1,000 900 800 700 904 834 755 600 500 400 427 478 443 451 575 500 481 564 624 300 200 100-207 76 97 72 28 24 37 42 46 41 25 37 1989 1990 1991 1992 1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 여행사관련 불편신고 관광불편신고
불법영업 미등록 on line 여행사 PCO 분리 관광객 유치확대 특화상품개발 덤핑, 과당광고 과대 허위광고 유학원(800여개) 관광시장 확대 낮은 진입 장벽 여행사 급증 경쟁 심화 불공정 거래가능성 공급업자 직판확대 원가 절감 시장전문화 무자격자 도입 계약불이행 부실상품 판매 기존상품복제