 던킨도너츠 (663.8) 크리스피크림 (510.5) 미스터도넛 (361.5) 신규부문 디카인화서비스 코닥 (869.7) (3 년 ) 후지포토이즈 (393.4) 스코피 (179.0) 코닥 (824.5) 베이커리 파리바게뜨 (845.6) (10 년 ) 뚜레쥬르 (483.1) 크라운베이커리 (289.2) 파리바게뜨 (835.4) 씨푸드레스토랑 씨푸드오션 (493.0) (3 년 ) 무스쿠스 (362.4) 보노보노 (359.8) 씨푸드오션 (384.3) 자동차관리 스피드메이트 (488.5) (8 년 ) 현대그린서비스 (409.1) 애니오토 (259.6) 스피드메이트 (414.0) 커피전문점 스타벅스 (872.9) (8 년 ) 커피빈 (340.6) 할리스커피 (323.2) 스타벅스 (883.6) 타이어전문점 한국타이어전문점 (768.1) (2 년 ) 금호타이어전문점 (623.5) 넥센타이어전문점 (231.2) T-STATION (781.4) 패밀리레스토랑 Outback Steakhouse(648.7) (6 년 ) 빕스 (645.7) 시즐러 (329.5) Outback Steakhouse(675.9) 패션주얼리전문점 미니골드 (553.5) (7 년 ) 쥬얼리아 (229.7) 줄리엣골드 (159.2) 미니골드 (350.9) 패스트푸드점 롯데리아 (688.6) (12 년 ) 맥도날드 (613.8) KFC(300.8) 롯데리아 (742.8) 피자전문점 피자헛 (802.4) (11 년 ) 미스터피자 (527.8) 도미노피자 (469.3) 피자헛 (804.7) 화장품브랜드샵 아리따움 (539.1) 스킨푸드 (438.9) 미샤 (415.7) 더페이스샵 (508.3) 9 의료서비스 종합병원부문에서는서울대학교병원이 10 년연속, 한방병원부문에서는경희대학교한방병원이 3 년연속 1 위를차지하였다. 서울대학교병원은 2,3 위경쟁브랜드의성장에도흔들림없이, 소비자로부터인정받은최상위의선호도와신뢰성으로서 10 년연속 1 위브랜드파워를자랑했다. 경희대학교한방병원은대부분의조사항목에서나타난경쟁우위를기반으로한방병원부문 1 위브랜드로서의압승을거두었다. 종합병원 서울대학교병원 (574.9) (10 년 ) 삼성서울병원 (445.0) 세브란스병원 (436.8) 서울대학교병원 (519.5) 한방병원 경희대학교한방병원 (628.7) (3 년 ) 대전대학교한방병원 (353.4) 원광대학교한방병원 (307.0) 경희대학교한방병원 (658.1) 10 기타 방법보안서비스부문은세콤이 5 년연속, 아파트부문은래미안이 9 년연속 1 위를차지하였다. 세콤은대부분의조사항목에서최우수의브랜드평가를기반으로 2,3 위경쟁브랜드와의현격한격차로서방범보안서비스부문의 5 년연속 1 위브랜드로서의우월성을보여주었다. 래미안은롯데캐슬의급성장에도아랑곳않고 10 년연속 1 위브랜드지위를공고히했다. 방범보안서비스 세콤 (642.7) (5 년 ) ADT 캡스 (457.3) KT 텔레캅 (260.0) 세콤 (638.7) 아파트 래미안 (572.6) (9 년 ) 롯데캐슬 (468.9) 대우푸르지오 (377.7) 래미안 (583.5)

25 제 31 부 : 우리기업의 2010년제 12 한국산업의차한국산업의브랜드파워브랜드파워 (K-BPI) (K-BPI) 향상을조사위한개요제언 이상에서는제 12 차한국산업의브랜드파워 (K-BPI) 전체및별 1 위브랜드특징을살펴보았다. 확인된바와같이 196 개제품및서비스마다각기다른태생적특징을보유하고있고, 내에서브랜드간의경쟁양상과강도가, 타깃고객및소비자의관여도와구매패턴이, 그리고브랜드마케팅활동에서의기업별대응방식이각각상이하다. 그러나다양한경우의수와예측불허의영향변수에도불구하고금년도제 12 차한국산업의브랜드파워 (K- BPI) 를통해우리기업의브랜드경영을위한공통적인지향점을찾을수있었으며, 이는곧미래성장원동력으로서의브랜드에대한지속적인투자로나타났다. 불황기에아랑곳않고주도권을더욱더강화한 No.1 브랜드, 산업계경쟁구도를재편한역전과신규 1 위브랜드, 브랜드경영을추진하여위상을강화하고있는그룹사브랜드및기업의다수브랜드, 한국경제의든든한버팀목이되어온 10 년이상연속 1 위브랜드모두가브랜드마케팅활동의표면적모습은달라도, 근본적성공요인에서는맥을같이하였다 년, 한국산업을대표하는 1 위브랜드들은언제나처럼또다시치열히경쟁할것이며, 우리기업들은브랜드경영에고군분투할것이다. 쉽고편하기보다갈수록어렵고힘든경제경영환경속에서제 12 차한국산업의브랜드파워 (K-BPI) 를통해성공경영의키워드를제안해본다. 미래성장동력, 간판브랜드를육성하라! 최근기업들의추세는브랜드마케팅에효율성을추구하는모습으로많이나타나고있다. 즉, 1990 년대후반부터 2000 년대초반까지국내에열풍처럼들끓었던뉴브랜드의탄생을뒤로하고사업부및제품을관련카테고리로통합하여기업브랜드혹은사업부, 패밀리브랜드에서대표주자를찾는경우가늘어났다. 이러한간판브랜드를통해브랜드마케팅활동을집중함으로써커뮤니케이션의통합과더불어마케팅비용에있어서도효율성을기하고있다. 윤리경영, 투명경영으로기업브랜드혹은사업부, 패밀리브랜드의타격으로인해브랜드의근간까지흔드는큰타격을입히는경우가예전보다줄어들어이러한간판브랜드육성이더욱힘을얻고있다. 한국산업의브랜드파워 (K-BPI) 에서도산업별간판브랜드의선전이두드러지고있는데, 교육분야의눈높이, 생활가전분야의휘센, 트롬, 동양매직, 악기분야의영창악기, 인테리어분야의지인등이대표적이다. A 기업에서는우리기업을대표할뿐만아니라해당을대표하는간판브랜드의수가몇개를보유하고있는지를가지고미래를점치고있다. 그만큼대표주자로서흔들리지않는입지를구축한다는것은기업의미래수익과직결되는문제라고할수있다. 경쟁력있는대표브랜드를지속적으로육성하지않으면안되는이유가바로여기에있는것이다. 불황기! 위기가아닌기회로활용하라! 불황기에는오히려마케팅에적극적인투자를해야한다고조언하고있다. 이는고객을뺏어오는비용이불황기에훨씬적게들기때문이다. 글로벌컨설팅기관인맥킨지의분석보고서에서도불황이전상위 25% 에속해있던기업가운데 40% 가과거시장지위를상실했고, 반면에같은기간하위 75% 에속한기업중 14% 가상위그룹으로떠오는것으로나타났다. 전략 리더십전문가인케이스로버츠 (Keith Roberts) 는경기침체기의투자는경기회복기에더큰수익률을만들어내는원천이된다는것을실증적데이터로제시하고있다 년제 12 차한국산업의브랜드파워 (K-BPI) 조사결과 25

26 제 31 부 : 우리기업의 2010년제 12 한국산업의차한국산업의브랜드파워브랜드파워 (K-BPI) (K-BPI) 향상을조사위한개요제언 대표적으로지난 11 년간주거용가구부문에서꾸준히사랑받아온보루네오가최근몇년간유통채널을개혁하는등적극적인활동을전개해온한샘인테리어에역전을당했으며, 한때 IT 코리아의이미지를전세계에전파하고우리나라 MP3 시장을선도해왔던아이리버가수년간꾸준히 R&D 와더불어마케팅에투자해온삼성옙 (YEPP) 에리딩브랜드의자리를내주었다. 손자병법에서는전승불복 ( 戰勝不服 : 전쟁에서승리는영원히반복되지는않는다.) 이라고하고있으며, 스포츠에서도영원히 No.1 의자리에서영광을누릴수없으며꾸준히역량을키워온새로운경쟁자에게자리를내어주기마련이다. No.1 자리는기회를노리는수많은경쟁브랜드들의주목을받고있고약점을노출하지않으려는노력과더불어선도해나가기위한노력까지기울여야한다. No.1 이라는영광스런지위를지켜나기위해서는지속적인노력으로주도권 (Priority) 을지켜나가야한다. 브랜드제휴 (Collaboration) 로 Power-Up 시켜라! 서울여대허종호교수는브랜드제휴는기업의전략적의도에따라크게 인지도향상형, 이미지변화형, 이미지업그레이드형, 가치부가형, 프로모션형, 영역확장형 의 6 가지유형으로구분하고있으며, 주로명품브랜드위주로불던브랜드제휴붐이요즘엔샴푸, 비누, 가방, 신발같은일상생활용품에까지확산되고있다고전하고있다. 제휴의방법에따라그리고목적에따라다양한형태로이루어지고있으며이를통해브랜드경쟁력향상의시너지를이루고있다. 주로통신상품에서많이나타나고있으며, 대표적으로 SK 텔레콤은 T 와 SK 브로드밴드를결합하여 T band 로, KT 는유무선브랜드인 QOOK 과 SHOW 를결합하는형태를보여주고있으며, 그리고주로유통채널에서이벤트를통해전체브랜드를보증해주는형태를많이볼수있다. 롯데백화점은 No.1 브랜드로서이벤트를진행하였으며, 이마트는대형할인점에서 No.1 브랜드만의기획전을통해이들간의시너지를유도하고있다. 또한 TV 홈쇼핑에서 CJ 오쇼핑, 전자전문점에서하이마트가, 편의점에서훼미리마트가각각 No.1 브랜드지위를소비자에게전달함으로써해당채널을통해판매되는브랜드들에소비자신뢰를공유하고있다. 산업내에서독보적인위치를공고히해나가는것도중요하지만소비자신뢰를함께하기위해혹은 No.1 브랜드들간의시너지를위해서전략적브랜드제휴가이루어지고있다. 결언 세계 3 대경영석학중의한명인톰피터스 (Tom Peters) 는다음과같이역설했다. 변화의속도가계속빨리자고있는미친세상이다. 이런 미친세상 에서브랜딩이한가운데서있다. 지금처럼불확실하고다들미쳐있는세상에서는어떤이정표를기대하게된다. 바로이이정표가 브랜드 라고하면감히누가부인할수있을까. 우리브랜드의경쟁력을지속적으로강화해나갈수밖에없는이유가바로여기에있다. 눈에보이지않기때문에더가치있고, 그래서더노력할수밖에없는우리브랜드의경쟁력에끊임없는관심을기울여야할것이다 년제 12 차한국산업의브랜드파워 (K-BPI) 조사결과 26

27 별첨 : 제 12 차 K-BPI 조사개요 1. K-BPI 조사의배경및목적올해로 12차로시행되는소비자가가장신뢰하는브랜드평가제도 K-BPI (Korea Brand Power Index : 한국산업의브랜드파워 ) 조사는브랜드인지도와충성도로구성된브랜드파워조사결과를매년우리산업계에공표함을기본운영방침으로하고있으며, 이를통해각및기업의현위치를확인하고브랜드파워향상을위한방향을제시함으로써기업의경쟁력강화와전략적브랜드관리를위한기초자료로활용될수있도록하는데에그목적이있다. K-BPI 조사결과를통해각기업의시장에서자사브랜드의상대적경쟁력파악은물론유사카테고리의브랜드비교지수를분석할수있는기회를갖게됨으로써, 브랜드파워증대를위한체계적인브랜드매니지먼트전략을수립할수있는계기로활용할수있을것으로기대한다. 2. K-BPI 조사의의의 소비자권익보호및대한민국브랜드경쟁력향상에기여 K-BPI 1998년국내최초로체계화된브랜드관리모델로개발되었으며, 1999년제 1차조사발표를시작으로올해로 12차조사가시행되었으며, 다수의기업에서브랜드성과평가지수 (KPI : Key Performance Index) 로활용하고있다. 이를기초로브랜드관리에힘써온결과글로벌브랜드와의경쟁에도당당히앞서가는모습을보이고있으며, 브랜드상호간건전한경쟁체제를확립하여전체적인브랜드경쟁력수준이향상되는모습을보여주고있다. K-BPI의다년간조사결과를토대로서울대, KAIST 등학계연구결과, 브랜드자산이기업의경쟁력과기업이윤에높은관계가있는것으로나타나고있다. 뿐만아니라글로벌투자기관, 컨설팅기관등에서전략적의사결정자료로활용하고있다. K-BPI 조사결과를통해기업에있어서는브랜드경쟁력을향상시키도록독려하고, 소비자들이브랜드를선택함에있어서는브랜드에대한올바른정보를전달함으로써합리적인소비가일어나도록소비자권익보호에앞장서고있다. 3. K-BPI 조사설계 1) 모집단 : 국내에서소비생활을하고있는한국인으로서, 서울및 6대광역시에거주하고있는만15세이상만60세미만의남녀 2) 조사지역 : 서울및 6대광역시 ( 인천, 부산, 대구, 울산, 대전, 광주 ) 3) 표본추출방법 : 인구비례 ( 성별, 연령별, 지역별 ) 에의한무작위추출법 (Random Sampling) 4) 총표본수 : 11,597명 5) 실사기간 : 2009년 10월 10일부터 2010년 1월 15일까지 (3개월여 ) 6) 조사방법 : 면접원이조사대상자를직접방문하여조사하는일대일개별면접법 7) 조사대상산업 : 196개브랜드조사

28 별첨 : 제 12차 K-BPI 조사개요 4. K-BPI 지수화모델 K-BPI (Korea Brand Power Index) 는소비자가인지하고있는브랜드자산에대해측정할수있는구성요소들을인지도와충성도에대한영향력과표현력을중심으로구매행동예측이가능하도록설계된방법이다. K-BPI는바로소비자인지구조적관점에서브랜드인지도 (Brand Awareness) 와브랜드로열티 (Brand Loyalty) 를중심으로조사되며브랜드인지도에 70% 의가중치 ( 최초인지 40%, 비보조인지 20%, 보조인지 10%) 를두며, 브랜드로열티에 30% 로가중치를변경하여이를 1,000점만점기준으로산출한다. 인지 Power Brand Power 로열티 Power Awareness * 최초인지 * 비보조총인지 * 보조인지 K B P I o r e a r a n d o w e r n d e x Brand Loyalty * 이미지 * 구입 / 이용가능성 * 브랜드선호도 K- BPI =1000 (0.4X X X X4) X1 = 최초인지도 X2 = 비보조총인지도 X3 = 보조인지도 X4 = 브랜드로열티 X4 = 이미지, 구입가능성, 선호도항목에대해 3:4:3 의가중치를두어평균치를구하고, 이를해당부문내에서표준화된점수 (Z-Score) 로변환하여표준정규분포상의누적분포값으로환산한수치임 5. K-BPI 조사현황 K-BPI는 1999년제조업중심의 79개으로조사를시작하여 2010년에이르러서는소비재 80개, 내구재 45개, 서비스재 71개총 196개에서조사를진행하였으며, 우리나라산업의질적성장을유도하고브랜드경쟁력을확보하는데기초자료로활용하도록지원하고있다. 년도 소비재 내구재 서비스재 총계

29 별첨 : 제 12 차 K-BPI 조사개요 년 K-BPI 조사대상소비생활을대표하는가장광범위한 196개에있는모든브랜드를대상으로조사실시 10년 K-BPI 조사는일시적인유행 (Fashion) 또는주목현상 (Fade) 을넘어, 대한민국의소비생활트렌드를주도하고시장규모와산업기준을형성하는을추가하였다. 소비재에서는신종플루이후에도건강 / 위생에대한관심을토대로지속성장하고있는손세정제산업이, 내구재에서는국가차원의지원으로급격히확대되고있는자전거산업과의료전문성과과학적설계를기반으로부상하고있는의자산업에주목하였다. 서비스재에서는무료백신등인터넷을사용하는현대인의필수품인인터넷보안서비스, 외국계프랜차이즈의진출에서한국식문화프랜차이즈문화로자리잡아가는도넛전문점, 그리고고객니즈에따라서비스의형태를총체적으로재편하여운영하고있는통합보험산업을추가하였다. 구분 식품일반 (20 개 ) 조사대상산업 1) 간장 2) 고추장 3) 과자 4) 김치 5) 냉장 / 냉동육 6) 녹차 7) 농산물브랜드 8) 된장 9) 라면 10) 분유 11) 식용유 12) 아이스크림 13) 육가공햄 14) 이유식 15) 건강식품 16) 즉석간편식 17) 참치캔 18) 천연조미료 19) 축산물브랜드 20) 커피 제조업 소비재 (80 개산업 ) 내구재 (45 개산업 ) 유음료 / 주류 (15 개 ) 생활용품 (19 개 ) 패션용품 (13 개 ) 소비재기타 (13 개 ) 가전제품 (16 개 ) 정보통신 (10 개 ) 자동차 / 가정 (19 개 ) 1) 가공우유 2) 녹차음료 3) 두유 4) 맥주 5) 생수 6) 소주 7) 스포츠음료 8) 위스키 9) 유산균발효유 10) 일반우유 11) 전통주 12) 주스 13) 커피음료 14) 탄산음료 15) 건강곡물음료 1) 기저귀 2) 남성화장품 3) 미용용화장지 4) 밀폐용기 5) 비누 6) 생리대 7) 샴푸 8) 섬유유연제 9) 세탁세제 10) 여성기초화장품 11) 여성색조화장품 12) 염모 / 염색제 13) 주방세제 14) 치약 15) 칫솔 16) 홈세트 17) 롤화장지 18) 바디케어 19) 손세정제 1) 남성내의 2) 남성정장 3) 남성정장구두 4) 등산용품 5) 스포츠의류 6) 여성내의 7) 여성정장 8) 여성정장구두 9) 유아복 10) 캐주얼의류 11) 캐주얼화 12) 학생교복 13) 아동복 1) 건전지 2) 담배 3) 벽지 4) 붙이는관절염치료제 5) 소화제 6) 아토피치료제 7) 엔진오일 8) 위장장애개선제 9) 자양강장제 10) 종합감기약 11) 종합문구 12) 진통제 13) 휘발유 1) 가스레인지 2) 공기청정기 3) 김치냉장고 4) 대형 TV 5) 드럼세탁기 6) 밥솥 7) 복합오븐 8) 비데 9) 식기세척기 10) 양문여닫이냉장고 11) 에어컨 12) 음식물처리기 13) 이미용가전 14) 전정수기 15) 청소기 16) 자전거 1) 네비게이션 2) 노트북컴퓨터 3) 데스크탑컴퓨터 4) 디지털카메라 5) 복사기 6) 복합기 7) 핸드폰 8) 홈네트워크시스템 9)MP3 플레이어 10) 전자사전 1) 가정용바닥재 2) 가정용보일러 3) 창호재 4) 대형승용차 5) 디지털도어락 6) 디지털피아노 7) 모터싸이클 8) 부엌가구 9) 소형승용차 10) 수입승용차 11) 승용차타이어 12) 주거용가구 13) 중형승용차 14) 침대 15) 피아노 16)RV( 차 ) 17)SUV( 차 ) 18) 자동차배터리 19) 의자 서비스업 (71 개산업 ) 도소매 / 유통 (20 개 ) 금융 (10 개 ) 통신 (6 개 ) 온라인 (12 개 ) 서비스일반 (23 개 ) 1) 대형할인점 2) 디카인화서비스 3) 면세점 4) 백화점 5) 베이커리 6) 서적판매 7) 씨푸드레스토랑 8) 주유소 9) 커피전문점 10) 패밀리레스토랑 11) 패션주얼리전문점 12) 패스트푸드점 13) 편의점 14) 피자전문점 15) 대형슈퍼마켓 16)TV 홈쇼핑 17) 타이어전문점 18) 화장품브랜드샵 19) 전자전문점 20) 도넛전문점 1) 다이렉트자동차보험 2) 상품권 3) 생명보험 4) 신용카드 5) 은행 6) 자동차보험 7) 통합보험 8) 증권 9) 펀드몰 10) 캐피탈 1)3G 영상통화 2) 국제전화 3) 이동통신서비스 4) 인터넷전화 5) 초고속인터넷 6)IPTV 1) 부동산전문포털 2) 온라인게임포털 3) 온라인예매사이트 4) 온라인자동차매매 5) 음악포털 6) 인터넷서점 7) 인터넷쇼핑몰 8) 인터넷포털 9) 취업전문포털 10)e- 마켓플레이스 11) 가격비교사이트 12) 인터넷보안서비스 1) 고속버스 2) 렌터카 3) 방범보안서비스 4) 사이버대학 5) 아파트 6) 여행사 7) 영화관 8) 온라인외국어학원 9) 온라인중고등교육 10) 외국어학원 11) 워터파크 12) 유아교재 13) 자동차정비 14) 종합병원 15) 콘도리조트 16) 택배서비스 17) 테마파크 18) 초등학습지 19) 한방병원 20) 항공사 21) 호텔 22) 중고학습지 23) 독서토론학습