2014 일하기좋은직장컨퍼런스 - 2014 년 3 월 30 일 ( 일 ) ~ 4 월 6 일 ( 일 ) - 장소 : New Orleans
Great Place to Work Institute 는 Institute는 1980년샌프란시스코에설립되었음. 일하기좋은직장의기본바탕은직원과고용주간의 신뢰 (Trust) 라는개념아래각종진단, 컨설팅, 교육, 컨퍼런스, 연구, 출판등의사업을하고있음. 또한 Institute는매년 Best Companies to Work List를선정, 발표하여 EU 15개국및아시아에번역출판하고있음 는 ( 이하 Conference) 는지난 2003년에처음개최되어올해로 12회째를맞이하고있음. Conference는일하기좋은직장을만들기위한다양한 Trends, Learning, Knowledge, Practices를발표하는국제회의임. 또한세계적인경제전문지인 Fortune 誌에발표되는미국내 일하기좋은직장 100대기업 (100 Best Companies to Work) 의리더들로부터성공사례와우수사례를들을수있는자리입니다. Fortune 은지난 1998 년부터스몰스타트업기업부터잘알려진다국적기업을대상으로기업정책과문화, 종업원설문등을통해매년 일하기좋은직장 100 대기업 을선정, 발표하고있음. 2014 년발표기업 Keynote 발표기업 Breakout Session 발표기업
한국대표단 KMAC는지난 2007년부터 Conference 한국대표단을구성하여파견하고있음. 2014 한국대표단은일하기좋은직장을만들기위해기업이어떠한노력을기울이고있는지, 또일하기좋은직장을위해경영자와종업원은상호어떠한노력을기울이는지등을 로선정된기업의담당자들의생생한강연을통해전해들을수있음. 또한 Best Companies to Work로선정된기업의벤치마킹을통해일하기좋은직장의생생한현장을체험할수있는기회를제공하고있음 우수기업벤치마킹 1 우수기업벤치마킹 2 한국어동시통역서비스 다년간의경력을보유한경영 / 인사관련전문통역의한국어통시통역서비스 2014 Conference Day 1 2014 Conference Day 2 전세계 HR 담당자들과의 Networking 전세계에서모인 HR 관련전문가들과의 Networking 을통해일하기좋은직장만들기 Know-how 교환 Conference De-briefing 유명대학코디네이터교수의 종합정리디브리핑제공 1. 한국어동시통역서비스지원 KMAC 는한국대표단참가자들에게 2014 전체일정에고품질동시통역서비스를제공하여한국대표단참가자들의컨퍼런스이해도를증진시켜왔음 동시통역중 Breakout Session 은 Keynote 진행되는장소에서만제공가능 2. 유명대학코디네이터교수의 종합정리디브리핑제공해외유명대학교수가코디네이터로참여하여컨퍼런스기간중전체및개별세션에대해심도있는디브리핑을제공함. 또한컨퍼런스종료후 Conference 종합정리자료를배포함으로써, 참가자들의연수효과를극대화를지원함 3. 상위기업벤치치마킹방문기회부여 상위에랭크되어있는기업벤치마킹방문및특별세미나를통해한국대표단참가자들이미국에서일하기좋은기업만들기를위한프로세스및시스템에대한이해를높이고, 해외의우수한기업현장을체험할수있는기회를제공함
2014 Keynote Speakers Bill Emerson (CEO, Quicken Loans) Bill Emerson 은 Quicken Loans, Inc. 의최고경영자이자, 미국최대의온라인주택자금융자대출자이고네번째로가장큰소매융자대출자이다. Bill 은 Quicken Loans 의성장과리더십을이룬장장본인이다. Bill 은 1993 년에모기지뱅커로회사에입사했고몇개의직책을담당한후, 2002 년에 CEO 로승진했다. 디트로이트에기반한 Quicken Loans 는 10,000 명의팀멤버를고용하고있고 2013 년에는 800 억달러의융자를거래하는것에성공했다. J.D. Power 의조사에이하면, 이회사는 2013, 2012, 2011, 그리고 2010 년에미국의모든주택자금융자대출업체중가장높은고객만족도를기록했다. Quicken Loans 는 Fortune, Computerworld magazine 그리고 Detroit Free Press 를포함한여러개의전국의그리고지역의가장일하기좋은직장리스트에올랐다. Bill 은주택산업의대변인으로왕성한활동을하고있고미국상원위원회에서은행업무, 주택, 그리고도시문제들에대해증언했다. 2014 년의멤버십의해를맞아, Bill 은모기지뱅커협회의주위원장을맡게되었다. Bill 은 Pennsylvania State University 경영학학사학위를받았으며, 그곳에서 1982 년전국미식축구선수권대회팀의선수로활동했다. Terri Kelly (President and CEO, W.L. Gore & Associates) Terri Kelly 는전세계에퍼져있는 45 개의공장에서 10,000 명이상의직원을고용하는수백억달러가치의기업인 W.L. Gore & Associates 의회장이자최고경영자이다. Terri 는 University of Delaware 를기계공학학사학위를취득하고최우등생으로졸업했으며, 그후 1983 년에회사에기술자로취직했다. Terri 의리더십능력은위계적이지않은 격자무늬 구조로알려진회사에서그녀가성공할수있게해주었다. 그녀는동료주도적선발과정에따라, 2005 년에는기업내에몇안되는직함인회장이자 CEO 의직함을얻게되었다. Gore 에서의역할에더해, Kelly 는미국의선두적인아동건강관리시스템중하나인 Nemours Foundation 의이사회에속해있으며 University of Delaware 의평의원회에도속해있다. Kelly 는 Management Executives Society 와 Forum of Executive women of Delaware 의멤버이다. 그녀는현재 Delaware 에서그녀의남편그리고네명의아이들과살고있다. Victoria B. Mars (Member, Board of Directors, Mars, Inc.) Victoria B. Mars 는 Mars 사이사회의멤버이다. 그녀는그녀의증조부인 Frank C. Mars 가 1911 년에회사를세운후 4 대째의 Mars 가족구성원이다. Victoria 는 1978 년프랑스의 Haguenau 에서 MILKY WAY 의보조브랜드매니저, 그리고후에는수출매니저로서일한것을시작으로, 35 년동안회사전체에걸쳐다양한역할을맡았다. 1984 년에 MBA 를취득하고당시급여시스템이미비한것으로세계시장에서유명한제조사였던 Mars Electronics International 에해양시스템부서의임원으로들어갔다. 1986 년에 Victoria 는 S&F, 광고, 사람과조직의부회장으로서 Illinois 의 Burr Ridge 에있는 Dove, International 로이동했다. 1997 년, Victoria 는 Mars 의첫옴부즈맨으로서새로운도전을시작했다. 동료들과 Mars 를일하기좋은곳으로만드는것에대한헌신으로무장하고, 그녀는그녀스스로와조직에게최고의옴부즈맨프로그램이무엇을제공하는지가르쳤다. 그녀는그후구조를개발하고팀을만드는일을추진했다. 지난 16 년간, 그팀은동료들이직장과관련된문제들을중립적인제 3 자에게비공식적으로, 비밀보장하에말할수있는기회를제공했다. Victoria 는 2006 년부터 Mars 의이사회의일원으로활동했고, 현재는이사회의보수위원회의의장을역임하고있으며 Benefit Funding & Investment Oversight Committee 의멤버로활동하고있다. 사업외에, Victoria 는현재 Middleburg, Virgina 의 Foxcroft School 이사회와 Bozeman, Montana 에위치한 The Center for Large Landscape 이사회의멤버이다. Victoria 는 Yale University 에서행정학, 독일어, 불어학사학위를수료했으며 Wharton School of Business 에서재무석사학위를취득했다. 그녀는산, 여행, 스키, 자전거, 등산, 그리고가족앨범을만드는것을즐기는고양이애호가이다.
Blake Nordstrom (President, Nordstrom, Inc.) Blake Nordstrom 은 Nordstrom, Inc. 의회장이며 2005 년부터회사의이사회의일원으로활동했다. Blake 는머천다이징회장인 Pete Nordstrom, 점포회장인 Erik Nordstrom, 그리고경영진과함께오프라인과온라인에서의고객경험을향상시키기위해일하고있다. 그의리더십아래에서, Nordstrom 은고객을접할수있는기회들을이용하여충실한결과를내왔다. 2012 년에 Nordstrom 은기록적인 118 억달러매출과 7 억 3 천 4 백만달러의수익을이뤘다. Blake 는 1975 년에시애틀다운타운매장의창고에서일하는것으로시작하여, 신발을팔아학비를마련해가며고등학교와대학교를마쳤다. Blake 는계속해서매장, 바잉그리고지역관리의다양한위치에서일했다. 1995 년에는회사의공동회장으로임명되었으며 2000 년에는그해의과제를부여받기도전에 Nordstrom Rack 의회장으로임명되었다. Blake 는 2007 년에서 2012 년까지샌프란시스코의연방준비은행의이사회의멤버였고, 시애틀지부의이사회로 2004 에서 2006 까지역임했고, 다운타운시애틀협회의이사회로 1992 부터역임했다. 또한, 그는캐나다에서 3 번째로큰사기업인 The Jim Pattison Group 의이사회에 2012 년부터속해있다. Jeffrey Pfeffer (Thomas D. Dee II Professor of Organizational Behavior at the Graduate School of Business, Stanford University) Jeffrey Pfeffer 은 Stanford University 의대학원에서 1979 년부터 Thomas D. Dee II 교수로서조직행동을가르치고있다. 그는오늘날가장영향력있는경영사상가중하나로여겨지며, 13 권의책을집필또는공동집필하였다. The Human Equation: Building Profits by Putting People First Hidden Value: How Great Companies Achieve Extraordinary Results with Ordinary People Hard Facts, Dangerous Half-Truths, and Total Nonsense: Profiting from Evidence-Based Management What Were They Thinking? Unconventional Wisdom About Management Power: Why Some People Have It And Others Don t Pfeffer 박사는학사, 석사학위를 Carnegie-Mellon University 에서취득했으며박사학위는 Stanford University 에서받았다. 그는경영대학에서의교수직을 University of Illinois 에서시작했고, 그후 University of Caliornia, Berkeley 에서학생들을가르쳤다. Pfeffer 은 Harvard Business School, Singapore Management University, London Business 의방문교수로활동해왔으며, 지난 8 년간바르셀로나의 IESE 에도방문해왔다. Pfeffer 은현재비영리 Quantum Leap Healthcare 의이사회에속해있다. 지금까지그는 Resumix, Unicru, 그리고인적자본소프트웨어기업인 Workstream, 인터넷회사인 Audible Magic, 휴대용초음파기계를디자인하고제조하는기업인 SonoSite, 그리고비영리극장인 San Francisco Playhouse 의이사회를역임했었다. Pfeffer 은전세계 37 개국에세미나를열었으며, 미국의수많은기업, 협회그리고대학교들에게컨설팅과경영자교육을제공했다. Jeffrey Pfeffer 은그의경영에의학문적기여로 Academy of Management 로부터 Richard I. Irwin Award 를수여받았으며, 그의기사와책들로수많은상을받았다. 2011 년 11 월에는네덜란드의 Tilburg University 에서명예박사학위를수여받았다.
Dallas 일하기좋은직장벤치마킹기업 Kimberly-Clark ( 킴벌리클락 ) 산업분야 : 생활용품 창립 : 1872년 CEO : Thomas J. Falk: 제품 : Kleenex, Huggies, Kotex, Depend, Scott, Viva, Cottonelle, Andrex, Pull-Ups, GoodNites, Little Swimmers, Poise, Neat Sheet 매출액 : 211억달러 특징 : 주관 World s Best Multinational Workplaces 2013 에서 6 위 (2003 년 Great Place to Work list 에등장후꾸준히상위권랭킹 ) / 자발적이직률 : 8.4% 핵심가치 : Talent development Kimberly-Clark에서가장중요시하는가치는인재육성이다. 앞으로회사를이끌어나갈인재로키워나가기위해신입사원들에게멘토링을제공하고리더십에대한다양한교육프로그램을제공한다. 뿐만아니라, 경력이아직짧은사원들에게도보다큰책임을맡을수있는프로젝트에참가할수있는기회를제공하여리더가되는상황에노출시켜줌으로써미래의리더로성장시켜나간다. 현재의리더가앞으로의리더를키워내는프로세스를통해기업의발전은물론직원들이일하고싶은직장환경을가꾸어준다. Southwest Airline ( 사우스웨스트에어라인 ) 산업분야 : 항공사 CEO : Gary C. Kelly 창립 : 1967년 매출액 : 176.9억달러 세계최대의저가항공사 특징 : Southwest 만의즐거운기업문화 / Glassdoor 선정 50 Best Place to Work 2010 1 위 핵심가치 : Fun Culture Southwest Airlines의가장큰강점은바로직원들이일을즐길수있게해주는기업문화이다. Happy Employees = Happy Customers라는믿음아래, Southwest는직원들이 Fun-LUVing Attitude 를갖는것이야말로 The Southwest Way 라고말한다. Southwest에서, 직원들은자유로운복장으로출근해도되며창의적인발상을할수있는자유롭고쾌활한분위기의직장을조성하고있다. 또한기념일이나축제일마다파티나특별행사를열어직원들이동기부여가되고즐거운기분으로일에임할수있도록한다. 이러한 Fun한직장환경속에서직원들은높은만족도와동기부여를통해일의효율성까지올라가게되는효과를누린다. 상기벤치마킹기업은해당기간내현지사정에따라달라질수있습니다. - 상기기업벤치마킹이불가능할시 상위권기업으로변경해진행예정
전제일정 - 4 월 2 일 ( 수 ) ~ 4 월 4 일 ( 금 ) 일자시간내용비고 4 월 2 일 ( 수 ) 4 월 3 일 ( 목 ) 4 월 4 일 ( 금 ) 16:00 ~ 19:30 18:00 ~ 19:30 07:00 ~ 17:00 07:00 ~ 08:30 08:45 ~ 09:30 09:30 ~ 10:15 10:30 ~ 11:30 11:45 ~ 13:15 12:00 ~ 16:00 13:30 ~ 13:45 13:45 ~ 14:30 14:45 ~ 15:45 16:00 ~ 16:45 17:00 ~ 18:30 07:30 ~ 17:00 07:30 ~ 16:00 07:45 ~ 08:45 08:45 ~ 09:15 09:15 ~ 10:00 10:15 ~ 11:15 11:30 ~ 12:30 12:30 ~ 13:30 13:45 ~ 14:45 15:00 ~ 15:45 15:45 ~ 16:00 16:00 ~ 17:30 Early Registration Welcome Reception Registration Breakfast Welcome( 환영사 ) Opening Keynote: Blake Nordstrom (President / Nordstrom) - A Culture of Empowerment - Reinvigorating and Reinventing Workplace Flexibility-It s not a Women s Issue (Ernst & Young LLP) - A New Leadership Model-Leading with Care to Drive Organization Growth (Infusionsoft) - Making the Connection: Creating an Intentional Strategy for Finding Meaning (St. Jude Children's Research Hospital) - Listen Up! How REI shapes programs and manages change through employee feedback (REI) Lunch & Networking Session Well-Being Lounge Main Stage Remarks Keynote Presentation: Terri Kelly (President & CEO / W.L. Gore & Association) - Panel: How to use HR Analytics to Hire, Engage and Develop your People (Deloitte, SAS, USAA ) - No Excuses: How to Push Past Challenges Real and Imagined (Great Place to Work ) - Unleashing the Power of Individual Innovation (Hyatt Hotels & Resorts) - A Communication Strategy that Will Transform Your Culture (Professional Placement Resources) - Improving Employee Satisfaction and Engagement through Continuous Process Improvement (Southern Ohio Medical Center) Keynote Presentation: Victoria B. Mars (Member, Board of Director / Mars, Incorporate) - Mutuality a Principle That Fosters a Shared Benefit Networking Reception Registration M Café Breakfast Welcome Keynote Presentation: Jeffrey Pfeffer (Thomas D. Dee II Professor of Organizational Behavior at the Graduate School of Business / Stanford University) - Workplaces, Human Health, and Social Sustainability - How the Culture Integration Process Begins Before, During, and After the First Interview (Cirrus Logic) - The Key to Developing an Employee-First Culture (The Container Store) - Let the Inmates Run the Asylum (Kimpton Hotels and Restaurants) - Employee Engagement though Corporate Responsibility (PwC) - No Success without Shared Success": The Ultimate Win-Win People Practice (Assurance) - Tap into your Talent (Atlantic Health System) - A Bright Future: How One Company Is Changing Tuition Assistance (Bright Horizons Family Solutions) - A Deeper Dive into The List: Findings among the 2014 FORTUNE 100 Best Companies to Work For (Great Place to Work ) - Beyond Engagement - Inspiring Employees to Be Your Competitive Advantage (NetApp) Lunch - Top 10 Great Workplace Moments of 2013 (Great Place to Work ) - Strengthening Customer Experiences by Incenting, Inspiring, and Empowering Employees (Ruby Receptionists) - It s a People Place: Leveraging the Power of Community to Build Engagement (Perkins Coie LLP) - Redesigning Compensation to Empower Managers (Teach for America) - NDY (Zappos) Closing Keynote Presentation: Bill Emerson (CEO / Quicken Loans) - Not Everything That Counts Can Be Counted Announcement of Video Contest Winner and Closing Send Off Reception
한국대표단일정 (*3/31( 월 ) ~ 4/6( 일 ) 일자도시명시간주요일정비고 3 월 30 일 ( 일 ) 인천달라스 13:30 16:50 16:05 18:00 20:00 인천국제공항집결 인천국제공항출발 ( 출국 미국텍사스달라스 ) 달라스국제공항도착및입국수속 석식 호텔투숙및자유시간 AA280 3 월 31 일 ( 월 ) 달라스 09:00 10:00 12:00 13:00 18:00 20:00 호텔조식후출발 우수기업벤치마킹 : Kimberly-Clark 중식 달라스현지인프라체험 (6 th Floor, 리유니언타워 ) 석식 호텔투숙및자유시간 4 월 1 일 ( 화 ) 달라스 09:00 10:00 12:00 14:00 16:05 17:25 19:00 20:00 호텔조식후출발 우수기업벤치마킹 : Southwest Airline 중식 공항으로이동및항공기탑승수속 달라스공항출발 도착 석식 호텔투숙및자유시간 AA1615 4 월 2 일 ( 수 ) 09:00 10:00 12:00 13:00 18:00 20:00 호텔조식후출발 현지인프라체험 ( 버본스트리트등 ) 중식 현지인프라체험 ( 리버스팀보트등 ) 리셉션참가 호텔투숙및자유시간 4 월 3 일 ( 목 ) 전일석식후 Conference 2014 참가 1 일차디브리핑진행 4 월 4 일 ( 금 ) 전일석식후 Conference 2014 참가 2 일차디브리핑진행 4 월 5 일 ( 토 ) 03:30 04:45 06:45 08:25 10:20 기상및공항으로이동 항공기탑승수속 공항출발 달라스공항도착 연결항공편달라스국제공항출발 AA1273 AA281 4 월 6 일 ( 일 ) 인천 14:50 16:00 인천국제공항도착및입국수속 연수단해산
2014 2014 한국대표단참가안내 한국대표단일정 : 2014 년 3 월 30 일 ( 일 ) ~ 4 월 6 일 ( 일 ) 6 박 8 일 그룹사차원의참가등동일기업에서 20 명이상참가시별도의팀을구성해드립니다. 참가대상 - 기업및공기업 HR임원및부서장 / 혁신담당임원및부서장 - 기업문화창조담당임원및부서장 - 전략 / 기획 / 신사업부서장및실무자 - 인사 / HRD 부서장및실무자 - 기업연수원 / 연구소부서장및실무자 참가비 : \8,500,000원 (VAT 별도 ) - 포함사항 : 항공, 숙박, 식사, 포럼참가, 기업방문벤치마킹, 동시통역, 석학교수디브리핑,, 여행자보험등 - 불포함사항 : 여권및비자발급비용, 기타개인성격의제반비용 신청마감 2014 년 3 월 21 일 ( 금 ) 까지참가신청서를작성하신후이메일또는 Fax (02-785-0504) 로보내주시기바랍니다. 2014 2014 한국대표단참가문의 KMAC 글로벌비즈니스센터 (GBC) 성함전화번호 E-mail Fax 박창윤치프컨설턴트 02-3786-0361 pcy@kmac.co.kr 지후석시니어컨설턴트 02-3786-0324 u2matrix@kmac.co.kr 02-785-0504 참가신청시참가신청서, 여권사본, 사업자등록증사본을 E-mail 혹은 Fax 로송부해주시기바랍니다.