병원간호사의전문직업성, 직무몰입, 조직몰입과 이직의도와의관계 한용희 한림대학교간호부장 www.themegallery.com
목차
연구의필요성 전문직의정의 전문화된지식과장기간집중적인학문적준비 인적자원관리 병원간호사의전문직업성과직무몰입, 조직몰입, 이직의도파악, 인적자원관리에기초자료제공 연구의필요성 간호사의높은이직률로병원의생산성에영향 전문직의태도 직업에대한지각, 신념태도가중요하며간호사는전문인의자세와의식정립필요성 간호사의높은이직율
연구목적 연구목적 2 연구목적 1 병원간호사가인식하는전문직업성직무몰입, 조직몰입이직의도정도를파악. 연구목적 2 일반적인특성에따른전문직업성직무몰입, 조직몰입이직의도간의차이를확인 병원간호사가인식하는전문직업성, 직무몰입, 조직몰입이직의도간의관계를파악
용어의정의 전문직업성 직무몰입 조직몰입 이직의도 전문직종사자들의직업에대한태도총괄 ( 추현심. 2001) 본연구의전문직업성은 Hall(1968) 개발, Snizk(1972) 이수정한 Hall s Professional Inventory 를백희정,kim- Godwin 과 Yeoun Soo(2007) 가한글로표준화한도구에의해측정한점수 자신의직무에대해사로잡히거나몰두하는것으로직무에대한개인의심리적일체감 ( 안동선, 2005) 본연구의직무몰입도는 Kanugo(1982) 이개발한도구김정아 (1997) 가번안, 수정하여사용한도구에의해측정한점수 조직구성원이조직의비젼, 목표, 가치등을자신의성향과동일시하는믿음을의미 ( 이지우와김종우,2002) 본연구에서조직몰입은 Mowday,Porter 와 Steers( 지미자,200 3 에서인용됨 ) 가개발한도구를지미자 (2003) 가수정, 보완한도구에의해측정한점수 구성원이조직또는직업으로부터현직장에서다른직장으로옮기거나다른직종으로전환하려는성향 (Lawler,1983) 본연구에서의이직의로는 Lawler 가연구에서사용한도구를박현숙 (2002) 이간호사에게맞게수정한도구에의해측정한점수
연구설계 전문직업성 조직몰입 직무몰입 이직의도 서술적조사연구
연구대상및자료수집 전국 300 병상이상 편의추출 1500 명 1419 부자료분석 결과도출 대상선정 분석 설문 간호부협조공문 설문지배포및수거 연구대상자 : 연구동의서서명 자료수집 : 2009. 8. 1.~ 8.20.
연구도구 전문직업성 25 문항 직무몰입 7 문항 설문구성 조직몰입 15 문항 이직의도 4 문항 일반적사항 8 문항
연구도구 전문직업성 -Chronbach'α =.68 - 설문문항 : 25 문 : -Likert5 점척도 -(25 점 ~125 점 ) 하부영역 : 전문조직의준거성 : 5문항 공적서비스에대한신념 : 5문항 자율성 : 5문항, 자체규제에대한신념 : 5문항 직업에대한소명의식 : 5문항 연구도구 - Chronbach'α =.74 - 설문문항 : 7 문항 -Likert 5 점척도 -7 점 ~ 35 점 직무몰입 이직의도 -Chronbach'α =.76 -설문문항: 4문항 -Likert 5점척도 -4점 ~20점 -Chronbach'α =.911 -설문문항: 15문항 -Likert 5점척도 -15점 ~75점 조직몰입
분석방법 대상자일반적사항 빈도와 백분율 병원간호사의전문직업성, 직무몰입, 조직몰입, 이직의도정도는과표준편차 연구도구 4 가지 일반적사항연구도구차이분석. 전문직업성, 직무몰입, 조직몰입, 이직의도정도의차이는 t-test와 ANOVA로분석, 사후분석은 Scheffe의다중비교방법 전문직업성, 직무몰입, 조직몰입, 이직의도간의 상관관계는 Pearson's correlation coefficient 연구도구상관관계 SAS 8.1 프로그램을이용 연구도구의내적신뢰도는 Chronbach'α coefficient 이용
대상자의일반적특성 대상자의연령은 31.31 세로 26 세 ~30 세가 520 명 (36.6%) 로가장많았고, 결혼상태는미혼이 824 명 (58.8%) 이었으며종교는 없음 이라고응답한사람이 596 명 (42.0%) 로가장많았다. 교육정도는전문대학졸이 645 명 (45.5%) 로가장많았고방송통신대학, 특별과정 (RN-BSN) 등을포함한 4 년제대학교졸업이 619 명 (43.6%) 이었다 대상자가현재근무하고있는병원규모를확인한결과 500 병상이상 ~ 800 병상미만이 660 명 (46.5%) 로가장많았고, 현재근무하고있는지역은서울이 411 명 (28.9%), 경기도와인천이 341 명 (24.0%) 이었다. 현근무중인부서는내과계라고응답한사람이 360 명 (25.4%), 외과계가 345 명 (24.3%) 이었다. 근무경력은 8.8 년으로 10 년이상이 476 명 (33.6%) 였고, 직위는일반간호사가 111 명 (78.3%) 로가장많았으며, 이직경험은없음이 1071 명 (57.5%) 으로나타났다
(n=1,419) 변수실수 ( 명 ) 백분율 (%) 22~25 세 305 21.4 26~30 세 520 36.6 연령결혼상태종교교육정도병원규모근무지역 31~35세 243 17.1 36~40세 191 13.7 41세 160 11.2 미혼 834 58.8 기혼 585 41.2 기독교 ( 개신교 ) 425 29.9 천주교 207 14.6 불교 191 13.5 없음 596 42.0 전문대학졸 645 45.5 대학졸 ( 학사 ) 619 43.6 대학원이상 155 10.9 300병상이상~500병상미만 208 14.7 500병상이상~800병상미만 660 46.5 800병상이상~1000병상미만 293 20.6 1000병상이상 258 18.2 서울 411 28.9 경기도, 인천 341 24.0 경상도, 대구, 울산 332 23.3 전라도, 광주 65 4.5 충청도, 대전 175 12.3 강원 95 7.0
내과계 360 25.4 외과계 345 24.3 중환자실 174 12.3 근무부서 수술실 / 마취과 141 9.9 응급실 68 4.8 산부인과 / 분만실 / 신생아실 / 소아과 170 12.0 외래 57 4.0 기타 104 7.3 <1년 46 3.2 1년이상~3년미만 210 14.8 근무경력 3 년이상 ~5 년미만 257 18.1 5 년이상 ~10 년미만 430 30.3 10 년 476 33.6 일반 1,111 78.3 직위 책임 198 13.9 관리자 110 7.8 이직경험 있음 348 24.5 없음 1,071 74.5
병원간호사의전문직업성, 직무몰입, 조직몰입, 이직의도정도 병원간호사가인식하고있는전문직업성정도를파악한결과전체 80.90±6.82 점. 전문직업성의하위영역점수는전문조직의준거성이 13.65±2.30점, 공적서비스에대한신념이 16.71±2.17점, 자율성이 15.96±2.41점, 자체규제에대한신념이 17.24±1.79점, 직업에대한소명의식이 17.33±2.53점. 직무몰입정도는 22.22±3.75 점, 조직몰입정도는 48.63±8.17 점이고이직의도 정도는 11.47±2.73 점.
(N=1,419) 분류 하위영역 문항 Mean±SD 전문직업성 전문조직의준거성 공적서비스에대한신념 자율성 1. 나는정기적으로 ( 간호 ) 전공잡지를읽는다. 2.26±0.86 4. 나는전문가 ( 간호사 ) 모임에정기적으로참여한다. 2.53±1.03 11. 나는 ( 간호 ) 전문직단체를회원들이지원해야한다고생각한다. 3.55±0.76 15. ( 간호 ) 전문직단체는일반회원들을위해충분한역할을감당하지못하고있다. * 2.72±0.90 17. 나는 ( 간호 ) 전공잡지를읽으려하지만, 실제적으로는자주읽지못한다. * 2.58±0.81 소계 13.65±2.30 2. 다른전문직이우리 ( 간호직 ) 보다실제적으로사회에서더중요하다. * 3.39±0.96 5. 나는우리직종 ( 간호직 ) 이다른어떤전문직보다사회에서없어서는안된다고생각한다. 4.22±0.74 8. 나의 ( 간호직의 ) 전문성에대한중요성이때로는지나칠정도로강조되기도한다. * 2.60±0.80 12. 몇몇다른직업은나의직업 ( 간호직 ) 보다사회에서더욱중요하다. * 2.74±0.82 22. 세상에서꼭필요한직업이있다면, 그것은우리직업 ( 간호직 ) 이다. 3.76±0.89 소계 16.71±2.17 3. ( 간호 ) 업무에서무엇을해야할지는내가스스로결정한다. 3.47±0.75 10. 내스스로판단을실행에옮길기회를자주갖지못하는편이다. * 3.20±0.76 19. 내의사결정은검토를받아야한다. * 3.07±0.77 21. ( 간호 ) 업무와관련된거의모든업무는나스스로해결한다. 3.08±0.84 25. 내가내린결정의대부분은다른사람이다시검토한다. * 3.14±0.77 소계 15.96±2.41 * 역문항
(N=1,419) 분류 하위영역 문항 Mean±SD 6. 내동료들은서로의업무수행능력에대해잘알고있다. 3.90±0.57 전문직업성 자체규제에대한신념 직업에대한소명의식 13. 우리전문직의문제점은동료가무엇을하는지실제적으로서로잘모른다는것이다. * 3.47±0.84 16. 우리는서로의 ( 간호 ) 수행능력을판단할방법이없다. * 3.34±0.83 20. 동료들이어떻게일하는지평가할기회가별로없다. * 2.94±0.82 23. 내동료들은서로가일을잘하고있는지비교적잘파악하고있다. 3.59±0.67 소계 17.24±1.79 7. 우리 ( 간호 ) 전문직에종사하는사람들은일에대한참소명의식을갖고있다. 3.70±0.71 9. 이분야 ( 간호직 ) 에서사람들이헌신하는것은매우보람된것이다. 3.77±0.75 14. 우리분야종사자들은높은이상적태도를유지하는것은바람직하다. 3.86±0.71 18. 수입이감소되더라도대부분은이직종 ( 간호직 ) 에계속종사할것이다. 2.71±1.04 24. ( 간호사들중에 ) 자신의일에대한신념이없는사람은거의없다. 3.31±0.79 소계 17.33±2.53 합계 80.90±6.82 * 역문항
(N=1,419) 분류 하위영역 문항 Mean±SD 1. 때때로나는지금하고있는일을그만두고싶다고생각한다.* 2.57±0.92 2. 절친한사람이나와같은직업을선택하려한다면찬성한다. 2.68±0.94 직무몰입 3. 나의생활중만족하는중요한원천은현재하고있는일이다. 3.02±0.83 4. 근무를할때는시간이언제지나갔는지모를정도로빨리간다. 3.92±0.75 5. 나는나의일에애착을갖고있다. 3.54±0.74 6. 나는다른일을하는중에도나의일에대해자주생각한다. 3.35±0.87 7. 누가나에게요구하지않아도나의일을하기위해자발적으로 시간외근무를한다. 3.14±0.93 합계 22.22±3.75 * 역문항
(N=1,419) 분류 하위영역 문항 Mean±SD 1. 나는우리병원의발전을위해다른사람보다더많은노력을한다. 3.08±0.67 2. 다른사람에게우리병원이근무하기좋은직장이라고말한다. 3.11±0.93 3. 우리병원에대해충성심을거의느끼지못한다. * 3.34±0.80 4. 나의가치관과우리병원의경영철학은비슷하다. 2.93±0.73 5. 나는어떤업무가주어지더라도수행할것이다. 3.36±0.73 조직 몰입 6. 내가우리병원의직원임을자랑스럽게말한다. 3.42±0.77 7. 업무가비슷하다면차라리다른병원에서일하는편이낫다고생각한다. * 3.35±0.90 8. 우리병원은내가최선을다해업무를수행하도록격려한다. 3.05±0.75 9. 현재의내상황이조금만바뀌어도나는이병원을떠날것이다. * 3.14±0.88 10. 입사할때다른병원이아닌이병원을선택한것을잘했다고생각한다. 3.30±0.85 11. 우리병원에계속있어봐야나에게별이득이없다고생각한다. * 3.41±0.83 12. 직원과관련된중요한문제에대한병원정책에동의하기어려울때가있다. * 2.88±0.70 13. 나는우리병원의장래에대해깊은관심을가지고있다. 3.43±0.79 14. 우리병원은내가선택할수있는병원중에서가장좋은곳이다. 2.97±0.85 15. 이병원을직장으로선택한것은명백한나의실수다. * 3.86±0.89 합계 48.63±8.17 * 역문항
(N=1,419) 분류 하위영역 문항 Mean±SD 1. 나는다른병원에서일하고싶다 3.00±1.00 이직의도 2. 만일다른병원을선택할수있다면이병원을선택하지않을것이다 3. 만일병원을옮긴다면지금보다나은병원에입사할가능성이높다고생각한다. 2.80±0.93 2.94±0.84 4. 나는이병원의구성원으로계속남아있기를희망한다. 2.73±0.79 합계 11.47±2.73
대상자의일반적특성에따른전문직업성의차이 일반적특성중연령과근무기간과병원간호사가인식하고있는전문직업성의 상관관계를분석한결과연령 (r=.289, p<.0001) 과근무기간 (r=.279, p<.0001) 에서각각상관관계가있는것으로분석되었다. 대상자의일반적인특성에따른전문직업성의차이는전문직업성전체와하위 영역인전문조직의준거성, 공적서비스에대한신념, 자율성, 자체규제에대한 신념, 직업에대한소명의식등 5 개하위영역에서의차이를분석하였다
전문직업성 변수 전체 전문조직의준거성 공적서비스에대한신념 자율성 자체규제에대한신념 직업에대한소명의식 결혼상태 미혼 기혼 79.82 (6.57) 82.43 (6.88) -7.22 * 13.29 (2.17) 14.16 (2.40) -7.03 * 16.64 (2.20) 16.82 (2.16) -1.46 (.1433) 15.74 (2.35) 16.28 (2.47) -4.18 * 17.19 (1.77) 17.31 (1.81) -1.24 (.2141) 16.96 (2.49) 17.87 (2.49) -6.71 * 기독교 ( 개신교 ) 81.41a (6.80) 13.83a (2.26) 17.04a (2.11) 15.92 (2.41) 17.23 (1.84) 17.39ab (2.48) 종교 천주교 불교 81.89a (7.04) 81.05ab (6.66) 4.82 * (.0024) 13.97a (2.46) 13.63ab (2.15) 4.38 * (.0045) 16.65a (2.17) 16.60ab (2.21) 4.68 * (.0029) 16.11 (2.60) 16.17 (2.27) 1.09 (.3507) 17.29 (1.81) 17.25 (1.71).06 (.9789) 17.87a (2.60) 17.39ab (2.49) 5.07 * (.0017) 없음 80.14b (6.74) 13.41b (2.31) 16.53b (2.21) 15.86 (2.39) 17.23 (1.77) 17.09b (2.52) 교육정도 전문대학졸 대학졸 ( 학사 ) 대학원이상 80.00a (6.27) 80.92b (6.85) 84.54c (7.63) 28.76 * 13.23a (2.11) 13.63b (2.20) 15.42c (2.65) 61.32 * 16.75 (2.18) 16.71 (2.25) 16.55 (1.96).52 (.5922) 15.62a (2.27) 16.05b (2.45) 17.03c (2.49) 22.66 * 17.24 (1.79) 17.23 (1.81) 17.31 (1.71).14 (.0875) 17.15a (2.49) 17.30b (2.55) 18.23c (2.45) 11.47 * 300 병상이상 ~500 병상미만 81.32 (6.51) 13.75ab (2.52) 16.97 (2.17) 15.62a (2.55) 17.16 (1.81) 17.82a 2.54 병원규모 500 병상이상 ~800 병상미만 800 병상이상 ~1000 병상미만 80.54 (7.02) 81.14 (6.53) 1.19 (.3129) 13.50a (2.22) 13.6ab (2.24) 3.33 * (.0189) 16.71 (2.26) 16.69 (2.26) 1.44 (.2304) 15.77a (2.40) 16.25b (2.38) 6.79 * (.0002) 17.30 (1.81) 17.32 (1.74) 1.27 (.2843) 17.27b 2.60 17.26ab 2,45 3.09 * (.0264) 1000 병상이상 81.21 (6.83) 14.02b (2.37) 16.55 (2.16) 16.38b (2.28) 17.08 (1.76) 17.19b 2.40 a,b,c : Scheffe test 의결과로다른문자는집단간의차이가있음을나타냄. * p<.05
전문직업성 변수 전체 전문조직의준거성 공적서비스에대한신념 자율성 자체규제에대한신념 직업에대한소명의식 일반 80.0a (6.50) 13.3a (2.16) 16.69 (2.20) 15.73a (2.29) 17.25 (1.78) 17.05a (2.53) 직위 책임 82.7b (6.64) 54.69 * 14.3b (2.17) 79.11 * 16.77 (2.16).27 (.7605) 16.51b (2.66) 26.45 * 17.12 (1.82).72 (.4849) 18.02b (2.20) 40.90 * 관리자 86.3c (7.16) 15.8c (2.49) 16.83 (2.07) 17.24c (2.58) 17.36 (1.83) 19.02c (2.24) 이직경험 있음없음 81.59 (7.16) 80.67 (6.69) 2.19 * (.0289) 13.70 (2.48) 13.63 (2.25).49 (.6222) 16.80 (2.26) 16.69 (2.16).86 (.3888) 16.15 (2.46) 15.90 (2.39) 1.72 (.0855) 17.22 (1.77) 17.25 (1.79) -.25 (.7994) 17.71 (2.56) 17.21 (2.51) 3.22 * (.0013) a,b,c : Scheffe test 의결과로다른문자는집단간의차이가있음을나타냄. * p<.05
대상자의일반적특성에따른직무몰입, 조직몰입, 이직의도의차이 일반적특성중연령과근무기간과직무몰입 조직몰입, 이직의도 간의상관관계를분석하였다. 직무몰입과연령 (r=.371, p<.0001), 직무몰입과근무기간 (r=.327, p<.0001), 조직몰입과연령 (r=.351, p<.0001), 조직몰입과근무기관 (r=.338, p<.0001), 이직의도와연령 (r=-.344, p<.0001), 이직의도와근무기간 (r=.327, p<.0001) 각각상관관계가있는것으로나타났다.
직무몰입조직몰입이직의도 변수 결혼상태 미혼 21.32 (3.37) -11.32 * 46.76(7.98) -10.70 * 12.10 (2.64) 기혼 23.51 (3.63) 51.29(7.67) 10.56 (2.60) 10.90 * 기독교 ( 개신교 ) 22.48 (3.56)a 48.83(7.78)a 11.41 (2.72) 종교 교육정도 천주교불교 22.99 (4.22)a 22.18 (3.79)ab 6.37 * (.0003) 50.87(8.14)b 48.30(9.05)a 7.47 * 11.17 (2.67) 11.51 (2.98) 없음 21.79 (3.65)b 47.82(8.00)a 11.60 (2.68) 전문대학졸 21.64 (3.49)a 47.45(7.72)a 11.87 (2.66)a 대학졸 22.20 (3.70)b 45.18 * 36.84 48.62(8.17)b * 11.40 (2.70)b 대학원이상 24.74 (3.96)c 53.57(8.12)c 10.07 (2.73)c 1.34 (.2585) 28.27 * 300 병상이상 ~500 병상미만 23.14 (3.89)a 50.14(7.66)a 11.04 (2.81)a 병원규모 500 병상이상 ~800 병상미만 800 병상이상 ~1000 병상미만 21.78 (3.66)b 7.90 * 47.40(8.28)b 9.90 * 11.92 (2.76)b 22.43 (3.75)ab 49.40(7.73)a 11.21 (2.47)a 12.26 * 1000 병상이상 22.40 (3.71)ab 49.69(8.31)a 10.93 (2.73)a a,b,c : Scheffe test 의결과로다른문자는집단간의차이가있음을나타냄. * p<.05
근무지역 근무부서 직위 변수 서울 22.22 (3.83) 경기도, 인천 경상도, 대구, 울산 전라도, 광주 충청도, 대전 강원 내과계 직무몰입조직몰입이직의도 48.29(8.38)ab 11.58 (2.93)ab 22.39 (3.74) 49.03(7.78)a 11.50 (2.48)ab 22.37 (3.52).72 49.42(6.99)a 3.72 * 11.00 (2.60)a 21.89 (4.21) (.6109) 49.83(8.87)ab (.0024) 11.55 (2.90)ab 21.99 (3.67) 46.48(8.57)b 11.90 (2.53)b 21.80 (4.04) 49.02(10.26)ab 11.62 (3.21)ab 22.26 (3.54)a 48.41(8.28)a 11.50 (2.76)ab 외과계 22.00 (3.70)a 47.63(8.19)a 11.73 (2.60)a 중환자실 21.88 (3.74)a 48.10(7.96)a 11.79 (2.76)a 수술실 / 마취과 21.62 (3.51)a 48.91(7.06)ab 11.42 (2.50)ab 응급실 20.96 (3.80)a 5.44 * 3.80 * 47.82(7.33)ab (.0004) 11.38 (3.07)ab 산부인과 / 분만실신생아실 / 소아과 22.71 (3.79)b 49.14(8.19)ab 11.38 (2.62)ab 외래 23.46 (3.97)b 51.60(8.16)b 10.67 (2.96)ab 기타 23.60 (4.15)b 51.30(9.03)b 10.63 (2.93)b 일반 21.64 (3.55)a 47.36(7.91)a 11.84 (2.67)a 책임 23.28 (3.33)b 94.82 * 95.92 50.86(6.23)b * 10.47 (2.39)b 관리자 26.22 (3.59)c 57.43(7.52)c 9.48 (2.66)c 3.08 * (.0090) 2.98 * (.0042) 56.61 * 이직경험 있음 23.03 (3.82) 4.67 * 50.37(8.31) 4.60 * 10.90 (2.78) -4.52 * 없음 21.96 (3.69) 48.07(8.04) 11.65 (2.69) a,b,c : Scheffe test 의결과로다른문자는집단간의차이가 있음을나타냄. * p<.05
전문직업성, 직무몰입, 이직의도간의상관관계 병원간호사가인지하고있는전문직업성과직무몰입, 조직몰입, 이직의도간의상관관계를분석한결과전문직업성은직무몰입 (r=.549, p<.0001), 조직몰입 (r=.527, p<.0001), 이직의도 (r=-.346, p<.0001) 은통계적으로유의한상관관계가있었으며직무몰입도조직몰입 (r=.620, p<.0001), 이직의도 (r=-.430, p<.0001) 와통계적으로유의한상관관계가나타났으며조직몰입과이직의도 (r=-.704, p<.0001) 간에도유의한상관관계가있는것으로나타났다.
변수전문직업성직무몰입조직몰입이직의도 전문직업성 직무몰입.549 * 조직몰입.527 *.620 * 이직의도 -.346 * -.430 * -.704 * * p<.0001
결론 간호사의전문직업성강화 간호사의전문직업성을강화시켜직무만족과조직몰입을높이고이직을감소시켜간호사위상상승과중소병원의인력부족해결방안제시 간호조직의분위기가지지적이며호의적인인간관계가될수있도록간호단위관리자는슈퍼리더십발휘및셀프리더로성장시키기위한다양한프로그램및행정적인뒷받침이있어야할것으로사료 전문직업성은직무만족과조직몰입에영향을미치므로간호사의보수교육으로간호사의자존감강화훈련프로그램개발이필요 전문직관을높일수있는교육프로그램의개발을대학에서부터시작하여병원에취업후연관성을갖고계속교육으로확대발전하도록학교와실습병원과의산학협동프로그램개발
제언 전문직업성과직무몰입, 조직몰입, 이직의도등모두자가보고에 의한지각된자료를사용하였기때문에변수둘사이의관계가 주관적응답에따른차이가있을수있으므로추후반복연구를 통해본연구의결과에대한검증이재확인되고축적되어야 함 성과중심의병원환경에부응하기위해전문직업성과 직무몰입, 조직몰입, 간호성과와의비교연구가필요함
함께하는행복 간호사와함께행복을여는 병원간호사회