제 3 장 생활에 관한 정보 1 일본의 생활습관과 매너 일본에서 안심하고 생활하기 위해서는 일본의 생활습관을 잘 이해하고 규칙을 지키는 것이 중요합니다. 이 장에서는 일본의 일반적인 풍습과 매너에 대해 간단하게 설명합니다. 하루 하루의 생활에 유용한 정보로 이용해 주십시오. (4)구두를 벗는 습관 일본에서는 집 안으로 들어갈 때 구두를 벗습니다. 실내용 슬리퍼를 신는 경우 도 있지만 다다미 방에서는 슬리퍼를 벗습니다. (1)일본의 인사말 아침에는 오하요고자이마스 오후에는 곤니치와 밤에는 곤방와 (2)생활의 매너(경음 조리) 일본 도시부의 주택은 건물과 건물 사이가 매우 가깝습니다. 특히 아파트 등에 서는 소리가 벽을 통해 이웃집에 들리기 쉽습니다. 큰 소리를 내지 않도록 주 의합시다. 직업이나 생활습관의 차이로 인해 시간을 보내는 방법이 다른 것은 당연한 일입니다. 그것이 주위 사람들의 생활, 시간에 영향을 끼치지 않도록 조심하는 것이 중요합니다. 또한 냄새가 강한 향신료 등을 사용해 요리를 할 때는 주위에 냄새가 새어나가 지 않도록 배려가 필요합니다. (5)쓰레기 분리 배출 쓰레기는 자원 ( 폐지 병 캔 페트병 식품용기 ), 타는 쓰레기, 타지 않는 쓰레기, 대형 쓰레기로 구분합니다. 쓰레기를 배출하는 일시, 장소는 지역별 로 정해져 있습니다. 쓰레기 수거 시에는 트러블이 많이 발생하므로 팜플렛 자원과 쓰레기의 분류 방법 배출 방법 을 참조해 주십시오. ( 영어 중국어 한글 타갈로그어 팜 플렛이 준비되어 있습니다.) (3)공공장소에서의 매너 버스나 전철, 엘리베이터 내에서 큰 소리로 통화하는 것은 삼가해 주십시오. 휴대전화는 진동으로 해 두거나 전원을 끄는 것이 일반적입니다. (6)자치회 마을회 일본의 많은 지역에서는 자치회나 마을회로 불리는 단체가 있습니다. 자치회 마을회는 청소활동이나 방재 방범 활동, 지역 축제 등의 행사를 통해 주민간 의 친목을 도모하는 임의 단체입니다. 지역의 일원으로서 자치회 마을회에 꼭 참가하여 보다 좋은 지역사회 만들기에 힘을 더해 주십시오. 14 15
(7)오쇼가츠 ( 설날 ) 와 오봉 ( 추석 ) 일본에서는 일반적으로 1 월 1 일 ~3 일을 오쇼가츠라고 합니다. 1 월 1 일을 간탄 ( 元 旦, 설날 ) 이라고 하며 1 월 3 일까지는 일을 쉬면서 신년을 축하하는 것이 일반적입니다. 그래서 3 일까지는 상점이나 병원이 문을 닫는 경우가 많 으므로 주의하시기를 바랍니다. 신년 인사로 엽서로 된 연하장을 주고 받는 습관도 있습니다. 연하장은 편의점 이나 슈퍼마켓, 우체국 등 여러 장소에서 구입할 수 있습니다. 신세를 진 분들 께 새해 인사와 평소의 감사 인사를 더해 1 월 1 일에 도착하도록 보냅니다. 8 월 13 일 ~15 일은 오봉 ( 추석 ) 휴가로 쉬는 일이 많습니다. 선조를 공양하 는 목적으로 개최되는 축제입니다. 공원이나 절의 중앙에 망루를 세우고 그 주 위를 돌면서 선창에 맞춰 춤을 춥니다. 지역 주민들과 교류할 수 있는 좋은 기 회가 될 것입니다. 2 라이프 라인 ( 전기 가스 수도) (1)전기 1이용 방법 전류제한기 ( 암페어 브레이커 ) 의 스위치를 올려 ON 으로 해 주십시오. 전 기가 들어오면 비치되어 있는 전기사용 신청서 에 필요 사항을 기입하여 도쿄전력으로 보내 주십시오. 2지불 방법 매월. 계좌이체, 신용카드, 지로용지를 이용한 지불 등 3 가지 방법이 있습 니다. 문의처 도쿄전력 고객센터 ( 제 1) 0120-995-001 월 ~ 토요일 ( 공휴일 제외 ) 오전 9:00~ 오후 5:00 (2)가스 1이용 방법 가스를 이용하기 전에는 담당직원이 자택을 방문해 가스밸브 연결 작업을 하 게 됩니다. 그러므로 사용 개시일의 1 주일 전을 기준으로 도쿄가스에 연락 하고 방문 일시 등을 정해 주십시오. 또한 가스밸브 연결작업에는 요금이 부 과되지 않습니다. 2지불 방법 매월. 계좌이체 또는 신용카드를 통한 자동 인출과 지로용지를 통한 지불 방 법이 있습니다. 3가스 냄새가 날 때는 1 창과 문을 활짝 열어 주십시오. 2 기기 밸브 가스 밸브를 닫아 주십시오. 3 미터기의 가스 밸브도 닫아 주십시오. 가스누출 통보전용 전화번호 0570-00-2299 PHS IP 전화를 이용하거나 전용 전화번호가 연결되지 않는 경우에는 03-6735-8899 문의처 도쿄가스 고객센터 연락처 0570-00-2211 PHS IP 전화를 이용하거나 위 전화번호가 연결되지 않는 경우에는 03-5722-0111(휴대전화 이용 시) 월 ~ 토요일 ( 공휴일 제외 ) 오전 9:00~ 오후 7:00 일 공휴일 오전 9:00~ 오후 5:00 또한 일본어를 하지 못하는 경우에는 일본어를 잘하는 사람에게 대신 전화를 부탁해 주십시오. (3)수도 1이용 방법 새롭게 수도를 사용하는 경우에는 사용 개시일 3~4 일 전까지 고객센터로 연락해 주십시오. 또는 비치되어 있는 수도사용개시 신청서 에 필요 사항 을 기입하여 수도국으로 보내는 방법도 있습니다. 2지불 방법 2 개월에 1 회. 계좌이체, 신용카드, 지로용지를 이용해 지불하는 방법이 있습니다. 문의처 도쿄도 수도국 고객센터 03-5326-1100(이사 계약) 03-5326-1101(요금 누수 수리 기타) 영어 월 ~ 토요일 ( 공휴일 제외 ) 오전 8:30~ 오후 8:00 누수 등 긴급 용건에 대해서는 24 시간 대응 16 17
연락처 도쿄도 수도국 오오타영업소 03-5767-6451 (4)전화 1고정전화 (NTT) 의 신규가입 ( 신청 시 신분증명이 가능한 신분증 지참 ) 문의처 접수시간 고정전화 이용 휴대전화 이용 116 0120-116-000 오전 9:00~ 오후 5:00 토 일 공휴일도 영업 (연말연시 제외) 휴대전화에 관한 내용은 가까운 휴대전화 판매점에서 확인해 주십시오. 2전화를 거는 방법 국제전화 010( 국제전화 식별번호 ) + 국가번호 + 시외국번 + 상대방 전화번호 휴대전화에서 거는 경우에는 010 앞에 각 전화회사의 식별번호가 필요합 니다. 각 통신사업자에게 확인해 주십시오. 국내전화 시외국번 + 상대방 전화번호 예)03-1234-5678 3 교통에 관한 정보 (1)교통 규칙 신호등과 도로표지에 따라 주십시오. 보행자는 우측, 자동차와 자전거는 좌측 통행입니다. 보도에서는 보행자의 안전이 최우선입니다. 1보행자 도로에서는 보도 또는 차도와 구분되는 연석선 등이 있는 경우에는 그 위를 걷고 보도나 연석선이 없는 경우에는 도로의 우측을 걷도록 합니다. 시야 확보가 어려운 곳에서는 반드시 멈춰 서 안전을 확인합니다. 도쿄 시외국번 (5)인터넷 인터넷 신규가입 방법 각 프로바이더 업자에게 연락하거나 전기 전문점에 문의해 주십시오. 신청부터 이용까지의 흐름은 아래와 같습니다. 신청 설치공사 입회 이용 개시 계약 한마디 메모 고정전화와 인터넷을 세트로 가입하면 요금이 저렴해지는 경우가 있습니다. 점원에게 확 인해 보시기를 바랍니다. 2자전거 자전거는 원칙적으로 차도의 왼쪽 가장자리를 통행해 주십시오. ( 우측통 행은 금지되어 있습니다 ) 보도를 통행할 수 있는 경우는, 자전거 통행가능 의 도로표식 등이 있는 경우 운전자가 13 세 미만의 어린이나 70 세 이상의 고령자, 신체가 부자유스 러운 경우 도로공사 등 차도의 상황으로 인해 어쩔 수 없는 경우 음주운전이나 2 인 탑승, 우산을 쓰고 운행하거나 휴대전화를 사용하며 한 손으로 운전, 나란히 달리는 것은 금지되어 있습니다. 야간에는 라이트를 점등하고, 교차로에서의 신호 준수와 일시정지 안전확인 등 교통 규칙을 지켜야 합니다. 도난 방지를 위해 방법등록은 반드시 해야 합니다. TS 마크보험 등에 가입 합시다. 18 19
우에 정차합니다. 목적지의 버스정류장이 안내방송에 나오면 창가 등에 있는 버튼을 눌러 하차할 것을 알려 주십시오 3방치 자전거 도로 상에 자전거 등을 방치하면 사고나 교통에 장애가 되며 긴급활동에 방 해가 되기도 합니다. 자전거 등 주차장을 이용하십시오. 구에서는 역 주변을 방치금지구역 으로 조례로 지정하고 있으며 알림판 등의 경고 간판을 이용해 알리고 있습니다. 이 방치금지구역에 자전거나 원동기장치 자전거를 방치한 경우에는 철거합 니다. 철거한 자전거 등은 보관소에 보관되며 되찾기 위해서는 수수료가 부 과됩니다. 자전거 3,000 엔 원동기장치 자전거 5,000 엔 3 IC 카드 승차권의 이용에 대해서 IC 카드 승차권의 예로 Suica( 스이카 ) 와 PASMO( 파스모 ) 를 들 수 있습 니다. Suica 든 PASMO 든 자동개찰기에 갖다 대는 것만으로 개찰구를 통과할 수 있는 JR 사철 지하철 버스 공통 IC 카드입니다. Suica 는 JR 동일본이 판매, PASMO 는 사철, 지하철 및 버스 각 사가 판매하고 있습니다. 카드 잔액이 부족할 때에는 금액을 충전하여 같은 카드를 계속해서 사용할 수 있습니다. Suica, PASMO 의 구입에는 예치금 500 엔을 지불해야 하지 만 카드를 반환할 때 예치금을 돌려 받을 수 있습니다. 자세한 내용은 아래 사이트에서 확인해 주십시오. Suica ( 스이카 ) http://www.jreast.co.jp/suica/index.html PASMO ( 파스모 ) http://www.pasmo.co.jp/index.html (2)공공 교통기관 1철도 지하철을 이용 ( 승차권 이용 방법 ) 전차 운임의 지불 방법은 몇 가지가 있습니다. 보통승차권:역 개찰구 가까이에 있는 자동발매기에서 구입합니다. 정기권:통근이나 통학 시 이용됩니다. 정기권에는 1 개월, 3 개월, 6 개월 단위가 있으며 정기권을 사용하면 보통승차권보다 저렴합니다. 회수권:10 매분의 가격으로 11 매분 이상의 승차가 가능합니다. 단 사용 기한이 있습니다. 4택시를 이용 빈 택시는 앞 유리에 빨간색으로 空 車 ( 빈차 ) 라고 표시되어 있습니다. 손을 들어 신호를 하면 멈춰 섭니다. 그리고 역 근처에는 택시 승강장이 있 으며 줄을 서 이용할 수 있습니다. 요금은 운전석 옆에 있는 미터기에 표시되며 심야 조조는 할증요금이 가산됩 니다. 2버스를 이용 버스의 앞쪽 입구로 승차할 때는 요금을 먼저 지불합니다. 버스의 중앙 또는 뒤쪽 입구로 승차할 때는 입구에 있는 정리권 발행기에서 정리권을 뽑고, 하차 시에 운전석 위쪽의 전광판에 정리권 번호와 일치된 번 호에 표시되는 요금을 운전석 옆의 요금함에 정리권과 함께 투입합니다. 버스는 모든 정류장에서 정차하는 것이 아니라 타고 내리는 사람이 있는 경 20 21
(3)자동차와 오토바이의 운전 일본에서 자동차나 오토바이를 운전할 때에는 운전면허가 필요합니다. 1국제운전면허 제네바조약 체결국가에서 발급한 국제운전면허증을 소지한 사람으로 유효기 간 이내라면 일본 국내에서 운전할 수 있습니다. 2일본 운전면허로의 전환 외국의 운전면허증을 소지하고 아래 두 가지 조건을 충족하는 경우 운전면허 센터에서 일본의 운전면허증으로 전환 발급받을 수 있습니다. 외국 운전면허증이 유효할 것. 외국 운전면허증을 취득한 날로부터 통산 3 개월 이상 그 나라에 체재하 였음을 증명할 수 있을 것. 운전면허센터에서의 전환 방법은 아래 연락처 등으로 문의해 주십시오. 운전면허 전화서비스 03-5463-6000 ( 자동응답 영어전용 ) 사메즈 운전면허시험장 시나가와구 히가시오오이 1-12-5 03-3474-1374 4 기타 생활정보 (1)쓰레기 1쓰레기 분리 배출 환경청소관리과 03-5744-1628 가정에서 배출되는 쓰레기는 자원 ( 폐지 병 캔 페트병 식품용기 ), 타 는 쓰레기, 타지 않는 쓰레기, 대형 쓰레기로 구분해 수거합니다. 수거일은 지역에 따라 다릅니다. 자세한 내용은 자원과 쓰레기의 분류 방 법 배출 방법 팜플렛을 참조해 주십시오. ( 영어 중국어 한글 타갈로 그어 팜플렛이 있습니다.) 2대형 쓰레기 신청 가정에서 배출되는 한 변의 길이가 약 30cm 이상인 폐기물 ( 가구 침구나 전자제품 등 ) 은 대형 쓰레기에 해당됩니다. 제품으로 판단하므로 자르거나 부수거나 분리하여도 대형 쓰레기 로 취급합니다. 대형 쓰레기 수거는 신 청제이며 유료입니다. 쓰레기를 불법 투기하는 경우에는 처벌 대상이 되므 로 규칙을 지켜 올바르게 배출하도록 합시다. 대형 쓰레기 수거의 흐름 1신청 오오타구 대형 쓰레기 접수센터 전화:03-5465-5300 http://sodai.tokyokankyo.or.jp/ 접수시간:12 월 29 일 ~ 1월3일 및 보수점검일을 제외한 매일 오전 8:00~ 오후 7:00 2유료 대형 쓰레기 처리권 구입 3대형 쓰레기 배출 슈퍼마켓, 편의점 등에서 판매 유료 대형 쓰레기 처리권을 부착해 수거일 아침 8 시까지 신청한 대형 쓰레기를 예약 시 정한 장소에 배출해 주십시오. 일반 쓰레기 배출장에 배출해서는 안됩니다. 3가전제품의 재활용 가전 재활용 접수센터 03-5296-7200(접수:월 ~ 토요일 오전 8:00~ 오후 5:00) 에어컨, 텔레비전, 세탁기 의류건조기, 냉장고 냉동고 등은 재활용이 법 률로 의무화되어 있습니다. 구입한 판매점 또는 새 제품을 구매한 판매점에 인수를 의뢰해 주십시오. 인수 의뢰를 할 수 있는 가전제품 판매점이 없는 경우에는 가전 재활용 접수센터로 신청해 주십시오. (2)우편 1우체국 창구의 영업시간 ( 우편업무 ) 평일 오전 9:00~ 오후 5:00 ( 토 일요일이나 심야에 영업하는 우체국도 있습니다) 2우체통 국내외에 관계없이 엽서나 편지는 우표를 붙여 빨간 우체통에 투입해 주십시오. 우체통에 들어가지 않는 물건은 우체국으로 가지고 가야 합니다. 3우편요금 아래 표는 하나의 예입니다. 자세한 내용은 가까운 우체국에서 확인해 주십시오. 우편물 국내통상우편 국제통상우편 엽서 52 엔 70 엔 편지 제 1 종 정형 25 g 82 엔 (속달 362 엔) 정형 제 1 세대 25 g 정형 제 2 세대 25 g 정형 제 3 세대 25 g 90 엔 110 엔 130 엔 22 23
(3)은행의 이용 서비스는 각 금융기관에 따라 차이가 있으므로 자세한 내용은 반드시 각 금융 기관에 확인해 주십시오. 1저축예금계좌 저축예금계좌를 개설하면 예금통장과 현금카드를 만들 수 있습니다. 현금카 드가 있으면 예금의 인출, 입금이 ATM 기에서 가능하게 됩니다. 또한 개설 을 위해서는 비밀번호를 은행에 등록해야 합니다. 2국제송금 ( 예 ) 수취인 계좌로 입금 송금 금액과 송금 수수료를 현금으로 지불하는 방법과, 송금인의 계좌에서 이체하는 방법의 2 종류가 있습니다. 계좌로의 송금 현금 계좌 계좌간 송금 계좌 계좌 주소로의 송금 송금 금액과 송금 수수료를 현금으로 지불하고 외국의 수취인에게 외환증서 등을 보내 현지의 우체국 등에서 이 증서 등과 교환하여 현금을 수령합니다. 현금 외환증서 현금 취급 가능한 서비스의 종류 등은 수취국에 따라 차이가 있습니다. ( 또한 계좌 개설이나 이체를 위해서는 송금인 본인 확인이 필요합니다. 자 세한 내용은 각 금융기관에 문의해 주십시오. ) (4)주거 1공영주택 도도부현이나 구시정촌이 관리 운영하는 주택입니다. 주택의 종류에 따라 자격과 조건, 신청 시기가 다르므로 각 문의처에 확인해 주십시오. 주택의 종류 문의처 구영주택 구민주택 주택과 03-5744-1344(본청사 7 층) 도영주택 도쿄도 주택공급공사 모집센터 03-3498-8894 도쿄도 주택공금공사 전화서비스 03-6418-5571 공사주택 도쿄도 주택공급공사 03-3409-2244 UR 주택 UR 도시기구 모집판매본부 임대주택 모집안내담당 03-3347-4375 2민간임대주택 공영주택은 그 수가 적으므로 민간의 임대주택에 입거하는 경우가 압도적으 로 많은 상황입니다. 택지건물 거래업자 ( 부동산업자 ) 를 중개자로 하여 집 주인과 계약하고 매월 임대료를 지불하여 집을 빌리게 됩니다. 입거까지의 흐름 (mics 오오타에 다언어 안내자료가 준비되어 있습니다 ) 집 찾기 [ 집 찾는 방법 ] 인터넷에서 찾아본다 입거 희망지역의 택지건물 거래업자를 방문한다 집을 좀처럼 구하기 어려운 경우에는 mics 오오타에 상담해 주십시오. 계약 [ 계약 시에 지불하는 비용 ] 계약 시에는 아래 명목의 비용으로 임대로 5~6 개월분을 지불해야 합니다. 시키킹 ( 보증금 ) 계약 시에 집주인에게 지불하는 비용. 임대료를 미납한 경우 또는 입거인의 책임으로 인한 수선비가 발생한 경우에 충당되며 잔액 은 퇴거 시 반환됩니다. 레이킹 ( 사례금 ) 계약 시에 시키킹 ( 보증금 ) 과는 별도로 집주인에게 지 불하는 비용. 퇴거 시에 반환되지 않습니다. 중개 수수료 택지건물 거래업자에게 지불하는 수수료. [ 연대보증인 ] 일본에서 민간 임대주택에 입거할 때에는 연대보증인을 내세워야 합니다. 연 대보증인을 구할 수 없는 경우에는 임대보증회사를 이용할 수도 있습니다. 입거 입거 시 계약사항을 준수함은 물론 일본의 주택 사정에 입각하여 아래 사항을 준수합시다. 쓰레기는 정해진 날, 정해진 장소에 배출한다. 요리를 할 때에는 이웃에 냄새가 퍼지지 않도록 주의한다. 계약 시에 정해진 인원을 초과하여 입거하지 않는다. 사전 승낙 없이 타인에게 집의 이용을 인계하지 않는다. 주변에 피해가 되는 경음에 주의한다. 24 25