지능망서비스이용약관 2018. 07 주식회사티브로드
목 차 제 1 장총칙 제 1 조 [ 목적 ] 제 2 조 [ 약관의적용 ] 제 2 장서비스의종류및이용제 3 조 [ 서비스의종류 ] 제 4 조 [ 이용신청및승낙 ] 제 5 조 [ 승낙의유보 ] 제 6 조 [ 번호의부여 ] 제 7 조 [ 번호의변경 ] 제 8 조 [ 이용권의양도 승계 ] 제 3 장서비스이용정지등제 9 조 [ 이용의정지및휴지 ] 제 1 0 조 [ 일시이용중단 ] 제 11 조 [ 계약의해지 ] 제 4 장이용요금제 12 조 [ 요금의산정 ] 제 13 조 [ 요금의계산 ] 제 14 조 [ 감면및할인 ] 제 5 장이용자보호및손해배상제 15 조 [ 이용자보호기구의설치 ] 제 16 조 [ 개인정보취급방침의공개등 ] 제 17 조 [ 이용자정보보호대책등 ] 제 18 조 [ 이용자불만처리및대책 ] 제 19 조 [ 손해배상 ] 제 6 장침해사고및스팸대응제 20 조 [ 침해사고긴급대응 ] 제 21 조 [ 이용자의보호조치 ] 제 22 조 [ 침해사고면책규정 ] 제 23 조 [ 영리목적의광고성정보게시의제한 ] 2
제 24 조 [ 영리목적의광고성정보전송의제한 ] 제 25 조 [ 영리목적의광고성정보전송의위탁 ] 제 26 조 [ 정보전송역무제공의제한 ] 제 7 장번호이동성제 27 조 [ 번호이동정의및적용범위 ] 제 28 조 [ 번호이동신청인의자격 ] 제 29 조 [ 번호이동의신청 ] 제 30 조 [ 번호이동의제외 ] 부칙 [ 별표 1] 요금표및번호등급기준 3
제 1 장총 칙 제 1 조 목적 이약관은 티브로드 ( 이하 회사 이라합니다 ) 가제공하는지능망서비스 ( 이하 서비스 라고합니다 ) 의이용조건및 요금등에관한사항을정함을목적으로합니다. 제 2 조 약관의적용 서비스의이용에는인터넷전화이용약관및이약관을함께적용합니다. 제 2 장서비스의종류및이용 제 3 조 서비스의종류 계약자가이용할수있는지능망서비스의종류와내용은다음과같습니다. 1 080( 착신과금 ) 서비스 : 발신자가 080 전화를이용하고, 요금은계약자 ( 착신자 ) 가부담하는국내구간착신과금서비스 2 ARS 호스팅서비스 : 고객이별도의장비없이고객측에필요한안내방송등맞춤형자동응답기능을함께제공하는서비스 3 개인번호서비스 : 계약자에게부여되는고유한번호로일반전화번호, 무선전화번호등이바뀌어도평생변하지않고하나의번호로연결가능한서비스 4 안심번호서비스 : 임시의가상번호에연결가능한전화번호를미리지정함으로써가상번호로통화시지정된전화번호로자동전환, 연결되어수신자의개인정보를보호하는안심서비스 5 자동 SMS 발송서비스 : 3 차착신까지고객과통화가되지않을경우자동으로착신이동전화로 SMS 가발송되는서비스 ( 서비스계약자가옵션으로선택사용 ) 6 개인 / 안심번호 SMS 서비스 : SMS 수신번호를개인 / 안심번호로지정하여 SMS 를발송하는서비스 7 전국대표번호서비스 : 전국어디에서나단일번호로접속하여발신지역에따라사전에지정된착신지로호를연결하여주는서비스 제 4 조 [ 이용신청및승낙 ] 1 이용신청이필요한서비스를이용하고자하는자는회사에이용신청을하여야합니다. 2 회사는이용신청이약관에정하는조건에적합한경우이를승낙합니다. 제 5 조 승낙의유보 1 회사는이용신청이다음중하나에해당하는경우승낙을유보합니다. 1. 타인의명의를사용하였거나신청서식을허위로작성한경우 2. 이용신청자가전화요금을체납하고있는경우 3. 설비의여유가없거나업무상, 기술상서비스제공이곤란한경우 4. 과금전화지정이부적정한경우 2 회사는계약자청구사항에대한승낙유보시계약자에게그사실을통보하고승낙유보사항해소시즉시승낙합니다. 제 6 조 번호의부여 1 서비스이용에이용자별번호가필요한경우, 회사는가용한번호를제시하고이용을신청한자가선택하게 10
합니다. 2 080( 착신과금 ) 서비스의번호는다음과같이부여및관리합니다. 1. 번호의등급을정하여부여하며등급별번호내용은 [ 별표 1] 의번호등급기준에정합니다. 2. 회사는계약자가제출한신청서상착신회선수에해당하는등급을기준으로번호를제시하며, 계약자는해당번호내에서선택할수있습니다. 3 부여한번호를이용계약이외의목적으로사용하는경우, 회사는부여된번호를회수할수있습니다. 4 개인번호 / 안심번호서비스는다음의관리기준에따라번호를부여관리합니다. 1. 개인번호 / 안심번호번호대역을구분하고사용가능한번호를계약자에제시하고, 계약자는그번호중에서원하는번호혹은번호대역을선택할수있습니다. 2. 안심번호서비스는일부번호만해지할수없습니다. 3. 계약자는안심번호서비스이시수신자에게안심번호서비스적용사실에대하여고지하거나동의를받아야하며, 이를누락하거나기준통화미만의사용시회사는부여된번호를회수할수있습니다. 5 전국대표번호서비스의번호는다음과같이부여및관리합니다. 1. 번호의등급을정하여부여하며등급별번호내용은 [ 별표 1] 의번호등급기준에정합니다. 2. 회사는계약자가제출한신청서상착신회선수에해당하는등급을기준으로번호를제시하며, 계약자는해당번호내에서선택할수있습니다. 3. 계약자는서비스개통이후에도번호등급별최소착신회선수이상을유지해야하며, 계약자의사유로최소착신회선수미달시에는계약을해지할수있습니다. ( 단, 최소착신회선수에상당하는요금납부시에는그러하지아니합니다.) 제 7 조 번호의변경 1 계약자가번호의변경을요청하는경우제 6 조번호의부여에준하여회사가서비스에지장이없는경우이에응합니다. 2 회사는서비스의계속적제공이나기술상필요한경우에는번호를변경할수있습니다. 3 회사는번호자원의효율적이용을위하여최근 3 개월동안수신또는발신통화가전혀발생하지않은번호에대해서는고객통지절차를거쳐회수할수있습니다. 제 8 조 이용권의양도 승계 1 전화의이용권을양도 승계하고자하는자는회사에신청하여야하며, 다음각호의경우에만양도 승계할수있습니다. 다음각호에도불구하고요금고지서기준으로최근 3 개월간연속으로통화량이없는경우에는명의변경을제한할수있습니다. 1. 전화설치장소에서실제이용하는경우 2. 가족간또는가족관계변동에따라부득이필요한경우 3. 법인 ( 개인사업자, 단체포함 ) 상호간사업양 / 수도, 합병등에의한명의변경및동일법인의단순상호변경 4. 개인과법인상호간 ( 개인사업자, 단체포함 ) 에는법인입 퇴사후법인또는개인명의로변경, 개인명의를법인명의로변경한후다시동일개인명의로변경, 기타사업의연속성이확인되는경우의명의변경 2 제 1 항의양도 승계에도불구하고, 제 1 항제 4 호의개인과법인상호간에는전기통신번호를기준으로가입일, 이전의양도또는승계일로부터 3 개월이경과하지않은경우제한할수있습니다. 3 양도 승계에필요한서류는다음각호와같습니다. 1. 제 8 조제 1 항제 1 호의경우, 전화설치장소와동일한주소가등재된주민등록증 등본, 사업자등록증, 법인등기부등본등의증명서류중 1 가지 2. 제 8 조제 1 항제 2 호의경우, 가족또는가족관계변동을입증할수있는행정기관에서발행한 11
주민등록등본, 가족관계증명서등의증명서류중 1 가지 3. 제 8 조제 1 항제 3 호의경우, 회사양수양도계약서사본, 회사합병계약서사본등의증명서류중 1 가지 4. 제 8 조제 1 항제 4 호의경우, 재직증명서, 경력증명서, 기타사업의연속성을확인하는서류등의증명서류 5. 공통서류 : 신분증, 양도 승계동의서 제 3 장서비스의이용정지등 제 9 조 [ 이용의정지및휴지 ] 1 회사는계약자가다음중하나에해당하는경우에는 1 월이내의기간을정하여서비스의이용을정지할수있습니다. 1. 서비스에관한요금과가산금의이행최고를받고도최초의요금납기일다음날로부터 1 월이내에납입하지아니한경우 2. 단말장치가전기통신기자재형식승인제품등규격제품이아니거나전기통신설비의기술기준에관한규칙에적합하지아니하여회사의시정또는철거요구에응하지아니한경우 2 계약자는제 1 항각호에해당하는사유가발생하는경우에는민사또는형사상의책임을질수있습니다 3 회사는이용정지의사유가해소되는즉시서비스의이용을가능하게하여야합니다. 제 10 조 [ 일시이용중단 ] 1 계약자는일정기간동안서비스를제공받지아니할사유가발생한경우서비스이용의일시적인중단을회사에신청할수있습니다. 2 이용중단기간은 1 회 30 일이내에서년 3 회까지신청할수있습니다. 다만회사가인정하는정당한사유가있는경우에는그러하지아니합니다 제 11 조 [ 계약의해지 ] 1 계약자가서비스이용계약을해지하고자하는경우에는이를회사에통지하여야합니다. 2 회사는계약자가다음중하나에해당하는경우그계약을해지할수있습니다. 1. 과금전화번호의해지로서비스를이용할수없는경우 2. 계약자측사유로이용이정지된후 1 월이내에그이용정지사유를없애지아니한경우 3. 전국대표번호서비스의번호등급별최소착신회선수에미달하는경우 4. 부여받은전기통신번호가판매되는것으로확인되는등실제번호사용의사가없는경우 5. 기타인터넷전화이용기본약관에서정한경우 3 제 11 조제 2 항제 4 호에해당하는미래창조과학부의회수명령대상의경우회사는다음각호중하나의방법으로이용자에게고지하여야합니다.( 단, 이용자의사유로인해회사의고지사실을확인하지못하였을경우확인한것으로간주함 ) 1. SMS 발송또는 TM 실시 2. 내용증명발송 4 제 11 조제 3 항에따른고지를받은이용자는고지내용의기한이내에정당한사유에의한소명또는조치사항을이행한경우전화이용권을회복할수있습니다. 다만,2 차례이상회수명령대상이될경우즉시해지할수있습니다. 제 4 장이용요금 12
제 12 조 [ 요금의산정 ] 서비스이용요금은 [ 별표 1] 과같습니다. 제 13 조 [ 요금의계산 ] 1 매월 1 일부터말일까지를 1 개월의이용료로하며, 통화료와기본료및장비임대료는개통월및해지월의이용일수로일할계산합니다. 이경우개통일은사용한일수에포함하지않으며, 변경일, 해지일은사용한일수에포함합니다. 2 서비스의이용중에회선장애나그밖의이용고객에게책임이없는사유로인하여서비스를이용할수없었던시간은산입하지않습니다. 3 개통일로부터 30 일이내에해지할경우설치비는전체요금을적용합니다. 제 14 조 [ 감면및할인 ] 요금등의감면및할인대상은인터넷전화이용약관을적용합니다. 제 5 장이용자보호및손해배상 제 15 조 이용자보호기구의설치 ] 회사는이용고객의안정된서비스의제공, 이용고객의정보보호와불만처리를위한이용자보호기구및위원회를설치, 운영합니다. 특히이용자의개인정보를보호하고개인정보와관련한이용자의고충을처리하기위하여개인정보관리책임자를지정하여야합니다. 제 16 조 [ 개인정보취급방침의공개등 ] 1 회사는개인정보취급방침을정하여이를이용자가언제든지쉽게확인할수있도록방송통신위원회규정이정하는방법에따라공개하여야하고, 개인정보취급방침에는개인정보관리책임자의성명또는개인정보보호업무및관련고충사항을처리하는부서의명칭과그전화번호등연락처등정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률제 27 조의 2 제 2 항의각호의사항이포함되어야합니다. 2 개인정보취급방침내용중다음각호의사항은이용자로부터별도로동의를얻어야합니다. 1. 이용자의개인정보를이용하려고수집하는경우개인정보의수집 이용목적, 수집하는개인정보의항목, 개인정보의보유및이용기간 2. 개인정보의취급업무를위탁하는경우개인정보취급위탁을받는자 ( 수탁자 ), 개인정보취급위탁을하는업무의내용 3. 개인정보를제 3 자에게제공하는경우개인정보를제공받는자, 개인정보를제공받는자의개인정보이용목적, 제공하는개인정보의항목, 개인정보를제공받는자의개인정보보유및이용기간 제 17 조 [ 이용자정보보호대책등 ] 1 회사는이용고객의신상정보, 통화기록등에대하여계약당사자외에는공개하지않습니다. 2 다음각호에해당하는경우에는그러하지않습니다 1. 정보통신관련법령및기타법령에서정한경우 2. 방송통신심의위원회의요청이있는경우 3. 관계법령에의한수사상의목적으로관계기관으로부터요청받은경우 4. 회사가정한기간동안이용요금을체납하여신용정보사업자또는신용정보집중기관에제공하고자하는경우 13
3 회사가영업의전부또는일부의양도 합병등으로그이용고객의개인정보를타인에게이전하는경우에는미리다음각호의사항모두를인터넷홈페이지게시, 전자우편등으로이용고객에게통지하여야한다. 1. 개인정보를이전하려는사실 2. 개인정보의이전을받는자의성명, 주소, 전화번호그밖의연락처 3. 이용고객이개인정보의이전을원하지아니하는경우그동의를철회할수있는방법및절차 4 회사는이용고객의개인정보를국외로이전하고자하는경우에는이용고객의동의를얻어야하며, 동의를얻고자하는경우에는미리다음각호의사항모두를이용고객에게고지하여야한다. 1. 이전되는개인정보항목 2. 개인정보가이전되는국가, 이전일시및이전방법 3. 개인정보를이전받는자의성명 4. 개인정보를이전받는자의개인정보이용목적및보유이용기간 제 18 조 [ 이용자불만처리및대책 ] 1 회사는제기된이용고객의불만이객관적, 물리적, 기술적으로보아합리적인경우가능한최단시일내에동내용을처리합니다. 2 불만에따른보상은본약관의손해배상규정에따라시행합니다. 제 19 조 [ 손해배상 ] 1 회사는계약자가책임없는사유로서비스를이용하지못한사실을계약자가회사에통지한때 ( 그전에회사가그사실을안경우는알게된때 ) 로부터 3 시간이상계속서비스를제공하지못하거나월누적장애시간이 12 시간을초과하여계약자가손해를입는경우계약자의청구에의하여배상합니다. 단, 회사는서비스장애가다음중하나에해당하는경우에는손해배상을하지않습니다. 1. 천재지변또는이에준하는사유로인하여불가항력적으로발생한장애에의한손해 2. 계약자가직접구입한단말장치등의불량으로인하여발생한장애에의한손해 3. 계약자의고의나과실로인하여발생한장애에의한손해 4. 정전으로인하여서비스제공이불가능한경우 2 제 1 항의손해배상금액은계약자가청구받은최근 3 개월분 (3 개월미만인경우에는해당기간적용 ) 요금의일평균액을 24 로나눈시간당평균액에이용하지못한시간수를곱하여산출한금액의 3 배를계약자와협의하여배상합니다. 제 6 장침해사고및스팸대응 제 20 조 [ 침해사고긴급대응 ] 1 회사는다음각호에해당하는경우에는당해서비스의전부또는일부의제공을중단할수있습니다. 1. 외부에서발생한침해사고로인하여회사에심각한장애가발생할우려가있다고판단되는경우 2. 이용자의정보시스템에발생한이상현상으로인하여다른이용자또는집적된정보통신시설의정보통신망에심각한장애를발생시킬우려가있거나, 장애발생에대한원인파악을위해차단이필요한경우 3. 정보통신망에발생한이상현상의확산속도로보아이용자가사전통지를받을시간적여유가없다고판단된경우또는이용자가제공한연락처로연락이불가능한경우 4. 국가비상사태, 천재지변등으로인한경우 2 회사는제 1 항의규정에의하여당해서비스의제공을중단하는때에는중단사유, 발생일시, 기간, 내용등을 명시하여홈페이지공시등의방법으로이용자에게즉시통보하여야합니다. 3 회사는중단사유가해소된때에는즉시당해서비스의제공을재개하여야합니다. 14
제 21 조 [ 이용자의보호조치 ] 1 회사는정보통신망에중대한침해사고가발생하여자신의서비스를이용하는이용자의정보시스템또는정보통신망등에심각한장애가발생할가능성이있는경우에는 정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률 제 48 조의 2 제 1 항에의거하여당해이용자에게보호조치를취하도록요청하고, 당해이용자가이를이행하지아니하는경우에는당해정보통신망으로의접속을일시적으로제한할수있습니다. 2 회사는정보통신망또는집적정보보호시설에피해를줄수있는이상징후를감지한경우, 이용자에게긴급하게보호조치를요청하며, 요청방법은비상연락망을통한유 무선통신 ( 홈페이지, 이메일, SMS 등 ) 을이용합니다. 3 이용자가취할보호조치의내용은다음각호와같습니다. 만약이용자가침해사고에대한조치능력이없을경우이용자는회사에도움을요청할수있습니다. 1. 해당장비의네트워크상에서즉각적인분리 ( 연결케이블제거, 서비스포트및네트워크주소 (IP) 차단등 ) 2. 해당장비에대한보안점검 3. 관련원인점검및사후보안조치실시 ( 패치, OS 재설치, 필터링등 ) 4. 침해사고유형또는이상현상의상태에따라조치내용을인터넷홈페이지에공시 4 회사는이용자가보호조치를이행하지아니할경우, 이용자를보호하기위하여이용자가보호조치를이행했다고충분히판단될때까지정보통신망으로의접속제한을실시합니다. 5 회사는이용자의정보보호조치불이행에대한접속제한의범위는서비스포트제거및 IP 블록전체또는일부의차단이고, 회사가이와관련하여부당한접속제한을한경우이용자는한국 ISP 협회 (KISPA) 의소정양식에의거사유발생후 1 개월이내에이의신청및배상요구를할수있으며, 회사는본문제 33 조에정한기준에의거하여배상합니다. 6 회사는인터넷침해사고의원인에대한진단및조치를위해이용자에게부가서비스형태로 Agent 또는 Software 를제공할수있습니다. 제 22 조 [ 침해사고면책규정 ] 1 회사는 정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률 제 46 조의 3 에따라안전진단을수검하고, 정보통신접속서비스사업자로서선량한관리자의주의의무를다한경우또는다음각호와같은경우에는침해사고등에대한책임을지지않습니다. 1. 서비스를제공할당시과학기술의수준으로는결함의존재를발견할수없는경우 2. 서비스를제공할당시의법령이정하는기준을준수하였음에도불구하고발생한경우 제 23 조 [ 영리목적의광고성정보게시의제한 ] 1 이용자는인터넷홈페이지운영자또는관리자의명시적인거부의사에반하여영리목적의광고성정보를인터넷홈페이지에게시하여서는안됩니다. 2 인터넷홈페이지운영자또는관리자는제 1 항의규정에위반하여게시된영리목적의광고성정보에대하여삭제하는등의조치를취할수있습니다. 제 24 조 [ 영리목적의광고성정보전송의제한 ] 1 이용자는전자우편, 그밖의전자적전송매체를이용하여수신자의명시적인수신거부의사에반하는영리목적의광고성정보를전송하여서는안됩니다. 또한수신자와의분쟁발생시이용자는이를입증하여야합니다. 2 영리목적의광고성정보를전자우편, 그밖의전자적전송매체를이용하여전송하는이용자는 정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률 시행령이정하는바에따라다음각호의광고성정보에명시하여야합니다. 1. 전송정보의유형및주요내용 2. 전송자의명칭및연락처 3. 전자우편주소를수집한출처 ( 전자우편으로전송하는경우에한함 ) 4. 수신거부의의사표시를쉽게할수있는조치는방법에관한사항 3 수신자의모사전송기기, 전자우편등에영리목적의광고성정보를전송하고자하는이용자는그에대해 15
수신자로부터별도의사전동의를받아야합니다. 4 영리를목적으로광고를전송하는이용자는다음각호에해당하는기술적조치를하여서는안됩니다 1. 광고성정보수신자의수신거부또는수신동의의철회를회피, 방해하는조치 2. 숫자, 부호또는문자를조합하여전화번호, 전자우편주소등수신자의연락처를자동으로생성하는조치 3. 전자우편주소를자동으로등록하는조치 5 이용자는인터넷홈페이지운영자또는관리자의사전동의없이자동으로전자우편주소를수집하는프로그램과그밖의기술적장치를이용하여전자우편주소를수집하여서는아니되며, 수집된전자우편주소를판매 유통하거나정보전송에이용하여서는안됩니다. 제 25 조 [ 영리목적의광고성정보전송의위탁 ] 1 영리목적의광고성정보의전송을타인에게위탁한자는당해업무를위탁받은자가본문제 25 조및관련법규를위반하지아니하도록관리 감독하여야합니다. 2 제 1 항의규정에의하여영리목적의광고성정보전송을위탁받은자는당해업무와관련한약관을위반하여발생한손해의배상책임에있어서정보전송을위탁한자의소속직원으로간주합니다. 제 26 조 [ 정보전송역무제공의제한 ] 1 회사는 정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률 제 50 조의 4 에의거하여다음각호에해당하는경우에해당역무의제공을거부하는조치를할수있습니다. 1. 광고성정보의전송또는수신으로인하여역무의제공에장애가일어나거나일어날우려가있는경우 2. 이용자가광고성정보의수신을원하지아니하는경우 3. 제공정보및광고행위가관련법령을위반하여사법기관, 한국인터넷진흥원, 방송통신심의위원회로부터요청이있는경우 2 회사는원활한정보전송역무를수행하기위하여자율적으로다음각호와같은경우해당역무의제공을거부하는조치를할수있습니다. 1. 웜, 바이러스, 해킹등으로인하여훼손된컴퓨터에서다량의감염의도의메일전송, 스팸전송등이발견된경우 2. 해당이용자와관련하여국 내외로부터민원또는위해제보가접수된경우 3. 기타회사와체결한약관으로판단하여정상적인정보전송이아닌경우로판단되는경우 ( 유동 IP 대역에서메일서버등인터넷서버운영 ) 3 회사는제 1 항, 제 2 항에의한거부조치를하고자할때에는그사실을그역무를제공받은이용자등이해관계인에게홈페이지공시, 이메일, 전화, 팩스, SMS 등으로통지합니다. 제 7 장번호이동성 제 27 조 번호이동정의및적용범위 1 번호이동은이용자가사업자를변경하더라도기존의전화번호를그대로유지하는서비스입니다. 2 번호이동은 080( 착신과금 ) 서비스, 전국대표번호서비스에한해적용됩니다 제 28 조 번호이동신청인의자격 1 계약자가개인인경우에는본인또는배우자가, 법인 단체인경우에는대표자또는담당부서의실무책임자가신청할수있습니다. 2 1 개월이상요금이체납된가입자는번호이동신청이불가합니다. 제 29 조 번호이동의신청 1 계약자는다음각호의절차에따라회사에 080( 착신과금 ) 서비스, 전국대표번호서비스의번호이동을신청할수 16
있습니다. 1. 신청방법 : 080( 착신과금 ) 서비스및전국대표번호서비스번호이동신청서식을사용하여회사에신청할수있으며, 개인인경우에는직접방문, 전화, 우편, 팩시밀리를이용해신청할수있고, 법인단체인경우에는직접방문, 우편, 팩시밀리를이용하여신청할수있습니다. 2. 신청요건 : 개인인경우에는신청인의서명또는날인, 법인 단체인경우에는직인또는법인인감을날인하여야합니다. 2 신청한번호이동등록은관리센터의업무처리절차에따라이루어집니다. 3 계약자는번호이동등록수수료를변경후사업자에게납부하여야합니다. 4 번호이동에따른이용조건과요금등은변경후사업자가정한이용약관을적용합니다. 5 번호이동계약고객은최근신규및번호이동개통일로부터 6 개월이전에사업자를변경하고자하는경우, 번호이동관리센터로직접신청해야합니다. 제 30 조 번호이동의제외 1 번호판매중개사이트등에서제 3 자에대한판매대상이되어미래창조과학부로부터번호회수대상으로 분류된번호는번호이동대상에서제외됩니다. 17
부칙 제 1 조 시행일 이약관은 2010 년 11 월 9 일부터시행합니다. 제 1 조 시행일 부칙 이약관은 2011 년 7 월 1 일부터시행합니다. 제 1 조 시행일 부칙 이약관은 2011 년 9 월 23 일부터시행합니다. 제 1 조 시행일 부칙 이약관은 2012 년 4 월 9 일부터시행합니다. 제 1 조 시행일 부칙 이약관은 2016 년 3 월 13 일부터시행합니다. 제 1 조 시행일 부칙 이약관은 2016 년 9 월 1 일부터시행합니다. 제 1 조 시행일 부칙 이약관은 2018 년 7 월 1 일부터시행합니다. 18
[ 별표 1] 요금표 ( 부가세포함 ) 및번호등급기준 1. 080( 착신과금 ) 서비스가. 통화료 요금 구분 인터넷전화착신 ( 회사 070 착신회선 ) 유선착신타사인터넷전화착신 통화료 시내 / 시외인터넷전화 전국단일 : 42.9 원 /3 분 전국단일 : 71.5 원 /3 분 이동전화 12.87 원 /10 초 나. 착신회선당이용료 : 11,000 원 / 회선 다. 번호이동성처리비용 : 2,200 원 / 회선 ( 가입시 1 회납부 ) 휴대폰착신호전환서비스이용시계약자가전환된호에대해 12.87 원 /10 초의요금부담 2. ARS 호스팅서비스 구분요금비고 표준형 플러스 부가사용료 : 11,000 원 / 월 / 회선 가입비 : 없음 부가사용료 : 16,500 원 / 월 / 회선 가입비 : 없음 웹포탈제공 ( 시나리오관리, TTS, 기본음원제공 ) 표준형기능, 통계기능제공 080 착신과금서비스가입고객에한함 시나리오제작의뢰등별도의비용이소요되는경우개발실비별도청구 번호등급기준 등급 번호유형 최소 회선수 0 X000(X=1~9), XXXX(X=0~9), 국번과동일번호, 8282, 1004, 2424 150 1 2 3 000X, XX00, 00XX, 00X0, 0X00 (X=1~9) 0114, 0112, 0119, 8585, 8255, 8949, 4989, 1234, 2580, 2468 XY00, XXYY, XYXY, XXX0, 00XY, 0XXX, 0XX0, 0X0X, X0X0, X00X, WXYZ(W<X<Y<Z), WXYZ(W>X>Y>Z) XYYY, XXXY, XYYX, XYXX, XXYX, XXY0, 0XXY, 0YXX, 0XYX XX82, 82XX, XX85, 85XX, X112, X113, X114, X119 30 20 7 4 X0Y0, 0X0Y, XY82, XY85, 85XY, 82XY, AB=C 4 5 상기외번호 2 19
3. 개인번호 / 안심번호서비스요금가. 서비스계약자 : 기본료 + 자동 SMS 발송이용료 - 기본료 : 번호당 1,100 원 / 월, 월 ( 평균 ) 5 콜이상의착신통화시기본료면제 - 자동 SMS 발송이용료 : 16.5 원 / 건 ( 계약자이용선택시만부과 ) 나. 서비스이용자 : 개인번호 / 안심번호이용통화료 - 이용통화료 발신착신요금내역 유선전화 시내 / 시외 1 대역 44 원 / 분시외 2 대역 ( 전국단일요금 ) 070 인터넷전화 71.5 원 /3 분 이동전화 유선전화 12.87 원 /10 초 71.5 원 /3 분 070 인터넷전화 070 인터넷전화 71.5 원 /3 분 이동전화 12.87 원 /10 초 이동전화유선전화 / 이동전화기존휴대전화요금과동일 ( 해당통신사요금제적용 ) 4. 전국대표번호서비스 구분발신서비스이용자서비스계약자비고 기본형 유선 070 전국단일 : 71.5 원 /3 분 착신회선당기본료 : 11,000 원 / 월 정액형 유선 070 전국단일 : 42.9 원 /3 분 착신회선당기본료 : 11,000 원 / 월 착신회선을회사 070 회선으로연결시 단, 공중전화발신통화료는이용자가 KT 공중전화이용약관의시내통화료를부담하고계약자가이용자부담액과의차액분을부담하는것을원칙으로함 기본형요금이상으로발신요금을부과하는경우안내멘트등을제공하여발신자가요금을인지할수있도록하며안내멘트시간은과금하지않음 20
o 전국대표번호 ARS 부가서비스이용료 구분 ARS 부가서비스 서비스계약자 착신회선당 5,500 원 / 월 전국대표번호서비스가입고객에한함 음성인식, 안내멘트녹음, 제시된개발범위초과등별도의비용이소요되는경우해당 실비를별도청구함 o 번호등급기준 등급 번호유형 0 X000, XXXX, 8282, 7877, 8877 1 XX00, XY00, X0X0, X00X, 5877, 6877, 9877, 8585, 8255, 8949, 5425, 8272, 8572, 7942 2 XXYY, XYXY, XXX0, X0Y0, X00Y, WXYZ(W<X<Y<Z), WXYZ(W>X>Y>Z) 3 XYYY, XXXY, XYYX, XYXX, XXYX, XXY0, XX82, 82XX, XX85, 85XX, X112, X113, X114, X119, 7781, 7718 4 XYY0, XYX0, X0YY, XY0Y, X0XY, XX0Y, X11Y, XY11, XYZ0, XY82, XY85, 85XY, 82XY, AB=C, 8642, 6420, 9753, 7531, 5310, 5365 5 상기외번호 o 번호등급별최소착신회선수 구분 0 등급 1 등급 2 등급 3 등급 4 등급 5 등급 기본형 500 회선 50 회선 20 회선 10 회선 5 회선 2 회선 정액형 200 회선 25 회선 10 회선 7 회선 3 회선 2 회선 o 번호이동성 - 번호이동성처리비용 : 2,000 원 / 회선 ( 가입시 1 회납부 ) - 번호이동계약시번호이동전부여받은전국대표번호를기준으로아래번호이동시번호등급기준을적용함 21
번호이동시번호등급기준 등급 0 번호유형 X000, XXXX, 국번과동일번호 ( 타사전국대표번호국번포함 ), 8282, 1004, 2424 1 000X, XX00, XXX0, 00XX, 00X0, 0X00, XY00, X0X0, X00X, 0114, 0112, 0119, 0246, 8585, 8255, 8949, 4989, 1234, 1357, 3579, 1472, 2580, 2468, 5425, 8272, 8572, 7942, 7979, 5858, 3650, 3651, 3655, 0365 2 XXYY, XYXY, 00XY, 0XXX, 0XX0, 0X0X, X0Y0, X00Y, WXYZ(W<X<Y<Z), WXYZ(W>X>Y>Z) 3 XYYY, XXXY, XYYX, XYXX, XXYX, XXY0, 0XXY, 0YXX, 0XYX, X11Y, 0XY0, XX82, 82XX, XX85, 85XX, X112, X113, X114, X119 4 0X0Y, XYY0, XYX0, X0YY, XY0Y, X0XY, XX0Y, X11Y, XY11, XYZ0, XY82, XY85, 85XY, 82XY, AB=C, 8642, 6420, 9753, 7531, 5310, X365, 365X 5 상기외번호 22