- i -

- ii -

- iii -

- iv -

- v -

- vi -

- vii -

- viii -

- ix -

- x -

- xi -

- xii -

- xiii -

- xiv -

[ 그림 Ⅰ-1] 에듀파인구축추진경과 - 1 -

- 2 -

- 3 -

- 4 -

- 5 -

[ 그림 Ⅱ-1] 에듀파인개요 - 6 -

[ 그림 Ⅱ-2] 정부의재정개혁과제 - 7 -

- 8 -

- 9 -

- 10 -

[ 그림 Ⅱ-3] 에듀파인구축경과 - 11 -

- 12 -

< 표 Ⅱ-1> 국가디지털예산 회계시스템과지방교육행 재정통합시스템의비교 o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o - 13 -

[ 그림 Ⅱ-4] 에듀파인의구조 - 14 -

- 15 -

- 16 -

[ 그림 Ⅱ-5] 단위업무시스템개요 - 17 -

[ 그림 Ⅱ-6] 성과관리시스템개요 - 18 -

- 19 -

[ 그림 Ⅱ-6] 시설예산시스템개요 - 20 -

[ 그림 Ⅱ-8] 예산업무시스템개요 - 21 -

[ 그림 Ⅱ-9] 예산관리시스템개요 - 22 -

- 23 -

[ 그림 Ⅱ-10] 교부금관리시스템 - 24 -

[ 그림 Ⅱ-11] 재무회계업무시스템 - 25 -

- 26 -

[ 그림 Ⅱ-12] 학교회계업무시스템 - 27 -

[ 그림 Ⅱ-13] 통합결산업무시스템 - 28 -

[ 그림 Ⅱ-14] 재정분석및맞춤형통계시스템 - 29 -

- 30 -

1) 주기중 (2005) 의논문을주로참고하였음. - 31 -

[ 그림 Ⅲ-1] DeLone 과 McLean 의성과분석모형 - 32 -

[ 그림 Ⅲ-2] DeLone 과 McLean 의수정된성과분석모형 - 33 -

[ 그림 Ⅲ-3] Seddon 과 Kiew 의성과분석모형 - 34 -

[ 그림 Ⅲ-4] Pitt, Watson, Kavan 의성과평가모형 - 35 -

[ 그림 Ⅲ-5] 이명호 윤재욱 이경근의성과분석모형 - 36 -

[ 그림 Ⅲ-6] 윤철호 김상훈의성과평가모형 - 37 -

[ 그림 Ⅲ-7] 국가고객만족지수 (NCSI) 산출모형 - 38 -

- 39 -

- 40 -

- 41 -

- 42 -

< 표 Ⅲ-1> 배경변인별조사대상 ( 단위 : 명, %) - 43 -

< 표 Ⅲ-2> 정보시스템사용자만족도모형관련선행연구 - 44 -

[ 그림 Ⅲ-8] 만족도분석모형 - 45 -

< 표 Ⅲ-3> 지각된품질영역설문문항구성 - 46 -

< 표 Ⅲ-4> 유용성및만족도영역설문문항구성 - 47 -

< 표 Ⅲ-5> 효과성영역설문문항구성 - 48 -

< 표 Ⅲ-6> 시 도별영역별사용자만족도점수 - 49 -

3.6 3.4 3.2 3.40 3.44 3.18 3.25 3.09 3.0 2.8 2.6 정보품질시스템품질서비스품질유용성만족도 [ 그림 Ⅲ-9] 영역별만족도점수 - 50 -

< 표 Ⅲ-7> 정보품질만족도 - 51 -

3.8 3.6 3.60 3.4 3.41 3.2 3.23 3.0 문항 1 문항 2 문항 3 [ 그림 Ⅲ-10] 정보품질만족도의문항별점수 - 52 -

< 표 Ⅲ-8> 시스템품질만족도 - 53 -

3.6 3.49 3.4 3.42 3.2 문항 4 문항 5 [ 그림 Ⅲ-11] 시스템품질만족도의문항별점수 - 54 -

< 표 Ⅲ-9> 서비스품질만족도 - 55 -

3.4 3.24 3.26 3.2 3.07 3.0 2.8 문항 6 문항 7 문항 8 [ 그림 Ⅲ-12] 서비스품질만족도의문항별점수 - 56 -

< 표 Ⅲ-10> 지각된유용성의만족도 - 57 -

3.4 3.29 3.2 3.21 3.0 문항 9 문항 10 [ 그림 Ⅲ-13] 지각된유용성의문항별점수 - 58 -

< 표 Ⅲ-11> 지각된만족도 - 59 -

3.4 3.2 3.08 3.20 3.0 2.99 2.8 문항 11 문항 12 문항 13 [ 그림 Ⅲ-14] 지각된만족도의문항별점수 - 60 -

3.6 3.47 3.4 3.27 3.27 3.31 3.2 3.13 3.16 3.0 2.8 2.6 업무효율지식관리성과관리사업예산정보공유행정서비스 [ 그림 Ⅲ-15] 효과성영역별점수 - 61 -

< 표 Ⅲ-12> 에듀파인의효과성 ( 총점 ) - 62 -

< 표 Ⅲ-13> 시 도별영역별시스템효과성점수 - 63 -

< 표 Ⅲ-14> 업무효율성 - 64 -

3.4 3.2 3.21 3.28 3.05 3.0 2.8 문항 14 문항 15 문항 16 [ 그림 Ⅲ-16] 업무효율성의문항별점수 - 65 -

- 66 -

< 표 Ⅲ-15> 지식관리의효과성 - 67 -

< 표 Ⅲ-16> 성과관리의효과성 - 68 -

< 표 Ⅲ-17> 사업별예산제도의효과성 - 69 -

3.6 3.50 3.4 3.38 3.2 문항 19 문항 20 [ 그림 Ⅲ-17] 사업별예산제도의효과성문항별점수 - 70 -

< 표 Ⅲ-18> 업무공유의효과성 - 71 -

3.4 3.35 3.27 3.2 문항 21 문항 22 [ 그림 Ⅲ-18] 업무공유의효과성문항별점수 - 72 -

< 표 Ⅲ-19> 행정서비스의효과성 - 73 -

3.6 3.58 3.4 3.36 3.2 문항 23 문항 24 [ 그림 Ⅲ-19] 행정서비스의효과성문항별점수 - 74 -

- 75 -

[ 그림 Ⅲ-20] PLS 모델의구조 < 표 Ⅲ-20> 측정변수의신뢰도분석 - 76 -

< 표 Ⅲ-21> 측정변수의타당도분석 - 77 -

[ 그림 Ⅲ-21] 에듀파인의효과성구조 - 78 -

< 표 Ⅲ-22> 변수간경로계수 2) 매개경로의결합경로계수는 로계산할수있으며, 여기서 은독립변수에서매개변수로 가는경로계수이고, 는매개변수에서종속변수로가는경로계수이다. 결합경로계수의표준오 차는 로계산할수있다. - 79 -

- 80 -

- 81 -

- 82 -

< 표 Ⅳ-1> 에듀파인이용기간 - 83 -

< 표 Ⅳ-2> 에듀파인사용빈도 - 84 -

< 표 Ⅳ-3> 에듀파인의주사용시스템 - 85 -

< 표 Ⅳ-4> 에듀파인연수경험 - 86 -

< 표 Ⅳ-5> 에듀파인연수만족도 - 87 -

< 표 Ⅳ-6> 단위업무시스템사용현황 - 88 -

< 표 Ⅳ-7> 단위업무시스템도입효과 - 89 -

< 표 Ⅳ-8> 지식관리시스템사용현황 - 90 -

< 표 Ⅳ-9> 지식관리시스템도입효과 - 91 -

- 92 -

< 표 Ⅳ-10> 에듀파인사용현황 - 93 -

< 표 Ⅳ-11> 에듀파인도입의전반적효과 - 94 -

< -12> - 95 -

< 표 Ⅳ-13> 전문가협의회참석자명단 - 96 -

- 97 -

< 표 Ⅳ-14> 단위업무매뉴얼트랙수용률 (2008) - 98 -

- 99 -

- 100 -

< 표 Ⅳ-15> 지식관리시스템의지식유형별활용건수 (2008) - 101 -

- 102 -

- 103 -

- 104 -

- 105 -

- 106 -

- 107 -

- 108 -

- 109 -

- 110 -

- 111 -

- 112 -

- 113 -

< 표 Ⅳ-16> 에듀파인활용도와현황및문제점분석종합 - 114 -

- 115 -

- 116 -

- 117 -

- 118 -

- 119 -

[ -1] e- [ -2] - 120 -

- 121 -

- 122 -

- 123 -

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- 142 -

- 143 -

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- 150 -

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- 156 -

- 157 -

- 158 -

- 159 -

- 160 -

- 161 -

. - 162 -

< 부표 1> 시설예산사용현황 - 163 -

< 부표 2> 학교신설사용현황 - 164 -

< 부표 3> 학생수용사용현황 - 165 -

< 부표 4> 특별교부금사용현황 - 166 -

< 부표 5> 국고보조금사용현황 - 167 -

< 부표 6> 지방보조금사용현황 - 168 -

< 부표 7> 목적사업비사용현황 - 169 -

< 부표 8> 예산편성사용현황 - 170 -

< 부표 9> 예산배정사용현황 - 171 -

< 부표 10> 인건비관리사용현황 - 172 -

< 부표 11> 학교운영비사용현황 - 173 -

< 부표 12> 사학재정결함지원사용현황 - 174 -

< 부표 13> 수입관리사용현황 - 175 -

< 부표 14> 지출관리사용현황 - 176 -

< 부표 15> 계약관리사용현황 - 177 -

< 부표 16> 세무관리사용현황 - 178 -

< 부표 17> 세입세출외현금관리사용현황 - 179 -

< 부표 18> 자금계획사용현황 - 180 -

< 부표 19> 지방채관리사용현황 - 181 -

< 부표 20> BTL 관리시스템사용현황 - 182 -

< 부표 21> 기타채무관리사용현황 - 183 -

< 부표 22> 채권채무사용현황 - 184 -

< 부표 23> 자금수지사용현황 - 185 -

< 부표 24> 자금운영사용현황 - 186 -

< 부표 25> 재산관리사용현황 - 187 -

< 부표 26> 물품관리사용현황 - 188 -

< 부표 27> 교구관리사용현황 - 189 -

< 부표 28> 기자재관리사용현황 - 190 -

< 부표 29> 맞춤형통계사용현황 - 191 -

< 부표 30> 사학예 결산사용현황 - 192 -

< 부표 31> 재정수지사용현황 - 193 -

< 부표 32> 시 도별시스템사용현황 - 194 -

< 부표 33> 지식관리시스템의지식유형별활용현황 ( 서울 ) < 부표 34> 지식관리시스템의지식유형별활용현황 ( 부산 ) - 195 -

< 부표 35> 지식관리시스템의지식유형별활용현황 ( 대구 ) < 부표 36> 지식관리시스템의지식유형별활용현황 ( 인천 ) - 196 -

< 부표 37> 지식관리시스템의지식유형별활용현황 ( 광주 ) < 부표 38> 지식관리시스템의지식유형별활용현황 ( 대전 ) - 197 -

< 부표 39> 지식관리시스템의지식유형별활용현황 ( 울산 ) < 부표 40> 지식관리시스템의지식유형별활용현황 ( 경기 ) - 198 -

< 부표 41> 지식관리시스템의지식유형별활용현황 ( 강원 ) < 부표 42> 지식관리시스템의지식유형별활용현황 ( 충북 ) - 199 -

< 부표 43> 지식관리시스템의지식유형별활용현황 ( 충남 ) < 부표 44> 지식관리시스템의지식유형별활용현황 ( 전남 ) - 200 -

< 부표 45> 지식관리시스템의지식유형별활용현황 ( 경북 ) < 부표 46> 지식관리시스템의지식유형별활용현황 ( 경남 ) - 201 -

< 부표 47> 지식관리시스템의지식유형별활용현황 ( 제주 ) - 202 -

연구보고 CRC 2009-8 지방교육행 재정통합시스템사용자만족도및사용실태조사연구 발행 2009 년 3 월일 발행인곽덕훈 발행처 주소 100-400 서울중구쌍림동 22-1 전화 : (02)2118-1114 팩스 : (02)2278-4367 등록제22-1584호 (1999년 7월 3일 ) 인쇄처신성인쇄상사전화 : (02)2272-0345