<Insert Picture Here> 중견제조업체를위한효과적인 Business Intelligence 구축방안 Yong Han Kim Oracle EPM/BI Sales Consulting
Agenda Business Intelligence의최근추세및동향 효과적인 Business Intelligence 구축전략및방향 Oracle Business Intelligence 솔루션소개 Oracle과 Hyperion의통합 결론 <Insert Picture Here>
Business Intelligence 의 최근추세및동향
Business Intelligence 의정의 Business Issue 를해결하는데성공할확률이높은가치 (Value) 있는정보를제공하는것 기업의축적된정보를정리하고, 분석하여기업의생산성향상, 원가절감, 고객만족등의전략적의사결정에활용하는일련의프로세스와 IT 기반기술을의미 각부분의데이터로부터현재까지의데이터를분석하고, 미래의계획을세울수있는통찰력 (Insight) 를제공하는것이목적 Business Intelligence 웹데이터 운영계데이터 ERP 데이터 ETL 데이터웨어하우스 데이터마이닝 OLAP 클라이언트 비정형질의 OLAP 대시보드 외부데이터 메타데이터저장소 EIS BI 시스템관리
BI 와 Performance Management IT 와 Business 의우선순위로지속적인관심과고려대상 2007년가장중요한기술의하나로서 Business Intelligence 를생각 재무분야의중요한상위영역 Sources: CIO Insight, The Future of I.T.: What's on Top for 2007 and Beyond, January 16, 2007; IBM Business Consulting Services, The Global CFO Study 2005
BI 패러다임의변화 From: 소수전문분석가과거 (Historical) 데이터단편화된뷰리포트결과분석도구 BI의확장과연계 To: 다양한계층의광범위한활용 실시간, 예측데이터 통합된전사적뷰 통찰력- 기반 (Insight-driven) 업무프로세스의최적화 통합된 Infrastructure 와 Pre-built 분석솔루션 Enterprise Performance Management System
Num mber of Us sers Cisco Systems 의 Enterprise BI Pervasive Intelligence Started with Top 500 Executives, providing real-time global picture of business performance. Continued to expand use to Marketing, HR, Sales, Engineering Leveraging Terabytes of data from multiple systems 30% employee productivity gain in some areas 3,000 500 eexec: Forecast eexec Accuracy 1,500 M3: Marketing Effectiveness HCMC: Human Capital Mgmt 8,000 SCRI: Sales & Channel Reporting Initiative 20,000 + Enterprise Standard Quality Engineering Supplier Performance 2001 2002 2003 2004 2005
BI 의다음단계 Business intelligence (BI) is moving into the context of the business process, not just to make users information experience more effective, but also to allow for business process optimization. Software Macro-Trends: Reshaping Enterprise Software - Sep 2005
BI 와 Business Processes 의융합 예 ) Oracle BI and SOA Suite 업무상태에대한가시성제공과통찰력제공 업무의현상태를실시간모니터후분석정보를 Processes에제공 BPEL, ESB Oracle BI 업무통찰력으로부터연계업무의 Action을실행 BI 사용자또는 BI Alert 는 Business Process 또는 Event를 Trigger 통찰력- 지향업무프로세스 업무 Process 중의사결정Point는 BI에의해유도 조건에따른업무프로세스의 KPI와조건을평가하여다음단계로진행 Oracle BAM -> 업무프로세스의가시성을제공 타 Applications 과 Process 데이터를통합환경의지원 BI 통보 -> Oracle EBS 내에서 Business event 의생성 Delivers/Interactive Dashboard 로부터 BPEL Workflow 의호출 BPEL Workflow 내에서 BI 조건의평가 Business Embedding Business Intelligence 서비스 Real-time Decisions
효과적인 Business Intelligence 구축전략및방향
EPM System Vision 현시점에대한 Focus 와미래에대한계획 전략적목표를운영을위한의사결정 (Operational BI) 에연계 모든관리프로세스의통합 일관되고, 신뢰성있는통찰력을업무활동에전달 성과관리와분석의통합환경을통한비용의효율성제공및시스템복잡성의감소 Single version of the truth
BI 는 EPM 을위한분석기반시스템 EPM Link 전략을계획과실행에연계 Monitor 목표에대한재무와운영결과의모니터 Drive 전사성과향상 BI 모니터 탐지 통합 분석 계산 리포트 안내 업무모델 시각화 예측 통보 실행유도
Oracle s EPM System 아키텍쳐개념 광범위한정보전달계층포괄적인애플리케이션 Common Enterprise Information Model 강력한분석기술 Hot-Pluggable 통합 EPM Workspace Performance Management BI Applications Applications Business Intelligence Foundation Fusion Middleware 임의데이터소스에대한조합 OLTP & ODS Systems Data Warehouse Data Mart OLAP SAP, Oracle, Siebel, PeopleSoft Custom Excel XML Business Process
Oracle Business Intelligence 의소개
전통적 BI Tool 의문제점 각 BI 툴인자신의메타데이터와 KPI 의해석 Single source of truth 를의미하는공용메타데이터의부재 각분석의유형에대한일관성없는사용자인터페이스 OLAP Analysis Query & Report Portal/Scorecard Data Mining Metadata Metadata Metadata Metadata OLTP & ODS Systems Data Warehouse Data Mart SAP, Oracle PeopleSoft, Siebel, Custom Apps Files Excel XML Business Process
Oracle 의제품전략 통합된분석 Applications 전사적, 산업특화된분석과 CPM(Corporate Performance Management) Applications 통합된 Business Intelligence Tools 최상 (Best-of-Breed) 의차세대 Business Intelligence 기술 Platform 통합된 Business Intelligence Database 데이터베이스에통합된 Business Intelligence 와 Data Mining 기능 임의의정보를탐색하고발견하는기술환경의제공
Oracle BI Platform 제품개요 Oracle BI Enterprise Edition BI Server Answers (Ad Hoc) Dashboards BI Publisher Delivers (Alerts) Disconnected Analytics Microsoft Office Add-In EE Oracle BI Standard Edition One BI Server Answers (Ad Hoc) Dashboards BI Publisher SE1 New Database SE One Oracle Warehouse Builder Max 50 users and 2 CPUs Data source restrictions Oracle BI Standard Edition Discoverer Plus Discoverer Plus OLAP Discoverer Viewer Reports BI Beans Excel Spreadsheet Add-In SE Hyperion BI products RTD Oracle Real-Time Decisions Oracle Data ODI Integrator Hyperion Essbase BAM Oracle Business Activity Monitoring
확장되고통합된 Business Intelligence Infrastructure 제공 Data Integration Ad-hoc Interactive Essbase Reporting & Proactive Disconnected MS Office Analysis Dashboards Analytics Publishing Detection & Mobile & Outlook and Alerts Analytics Integration Common Enterprise Information Model Integrated Security, User Management, Personalization Multidimensional Calculation and Integration Engine Intelligent Request Generation and Optimized Data Access Services OLTP & ODS Systems Data Warehouse Data Mart Essbase SAP, Oracle PeopleSoft, Siebel, Custom Apps Files Excel XML Business Process
Common Enterprise Information Model 일관성, 보안, 재사용성및유연성을제공 Presentation Layer User roles, preferences Simplified view Logical SQL interface 사용자에적합한 Role-based 정보의뷰제공 Semantic Object Layer Dimensions Hierarchies Measures Calculations Aggregation Rules Time Series Physical Layer Map Physical Data Connections Schema 사업성과, Metrics 와계산의일관된정의 한번모델생성후다양한구성요소에서사용 다양한데이터소스에대한연계성지원
최종사용자제품 Enterprise Edition Oracle Interactive Dashboards Guided 계수치로부터 Insight를통해비즈니스실행까지 직관적이고 Interactive한대시보드 / 스코어카드 개인화, 기능전문화와역할기반 비정형데이터검색 Oracle 사용자가직접손쉽게분석할수있는기능 Answers 분석을생성, 변경및관리하고, 피봇과대시보드를생성 Oracle Delivers 동적인문제또는기회에대한인지와통보 자동화된분석워크플로우와프로세스지원 다양한모바일장치를위한 Tailored Delivery 지원 Oracle 기업의리포트를스케쥴링하고배포 복잡한 Pixel-perfect 리포트레이아웃제어 BI Publisher
Oracle Answers 사용자가질의를생성하고, 그결과를기반으로챠트등의다양한뷰를추가할수있는 Ad-hoc 질의인터페이스를제공 Drag & Drop 을통한레이아웃구성
Interactive ti Dashboard 개인대시보드 Time-Series 트랜드분석특정또는모든분석사이의컨텍스트를결정하는프롬프트 손쉬운요청변경과인쇄, Refresh 또는다양한파일포맷으로다운로드 데이터값들간의범위에따라최저또는최고를쉽게인지하도록하는 Alternative 데이터시각화
Delivers: Sense 와 Reponse 실시간 Proactive 모니터링과 Reponse Delivers/Analytic 에이전트는임의장치를사용하는사용자를위한시스템간에실시간컨텍스트에대한인지와응답을제공한다.
대시보드와리포트이상의기능지원 안내분석 (Guided Navigation) 사용자에게자산의업무와역할에맞도록신속하게분석발견의표준경로를가능하게함. 새로운사용자에대해서사용의편이성과학습속도를향상시킴. 조건탐색 (Conditional Navigation) 임의조건이만족되는경우에만나타나도록하거나사용자에게정상적인범주를벗어나는잠재된위험요소에대한주의를제공하는 Alert 지원. 사용자에게분석의다음단계를진행하도록하는안내지원.
기존 IT 투자환경과운영이기종시스템과의 Hot-Pluggable Portals Analytic Tools and Reporting Applications Desktop Tools Any JSR 168 Oracle BI, HYSL, BOBJ, Oracle EBS, Siebel, SAP, Excel, Outlook, Portal COGN, MSTR, Actuate.. PeopleSoft, JD Edwards.. Lotus Notes.. Common Enterprise Information Model Oracle BI Enterprise Edition Security Oracle Kerberos iplanet MSFT AD Novell Custom Others.. Data Access Oracle RDBMS Oracle OLAP Option Microsoft SQL Server & Analysis Services IBM DB2 Teradata Essbase SAP BW XML, Excel, Text Others.. ETL Oracle Data Integrator (Sunopsis) Oracle Warehouse Builder Informatica Ascential Others..
기존투자환경과의연계 - JSR-168/WSRP 를통한 Portal 과의통합
Oracle BI Applications OBIEE 상에서제작된 Pre-built Analytics Applicatoins Sales Service & Contact Center Marketing Order Management & Fulfillment Supply Chain Financials Human Resources Oracle BI Applications Interactive Dashboards Reporting & Publishing Ad-hoc Analysis Proactive Detection and Alerts Disconnected Analytics MS Office Plug-in Web Services Oracle BI Suite EE Packaged ETL Maps DW Schema Universal Adapters IVR, ACD, CTI Hyperion MS Excel Other Data Sources
분석워크플로우 Financial Analytics 업무목표와이슈 캐시플로우의극대화 지표의현상태정보제공 미지급의상승추세? 통찰력의획득 얼마나오래미지급수지가지연되고있는가? 고객은누구인가? 미지급명세상세정보로의드릴 조치활동실행 해당미지급수지를감소하기위한대상의추출
대시보드와리포트이상의기능지원 Action Links 분석정보로부터트랜잭션의데이터까지직접탐색하도록하는기능제공. 다른 Screen 을통해탐색하지않고, 즉시 Action 을수행하도록하는구현이가능함.
신속한전개및 TCO 의최소화 전통적 BI 툴을이용한설계와개발 Training / Roll-out Define Metrics & Dashboards Oracle BI Applications 장점 1. Custom BI Apps의개발 2. Oracle BI Apps의활용 신속한적용 3. 2가지에대한통합 TCO의최소화 보증된선진 Business Value DW Design Back-end ETL and Mapping Quarters or Years Training / Rollout Define Metrics & Dashboards DW Design Back-end ETL and Mapping Weeks or Months 사용및적용의용이성 Role-based 대시보드와 Pre-defined Metrics 의제공 Pre-built DW 설계, EDW 로의적용 기타 Apps 를위한 Pre-built Business Adapter 지원 Source: Patricia Seybold Research, Gartner, Merrill Lynch, Oracle Analysis
Oracle 과 Hyperion 의통합
기업은통합된 BI 와성과전략이필요 The majority of customers are purchasing and implementing BI and CPM as disparate point solutions, which weaken their ability to achieve pervasive BI or to link BI platform and CPM suites capabilities into an integrated continuum to drive business transformation from the strategic level to the process level Employ a Coordinated Approach to Business Intelligence and Corporate Performance Management April 24, 2007, ID Number: G00147390
전사성과관리시스템트랜잭션, Intelligence 와재무시스템을통합 Financial Performance Management Systems Enterprise Performance Management System Enterprise Resource Planning Systems Operational Business Intelligence Systems
Oracle BI Enterprise Edition Plus 최상의업무사용자를위한도구 EPM WORKSPACE Interactive Dashboards Ad-hoc Analysis Desktop Gadgets Search Reporting & Publishing Proactive Detection & Alerts Disconnected & Mobile Analytics MS Office & Outlook Integration COMMON ENTERPRISE INFORMATION MODEL Integrated Security, User Management, Personalization Multidimensional Calculation and Integration Engine Intelligent Request Generation and Optimized Data Access Services OLTP & ODS Systems Data Warehouse Data Mart OLAP SAP, Oracle, Siebel, PeopleSoft, Custom Excel XML Business Process
OBI + Hyperion Integration Releases Hyperion EPM Hyperion EPM Hyperion EPM Hyperion EPM 931 9.3.1 931X 9.3.1.X 95 9.5 951 9.5.1 IR-Essbase integration Oracle Branding Oracle integration SmartSpace SmartView Office 2007 Major release Oracle integration Calc Manager Essbase Studio Profitability Mgmt Simultaneous Localization Release OBI EE 11g+ OBI EE 10.1.3.3 OBI EE 10.1.3.3.2 OBI EE 11g Major Integration ti Release Available Now Essbase integration Major release Hyperion integration Action Framework Advanced Visualization "This information is not a commitment to deliver any material, code, or functionality. The development, release, and timing of any features or functionality described remains at the sole discretion of Oracle"
Oracle BI EE & Essbase Multi-dimensional Data Source 에대한 Access Di t API 를통하여 E b SAP BW 및 MS A l ti Direct API 를통하여 Essbase, SAP BW 및 MS Analytics Service 에대한데이터분석환경지원
Oracle BI EE & Essbase 다양한데이터소스에대한통합된환경지원 다차원데이터베이스에대한 Query 수행및대시보드통합환경 XML Essbase Relational R l l Data Source
Oracle BI EE & Essbase Multi-dimensional 데이터소스에서 Relational Data Source 로의 Drill-Through 기능을통합 Seamless Integration 지원
주요구축사례
주요구축사례 BI EE 발주처 사업명 사업개요 사업기간 적용 삼성증권 우리은행 삼양사 하나은행 LG 이노텍 현대자동차 한진해운 학술진행재단 대구카톨릭병원 해군 한전 (KEPCO) 한전전력기술 메트라이프 대한항공 정통부 운영및분석 CRM 운영및분석 CRM 운영및분석 CRM 운영및분석 CRM 운영및분석 CRM 운영및분석 CRM 운영및분석 CRM BI 분석환경 병원원무분석 장비정비분석 데이터마트구축 엔지니어데이터마트구축 운영및분석 CRM E-ticketing 영업매출분석 ERP 고도화사업 고객관계관리시스템구축 2001 CRM의분석영역 고객관계관리시스템구축 2003 CRM의분석영역 고객관계관리시스템구축 2003 CRM 의분석영역 고객관계관리시스템구축 2004 CRM의분석영역 고객관계관리시스템구축 2004 CRM의분석영역 고객관계관리시스템구축 2005 CRM의분석영역 고객관계관리시스템구축 2006 CRM의분석영역 학술진행과제 2007 데이터분석 원무분석시스템의구축 2007 데이터분석 장비불출에대한분석 2007 데이터분석 전력운영에대한리포트 2007 데이터분석 원전설비 ITEM 관리 2007 데이터분석 고객관계관리시스템구축 2007 데이터분석 E-ticketing 분석시스템 2007 데이터분석 EIS 및 OLAP 시스템개선 2007 데이터분석
주요구축사례 BI EE 발주처 사업명 사업개요 사업기간 적용 전자랜드 ERP 연계분석시스템 ERP 데이터에대한 BI 분석시스템 2007 데이터분석 하나로텔레콤 CRM 마케팅시스템 마케팅시스템개선사업 2007 데이터분석 & CRM KOLON FNC BI 분석시스템 데이터분석을위한 BI 시스템구축 2007 데이터분석 현대차 북미 CRM 마케팅및 Call Center 마케팅및 Call Center 효율성분석 2007 CRM의분석영역 한국투자저축은행 관리회계시스템 관리회계시스템을통한 Risk 관리 2007 데이터분석 한솔 CSN 물류관리시스템 물류관리를위한개선및신규시스템도입 2007 데이터분석 인천광역시 통합물류 DB 시스템구축 통합물류 DB 시스템시범사업 2007 데이터분석 강원랜드 ERP ERP 구축과분석시스템 2007 ERP & 데이터분석
결론
The #1 BI Vendor 영역 기존 Applications 과통합할수있는기능 Source: InformationWeek
현재의 #1 선호 BI Vendor InformationWeek Survey of IT Professionals Source: InformationWeek
요약 Oracle Business Intelligence 포괄적이고, 통합된 BI 플랫폼제공 Common Enterprise Information Model 기존 IT 투자와연계할수있는 Hot Pluggable 지원 Oracle Applications 과기술과의사전- 통합성 입증되고, Pre-built 된 BI Applications 의완전한지원 Survey 기관에의해입증된 BI Leader 로인지 선진기업과 IT 전문가들사이에가장선호하는선택과입증된성공사례