대한미용성형외과학회지. 제 8 권, 제 2 호 J Korean Soc Aesth Plast Surg Vol 8, No 2, 159-168, 2002 159 여대생들의미용성형수술에대한기대치와만족도 류재억 1 서인석 2 서경화 3 이주희 3 박혜영 3 박성수 1 김주한 1 권영대 3 한림대학교의과대학성형외과학교실, 1 서인석성형외과의원, 2 경희대학교의료경영학과 3 As the social common notion of aesthetic surgery had been changed and the interest of the beauty of the human being had been increased, the aesthetic surgery has rapidly increased since 1980s. This study was purposed to analyze the relation of expectations and satisfactions of college women who are sensitive to the change of fashion about aesthetic surgery. We surveyed 193 college women by questionnaire for a month. Chi-square test and t-test were used for data analysis. As a result, we found that the more college women were interested in their own appearance, the more they had operations. Many respondents who had not experienced aesthetic surgery did not want to get an operation mainly due to fear of side-effects. The expectation before operation was higher than satisfaction after operation, especially in the case of inexperienced respondents. We concluded that some effective measure to reduce the gap between expectation and satisfaction of latent customers, and improvement of satisfaction would be needed. Key Word: College woman, Aesthetic surgery, Expectation, Satisfaction The Expectation and Satisfaction of College Women on Aesthetic Surgery Jae Eock Ryu, M.D. 1, In Suck Suh, M.D. 2, Kyung Hwa Seo, 3 Ju Hee Lee, 3 Hye Young Park, 3 Sung Soo Park, M.D. 1, Joo Han Kim, M.D. 1, Young Dae Kwon, M.D. 3 1 Department of Plastic & Reconstructive Surgery, College of Medicine, Hallym University, 2 SIS Aesthetic & Plastic Surgical Clinic, 3 Department of Health Services Management, Kyunghee University, Seoul, Korea Address Correspondence : Young Dae Kwon, M.D., Department of Health Services Management, Kyunghee University, #1 Hoegi-Dong, Dongdaemun-Gu, Seoul 130-701 Korea. Tel: 02) 816-0291/ Fax: 02) 961-0515 / E-mail: snukyd@khu.ac.kr I. 서론의학기술이발달하고경제적으로생활이윤택해지면서삶의질을높이기위한한방법으로미를추구하고자하는욕구가사회전반적으로확산되고있다. 이에따라물리적사고나선천적기형등에대한치료적목적뿐만아니라개인의만족감을위해서신체의외관을개선하고자하는미용성형외과영역의환자가급증하고있다. 또한현대인의미에대한높은관심은산업적으로성형수술영역의확장을가져왔다. 특히아름다움이란개인이소유하고있는일종의능력이나자본의영역중하나라는인식이증가하면서성형수술에대한거부감이적어지고있다. 1-3 미적가치관이변화하고개인적으로아름다움이교육과같은투자의대상즉, 인적자본의하나라고인식함에따라미용을목적으로하는성형수술은전세계적으 로급증하고있다. 일본의경우 1992년에전인구의 0.5% 가성형수술을받았고, 3 미국의경우는 2000 년일년동안약 1,917,739 건의미용성형수술이시행되었다. 4,5 미용성형수술이원숙기에접어들면서많은국가의대부분지역에서미용성형수술이거부감없이받아들여지고있다. 인류는과거에비해더오래, 건강하게, 부유하게살고있다. 평균수명이늘면서노령인구또한빠른속도로증가하고있다. 우리는거울에반사된자신의얼굴을보지만그얼굴은우리내부에서느끼는젊은의식을항상반영하지는않는다. 나이가들면서도대부분의사람들은여전히자신이젊다고생각한다. 이러한점도미용성형의대중화에기여한다고볼수있다. 5,6 이런경향을사회학적관점에서본다면미용성형수술의대중화는젊음과신체적외양에대한사회적압력과가치관의변화를반영한결과이다. 나이가들어보이는것에대한두려움을없애기위해젊음을유지하고, 성의혁명이낳은에로티시즘, 신체노출의증가등으로나만
160 대한미용성형외과학회지 Vol. 8, No. 2, 2002 의개성있는아름다움을추구하여삶의질을높이기위해성형외과를찾는동기가되고있다. 6,7 사회적으로미용성형수술이대중화되어가는추세이나지금까지이를사회적시각으로고찰한연구가적었으며, 특히소비자의기대치와만족도에초점을맞춘연구가부족하였다. 이에본연구에서는미에대한사회적평가와유행의변화에민감한여대생들을대상으로미용성형에대한기대와경험률, 미용성형에대한기대치와만족도와의관계를조사하고, 이를토대로미용성형서비스의질적향상과고객만족향상을위한기초자료를제공하고자하였다. II. 연구대상및방법가. 연구대상 2002년 5월한달동안서울과경기도지역의대학교에재학중인여대생 240명을대상으로설문조사 ( 설문지원본참조 p 162) 를시행하였다. 남녀공학종합대학교 3 개교 110명, 여자종합대학교 3개교 110명, 예술대학교 1개교 20명등총 240명을대상으로하였으며, 이중모든질문에답을한 193명 ( 회수율 80.4%) 의자료를최종분석대상으로하였다. 나. 연구방법 3명의면접요원이대상자각자에게사전설명과함께설문지를배포하고대상자가스스로작성하도록하였다. 설문내용으로는소속, 연령, 개인및가족의경제수준등인구, 사회적변수, 외모에대한만족도와미용성형수술의경험유무를질문하였다. 미용성형수술의경험이있는사람들에게는수술부위, 미용성형수술전시술부위의자기평가, 미용성형수술전기대치와미용성형수술후실제만족도에관해질문하였다. 미용성형의경험이없는사람들에게는성형수술을원하는지의여부, 수술을원하는신체부위와그이유, 수술부위의현재평가점수, 수술전기대치와예측만족도등에관해질문하였다. 자기평가점수, 기대치와만족도는 10점척도로나타내도록하였다. 수집된자료는 EXCEL과 SPSS10.0 을이용하여통계처리하였다. 인구, 사회적변수와미용성형수술경험여부사이의관련성을검정하기위해서 Chi-square test 를사용하였고, 기대치와수술후만족도의비교는 t-test 쌍체비교를사용하였다. III. 결과가. 인구학적특성남녀공학대학의여학생 95명과여자대학의학생 98명으로비슷한분포로나누어조사하였고, 특정전공계열에지나치게편중되는것을방지하기위해자연계 48명 (24.5%), 인문계 95명 (49.5%) 과예체능계 50명 (25.9%) 로각계열별비율이적정하도록고려하였다 (Table I). 연령은최저 18세, 최고 26세, 평균 20.9세였다. 나. 외모에대한관심외모에대한관심정도는 관심이있다 와 매우관심이많다 가 66.9% 로전반적으로높은관심을보였다 (Table II). 대학종류별로는남녀공학의여대생이더관심이많았으나유의한차이는아니었다. 계열별로는예체능계가관심이있는응답자의비중이가장컸고, 이공계와인문사회계열은비슷한정도의관심을보였다. 다. 미용성형수술경험유무 1) 인구 사회적특성별미용성형수술경험응답자 193명중미용성형수술을경험한사람은 24명 (12.4%), 경험하지않은사람은 169명 (87.6%) 이었다. 인구, 사회적특성별로미용성형수술경험여부를분석한결과, 대학구분, 개인적및가계경제수준에따른유의한차이는없었으나외모에대한관심정도와전공계열별로는유의한차이를보였다 (Table III, IV). 외모에대한관심에따른미용성형수술여부의빈도분석결과, 관심의정도가클수록수술경험률이높아지는경향을보였다. 외모에대한관심정도에따른수술경험률은유의한차이가있었다 (Chi squire=20.7, p<
류재억등 : 여대생들의미용성형수술에대한기대치와만족도 161 0.05)(Table III). 대학별로는여자대학교를다니는응답자들의수술경험률이 15.3% 로남녀공학에다니는응답자의 9.4% 보다더많았으나통계적으로유의한차이는없고, 전공계열별로는예체능계가 22.0% 로다른계열보다수술을경험한사람의비율이더많았으며, 이는통계적으로유의하였다 (p<0.05) (Table IV). 2) 미용성형수술부위미용성형수술을경험한여대생들이수술을받은부위는눈이 20명 (83.3%) 으로가장많았다. 그외에코, 박피술이각각 12.5%, 4.2% 였다. 3) 미용성형수술미경험자의미용성형수술에대한태도미용성형수술을경험하지않은여대생 169명을대상으로향후미용성형수술을원하는지의여부를물어본결과, 무응답자 2명을제외한 167명중수술을받고싶어하는경우가 37.1% 였다 (Table VI). 대학별로는여자대학교를다니는여대생의미용성형수술을원하는비율이 43.2% 로남녀공학대학여대생의 31.4% 보다더많았으나유의하게차이가나지않았다. 전공계열별로도유의한수준의차이는나지않았으나예체능계가 46.2% 로가장많았고, 인문사회계열이 31.8% 로가장적었다.
162 대한미용성형외과학회지 Vol. 8, No. 2, 2002 ( 설문지원본첨부 ) 여대생들의미용성형에대한기대치와만족도조사 안녕하십니까? 저희는경희대학교의료경영학과학생들입니다. 현재저희들은전공과목인 의료와사회 라는과목과관련하여연구논문을목적으로 여대 생들의미용성형에관한기대치와만족도에관한연구 라는주제를가지고설문조사를하고 있습니다. 설문조사내용은미용성형에대해가지고있는여러분의기대수준과미용성형시술이후, 얻게될만족의정도에대한것입니다. 학술적용도로만사용될뿐조사대상자개인에게는어떠한영향도미치지않으므로설문에 대한여러분의솔직한답변부탁드립니다. 설문에응답하는소요시간은약 2 분정도입니다. 감사합니다. 경희대학교의료경영학과 박혜영, 서경화, 이주희 설문지에 표시를해주세요 용어정의 : 미용성형 이란병적인것을취급하지않는외과적수술로여성의경우모습 을아름답게수정하기위한하나의교정술이다. 발육이대개정지되는 18 세 이상의사람을대상으로한다. 설문은다음페이지부터시작됩니다.
류재억등 : 여대생들의미용성형수술에대한기대치와만족도 163 1. 외모에어느정도관심이있으십니까? 1) 매우관심이많다 2) 관심이많다 3) 보통이다 4) 관심이없다 5) 매우관심이없다 2. 미용성형수술의경험이있습니까? 1) 예 (3 번으로 ) 2) 아니오 (4 번으로 ) [ 3 번문항 ] 3-1. 미용성형의경험이있다면어느부위를수술했습니까? ( 미용성형의경험이다수인경우가장최근의한가지수술에대하여 ) 1) 눈 2) 코 3) 입술 4) 안면윤곽교정 5) 주름제거술 6) 지방흡입술 7) 박피술 8) 가슴성형 9) 기타 ( ) 3-2. 미용성형전자신의외모에만족하고있었습니까? 1) 예 2) 아니오 3-3. 미용성형전자신의시술부위점수는? [Ÿ 쀈쀈쀈쀈쀈쀈쀈 1 쀈쀈쀈쀈쀈쀈쀈쀈 2 쀈쀈쀈쀈쀈쀈쀈쀈 3 쀈쀈쀈쀈쀈쀈쀈쀈 4 쀈쀈쀈쀈쀈쀈쀈쀈 5 쀈쀈쀈쀈쀈쀈쀈쀈 6 쀈쀈쀈쀈쀈쀈쀈쀈 7 쀈쀈쀈쀈쀈쀈쀈쀈 8 쀈쀈쀈쀈쀈쀈쀈쀈 9 쀈쀈쀈쀈쀈쀈쀈쀈 10 쀈쀈쀈쀈쀈쀈쀈쀈 ] 3-4. 미용성형전성형의결과를어느정도기대했습니까? [ 쀈쀈쀈쀈쀈쀈쀈쀈 1 쀈쀈쀈쀈쀈쀈쀈쀈 2 쀈쀈쀈쀈쀈쀈쀈쀈 3 쀈쀈쀈쀈쀈쀈쀈쀈 4 쀈쀈쀈쀈쀈쀈쀈쀈 5 쀈쀈쀈쀈쀈쀈쀈쀈 6 쀈쀈쀈쀈쀈쀈쀈쀈 7 쀈쀈쀈쀈쀈쀈쀈쀈 8 쀈쀈쀈쀈쀈쀈쀈쀈 9 쀈쀈쀈쀈쀈쀈쀈쀈 10 쀈쀈쀈쀈쀈쀈쀈쀈 ] 3-5. 미용성형후자신의시술부위점수는? [ 쀈쀈쀈쀈쀈쀈쀈쀈 1 쀈쀈쀈쀈쀈쀈쀈쀈 2 쀈쀈쀈쀈쀈쀈쀈쀈 3 쀈쀈쀈쀈쀈쀈쀈쀈 4 쀈쀈쀈쀈쀈쀈쀈쀈 5 쀈쀈쀈쀈쀈쀈쀈쀈 6 쀈쀈쀈쀈쀈쀈쀈쀈 7 쀈쀈쀈쀈쀈쀈쀈쀈 8 쀈쀈쀈쀈쀈쀈쀈쀈 9 쀈쀈쀈쀈쀈쀈쀈쀈 10 쀈쀈쀈쀈쀈쀈쀈쀈 ] ( 밖에나가기싫다 ) ( 남들에게자랑하고싶다 ) 7 번문항으로 4. 미용성형의경험이없으시다면성형하기를원하십니까? 1) 예 (5 번으로 ) 2) 아니오 (6 번으로 )
164 대한미용성형외과학회지 Vol. 8, No. 2, 2002 [ 5 번문항 ] 5-1. 어떤부위의수술을원하십니까? ( 가장하고싶은부위 1곳만표시 ) 1) 눈 2) 코 3) 입술 4) 안면윤곽교정 5) 주름제거술 6) 지방흡입술 7) 박피술 8) 가슴성형 9) 기타 ( ) 5-2. 수술을원하는이유는? (2개까지중복표기가능합니다 ) 1) 콤플렉스해소 2) 주위사람이한것을보고 3) 취업고민 4) 닮고싶은연예인이있어서 5) 자기만족 6) 예뻐지려고 7) 주위의권유 8) 기타 ( ) 5-3. 자신이시술을원하는부위의현재점수는? ( 가까운쪽에표시해주세요 ) [Ÿ 쀈쀈쀈쀈쀈쀈쀈 1 쀈쀈쀈쀈쀈쀈쀈쀈 2 쀈쀈쀈쀈쀈쀈쀈쀈 3 쀈쀈쀈쀈쀈쀈쀈쀈 4 쀈쀈쀈쀈쀈쀈쀈쀈 5 쀈쀈쀈쀈쀈쀈쀈쀈 6 쀈쀈쀈쀈 Ÿ 쀈쀈쀈 7 쀈쀈쀈쀈쀈쀈쀈쀈 8 쀈쀈쀈쀈쀈쀈쀈쀈 9 쀈쀈쀈쀈쀈쀈쀈쀈 10 쀈쀈쀈쀈쀈쀈쀈쀈 ] 5-4. 어느정도점수를원하십니까? [Ÿ 쀈쀈쀈쀈쀈쀈쀈 1 쀈쀈쀈쀈쀈쀈쀈쀈 2 쀈쀈쀈쀈쀈쀈쀈쀈 3 쀈쀈쀈쀈쀈쀈쀈쀈 4 쀈쀈쀈쀈쀈쀈쀈쀈 5 쀈쀈쀈쀈쀈쀈쀈쀈 6 쀈쀈쀈쀈쀈쀈쀈쀈 7 쀈쀈쀈쀈쀈쀈쀈쀈 8 쀈쀈쀈쀈쀈쀈쀈쀈 9 쀈쀈쀈쀈쀈쀈쀈쀈 10 쀈쀈쀈쀈쀈쀈쀈쀈 ] 5-5. 수술후어떤점수가나올거라고예상하십니까? [Ÿ 쀈쀈쀈쀈쀈쀈쀈 1 쀈쀈쀈쀈쀈쀈쀈쀈 2 쀈쀈쀈쀈쀈쀈쀈쀈 3 쀈쀈쀈쀈쀈쀈쀈쀈 4 쀈쀈쀈쀈쀈쀈쀈쀈 5 쀈쀈쀈쀈쀈쀈쀈쀈 6 쀈쀈쀈쀈쀈쀈쀈쀈 7 쀈쀈쀈쀈쀈쀈쀈쀈 8 쀈쀈쀈쀈쀈쀈쀈쀈 9 쀈쀈쀈쀈쀈쀈쀈쀈 10 쀈쀈쀈쀈쀈쀈쀈쀈 ] 7 번문항으로 6. 미용성형을원하지않는이유는? ( 2개까지중복표기가능합니다 ) 4번문항에서 아니오 라고대답하신분만 6번문항에표시하시오. 1) 외모에대한자신감 2) 수술통증에대한두려움 3) 수술부작용에대한두려움 4) 수술후주위의시선 5) 비용의부담감 6) 주위의만류 7) 기타 ( ) 7 번문항으로이어서표시해주세요. [7~11 번문항 ] 필수기재 7. 자기가다니고있는대학은? 1) 남녀공학 2) 여대
류재억등 : 여대생들의미용성형수술에대한기대치와만족도 165 8. 자신이속한학부, 학과는? 1) 자연계 2) 인문계 3) 예체능 9. 자신의나이는? 만 세 10. 자신의경제수준은? ( 한달용돈 ) 1) 10 만원미만 2) 10 만원이상 - 20 만원미만 3) 20 만원이상 - 30 만원미만 4) 30 만원이상 11. 집안의경제수준은? ( 월수입기준 ) 1) 100만원미만 2) 100만원이상 - 200만원이하 3) 200만원이상 - 300만원이하 4) 300만원이상 - 400만원이하 5) 400만원이상 - 500만원이하 6) 500만원이상 - 설문에응답해주셔서감사합니다 -
166 대한미용성형외과학회지 Vol. 8, No. 2, 2002 미용성형수술을경험하지않았지만미용성형수술을원하는응답자에게수술받기를원하는부위를물어보았다. 원하는부위는미용성형수술을경험한응답자와마찬가지로눈이가장많았고, 그다음코와박피술의순이었다. 기타의견으로는안면윤곽, 지방흡입및종아리알통제거수술, 유방성형, 제모등이있었다 (Table VII). 향후미용성형수술을받기원하는응답자모두에게미용성형수술을하고싶어하는이유를물어본결과, 미적수준향상 이 38.2% 로가장많았고, 그다음 자기만족 과 콤플렉스해소 가중요한이유로나타났다 (Table VIII). 라. 미용성형수술에대한기대치와만족도미용성형수술에대한기대치는미용성형수술경험자의경우는수술전수술에대해기대했던정도를나타내는점수이며, 미경험자중향후수술욕구를가진응답자의경우에는수술을할경우의수술전기대점수를의미한다. 만족도는수술경험자가실제로미용성형수술을했을때의수술결과에대한만족점수 ( 수술결과에대한 인지점수 가정확한표현이나이해를돕기위해만족점수로표현함 ) 와미경험자중수술욕구를가진응답자가향후수술하였을때의수술결과에대한예상만족점수를의미한다. 기대치와만족도를 10점척도로조사한결과, 미용성형수술을경험한사람의기대점수는평균 8.25점, 경험 미용성형수술을원하지않는응답자모두에게그이유를물어본결과, 수술후부작용에대한두려움 이 41 명 (29.3%) 으로가장많았다. 부작용은수술로인한후유증과원하는결과와다른불만족한수술결과를포함한개념으로조작적정의를하였다. 기타의견으로는 수술에대한필요성을못느껴서, 별로관심없다 등이있었다 (Table IX).
류재억등 : 여대생들의미용성형수술에대한기대치와만족도 167 하지않은사람의기대점수는 8.82점으로미용성형수술을경험하지않은사람의기대치가더높았다 (Table X). 또, 수술결과에대한만족도에대해서미용성형수술을경험한사람은 7.75점, 경험하지않은사람은 8점으로만족도역시수술을경험하지않은사람이높았다. 미용성형수술경험유무와상관없이수술전기대치가수술후만족도보다컸다 (T-value=3.94, p<0.05). 기대치와만족도의차이는수술경험이없는경우가더크게나타났다. 미용성형수술을경험한사람의경우는유의하지않았으나미용성형수술을경험하지않은사람은그차이가유의하였다 (T-value=4.45, p< 0.05). III. 고찰삶의가치기준이다양하게변화하는현대사회에서는치료목적보다미용목적의성형수술이더빠르게증가하고있고, 과거에비해미용성형수술에대한거부감이줄어들면서미용성형수술이보편화되고있다. 미국의경우 1992 년에 412,901 명이미용성형수술을받았고, 2001 년에는 1992 년에비해 4.64 배로증가하였다는보고가미국성형외과학회의홈페이지를통해발표된바있다. 4 본연구는취업, 콤플렉스해소, 미모관리등의이유로성형을많이하고있을거라는가정하에 20대여성중여대생을대상으로가설을세우고미용성형수술에대해기대하는정도와이에따른만족도를알아보기위하여시행되었다. 저자들이조사한여대생들의미용성형수술경험률은 193명중 24명으로 12.4% 였는데, 이는한국성인 10명중 1명꼴로성형수술을받는다는미국시사주간지 TIME 의보도와비슷한결과였다. 8 미용성형수술미경험자중수술을원하는응답자가 37.1% 로실제수술경험률보다훨씬많았지만수술을원치않는응답자가 62.9% 로원하는응답자보다더많았다. 수술을원하지않는이유중에서는 수술의부작용에대한두려움 이가장많았다. 안재훈의연구 3 에서는 수술결과의불확실 이미용성형수술을하기어려운가장주요한이유로나타난것과비슷한결과를보였다. 이는수술부작용의발생과결과의불확실성에대한사전설득과인식변화가수술에대한부정적태도를바꿀수있는가장중요한요인임을보여준것으 로향후성형외과전문의들은미용성형수술의안전성에초점을두고더욱연구하고학문과기술을개발해야할것이며, 수술전환자에대한두려움등을해소해줄수있는분위기변화에더욱연구를해야할것으로생각된다. 미용성형수술경험률에있어전공계열별로는예체능계가 21.1% 로가장높았고, 미경험자중향후수술을받기원하는비율도예체능계가 46.2% 로가장높았다. 이는전공특성상예체능계여대생들이외모를중시하고관심의정도가높기때문에나타난현상이라고판단된다. 또한남녀공학의여학생이여자대학의학생보다미용성형에관심도가유의한차이가없지만약간높은이유도이성에대한인식과아름다움에대한관심이더높기때문인것으로생각된다. 조사결과여대생들중미용성형수술을경험한사람과경험하지않았으나하고자하는욕구가있는사람의경우모두눈, 코, 안면윤곽, 가슴성형의순으로수술을받았거나향후받기를원하는것으로나타났다. 이는기존의연구 9 와비슷한결과를보였다. 미용성형수술경험자와미경험자모두미용성형수술후만족도평균점수가수술전기대치점수의평균보다낮았다. 이러한결과는수술후의만족도가기대한점수보다낮다는점에주목하여만족도를높일수있는조치가필요하다는것을알수있게하였다. 이러한방안의하나로성형수술에대한기술연구가더욱개발되고부작용등이큰문제가되지않는홍보가필요하며, 수술자체에대한두려움으로불안을겪는환자들을위한서비스가충분히제공되어야할것으로판단된다. 환자들이미용성형수술전, 중, 후에정신적으로부정적인반응을경험하는것은흔한일이다. 실제로최근의연구결과 9 는심리적인불안이육체적인합병증과같은비율혹은더많은비율로발생하는것을보여주었다. 이와같은환자들의불안에대한대책으로미용성형수술후동료환자들과의접촉을증가시키는방안은수술후의치료에대한정서적인행복과만족감을증가시키는것으로나타났다. 9-12 저자들이조사한기대치와만족도에서기대치가만족도보다큰것은일반인들의성형에대한잘못된상식과과대광고와부정확한인터넷건강정보의확산에의한지나친환상으로기대치가지나치게높은반면미용성형기술이나연구의발달속도는상대적으로느려기대치에못미치고있다는답을얻었다. 또한의사들은환
168 대한미용성형외과학회지 Vol. 8, No. 2, 2002 자의기대치를만족시켜준다기보다수술전에비해수술후의결과점수가더높아진것을중요하게생각하며, 수술을통해외모가 개선 됐다는그자체를중요하게생각한다고하여일반인들과인식의차이가있음을알수있었다. 그리고만족도를높이기위해서통증, 부작용에대한두려움을해소해주기위한충분한사전상담실시, 안락하고편안한병원분위기조성을통한수술전불안감의감소등의방법을사용하는것이필요하다고생각한다. V. 결론저자들이조사한여대생들은외모에대한관심이많고, 미용성형수술에대한관심도적지않은것으로나타났다. 그러나수술후부작용발생에대한우려때문에수술받기를원하지않는경우가많았다. 또한전반적으로미용성형수술에대한기대치보다수술후의만족도가낮은것으로나타났는데, 특히수술미경험자에서그차이가크게나타났다. 따라서향후미용성형수술의잠재고객을대상으로미용성형수술에대한거부감과우려를줄여주고, 만족도를높여줄수있는효과적인대응방안으로성형외과전문의들은수술의기술, 부작용을더욱연구하고, 두려움으로불안을겪는환자들을위한서비스가충분히제공하는등의대책을마련하는것이필요하다고판단된다. 본연구는유행에민감하고외모에대한관심이높은여대생들을대상으로미용성형수술에대한기대치와만족도를조사하고, 만족도를높이기위한적극적인노력이필요함을밝혔다는점에서의의를찾을수있다. 그러나성형외과의사의인식과태도에대한조사를체계적으로시행하지못하여만족도향상을위한구체적대안을충분히제시하지못하였다는제한점이있다. 그리고수술경험자의숫자가적어서이를기초로한분석이통계적으로충분한의사를지니기어렵다는제한점이있다. 향후이를보완할수있는추가연구가필요할것으로판단된다. Surgery. Clin Plast Surg 18: 11, 1991 3. 안재훈, 김용운, 백무현, 김승홍, 민대홍, 이영식, 이철원 : 성형수술환자들의정신의학적측면에관한연구 (II). 대한성형외과학회지 20: 945, 1993 4. The American Society of Plastic Surgeons: 2001 National Plastic Surgery Statistics. http://www.plasticsurgery.org 5. Rohrich RJ: The increasing popularity of cosmetic surgery procedures: a look at statistics in plastic surgery. Plast Reconstr Surg 106: 1363, 2000 6. 박운희, 이정섭 : 성형외과환자의경험에관한연구. 정신간호학회지 9: 64, 2000 7. 방사익, 김형준, 송영한, 문구현, 이태섭, 정인원, 이상익, 신철진, 홍주봉, 지경환, 한미경, 이원종, 유재호 : 수술환자의심리적특성과미용수술이이에미치는영향. 대한미용성형외과학회지 7: 1, 2001 8. 데일리팜 http://dailymedi.com/cgi-bin/search_view.cgi?id= 19687&keyword= 성형수술 9. Kulik JA, Shelby D, Cooper RN: The effects of fellow patients on the emotional well-being and satisfaction with care of postoperative cosmetic surgery patients. Plast Reconstr Surg 106: 1407, 2000 10. Wengle HP: The psychology of cosmetic surgery: a critical overview of the literature 1960-1982-Part I. Ann Plast Surg 16: 435, 1986 11. 한상준, 안재훈, 백무현, 김승홍, 민대홍, 이영식, 이철원 : 성형수술환자들의정신의학적측면에관한연구 (I). 대한성형외과학회지 18: 1015, 1991 12. 변금순 : 미용성형수술이환자의정신건강에미치는영향에관한연구. 연세대학교보건대학원석사학위논문 1, 2001 REFERENCES 1. 박찬석 : 미용성형수술에대한태도조사 : 대학생들의사례를중심으로. 경희대학교대학원석사학위논문 : 1, 2001 2. Pertshuck M: Psychological Considerations In Interface