목차 2016 년인터넷이용실태조사 (Survey on the Internet Usage) Ⅰ. 조사개요 1 Ⅱ. 인터넷은 [ 일상 ] 이다 2 1. 인터넷이용률및이용자수 2 2. 인터넷이용행태 5 Ⅲ. 인터넷은 [ 움직인다 ] 6 1. 모바일인터넷이용현황 6 2. 스마

목차 2016 년인터넷이용실태조사 (Survey on the Internet Usage) Ⅰ. 조사개요 1 Ⅱ. 인터넷은 [ 일상 ] 이다 2 1. 인터넷이용률및이용자수 2 2. 인터넷이용행태 5 Ⅲ. 인터넷은 [ 움직인다 ] 6 1. 모바일인터넷이용현황 6 2. 스마트폰 웨어러블기기이용현황 7 3. 위치정보서비스이용 11 Ⅳ. 인터넷은 [ 소통 ] 이다 13 1. 인스턴트메신저 13 2. 소셜네트워킹서비스 (SNS) 15 3. E-mail 19 Ⅴ. 인터넷은 [ 즐거움 ] 이다 20 1. 모바일게임 20 2. 인터넷쇼핑 22 I. 10년이면강산이변하듯 25 1. 2006년그리고, 2016년현재 25 2. 가구인터넷접속률의변화 25 3. 가구컴퓨터보유율의변화 26 4. 가구정보통신기기보유율의변화 26 5. 가구원인터넷이용률의변화 27

목차 2016 년인터넷이용실태조사 (Survey on the Internet Usage) Ⅱ. 1인가구에게인터넷이란 28 1. 요즘대세, 1인가구 28 2. 1인가구인터넷접속률 28 3. 1인가구모바일기기보유율 29 4. 1인가구정보통신서비스이용행태 29 Ⅲ. 인터넷, 나이제한은없다! 30 1. 실버서퍼 (Silver Surfer) 의증대 30 2. 고령층인터넷이용률 30 3. 고령층모바일기기보유율 31 4. 고령층인터넷서비스이용행태 31 Ⅳ. 인터넷초보의입문기 32 1. 인터넷초보는? 32 2. 인터넷초보의인터넷이용빈도 32 3. 인터넷초보의휴대형정보통신기기보유율 33 4. 인터넷초보의인터넷서비스이용행태 33 본보고서는한국인터넷진흥원 (Korea Internet & Security Agency) 의사업결과이며, 본보고서의내용을인용할때에는반드시한국인터넷진흥원사업의결과임을밝혀야합니다. 본보고서는한국인터넷진흥원통계홈페이지 (http://isis.kisa.or.kr) 에서확인하실수있습니다.

Ⅰ. 조사개요 모집단 국내전체가구및만 3 세이상인구 조사대상 전국 25,000 가구및가구내만 3 세이상가구원 유효표본 25,000 가구및 61,238 명 ( 가구원 ) 조사방법 가구방문면접조사 조사기간 2016. 7. 16-10. 14 표본추출 다단계층화집락추출 (Stratified Multi-stage Cluster Sampling) 추정 사후층화 ( 다단계층화집락추출추정식적용 ) - 가구 : 통계청장래가구추계의 2016 년추계가구 - 가구원 : 통계청장래인구추계의 2016 년추계인구 표본오차인터넷이용률 ±0.19%p (95% 신뢰수준 )* 표본설계 통계청 "2010년인구주택총조사 " 의일반가구조사구를표본틀로사용 조사구를특성별로 12개로분류한후, 지역 (17개시도) 동 / 읍면부로층화하여 3,000개조사구를계통추출하고각조사구에서 8~9가구 ( 총 25,000가구 ) 를추출 조사 전체조사구를주택유형, 주택점유형태, 가구방수, 가구주연령대, 가구주교육수준등의특성치를기반으로총 12개로분류 1

Ⅱ. 인터넷은 [ 일상 ] 이다 1. 인터넷이용률및이용자수 만 3 세이상인구 10 명중 8 명 (88.3%) 이 인터넷이용자 2016 년 7 월기준만 3 세이상인구의인터넷이용률 ( 최근 1 개월이내이용 ) 은 88.3% 로, 이는 10 년전 (74.1%) 대비 14.2%p, 5 년전 (78.0%) 대비 10.3%p 증가한수준임. 한편인터넷이용자수는 43,636 천명 (10 년전 대비 8,726 천명증가 ) 으로나타남. 그림 1 인터넷이용률및이용자수변화추이 (%, 천명 ) - 만 3 세이상인구 가. 성별인터넷이용률및이용자수 남성의인터넷이용률 91.0%, 여성의인터넷이용률 85.6% 남성의인터넷이용률은 91.0%, 여성의인터넷이용률은 85.6% 로나타나여성보다남성의인터넷이용률이 5.4%p 높은수준을보임. 인터넷이용자수역시남성이 22,451 천명으로여성 (21,185 천명 ) 에비해 1,264천명앞서고있음. 그림 2 성별인터넷이용률및이용자수 (%, 천명 ) - 만3세이상인구 남성 여성 남성 여성 2

Ⅱ. 인터넷은 [ 일상 ] 이다 2016 년인터넷이용실태조사 (Survey on the Internet Usage) 나. 연령별인터넷이용률및이용자수 60 대 10 명중 7 명 (74.5%) 이인터넷이용자 10 대 (100.0%), 20 대 (99.9%), 30 대 (99.8%), 40 대 (99.4%) 대부분이인터넷이용자로나타났으며, 50 대의인터넷이용률역시 94.9% 로매우높은수준임. 한편 60 대 10 명중 7 명 (74.5%) 이인터넷이용자로나타났으며, 70 세이상고연령층의인터넷이용률은 25.9% 로매년꾸준히증가하고있음 1). 그림 3 연령별인터넷이용률및이용자수변화추이 (%, 천명 ) - 만 3 세이상인구 그림 4 전체인구및인터넷이용자의연령별구성비비교 (%) - 만 3 세이상인구 1) 2014 년 14.1%, 2015 년 17.9% 3

Ⅱ. 인터넷은 [ 일상 ] 이다 다. 지역별인터넷이용률 인터넷이용률이가장높은지역은울산 (96.6%), 가장낮은지역은강원 (74.6%) 우리나라 17 개광역지자체중인터넷이용률이높은 5 개지역은울산 (96.6%), 부산 (92.7%), 대구 (91.7%), 광주 (91.4%), 세종 (91.0%) 으로조사되었음. 한편타지역대비인터넷이용률이상대적으로낮은지역은 강원 (74.6%), 전남 (81.2%), 충남 (84.7%), 전북 (85.6%) 등으로나타남. 그림 5 지역별인터넷이용률 (%, 천명 ) - 만 3 세이상인구 4

Ⅱ. 인터넷은 [ 일상 ] 이다 2. 인터넷이용행태 가. 인터넷이용빈도및시간 인터넷이용자대부분 (98.9%) 이적어도일주일에 1 회이상인터넷이용 하루에 1 회이상인터넷을이용하는인터넷이용자는 90.2% 로매우높은수준임. 한편주평균인터넷 이용시간은 14 시간 17 분 ( 일평균약 2 시간 ) 으로, 인터넷이용자중 48.8% 가주평균 14 시간이상 ( 14-21 시간 20.1%, 21-35 시간 21.4%, 35 시간이상 7.3%) 인터넷을이용하는것으로나타남. 그림 6 인터넷이용빈도 (%) 그림 7 주평균인터넷이용시간 (%) 나. 인터넷이용목적 가장주된인터넷이용목적은커뮤니케이션 (91.6%) 인터넷이용자 10 명중 9 명 (91.6%) 이 커뮤니케이션 을위해인터넷을이용하고있었고, 다음으로 여가활동 및 자료및정보획득 ( 각각 89.1%), 홈페이지등운영 (47.2%) 등의순이었음. 그림 8 인터넷이용목적 ( 복수응답, %) 5

Ⅲ. 인터넷은 [ 움직인다 ] 1. 모바일인터넷이용현황 가. 모바일인터넷이용률 모바일인터넷이용률 85.9% 일반이동전화, 스마트폰, 스마트패드, 웨어러블기기등을활용한인터넷이용 ( 모바일인터넷이용률 ) 은 85.9% 로조사됨. 남성 (88.5%) 이여성 (83.3%) 에비해높았고, 연령대별로는 20 대 (99.8%), 30 대 (99.6%), 40 대 (99.1%) 에서매우높은수준을보임. 그림 9 모바일인터넷이용률 (%) - 만 3 세이상인구 85.9 88.5 83.3 61.4 96.0 99.8 99.6 99.1 94.0 73.0 24.5 전체남자여자 3-9 세 10 대 20 대 30 대 40 대 50 대 60 대 70 세이상 나. 가구및가구원모바일기기보유율 10 개중 8 개 (88.5%) 가구, 10 명중 8 명 (85.0%) 가구원이스마트폰보유 전국 10 개가구중 8 개가구 (88.5%) 가스마트폰을보유하고있는것으로나타난한편, 만 6 세이상 가구원 10 명중 8 명 (85.0%) 이스마트폰을보유한것으로조사되었음. 그림 10 가구모바일기기보유율 (%) 그림 11 가구원모바일기기보유율 (%) - 만 6 세이상인구 88.5 85.0 7.7 4.0 4.0 1.9 6

Ⅲ. 인터넷은 [ 움직인다 ] 2016 년인터넷이용실태조사 (Survey on the Internet Usage) 2. 스마트폰 웨어러블기기이용현황 가. 가구원스마트폰이용률 스마트폰이용률 83.6% 스마트폰을통해인터넷을이용 ( 스마트폰이용률 ) 하는만 3 세이상응답자는 83.6% 로조사되었으며, 남성 (86.7%) 이여성 (80.6%) 에비해높았음. 연령대별로는 20 대의스마트폰이용률이 99.7%, 30 대가 99.5% 로매우높은수준이었고, 다음으로 40 대 (98.9%), 10 대 (95.9%), 50 대 (92.3%) 등의순임. 그림 12 가구원스마트폰이용률 (%) - 만 3 세이상인구 83.6 86.7 80.6 60.8 95.9 99.7 99.5 98.9 92.3 64.1 14.9 전체남자여자 3-9 세 10 대 20 대 30 대 40 대 50 대 60 대 70 세이상 나. 스마트폰이용빈도및시간 스마트폰이용자 10 명중 9 명 (91.8%) 이 하루에 1 회이상 스마트폰이용 스마트폰을 하루에 1 회이상 이용하는스마트폰이용자가 91.8% 로매우높은수준을보였으며, 주평균스마트폰이용시간은 8 시간 29 분 ( 일평균약 1 시간 12 분 ) 으로주평균 14 시간이상 ( 14-21 시간 15.8%, 21-35 시간 6.2%, 35 시간이상 1.1%) 스마트폰을이용한다는의견은 23.1% 로조사되었음. 그림 13 스마트폰이용빈도 (%) 그림 14 주평균스마트폰이용시간 (%) 7

Ⅲ. 인터넷은 [ 움직인다 ] 다. 스마트폰에대한인식 스마트폰을두고나왔을때즉시가지러돌아간다 (73.6%) 스마트폰보유자 10명중 7명 (73.6%) 은 스마트폰을두고나왔을때즉시가지러돌아간다 는데동의하고있었고, 스마트폰보유자절반이상이 스마트폰을휴대하지않으면불안하다 (66.6%), 일상생활에서궁금한점은주로스마트폰을통해해결한다 (65.5%), 스마트폰이없다면외울수있는전화번호가거의없다 (63.9%) 에공감하고있었음. 한편 분실한스마트폰을찾아준사람에게별도비용을지불할의향이있다 (51.6%) 는의견이가장낮은공감대를형성하고있음. 그림 15 스마트폰이용및행동인식 (%) - 만 12 세이상스마트폰보유자 전혀그렇지않음 그렇지않음 보통임 그러함 매우 그러함 ' 스마트폰을두고나왔을때즉시가지러돌아간다 6.2 1.2 19.0 46.9 26.7 스마트폰을휴대하지않으면불안하다 8.6 23.1 51.1 15.5 1.7 일상생활에서궁금한점은주로스마트폰을통해해결한다 8.2 2.2 24.2 43.3 22.2 스마트폰이없다면외울수있는전화번호가거의없다 8.7 1.4 25.9 49.0 14.9 분실한스마트폰을찾아준사람에게별도비용을지불할의향이있다 1.9 8.0 38.4 44.8 6.8 8

Ⅲ. 인터넷은 [ 움직인다 ] 라. 웨어러블기기종류별보유현황 웨어러블기기보유자절반이상 (64.1%) 은 시계형 기기보유 만6세이상웨어러블기기보유자의기기종류를살펴본결과 10명중 6명 (64.1%) 이 시계형 웨어러블기기를보유하고있는것으로나타남. 밴드형 기기보유자는 21.5%, 영 / 유아및노약자기기 보유자는 13.3% 로뒤를이었으며, 액세서리형 (1.8%), 의류형 (1.7%), 안경형 (1.3%) 등은 3% 미만으로낮은수준을보임. 그림 16 웨어러블기기종류별보유현황 ( 복수응답, %) - 만 6 세이상웨어러블기기보유자 9

Ⅲ. 인터넷은 [ 움직인다 ] 마. 웨어러블기기의기능 스마트폰과연결하여문자, 전화등송 수신 이웨어러블기기의대표적인기능 (76.0%) 웨어러블기기의다양한기능중 스마트폰과연결하여문자, 전화등송 / 수신 기능을가장많이이용하고있고 (76.0%), 가장유용할것이라기대되는기능 (29.0%) 으로조사되었음. 한편이용하는기능기준으로는 인터넷을통한정보검색기능 (34.1%) 심박수, 칼로리소모량등건강관리기능 (28.7%) 순이었으나, 기대되는기능기준으로는 심박수, 칼로리소모량등건강관리기능 (18.0%) 이 인터넷을통한정보검색기능 (17.0%) 을앞서는것으로나타남. 그림 17 웨어러블기기의이용기능및기대되는기능 ( 복수응답, %) - 이용하는기능 ( 만 6 세이상웨어러블기기보유자 ), 기대되는기능 ( 만 6 세이상인터넷이용자 ) 10

Ⅲ. 인터넷은 [ 움직인다 ] 3. 위치정보서비스이용 가. 위치정보서비스이용률 주요위치정보서비스이용자는 20 대 (93.4%) 와 30 대 (92.8%) 만 12 세이상인터넷이용자 10 명중 7 명 (77.4%) 은지도, 길안내, 인근정보검색등현재위치정보를 기반으로제공되는위치정보서비스 (LBS) 이용경험이있는것으로조사되었음. 위치정보서비스를가장 활발하게이용하는연령층은 20 대 (93.4%) 와 30 대 (92.8%) 인것으로나타남. 그림 18 위치정보서비스이용률 (%) - 만 12 세이상인터넷이용자 77.4 80.7 74.0 73.2 93.4 92.8 85.9 68.8 41.7 18.1 전체남자여자 12-19 세 20 대 30 대 40 대 50 대 60 대 70 세이상 나. 위치정보서비스종류 대표적인위치정보서비스는 지도확인 (67.3%) 서비스 다양한위치정보서비스종류중가장경험률이높은서비스는 지도확인 (67.3%) 서비스였으며, 다음으로 내비게이션 ( 길안내 ) (59.7%), 인근맛집, 날씨, 부동산등정보검색 (54.8%), 택시 (22.3%) 서비스등의순으로나타남. 그림 19 위치정보서비스종류 ( 복수응답, %) - 만12세이상인터넷이용자 22.3 67.3 59.7 54.8 지도확인서비스내비게이션 ( 길안내 ) 서비스 인근맛집, 날씨부동산등정보검색서비스 택시서비스 10.0 맞춤형광고 쿠폰제시서비스 1.8 4.6 위치공유, 추적, 장소체크인서비스 만남, 데이트서비스 22.6 이용해본경험없음 11

Ⅲ. 인터넷은 [ 움직인다 ] 다. 위치정보서비스에대한인식 나의위치정보는중요한개인정보중하나다 (77.0%) 위치정보서비스이용자 10 명중 7 명 (77.0%) 은 나의위치정보는중요한개인정보중하나 라고인식하고 있었으며, 다양한위치정보서비스로인해일상생활이편리해졌다 (75.2%) 는데에동의하는의견이뒤를 이었음. 그림 20 위치정보서비스에대한인식 (%) - 만 12 세이상위치정보서비스이용자 전혀그렇지않음 그렇지않음 보통임 그러함 매우 그러함 ' 나의위치정보는중요한개인정보중하나다 3.2 0.2 19.6 59.0 18.0 다양한위치정보서비스로인해일상생활이편리해졌다 2.5 0.2 22.1 54.6 20.6 위치정보서비스이용으로비용절감등경제적이득이생겼다 1.4 6.8 36.5 44.1 11.3 다양한위치정보서비스를이용하면서사생활이노출될까걱정된다 1.8 9.5 37.0 41.1 10.6 12

Ⅳ. 인터넷은 [ 소통 ] 이다 2016 년인터넷이용실태조사 (Survey on the Internet Usage) 1. 인스턴트메신저 가. 인스턴트메신저이용률 인스턴트메신저이용률 92.5% 만 6 세이상인터넷이용자의 92.5% 는최근 1 년이내인스턴트메신저를이용 ( 인스턴트메신저이용률 ) 하는것으로조사되었으며, 컴퓨터 (PC) 로인스턴트메신저를이용한다는의견 (21.2%) 보다스마트폰, 스마트패드등모바일기기로이용한다는의견 (92.3%) 이 4 배이상높았음. 그림 21 인스턴트메신저이용률 (%) - 만 6 세이상인터넷이용자 나. 인스턴트메신저이용빈도 하루평균 5 회미만 인스턴트메신저이용 (29.4%) 인스턴트메신저이용빈도는 하루평균 5 회미만 이 29.4% 로가장높았고, 다음으로 하루평균 5~10 회미만 (24.1%), 하루평균 10~20 회미만 (22.1%) 등의순으로높았음. 한편일평균 10 회를기준으로 10 회미만 이용자는 53.5%, 10 회이상 이용자는 46.5% 로조사됨. 그림 22 일평균인스턴트메신저이용빈도 (%) - 만 6 세이상인스턴트메신저이용자 message 29.4 하루평균 5 회미만 message 24.1 하루평균 5~10 회미만 message 22.1 하루평균 10~20 회미만 message message 11.1 13.2 하루평균 20~30 회미만 하루평균 30 회이상 13

Ⅳ. 인터넷은 [ 소통 ] 이다 다. 자주이용하는인스턴트메신저종류 자주이용하는인스턴트메신저종류 카카오톡 (99.2%) 인스턴트메신저이용자대부분 (99.2%) 은 카카오톡 을이용하고있었으며, 다음으로 페이스북메신저 (29.7%), 라인 (13.0%), 네이트온 (6.9%) 등의순으로나타남. 그림 23 자주이용하는인스턴트메신저종류 (3 개항목응답, %) - 만 6 세이상인스턴트메신저이용자 라. 대화의기능을넘어선인스턴트메신저 대화기능을넘어선 사진, 일정등공유 (80.7%), 음성및영상통화 (44.0%) 기능활용 메시지를주고받는인스턴트메신저의 대화 (100.0%) 기능이외에도 사진, 동영상, 일정, 업무용파일등 공유 (80.7%), 음성및영상통화 (44.0%), 게임 (27.3%), 지도및위치공유 (25.3%) 등의다양한기능을 인스턴트메신저를통해활용하고있는것으로조사되었음. 그림 24 인스턴트메신저이용기능 ( 복수응답, %) - 만 6 세이상인스턴트메신저이용자 14

Ⅳ. 인터넷은 [ 소통 ] 이다 2. 소셜네트워킹서비스 (SNS) 가. SNS 이용률 소셜네트워킹서비스 (SNS) 이용률 65.2% 만6세이상인터넷이용자 10명중 6명 (65.2%) 은최근 1년이내 SNS를이용 (SNS 이용률 ) 한것으로조사되었으며, 컴퓨터 (PC) 를통한이용은 23.4%, 모바일기기를통한이용은 64.7% 로나타나앞선인스턴트메신저서비스와마찬가지로 SNS 역시모바일중심의인터넷서비스로풀이됨. 그림 25 SNS 이용률 (%) - 만6세이상인터넷이용자 나. SNS 이용빈도및시간 SNS 이용자는일주일평균 19.6 회 SNS 이용 SNS 이용자는주평균 19.6 회 ( 일평균약 2.8 회 ) SNS 를이용하는것으로조사되었음. 한편주평균 SNS 이용시간은 1 시간 3 분으로나타남. 그림 26 SNS 주평균이용빈도 (%) 그림 27 SNS 주평균이용시간 (%) 15

Ⅳ. 인터넷은 [ 소통 ] 이다 다. 자주이용하는 SNS 종류 가장자주이용하는 SNS 는 카카오스토리 (71.1%), 페이스북 (61.4%) SNS 이용자 10 명중 7 명 (71.1%) 은 카카오스토리 서비스를이용하는것으로나타났으며, 다음으로 페이스북 (61.4%), 네이버밴드 (42.1%), 인스타그램 (23.4%), 네이버카페 (11.1%) 등의순으로조사되었음. 그림 28 자주이용하는 SNS 종류 (3 개항목응답, %) - 만 6 세이상 SNS 이용자 그외미니홈피 (0.7%), 구글플러스 (0.5%), 텀블러 (0.2%), 웨이보 (0.1%), 링크드인 (0.1%) 의순서로나타남. 라. SNS 가삶에미치는영향 SNS 이용자절반이상 (56.8%) 은 SNS 는나의삶에 긍정적 이라고인식 SNS 이용자절반이상 (56.8%) 이 SNS 가자신의삶에 긍정적 인영향 ( 매우 + 대체로 ) 을미치는것으로 인식하고있는한편, 부정적 인영향 ( 매우 + 대체로 ) 을미친다는의견은 3.5% 로매우낮은수준을보임. 한편 보통이다 는의견은 39.7% 로조사되었음. 그림 29 SNS 가삶에미치는영향 (%) - 만 6 세이상 SNS 이용자 16

Ⅳ. 인터넷은 [ 소통 ] 이다 마. SNS 이용이유 SNS 를이용하는가장큰이유는 친교 교제를위해서 (84.0%) SNS 이용자가꼽은 SNS 이용이유는 친교 / 교제를위해서 (84.0%) 가가장높았고, 다음으로 취미 / 여가활동등개인적관심사공유를위해서 (49.1%), 타인이게시한콘텐츠를살펴보기 위해서 (45.1%), 정보나지식, 사건사고등을공유하기위해서 (41.1%) 등의순이었음. 그림 30 SNS 이용이유 (3 개항목응답, %) - 만 6 세이상 SNS 이용자 2.4 0.7 49.1 45.1 41.1 34.7 20.4 18.4 84.0 친교 교제를위해서취미 여가활동등개인적관심사공유를위해서 타인이게시한콘텐츠를살펴보기위해서 정보나지식, 사건사고등을공유하기위해서 일상생활에대한기록을위해서 자기감정표현및스트레스해소를위해서 단순히시간을보내기위해서 상품 서비스판매, 광고등을위해서 타웹사이트로그인 ( 소셜로그인 ) 수단으로 바. SNS 를이용하지않는이유 SNS 를이용하지않는가장큰이유는 필요가없어서 (76.5%) SNS 비이용자가 SNS 를이용하지않는이유로는 필요가없어서 라는의견이 76.5% 로가장높았고, 모르는사람과연결되는것이불편해서 (27.0%) 가뒤를이었음. 그림 31 SNS 를이용하지않는이유 ( 복수응답, %) - 만 6 세이상 SNS 비이용자 27.0 15.0 12.9 5.4 5.0 4.2 76.5 필요가없어서모르는사람과연결되는것이불편해서 사생활및개인정보유출이우려되어서이용할자신이없거나방법을몰라서 SNS 를통해알려진정보는믿을수없어서시간이없어서 SNS 를통해알려진정보가유용하지않아서 기타 (0.3%) 17

Ⅳ. 인터넷은 [ 소통 ] 이다 사. SNS 이용인식 SNS 를통해최신정보를가장빠르게얻을수있다 (74.0%) SNS 이용자 10명중 7명 (74.0%) 은 SNS를통해최신정보를가장빠르게얻을수있다 는데공감하고있었고, 10명중 6명 (62.9%) 은 SNS를이용하면서기존에알고있던사람들과의관계가좋아진다 고인식하고있음. 한편 SNS에게시하기위해사진, 동영상등을찍으려노력한다 는의견에대한동의정도는 36.7% 로가장낮았음. 그림 32 SNS 이용인식 (%) - 만 12 세이상 SNS 이용자 전혀그렇지않음 그렇지않음 보통임 그러함 매우 그러함 ' SNS 를통해최신정보를가장빠르게얻을수있다 2.9 0.2 22.9 59.9 14.1 SNS 를이용하면서기존에알고있던사람들과의관계가좋아진다 4.6 0.3 32.2 48.6 14.3 SNS 를통해많은정보 ( 위치정보, 하루일과등 ) 를공유한다 5.5 0.6 35.4 49.0 9.5 SNS 로불필요한정보, 요청등을받는다 2.3 13.0 34.6 39.7 10.4 SNS 의사용은정치 사회문제참여도를높인다 3.6 15.2 33.9 40.0 7.2 내가 SNS 에게시한글, 사진에대한타인의반응이신경쓰인다 3.4 16.3 36.6 37.7 5.9 SNS 를통해타인과나의삶을비교한다 2.9 16.6 37.4 35.3 7.8 SNS 에게시하기위해사진, 동영상등을찍으려노력한다 5.8 18.9 38.6 32.3 4.4 18

Ⅳ. 인터넷은 [ 소통 ] 이다 3. E-mail 가. 이메일이용률 인터넷이용자절반이상 (59.1%) 이이메일이용 만 6 세이상인터넷이용자중최근 1 년이내이메일서비스를이용한응답자는 59.1% 로조사되었음. 20 대 (91.3%) 와 30 대 (85.5%) 의경우상대적으로이메일이용률이높게나타난한편, 60 대 (12.6%), 70 세 이상 (5.7%) 의이용률은 10% 내외로낮은수준을보임. 그림 33 이메일이용률 (%) - 만 6 세이상인터넷이용자 59.1 64.1 53.7 44.7 91.3 85.5 70.2 37.7 12.6 5.7 전체남자여자 6-19 세 20 대 30 대 40 대 50 대 60 대 70 세이상 19

Ⅴ. 인터넷은 [ 즐거움 ] 이다 1. 모바일게임 가. 모바일게임이용률 인터넷이용자 10 명중 4 명 (49.7%) 은모바일게임이용자 만 6 세이상인터넷이용자중스마트폰, 스마트패드등을통해모바일게임을이용한응답자는 49.7% 로 조사되었으며남성 (55.2%) 의모바일게임이용률이여성 (44.0%) 에비해높은수준을보임. 그림 34 모바일게임이용률 (%) - 만 6 세이상인터넷이용자 49.7 55.2 44.0 73.0 71.2 59.0 44.1 29.7 17.0 6.3 전체남자여자 6-19 세 20 대 30 대 40 대 50 대 60 대 70 세이상 나. 모바일게임이용빈도및시간 모바일게임이용자중과반 (59.5%) 이주평균 5 회이상모바일게임이용 주평균모바일게임이용빈도는 12.6 회 ( 일평균 1.8 회 ) 로나타났으며, 모바일게임을위해일주일평균 약 1 시간 54 분 ( 일평균약 16 분 ) 을소비하는것으로조사되었음. 그림 35 주평균모바일게임이용빈도 (%) 그림 36 주평균모바일게임이용시간 (%) 20

Ⅴ. 인터넷은 [ 즐거움 ] 이다 다. 모바일게임인식 모바일게임을하면스트레스가해소된다 (71.1%) 모바일게임과관련한인식중 모바일게임을하면스트레스가해소된다 에대한공감도가 71.1% 로 가장높게나타난반면, 모바일게임을하는것은시간낭비라고생각한다 에대한공감도는 24.7% 로 가장낮은수준을나타냄. 그림 37 모바일게임인식 (%) - 만 12 세이상모바일게임이용자 전혀그렇지않음 그렇지않음 보통임 그러함 매우 그러함 ' 모바일게임을하면스트레스가해소된다 3.7 0.3 24.9 57.4 13.7 모바일게임을하면서성취감을느낀다 6.9 0.5 34.8 45.3 12.5 모바일게임은학업, 업무에방해가된다 7.2 23.2 39.4 25.8 4.3 모바일게임을하는것은시간낭비라고생각한다 5.9 26.3 43.0 20.3 4.4 21

Ⅴ. 인터넷은 [ 즐거움 ] 이다 2. 인터넷쇼핑 가. 인터넷쇼핑이용률 최근 1 년이내인터넷쇼핑이용자 57.4% 만12세이상인터넷이용자중최근 1년이내인터넷을통해쇼핑을한 인터넷쇼핑이용자 는 57.4% 로나타났으며, 컴퓨터 (PC) 를이용한인터넷쇼핑은 40.7%, 모바일기기를통한인터넷쇼핑이용자는 50.8% 로조사되었음. 그림 38 인터넷쇼핑이용률 (%) - 만12세이상인터넷이용자 나. 인터넷쇼핑빈도및월평균지출금액 인터넷쇼핑이용자 10 명중 6 명 (66.7%) 은적어도한달에 1 회이상인터넷쇼핑 월평균인터넷쇼핑빈도는약 2.3 회로조사되었으며, 인터넷이용자 10 명중 6 명 (66.7%) 은한달에 적어도 1 회이상 ( 1 회이상 -2 회미만 23.1%, 2 회이상 -3 회미만 18.7%, 3 회이상 24.9%) 인터넷쇼핑을한것으로나타남. 인터넷쇼핑을위한월평균지출금액은 86,865 원으로조사되었음. 그림 39 월평균인터넷쇼핑빈도및지출금액 (%) - 만 12 세이상인터넷쇼핑이용자 22

Ⅴ. 인터넷은 [ 즐거움 ] 이다 다. 인터넷쇼핑결제수단 인터넷쇼핑의주된결제수단은 신용카드 (74.1%) 인터넷쇼핑을위한다양한결제수단중가장대중적인방법은 신용카드 (74.1%) 로나타났으며, 다음은 무통장 입금 (39.4%), 체크카드 / 직불카드 (25.6%), 휴대폰소액결제 (24.8%), 간편결제 (21.9%) 등의순이었음. 그림 40 인터넷쇼핑결제수단 ( 복수응답, %) - 만 12 세이상인터넷쇼핑이용자 DEBIT 한편컴퓨터 (PC) 쇼핑이용자와모바일쇼핑이용자모두주요결제수단은 신용카드 ( 각각 74.1%, 68.5%) 인것으로조사되었음. 한편 휴대폰소액결제 방법은컴퓨터 (PC) 쇼핑이용자 (10.4%) 보다 모바일쇼핑이용자 (26.3%) 에서더욱높게나타남. 그림 41 인터넷쇼핑결제수단 ( 복수응답, %) - 만 12 세이상컴퓨터 (PC) 쇼핑이용자, 모바일쇼핑이용자 74.1 68.5 35.9 36.7 23.0 24.5 16.3 21.3 10.4 26.3 8.7 9.2 5.3 5.3 23

Ⅴ. 인터넷은 [ 즐거움 ] 이다 라. 인터넷쇼핑항목 인터넷쇼핑주요품목은 의류및액세서리 (77.0%), 문화공연 (45.6%) 인터넷을통해구매하는항목으로는 의류, 신발, 스포츠용품, 액세서리 가 77.0% 로가장높았고, 다음으로 영화, 문화공연 (45.6%), 도서, 잡지, 신문 (43.1%), 화장품 (37.3%) 등의순으로나타남. 그림 42 인터넷쇼핑항목 ( 복수응답, %) - 만 12 세이상인터넷쇼핑이용자 24

I. 10 년이면강산이변하듯 1. 2006 년그리고, 2016 년현재 그림 43 2006 년과 2016 년의주요이벤트 2. 가구인터넷접속률의변화 가구인터넷접속률의꾸준한증가 (99.2%) 우리나라대부분 (99.2%) 가구에서인터넷에접속이가능한것으로조사되었으며, 이러한가구인터넷 접속률은 2006 년이후꾸준한증가세를유지함. 그림 44 가구인터넷접속률 (%) 25

I. 10 년이면강산이변하듯 2016 년인터넷이용실태조사 (Survey on the Internet Usage) 3. 가구컴퓨터보유율의변화 가구컴퓨터보유율은 2006 년대비낮은수준 (75.3%) 가구의컴퓨터보유율은 2001 년 76.9%, 2006 년 79.6%, 2011 년 81.9% 로증가세를보였으나, 2016 년 75.3% 로다소하락한모습을보임. 실제로가구컴퓨터보유율은 2012 년이후하락세 2) 를보였으며, 이는언제어디서든인터넷이용이가능한스마트폰의대중화가영향을미친것으로보임. 그림 45 가구컴퓨터보유율의변화 (%) 4. 가구정보통신기기보유율의변화 가구내주요정보통신기기는 스마트폰 (88.5%), 디지털 TV (82.2%) 2006 년가구보유정보통신기기 3) 는데스크탑컴퓨터 (78.5%) 가주를이루었으나, 2016 년현재에는스마트폰 (88.5%), 디지털 TV(82.2%), 데스크탑컴퓨터 (64.5%) 등가구에서보유하고있는정보통신기기의유형이다양화된특성을보임. 그림 46 가구정보통신기기보유율의변화 (%) MP3 30.5% 데스크탑컴퓨터 78.5% 스마트폰 88.5% 데스크탑컴퓨터 64.5% 노트북 11.6% 게임기 6.9% PDA 1.5% 디지털 TV 16.8% 노트북 26.9% 게임기 4.3% 웨어러블기기 4.0% 디지털 TV 82.2% 2) 자세한내용은 2016 년인터넷이용실태조사본보고서참고 3) 한국인터넷진흥원 2006 년하반기정보화실태조사요약보고서 26

I. 10 년이면강산이변하듯 5. 가구원인터넷이용률의변화 인터넷이용률및이용자수의꾸준한증가 2006 년만 3 세이상가구원 10 명중 7 명이인터넷이용자 (74.1%) 였다면, 현재는 10 명중 8 명이 인터넷이용자 (88.3%) 인것으로나타났으며, 10 년사이인터넷이용자수는 8,726 천명증가하여 2016 년 현재인터넷이용자수는총 43,636 천명으로추정됨. 그림 47 가구원인터넷이용률의변화 (%) - 만 3 세이상인구 27

II. 1 인가구에게인터넷이란 1. 요즘대세, 1 인가구 1 인가구수의꾸준한증가 우리나라 1 인가구수는지속적으로증가추세를보여왔으며, 앞으로도 1 인가구의수는증가할 것으로예상되고있음. 그림 48 1 인가구의증가 ( 가구 ) 2. 1 인가구인터넷접속률 1 인가구 (96.9%) 와 2 인이상가구 (99.8%) 의인터넷접속률은비슷한수준 2016 년 7 월기준 1 인가구의인터넷접속률은 96.9% 로나타나 2 인이상가구 (99.8%) 인터넷접속률과유사한수준을나타냄. 한편 1 인가구의가구주가 30 대이하인경우모든 (100.0%) 가구가인터넷접속이가능했으나, 가구주가 60 세이상인 1 인가구의경우인터넷접속률은 92.5% 로나타남. 그림 49 1 인가구 2 인이상가구의인터넷접속률 (%) 28

II. 1 인가구에게인터넷이란 2016 년인터넷이용실태조사 (Survey on the Internet Usage) 3. 1 인가구모바일기기보유율 1 인가구의모바일기기보유율 67.9% 스마트폰, 스마트패드, 웨어러블기기등모바일기기보유율은 1 인가구 (67.9%) 보다 2 인이상가구 (86.6%) 에서높게나타남. 한편 1 인가구의가구주가 30 대이하인경우모바일기기보유율은 100% 에달했으나, 60 세이상의경우 31.5% 에불과해큰격차를나타냄. 그림 50 1 인가구 2 인이상가구의모바일기기보유율 (%) 4. 1 인가구정보통신서비스이용행태 1 인가구와 2 인이상가구의정보통신서비스이용격차, 유선인터넷에서최대 가구정보통신서비스중이동전화 ( 스마트폰포함 ) 이용률은 1 인가구 (96.8%) 와 2 인이상가구 (99.7%) 에서비슷한수준을보였으나, 유선인터넷이용률은 2 인이상가구 (89.7%) 대비 1 인가구 (65.7%) 에서 24.0%p 낮게나타나격차가두드러짐. 그림 51 1 인가구 2 인이상가구의인터넷서비스이용률 (%) 29

III. 인터넷, 나이제한은없다! 1. 실버서퍼 (Silver Surfer) 의증대 고령층은 65 세이상 으로정의 그림 52 실버서퍼 (Silver Surfer) 정의 2. 고령층인터넷이용률 65 세이상고령층의인터넷이용률의급속한증가 2011 년기준 65 세이상고령층의인터넷이용률 ( 최근 1 개월이내인터넷이용 ) 은 13.4% 에 불과하였으나, 2016 년고령층의인터넷이용률은 38.4% 로나타나 5 년전에비해 2 배이상높아짐. 한편 고령층인터넷이용자수는 2011 년 742 천명에서 2016 년 2,636 천명으로늘어나증가세를나타냄. 그림 53 고령층인터넷이용률및인터넷이용자수 (%, 천명 ) 30

III. 인터넷, 나이제한은없다! 3. 고령층모바일기기보유율 고령층 10 명중 3 명 (31.7%) 은스마트폰보유 만 65 세이상고령층의스마트폰보유율은 31.7% 로나타나, 그외연령층 (93.9%) 의보유율에비해낮은 수준을나타냄. 한편고령층의스마트패드보유율과웨어러블기기보유율은각각 0.2% 로매우낮았음. 그림 54 고령층모바일기기보유율 (%) 4. 고령층인터넷서비스이용행태 고령층의인스턴트메신저이용률 61.4% 인터넷서비스중 65 세이상고령층과그외연령층의이용률격차 (33.1%p) 가가장적은서비스는 인스턴트메신저 ( 고령층 61.4%, 그외 94.6%) 였으며, 그격차 (54.5%p) 가가장큰인터넷서비스는 인터넷쇼핑 ( 고령층 6.4%, 그외 60.9%) 으로조사되었음. 그림 55 고령층인터넷서비스이용행태 (%) LIVE 31

IⅤ. 인터넷초보의입문기 2016 년인터넷이용실태조사 (Survey on the Internet Usage) 1. 인터넷초보는? 인터넷초보는인터넷이용경험이 2 년미만 인사람 인터넷이용경험이 2 년미만 인인터넷초보는남성 (53.4%) 의비중이여성 (46.6%) 대비높았음. 한편, 연령대별로는 3-9 세유아 아동의비중이 48.9% 로가장높았고, 다음은 60 대 (15.3%) 가뒤를이었음. 그림 56 인터넷초보의정의및특징 8.6 3.2 3.0 4.2 10.1 6.7 2. 인터넷초보의인터넷이용빈도 인터넷초보 10 명중 6 명 (63.7%) 이인터넷 하루 1 회이상 이용 인터넷초보의경우 하루에 1 회이상 인터넷을이용한다는의견은 63.7% 에불과하였으나, 인터넷초보가아닌인터넷이용자의경우대부분 (92.5%) 이 하루에 1 회이상 인터넷을이용하는것으로나타나인터넷이용빈도에차이를보임. 그림 57 인터넷초보의인터넷이용빈도 (%) 32

IⅤ. 인터넷초보의입문기 3. 인터넷초보의휴대형정보통신기기보유율 인터넷초보 (75.9%) 보다인터넷非초보 (95.1%) 의스마트폰보유율높게나타나 인터넷초보 (75.9%) 와인터넷초보가아닌인터넷이용자 (95.1%) 간의스마트폰보유율의격차 (19.2%p) 는크게나타남. 한편웨어러블기기보유율의경우인터넷초보 (3.1%) 가인터넷초보가아닌인터넷이용자 (2.0%) 를앞서는것으로나타났으며, 이는최근영 / 유아및노약자를위한웨어러블기기의보급에의한것으로풀이됨. 그림 58 인터넷초보의휴대형정보통신기기보유율 (%) 4. 인터넷초보의인터넷서비스이용행태 인터넷초보여부에관계없이모바일게임이용률은유사 다양한인터넷서비스종류중인터넷초보와인터넷초보가아닌인터넷이용자의격차 (5.8%p) 가가장 적게나타난서비스는모바일게임 ( 초보 44.3%, 非초보 50.1%) 이었으며, 서비스이용률격차 (40.4%p) 가가장두드러진서비스는인터넷뱅킹 ( 초보 18.7%, 非초보 59.1%) 으로조사됨. 그림 59 인터넷초보의인터넷서비스이용행태 (%) LIVE 33