한편, 전체실업자중청년실업자의비중은 2010 년이후계속증가하여그어느때보다심각 전체실업자중청년실업자비중은 2010 년 37.0% 에서 2014 년 41.1% 까지 확대 지속 * 청년실업 : 15~29 세사이의청년계층의실업을의미 2014 년청년실업률은 15 년래역대최고치인

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호림 화
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IIT INSTITUTE FOR INTERNATIONAL TRADE 국제무역연구원 Trade Brief 2015.3.9. No.15 한국무역협회국제무역연구원서울시강남구영동대로 511 무역센터트레이드타워 4801 호 Tel:02)6000-5159 Fax:02)6000-6190 홈페이지 :http://iit.kita.

1 IIT INSTITUTE FOR INTERNATIONAL TRADE 국제무역연구원 Trade Brief No.15 한국무역협회국제무역연구원서울시강남구영동대로 511 무역센터트레이드타워 4801 호 Tel:02) Fax:02) 홈페이지 : 구인 - 구직미스매치유발요인분석및대응방안 고용시장에서중소기업인력난과청년구직난이심각한가운데그주요원인으로구인-구직자간미스매치가지적되고있다. 미스매치요인에대한구인기업-구직자대상설문조사결과양측모두기업선택시에는급여를, 채용시에는경력을, 취업준비사항으로는직무관련자격증을중시하는것으로나타났다. 하지만세부적으로는상당한인식차를보였는데, 특히기업선택기준에서는출퇴근용이성과사내복지, 채용기준에서는면접태도, 취업준비사항에서는인턴경험에있어서로중요하다고생각하는정도가크게달랐다. 이러한미스매치해소를위해서는정부가근무환경개선과중소기업복지수준개선을위한국가차원의인프라구축지원과기업맞춤형인력양성을위한조기진로탐색과직업교육이가능한교육체제확립을우선적으로추진할필요가있다. 1 중소기업인력난속청년실업률의현주소 중소기업은적극적인채용노력에도불구필요인력을충분히고용하지못하는인력난을호소 2014 년하반기기준중소기업미충원인원은 77,828 명 ( 미충원률 13.1%), 부족인력은 244,982 명 ( 부족률 2.7%) 을 기록 - 미충원인원은 기업이적극적으로 구인했음에도 채용하지 못한 인원 ( 구인인원-채용 인원 ), 즉실질적으로부족한일손을의미 중소기업미충원인원및부족인원현황 구분 11 상 11 하 12 상 12 하 13 상 13 하 14 상 14 하 미충원인원 ( 명 ) 2) 106, ,917 82,812 87,777 86,227 83,507 83,478 77,828 미충원률 (%) 3) 부족인원 ( 명 ) 1) 237, , , , , , , ,982 부족률 (%) 주 : 미충원률 = ( 구인인원 - 채용인원 )/ 구인인원 100 자료 : 2014 년하반기직종별사업체노동력조사보고서 1

2 한편, 전체실업자중청년실업자의비중은 2010 년이후계속증가하여그어느때보다심각 전체실업자중청년실업자비중은 2010 년 37.0% 에서 2014 년 41.1% 까지 확대 지속 * 청년실업 : 15~29 세사이의청년계층의실업을의미 2014 년청년실업률은 15 년래역대최고치인 9.0% 를기록했으며, 청년실업자수는 38 만 5 천명에달함 실업자수 ( 전체, 청년 ) 동향 청년실업률및고용률동향 실업자 ( 천명 ) 청년실업자 ( 쳔명 ) 청년실업자 / 실업자 (%) 실업률 (%) 고용률 (%) 구분 전체 청년 전체 청년 자료 : 통계청 경제활동인구조사 중소기업 인 력난과청년실업률해소 지 원을위해구인기업, 구 직자대상일자리미스매치요인을 조사, 분석하고대응방안제시 2 구인기업 - 구직자미스매치요인조사결과 설문조사개요 목적 :구인 구직미스매치요인분석및대안모색 기간 : ( 수 ) 25( 일 ) 방법 : 온라인설문조사 (SurveyMonkey 활용 ) 응답자수 : 잡투게더 ( 온라인취업사이트 ) 등이용구인기업 1,001개사,구직자 3,191명 주요조사항목 : 기업선택기준, 기업채용기준, 취업준비사항 2

3 구인기업 1 구직자의기업선택기준에대한인식차이 취업기업선택시기업, 구 직자모두 급여, 기업안정성 이가장중요하다고가운데 출퇴근용이성, 기업규모 에대한중요성에서는차이를보임 생각하는 구직자가취업하고싶은 기업을 선택할때가장 중요하게생각하는 요인을 묻는 질문에구인기업과 구직자모두 1 순위급여, 2 순위기업안정성이라고응답 구인기업 : 급여 (83.4%), 기업안정성 (53.9%) 사내복지 (41.3%) 등의순 구 직자 : 급여 (74.6%), 기업안정성 (51.6%), 출퇴근 용이성 (51.5%) 등의순 3 순위이하에선 구인기업과 구직자간중요하다고생각하는 요인에차이가있는데, 구인기업은 기업규모와 인지도를더중시하는 반면, 구직자는 출퇴근 용이성과 근무지 주변환경을 더중요하게생각하는 것으로나타남 - 출퇴근 용이성 (14.6%p) 과 기업규모 (33.8%p) 에대해중요하게생각하는 정도 차가 특히 크게나타남 구인기업 : 사내복지 (41.3%), 출퇴근 용이성 (36.9%), 기업규모 (33.8%), 기업 인지도 (20.6%), 학과 관련성 (16.3%), 근무지 주변환경 (13.9%) 순 구 직자 : 출퇴근 용이성 (51.5%), 사내복지 (51.0%), 기업규모 (19.7%), 근무지 주변환경 (19.1%), 학과 관련성 (18.9%), 기업인지도 (13.6%) 순 구인기업 - 구직자의기업선택기준에대한인식차이 90.0% 83.4% 80.0% 기업 (%) 구직자 (%) 70.0% 60.0% 50.0% 40.0% 30.0% 20.0% 74.6% 53.9% 51.6% 51.5% 36.9% 51.0% 41.3% 33.8% 19.1% 18.9% 20.6% 10.0% 0.0% 급여 기업안정성 출퇴근용이성 사내복지 19.7% 기업규모 13.9% 16.3% 근무지주변환경 학과관련성 13.6% 기업인지도 복수응답기준집계 3

4 구인기업 2 구직자의기업채용기준에대한인식차이 기업과구직자모두 경력 이가장중요한이해도에대해서는다르게나타남 채용기준이라고응답했으나면접태도,기업 면접 후 구직자를채용하지 않은, 또는 자신이채용되지 않은 이유를묻는 질문에구인기업과 구직자모두 가장 큰이유로 경력 을 꼽음 2 순위이하에서는 구인기업과 구직자응답이크게달랐는데, 특히 면접태도 (47.2%p) 와 기업에대한이해도 (24.9%p) 에서 그 격차가컸음 - 구인기업은 주요 미채용 이유를경력외 면접태도 (53.9%), 기업에대한낮은 이해도 (48.2%) 때문이라고응답한반면 - 구직자는 경력외 연령 (45.6%), 관련자격증없음 (32.5%), 어학점수 (28.2%) 를주요 탈락 요인으로생각하고, 면접태도 (6.7%) 는 가장 영향력이낮은 요인으로꼽았음 구인기업 - 구직자의채용기준에대한인식차이 80.0% 70.0% 67.6% 기업 (%) 구직자 (%) 60.0% 53.9% 50.0% 52.2% 48.2% 45.6% 40.0% 30.0% 35.9% 27.5% 32.5% 28.2% 27.9% 20.0% 10.0% 6.7% 23.3% 25.8% 16.7% 16.1% 15.4% 17.8% 6.9% 16.6% 6.2% 8.0% 0.0% 경력 면접태도 기업이해도 연령 대외활동 관련 자격증 8.8% 8.8% 어학점수 학점 성별 학교 인지도 OA 자격증 3.4% 외모 복수응답기준집계 4

5 구인기업 3 구직자의취업준비사항에대한인식차이 구인기업, 구 직자모두가장중요한취업준비사항을직무관련자격증이라고응답한가운데기업은 실무역량과 관계된것을 구직자는 일반적인 스펙 요인을 더중시하는 것으로나타남 취업을 위해준비해야하는 사항으로기업은 직무관련자격증 (77.5%), 인턴경험 (49.9%) 순으로꼽는 등실무역량과 관계된경험과 자격을 중시 반면, 구직자는 직무관련자격증 (62.1%) 외 어학점수 (40.7%), 학점관리 (37.4%), OA 자격증 (35.0%) 등일반적인 스펙 요인을 중요하다고 인식하고 인턴경험 (33.5%) 을 후순위로꼽음 구인기업 - 구직자의채용준비사항에대한인식차이 90.0% 80.0% 77.5% 기업 (%) 구직자 (%) 70.0% 60.0% 50.0% 40.0% 62.1% 49.9% 40.7% 37.4% 35.0% 30.0% 20.0% 10.0% 33.5% 31.0% 28.4% 28.2% 23.3% 22.2% 22.8% 16.7% 0.0% 직무관련자격증 인턴경험 어학점수 학점관리 OA 자격증 동아리 / 공모전등대외활동 어학연수 / 교환학생 복수응답기준집계 3 시사점 중소기업 인 력난과청년실업해소를위해서는구인기업과구직자간기업선택기준, 채용기준, 취업준비사항과 관련한 인식차이를확실히 인식하고기업과 구직자는 상호맞춤형 구인, 구직준비를하고, 정부는 국가 인프라 구축측면에서 지원방안을 강구 일하고싶은기업확대를위해서는구직자가중요하게생각하는기업선택요인을고려하여기업의급여, 복지 수준확대외출퇴근용이성, 근무지 주변환경개선필요 5

6 이와관련 구인기업은 기업내부적으로투자할시기업규모확대와 인지도 향상 외에근로자임금, 복지 규모확대를우선적으로검토하고, 실제 구인활동시근로자대상 제공하는 혜택을 적극적으로홍보하는 전략수립 - 정부는 일하고싶은 근무환경조성을 지원하는 것과 관련개별기업, 근로자대상 직접 비용 지원이아닌국가차원의 인프라 구축차원의사업을 구상, 이와관련노후 산업단지개선, 중소기업근로자특화복지제도 지원확대를우선적으로추진 개별기업대상 직접적비용 지원은 정부 지원에대한의존성을 높이고기업자구적인 경쟁력확보의지를저해할가능성이있음 채용가능성을높이기위해서는기업이필요로 하는인력 양성과공급과함께기업맞춤형 취업준비가병행되어야함 기업은 채용시실무역량을 가장 중요하게생각, 이를위해서는 조기진로탐색및직업교육이가능한교육체제확립이필요 - 초등학교부터진로탐색과 직업체험이가능한교육과정을 확대하고취업특화된 교육기관 ( 특성화고, 마이스터고, 기능대학, 전문대학등 ) 선택의폭이넓어질수있도록 해당교육기관의양적, 질적확충과 홍보를 지원 - 또한능력중심사회 구현위한국가직무능력표준 (NCS) 및일 - 학습병행제등의정책의 효과적추진을 위해정책수혜당사자인 기업의견이적극반영될수있도록하고, 동 정책이현정부의일회성, 선전성 구호에 그치지 않고체계적, 지속적으로추진하여 새로운교육모델로확립될수있도록해야함 한편 구직자들은 어학점수, 학점등일반적인 스펙쌓기에열중하기보다 우선본인의적성을 파악하고취업목표기업선정을 선행한 후 해당기업, 해당직무에서필요로하는 자격획득및 인턴참여 등맞춤형취업준비필요 - 특히 면접태도, 기업이해도 등 구인기업과 구직자의 인식차이가크고노력으로쉽게 개선이가능한부분에대한고민이필요 문의국제무역연구원기업경쟁력실수석연구원이은미 ( , eunmilee@kita.net) 연구원 김정균 ( , frontdoor@kita.net) 6

< B0E6C3D12D4A424620BBF3C8A3B1B3B7F9C7C1B7CEB1D7B7A520C8B8C0C720C0DAB7E12028C3BBB3E2BDC7BEF72928BCADBFB5C1F8292E687770>

< B0E6C3D12D4A424620BBF3C8A3B1B3B7F9C7C1B7CEB1D7B7A520C8B8C0C720C0DAB7E12028C3BBB3E2BDC7BEF72928BCADBFB5C1F8292E687770> 청년실업의원인과대책 2004. 3 한국경영자총협회 < 표 1 > 한국노동시장관련주요지표의변화추이 ( 단위 : 천명, %) 1982 1987 1992 1997 1999 2003 경제활동인구 15,032 16,873 19,499 21,782 21,666 22,916 경제활동참가율 58.6 58.3 60.9 61.4 60.6 61.4 취업자 14,379 16,354