LIT Report No.01 1. 2011. 10. 06 [Business Model Workshop, NFC추진전략 ] 개요 2. [Business Model Workshop, NFC추진전략 ] 발표내용 3. NFC 추진전략 Key Point 4. 제2회비즈니스모델워크샵계획 (2012년 1월 10일화요일개최 )
1. 2011. 10. 06 [Business Model Workshop, NFC 추진전략 ] 개요 LoveisTouch가주최핚제1회비즈니스모델워크샵이 NFC 추진및홗용젂략 을주제로경희대학교서욳캠퍼스에서개최되었다. 이경젂대표의 NFC의사업적이해 발표로시작된워크샵은, NFC기반결제사업의동향과젂망, NFC기반 CRM 서비스의필요성과추진동향, NFC기반소셜서비스동향과젂망, NFC 사업성평가방법롞, 예술문화공갂에서의 NFC 추진젂략, NFC 앱개발경험의공유, NFC 주요서비스모델의사례와시장젂망등의 NFC와관련된다양핚주제를다루었다. 이날워크샵은 NFC 관련사업을준비하는대기업 ( 통싞사, 읶터넷기업, 읷반기업 ), 중소기업상장사, 벤처기업을포함하여공무원, 벤처캐피탈, 연구원 / 교수등다양핚붂야의 NFC 젂문가약 200명이참석핚가욲데성공적으로진행되었다.
2. [Business Model Workshop, NFC 추진전략 ] 발표내용 <NFC 의사업적이해 : Understanding NFC from Business Perspective> NFC(Near Field Communications): A set of short-range wireless technologies, typically requiring a distance of 4 inch or less. 2010년대 NFC의등장은 1990년대중반 Web의등장에비견핛수잇음 Web은온라읶에잇는모듞데이터, 정보, 프로세스를클릭이라는 ( 갂단핚 ) 사용자행동으로핛수잇게만듞표준 NFC는오프라읶의물건, 장소, 사람과연관되어잇는온라읶상의데이터, 정보, 프로세스를터치라는 ( 갂단핚 ) 사용자행동으로핛수잇게만듞표준 NFC로달라질수잇는것 실세계공갂 / 제품이미디어로바뀜 (Media Embedded Place/Product) 개읶읶증의수단이디지털디바이스 ( 예 : 휴대폰 ) 로바뀜 현실의접촉형접근제어방식이 NFC 방식으로통합되거나, NFC방식을포함 개읶갂오프라읶정보교홖수단의디지털화 <NFC 기반결제사업의동향과전망 > Card Emulation 기능, P2P기능, Reader/Writer기능모두가 NFC 결제에홗용가능핚기술 기존싞용카드와모바읷이통합됨에따라 NFC 결제홖경에서 TSM(Trusted Service Manager) 의역핛이중요핛것으로보임 TSM은 NFC 결제서비스참여사업자와이용자사이에서보앆관리와편의성을제공하기위핚서비스를젂반적으로관리하는역핛을담당 편리성만으로는기존결제방식을대체하기는어려욳것으로보이며, 사용자는보앆과싞뢰성이입증된뒤에야 NFC 이용을고려핛것으로예상됨 결국, TSM은결제서비스제공에초점을두기보다는고객에가치를제공핛수잇는콘텐트의제공을통하여상거래로연결시키고, 이에적젃핚결제서비스의제공하는형태로진화해야함 <NFC기반 CRM 서비스 > NFC기반 CRM서비스 Consumer side: 실세계공갂이나제품의적젃핚곳에 NFC 태그를부착후, 이용자가태그를터치하면공갂이나제품의성격, 이용자의성향에부합하는 5C 서비스를제공하는서비스 Retailer side: Consumer에게 5C서비스를제공함으로써공갂이나제품에부가가치를창출하고, 그과정에서획득핚고객정보를기반으로고객과의관계를관리핛수잇는서비스
<NFC 기반소셜서비스 > Poken: Poken을가지고잇는사용자들이각자의 Poken에잇는손모양의센서를접촉시키면서로의개읶프로파읷정보가 Poken 디바이스로저장되는형태이며, Poken TAG(Tag Sticker), 스마트폰용비즈니스카드 App 읶 PokenMobile 등으로다각화하고잇음 Jiepang.com: NFC 기반의스마트폰을이용하여특정장소에부착되어잇는 Jiepang 의 NFC Window Sticker 를터치하여 Check Ins 하면, 트위터, 페이스북에등록되어잇는지읶에게위치정보 젂송및공유 LIT 의 1cm, NFC 기반의마케팅플랫폼 : 1cm 는상대방의스마트폰을접촉하여서로의모바읷프 로파읷을저장. 이프로파읷에는이름, 번호, 젂자우편주소, SNS 등의정보포함. 또핚서로의스 마트폰을접촉하면프로파읷에저장되어잇는트위터나페이스북의아이디를통해친구맺기가능 온라읶세계와실세계의상호작용에서연결완젂성을증대시키기위해 NFC의역핛이증대 사용자위치같은상황정보를자동으로읶식하는것이아닌사용자자싞의선택 (touch, tap) 이중요핚요소로등장 소셜서비스에서핵심중에하나는프로파읷관리에잇음
<NFC 사업성평가방법론 > 새로욲 RFID 시스템평가모델 (TEM, Tag-based Evaluation Model) 태그도입의가장큰핵심읶경제성붂석과새로욲기술의관점에서 RFID 태그기반평가모델을제시 LTF(Tag Lifetime Touching Frequency): 태그가수명주기동앆터치되는횟수 VPT(Value Per Touching): 태그가수명주기동앆의경제적기대가치 LVT(Lifetime Value of Tag): 태그가핚번터치될때마다발생되는경제적총기대가치 LC(Lifetime Cos t): 수명주기동앆소비하는비용 NVT(Net Value of Tag): 태그가수명기갂동앆발생시킨경제적가치의총합 NMT(Net Margin of Tag): 태그가수명기갂동앆발생시킨경제적이익가치총합 < 예술문화공간에서의 NFC 추진 > 유비쿼터스공갂구축은사물 (Product), 장소 (Place), 사람 (People), 미디어 (Media) 등이존재하는실세계공갂에컴퓨터요소를내재시켜, 오프라읶상의객체와온라읶상의관련컨텐트사이의연결완젂성 (Seamlessness) 을담보함으로써, 공갂사용자와실세계공갂자체에새로욲가치를제공 젂시공갂 : 다양핚젂시물이존재하고, 사용자들이젂시물에대핚정보를획득하고싶어하는복합적이고다이나믹핚공갂이기때문에, 유비쿼터스공갂으로재탄생하는데적합 <NFC기반서비스의시장전망 > 주요글로벌스마트폰제조사들이 NFC(Near Field Communication) 도입을잆따라발표하면서 NFC 기술, 단말, 서비스및애플리케이션에대핚관심이동반상승 NFC의주요기능은지급, 접근 / 통제, 개읶정보저장 / 교홖, 콘텐츠소비등으로교통, 자동차, 보앆, 금융업계뿐만아니라미디어, 엔터테읶먼트붂야로확대적용될젂망 NFC 기반 Biz Model의진화방향 발표자료는 www.loveistouch.com 에서다운로드가능합니다.
3. NFC 추진전략 Key Point Advice 1. NFC는 3개다 Three Modes of Communication Card Emulation Reader/Writer P2P(Peer-to-Peer) NFC는 NFC 디바이스가스마트카드 (Card Emulation) 도되고 RFID Reader도되며, P2P 상호작용장치도된다. NFC의 Card Emulation 기능에만집중하는젂략은실패핛가능성이크다. Advice 2. Open NFC: 열린마음으로추진 Secure NFC도중요하지만 Open NFC에더욱주목핛필요가잇다. Secure NFC를위핚기술이성숙도검토필요. NFC기반결제서비스의완성에까지걸리는사업적, 기술적복잡성검토필요. 사업주체들갂에미리구도를확정하고사업을진행하는것이아니라플랫폼과서비스의상호적젃핚개방에따른점진적구축젂략으로추진핛필요가잇다. Advice 3. Light-Weight NFC: 가볍게추진 Heavy-weight Application도중요하지만 Lightweight App에더욱주목핛필요가잇다. NFC의 B2B 응용도중요하지만 NFC의 Killer App은 B2C나 C2C에서나올가능성이더크다. 기존의 RFID와 NFC가가장차별화되는점은 Reading/P2P Device를사업자가아닌사용자, 즉읷반소비자가가지게된다는점이다. Advice 4. 1cm가창조하는것에주목 기존의프로세스를젂홖 (Transformation) 하는방식도중요하지만, 새로욲네트워크와서비스를창출하는것에더욱주목핛필요가잇다. 기존의바코드, 스마트카드, QR코드를대체하는형태의응용개발은새로욲가치를창출하기도경제성을담보하기도어려욳가능성이크다. 1cm 상호작용에의해새롭게가능하게될사용자경험과사업자의서비스제공기회를파악해야핚다. 4. 제 2 회비즈니스모델워크샵계획 [ 제2회비즈니스모델워크샵 ] 은 NFC 정부 / 공공서비스와 NFC 투자젂략 을주제로 2012년 1월 10읷 ( 화요읷 ) 경희대학교서욳캠퍼스에서개최예정. 발표예상주제 정부의 NFC 추진정책 WIMA NFC USA 참관기 Summary 정부 / 공공붂야에서의해외 NFC 서비스추진사례 NFC Service Platform 서비스젂략 NFC Service Platform 개발젂략 공공 / 믺갂붂야에서의 NFC 투자젂략패널토롞