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1 스마트어플리케이션을활용한대학생영어학습사례연구 권연희 ( 중앙대학교 ) Kwon, Yeonhee. (2013). A case study of college EFL learners mobile-assisted language learning with smart applications. Multimedia-Assisted Language Learning, 16(1), This study explores college EFL learners usages of smart applications for mobile-assisted language learning (MALL). The current smartphone fever increases explosively the number of users and applications for language learning. However, learners are not well-informed of the adequate applications. This study attempts to identify how college EFL learners use their smartphone applications for individual English learning. The research questions are 1) How did college EFL learners use their smatphones for language learning purposes? 2) How did they study English with smartphone applications for twelve weeks? 3) How did they perceive MALL as a medium for language learning after twelve weeks? The findings suggest that with the smartphone applications given by the researcher and the ones they searched by themselves, they conducted ubiquitous as well as autonomous learning with the high preference of applications for practicing receptive skills. Also, they built positive perceptions of MALL in general. This study concludes that smartphone applications enable college EFL learners to engage in successful autonomous language learning and learners routinize MALL with no significant changes in previous smartphone usage pattern. However, the participants did not seem to pursue in-depth learning through MALL.

2 38 스마트어플리케이션을활용한대학생영어학습사례연구 I. 서론 우리나라의스마트폰사용자는 2012년 8월 3,000만명을넘어선것으로집계되었다. 1) 이통계는국민 10명중 6명이스마트폰을사용한다는것으로사회전반적으로널리퍼진 스마트폰열풍 을증명하고있다. 국내에서점유율이가장높은플랫폼인 Android에서검색할수있는영어학습응용프로그램 ( 어플리케이션 ) 의숫자도 2012년 8월 00여개를넘어서는것으로추정된다. 모바일기기를활용한언어학습 (Mobile-assisted language learning: MALL) 의개념은모바일폰, MP3 플레이어, PDA, 가장최신기기인스마트폰등모바일기기를활용하는언어학습으로외국어학습에효율성을증가시켰다는논의가다양한기존연구에서되어왔다 (Levy & Kennedy, 200; Stockwell, 2007, 2008, 2010; Thorton & Houser, 200). 이외에도스마트폰어플리케이션을이용한모바일언어학습에대해서는몇편의국내문헌에서논의되었다. 대부분의논의들은영어학습용스마트어플리케이션의조사, 분석, 평가를하거나단기간의학습자사용조사에그치는것으로드러났다 ( 조세경, 2009; Chu, 2011; Kim & Kwon, 2012; Yang, 2012). 조세경 (2009) 은 ios 플랫폼의 iphone에서사용할수있는영어학습용분야인어휘 / 발음, 쓰기, 읽기 / 듣기등총 4개의어플리케이션에서제공하는서비스기능을보여주었다. Yang(2012) 은학습자들이다운로드받은어플리케이션을다양한기존문헌을바탕으로해서평가기준표를만들었으며, Kim과 Kwon(2012) 에서는 87개의 ios 플랫폼에서제공하는영어학습용어플리케이션을분석하기위한비판적분석 (judgmental analysis) 프레임워크를제시했다. 손혜림 (2012) 과 Chu(2011) 는단어학습용모바일어플리케이션을대학생학습자들을대상으로각 1, 2주동안사용후학습자들의사용패턴과인식을조사하였다. 그러나스마트폰어플리케이션을활용한영어학습의효과성에대한논의와학습자들의인식조사를실시한실험연구는소수의논문에서 1-2주의단기연구에그치는것으로드러났다. 본연구는모바일기반언어학습에대한장기간의실험연구로질적사례들을깊이들여다보는데에그의의가있다. 또한그목적은스마트폰어플리케이션을활용한모바일기반영어학습을 10주동안수행한 8명의대학생참여자들이스마트어플리케이션을어떻게활용하였는지살펴보는데에있다. 본논문의연구문제는다음과같다. 1. 대학생모바일학습자들의영어학습용스마트폰활용은어떤패턴을보였는가? 2. 스마트어플리케이션을 10주간활용한대학생학습자들은어떠한영어학습을하였는가? 3. 10주간어플리케이션을사용한학습자들은모바일학습에대하여어떻게느끼고있는가? 1) 파이낸셜뉴스 2012 년 8 월 27 일 &arcid= &cDateYear=2012&cDateMonth=08&cDateDay=27

3 권연희 39 II. 선행연구 1. 모바일러닝의개념과특징 모바일러닝이란휴대가능한경량의모바일기기들을사용해서하는학습을의미한다. 새로운모바일기술이지난 10여년간급속하게성장함에따라모바일폰, 스마트폰, 테블릿 PC, PDA, MP3 플레이어, 휴대용 DVD 플레이어와같은다양한모바일기기들을활용한모바일러닝의프레임워크에대한연구도많이진행되어왔다. Kukulska-Humle와 Traxler(200) 은모바일러닝을통해학습자들은시 공을초월하여비공식적으로개인이원하는대로특정한위치에서학습을할수있다고했다. Kloper, Squire와 Jenkins(2002) 는교육적측면에서모바일기기의특성으로 1) 휴대성, 2) 사회적상호작용이가능, 3) 학습자가주변상황에민감하게대처할수있음, 4) 다른휴대기기와의네트워크를이루어서공유된환경을만들수있음, ) 개별학습자들의비계설정 (scaffolding) 가능을제시했다. 이러한모바일러닝의속성에대해서여러선행연구에서모바일러닝의프레임워크를제시했다. Koole(2009) 는모바일기기, 사회적, 학습자적측면을고려한모바일러닝의프레임을제시했다. 따라서모바일러닝안에서는학습자간에협업이이루어질수있고, 정보에접근이용이해지며, 학습의심오한맥락화 (contextualization) 가가능하다고했다. El-Hussein과 Cronje (2010) 은기술의이동성, 학습자의이동성, 학습의이동성이모바일러닝의기본개념이라고주장했다. Kim과 Kwon(2012) 에서도모바일러닝의이동성의개념을강조하면서 [ 그림 1] 에서기존문헌에서논의되어왔던모바일기반학습의이동성측면의속성을정리했다. 첫째, 기술의이동성은스마트폰, 디지털카메라, 휴대가능한소형의컴퓨터, GPS 외다른모바일기기들의사용을의미한다. 이외에도 Trinder(200) 는이런모바일기기들이제공하는의사소통, 생활의조직화, 각종애플리케이션, 정보혹은오락등과가능사회적인기능들이상호작용을손쉽게할수있게한다고했다. 둘째, 학습자의이동성은모바일기기들을사용해서편리한학습을할수있게해주고, 이는곧학습의개별화, 공동체화, 유비쿼터스를만들어낸다고했다. 셋째, 학습의이동성은학습자가원하는대로학습을가능하게한다. 학습자들은실제적인상황에서일어나는상황적활동을통하여그효율성을높일수있고학습공동체참여자들간의협동학습을통해학습목표를달성할수있다. 또한모바일환경에서일어나는지식의재구성은평생학습을가능케한다. 따라서앞서논의된모바일러닝의이동성을활용한학습에대한효용성이근래에외국어학습분야에서많이강조되어언급되고있으나, 아직까지는태동기에있으므로앞으로모바일기반언어학습이더많이개발되어야할필요성을보이고있다.

4 40 스마트어플리케이션을활용한대학생영어학습사례연구 [ 그림 1] 모바일기반학습의세가지속성 (Kim 과 Kwon, 2012, p. 34) 2. 모바일기반언어학습 (Mobile-Assisted Language Learning) 모바일기반언어학습이라는개념은 Chinnery(2006) 가처음사용한이래로최근이동통신기기의발달과함께많은연구자들이모바일기반언어학습에대한학문적관심을보이고있다. O Malley 외 인 (2003) 은미리정해지거나고정된위치가아닌곳에서행해지는학습, 혹은모바일기기가제공하는모바일기술을활용해서하는학습이라고정의하였다. 윤정주와정동빈 (2007) 은구성주의에입각해서 u-러닝의특성에대해서논했는데그특징은다음과같다 : 1) 상시접근성 : u-러닝을통해서학습자는어느공간에서든학습콘텐츠에접근할수있고, 학습자가필요한지식과정보를얻을수있음으로서동기가유발되며다음단계로의자기주도적학습을할수있다.; 2) 상호작용성 : u-러닝의콘텐츠를사용하고있는전문가, 학습자, 교사등과의사소통을통한상호보완과피드백이가능하다.; 3) 실제적맥락성 : 교과서와교실에서탈피한일상에서실제적자료를통한산지식의축적한다.; 4) 영구성 : 학습자의학습내역이저장, 유지가능함, ) 이동성 : 모바일기기의이동성을활용한시 공을초월한지식과정보습득을한다.; 6) 정보통합성 : 텍스트, 음성, 영상등다양게구성된학습콘텐츠를통한유연한사고를가능케한다. 모바일기반언어학습분야의기존선행연구들은대부분단어학습에관해서다루어졌다 (Kennedy & Levy, 2008; Kiernan & Aizawa, 2004; Lu, 2008). Kiernan과 Aizawa(2004) 는과업을기반으로하는언어학습에서과업기반의모바일언어학습이외국어학습을증진시킬수있으며, 학습자들이의미에집중 (focus on meaning) 할수있게해준다고주장했다. Kennedy와 Levy(2008), Lu(2008) 는단어학습을활용한모바일기반언어학습에서학습자들은단어학습의과정이편리하고, 흥미로우며상호적이라고인식했다.

5 권연희 41 일부연구들은단어학습을모바일기반과기존의이러닝 (e-learning) 이나전통적방식의학습을대상으로비교연구 ( 최은주, 김지영, 2006; Stockwell, 2007, 2008, 2010; Thorton & Houser 200) 를실시했고, 이연구들에서언급한학습자의모바일기기사용행태는다음과같다. Thorton과 Houser(200) 의모바일폰을사용한학습에서학습자들은종이나컴퓨터를이용한학습보다모바일기기를이용한단어학습을더선호했다. Stockwell(2007, 2008, 2010) 의결과에따르면연구가진행될수록점점더많은학습자들이 PC보다모바일폰을활용해서지속적으로단어학습을하는경향을보였다. 최은주와김지영 (2006) 은모바일기기를사용한실험집단이종이교재를사용한통제집단보다모바일학습에대해서 p<.0 수준에서유의미하게긍정적인태도를가지고있었으며실험집단은이동중에통제집단은자택에서더많은학습을실시한것으로조사되었다. 반면, 모든학습자들이모바일기반학습에긍정적인인식을보여주는것은아니었다. 모바일기술에대한학습자의이해도의정도에따라서모바일학습서비스를이용하는빈도가결정되기도했다. Hsu(2012) 의연구에서는학습자별새로운기술을받아들이는정도에있어서차이가있음이나타났다. Shudong과 Higgins(2006) 은일부학습자들은여전히모바일기기의활용을주로음성통신을위해사용하는것으로드러났다. 심지어어떤학습자들은모바일폰을학습을위한기기로인정하지않기도했다. 그러나아직까지학습자들에게스마트폰어플리케이션을활용한모바일기반학습에대한인식조사를체계적으로실시한연구는그숫자가부족한실정이다. 3. 스마트폰어플리케이션과영어학습 최근몇년간스마트폰의어플리케이션을활용한모바일기반영어학습에대해서는몇연구에서그중요성을논하기시작했다. 초기의스마트폰어플리케이션을활용한모바일기반언어학습에대해서는어플리케이션의현황과전망에대해서살펴보고있다. 조세경 (2009) 은최근들어기하급수적으로그사용자가늘어나고있는스마트폰어플리케이션이외국어학습에미치는효용성을강조하면서 iphone영어학습용어플리케이션을학습영역별총 4개를소개했다. 또한스마트폰은모바일학습에활용할수있는문자전달 (SMS), 웹브라우징, GPS, 플래시 (Flash) 기술과 LMS(Learning Management Service) 서비스를제공하며스마트폰어플리케이션의활용에대해서 학습자들이자신이선호하는학습스타일학습전략에따라응용프로그램을선택하여활용할수있게해줌으로써자기주도형학습을할수있도록도움을주는이점이있다 (p. 222) 라고강조했다. 최근연구들은현존하는영어학습용스마트폰어플리케이션을분석및평가, 어플리케이션설계, 모바일기반학습자인식조사관점에서논의되었다. Kwon(2011) 은 ios기반영어학습용 88개스마트폰어플리케이션을포괄적으로살펴보고분

6 42 스마트어플리케이션을활용한대학생영어학습사례연구 석했다. Yang(2012) 은 ios, Android 플랫폼에서제공하는 100개의어플리케이션을살펴본후평가기준을만들었고, 그중 개의어플리케이션을심층분석했다. Kwon(2011) 과 Yang(2012) 의연구에서논의된공통된결과는성인학습자를위한단어학습용의어플리케이션이가장많이개발된것으로드러났다. Kwon(2011) 은스마트폰어플리케이션들이자기주도학습이가능하도록설계되어있음을강조하면서학습자간, 학습자와교사간의상호작용이부족하다고덧붙였다. 이는손혜림 (2012) 이어플리케이션설계에대한제언중자기주도적이며학습자간상호작용이가능한환경을어플리케이션이구현해야한다는점과일치한다. 김나영, 김형엽 (2011) 은 21개의읽기학습용어플리케이션을의사소통능력 (communicative competence) 측면에서분석한결과다양한의사소통능력이포함되었음을시사했다. Kim과 Kwon(2012) 는 iphone에서사용할수있는어플리케이션을광범위하게조사해보고최종 87개를대상으로판단에근거한평가 (judgmental analysis) 를실시했다. 어플리케이션의특징으로는첫째, 화면에제한적인정보를제시하기위해서어휘, 문법, 짧은대화등의짧은정보내용을주로다루고있었고, 둘째, 사회상호작용보다는개별적인지학습 (recognition, recall, comprehension) 을주로다루고있어서상황적 (situated), 협력적 (collaborative) 모바일기반언어학습의장점을충분히활용하지못했으며, 셋째, 기타장독립적 (field-independent) 학습을유도하는기능을다양하게제시하는데반하여, 구성주의적, 장의존적 (field-dependent) 활동을유도하는 Social Networking Service(SNS), 음성합성등의기능은잘사용되지않았다. 마지막으로제 2언어접근방식에있어형태에중점을두는구조주의적인접근법이주로사용되었고, 테스트등의인지적인유형의과업과, 청화식접근법등비교적전통적인방법만이시도되고있었다. 정숙경 (2012) 은대학생을대상으로학습의도구로스마트폰의인식과어플리케이션사용경험을설문했다. 일부학생들은아직까지스마트폰을활용한영어학습에대한경험이전혀없었으며학생들은소극적인형태의모바일기반영어학습을경험한것으로나타났다. 최근모바일학습을위한어플리케이션설계를논의한연구들 ( 김승준, 김갑수, 2012; 김영태, 이재영, 이석한, 최종수, 2012; 박성원, 오덕신, 2011) 은컴퓨터공학, 첨단디자인분야에서제안된연구들이대부분으로영어학습을위한이론들이근간을이루어모바일학습에도움이되는어플리케이션이구현되었다고보기힘들뿐만아니라설계된어플리케이션을영어학습에활용하여효과성검증을한논의도전무한상태이다. 스마트폰어플리케이션을활용한실험적연구는단어학습용어플리케이션을활용한 Chu(2011), 손혜림 (2012) 에서만논의되었다. Chu(2011) 는 2개의스마트폰어플리케이션을 1주동안, 손혜림 (2012) 은 3개의스마트폰어플리케이션을 2주동안대학생학습자들에게사용하게했다. Chu(2011) 는학습자들은 점척도중만족도가 3.72, 계속사용할지의여부에대해서는 3.1의인식을보인것으로조사되었다. 손혜림 (2012) 은학습자들은스마트폰을활용한학습에대한흥미도는높았지만만족도와기존학습과비교해보았을때효과성은보통이라고대답한학생들이

7 권연희 43 많았다고언급했다. 그러나위의실험연구는현재영어학습을위해사용할수있는다양한스마트폰어플리케이션의기능들을효율적으로활용하지못했을뿐만아니라단기간의단편적인학습자인식조사에그치는것으로보인다. 따라서좀더장기간의다양한어플리케이션을활용한학습자인식조사가필요한것으로보인다. III. 연구방법 1. 연구대상본연구에는서울에소재한 4년제대학의재학생 1명 ( 남 : 6명, 여 : 9명 ) 이참여하였다. 이참여 자들은오프라인상의학교의게시판혹은수업내공지와온라인상의홈페이지의게시판을활용한공지를통해서자발적으로참여했다. 전공별로는영어교육과학생이 6명으로가장많았고, 비영어교육과학생은 9명으로구성되어있었다. 학년별로는 4학년이 6명으로가장많았고, 1학년 4 명, 3학년 3명, 2학년 2명의순이었다. 실험대상학생들은평균 1.73개의영어과목을수강하고있었고, 가장주력하는영어학습의선호도는말하기 (28%), 어휘 (21%), 읽기 / 듣기 ( 각 17%), 쓰기 (14%), 문법 (3%) 의순인것으로조사되었다. [ 표 1] 은참여자집단의분포를요약하였다. [ 표 1] 연구자집단의성별, 학년, 전공, 주력영어학습분포도 기준 성별학년전공 남여 영교 전자전기 간호 컴퓨터공학 청소년법학 N 연구자는참여자들의영어능력수준을파악하기위하여공인영어시험점수를제출하게하였다. 이중가장많은학생들이제출한 TOEIC R 점수로서울대학교 TEPS 관리위원회 2) 에서제공하는점수환산표에근거하여환산한후 ETS에서제공하는등급 3) 을참고하여참여자들의영어능숙도등급을나누었다. 참여자들의영어능력수준은고급이 46.6% 로가장많았고, 그뒤로중상급 (20%), 중하급 (20%) 가동일했으며초급 (13.3%) 이가장적었던것으로드러났다. 본연구에서는참여자들의각영어능력별 2명씩총 8명의초점집단 (focus group) 을선정하여학습일지와면 2) 3)

8 44 스마트어플리케이션을활용한대학생영어학습사례연구 담자료를예시로제시하였다. [ 표 2] 는본연구의초점집단참여자들의개인적인적사항설명해주고있다. [ 표 2] 연구촛점집단의특성 참여자공인영어성적전공학년나이기타영어학습 A 920 영어교육 1 19 개별적토플공부주별 3-4 시간할애 B 920 간호 3 21 본연구가시작되기이전부터어플리케이션을활용한영어학습을해왔음 C 70 법학 4 28 인터넷으로미국드라마시청 D 840 영어교육 2 20 인터넷강의로영어학습을하고있음 E 610 전자전기 3 24 주 회영어회화학원 F 61 청소년학 3 21 G 440 전자전기 3 24 H 46 컴퓨터공학 4 26 주 2 회영어청취학원 2012 년도 2 학기부터교환학생으로미국에갈예정 공업고등학교특기자전형으로입학, 기초영어실력이많이부족함 주 2 회 OPIC 영어학원 2012 년도 2 학기부터뉴질랜드어학연수할예정 2. 연구절차본연구는 2012학년도 1학기 14주동안시행되었다. 1주차와 14주차에는사전워크숍과면대면설문이이루어졌고중간, 기말고사기간 2주를제외한총 10주동안모바일기반영어학습이수행되었다. 본연구절차의세부사항은다음과같다. 첫째, 연구자는모바일기반언어학습워크숍을실시했다. 워크숍은모든연구참여자들을대상으로본모바일기반학습을수행하는데에필요한정보를제공했다. 참여자들은 1시간동안제 공되는내용을통해서모바일기반언어학습에사용할어플리케이션의기능에대해안내받았다. 해당어플리케이션들은 App Store와 Google Play에서영어학습, English learning, ESL, EFL 등의키워드를사용해서 00여개의어플리케이션을리뷰한후선별해서학습자들에게제공되었다. 어플리케이션을선별한기준은 Kim과 Kwon(2012) 에서리뷰한 87개의어플리케이션중윤정주와정동빈 (2007) 이제시한구성주의적 u-러닝의특성에서제시한상호작용성, 실제적맥락성, 영구성, 정보통합성중 3개이상을충족시키고있는어플리케이션을선정했다. 참여자들이영어학습용어플리케이션을다양하게접해보지못한점을고려해서연구자는모바일기반언어학습을위해선정한 2개의어플리케이션중언어학습영역별 1개씩총 7개를소개했다. 2개의어플리케

9 권연희 4 이션목록은부록 1 에첨부되어있다. 참여자들에게배포된어플리케이션리스트는 [ 그림 2] 에제시되어있다. 참여자들을위해서서보이는것처럼어플리케이션을활용할수있는영어능숙도, 영어학습용서비스, 플랫폼, 가격등의정보가주어졌다. 이어서참여자들에게관심있는어플리케이션을다운받아서간단히그내용과기능을검토해보도록했다. [ 그림 2] 참여자들에게배포된어플리케이션리스트 둘째, 연구자는스마트폰사용패턴을조사하는설문을실시했다. 본설문의목적은영어교육가관련된질문을하기위한기반조사로서사용실태를사전조사하는데에그목적을두었다. 셋째, 참여자들은총 10주동안의모바일기반언어학습기간을수행했다. 참여자들은모바일어플리케이션을사용하여모바일기반언어학습을하였고정해진날짜에매주 SNS를통해서학습일지를연구자에게전송했다. 본연구는참여자들에게스마트폰어플리케이션을활용한개별학습을하도록하였기때문에참여자에게스스로학습할영역과어플리케이션을제시된어플리케이션목록에서고르도록했다. 연구자는학습자들의모바일기반영어학습을위한조력자 (facilitator) 로써매주샘플학습일지를전송하고학습일지를받은후간단한회신확인메시지를보냈다. 그리고외에모바일기반언어학습이실시되는동안참여자들에게어떠한통제도하지않았다. 따라서사용한어플리케이션이나학습방법은전적으로참여자가자율적으로선택할수있었다. 넷째, 연구자는모바일기반언어학습에대한참여자인식설문조사와개별면담을실시했다. 개별면담은모든참여자들을대상으로 1인당 30분이내로진행되었다. [ 표 3] 은본모바일기반언어학습연구절차가단계별로어떻게이루어졌는지자세하게명시하고있다.

10 46 스마트어플리케이션을활용한대학생영어학습사례연구 [ 표 3] 모바일기반영어학습절차개요 과정주활동 사전기간 사전워크숍스마트폰사용설문 모바일기반영어학습기간 사후기간 1 주차 2 주 -13 주차 ( 총 10 주중간, 기말고사제외 ) 14 주차 온오프라인상의공지를통한참여자모집 모바일기반언어학습워크숍 스마트폰사용패턴설문 참여자모바일기반언어학습기간 SNS를활용한주별학습일지전송 모바일기반언어학습학습자인식설문 개별학습자면담 3. 자료수집과분석 1) 스마트폰사용설문스마트폰사용설문은 10개항목의주관, 객관식문항으로구성되었고참여자들에게연구가시작되기전그동안일상생활에서스마트기기를어떻게사용해왔는지에대해서질의했다. 스마트기기사용에대한일반적인사용패턴을질문하는 4척도로구성된 4개의문항과세부적으로스마트기기의사용행태 - 1) 사용장소, 2) 사용목적, 3) 사용시간대, 4) 사용해본기능 에대하여질문하는 6개의객관식문항으로구성이되어있다. 부록 2는사전설문문항을보여주고있다. 2) SNS 주별학습내역연구자는매주정해진요일에참여자들에게 SNS를통하여학습일지양식을전송했다. 본연구에서사용한 SNS는카카오톡 TM 이었다. 참여자들은 SNS 개별대화창을통해서매주학습일지를보고했다. 학습일지에는 1) 영어학습을한장소, 2) 총사용시간, 3) 사용한어플리케이션, 4) 학습방법의네개항목에대해서기술하도록했다. 전송된 SNS 주별학습내역은매주연구자의이메일로텍스트파일로변환되어전송되었고, 전송받은텍스트파일은다시 MS Word파일로변환되어서연구에사용할수있도록저장되었다. 다음은연구자가참여자들에게매주정해진요일에보낸카카오톡 TM 메시지이다. 여러분안녕하세요. 모바일러닝팀입니다영어학습어플리케이션사용해보셨나요? 샘플시트보내드리오니피드백부탁드려요^^ 1) 학습장소는?: ex. 지하철 2) 총사용시간은?: ex. 분 3) 사용한어플리케이션은?: ex. CNN 4) 간단한내용이나사용방법은?: ex. 기사를듣고지문기사를읽었다. ( 샘플카카오톡 TM 학습일지 )

11 권연희 47 학습일지분석을위해서연구자는 MS Excel을활용해서매주학습자들이사용한장소, 총학습시간, 어플리케이션의이름과어플리케이션을활용한영어학습영역을코딩했다. 복수응답은모두총계에합산되어참여자들이선호하는어플리케이션과학습방법을논하는데사용되었다. 3) 모바일기반언어학습학습자인식조사와개별면담연구자는참여자들에게모바일기반언어학습인식조사를위해서설문과모든참여자들을대상으로개별면담을실시했다. 설문지는노미진 (2010) 이제시한 m-러닝사이트연구변수의측정항목을모바일기반언어학습의참여자들인식조사를위해서재기술되었다. 모바일기반언어학습에대한요인항목으로 1) 신뢰, 2) 지각된유용성, 3) 지각된이용용이성, 4) 태도, ) 의도가선정되었다. 신뢰는학습자가느끼는스마트폰어플리케이션에서제공하는학습용모바일콘텐츠와학습자의개별학습과정에대한신뢰를의미한다. 지각된유용성은학습자가학습용콘텐츠를활용한언어학습이실제적으로도움이되었는가를측정하는항목이다. 이용용이성은학습자가모바일콘텐츠를사용하는편리성에대한지각정도를의미한다. 태도는모바일기반언어학습에대해학습자가느끼는호의적인태도이며의도는학습자가계속스마트폰어플리케이션을활용하여추후에도모바일기반언어학습을계속할이용의도가있는지질문하였다. 문항수는총1개이며 척도의설문 (1: 전혀그렇지않다, 2: 그렇지않은편이다, 3: 중간이다, 4: 그런편이다, : 아주그렇다 ) 으로구성했다. 본설문지도단 1명의참여자들을대상으로하고있어서 MS Excel을활용해서코딩되었고항목별, 구성요인별평균이분석되었다. 본설문은부록 3에첨부되어있다. [ 표 4] 는모바일기반언어학습참여자인식조사에사용된설문의세부적인구성요소를보여주고있다. [ 표 4] 모바일기반언어학습참여자인식조사설문문항구성 구성요인총문항해당문항 신뢰지각된유용성지각된이용용이성태도의도 , 13 1, 2, 10, 14 4, 7, 12, 8, 11 6, 9, 1 참여자들의수가 1명이므로통계분석을활용하기에는부족함으로개별면담을통한모바일기반언어학습에대한참여자인식조사를실시하였다. 개별면담은학습자들이제출한카카오톡 TM 의일지에서언급한내용에근거해서참여자들이모바일기반언어학습에대해어떠한인식을가지고있는지반구조화면담형식의심층면접을실시했다. 본면접은오디오파일로녹취되었으며

12 48 스마트어플리케이션을활용한대학생영어학습사례연구 연구자에의해전사되었다. 또 1명의참여자들을대상으로하고있어서별도의코딩프로그램은사용하지않고 MS Word파일로저장후출력해서인쇄물로자료화했다. 연구자는인쇄물을시간간격을두며반복적으로읽어보면서드러나는참여자별특성을최대한많이키워드로정리한뒤새로드러나는키워드의코딩화를통한심화분석을실시했다. IV. 결과및논의 1. 연구문제 1: 대학생모바일학습자들의영어학습용스마트폰활용은어떤패턴을보였는가? 1) 일반적인스마트폰사용행태첫째, 대학생참여자들은스마트폰사용을즐겨하며, 기능을잘인식하고있으며자주사용하고또한다양한어플리케이션을사용하는것으로조사되었다. [ 표 ] 는참여자들의일반적인스마 트기기사용행태를세부적으로보여주고있다. 참여자들은스마트폰사용을즐기는지알아보는문항 나는스마트폰사용을즐긴다 에대하여단 1명의참여자만 그렇지않은편이다 라고답하였고나머지 14명의참여자들은 그런편이다, 매우그렇다 라고긍정적으로답했다. 참여자들이스마트폰에서제공하는서비스를잘활용하고있는지에대한문항인 나는스마트폰의기능을잘알고있다 라는항목에대해서도단 1명의참가자를제와한나머지 14명이 그런편이다 와 매우그렇다 라고응답했다. 참여자들이어플리케이션활용에대한항목인 나는스마트폰어플리케이션을자주사용한다 와 나는다양한어플리케이션을활용한다 에도각각 1, 2명에해당하는참여자만 그렇지않은편이다 라고답하였고, 나머지참여자들은 그런편이다, 매우그렇다 라고답했다. 질문 [ 표 ] 참여자들의일반적인스마트기기사용행태 응답 전혀그렇지않다 그렇지않은편이다 그런편이다 매우그렇다 나는스마트폰사용을즐긴다. N 나는스마트폰의기능을잘알고있다. N 나는스마트폰어플리케이션을자주사용한다. N 나는다양한어플리케이션을활용한다. N 합계

13 권연희 49 둘째, 참여자들은통학시간을활용한대중교통이나길거리에서스마트폰을가장많이활용하며통화외에스마트폰을활용하는시간도꽤긴것으로나타났다. 참여자들이스마트폰을사용하는시간은통학시간 (28%) 이가장많았다. 그뒤로취침전 (26%), 공강시간 (2%) 이비슷한비율인것으로조사되었다. 이외에도식사시간 (14%) 이나새벽 (%) 에사용하는것을알수있었다. 참여자들이통화이외에스마트폰을사용하는총시간은하루에총 3시간이상 (47%), 2-3시간 (20%), 1-2시간 (20%), 30분 1시간 (13%) 을스마트폰사용에할애하는것으로드러났다. 참여자들이가장많이사용하는장소는대중교통과길거리 (6%) 였다. 이외에도집 (26%), 교실외교내캠퍼스 (18%) 가주된사용장소로선정되었다. 셋째, 참여자들은정보검색과다른사람과의네트워킹을이루는데에스마트폰을많이사용하는것으로드러났다. 참여자들의스마트폰사용목적은인터넷을활용한포털사이트정보검색 (23%) 과 SNS(21%) 가가장많았고, 이와관련된사용해본기능으로는이메일 (22%), SNS(22%) 이있었다. 그다음의활용목적은여가와오락을즐기기위해서사용하는음악감상 (11%), 사진촬영 (11%), 게임등기타엔터테인먼트 (11%), 동영상시청 (8%) 이었다. 이외에도학습목적 (13%) 으로사용한참여자들도있었다. 학습을위해사용한참여자들은팟캐스팅 (11%), e-book(10%), 학습운영시스템 (10%), 구글번역기 (2%) 등을사용해본것으로드러났다. 이외에도참여자들이사용해본기능으로는녹음기 (1%), 음성인식 (8%) 가있었다. 넷째, 참여자들은꽤긴시간동안스마트폰을소지하고있었고많은어플리케이션을다운받은것으로드러났다. 참여자들은평균 9.16개월동안스마트기기를소지해왔으며, 소지한스마트기기의플랫폼으로는 Android가 60%, ios 40% 였고약평균 62.3개의스마트폰어플리케이션을소지하고있는것으로드러났다. 2) 모바일기반언어학습용스마트폰사용행태첫째, 참여자들은본연구가시작되기전특정어플리케이션을활용한편중된모바일기반언어학습을그동안수행한것으로드러났다. 참여자들은 1명중 3.3% 에해당하는 8명이영어학습관련어플리케이션을연구가시작되기전부터사용하고있었다. 그러나학습자들이가장많이활용해본영어학습용영역은듣기 (40%), 단어 (30%), 고부담시험대비용 (30%) 이었고영어학습용어플리케이션도평균 1.06개를소지하고있는것으로드러났다. 또한참여자들의스마트기기를활용한영어학습에대한관심정도는 척도설문 (1: 전혀없다, 2: 별로없다, 3: 보통이다, 4: 꽤많다, : 아주많다 ) 는 3.72으로다소높은것으로조사되었다. 둘째, 참여자들은본연구가시작된이후자투리사간을활용하여고빈도로어플리케이션을사용하는영어학습을실시한것으로드러났다. 참여자들이주로활용한모바일영어학습장소는대중교통과길거리 (49%) 가가장많았고그뒤로집 (27%) 과학교 (18%) 순이었다. 또, 주 -6일

14 0 스마트어플리케이션을활용한대학생영어학습사례연구 (3%) 을스마트폰어플리케이션을사용한모바일학습에가장많이할애했으며주 3-4일 (20%), 2-3일 (7%) 동안학습한참여자들이대부분이었다. 매일활용 (7%) 한참여자들은상대적으로적었다. 이러한패턴은참여자들의학습일지자료와면담에서도언급되었다. 2012년 월 22일 AM 9: 4 1) 학습장소 : 지하철, 버스, 까페, 집 2) 총사용시간 : 2시간 3) 사용한앱스 : words to learn by 4) 자투리시간마다 words to learn by 이용아침에버스, 지하철기타시간에도계속사용했다. 좋다는것을느껴서과외학생에게도추천했다. ( 참여자 D, 학습일지자료 ) 지하철만타고오는시간이한 40분정도걸려요. 왕복으로는대략 1시간정도되거든요. 거의한일주일에매일학교를오니까 ( 중략 ) 평일에평균적으로 3시간정도했던것같아요. ( 참여자 F, 면담자료 ) 우선자투리시간을활용할수있다는점에대해서는활용도가높은것같구요 ( 중략 ) 스마트폰을게임을하거나인터넷을하는것으로만사용해보았지영어학습에사용할수있다는생각은잘못해봤거든요. 그래서이런경험을통해서스마트폰으로도영어학습에도움이되는어플이많다는것을깨닫게됐어요. ( 참여자 A, 면담자료 ) 참여자들은 자투리시간 을활용해서활동적으로모바일기반언어학습에참여했다. 참여자 D는자주사용하는특정어플리케이션에대해긍정적으로인지하게되었고, 다른학습자에게추천하기까지했다. 참여자 F의면담자료에도언급되어있듯이참여자들이대부분등하교시간에대중교통에서모바일기반언어학습을수행했기때문에많은학습자들이주 -6일정도모바일기반언어학습을수행할수있었다. 또한참여자들의모바일학습행태는스마트폰사용패턴을변화시켰다. 참여자 A의면담자료에도 게임, 인터넷사용 에국한되어있던스마트폰사용을 영어학습 으로확장하였음을알수있다. Chinnery(2006) 은모바일기술의장점중의하나가쉽게입수할수있으며 (readily available) 휴대성 (portability) 라고보았고, Kim과 Kwon(2012) 에서는모바일기반언어학습의특징중하나로시 공을초월해서학습자들로하여금더쉽고신속하게학습자료에접근할수있으며사람들과이야기할수있다고언급하였으며, 손혜림 (2012) 과 Lu(2008) 에서도참여자들은모바일기반언어학습을수행후시 공의제약이없는학습임을인식하고있었다. 이는본연구의참여자들의영어학습을위해서스마트어플리케이션을활용한학습일지자료와면담자료를통해도출된학습패턴에도나타나있다. 또한참여자들은 자투리시간 을활용해서주로이동중어플리케이션을사용했으며이러한패턴은기존의스마트폰이나모바일폰을활용한연구에서도언급이되어있다 ( 정숙경, 2012; Chu, 2011; Stockwell, 2008). 그러나기존연구들과차별되는발견은참여자들의모바일기반언어학습행태가일반적인목적으로스마트폰을사용한행태와일치한다는점이다. 다시말해서스마트폰사용패턴에서장소가이는참여자들의스마트폰사용패턴은변하지않았

15 권연희 1 으나사용목적이바뀌었음을알수있다. 2. 연구문제 2: 스마트어플리케이션을활용한대학생모바일학습자들의영어학습패턴은어떠한가? 1) 모바일기반언어학습의일상화모바일기반언어학습의일상화가일어났다. 이는참여자들이일상적인목적으로모바일기 기를사용하던행태가어플리케이션을활용한영어학습으로전환된것에기인한다. 또한영어학습에대한인식도기존의학습을위한장소인교실이나도서관에서벗어남으로인해서영어학습에대한부담감의저하도일어났다. 2012년 월 2일 AM 9: 7 1) 학습장소 : 지하철과강의실, 길거리 2) 총사용시간 : 2시간 3) 사용한앱스 : ilisten과 idiom attack 4) ilisten에서 student CNN news를매일매일하나씩반복청취를했고 idiom attack을보면서단어도외우고전체스토리를읽으면서리딩도했습니다. 시험준비때문에많이소홀해졌는데이제 ilisten은안들으면허전해요ㅎㅎ그래서하루에꼭한번은듣도록하고있습니다. ( 참여자 F, 학습일지자료 ) 2012년 월 12일 AM 12: 19 1) 학습장소 : 집, 버스, 지하철 2) 총사용시간 : 시간날때마다조금씩 3) 사용한앱스 : Smart speaking TOEFL, Alice in wonderland, Practice English grammar 4) 토플스피킹도연습해봤고심심할땐문법이나단어푸는건재미로해봤구요집에있을땐앨리스를읽는정도로해봤습니다. ( 참여자 A, 학습일지자료 ) ( 모바일기반언어학습을통해서 ) 영어랑조금더거부감이없어졌다고해야되나? 그냥조금친해질수있는그런기회? ( 가생긴것같아요 ) ( 참여자 G, 면담자료 ) 모바일기반언어학습의일상화에대해서참여자 F는 이제 ilisten은안들으면허전해요 라고말하면서 하루에꼭한번은듣도록하고있습니다 라고사용패턴을언급했다. 또한모바일기반언어학습은기존영어학습에대한긴장도를낮추었다. 참여자 A는 심심할때문법이나단어를푸는것을재미로해보았다 라고언급함으로써영어학습에대한긴장도 (anxiety) 가학습환경의변화로감소되었음을보여주고있다. 이는참여자 G의면담자료에도 영어에대한거부감이없어졌다, 영어랑친해질수있는기회 ( 가생겼다 ) 라고언급되었다.

16 2 스마트어플리케이션을활용한대학생영어학습사례연구 2) 수용언어능력 (receptive skill) 어플리케이션의높은활용도참여자들은수용언어능력 (receptive skill) 을학습하는데에스마트어플리케이션을가장많이활용한것으로드러났다. 참여자들이스마트어플리케이션을활용해서가장많이학습한영역은듣기학습으로 1명의모든참여자들이활용했고뒤이어단어 (12) 4), 읽기 (11), 문법 (7), 말하기 (3) 순이었고이는학습자들의학습일지와면담에도언급되어있다. 2012년 4월 23일 PM 10: 7 1) 학습장소 : 도서관 2) 총사용시간 : 1시간 3) 사용한앱스 : CNN, Big city small world 4) 동영상시청과기사읽기, 스크립트보며듣기 ( 참여자 C, 학습일지자료 ) 2012년 4월 17일 PM 10:04 1) 학습장소 : 집 2) 총사용시간 : 1시간 3) 사용한앱스 : One touch listening clinic 4) 발음의연음현상에유의하면서발음과단어의차이에대해학습했습니다. ( 참여자 E, 학습일지자료 ) 2012년 월 2일 PM 4: 47 1) 학습장소 : 지하철, 버스, 도서관 2) 총사용시간 : 2시간 30분 3) 사용한앱스 : one touch listening clinic, 굿모닝팝스 4) 원터치 : 듣고작문하고읽기, 굿모닝팝스 : 듣고큰소리로따라하기, 주요표현노트에필기하기 ( 참여자 B, 학습일지자료 ) 2012년 월 1일 PM 1: 37 1) 사용장소 : 이동중지하철여유시간에 2) 총사용시간 : 2시간 3) 사용한앱스 : TED isubtitle, Words to learn by 4) TED 동영상보기아침, 저녁 Words to lear by 이용단어암기퀴즈이용 ( 참여자 D, 학습일지자료 ) Big city small word는영국영어더라고요. 제가영국드라마를좋아하는데가끔틀어놓고들었던것같아요 ( 참여자 A, 면담자료 ) Idiom attack이제일좋았어요. 사운드파일도좋았고지문속에서숙어가어떻게사용되는지알수도있었고문제풀이를하면서숙어를익힐수있는게도움이되었어요. 또애니메이션이있어서기억에도남았구요. ( 참여자 D, 면담자료 ) Words to learn by는거의안하게되었어요. 단어의해석이영어로되어있다보니까그걸다시모바일사전을이용해서다시찾아야하니시간도더많이걸렸어요. 대신지하철에서많이사용을했으니까지문을보면서음성파일을듣는리스닝위주로했던것같아요. ( 참여자 G, 면담자료 ) 스마트어플리케이션에서제공하는오디오파일, 비디오파일, 듣기지문등다양한형태의비계설정 (scaffolding) 기능을활용하여참여자들은모바일기반언어학습을수행했다. 참여자 C, E, B의학습일지에도볼수있듯이듣기, 읽기위주의수용적언어기능을학습하는모바일기반언어학습을실시했다. 키보드의부재로인하여참여자는어플리케이션에서중요하다고생각하는표현을별도의노트에기입 ( 참여자 B) 하는것을볼수있다. 수용적언어학습외에참여자들은단어 4) 스마트어플리케이션을활용해서해당학습영역을수행한학습자들의숫자를괄호안에기입하였다.

17 권연희 3 학습을위해서도어플리케이션을활발하게이용했다. 참여자 D의학습일지와, 참여자 G의면담자료에서도볼수있듯이단어학습도활발하게이루어졌다. 반면일부영어능숙도가낮은참가자들은 ESL 어플리케이션보다 EFL 어플리케이션을더선호했다. 참여자 G는콘텐츠가모두영어로구성되어있어서오히려탈동기화가일어났음을보여준다. 3) 자기주도적인 (self-directed) 모바일기반언어학습총 1명의참가자들중절반에해당하는 7명의참가자들은연구자가제시한어플리케이션이외에도새로운어플리케이션을스스로검색하여자기주도적인모바일기반언어학습을수행했다. Breen과 Mann(1993) 은자기주도학습 (Self-directed learning) 의특성으로 학습자자신이학습내용, 학습자료를사용하는학습방법을아는능력, 학습에대한높은욕구, 확고한신념을바탕으로의사결정을내린다 라고논의했다. 자기주도적인모바일기반언어학습을수행한참여자들의일지와면담자료는다음과같다. 2012년 월 2일 PM 9:33 1) 학습장소 : 집 2) 총사용시간 : 매일 1분정도 3) 사용한앱스 : Smart Speaking 토플 4) 토플스피킹을 ( 어플리케이션에서제공되는 ) 시간제한 ( 시스템 ) 과같이다양한주제로연습해보았습니다. ( 참여자 A, 학습일지자료 ) 2012년 6월 6일 PM 7:02 1) 학습장소 : 학교, 집 2) 총사용시간 : 30분 3) 사용한앱스 : TED 4) 이번주는듣기위주로학습했습니다. 속도조절같은기능이붙어있었다면듣기공부하는데좀더좋지않았을까하는아쉬움이남네요. 최근기회가되어서 TED isubtitle이라는유료어플도사용해보았습니다. 결국돈을줘야좋은어플이나오네요. ( 참여자 E, 학습일지자료 ) 저는아무래도토플준비를하고있다보니까 ( 토플관련앱스를사용했는데 ) 언제시험을보겠다이런게정해져있으면그런쪽으로더공부를많이하게되는것같아요 ( 참여자 A, 면담자료 ) 아이패드용어플리케이션은유료인게많았어요. 근데그렇게비싼게아니고보통은다천원내외의수준이라서그렇게유료어플리케이션을구매하는것에대해서는나쁘게생각하지않아요. ( 참여자 D, 면담자료 ) TED isubtitle 같은경우는 TED보다훨씬지원할수있는기능들도많고그래서유료앱스이기는했지만저는훨씬좋았던것같아요. ( 참여자 E, 면담자료 ) 첫째, 참여자들은스스로학습목표를설정하고그목표에상응하는필요에의해서새로운어플리케이션들을검색해서사용했다. 참여자 A는토플시험준비를위해개별영어학습을하고있었고목표성취를위해서 Smart Speaking TOEFL 어플리케이션을스스로검색해서활용했다. 둘

18 4 스마트어플리케이션을활용한대학생영어학습사례연구 째, 참여자들은유료어플리케이션도본인의학습목표를성취하기위해서필요하면얼마든지구매할의사가있었다. 참여자 E는 TED 어플리케이션을다운받던중관련어플리케이션리스트에유료어플리케이션 TED isutbitle이있는것을확인한뒤구매해서사용했다. 유료어플리케이션에대해서는참여자 D와 E는긍정적인의견을가지고있음이면담자료를통해제시되었다. 차경환 (2006) 은전문가들이 2010년경이되면유비쿼터스의생활화가일어날것으로예측하고있다고주장했다. 따라서학습자들은개별적으로자신의수준에맞는학습자료를개별적으로입수해서자투리시간을활용한영어학습을수행할것이며, 정보의수용자에서제공자로역할이바뀔것이며, 시 공을초월한효율적인영어학습을수행해나갈것이라고예상했다. 이는앞서논의된모바일기반영어학습의일상화, 자기주도적모바일기반언어학습과일치함을보여준다. 또한, Chinnery(2006) 는모바일기기의단점으로지적되고있는작은화면 (reduced screen size), 가상키보드 (virtual keyboarding), 손가락하나로데이터입력 (one-finger data entry) 의제약으로주장했다. 기존의모바일기반언어학습의대부분의선행연구들이단어학습에대부분치중되어있는것도이러한제약을수용하는모바일기반언어학습을수행한데에있다. 그러나본논지에서밝히고있듯이학습자들은수용언어능력을학습하는것에스마트어플리케이션을활용했고이는모바일기반언어학습의또다른특징을보여주었다고할수있다. 3. 연구문제 3: 모바일기반으로하는영어학습을 10주간경험한학습자들은모바일학습에대하여어떻게느끼고있는가? 참여자들은모바일기반언어학습자인식설문의총 개의구성요인 1문항에대하요 척도설문 (1: 전혀그렇지않다, 2: 그렇지않은편이다, 3: 중간이다, 4: 그런편이다, : 아주그렇다 ) 에대하여총평균 3.66으로전반적으로긍정적인인식을하고있는것으로나타났다. 첫째, 참여자들은모바일기반언어학습이편리하다고생각했다. 이항목은인식조사중 3.82 로가장높게나타났다. 특히이용용이성에대한 3개의항목중 2개에서 오프라인워크숍을통해서모바일어플리케이션의활용법을배우는것이쉬웠다 와 모바일어플리케이션을다운받은후전반적으로필요한이용방법을쉽게이해했다 라는항목에서꽤긍정적인인식을보여주었다 (3.93) ). 그리고 모바일어플리케이션을활용한영어학습에쉽게익숙해졌다 에대해서도평균이상의의견을제시했다 (3.6). 이러한이용용이성은모든참여자의면담에서언급되었다. ) 참여자들의 척도인식조사를문항별, 구성요인별평균을내서괄호안에기입하였다.

19 권연희 매일들고다니니까어디서든조금만시간이있어도습관이되어있으면게임하는거말고영어를볼수있는게되게좋았어요. 처음어플리케이션을혼자서사용했을때는막연했는데, 이프로그램에참여하면서 ( 워크숍에서 ) 주셨던어플리케이션목록과설명을보고제가선택할수있었던점이좋았던것같아요. ( 참여자 B, 면담자료 ) 일단접근성면에서굉장히편리하고인터넷에접속하거나클라우드에올려놓고아주쉽게접근할수있어서좋았어요. 반면인터넷속도가빠르지않을때는다운받을때시간도오래걸리고버퍼링걸리는게많아서제대로이용하기어려웠던게있었어요. ( 참여자 C, 면담자료 ) 짬짬이조금씩시간을내서자투리시간을활용할수있다는점에서유용하다고생각해요. ( 참여자 E, 면담자료 ) 앱자체의오류인지는모르겠지만다운로드가잘안되는것도있었고버퍼링이오래걸리면기다리지않았던것같아요. 그리고제데이터사용량이무제한이아닌것도부담이되었어요. ( 참여자 G, 면담자료 ) 참여자 B의면담자료에서보여주듯이본연구의사전연구기간에참여자들에게실시한워크숍의내용이질적으로적절했음을알수있다. 참여자들의기기보유기간이평균 9개월이상으로스마트기술에익숙해져있는것이영어학습을위한사용에대한긴장도도높지않았던것으로추정된다. 또한학습자들이모바일기반학습의이동성을활용해서자주시 공을초월한효율적인학습이가능했기때문에어플리케이션의사용에쉽게익숙해졌음을알수있다. 한가지유의해야할점은기술적문제가일부어플리케이션사용자들의면담자료에서언급된것이다. 참여자 C와 G의면담자료에도언급되어있듯이다운로딩시간이길어지거나학습콘텐츠의내용이업데이트가되지않는점, 버퍼링시간이오래걸리는것과사용할수있는데이터의용량이정해진것들은모바일기반언어학습의용이성을저해하는단점으로지적되었다둘째, 참여자들은모바일기반언어학습에대해서호의적이었다 (3.8). 참여자들은 모바일어플리케이션을활용한영어학습이매력적이라고생각한다 에대해서전체설문중가장높은인식을보여주었다 (4.13). 모바일어플리케이션을활용한영어학습이전반적으로좋은학습방법이라고생각한다 와 모바일어플리케이션을활용한영어학습이즐겁다고생각한다 에대해서도긍정적인의견을피력했다 ( 각 3.8). 리스트에있었던어플리케이션들은제한적이었고제가토플공부를하고있다보니계속찾아보게되었어요. 그래서계속다운받아보게되었고요. 이전에는영어학습을할수있다는생각을못해봤어요. 그래서다른앱스로도공부를많이하고무료 e-book이제공되는점에있어서좋았어요. ( 참여자 A, 면담자료 ) ( 다른영어학습방법보다 ) 부담이덜된다고생각해요. 편하게할수있다고 ( 생각해요 ). 다른거는문법도찾아보고해야해서거부감도있어서, 제가영어를많이못하는편이거든

20 6 스마트어플리케이션을활용한대학생영어학습사례연구 요. ( 참여자 G, 면담자료 ) 구체적인목표나 ( 학습자의 ) 동기가있으면더열심히할것같아요. 뭔가확실한목표, 예를들면토플점수를어느정도받겠다그런게있으면더열심히반복해서들었을것같은데, 그런게없어서약간소홀해지는면도있었어요. 그리고중간에자기평가를할기회가있으면더좋은것같아요. ( 참여자 F, 면담자료 ) 참여자 A는여러영어학습영역에걸쳐서다양한스마트폰어플리케이션을검색할수있었던점이모바일기반언어학습의매력도를상승시키는데요인으로언급했다. 또한참여자 G는비교적영어능숙도가낮은참여자였지만모바일어플리케이션을활용해서부담이없는영어학습을할수있다는점에서모바일학습을즐긴것으로볼수있다. 한편, 참여자 F는모바일학습의동기부여를위해서학습자스스로목표를세우는것과자기평가의기회를언급했다. 셋째, 참여자들은모바일기반언어학습이영어학습에도움이된다고생각했다 (3.6). 참여자들을모바일어플리케이션을활용한유용성 (usefulness) 에대해서긍정적인의견을제시했다 (3.93). 개별적으로사용한어플리케이션이영어학습에매우유용한서비스와내용을제공했으며 (3.6) 모바일어플리케이션을활용한영어학습이효과적이라고생각했다 (3.46). 그러나본연구를통한 10주간의모바일학습에대해서는영어실력이향상되었다 라는항목에대해서는 보통이다 를살짝선회하는응답을했다 (3.33). ( 문법지식에향상이되었다 라기보다는 ) 제가알고있는지식을확인해보는정도로쓴것같아요. ( 참여자 A, 면담자료 ) 제가영어공부를많이하려고신문을주로읽거든요. 근데 CNN Breaking News로뉴스가뜨니까조금더노출이되는것같고 ( 중략 ) 어플리케이션은계속일상생활에자꾸영어환경에노출되는거그래서알게모르게영어능숙도신장을가져오는것같아요. ( 참여자 D, 면담자료 ) 리스닝위주의어플을사용하기는했지만, 발음을따라해보면서연습을해서그런지스피킹에도도움이많이된것같아요 ( 참여자 E, 면담자료 ) 비언어적능력의향상이있었던것같아요. ( 중략 ) 이사람이지금여기서날웃기려고하는구나. 이게한국어면여기서듣고바로웃음이나올텐데원어민들은이웃음포인트대문에웃는거구나하고알게되었어요. ( 참여자 F, 면담자료 ) 저는영어실력을올리는데크게도움이된거같진않아요. 제가주로텍스트를보면서듣기위주로했었는데텍스트를안보고들어봤더니전혀모르겠더라고요. 확달라진건못느끼겠어요. ( 참여자 G, 면담자료 ) 본연구는사전 사후테스트를통한참여자들의영어능숙도신장을확인하지않았기때문에객관적인영어능숙도신장을논의하기는어렵다. 그러나참여자들의면담을살펴보면사용한

21 권연희 7 어플리케이션을통해서스스로인지할수있었던영어실력이향상 - 문법 ( 참여자 A), 읽기 ( 참여자 D), 말하기 / 발음 ( 참여자 E), 그외 ( 참여자 F) - 이어느정도있었음을알수있다. 반면모든참여자들이영어능숙도의신장이있었음에동의하지는않았다. 영어능숙도가상대적으로낮았던참여자 G는크게도움이되지않았다는언급을했다. 넷째, 참여자들은모바일기반언어학습을계속이어나갈의도가있었다 (3.7). 참여자들은모바일어플리케이션을활용한영어학습에호감과애착을가지고있었으며 (3.66) 모바일러닝을활용한영어학습을정기적으로이용할생각이있었다 (3.6). 또본연구에참여하게된것에대하여전반적으로바람직한의사결정이었다고인식했다 (3.46). 네진짜좋은것같고좀더계속업데이트되어서진짜더학원다닐필요도없을만큼그렇게됐으면좋겠어요. ( 참여자 B, 면담자료 ) ( 영어학습에 ) 보조적인용도로는계속사용해볼의향이있습니다. ( 참여자 C, 면담자료 ) 저는가끔씩생각나면사용하겠지만굳이찾아서사용할것같진않아요. 심심할때한번들어볼까이런식으로는하겠지만, 제가굳이이거들어가서공부좀해야겠다그렇게듣지는않을것같아요. 좀더효과적인학습을위해서는함께학습에참여할동료가필요할것같아요. 같이공유할수있고서로동기부여가될수있게요. ( 참여자 G, 면담자료 ) 본연구가자발적참여자들을대상으로한점과영어능숙도가높았던학생들이많은점이본논의에영향을미쳤을가능성도배제하기는어렵다. 그러나참여자들은탈락없이 10주동안개별학습을성공적으로수행해내었다. 또한참여자들은장기학습으로의가능성으로다른의견을 주된영어학습으로서의가능성 ( 참여자 B), 보조적인학습 ( 참여자 C) 언급했다. 반면초급의참여자 G는앞으로계속어플리케이션을활용하여영어학습을할의도가없음을밝혔다. 그러나참여자 G는어플리케이션을활용한영어학습이효과적으로되기위해서는동기부여를서로해줄수있고학습법과콘텐츠를공유할수있는다른학습자와의네트워킹이필요함을언급했다. 이는현언어학습용스마트어플리케이션이가지고있는한계로스마트폰관련선행연구에서지적된바있다 ( 손혜림, 2012; Kim & Kwon, 2012). 다섯째, 참여자들은모바일기반언어학습에활용된어플리케이션의콘텐츠와개별영어학습과정을신뢰했다 (3.). 참여자들은모바일어플리케이션에서제공하는콘텐츠는믿을만하다고생각하고있었고 (3.6), 모바일어플리케이션을활용한영어학습을신뢰했다 (3.4). 종이로된교재는장기간을집중할수있을것같은데어플리케이션은긴지문을읽고문제를풀기는적절치않을것같아요. 그래서문법이나단어학습은짧게할수있고, e-book은종이책보다들고다니기편하니까그런쪽으로사용하는게더나을것같아요. ( 참여자 A, 면담자료 )

22 8 스마트어플리케이션을활용한대학생영어학습사례연구 ( 영어에 ) 자주노출되는것같이하는것같아요공부까지는아니고아직까지. 책으로하는공부는재미없을때가가끔있으니까. ( 책으로하는공부는 ) 더집중할수있고공부같기는하죠. ( 참여자 D, 면담자료 ) 모바일어플리케이션을동원해서공부를하는지에대한목적의식이분명하면기존에하던학습방식에다가좀살은더해준다는생각을하거든요. 그러니까좀조력자역할을하면서시너지효과를올리는데굉장히도움이된것같아요. ( 참여자H, 면담자료 ) 참여자들의설문에서보여주고있듯이콘텐츠에대한신뢰도가모바일기반언어학습에대한신뢰도보다높은것으로보아모바일콘텐츠의질적, 양적인면은기존전통적인영어학습법이나이러닝 (e-learning) 에비해큰손색은없음을보여준다. 그러나 책으로하는공부가더집중이된다 ( 참여자 A), 심화학습의어려움 ( 참여자 D), 조력자적역할로의모바일학습 ( 참여자 D) 은앞으로모바일기반언어학습이풀어나가야하는한계점으로언급되었다. [ 표 6] 은모바일기반언어학습에참여한학생들의항목별인식을보여주고있다. [ 표 6] 모바일기반언어학습참여자들의모바일학습에대한인식 구성요인문항번호 Mean SD. Max. Min. 신뢰 지각된유용성 지각된이용용이성 태도 의도 지금까지스마트폰을활용한모바일기반언어학습관련선행연구들 ( 손혜림, 2012; 장은지, 원은석, 정동빈, 2011; 정숙경, 2012; Chu, 2011) 은스마트폰을활용한학습에대한단기간의특정어플리케이션을사용한단층적인인식조사를실시해왔다. 학습자들은대개스마트폰을활용한언어학습에대체적으로긍정적으로만족하는반면 (2.91) 6) 낮은유료어플리케이션구매의사를보

23 권연희 9 여주거나 ( 정숙경, 2012), 높은만족도 (3.71) 를보이며계속스마트어플리케이션을활용할생각이있으며 (3.3)(Chu, 2011) 하고있었으며기존학습에비해효과적임 (3.4), 높은흥미도 (3.9)( 손혜림, 2012) 를보여주었다. 또한장소에구애받지않는이동성과어휘학습에도움이된다는긍정적인의견과불안저한서버로인해대화가단절되며배터리가빨리닳는다는부정적인의견을피력했다 ( 장은지, 원은석, 정동빈, 2011). 노미진 (2010) 에서제시한구조방정식모형으로본논의를전개해보면학습자들의모바일기반언어학습에대한인식은다음과같다. 학습자들이모바일기반언어학습의편리성을가장높이인지하고있었으며영어학습에도움이되며, 스마트어플리케이션컨텐츠와어플리케이션을활용한학습과정에대해서신뢰를하고있는것으로드러났다. 따라서학습자들은모바일기반언어학습에대해서호의적태도를보이며앞으로도계속이어나갈의도가있음을보여주었다. V. 토의및결론 본연구는스마트폰어플리케이션을활용한모바일대학생학습자들의영어학습에대해서살펴보았다. 학습자들은자율적으로본인이원하는어플리케이션을사용해서 10주간모바일기반언어학습을진행했다. 본실험연구를통해밝혀진모바일기반언어학습의결과는다음과같다. 첫째, 학습자들은모바일기반언어학습에대하여긍정적인인식을했다. 참여자들은기존의스마트기기를활용하던패턴을개별모바일기반언어학습을수행하는데에무리없이적용시켰고, 자기주도적인학습을실시했다. 이는모바일기반언어학습이좀더장기적인학습을위한시스템으로자리잡을수있는가능성을보여주었다. 둘째, 학습자들은수용적영어기능을가장많이선호하였다. 이논지는모바일기기의물리적제약때문에어휘학습이가장적합하다고주장한선행실험연구들의논지에반하는점이다. 또한현재 App Store나 Google Play에가장많이존재하는어플리케이션은단어학습용이다. 따라서다양한영어능숙도를고려한듣기학습용어플리케이션의개발이필요하다. 셋째, 학습자들은모바일기반학습의콘텐츠의유료화에는크게부정적이지않았다. 이는정숙경 (2012) 의논지와는반대되는입장이다. 그러나정숙경 (2012) 의연구가설문조사를통한학생들의의향을조사한연구이므로실제모바일학습자들의의견과는거리가있을수있다. 따라서어플리케이션개발자들은저가의영어학습용어플리케이션의개발이양질의어플리케이션콘텐츠생산으로이어질수있도록실험버전 (trial version) 의개발에고심해야할것이다. 본연구는 1명의소수의참여자를대상으로실시되었다는점과대부분참여자들이영어학 6) 본수치는 척도설문 (1: 매우그렇지않다 ; 2: 그렇지않다, 3: 보통이다, 4: 그렇다, : 매우그렇다 ) 에서연구참여자들의응답을평균화한수치다.

24 60 스마트어플리케이션을활용한대학생영어학습사례연구 습에관심이있는자발적참여를통해모집되었다는점에서일반화하기어려운한계는있다. 그러나모바일기반언어학습을논의했던기존연구보다실험기간이길었으며연구자가모바일기반언어학습의조력자로써개별학습자들의학습을관리하고있는모바일학습관리시스템 (mobile learning management system) 을구조화했다는점에서그의의가있다. 그리고스마트폰사용설문, SNS를통한학습일지, 모바일기반언어학습학습자인식조사설문, 개별학습자면담을통한질적양적자료를활용한다양한데이터수집방법에근거해서그결과가도출되었기때문에앞으로스마트기기를활용한대학생대학영어수업에서의커리큘럼디자인에좋은밑거름이될것으로보인다. 본연구가스마트폰어플리케이션을활용할영어교육연구에시사하는바는다음과같다. 첫째, 교수자는학습자들의자기주도학습을도울수있는모바일커뮤니티를형성해주어야한다. 교사는교육용 SNS를활용해서학습자들이따라서개별학습자들이서로학습내역을공유하고, 교사와상담자에게조언을들으며, 스스로평가와반성, 신념을다짐으로동기부여가될수있는공유의장을형성해주어야한다. 둘째, 교수자는학습자들이즐거운학습 (casual learning) 을할수있도록다양한어플리케이션들을제공해주어야한다. 모바일기반언어학습이학습자들에게영어에대한긴장도 (anxiety) 를낮추고영어에자주노출되어서궁극적으로영어능숙도의신장을가져올수있음을고려한다양한영어능숙도를포괄하고있는진정성있는 (authentic) 자료들을활용한영어학습용어플리케이션들을추천해주어야할것이다. 셋째, 교수자는학습자들에게수용언어능력컨텐츠를제공함으로써모바일기기를사용하는블렌디드러닝 (blended learning) 을실시할수있다. 모바일기반언어학습이자투리시간을활용한짧은시간동안빈번하게학급콘텐츠의방문을통해서영어학습의일상화를가져올수있는만큼학습자들에게적극적으로모바일러닝의사용을학습에활용하도록독려하는것이필요하다. 참고문헌 김나영, 김형엽. (2011). 스마트폰에서의 App 활용을통한 English Reading 교육에대한연구. 인문언어, 13(2), 김승준, 김갑수. (2012). 형태초점교수법기반초등학교영어단어학습스마트폰어플리케이션설계및구현. 한국정보교육학회논문지, 16(2), 김영태, 이재영, 이석한, 최종수. (2012). 직관적상호작용지향의유아용모바일영어학습서비스. 한국 HCI 2012학술대회논문집, 1, 노미진. (2010). m-러닝사이트특성과사용자수용에관한연구. 직업능력개발연구, 13(3),

25 권연희 61 박성원, 오덕신. (2011). 영어구두발표학습을위한안드로이드플랫폼기반모바일콘텐츠제작. 한국컴퓨터정보학회논문집, 16(), 손혜림. (2012). 모바일러닝에활용가능한영어어휘학습어플리케이션설계연구 : 학습자선호도를중심으로. 미발간석사학위논문, 한양대학교, 서울. 윤정주, 정동빈. (2007). 모바일기기를활용한 u-러닝영어학습모형연구. Multimedia-Assisted Language Learning, 8(1), 정숙경. (2012). 대학생들의어학도구로서의스마트폰에대한인식과사용현황에대한연구. Multimedia-Assisted Language Learning, 1(3), 조세경. (2009). 스마트폰을활용한외국어학습. Multimedia-Assisted Language Learning, 12(3), 차경환. (2006). 유비쿼터스환경에서의영어교육의방향. Multimedia-Assisted Language Learning, 9(1), 최은주, 김지영. (2006). 모바일학습용컨텐츠활용이영어어휘학습에미치는영향. 영어교육, 61(4), Breen, M. P., & Mann, S. (1997). Shooting arrows at the sun: Perspectives on a pedagogy for autonomy. In P. Benson & P. Voller (Eds.) Autonomy and independence in language learning (pp ). London: Longman. Chinnery, G. M. (2006). Emerging technologies going to the MALL: Mobile-assisted language learning. Language Learning & Technology, 10(1), Chu, H. (2011). The effect of the features of smart phone vocabulary applications on Korean college students satisfaction and continued use. Multimedia-Assisted Language Learning, 14(2), El-Hussein, M. O. M., & Cronje, J. C. (2010). Defining mobile learning in the higher education landscape. Educational Technology & Society, 13(3), Gardner, D., & Miller, L. (200). Establishing self-access: From theory to practice. Cambridge: Cambridge University Press. Hsu, L. (2012). English as a foreign language learners perception of mobile assisted language learning: A cross-national study. Computer Assisted Language Learning, Kennedy, C., & Levy, M. (2008). L italiano al telefonino: Using SMS to support beginners language learning. ReCALL, 20(3), Kiernan, P. J., & Aizawa, K. (2004). Cell phones in task based learning: Are cell phones useful language learning tools? ReCALL, 16(1), Kim, H., & Kwon, Y. (2012). Exploring Smartphone applications for effective Mobile-Assisted

26 62 스마트어플리케이션을활용한대학생영어학습사례연구 Language Learning. Multimedia-Assisted Language Learning, 1(1), Kolper, E., Squire, K., & Jenkins, H. (2002). Environmental detectives: PDAs as a window into a virtual simulated world. Paper presented at International Workshop on Wireless and Mobile Technologies in Education, Växjö, Sweden. Koole, M. L. (2009). A model for framing mobile learning. In M. Ally (ED.), Mobile learning: Transforming the delivery of education & training (pp. 2-47). Athabasca: AU Press. Kukulska-Hulme, A., & Traxler, J. (200). Mobile learning: A handbook for educators and trainers. Routledge: London. Kwon, Y. (2011, October). An analysis of smartphone applications for English education. Paper presented at the 2011 KAMALL International Conference, Daejeon, Republic of Korea. Levy, M., & Kennedy, C. (200). Learning Italian via mobile SMS. In A. Kukulska-Hulme & J. Traxler (Eds.), Mobile learning: A handbook for educators and trainers (pp ). London: Taylor and Francis. Lu, M. (2008). Effectiveness of vocabulary learning via mobile phone. Journal of Computer Assisted Learning, 24, 1-2. O Malley, C., Vavoula, G., Glew, J., Taylor, J., Sharples, M., & Lefrere, P. (2003). Guidelines for learning, teaching, tutoring in a mobile environment. Retrieved September, 2011, from the World Wide Web: Shudong, W., & Higgins, M. (2006). Limitations of mobile phone learning. The JALT CALL Journal, 2(1), Stockwell, G. (2007). Vocabulary on the move: Investigating an intelligent mobile phone-based vocabulary tutor. Computer Assisted Language learning, 20(4), Stockwell, G. (2008). Investigating learner preparedness for and usage patterns of mobile learning. ReCALL, 20(3), Stockwell, G. (2010). Using mobile phones for vocabulary activities: Examining the effect of the platform. Language Learning & Technology, 14(2), Thornton, P., & Houser, C. (200). Using mobile phones in English education in Japan. Journal of Computer Assisted Learning, 21, Trinder, J. (200). Mobile technologies and systems. In J. Traxler & Kukulska-Hulme (Eds.), Mobile learning: A handbook for educators and trainers (pp. 7-24). Abingdon: Routledge. Yang, S. (2012). Analysis and evaluation of ELT smartphone applications. Korean Journal of Applied Linguistics, 28(1),

27 권연희 63 부록 < 부록 1> 모바일기반언어학습을위한학습자용스마트폰어플리케이션 단어 (3) 문법 (4) 읽기 (4) 듣기 (4) Smart words Words to Learn by Idiom Attack Practice your English Grammar Grammar Express English Grammar in Use English Grammar Oxford Bookworms Series Alice in Wonderland A+ English Fluent English 말하기 (2) 시험대비용 () 기타 (4) Public Speaking SpeechPrep IELTS Speaking Success TOEIC Listening Scott s English Success Listening Prepare for TOEIC Kaplan TOEFL Vocabulary flashcards Big City Small World One Touch Listening Clinic College Girl s Voice Blog ilisten CNN NYT TED Good Morning Pops 굿모닝팝스 pod < 부록 2> 모바일활용영어학습설문조사 1. 나는스마트폰사용을즐긴다. 1 전혀그렇지않다 2 그렇지않은편이다 3 그런편이다 4 매우그렇다 2. 나는내스마트폰의기능을잘알고있다. 1 전혀그렇지않다 2 그렇지않은편이다 3 그런편이다 4 매우그렇다 3. 나는스마트폰어플리케이션을자주사용한다. 1 전혀그렇지않다 2 그렇지않은편이다 3 그런편이다 4 매우그렇다 4. 나는다양한스마트폰어플리케이션을활용한다. 1 전혀그렇지않다 2 그렇지않은편이다 3 그런편이다 4 매우그렇다. 내스마트폰에다운받은어플리케이션의수는약 개정도이다. 6. 내가통화하는이외에스마트폰을사용하는시간은주로 이다. ( 해당되는것모두표시 ) 1 통학시간 2 공강시간 3 식사시간 4 취침전 새벽 6 기타 7. 스마트폰을사용하는목적은주로 이다. ( 우선해당하는것 3개까지선택 ) 1 포털사이트정보검색 2 동영상 /DMB 3 음악감상 4 SNS ( 카톡, 페이스북, 트위터등 ) 사진촬영 6 게임등기타엔터테인먼트 7 학습목적 ( 사전, 인터넷강좌, 백과사전, 계산기등 ) 8 기타 9 우선순위없이모두해당

28 64 스마트어플리케이션을활용한대학생영어학습사례연구 8. 내가스마트폰을가장많이사용하는곳은주로 이다. (2개까지선택가능 ) 1 버스, 지하철, 길거리 2 교실외교내캠퍼스 3 집 4 기타지역 9. 내가통화외에스마트폰을사용하는시간은하루에모두합쳐서약 정도이다. 1 30분이내 2 30분-1시간 3 1-2시간 4 2-3시간 3시간이상 10. 다음의스마트폰어플리케이션혹은기능을사용해본적이있다면모두 표하십시오 1 구글번역기 2 음성녹음기 3 음성인식 (ex. 시리 ) 4 e-book 팟캐스트 6 이메일 7 학습운영시스템 (eclass/cms) 8 마이크로블로깅 ( 트위터, 페이스북등 ) < 부록 3> 모바일기반언어학습학습자인식조사 문항 설문내용 전혀그렇지않다 그렇지않은편이다 응답내용 중간이다 그런편이다 아주그렇다 1 나는모바일앱스를활용한영어학습이유용하다 (useful) 생각한다 나는모바일앱스를활용한영어학습이효과적이라고생각한다 나는모바일앱스에서제공하는콘텐츠는믿을만하다고생각한다 나는오프라인워크숍을통해서모바일앱스활용법을배우는것이쉬웠다 나는모바일앱스를활용한영어학습이매력적이라고생각한다 나는모바일앱스를활용한영어학습에호감과애착을가지고있다 나는모바일앱스를다운받은후전반적으로필요한이용방법을쉽게이해했다 나는모바일앱스를활용한영어학습이전반적으로좋은학습방법이라고생각한다 나는모바일앱스를활용한영어학습이전반적으로바람직한의사결정이라고생각한다 나는모바일앱스를활용한영어학습을통해영어실력이향상되었다 나는모바일앱스를활용한영어학습이즐겁다고생각한다 나는모바일앱스를활용한영어학습에쉽게익숙해졌다 나는모바일앱스를활용한영어학습에신뢰가간다 전반적으로내가사용한모바일앱스는영어학습에매우유용한서비스와내용을제공했다 나는모바일러닝을활용한영어학습을정기적으로이용할생각이있다

29 권연희 6 Key words: mobile learning, mobile-assisted language learning, smartphone, smart applications, learner perception, autonomous learning Applicable levels: adult education Author: Kwon, Yeonhee (Chung-Ang University); twinmay@cau.ac.kr Received: January 31, 2013 Reviewed: February 20, 2013 Accepted: March 1, 2013