<B0EDB9FCC1DF2DC0E5BED6C0CE2E687770>

장애인 대상 프로그램의 실태에 관한 연구 - 장애인 만족도를 중심으로 -

2002학년도 석사학위 논문 장애인 대상 프로그램의 실태에 관한 연구 -장애인 만족도를 중심으로- 고 범 중 지도교수 이 오 현 위 논문을 석사학위 논문으로 제출함 2003년 6월 일 고범중의 언론학 석사학위논문을 인준함 2003년 6월 일 주심... 부심... 부심... 동국대학교 언론정보대학원

목 차 제 1 장 서 론 1 제 1 절 문 제 제 기 1 제 2 절 연 구 문 제 및 연 구 방 법 3 1. 연 구 문 제 3 2. 연 구 방 법 4 (1) 분석방법 4 (2) 분석대상 5 (3) 분석시기 6 제 2 장 관련 배경 및 이념적 고찰 7 제 1 절 장애인이란 7 1. 장애인의 정의 7 2. 장애인의 권리 9 제 2 절 장애인 정보 접근권 10 1. 기술발달과 장애인 10 2. 정보 접근권 11 3. 복지정보통신 13 4. 장애인 정보 접근권 14 (1)법적 근거 17 (2)법적 성격 19 - iii -

제 3 절 장애인 프로그램의 현황과 문제점 21 1. 장애인 프로그램의 정의 21 2. 장애인 프로그램의 현황과 문제점 21 3. 장애인 방송접근권을 위한 현황과 문제점 및 외국사례 23 4. 장애인 프로그램의 순기능과 역기능 36 제3장 현 장애인 대상 프로그램에 대한 분석 37 제1절 장애인 프로그램 모니터 37 1. KBS 사랑의 가족 37 (1) 프로그램 개요 37 (2) 모니터 내용 39 2. EBS 희망 풍경 42 (1) 프로그램 개요 42 (2) 모니터 내용 44 제4장 장애인 대상 프로그램 접촉실태 및 만족도에 관한 조사 50 제1절 장애인의 장애인 대상 프로그램 접촉실태 50 1. 청각 장애인 사례 50 2. 지체 장애인 사례 58 3. 시각 장애인 사례 62 4. 정신지체 장애인 사례 65 - iv -

제 2 절 면접 조사 결론 68 제 5 장 장애인 프로그램 발전방안 72 제 1 절 장르별 구체적 논의에 근거한 결론 72 1. 장애인과 비장애인 프로그램의 양분화 72 2. 인물 위주의 동정심 유발 프로그램 72 3. 장애인 프로그램의 양적, 질적 부족 73 4. 장애인 유형별 방송접근의 비체계성 73 5. 결어 73 제 2 절 연구의 한계 및 제언 75 참 고 문 헌 77 1. 국내문헌 77 2. 외국문헌 78 3. 관련 인터넷 사이트 79 ABSTRACT 80 - v -

표 목 차 <표 1> KBS 사랑의 가족 개요 39 <표 2> KBS 사랑의 가족 모니터 개요 41 <표 3> EBS 희망 풍경 프로그램 개요 44 <표 4> EBS 희망 풍경 모니터 개요 49 <표 5> 청각장애인 면접대상자 51 <표 6> 청각장애인 응답자 1의 주요 면접내용 53 <표 7> 청각장애인 응답자 2의 주요 면접내용 55 <표 8> 청각장애인 응답자 3의 주요 면접내용 57 <표 9> 지체장애인 면접대상자 58 <표 10> 지체장애인 응답자 4의 주요 면접내용 60 <표 11> 지체장애인 응답자 5의 주요 면접내용 61 <표 12> 지체장애인 응답자 6의 주요 면접내용 61 <표 13> 시각장애인 면접대상자 62 <표 14> 시각장애인 응답자 7의 주요 면접내용 64 <표 15> 시각장애인 응답자 8의 주요 면접내용 64 <표 16> 시각장애인 응답자 9의 주요 면접내용 65 <표 17> 정신지체장애인 면접대상자 66 <표 18> 정신지체장애인 응답자 10~11의 주요 면접내용 67 <표 19> 정신지체장애인 응답자 12의 주요 면접내용 68 <표 20> 장애 유형별 면접 조사 결과 개요 69 - vi -

- 1 -

- 2 -

- 3 -

- 4 -

- 5 -

- 6 -

- 7 -

- 8 -

- 9 -

- 10 -

- 11 -

- 12 -

- 13 -

- 14 -

- 15 -

- 16 -

- 17 -

- 18 -

- 19 -

- 20 -

- 21 -

- 22 -

- 23 -

8) <한겨레신문>, 1997년 11월 13일자. 9) <중앙일보>, 1997년 12월 6일자. - 24 -

- 25 -

10) 우정성, 시청 장애인 대상 프로그램 제작지원 강화, 방송동향과분석, 한국방송진흥 원, 1999.4. 11) 원용진, 청각장애인 방송 접근권 확보를 위한 세미나 발제문, 2001년 5월. 12) 세계 각국의 청각 장애인 프로그램 현황, 방송과시청자, 방송위원회, 1992.4, pp.110-111. - 26 -

13) <한겨레신문>, 2000년 3월 23일자. - 27 -

- 28 -

14) <국민일보>, 2000년 3월 29일자. 15) <국민일보>, 2000년 3월 29일자. - 29 -

16) 김윤중, 방송 소외계층의 방송접근권 확대방안, 방송21, 방송위원회, 2000.10. 17)장애인을 위한 자막방송 수신기 보급의 경우 1991년 기준으로 전체 TV 중 30%, 영 국은 32%, 이탈리아는 23.5%이며 미국의 경우 1993년부터 출시되는 13인치 이상 모든 TV에 장애인을 위한 자막방송 수신기를 의무적으로 설치하도록 하고 있다. 우 리나라에서도 1999년 2월 장애인을 위한 자막방송이 처음 시작되었으며, 자막방송 수신기는 내장형 TV를 LG전자에서 1998년 12월부터 판매 중에 있으며, 기존 TV에 부착하여 사용할 수 있는 외장형은 빅셀(서울대 벤처기업)이 1999년 5월 처음 선보 인 이후 같은 해 9월 KBS영상사업단이 몇 개 업체와 컨소시엄 형태로 생산하고 있 다. 18) 김윤중, 방송 소외계층의 방송접근권 확대방안, 방송21, 방송위원회, 2000.10. - 30 -

- 31 -

19) <문화일보>, 2001년 4월 20일자. 20) <국민일보>, 2001년 10월 25일자. - 32 -

21) 우정성, 시청 장애인 대상 프로그램 제작지원 강화, 방송동향과분석, 한국방송진흥 원, 1999.4. - 33 -

22) 2001년 장애인의 날을 맞아 KBS와 MBC는 해설방송 시범서비스를 실시했다. KBS 는 <일요스페셜-보이지 않는 사랑, 엘렌가족 이야기>편에, MBC는 <장애인의 날 특 별 생방송>과 <MBC스페셜>편에 각각 음성해설을 부가하여 방송을 내보냈다. 23) 김윤중, 방송 소외계층의 방송접근권 확대방안, 방송21, 방송위원회, 2000.10. - 34 -

- 35 -

24) 미FCC, 상업방송사에도 시각장애인을 위한 서비스 의무화, KBS해외방송정보, KBS, 2000.1, pp.40-41.; 미FCC, 시각장애인용 TV프로그램 제작규정마련, 방송 동향과분석, 한국방송진흥원, 1999.11.: 미국FCC의 장애인 보호정책과 이를 둘러싼 논란, 방송동향과분석, 한국방송진흥원, 2000.7. - 36 -

- 37 -

- 38 -

- 39 -

- 40 -

- 41 -

- 42 -

- 43 -

(현 박대운의 즐거운세상) - 44 -

- 45 -

- 46 -

- 47 -

- 48 -

- 49 -

- 50 -

- 51 -

- 52 -

- 53 -

- 54 -

- 55 -

- 56 -

- 57 -

- 58 -

- 59 -

- 60 -

- 61 -

- 62 -

- 63 -

- 64 -

- 65 -

- 66 -

- 67 -

- 68 -

- 69 -

- 70 -

- 71 -

- 72 -

- 73 -

- 74 -

- 75 -

- 76 -

- 77 -

- 78 -

- 79 -

A Study on the Actual Conditions of Broadcast Program For the Disabled - Based on the satisfaction of the disabled - Ko, Beom-Jung. Department in Newspaper and Broadcasting The Graduate School of Communication and Information This study focuses on the actual profile and questions of broadcast program for the disabled. It starts with discussion based on how much they feel satisfied at current broadcast programs for the handicapped. The reasons why our broadcast needs to care for the disabled can be outlined as follows: First, the democracy is based on the principle of variety. The variety in broadcast has direct relationship with the quality of broadcast programs. Quality broadcast system could a wide variety of programs; By broadcasting diverse images or styles of many TV audiences, it reflects various social interests, values and identities on broadcast programs. If the appearances or opinions of the disabled as a social - 80 -

minority are revealed via broadcast as they are, or the broadcast services are available for them to have easier access than ever, it is possible to relieve the prejudices against them more or less. In this point, the broadcast programs for the social minority comply well with basic doctrines of democracy based on the variety, and help integrate social members in the emotional level. Secondly, we cannot shirk from our own social responsibility to care for the disabled. As human civilization became evolved into industrial society, the ratio of inborn or acquired disability became higher than ever. The reason why we need to care for them, the fundamental cause of such disability may be attributed to their society, rather than to themselves. Finally, it is essential to expand broadcast programs for the disabled and assure their own access into information for the sake of their welfare, as well as for the sake of social integration. The more and further broadcast programs for the disabled, the more social members are interested in them so that each member may make social consensus for the disabled and ultimately be unified in emotional level. These broadcast programs may give social affection and care for the disabled and encourage them to live as a social member along with others. Moreover, the programs will play an important role in changing our own social circumstances in which the disabled tend to be discriminated or left out in community. On the other hand, in order to look into questions of broadcast - 81 -

programs for the disabled who are alienated from the non-disabled in social and cultural living by investigating their satisfaction at those programs, this study addressed the definition of the disabled or handicapped, their own rights and the questions of their access into information available on broadcast, on the basis of various literatures. To identify the reality of broadcast programs for the disabled, this study checked up various broadcast materials, seminar information, comprehensive broadcast reports and periodicals available from press and institutes. In addition, this study also attempted a general definition about the broadcast program for the disabled, and classified it into the program in broad and narrow sense, respectively. On the other hand, this study pointed out the questions about the contents and scheduling of current programs via corresponding monitors. It also focused on identifying the types and questions of current customized broadcast services available for easier access of the disabled into broadcast, while avoiding any subjective viewpoints for the disabled on the basis of objective data, because this study intended to draw a little more persuasive results in terms of their satisfaction. Finally, this study categorized the disabled according to the type of disability and investigated their satisfaction at customized programs via personal interview with them. In other words, this study looked into the questions they used to feel upon watching - 82 -

TV in daily life, who are the beneficiary of customized programs for the disabled. In this course, this study presented some remedial solutions for those programs. A questionnaire survey via sampling may cause superficial and somewhat distorted results mainly due to questions of communication with the disabled, whether they have hearing, visual or other disability. Taking it into account, this study selected the disabled who had certain communication abilities to obtain various opinions from them via man-to-man interview about how they usually watch TV program and feel about current broadcast services. TV may have impact on the recognition of audiences and have further influences on their behaviors. To awake reasonable awareness and behaviors for the disabled in the social dimension, it is imperative that the broadcast programs featuring the disabled should be produced consistently, so that the non-disabled may meet and understand the disabled more easily. - 83 -