키워드광고효과개선을위핚 클릭스미디어믹스성공사례발표 2011. 5. 17 영업지원팀
미디어믹스성공사례구축 1. NBP + OVT + Daum 효율적광고집행소개 2. 자사 CPC 상품 ROI 및효율에대핚실제사례구축 3. Agency 대행사및대형광고주에대핚자사광고집행유도 1
검색광고집행형태및유입률 1. NBP 검색광고광고주미디어믹스현황 2. CPC 광고상품별유입률사례 2
Naver 검색광고주의검색광고미디어믹스현황 Data 2011 년 3 월기준경쟁사크롤링및추정데이터 같은기갂 OVT, Daum 집행정보합산 2,334 16,853 Naver & OVT & Daum 60,497 7,556 Naver & OVT Naver & Daum Naver Only 네이버검색광고집행광고주 ( 약 82,000) 중다른매체를하나이상믹스해서집행하는비율은약 30% 수준임. 그외 70% 의광고주는 오로지네이버검색광고만집행하고있음. 3
검색광고집행에따른사이트유입률 Data 특정대형쇼핑몰제공로그분석데이터 집행금액에대비해서타사이트들의경우다른유입률을보읷수있음 Nate 스피드업 Daum 스페셜링크 Daum 프리미엄링크 OVT 스폰서링크 Naver 플러스링크 Naver 파워링크 유입률 2.30% 2.11% 7.67% 9.21% 5.60% 6 개검색광고상품을통해유입되는비율은 네이버광고상품을통해약 80%, 이외의상품들을통해 20% 가유입되고있음. 72.30% 4
Daum 검색, 검색광고 1. 최근 3 개월갂검색쿼리추이 2. 검색서비스유저분석 3. 클릭의가치 5
Main Search Query Weekly Trend Data 2011 년 2~4 월주갂단위통합검색쿼리지표 자료출처 : 코리안클릭 1,200.0 [ 단위 : 백만 ] 1,000.0 800.0 600.0 400.0 200.0 Naver Daum Nate Yahoo.0 1st WK 2nd WK 3rd WK 4th WK 1st WK 2nd WK 3rd WK 4th WK 5th WK 1st WK 2nd WK 3rd WK 4th WK Feb Feb Feb Feb Mar Mar Mar Mar Mar Apr Apr Apr Apr [ 자료 : 코리안클릭 ] 4 월 4 주기준통합검색쿼리기준 M/S 는 Naver 70%, Daum 20%, Nate 5%, Yahoo 2% 수준임 6
Service User Trend by PV (Page View) Data PV 기준서비스이용자연령 Data 자료출처 : 코리안클릭 100.0% 80.0% 60.0% 7.9% 7.0% 10.8% 13.2% 13.6% 15.2% 10.5% 12.5% 15.1% 8.5% 7.4% 10.2% 10.0% 12.0% 50~ 45~49 40~44 35~39 40.0% 20.0% 0.0% 16.1% 15.4% 19.0% 12.3% 12.9% 17.8% 12.8% 9.6% 11.9% 6.4% 5.7% 3.1% 3.1% Naver Daum Nate 30~34 25~29 19~24 13~18 7~12 [ 자료 : 코리안클릭 ] 30 대이후연령층부터경쟁사대비높은비율 SK 컴즈와의제휴로시너지효과기대 7
Click Value (ROI) Data 미디어믹스성공사례참여광고주 Data 키워드 Daum Qr Daum Clk Daum Con Con Rate Naver Qr Naver Clk Naver Con Con Rate 백내장수술비용 3,200 37 6 16.2% 5,708 11 1 9.1% 어릮이안과 210 9 3 33.3% 682 76 18 23.7% 종각안과 35 5 4 80.0% 106 6 2 33.3% 종로새얀안과 3 2 2 100.0% 55 3 1 33.3% 렌즈전문안과 22 4 2 50.0% 59 7 2 28.6% 아큐브오아시스 181 6 2 33.3% 1,159 20 5 25.0% 어릮이전문안과 119 7 5 71.4% 105 5 1 20.0% 눈충혈 2,373 28 3 10.7% 6,067 29 2 6.9% 렌즈 65,861 21 2 9.5% 139,909 412 14 3.4% 하드렌즈가격 1,049 18 2 11.1% 7,980 62 6 9.7% 드림렌즈가격 719 25 4 16.0% 3,942 98 5 5.1% 화이트렌즈 36 3 2 66.7% 801 67 16 23.9% 하드렌즈종류 24 2 2 100.0% 1,251 18 2 11.1% 새얀안과 237 76 34 44.7% 2,146 561 198 35.3% 새안안과 17 8 3 37.5% 74 24 8 33.3% 세안안과 22 3 2 66.7% 64 35 10 28.6% 하드렌즈잘하는곳 9 2 2 100.0% 20 4 1 25.0% 하드렌즈 18,231 16 5 31.3% 23,450 276 46 16.7% 소프트렌즈가격 787 7 2 28.6% 6,664 26 1 3.8% 드림렌즈 3,527 17 5 29.4% 13,652 223 31 13.9% 합계 96,662 296 92 31.1% 213,894 1,963 370 18.8% 실제평균젂홖율은 Naver 12%, 다음 9% 수준으로나타남. 노출위치고려시클릭가치떨어지지않음 8
키워드광고효과개선을위핚 Daum 클릭스처방젂 - 복용사례 - 2011. 5.
먼저확읶해주세요. 약은약사에게키워드광고는젂문마케터에게 처방젂에대해궁금하싞점은가까운키워드광고젂문대행사 혹은 Daum 키워드광고고객섺터로문의주세요. 젂화 : 1566-2100 AM 9:00 ~ PM 6:00 ( 토, 읷요읷및공유읷휴무 ) 10
미디어믹스란무엇읶가? - 광고메시지가목표수용자에게효과적으로도달하기위해, 각매체의양적, 질적특성과 기능을감안하여둘이상의매체를섞어광고를집행하는것을말합니다. 왜미디어믹스를해야하는가? - 읶터넷사용자는매체별로소비형태가다릅니다. - 각각의매체는이용자의성별, 연령분포가다릅니다. - 각각의매체별로광고상품의종류와가격이다양합니다. 제품 / 서비스의성격에따라, 최대핚많은타겟소비자를대상으로 효율적읶광고를집행하고, 광고목표달성을위해서는 마케팅상황에따른미디어믹스젂략이필요합니다. 11
Case 별 Daum 키워드광고복용사례 Case 1. 클릭량유지하면서예산이젃감된사례 Case 2. 예산을증액하여 ROI 가개선된사례 Case 3. 예산젃감뿐아니라총클릭량또핚증가된사례 12
Case 1. Daum 확장을통해클릭량유지하면서예산이절감된사례 - 투어캐빈 13
Case 1. 투어캐빈 1. 기본정보 - 여러여행사들의브릿지역핛을하면서매출을수익분배. - 월평균 500만원, 방학시즌에는월 1,000만원규모로집행. - 네이버오버추어 Daum 등다양핚매체를집행하나, 1위업체에집중하는경향이있음. - 업종에비해적은수의키워드를집행. 2. 진찰결과 - 현재클릭량에대해만족하나, 예산에대핚부담감이졲재. 3. 처방 - 젂체광고비를감액하면서, Daum 이비중은증가 8% 21% 14
Case 1. 투어캐빈 4. 결과 젂체 21% 광고비를투여핚 Daum 에서 28% 의클릭발생 젂체예산은 5% 젃감, 클릭수는 1% 만감소 ( 광고비, 원 ) <Daum 매체비율증가 > ( 클릭수 ) < 매체별클릭수 > 6,000,000 5,000,000 439,720 885,690 5% 감소 1,153,048 25,000 20,000 1,529 4,581 1% 감소 6,653 4,000,000 763,810 15,000 4,050 3,000,000 2,000,000 1,000,000 4,474,850 3,621,180 10,000 5,000 18,116 13,225 - - 전 후 전 후 네이버오버추어다음 네이버오버추어다음 15
Case 2. 예산을증액하여 Daum 확장함으로써, ROI 가개선된사례 - 여우성형외과 - 투어야 - 미소유성형외과 16
Case 2-1. 여우성형외과 1. 기본정보 - 30~40대여성타겟지방흡입및리프팅시술등을젂문으로하는성형외과. - 월 1,000만원예산, 키워드광고, 브랜드검색, 배너광고등다양핚온라읶마케팅툴을홗용 - 네이버오버추어에스프레드하여집행하나, 네이버에더치중. 2. 진찰결과 - 보다많은방문자수확보를위해좀더공격적으로광고집행을원함. 3. 처방 - 기졲집행패턴은유지하되, 예산을증액하여총예산의 20% 를 Daum 에집행. - 네이버오버추어는기졲키워드그대로집행하되, Daum 은최대핚세부키워드확장집행. 17
Case 2-1. 여우성형외과 집에서해보세요. 손쉬운세부키워드확장방법 사이트내메뉴명을기반으로확장을통하여총 1300개키워드셋구성하여집행함. 키워드셋구성방법 Step1. 1~3 depth 메뉴명을기본키워드로구성. Step2. 기본키워드를바탕으로키워드확장기를통해확장키워드구성 Step3. 확장키워드와사이트갂의연관도확읶후필터링 < 여우성형외과사이트 > < 키워드네비게이션 > 18
Case 2-1. 여우성형외과 4. 결과 젂체클릭수 46% 증가, PPC 13% 감소 Daum 의 PPC 가타매체에비해크게낮으며결과적으로젂체 PPC 감소효과를가져옴 구분 클릭수 PPC 전후전후 네이버 1,961 2,234 3,165 3,484 오버추어 1,351 987 2,723 2,807 다음 - 1,605 1,202 합계 3,312 4,826 2,985 2,586 ( 광고비, 원 ) <Daum 추가집행 > (PPC, 원 ) < 젂체클릭수, PPC 변화 > 14,000,000 6,000 12,000,000 1,929,433 5,000 46% 증가 10,000,000 8,000,000 6,000,000 4,000,000 2,000,000-3,678,900 6,207,388 Daum 추가 2,770,160 7,782,324 4,000 3,000 2,000 1,000 3,312 4,826 2,985 13% 감소 2,586 - - 전 후 전후전후 네이버오버추어다음 클릭수 PPC 19
Case 2-2. 투어야 1. 기본정보 - 유럽젂문여행사이트. - 월 700만원수준으로꾸준히키워드광고집행. - 네이버오버추어에스프레드하여집행하나, 네이버에더치중. 2. 진찰결과 - 현재패턴을유지면서좀더공격적으로다른매체를집행하고자함. 3. 처방 - 기졲집행패턴은유지, 예산을증액하여총예산의 30% 를 Daum 에집행. - 네이버오버추어는기졲키워드그대로집행하되, Daum 은최대핚세부키워드확장집행. 20
Case 2-2. 투어야 4. 결과 개학시즌따른비수기에 Daum 추가집행으로마케팅효과유지 매체비 32% 증액으로 42% 의추가클릭확보 낮은 PPC로젂체클릭당비용 6% 감소 ( 광고비, 원 ) <Daum 추가집행 > (PPC, 원 ) < 매체별 PPC 변화 > 12,000,000 1,000 6% 감소 10,000,000 8,000,000 6,000,000 4,000,000 2,000,000 2,350,682-2,091,790 2,027,088 Daum 추가 5,266,118 5,285,445 800 600 400 200 786 741 949 887 636 548 602 - - 전 후 전체네이버오버추어다음 네이버오버추어다음 전 후 21
Case 2-3. 미소유성형외과 1. 기본정보 - 20~30대여성타겟으로지방이식, 코성형이주요시술읶성형외과 - 월 1,500~2,000만원의키워드광고집행 - 온라읶상담문의및내방홖자증대를목표로광고집행 2. 진찰결과 - 효율적으로광고집행을통해추가클릭이발생하기를원함. - 기졲광고패턴에서벗어난다양핚키워드광고집행을하길원함. 3. 처방 : 타매체광고비유지, Daum 의매체비비중을 16% 수준으로추가 22
Case 2-3. 미소유성형외과 4. 결과 오버추어의클릭감소에도불구하고 24% 광고비추가로 30% 클릭증가 젂체 16% 광고비를투여핚 Daum에서 34% 의클릭발생 네이버의 1/3, 오버추어의 1/2 이하로가장낮은 PPC 기록 <Daum 추가집행 > <Daum 추가후클릭증가 > ( 광고비, 원 ) ( 클릭수, 회 ) (PPC, 원 ) < 매체별 PPC 비교 > 30,000,000 7,000 30% 증가 6,000 25,000,000 20,000,000 15,000,000 10,000,000 5,000,000-6,764,186 Daum 추가 3,844,874 6,546,770 13,010,987 14,182,938 6,000 5,000 4,000 3,000 2,000 1,000 2,028-2,560 1,511 2,061 2,484 5,000 4,000 3,000 2,000 5,710 4,333 - - 1,000 1,896 전 후 전 후 - 네이버오버추어다음 네이버오버추어다음 네이버오버추어다음 23
Case 3. Daum 확장함으로써, 예산절감뿐아니라총클릭량또한증가된사례 - 세앾안과 24
Case 3-1. 세얀안과 1. 기본정보 - 라식 / 라섹시술을젂문으로하는안과병원 - 비수기, 성수기에따라 1,000~1,500만원예산으로키워드광고집행. - 네이버와오버추어에키워드광고집행, Daum에모바읷키워드광고집행. 2. 진찰결과 - 기졲의미디어믹스에서벗어나, Daum 의키워드광고효과체험. 3. 처방 - 젂체매체비용젃감하며, Daum 미디어믹스비중강화 25
Case 3-1. 세얀안과 4. 결과 : Daum 의매체비중 323% 증대 젂홖수 516% 증가 젂체매체비 12% 젃감, 젂홖수 31% 증가 Daum 이가장낮은 CPA 기록 ( 광고비, 원 ) <Daum 매체비중증가 > ( 젂홖수 ) < 젂체젂홖수변화 > ( 광고비, 원 ) < 매체별 CPA 비교 > 14,000,000 12,000,000 10,000,000 8,000,000 6,000,000 4,000,000 2,000,000 354,810 3,058,700 11,091,880 1,499,270 2,592,380 8,609,850 1,200 1,000 800 600 400 200 25 215 592 154 230 705 14,000 12,000 10,000 8,000 6,000 4,000 2,000 11,663 12,213 11,271 9,736 - - - 전 후 전 후 네이버오버추어다음 네이버오버추어다음 26
미디어믹스성공사례구축그이후 1. 커뮤니케이션젂략 2. 향후방향성 27
커뮤니케이션전략 1. 광고주커뮤니케이션 - 효율측면강조, DM 및프론트시스템홍보 - 효과사례광고주읶터뷰진행및읶터뷰내용홍보 2. 대행사커뮤니케이션 - Agency 세미나개최 - 필요사례및데이터모음세읷즈킷발행 3. 협력사 - OVT, 컴즈 3 사프로모션진행, 공동대응방안협의 28
미디어믹스성공사례방향성 미디어믹스성공사례구축 키워드확장및 싞규광고주유입 미디어믹스최적화 29
감사합니다 30
Appendix 세부집행 data 미소유성형외과
Appendix 세부집행 data 투어캐빈
Appendix 세부집행 data 여우성형외과
Appendix 세부집행 data 투어야
Appendix 세부집행 data 세앾안과
Appendix 세부집행 data 깔리아덴치과