Consulting Process Guide 일터혁신은경쟁력있는행복한기업의출발점입니다.

Transcription

1 Consulting Process Guide 일터혁신은경쟁력있는행복한기업의출발점입니다.

2 Consulting Process Guide 일터혁신은경쟁력있는행복한기업의출발점입니다.

3 1 컨설팅사업개요 CONTENTS 1. 컨설팅사업개요 정부지원금제도 01. 필요성및지원대상 01. 필요성및지원대상 컨설팅분야별내용 준비단계 착수단계 근로자직무능력향상지원 중소기업HRD역량강화지원 컨설팅분야별내용 03. 추진방식 03. 추진방식 분석단계 고용창출장려금 설계단계 고용안정장려금 사후관리 고용유지지원금 일자리안정자금 62

4 1 컨설팅사업개요 01. 필요성및지원대상 > 02. 컨설팅분야별내용 필요성및지원대상 컨설팅분야별내용 01. 필요성및지원대상 02. 컨설팅분야별내용 03. 추진방식 노사파트너십을기반으로컨설팅및인프라를지원받아일터혁신기반을구축하고자하는사업장 ( 업종 지역 ) 직무, 능력, 역할중심의임금체계및평가등인사제도개편 중장기평생학습 Master Plan수립, 경력개발및퇴직프로그램등인적자원개발 노사관계및조직문화가경직되어노사간의사소통을활성화하고, 상생과협력의파트너십기반을조성하여변화관리추진 직무순환제, 유연배치전환, QC, 자주보전등유연한작업방식등현장책임경영으로의작업조직을개편하여성과높은일터를구축 교대제개편, 근로형태유연화등실근로시간단축을통해업무효율화제고 비정규직의정규직전환을위한합법적인사관리체계구축 고용문화개선및장년고용안정을위한시스템구축 남녀고용평등및일가정양립을통해일하기좋은조직문화조성 2018 년컨설팅수행목표 10 개분야 1,050 개 ( 사업장당 3 개분야까지지원 ) 컨설팅분야 임금ㆍ평가체계개선 평생학습체계구축 컨설팅내용 직무 능력 역할중심의임금체계개선원하청등기업간, 정규와비정규등고용형태간, 남녀간등임금격차해소 평가체계및제도, 직급 승진체계, 각종규정정비등인적자원관리시스템개선 중장기평생학습 Master Plan 수립, 평생학습체계에적합한교육프로그램, 경력개발및퇴직프로그램등인적자원개발 지원대상및방법 고용보험을가입하고있는사업장및업종ㆍ지역에직접컨설팅지원단, 비정규직고용구조개선은고용보험법시행령 12조제1항의중소기업, 일가정양립은 500인미만사업장에지원 비용 : 전액무료. 단, 근로자 1,000인이상사업장은단일 240만원패키지 450만원 ~ 최대 630만원부담 노사파트너십체계구축 작업조직및작업환경개선 장시간근로개선 경영전략에따른노사전략수립, 노사상생의파트너십기반구축, 노사파트너십프로그램, 노사협의회활성화등사업장의변화관리체계구축 유연한작업방식을통한현장책임경영으로의작업조직개편 직무순환제, 유연배치전환, QC, 자주보전 (5S, IE기법, 인체공학적작업시스템 ) 등 교대근무제도개편, 근로형태유연화를통한실근로시간단축등근로시간단축 기대효과 국가 비정규직고용구조개선 비정규직의정규직전환을위한교육, 평가, 임금등합법적인사관리체계수립 근로자 기업 고용문화개선 적합직무 ( 직종 ) 개발, 직무재설계및관련규정정비 ( 취업규칙등 ), 조직 ( 근로 ) 문화개선등고용문화개선시스템마련 근로자동기부여및지식근로자육성을통한일터혁신기반구축 직무만족도제고 개인의역량향상 삶의질향상 일터혁신기반을바탕으로한성과높은일터문화확산 상생의노사관계구축 조직역량강화 품질및생산성향상 노사의경쟁력확보를통한국가경쟁력향상 고용안정및일자리창출 지식강국실현 국가경쟁력강화 장년고용안정체계구축 일가정양립 정년 60세실현을위한제도도입으로장년근로자의고용안정과기업경쟁력제고 장년친화인사제도정비 ( 승진, 직무, 직무체계등 ), 장년근로시간단축, 장년적합직무발굴, 숙련전수시스템도입 ( 멘토제 ), 임금피크제도입등 500인미만기업의고용평등및일 가정양립수준을진단 ( 일 가정양립진단지표활용 ) 하고적합한개선과제를통해남녀모두일하기좋은고용 ( 조직 ) 문화를만드는과정을지원 여성인력활용방안및일가정양립프로그램도입 장시간근로개선중유연근로제에의한실근로시간단축, 고용문화개선, 일가정양립간패키지지원제한 06 07

5 1 컨설팅사업개요 03. 추진방식 추진방식 2018 년를통하여업무효율을높이고, 컨설팅을효과적으로수행 01. 필요성및지원대상 02. 컨설팅분야별목표 03. 추진방식 01 준비단계 신청접수 컨설팅신청접수 서류검토및보완 사업장에대한검토의견서작성ㆍ업로드 심사선정 심사위원회구성 심사선정및공고 수행기관배부 2 02 착수단계 협정체결 협정체결 ( 총괄관리기관 사업장 수행기관 ) 방문협의 컨설턴트배정 디자인팀구성 설문지수정배포 운영위원회구성 이해관계자선정 문헌자료수집 03 분석단계 종합분석 진단분석 이해관계자인터뷰, 문헌분석 팀빌딩워크숍 ( 디자인팀대상 ) 중간보고 진단분석및컨설팅설계방향수립 중간보고 ( 근로자대상 ) 중간보고서홈페이지업로드 01. 준비단계신청접수 심사선정 04 설계단계 제도설계 영역별제도설계 Action Plan수립 결과보고 결과보고 홈페이지업로드 결과보고서제작및사업장제공 02. 착수단계협정체결 방문협의 03. 분석단계종합분석중간보고 05 사후관리 이행관리 실행촉진지원 (3개월 1회이상방문 ) 컨설팅평가 결과보고서평가 우수사례연계 사후지원연계 성과조사 상하반기조사 실행및미실행유형별관리 사후지원연계 04. 설계단계제도설계결과보고 05. 사후관리이행관리컨설팅평가성과조사 08

6 2 01. 준비단계 I 개요 > 신청접수 개요 신청접수 신청프로세스 01. 준비단계 02. 착수단계 03. 분석단계 04. 설계단계 05. 사후관리 준비단계 신청접수 심사선정 착수단계 협정체결 방문협의 분석단계 종합분석 중간보고 설계단계 제도설계 결과보고 사후관리 이행관리 컨설팅평가 성과조사 구분내용산출물 신청접수 심사선정 사업장은신청요건에따라컨설팅영역과수행기관을선택하여신청 컨설팅수행기관은신청서및수행계획서를검토하여 검토의견 을노사발전재단홈페이지 ( 에작성 임금체불, 산업재해등위법적요소검수 총괄관리기관은적격여부검토및 검토의견 취합ㆍ정리 사업장의컨설팅신청접수서류검토보완 심사자료생산및심사위원선정등심사준비 심사위원회구성및개최 사업장선정및공고 컨설팅수행기관배부 신청자격및구비서류 검토의견서 심사자료 신청리스트정리 심사위원 Pool 심사위원회회의자료 수행기관별선정명단 공고 ( 안 ) 신청자격 신청방법 신청서검토 신청시구비서류 고용보험에가입하고보험료를체납하지않은사업장. 다만, 1,000명이상사업장은자부담 ( 단일 240만원, 패키지 450만원 ~ 최대 630만원 ) 업종ㆍ지역별신청가능 ( 컨설팅을수행할사업장필수기재 ) 비정규직고용구조개선은중소기업 ( 고용보험법시행령제12조제1항 ), 일가정양립영역은 500인미만사업장에한하여지원 노사발전재단홈페이지 ( 에서컨설팅신청서를작성하고, 관련구비서류를첨부하여신청 - 신청기간 : 상시신청 예산및물량달성여부에따라조기마감가능 신청서및구비서류, 지방청추천서, 사업장의법위반요소, 중복수혜등을검토 조정하여심사자료생산 수행기관은검토의견을노사발전재단홈페이지 ( 에작성 번호구비서류비고 1 컨설팅신청서노사발전재단홈페이지 ( 에서직접작성 2 컨설팅수행계획서 3 사업자등록증사본 (PDF 파일 ) 4 근로자규모입증서류 작성하여 PDF로변환하여제출 (PDF 파일 ) 양식은홈페이지공고문에서다운로드 4대보험중택일 (PDF파일) (4대보험가입자명부, 건강보험사업장적용통보서등 ) 5 고용보험완납증명원신청일전 1 개월이내증명원 (PDF 파일 ) 6 노사대표합의확인서 7 정보활용동의서 출력하여서명후제출 (PDF파일) 양식은홈페이지공고문에서다운로드출력하여서명후제출 (PDF파일) 양식은홈페이지공고문에서다운로드 8 취업규칙사본 1 부 (PDF 파일 ) 신청관련서류는지원사업장선정에중요한판단자료가되므로신청자는정확하고성실하게작성하여야하며, 구비서류의원본필요시원본제출을요구할수있으며제출한서류는반환불가 구비서류파일명은신청서의회사명과동일하게작성 업종ㆍ지역단위의신청은관련단위의노사대표합의서, 또는 2개이상사업장 노사대표의합의서 첨부 10 11

7 2 01. 준비단계 I 신청접수 신청접수 01. 준비단계 02. 착수단계 03. 분석단계 04. 설계단계 홈페이지접속 노사발전재단홈페이지접속 회원가입 개인정보동의정보입력 기업정보등록 기업정보등록및승인 컨설팅신청 구비서류준비 온라인신청서작성 홈페이지접속 노사발전재단홈페이지접속 회원가입 개인정보동의정보입력 기업정보등록 기업정보등록및승인 컨설팅신청 구비서류준비 온라인신청서작성 05. 사후관리 노사발전재단홈페이지 ( 접속 오른쪽상단회원가입클릭 개인정보동의 ( 이용약관, 개인정보보호법수집 이용동의 ) 회원가입정보입력 가입완료 12 13

8 2 01. 준비단계 I 신청접수 신청접수 01. 준비단계 02. 착수단계 03. 분석단계 04. 설계단계 홈페이지접속 노사발전재단홈페이지접속 회원가입 개인정보동의정보입력 기업정보등록 기업정보등록및승인 컨설팅신청 구비서류준비 온라인신청서작성 홈페이지접속 노사발전재단홈페이지접속 회원가입 개인정보동의정보입력 기업정보등록 기업정보등록및승인 컨설팅신청 구비서류준비 온라인신청서작성 05. 사후관리 생략 주요사업 사업지원 사업일정 신청가능사업리스트 2018 일터혁신컨설팅또는좋은일터만들기 일터혁신컨설팅클릭 가입완료안내문구내기업정보 사업자등록번호입력 기업정보등록 기업인증하기 공고내용확인 구비서류준비 온라인신청서작성및구비서류파일첨부 저장 14 15

9 2 01. 준비단계 I 심사선정 > 심사기준 심사선정 심사기준 구분 내용 심사기준평가항목배점 01. 준비단계 02. 착수단계 03. 분석단계 04. 설계단계 05. 사후관리 심사위원구성 일터혁신관련전문가 10 인이내로구성 ( 고용노동부, 외부전문가 ) 서류검토 심사선정 구비서류의적격성검토보완 고용노동부지방청추천, 임금체불등위법사항, 중복수혜여부, 부당한사회적이슈등검증 사업장에대한 검토의견 을노사발전재단홈페이지 ( 에작성 사업장유선점검리스트는노사발전재단에서제공 심사자료를생산하여심사위원에게사전배부하여자문의뢰 심사위원회를개최하여신청기업에대해심사하고선정 충분한심사기간을확보하여객관적이고공정한심사유도 심사의공정성확보를위해노사발전재단은심사위원에서제외 계 100 사업장여건 (30 점 ) 지역별업종별균형성 지원혜택이일부지역ㆍ업종에치우치지않도록안배할필요성이있는가? 기업의적절성 관련사업장및지역사회에일터혁신을확산시킬수있는적절한사업장인가? 컨설팅지원의필요성 現, 사업장현황에서여건을개선할필요성이시급하고중요한사업장인가? 최고경영층의혁신의지및실행가능성 일터혁신컨설팅에대한아낌없는지원을하고, 설계내용을적극적으로실행을할의지가있는가? 심사위원은심사항목에따른평가점수를심사표에기입하고, 심사표를취합하여평균점수에따라고득점순으로선정 근로자의혁신의지및실행가능성 선정공고 선정기업은노사발전재단홈페이지 ( 공고 컨설팅수행기관배부 도입의지 (50 점 ) 근로자대표등근로자측이제도개선필요성을명확히인지하고적극적으로컨설팅에참여할준비가되어있는가? 노사협의또는노사합에의한상호협력적인컨설팅실시가능성이있는가? 20 상호작용극대화 컨설팅효과를극대화하기위하여인적ㆍ물적인측면에서적극적인상호작용이이루어질수있는가? 10 수행효과성 (20 점 ) 고용안정및일자리효과 컨설팅수행결과내부근로자의고용안정또는일자리를창출하는데직 간접적인효과로이어질수있는가? 모범사례및파급효과 컨설팅실행결과를사례화하여지역, 유사업종등으로전파확산가능성이있는가?

10 2 02. 착수단계 I 개요 > 협정체결 개요 협정체결 구분준비사항내용비고 01. 준비단계 02. 착수단계 03. 분석단계 04. 설계단계 05. 사후관리 준비단계 신청접수 심사선정 착수단계 협정체결 방문협의 분석단계 종합분석 중간보고 설계단계 제도설계 결과보고 사후관리 이행관리 컨설팅평가 성과조사 구분내용산출물 협정체결 협정체결 ( 총괄관리기관 사업장 수행기관 ) 협정체결서홈페이지업로드 준비물품 협정체결서 협정체결서및케이스준비 협정체결후사업장과수행기관, 노사발전재단각 1 부보관 프로젝트차터 협정체결계획 ( 안 ) 수립담당자는 PPT 로작성 현수막제작 문방구준비 빔프로젝터, 스크린 문장및디자인검토 ( 로고등 ) 크기및색상, 부착방법등 필기구, 메모지, 인주, 카메라등 사전장소등을확인하여길이등결정 사업장담당컨설턴트배정 노트북 행사진행원활여부준비 리허설을통해성능확인 방문일자등협의 사업장방문및컨설팅수행방법설명 사업안내서 설문지 마이크및앰프설비 다과 / 식사 간단한간식, 음료등만찬여부확인 방문협의 설문지수정배포 디자인팀구성 운영위원회구성 이해관계자선정 문헌자료수집 디자인팀및운영위원회명단 인터뷰할이해관계자명단 문헌자료 협정체결은노사발전재단으로부터받아수행기관이사업장에방문하여체결 협정체결후협정서를각 1 부씩보관 수행기관은노사발전재단홈페이지에협약서스캔본업로드및노사발전재단에총괄기관용협약서제출 18 19

11 2 02. 착수단계 I 방문협의 > 디자인팀구성 방문협의 디자인팀구성 구분내용비고 구분 내용 01. 준비단계 02. 착수단계 03. 분석단계 04. 설계단계 05. 사후관리 방문준비 신청업체현황정보입수약도, 교통편, 담당자연락처등확인사업안내서등사업관련홍보물준비회의에필요한회의자료준비 인터넷을통한홈페이지등정보입수 회사교통편은사전유선으로확인 노트북, USB, 레이저포인트, 필기구, 명함준비 회의자료, 사업설명자료등준비 필요시카메라, 스피커등 디자인팀장선정기준 디자인팀구성 디자인팀장은프로젝트성공의중요역할자로서프로젝트이해도가높고경영진과커뮤니케이션이활발한사람으로선정 디자인팀은 3인 20인이내로컨설팅영역관련노사이해관계자를참여시키며, 팀별, 직무별, 직급별로골고루구성 노동조합이있는경우노조간부를반드시참여시킴 구분 팀워크형성능력 내용 팀워크를형성하고팀워크를유지 / 촉진할수있는능력 협의사항 기업방문및담당자접견협정체결사업설명및설문지설명디자인팀및운영위원회구성설명설문지수정배포노사대표등이해관계자인터뷰 협정체결서 설문지 인터뷰대상자및일자확정등 운영위원회는컨설팅설계를확정할지위자로구성 디자인팀은컨설팅수행시참여자로구성 디자인팀 Spec. 역량 커뮤니케이션및설득력 논리적분석력 문제해결능력 통찰력 기술적전문성 내 / 외부관련자와긴밀한소통능력을보유하고, 필요한사안에대한협조와이해를이끌어낼수있는능력 이슈나내외부의현상을논리적ㆍ관적으로바라보며분석해낼수있는능력 문제로부터원인을도출하고해결을위한대안을수립, 실행해낼수있는능력 아이디어생성 (Idea Generation), 창의성, 전략적사고등이면의사물의본질을볼수있는능력 해당분야에대한지식과세부스킬을적용할수있는능력 실무진상견례 ( 명함나누기등 ) 명함준비 끈기와인내 문제상황에직면하거나어려움에도포기하지않고끝까지버텨내는태도 진행순서 사업및수행기관소개질의응답및요구파악 ( 도입의지등 ) 인터뷰진행문헌자료수집 컨설팅설명자료 (PPT), 브로셔등사업안내서준비 최고경영진의의지, 숨겨진의도등컨설팅필요성파악및자료조사 필요한자원 ( 회의장소, 인력구성, 회의시간등 ) 의요청 자질 & 태도 성취지향성 성실성 공정성 달성하고완수하려는의지가강하고행동으로나타내는자질 최선을다하고스스로를나태한상태에빠지지않도록하는태도 사사로운감정에치우치지않고, 객관적이고합리적인입장을견지하는태도 자기주장이지나치게강한사람은프로젝트팀워크를해치고작업진도를저해 Worst Member 문제해결노력보다는매사에불평불만하는사람은프로젝트수행노력은기울이지않고말만앞세우는경향농후 모든일에 자기자신 을내세우는사람은프로젝트에헌신하기보다자신의커리어및자기것챙기는기회로활용 전투적이며다른사람을공포에떨게하는사람은현업부서와갈등을일으키고강압적인프로젝트수행가능성내재 프로젝트결과를지속적으로개선하고적용을확대해나갈의욕이충분한사람인가? 고려사항 발생할수있는장애를극복해나갈수있는역량이충분한가? 최상의인재는아니지만최선의인재로구성하였는가? 여건이나상황으로인해어쩔수없는선택을하지않았는가? 20 21

12 2 03. 분석단계 I 개요 > 종합분석 개요 종합분석 01. 준비단계 02. 착수단계 03. 분석단계 04. 설계단계 05. 사후관리 01 준비단계 신청접수 심사선정 02 착수단계 협정체결 방문협의 03 분석단계 종합분석 중간보고 04 설계단계 제도설계 결과보고 05 사후관리 이행관리 컨설팅평가 성과조사 문헌자료수집은 비개입적측정 (unobtrusive measures) 으로사내문서, 기록등 2차정보로부터수집 기업의응답자및진단자의편향이개입할여지가없으므로상대적으로객관적자료를제공 구분내용산출물 종합분석 중간보고 진단이외해당영역에대한질적정보분석및관련영역자료를심층ㆍ종합적으로분석 디자인팀대상팀빌딩워크숍 벤치마킹 (BM) 사례조사방법계획및방문견학 ( 필요시 ) 선진우수사례공유 각영역별기본방향수립 종합분석및워크숍결과를토대로컨설팅방향을수립하고디자인팀과공유ㆍ확정 근로자대상중간보고 중간보고서노사발전재단홈페이지업로드후총괄기관에서 중간점검 시행 워크숍교재, 교안준비 ( 프로젝트목적, 비전, 개인별엘리베이터스피치, 문제해결기법등 ) 워크숍결과 벤치마킹사업장일반현황 해외사례등 중간보고서또는회의자료 중간보고서는노사발전재단홈페이지에업로드 구분문헌자료조사내부환경분석외부환경분석 내용 제도와관행 : 단체협약, 취업규칙, 사규, 노조규약, 핵심가치 / 경영철학, 사명, 비전, 전략등비전체계 실태정보 : 회의록 ( 간부회의, 노사협의회등 ), 조사보고서, 업무공정도등 통계정보 : 사업보고서, 각종의종단적현황자료 ( 시간의변화에따른자료 ) 등 인력현황 : 최근 3 년입 퇴사, 승진, 총정원현황 조직도 : 최근 3 년간조직도변화 변경 ( 사유포함 ) 재정상태 : 최근 3 년간현황 매출현황 : 최근 3 년간증 감현황 기타상황에맞게내부자료를분석함 유관산업트랜드, 관련법규 / 정책, 사회 / 기술적변화, 주요이해관계자, 주요경쟁자, SWOT 분석, 3C 분석 (Customer Company Competitor), 조직진단 7S, 마이클포터 5F, 기타상황에맞는외부환경분석 Frame 활용 22 23

13 2 03. 분석단계 I 종합분석 종합분석 01. 준비단계 02. 착수단계 03. 분석단계 04. 설계단계 05. 사후관리 구분 경영자 진단방법및유의사항 경영자의이념과노사관계에대한태도는사업장노사관계의과정을지배하는중요한변수이므로경영자에대한조사는필수적 ( 부득이한경우서면조사가능 ) 면담및관련자료를통하여경영이념, 경영환경, 근로자에대한태도, 노동조합관, 향후경영방침등분석 경영자는조사자체가쉽지않고, 의례적인조사에그칠수있으므로일정과사전자료등준비철저 FGI (Focus Group Interview; 표적집단면접 ) 인터뷰노사대표, 핵심관계자 ( 인사담당자, 근로자, SME (Subject-Matter Expert ; 직무전문가 ) 등 ) 를대상으로인터뷰를시행하여정리 인터뷰는단기의현황파악보완, 양적조사에역점을둔설문지의보완등질적정보뿐아니라경영진의컨설팅에대한관심을유도 근로자 근로자에대한조사는면접과설문을통해수행 조사내용은업무, 근로조건, 인간관계, 의사소통, 고충등에대한만족도수준 인터뷰전질문지를사전에제공하여정확한정보를유도하고, 경영진과핵심관계자로이원화하여 30 분에서 1 시간정도시행하는것이효과적 문헌자료습득, 면담, 설문조사를통하여조사 컨설팅수행중직무분석이나업무량측정, 작업특성파악등인터뷰활용은효과적인제도설계의기반 인사노무담당자 문헌자료 : 근로계약및회사규정, 임금제도, 인사관리제도, 산업안전보건제도, 교육훈련제도등회사의인사관리가근로기준법등제반법규에대하여적법성을지니고있는지여부및합리적이고타당하게운영되고있는지여부, 단체교섭및노사협의회의록을습득하여제도화된노사관계의주요과정들을분석 면담ㆍ설문조사 : 가급적노사관계의전과정에대해조사 문헌자료습득, 면담, 설문조사를통하여조사 근로자대표 ( 노동조합 ) 문헌자료 : 노동조합활동과관련된사업보고서, 노조화합회의록등을수집하여노조활동이합리적이고타당하게운영되고있는지여부를분석 면담ㆍ설문조사 : 가급적노사관계의전과정및, 노조활동의전과정에대해조사 24 25

14 2 03. 분석단계 I 종합분석 종합분석 01. 준비단계 02. 착수단계 03. 분석단계 04. 설계단계 05. 사후관리 기업에배포한설문지를수거하여통계프로그램 (SPSS, 엑셀등 ) 으로분석 진단하여보고서작성 진단은근로자용, 인사담당자용, 근로자대표용으로구분하여실시하며, 전수조사원칙 디자인팀과는인구통계변수수정과설문지배포및수거등의일정을협의 설문지는코딩을거쳐담당컨설턴트가 SPSS, 엑셀등통계프로그램을활용하여기초통계량분석, 집단간비교분석, 빈도분석, 회귀분석, 인터뷰내용을참고하여컨설팅유형을제시 진단결과를양적데이터에만의존하면좋은시사점을얻기어려우므로노사대표인터뷰, 문헌자료조사등을병행하여통계적결과에근거를확보하는작업이중요 컨설턴트는진단과정및결과보고에서중립성, 공정성, 전문성확보가필수 기본진단매뉴얼은총괄기관에서별도배부 인터뷰조사지는각수행기관별로준비ㆍ활용 26 27

15 2 03. 분석단계 I 팀빌딩워크숍 팀빌딩워크숍 01. 준비단계 02. 착수단계 03. 분석단계 04. 설계단계 05. 사후관리 디자인팀을대상으로팀빌딩워크숍을개최하여팀웍을다지고, 문제해결기법을활용하여컨설팅과제도출등을시행 팀활동의중요성공유, 프로젝트의목적, 범위, 문제해결기법을통한과제도출을내용으로 1 박 2 일또는당일로사업장의환경에맞게시행 워크숍시행시소정의상품을준비 ( 기업 ) 하여활용하면디자인팀의사기진작에기여 워크숍에서도출된과제를다음회의에서리뷰하고, 컨설팅설계의기초자료로정리 구분수량담당 장소강당또는회의실, 외부아카데미장소등기업 교재및교안 교재 교안작성 교재제작 컨설턴트 빔프로젝트 / 스크린 1 기업 노트북 / 레이져포인트 1 컨설턴트 기업 스피커 1 기업 필기구 / 화이트보드필기구 ( 인원수 ) / 화이트보드 1 기업 플립챠트 / 포스트잇 (2 색 ) 플립챠트 (10 장 ) / 포스트잇 (2 꾸러미 ) 기업 마커펜 (3 칼라 ) 흑 청 적색기업 마스킹테이프조별 1 개기업 스티커 (2 종 ) 2 팩기업 A4 용지 100 매기업 카메라 1 대기업 다과 / 식사적절히기업 일시 : (1 일 ) 장소 : 외부회의실 목적 : 팀원증진및컨설팅과제정의 일정 목차 M1. OPENING M2. TEAM M3.. PROJECT M0. Opening 세부내용 M1. Team Building Ice breaking/ Ground rules/ 팀활동 M2. 교육및노사관계환경분석 SWOT 분석 M3. 프로젝트비젼및과제정의 M4. 문제해결 M4.. CHANGE M5. 변화관리등 워크숍교재별도마련할것 28 29

16 2 03. 분석단계 I 종합분석 종합분석 01. 준비단계 02. 착수단계 03. 분석단계 04. 설계단계 05. 사후관리 사업장의현황에대한분석을종합적으로정리하여설계방향을도출하고, 면접조사 ( 인터뷰등 ) 나디자인팀회의등질적정보와조직의컨설팅 Needs, 조직진단등양적정보를통합하여, 조직의지향점에맞춘개선안의근거를확보 설문지및인터뷰내용을분석하여컨설팅의핵심이슈를도출하고, 설계방향을제시 근로자 ( 디자인팀, 운영위원회포함 ) 를대상으로중간보고하고, 논의를거쳐컨설팅범위및설계방향확정 중간보고서 는노사발전재단홈페이지에업로드 구분 내용 기업의취업규칙, 단체협약등각종규정을검토, 개선과제를정리 자료분석 인사제도, 노사관계프로그램등현재시행하고있는제도를검토하여개선과제를정리 진단은컨설팅영역에맞게분석하고심도있게정리 수혜기업과유사한우수기업을직접방문또는서면으로벤치마킹하고개선과제를도출 심층분석 - 컨설팅범위와개인의전문성간격차가있을수있으므로, 격차해소및컨설팅논의의효율화를위해 2차자료공유혹은벤치마킹자료를활용 - 벤치마킹의경우, 업체의요청에의해연결하는경우도있으나, 통상적으로는기존컨설팅수행업체중에서업종이나규모혹은성공사례를고려하여선정 - 벤치마킹전벤치마킹할핵심사항과질의사항을정리하고방문해야효과적인벤치마킹가능 - 참석자명단, 일정, 벤치마킹목적, 질의사항등을사전에공문등서면으로기업에사전통보하고, 방문시에는기념품등을준비하는에티켓필요 - 방문벤치마킹보다업체사정과프로젝트효율화를위해자료및기업사례를중심으로벤치마킹활용이바람직 진단, 팀빌딩워크숍, 자료분석, 심층분석등을종합적으로분석하여설계방향을수립 종합분석 - 인터뷰나디자인팀회의등질적정보와조직의컨설팅 Needs, 조직진단등양적정보를통합 시사점을도출하여, 조직의지향점과컨설팅설계방향을설정 - 컨설팅설계방향수립은디자인팀과컨설팅범위와방향을구체화하고, 설계단계에서의 Output이미지를공유 - 디자인팀은컨설팅내용과관련되지않은직무를수행하거나비전문가가대부분으로설계기본방향수립은디자인팀과의컨설팅수행에중요한역할 30 31

17 2 03. 분석단계 I 중간보고 중간보고 01. 준비단계 02. 착수단계 03. 분석단계 04. 설계단계 05. 사후관리 중간보고는근로자를대상으로종합분석결과및설계방향을제시함으로써사업장노사의컨설팅에대한인식및참여를통한수용성제고 중간보고는근로자를대상으로문제의도출과분석을체계적으로정리, 해결방안및현안에대한의견을제시하고, 상호집중적인토론을통해합의나동의를구함으로써컨설팅설계에활용하는과정 구분 효과적인피드백의요건들 구성원들이느끼는유관성 (relevancy) 이해용이성 (understandability) 효과적인피드백자료의특징 적절한설명 (description) 입증가능 (verifiability) 시의성 (timeliness) 제한성 (limitedness) 유의미성 (significance) 비교가능성 (comparability) 진단자료를기반으로행동하려는동기 심층분석 구성원의적절한참여구조 적절한권한 피드백과정에서의전문가도움 노사대표자를포함한모든구성원들이조사계획과정에참여 모든구성원들을대상으로한조사시행 심층분석 노사최고대표자로부터위계서열에따라하향전달 (waterfall style) 하거나, 그반대로상향적전달 전구성원이화합을통해진단결과에대한해석과개선방안을검토 전과정에내외부의진단팀참여 자료 : French & Bell (1997), Cummings & Worley (2005) 32 33

18 2 03. 분석단계 I 중간보고 > 04. 설계단계 I 개요 개요 준비단계 준비단계 착수단계 분석단계 설계단계 사후관리 02. 착수단계 03. 분석단계 04. 설계단계 05. 사후관리 신청접수 심사선정 협정체결 방문협의 종합분석 중간보고 제도설계 결과보고 이행관리 컨설팅평가 성과조사 구분내용산출물 임금및평가체계개선 연공급완화, 직무ㆍ능력ㆍ역할중심의임금체계개선 평가제도, 평가방법, 평가운영모델, 직급체계등 중간보고개요 평생학습체계구축 노사파트너십체계구축 비전및인재상, 직무분석및역량도출, 학습체계및학습과정개발등 노사참여전략, 상생조직문화및프로그램개발, 변화관리등 장소 : 당해사업장내회의실, 강당등 참석자 : 근로자, 운영위원회 ( 최고경영자참석 ) 및디자인팀, 노사의결정에의해참석자범위조정가능 발표자 : 컨설턴트 제도설계및 Action Plan 수립 작업조직및환경개선 장시간근로개선 고용문화개선 직무순환제, 유연배치전환, QC 및자주보전, 공정관리등 교대제, 유연근무제등근로시간단축 파트타임제, 단시간근로제등근로시간전환및창출을위한고용문화개선 소요시간 : 1 시간 2 시간 비정규직고용구조개선 비정규직의정규직전환을위한임금, 교육, 평가제도등 질의응답과토론 : 발표회참석자들은자유롭게진단결과에대해질문하거나토론할수있으며, 컨설턴트는질의에성실하게답변 컨설팅수행방향추인 : 운영위원회로부터컨설팅수행방향에대한추인을받음으로써추후발생할수있는갈등을예방하고, 경영진의관심을유도 중간보고후 중간보고서 는정해진일정까지노사발전재단홈페이지업로드 장년고용안정체계구축 일가정양립 임금피크제, 장년친화인사제도정비 ( 승진, 직무체계등 ), 근로시간단축, 적합직무개발, 숙련전수시스템등 500 인미만기업의고용평등및일가정양립수준진단, 적합한개선과제등을통해남녀모두일하기좋은고용문화구축 총괄기관은사업장및컨설턴트를대상으로 중간점검 시행 심사선정 컨설팅결과보고서 운영위원회보고 정부지원금연계를위한관련지원금제도안내필수 결과보고서 5부제작하여사업장제공 결과보고서및요약본홈페이지에업로드 34 35

19 2 04. 설계단계 I 제도설계 제도설계 01. 준비단계 02. 착수단계 03. 분석단계 04. 설계단계 05. 사후관리 설계단계는실질적인컨설팅이이루어지는단계로서디자인팀의역량에따라성과가좌우되므로충분한이해와수용성을고려하여적극적인참여를통해설계 컨설턴트의업무량도가장많이요구되는단계로서통상분야별 8 주 ~ 21 주정도의시간소요 컨설턴트는종합분석결과에따라사업장의디자인팀과매주 3 4 시간의회의를거쳐제도를설계 매회차컨설팅시간및내용을담은프로젝트진행계획 (work plan) 을회의자료로작성하여디자인팀과사전공유함으로써회의의예측가능성을제고하여원활한컨설팅수행 회의자료는매회수행기관사이트에게시하고, 회의록은다음회의자료에넣어리뷰 컨설팅유형내용산출물 임금ㆍ평가체계개선 現, 임금체계진단및개선안도출 임금체계개선및취업규칙등관련인사규정변경 직무분석을통한직무분류 연공급완화, 직무급, 직능급, 역할급등설계 채용프로세스개선 직무ㆍ승진ㆍ직급체계, 배치전환기준및절차수립 평가전략검토및평가체계수립 필요지원시스템탐색및개발 임금체계및테이블현황 취업규직등규정변경안 직무프로파일 각체계별임금지급기준, 등급, 인상기준, 임금구성항목, 지급방법등 세대간상생고용지원금, 일자리안정자금 ( 최저임금 ) 등 신입사원채용방법 (NCS등) 인사관리체계 평가제도, 평가방법, 평가운영모델등로드맵 지원시스템구축 컨설팅설계시직무분석, 직무평가, 직무역량도출등컨설팅설계의중요부분은워크숍으로진행하는것이효과적 패키지방식으로수행시각분야별로진행하면수행기간이지나치게장기화될우려가있으므로컨설팅분야간연계ㆍ진행하여 3 개분야지원시최대 21 주까지한정하여진행 장시간근로개선중유연근로제에의한실근로시간단축, 고용문화개선, 일가정양립간패키지지원제한 컨설팅완료시, 결과보고서를작성하여운영위원회및디자인팀, 근로자를대상으로결과보고 필요시전직원공청회, 특정팀보고등시행 평생학습체계구축 비전및인재상수립 역량모델링및 ADDIE 모델 / 직무분석 학습전략및실행계획등 Mater Plan수립 프로그램프로파일및운영시안작성 교육과정개발을위한논의ㆍ정립 개인학습및조직학습활성화 경력개발제도검토및방안수립 지원시스템구축계획등 비전가치체계도 역량모델링 ( 공통, 리더십, 직무 ) 평생학습체계도 교재및교안개발계획서 학습과정개발및프로그램 평생학습지원제도및내부규정안 경력개발체계도 운영시안등 직업능력훈련개발지원금, 중소기업학습조직화등 컨설팅결과보고시, 당해컨설팅내용과연계되는정부지원금제도를안내하여실행력제고 컨설팅수행기관은결과보고서를홈페이지에업로드하고, 결과보고서를제작하여사업장에제공 (5 권 ) 노사파트너십체계구축 노사협의회활성화 노사파트너십운영및의결기구개설 성과공유및개선방안참여기구설치 노사파트너십전략및실행계획수립 노사상생을위한조직문화및변화관리방안수립 노사협의회활성화방안 노사상생액션플랜수립 노사파트너십체계도및프로그램 노사상생전략도 노사파트너십프로그램지원사업등 작업조직및환경개선 직무순환제및유연배치전환, QC 및자주보전등 (5s, 제안제도, IE기법, 6, 인체공학적작업시스템등 ) 의사소통및커뮤니케이션활성화를통한유연한작업방식전환 근로자현장책임경영으로조직환경개편 유연한작업방식제도 문제해결기법등혁신기법 지속개선관리체계 직업능력훈련개발지원금, 중소기업학습조직화등 36 37

20 2 04. 설계단계 I 제도설계 > 05. 사후관리 I 개요 제도설계 개요 컨설팅유형내용산출물 준비단계 02. 착수단계 03. 분석단계 04. 설계단계 05. 사후관리 장시간근로개선 교대제전환및업무프로세스개선 학습시간확보및근로형태유연화검토 現, 교대제및실근로시간단축제도의장 단점등개선안 교대제전환에따른위기대응방안수립 ( 임금보전방안등 ) 연장근로분석현황 학습시간확보방안 근무제도재설계 임금보전및일자리창출방안 일자리함께하기지원금, 고용유지지원금등 준비단계 신청접수 심사선정 착수단계 협정체결 방문협의 분석단계 종합분석 중간보고 설계단계 제도설계 결과보고 사후관리 이행관리 컨설팅평가 성과조사 고용문화개선 비정규직고용구조개선 적합직무및직종개발 직무재설계및관련규정정비 ( 취업규칙등 ) 조직 ( 근로 ) 문화개선및정착방안수립 비정규직의정규직전환을위한임금, 평가, 교육등인사관리체계수립 적합직무및직종 정비된인사규정 정착방안 시간선택제지원금 ( 신규 / 전환 ), 출산육아기고용안정장려금등 인사관리체계 비정규직의정규직전환계획 정규직전환금등 단계별내용산출물 이행관리 컨설팅실행촉진을위한이행관리수행 3 개월간 1 회이상방문지원 컨설팅질적개선을위한 raw data ( 미가공자료 ) 수집 컨설팅결과보고서를대상으로평가 이행실적확인서업로드 이행결과표작성 평가결과보고서 장년고용안정체계구축 일가정양립 장년친화인사제도정비 ( 승진, 직무, 직급체계등 ) 장년근로시간단축 장년적합직무발굴 숙련전수시스템 임금피크제등 일가정양립진단및개선과제선정 남녀모두일하기좋은조직 ( 근로 ) 문화조성 여성인력활용방안및일가정양립제도설계 정비된인사제도 근로시간단축방법 적합직무군 멘토제, OJT, 사내강사등 임금피크제유형, 감액시기등 신중년적합직무고용지원금, 고용촉진장려금등 진단결과및방향 조직 ( 근로 ) 문화조성방안 설계제도 일가정양립환경개선 ( 유연근무 ) 지원금등 컨설팅평가 성과조사 매회차평가위원회개최하여서면평가 우수사례개발관리 설문지개발 지원사업장대상실행및만족도, 장애요인조사 문제해결기법등혁신기법, 사내강사ㆍ퍼실리테이터등교육지원 각종프로그램, 정부지원사업, 정보등서비스제공 회의자료 우수사례및사후관리사업장리스트 설문지 성과조사보고서 우수사례및사후관리사업장데이터화 수행기관및컨설턴트이력 DB화 컨설팅결과보고 컨설팅완료에따른결과보고서작성 운영위원회, 디자인팀또는근로자대상보고 관련정부지원금안내 결과보고서는요약본과함께홈페이지에업로드 결과보고서제본 (5부) 컨설팅결과보고서 설명회, 공청회실행계획서등 결과보고서제본은사업장에제공 38 39

21 2 05. 사후관리 I 이행관리 > 컨설팅평가 이행관리 컨설팅평가 01. 준비단계 02. 착수단계 03. 분석단계 04. 설계단계 05. 사후관리 컨설팅종료후실행촉진을위해 3 개월간 1 회이상방문지원 이행관리후사업장의직인을받아 이행실적확인서 를홈페이지에업로드하고, 이행결과표 를작성함으로써컨설팅종료 매회차컨설팅종료후컨설팅결과보고서를블라인드방식으로서면평가 평가후서면평가결과에대해 ' 우수사례 ' 개발, 컨설팅수행기관평가반영, 컨설턴트컨설팅이력관리 구분평가시기평가대상평가방법 내용 결과보고서평가는차수별로종료시점직후평가 컨설팅실시상황등을고려하여시기조절가능 컨설팅수혜사업장 평가위원회에서서면평가진행 평가위원회 : 내ㆍ외부전문가 pool 구성, 매회차선정평가 컨설팅결과보고서평가는블라인드방식으로시행하여공정성확보 평가항목 컨설팅역량, 문제해결역량등을지표로개발하여객관적으로평가 컨설턴트의귀책사유에의한민원발생, 컨설팅수행및산출물제출기한등미준수시감점 수행기관은컨설팅결과보고서를검토하고, 검토의견서와컨설팅결과보고서, 요약본을노사발전재단홈페이지에업로드 평가절차 평가는가 감점요인등을기입한평가자료를정리하여심사위원에게자문송부 평가위원회를개최하여사전평가등을고려하여종합적으로평가 서면평가결과우수한평가에대해서는우수사례로개발하여관리 평가결과 컨설팅평가결과는컨설팅수행기관별평가에반영하고, 컨설턴트컨설팅이력관리 (DB 화 ) 40 41

22 2 05. 사후관리 I 컨설팅평가 > 성과조사 성과조사 01. 준비단계 02. 착수단계 03. 분석단계 04. 설계단계 05. 사후관리 컨설팅수행후실행및만족도조사, 사후지도등 Feedback 을위한실행의장애요인등을조사ㆍ활용 상ㆍ하반기설문지를통해지원사업장대상이행률등각종성과조사 성과조사후실행사업장중에서우수사례를개발하고, 미실행사업장은사유별로정리하여노사관계및일터혁신교육, 추가컨설팅, CEO 코칭, 문제해결기법등혁신기법, 정부지원금등사후지원과연계 - 컨설팅참여기업의실행촉진을통한컨설팅성과및만족도제고 - 컨설팅성과지표및변화에따른사후지원서비스 - 기업의특성에따른컨설팅적정모델도출등우수사례개발환류 3 성과는각종보고자료에활용하고, 주체별 ( 정부, 언론, 연구자등 ) 필요에맞는맞춤정보제공 정부지원금제도 근로자직무능력향상지원 02. 중소기업HRD역량강화지원 03. 고용창출장려금 04. 고용안정장려금 05. 고용유지지원금 06. 일자리안정자금 42

23 3 정부지원금제도 01. 근로자직무능력향상지원 I 직업능력훈련개발지원금 직업능력훈련개발지원금 사업목적지원요건 01. 근로자직무능력향상지원 02. 중소기업 HRD 역량강화지원 03. 고용창출장려금 04. 고용안정장려금 05. 고용유지지원금 06. 일자리안정자금 가소속근로자, 채용예정자, 구직자를상으로직업능력개발훈련을실시할경우직업능력개발훈련실시에따라소요되는훈련비용의일부를지원함으로써의직업능력개발훈련실시를촉진 다만, 취미활동, 오락, 스포츠등을목적으로하거나단순한정보교류활동세미나ㆍ심포지엄등은직업능력개발훈련으로볼수없음 실시주체및대상 실시주체 : ( 고용보험법상직업능력개발사업의적용을받는 ) 실시대상 : 15세이상의근로자 ( 재직자, 채용예정자, 구직자등 ) 집체훈련ㆍ현장훈련 : 전체훈련의 80% 이상출석 인터넷원격훈련 - 평가성적 60점이상 - 주1회이상학습활동을부여하고, 학습활동참여율이 80% 이상 - 훈련실시자가수립한별도수료요건을충족할것지원절차및제출서류 훈련수료후사업장관할한국산업인력공단지역본부ㆍ지사에신청 제출서류 : 비용지원신청서, 수료자명부, 비용증빙서류등 지원내용 문의처 훈련종류 지원내용 자체훈련훈련비 : 직종별기준단가 ( 규정 ) x 훈련시간 x 조정계수 x 훈련인원 x 지원비율 위탁과정훈련비 : 직종별기준단가 ( 실업자규정 ) x 훈련시간 x 훈련인원 x 지원비율 한국산업인력공단전국 24개지역본부ㆍ지사 담당부서 : 직업능력개발팀 / 담당자 : 조홍택 / 문의처 : 업무프로세스 인적자원관리 훈련수당 : 구직자, 채용예정자대상으로월평균 120 시간이상훈련을 1 개월이상실시하고훈련수당을지급한경우월 20 만원한도지원 업무단계 과정인정신청 수행사항 신청기한위탁훈련 : 훈련개시 7일전까지 I 자체훈련 : 훈련개시 5일전까지 숙식비 : 1 일평균 5 시간이상의훈련을실시할경우식비 1 일 3,300 원, 숙식비 1 일 11,040 원까지지원 (1 개월한도 : 원 ) 신청기한 - 훈련개시전일까지 현장훈련 원격훈련 임금의일부 : 유급휴가훈련과정으로인정받은과정에한하여훈련에참여하는시간에해당하는임금의일부지원 임금의일부 : 유급휴가훈련과정으로인정받은과정에한하여훈련에참여하는시간에해당하는임금의일부지원 훈련기관평가등급 / 훈련과정심사등급 / 훈련시간 / 지원비율등에따라지원 훈련실시신고및훈련실시 훈련수료보고 확정자명단변경 - 훈련일수 2일이하 : 훈련개시전까지 - 훈련일수 3일이상 ~ 10일미만 : 훈련개시일까지 - 훈련일수 10일이상 ~ 30일미만 : 훈련개시후 2일이내 - 훈련일수 30일이상 ~ 180일이하 : 훈련개시후 7일이내 - 훈련일수일 180일초과 : 훈련개시후 14일이내 신청기한 : 훈련종료일로부터 14일이내 지원한도 : 해당연도고용보험료중고용안정ㆍ직업능력개발사업보험료의 100% ( 우선지원대상기업은 240%) 비용지원신청 신청기한 : 훈련이끝난후나매 3 개월간의훈련실시후 30 일이내 44 45

24 3 정부지원금제도 01. 근로자직무능력향상지원 I 중소기업 CEO 및 HRD 담당자역량강화지원 > 02. 중소기업 HRD 역량강화지원 I 중소기업학습조직화지원 중소기업 CEO 및 HRD 담당자역량강화지원 중소기업학습조직화지원 지원목적 사업목적 01. 근로자직무능력향상지원 02. 중소기업 HRD 역량강화지원 03. 고용창출장려금 04. 고용안정장려금 05. 고용유지지원금 06. 일자리안정자금 중소기업 CEO 및 HRD 담당자들의인식개선을통하여직업능력개발에대한관심과중소기업의인적자원개발에관한역량을제고함으로써중소기업근로자들의직업능력개발참여활성화 지원대상 고용보험에가입된중소기업 CEO 및 HRD 담당자 지원내용 연수기간 : 3월 ~ 11월 연수인원 : 4,800명 - CEO : 1,800명 / HRD 담당자연수 : 3,000명 연수일정및장소 : 지역별호텔및시설 교육내용 - 중소기업인적자원활용전략 - 중소기업 HRD 우수사례공유 - 중소기업맞춤형교육프로세스수립전략 - 최신 HRD 트랜드및이슈등 참가신청및비용 한국산업인력공단지역본부및지사 교육비무료, 식사제공 ( 중식혹은조식 ), HRD자료제공 문의처 담당부서 : 능력개발총괄팀 / 담당자 : 장진형 / 문의처 : 중소기업이업무관련지식, 경험, 노하우를작업장내에서체계적으로축적ㆍ확산토록학습활동및인프라지원을통하여중소기업의지속가능한성장과경쟁력확보에기여 지원대상 고용보험법시행령제 12 조에따른우선지원대상중소기업으로근로자대표와협의를거쳐학습조직화실시계획을수립하여학습조직화사업을실시하는우선지원대상기업으로서일학습병행제, 훈련등직업훈련사업에 6 개월이상참여한또는단체 - 상시근로자수기준으로제조업 500 인이하, 광업ㆍ건설업ㆍ운수ㆍ방송및통신업등 300 인이하, 도매및소매업등 200 인이하, 그밖의산업인경우 100 인이하인기업 단체 : 대기업등에서단체가우선지원대상기업인중소기업 ( 협력사, 회원사 ) 을대상으로학습조직화사업에컨소시엄형태로참여하는경우 중소기업기본법 제 2 조제 1 항및제 3 항의기준에해당하는기업 지원제외대상및업종 고용보험료를체납하거나지원제외대상업종및학습조직화사업과관련하여국가또는지방자치단체등으로부터지원을받고있는는제외 - 지방공기업을포함한공공기관및비영리사업자 ( 단체는제외 ) - 숙박업 ( 콘도미니엄업제외 ), 부동산업, 교육서비스업, 보건 ( 의료 ) 업및사회복지서비스업, 협회및단체 ( 단체는제외 ), 국제및외국기관, 기타개인서비스업 - 풍속영업의규제에관한법률 제 2 조에따른업종, 청소년보호법 제 2 조제 5 호에따른청소년유해업종, 성매매알선등행위의처벌에관한법률 제 2 조제 1 항제 2 호및제 3 호의행위를목적으로하는업종 - 중소기업직업능력개발지원사업운영규정 제 4 조제 2 항에따라심사위원회가부적합하다고판단하는업종 - 기타이사장이필요하다고인정하는경우 46 47

25 3 정부지원금제도 02. 중소기업 HRD 역량강화지원 I 중소기업학습조직화지원 중소기업학습조직화지원 01. 근로자직무능력향상지원 02. 중소기업 HRD 역량강화지원 03. 고용창출장려금 04. 고용안정장려금 05. 고용유지지원금 06. 일자리안정자금 지원요건 학습조직화사업비중유형별로정부지원금에상응하는기업의대응투자가있어야함 정부지원금과기업부담금을포함한사업비는신한은행전용통장을개설관리하여야함 지원금은사전 (40%) 사후 (60%) 로나누어지급함으로, 사후지원금에해당하는금액은기업부담금으로선집행하고사업종료후정산받아야함. 활동완료후성과평가결과에따라지원금이감액지원될수있음 사업비집행은일부예외기준을제외하고는전용 ( 클린 ) 카드를발급받아사용하여야하며, 집행시마다지원금관리시스템 ( 에등록하고관리하여야함 신규기업은 학습조활동 등 3개지원유형에필수로참여하여야하며 ( 학습인프라구축지원제외 ), 계속기업은 외부전문가지원및학습인프라구축지원 을제외한 2개지원유형에참여하여야함 지원기간및내용 지원기간은 1년을원칙으로하되, 사업성과평가결과에따라최대 3년까지지원 - 외부전문가지원유형은신규가입에한해 1년 (1회) 만지원 지원유형 : 학습조활동지원등 4개유형 ( 뒷페이지참조 ) 학습조활동지원등 4 개유형지원현황 구분지원조건지원내용 학습조성과지원 근로자의학습모임과관련경영성과개선및직무와연계한학습활동에한하여지원 - 학습조지원수 - 운영기간 : 6개월이상 - 학습조정기모임 : 월 2회이상개최 학습조직화분위기조성, 의학습조직화관심유도, 근로자참여독려, 학습조지원등을위하여 CEO, 학습조장, 학습리더교육비를지원하고, 학습리더에게는활동수당지원 학습조운영비 : 기업당최대 2,400만원 - 6개월동안조당월 30만원한도 ( 단, 계속기업중우수기업은조당월 40만원한도 ) 조당 2개월에 60만원 ( 우수는 80만원 ) 사용가능 부가세는기업이부담 ( 기업부담금과는별도로부담 ) 강사비, 수강료, 교재구입비, 인쇄비, 재료비등 CEO, 학습조장, 학습리더교육비 : 기업당 200 만원한도 ( 공단주관교육에한함 ) 학습리더활동수당 ( 기업당 1인에한함 ) : 기업이학습리더에게지급한활동수당의 100분의 70 지원 ( 신규및계속기업 : 월 20만원한도, 계속기업중우수기업 : 월 30만원한도 ) 지원기업은학습리더에게지급한활동수당의 100분의 30을의무적으로부담 ( 기업부담금 ) - 학습조운영기간만지원 사업추진체계 학습조직화지원기업의네트워크활동비지원 학습네트워크활동비 : 기업당 100 만원한도 신청방법 - 신청기간 : 당해년도상반기내 - 접수처 : 지원기업소재지관할공단지역본부및지사 (24개) - 접수방법 : 우편또는방문접수 우수사례확산지원 - 학습조직화를위한컨설팅프로그램지원 - 학습조직화학습리더전담자대회 / 워크숍 - 우수기업현장방문학습지원 지역 / 전국우수학습활동경진대회포상 기업당최대 520만원 - 공단주관경진대회 - 전국 ( 지방 ) 학습활동경진대회결과입상기업포상 : 전국대회는최고 400만원, 지방대회는최고 120만원 - 선정 : 서류심사와현장심사를거쳐심사위원회에서선정 - 사업공고 : 중앙일간지또는공단홈페이지에공고 선정절차 - 신청접수 심사선정 ( 서류및현장심사 ) 심사위원회선정 ( 지원기업선정ㆍ유형및한도확정 ) 외부전문가지원 학습조직화에필요한기업조직진단, 학습조직구축등에관한컨설팅이나 CEO, HRD 담당자등에대해동기부여, 문제해결, 피드백등을위해외부전문가의지원 ( 지도 ) 을받을경우지원 기업당 300만원한도 - 소요비용의 100분의 70 지원 지원기업은지원금액의 100분의 30을의무적으로부담 ( 기업부담금 ) 문의처담당부서 : 훈련지원팀 / 담당자 : 김유아 / 문의처 : 직업능력개발훈련시설ㆍ장비대금대부제도도있음 학습인프라구축지원 근로자의학습모임과활동을지원하기위하여별도로학습공간을구축할경우, 이에소요되는기자재등일정구입비용지원 기업당최대 2,000만원 - 소요비용의 100분의 70 지원 지원기업은지원금액의 100분의 30을의무적으로부담 ( 기업부담금 ) 48 49

26 3 정부지원금제도 03. 고용창출장려금 I 고용촉진장려금 > 일자리함께하기지원 고용촉진장려금 일자리함께하기지원 01. 근로자직무능력향상지원 02. 중소기업 HRD 역량강화지원 03. 고용창출장려금 04. 고용안정장려금 05. 고용유지지원금 06. 일자리안정자금 사업목적사업목적 노동시장의통상적인조건에서취업이곤란한사람을고용하는를지원 근로시간단축, 교대근로개편, 장기적인교육훈련또는안식휴가부여등을통해근로시간을줄이고기존일자리에추가하여새로운일자리를만든를지원 지원요건지원대상 고용노동부장관이지정하는취업지원프로그램 ( 취업성공패키지등 ) 을이수 * 하고, 직업안정기관등에 신규고용근로자인건비, 설비투자비융자 모든기업구직등록한실업자를근로계약기간의정함이없는 ** 근로자로고용하여 6개월이상고용유지 임금감소근로자임금보전 우선지원대상기업, 중견기업 * 취업지원프로그램이수제외자 : 중증장애인, 여성가장, 도서지역거주자등은구직등록후 1개월이상실업상태에있는경우지원대상자에포함지원내용 ** 근로계약기간을정할수있는자 : 중증장애인, 여성가장등 인건비지원 : 증가한근로자 1인당월 40 80만원지원 지원내용 구분지원기간회차별지원금액 (3 개월단위 ) 총지원금액 우선지원대상기업 1 년 240 만원 960 만원 구분 6개월지원금액 연간총액 우선지원대상 360만원 720만원 대규모기업 180만원 360만원 신청절차및방법 비제조업 제조업 중견기업 1년 120만원 480만원 대규모기업 1년 120만원 480만원 우선지원대상기업 2년 240만원 1,920만원 중견기업 2년 120만원 960만원 대규모기업 1년 120만원 480만원 가지급한임금의 80% 한도로지원 설비투자비융자 : 고용확대를위한설비투자시투자비의 2/3 범위내에서최대 50 억원지원 임금감소근로자임금보전우선지원대상기업, 중견기업에근로자 1 인당월 만원지원 고용센터 가지급한임금의 80% 한도로지원 취업희망풀에등록된대상자채용 6 개월이상고용유지 지원금신청 사실관계확인후지급 지원내용 워크넷 ( 구인신청 인증이후 취업희망률 의인재정보검색및입사제안가능 고용센터 고용센터 사업계획서제출 사업계획서심사및승인 제도도입, 사업시행 지원금신청 사실관계확인후지급 온라인 : 고용보험홈페이지 ( 오프라인 : 고용센터 ( 기업지원부 ) 에신청서제출 온라인 : 고용보험홈페이지 ( 오프라인 : 고용센터 ( 기업지원부 ) 에사업계획서및신청서제출 50 51

27 3 정부지원금제도 03. 고용창출장려금 I 시간선택제신규고용지원 > 04. 고용안정장려금 I 신중년적합직무고용지원 시간선택제신규고용지원 신중년적합직무고용지원 사업목적사업목적 01. 근로자직무능력향상지원 02. 중소기업 HRD 역량강화지원 03. 고용창출장려금 04. 고용안정장려금 05. 고용유지지원금 06. 일자리안정자금 근무체계개편또는새로운직무개발등을전일제근로자보다짧게일하며안정된시간선택제일자리를창출한기업을지원 지원대상지원대상 시간선택제사업계획승인을받고지원요건을충족하는시간선택제근로자를채용한 지원요건 ( 아래요건을모두충족 ) 무기계약체결 최저임금 110% ( 단, 중견기업을제외한대규모기업은 120%) 이상임금지급 이후참여신청기업에대해서는당해연도의최저임금적용 이전참여신청기업에대해서는채용연도의최저임금적용 주 15시간 30시간근로 4대사회보험가입 전일제근로자와균등대우 ( 근로시간비례원칙 ) 지문인식, 전자카드등전자ㆍ기계적방식으로출퇴근관리 고령자또는준고령자가근무하기에적합한것으로인정하는직무에고령자또는준고령자인실업자를고용하는기업의에게근로자임금의일부를지원 신중년적합직무고용지원사업계획승인을받고만 50 세이상구직자를신중년적합직무에채용한 지원요건 만 50세이산실업자를신규고용하여 3개월간고용유지 최저임금 110% 이상의임금 4대보험가입 ( 국민연금, 건강보험, 고용보험, 산재보험 ) 무기계약체결 * * 단, 사업의완료또는특정한업무의완성에필요한기간을정한경우로서, 근로계약기간이 2년을초과하는경우, 휴직 파견등으로결원이발생하여해당근로자가복귀할때까지그업무를대신할필요가있는경우로서근로계약기간이 2년을초과하는경우, 만 55세이상근로자와 2년을초과하여근로계약을체결하는경우, 취업취약계층과 1년이상근로계약을체결하는경우는제외 지원내용 : 신규고용한근로자수 1 명당월 만원지원지원내용 : 증가근로자수 1 인당월 만원지원 구분 1 개월지원금액총지원금액 우선지원대상기업, 중견기업 60 만원 720 만원 대규모기업 30 만원 360 만원 구분 1 개월지원금액총지원금액 우선지원대상기업, 중견기업 240 만원 960 만원 대규모기업 120 만원 480 만원 신청절차및방법신청절차및방법 고용센터 고용센터 고용센터 고용센터 사업계획서제출 사업계획서심사및승인 제도도입, 사업시행 지원금신청 사실관계확인후지급 사업계획서제출 사업계획서심사및승인 제도도입, 사업시행 지원금신청 사실관계확인후지급 온라인 : 고용보험홈페이지 ( 오프라인 : 고용센터 ( 기업지원부 ) 에신청서제출 온라인 : 고용보험홈페이지 ( 오프라인 : 고용센터 ( 기업지원부 ) 에신청서제출 52 53

28 3 정부지원금제도 04. 고용안정장려금 I 정규직전환금지원 > 시간선택제전환지원 정규직전환금지원 시간선택제전환지원 사업목적사업목적 01. 근로자직무능력향상지원 02. 중소기업 HRD 역량강화지원 03. 고용창출장려금 04. 고용안정장려금 05. 고용유지지원금 06. 일자리안정자금 기간제근로등을정규직으로전환한에게임금증가액과간접노무비를지원하여비정규직의처우개선및고용안정을도모 지원대상 ( 아래요건을모두총족시키는우선지원대상기업및중견기업 ) 6개월이상고용되고, 계속근로한총기간이 2년이내인기간제 - 파견 사내하도급근로자또는 6개월이상상시적으로노무를제공한특수형태업무종사자 ( 해당에게주로노무를제공하는자에한함 ) 정규직으로전환하거나직접고용하여 1개월이상고용유지 정규직전환후에는최저임금의 110% 이상지급 4대보험가입등기본적근로조건보장 기존동종 유사업무정규직과비교하여임금등에불합리한차별이없어야함 상시근로자수 5인이상사업장 지원내용 임금증가액 : 임금증가액전환근로자 1인당최대월 60만원내에서임금상승분의 80% 를 1년간지원 간접노무비 : 임금수준과상관없이지원기간동안 1인당월 20만원지원 신청절차및방법 임신 학업 ( 자기계발 ) 육아 학업 퇴직준비 건강등필요에따라전일제근로자가일정기간동안근로시간을줄여시간선택제로일하고, 사유가해소되면전일제로복귀하여근무지원 지원대상및지원요건 자율적으로시간선택제전환제도를도입하고, 근로자의필요에따라일정기간근로시간단축을허용한 - 시간선택제전환제도마련 ( 전환사유해소시전일제복귀보장 ) - 근로자청구에따라주 15 30시간으로단축근로 - 전환기간최소 2주이상 - 전자 기계적방법에의한근태관리 ( 월 5일이상누락시지원제외 ) - 근로자전환일로부터 6개월이내에최초지원금신청 지원내용 근로자임금감소보전금 ( 보전확인후사후지원 ) - 임금감소보전금액범위내에서에게월최대40만원을지원 주15시간이상 25시간이하전환 : 월최대 40만원 주25시간초과 30시간이하전환 : 월최대 24만원 ( 단, 임신근로자는주15시간이상 30시간이하전환 : 월최대 40만원 ) 간접노무비 : 우선지원대상기업 중견기업에전환근로자 1인당월 20만원정액지원 대체인력인건비 : 우선지원대상기업월60만원, 대규모기업월30만원 ( 인건비의 80% 한도 ) 신청절차및방법 고용센터 고용센터 사업계획서제출 사업계획서심사및승인 제도도입, 사업시행 지원금신청 사실관계확인후지급 고용센터 시간선택제전환제도마련 근로자청구에의한단축근로실시 지원금신청 사실관계확인후지급 온라인 : 고용보험홈페이지 ( 오프라인 : 고용센터 ( 기업지원부 ) 에신청서제출 온라인 : 고용보험홈페이지 ( 오프라인 : 고용센터 ( 기업지원부 ) 에신청서제출 54 55

29 3 정부지원금제도 04. 고용안정장려금 I 일가정양립환경개선 ( 유연근무 ) 지원 > 출산육아기고용안정장려금 일가정양립환경개선 ( 유연근무 ) 지원 출산육아기고용안정장려금 사업목적사업목적 01. 근로자직무능력향상지원 02. 중소기업 HRD 역량강화지원 03. 고용창출장려금 04. 고용안정장려금 05. 고용유지지원금 06. 일자리안정자금 아래의어느하나에해당하는유연근무제를새로이도입하거나확대하여시행하고, 소속근로자가필요에따라활용토록하는우선지원대상기업 중견기업의 지원대상 아래의어느하나에해당하는유연근무제를새로이도입하거나확대하여시행하고, 소속근로자가필요에따라활용토록하는우선지원대상기업 중견기업의 시차출퇴근제 선택근무제 재량근무제 재택근무제 원격근무제 지원내용 간접노무비 : 활용근로자당연최대 520만원의간접노무비지원 재택 원격근무인프라구축비 - 직접지원 : 시스템구축비의 50% 한도내에서최대 2천만원지원 - 융자지원 : 총투자금액의 50% 한도내에서최대 4천만원지원 신청절차및방법 주5일근무와소정근로시간 (1일 8시간, 주40시간 ) 을준수하면서출퇴근시간을조정 1개월이내의정산기간을평균하여 1주평균근로시간이주40시간을초과하지않는범위내에서 1주또는 1일근무시간을자유롭게조정업무특성상업무수행방법을근로자의재량에따라야하는경우사용자와근로자가합의한시간을근로시간으로보는제도근로자가회사에출근하지않고집에서근무주거지, 출장지등과인접한원격근무용사무실또는사무실이아닌장소에서모바일기기를이용하여근무 연간총액 1주당지금액기준주3회이상주1-2회주3회이상주1-2회지원금액 520만원 260만원 10만원 5만원 육아휴직또는육아기근로시간단축부여에따른의노무비용부담을완화하고대체인력활용을지원하여근로자의고용안정을도모 지원대상및지원내용 구분지원대상및요건지원내용 비정규직재고용 육아휴직등부여 대체인력지원금 신청절차및방법 임신, 출산전후휴가, 육아휴직 ( 생후 15 개월이내자녀 ) 중에계약기간종료즉시또는출산 15 개월이내에기간의정함이없는고용계약을체결한 육아휴직 ( 또는육아기근로시간단축 ) 을 30 일이상부여하고, 육아휴직등종료후육아휴직등을사용한근로자를 6 개월이상계속고용한 출산전후 ( 유산 사산 ) 휴가 육아휴직 ( 또는육아기근로시간단축 ) 의시작일전 60 일이되는날부터신규로대체인력을채용하여 30 일이상계속고용하고, 육아휴직등이끝난후육아휴직을사용한근로자를 30 일이상고용한 우선지원대상기업근로자 1 인당월 60 만원대규모기업근로자 1 인당월 30 만원지원 (1 년한도 ) 육아휴직부여 : 우선지원대상기업근로자 1인당월30만원, 사업장에서최초육아휴직자발생한경우 1호인센티브로월10만원추가지원 (1년한도 ) 대규모기업은해당없음 육아기근로시간단축 : 우선지원대상기업근로자 1인당월20만원, 대규모기업근로자 1인당월10만원지원 (1년한도 ) 우선지원대상기업근로자 1 인당월 60 만원, 대규모기업근로자 1 인당월 30 만원지원 (1 년한도 ) 사업계획서제출 고용센터 사업계획서심사및승인 제도도입, 사업시행 지원금신청 고용센터 사실관계확인후지급 육아휴직또는육아기근로시간단축부여 고용센터 육아휴직등종료후 6 개월이상계속고용 지원금신청 고용센터 사실관계확인후지급 온라인 : 고용보험홈페이지 ( 오프라인 : 고용센터 ( 기업지원부 ) 에신청서제출 온라인 : 고용보험홈페이지 ( 오프라인 : 고용센터 ( 기업지원부 ) 에신청서제출 56 57

30 3 정부지원금제도 05. 고용유지지원금 고용유지지원금 01. 근로자직무능력향상지원 02. 중소기업 HRD 역량강화지원 03. 고용창출장려금 04. 고용안정장려금 05. 고용유지지원금 06. 일자리안정자금 사업목적지원수준및지원절차 경기의변동, 산업구조의변화등으로생산량ㆍ매출액이감소하거나재고량이증가하는등의 지원수준고용조정이불가피하게된가근로자를감원하지않고근로시간조정, 교대제개편, 휴업, 휴직과같은고용유지조치를실시하고고용을유지하는경우임금 ( 수당 ) 을지원하여가지급한휴업수당의 2/3 ( 대규모기업 1/2지원, 1일한도 6만원. 휴업의경영부담을완화하고, 근로자의실직을예방단, 대규모기업이근로시간단축률 50% 이상인경우 2/3 지원 지원대상 고용조정이불가피하게된 : 기준달은고용유지조치실시첫날이속하는달의직전달 < 고용보험법시행규칙제24조제1호 8호요건 > 1 기준달말일재고량이직전년도의월평균재고량에비해 50% 이상증가한경우 휴직 가지급한휴직수당의 2/3 ( 대규모기업 1/2) 지원, 1 일한도 6 만원. 단, 대규모기업이근로시간단축률 50% 이상인경우 2/3 지원 지원기간휴업ㆍ휴직은모든지원일수를합하여당해보험연도동안 180일한도로지원 2 기준달의생산량이기준달의직전년도같은달의생산량 ( 또는기준달의직전 3 개월의월평균, 기준달의직전년도월평균 ) 3 기준달의매출액이기준달의직전년도같은달의매출액 ( 또는기준달의직전 3 개월월평균, 기준달의직전년도월평균 ) 대비 15% 이상감소한경우 지원절차고용유지조치계획서를역 ( 歷 ) 월에따른 1개월단위로제출 ( ) 고용유지조치실시 ( ) 월단위로지원금신청 ( ) 사실관계확인후지원금지급 ( 센터 ) 4 기준달의재고량이기준달의직전 2 분기의분기별월평균대비계속증가추세에있거나기준달의매출액이기준달의직전 2 분기의분기별월평균대비계속감소추세 5 사업의일부부서의폐지ㆍ감축또는일부생산라인의폐지등사업규모의축소조정을행한경우 6 자동화등인원감축을가져오는시설의설치, 작업형태또는생산방식의변경이있는경우 지원금수령 금융기관 7 경영이악화된사업을인수한로서종전사업근로자의 60% 이상이그사업에재배치되고종전사업근로자가그사업지분의 50% 를초과하여취득한경우 지원금지급결정통지서송부 지원금입급 8 당해업종, 지역경제상황의악화등을고려하여고용조정이불가피하다고직업안정기관의장이인정한경우 고용유지조치계획의신고 : 계획서의제출, 근로자대표와의협의 고용유지조치실시계획수립 (1 개월단위 ) 고용유지조치계획신고제출 ( 실시전일까지 ) 지방관서 ( 고용센터 ) 고용유지조치의실시 휴업 1 개월의단위기간동안당해사업장의전체피보험자의총근로시간이 20/100 이초과되도록근로시간을단축하는근로시간조정, 교대제개편, 휴업을실시하는경우 고용유지조치실시 고용유지조치변경계획신고제출 ( 내용변경시변경일전일까지 ) 휴직 계속고용의무준수 고용유지조치대상자에게계속하여 1 개월이상의유급휴직을실시하는경우 휴업수당, 휴직수당입금 비용지원신청서 ( 실시후다음날부터매월단위 ) 고용유지조치계획서등각종서식 ( 고용보험홈페이지 ( 자료실 서식자료실 고용안정 ) 58 59

31 3 정부지원금제도 05. 고용유지지원금 I 무급휴업휴직고용유지지원금 무급휴업휴직고용유지지원금 사업목적지원절차 01. 근로자직무능력향상지원 02. 중소기업 HRD 역량강화지원 03. 고용창출장려금 04. 고용안정장려금 05. 고용유지지원금 06. 일자리안정자금 경기의변동, 산업구조의변화등으로고용조정이불가피한가고용유지조치의수단으로무급의휴업또는휴직을실시하는경우무급휴업 휴직기간중근로자에게고용유지지원금을지원함으로써근로자실직을예방하고생계안정유지 지원대상 고용조정이불가피하게된가법에따른무급휴업 휴직을실시하는경우에도심사위원회심사를거쳐무급휴업 휴직필요성, 근로자복귀가능성, 직업능력향상계획등을심사하여지원대상을결정하여지원 무급등고용유지조치계획서제출 계획서 사업계획서수정 청ㆍ지청 사실관계조사보고서작성 청ㆍ지청 지원요건 고용조정이불가피하게된 : 고용보험법시행규칙제24조제1호 8호요건 다음의무급휴업 무급휴직요건을갖추어야함 심의결과 심사위원회개최 심사위원회 계획서및조사보고서송부 심사위원회 무급휴업 무급휴직 기간 : 30일이상실시하여야함 대상자 : 피보험자수가다음의피보험자수이상참여하여야함 - 19명이하 : 50% - 99명이하 : 10% 이상 - 100명이상 999명이하 : 10% 명이상 : 100명이상 무급또는평균임금 50% 미만의휴업수당을지급하여야함 근로기준법제4조에따라노동위원회승인필요 기간 : 90일이상실시하여야함 대상자 : 피보험자수가다음의피보험자수이상참여하여야함 - 99명이하 : 10명이상 - 100명이상 999명이하 : 10% 명이상 : 100명이상 휴업등고용유지조치사전실시 ( 휴직전 1년이내에 3개월이상 ) 근로자대표와의합의에따라임금또는휴직수당을지급하지않아야함 심의결과통보 청ㆍ지청 지원금결정 심사위원회가근로자평균임금 50% (1일 6만원 ) 범위내에서지원금결정 ( 최대 180일한도지원 ) 가근로자직업능력 향상프로그램을실시하는경우근로자 1인당매월 10만원지원 ( 지원금 ) 고용유지실시및지원금지급 는제출한계획서및승인결과에따라고용유지조치를실시하여야함 가 1개월단위로지원금신청 ( 지원금대상자명단, 통장사본등제출 ) 60 61

32 3 정부지원금제도 06. 일자리안정자금 I 최저임금해결사 최저임금해결사 사업목적신청세부흐름도 01. 근로자직무능력향상지원 02. 중소기업 HRD 역량강화지원 03. 고용창출장려금 04. 고용안정장려금 05. 고용유지지원금 06. 일자리안정자금 최저임금인상에따른소상공인및영세중소기업의경영부담을완화하고노동자의고용안정을지원 지원대상 30인미만고용. 단, 공동주택경비 청소원은 30인이상고용도지원 최저임금준수조건. 단, 고소득사업자 ( 과세소득 5억원초과 ), 임금체불명단공개, 국가및공공기관등은지원제외 월보수 190만원미만노동자를 1개월이상고용 정규직 계약직 일용직 단시간노동자는누구나. 단, 특수관계인 (, 의직계존비속 ) 은제외 고용보험가입, 전년도임금수준유지. 고용보험법상고용보험적용제외지원 ( 합법취업외국인, 초단시간노동자등 ) 지급방식 연중 1 회신청후매월자동지급. 인원및보수변동시변경신청 신청주체 신청방법 접수기관 보험제외창구ㆍ팩스ㆍ우편창구ㆍ팩스ㆍ우편 건보공단 주민센터 연금공단 고용센터 주민센터가까운복지공단이첩 보험적용 각공단 EDI 창구ㆍ팩스ㆍ우편 건보공단 연금공단 고용센터 자체접수 복지공단 EDI 창구ㆍ팩스ㆍ우편 현금지급또는사회보험료대납방식중가선택 신청이전달에도지원요건을충족했다면소급하여일괄지급 복지공단 EDI 4 대사회보험연계센터 신청절차및방법 온라인 : 4 대사회보험공단홈페이지 ( 근로복지공단, 건강보험공단, 국민연금공단 ), 고용노동부홈페이지, 일자리안정자금 홈페이지 / 오프라인 : 방문 우편 팩스 (3,940 개소 ) 에신청서접수 명칭 ( 운영기관 ) 사이트주소 4 대보험정보연계센터 ( 국민연금공단 ) 창구ㆍ팩스ㆍ우편 근로복지공단 신청서 ( 첨부포함 ) 입력후전송 고용 산재보험토탈서비스 ( 근로복지공단 ) 국민건강보험EDI ( 국민건강보험공단 ) 국민연금EDI ( 국민연금공단 ) 고용보험EDI ( 한국고용정보원 ) total.kcomwel.or.kr edi.nhis.or.kr Minwon.nps.or.kr 일터혁신은경쟁력있는행복한기업의출발점입니다. 문의상담 : 근로복지공단 , 고용센터

33 사람이경쟁력입니다 정숙희 H : I E : @hanmail.net

34 일터혁신은경쟁력있는행복한기업의출발점입니다.