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1 ISSN (Print) ISSN (Online) 전자출판분야표준개발전략수립을위한델파이조사연구 A Delphi Survey for Establishment of Standards Development Strategy in Digital Publication 오미자 1 조용상 1 신성욱 1* Mi-Ja Oh Yong-Sang Cho Sung-Wook Shin 요 약 최근등장한다양한플랫폼기반의스마트폰과 ipad 와같은미디어디바이스의등장은전세계소비자의관심을불러일으켰다. 이러한관심은종이책의디지털화를가져오게되었고국내외전자출판물산업의가파른성장을가져왔다. 하지만다양한디바이스와콘텐츠들이생겨나면서호환성문제가대두되었고전자출판물과관련한콘텐츠의교환및공유를위한표준화의필요성과수요를만들어냈다. 본연구는전자출판물표준화와관계된산 학 연 관이해관계자 16 명의의견수렴을통해향후전자출판분야의콘텐츠및유통, 디바이스, 표준화, 기술적보호조치, 저해요인등에대한미래에예측되는변화들을살펴보고이를기반으로추후표준개발을위한영역및요소를도출해보고자한다. 주제어 : 전자출판, 표준, 델파이조사 ABSTRACT The recent emergence of diverse platform-based media devices such as smart phones and ipads has aroused interest of consumers all across the world. This interest has led to digitalization of paper books and a steep growth in the digital publishing industry at home and abroad. However, advent of various devices and content has caused the issue of compatibility and produced needs and demand for standardization to exchange and share content related to digital publication. Through collection of opinions of 16 stakeholders from the industrial, academic, research, and public sectors, this study aims to examine predictable future changes about content and its distribution, devices, standardization, technical protective measures, and obstacles in future digital publishing and eventually to draw out areas and elements for future standards development. keyword : Digital Publication, Standard, Delphi survey 1. 서론 디지털기술의발전과다양한디바이스의등장은유 무선통신환경발전과융합되어다양한변화를이끌어내고있다. 이러한뉴미디어디바이스는음악, 영화등의콘텐츠와융합되면서새로운시장을형성하고있으며출판산업또한변화의물결을맞이하고있다. 2007년아마존킨들의성공과성장으로전자책이다른디지털기기의부가적인서비스가아니라독자적인산업으로의성장가능성을보여주었으며이후다양한방식으로전자책에 1 IT Standards@Quality Management Unit, Korea Education & Research Information Service, Seoul, , Korea * Corresponding author (air8894@keris.or.kr) [Recived 13 Febrary 2013, Reviewed 24 April 2013, Accepted 21 May 2013] 본연구는산업통상자원부기술표준원에서지원하는 2010 년도학술연구용역수행결과물임. 대한산업적재조명이이루어지고있다 [1]. 전자책은종이책을디지털화하여다양한단말기를통해사람들에게제공되고있으며, 종이책에선표현할수없는음성, 동영상등의리치미디어를수용할수있게됨에따라전자책시장은점차확장될것으로예상되고있고실제 2011년 5 월엔아마존닷컴에서전자책판매량이종이책판매량을앞질렀다고보도한바있다 [2]. 이는 PWC(Price Waterhouse Coopers) 의보고서에서도살펴볼수있다. PWC보고서에따르면세계전자책시장의규모는 2013년까지 89억 4,100만달러의시장을형성하면서연평균 37.2% 성장할것으로전망하고있으며 [3], 국내의경우 2010년전자출판협회에서나온보고서에따르면 2013년에는 5,833억원규모로성장할것으로예측하고있다. 이러한긍정적인시장의전망에도불구하고전자책을사용해본소비자들은전자책에대해큰만족감을갖지못하고있는것으로나타났다. 그이유는국내전자출판물시장이신규콘텐 Journal of Korean Society for Internet Information June: 14(3):

2 츠공급부족에대한문제와단말기와소프트웨어간의호환성부족으로이용자들로하여금불편함을느끼게하고있기때문이다. 실제로현재국내전자책을출판하고있는업체들의콘텐츠포맷과전자책 DRM(Digital Rights Management) 등이서로달라단말기와콘텐츠간의호환성이부족한것이사실이다. 사용자가전자책을이용하려면업체들마다의특정뷰어를다운로드받아서이용해야하며, 업체의지속적인관리부족으로효율적인콘텐츠의수급이어려운것도이용자들의불편을가중시키고있다 [4-6]. 이런이유로주요선진국들은국제표준선도를통해기술주도권을확보함으로써국제경쟁력을확보하고세계시장선점을위해전략적도구로써표준을적극적으로개발 활용하고있다 [7]. 따라서본연구는전자출판물분야의전문가의견수렴등의과정을통해향후전자출판분야의콘텐츠및유통, 디바이스, 표준화, 기술적보호조치, 저해요인등에대한예측되는변화들을살펴보고이를기반으로추후표준개발을위한영역및요소를도출해보고자한다. 2. 본론 2.1 국내외전자출판시장동향 2013년전세계스마트폰출하량은 8억 5천만대에이를것이며, 태블릿 PC는전년대비 64% 증가한 2억4 천만대출하가예상되었다. 이로써일상에서도쉽게스마트디바이스이용자를볼수있다. 또한태블릿 PC의이용자는주로전자책을읽거나, 뉴스를소비하는것으로조사되어 [8] 스마트기기의성장이모바일및통신시장뿐만아니라전자출판시장에도영향을미치는것으로보인다. 전자출판 (Electronic Publishing) 의개념은새로운기술과소재등장에따라변화되어왔고, 최근다양한개념정의들이 [9,10] 존재하지만, 정리해보면 전자출판 이란기존서책형출판물의정보를디지털화된형태로기록하고표현하는것뿐만아니라, 기존출판물에선어려웠던다양한멀티미디어들을포함하여단말기를통해보거나들을수있는새로운미디어콘텐츠라고볼수있다. 전자출판물을이용하는이용자들은다양한멀티미디어를함께볼수있다는장점이외에도휴대의편리성, 손쉬운구입방법과구입후즉시볼수있는점을장점으로꼽고있다 [1,3,13]. 전세계적으로전자출판시장이성장을하고있지만, 가장빨리보편화되고있는나라는미국이다. 미국의경우 2011년 20억달러에서 2016년까지연평균 31.9% 씩성장해 105억달러에이 를것으로전망하고있으며 [14], 이런미국의전자출판시장의성장배경에는아마존, 반스앤노블과같은몇개의대형출판사들이전체시장을장악하고있고, 이런대형출판사들은콘텐츠- 플랫폼 -네트워크- 단말기로이뤄진안정적생태계구축과온 오프라인의유통망, 안정적자금력이밑바탕이되었기때문이다. 또한매년전자출판콘텐츠의가격이하락하고있는것도꾸준한성장의견인차역할을했다고볼수있다. 미국출판시장과마찬가지로일본의전자출판시장도몇십개의출판사가전자출판시장을형성하고있으며, 이미 2000년대중반부터휴대폰을기반으로전자출판시장이발달했으며, 실제 2006~2007년일본베스트셀러 10위권안에휴대폰소설이 4종이나포함됐을정도로빨리활성화되었다. 최근스마트폰, 태블릿 PC 보급과함께 2013년 2월출판업계가연합설립하는출판디지털기구에정부가 150억엔을투자할계획으로알려지면서점차일본전자출판시장도급속히성장할것으로보인다. 중국의경우기존의인터넷소설문화가잘발달되어있었고, 최근스마트폰맞춤형소설이등장하고있다. 이런문화적기반과함께중국정부가 2015까지전체출판시장에서전자출판이차지하는비율이 25% 로끌어올리겠다는목표로정책을추진중이며, 아마존에서도중국진출을선언한만큼중국역시세계전자출판시장의관심을받고있다. 하지만, 중국내부에만연해있는불법복제및해킹에대한의식과전자책표준포맷을무시하고업체마다제각각사용하고있는 20여개의전자책포맷이산업발전에걸림돌로지적되고있다 [14]. 국내의경우전자출판관련업체가 2007년 105개사에서 2009년 230여개로증가하고있고, 국내종이책출판사중심의연합조직설립으로전자출판콘텐츠공급활성화에기반을마련하여전자출판시장의성장세를보이고있지만, 아직도상당수출판사들의유통불안, 수익감소및복제에대한우려로전자출판에대한소극적입장을취하고있어종이책이전자책으로디지털전환된것은 5% 미만이다. 이중 95% 를차지하고있는전자출판은주로디지털학술논문, 저널등이대부분이며또한디지털화된것중장르소설이 50% 이상을차지하고있어소비자들의다양한콘텐츠욕구를충족시키지못하고있다. 이외에도전자책전용단말기활성화미흡과표준 호환성미흡, 기존출판사의참여부족으로콘텐츠에대한유통사의중복투자가이루어지고있는실정이다. 2.2 전자출판포맷및표준화현황국내외전자출판시장의경우전자책을디지털화하기

3 위한포맷으로서비스업체마다 PDF, AZW, EPUB, HTML, App등다양한포맷으로전자책을저작하고서비스하고있는실정이다. 이용준 (2012) 은한국전자책시장의성장저해요인으로전자책포맷이통일되지못한점을꼬집은바있으며실제어떤분야의시장확대는표준화가매우중요한요소중하나이다 [6]. 아래 ( 표 1) 은전자출판시장에서사용되는포맷들을비교한것이다. Digital Publication Forum) 에서전자책을위해개발한개방형표준이라고할수있으며세계전자출판시장에서사실상의표준으로자리잡은표준이다. EPUB 표준은 2010년 EPUB2.0 표준이개발된이후리치미디어등의사용자요구사항들이많아지면이를보완하기위해 HTML5 를수용하여 2011년 EPUB3.0 을개발하여발표하였다. EPUB 3.0표준의경우주요특징을살펴보면 ( 표 2) 와같다. ( 표 1) 전자책포맷형식비교 (Table 1) Comparison of E-Book Format Type ( 표 2) EPUB3.0 주요특징 (Table 2) Major Characteristics of EPUB 3.0 구분 EPUB PDF 웹 앱 Reflow ( 자동공간조정 ) X 책구조및 metadate X 글씨확대 축소 이미지처리 타콘텐츠호환성 X 폰트다양성 X 콘텐츠생성난이도 쉬움 쉬움 보통 높음 비숙련자가능여부 X X 전자책전용표준 X 표준개발기관 IDPF ISO W3C X 주요특징및기능멀티미디어표현스크립트지원메타데이터 MathML지원 CSS3 지원다중스타일시트 OTF&WOFF SVG지원 설명 HTML5 를수용하여음성, 동영상등의리치미디어표현 JavaScript를수용하여동적이벤트구현더블린코어기반의전자책메타데이터제공 텍스트형태로수식표현 행조절, 하이픈연결등의미려한조정가능다이나믹한가로쓰기, 세로쓰기지원 사용자시스템에설치되지않는서체에대해 EPUB 내부에서체를담아표현가능 벡터그래픽표현으로깨지지않고그래픽확대가능 리플로우 (Reflow: 자동공간조정 ) 는스크린크기에따라자동으로정돈되고정렬되는기능을말한다. 이기능은스크린사이즈가큰 PC에서전자책을볼때는상관이없지만스마트폰처럼작은스크린사이즈에서는꼭필요한기능이다. EPUB 에서는리플로우기능이지원되며, PDF 에서도부분적으로리플로우기능이지원된다. 앱기반의경우는개발자의구현방식에따라지원될수있지만, 웹기반의전자책에서는리플로우기능이지원되지않는다. 또한, 책이라는메타포의구조를가지고검색에필요한메타데이터지원유무의경우 EPUB, PDF는가능하며, 앱기반의경우는개발자의구현방식에따라가능할수있지만웹의경우는처음부터책을위한포맷이아니어서책구조나검색을위한메타데이터가지원되지않는다. 콘텐츠생성난이도의경우현재국내전자출판산업의가장큰문제점인콘텐츠수급부족의문제와연결될수있는데 [3,6,15], EPUB 과 PDF는비숙련자가새로운콘텐츠를손쉽게만들수있는반면웹과앱기반의경우는전문개발자만콘텐츠생성이가능하며이럴경우많은개발비용이든다. 이러한여러기준으로살펴볼때전자책개발 유통을위한포맷으로는 EPUB 표준이가장합리적인표준이라고하겠다 [3,6,15,16]. EPUB 표준은국제디지털출판물포럼 (IDPF : International EPUB3.0 은기본적으로다양한디바이스특성에맞도록텍스트리플로우가되어최적화된콘텐츠를제공하며, HTML5, JavaScript를수용하여리치미디어적요소와동적이벤트요소를지원한다. 기존의수식을이미지나그래픽으로표현하였다면, EPUB3.0에서는 MathML을수용하여텍스트형태로표현가능하게하였다. 또한다양한레이아웃을지원하기위한 CSS3(Cascading Style Sheet) 을지원하며, 일부국가에서사용하는세로쓰기기능을추가한것도큰특징이라고할수있다. 이렇듯 IDPF 에서 EPUB3.0 을트렌드에맞게적재적소에표준을개발하여보급함에따라국내외전자출판업계의가장큰관심은 EPUB 표준의향후발전방향이라고해도과언이아니다. 전자출판물과관련하여해외표준현황검토시빠질수없는부분이 W3C(World Wide Web Consortium) 에서진행되고웹표준이라고할수있다. W3C 는일반적으로웹과연관된표준을다루는기관으로 XHTML, HTML 등을개발하였다. EPUB3.0에서차세대표준인 HTML5 가수용되어활용하고있으므로 HTML5 의표준화현황에대한점검은필수이며 [15], 표준개발경과를확인하여추가예상되는채택기술등에대한계속적인동향파악노력이필 한국인터넷정보학회 (14 권 3 호 ) 3

4 요하다. W3C * 에따르면 HTML5 의경우에는 2012년 12월기준으로 HTML5 Candidate Recommendation 버전이발표되었으며관련 W3C 회원들로부터작업에대한검토의견을받고있는상태이며, 2014년최종완성을목표로하고있다. HTML5 가중요한것은이표준의변화가그대로전자출판물의콘텐츠에영향을미칠수있기때문이다. 이처럼전자출판산업의계속적발전을위해서는표준에대한지속적인관심을가지고선대응하거나또는반대로한국이선도적으로표준확장방향을제안하는것도필요하다. 3. 연구방법및절차 3.1 자료수집및분석 본연구에서는전자출판이디지털환경이라는새로운환경의변화로발전한산업이라는특성을기반으로 IT 분야에서이슈화되고있는동향을살펴보았으며 [17-19], 미래 IT기술에대한전망과국내콘텐츠산업전망등의정보화이슈등을고려한결과전자출판분야에서는다음과같은기술변화들이예측되었다. 네트워크인프라구축으로인한빠른검색및다운로드가능 전자출판물과다양한응용이결합된융 복합서비스로의발전 콘텐츠의형태 2D에서 3D로의진화 디스플레이내구성강화로플렉시블디스플레이출현 직관적 UI, 터치패드기술진화 기술적보호조치기술강화 또한본연구에서는델파이조사를위해전문가들에게제공될기초자료를제작하고자하였으며, 이를위해국내외연구들을살펴보았다. 상세한정보는다음 ( 표 3) 와같다. ( 표 3) 델파이 1 차참고문헌 (Table 3) Reference of the First Delphi 영역 참고문헌 콘텐츠및유통 [1][3][20][21] 디바이스 [4][15][20][21] 표준화 [8][21][22][23][24][25] 기술적보호조치 [5][13][20] 저해요인 [5][8][9][10][16][21] * 위에서제시한전자출판물기술분야에대한발전방향과국내외연구및자료를토대로전자출판물표준화로드맵을위한 1차델파이개방형설문지를작성하였다. 3.2 전문가델파이조사 전문가델파이조사연구방법론은미래예측연구에주로활용되는연구방법론으로, 양적인방법에의한측정으로는쉽게결정할수없고현재상태를나타내는일반화 표준화된자료가부족한경우관련전문가집단의의견과판단을추출하여객관화하는예측의방법으로많이사용되어지는기법이다 [26,27]. 델파이조사에서전문가집단의견을수렴하기위해서는동일한집단의대상에게 3~4 번의설문지조사를실시하는데각횟수별설문지는개별전문가의응답으로부터도출된의견이나정보를가지고분석하게되며분석결과를가지고다음단계의새로운설문지를구성한다. 따라서빠른의견일치를볼수있으며타당성을높이고편견을최소화하며, 익명성을보장한다. 또한일련의반복질문은의견수렴및깊이있는의견교환을이끌어낸다는장점이있다 [26]. 3.3 연구절차 본연구에서는미래전자출판물표준화요소발굴을위하여전자출판물분야와관련한산 학 연 관의전문가 16명을대상으로델파이조사를실시하였다. 16명의구성은해당분야학계 4명, 산업계 ( 개발, 유통, 서비스 ) 8명, 출판계 3명, 언론계 1명으로구성되어있으며근무경력은 9 년이상 9명, 5년이상 4명, 1~3 년 3명으로균형있게선발하고자노력했다. 약 50여일에걸쳐서델파이조사 3회와 1회의포커스그룹인터뷰를실시하였으며단계별내용은다음 ( 표 4) 와같다. 델파이문항개발에대한타당도와신뢰도를높이고자델파이조사를시작하기전전문가 4인으로부터 3번의문항검토를받았다. 1차델파이조사는미래전자출판물환경에대한개방형문항에응답하는형태로진행하였으며내용은최근에이슈화되고있는전자출판물동향과관련하여각영역별로자유롭게서술하는형식으로진행하였다. 2차델파이조사는 1차설문의응답결과를분석하여리커트 (likert) 5점척도를기준으로중요도, 시급도, 필요도, 실현가능성을측정하여지수화하였다. 3차델파이조사는 2차설문의응답결과를분석하여각영역별로정렬하고문항에대한동의여부를물은뒤동의

5 ( 표 4) 델파이연구단계별내용 (Table 4) step-by-step contents of the Delphi Study 1 차 2 차 3 차 4 차 단계 내용 설문설계 개방형 설문분석 많은자료를수집분석후항목구성 설문설계 설문분석 폐쇄형, 지면설문 지수화분석, 문항빈도수분석중요도, 시급도, 실현가능성 설문설계 폐쇄형, 지면설문 설문분석 우선순위동의여부분석 ( 평균, 편차 ) 설문설계 지수화결과를토대로인터뷰 설문분석 연구결과수정 보완 하는문항과동의하지않는문항에대해선별하였다. 마지막으로 3회에걸쳐합의된결과를토대로포커스그룹인터뷰를실시함으로써, 미래전자출판물분야에서요구되는표준방향을제안하고자하였다. 4. 연구결과 차델파이결과 델파이 1차개방형설문지는 5개의영역으로나누어동의하는정도를조사하고, 각영역별로미래에예측되는변화및바람직한변화를자유롭게서술하도록하였고, 그렇게답한이유도함께조사하였다. 5개의영역은 ( 표 5) 와같다. ( 표 5) 델파이조사영역 (Table 5) Delphi Survey Area 1 콘텐츠및유통 2 디바이스 3 표준화 4 저작권 5 저해요인 ( 표 5) 에서분류한 5개의영역은관점에따라이견이있을수있으나아래 4가지조건에따라결정되었다. 국내외전자출판물환경변화에초점을두어선정 소비자가자유롭게콘텐츠를구매하고다양한단말기간상호호환이보장되는개방형콘텐츠유통환경구축을위해필요한영역선정 사회 환경적변화로중요성이강조되고있는보안관련영역을고려하여영역선정 산업활성화를위해필요한정책적, 기술적인지원이가능한영역선정 해당영역의타당성확보를위해 16명의전문가를통해분류에대한동의여부도함께진행하였다. 델파이조사방법으로는조사지를이메일로보내고회신을받는방법을이용하였고, 선정된전문가 16명을대상으로진행되었으며, 3차설문모두 100% 회수율을보였다. 1차델파이는개방형으로진행되기때문에 16명의전문가들을통해각영역별미래의전자출판분야에서예상되는변화들이다양하게도출되었다. 도출된키워드는다음 ( 표 6) 과같다. ( 표 6) 델파이 1 차키워드 (Table 6) The first Delphi Keywords 영역 콘텐츠및유통 디바이스 표준화 기술적보호조치 저해요인 키워드 콘텐츠표현포맷표준화콘텐츠의확충콘텐츠의형태변화 (2D 에서 3D) 멀티미디어, 인터렉티브한전자책활성화 1 인 1 저작시대의새로운유통체계등장전자책편집, 제작, 솔루션개발교과서, 학습서증가콘텐츠의제작기법의다양화개인콘텐츠저작활동증가 전자책디바이스플랫폼의다양화기술발전에따른소형화, 출력화면의대형화위치기반서비스를이용한지능적, 동적콘텐츠디바이스재충전이필요없는효율적에너지소비디바이스디스플레이내구성강화복합형기능의칼라디바이스성장 콘텐츠표현포맷표준화멀티미디어표현포맷표준화저작도구의표준화다양한콘텐츠표현을위한기술적요소표준화표준확립을위한가이드라인제공및활용국제표준수용과확장발전 콘텐츠의암복호화, 암호화된키관리 DRM 기술호환성증대 DRM 표준화로상호호환가능한유통체계확립 NON- DRM, DRM FREE 전자출판물에대한법적, 정책적제도정비개인저작자들에게개방된유통시장제공쉬운저작툴과사용할수있는환경제공사용자편의와접근성을고려 콘텐츠의기술개발표준화에대한요구반영전자출판물표준화개발지원 ( 정책, 자금 ) 베스트셀러중심의출판산업구조의변화 한국인터넷정보학회 (14 권 3 호 ) 5

6 델파이 1차개방형설문을통해위와같은키워드를추출해냈으며, 이를중심으로 2차설문을작성하였다. 2차설문지는총 74개의문항으로구성하였다 차델파이결과 2차델파이조사는 1차개방형문항에서나왔던 5개영역에대한응답결과를분석하여재구성한폐쇄형문항으로실시하였으며, 연구의문제인향후전자출판물표준화요소발굴을위해 2차설문지에는앞서진행한 5개영역에서나온답변을분석하여표준화가필요한영역을추가하여총 6개의영역에서중요도, 시급도, 실현가능성, 필요도를측정하였다. 2차설문지의지수화는리커트 (likert) 5점척도를사용하여측정하였다 콘텐츠및유통 콘텐츠및유통영역에서나타날것으로예상되는변화는무엇인가라는개방형질문을통해나온키워드를중심으로다음과같은설문이구성되었으며중요도, 시급도, 실현가능성에대해평균 (A), 표준편차 (S) 로수치화하였으며, 수치에따른순위 (R) 를함께제시한결과는 ( 표 7) 과같다. ( 표 7) 콘텐츠및유통응답결과 (Table 7) Content and Distribution Response Results 콘텐츠및유통 종이책과전자책의동반성장다양한디바이스기능을활용 시장활성화기기에독립적콘텐츠의활용가능멀티미디어형전자책의제작 보급인터렉티브한전자책의출현콘텐츠다양화질적 양적성장전자출판물단말기네트워크인프라완벽구축산업의가치사슬의변화콘텐츠형태가 2D에서 3D로변화 콘텐츠및유통 개인콘텐츠저작활동의증가로인한새로운유통체계등장 체계적인생산, 유통, 관리시스템의정착교육개방화로인한외국콘텐츠의국내유통활성화전자책편집, 제작, 솔루션의진화기존종이책콘텐츠의전자책화기존품절 / 절판된종이책의전자책화수익창출에실패한종이책의전자책화사용자주도형교과서, 학습서증가전자출판물과다양한응용이결합된융 복합서비스로발전폐쇄형마켓에서개방형마켓으로이동 ( 애플의폐쇄형서비스침체 ) 콘텐츠및유통영역에서중요도, 시급도, 실현가능성조사결과가장고려되어야할요소는 콘텐츠의다양화와질적, 양적성장 으로조사되었다. 이문항은중요도, 시급도, 실현가능성에서모두평균 4.0 이상으로나타났다. 그뒤를이어 단말기에구애받지않는콘텐츠의활용가능 과 전자책편집, 제작, 솔루션 의진화문항이모두평균 4.0 이상으로나타났다. 5점척도인것을고려해볼때매우높은수치로콘텐츠및유통영역의종합적인의견은다양한디바이스에서사용할수있는콘텐츠의다양화와질적, 양적성장을통해전자출판시장의활성화가가장바람직하며예상되는변화로나타났다. 이를위해서는전자 책편집, 제작, 솔루션의진화가고려되어야할요소로나타났다. 이밖에도 다양한디바이스기능을활용한전자책시장활성화, 인터렉티브한전자책의출현 등이전자출판물콘텐츠및유통에서예상되는변화와함께고려되어야할요소인것으로나타났다 디바이스 디바이스영역에서나타날것으로예상되는변화는무

7 엇인가라는개방형질문을통해나온키워드를중심으로다음과같은설문이구성되었으며수치화한결과는 ( 표 8) 과같다. ( 표 8) 디바이스응답결과 (Table 8) Device Response Results 디바이스 전자책단말기플랫폼의다양한변화디스플레이의내구성강화중량이감소된 Pad 형단말기의진화가독성을최적화한패널의개발복합단말기와전용단말기의시장양분화교육시장의단말기수요에대한급격한성장다매체지원범용태블릿의대중화디스플레이방식을사용자가변화시킬수있는디바이스어디서나네트워크접속이가능한디바이스오픈소스기반의웹브라우저엔진및웹표준기술에기반한다양한유형의태블릿 흑백 E-lnk 디스플레이를사용한초저가디바이스공급확대 사용성이향상된디바이스등장 - 직관적 UI, 터치패드기술진화 기술발전으로기기의소형화, 출력화면의대형화다양한센서기술기반의디바이스고도화장시간사용가능, 재충전이필요없는효율적에너지소비디바이스등장 복합형기능의칼라디바이스 디바이스에서중요도, 시급도, 실현가능성조사결과가장고려되어야할문항은 어디서나네트워크접속이가능한디바이스 ( 인터넷접속기반하이브리드전자책출현 ) 으로조사되었다. 이문항은중요도, 시급도, 실현가능성에서모두평균 4.3 이상으로나타났다. 그뒤를이어 사용성이향상된디바이스등장 ( 직관적 UI, 터치패드기술진화 ) 과 장시간사용가능하거나재충전이필요없는효율적에너지소비디바이스 문항이높은수치를나타났다. 이밖에도 다매체지원범용태블릿의대중화, 가독성을최적화한패널의개발, 오픈소스기반의웹브라우저엔진및웹표준기술에기반한다양한유형의태블릿출시 등이예상되는변화로고려되어야할요소인것으로나타났다 표준화 표준화영역에서나타날것으로예상되는변화는무엇인가라는개방형질문을통해나온키워드를중심으로다음과같은설문이구성되었으며수치화한결과는 ( 표 9) 와같다. ( 표 9) 표준화응답결과 (Table 9) Standardization response results 표준화 콘텐츠포맷표준화 전자책내에서 멀티미디어표현 방식표준화 디스플레이크기에 따라맞춤화되는콘텐츠적응화 EPUB기반의표준화확장 발전 다양한표준화활동을통한국제 표준포맷수용 콘텐츠표준화에 맞는편리한제작툴 보급 표준확장으로 다양한콘텐츠융합 한국내표준확립을 통한가이드라인 제공 전자교과서등과의통합적접근법을통한상호호환되는표준체계정립 한국인터넷정보학회 (14 권 3 호 ) 7

8 표준화 포맷표준화로국내콘텐츠수출 ( 한글시장확대 ) 시장주도표준개발및보급확산활동증가 표준화영역에서중요도, 시급도, 실현가능성조사결과가장고려되어야할문항은 콘텐츠포맷의표준화 와 EPUB 기반의 HTML5 와같은다양한표준화활동참여를통한국제표준포맷수용, 콘텐츠표준화에맞는편리한제작툴보급, 한국내표준확립을통한기본가이드라인제공및활용 으로조사되었으며중요도, 시급도, 실현가능성에서모두평균 4.0 이상으로나타났다. 표준화영역에서종합적으로나타나는의견은전자출판물관련국제표준화활동을통해국제포맷을수용하고, 한국에적합한표준확립 콘텐츠포맷표준화가예상되는바람직한변화로나타났다. 이밖에도 EPUB기반의다양한문서표현이가능하도록표준화확장 발전 이고려되어야할요소인것으로나타났다 기술적보호조치 기술적보호조치영역에서나타날것으로예상되는변화는무엇인가라는개방형질문을통해나온키워드를중심으로다음과같은설문이구성되었으며수치화한결과는 ( 표 10) 과같다. ( 표 10) 기술적보호조치응답결과 (Table 10) Technological Protection Measure Response Results 기술적보호조치 유통환경성숙으로인한 DRM FREE 로유통 DRM 의부분적표준화 ( 콘텐츠의암복호화, 암호화된키관리, 유통등으로세분화 ) DRM과전자책간의연동규격표준화 DRM 관련한법적 / 제도적장치마련구축지적재산권에대한인식강화 DRM 표준화로상호호환가능한유통체계확립 DRM 표준화를통한콘텐츠시장확대 기술적보호조치영역에서중요도, 시급도, 실현가능성조사결과가장고려되어야할문항은 지적재산권에대한인식강화 와 DRM 의부분적표준화 ( 콘텐츠의암복호화, 암호화된키관리, 유통등으로세분화 ), DRM 관련한법적 / 제도적장치마련구축, DRM 표준화로상호호환가능한유통체계확립 으로조사되었다 저해요인 저해요인을해결하기위한바람직한변화는무엇인가라는개방형질문을통해나온키워드를중심으로다음과같은설문이구성되었으며수치화한결과는 ( 표 11) 과같다. 기술적보호조치 전자책서비스사업자, 단말기제조사별로다양한 DRM 기술등장 다양한 DRM 을처리할수있는뷰어등장 기술및가격경쟁을통해자생력을가진 DRM 솔루션의시장선점 중요도 시급도 실현가능성 ( 표 11) 저해요인응답결과 (Table 11) Hindrance Factors Response Results 내용 전송권등전자출판물에대한법적, 정책적제도정비 전자책제작을위한쉬운저작툴제공및사용할수있는환경제공

9 내용 개인저작자들에게개방된유통시장제공이해관계자의의견수렴을통한새로운유통질서확립독서문화의활성화를위한사회운동진행사용자편의와접근성을고려한콘텐츠기술개발전자출판물기술표준화개발지원예산지원, 정책지원등 현재베스트셀러중심인출판산업구조의변화필요 저해요인해결방안에대한중요도, 시급도, 실현가능성조사결과가장고려되어야할요소는 전송권등전자출판물에대한법적 정책적제도정비 와 전자책제작을위한쉬운저작툴제공및사용할수있는환경제공, 전자출판물기술표준화개발지원 항목이고려되어야할요소인것으로나타났다. 전자출판물활성화를위한저해요인해결방안에서는가장먼저정책적인면에서의개선방안이시급하다는결과가나타났으며그뒤를이어콘텐츠표준화를기반으로한전자책저작툴에대한기술지원및개발이필요하다는의견들이도출되었다. 또다른의견으로는새로운유통질서의확립, 독서문화를위한사회운동진행등이있다 표준화가필요한영역 표준화가필요한영역은본연구목적에맞도록표준화요소도출을위해 1차델파이조사를통해나왔던 5개영역답변중표준화부분만을분석해추가로조사하였으며중요도, 시급도, 실현가능성이외에도필요도를추가하여수치화한결과는 ( 표 12) 과같다. 표준화가필요한영역의중요도, 시급도, 실현가능성, 필요도조사결과가장고려되어야할문항으로 전자책포맷표준 과 전자책 DRM 기술표준, 전자책메타데이터표준, 표준적합성인증표준, 멀티미디어규격표준 순으로나타났다. ( 표 12) 표준화가필요한영역응답결과 (Table 12) Response Results of Required Standardization Area 내용 전자책포맷, DRM 등기술표준표준적합성검증인프라구축, 인증제도조성콘텐츠표준화및멀티미디의규격표준이기종간상호운용을위한인터페이스표준전자출판물유통플랫폼표준한국형전자책환경에적합한구현가이드라인각종멀티미디어저작가이드라인생산 / 저작솔루션표준 필요도 A S R 뷰어표준 전자책포맷표준 전자책메타정보 (ISB N에준하는식별자 ) 차델파이결과 3차델파이조사는 2차응답결과를분석하여재구성한폐쇄형문항으로실시되었다. 3차조사는 2차조사결과에대해각각의영역을지수화한항목들을정렬하여각영역의순위를지정하고각문항에대한동의여부를묻는형식으로진행되었다. 동의하지않는문항에대해서는동의하지않는이유에대한답변을적게하여전문가의견을수렴하였다. 한국인터넷정보학회 (14 권 3 호 ) 9

10 4.3.1 콘텐츠및유통 3차델파이조사를통해콘텐츠및유통영역동의여부를조사한결과중각문항별중요도에대해동의하지않는의견으로는 교육개방화로인한외국콘텐츠의국내유통활성화 항목에서국내전자책시장미활성화및유통시장미안정화에따른잠식우려, 기존종이책콘텐츠의전자책화 항목에서전자책콘텐츠의양적확대를위해기존의종이책콘텐츠의전자책화보다는베스트셀러중심의전자책화가먼저라는의견을나타냈다. 시급도에대해동의하지않는의견으로는 콘텐츠형태가 2D에서 3D로변화 항목에서는다른포맷이나메타데이터등시급한요소먼저표준화라는의견과 기존품절 / 절판된종이책의전자책화 항목에서현재유통되고있는신간의전자책화가더시급이라는의견을보였다. 또한실현가능성영역에서는 산업의가치사슬의변화 항목에서저작권자와출판권자의긴밀한관계형성어려움, 교육개방화로인한외국콘텐츠의국내유통활성화 항목에서국내시장의기반취약및외국콘텐츠이용저변미흡이라는의견을내놓았다. 콘텐츠및유통영역에서의이용자의관심을높이기위해서는전자책표현포맷에대한표준안마련을통해전자책의양적증대가중요하며, 이를통한저작권자와출판권자등의이해관계자들의유통에대한가이드라인제공이시급한것으로나타났다 디바이스디바이스중각문항별중요도에대한동의하지않는의견으로는 가독성을최적화한패널의개발 항목에서가독성을높인 e-잉크전용단말기보다는재미를높일수있는컬러기반의범용단말기에대한활용도가높을것으로예상이라는의견을나타냈다. 시급도에대해동의하지않는의견으로는 흑백 e-잉크디스플레이를사용한초저가디바이스공급확대 항목에서사용자취향의이동을고려할때컬러디바이스공급이시급이라는의견과저가형단말기가출현하지않을경우 e-잉크기반단말기시장붕괴를예상한다는의견으로대립되는양상을보였다 표준화표준화중각문항별중요도에대한동의하지않는의견은없었으며모든영역에서표준화가중요하다는공감대가형성된것을알수있었다. 다만, 시급도에대해동의하지않는의견으로는 시장주도의표준개발및보급확 산활동증가 항목에서콘텐츠생산자의의견과입장을중시하는것이더시급하며, 실현가능성면에서도콘텐츠생산자와의이해관계의합의가먼저필요하다는의견을보였다. 실현가능성영역에서는 디스플레이크기에따라맞춤화되는콘텐츠적응화표준 항목에서기술적으로다양한사이즈기준을정하기는곤란하며이것은각디스플레이마다표준화된가이드라인제공이필요하다는의견을나타냈다. 표준화분야에서는대부분의의견이전자출판물에관련한표준화가필요하다는의견에는이견이없었다 기술적보호조치 기술적보호조치중각문항별중요도에대한동의하지않는의견은 전자책서비스사업자, 단말기제조사별로다양한 DRM 항목으로다양화보다는체계성이확립된표준개방형 DRM이필요, DRM 표준화를통한콘텐츠시장확대, DRM 과전자책간의연동규격표준화 항목에대해서 DRM 표준화는시기상조라는의견이지배적이었다. 이런의견은시급도나실현가능성분야에서도마찬가지였다. 따라서 DRM 분야의표준화는장기적인관심을가지고지속적으로추진되어야하며, 현재는전자책콘텐츠보호를위해콘텐츠의암복호화및암호화된키관리등의형태로기술적보호조치가필요하다는의견을보였다 저해요인해결방안 저해요인해결방안각문항별중요도, 시급도, 필요도에대해동의하지않는의견으로는 개인저작자들에게개방된유통시장제공 항목으로콘텐츠의질적담보가보장된저작물에대한선별적인유통이필요하며, 이를위한콘텐츠인증에대한가이드라인제공이필요하다는의견을나타냈다. 독서문화의활성화를위한사회운동진행 항목에서는독서문화의문제해결이사회운동으로해결되지않을것이며이것은앱스토어 (App store * ) 사례에서경험했던것과같이소비자의관심을끌수있는유통형태시장이우선제공되어야한다는의견을보였다 표준화가필요한영역 표준화가필요한영역에서는각문항별중요도, 시급도, 필요도에대한동의하지않는의견으로 전자책메타정보 * 앱스토어 (App Store) 는애플이운영하고있는아이폰, 아이패드및아이팟터치용응용소프트웨어다운로드서비스이다

11 영역 항목이해외에서사용하는메타데이터사용가능의견과, 표준화인증사업진행 항목에서는표준화인증에대한이해당사자들의저항이예상된다는의견도있었다. 표준화가필요한영역의대부분은이해당사자간의의견수렴을통해합의도출후시장논리에따라진행되어야한다는생각이지배적이었다 차포커스그룹인터뷰결과 3차로진행된델파이조사결과를통해콘텐츠및유통, 디바이스, 표준화, 기술적보호조치영역에대한전문가그룹인터뷰를실시하였으며이그룹을통해도출된의견은결론을통해제안하였으며, 표준화가필요한영역은표준성숙도맵을통해현재표준의진행단계를제시하였다 표준성숙도맵 표준성숙도맵은기존의기술수용주기모형 (Everett Rogers, 1995) * 을본연구에맞게재구성하여사용한맵이다. 표준성숙도맵은표준의성숙도를판단할수있는도구로써사용되고있다 [7]. 각단계의표준성숙도의판단은델파이조사를기반으로포커스그룹인터뷰를통해의견수렴후완성되었다. 각단계의정의는다음과같다. 문제제기 : 표준화의필요성이등장하는단계 표준제정 : 표준제정에착수부터완료된단계 초기도입 : 선도적인교육현장이나기업에서이미관련표준을도입한단계 후기도입 : 표준이지속적인버전업그레이드를통해개선을거치면서폭넓게적용되는단계 전통적기술화 : 관련표준이최근기술동향에비교해볼때전통적기술로분류될수있는분야의표준이포함되는단계 전자출판물표준성숙도맵에서보는바와같이디바이스에필요한위치기반기술, 무선통신만기술등은이미업그레이드단계라고볼수있지만, 앞서제기한전자출판물분야에필요한수식, DRM, 품질인증등의표준들은대부분의문제제기단계에머물러있다. 최근국가표준으로제정된전자책표현포맷인 EPUB의경우초기도입단계로, * 기술이사용자에게받아들여지는태도를시장의입장에서분석한도구로혁신수용자 - 선각수용자 - 전기다수수용자 - 후기다수수용자 - 지각수용자 5 단계로구분되어진다. ( 그림 1) 전자출판분야표준성숙도맵 (figure 1) Standard Maturity Map of Electronic Publishing Fields 장애인접근성표현표준인 DAISY, 메타데이터표준등이표준제정단계에서조금보이지만다른단계에해당하는표준들은거의없는것을볼수있다. 이것은표준의제정과보급, 적용률이아직미비한수준으로, 향후개발과적용이필요한표준들이많음을의미하기도한다. ( 그림 1) 의범례는관련표준을개발했거나, 개발중이거나혹은관련기술및표준과밀접한연관있는표준개발기구를표시해둔것이다. 5. 결론 델파이조사결과최근다양한스마트기기와전자책디바이스등의등장과수요자들의소비형태변화등과맞물려전자출판물콘텐츠의다양화와질적, 양적성장에대해서는이견이없었다. 하지만질적, 양적성장을위해다양한콘텐츠표현기술들이요구되고있으며최근 E-교과서, 디지털교과서, 신문, 만화등이이슈로떠오르면서더욱관심이모아지고있는바콘텐츠를표현하기위한기본적인요소 ( 이미지, 소리, 동영상, 수식 ) 를표현하기위한포맷에서부터애니메이션, 3D, 홀로그램에이르기까지다양한요소들을표현하기위한포맷표준이시급한것으로나타났다. 또한한국에서지속적으로이슈가되고있는 디지털교과서및 E-교과서콘텐츠표준 은이러닝표준과도깊이연계되어있어표준개발시이러닝표준화요소들에대한고려가함께이루어져야할것이다. 유통영역즉서비스를위해서는멀티미디어요소를갖춘전자책제작, 편집이가능한솔루션개발과이를뒷받침해줄수있는가 한국인터넷정보학회 (14 권 3 호 ) 11

12 이드라인개발이함께이루어져야하며, 1인저작활동이증가하는시점에서체계적인유통체계확립과콘텐츠인증, 디바이스별뷰어및웹접근성표준이필요한것으로파악되었다. 디바이스분야는현재가장활성화되고있는분야이며, 경쟁이가장두드러지는분야이기도하다. 미국, 일본, 중국, 유럽등의선진국들을중심으로다양한기기개발에총력을기울이고있는바, 이런경쟁체제속에디바이스고도화에따른다양한기술 (Wi-Fi, RFID, 3G& 4G) 들에대한지원및안정화가우선되어야할것이다. 전자출판물기술적보호조치분야에서는 전자책암복호화표준, 전자서명적용방안표준, 저작권관리를위한표준 이필요한것으로나타났으며, 특히기술적보호조치영역은국내전자출판물산업활성화의가장큰걸림돌이자저해요인에해당하는지적재산권문제가포함됨에따라이를확보하는노력이계속되어야할것이다. 참고문헌 (Reference) [1] Dae-Hun Sung, A study on the e-book usage intention and adopting decision factor in the generation of smart media, Chung-ang university, 2010 [2] Jung-Koo Kang, Changes of contents use form in the tablet pc dissemination, Korea Creative Contnets Agency, 2013 [3] Sang-Min Shim, Electronic Publishing Industry Status and prospects and policy directions, The Ministry of Culture, Sports and Tourism,2010 [4] Won-Je Kim, Challenges for the leap of the e-book market, Korea Creative Contnets Agency, 2009 [5] Kyoung-Ho Lee, Trends of e-book format technology and standardization, Telecommunications Technology Association Journal, 2010 [6] Yong-Jun Lee, Research of Audience Perception on Korea e-book Market, Korean Publishing Science Society, pp213~250, 2010 [7] Young-Seok Seo et al, E-learning standardization roadmap for research and development, Korea Education and Research Information Service, 2009 [8] Kindle Device Unit Sales Accelerate Each Month in Second Quarter, Amazon Media Room:News Release, [9] Ki-Tae Kim et al, Re-surfaces of ebook and impact on related business, KDB Economic Research Institute, pp2, 2009 [10] Gi-Young Jang, Future direction of global practices and domestic ebook industry, pp1, 2011 [11] Soon-Bum Lim et al, Study on the standardization of e-book format, pp29, Korea Education and Research Information Service, 2010 [12] Realities and relevant industry trends of global ebook market, daco Research Institute, 2010 [13] Yong-Jun Lee, e-book big bang, 이담 book, 2010 [14] Status and issue analysis of glabal ebook market, Korea Creative Contnets Agency, 2012 [15] Dong-Sun Nam, Electronic publications market trends at home and abroad, Telecommunications Technology Association Journal, 2010 [16] Je-Min Kim et al, Development of a Braille E-Book for the Blind using E-Book Standard, Korean Institute of Information Scientists and Engineers, Vol.17 No.6, 2011 [17] IT Strategic Technology Roadmap for 2015, Korea Industrial Technology Evaluation wardens, 2010 [18] Standardization Strategy Roadmap for 2009, Telecommunications Technology Association Journal, 2009 [19] Standardization Strategy Roadmap for 2010, Telecommunications Technology Association journal, 2010 [20] Hae-Chang Kim, Industrial Policy for the Electronic Publishing Industry Promotion, Ministry of Culture, Sports and Tourism, 2010 [21] [22] [23] e-vote.kats.go.kr. [24] [25] [26] Hang-Sub Choi, furute research methodology, Institute of Information and Communication Policy, 2007 [27] In-Ho Ha, What is futurology, ilsongbook, 2009 [28] Eui-Suk Jeong, EPUB3.0, Telecommunications Technology Association Journal, 2012 [29] Taek-Cheon Kim, The direction of the future of technology in the Web 3.0, National Internet Development Agency of Korea,

13 저자소개 오미자 2009 년광운대학교멀티미디어교육공학과졸업 ( 교육학석사 ) 2011 년성균관대학교일반대학원교과교육학과컴퓨터교육수료 ( 박사 ) 2010 년 ~ 현재한국교육학술정보원연구원관심분야 : ICT-Based Learning, Social Learning, Digital Publication skyomj@keris.or.kr 조용상 2001 년성균관대학교정보통신공학과졸업 ( 석사 ) 2009 년성균관대학교대학원전기전자및컴퓨터공학과졸업 ( 박사 ) 2002 년 ~ 현재한국교육학술정보원책임연구원 2011 년 ~2013 년스마트미디어국가표준코디네이터관심분야 : 학습기술, 전자출판, 그래픽스 / 멀티미디어, 메타데이터및데이터분석 zzosang@keris.or.kr 신성욱 2001 년 University of North Texas Computer Education and Cognitive System 졸업 ( 석사 ) 2011 년고려대학교교육학과수료 ( 박사 ) 2004 년 ~ 현재한국교육학술정보원선임연구원관심분야 : 이러닝, 전자책, 표준화, 정보기술수용모델 air8894@keris.or.kr 한국인터넷정보학회 (14 권 3 호 ) 13

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