초과예약항공편탑승거절된여객에대한보상기준일람표 중국경내노선 ( 홍콩, 마카오, 대만지역제외 ) 노선지역 후속항공편대기 시간 보상유형 퍼스트 / 비즈니스 프리미엄이코노미 이코노미 CNY 1400 1200 1000 USD 4 시간이하또는 항공권환불 사용가능마일리지 KM 3500 3000 2500 CNY 700 600 500 USD 중국경내노선 ( 홍콩, 마카오, 대만 지역제외 ) 4 시간초과 8 시간 이하 CNY 1800 1600 1400 USD 사용가능마일리지 KM 4500 4000 3500 CNY 900 800 700 USD 8 시간초과 CNY 2200 2000 1800 USD 사용가능마일리지 KM 5500 5000 4500
CNY 1100 1000 900 USD 비고 : (1) 초과예약된항공편소재국가또는지역의관련법률법규에초과예약된항공편에대한보상기준이명확히규정되어있는경우, 에어차이나는소재국가또는지역에적용되는법률규정에따라경제배상을제공합니다. (2) 유아및소아여객의보상기준은동일좌석서비스등급의성인여객과동일하고동행성인여객또는그부모또는지정된후견인이대신하여보상을수령할수있습니다.
초과예약항공편탑승거절된여객에대한보상기준일람표 파키스탄, 필리핀, 카자흐스탄, 캄보디아, 미얀마, 몽골, 말레이시아, 네팔, 스리랑카, 태국, 싱가포르, 베트남, 인도, 인도네시아, 일본, 대한민국, 북한노선, 중화인민공화국홍콩특별행정구, 중화인민공화국마카오특별행정구, 중국대만노선 노선지역후속항공편대기시간보상유형 퍼스트 비즈니스 프리미엄이코노미 이코노미 파키스탄, 필리핀, 카자흐스탄, 캄보디아, 미얀마, 몽골, 말레이시아, 네팔, 스리랑카, 태국, 싱가포르, 베트남, 인도, 인도네시아, 일본, 대한민국, 북한노선 ; 중화인민공화국홍콩특별행정구, 중화인민공화국마카오특별행정구, 중국대만노선 4 시간이하또는항공권 환불 4 시간초과 8 시간이하 CNY 3600 3400 3200 3000 USD 560 530 500 470 사용가능마일리지 KM 9000 8500 8000 7500 CNY 1800 1700 1600 1500 USD 280 265 250 235 CNY 4400 4000 3600 3400 USD 680 620 560 530 사용가능마일리지 KM 11000 10000 9000 8500 CNY 2200 2000 1800 1700 USD 340 310 280 265 8 시간초과 CNY 4800 4400 4200 4000
USD 750 680 650 620 사용가능마일리지 KM 12000 11000 10500 10000 CNY 2400 2200 2100 2000 USD 375 340 325 310 비고 : (1) 초과예약된항공편소재국가또는지역의관련법률법규에초과예약된항공편에대한보상기준이명확히규정되어있는경우, 에어차이나는소재국가또는지역에적용되는법률규정에따라경제배상을제공합니다. (2) 및소아여객의보상기준은동일좌석서비스등급의성인여객과동일하고동행성인여객또는그부모또는지정된후견인이대신하여보상을수령할수있습니다.
초과예약항공편탑승거절된여객에대한보상기준일람표 기타노선 노선지역후속항공편대기시간보상유형 퍼스트 비즈니스 프리미엄 이코노미 이코노미 CNY 8000 7000 6400 6000 USD 1240 1090 1000 930 4 시간이하또는항공권 환불 사용가능마일리지 KM 20000 17500 16000 15000 CNY 4000 3500 3200 3000 USD 620 545 500 465 기타노선 CNY 9000 8000 7400 7000 USD 1400 1240 1150 1090 4 시간초과 8 시간이하 사용가능마일리지 KM 22500 20000 18500 17500 CNY 4500 4000 3700 3500 USD 700 620 575 545 8 시간초과 CNY 10000 9000 8400 8000 USD 1560 1400 1300 1240 사용가능마일리지 KM 25000 22500 21000 20000
CNY 5000 4500 4200 4000 USD 780 700 650 620 비고 : (1) 초과예약된항공편소재국가또는지역의관련법률법규에초과예약된항공편에대한보상기준이명확히규정되어있는경우, 에어차이나는소재국가또는지역에적용되는법률규정에따라경제배상을제공합니다. (2) 유아및소아여객의보상기준은동일좌석서비스등급의성인여객과동일하고동행성인여객또는그부모또는지정된후견인이대신하여보상을수령할수있습니다.
비자발적좌석서비스등급하향조정에대한보상기준일람표 중국경내노선 ( 홍콩, 마카오, 대만노선제외 ) 항공권상 실제탑승좌석서비스등급 노선 좌석서비스 등급 보상유형 비즈니스프리미엄이코노미이코노미 CNY USD CNY USD CNY USD 1800 2800 3200 퍼스트 사용가능마일리지 4500KM 7000KM 8000KM 중국경내노선 ( 홍콩, 마카오, 대만 노선제외 ) 비즈니스 900 1400 1600 1800 2200 사용가능마일리지 4500KM 5500KM 900 1100 프리미엄 이코노미 600 사용가능마일리지 1500KM 300 참고 : (1) 여객이퍼스트, 비즈니스또는프리미엄이코노미항공권을구매확정하였으나비자발적사유로인해실제로더낮은좌석서비스등급을탑승한경우, 비자발적좌석등급하향조정에대한보상을받을수있습니다. (2) 유아및소아여객의보상기준은동일좌석서비스등급의성인여객과동일하고동행성인여객또는그부모또는지정된후견인이대신하여보상을수령할수있습니다.
비자발적좌석서비스등급하향조정에대한보상기준일람표 파키스탄, 필리핀, 카자흐스탄, 캄보디아, 미얀마, 몽골, 말레이시아, 네팔, 스리랑카, 태국, 싱가포르, 베트남, 인도, 인도네시아, 일본, 대한민국, 북한노선, 중화인민공화국홍콩특별행정구, 중화인민공화국마카오특별행정구, 중국대만노선 실제탑승좌석서비스등급 노선 항공권상좌석 서비스등급 보상유형 비즈니스 프리미엄이코노미 A350 프리미엄 프리미엄이코노미 이코노미 이코노미 CNY USD CNY USD CNY USD CNY USD 파키스탄, 필리핀, 카자흐스탄, 캄보디아, 미얀마, 몽골, 말레이시아, 네팔, 스리랑카, 태국, 싱가포르, 베트남, 인도, 인도네시아, 일본, 대한민국, 북한노선 ; 퍼스트 비즈니스 2800 440 3200 500 3800 590 4200 650 사용가능마일리지 7000km 8000km 9500km 10500km 1400 220 1600 250 1900 295 2100 325 2400 340 2800 400 3200 460 사용가능마일리지 6000km 7000km 8000km
중화인민공화국홍콩특별행정구, 중화인민공화국마카오특별행정구, 중국대만노선 A350 럭셔리 이코노미 1200 170 1400 200 1600 230 600 90 1000 150 사용가능마일리지 1500km 2500km 300 45 500 75 800 120 프리미엄 이코노미 사용가능 마일리지 2000km 400 60 참고 : (1) 여객이퍼스트, 비즈니스, A350 프리미엄이코노미, 또는프리미엄이코노미항공권을구매확정하였으나비자발적사유로인해실제로더낮은좌석서비스등급을탑승한경우, 비자발적좌석등급하향조정에대한보상을받을수있습니다. (2) 유아및소아여객의보상기준은동일좌석서비스등급의성인여객과동일하고동행성인여객또는그부모또는지정된후견인이대신하여보상을수령할수있습니다.
비자발적좌석서비스등급하향조정에대한보상기준일람표 기타노선 실제탑승좌석서비스등급 노선 항공권상좌석 서비스등급 보상유형 비즈니스 프리미엄이코노미 A350 프리미엄 프리미엄이코노미 이코노미 이코노미 CNY USD CNY USD CNY USD CNY USD 8000 1240 10000 1560 14000 2200 18000 2800 퍼스트 사용가능 마일리지 20000km 25000km 35000km 45000km 4000 620 5000 780 7000 1100 9000 1400 기타노선 비즈니스 C/D/Z/J/I 8000 1240 12000 1860 14000 2200 사용가능 20000km 30000km 35000km 마일리지 4000 620 6000 930 7000 1100 비즈니스 R 4000 620 6000 930 8000 1240 사용가능 10000km 15000km 20000km
마일리지 2000 310 3000 465 4000 620 4000 620 6000 930 A350 럭셔리 이코노미 사용가능 마일리지 10000km 15000km 2000 310 3000 465 4000 620 프리미엄 이코노미 사용가능 마일리지 10000km 2000 310 참고 : (1) 여객이퍼스트, 비즈니스, A350 프리미엄이코노미또는프리미엄이코노미항공권을구매확정했으나비자발적사유로인해실제로더낮은좌석서비스등급을탑승한경우, 비자발적좌석등급하향조정에대한보상을받을수있습니다. (2) 유아및소아여객의보상기준은동일좌석서비스등급의성인여객과동일하고동행성인여객또는그부모또는지정된후견인이대신하여보상을수령할수있습니다..