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1 ISSN 년 23 권 1 호

2 청소년상담연구 2015 년제 23 권제 1 호 2015년 6월 23일인쇄 주 소 : ( ) 부산시해운대구센텀중앙로 79번지 2015년 6월 25일발행 전 화 : (051) 전 송 : (051) 발행처 : 한국청소년상담복지개발원 E -m ail: journal@kyci.or.kr 발행인 : 권승 < 편집위원회 > 위원장 : 양미진 ( 한국청소년상담복지개발원상담복지본부장 ) 위원 : 공윤정 ( 경인교육대학교교육학과교수 ) 김동민 ( 중앙대학교교육학과교수 ) 김인규 ( 전주대학교상담심리학과교수 ) 안영식 ( 동의대학교청소년상담학과교수 ) 양난미 ( 경상대학교심리학과교수 ) 이동훈 ( 성균관대학교교육학과교수 ) 간사 : 이귀숙 ( 한국청소년상담복지개발원 ) 청소년상담연구는한국청소년상담복지개발원의연구지로서연 2회간행되며, 우리나라청소년상담의정책및방향, 청소년상담의이론과실제, 그리고청소년상담연구방법과상담사례연구등을게재한다. Vol. 23, No. 1. June 2015 The Korea Journal of Youth Counseling publishes research in the areas of (a) counseling activities, (b) counseling theories, (c) policies related to counseling activities, (d) the development of new research methods and measures, (e) professional issues. In addition, The Korea Journal of Youth Counseling considers survey studies that have potential for stimulating further studies in youth counseling. Both qualitative and quantitative studies are appropriate. Replications and extension of previous studies are encouraged. The Korea Journal of Youth Counseling is published by Korea Youth Counseling & Welfare Institute. Manuscript should be submitted to the Editor, Mi-jin Yang(Korea Youth & Welfare Counseling Institute 79, Centum jungang-ro, Haeundae-gu Busan, journal@kyci.or.kr), according to the Instruction to Authors published elsewhere in this issue. Editior: Mi-jin Yang(Korea Youth Counseling & Welfare Institute) Associate Editors: Younn-jung Gong(Gyeongin Nat'l Univ. of Edu), Dong-min Kim(Chungang Univ.) In-gyu Kim(Jeonju Univ.), Young-sik Ahn(Dongeui Univ.), Nan-mi Yang(Gyeongsang Nat'l Univ.), Dong-hun Lee(Sungkyunkwan Univ.). Korea Youth Counseling & Welfare Institute 79, Centum jungang-ro, Haeundae-gu Busan, Korea 본연구지는여성가족부의지원을받아발간되었습니다.

3 청소년상담연구 2015년 6월제23권제1호 학교폭력가해피해중복경험중학생의특성및학교생활적응에영향을미치는요인연구 : 학교폭력유형별집단비교를중심으로 고경은 이수림 / 1 중국유학생의성인애착, 자아분화, 대인관계및대학생활적응간의구조관계분석 김종운 이명희 / 29 부모의과보호가사이버폭력가해경험에미치는효과 : 특성분노와공격성의매개효과를중심으로 이지연 박동필 / 55 중학생의학교상담요청결정과정의촉진요인및방해요인 이보미 최한나 / 77 아동ㆍ청소년의부적응문제에대한자기보고와보호자평정비교 : 아동ㆍ청소년특성, 부모특성, 관계특성을중심으로 유지향 황순택 이호연 / 97 사이버상담성과에대한개념도연구 양미진 유혜란 서선아 박성륜 김경화 유준호 / 121 부모의심리적통제와관계적공격성의관계 : 사회평가불안과분노억제의매개효과 김경아 권해수 / 139 청소년상담자의직무자원과이직의도와의관계에서직무스트레스와직업몰입의매개효과 최인화 김현미 김진희 정민선 박미진 / 157 대학생의자존감과연애관계만족간의관계에서거부민감성과공감능력의매개효과 이인재 양난미 / 179 고등학생이지각한진로관련부ㆍ모지지와진로준비행동과의관계 : 희망의매개효과를중심으로 양현주 연규진 / 199 청소년의인터넷게임중독과관여수준에따라나타나는사회적지지, 자기불일치, 자기도피의차이 현은정 김계현 / 229 청소년스마트폰중독의내현화변인과외현화변인에대한메타분석 이준기 강근모 / 247 잠재계층분석을통한청소년동반자내담자의문제계층별상담요구분석 황순길 손재환 전연진 양민정 / 273

4 청소년상담연구 The Korea Journal of Youth Counseling 2015, Vol. 23, No. 1, 1-28 학교폭력가해피해중복경험중학생의특성및학교생활적응에영향을미치는요인연구 : 학교폭력유형별집단비교를중심으로 고경은이수림 열린사이버대학교사회복지학과 열린사이버대학교상담심리학과 본연구는학교폭력가해피해중복경험의학생집단을중심으로, 가해, 피해, 비경험집단과비교하여학교생활적응양상을파악하고, 학교생활적응에미치는요인이무엇인지탐색하여중복경험학생들에대한이해를도모하고, 그들의학교생활적응과학교폭력개입을위한실천적인방안을제시하는데목적이있다. 연구대상은 한국아동청소년패널조사 를통해수집된중학교 1학년 2,091명이었다. 연구문제검증을위해중복집단, 가해집단, 피해집단, 비경험집단간의학교생활적응및관련변인들의차이가있는지다변량분산분석을수행하였고, 학교생활적응에영향을미치는요인을파악하고자위계적회귀분석을수행하였다. 연구결과, 중복경험학생들은학교생활적응및하위요인에서교사관계를제외한학습활동, 학교규칙, 교우관계에서다른집단들보다낮은수준으로나타나, 학교생활적응에가장어려움을겪고있는것을알수있었다. 학교생활적응에영향을미치는개인요인, 가족요인, 친구요인들에서학교폭력경험유형간차이가있는지살펴본결과, 중복경험학생들은다른집단학생들보다삶의만족도가낮고건강상태가좋지않다고인식하고있었다. 또한가족요인에서학대를더많이받고, 긍정적양육을접하지못하고있었으며, 친구요인에서도애착관계가낮게나타났다. 회귀분석결과, 학교폭력경험집단유형에따라학교생활적응에영향을미치는중요변인들이차이가있음이나타났는데, 중복경험집단의학교생활적응에영향을주는요인으로는자아탄력성이중요한변인으로나타났다. 마지막으로, 본연구가학교폭력중복경험학생들의학교적응에주는시사점을논의하였다. * 주요어 : 학교폭력중복경험, 학교생활적응, 자아탄력성, 학교폭력, 청소년, 가해, 피해 교신저자, 이수림, ( ) 서울시종로구경운동 sk 허브 102동 3층열린사이버대학교상담심리학과, sulimhm@hanmail.net - 1 -

5 고경은 이수림 서론 연구목적및필요성 한국사회에서 학교폭력 은익숙해진용어로각종매체, 인터넷, 일상에서쉽게접하는용어가되었다. 학생들의교육과건강한전인간적성장을담당해야하는학교는폭력이자행되는곳으로갈등과고통의부정적인이미지에서벗어나기어려운상황이다. 심지어박근혜정부에서는폭력문제에대한학교의자정능력에대해부정적인입장을보이며, 학교폭력을근절해야할 사회악 으로표현하기도하였다. 학교폭력은학교와학교주변에서학생과학생사이에힘이불균형한상태로의도적이고반복적으로일어나는공격행위로정의 ( 이혜원, 김성천, 김혜래, 노혜련, 배경내, 2009) 내릴수있다. 학교폭력예방및대책에관한법률에의하면학교폭력이란학교내외에서학생을대상으로발생한상해, 폭행, 감금, 협박, 약취 유인, 명예훼손 모욕, 공갈, 강요 강제적인심부름및성폭력, 따돌림, 사이버따돌림, 정보통신망을이용한음란 폭력정보등에의하여신체 정신또는재산상의피해를수반하는행위 ( 학교폭력예방및대책에관한법률제2 조제1 항 ) 를의미한다. 학교폭력분야의대표적인학자인 Olweus(1994) 는 bullying 이라는용어를한사람또는그이상의학생들의부정적인행동에반복해서노출이되어괴롭힘을당하거나피해를입는것으로설명하면서, 가해자와피해자의관계는힘의불균형에의해나타나는것으로보았다. 이런의미에서볼때학교폭력은학교내외에서한명또는그이상의학생들이반복적이고지속적으로다른학생에게피해를주는의도적인공격행위라고할수있다. 학교폭력이라는현상은학교폭력의당사자인학생들에게상처를주는것은물론이고학교, 가정더나아가사회전체를충격에빠지게하고있다. 과거학생들간의문제로만간과되던학교폭력의파급영향은학생개인의문제를넘어서가족들의상처와고통으로이어지고, 학교의교사및학급의학생들역시상처를공유하게되어이제학교폭력의문제는일부특정학생이나그가족들이감당할문제로축소하고외면할수없는사회문제로확대되었다. 이제학교폭력은학생들을가해자와피해자로양분하여접근할수있는간단한문제가아니다. 청소년폭력에있어서피해자와가해자는엄격히구분되는별개의행위자라고볼수없으며 ( 박순진, 2009), 학교폭력의상황안에서가해와피해를모두경험한중복경험자들이지속적으로보고되고있다 ( 장덕희, 2007). 일부가해학생들의경우장시간에걸쳐학교폭력피해를당한것으로나타났다 ( 이익섭, 최정아, 2008). 특히중복경험의학생들은폭력의심각성측면에서가해만경험한경우보다폭력의가해정도가더높을뿐아니라피해만경험한경우보다폭력의피해정도도더높은것으로나타나전반적으로가장심각한폭력의경험을가진집단으로나타났다 ( 신혜섭, 2005)

6 학교폭력가해피해중복경험중학생의특성및학교생활적응에영향을미치는요인연구 : 학교폭력유형별집단비교를중심으로이렇듯학교폭력안에서중복경험학생들이지속적으로증가하고있으며, 학교폭력의다른유형집단과비교했을때폭력의문제와피해가심각함에도불구하고, 그동안학교폭력과관련된대부분의연구들은주로학교폭력가해학생과피해학생의학교폭력의유형, 심리사회적특성, 피해및가해요인, 문제상태를분석하는연구들 ( 김미영, 2007; 김선애, 2007; 김종선, 20 10; 염영미, 2011; 이해경, 김혜원, 2000; 최윤정, 1999; 최윤정, 진혜경, 김종원, 2001) 이주를이루고있다. 학교폭력집단안에가해피해중복경험집단을포함하거나, 중복경험학생과관련된연구들 ( 김선아, 2005; 김희화, 2001; 도기봉, 오주, 2010; 신혜섭, 2005; 신희경, 2006; 오주, 아영아, 2006) 이일부존재하지만중복경험학생의특성을살피고그들의성장과발달에있어실제적인과업이라고할수있는학교생활적응에영향을미치는요인에관한연구는미비한실정이다. 학교폭력문제는학생들에게있어주요한과업이라할수있는학교생활적응에심각한영향을미치며, 학교중퇴의위험이높아지는악순환으로이어질수있다 ( 김혜원, 2013). 학교폭력의피해를경험한경우우울, 불안, 공포감등의심리적인문제와함께학교안에서적응상의문제로인한교육기회상실, 대인관계의어려움등을겪게되며 (Olweus, 1994), 학교폭력을견디다못한피해학생들은자살이라는극단적인선택을하기도한다. 폭력에대한불안은공포감으로발전함으로써학업성취, 학교규범준수, 학교에대한흥미수준이떨어져학교적응상의어려움을보이게된다 ( 성지희, 정문자, 2007). 이와같은학교폭력은한개인을둘러싼다양한사회생태학적요인들 -개인, 가족, 또래집단, 학교, 지역사회등- 이복합적으로작용하면서발생하는현상으로학교폭력문제의원인파악과적절한대응책마련을위해서는이러한변인들을포괄적으로이해할필요가있다 ( 김혜원, 2013). 기존의선행연구들을통해서학교폭력의피해학생과가해학생에대한이해, 학교폭력의현황이나문제의심각성을이해하는데도움을받았다면이제연구의방향은학교폭력과관련된심각성이나문제중심의연구주제를넘어서학교생활적응이라는학생들의현실적인과업에초점을맞춰탐색할필요가있다. 학교생활적응에대한이해를위해서는학생들의개인, 가족, 친구와관련된다양한영역에서중복경험학생들을이해하고, 학교생활적응에영향을미치는요인이무엇인지에대해구체적으로탐색해야할것이다. 결국학교폭력가해와피해의중복경험학생들을중심으로다른집단과의비교분석을통해그특성을이해하고, 학교생활적응에영향을미치는요인들에대해탐색하여이를바탕으로교육현장에실천적대안을제시할수있어야한다. 따라서본연구에서는학교폭력가해피해중복경험의학생집단을중심으로가해, 피해, 비경험집단과비교하여학생들의개인, 가족친구요인관련특성을이해하고, 학교생활적응에미치는요인이무엇인지탐색하여중복경험학생들의학교생활적응과학교폭력개입을위한실천적인방안을제시하는데연구의목적이있다. 이러한연구를통해학교폭력의가해와피 - 3 -

7 고경은 이수림 해의중복경험에노출된학생들의폭력의역기능적순환고리를끊고, 학교폭력을예방하고학교생활적응을지원하기위한대책마련에기여하고자한다. 이론적배경 학교폭력가해피해중복경험 1) 학생의특성학교폭력의문제는갈수록심화되어일부특정학생이나그가족들의문제로축소하고외면할수없는사회문제로확대되었다. 학교폭력은가해자와피해자라는역할로연관된학생개인의문제를넘어서학급안의교사와학생들역시학교폭력의둔감자혹은방관자로문제의책임에서자유로울수없으며, 오랜기간가족들의상처와고통으로이어지기도한다. 학교폭력현상은갈수록저연령화되어가고있어초등학생사이의학교폭력행위가증가하고있는실정이며 ( 김성이, 조학래, 노충래, 신효진, 2010), 학교폭력은학교안에서일상화되어가며이제일부비행학생에의해서만이루어지는것이아니라보통의모든학생에게쉽게발견되는행동이다 ( 곽금주, 2008). 최근조명되고있는학교폭력의주요경향은학교폭력의가해자와피해자로분리된역할이아닌가해와피해의경험을순환적으로경험하는중복경험학생들이증가하고있다는것이다. 가해와피해는동일집단내에서의상호작용결과로나타나며, 학교폭력피해경험이많을수록가해경험도많은것으로보고된다 ( 김선애, 2007). 이제청소년폭력에있어서피해자와가해자는서로엄격히구분되는별개의행위자라고볼수없으며가해자와피해자를이분법적으로파악해서는청소년폭력문제를제대로이해하기어렵다는사실을인지해야한다 ( 임신일, 이정미, 2013). 가해피해중복경험이순환되고지속되는이유는다음과같다. 공격욕구나분노및공격성에대한긍정적태도가낮은피해집단과달리단순히거부를당하는것에서그치는것이아니라거부에대한분노를표출하고공격가해행동을나타냄으로써또다른거부를유발하고이에대한가해의경험을반복하게된다 ( 신희경, 2006). 가해와피해가중첩된청소년은가해행위만한청소년에비해여러해에걸쳐폭력행위를지속하는경향이더높았으며, 이러한사실은가해와피해의중첩이청소년폭력문제를보다장기적으로지속하게하는요인이라는사실을나타내고있다 ( 박순진, 2009). 가해피해중복경험학생들의심리적 행동적특성을가해학생이나피해학생과비교해서살펴보면다음과같다. 먼저, 가해학생과유사한부분과피해학생과유사한부분이공존한다. A 1) 선행연구들에의하면중복경험가해피해집단에대한표현으로 가 / 피해, 가해 / 피해, 가해자 / 피해자, 피 가해, 피해-가해 등으로다양한데본연구에서는 가해피해 중복경험으로통일하여사용하고이하내용에서는가해피해라는표현을제외하고 중복경험 으로표현할수있다

8 학교폭력가해피해중복경험중학생의특성및학교생활적응에영향을미치는요인연구 : 학교폭력유형별집단비교를중심으로 ustin과 Joseph(1996) 에의하면, 가해피해중복경험학생들은운동적능력에서가해자와비슷하고, 학업적능력, 전반적자아가치는피해자와비슷하다고하였다 ( 장윤지, 2005). 또한가해와피해를경험한청소년들의경우가해청소년보다더높은공격성과비행성향을보여주고있기때문에 ( 김혜원, 이해경, 2000; 신혜섭, 2005) 일반적으로가해집단으로분류되어취급되기도하였다 ( 염영미, 2011). 다른한편으로생각한다면가해피해중복경험학생군은신경증적인경향을보이는하나의독립된집단이라고할수있다 ( 손원경, 1998). 중복경험집단의경우무엇보다다시피해자가되지않기위해서가해자가되었거나 ( 김종선, 2010), 혹은보복을하기위해가해자가되었기때문에이들의심리적특징은일반피해자와가해자와는다른심리적특징을보일수있다 ( 김종선, 2010). 또한가해피해중복집단은폭력의심각성측면에서가해만경험한집단보다폭력의가해정도가더높을뿐아니라피해만경험한집단과비교했을때는폭력의피해정도가더높은것으로나타나전반적으로가장심각한폭력경험을가진집단임이보고되었다 ( 신혜섭, 2005). 이와같이기존문헌들은가해피해중복경험학생들의학교폭력경험정도의심각성을제시하는한편학생들의가해피해경험과관련된다양한개인, 부모, 학교및또래특성들에대해기술하고있다. 학교폭력은한개인을둘러싼다양한사회생태학적요인들 -개인, 가족, 또래집단, 학교, 지역사회등- 이복합적으로작용하면서발생하는현상으로학교폭력문제의원인파악과적절한대응책마련을위해서는이러한변인들을포괄적으로이해할필요가있다 ( 김혜원, 2013). 따라서선행연구들을바탕으로가해피해중복경험의학생들의특성과관련된요소들을크게개인, 부모, 친구등으로구분하고본연구에서활용한한국아동 청소년패널조사에포함된관련요인들을중심으로살펴보고자하였다. 첫째, 학교폭력과관련된개인적특성을살펴보면다음과같다. 먼저자아인식과관련해서중복경험학생은다른집단에비해긍정적자아개념이낮은수준이며, 일탈적자아개념인식의경우에는가해집단보다도일탈적으로생각하는집단으로나타났다 ( 신혜섭, 2005). 초등학교 6학년을대상으로중복경험집단, 가해집단, 피해집단, 일반집단으로분류하여아동인성검사를실시한연구 ( 최윤정, 진혜경, 김종원, 2001) 에서가해집단은일반집단과유의한차이가없었지만중복경험집단의경우가해집단과비교했을때자아탄력성이낮고, 신체화와과잉행동의점수가높게나타났다. 학생의자존감이낮으면피해를더많이받게되고피해자가되지않기위해가해행동을하게되는경우도있다 ( 김재철, 최지영, 2 011; 오주, 아영아, 2006). 폭력유형에따른성별차이를살펴보면가해피해중복집단, 가해집단, 피해집단에는남자가더많았고폭력경험이없는집단에는여자가더많았다 ( 신혜섭, 2005). Veenstra 외 (2005) 의연구에따르면, 중복경험학생은남학생인경향이있고, 공격성이높고, 비호감이라고평 - 5 -

9 고경은 이수림 가받는경우가많은것으로나타났다 ( 이은혜, 2014). 폭행과간접적공격성은중복집단의공격적성향이가해집단보다더강하게나타났으며 ( 정지민, 1998), 공격성이높을수록, 정서불안이심할수록, 정체감혼란이많을수록그리고대인불안이심할수록학교폭력중복경험이많음을나타낸다고보고되었다 ( 오주, 아영아, 2006). 학교폭력중복경험의학생들은피해를당한후심리적으로억울함과분노감을느끼고이를다시다른친구를가해함으로써해소하고, 신체화경향을나타내기도한다 ( 최윤정, 1999). 둘째, 중복경험학생들의부모와관련된특성을살펴보면다음과같다. 중복경험집단은가해나피해경험자에비해부모의공격적학대를경험하고이를통해서공격성에대한접근및회피의양가적정서가형성되는복잡한심리적특성을형성하게된다 ( 신희경, 2006). 가해피해중복집단의경우부모간갈등의정도나부모로부터의학대경험이다른집단과비교했을때, 가장높았으며부모간갈등의목격, 부모로부터학대를받은경험등은학교폭력중복경험에영향을미치는주요요인으로나타났다 ( 신혜섭, 2005). 같은맥락에서부모요인중에서는부모불화가심할수록학교폭력중복경험이많고, 부모와의개방적의사소통이적을수록, 부모의민주적양육태도를경험하지못할경우중복경험이많다는연구결과가존재한다 ( 오주, 아영아, 2006). 남자고등학생의부모간폭력목격경험, 자존감, 학교폭력피해, 학교폭력가해의관계연구에서는부모간폭력목격경험은학교폭력가해행동에유의미하게영향을미치는것으로나타났으며, 부모간폭력목격경험이학교폭력가해에영향을미치는요인임을지지하며, 학교폭력예방을위해서는이들부모의부부관계에대한개입이함께이루어져야함을시사한다 ( 임신일, 이정미, 2013). 부모의정서적지지와결속력있는애착관계는청소년이현재폭력에노출되었는지에대해부모가민감하게반응할수있도록해주기때문에부모와애착관계는청소년이피해자에서다시가해자가되고가해자에서피해자가되는부정적순환을끊어줄수있는요인으로작용할수있음을보여준다 ( 최진영, 2012). 셋째, 가해피해의중복경험집단은친구요인과관련해서다음과같은특성을나타낸다. Stephenson과 Smith(1989) 는가해피해중복경험집단이강하고단호하며일반적으로학급에서가장인기가없으며, 타인을가해하며동시에자신이피해당하는것을불평하는집단이라고하였다 ( 최윤정, 1999). 이춘재와곽금주 (2000) 의집단간비교연구에서가해피해집단의경우피해집단보다더부정적인자기개념과사회적지지도에서도가장낮은수준을보여가해피해집단의고유한특성에관한연구와이에따른개입의필요성을밝히고있다 ( 염영미, 2 011). 중학생의학교폭력중복경험에미치는요인을분석한연구 ( 오주, 아영아, 2006) 에서는학교요인에서는친구비행요인과폭력목격경험은정적 (+) 상관을보이고있으며교사와의관계는부적 (-) 관계를보여주었다. 이는친구비행이많을수록그리고폭력목격경험이많을수록학교폭력중복경험이많음을나타내며교사와의관계가좋지않을수록중복경험이많아짐을 - 6 -

10 학교폭력가해피해중복경험중학생의특성및학교생활적응에영향을미치는요인연구 : 학교폭력유형별집단비교를중심으로의미하는것이다. 중학생의학교폭력경험유형에따른의사소통특성연구 ( 정향기, 최태진, 2013) 에서는가해피해중복경험의학생들은피해경험학생들과비교했을때의사소통방식에있어비난형, 산만형방식이두드러졌으며, 행동특징으로 힘이있고강한사람으로인정받으려하며, 상대방의결점을찾아내서공격하려들고화를내며, 다른사람의말이나행동에관계가없는행동을하고, 관심을받기위해다른사람의대화에끼어드는행동 을나타내었다. 요컨대, 가해피해중복경험학생들은가해집단이나피해집단각집단과비교했을때학교폭력의문제가더욱심각하게나타나며, 다양한어려움에노출되어있음을알수있다. 본연구의방향은학교폭력의가해와피해의중복경험을갖고있는학생들의개인, 부모, 또래요인과관련된특성을탐색하고그들에대한이해를제공하고자한다. 학교폭력가해피해중복경험과학교생활적응청소년에게있어학교생활적응은청소년의성장과발달에있어주요과업이라고할수있다. 학령기의학교생활적응은이후개인의성취, 성인기의직업, 삶의질, 건강과도매우밀접하게관련되어아동청소년기에겪는적응의어려움은성인기사회생활에서경험하는여러부정적인사건을발생시키는원인이된다 ( 오승환, 2009). 청소년기에발생하는문제는개인혹은환경적요인중특정한가지요인으로인한문제라기보다는개인적특성과함께그들을둘러싼다양한환경체계들간의상호작용이청소년의적응에영향을미치는요인으로작용하게된다. 선행연구들은청소년의학교생활적응과관련된요인으로개인적특성과함께가정및부모요인, 학교및친구요인등다양한환경적요인들에대해서주목하고있음을알수있다. 먼저학교생활적응에영향을미치는개인적요인으로성별, 학업성취도, 자아탄력성등이있다. 선행연구들에서는성별과성적수준에따른학교생활적응수준의차이를보고하였고 ( 김정원, 2007), 학업성취도수준이학교생활적응에영향을미치며, 학업성취도수준이높은집단은학교생활적응수준도높은것으로제시하였다 ( 김현주, 2011). 또한개인적특성과관련된자아탄력성은학교생활적응에영향을미치는요인으로, 자아탄력성이높은경우학교생활적응을잘하는것으로나타났다 ( 이윤주, 2004). 둘째, 학교생활적응과관련된주된요인으로가정및부모요인을살펴볼수있다. 청소년에게있어학교와함께중요한환경이가정이며, 가정안에서부모와의관계나양육방식은청소년의적응에영향을미치는요인이된다. 부모의양육태도는청소년의학교생활적응에영향을미치는중요한요인으로부모의양육태도가온정적이지못하고강압적일수록학교적응에어려움을겪는다고보고하였다 ( 하명선, 이순복, 2009). 셋째, 청소년기로접어들면서또래관계나또래애착은부모와의관계와함께청소년의성장 - 7 -

11 고경은 이수림 과발달에영향을미치며, 학교생활적응에영향을미치는주요요인이된다 ( 이정은, 조미형, 2 007). 또래간의의사소통과신뢰감은학교생활적응에영향을미치며 ( 전재일, 천수혜, 2008), 또래의지지가높다고인식하는학생은학교생활적응도가높게보고되었다 ( 김재엽, 장용언, 민지아, 2011). 학교생활적응과학교폭력경험은밀접한관련이있는데, 청소년기의학교폭력경험으로인한적응의어려움은학교생활전반에심각한영향을미칠수있으며, 성인기의적응에도영향을미칠수있다. 학교폭력경험은학교에대한만족도나학교생활참여도를떨어뜨리며, 교사나또래와의관계가소원해질수있으며, 학업성취가낮아지거나학교중퇴위험이높아지는악순환으로이어질수있다 ( 김혜원, 2013). 학교폭력경험과학교생활적응의관련성을설명한선행연구들에서는다음과같은내용을보고하고있다. 학교안에서다수의청소년들이또래괴롭힘피해및가해에개입되어있고, 이들은일반청소년집단과비교했을때학교생활에적응을못하고있으며 ( 김희화, 2001), 학교생활부적응도는학교폭력경험의초기단계뿐아니라더욱심각한학교폭력인가해피해의중복경험으로진행되는데영향을미치는것 ( 신혜섭, 2005) 으로이해될수있다. 선행연구들에따르면특히학교폭력가해집단이나피해집단으로구분된집단의학생보다가해피해중복경험학생들이학교생활적응의어려움이큰것으로보고되고있다 ( 김희화, 200 1; 신혜섭, 2005; 정지민, 1998; 조수현, 2004). 아동청소년의학교생활을파악한연구 ( 이은혜, 2 014) 에서도학교폭력의중복경험이있는학생일수록가해경험또는피해경험학생보다학교생활적응력이더욱낮은경향을보였다. 학교생활면에서가장위기상황에처해있는집단은가해피해중복집단으로나타났으며 ( 김희화, 2001), 학업성취도는다른집단에비해가장낮은것으로보고되었다 ( 신혜섭, 2005). 초등학생들의또래폭력가해피해경험정도에따른학교적응역시가해또는피해만경험하는아동들보다중복경험을하는아동들이학교적응에더큰어려움을나타냈다 ( 조수현, 2004). 중복집단이가해집단보다학교적응력이더낮았음을보고한연구 ( 정지민, 1998) 에서는학교적응의하위요인인교우관계, 교사관계, 학교환경, 학업관계, 학교행정적측면에서전반적으로중복집단과가해집단의적응력이다른두집단에비해낮았는데, 이가운데특히교사관계, 학업관계, 학교행정적측면에서는중복집단의적응력이가해집단보다더낮았다는결과를보고했다. 이와같이학교폭력의가해피해중복경험의학생들은가해집단이나피해집단과비교했을때학교생활적응에더욱어려움을겪는경향이있음을알수있다. 청소년기의주요성장과업이며, 성인기사회적응의척도가될수있는학교생활적응의중요성을고려해볼때, 가해피해중복경험학생들의학교생활적응정도를파악하고, 이와관련된요인들에대해탐색하는것은의미있는과제라고할수있다

12 학교폭력가해피해중복경험중학생의특성및학교생활적응에영향을미치는요인연구 : 학교폭력유형별집단비교를중심으로 연구문제 본연구는학교폭력가해피해중복경험의학생집단을중심으로, 가해, 피해, 비경험집단과비교하여학교생활적응양상을파악하고, 학교생활적응에미치는요인이무엇인지탐색하고자하였다. 이에따른연구문제는다음과같다. 연구문제 1. 중학생가해피해중복경험집단은학교생활적응에서다른학교폭력경험집단 ( 가해경험집단, 피해경험집단, 비경험집단 ) 과어떤차이가있는가? 연구문제 2. 중학생가해피해중복경험집단은개인요인 ( 건강상태, 성적만족도, 자아탄력성, 삶의만족도 ), 가족요인 ( 방임, 학대, 긍정적양육태도, 부정적양육태도 ), 친구요인 ( 의사소통, 신뢰, 소외 ) 들의특성에서다른학교폭력경험집단 ( 가해경험집단, 피해경험집단, 비경험집단 ) 과어떤차이가있는가? 연구문제 3. 중학생학교폭력경험집단유형별학교생활적응에영향을미치는변인들 ( 개인요인, 가족요인, 친구요인 ) 은무엇인가? 방법 연구참여자 본연구에서는한국아동 청소년패널조사 (Korea Children and Youth Panel Survey; KCYP S) 의초4 패널 4차년도자료를사용하였다. 한국아동 청소년패널조사는한국청소년정책연구원에서초등학교 1학년과 4학년, 중학교 1학년을대상으로층화표집방법으로 2010년부터 2016 년까지매년학교경험, 행동, 환경등을조사한자료이다. 2013년 4차년도패널조사대상은초등학교 4학년, 중학교 1학년, 고등학교 1학년이있으며, 그중에서중학교 1학년의대상을선정하였다. 중학교 1학년을선정한이유는본연구의주제가청소년의학교폭력경험에대한내용으로학교폭력대책자치위원회의총심의건수중중학교가차지하는비율이전체의 6 9% 수준으로가장높았다는 ( 교육과학기술부, 2012) 현황과중학생이고등학생이나초등학생에비해학교폭력비율이가장높게나타난다는보고 ( 성지희, 정문자, 2007) 를바탕으로선정하였다. 중학교 1학년응답자는전체 2,378명이었고, 해당변인의결측치를제외하고, 남자 1,09 7명, 여자 993명의총2,090명의자료를사용하였다

13 고경은 이수림 측정도구 학교생활적응본연구의종속변인은학교생활적응으로, 학교생활적응은민병수 (1991) 가초등학생용으로제작한척도를한국아동청소년패널조사연구진김지경과백혜정, 임희진, 이계오 (2010) 가수정 보완한척도를사용하였다. 학교생활적응의하위요인으로는학습활동 5문항, 학교규칙 5문항, 교우관계 5문항, 교사관계 5문항으로구성되어있다. 학습활동은학교에서의학습활동에잘참여하는지를확인하는질문들로구성되어있으며, 학교규칙은학교에서의규칙을얼마나잘준수하는지를확인하는질문들로, 교우관계는학교에서친구들과얼마나잘지내는지를확인하는질문들로, 교사관계는교사와의관계를얼마나우호적으로지각하고있는지를확인하는질문들로구성되어있다. 본척도의응답방식은 Likert식 4점척도로 매우그렇다 (1점) 부터 전혀그렇지않다 (4점) 로평가하게된다. Likert 4점척도로구성되어있으며, 문항간방향성을통일하여역점수로환산한평균점수를활용하였다. 즉, 점수가높을수록학교생활수준이높다고보았다. 본연구에서신뢰도 (Cronbach α) 는전체.86, 하위요인별로는학습활동.5 0, 학교규칙.82, 교우관계.53, 교사관계.85로나타났다. 학교폭력경험학교폭력경험측정은한국아동 청소년패널조사의학교폭력관련선행연구들을바탕으로선정하였다 ( 박재근, 2012). 학교폭력피해경험은 심한놀림이나조롱당하기, 집단따돌림 ( 왕따 ) 당하기, 심하게맞기 ( 폭행 ), 협박당하기, 돈이나물건뺏기기 ( 삥뜯기기 ) 의 5개항목으로측정했다. 학생들은위와같은경험을지난 1년간겪은적이있는지유무를각각표시하였다. 각항목에대해지난 1년동안에피해를겪었다고표시한경우 1 로코딩하고, 피해경험이없으면 0 으로코딩하여전체 5개항목의총합점수를산출하였다. 최소 1점에서최대 5점까지점수를받은학생들을학교폭력피해경험집단으로구분하였다. 학생학교폭력가해경험은 심한놀림이나조롱하기, 집단따돌림 ( 왕따 ) 시키기, 패싸움, 심하게때리기 ( 폭행 ), 협박하기, 돈이나물건뺏기 ( 삥뜯기 ) 의 6개항목으로측정했다. 피해경험과마찬가지로, 지난 1년동안에가해행위를한적이있으면 1 로그렇지않으면 0 으로구분하고총합점수를산출하여가해행위척도를구성했다. 최소1 점에서최대6 점까지점수를받은학생들을학교폭력가해경험집단으로구분하였다. 학교폭력중복경험은피해및가해경험점수가모두 1점이상인학생들을추출하였으며, 학교폭력비경험은가해및피해모두 0점으로경험하지않은경우를추출하였다

14 학교폭력가해피해중복경험중학생의특성및학교생활적응에영향을미치는요인연구 : 학교폭력유형별집단비교를중심으로개인요인개인요인의신체영역의변인으로성별, 건강상태를, 심리영역으로성적만족도, 자아탄력성과삶의만족도를선정하였다. 성별은남학생 1, 여학생 2로측정하였다. 건강상태는 1점 매우건강하다 에서부터 4점 매우건강하지않다 로측정되었고, 분석에서는역환산을하였다. 성적만족도는전반적인자신의성적에대해만족하는지의질문에대해 1점 매우만족한다 에서부터 4점 매우만족하지않는다 로측정되었고, 분석에서는역환산을하였다. 자아탄력성측정도구는 Block과 Kreman(1996) 이개발한자아탄력성척도를유성경과홍세희, 최보윤 (200 4) 이번역한뒤수정 보완한문항을사용하였다. 자아탄력성은총 14문제로구성되며 4점 Lik ert 척도로각문항은 1점 전혀그렇지않다 에서, 4점 매우그렇다 로구성되어있다. 유성경등 (2004) 의연구에서신뢰도는.67이었고본연구의신뢰도는.88이었다. 삶의만족도는김신영외 (2006) 가사용한 3문항으로측정되었다. 각문항의평정은 1점 ( 매우그렇다 ) 부터 4점 ( 전혀그렇지않다 ) 까지의 4점 Likert 척도로이루어졌고, 역환산을하여분석하였다. 김신영외 (2006) 의연구에서신뢰도 (Cronbach α) 는.75이었으며, 본연구에서신뢰도는.84이었다. 가족요인가족요인으로는한국아동 청소년패널조사에서측정된부모 ( 보호자 ) 의방임, 학대, 긍정적양육태도, 부정적양육태도를분석하였다. 부모 ( 보호자 ) 의방임과학대는허묘연 (2000) 과김세원 (2003) 을참고하여김지경등 (2010) 이작성한것중방임과학대에해당하는 8개의문항을활용하였다. 각문항은 4점리커트형척도로구성되어있으며, 본연구에서하위척도별신뢰도 (Cronbach α) 는학대.86, 방임.77이었다. 부모 ( 보호자 ) 의양육태도는허묘연 (2000) 의 43문항을수정하여김지경등 (2010) 이사용한감독 (3문항), 애정 (4문항), 비일관성 (3문항), 과잉기대 (4문항), 과잉간섭 (4문항), 합리적설명 (3문항) 의 6가지하위양육방식으로구분하여측정하였다. 부모의양육태도는크게긍정적양육태도와부정적양육태도로구분하여살펴볼수있다 ( 이성훈, 이유리, 2013). 긍정적양육태도는자녀에대해알고있고, 자녀에게애정을표현하며합리적으로설명하는것으로하위양육방식중감독, 애정, 합리적설명의총 10개의문항이해당된다. 감독은보호자가자녀의일상생활을잘알고있고관리하는지를묻는질문들이며, 애정은존중하며애정을갖고있는지를묻는질문들이며, 합리적설명은이유를충분히설명하는지를묻는질문들로구성되어있다. 부정적양육태도는자녀에게비일관적으로언행하고과잉기대하거나과잉간섭하는것으로하위양육방식중비일관성, 과잉기대, 과잉간섭의총 11개의문항이해당된다. 비일관성은일관되지않은훈육을하는지를묻는질문들이며, 과잉기대는부모가갖는기대가과도한지를묻는질문들이며, 과잉간섭은간섭의정도가심하다고지각하는지를묻는질문들로구성되어있다. 각문항은 4점리커트형척도로구성되어있으며, 본연구에서신뢰도 (Cronbach α) 는긍정적양육태도.88( 감독.75, 애정.83, 합리적

15 고경은 이수림 설명.77), 부정적양육태도.87( 비일관성.70, 과잉기대.70, 과잉간섭.76) 이었다. 친구요인친구요인으로는또래애착척도의하위요인들인의사소통, 신뢰, 소외를선정하였다. 황미경 (2010) 이번안한 Armsden 과 Greenberg(1987) 의애착척도중하위영역별로중복되는문항을제외하고김지경등 (2010) 이재구성한척도를사용하였다. 의사소통은친구가내감정을존중하고의견을이해하는지에대한질문들이며, 신뢰는친구를믿을수있는좋은사람이라고생각하는지에대한질문들이며, 소외는주위에서자신에게관심이없고이해받지못하는느낌을갖는지를묻는질문들이다. 각문항의응답은 전혀그렇지않다 의 1점에서 매우그렇다 의 4점으로분석하였으며, 부정적인내용의문항 ( 소외 3문항 ) 은역으로환산하여총점점수를계산하였다. 즉점수가높을수록소외가낮음을의미한다. 본연구에서전체신뢰도 (Cro nbach α) 는.82이었고, 의사소통.81, 신뢰.84, 소외.74로나타났다. 자료분석방법 자료의통계적분석은 SPSS WIN 18.0 프로그램을이용하여연구대상자의일반적특성과변인들의일반적경향을살펴보기위해빈도, 백분율, 평균, 표준편차등의기술통계분석을하였다. 학교폭력중복경험자들과다른학교폭력경험집단간의학교생활적응및개인요인, 가족요인, 친구요인에대한차이를검증하고자다변량분석을실시하였고, 학교생활적응에영향을미치는모든변인들의상대적영향력을비교하기위해위계적중다회귀분석을실시하였다. 결과 조사대상자의특성 최종분석대상 2,090명은모두중학교 1학년학생이었으며, 남학생이 1,097명 (52.5%), 여학생이 993명 (47.5%) 으로남자가 5% 가량높았다. 학교폭력경험유형집단별빈도분포는표 1 과같다. 표 1을보면전체대상자중에서학교폭력비경험자가 88% 였으며, 가해경험자 8. 1%, 피해경험자 2.3%, 중복경험자 1.6% 로나타났다. 유형간성별의분포를살펴보면가해경험자가남자는 10.7%, 여자는 5.1% 로남학생이약 2배정도많이분포하였으며, 다른유형들은남학생과여학생의분포의차이가크지않아상대적으로가해경험유형에남학생이많은것으로나타났다 (χ2=22.91)

16 학교폭력가해피해중복경험중학생의특성및학교생활적응에영향을미치는요인연구 : 학교폭력유형별집단비교를중심으로 < 표 1> 연구대상중학생의학교폭력경험유형분류단위 : 명 (%) 가해피해비경험자가해경험자피해경험자전체중복경험자 남 941(85.8) 118(10.7) 23(2.1) 15(1.4) 1,097(100.0) 22.91*** 여 898(90.4) 51(5.1) 26(2.6) 18(1.8) 993(100.0) 전체 1,839(88.0) 169(8.1) 49(2.3) 33(1.6) 2,091(100.0) ***p<.01 < 표 2> 학교폭력경험유형에따른학교생활적응에대한다변량분산분석 변인 집단 사례수 평균 표준편차 F Turkey 1. 비경험 학습활동 2. 가해경험 *** 4<2<1 3. 피해경험 <3 4. 중복경험 비경험 학교규칙 2. 가해경험 *** 3. 피해경험 , 4<1, 3 4. 중복경험 비경험 교우관계 2. 가해경험 *** 4<2<1 3. 피해경험 <1 4. 중복경험 교사관계 1. 비경험 가해경험 *** n.s. 교사관계 3. 피해경험 중복경험 비경험 학교생활적응 2. 가해경험 *** 2,4<1 3. 피해경험 <3 4. 중복경험 * p<.05, ** p<.01, *** p<.001 학교폭력경험유형별학교생활적응특성 중복경험집단이다른학교폭력경험유형과학교생활적응수준에차이가있는지알아보기위해다변량분산분석과사후검증 (Turkey) 를실시하였다. 다변량분산분석의기본가정인등분

17 고경은 이수림 산이성립하는지를확인하기위해 Levene의검정을한결과, 유의미하지않아등분산의가정에위배되지않는것으로나타났다. 표 2를살펴보면, 다변량분산분석결과학교폭력경험유형은학교생활적응에유의미한차이를나타내었다. 사후검증결과, 중복경험학생들의학교생활적응 (M=2.63) 이피해경험 (M=2.94) 및비경험자 (M=3.00) 에비해유의미하게낮게나타났으며, 가해경험 (M=2.82) 학생들도비경험자에비해낮은학교생활적응점수를나타내었다. 학교생활적응의 4개하위항목별검증결과를살펴보면, 학습활동, 학교규칙, 교우관계에서유의미한차이가나타났다. 첫째, 중복경험학생들이학습활동에서다른유형의학생들보다낮은적응도를보였다. 둘째, 학교규칙에서는중복경험및가해경험유형의학생들이비경험와피해경험유형의학생들보다학교규칙을덜중요시생각하고적응도가낮은것으로나타났다. 셋째, 교우관계에있어서중복경험학생들이비경험및가해경험학생들보다낮은적응수준을나타내었고, 피해경험학생들도비경험학생들보다교우관계에서낮은적응수준을나타내었다. 학교생활적응의하위항목중교사관계에서는집단간유의미한차이가있는것으로나타났으나, 사후검증에서특정집단간차이는명백하게나타나지않았다 (p>.05). < 표 3> 학교폭력경험유형에따른개인변인에대한다변량분산분석 변인 집단 사례수 평균 표준편차 F Turkey 1. 비경험 건강상태평가 2. 가해경험 피해경험 *** 3, 4<1 4. 중복경험 비경험 성적만족도 2. 가해경험 피해경험 *** 2<1 4. 중복경험 비경험 자아탄력성 2. 가해경험 피해경험 *** n.s. 4. 중복경험 비경험 삶의만족 2. 가해경험 피해경험 *** 3,4<1=2 4. 중복경험 * p<.05, ** p<.01, *** p<

18 학교폭력가해피해중복경험중학생의특성및학교생활적응에영향을미치는요인연구 : 학교폭력유형별집단비교를중심으로 학교폭력경험유형별개인, 가족, 친구요인의특성 학교폭력중복경험집단이다른학교폭력경험집단과개인, 가족, 친구요인특성에있어서차이가있는지알아보기위해다변량변산분석과사후검증 (Turkey) 을실시하였다. 먼저개인요인으로는건강상태, 성적만족도, 자아탄력성, 삶의만족도를분석하였다 ( 표 3. 참조 ). Levene 의검정을한결과, 등분산의가정에위배되지않는것으로나타났으며, 표 3에서나타난바와같이다변량분산분석결과학교폭력경험유형에따라건강상태, 성적만족도, 자아탄력성, 삶의만족에서유의미하게집단간차이가나타났다. 사후검증결과건강상태에서는중복및피해경험학생들이비경험학생들에비해유의미하게건강상태가좋지않다고인식하는것으로나타났다. 삶의만족에서는중복경험과피해경험학생들이가해및비경험학생들에비해삶의만족도가낮은것으로나타났다. 성적만족도에서는비경험학생들이가해경험학생들보다만족도가높은것으로나타났으며, 자아탄력성에서는사후검증에서집단간뚜렷한차이가나타나지않았다 (p>.05). 가족요인으로는부모의방임, 학대변인과긍정적양육태도, 부정적양육태도를분석하였고, Levene 의검정을한결과, 등분산의가정에위배되지않는것으로나타났다. 표 4에서나 < 표 4> 폭력경험유형에따른가족변인에대한다변량분산분석 변인 집단 사례수 평균 표준편차 F Turkey 1. 비경험 방임 2. 가해경험 피해경험 *** n.s. 4. 중복경험 비경험 학대 2. 가해경험 피해경험 *** 1=2=3<4 4. 중복경험 비경험 긍정적 2. 가해경험 양육태도 3. 피해경험 *** 4<1 4. 중복경험 비경험 부정적 2. 가해경험 양육태도 3. 피해경험 *** n.s. 4. 중복경험 * p<.05, ** p<.01, *** p<

19 고경은 이수림 타난바와같이다변량분산분석의결과, 방임, 학대, 긍정적양육태도, 부정적양육태도에있어서집단간유의미한차이를나타내었다. 또한사후검증결과, 학대에서중복경험의학생들의점수가비경험, 가해, 피해학생들에비해유의미하게높게나타나, 중복경험학생들이학대를많이받고있다는것으로나타났다. 긍정적양육태도에서는중복경험학생들이비경험학생들에비해유의미하게낮은수준으로나타나, 중복경험학생들이비경험학생들에비해긍정적양육태도를접하지못하는것을알수있다. 한편방임과부정적양육태도에서는사후검증에서뚜렷한집단간차이가나타나지않았다 (p>.05). 친구요인으로는또래애착과하위요인인의사소통, 신뢰, 소외를분석하였다. Levene 의검정을한결과, 등분산의가정에위배되지않는것으로나타났으며, 다변량분산분석결과학교폭력경험유형에따라의사소통, 신뢰, 소외및또래애착에서유의미하게집단간차이가나타났다 ( 표 5 참조 ). 사후검증결과, 중복경험및피해경험학생들이비경험과가해경험학생들에비해낮은수준의또래애착을나타내어, 중복및피해경험학생들이친구관계에더어려움이있는것으로나타났다. 또래애착의하위요인들을보면, 중복경험학생들은신뢰에서, 피해경험학생들은의사소통및신뢰에서비경험과가해경험학생들에비해낮은점수를나타내어, 친구들과의의사소통과신뢰에서어려움이더큰것을나타내었다. 소외에서는사후검증에서집단간유의미한차이를나타나지않았다. < 표 5> 학교폭력경험유형에따른친구변인에대한다변량분산분석 변인 집단 사례수 평균 표준편차 F Turkey 1. 비경험 *** 의사소통 2. 가해경험 피해경험 <1,2 4. 중복경험 비경험 *** 3<1 2. 가해경험 신뢰 3,4<2 3. 피해경험 중복경험 비경험 *** 소외 2. 가해경험 피해경험 n.s. 4. 중복경험 비경험 *** 또래애착 2. 가해경험 피해경험 ,4<1,2 4. 중복경험 * p<.05, ** p<.01, *** p<

20 학교폭력가해피해중복경험중학생의특성및학교생활적응에영향을미치는요인연구 : 학교폭력유형별집단비교를중심으로 학교폭력경험유형별학교생활적응에영향을미치는요인 학교폭력경험유형별로학교생활적응에영향을미치는요인들을살펴보기위해위계적회귀분석을실시하였다. 모형 1에서는개인요인들을투입하고, 모형 2에서는개인요인들을통제한후가족요인들을투입하고, 모형 3에서는추가적으로친구요인들을투입하였다. 각집단의투입변인들간의다중공선성을살펴보기위해분산팽창요인 (VIF) 과공차한계 (Tolerence) 를확인한결과, 변인들의분산팽창요인값은모두 3미만, 공차한계는.50보다크게나타나다중공선성의문제는없는것으로나타났다 ( 이학식, 임지훈, 2007). 학교폭력경험유형에따른학교생활적응에대한회귀분석결과는 < 표 6> 과같다. 학교폭력경험집단별로학교생활적응에영향을미치는변인들은다르게나타났다. 비경험집단은모형 3의개인요인, 가족요인, 친구요인의학교생활적응에대한설명력이 43% 로모형1(30%), 모형2(42%) 보다유의미하게높게나타났다 (F(12, 1838) = p<.001). 투입한변인들중개인요인에서는자아탄력성, 삶의만족, 성적만족도가, 가족요인에서는부모의긍정적양육태도, 방임하지않는것이, 친구요인에서는친구와의의사소통, 신뢰가학교생활적응에유의미한영향을미치는것으로나타났다. 긍정적양육태도 (β=.26) 가학교생활적응에가장크게영향을미쳤고, 자아탄력성 (β=.25), 방임 (β=-.12), 의사소통 (β=.10), 성적만족도 (β=.07), 신뢰 (β=.0 6) 순이었다. 학교폭력가해경험집단의회귀분석결과는모형2 의개인요인과가족요인의학교생활적응에대한설명력이 39% 로모형1(27%) 보다유의미하게높게나타났다 (F(9, 168) = p<.001). 그러나친구변인이투입된모형3 에서는설명량이유의미하게증가하지않았다 (R2변화량 =.01, p=.71). 따라서모형2 를최종모형으로확정하였다. 투입한변인들중개인변인에서는성별과자아탄력성, 가족변인에서는부모의긍정적양육태도가학교생활적응에유의미한영향을미치는것으로나타났다. 가해경험집단의학교생활적응에영향을미치는요인들중에서는긍정적양육태도가가장영향력이컸고 (β=.32), 자아탄력성 (β=.25), 성별 (β=.14) 의순서였다. 학교폭력피해경험집단은모형3 의개인요인, 가족요인, 친구요인의학교생활적응에대한설명력이 50% 로모형1(19%), 모형2(24%) 보다유의미하게높게나타났다 (F(12, 48) = p<.01). 투입한변인들중개인요인에서는성별 (β=.35), 친구요인에서는신뢰 (β=.70) 와소외 (β=-.44) 가학교생활적응에유의미한영향을미치는것으로나타났다. 학교폭력중복경험집단의회귀분석결과는모형1 의개인요인의학교생활적응에대한설명력이 63% 로나타났다 (F(5, 32) = p<.001). 모형2 에서가족변인을투입한경우 (R2변화량 =.0 5) 와모형3 에서친구변인을투입한경우 (R2변화량 =.02) 모두유의미한변화량을나타내지않았다 (p>.05). 따라서모형1 을최종모형으로확정하였다. 투입한변인들중개인변인의자아탄력성 (β=.69) 이학교생활적응에유의미한영향을미치는것으로나타났다

21 고경은 이수림 < 표 6> 학교생활적응에영향을미치는요인 1) 단계변인 β t R 2 ( adj R 2 )/F β t R 2 ( adj R) 2 /F β t R 2 ( adj R 2 )/F β t R 2 ( adj R 2 )/F 모형 1 개인요인 모형 2 개인요인 가족요인 모형 3 개인요인 가족요인 친구요인 비경험가해경험피해경험중복경험 성별 1) **.30(.30) *.27(.25) (.10) (.57) 자아탄력성 *** *** F=12.1 *** F= *** F=9.37 *** F= *** 삶의만족 *** ** 건강상태 성적만족도 *** 성별 (.41) *.39(.36) *.24(.07) (.56) 자아탄력성 *** ** F= ** F=5.45 *** F= *** F=11.34 *** 삶의만족 ** 건강상태 성적만족도 *** 방임 *** 학대 긍정적양육태도 *** ** 부정적양육태도 성별 (.43) (.35) *.50(.33) (.53) 자아탄력성 *** F= *** ** F=8.54 *** F=2.98 ** * F=3.96 ** 삶의만족 * 건강상태 성적만족도 *** 방임 *** 학대 긍정적양육태도 *** ** 부정적양육태도 의사소통 ** 신뢰 * ** 소외 ** 남학생 : 1, 여학생 : 2, * p<.05, ** p<.01, *** p<.001

22 학교폭력가해피해중복경험중학생의특성및학교생활적응에영향을미치는요인연구 : 학교폭력유형별집단비교를중심으로 논의 본연구는가해피해중복경험의학생집단을중심으로학교폭력의가해, 피해, 비경험집단과비교하여학교생활적응양상을파악하고, 학교생활적응에미치는요인이무엇인지탐색하여중복경험학생들에대한이해를도모하고, 그들의학교생활적응과학교폭력개입을위한실천적인방안을제시하는데목적이있다. 이를위하여첫째중복경험집단과가해, 피해, 비경험집단과의차이검증을통해학교생활적응및관련변인들의수준을살펴보았다. 둘째, 중복경험집단을비롯한각유형의학교생활적응에영향을미치는요인을확인하였다. 본연구의주요연구결과는다음과같다. 첫째, 학교폭력집단유형간학교생활적응수준에차이가있는지알아본결과, 중복경험학생들은가해경험및비경험집단보다낮은학교생활적응수준을나타내었다. 학교생활적응의하위영역을살펴보면, 학습활동에서는중복경험집단이가해, 피해, 비경험집단보다적응수준이유의미하게낮게나타나, 학습활동에서가장어려움을겪는것을알수있다. 학교규칙에서는중복경험과가해경험집단이비경험및피해경험집단보다낮은적응수준을나타내었다. 교우관계에서는중복경험집단이가해및비경험집단보다낮은수준을나타내었다. 이렇듯중복경험집단은학교생활적응및하위요인에서교사관계를제외한학습활동, 학교규칙, 교우관계에서다른집단들보다낮은수준으로나타나, 학교생활적응에어려움을겪고있는것을알수있었다. 이는중복경험학생들이가해나피해집단학생보다학교생활적응의어려움이크다고나타난선행연구들과일치하는결과이다 ( 신혜섭, 2005; 이은혜, 2014; 정지민, 1998; 조수현, 2004). 중복경험학생들의학교생활적응에대한선행연구들에서는중복경험학생들은학업을따라가기힘들며, 교사와의관계도좋지못하고공격적이며학교에서부적응적인모습을나타낸다고보고하고있다 ( 신혜섭, 2005; 이승연, 오인수, 이주연, 2014). 중복경험학생들은이와같이학교생활적응에실패하고있으며, 결국학교를떠나거나다시학교폭력의악순환속에서생활을하게될가능성이높다. 따라서중복경험학생들이학교생활에잘적응할수있도록심리적, 교육적지원을해야할필요가절실하다. 중복경험학생들에대한관심과지원을하는데에는중복경험학생들의개인요인, 가족요인, 친구요인등학교생활적응에영향을미치는여러요인들에대한이해가필요하다. 둘째, 중복경험학생들의학교생활적응의관련요인들의이해를위해다른유형의집단과학교생활적응에영향을미치는개인요인, 가족요인, 친구요인들에서차이가있는지살펴보았다. 그결과, 중복경험학생들은비경험이나가해경험집단학생들보다삶의만족도가낮았고비경험집단학생들보다건강상태가좋지않다고인식하고있었다. 가족요인에서는중복경험학생들이다른유형의학생들에비해학대경험을많이겪는것으로나타났고긍정적양육도비경험학생들보다적게경험하는것으로나타났다. 이는중복경험학생들이학대와부

23 고경은 이수림 모의부부갈등이많다는신혜섭 (2005) 의연구와일치하는부분이다. 또한부모의민주적양육태도를받지못한학생들에게중복경험이많았다는오주와아영아 (2006) 의연구결과와도일맥상통한다. 친구요인에서는또래애착에서어려움이있었으며, 친구에대한신뢰가낮은것으로나타났다. 이러한결과를볼때, 중복경험학생들이개인적으로삶의만족도가낮고, 신체적으로취약하며, 가족에서도학대에노출되어있고긍정적양육을접하지못하고있으며, 친구관계에서지지를잘받지못하고있다는것을알수있다. 그렇다면, 많은요인들중에서중복경험학생들의학교생활적응에영향을미치는중요한요인에대한이해를토대로이들에대한개입을고려하는것이중요할것이다. 이에중복경험집단의학교적응에영향을주는요인들로개인요인, 가족요인, 친구요인을투입하여회귀분석을한결과, 자아탄력성이유의미하게영향을미치는변인으로나타났다. 다른유형의집단들은중복경험집단과다른결과가나타났는데, 가해경험집단에서는성별 ( 여학생일수록 ) 과자아탄력성, 부모의긍정적양육태도가학교생활적응에유의미한영향을미치는것으로나타났다. 피해경험집단에서는성별 ( 여학생일수록 ) 과친구의신뢰와소외받지않는것이학교생활적응에영향을미치는변인으로나타났다. 학교폭력비경험자집단의경우, 개인, 가족, 친구영역의변인들이학교생활적응에골고루영향을미치고있었는데, 개인요인에서는자아탄력성과성적만족도, 삶의만족이, 가족요인에서는긍정적양육태도와방임하지않는것이, 친구변인에서는의사소통과신뢰가영향력있는변인으로나타났다. 중복경험집단의학생들의경우, 자아탄력성이학교생활적응에중요한영향을미치는변인이었다. 이는자아탄력성이나자아정체감이높을수록학교생활적응에긍정적영향을미친다는연구들과맥을같이하는것이다 ( 박미란, 2010; 성지희, 정문자, 2007). 중복경험학생들의적응지원을위해자아탄력성에주목을해볼필요가있다. 자아탄력성은스트레스상황에서영향을적게받게하고, 상황에유연하게대처함으로써적응을촉진하는자기복원기제이며 ( 정연제, 윤운성, 2013), 자아탄력성이역경이나위기상황에서보호요인으로작용한연구결과들이있다 ( 고선, 2009; 유성경, 심혜원, 2002; 장진아, 신희천, 2006). 자아탄력성과학교생활적응을연구한결과들은자아탄력성이높을수록학교적응을잘한다는것을밝힌바있다 ( 문은식, 김충희, 2002; 박정희, 박정미, 2010). 자아탄력성은불안에대한민감성을완화시키며긍정적정서를유발하여부정적정서를감소시킴으로써스트레스를덜지각하도록한다 ( 박영아, 2014). 박영아 (2014) 는자아탄력성이스트레스지각에영향을미쳐학교생활적응에중요한역할을함을검증하였다. 김은향과이자명 (2013) 은자아탄력성와관련하여, 학교폭력리질리언스모형을학교폭력경험과같은역경이후에붕괴된자아를이전의삶으로돌아갈수있게재통합하는과정이라고설명하였다. 즉, 학교폭력경험학생들은인생의역경을겪은것이며, 그중에서도가해와피해의악순환속에있는중복경험학생들은더욱힘든생활을하고있다고볼수있다. 중복경험학생들의삶의만족도, 학대, 긍정적양육태도, 건강상태에

24 학교폭력가해피해중복경험중학생의특성및학교생활적응에영향을미치는요인연구 : 학교폭력유형별집단비교를중심으로서다른집단보다부정적결과가나타났다. 그들은개인적으로건강상태도좋지않다고생각하고삶의만족도도떨어지고부모에게서는학대를받고긍정적인양육태도는접하지못하고있고, 학교적응력도떨어졌다. 이러한힘든상황에서학교생활에적응하도록하는변인들중상대적영향력이가장높은변인이자아탄력성이었다. 자아탄력성은위기상황에서개인이적응하는데기본적인토대보호로작용하는변인이다. 따라서중복경험집단의학생들은현재위기상황에놓여있는것이나마찬가지로개인과가족에서열악한상태이므로자아탄력성이이상황에서회복하며적응하는데가장큰영향을미쳤다라고볼수있다. 이결과는중복경험의학생들중자아탄력성이높은학생들은학교생활적응을좀더잘한다는것을의미하므로, 중복경험학생들이자아탄력성을증진할수있도록심리상담적개입을해야함을시사한다. 이와같이중복경험청소년개인에대한개입과함께학교에서실천해야하는개입방향은다음과같다. 우선, 중복경험학생들의자아탄력성증진을위한프로그램및개인상담실시를제안하는바이다. 박병기, 이선영, 송정화 (2010) 는자아탄력성에대한연구들을토대로 4개의구성요소를선정하여자아탄력성증진프로그램을개발하였다. 구성요소들은낙관성, 활력성, 감정통제력, 대인능력이었다. 낙관성은삶의과정에서어려움에봉착하더라도긍정적인신념을유지하려는자세, 활력성은삶의문제들을해결하는데있어서능동적이고적극적인태도, 감정통제력은감정을조절하여고통이나괴로운상황을극복하는능력, 대인능력은역경에서도다른사람과의관계를긍정적으로형성하고유지하는능력이다. 이프로그램사후검사결과, 자아탄력성, 학교생활적응, 그리고삶의만족도의증진에있어서프로그램의효과성이인정되었다 ( 박병기, 이선영, 송정화, 2010). 또한집단프로그램식의접근이외에개인상담에도접목할수있다. 이와같은심리적개입을위해학교마다학교상담자의배치와전문성강화가뒷받침되어야할것이다. 둘째, 학교내외부의교사및관련전문가들은먼저가해피해중복경험학생들의존재에대해인식하는것이필요하다. 학교에서는중복경험의학생들의존재를생각하지못하고사건이일어난그시점에서피해자나가해자로분리된대상으로개입하는경향이있다. 학교안에서가해자와피해자는서로전환될수있으며, 학교폭력의가해와피해가동시에일어날수있음을전제로대상학생의학교폭력의배경과과정에대해사정해봐야한다. 학생이현시점의가해나피해상황이전에반대경험을한적은없는지, 그때어떤일이발생했으며, 개인의대처방안과가정이나학교의대처방안은무엇이었는지등에대한이해가현시점의폭력경험에대한상황파악과더불어필요하다. 또한중복경험학생의경우과거와현재로연결되는가해와피해경험의순환과정에따른심리상태와상처에대한이해가필수적이다. 중복경험집단의경우무엇보다다시피해자가

25 고경은 이수림 되지않기위해서가해자가되었거나, 혹은보복을하기위해가해자가되었기때문에이들의심리적특징은일반피해자와가해자와는다른심리적특징을보일수있다 ( 김종선, 2010). 또한중복경험의학생들은가해자로서공격적인특성과함께피해자로서의상처, 두려움, 고립감등을모두나타낼수있음을이해하고개입해야한다. 학교내부에가해피해중복경험학생들이증가하는상황에서이러한현실을간과하고, 특정시점에서학교폭력의가해경험이있는학생을 가해자 로명명하여학생부기재, 강제전학, 자퇴의강요등처벌적형태로접근하는것은학생들의학교생활적응을높이는진정한문제해결로나아가기어렵다. 학생에게가해자와피해자로이름을붙이기이전에이들모두가학교의학생이며, 보호받고교육받아야할성장중에있는청소년임을기억해야할것이다. 이와함께학교폭력가해피해경험의부정적순환을막기위해서는초기대응과예방적차원의개입이필수적이다. 가해피해중복경험의순환은단순히한학생의개인적특성이아니라교사나다른학생들의방관과무관심상황의심각성을간과한불감증의순환과연결된다. 이러한순환과정에개인, 가정, 학교가실타래처럼엮이면서결국심각한상처를가져오고, 학교중퇴나자살등극단적인결과로까지이어지게된다. 학교폭력은폭력이진행될수록그정도가심각해지고가해자이면서동시에피해자이기도한중복경험을하게되면이들에대한개입이더욱어려워질것이다 ( 신혜섭, 2005). 학교폭력피해에대해감지했다면발생직후즉각적으로대처하여, 피해가다시가해로이어지고결합되지않도록개입해야한다. 또한학생들로하여금학교나학급문화가학교폭력을허용하는분위기나방관하는분위기로인식하지않도록사전에철저한학교폭력예방교육이필요하다. 학교및학급문화가학교폭력을허용하지않는교육공동체를지향하는문화일때교사들은학생상호간의관계에더욱관심을갖고민감하게반응하며, 학생들역시폭력을장난으로가볍게생각하거나폭력행위에대한방관자로숨지않는다. 학교폭력에대한민감한초기대응과예방강화가학교폭력의가해와피해의순환을끊고건강한학교생활을영위하도록하는학교교육의본연의목적을회복하는길이다. 요컨대, 중복경험의학생들을단순히가해자나피해자의선에서놓고같은방식으로접근할것이아니라단순가해자나피해자집단과는별개의집단으로이해하고, 중복경험학생의가해와피해의순환과정을파악하고, 그에따른심리상태를이해하고처벌적형태가아닌학교생활적응이라는현실적과제를중심으로개입할필요가있다. 본연구의제한점과후속연구를위한제언은다음과같다. 첫째, 본연구의표본은중학교 1학년학생이었고학교폭력을경험한학생의비율이 12% 이었고, 그중에서도중복경험자의비율이극소수 ( 전체의 1.6%) 였다. 따라서본연구결과의일반화에는한계를가지고있다. 따라서후속연구에서는패널자료이외에다양한학교폭력경험학생들의표집을선정하여검증할필요가있다. 둘째, 학교폭력의종류와심각성은다양하나, 본연구에서는연구대상자

26 학교폭력가해피해중복경험중학생의특성및학교생활적응에영향을미치는요인연구 : 학교폭력유형별집단비교를중심으로수의한계로인하여종류와정도를구분하지않고학교폭력을경험한학생들을대상으로집단을구분하였다. 학교폭력의내용과정도에따른적응을세부적으로살펴보려면더많은학교폭력경험대상자들을표집하여학생들의특성과학교적응을살펴볼필요가있다. 또한자아탄력성이중복경험학생들의학교생활적응에중요한요인으로확인된만큼, 중복경험학생들대상의자아탄력성증진프로그램의개발및효과검증연구가필요하다고할수있다. 이상과같이본연구에서는학교폭력경험유형중에서가해피해중복경험집단의특성과학교생활적응에대한이해를제공하였다. 지금까지의연구는대부분학교폭력에대한현상파악이나학교폭력의가해자나피해자중심의문제나적응상의어려움을보고하는데머물러있어중복경험학생들의학교생활적응에대한이해가부족한실정이었다. 본연구는학교폭력중복경험학생들을이해하기위해학교폭력의다른유형집단을비교분석하였으며, 이러한이해를전제로학교폭력에노출된학생들의학교생활적응의특성과학교생활적응에영향을미치는요인을탐색하고학교폭력의가해와피해의역기능적순환을끊기위한실천적방향성을제시했다는것에의의가있다. 참고문헌 고선 (2009). 학교환경이청소년의자살생각에미치는영향 : 자아탄력성의매개효과. 석사학위논문, 숙명여자대학교. 교육과학기술부 (2012). 2012년도학교폭력근절종합대책. 곽금주 (2008). 한국의왕따와예방프로그램. 한국심리학회지, 14(1), 김미영 (2007). 학교체계가중학생의학교폭력에미치는영향. 한국청소년연구, 18(2), 김선아 (2005). 중학생의스트레스와애착이폭력가해와피해경험에미치는영향 : 가해- 피해중첩집단과일반집단을중심으로. 한국청소년연구, 16(2), 김선애 (2007). 가정, 학교, 친구관련변인과학교폭력과관계, 청소년학연구, 14(1), 김성이, 조학래, 노충래, 신효진 (2010). 청소년복지학. 서울 : 양서원. 김세원 (2003). 사회적지지가학대경험아동의적응에미치는영향. 서울대학교대학원석사학위논문. 김신영, 임지연, 김상욱, 박승호, 유성렬, 최지영, 이가영 (2006). 청소년발달지표조사 1, 결과부분측정지표검증. 서울 : 한국청소년개발원. 김은향, 이자명 (2013). 학교폭력리질리언스모형탐색. 제3회한국아동청소년패널조사학술대회자료집, , 한국청소년정책개발원. 김정원 (2007). 교육복지투자우선지역지원사업만족도와성과분석. 서울 : 한국교육개발원김종선 (2010). 학교폭력가해자와피해자의대인관계패턴및자아방어기제비교. 충북대학교

27 고경은 이수림 대학원석사학위논문. 김재엽, 장용언, 민지아 (2011). 학교폭력피해경험이청소년의학교적응에미치는영향 : 부모- 자녀의사소통의조절효과, 청소년학연구, 18(7), 김재철, 최지영 (2011). 부모학대가공격성에미치는영향 : 자존감, 학교폭력피해경험의매개효과, 아동교육, 20(1), 김지경, 백혜정, 임희진, 이계오 (2010). 한국아동 청소년패널조사, 한국청소년정책연구원연구보고 10-R01. 김현주 (2011). 빈곤아동과일반가정아동의학교생활적응영향요인비교분석연구. 학교사회복지, 20, 김혜원, 이해경 (2000). 집단괴롭힘의가해와피해행동에영향을미치는사회적, 심리적변인들. 한국심리학회지 : 사회및성격, 14(1), 김혜원 (2013). 청소년학교폭력. 학지사. 김희화 (2001). 청소년의집단괴롭힘과학교생활특성에관한연구 : 일반집단, 가해집단, 피해집단및가해 -피해집단중심으로. 청소년학연구, 8(2), 도기봉, 오주 (2010). 학교폭력중복경험자의자아존중감과문제대처행동향상을위한현실요법집단프로그램의효과. 한국심리학회지, 7(1), 문은식, 김충희 (2002). 청소년의학교생활적응행동에영향을미치는사회, 심리적변인들의구조적분석. 교육심리연구, 16(2), 민병수 (1991). 학교생활적응과자아개념이학업성적에미치는영향. 홍익대학교대학원석사학위논문. 박미란 (2010). 교육복지투자우선지역지원사업프로그램이저소득층아동의학교적응에미치는효과성에관한연구, 학교사회복지, 18, 박병기, 이선영, 송정화 (2014). 자아탄력성증진프로그램의개발및효과검증. 한국교육심리학회, 24(1), 박순진 (2009). 청소년폭력에있어서피해 -가해경험의발전. 형사정책연구, 20(7), 박영아 (2014). 아동의자아탄력성이학교적응에미치는영향 : 자아개념에의한스트레스의조절된매개효과. 한국아동연구, 35(3), 박정희, 박정미 (2010). 아동의자아탄력성과사회적지지가시험불안및학교적응에미치는영향, 아동학회지, 31(6), 박재근 (2012). 학교폭력이피해청소년들의공격성에미치는영향과사회자본의조절효과. 제2 회한국아동청소년패널조사학술대회자료집, 한국청소년정책개발원. 성지희, 정문자 (2007). 학교폭력피해아동의학교적응과보호요인. 아동학회지, 28(5) 신혜섭 (2005). 중학생의학교폭력유형에영향을미치는변인. 청소년학연구, 12(4),

28 학교폭력가해피해중복경험중학생의특성및학교생활적응에영향을미치는요인연구 : 학교폭력유형별집단비교를중심으로신희경 (2006). 가해청소년, 피해청소년, 가해 / 피해청소년집단유형의발달에영향을미치는변인. 한국청소년연구, 17(1), 손원경 (1998). 학교폭력가해및피해중학생의사회적지지지각에관한연구. 동아대학교대학원석사학위논문. 염영미 (2011). 학교폭력가해청소년과학교폭력가해피해청소년의특성연구 : 자존감의매개효과. 미래청소년학회지, 8(3), 오승환 (2009). 청소년의학교부적응영향요인 : 위험요인에대한학교보호요인의매개효과분석을중심으로, 청소년복지연구, 11(1), 오주, 아영아 (2006). 중학생학교폭력가해- 피해중복경험에영향을미치는요인. 사회복지개발연구, 12(1), 유성경, 심혜원 (2002). 적응유연한청소년들의심리적보호요소탐색. 교육심리연구, 16(4), 유성경, 홍세희, 최보윤 (2004). 가정의위험요소와적응의관계에서자아탄력성, 애착, 실존적영성의매개효과검증, 교육심리연구, 18(1), 이성훈, 이유리 (2013). 생태학적미시체계가청소년의휴대전화의존에미치는영향. 제3회한국아동청소년패널조사학술대회자료집, , 한국청소년정책개발원. 이승연, 오인수, 이주연 (2014). 초등학교학교폭력가해, 피해, 가해- 피해집단의심리사회적특성. 청소년학연구, 21(5), 이윤주 (2004). 초등학생의자아탄력성과부모갈등이학교생활적응에미치는영향 : 상급생을중심으로. 상담학연구, 5(2), 이은혜 (2014). 아동청소년의학교폭력경험유형이학교생활적응력에미치는영향 : 자아존중감과사회적지지의역할을중심으로. 청소년학연구, 21(2), 이익섭, 최정아 (2008). 청소년의집단괴롭힘피해경험과학교부적응간의경로분석 : 우울및공격성을중심으로. 한국청소년시설환경학회, 이정은, 조미형 (2007). 사회적배제집단의잠재적유형분류및성별과학력에따른차이분석, 사회복지정책, 36(3), 이춘재, 곽금주 (2000). 학교에서의집단따돌림 : 실태와특성. 서울 : 집문당. 이학식, 임지훈 (2007). SPSS 12.0 매뉴얼. 서울 : 법문사. 이해경, 김혜원 (2000). 집단괴롭힘의가해와피해행동에영향을미치는사회적, 심리적변인들. 한국심리학회지 : 사회및성격, 14(1), 이해경, 김혜원 (2001). 초등학생들의집단괴롭힘가해행동과피해행동에대한사회적, 심리적예측변인들 : 학년과성별을중심으로. 한국심리학회지 : 사회및성격, 15(1), 이혜원, 김성천, 김혜래, 노혜련, 배경내 (2009). 학생권리와학교사회복지. 서울 : 한울아카

29 고경은 이수림 데미. 임신일, 이정미 (2013). 남자고등학생의부모간폭력목격경험, 자존감, 학교폭력피해, 학교폭력가해의관계. 학교사회복지, 26, 장덕희 (2007). 청소년학교폭력의중복특성과요인에관한연구. 한국청소년학회, 14(6), 장윤지 (2005). 학교폭력유형과인터넷중독과의관계. 숙명여자대학교대학원석사학위논문. 장진아, 신희천 (2006). 부부갈등이청소년자녀의부적응에미치는영향 : 자아탄력성, 부모양육태도, 사회적지지의매개과정. 한국심리학회 : 상담및심리치료, 18(3), 전재일, 천수혜 (2008). 청소년의여가활동과또래애착이학교생활적응에미치는영항. 사회복지개발연구, 14(2), 정연제, 윤운성 (2013). 가정 학교폭력피해경험유무에따른병사의군생활적응에대한비합리적신념대인관계능력자아탄력성의영향구조분석. 상담학연구, 14(2), 정지민 (1998). 학교폭력피해-가해유형에따른청소년의학교적응및공격성에관한연구. 숙명여자대학교대학원석사학위논문. 정향기, 최태진 (2013). 중학생의학교폭력경험유형에따른의사소통특성. 상담학연구, 14 (1), 조수현 (2004). 초등학생또래폭력가해 피해집단의학교적응과또래폭력에대한태도. 숙명여자대학교대학원석사학위논문. 최윤정 (1999). 학령기집단따돌림피해및가해아동의인격성향에관한연구 : 한국아동인성검사를이용하여. 이화여자대학교대학원석사학위논문. 최윤정, 진혜경, 김종원. (2001). 학령기집단따돌림피해및가해아동의인격성향에관한연구. 소아 청소년정신의학, 12(1), 최진영 (2012). 청소년기의부모애착이폭력피 가해경험에미치는영향 : 또래애착의보호효과. 성균관대학교대학원석사학위논문. 하명선, 이순복 (2009). 아동이지각한부모의양육태도와자아탄력성이학교생활적응에미치는영향. 아동교육, 18(3), 허묘연 (2000). 청소년이지각한부모양육행동척도개발연구. 이화여자대학교대학원박사학위논문. 황미경 (2010). 다문화가정아동의부모애착, 또래애착및사회불안과의관계연구. 부경대학교교육대학원석사학위논문. Austin, S., & Joseph, S. (1996). Assessment of bully/victim problems in 8 to 11 year olds. British Journal of Educational Psychology, 66(4), Block, J., & Kremen, A. M. (1996). IQ and ego-resiliency: Conceptual and empirical conne ctions and separateness. Journal of Personality and Social Psychology, 70,

30 학교폭력가해피해중복경험중학생의특성및학교생활적응에영향을미치는요인연구 : 학교폭력유형별집단비교를중심으로 Olweus, D. (1994). Bullying at school: basic facts and effects of a school based intervention program. Journal of Child Psychology and Psychiatry, 35(7), Stephenson, P., & Smith, D. (1989). Bullying in the junior school. Bullying in schools, Veenstra, R., Lindenberg, S., Oldehinkel, A. J., De Winter, A. F., Verhulst, F. C., & Ormel, J. (2005). Bullying and victimization in elementary schools: A comparison of bullies, victi ms, bully/victims, and uninvolved preadolescents. Developmental Psychology, 41(4), [ 원고접수일 : / 수정원고접수일 : / 게재결정일 : ]

31 청소년상담연구 The Korea Journal of Youth Counseling 2015, Vol. 23, No. 1, 1-28 The Characteristics of Violence Middle-School Students with Victims and Offenders Experience and the Effect Variables on their School Life Adjustment: Based on the Comparison between School Violence Students' Types Ko kyung Eun Lee Su Lim Open Cyber University The purpose of this study is to investigate the school life adjustment of the violent students with victims and offenders experience by comparing with offender group, victim group, and non violent group and the effect variables on school life adjustment. The data was from 2,091 middle school junior students who was surveyed in 'Korea Children and Youth Panel Survey'. MANOVA and Munti-regression analysis were utilized to test research questions. The results showed that the level of school life adjustment of the violent students with victims and offenders experience were lower than in the other group. Also, their life satisfaction and evaluation of healthy were lower than in the other group. In the family variables, they experienced more mistreatment and less positive parenting than the other group. Also their friendship score was lower than non violent and offender group. From the multi-regression analysis, there were difference between effect variables on school life adjustment in groups. Ego-resilience was effective variable on school life adjustment of the violent students with victims and offenders. In the end, the implications for the intervention of their school life adjustment were discussed. Key words : School-viloence, Viloent students with victims and offenders experence, School life adjustment, Adolescent, Offenders, Victims

32 청소년상담연구 The Korea Journal of Youth Counseling 2015, Vol. 23, No. 1, 중국유학생의성인애착, 자아분화, 대인관계및대학생활적응간의구조관계분석 김종운이명희 동아대학교 동부산대학교 본연구의목적은중국유학생의성인애착및자아분화가대학생활적응에미치는영향에서대인관계의매개효과를알아보기위해설계되었다. 이를위해부산시에소재하는 4 년제대학재학중인남녀중국유학생 470명을대상으로성인애착, 자아분화, 대인관계및대학생활적응검사를실시하였으며, 최종적으로 433명의자료가분석에사용되었다. 수집된자료는 SPSS 21.0과 AMOS 21.0을사용하여상관분석과잠재변수간관계모형상에서매개효과를규명하기위해구조방정식모형을실시하였다. 본연구의결과및논의를통해얻어진결론은다음과같다. 첫째, 성인애착과자아분화, 대인관계는대학생활적응에직접효과가있다. 둘째, 성인애착과자아분화는대인관계에직접효과가있다. 셋째, 성인애착및자아분화와대학생활적응의관계에서대인관계의부분매개효과가있다. 결론적으로중국유학생들이대인관계문제를해결하고대학생활적응을잘하기위해서는안정된성인애착이형성되도록유도해주고, 자기분화를위해독립심과자율성을형성하도록도와주어야한다. 또한부모, 친구등의주변인들의긍정적인지지와자기분화수준을향상시키기위한프로그램개발과연구가필요하다. * 주요어 : 중국유학생, 성인애착, 자아분화, 대인관계, 대학생활적응 * 이논문은이명희 (2015) 의박사학위논문을일부발췌 수정한것임. 교신저자 (Corresponding Author) : 이명희, 동부산대학교아동보육학과, ( ) 부산광역시해운대구운동길 60번지, lmh4254@hanmail.net

33 김종운 이명희 Ⅰ. 서론 1. 연구의필요성및목적 최근들어교육경쟁의국제화에따른고등교육의중요한역할이인식되면서각국이고등교육의국제화에힘을쏟기시작하고있다. 고등교육국제화를추진하기위한방안중하나로각국간의고등교육기관협력사업을추진하고있으며, 점차증가하는추세이다. 예를들면, 아시아권에서는한국 중국 일본 3국이대학생교류활성화를추진하기위해 2012년부터 CAMPUS Asia(Collective Action for Mobility Program of University Students in Asia) 사업을시작하였다. 이사업은한 중 일 3국의교육부가공동으로추진하는대학생교류프로그램으로써학생교류와동시에공동 복수학위등대학간심화된공동커리큘럼운영활성화를목표로하고있다 ( 청와대, 2012). 국가간대학들의교류는외국인유학생을유치하고대학의국제화수준을제고하는데기여한다 ( 김정훈, 박정민, 2012). 최근중국의경제수준이높아지면서더좋은교육환경을경험하기위해외국으로유학을가는학생이많아지고있다. 한국은중국과지리적으로가까워서, 상대적으로저렴한유학비용, 한류열풍에대한관심고조, 중국과의교류증가로인한한국기업내중국인고용증가등으로중국유학생유치에좋은이점을나타내고있다 ( 김혜진, 2008). 법무부 (2012) 통계에의하면 1992년부터 1996년까지약 2,000명의외국인유학생들이, 1997 년이후로 2000년까지약 6,000명의유학생들이한국에서공부하고있어매년평균적으로 1,000명이상의외국인유학생들이한국으로유학을오고있다. 그러나외국유학생들의증가추세는최근에들어줄어들고있는실정이다. 예를들어 2011년외국인유학생이 89,537명, 2012년에 86,878명, 2013년에 85,923명에이르고있다 ( 교육부, 2014). 이와같이외국인유학생은매년급증한데반해대학에서의학사운영과복지정책은뚜렷한개선책이마련되지않는상태에서유학생의양적확대에만관심을가지면서유학생들의적응문제가나타나고있다. 적응에어려움을가지는외국유학생들이학업을중도탈락하거나, 문화적및심리, 정서적부적응의어려움을겪는외국인유학생의수가적지않은것으로보고되고 ( 나임순, 2006; 박병권, 2009; 이재모, 2008) 있는것은이와무관하지않을것이다. 이러한상황은우리나라뿐아니라세계적으로확대일로에있는외국인유학생유치관련정책자체의문제점으로지적된부분이다 (Baker, McNeil, & Siryk, 1984). 외국인유학생의증대라는외형적인성장에도불구하고, 외국인유학생들의한국생활은여러가지점에서매우어려운것이현실이다. 특히중국유학생들의일반적인어려움으로는언어, 문화, 제도의차이, 편견으로인한학업, 대인관계의어려움, 경제적부담 ( 박은미외, 2010; 하정희, 2008; 황빙의, 2010), 외로움, 좌절감, 실망감같은부정적인정서적어려움 ( 박은미외,

34 중국유학생의성인애착, 자아분화, 대인관계및대학생활적응간의구조관계분석 2010) 등으로보고되고있다. 구체적으로보면학업적으로는수업이해, 보고서작성, 시험, 발표및토론 ( 김대현, 김아영, 강이화, 2007; 하정희, 2008; 황빙의, 2010), 인간관계측면에서는, 친구관계, 선후배관계, 교수님과의관계 ( 김선아, 2010; 린나, 2012; 황빙의, 2010), 또한문화적측면에서는문화적응, 문화적응스트레스 ( 김재은, 2009; 나임순, 2006; 손로, 2009; 엄혜경, 2003; 이승종, 1995; 이재모, 2008; 장연, 2005; 장혁심, 2007; 허춘영, 김광일, 1997; 황지인, 2009) 등이보고되고있다. 대학생활적응측면에서는대학생활적응및대처방식 ( 김선남, 2007; 김은정, 이정윤, 오경자, 1992; 노안영, 정민, 2002; 박은미, 황빙의, 정태연, 2010; 하정희, 2008) 이있으며, 그외정신건강등에관한어려움이보고되고있다 ( 김창덕, 2008; 박선영, 2003; 허춘영, 1998). 한편, 대학생의대학생활적응에관련된일반적연구들은공통적으로적응을학업적적응, 사회적적응, 신체적적응, 정서적적응, 대학에대한애착의측면으로분류하고있다 ( 손유진, 2003). 또한대학생활적응에영향을미치는요인으로는진로결정 ( 김미경, 2012; 신연주, 2011), 성인애착 ( 강진경, 2000; 김미자, 2008; 양수진, 2010; 조영미, 2012; 하유미, 2012), 부모의양육태도및부모와의관계나애착 ( 박은민, 2001; 서희채, 2005; 신지영, 2000; 장연주, 2007; 조화진, 2004; 조화진, 서영석, 2010; 홍계옥, 강혜원, 2010), 완벽주의 ( 김우정, 2010; 이영선, 2009; 전명임, 2009), 사회적지지및대인관계 ( 강효주, 2009; 김지현, 2012), 자아분화 ( 김광수, 김수아, 2006; 김수연, 2001; 제석봉, 1989; 한정아, 심홍섭, 2005; Bowen, 1976), 대인관계기술 ( 권석만, 1995; 김창대, 김수임, 2001a; 손유진, 2003; 이수진, 2009; 한금선외, 2007) 등이보고되고있다. 이와같이중국유학생과일반대학생들의대학생활적응에영향을미치는요인으로서공통적으로보고되는요인은개인적요인과대인관계요인임을알수있다. 개인요인중성인애착은인간이생애초기단계인영아기에사회적발달의중요한선행요인인애착을형성하게된다. 애착은영아의생존을강화해줄뿐아니라, 애착관계를통해자신과타인에대한심리적표상을형성해주고이는대인관계시자신과타인의반응을예상하고상황적의미를해석하는데있어많은영향을미치게된다 (Kiesler, 1996). 특히생후초기주요양육자와아동의관계는인간이세상에태어나서최초로맺는사회적관계로서이러한관계는이후아동기와청소년기, 성인기에이르기까지성격발달과적응에영향을주는중요한요인이된다고한다 ( 서지원, 2005). 이처럼개인의어린시절형성된성인애착의특성은이후성인이된후대인관계에중요한영향을미치게됨을예측할수있다. 개인적요인중자기분화역시대인관계에중요한영향을미치는변수로보고되고있다. 개인의대인관계부적응을포함한반사회적행동은많은부분가족의구조적이고정서적환경을포함하여자녀양육과정에서형성되는경향이많으며 ( 남상철, 2004), 박영호 (2006) 는자아분화이론에서개별성과일체성의적절한균형을이룬사람이자아분화가높은사람이고, 건강한사람이라고정의되어있듯이, 같은맥락에서애착이론에서말하는안정적애착을형

35 김종운 이명희 성하고있는사람도애착과독립성이적절히균형을이룬사람이라고볼수있다고하였다. 또한애착은자아분화전반에걸쳐긍정적의미의영향을미치는것으로나타났다. 이렇듯자아분화는대인관계의주요한예측인자이며, 성인애착과자아분화는상호성을가지는관계임을추정할수있다. 한편김경미 (2009) 는성인애착의하위요인인친밀및불안과대학생활적응간의관계를검증한결과친밀이높을수록대학생활적응을잘하며, 반대로불안이높을수록대학생활적응에어려움을느끼는것으로보고하였다. 또한태옥경 (1998) 의연구에서는대학생의학교생활적응도와자아분화수준과는정적인상관관계가있는것으로나타났고, 손승희 (1999) 는자기분화수준이높을수록대학생의진로탐색자기효능감이증가하는경향이있다고하였다. 박유하 (2001) 의연구에서는자기분화가잘이루어진대학생이대학생활에보다적응적이라고설명하였다. 이상의선행연구들을종합해서논의하면성인애착과자아분화는대인관계와대학생활적응에직접적인영향을주는변수임을예측할수있다. 또한성인애착과자아분화가대학생활적응에미치는영향에서대인관계는매개효과를가지는변수임을유추할수있게된다. 성인애착및자아분화가긍정적으로발달하지못할경우대학생활적응에어려움을가질수있으며, 무엇보다중국유학생의경우문화적, 사회적, 언어적이질감속에서대학생활을한다는자체가어려움으로다가올수있는데여기에개인적애착및자아분화의부정성이더해지면대학생활적응에상당한어려움을가질것임을쉽게예측할수있다. 따라서성인애착및자아분화가대학생활적응에미치는영향에서대인관계의매개효과를검증하는것은중국유학생들의대학생활적응을높이기위한환경적개입을용이하게한다는점에서의의가있다. Erikson 이주장했듯이, 성인기초기는타인과친밀감을형성하고그러한능력을개발하여성숙한대인관계의바탕을구축하는중요한심리사회적발달단계이다. 만약이시기에친밀하고효율적인대인관계를형성하지못하면고립감과공허감등의심리적혼란을경험하게되며, 대학생활전반에불만족과의욕상실을가져오게될수도있다 ( 권석만, 1995). 따라서개인이어떠한대인관계를맺고있는가하는것은정신건강상으로도매우중요한일이라할수있다. 또한 Sullivan(1953) 은대인관계가개인의발달에있어서근원이되는것으로써다른사람과의상호작용은독특한자아를형성하고발달시킬뿐아니라친화와애정에대한욕구를시킨다고보았다. 실제로중국유학생에있어서적응과정에서여러가지어려움이많지만, 그중에서대인관계형성의어려움이가장정도가심하였고일정기간이지난후에도여전히어려운문제로남았다 ( 허춘영, 1999). 이런이유로인하여유학생들에있어서사회적지지자원은한국인보다더중요한역할을한다는연구결과 ( 김재우, 2005) 를볼때중국유학생의대학생활적응을높이기위한전략으로개인에대한개입과함께대인관계에대한개입을높일수있는방안이필요하다

36 중국유학생의성인애착, 자아분화, 대인관계및대학생활적응간의구조관계분석 본연구에서는이러한필요성을통해중국유학생들의대학생활적응에영향을미치는개인적요인과대인관계요인의직접적인영향을검증하고자한다. 또한개인적요인과대학생활적응간의관계에서대인관계의매개효과를경험적으로탐색해보고자한다. 즉, 본연구의목적은성인애착, 자아분화, 대인관계, 대학생활적응의구조적관계를검증하기위한것이다. 이는이미기존연구에서이들변수에대한직접적이고단선적인영향은검증되고있으나유기적관련성에대한연구는거의없는실정이다. 다시말해대인관계의매개효과를검증하는것은개인적요인의불리함속에서도대인관계라는사회적상호작용요인이대학생활적응에매개효과를가진다면개인상담장면이나집단상담장면에서개입의효용성을더욱높일가능성이높기때문이다. 따라서본연구에서는중국유학생들의대학생활적응에영향을미치는개인적요인으로성인애착, 자아분화를선정하고대인관계요인을매개변수로선정하여대학생활적응에미치는직접적인영향뿐아니라대인관계요인의간접효과를구조적으로검증하고자한다. 이러한연구결과는중국유학생들의대학생활적응을높이기위한다양한방법을발견할수있도록할것이며, 이를토대로다양한개입프로그램을개발하는데도움을줄수있을것이다. 또한이러한기초자료는중국유학생들의대학생활적응을높이기위한정책개발에도도움을줄수있을것으로여겨진다. 2. 연구문제 본연구에서는중국유학생의성인애착, 자아분화가대학생활적응에미치는영향에서대인관계의매개효과를검증하기위해다음과같은연구문제를설정하였다. 연구문제 1. 중국유학생의성인애착, 자아분화및대인관계가대학생활적응에영향을미치는가? 연구문제 2. 중국유학생의성인애착및자아분화가대인관계에영향을미치는가? 연구문제 3. 중국유학생의성인애착및자아분화와대학생활적응간의관계에서대인관계는매개효과가있는가? Ⅱ. 연구방법 1. 연구대상 본연구는부산광역시에소재하고있는 4 년제 3 개대학교에재학중인학생을대상으로이 루어졌다. 구체적으로는 D 대학교의중국유학생 200 명, S 대학교의중국유학생 170 명, B 대학교

37 김종운 이명희 의중국유학생 130 명을대상으로설문지를실시하였다. 설문지는중국유학생이직접기입하 게하였으며수거된설문지는 470 부이며이중응답이불성실하다고판단된자료를제외한 433 부가최종분석에사용되었다. 본연구대상에대한인구사회학적특성은표 1 과같다. < 표 1> 연구대상의인구사회학적특성변인 구분 빈도 ( 명 ) 백분율 (%) 성별 남자 여자 학년 학년 2학년 학년 학년 인문사회공학자연및의학 단과대학 법 생활과학 예체능상경기타 부모경제수준 상중하 연령 (M=23.19, SD=1.89) 30세이상 25세이상~30세미만 20세이상~25세미만 20세미만 개월미만 개월~1 년미만 한국거주기간 1년이상~2 년미만 (M=19.75개월, SD=13.62) 2년이상~3 년미만 년이상 소계 측정도구 가. 성인애착측도 중국유학생의성인애착을측정하기위해성인애착척도 Brennan, Clark 과 Shaver(1998) 의

38 중국유학생의성인애착, 자아분화, 대인관계및대학생활적응간의구조관계분석 개정판성인용친밀관계의애착척도 (Experience in Close Relationship-Revised: ECR-R) 를김성현 (2004) 이번안하고타당화한친밀관계경험검사를사용하였다. ECR-R(Experience in Close Relationship-Revised) 은애착불안, 애착회피의 2개하위요인총 36문항으로구성되었다. 반응양식은 Likert 5점척도로 전혀그렇지않다 (1점) 에서 매우그렇다 (5점) 까지응답하게되어있으며점수가높을수록불안과회피수준이높음을의미하고, 점수가낮을수록안정된애착패턴을지니고있음을의미한다. 성인애착척도의하위요인별신뢰도계수는불안.90, 회피.90이었다. 나. 자아분화척도중국유학생의개인의자아분화수준을위해서 Bowen 의가족체계이론을토대로제석봉 (1989) 이개발한자아분화척도 (Differentiation of Self Scale: DSS) 를사용하였다. 이척도는인지적기능대정서적기능, 가족투사과정, 정서적단절, 가족퇴행의 5개하위요인총 36문항으로구성되었다. 반응양식은 Likert 4점척도로 전혀그렇지않다 (1점) 에서 아주그렇다 (4점) 까지응답하게되어있으며점수가높을수록자아분화가잘되어있음을의미한다. 자아분화척도의하위요인별신뢰도계수는인지대정서적기능.72, 가족투사과정.85, 정서적단절.72, 가족퇴행.88이었다. 다. 대인관계척도중국유학생의대인관계척도는 Buhrmester, Furman, Wittenberg 및 Reis(1998) 가개발한대인관계능력검사 (Interpersonal Competence Questionnaire: ICQ) 를김창대, 김수임 (2001b) 이번안한척도를사용하였다. 이척도는처음관계맺기, 타인에대한불쾌감주장, 자기노출, 정서적지지및조언, 대인관계갈등다루기의 5가지하위요인총 40문항으로구성되었다. 반응양식은 Likert 5점척도로 전혀그렇지않다 (1점) 에서아주그렇다 (5점) 까지응답하게되어있으며점수가높을수록대인관계기술이잘되었음을의미한다. 대인관계척도의하위요인별신뢰도계수는처음관계맺기.85, 타인에대한불쾌감주장.88, 자기노출.78, 정서적지지및조언.75, 대인관계갈등다루기.77이었다. 라. 대학생활적응중국유학생의대학생활적응을알아보기위해 Baker & Siryk(1984) 가제작한대학생활적응도검사 (Student Adaptation to College Questionnaire: SACQ) 를이윤정 (1999) 이수정보안한대학생활적응검사를사용하였다. 이척도는학업적적응, 사회적적응, 정서적적응, 신체적적응, 대학에대한애착등 5가지하위요인총 25문항으로구성되었다. 반응양식은 Likert 5 점척도로 전혀그렇지않다 (1점) 에서 아주그렇다 (5점) 까지응답하게되어있으며점수가

39 김종운 이명희 높을수록대학생활적응이잘되었음을의미한다. 대학생활적응척도의하위요인별신뢰도계수는학업적적응.94, 사회적적응.91, 정서적적응.80, 신체적적응.83, 대학에대한애착.80이었다. 3. 자료수집 본연구를위해부산지역소재의 4년제대학재학중인남녀중국유학생을대상으로설문조사를실시하였다. 설문지작성은국제교류센터를통해이중번역작업이이루어졌다. 즉연구자가작성한설문지를한국어가가능한중국인이중국어로번안한다음, 한국어가가능한다른중국인이중국어설문지를한국어로재번역하여사용하였다. 자료수집은설문에도움을주기로한대학및중국유학생개인을본연구자와중국어와한국어가모두능통한보조연구자가직접만나설문의실시의도와목적을설명하고연구참여및추후연구자료활용등에대한동의를구한후중국유학생들이직접설문을작성하게하여자료를수집하였다. 자료수집기간은 2014년 5월부터 6월까지이루어졌으며, 배포된 470부중응답이불성실하다고판단된 37부를제외한 433부가최종분석에사용되었다. 4. 자료처리 중국유학생의성인애착, 자아분화, 대인관계, 대학생활적응간의직 간접효과를알아보기위해 SPSS 21.0과 AMOS 21.0을사용하여다음과같은절차에따라분석을실시하였다. 첫째, 기술통계량을산출한다음, 각측정도구의신뢰도를검증하기위해 Cronbach α 계수를산출하였다. 둘째, 연구모형의추정방법을결정하기위해관측변인들에대한다변량정규분포성을검토하기위해왜도 (skewness) 와첨도 (kurtosis) 값을산출하였다. 셋째, 각변인별상관을알아보기위해상관분석을실시하였다. 넷째, 구조모형을검증하고, 잠재변수간관계모형상에서매개효과를규명하기위해구조방정식모형 (Structural Equation Modeling: SEM) 을실시하였다. 이와같은절차를통해도출된결과매개효과의유의성을검증하기위해 Bootstrapping을사용하였다. Ⅲ. 연구결과 1. 관측변수의다변량정규분포성검증및상관분석 구조방정식모델분석을실시하기전에이를위한가정이충족되었는지확인하기위하여관

40 중국유학생의성인애착, 자아분화, 대인관계및대학생활적응간의구조관계분석 측변수들의다변량정규분포성 (multivariate normality) 및상관분석을검토한결과는표 2, 표 3 과같다. < 표 2> 관측변인들의기술통계치 (n=433) 변수 하위변수 평균 표준편차 왜도 첨도 성인애착 불안 회피 인지대정서기능 자아분화 가족투사과정 정서적단절 가족퇴행 처음관계맺기 타인에대한불쾌감주장 대인관계 자기노출 정서적지지 대인관계갈등다루기 학업적적응 사회적적응 대학생활적응 정서적적응 신체적적응 학교에대한애착 다변량정규분포성을검토할때, 왜도 (skewness) 와첨도 (kurtosis) 의절대값의크기로평가하며, 왜도는절대값 3을초과하면극단적이라고보며, 첨도는 7 또는 10을초과하면극단적이라고본다 ( 김대업, 2008; Kline, 2005). 표 2와같이본연구에서는왜도 (.02~-.53) 는 3미만, 첨도 (-.04~1.47) 는 7미만으로나타났다. 구조방정식모형분석을활용하여모수를추정하는데문제가없는것으로확인되었다. 이러한결과는구조방정식모형검증의기본가정을만족시키고있어모수추정법으로최대우도법 (Maximum Likelihood: ML) 이가능함을알수있다. 관측변수들의평균을보면대인관계평균이보통이상의점수를보이고있으며, 성인애착의불안과회피등은보통이하의점수를보이고있으며, 자아분화또한보통이하의평균을보이고있다. 대학생활적응에있어서도평균이보통이하로나타나고있어조사대상자들의대학생활적응수준이높지않음을보여주고있다. 이러한결과에서볼때중국유학생들의대학생활적응을높이기위한전략들이마련되어야함을보여주고있다. 표 3과같이각관측변수간에는유의수준.05에서통계적유의성을가지는것으로나타나인과모형의선제조건인공변성이확보되었다. 즉성인애착및자아분화와대인관계및대학

41 김종운 이명희 생활적응간의상관관계와대인관계와대학생활적응간의상관관계를검증하여독립변수와종속변수간공변성의조건을만족시키는지를살펴본결과독립변인간상관관계는.100~.744로나타나독립변인간다중공선성문제는없는것으로확인되었다. 일반적으로독립변수간상관계수가.80 이상일경우다중공선성을의심한다 ( 김계수, 2008). 본연구에서독립변수들간다중공선성의문제는없는것으로나타나상호배타성을확보한것을알수있다. < 표 3> 성인애착, 자아분화, 대인관계, 대학생활적응의상관분석 (n=433) *** ***-.25*** *** -.10*.39*** ***-.38***.55***.40*** ** -.32***.49***.18***.47*** ** -.47***.23*** -.11* -.26***.41*** * -.36***.14** -.18***-.17***.34***.70*** ** -.43***.22*** -.11* -.20***-.41***.70***.65*** ** -.38***.32*** -.15** -.31***-.52***.72***.62***.76*** ** -.39***.34*** -.11* -.33***-.51***.65***.55***.63***.74*** ** -.16**.13** -.13** -.13** -.09*.11*.17***.19***.19***.18*** ** -.34***.38*** -.13** -.39***-.33***.31***.25***.27***.30***.30***.67*** * -.26***.33*** -.16** -.26***-.26***.19***.15**.17***.19***.20***.65***.67*** ** -.33***.31*** -.13** -.35***-.28***.23***.20***.19***.23***.23***.59***.64***.67*** ** -.24***.31*** -.12** -.33***-.22***.25***.37**.36**.38***.20***.60***.65***.66***.65*** 1 *p<.05, **p<.01, ***p<.001 1불안, 2회피, 3인지대정서적기능, 4가족투사과정, 5정서적단절, 6가족퇴행, 7처음관계맺기, 8타인에대한불쾌감주장, 9자기노출, 10정서적지지, 11대인관계갈등다루기, 12학업적적응, 13사회적적응, 14정서적적응, 15신체적적응, 16학교에대한애착 2. 측정모형검증 연구모형을검증하기위해먼저관측변인들이잠재변인들을잘측정하고있는지알아보기위해각이론변인들의하위영역들을관측변인으로한측정구조에대해모형의적합도검증을실시하였다. 이를위해확인적요인분석을통해최대우도법에의해모수를추정하여측정모형의적합도를검증한결과는표 4와같다

42 중국유학생의성인애착, 자아분화, 대인관계및대학생활적응간의구조관계분석 < 표 4> 측정모형의적합도지수 모형 NPAR df CMIN SRMR TLI CFI 측정모형 RMSEA LO HI 모델을채택하기위한일반적인접합도지수의기준을 TLI, CFI, SRMR 값과더불어 RMSEA 값을모형평가기준으로사용하였다. 모형의적합도를평가하는일반적인방법으로는 TLI, CFI 값이.90이상일경우좋은적합도로보고있으며, SRMR 값은 0에가까울수록, RMSEA 값의경우.06이하이면좋은적합도,.08 이하이면양호한적합도,.10이하는보통의적합도로보고있다 ( 문수백, 2009; Kline, 2005). 표 4에서제시된바와같이, 측정모형의적합도지수가수용할수있는수준으로나타났으므로측정모형에대한확인적요인분석을실시하여관측변수들이잠재변수를타당하게측정하고있는지확인하였다. 검증된측정모형과경로계수에대한분석결과는표 5에제시하고있다. < 표 5> 측정모형의모수추정및통계적유의성검증 잠재변수 관측변수 B β S.E. C.R. 성인애착 불안 *** 성인애착 회피 자아분화 인지대정서적기능 *** 자아분화 가족투사과정 *** 자아분화 정서적단절 *** 자아분화 가족퇴행 대인관계 처음관계맺기 *** 대인관계 타인에대한불쾌감주장 *** 대인관계 자기노출 *** 대인관계 정서적지지 *** 대인관계 대인관계갈등다루기 대학생활적응 학업적적응 *** 대학생활적응 사회적적응 *** 대학생활적응 정서적적응 *** 대학생활적응 신체적적응 *** 대학생활적응 대학에대한애착 *p<.05, ***p<

43 김종운 이명희 표 5에제시된바와같이각잠재변인에대해모든관측변인들의표준화회귀계수인요인부하량은.444~.890로대체로높은부하량을가지고있어, 각관측변인들은해당잠재변인을적절하게측정하고있는것으로볼수있다. 잠재변인에대한관측변수의요인부하량이.30이상이어야함을고려할때 (Cohen, 1998), 각관측변인들은해당잠재변인을적절하게측정하고있는것으로볼수있다. 또한잠재변인간상관도 -.31~.79로나타나잠재변인들간아주높은상관을보이지않아잠재변인간변별타당도를가지고있음을알수있다. 3. 구조모형검증 가. 연구모형의적합도추정결과 측정모형의검증을통해잠재변인들이통계적으로타당하게측정된것을확인한후, 잠재 변인들간의인과관계를설정한연구모형의적합도검증결과는표 6 및그림 1 과같다. < 표 6> 연구모형의적합도지수 모형 NPAR df CMIN SRMR TLI CFI 연구모형 RMSEA LO HI 위표 6에서보면연구모형의적합도지수는일반적인수준에서적절한것으로나타났다. 구체적으로절대부합지수 SRMR(<.05) 은.028, RMSEA(.05~.08) 는.065, 상대부합지수인 TLI(>.90).906, CFI(>.90).903 로나타나연구모형의타당도가적합한것으로확인되었다. 나. 연구모형의경로계수분석연구모형의경로계수에대한모수를그림 1과표 7과같이추정할수있으며, 연구모형의모든경로계수는유의수준.01에서통계적으로유의한것으로나타났다. 구체적으로는성인애착은대인관계에유의한직접영향을미치고있으며 (C.R.=-5.546, p<.001), 대학생활적응에서유의한직접적인영향을미치는것으로확인되었다 (C.R.=2.880, p<.01). 자아분화는대인관계에유의한직접적인영향을미치며 (C.R.=4.670, p<.001), 대학생활적응에도유의한직접적인영향을미치는것으로나타났다 (C.R.=6.132, p<.001). 마지막으로대인관계또한대학생활적응에유의한직접적인영향을미치는것으로나타나 (C.R.=6.125, p<.001) 변수간직접적인효과를검증하기위한연구가설은모두지지되었다

44 중국유학생의성인애착, 자아분화, 대인관계및대학생활적응간의구조관계분석 e1 e2 e3 e4 e5 e 불안 회피 인지대정서기능 가족투사과정 정서적단절 가족퇴행.68 성인애착 자아분화 e e17 대인관계.32 대학생활적응 처음관계맺기 불쾌감주장 자기노출 정서적지지 갈등다루기 학업적적응 사회적적응 정서적적응 신체적적응 대학애착 e7 e8 e9 e10 e11 e12 e13 e14 e15 e16 [ 그림 1] 연구모형검증 < 표 7> 최종모형의경로계수 구조회귀모형측정모형 경로 B β S.E. C.R. 성인애착 대인관계 *** 자아분화 대인관계 *** 성인애착 대학생활적응 ** 자아분화 대학생활적응 *** 대인관계 대학생활적응 *** 성인애착 회피 성인애착 불안 *** 자아분화 가족퇴행 자아분화 정서적단절 *** 자아분화 가족투사과정 *** 자아분화 인지대정서기능 *** 대인관계 처음관계맺기 대인관계 타인에대한불쾌감주장 *** 대인관계 자기노출 *** 대인관계 정서적지지 *** 대인관계 대인관계갈등다루기 *** 대학생활적응 학업적적응 대학생활적응 사회적적응 ***

45 김종운 이명희 경로 B β S.E. C.R. 대학생활적응 정서적적응 *** 대학생활적응 신체적적응 *** 대학생활적응 대학에대한애착 *** **p<.01, ***p< 매개효과검증 매개효과는독립변인이종속변인에영향을미치는데있어서제3 변인이두변인의관계를매개하는간접효과를갖는것을의미한다 (Baron & Kenny, 1986). 본연구에서는대인관계의매개효과를검증한후유의성을확인하기위해부트스트래핑 (bootstrapping) 을실시하였다. 부트스트래핑 (bootstrapping) 방법은모분포에대한가정이불확실할때사용되는대안으로비모수적추론을제공하는데표본자료의추론으로모수를추론하게된다. 또한부트스트래핑은컴퓨터를집중활용하는방법이기때문에측정추정량에확률적성질을수학적으로파악하기힘든상황에서특히유용하다고할수있다 ( 김계수, 2010). 본연구의다변량검증에서관측변인들의정규성이확인되었지만모든자료가모든가정을만족할수없기에이방법을통해매개효과의유의성을검증하였다. 연구모형의전체효과에대한직 간접효과분해의결과는표 8과같다. < 표 8> 직 간접효과분해경로 총효과 직접효과 간접효과 성인애착 대인관계 -.71*** -.71*** - 성인애착 대학생활적응 -.36** -.13** -.23*** 자아분화 대인관계.34***.34*** - 자아분화 대학생활적응.54***.43***.11*** 대인관계 대학생활적응.32***.32*** - **p<.01, ***p<.001 지금까지살펴본중국유학생들의대학생활적응에대한구조모형의변수들이갖는효과를직접효과, 간접효과, 전체효과로구분하여볼때, 성인애착이대학생활적응에미치는직접효과는 -.13, 간접효과는 -.23로나타나간접효과의영향이더큰것으로나타났다. 자아분화는대학생활적응에미치는직접효과는.43, 간접효과는.11로나타나직접적인영향이더큰것으로나타났다. 간접효과에대한부트스트래핑실시결과, 간접효과에대한 95% 신뢰구간은표준화계수에서.039에서.189로나타나 0을포함하지않은것으로나타나간접효과가모두유의한것으로확인되었다

46 중국유학생의성인애착, 자아분화, 대인관계및대학생활적응간의구조관계분석 Ⅳ. 논의 본연구는중국유학생의성인애착및자아분화와대학생활적응간의관계에서대인관계의매개효과를밝히기위해설계되었다. 이를위해먼저성인애착, 자아분화, 대인관계, 대학생활적응간의구조적관계에대한이론모형이타당한가를검증하였다. 그리고중국유학생의성인애착및자아분화, 대인관계가대학생활적응에어떠한영향을미치는지를살펴보고, 성인애착및자아분화가대학생활적응간의관계에서대인관계가매개하는지를검증하였다. 이를위해구조방정식모델을설정하고측정모델과구조모델을나누어모델의적합도와경로계수의효과검증을실시하였다. 연구결과와논의를통해얻어진결론은다음과같다. 첫째, 성인애착과자아분화및대인관계는대학생활적응에직접효과가있는것으로나타났다. 이는성인애착과자아분화가서로독립적인변인이지만상대적인요소로서대학생활적응에영향을미치는것이아니라두요소모두가높은수준일수록대학생활적응이잘된다는것을의미한다. 이러한결과는성인애착이대학생활적응에정적상관이있으며직접적인영향을준다는연구결과 ( 강진경, 2000; 김미자, 2009; 양수진, 2010; 조영미, 2012; 하유미, 2012) 와일치하며, 부모에대한애착은전체대학생활적응및하위요인학업적응, 사회적적응, 개인정서적응, 대학에대한만족도에서모두정적인상관을나타내어애착이잘형성될수록학교생활에더잘적응한다는연구결과 ( 김소라, 2004; 장휘숙, 2002; 조수진, 2000) 와도일치하는면을보여주고있다. 이와맥을같이하여안정과불안정이라는두개또는세개의범주별로애착을구분하여대학생활적응과의관련성연구들에서불안정애착이대학생활적응에부정적인영향을미친다는선행연구들 ( 김경미, 2009; 이윤주, 민하영, 이영미, 2004; 장연주, 2007; 조화진, 서영석, 2010) 과부분적으로일치하였다. 또한자아분화는대학생활적응에바람직한영향을미치며자아가통합되어있으며, 가족퇴행현상이적고, 분화가되어있는성숙한가족관계를가진핵가족에서생활하는경우대학생활적응을잘한다는연구결과 ( 박유하, 2001; 이서정, 2012) 와유사한맥락이다. 즉자아분화수준이높을수록대학생활적응에긍정적인영향을미치는 ( 박유화, 2001; 유희정, 2004; 이정희외, 2007; 태옥경, 1998) 연구결과와일맥상통한다. 대인관계역시학교생활에잘적응한학생은학교에대한감정이나태도, 동기가긍정적이기때문에대인관계가원만하며학업성적이좋고, 행동특성이바람직하게형성되어개인의성장은물론학교와사회발전에도도움을준다는연구결과 ( 윤수익, 위은하, 2010) 와부분적으로일치함을볼수있다. 또한대학생들은변화된대학환경내에서다양한인간관계를형성해야하며타인과의긍정적인관계를유지할때대학생활적응수준이높아진다는연구결과 ( 박한샘, 2004) 와대인관계와대인관계하위요인모두대학생활적응과정적인상관관계가있다는연구결과 ( 이서정, 2012) 와도일치한다. 즉대인관계가원만하면대학생활에더욱적응적이며보다만족스러운대학생활을할수있다는것을알수있다

47 김종운 이명희 이상에서살펴본바와같이중국유학생의성인애착, 자아분화, 대인관계및대학생활적응의관계에서안전애착이대학생활적응에정적이영향을미치고, 자아분화수준이높을수록대학생활적응에긍정적인영향을미치며, 대인관계수준이높을수록대학생활적응에정적인영향을미치는중요한변인임을확인할수있다. 이러한결과들은원만한대학생활적응을위해애착관련, 자아분화, 대인관계수준관련프로그램을통하여안정적애착과목표지향적인자아분화수준을향상시킬수있도록자아분화수준향상프로그램개발및상담이필요함을시사하고, 대인관계와대학생활적응의관계에서대학생들이대인관계문제를성숙한방법으로해결하고대학생활적응을잘하기위해서는부모, 친구등의주변인들의긍정적인지지와대인관계갈등시상담및프로그램을실시하고적용하는것이필요하다고하겠다. 둘째, 성인애착과자아분화는대인관계에직접효과가있는것으로나타났다. 이는안전애착이자아분화에긍정적인영향을주는요인이될수있으므로역기능적분노를조절하는데어려움을가진경우에자기자신을사랑받을만한가치있는존재라고여기며, 타인과의관계형성시타인에대한신뢰도가높은안정형애착형성이긍정적차원의보호요인이될수있음을의미한다. 이러한결과는대학생의애착회피와애착불안은대인관계유능성과부적인상관을맺었고, 애착불안의경우대인관계유능성에악영향을미치는연구결과 ( 신지욱, 2006) 와일치한다. 또한불안정한성인애착패턴이우울, 불안등심리적디스트레스와정적상관이있고 ( 김민선, 서영석, 2010; Lopez & Gormley, 2002; Lopez, Mitchell, & Gormley, Simko, & Berger, 2001), 성인애착이불안정할수록대인관계에서더많은문제를경험하는것으로나타난연구 ( 박장희, 조윤주, 2006; Lopez & Gormley, 2002; Mikulincer, Hirschberger, Nachmias, & Gillath, 2001) 와같은맥락의결과로볼수있다. 또한자아분화가잘이루어진사람은대인관계역시효율적이고원만하게관계를맺는능력이있다고볼수있으며자아분화수준이높다는것은역기능적인행동이적게나타난다는것을의미한다고보고한연구와일치된결과들을보여주고있다 ( 권미영, 1993; 백경하, 2003; 이소미, 2009; 정경연, 2007; 제석봉, 1989). 이와같이자아분화수준이높을수록대학생들이대인관계에서겪는어려움이낮은반면에자기가태어난가정과정서적으로단절될수록대인관계에서도건전한관계를맺는데어려움을더많이겪고있다는것을알수있다. 즉대학생들로하여금상담을통해자아분화와과정을거쳐자신의감정과사고를분리하도록도움으로서대인관계향상이가능하다는것을시사한다. 셋째, 성인애착및자아분화와대학생활적응의관계에서대인관계의부분매개효과가있는것으로나타났다. 이는애착불안과애착회피는대인관계문제에많은영향을주고있으며, 이런대인관계문제는안정된성인애착이형성되도록유도해줌으로써성인들의대인관계문제를감소시킬수있음을의미한다. 이러한결과는애착회피와애착불안은대인관계유능성에부적인영향을미쳤고 ( 신지욱, 2006), 마찬가지로이유경 (2006) 의연구결과불안정애착이안정애

48 중국유학생의성인애착, 자아분화, 대인관계및대학생활적응간의구조관계분석 착보다유의미하게심리적증상과대인관계문제수준이높았다는결과와맥을같이하는것이다. 또한대인관계유능성은대학생활적응과대인관계만족도에유의한정적상관을나타내었다. 이는사회적기술이부족한대학생들이대인관계에서부적절한의사소통과낮은자존감으로인해동료및여타사람들과불만족스럽고부조화된경험을하게되고, 이것이대인관계의위축과왜곡된적응양상으로발현되어대학생활에서의부적응을초래한다 ( 김숙경, 박윤창, 2002; 이경아, 정현희, 1999) 는연구결과와일치한다. 자아분화, 대인관계, 대학생활적응과관련한선행연구들에서사회적유대감이높은대학생들은대인관계가원만하며대학생활에잘적응하고있다는연구결과 ( 김순혜, 김정원, 2004; 이수진, 2009) 와일맥상통한다. 또한대인관계수준이높으면대학생활적응수준이높을것으로볼수있는연구결과와일치한다 ( 이서정, 2012). 이러한결과는성인애착이안정적이지못할수록대인관계가원만하지않으면서대학생활적응이부정적일수있음을의미한다. 또한자아분화수준이높을수록대인관계가원만하며이는다시대학생활적응에긍정적인영향을미치는것으로볼수있다. 이상에서살펴본바와같이중국유학생의대학생활적응을촉진시키기위해서는성인애착및자아분화에대한개인적인개입뿐아니라대인관계를높일수있는집단상담및환경적개입이중요함을알수있다. 성인초기인대학생시기에대인관계성향차이와애착유형및자아존중감수준에따른대인관계성향의양상을밝혀봄으로써대인관계가가장활발하게일어나는시기인만큼원만한대인관계형성을도울수있는교육프로그램및상담프로그램이필요하다. 뿐만아니라대학차원에서는학생들에게대인관계기술이나자기주장훈련과같은다양한프로그램, 강연, 교육, 상담등을통해서대학생활적응을촉진시켜나가는것이효과적일수있음을시사받을수있다. 결론적으로대학생들이대인관계문제를성숙한방법으로해결하고대학생활적응을잘하기위해서는안정된성인애착이형성되도록유도해줌으로써성인들의대인관계문제를감소시킬수있을것이며, 자기분화를위해성숙한방법으로독립심과자립심을가지도록도와주어야하고, 이를위해부모, 친구등의주변인들의긍정적인지지와자기분화수준을향상시키도록돕기위한프로그램개발과연구가필요하다. 또한대인관계를높일수있는다양한개입전략이요구되는데구체적으로는중국유학생과한국학생간의교류를높일수있는학교당국의정책개발이요구되며, 중국유학생들과교수들간의만남과교류프로그램등도생각해볼수있을것이다. 또한중국유학생들을대상으로하는대인관계향상을위한전문화된프로그램의도입이그예가될수있을것이다. 본연구의연구및결과를토대로후속연구를위한제언은다음과같다. 첫째, 본연구는부산지역에소재한대학에재학중인중국유학생만을대상으로연구되었기에연구결과를전체중국유학생에게일반화하는데유의하여야한다. 둘째, 본연구는중국유학생의한국거주기

49 김종운 이명희 간에서일정범위로제한하지못한아쉬움이있다. 이는구조방정식으로표본을분석할경우 표본수가중요한요인으로작용하기때문에연구의표본수확보라는차원에서현실성을고려 한이유이다. 그러나중국유학생들의대학생활적응에있어한국거주기간은중요한요인으로 작용할수있기때문에후속연구에서는한국거주기간을일정범위로통제하여연구가이루어 질수있어야할것이다. 셋째, 본연구에서는대학생활적응에영향을미치는변수를성인애 착과자아분화그리고대인관계에한하여연구하였으나대학생활적응에영향을미치는변수 는다양하게고려될수있으므로향후대학생활적응에영향을미치는독립변수를사회변인, 문화변인등의외부변인들과개인의성격변인등의개인변인들등의다양한변인들을통해 이루어진연구가필요하다. 넷째, 본연구에서는매개효과를대인관계에국한하여연구하였으 나중국유학생의개인적어려움에도불구하고환경적보호요인을통해대학생활적응을높일 수있는전략들이더욱개발될필요가있다. 다섯째, 현재우리나라의대학에서는다양한국 적의유학생들이증가하고있는추세이므로이들의대학생활적응은개인뿐만아니라대학측 면에서도중요한사안일수있다. 향후연구에서는중국을비롯한다양한국적의유학생을 대상으로연구가이루어지길기대한다. 참고문헌 강진경 (2000). 아동기의부모에대한내적표상과성인기의낭만적애착. 이화여자대학교대학원박사학위논문. 강효주 (2009). 대인관계성향과대학생활적응과의관계. 한국외국어대학교대학원석사학위논문. 교육부 (2014). 2013년도국내외국인유학생현황. 서울 : 교육부. 권미영 (1993). 청소년의자아분화와부적응증상및문제행동과의관계연구. 숙명여자대학교대학원석사학위논문. 권석만 (1995). 대학생의대인관계부적응에대한인지행동적설명모형. 학생연구, 30(1), 김계수 (2008). Excel 2007을이용한통계분석. 서울 : 한나래아카데미. 김계수 (2010). 구조방정식모형분석. 서울 : 한나래아카데미. 김광수, 김수아 (2006). 대학생이지각한가족체계유형에따른자아분화정도및의사결정의차이. 한국초등교육, 17(1), 김경미 (2009). 대학생의성인애착, 사회적지지및학교생활적응과의관계. 국민대학교대학원석사학위논문. 김대업 (2008). AMOS A to Z: 논문작성절차에따른구조방정식모형분석. 파주 : 학현사

50 중국유학생의성인애착, 자아분화, 대인관계및대학생활적응간의구조관계분석 김대현, 김아영, 강이화 (2007). 중국인유학생들의대학생활적응경험에관한연구. 교육사상연구, 21(3), 김미경 (2012). 대학생의자아정체감과대학생활적응이진로결정수준에미치는영향. 동국대학교교육대학원석사학위논문. 김미자 (2008). 내담자의자기대상욕구와내담자가지각한상담관계. 가톨릭대학교대학원박사학위논문. 김민선, 서영석 (2010). 평가염려완벽주의와사회불안의관계 : 부정적평가에대한두려움과자기제시동기의매개효과검증. 한국심리학회지 : 일반, 28(3), 김선남 (2007). 외국인유학생의대학생활결정요인에관한연구. 한국언론학회학술대회발표논문, 김선아 (2010). 재한중국인유학생의대학생활적응. 용인대학교학생생활연구, 17, 김성현 (2004). 친밀관계경험검사개정판타당화연구 : 확증적요인분석과문항반응이론을중심으로. 서울대학교대학원석사학위논문. 김소라 (2004). 부모애착과지각된사회적지지및대학생활적응의관계. 숙명여자대학교대학원석사학위논문. 김수연 (2001). 기혼여성의자아분화와결혼만족도와의관계. 서울여자대학교대학원석사학위논문. 김숙경, 박윤창 (2002). 대학생에의학교사회사업실천개입을위한선험적연구. 사회복지개발연구, 8(4), 김순혜, 김정원 (2004). 대학생의심리적분리수준, 대인관계및사회적적응간의관계. 교육심리연구, 18(2), 김정훈, 박정민 (2012). 한국고등교육기관국제화수준의결정요인에관한실증연구 : 대학의제도적지원을중심으로. 동서연구, 24(1), 김지현 (2012). 완벽주의성향과학교적응간의관계. 숙명여자대학교대학원석사학위논문. 김우정 (2010). 청소년의완벽주의와걱정간의관계 : 경험회피의매개효과. 인천대학교대학원석사학위논문. 김은정, 이정윤, 오경자 (1992). 자기지각, 사회적지지및대처행동이대학생활의적응에미치는영향. 한국심리학회 92연차대회학술발표논문집, 김재우 (2005). 재한중국인유학생이느끼는차별과대처방식이문화적응유형이미치는영향. 충북대학교대학원석사학위논문. 김재은 (2009). 외국인유학생의문화적응스트레스와적응프로그램효과성연구. 아주대학교대학원석사학위논문. 김창덕 (2008). 재한중국유학생의정신건강에영향을미치는요인. 충남대학교대학원박사학

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56 청소년상담연구 The Korea Journal of Youth Counseling 2015, Vol. 23, No. 1, Analysis of the Structural Relationship among Adult Attachment, Self-Differentiation, Interpersonal Relationship and University Life Adjustment of Chinese Students in Korea Kim, Jong Un Dong-A University Lee Myeong Hee Dong-pusan College The purpose of this study is to figure out the meditating effect of interpersonal relationship that takes a part in university life, adult attachment and self-differentiation of Chinese studying in Korea. For this study, 433 Chinese studying in 4-year university located in Busan participated in the data collecting research. The collected data was applied to the model of a structural equation in order to find out the mediating effect from the relationship model between a correlation analysis and a potential variable by using SPSS 21.0 and AMOS These are the results from the data analysis and discussion: First, both adult attachment and self-differentiation and interpersonal relationship have a direct effect on university life adjustment. Second, both adult attachment and self-differentiation have a direct influence on interpersonal relationship. Third, there is a partial mediating effect of interpersonal relationship on university life adjustment in the relationship of adult attachment and self differentiation. To make a final conclusion, it is a vital to encourage Chinese students to build a stable adult-attachment in order to appropriately solve problems related in interpersonal relationships and adjust well in university life. It is also essential to help them form the independence and autonomy in order for a right self-differentiation. It is, additionally, required programs and studies for reinforcing the positive supports from others and for improving the level of self-differentiation. Key words : Chinese Studying in Korea, Adult Attachment, Self-Differentiation University Life, Human Relations. university life adjustment

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58 청소년상담연구 The Korea Journal of Youth Counseling 2015, Vol. 23, No. 1, 부모의과보호가사이버폭력가해경험에미치는효과 : 특성분노와공격성의매개효과를중심으로 이지연박동필 제주국제대학교 이룸컨설팅 본연구는사이버폭력가해경험에대한부모의과보호적양육태도의효과를확인하기위한것이다. 이를위하여본연구에서는부모의과보호와사이버폭력가해경험을각각독립변인과종속변인으로상정하였으며, 특성분노와공격성을매개변인으로상정하여연구를실시하였다. 대구지역에거주하는남자중학생 453명을대상으로진행된연구결과는다음과같다. 첫째, 부모로부터과보호를많이받았다고지각할수록특성분노와공격성이높은것으로나타났다. 둘째, 부모로부터과보호를많이받았다고지각할수록사이버폭력가해경험이많은것으로나타났다. 셋째, 특성분노와공격성수준이높은청소년일수록사이버폭력가해경험이많은것으로나타났다. 넷째, 부모의과보호적양육태도와사이버폭력가해경험간의관계에서특성분노와공격성각각의개별적인매개효과와다중매개효과가모두통계적으로유의한것으로나타났다. 최근청소년들의사이버폭력이사회적이슈가되고있는현실에서부모의과보호적양육태도가청소년의사이버폭력을야기하는요인이될수있음을조명하였다는점에서본연구의의의를찾을수있다. * 주요어 : 과보호, 사이버폭력가해경험, 특성분노, 공격성 교신저자 (Corresponding Author) : 박동필, 이룸컨설팅, ( ) 제주특별자치도제주시우정로4 길 15, Tel: , dongpillpark@gmail.com

59 이지연 박동필 개인용컴퓨터와스마트폰의보급은청소년들이시간과공간의제약없이사이버공간에접속할수있는물리적여건제공에일조하였고, 그로인해이제사이버공간은청소년들이단순히게임만을즐기는유흥의장으로서만이아니라현실의생활속에서당면하는다양한주제를공유하고소통하는또다른일상적생활공간으로자리잡았다 ( 김계원, 서진완, 2009; 우성범, 권정혜, 양은주, 2014). Bargh와 Mckenna(2004) 는비록가상의공간이기는하지만사이버공간에서도자기개방을통해타인과친밀감을형성하는계기를마련할수있으며, 외로움과우울함을감소시키고사회적지지를받는느낌을경험하는등개인적인정서와대인관계의발전에긍정적영향을미칠수있다고주장하였다 ( 우성범등, 2014 재인용 ). 그러나이와같이사이버공간이현대인이살아가는실제적생활공간으로서자리매김하고있지만그와함께현실의공간에서와마찬가지로사이버공간에서도순기능뿐만아니라역기능과부작용또한찾아볼수있다. 사이버공간에서찾아볼수있는대표적인역기능혹은부작용으로지적할수있는것이사이버폭력이다. 사이버폭력이란 현실이아닌가상의공간인사이버공간에서벌어지는폭력 으로 ( 정여주, 김동일, 2012), 사이버 ( 인터넷, 휴대전화등 ) 공간에서언어, 영상등을통해타인에게피해혹은불쾌감을주는행위 라정의할수있다 ( 한국인터넷진흥원, 2013). 비록연구자혹은기관에따라사이버폭력의정의에는다소차이가있지만, 사이버폭력이사이버공간에서타인에게불쾌감이나피해를주는제반행위를일컬음에는큰차이가없다고하겠다. 특히이제까지는악성댓글로대표되던사이버폭력의유형이 사이버언어폭력, 사이버명예훼손, 사이버스토킹, 사이버성폭력 및 신상정보유출, 사이버왕따 등까지확대되고있는추세이다 ( 류성진, 2013; 손민지, 2013). 이와같이사이버폭력의범위가확장되고있음과동시에사이버폭력가해자와피해자의연령이점차저연령화되어가고있음도확인할수있는데, 한국인터넷진흥원 (2013) 에따르면초등학생의 7.0%, 중학생의 39.0% 그리고고등학생의 38.4% 가사이버폭력가해경험이있는것으로나타났으며, 사이버폭력피해경험을가진학생도초중고등학생합산약 30.3% 에이르는것으로나타났다. 더불어사이버폭력의발생원인에대한연구도활발하게진행되고있는데, 학교폭력및가정폭력그리고사이버폭력등각종폭력에대한피해경험 ( 김경은, 2013; 김경은, 윤혜미, 2012; 이고은, 정세훈, 2014), 비행친구와의접촉경험 ( 김경은, 2013; 남상인, 권남희, 2013; 이고은등, 2014) 등과함께부모와의유대혹은애착관계, 부모의양육태도도등이청소년의사이버폭력유발원인으로보고된바있다 ( 성동규, 김도희, 이윤석, 임성원, 2006; 이향순, 2014). 부모의과보호역시자녀에대한부모의양육태도의양상이라고볼수있는데 ( 박성연, 1989; Becker, 1964; Symonds, 1939; Perris, Jacobson, Lindstrom, von Knorring, & Perris, 1980), Symonds(1939) 는과보호 (overprotection) 를 자녀에대한부모의염려와불안, 공포심을갖는태도 라하면서부모가자녀의일상생활이나건강, 교우관계, 진로등에필요이상으로

60 부모의과보호가사이버폭력가해경험에미치는효과 : 특성분노와공격성의매개효과를중심으로간섭하고부담감을주거나지나치게보호하는행위라고정의하였다. 국내연구를살펴보면박아청 (1998) 은 수용적이면서도간섭적이고, 관심이지나친것같으면서도무관심한양육태도 로정의하였다. 또한정은영 (2008) 은 자녀에대해갖는불안과두려움때문에부모가자녀의행동이나사회적활동에필요이상으로통제하고간섭하여자녀의자율성을저해하며, 자녀의성장단계에맞지않게부모의보호가지나쳐자녀가할일을대신해주는태도 라고하였다. 이러한부모의과보호적양육태도는자녀의자아정체감에부정적영향을미칠수있으며 ( 이은희, 정순옥, 2006), 자녀를나약하고의존적이며, 자기중심적인존재로만들어대인관계와사회화에도문제를야기할수있음이지적되어왔다 ( 정윤희, 이인수, 2012; 정은균, 2007; 정은영, 장성숙, 2008). 또한부모에대해의존적인관계에서벗어나독립적인존재로인정받고자하는청소년의욕구와여전히청소년을보호하고관심을보이려하는부모의욕구가상충하여부모와의갈등이유발될수있으며이로인해스트레스나강박증, 우울, 불안, 분노등이유발될수있는것으로보고되어왔다 ( 김슬기, 장혜인, 2014; 서경현, 신현진, 문지영, 2010; 석민호, 오인수, 2014; 장여옥, 2015). 특히과보호적인부모의양육태도와자녀의공격성이나비행, 학교폭력등과같은문제행동들이서로관련되어있음이선행연구를통해밝혀진바있다 ( 김진희, 강준자, 2008; 오윤선, 2012; 이승우, 2014; 정은영등 2008; Rey & Plapp, 1990). Agnew(1992) 는일반긴장이론 (General Strain Theory) 을통해일상생활에서긴장이발생하면화와우울등의감정을경험하게되고이러한부정적감정을해소하기위한방편으로폭력행위혹은범죄행위를저지르게된다고주장하였다. 실제로여러경험연구들이일반긴장이론을지지하는결과를보여주기도하였다 (Agnew & White, 1992; Piquero & Sealock, 2000; Agnew, 2001; Agnew, 2006). 즉일반긴장이론에서는부정적감정을긴장과폭력혹은범죄행위를매개하는매개요인으로제시한것인데 ( 이정환, 이성식, 2014), 이때긴장과폭력행위를매개하는매개요인으로불안 ( 김미선, 곽대경, 2013), 자기통제 ( 김하늘, 황의갑, 2010), 우울이나화 ( 이성식, 2004) 등이제시된바있다. 이승우 (2014) 또한일반긴장이론의맥락에서부모의과보호와청소년비행간관계에서부정적감정의매개효과를확인한바있지만부정적감정의범위가다소광범위하고추상적인한계를지니고있어부모의과보호로인해야기되는부정적감정을보다구체화시켜살펴볼필요성이제기되고있다. 이제까지살펴본일반긴장이론의맥락에서분노는청소년의사이버폭력가해행동을설명하는의미있는요인으로상정해볼수있는가치를지닌다고할수있다. 분노는일상생활에서흔히경험할수있는정서이자생존에필수적인정서 (Farrington, & Loeber, 2000) 이지만폭력행위의중요한원인이될수있음이밝혀져왔는데 ( 서경현, 2002; 양야기, 2009; 오종은, 이재연, 2014; 이은희, 공수자, 이정숙, 2004; Baker, Hasselt, & Sellers, 2008; Espelage, Bosworth, & Simon, 2000; Patchin & Hinduja, 2011), 만성적인분노로인해정상적인사람도

61 이지연 박동필 약한대상에게직접적인폭력을가할수있음을주장한 Bernard(1990) 의연구결과나폭력범죄의중요한예측변인으로분노를지목한연구 ( 김상균, 1999), 그리고분노와공격성간의관계를밝힌연구 ( 김경숙, 2006; 김명자, 2001) 등이분노와폭력행위간의밀접한관련성을뒷받침해주고있다. 분노는사회적욕구충족을저지당하거나자기발전을방해받을때혹은자기주장을하지못하고간섭이나자유를속박당할때경험할수있는데 ( 곽영길, 2007), 부모의과보호적양육태도로인해자녀들은자신의삶을간섭받고있다거나자유를구속당하고있다고인식하게되고이것이분노를야기하여폭력과비행으로이어지는것으로볼수있다. 이와관련하여정주영 (2014) 은부모로부터의스트레스가자녀의분노를증가시키고이것이공격성을강화하는결과를가져온다고하였다. 한편공격성또한폭력행위를예측하는중요한변인으로알려져있는데 ( 곽미성, 2015; 김경은, 2012; 성동규등 2006; 이수경, 오인수, 2012; Kowalski, Limber, & Agaston, 2008), 부모의과보호적양육태도와공격성그리고자녀의폭력행위간의관계는사회심리학의전통적이론인 좌절-공격가설 (frustration-aggression hypothesis) 로도접근해볼수있다. 일반적으로좌절을통해야기되는정서적분노가파괴적인공격행위로이어지는경우가많은데 ( 한규석, 2002), 자녀를지나치게통제하고간섭하는부모의과보호적양육태도로인해자녀들은주도적인삶을영위할수없게되고그결과자녀들은폭력행위를불러올수있는좌절과분노를경험하게하게되는것이다. 이와같이좌절과분노로인해야기된공격성역시청소년의사이버폭력을야기하는중요한원인으로작용할수있을것으로추론해볼수있다. 관련하여김경은과최은희 (2012) 도학교폭력과사이버폭력간의관계에서공격성이매개효과를가지고있음을밝힌바있다. 이제까지여러선행연구를통해서현실에서의비행혹은폭력과사이버공간에서의비행혹은폭력간에관련이있음이밝혀져왔다 ( 가상준, 김강민, 임재형, 2013; 곽미성, 2015; 김경은등, 2012; 김상원, 2007; 류성진, 2013; Beran & Li, 2008; Dempsey, Sulkowski, Dempsey, & Storch, 2011). 이를근거로현실적비행과폭력의발생원인이사이버폭력및비행의발생에도영향을미칠수있음을추론해볼수있다. 따라서앞서살펴본분노와공격성또한청소년의사이버폭력의원인으로작용할가능성이매우클것으로추론해볼수있는바, 이에대한실증적인확인이요구된다고하겠다. 사이버폭력은피해당사자에게우울, 불안, 자신감저하등심리적문제를야기하는것으로보고되고있는바, 사이버폭력으로인한개인적 사회적피해를예방하기위해서이에대한면밀한고찰과대책이마련되어야할것이다. 특히앞서살펴본바와같이청소년의비행이나폭력등과같은문제행동을유발하는원인으로작용할수있음에도불구하고부모의과보호는주로양육태도를구성하는하위요인으로서만다루어져왔을뿐 ( 정은영등, 2008) 그자체로서청소년의비행특히사이버폭력과의관계를밝힌연구는거의없었다

62 부모의과보호가사이버폭력가해경험에미치는효과 : 특성분노와공격성의매개효과를중심으로한편앞서살펴본바와같이학교폭력연령이점차낮아지고있는가운데, 중학생의학교폭력발생비율이가장높은상황이며 ( 조은주, 2013), 청소년폭력예방재단 (2011) 의학교폭력종합대책에따르면학교폭력대책자치위원회총심의건수중중학생이차지하는비율이전체의 69% 수준으로최근 3년간가장높은비율을차지한것으로나타났다. 덧붙여국민신문고에신고된학교폭력관련민원도중학생의증가율이초등학교의 7배, 고등학교의 2배수준인것으로나타났다. 김준호 (2008) 에따르면 2007년 3월부터 11월까지초, 중, 고교생 3,977명, 교사 270명, 학부모 241명을대상으로사이버폭력을포함하는 17개분야에대한피해및가해유형을조사하였는데, 조사결과남자중학생들이사이버폭력을포함하는 17개폭력유형중 11개유형에서가장높은비율을보인것으로나타났다. 이와같이사이버폭력을포함하여남자중학생의폭력문제가가장심각하다는연구결과들에기초하여본연구에서는남자중학생을대상으로다음과같은연구문제를상정하고, 사이버폭력가해에영향을미치는요인으로서부모의과보호와개인의특성인분노그리고공격성의영향력을확인하고자한다. 연구문제 1. 부모의과보호, 공격성, 분노및사이버폭력가해경험간의관계는어떠한가? 연구문제 2. 부모의과보호와사이버폭력가해경험간의관계에서공격성과분노는매개변인의역할을하는가? 연구방법 1. 연구대상 본연구의대상은대구, 경북지역 5개중학교 2-3학년남학생 453명이었다. 이중응답에누락이있거나불성실하게응답한 32명을제외한총 421명의자료가분석되었다. 2. 측정도구 본연구에서는독립변인으로부모의과보호를, 매개변인으로공격성과특성분노를그리고종속변인으로사이버폭력가해경험척도를사용하였다. 본연구에서사용된척도들은많은연구들에서그타당성과신뢰도가확인된척도들이다

63 이지연 박동필 부모의과보호부모의과보호는정은영과장성숙 (2008) 이우리나라어머니의과보호를측정하기위해개발한 청소년이지각한어머니의과보호척도 를이용하여측정하였다. 본척도는청소년자신이지각한부모의과보호에대해평정하는것으로, 과잉기대 ( 부모의과잉교육열로인한지나친기대 ), 자율성저해 ( 부모의지나친간섭으로혼자할수있는기회박탈 ), 과잉통제 ( 부모의엄격한통제와관리 ), 과잉보호및불안 ( 자녀를유아취급하고불안해하며, 지나치게보호하고돌봐줌 ) 과과잉애정 ( 부모의지나친접촉과허용및부모자녀간의일체감 ) 등총 5개하위요인에대하여각각 5문항씩총 25문항으로구성되었다. 각문항은 전혀그렇지않다 (1점) 에서 매우그렇다 (4점) 의 4점 Likert 척도로측정하였다. 점수가높을수록청소년이부모의과보호를많이받았다고지각하는것을의미한다. 본연구에서나타난부모의과보호척도의신뢰도 (Cronbach α) 는.91이었다. 공격성공격성을측정하기위해서부정민 (2007) 이사용한척도를사용하였는데, 이는학교폭력에영향을미치는요인에대한연구에서간접공격성을측정하기위해제작하여사용한것이다. 본척도는 5문항으로구성되었으며, 각문항은 전혀그렇지않다 (1점) 에서 매우그렇다 (5점) 의 5점 Likert 척도로측정하였다. 점수가높을수록공격성이높음을의미한다. 본연구에서나타난공격성척도의신뢰도 (Cronbach α) 는.84였다. 특성분노특성분노는전겸구, 한덕웅, 이장호, Spielberger(1997) 가개발한한국판상태- 특성분노척도 (STAXI-K: Korean Adaptation of the State-Trait Anger Expression Inventory) 를사용하였다. 이척도는분노경험과분노표현으로나뉘어져있으며본연구에서는분노경험척도가운데평상시분노경향성을측정하는특성분노 10문항을사용하였다. 각문항은 전혀아니다 (1점) 에서 매우그렇다 (4점) 의 4점 Likert 척도로측정하였다. 점수가높을수록특성분로가높음을의미한다. 본연구에서나타난특성분노척도의신뢰도 (Cronbach α) 는.90이었다. 사이버폭력가해경험사이버공간에서타인에대한폭력가해경험정도를측정하기위해조아라 (2010) 가정보통신윤리위원회 (2002) 의실태조사를바탕으로사용한악성댓글경험을묻는 10문항, 한국청소년정책연구원 (2008) 이개발한인터넷댓글을묻는설문내용 4문항의총 14문항중김경은 (2011) 이요인분석을실시하여요인부하량이낮은 3문항을제외한 11문항을사용하였다. 각문항은 없음 (1점) 에서 7회이상 (5점) 의 5점 Likert 척도로측정하였으며, 점수가높을수록타인에

64 부모의과보호가사이버폭력가해경험에미치는효과 : 특성분노와공격성의매개효과를중심으로대한사이버가해행동이높음을의미한다. 본연구에서나타난사이버폭력가해경험척도의신뢰도 (Cronbach α) 는.88이었다. 3. 연구절차 자료의수집을위해 2013년 2학기말에대구, 경북지역 5개중학교교과담당교사의감독아래학급단위로무기명질문지를실시하였다. 학생들은자신의속도대로문항을읽고질문지에직접응답을기록하였다. 질문지응답시간은대략 30분이었다. 4. 분석방법 수집된자료는 SPSS 18.0을이용하여분석하였다. 각변인들의관계성과인과관계를확인하기위해상관분석및회귀분석을실시하였으며매개효과를분석하였다. 매개효과분석을위해서는 Baron과 Kenny(1986) 의전통적매개효과분석방법과함께 Sobel 검증및 Preacher 와 Hayes(2004b) 가제안한부트스트래핑 (bootstrapping) 법을병행사용하였다 1). 연구결과 1. 부모의과보호와분노, 공격성및사이버폭력가해경험간의관계 본연구에상정된변인들간의관계를확인하기위하여상관계수를산출한결과과보호와분노, 그리고과보호와공격성간의정적인상관이모두통계적으로유의한것으로나타났다. 이는부모로부터과보호를받고있다고지각할수록분노와공격성의수준도함께높아지는것을의미하는것이다. 과보호와사이버폭력가해경험간의상관도통계적으로유의한것으로나타났는데, 이또한부모로부터과보호를받고있다고지각할수록사이버폭력가해경험도함께높아지는것을의미하는것이다. 분노와사이버폭력가해경험간의상관과공격성과사이버폭력가해경험간의상관또한통계적으로유의한것으로나타남으로써분노와공격성이높을수록사이버폭력가해경험도높아지는것을확인할수있었다. 1) Sobel 검증및부트스트랩을이용한매개효과검증은 Hayes, A의홈페이지에서제공하는 SPSS 프로그램용매크로를이용하였다. (

65 이지연 박동필 < 표 1> 과보호, 분노, 공격성및사이버폭력가해경험간적률상관계수 (r) 과보호 - 2. 분노.23 * - 3. 공격성.27 *.40 * - 4. 사이버폭력가해경험.16 *.33 *.33 * - * p<.001 본연구에서독립변인과매개변인으로상정한과보호와공격성그리고분노가종속변인으로상정된사이버폭력가해경험에미치는효과를확인하기위하여회귀분석을실시하였으며, 그결과는다음의표 2와같다. < 표 2> 사이버폭력가해경험에대한과보호, 분노, 공격성의회귀분석결과 독립변인 B SE β t VIF 과보호분노 * 공격성 * 1.21 R =.39 R 2 =.15 F (3, 417) = * * p<.001 위의표 2에서보는바와같이종속변인인사이버폭력가해경험에대한분노와공격성의독립적인효과가모두통계적으로유의한것으로나타났으며, 공선성진단결과분산팽창계수 (VIF) 값이 10보다작은것으로나타나다중공선성은없는것으로확인되었다. 그러나앞서과보호와사이버폭력가해경험간에통계적으로유의한정적상관이있는것으로나타났으나, 회귀분석결과사이버폭력가해경험에대한과보호의독립적인효과는통계적으로유의하지않은것으로나타났다. 2. 부모의과보호와사이버폭력가해경험간의관계에서분노및공격성의매개효과 다음으로과보호와사이버폭력가해경험에대한분노의매개효과를확인하기위하여 Baron과 Kenny(1986) 가제안한절차에따라위계적회귀분석을실시하였으며, 그결과는다음의표 3과같다

66 부모의과보호가사이버폭력가해경험에미치는효과 : 특성분노와공격성의매개효과를중심으로 < 표 3> 사이버폭력가해경험에대한과보호와분노의위계적회귀분석 단계 종속변인 독립변인 B SE β t 1 분노과보호 ** R =.23 R 2 =.05 F (1, 419) = ** 2 사이버폭력가해경험과보호 * R =.16 R 2 =.03 F (1, 419) = * 과보호 사이버폭력가해경험 3 분노 ** R =.34 R 2 =.12 F (2, 418) = ** * p<.01 ** p<.001 위의표 3에서보는바와같이과보호와사이버폭력가해경험간에매개변인으로투입된분노에대한과보호의효과와독립변인인과보호가종속변인인사이버폭력가해경험에대해미치는효과가모두통계적으로유의한것으로나타났다. 다음으로과보호와사이버폭력가해경험에대하여분노를매개변인으로투입한결과, 사이버폭력가해경험에대한분노의효과는통계적으로유의하게나타난반면앞서의단계에서통계적으로유의한것으로나타났던과보호의효과는통계적으로유의하지않은것으로나타남으로써과보호와사이버폭력가해경험간의관계에서분노의매개효과가확인되었다. 한편표 4에서보는바와같이분노의매개효과를확인하기위하여 Sobel 검증을실시한결과, 과보호와사이버폭력가해경험에대한분노의매개효과가통계적으로유의한것으로확인되었다. 또한 Preacher와 Hayes(2004b) 가제안한부트스트랩법을통해서도분노의완전매개효과가확인되었다. < 표 4> 과보호와사이버폭력가해경험간의관계에서분노의매개효과검증부트스트랩 (bootstrap) Sobel test 매개효과계수하한값매개효과계수표준오차 2) 매개효과계수상한값 (99% 신뢰구간 ) (99% 신뢰구간 ).07* * p<.001 다음으로과보호와사이버폭력가해경험간의관계에서공격성의매개효과를확인하기위하여위계적회귀분석을실시하였으며, 그결과는다음의표 5와같다. 2) 부트스트랩을이용한매개효과검증법의경우, 매개효과계수하한값과상한값사이에 0이포함되지않을경우통계적으로유의한것으로판단한다.(Preacher & Hayes, 2004a)

67 이지연 박동필 < 표 5> 사이버폭력가해경험에대한과보호와공격성의위계적회귀분석 단계 종속변인 독립변인 B SE β t 1 공격성과보호 ** R =.27 R 2 =.07 F (1, 419) = ** 2 사이버폭력가해경험과보호 * R =.16 R 2 =.03 F (1, 419) = * 과보호 사이버폭력가해경험 3 공격성 ** R =.33 R 2 =.11 F (2, 418) = ** * p<.01 ** p<.001 위의표 5에서보는바와같이과보호와사이버폭력가해경험간에매개변인으로투입된공격성에대한과보호의효과와독립변인인과보호가종속변인인사이버폭력가해경험에대해미치는효과가모두통계적으로유의한것으로나타났다. 마지막으로과보호와사이버폭력가해에대하여공격성을매개변인으로투입한결과, 사이버폭력가해경험에대한공격성의효과는통계적으로유의하게나타난반면앞서의단계에서통계적으로유의한것으로나타났던과보호의효과는통계적으로유의하지않은것으로나타남으로써과보호와사이버폭력가해경험간의관계에서공격성의매개효과가확인되었다. 아울러아래의표 6에서보는바와같이 Sobel 검증및부트스트랩법을이용한검증을통해서도과보호와사이버폭력가해경험간에서공격성의완전매개효과가유의한것으로확인되었다. < 표 6> 과보호와사이버폭력가해경험간의관계에서공격성의매개효과검증부트스트랩 (bootstrap) Sobel test 매개효과계수하한값매개효과계수상한값매개효과계수표준오차 (99% 신뢰구간 ) (99% 신뢰구간 ).08 * *p<.001 다음으로앞서독립변인인과보호와종속변인인사이버폭력가해경험간의관계에서매개변인으로투입되었던분노와공격성을동시에매개변인으로투입하는다중매개효과를검증하였다. 이를위하여 Preacher와 Hayes(2008a) 가제안한방법에기초하여 Preacher와 Hayes(2008b) 가작성한 SPSS용매크로를활용하였으며, 그결과는다음의표 7에서보는바와같다

68 부모의과보호가사이버폭력가해경험에미치는효과 : 특성분노와공격성의매개효과를중심으로 < 표 7> 과보호와사이버폭력가해경험간의관계에서분노와공격성의다중매개효과검증 구분 매개효과계수 표준오차 매개변인전체 분노 공격성 매개효과계수하한값 (99% 신뢰구간 ) 매개효과계수상한값 (99% 신뢰구간 ) 위의표 7에서보는바와같이과보호와사이버폭력가해경험간의관계에서분노와공격성을동시에매개변인으로투입한결과분노와공격성각각의매개효과와이들의매개효과를합산한전체매개효과가모두유의한것으로나타났다. 이에부모의과보호로인하여청소년의분노와공격성이높아지고높아진분노와공격성이사이버폭력가해의원인으로작용하는일련의과정이확인되었다. 논의 본연구는청소년이지각한부모의과보호와사이버폭력가해경험의관계에서분노와공격성의매개효과를확인하기위한것이었다. 본연구에서얻어진결과를중심으로종합적인논의를다음에제시하였다. 첫째, 부모의과보호는자녀의공격성및분노와통계적으로유의미한정적상관이있는것으로나타나, 부모의과보호를받았다고지각하는청소년일수록공격성과분노가높았다. 이와같은결과는부모의과보호적양육태도가자녀의정신적불안수준과함께공격성을높인다는연구결과들과일치하는것이다 ( 권재환, 이은희, 2006; 박희경, 김은정, 2012; 백혜정, 황혜정, 2006; 이숙, 최정미, 2006; 이승우, 2014). 또한온정적이나제한이없는양육행동이자녀의공격성에영향을미친다고한 Maccoby와 Martin(1983) 의결과, 그리고과보호적양육태도가공격성을조장한다는임희수 (2002) 의결과와도일치하는것이다. 또한부모의과보호와청소년의분노를다룬연구들 ( 오윤선, 2012; 유수린, 2012; 이승우, 2014) 은두변인의관계가밀접하게관련되어있다고보고하고있는데, 이는본연구의결과와도일치하는것이다. 김지연과오경자 (2011) 는부모의과보호적양육태도는부모와자녀의개별화를방해하기때문에과잉된기대와간섭으로부모 -자녀간에갈등이일어나고자녀의정서적적응의내 외현화에모두상관이있으며, 특히내현화문제에더큰상관을보인다고보고하였다. 석민정 (2014) 은부모의과보호적양육태도가자녀에게부정적자동적사고를일으켜자녀가같은상황에서도다른사람보다더자주더쉽게분노를경험하게된다고보고하였다

69 이지연 박동필 한편, 분노와공격성을다룬연구들중에서, Rothenberg(1971) 는분노를광범위한공격의현상으로표현하였는데공격의이론은분노의이론으로도제시하여성난것은공격적인행동으로, 성나게느끼는것은공격적충동의주관적인지각으로생각하여분노와공격성을촉진시킬수있으며상호관련되어있다고하였다. 강신덕 (1997) 도분노가클수록공격적인행동으로이어질가능성이크고, 공격적으로행동하면분노가강해지고분노가강해질수록타인에게해를입히고싶어한다고보고하였다. 또한 Bach와 Goldberg(1975) 는격노, 분노의억압이공격적행동의잔인한형태로나타나가학적인학대, 자살, 전쟁등을가져올수있다고했으며, 김백영 (1997) 은분노와공격성은충동성과자기통제의부족에의하여촉진된다고하였다. 이와같은연구들에서분노와공격성의밀접한관계를추론할수있다. 즉, 분노는공격의저변에깔려있는요소로공격성을자극하고억압된분노는공격적행동의부정적인결과를가져오는것으로분노와공격성은악순환적관계에있음을알수있다. 본연구의결과와선행연구들의결과를토대로생각할때부모의과보호적양육태도는자녀의부정적감정인분노와공격성을야기시키는다양한환경적요인들중하나임을알수있다. 둘째, 부모의과보호와사이버폭력가해경험간의관계에서통계적으로유의미한정적상관이나타나, 부모의과보호를많이받았다고지각하는청소년일수록사이버공간에서폭력가해경험이많았다. 이와같은결과는부모의부정적양육태도가청소년비행에중요한영향을미치고있다는선행연구들과일치하는것이다 ( 강민주, 2013; 이미라, 박미정, 2012; 이혜은, 최정아, 2008). 최근이승우 (2014) 는부모의과보호적양육태도를많이받은자녀일수록청소년비행을더많이행한다고보고하였다. 또한이들은소극적이기때문에교우와의관계도원활하지못하고, 이로인하여학교를포함한현실에서친구와의관계를기피하기되는경향이있다. 이로인해부모의간섭및통제와친구들의관계에서벗어날수있는사이버공간에서그동안억눌려왔던자신의감정을타인에게폭발시킴으로써부정적감정을해소시키는것으로생각된다. 셋째, 공격성및분노와사이버폭력가해경험간의관계에서통계적으로유의미한정적상관이나타나, 공격성과분노가높은청소년일수록사이버공간에서폭력가해경험이많았다. 이는사이버폭력가해에대한공격성의효과가확인되었던선행연구들 ( 김경은, 2012; 성동규등, 2006; Kowalski et al., 2008) 과일치되는결과라고하겠다. 또한자녀의분노가학교생활적응에부정적으로작용한다는연구들과맥을함께하는것으로볼수있다 ( 김광수, 2003). Piquero와 Sealock(2000) 은분노, 우울, 좌절과청소년비행과의관계를다룬연구에서분노가폭력범죄를발생시키는중요한요인으로작용한다고하였다. 또한김보라 (2012) 는분노및공격성과폭력행동간에정적인관계를보고하였다. 본연구의결과와선행연구들을살펴볼때, 사춘기를경험하는청소년기에공격적욕구가절정에이르며 ( 강다겸, 장재홍, 2013), 공격성과밀접한관련이있는분노가폭력적행동으로표출될수있는바, 이것이최근청소년들이쉽

70 부모의과보호가사이버폭력가해경험에미치는효과 : 특성분노와공격성의매개효과를중심으로게접할수있는사이버공간에서의폭력으로발현되는것이라고설명할수있다. 넷째, 부모의과보호와사이버폭력가해경험간의관계에서공격성과분노의매개효과를검증하는분석에서, 공격성과분노의매개효과가확인되었다. 즉, 부모의과보호가자녀의공격성과분노를증가시키고증가된공격성과분노로인해자녀의사이버폭력가해행동이유발되는것으로이해할수있다. 많은선행연구에서부모의과보호가자녀의공격성과, 분노등에영향을미치는것으로알려져있는데 ( 이숙, 최정미, 2006; 정은선, 조한익, 2009; 이민경, 김은정, 2013; 임희수, 2002; Damian, 2006), 특히부모의과보호와자녀의사이버폭력가해행동에있어서분노와공격성이매개변인으로작용하는과정은긴장이나스트레스가분노, 좌절등같은부정적정서를증가시키고이런부정적정서들이원인이되어범죄가발생하는것으로설명하는일반긴장이론의틀로이해해볼수있겠다. 즉과보호로야기된부모와의갈등이나부정적관계로인해자녀는긴장감을경험하게되고, 이러한긴장감으로인해발생하는화, 분노, 우울감등과같은부정적정서를해소하기위해익명성이보장되는사이버공간에서비행행동즉사이버폭력을행사하는것으로해석할수있는것이다. 이처럼청소년의비행문제중에서도사회적이슈가되고있는학교폭력을포함하여사이버폭력은다양한환경적요인들중에서도부모의잘못된양육태도로기인하는영향을간과할수없다. 이러한잘못된부모의양육태도는자녀의부정적심리적요인에영향을미치게되고더나아가사이버폭력에영향을미치고있다는점에서자녀의사이버폭력가해에있어가정에서부모의역할이중요하다는점을알수있다. 그럼에도여전히청소년의사이버폭력에대한대책은가해자만을억제하는사후적인수준에머무르고있다. 예방교육도사이버폭력의당사자인가해자와피해자에게만치우쳐있다. 즉, 사이버폭력의다양한요인들을포괄적으로다루지못하고당사자위주의대책들에만초점이맞추어져있다고할수있다. 따라서사이버폭력을예방하기위해가정환경을포함하는다양한환경들을포괄적으로고려하는것이필요하다. 예를들어, 부모요인에적합한방법으로부모들에게자녀의양육에관련된교육프로그램이나부모 -자녀관계의개선을위한관계개선프로그램등이필요하다. 또한일반긴장이론 (Agnew, 1992) 에서밝히고있듯이사이버폭력의가해는부정적감정의해소를위한수단이기때문에, 이를적절하게해소할수있는통로나수단이존재한다면폭력가해행위를사전에방지할수도있을것이다. 이에청소년의부정적감정을해소할수있는다양한환경을조성하고스트레스를제거할수있는교육프로그램등의마련이필요하다. 부모의과보호적양육태도가사이버폭력가해경험에미치는영향을밝히고자실시된본연구는다음과같은의의를지닌다. 첫째, 학교폭력문제를포함하여사이버폭력의문제가사회적이슈가되고있는현실에서본연구는다양한환경적요인들중에서도부모의잘못된양육태도가사이버폭력에기인할수있음을조명하였다는점에연구의의의를찾을수있다. 둘째, 본연구는부모의잘못된

71 이지연 박동필 양육방식이사이버폭력과관련될수있음을보여주는연구로, 본연구가사이버폭력예방을위한부모교육프로그램개발을위한이론적토대를마련했다는데에그의의가있다. 셋째, 기존의연구들에서는부모의양육태도를긍정적혹은부정적인양육태도로보는포괄적인개념으로접근하며, 부모의과보호를그하위요소중하나의개념으로접근하는연구가대다수였다. 그러나최근한국사회특유의자녀중심문화는많은자녀의문제를일으키고있는바, 현대시대를반영하여부모의과보호적양육태도를독립된변인으로다루었다는점에서도그의의를찾을수있다. 넷째, 본연구는자녀에대한애정의또다른면인부모의과보호가일으키는문제를분석함으로써부모의올바른애정표현의중요성을강조하였다는데에의의가있다. 마지막으로본연구의제한점과후속연구를위한제언은다음과같다. 첫째, 본연구에서는부모과보호의다양한하위요소들이있음에도불구하고이들을세분화하여분석하지못하였다. 이에향후분석에서는과보호의하위요소중어느요소가청소년의어떤폭력유형과관련되는지를심도있게밝히는연구가필요하다. 둘째, 부와모의양육태도가자녀에게미치는영향이다르다는많은연구들에기초할때향후부모의과보호적양육태도가사이버폭력에미치는영향을부와모를나누어살펴보는연구또한필요하다. 셋째, 본연구는대구, 경북일부지역의중학생을대상으로실시되었다. 따라서후속연구에서는다양한지역과초등학생및고등학생등을포함하여부모의과보호와사이버폭력간의관계가연령에따라어떻게달라지는가를조명하는폭넓은접근이있어야할것이다. 넷째, 본연구는독립변인의조작이나종단적변화에대한관찰이아니다. 본연구에서변인들간의인과적방향성은선행연구의고찰을통한논리적근거에기반을두었다. 따라서향후에는유아부터청소년기에이르는부모의과보호와폭력간의관계를연구하는종단적접근의연구가필요하다. 다섯째, 본연구의변인인부모의과보호와사이버폭력을적절하게평가할수있는타당한척도에대한정보가아직부족하므로, 과보호와사이버폭력의개념및이를타당하게평가할수있는척도에대한연구가지속되어야할것이다. 참고문헌 가상준, 김강민, 임재형 (2013). SNS 사용문화가청소년의학교폭력및사이버폭력에미치는영향. 분쟁해결연구, 11(1), 강다겸, 장재홍 (2013). 여중생의시샘, 질투및분노가또래관계에서의관계적공격성에미치는영향 : 정서조절능력의조절효과. 한국심리학회지 : 학교, 10(3), 강민주 (2013). 쉼터거주청소년과가정거주청소년의도덕적판단, 부모의양육행동및외현적문제행동과의관계. 청소년학연구, 20(3),

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76 부모의과보호가사이버폭력가해경험에미치는효과 : 특성분노와공격성의매개효과를중심으로정은영, 장성숙 (2008). 청소년이지각한어머니의과보호척도개발 : 탐색적요인분석과확인적요인분석결과. 한국심리학회지 : 상담및심리치료, 20(2), 정주영 (2014). 부모- 자녀의부정적상호작용이우울, 분노를매개로청소년의공격성에미치는영향 : 성별차이를중심으로. 한국청소년연구, 25(2), 조아라 (2010). 사이버공간에서의악성댓글에영향을미치는심리사회적특성. 성신여자대학교대학원석사학위논문. 조은주 (2013). 중학생의학교폭력허용도와동적학교생활화 (KSD) 반응특성과의관계. 원광대학교대학원석사학위논문. 주경희, 최지은, 이성규 (2013). 인터넷댓글문화에서플레이밍행동에영향을미치는요인에관한연구. 문화산업연구, 13(2), 청소년폭력예방재단 (2011). 학교폭력실태조사보고서, 서울 : 청소년폭력예방재단. 한국인터넷진흥원 (2013). 2013년사이버폭력실태조사. 서울 : 한국인터넷진흥원. 한국청소년정책연구원 (2008). 한국청소년패널조사연구 (KYPS). 서울 : 한국청소년정책연구원. 한규석 (2002). 사회심리학의이해. 서울 : 학지사. 황성현, 이강훈 (2013). 청소년비행의원인에관한사회학습, 사회유대, 일반긴장이론적접근. 한국청소년연구, 24(3), Agnew, R. (1992). Foundation for a general strain theory of crime and delinquency. Journal of Research in Crime and Delinquency, 27, Agnew, R. (2001). Building on the foundation of general strain theory: Specifying the types of strain most likely to lead to crime & delinquency. Journal of Research in Crime and Delinquency, 38, Agnew, R. (2006). Pressured into crime: An overview of general strain theory. Los Angeles: Roxbury. Agnew, R., & White, H. R. (1992). An empirical test of general strain theory. Criminology, 30, Bach, G. R., & Goldberg, H. (1975). Creative aggression. New York: Avon. Baker, M. T., Van Hasselt, V. B., & Sellers, A. H. (2008). Validation of the Novaco anger scale in an incarcerated offender population. Criminal Justice and Behavior, 35(6), Bargh, J. A. & McKenna, K. Y. A. (2004). The internet and social life. Annual Review of Psychology, 55, Baron, R. M., & Kenny, D. A. (1986). The moderator-mediator variable distinction in social psychological research. Journal of Personality and Social Psychology, 51,

77 이지연 박동필 Becker, W. C. (1964). Consequences of different kids of parental discipline. In M. L. Hoffman &. W. Hoffman(Eds), Review of child development research. New York : Russel sage Foundation. Beran, T. & Li, Q. (2008). The relationship between cyberbullying and school bullying. The Journal of Student Wellbeing, 1(2), Bernard, T. J. (1990). Angry aggression among the truly disadvantaged. Criminology, 28, Damian, M. (2006). Parental overprotection may mediate anxiety in children. Pediatric News, 40(8), 34. Dempsey, A. G., Sulkowski, M. L., Dempsey, J., & Storch. E. A. (2011). Has cyber technology produced a new group of peer aggressors? Cyberpsychology, Behavior, and Social Networking, 14(5), Espelage, D. L., Bosworth, K., & Simon, T. R. (2000). Examining the social context of bullying behaviors in early adolescence. Journal of Counseling and Development, 78(3), Farrington, D. P. & Loeber, R. (2000). Epidemiology of juvenile violence. Child and Adolescent Psychiatric Clinics of North America, 9(4), Kowalski, R. M., Limber, S. P., & Agaston, P. W. (2008). Cyberbullying: Bullying in the Digital Age. Malden, MA: Blackwell. Maccoby, E. E., & Martin, J. A. (1983). Socialization in the Context of the family: Parent-Child Interaction. P. H. Mussen (Ed.). Handbook of child psychology. (4th ed. vol. 4). New York: Wiley. Patchin,. W. & Hinduja, S. (2011). Traditional and nontraditional bullying among youth: A test of general strain theory. Youth & Society, 43(2), Perris, C., Jacobson, L., Lindstrom, H., von Knorring & Perris, H. (1980). Development of a new inventory for assessing memories of parental rearing behavior, Acta Psychiatrica Scandinavia, 61, Piquero, N. L., & Sealock, M. D. (2000). Generalizing general strain theory: An examination of an offending population. Justice Quarterly, 17(3), Preacher, K. J. & Hayes, A. F. (2004a). SPSS Macro for Simple Mediation. Preacher, K. J. & Hayes, A. F. (2004b). SPSS and SAS procedures for estimating indirect effects in simple mediation models. Behavior Research Methods, Instruments, and

78 부모의과보호가사이버폭력가해경험에미치는효과 : 특성분노와공격성의매개효과를중심으로 Computers, 36(4), pp Preacher, K. J. & Hayes, A. F. (2008a). Asymptotic and resampling strategies for assessing and comparing indirect effects in multiple mediator models. Behavioral Research Methods, 40(3), Preacher, K. J. & Hayes, A. F. (2008b). SPSS Macro for Multiple Mediation. Rey, J. M. & Plapp, J. M. (1990). Quality of perceived parenting in oppositional and conduct disordered adolescents. Journal of the American Academy of Child & Adolescent Psychiatry, 29, Rothenberg, A. (1971). On anger. American Journal of Psychiatry, 128(4), Symonds, P. M. (1939). The psychology of parent-child relationships. New York: Appleton. [ 원고접수일 : / 수정원고접수일 : / 게재결정일 : ]

79 청소년상담연구 The Korea Journal of Youth Counseling 2015, Vol. 23, No. 1, The Effects of Parent's Overprotection on Cyber-Bullying: The Roles of Anger and Aggression Lee, Ji-yeun Jeju International University Park, Dong-pill Irumme Consulting The purpose of this study is to investigate the roles of the aggression and the anger as mediators in relationship between the parent's overprotection and the cyber-bulling. In this study, the parent s overprotection and the cyber-bulling are selected as independent and dependent variable respectively. And then the aggression and the anger are selected as mediators. For data collecting, 453 adolescents attending the second/third grade of middle school in Daegu are involved. The major findings are as follows: First, the parent s overprotection is significantly associated with the aggression and the anger. Second, the parent s overprotection is significantly associated with the cyber-bullying. Third, the aggression and the anger are significantly associated with the cyber-bullying. Finally, it is revealed that the aggression and the anger play a role as mediator in relationship between the parent's overprotection and the cyber-bulling. This study is important in that the fact the parent's overprotection is one factor of all causes of cyber-bullying is illuminated. Key words : overprotection, cyber-bullying, anger, aggression

80 청소년상담연구 The Korea Journal of Youth Counseling 2015, Vol. 23, No. 1, 중학생의학교상담요청결정과정의촉진요인및 방해요인 * 이보미 숙명여자대학교 최한나 본연구는개념도연구방법을사용하여중학생이학교상담실에서제공하는상담서비스요청을결정하는과정에서촉진및방해요인을확인하고자하였다. 이를위해상담요청경험이있는학생 11명과상담요청경험이없는학생 9명을대상으로촉진요인과방해요인의아이디어를수집하였으며, 수집된아이디어를통합하여최종적으로촉진요인 49개, 방해요인 53개의진술문을도출하였다. 연구참여자들은이진술문들에대해유사성평정과중요도평정을시행하였으며, 연구참여자들이평정한유사성평정자료를다차원척도법 (ALSCAL 법 ) 과군집분석 (Ward) 을시행하여중학생의학교상담요청촉진요인및방해요인의개념도를도출하였다. 연구결과첫째, 학교상담요청촉진요인은 2개차원과 ( 상담고유의가치에대한인식- 상담의부차적가치에대한인식, 자생적동기- 조건적동기 ) 5개의군집 ( 상담선생님에대한긍정적이미지, 상담의구체적필요성자각, 상담에대한막연한긍정적기대, 상담에대한인식의정상화 (normalization), 상담에대한주변의추천및홍보 ) 으로개념도가구성되었다. 둘째, 학교상담요청의방해요인을분석한결과, 2개의차원 ( 적극적방해요인 -소극적방해요인, 상담관련방해요인 -상담외적방해요인 ), 6개의군집 ( 상담선생님에대한부정적이미지, 상담외다른도움체계가용성, 시간적제약및필요성미인식, 또래에의한문제해결, 상담받는것에대한부정적시선염려, 상담의익명성및비밀보장에대한염려 ) 이확인되었다. 셋째, 진술문들에대한중요도평정결과, 촉진요인중에서 상담에대한막연한긍정적기대 가, 방해요인중에서는 상담선생님에대한부정적이미지 가가장중요한것으로확인되었다. 본연구의결과에서확인된학생의상담요청촉진및방해요인은중학생들이학교내에서필요시상담을요청할수있도록돕기위한구체적인계획수립에필요한정보를제공할수있을것으로기대된다. * 주요어 : 중학생, 상담요청, 상담요청결정과정의촉진요인, 상담요청결정과정의방해요인, 개념도 * 본원고는이보미 (2013) 의석사학위논문을일부수정및보완하여작성하였음. 교신저자 (Corresponding Author): 이보미 / 숙명여자대학교교육학부 / 서울특별시용산구청파로 47길 100( 청파동 2가 ) / bomilee001@gmail.com

81 이보미 최한나 서론 청소년기는인생의다른단계에서보기드문독특한행동을보여주는시기이며, 이시기에청소년들은심리적불안정감과혼란을느낄수있다. 따라서이들의심리적인문제를예방하고청소년시기에긍정적인성장을도모할수있도록조력하는것은매우중요하다. 최근통계에따르면 2011년청소년 (15~24세) 의사망원인의 1위가고의적자해 ( 자살 ) 이었다. 이러한자살률은 2001년 7.7명에서 2011년 13.0명으로증가하였으며청소년의자살과같은정신건강의문제는심각한위기로확인되었다 ( 통계청, 여성가족부, 2013). 청소년들의심리적불안정감과혼란을줄이고건강하게성장하도록돕기위한조력활동중에서도상담서비스는청소년들이겪는어려움을도와주기위한전문적활동으로중요한역할을한다. 청소년들에게상담서비스를제공하는기관은다양하게있겠지만, 특히최근청소년의학교폭력예방및정신건강증진을위해학교상담의중요성이강조되고있다. 청소년들이실제로가장많은시간을보내고있는곳이학교임을고려할때학교상담은청소년들을가장가까이에서만나고그들에게우선적으로상담서비스를제공해줄수있다. 그런의미에서학교상담의활성화는청소년들의문제를사전에예방할수있는대안이될수있을뿐만아니라 ( 채명수, 2010), 이후상담서비스연계를위한일차적서비스망확충으로서중요하다. 학교상담의활성화는 2005년 9월정부가전국에전문상담 ( 순회 ) 교사를배치하면서보다적극적으로이루어져왔다. 하지만이러한정책적지원과관심에도불구하고여전히학교상담서비스가청소년들에게쉽게이용되고있지는못한실정이다 ( 최은숙, 이태연, 2014). 한국보건사회연구원의조사에따르면, 상담서비스를이용한청소년들의만족도가매우만족의경우약 16%, 대체로만족의경우약 58%, 그저그렇다의경우약 25%, 불만족은 0% 로상담서비스의이용만족도는상당히높은것으로확인되지만 ( 한국보건사회연구원a, 2011), 실제로상담서비스를이용하는청소년들의비율은상대적으로매우낮은실정이다. 예를들어, 한국보건사회연구원의조사결과에따르면 2011년도에이루어진상담서비스를이용하는수는 0.3% 에불과한것으로확인되었으며 ( 한국보건사회연구원b, 2011), 중학생의 54% 는고민이있을때친구들과의논하거나누구와도이야기하지않고혼자서고민하는학생들도 20% 나된다 ( 전미경, 2006). 따라서청소년들의건강한성장과발달을조력하기위한학교상담서비스의활성화를위해다양한정책적지원과노력에앞서, 도움이필요한더많은청소년들이필요할때상담을받을수있도록하기위해서는청소년들의상담요청을촉진하는요인은무엇인지, 그리고상담요청을방해하는요인이무엇인지를구체적으로확인할필요가있겠다. 그동안상담요청에관련된연구들은전문적인상담서비스를필요로함에도불구하고상담서비스를받지않는이유를전문적도움추구태도라는변인을중심으로이루어져왔다. 도움추구태도는심리적위기나어려움을겪는기간동안심리전문기관이나상담전문기관과같은

82 중학생의학교상담요청결정과정의촉진요인및방해요인 전문적도움에의지하거나도움을추구하려는개인의경향성및태도를의미한다 ( 김주미, 유성경, 2002). 일반적으로사람들은상담요청을결정하는과정에서문제지각, 상담요청결정, 상담요청행동및전략적수행이라는세가지단계를거친다 (Gottesfeld, 1995). 그리고이러한도움추구태도와관련하여선행연구들은사회적지지수용도, 자기개방, 낙인중사회적낙인과자기낙인, 그리고자기은폐등의요인들이도움추구태도에영향을미친다는점을밝혀왔다. 일찍이 Tolsdorf(1976) 의경우개인이받는지지나지지적관계를주관적으로느끼는정도인사회적지지수용도를두가지조망으로설명하였다. 먼저긍정적조망 (positive network orientation) 은사회적지지가안전하며, 조언이나지지를받으려는기대나신념을의미한다. 마지막으로부정적조망 (negative network orientation) 은지지자원의개입을부정적으로보는믿음이나기대를의미한다. 또한, 상담요청에부정적인영향을끼치는낙인에는사회적낙인과자기낙인으로두가지종류의낙인이있다. Leaf, Bruce, Tischler 그리고 Hozler(1987) 의연구결과에따르면정신과진단을가진사람들이그들이가진정신적질병이그들자신이나가족들에게불명예스러운것이라고배운다면, 상담요청을피하기쉽지만, 상담요청에대해가족들이긍정적태도를가질경우, 상담서비스를더많이이용하게된다고보고하였다. 마지막으로자기은폐 (self-concealment) 의경우 Kelly(2000) 의연구결과자기은폐는내담자의고백과자기개방의기본과정으로, 상담과정에까지영향을미칠수있는주요변수로나타났다. 그뿐만아니라전문적도움추구태도는문화적특성과도관련이있는데한국인의경우도움추구태도가낙인수용과전문가에대한신뢰감요인만이관련있는것으로나타났다 ( 유성경, 이동혁, 2000). 이밖에다양한연구에서는개인의성격변인, 이전상담경험등다양한요인들이도움추구태도에영향을미친다고하였다 ( 김주미, 유성경, 2002; 손태주, 박태수, 김성봉, 2011; 신연희, 안현의, 2005; 유성경, 이동혁, 2000; Kane & Archter, 1995; Nam, 2010). 이렇듯지금까지상담요청에대한연구는전문적도움추구 (professional help-seeking) 연구의맥락에서발전되어왔으며, 관련연구들은단순히전문적도움추구를하는사람들과그렇지않은사람들간의차이를발견하는것에서끝나지않고, 전문적도움을선택하고선택하지않는사람들에대한개인심리적변인에초점을맞춘연구로확장되어왔다 (Bosmajian & Mattson, 1980; Cramer, 1999). 또한, 상담과같은전문적도움추구에관한선행연구는심리적어려움을경험하면서도전문적도움을찾지않는서비스갭 (service gap, Stefl & Prosperi, 1985) 이있는사람들의특성을경험적으로확인해왔다. 그러나그동안이와관련된국내외선행연구들은실제로학교현장에서청소년들의상담서비스이용을촉진하는요인과방해하는요인에대한자세한정보를바탕으로더욱구체적인상담서비스활성화를위한홍보및프로그램개발의방향을제시하기에는다음과같은한계가있다. 도움추구태도와관련된선행연구들은주로도움추구태도와성차, 학력, 심리적불편감, 사회적지지망, 애착유형혹은자기노출, 낙인및자기은폐성향등개인의변인들과의관련

83 이보미 최한나 성에초점을맞추어왔다 ( 김주미, 유성경, 2002; 손태주, 박태수, 김성봉, 2011; 신연희, 안현의, 2005; 유성경, 이동혁, 2000; Kane & Archter, 1995; Nam, 2010). 이러한선행연구들은도움추구태도와관련된개인내적변인을확인하여잠재적내담자들의특성에관한정보를제공하였다는점에서의의가있지만실제로잠재적내담자들의입장에서그들이상담서비스이용을결정하는데있어직접적으로작용하는것이무엇인지에대한보다구체적인정보를확인하고, 이를기초로상담서비스활성화를위한시사점을도출하기에는한계가있다. 그뿐만아니라, 장미경 (2014) 의연구에서도지적되었듯이, 도움추구태도를실제로상담추구행동혹은상담을요청하는행동과동일한개념으로이해하는데는한계가있다. 즉어떤개인은도움추구에대해부정적태도를갖고있음에도불구하고문제가생겼을때상담을받기도하지만, 또다른개인은도움추구태도가긍정적임에도불구하고실제로상담서비스를받지않기도한다 (Deane & Todd, 1996). 특히이점은학교상담이라는특수성에맞춰도움추구태도와관련된개인내적변인을넘어학교상담의잠재적이용자들인청소년들이필요할때상담을요청할수있도록하기위해상담홍보및프로그램마련과같은보다구체적이고경험적인근거를마련해야한다. 최근들어상담연구는상담자나내담자에대한질적탐색을시도하는경향이늘어나고있다. 그러나대다수는이미상담을하는상담자와내담자에관한연구들이다 ( 양미진, 2005; 한영주, 2010; 박수영, 2011). 이에비해상담시작전내담자의상담결정과정에관한변인에대한연구는상대적으로미흡한상황이다. 그중에서도성인의상담요청결정과정에대한질적연구 ( 오현수, 2011) 와기업상담소방문결정이유에관한개념도연구 ( 김선경, 전재영, 2012) 는실제로잠재적내담자들이상담서비스이용을결정하는과정에서작용하는요인들에대한구체적인정보를제공한다는점에서의의가있지만, 이연구들은성인들을대상으로하였으며, 학교상담이라는특수한상황에그대로적용되기에는무리가따른다. 따라서본연구는학교상담의잠재적내담자들인학생들이실제로인식하는학교상담요청의촉진요인과방해요인을개념도방법을사용하여확인하고자하였다. 이러한개념도를활용한연구는기존의이론적관점을넘어서실제연구참여자들의인식을구체적으로밝힐뿐아니라, 그들의인식구조를보여줄수있다는장점이있다 ( 최한나, 2007). 따라서이러한연구의결과는실제적으로청소년들의인식을바탕으로학교상담을활성화하기위한홍보및프로그램개발을위한시사점을제공해줄수있을것으로기대된다. 지금까지의논의에기초하여본연구의연구문제는다음과같다. 첫째, 중학생의상담요청결정과정의촉진요인은무엇인가? 둘째, 중학생의상담요청결정과정의방해요인은무엇인가?

84 중학생의학교상담요청결정과정의촉진요인및방해요인 연구참여자 방법 본연구의아이디어진술문추출및최종진술문목록의유사성분류 평정과정참여자는현재중학교재학중인학생으로, 상담요청의촉진요인을발견하기위하여상담요청경험이있는학생 11명과상담요청경험이없는학생 9명으로총 20명으로구성하였다. 또한, 남녀공학중학교 (1학교) 와여자중학교 (3학교) 로특정학교의특성이나분위기 ( 예를들어상담선생님의특성, 여자중학교 / 공학의분위기적특성등 ) 로인한진술의편향을막기위해대상자선 < 표 1> 아이디어진술문추출및최종진술문목록의유사성분류 평정과정참여자 상담경험이있는학생 번호 이름 나이 학교 ( 중학교 ) 학년 1 박 ** 15세 여중 2 2 이 ** 15세 여중 2 3 서 ** 15세 여중 2 4 이 ** 16세 여중 3 5 김 ** 16세 여중 3 6 최 ** 16세 여중 3 7 김 ** 16세 여중 3 8 민 ** 16세 여중 3 9 김 ** 16세 여중 3 10 이 ** 16세 공학 3 11 최 ** 16세 공학 3 상담경험이없는학생 번호 이름 나이 학교 ( 중학교 ) 학년 1 이 ** 15세 여중 2 2 최 ** 15세 여중 2 3 이 ** 16세 공학 3 4 김 ** 16세 공학 3 5 조 ** 16세 공학 3 6 김 ** 16세 공학 3 7 장 ** 16세 공학 3 8 이 ** 16세 공학 3 9 박 ** 16세 공학

85 이보미 최한나 정에서의도적으로표집하였다. 아이디어진술문추출및최종진술문목록의유사성분류 평정과정참여자는표 1과같다. 연구과정 Kane과 Trochim(2006) 이제안한 6단계의개념도절차를근거하여진행하되일부수정하여적용하였다. 본연구의절차는 5단계로, 초점질문개발, 아이디어진술문추출, 아이디어진술문통합및편집, 최종진술문목록의유사성분류및평정마지막으로자료분석과정으로연구하였다. 첫번째단계인초점질문개발단계에서는문헌검토를통해공통질문 1개를포함하여상담요청경험이있는학생의초점질문 4개, 상담요청경험이없는학생의초점질문 5개의질문예시안을만들었다. 초점질문의적절성을위해상담요청결정과정에있어서촉진및방해요인에대한응답을끌어낼수있는정도, 의견을평가하지않고자유롭게이야기하게하는정도, 마지막으로누구나쉽게이해할수있는이해수준정도에관하여전문가 3인에게 5점리커트방식을사용하여피드백을받고수정보완하였다. 이과정에참여한전문가는상담경력이있으며개념도연구방법을사용하여연구한경험이있었다. 이들중 2명은상담전공박사학위소지자였으며, 1명은상담전공박사과정생이었다. 두번째단계인아이디어진술문추출단계에서는상담경험이있는학생 11명, 상담경험이없는학생 9명, 총 20명의학생과면접을진행하였다. 개념도연구에있어아이디어추출을위한인터뷰는가능한진술문을충분히도출하는것이중요하다. 이를위해상담요청경험이있는학생들의경우 2명씩두집단, 3명씩한집단, 4명씩한집단으로소집단면접을진행하였다. 또한, 상담요청경험이없는학생들의경우 3명씩세집단으로소집단면접을진행하였다. 면접을시행하기전에참여에대한감사인사, 연구자소개, 연구목적및면접과정과향후진술문목록의유사성분류및평정에관한안내의시간을가졌으며면접소요시간은연구참여소집단별 25~45분정도소요되었다. 연구자는연구참여자가되도록많은아이디어를자유롭게만들어낼수있도록촉진하기위해노력하였으며, 면접내용을모두축어록으로작성하였다. 세번째단계인아이디어진술문통합및편집단계에서최종적으로상담요청경험이있는학생들의아이디어 49개, 상담요청경험이없는학생들의아이디어 53개의진술문으로축약하였다. 축약하는과정에서는가능한연구참여자들이사용한언어로재구성될수있도록수정하였으며표현하고자한의도가잘드러나도록정확한반영과진술문통합과편집에관한추가수정사항에대하여상담전공교수 2인이타당성을확인하였다. 네번째단계인최종진술문목록의유사성분류및평정단계에서는이전면접에참여했

86 중학생의학교상담요청결정과정의촉진요인및방해요인 던 20명이모두참여하였다. 진술문목록의유사성분류를위해카드를만들어연구참여자에게제시하고, 연구참여자가유사하다고판단하는집단끼리분류하도록지시하였다. 또한, 각자분류한카드집단을가장잘표현하고설명할수있는문장을제시하도록하였다. 더불어상담요청의촉진또는방해요인에있어중요한정도를 5점척도로평정하도록하였다. 다섯번째단계는자료분석단계로아이디어진술문통합및편집을통하여얻은촉진요인 49개와방해요인 53개의진술문을같은집단으로묶인진술문은 0, 그렇지않은경우 1로코딩하여유사성행렬을만든후개인유사성행렬표 (Similarity Matrix) 를제작하였다. SPSS 12.0를사용하여이에대한다차원척도분석 (ALSCAL) 을실시하고적절한차원의수와그의미를분석하였다. 도출된차원의좌푯값으로위계적군집분석 (Ward 방법 ) 을시행하였다. 군집에대한명명은, 개념도상에진술문들의상대적거리를고려하고, 군집내문항들의유사성을검토한후, 상담요청의촉진및방해요인의군집명을정하였다. 또한, 중요도평정자료의평균과표준편차를산출하였다. 결과 중학생이지각하는상담요청결정과정에대한촉진요인개념도 본연구에서상담요청촉진요인에관한다차원척도분석결과나타난차원의수에따른합치도 (stress) 의 2차원은.27( =.66) 이었으며, 3차원은.16( =.81), 4차원은.11( =.88), 5차원은.09( =.91) 이었다. 본연구는 2차원에서합치도값이급격하게줄고크게꺾였으며, 그이후 3차원부터는합치도값이완만한경사를이루며감소하였다. 그래프상에서합치도값이처음크게꺾이는지점을적절한차원의수로결정하는것이바람직하다 ( 최한나, 2007). 또한, 개념도를위한다차원척도분석에적합한평균범위 (.205~.365) 를충족시킨다 (Gol & Cook, 2004; Kane & Trochim, 2006; 최윤정, 김계현, 2007 재인용 ). 따라서촉진요인의합치도는 2차원으로결정하였다. 진술문의좌푯값을사용해 2차원공간상에표상되는진술문의위치는두가지차원의인식이도출되는것을볼수있다. X축의오른쪽은상담고유의가치에대한인식으로, 왼쪽은상담의부차적가치에대한인식으로나타났다. 즉, X축은상담의필요성을인식하고상담에대한기대를하거나, 홍보를통해정상화된인식, 혹은상담선생님에대한긍정적이미지등을통해상담고유의가치에추가적으로부가된가치에대한인식을보여준다. Y축의경우, 위쪽은상담에대한자생적동기인반면, 아래쪽은조건적동기로확인되었다. 즉, 위쪽은상담에대해참여자들이스스로동기와기대를하는데반해, 아래쪽은상담을받는것이이상한것으로인식되지않는정상화 (normalization) 된인식및홍보등에의해조건적으로동기화기대를보여주는것으로이해될수있다. 상담요청경험이있는

87 이보미 최한나 집단에서도출한촉진요인에관련된 49개의진술문을분류하기위하여 2차원좌푯값을사용한위계적군집분석을실시하였다. 위계적군집분석을시행한결과나타나는군집화순서표상의계수변화와덴드로그램을참고하여군집의수를정하였다. 도출된개념도에서나타나는 49개의진술문과군집의위치및거리등을분석한결과, 중학생들의상담요청촉진요인은군집1( 상담선생님에대한긍정적이미지 ), 군집2( 상담의구체적필요성자각 ), 군집3( 상담에대한막연한긍정적기대 ), 군집4( 상담에대한인식의정상화 (normalization), 군집5( 상담에대한주변의추천및홍보 ) 의 5개의군집으로분류되었으며각군집명과각군집에포함된진술문은표 2와같다. 상담요청에관한촉진요인의개념도는그림1 과같다. < 표 2> 촉진요인의 Ward 방법을사용한군집분석결과분류된군집과포함진술문 군집명진술문 M SD 군집1. 상담선생님에대한긍정적이미지 가까이하기좋은선생님이다 상담관련해서전문으로해주셔서상담요청하게되었다 선생님이말씀하시는톤이나랑잘맞는것같았다 담임선생님과달리전문적인지식 / 정보를얻을수있을거라생각했다 지금상담선생님이분위기가너무좋다 상담선생님이친절하시고잘이해해주신다 상담선생님과수업에서안면이있어서가까이하기에편했다 담임선생님이바쁘셔서신경을안쓰는데상담선생님은그렇지않다 담임선생님이남자분이라고민을이야기하기어렵다. 그런데상담선생님은여자분이라고민을말하기가편하다 지금담임선생님은겉모습만본다. 그리고상담도학기초처럼정해져있다. 그런데상담선생님은내가시간만내면상담받을수있어서좋다 담임선생님은부모님께말이들어갈수도있어서싫다 담임선생님보다는비밀유지에선믿을수있을거같다 상담선생님은담임선생님과달리부담스러운해결책을제시하지않는다 나는봤던사람한테말하는것이좋다. 그래서학교선생님에게상담받는 3.16 것보다더좋다 군집2. 상담의구체적필요성자각 진로에대해오래고민을한후상담요청을하였다 집단상담은같은고민이니까같이해결할수있어서좋을것같았다 상담주제가진로에관한것이기때문에다른사람의시선에대해서부담없이 4.00 신청했다 친구랑이야기하다가부족하다고느껴져서신청하게됐다

88 중학생의학교상담요청결정과정의촉진요인및방해요인 군집명진술문 M SD 30. 혼자고민하다가부모님께말하니, 거절당하고, 결국상담으로왔다 부모님은관심주제아니면내이야기를듣고싶어하지않아서신청했다 군집 3. 상담에대한막연한긍정적기대 상담은털어놓을수있는거라고생각했다 고민을이야기하면서위로를바랬다 내가고민이있다는것을그냥알아줬으면좋겠다고생각했다 상담이나의이야기를들어줘서좋은것같다. 나의이야기를들어주는사람 29. 이별로없기때문이다 상담을받으면아무이야기나다할수있을거라생각했다 상담하면그냥다좋아질거라생각했다 꿈을찾기위해신청하였다 뭘해야할지몰라서상담요청을했다 뭘해야할지도모르겠고, 직업에관심이전혀없어서신청해봤다 군집4. 상담에대한인식의정상화 (normalization) 인터넷으로진로적성검사, 봉사활동등을해봤는데부족함을느꼈다 나는병원에가봤는데, 분위기가괜찮고, 오히려편안해지는분위기였다. 그래 23. 서상담에대해서좋은이미지를갖고있었다 인터넷, 전화상담은얼굴보고이야기하는것도아니라공감도안되고, 믿을수도없고, 자기이야기만할거같아서싫었다. 학교상담은다를거라생각했다 예전에성격검사를받은적이있는데그때도움이되었던경험으로기대를갖 2.83 고신청하게되었다 학교전체분위기가상담을받는것을자연스럽게받아들여서상담실을가는 2.66 것이편했다 상담실에는보통사람들도갈수있다는것을알게되었다 상담하는걸본적이있는데, 분위기가좋아보였다 군집5. 상담에대한주변의추천및홍보 심리검사를했었는데그결과가안좋게나와서하게되었다 애들이상담을하면체육수업을빠질수있다고이야기해줬다 선생님의추천으로또래상담반에들게되었는데, 그때집단상담을받아봤다 진로에대한나의고민을듣고친구가추천하였다 혼자하면외로운데, 친구들끼리같이하자고해서했다 친구들한다고해서신청하게되었다 부모님은내가진로를계속바뀌니까공부나하라고해서상담선생님께상담 2.50 을신청했다 칠판앞에집단상담홍보안을보았다

89 이보미 최한나 군집명진술문 M SD 47. 상설동아리뽑을때동아리를들어서상담을해봤다 상담받는것을부모님이좋아하신다 주변사람들이가라고추천하였다 돈을내고싶지않아서학교상담을신청하였다 상담을받은친구가좋다고추천해주었다 [ 그림 1] 학교상담요청촉진요인개념도 연구참여자들이평정한각진술문의중요도결과, 상담에대한막연한긍정적기대 ( 군집 3: M=4.00) 의중요도가가장높았으며, 상담에대한주변의추천및홍보 ( 군집5: M=2.43) 가가장낮은중요도를나타냈다. 구체적인진술문의예를보면, 고민을이야기하면서위로를바랬다 (4.66)., 가까이하기좋은선생님이다 (4.33)., 상담선생님이상담관련해서전문으로해주셔서상담요청을하게되었다 (4.33). 등이매우높게상담요청을하는촉진요인으로확인되었다. 중학생이지각하는상담요청결정과정에대한방해요인개념도 본연구에서상담요청촉진요인에관한다차원척도분석결과나타난차원의수에따른합치도의 2차원은.30( =.51) 이었으며, 3차원은.19( =.69), 4차원은.14( =.76), 5차원은.11 ( =.82) 이었다. 방해요인의합치도또한평균범위를충족하기때문에 2차원이적절하다. 2차원공간상에표상되는진술문의위치는두가지차원의인식이도출되었다. X축을기준으로, 오른쪽은적극적방해요인, 왼쪽은소극적방해요인으로확인되었다. 즉, X축의경우오른쪽

90 중학생의학교상담요청결정과정의촉진요인및방해요인 은상담이필요하지만, 주위의부정적시선이나비밀보장에대한염려로인해상담을요청하지않는보다적극적인방해요인인반면, 왼쪽은다른도움체계가있거나또래를통해문제를해결하는등상담의필요성자체를적게인식하기때문에상담요청을하지않게되는소극적방해요인을보여준다. Y축의경우, 위쪽은상담과관련된방해요인이며아래쪽은상담외적방해요인으로확인되었다. 또한, 상담요청경험이없는집단에서도출한방해요인과관련된 53개의진술문을이용하여위계적군집분석을통해촉진요인과마찬가지의과정을거쳐군집수를 6개로정하였다. 중학생들의상담요청방해요인은군집1( 상담선생님에대한부정적이미지 ), 군집2( 상담외다른도움체계가용성 ), 군집3( 시간적제약및필요성미인식 ), 군집4 ( 또래에의한문제해결 ), 군집5( 상담받는것에대한부정적시선염려 ), 군집6( 상담의익명성및비밀보장에대한염려 ) 의 6개의군집으로분류되었으며각군집명과각군집에포함된진술문은표 3과같다. 상담요청에관한촉진요인의개념도는그림2 와같다. < 표 3> 방해요인의 Ward 방법을사용한군집분석결과분류된군집과포함진술문 군집명진술문 군집1. 상담선생님에대한부정적이미지 상담선생님은어른이어서우리의문제를이해못할거같다 선생님이할수있는이야기는항상똑같은것이다 어른들이랑이야기를해봤는데항상똑같고, 일방적이었다. 상담선생님도어른이니까같을것같다. 선생님은어른이기때문에말해봤자시원하게풀릴거같지도않고, 이해도잘못할거같다. M SD 선생님이믿을만하지도않다 어른들은 그런게무슨고민이냐 고말하고무시한다 상담받았던친구가선생님과내린결론과해결이별로라시간이아깝다고했다 외부의도움으로도해결안되는문제일수도있어서하지않는게더낫다 상담을한다고해서정확히해결법이있는것도아니고해결이되는것도아니다 수업시간에문제집풀다가걸려서선생님이랑사이가안좋다 상담선생님을잘모른다 선생님과많이만나지않아서어색하고편하지않다 고민있다고갔을때, 좀어색하고민망할거같다 군집2. 상담외다른도움체계가용성 애들이랑이야기하는것이더편하다 상담요청을할수있는다른사람들이많으니까필요가없다 부모님외에다른사람은믿을수가없다 부모님이랑다이야기한다

91 이보미 최한나 군집명진술문 M SD 20. 부모님이가장잘들어주신다 친구에게말한다. 담임선생님이랑상담선생님한테는말하고싶지않다 학교상담선생님이전직영어선생님이라고한다. 그래서 전문성이있을까? 에대해서고민을해본적이있다 진학이나성적에관한고민은담임선생님이랑면담할때이야기한다 담임선생님이더편하다. 나랑더많은시간얼굴을보고날많이알기때문이다 차라리돈을내고하는외부상담소를소개로가는게낫다 군집3. 시간적제약및필요성미인식 상담요청을하기전에이미다해결되곤한다 상담을받을시간이없다 고민이성적, 진학정도라안간다 수업끝나고바로학원을가서못받는다 시간지나면해결되니까참는다 자잘한고민이라상담실에갈필요가없다 군집4. 또래에의한문제해결 개인고민의경우친구한테만이야기할수있다 어른들보다친구들의조언이더도움이된다 친구에게말하면후련해지니까상담실에갈필요가없다 상담한경험을소문내지않아서상담실을가본적이없고그래서얼마나가는지도 잘모른다. 13. 고민이없다 군집5. 상담받는것에대한부정적시선염려 선생님들은소문이돌고돌아선생님들의시선이변한다 상담후상담선생님과마주치면그때상담받은이야기가떠올라서안좋았던기분 / 기억이다시떠오를거같다 처음부터다말하는게이상하다 상담받았던친구의상담내용이학교전체에소문이났던경우가있어서, 개인적인이야기를하는것은싫다 나의고민을듣고나면나를보는시선이달라질것같다 상담받은후또얼굴보게되는것이불편하다 상담받으러가면사람들이나를이상한사람으로보게될거같다 군집 6. 상담의익명성및비밀보장에대한염려 선생님이예전학생이야기를하곤한다. 그래서나중에나의이야기를다른사람들한테할까봐싫다 집안일을밖에서이야기할필요는없다고생각한다 부모님께도내고민을말하지않는다

92 중학생의학교상담요청결정과정의촉진요인및방해요인 군집명진술문 M SD 46. 친구가아닌사람들은다른사람에게말할까봐걱정된다 민감한주제나, 개인고민은말하기어렵다 혼자만알고있는게편하다 상담받은기록에남을까봐꺼져진다 어차피나의일이기때문에내가해결해야한다 아무에게도이야기안하고싶다 나에대해서밝혀지고알려지는거가싫다 아무에게도말못한다. 주위애들이이상하게볼것같다 학교상담은익명성이보장되는게아니라실제얼굴을봐야해서싫다 연구참여자들이평정한각진술문의중요도결과, 상담선생님에대한부정적이미지 ( 군집 1: M=3.17) 의중요도가가장높았으며, 시간적제약및필요성미인식 ( 군집2: M=2.53) 의중요도가가장낮았다. 구체적인진술문의경우, 선생님들은소문이돌고돌아선생님들의시선이변한다 (4.12)., 상담선생님은어른이어서우리의문제를이해못할거같다 (3.87)., 선생님이할수있는이야기는항상똑같은것이다 (3.87). 등이매우높게상담요청을하는데있어서방해요인으로나타났다. [ 그림 2] 학교상담요청방해요인개념도 논의 본연구는개념도연구방법을사용하여중학생의학교상담요청의촉진요인과방해요인을구체적으로알아보고자하였다. 연구결과학교상담요청결정과정에있어촉진요인은 2개차원, 5개의군집으로이루어진개념도를도출하였으며, 방해요인은 2개차원, 6개의군집으

93 이보미 최한나 로이루어진개념도를도출하였다. 본연구의결과를요약하고논의하면다음과같다. 첫째, 중학생들은학교현장에서상담요청을하도록촉진하는요인에대해 상담고유의가치에대한인식 -상담의부차적가치에대한인식 의차원과, 자생적동기- 조건적동기 의차원의 2차원으로인식하는것으로확인되었다. 먼저 상담고유의가치에대한인식 은상담이라는서비스자체가갖는고유의효과에대한인식으로인해상담요청이촉진되는것을볼수있다. 또다른한편으로는상담자체의가치외에도 상담의부차적가치 에대한인식도상담요청을결정하는데있어중요한역할을하는것으로볼수있다. 특히본연구에서청소년들은상담자체가도움을줄수있다는인식외에도상담선생님에대한긍정적인이미지가있는지, 또한상담을받는다는것이이상한것이아니라는상담에대한정상화된인식은상담요청을촉진하는중요한요인으로확인되었다. 청소년내담자가지각하는상담의도움경험에대하여분석한연구 ( 정찬석, 2004) 에의하면, 청소년내담자에게 상담자의성인으로서의친절함 은상담에서도움경험으로인식되었다. 이러한결과는청소년들의복합적인심리적의존과성숙의특성에대하여잘나타난것으로, 청소년들이어른인상담자에게갖는심리적의존도는상담요청을하는데있어서영향을미칠수있다는점을 ( 장성숙, 2000) 보여준다. 그뿐만아니라, 청소년들에게상담요청을위한촉진요인으로작용하는요인중에서상담에대한정상화된인식도중요한것으로확인되었는데이러한결과는도움추구태도와관련하여사회적낙인에대한인식은도움추구행동과관련된다는선행연구들의결과와일관된다 ( 김주미, 유성경, 2002; 정진철, 양난미, 2010; Leaf, et al., 1987). 즉사회적낙인에대한인식은도움추구행동을방해하지만, 상담을받는것에대한정상화된 (normalized) 인식은필요할때상담요청하는데촉진요인으로작용할수있다. 따라서본연구의결과는학교상담자들이학생들에게언제나도움이필요할때도움을청할수있는긍정적인성인의이미지를갖도록하는것이중요할수있겠으며이를위해서는상담장면뿐만아니라교과목혹은다양한교과목외의활동영역에서학생들이상담선생님들만날기회를증대시키는것이도움될수있겠다. 그뿐만아니라학생들이상담을받는것에대해사회적낙인및자기낙인의부정적영향을줄이기위해서상담과관련하여친근한이미지를갖게돕기위해청소년들에게좋아하는인물이나캐릭터를활용하고것등의전략도상담요청을촉진하기위한적극적인홍보전략으로생각해볼수있겠다. 둘째, 중학생의학교상담요청촉진요인의 Y축으로확인된차원을살펴볼때, 상담요청의촉진요인은청소년스스로보다적극적으로상담에대한기대와필요성을인식해서상담을요청하기도하지만, 상담에대한정상화된인식및홍보등에의해상담이촉진되기도하는것을보여준다. 즉, Y축의위쪽은자발적으로상담에대한동기가있어서상담요청을하게되는자생적촉진요인인데반해, 아래쪽은도움이필요하다고인식하더라도상담을받는것이이상한것이아니며보편적일수있다는인식을하거나홍보때문에동기가생겨서상담

94 중학생의학교상담요청결정과정의촉진요인및방해요인 요청이촉진되기도한다는점을보여준다. 상담요청촉진요인과관련된이러한차원은학생들이필요시상담서비스를더많이받도록하기위한전략의초점에대한시사점을제공할수있다. 즉, Y축의위쪽에나타난촉진요인들은학생들이스스로상담에대한동기를갖게된점을반영하므로, 이러한인식을가진학생들은도움이필요할때상담을요청할것으로기대된다. 하지만 Y축의아래쪽에위치한촉진요인들은상담에대한자생적동기외에도상담에대한정상화된인식, 혹은홍보가이루어질때상담을요청할수있다는것으로해석될수있다. 따라서이러한환경적차원에서의변화를도모할수있는전략을수립하는것이필요할수있겠다. 그런데본연구에서한가지주목할점은 Y축의가장위쪽에위치한군집인 상담에대한막연한긍정적기대 이다. 이군집은자생적동기로작용하여상담요청에있어서가장중요한촉진요인으로확인되었다. 연구참여자들의응답을살펴보았을때, 청소년들이상담을요청하는데있어가장중요하게작용하는상담에대한긍정적기대는반드시문제해결과관련된구체적인기대라기보다는 개인의고민을털어놓거나위로를받는것, 고민을알아주는것 등의상담관계에대한기대를중심으로한아직은막연한기대이다. 따라서청소년상담에서초기에는상담자가공감적, 수용적태도를가지고상담관계형성에대한기대를충족시켜야하며, 이를바탕으로문제해결과관련된구체적인개입을시도하는전략이효과적일수있겠다. 셋째, 중학생들은학교현장에서상담요청을방해하는요인에대해 적극적방해요인 -소극적방해요인 의차원과, 상담관련방해요인 -상담비관련방해요인 의차원의 2차원으로인식하는것으로확인되었다. 먼저본연구의결과에서 X축으로확인되는첫번째차원은상담이필요할지라도상담을요청하지않도록하는적극적인방해요인들을보여준다. 즉, 오른쪽으로위치한군집들을살펴보면, 상담을받는것에대한주위의부정적인시선이나상담의비밀보장이되지않는것에대한염려를포함한다. 이러한군집들은학생들이상담이필요할지라도상담서비스를요청하지않도록하는적극적인방해요인들이다. 하지만왼쪽에있는군집들을살펴보면, 다른지원체계를통해서도움을받을수있으므로상담을요청하지않는경우를보여준다. 따라서상담적도움이필요할때청소년들이상담을요청할수있도록하기위해서는 X축에있는방해요인들을제거하는데보다적극적인노력을해야할것이다. 특히이러한방해요인들은사회적낙인과관련된부분으로이러한연구결과는선행연구들에서확인된도움추구태도에부정적영향을미치는요인으로사회적낙인및자기낙인의인식이중요했던결과와일치한다. 또한 상담의익명성및비밀보장에대한염려 로확인되는군집의경우자기개방, 자기은폐와사회적낙인과깊은관련이있다. 자기개방에따른위험기대가높을수록상담추구태도는부정적이라는많은연구로설명할수있다 (Ajzen, 1991; Fishbein & Ajzen, 1975). 신연희등 (2005) 에의하면상담을통해자기의개인적인정보를드러내는자기은폐의경우, 이를불편하게여길때상담요청을회피하는경향이있음을밝혔다. 따라서학

95 이보미 최한나 교상담의활성화를위해우선적으로고려되어야할것은학교의분위기가상담을받는것에대해부정적인식을갖지않도록도울수있는홍보및교육프로그램개발이필요하다. 더불어상담의비밀보장이충분히고려되고, 이러한부분이학생들에게도분명하게인식될수있도록돕는구체적인전략이필요할것이다. 넷째, 중학생들이인식하는상담요청을방해하는요인의두번째차원은상담과관련된방해요인과상담외적방해요인으로구분된다. 특히본연구에서확인된상담과관련된방해요인중에서상담선생님에대한부정적이미지는상담요청을방해하는상담과직접적으로관련된요인으로확인되었다. 즉, 상담요청을꺼리는청소년들의경우상담자체의가치에대한부정적인식보다는상담선생님에대한부정적인식이일차적으로작용함을알수있다. 이는 Heppner, Wampold 그리고 Kivlighan(2007) 의연구에서도상담자의전문성과호감도, 신뢰성이내담자에게상담에대한기대와관심을증진하는요인으로확인되었다. 이러한결과는앞에서상담요청의촉진요인과비교할때, 상담요청을하는학생들의경우상담자체와관련된다양한긍정적인식을포함하는데반해, 방해요인으로작용하는요인은상담선생님에대한부정적인식에국한됨을알수있다. 즉상담요청을하지않는학생들은상담의효율성에대한인식이분명하지않은상태에서상담자에대한인식이전반적인상담에대한인식을대표하는것이다. 이러한결과는성인을대상으로상담소방문결정에관한연구의결과와달리 ( 김선경등, 2012), 청소년들의경우상담자에대한인식이상담자체에대한인식보다중요하게부각됨을알수있다. 이러한결과를고려할때, 많은학생들에게상담의효과에대한안내및교육뿐만아니라학교상담현장에서상담선생님이학생들에게친근하게다가갈수있고이해받을수있는사회적지지체계로인식되는것에초점을두어야할것이다. 마지막으로, 본연구에서도출된중학생의상담요청촉진요인과방해요인의개념도를종합적으로볼때학생들이학교현장에서필요시에상담요청을증진하기위한전략적측면에서중요한요소는상담을받는것에대한사회적낙인인식을줄이는다각적인노력과학교상담자에대한긍정적인식을확대하는노력이필요할것이다. 지금까지선행연구들에서도낙인은전문적도움추구태도에부정적영향을미친다고보고되어왔으며 (Deane & Todd, 1996; Vogel & Wester, 2003), 본연구에서도낙인과관련된청소년들의인식은촉진요인과방해요인모두에서확인되었다. 따라서상담에대한부정적인인식과낙인을줄일수있는학교현장의분위기를만들기위한다양한홍보및교육프로그램개발이필요하겠다. 또한, 청소년들에게상담요청을결정하는데에는상담자에대한인식이중요하게작용함을고려할때, 학교상담자의전문적자질과관련하여학생들과친숙한관계를형성할수있는대인관계역량이고려되어야하며, 학교현장에서상담선생님이학생들과긍정적관계를형성할수있고편안하게만날수있는다양한교과목및집단프로그램개발과실시가필요하겠다. 그뿐만아니라학교상담자는학생들이자연스럽게상담실에방문하도록유도하며, 쉬는시간, 점심시간

96 중학생의학교상담요청결정과정의촉진요인및방해요인 등에상담실을개방하고학생들과긍정적관계를형성하기위한적극적인노력이필요하겠다. 본연구는실제로학교현장에서청소년들이학교상담서비스를요청하는과정에서중요하게작용하는촉진요인과방해요인을보다구체적인대상자들의인식을바탕으로확인하였으며, 이를통해향후학교상담의수요증진을위한보다실질적인시사점을제공하였다는점에서의의가있다. 하지만본연구는다음의제한점이있다. 첫째, 본연구의대상은중학생으로한정되어있으며비교적적은표본수의제한이있다. 또한, 연구참여자선정이서울과경기지역에만국한되었으며연구참여자모두여자중학생들이었다. 따라서향후연구에서는초등학생, 고등학생들을대상으로연구대상을확대하여학교급별로상담요청의촉진요인과방해요인을확인하여더욱학교급에맞는보다구체적인학교상담활성화방안을도출할수있을것이다. 둘째, 본연구에서연구참여자선정시상담을받는경험이있는학생과상담경험이없는학생을선발하였다. 따라서상담요청방해요인을도출하기위한연구대상에서상담이필요하지만, 상담을요청하지않는학생들을구분하여연구대상을선정하지못했다. 상담이필요하지만요청하지않는학생들을선별적으로연구대상으로선정했다면본연구의결과보다좀더구체적인방해요인들이확인될수있겠다. 따라서향후연구에서는이러한점을고려하여연구대상을선정할필요가있겠다. 참고문헌 김선경, 전재영 (2012). 기업상담소방문결정이유에관한개념도연구. 한국심리학회지 : 상담및심리치료, 24(2), 김주미, 유경성 (2002). 전문적도움추구행동에영향을미치는심리적, 문화적요인. 한국심리학회지 : 상담및심리치료, 14(4) 박수영 (2011). 개인상담자가지각한상담성과를가져오는상담자요인에대한개념도연구. 숙명여자대학교대학원, 석사학위논문. 손태주, 박태수, 김성봉 (2011). 중학생의애착유형과전문적도움추구태도가학교생활적응에미치는영향. 상담학연구, 12(1), 신연희, 안현의 (2005). 전문적도움추구행동에서접근요인과회피요인의상대적중요성고찰. 한국심리학회지 : 상담및심리치료, 17(1), 양미진 (2005). 질적분석을통한비자발적청소년내담자의상담지속요인연구. 숙명여자대학교대학원, 박사학위논문. 오현수 (2011). 일반내담자의상담요청결정과정에관한질적연구. 경북대학교대학원, 석사학위논문

97 이보미 최한나 유경성, 이동혁 (2000). 한국인의상담에대한태도에관한분석적연구. 한국심리학회지 : 상담및심리치료, 12(2), 장미경 (2014). 청소년의도움추구태도가상담추구행동에미치는영향 : 사회적지지유형의매개효과. 청소년학연구, 21(9), 장성숙 (2000). 현실역동상담 -한국인의특성에적합한상담접근. 한국심리학회지 : 상담및심리치료, 12(2), 정찬석 (2004). 청소년내담자가지각한상담의도움측면탐색연구. 연세대학교대학원박사학위논문, 전미경 (2006). 중학생의학교상담인식에대한연구. 목표대학교교육대학원석사학위논문. 정진철, 양난미 (2010). 낙인과자존감, 전문적도움추구태도간의관계. 한국심리학회지 : 상담및심리치료, 22(3), 채명수 (2010). 성장과발달을촉진하기위한학교상담활성화방안. 한국카운슬러학회지, 1(5), 최윤정, 김계현 (2007). 진로상담 : 고학력기혼여성의진로단절위기경험에대한개념도 (Concept Mapping) 연구. 상담학연구, 8(3), 최은숙, 이태연 (2014). 학교상담환경에따른상담에대한교사와학생의인식차이비교 : 상담연구학교와일반학교를중심으로. 열린교육연구, 22(1), 최한나 (2007). 좋은슈퍼비전관계에대한수퍼바이지의인식차원. 서울대학교대학원박사학위논문한국보건사회연구원a (2011). 상담서비스이용만족도. 한국보건사회연구원b (2011). 상담서비스이용경험. 한영주 (2010). 내담자가경험하는상담의치료적전환점 : 근거이론을적용하여. 이화여자대학교대학원, 박사학위논문. 통계청, 여성가족부 (2013). 청소년통계. Ajzen, I. (1991). The theory of planned behavior. Organizational Behavior and Human Decision Processes, 50(2), Bosmajian, C. P., & Mattson, R. E. (1980). A controlled study of variables related to counseling center use. Journal of Counseling Psychology, 27(5), Cramer, K. M. (1999). Psychological antecedents to help-seeking behavior: A reanalysis using path modeling structures. Journal of Counseling Psychology, 46(3), Deane, F. P., & Todd, D. M. (1996). Attitude and intentions to seek professional psychological help for personal problems and suicidal thinking. Journal of College Student Psychotherapy, 10(4),

98 중학생의학교상담요청결정과정의촉진요인및방해요인 Fishbein, M., & Ajzen, I. (1975). Belief, attitude, intention and behavior: An introduction to theory and research. Reading, MA: Addison-Wesley. Gol, A. R., & Cook, S. W. (2004). Exploring the underlying dimensions of coping: A concept mapping approach. Journal of Social and Clinical Psychology, 23(2), Gottesfeld, H. (1995). Community context and the underutilization of mental health services by minority patients. Psychological Reports, 76(1), Heppner, P., Wampold, B., & Kivlighan Jr, D. (2007). Research design in counseling. Cengage Learning. Kane, A. E., & Achter, J. A. (1995). Self-concealment and attitudes toward counseling in university students. Journal of Counseling Psychology, 42(1), Kane, M., & Trochim, W. M. K. (2006). Concept mapping for planning and evaluation (p. 200). Thousand Oaks, CA: Sage Publications. Kelly, A. E. (2000). Helping construct desirable identities: a self-presentational view of psychotherapy. Psychological Bulletin, 126(4), 475. Leaf, P. J., Bruce, M, J., Tischler, G. L., & Hozler, C. E. (1987). The relationship between demographic factors and attitudes toward mental health service. Journal of Community Psychology, 15(2), Nam, S. K. (2010). The role of attachement and stigma in the relationship between stress and help-seeking behavior. Doctral dissertation, Korea University. Stefl, M. E., & Prosperi, D. C. (1985). Barriers to mental health service utilization. Community Mental Health Journal, 21(3) Tolsdorf, C. C. (1976). Social networks, support, and coping: An exploratory study. Family Process, 15(4), Vogel, D. L., & Wester, S. R. (2003). To seek help or not to seek help: The risks of self-disclosure. Journal of Counseling Psychology, 50(3), [ 원고접수일 : / 수정원고접수일 : / 게재결정일 : ]

99 청소년상담연구 The Korea Journal of Youth Counseling 2015, Vol. 23, No. 1, Motivating/Discouraging Factors of Middle School Students Help Seeking for Counseling Lee, Bo-Mi Choi, Han-Na Sookmyung Women s University This study aims to identify the conceptual structure of elements motivating and discouraging in process of Middle school student s counseling demand. 9 students who experienced the counseling and 11 students who did not experience is interviewed, collected ideas. By being synthesized and edited, the final statements were reduced to 49 and 53. Participants rated similarity and importance. Multidimensional scaling and hierarchical cluster analysis were conducted to extract dimensions in the previously classified and rated statements. Results showed that promoted students concept map was consisted of two dimensions(perceive of counsel s intrinsic worth-secondary worth, grow naturally motive-condition motive). Also, who experienced the counseling group showed five clusters(positive concept about counsel teacher, realize about detailed necessity, positive vague concept about counsel, concept about counsel s normalization, recommendation and promote from surroundings). Discouraged students concept map was consisted of two dimensions(active disturbance factor-inactive disturbance factor, related factor from counsel-external factor from counsel). Also, who did not experience the counseling group showed six clusters(negative concept about counsel teacher, other helping methods of availability, limited time and no perceive about worry, problem solve form friends, worried about counsel s negative attention, worried about anonymity and keeping secret). Rating similarity and importance, positive vague concept about counsel and negative concept about counsel teacher was important from each group. The result gives information those points out elements that discouraged students to avoid seeking for the counseling and encourage them to visit the office. Key word : Adolescent, Counseling-Demand, Motivate factor of Help Seeking for Counsel, factor of Help Seeking for Counsel, Concept map Discouraged

100 청소년상담연구 The Korea Journal of Youth Counseling 2015, Vol. 23, No. 1, 아동 청소년의부적응문제에대한 자기보고와보호자평정비교 : 아동 청소년특성, 부모특성, 관계특성을중심으로 * 유지향황순택 이호연 충북대학교 본연구에서는아동 청소년의부적응문제에대한평가에서평정자간차이가나타나는지를확인하고, 이러한평정자간차이가아동특성, 보호자특성, 그리고관계특성과관련이있는지를검토하고자하였다. 이를위해초 중 고등학교학생 296명 ( 남 116명, 여 180명 ) 과그들의부모를대상으로한국아동성격검사초등학생용 (KCPI-S)/ 중 고등학생용 (KAPI-S), 한국아동인성평정척도 (KPRC), 한국판간이정신진단검사 (SCL-90-R) 를실시하였다. 연구결과우울문제는보호자평정에비해아동 청소년의자기보고에서더높게나타났고, 신체화, 비행, 과잉행동문제는자기보고에비하여보호자가더심각한수준으로평정하였다. 이러한평정자간차이는아동특성 ( 성별, 학교급 ( 초 중 고 )), 보호자특성 ( 우울및불안 ), 관계특성 ( 가족문제 ) 에따라통계적으로유의한차이가있는것으로나타났다. 이를통해아동 청소년의성별과학교급, 보호자의정서문제와가족문제의수준에따라아동 청소년의부적응문제에대한평정자간차이가다르게나타날수있다는것을확인하였다. 이러한연구결과는아동 청소년의부적응문제에대한평가에서평정자의중요성을보여주고있으며, 평정자간차이와관련이있는요인으로평가대상자및평정자의특성을확인하였다는데에의의가있다. * 주요어 : 아동 청소년, 심리적부적응, 평정자, 자기보고, 보호자평정 * 본논문은 2015년도유지향의충북대학교석사학위논문에서발췌, 수정한것임 교신저자 (Corresponding Author) : 황순택 / 충북대학교사회과학대학심리학과 / 충북청주시서원구충대로 1 / Tel: / hstpsy@chungbuk.ac.kr

101 유지향 황순택 이호연 아동 청소년의부적응문제는경미한수준의또래문제에서부터심각하게는자살에이르기까지폭넓고다양하게나타난다. 또, 아동기와청소년기는성인기와발달적으로연속선상에있으며아동기와청소년기의심리적부적응이단지한시기의문제라기보다후속발달단계에영향을미칠수있다는점에서이시기의심리적부적응에대한조기발견이대단히중요하다. 아동 청소년의다양한심리적부적응문제는크게내재화문제 (internalizing problems) 와외현화문제 (externalizing problems) 의두범주로분류할수있다 (Achenbach & Edelbrock, 1978). 내재화문제는과도한통제와관련된것으로, 여기에는우울과불안, 신체화등이포함된다. 이와는달리외현화문제는과소통제된행동과관련된것으로, 공격성, 과잉행동, 비행등이포함된다. 임상장면에서심리적부적응문제를내재화문제와외현화문제로분류하는것은문제에대한진단적인상을형성하여평가방향을설정하고동시에평가이후의치료계획및예후에대해서의미있는정보를제공한다는점에서중요하다 (Albayrak-Kaymay, 1999). 아동 청소년의내재화문제와외현화문제를평가하기위해다양한평정척도와면담기법들이개발되었고, 국내에서도심리검사와면담등의여러평정척도들이제작또는번안되고표준화되었다. 예컨대내재화문제를평가하는도구로는아동우울척도 (Beck`s Children Depression Inventory; CDI), 소아발현불안척도 (Revised Children s Manifest Anxiety Scale; RCMAS) 등이있다. 외현화문제와관련된척도로는코너스평정척도 (Conners Parent Symptom Questionnaire; CPSQ), 아동기자폐증평정척도 (Childhood Autism Rating Scale; CARS) 등이있다. 이와더불어아동 청소년의다양한영역의문제행동을종합적으로평정하기위해개발된척도로한국판아동 청소년행동평가척도 (K-CBCL) 와이검사의자기보고형인한국판청소년자기행동평가척도 (K-YSR) 가표준화되었다 ( 오경자, 이혜련, 홍강의, 하은혜, 1997; 오경자, 하은혜, 이혜련, 홍강의, 2001). 또한한국의임상자료를바탕으로부모평정형으로개발된한국아동인성검사 (Korean Personality Inventory for Children, KPI-C; 김승태등, 1997), 이검사의수정판인한국아동인성평정척도 (Korean Personaility Rating Scale for Children, KPRC; 조선미, 박혜연, 김지혜, 홍창희, 황순택, 2006) 와이검사의자기보고형인한국아동성격검사 (Korean Child Personaility Inventory for self report, KCPI-S; 황순택등, 2010a) 및한국청소년성격검사 (Korean Adolescent Personality Inventory for Self report, KAPI-S; 황순택등, 2010b), 한국아동성격검사교사평정용 (Korean Children Personality Inventory for Teachers, KCPI-T; 홍상황, 김지혜, 안이환, 조선미, 홍창희, 황순택, 한태희, 2009) 등이있다. 이와같이아동 청소년의심리적부적응을평가하기위한여러평정척도들은 CDI, K-YSR, KCPI-S, KAPI-S와같이자기보고형으로실시되기도하고 RCMAS, CPSQ, K-CBCL, KPRC와

102 아동 청소년의부적응문제에대한자기보고와보호자평정비교 같이보호자의평정을통해실시되는검사도있다. 교사용코너스척도 (TRF), KCPI-T와같은검사는교사평정형으로개발되었다. 아동 청소년의부적응문제에대한평가에서중요하게고려해야할사항들중하나는이들의문제를누가평가하는가에관한것이다. 정서문제를경험하는성인들의경우흔히자발적으로상담이나정신과적치료를받으러오는반면, 아동 청소년들의경우스스로도움을구하기보다는대개부모나교사의의뢰에의해상담이나치료를받게된다 (Seiffge-Krenke, & Kollmar, 1998). 이러한이유로부모나교사와같은평정자가아동 청소년의부적응문제를얼마나심각한것으로인식하는가에따라전문적인도움을받을수도있고그냥지나칠수도있다는점에서평정자의역할이중요하다. 이처럼부모와교사는아동 청소년의부적응문제에있어서매우중요한정보제공자가된다 (Seiffge-Krenke, & Kollmar, 1998). 아동 청소년의부적응문제에대한평가는대개부모와교사에의해실시되는데, 이는아동 청소년이성인보다는인지적으로덜발달되어여러상황에서경험하는자신의기분이나행동에대해명료하게인식하고이를상세히설명하거나표현하는것에다소제약이있기때문으로보인다 ( 홍상황, 황순택, 2004; Achenbach, McConaughy & Howell, 1987). 아동 청소년의부적응문제에대한평가에서부모와교사의평정이중요하지만어느한쪽의평정만으로아동 청소년이경험하는부적응문제를확정하기는어렵다 (De Los Reyes, & Kazdin, 2005). 아동 청소년의부적응문제의평가는평정자의평가동기나문제의심각성수준에대한인식에따라각기달리보고되어상이한결과를나타낼수있다. 또한부모나교사에의한평가에만의존할경우에는아동 청소년의심리적부적응에대한보다주관적인정보를간과할수있다는점에서도평정자의역할이중요하다 ( 홍상황, 황순택, 2004). 부모, 교사, 임상가, 아동 청소년자신중어느정보제공자도단독으로는총제적인그리고사실적인정보를제공하지는못할수있다. 이점과관련하여아동 청소년의부적응문제를평가하는다양한장면에서여러평정자의자료들을통합적으로사용하는것이임상적유용성을높일수있음을시사하는결과가여러연구에서제시되었다 ( 고은정, 하은혜, 2008; 김만권, 황순택, 이혜련, 1997; 송수미, 김재환, 2002; 하은혜, 이수정, 오경자, 1997; 홍상황, 황순택, 2004). 이러한측면때문에부적응문제에대한평가에서아동 청소년이스스로보고한문제의수준과부모및교사와같은외부평정자들이평정한문제의수준이어떤영역에서어느정도일치하며, 만일불일치할경우이를어떻게해석할것인가의문제가대두되었다 ( 고은정, 하은혜, 2008; 하은혜, 이수정, 오경자, 홍강의, 1998; Achenbach et al., 1987). 아동 청소년의부적응문제에대한다양한평정자들의정보는서로다른장점과단점을모두지니고있으므로이를비교하여살펴볼필요가있다. 아동 청소년의부적응문제에대한평정자간차이를검토하는것은문제에대한임상적해석에도움이되고, 나아가평가, 진단및치료에중요한자료가될수있다

103 유지향 황순택 이호연 아동 청소년의부적응문제에대한평정자간차이에대한 Achenbach 등 (1987) 의메타분석연구결과, 여러평정자들 ( 예, 부모, 아동자신, 교사들 ) 의평정자간일치도가낮으며, 특히아동 청소년자기보고와부모보고간일치도가 r=.25로상당히낮은것으로나타났다. Seiffge-Krenke와 Kollmar(1998) 의연구에서도아동 청소년의자기보고와부모평정간일치도가 r=.27로낮은상관을보였다. 국내여러선행연구들에서도자기보고와보호자평정간상관이낮은것으로나타났다 ( 강현정, 국승희, 2010; 고은정, 하은혜, 2008; 김흥규, 안정숙, 김민혁, 2012; 박진자, 이승희, 2002). 이처럼아동 청소년의부적응문제에대한여러평정자들간차이가흔히발생한다면, 이를임상적으로어떻게받아들이고어떻게해석할것인가의문제가발생한다. 평정자간차이에대해일부학자들은정신상태를자연과학의연구방법으로측정하는데서발생한오차 (Borboom, 2005) 또는평가에서확인하고자하는행동을대표하는값이외의오차 (Edgeworth, 1888) 로해석하여오차의일종으로보았다. 그런가하면평정자간차이에대해어떤종류의가치를포함하는것으로해석하는관점도있다 (De Los Reyes, & Kazdin, 2005; Hunsley, & Mash, 2007). 이와같이평정자간차이에대한해석은학자들마다차이가있어왔고, 평정자간차이를설명하기위한여러연구들이진행되었다. 즉, 아동 청소년의문제유형과부모- 자녀관계의질 (Treutler, & Epkins, 2003), 아동 청소년의성별과부모의스트레스, 결혼생활만족도 (Seiffge-Krenke, & Kollmar, 1998), 어머니의우울수준 ( 고은정, 하은혜, 2008) 과같은변인들이평정자간차이를설명하는변인일수있음을제안하였다. 아동 청소년의부적응문제에대한자기보고와보호자평정의차이가여러연구에서일관되게보고된다면이러한차이를단순한측정오차로보기는어려우며, 이러한차이의발생에체계적으로기여할가능성이있는변인들, 예를들어아동 청소년의성별, 연령, 보호자의정서문제, 부모- 자녀관계및부부관계의질등의영향을검토하고그함의를밝힐필요가있다. 평정자간차이를설명하기위한요인으로는크게아동 청소년에게귀속되는아동 청소년특성, 보호자에게귀속되는보호자특성, 가족간관계에귀속되는관계특성등세부류의변인들을고려할수있다. 본연구는아동 청소년의부적응문제에서이들세부류의변인들과평정자에따라차이가발생하는지를확인하고자하였다. 아동 청소년의부적응문제에대한평가에서다양한평정자에의한정보를수집하여종합적으로평가하는것이임상적유용성을높일수있으나, 대체로현실적인문제로인하여자기보고또는보호자평정중어느한쪽의평가에의존하는경우가많다. 이러한경우에평정자간차이를고려하여해석해야할것이다. 선행연구들에서는평정자간차이에영향을줄수있는여러변인들중일부변인들만으로연구가수행되어변인들간의상호작용을포함한보다통합적인논의가어려우며, 청소년에비해아동대상의연구는많지않다. 본연구에서는먼저아동 청소년의부적응문제에서평

104 아동 청소년의부적응문제에대한자기보고와보호자평정비교 정자에따라통계적으로유의한차이가있는지를확인하고자하였다. 또, 아동 청소년의부적응문제를내재화문제 ( 불안, 우울, 신체화 ) 와외현화문제 ( 과잉행동, 비행 ) 로나누어비교하여문제유형과평정자에따라통계적으로유의한차이가있는지를살펴보고자하였다. 이와더불어, 아동 청소년의성별과학교급 ( 초등학교, 중학교, 고등학교 ), 보호자의정서문제 ( 우울, 불안 ), 가족문제 ( 아동 청소년이지각한가족문제, 보호자가지각한가족문제 ) 가평정자간차이에다르게작용하는지, 그리고이들변인간에상호작용이존재하는지를확인하고자하였다. 방법 연구참여자및연구절차 아동 청소년의부적응문제에대한자기보고와보호자평정을알아보기위해현재초 중 고등학교에재학중인학생과그들의보호자를표집대상으로하였다. 초등학교 4학년부터고등학교 3학년에재학중인학생과그들의보호자에게설문지를배포하였다. 회수된 308부의설문지중아동 청소년의부적응문제에대해응답하지않은 12부의설문지는분석에서제외하고총 296부가최종자료에포함되었다. 이중, 보호자응답자는총 284명으로, 보호자의성별, 우울및불안수준을기재하지않은 12명은보호자특성에대한분석에서제외하였다. 본연구의참여자중아동 청소년응답자는남학생 116명 (39.2%), 여학생 180명 (60.8%) 이었고, 학교급별응답자수는초등학생 74명 (25.0%), 중학생 96명 (32.4%), 고등학생 171명 (42.6%) 으로총 296명이었다. 보호자응답자는남자 55명 (19.4%), 여자 229명 (80.6%) 이었고, 아동과의관계에서아버지 55명 (19.4%), 어머니 221명 (77.8%), 할머니 4명 (1.4%), 친척 1명 (0.3%), 시설관계자 3명 (1.1%) 으로총 284명이었다. 보호자의우울및불안수준과아동 청소년 / 보호자가지각한가족문제수준은 T점수로변환하여누적백분율 ( 각각 33%, 66%) 을기준으로세집단 ( 저 중 고집단 ) 으로나누었다. 보호자의우울집단은저 중 고집단에각각 87명 (30.6%), 100명 (35.2%), 97명 (34.2) 이포함되었고, 보호자의불안집단은저 중 고집단에각각 106명 (37.3%), 86 명 (30.3%), 92명 (32.4%) 이포함되었다. 아동 청소년이지각한가족문제에대한집단은저 중 고집단에각각 101명 (34.1%), 99명 (33.4%), 96명 (32.4%) 이포함되었고, 보호자가지각한가족문제에대한집단은저 중 고집단에각각 103명 (34.8%), 101명 (34.1%), 92명 (31.1%) 이포함되었다. 측정도구 한국아동인성평정척도 (Korean Personality Rating Scale for Children; KPRC) 한국아동인성평정척도 (KPRC) 는만 3-17세아동 청소년의발달, 정서, 행동, 대인관계그리

105 유지향 황순택 이호연 고현실접촉영역에대해그들의부모가평가하는검사이다. 이검사는김승태등 (1997) 이개발하고표준화한 KPI-C(Korean Personality Inventory for Children) 를수정한검사이다. 이검사는 3 개의타당도척도, 자아탄력성척도및 10 개의임상척도로구성되어있으며, 0-3점의 Likert 척도로평정하는검사이다. 본연구에서는임상척도에해당하는불안, 우울, 신체화, 비행, 과잉행동, 가족관계척도를사용하였다. 한국아동성격검사초등학생용 (Korean Child Personality Inventory for Self-report; KCPI-S) 과중 고등학생용 (Korean Adolescent Personality Inventory for Self-report; KAPI-S) 한국아동성격검사초등학생용 (KCPI-S; 황순택등, 2010a.b) 은초등학교 4학년부터 6학년아동이, 그리고중 고등학생용 (KAPI-S; 황순택등, 2010a.b) 은중 고등학생연령의청소년이자신들의발달, 정서, 행동, 대인관계그리고현실접촉영역에대해직접평정하는검사이다. KCPI-S와 KAPI-S 는부모보고형인 KPRC의자기보고형버전으로, 두검사모두 KPRC와측정영역과내용, 척도는동일하다. 본연구에서는두검사의임상척도에해당하는불안, 우울, 신체화, 비행, 과잉행동, 가족관계소척도를사용하였다. 두검사의개발및타당화연구 ( 홍상황, 황순택, 2004) 에서 KCPI-S의신뢰도계수 Cronbach α는 , KAPI-S 의신뢰도계수 Cronbach α는 이었다. 한국판간이정신진단검사 (Symptom Checklist-90-Revision; SCL-90-R) 간이정신진단검사 (SCL-90-R; Derogatis, 1977, 1983, 1992) 는정신과적증상수준을측정하는자기보고형도구로, 90개문항으로구성되어있다. 이검사초판의한국판은김광일, 원호택, 이정호, 김광윤 (1978) 이개정판의한국판은김재환, 김광일 (1984) 이표준화하였다. 이검사는신체화, 강박증, 대인예민성, 우울, 불안, 적대감, 공포불안, 편집증, 정신증등의아홉개소척도로구성되어있으며, 1-5점의 Likert 척도로평정하는검사이다. 검사의표준화연구 ( 김재환, 김광일, 1984) 에서 SCL-90-R의신뢰도계수 Cronbach α는 였으며, 이중우울은.89, 불안은.86이었다. 본연구에서는 SCL-90-R 임상척도들중우울척도와불안척도를사용하여보호자의우울및불안수준을측정하였다. 자료분석 아동의성별과학교급을아동특성으로, 보호자의우울및불안수준을보호자특성으로, 아동 청소년이지각한가족문제및보호자가지각한가족문제수준을관계특성으로설정하였고자료의분석은다음과같이이루어졌다. 첫째, 아동 청소년의부적응문제가평정자에따라차이가있는지를확인하기위해대응표본 t 검증을실시하였다. 둘째, 부적응문제에대하

106 아동 청소년의부적응문제에대한자기보고와보호자평정비교 여아동특성 ( 성, 학교급 ), 보호자특성 ( 우울, 불안 ), 관계특성 ( 가족문제 ) 에따라차이가있는지를확인하기위해다변량분석 (MANOVA) 을실시하고, 부적응문제가아동특성, 보호자특성, 관계특성과평정자에따라차이가있는지를확인하기위해반복측정변량분석 (RM ANOVA) 을실시하였다. 결과 1. 아동 청소년의부적응문제에대한자기보고와보호자평정비교 아동 청소년의부적응문제인우울, 불안, 신체화, 비행, 과잉행동문제에대한아동 청소년자기보고와보호자평정을실시하여원점수를 T점수로변환한뒤, 상관분석과대응표본 t 검증을실시하였고, 이결과를표 1에제시하였다. 이중평균을살펴보면, 아동 청소년은자신들의부적응문제를불안, 우울, 과잉행동, 비행, 신체화순으로높게보고하였고, 보호자들은과잉행동, 신체화, 비행, 불안, 우울순으로높게평정하였다. 신체화문제를제외하면이러한결과는아동 청소년자신들은우울및불안과같은내재화문제를더욱높게보고하는반면보호자들은비행및과잉행동과같은외현화문제를더높게평정하는것을알수있다. 자기보고와보호자평정간의관계를살펴보기위하여상관분석을실시한결과, r=.31-42(p<.01) 범위의통계적으로유의한상관관계가나타났다. 그러나자기보고와보호자평정간의 t 검증결과, 우울, 신체화, 비행, 과잉행동척도에서유의한차이가있었다 ( 각각 t=2.24, p<.05; t=-11.51, p<.01; t=-5.17, p<.01; t=-4.84, p<.01). 즉, 우울척도에서는보호자평정에비해아동 청소년의자기보고에서더많은문제를보고하였으나, 신체화, 비행, 과잉행동척도에서는자기보고에비해보호자평정에서더많은문제를보고하였다. < 표 1> 아동청소년의부적응문제에대한자기보고와보호자평정 T점수평균, 상관계수및차이검증 자기보고보호자평정 M(SD) M(SD) r t 우울 47.41(9.53) 45.69(13.93).42 ** 2.24 * 불안 48.23(9.53) 48.80(10.30).32 ** 신체화 44.23(7.39) 50.21(7.79).31 ** ** 비행 46.23(8.78) 49.48(10.60).39 ** ** 과잉행동 46.73(9.41) 50.25(12.48).37 ** ** ** p<.05, **** p<

107 유지향 황순택 이호연 2. 아동 청소년의부적응문제에관한아동특성과평정자간비교 아동 청소년의부적응문제에대한아동의성별과평정자간비교아동 청소년의부적응문제에대한성별과평정자간차이를검증하기위해변량분석을실시한결과를표 2에제시하였다. 우울, 불안, 신체화문제에서아동 청소년의성별과평정자간상호작용효과가통계적으로유의하였다 ( 각각 F=19.61, p<.001; F=10.83, p<.01; F=9.69, p<.01). 비행, 과잉행동척도에서는상호작용효과가유의하지않았으나 ( 각각 F=0.75, n.s.; F=1.86, n.s.), 평정자주효과가유의하였다 ( 각각 F=27.34, p<.001; F=25.23, p<.001). 우울문제는남학생자신보다보호자가더심하다고평정한반면, 여학생의경우에는보호자보다자신이더심하다고보고하였다. 우울과유사하게, 불안문제에서도남학생자신보다보호자가더심각하다고평정한반면, 여학생의경우에는보호자보다자신이더심각하다고보고하였다. 신체화문제는여학생이남학생에비해문제를더심각하게보고하였으나, 보호자의경우여학생에비해남학생에서더심각한쪽으로평정하였다. 비행과과잉행동문제는아동 청소년자신보다보호자가문제를더심각하다고보고하였다. 아동 청소년의부적응문제에대한아동의학교급과평정자간비교학교급에따른아동 청소년의부적응문제를비교한결과는표 3에제시하였다. 아동 청소년의부적응문제에대한학교급과평정자간차이를검증하기위해변량분석을실시한결과우울, 불안, 신체화, 비행, 과잉행동척도에서학교급과평정자간상호작용효과가통계적으로유의하였다 ( 각각 F=3.27, p<.05; F=3.52, p<.05; F=9.03, p<.001; F=8.01, p<.001; F=8.31, p<.001). 우울문제의경우초등학생과고등학생은보호자에비해자신이문제를더심각하게보고하였으나중학생은자신보다보호자가상대적으로더심한쪽으로평정하였다. 불안문제는중 고등학생은보호자평정에서, 초등학생은자기보고에서더심한쪽으로보고하였다. 신체화문제에서는자기보고에비해보호자가문제를더심각한쪽으로보고하였고, 초등학생에비해중 고등학생에서평정자간차이가더큰것으로나타났다. 외현화문제인비행, 과잉행동문제에대한학교급과평정자간차이를비교해보았을때, 초등학생은자기보고에서외현화문제를더심각하게보고한반면, 중 고등학생은보호자평정에서외현화문제를더심각하게보고하였으며, 보호자평정과자기보고간차이가중 고등학생에비해초등학생의경우상대적으로더작았다

108 아동 청소년의부적응문제에대한자기보고와보호자평정비교 < 표 2> 부적응문제에대한아동 청소년의성별과평정자간비교 (MANOVA) 영역 우울 불안 신체화 비행 과잉행동 평정자 남 아동성별 자기보고 45.53(8.88) 48.62(9.76) 상호작용효과 F=19.61 *** 보호자평정 47.91(13.75) 44.26(13.89) 여 F 성별주효과 F=.06 평정자주효과 F=1.69 자기보고 46.93(9.42) 49.07(9.54) 상호작용효과 F=10.83 ** 보호자평정 50.22(9.85) 47.88(10.50) 성별주효과 F=.01 평정자주효과 F=2.37 자기보고 43.45(6.66) 44.73(7.80) 상호작용효과 F=9.69 ** 보호자평정 51.42(7.38) 49.43(7.97) 성별주효과 F=.24 평정자주효과 F= *** 자기보고 47.16(8.34) 45.63(9.03) 상호작용효과 F=.75 성별주효과 F=4.75 * 보호자평정 51.09(11.59) 48.44(9.80) 평정자주효과 F=27.34 *** 자기보고 47.03(8.35) 46.53(10.05) 상호작용효과 F=1.86 성별주효과 F=1.94 보호자평정 51.78(12.71) 49.26(12.26) 평정자주효과 F=25.23 *** * p<.05, ** p<.01, *** p<.001 < 표 3> 부적응문제에대한아동 청소년의학교급과평정자간비교 (MANOVA) 영역 우울 불안 학교급평정자 F 초등학생중학생고등학생자기보고 46.69(9.37) 46.40(8.56) 48.60(10.24) 상호작용효과 F=3.27 * 보호자평정 42.34(13.13) 47.16(13.57) 46.55(14.42) 학교급주효과 F=2.26 * 평정자주효과 F=5.86 * 자기보고 47.42(8.35) 48.40(10.06) 48.59(9.82) 상호작용효과 F=3.52 * 보호자평정 45.05(10.05) 50.65(9.92) 49.59(10.24) 학교급주효과 F=4.12 * 평정자주효과 F=.19 신체화 비행 과잉행동 자기보고 46.23(7.18) 43.51(7.10) 상호작용효과 F=9.03*** 43.60(7.57) 학교급주효과 F=.33 보호자평정 48.64(6.88) 51.48(7.18) 50.17(8.59) 평정자주효과 F= *** 자기보고 46.82(8.46) 45.77(9.43) 46.22(8.51) 상호작용효과 F=8.01 *** 보호자평정 45.96(8.74) 51.24(11.13) 50.20(10.78) 학교급주효과 F=1.65 평정자주효과 F=20.65 *** 자기보고 46.72(10.01) 47.11(9.91) 46.44(8.69) 상호작용효과 F=8.31 *** 보호자평정 45.32(12.62) 53.06(12.54) 51.00(11.58) * p<.05, ** p<.01, *** p<.001 주 : 윗첨자 ( ) 는 Scheffe 사후분석결과. a값은가장작은값을 c는가장큰값을나타냄. 학교급주효과 F=4.34 * 평정자주효과 F=17.43 ***

109 유지향 황순택 이호연 3. 아동 청소년의부적응문제에대한보호자특성과평정자간비교 아동 청소년의부적응문제에관한보호자의우울과평정자간비교보호자우울수준에따른아동 청소년의부적응문제를비교하기위해보호자의우울점수를 T점수로변환하여세집단으로나누어비교한결과를표 4에제시하였다. 보호자우울과아동 청소년의부적응문제에대한평정자간차이를검증하기위해변량분석을실시한결과, 우울, 불안, 신체화, 비행, 과잉행동척도에서보호자의우울수준과평정자간상호작용효과가유의하였다 ( 각각 F=20.72, p<.001; F=11.53, p<.001; F=10.46, p<.001; F=5.69, p<.01; F=9.38, p<.001). 우울문제의경우, 보호자의우울수준이낮은집단 ( 저집단 ) 에서는보호자와아동 청소년이더높은우울문제를보고하였고, 보호자의우울수준이중간수준인집단 ( 중집단 ) 에서는보호자와아동 청소년이비슷한수준으로평정하였다. 보호자의우울수준이높은집단 ( 고집단 ) 에서는아동 청소년보다보호자가아동 청소년의우울문제를더심하게평정하였다. 또, 보호자의우울수준이높을수록보호자는아동 청소년의불안, 신체화, 비행, 과잉행동문제를더높게평정하는경향이있으나, 아동 청소년이보고하는부적응문제에는각문제에따라상이한경향이나타났다. 불안문제의경우보호자의우울수준이낮은집단 ( 저집단 ) 에서는보호자에비해아동 청소년이더많은불안문제를보고하였고, 보호자의우울수준이중간수준이거나높은집단 ( 중 고집단 ) 에서는아동 청소년보다보호자가불안문제를더높게평정하였다. 신체화문제에서는보호자의우울수준이높을수록보호자는아동 청소년의신체화문제를더심하다고평정하였으나, 아동 청소년의보고에서는보호자의우울수준이중간수준, 낮은수준, 높은수준의집단순 ( 중집단, 저집단, 고집단 ) 으로신체화문제를더높게보고하였다. 보호자의우울수준이높을수록보호자는아동 청소년의비행문제를더많이평정하는것으로나타났으나아동 청소년의자기보고에서는보호자의우울수준에따른집단간차이는유의하지않았다. 또, 아동 청소년의비행문제에서자기보고와보호자평정간차이는보호자의우울수준이높아질수록더커졌다. 아동 청소년의부적응문제에관한보호자의불안과평정자간비교보호자불안수준에따른아동 청소년의부적응문제를비교하기위해보호자의불안점수는 T점수로변환하여세집단으로나누어비교하였고, 이결과를표 5에제시하였다. 보호자불안과아동 청소년의부적응문제에대한평정자간차이를검증하기위해변량분석을실시한결과, 우울, 불안, 신체화, 비행, 과잉행동척도에서상호작용효과가유의하였다 (F=11.01, p<.001; F=10.47, p<.001; F=6.06, p<.01; F=7.20, p<.01; F=7.64, p<.01). 즉, 보호자의불안수준이가장높은집단 ( 고집단 ) 의보호자들은아동 청소년의우울및불안문제에대하여다른

110 아동 청소년의부적응문제에대한자기보고와보호자평정비교 < 표 4> 부적응문제에대한보호자우울과평정자간비교 (MANOVA) 영역 평정자 보호자우울 저집단중집단고집단 F 우울 불안 신체화 비행 과잉행동 자기보고 45.49(8.85) 46.50(9.35) 49.85(9.98) 상호작용효과 F=20.72*** 보호자주효과 F=28.17 *** 보호자평정 37.24(12.70) 46.09(11.80) 53.05(12.55) 평정자주효과 F=6.22 * 자기보고 47.33(9.68) 47.29(8.78) 49.80(10.26) 상호작용효과 F=11.53 *** 보호자평정 43.39(9.09) 49.56(10.02) 53.21(9.31) 보호자주효과 F=14.35 *** 평정자주효과 F=.767 자기보고 44.22(7.74) 43.47(7.03) 45.22(7.51) 상호작용효과 F=10.46 *** 보호자평정 46.68(7.33) 50.58(7.02) 53.14(7.76) 보호자주효과 F=9.04 *** 평정자주효과 F= *** 자기보고 44.93(8.87) 45.89(8.27) 47.76(9.05) 상호작용효과 F=5.69 ** 보호자평정 45.26(9.86) 49.31(9.36) 53.40(11.02) 보호자주효과 F=11.43 *** 평정자주효과 F=24.36 *** 자기보고 45.08(9.47) 46.75(9.31) 47.95(9.65) 상호작용효과 F=9.38 *** 보호자평정 44.78(12.02) 50.38(11.77) 55.35(11.11) * p<.05, ** p<.01, *** p<.001 주 : 윗첨자 ( ) 는 Scheffe 사후분석결과. a값은작은값을 b는큰값을나타냄. 보호자주효과 F=13.58 *** 평정자주효과 F=24.96 *** 두집단 ( 저 중집단 ) 에비해더높게평정하였다. 또, 보호자의불안수준이저 중집단인경우에는아동 청소년이자신의우울및불안문제에대하여보호자평정보다더심각하게평정하였다. 또, 보호자는자신의불안수준이높을수록아동 청소년의신체화, 비행, 과잉행동문제를아동 청소년에비해상대적으로더심한쪽으로평정하였다. 4. 아동 청소년의부적응문제에대한관계특성과평정자간비교 아동 청소년의부적응문제에대한아동 청소년이지각한가족문제와평정자간비교아동 청소년이지각한가족문제수준과아동 청소년의부적응문제에대한평정자간차이를검증하기위해변량분석을실시한결과를표 5에제시하였다. 우울, 신체화, 비행, 과잉행동척도에서평정자주효과가유의한것으로나타났고 ( 각각 F=5.02, p<.05; F=131.95, p<.001; F=26.36, p<.001; F=23.16, p<.001), 불안척도에서평정자주효과는유의하지않았다 (F=0.66, n.s.). 즉, 아동 청소년은우울문제에서보호자보다더높게보고한반면, 신체화, 비행, 과잉행동

111 유지향 황순택 이호연 < 표 5> 부적응문제에대한보호자불안과평정자간비교 (MANOVA) 영역 우울 불안 신체화 비행 과잉행동 평정자 보호자불안 저집단중집단고집단 자기보고 46.90(9.48) 46.88(9.23) 48.26(10.01) 상호작용효과 F=11.01 *** 보호자평정 42.81(13.53) 42.95(13.59) 51.77(12.59) F 보호자주효과 F=8.75 *** 평정자주효과 F=3.97 * 자기보고 47.54(9.78) 47.70(9.37) 49.32(9.67) 상호작용효과 F=10.47 *** 보호자평정 45.93(9.95) 46.71(10.47) 54.41(8.12) 보호자주효과 F=12.39 *** 평정자주효과 F=1.59 자기보고 44.28(7.57) 43.90(7.49) 44.68(7.27) 상호작용효과 F=6.06 ** 보호자평정 48.57(7.18) 49.20(7.92) 53.21(7.61) 보호자주효과 F=5.14 ** 평정자주효과 F= *** 자기보고 46.37(10.24) 46.33(8.72) 46.00(6.89) 상호작용효과 F=7.20 ** 보호자평정 47.50(11.02) 48.51(9.45) 52.63(10.47) 보호자주효과 F=2.34 평정자주효과 F=27.50 *** 자기보고 46.09(10.38) 46.70(9.51) 47.24(8.48) 상호작용효과 F=7.64 ** 보호자평정 47.53(13.21) 48.91(11.61) 54.99(10.65) * p<.05, ** p<.01, *** p<.001 주 : 윗첨자 ( ) 는 Scheffe 사후분석결과. a값은작은값을 b는큰값을나타냄. 보호자주효과 F=6.07 ** 평정자주효과 F=27.69 *** 문제에서는더낮게보고하였다. 우울, 불안, 신체화, 비행, 과잉행동척도에서가족문제 ( 아동 청소년 ) 와평정자간상호작용효과는유의하지않았다 ( 각각 F=0.09, n.s.; F=0.68, n.s.; F=0.92, n.s.; F=0.73, n.s.; F=0.47, n.s.). 아동 청소년의부적응문제에대한보호자가지각한가족문제와평정자간비교보호자가보고한가족문제의수준에따른아동 청소년의부적응문제를비교하기위해가족문제점수는 T점수로변환하여세집단으로나누어분석하였고, 이결과는표 6에제시되어있다. 보호자가보고한가족문제수준과아동 청소년의부적응문제에대한평정자간차이를검증하기위해변량분석을실시한결과, 우울, 불안, 신체화, 비행, 과잉행동척도에서가족문제 ( 보호자 ) 와평정자간상호작용효과가유의하였다 ( 각각 F=21.18, p<.001; F=11.28, p<.001; F=9.20, p<.001; F=10.79, p<.001; F=13.29, p<.001). 가족문제 ( 보호자 ) 수준이가장높은집단 ( 고집단 ) 의보호자는우울문제에대한평가에있어서아동 청소년보다더높게평정하였다. 가족문제 ( 보호자 ) 수준이중간집단과높은집단 ( 중 고집단 ) 에서는보호자는아동 청소년보다불안문제를더높게평정하였다. 신체화문제

112 아동 청소년의부적응문제에대한자기보고와보호자평정비교 < 표 6> 부적응문제에대한아동 청소년이지각한가족문제와평정자간비교 (MANOVA) 영역 우울 불안 신체화 비행 과잉행동 평정자 아동 청소년이지각한가족문제 저집단중집단고집단 자기보고 42.02(7.60) 46.70(8.21) 53.81(8.87) 상호작용효과 F=.09 가족문제주효과 F=42.36 *** 보호자평정 40.75(13.77) 44.76(11.73) 51.85(13.99) 평정자주효과 F=5.02 * 자기보고 45.30(8.46) 47.75(8.93) 51.82(10.11) 상호작용효과 F=.68 가족문제주효과 F=13.25 *** 보호자평정 46.46(9.64) 48.81(9.82) 51.25(10.96) 평정자주효과 F=.66 자기보고 42.50(6.54) 42.72(6.32) 47.60(8.13) 상호작용효과 F=.92 가족문제주효과 F=18.18 *** 보호자평정 48.56(7.43) 49.52(7.09) 52.67(8.31) 평정자주효과 F= *** 자기보고 42.47(6.66) 45.14(7.38) 51.30(9.72) 상호작용효과 F=.73 가족문제주효과 F=29.62 *** 보호자평정 46.62(7.72) 48.39(9.02) 53.59(13.24) 평정자주효과 F=26.36 *** 자기보고 43.52(7.98) 46.09(8.74) 50.75(10.06) 상호작용효과 F=.05 가족문제주효과 F=16.23 *** 보호자평정 47.32(11.53) 49.62(11.93) 53.99(13.16) 평정자주효과 F=23.16 *** F * p<.05, ** p<.01, *** p<.001 주1. 가족문제는아동 청소년이지각한가족문제를나타냄. 주2. 윗첨자 ( ) 는 Scheffe 사후분석결과. a값은가장작은값을 c는가장큰값을나타냄. 는가족문제 ( 보호자 ) 수준이높을수록신체화문제에대해보호자들은더높게평정하는반면, 아동 청소년은저, 고, 중집단순으로신체화문제를높게보고하였다. 비행문제에서는보호자가보고한가족문제수준이높을수록, 아동 청소년의비행문제를자기보고와보호자평정모두에서더높게평정하였다. 이와더불어, 가족문제 ( 보호자 ) 수준이중간집단과높은집단 ( 중 고집단 ) 에서는보호자는아동 청소년보다과잉행동문제를더높게평정하였다. 논의 본연구에서는아동 청소년의부적응문제에대한자기보고와보호자평정을비교해보고, 평정자간차이와관련이있는변인들을알아보았다. 연구결과아동 청소년의부적응문제에대한자기보고와보호자평정은 r= 의유의미한상관이있었으나상관의크기는그다지크지않았다. 이값은 Achenbach 등 (1987) 의메타분석연구에서아동 청소년의부적응문제에대한자기보고와보호자평정상관 r=.25에비해서는다소큰값이며, 고은정, 하은혜 (2008) 의연구에서보고된총문제행동척도에서의 r=.34와유사한정도이다. 아동 청소년의부적응

113 유지향 황순택 이호연 < 표 7> 부적응문제에대한보호자가지각한가족문제와평정자간비교 (MANOVA) 영역 우울 불안 신체화 비행 과잉행동 평정자 보호자가지각한가족문제 저집단중집단고집단 자기보고 45.47(8.93) 46.09(8.76) 51.03(10.05) 상호작용효과 F=21.18 *** 보호자평정 37.85(12.60) 45.38(11.48) 54.82(12.33) 가족문제주효과 F=40.03 *** 평정자주효과 F=4.44 * 자기보고 47.27(8.36) 46.91(9.81) 50.76(10.06) 상호작용효과 F=11.28 *** 보호자평정 43.60(8.79) 49.93(9.45) 53.37(10.29) 가족문제주효과 F=18.44 *** 평정자주효과 F=1 자기보고 44.02(7.39) 43.06(6.92) 45.74(7.70) 상호작용효과 F=9.20 *** 보호자평정 47.20(7.11) 51.40(7.10) 52.28(8.28) 가족문제주효과 F=7.81 *** 평정자주효과 F= *** 자기보고 43.61(7.35) 46.55(9.29) 48.79(8.95) 상호작용효과 F=10.79 *** 보호자평정 43.72(7.19) 49.52(8.01) 55.87(12.53) 가족문제주효과 F=34.19 *** 평정자주효과 F=30.78 *** 자기보고 45.29(8.31) 46.27(9.39) 48.84(10.27) 상호작용효과 F=13.29 *** 보호자평정 43.93(9.67) 51.74(11.27) 55.68(13.53) * p<.05, ** p<.01, *** p<.001 주1. 가족문제는보호자가지각한가족문제를나타냄. 주2. 윗첨자 ( ) 는 Scheffe 사후분석결과. a값은가장작은값을 c는가장큰값을나타냄. 가족문제주효과 F=19.61 *** 평정자주효과 F=27.19 *** F 문제에대한평정자간일치도가그다지높지않은현상은여러연구에서유사하게보고된것이다. 이러한현상은부적응문제에대한판단에서의비신뢰성을의미하는것인만큼이에대한규명은대단히중요하다. 본연구에서는아동 청소년의우울, 신체화, 비행, 과잉행동에대한평정자간비교에서아동 청소년은자신의우울문제에대하여보호자평정보다더심각한것으로보고하였고, 보호자는아동 청소년의신체화, 비행, 과잉행동문제에대하여아동 청소년의자기보고에비해더문제가있는것으로평정하였다. 이중신체화문제에서평정자에따른차이즉, 자기보고와보호자평정간차이가가장크게나타났다. 다시말해, 아동 청소년보다보호자가신체화문제를더심각하게평정하였다. 아동 청소년의경우, 자신의내재적문제를인식하거나외적으로표현하기보다두통이나복통과같은실제적인 신체적고통 으로인식하는데반해, 보호자는이러한신체적호소를보다 심리적인문제 로인식하는경향이있는것으로보인다. 이와더불어, 보호자는아동 청소년이두통이나복통과같은신체적불편감을호소할경우에그에대한원인을외부의문제 ( 상한음식, 바이러스등 ) 뿐만아니라아동 청소년의정서문제와같은내부의문제로여기거나책임감을회피하기위한호소 ( 등교거부등 ) 로판단할수있겠다. 이렇듯아동 청소년의부적응문제들에대한평가는평정자의평가동기와문제를얼마

114 아동 청소년의부적응문제에대한자기보고와보호자평정비교 나심각한것으로인식하는가에따라상이한결과가나타날수있다. 이는아동 청소년이자신의부적응문제들을판단하는기준과보호자가판단하는기준이사뭇다를수있음을시사하며, 따라서이러한평가자의평가동기혹은문제의심각성수준에영향을줄것으로여겨지는요인들에대해살펴볼필요가있다. 본연구에서는아동 청소년의심리적부적응문제에대한평가에서아동특성 ( 성별, 학교급 ( 초 중 고 )), 보호자특성 ( 우울및불안수준 ), 관계특성 ( 가족문제 ) 과평정자간차이를살펴보았다. 아동 청소년의부적응문제를아동 청소년의성별에따라비교한결과, 자기보고에서는아동 청소년의성별이우울척도에서통계적으로유의한차이가있었다. 즉, 여학생이남학생에비해자신의우울문제를더심각하게보고하였다. 이는여학생의경우남학생보다정서문제를더높게자기보고하는선행연구들과동일한결과이다 ( 방명애, 김봉현, 2010; 하은혜, 오경자, 송동호, 2003; Van Roy, Groholt, Heyerdahl, & Clench-Aas, 2010). 남학생에비해여학생이우울문제를더욱높게보고하는것은우울장애의발병률과우울정서의특성에기인한것으로보인다. 일반적으로여학생의우울장애발병률이남학생의우울장애발병률보다높은것으로보고되고있으며 ( 방명애, 김봉현, 2010), 남학생에비해여학생에서우울정서의특성과부정적인자동적사고가많아후기청소년기에성차가급격하게증가하는것으로나타난다 ( 하은혜, 송동호, 2005). 자기보고의결과와는달리보호자평정에서는우울, 신체화, 비행척도에서통계적으로유의한성차가나타났으며, 이는보호자가여학생보다남학생의우울, 신체화, 비행문제를더심각한것으로인식했음을보여준다. 남학생의경우자신의정서나행동에대하여문제로인식하기보다는또래들과유사한수준인일상적인행동으로인식할수있겠고, 이로인해정서적어려움이나부적응행동에대한심각성을보호자가인식하는것보다경미한수준으로판단하는것으로보인다. 이와는달리, 여학생의경우에는자신의우울, 불안과같은정서적어려움에대하여보호자가인식하는수준보다스스로가더욱민감하게인식한다는것을알수있다. 이러한결과들은아동 청소년의부적응문제에대하여단일평정자 ( 아동 청소년자신, 보호자 ) 에의해평가된결과를해석할때에는당사자의성별에따른특성을함께고려할필요가있음을보여준다. 다음으로심리적부적응문제에대하여학교급별에따라비교한결과를살펴보았다. 자기보고에서는아동 청소년의학교급이신체화척도에서통계적으로유의한차이가나타나, 초등학생은중 고등학생에비해자신의신체화문제를더심각한쪽으로보고하였다. 김정민, 지혜 (2011) 는학교급에따라신체화증상에영향을미치는변인들이상이하며, 이중초등학생의신체화증상에영향을미치는변인으로불안과신체귀인을제안하였다. 이를바탕으로볼때, 초등학생은불안으로인한긴장감을경험할때중 고등학생에비하여자신의신체적변화에보다집중하여두통이나복통과같은 신체적고통 을호소하는것으로보인다. 이러한결과는아동 청소년이성인보다는인지적으로덜발달되어여러상황에서경험하는자신

115 유지향 황순택 이호연 의기분이나행동에대해명료하게인식하고이를상세히설명하거나표현하는것에다소제약이있다는선행연구들 ( 홍상황, 황순택, 2004; Achenbach, et al., 1987) 과유사한관점에서이해할수있다. 이와는달리보호자는중 고등학생의불안, 비행, 과잉행동문제를초등학생에비해더높게평정하는것으로나타났다. 보호자는아동 청소년이신체적 정신적으로급격한발달이이루어지는시기인 사춘기 가흔히중학교부터시작되므로초등학생과는달리중 고등학생의부적응문제에대하여아동 청소년자신에비해보다민감하게받아들이는것으로보인다. 특히, 초등학생이나고등학생에비해중학생의평정자간차이가가장큰것으로나타났다. 이는고등학생과비교해볼때중학생이상대적으로사회적평가나외부사건에대한민감성이높고, 따라서스스로에대하여 문제없음 으로보고자하는시도로이해할수있겠다. 다른가능성으로, 아동 청소년본인은자신의문제행동에대해대수롭지않게받아들이는데비해보호자는심각하게받아들이기때문에나타난차이일가능성도있다. 또, 발달시기상중학생의경우사춘기가시작되어자신의부적응문제를보호자와논의하기보다또래관계에서해결하고자하며이로인해보호자는중학생자녀의부적응문제를직접적으로관찰하기보다다소주관적으로가늠하여문제를인식하는경향이있을수도있다. 이처럼아동 청소년의연령이증가함에따라평정자간불일치가증가하는것에대하여 Seiffge-Krenke 와 Kollmar(1998) 은아동 청소년이성장함에따라외부활동이늘어나고이로인해부모가자녀의심리적부적응문제에대해관찰할수있는기회가줄어듦에따라평가자간불일치가발생한다고제안하였다. 이러한관점에서비추어볼때우리나라에서도중 고등학생은초등학생에비해보호자와공유하는시간이줄어듦에따라비교적관찰이용이한외현화문제에서자기보고와보호자평정의차이가초등학생에비해더큰것으로이해된다. 비행과과잉행동척도에서는학교급과평정자에따라유사한양상을보였으며, 초등학생은자기보고에서더많은외현화문제를보고하는반면에, 중 고등학생은보호자평정에서더많은외현화문제를보고하는것을알수있다. 이와더불어우울, 불안, 신체화, 비행, 과잉행동척도에서학교급과평정자의상호작용효과가통계적으로유의한것으로나타났다. 즉, 소속된학교급 ( 초 중 고 ) 과평정자 ( 아동 청소년, 보호자 ) 에따라우울, 불안, 신체화, 비행, 과잉행동에대한평정에서통계적으로유의한차이가있었다. 이는초등학생, 중학생, 고등학생자신과그들의보호자가기분이나행동문제에대해서각기상이한기준을가지고그심각성을보고하고있음을시사한다. 보호자특성과평정자에따른차이를살펴본결과, 보호자의우울수준과관련하여아동 청소년은보호자의우울수준이높을수록, 자신의우울역시높게평가하였으나불안, 신체화, 비행, 과잉행동문제에대해서는통계적으로유의한차이가발생하지않았다. 보호자의경우에는자신의우울수준이높을수록, 자녀의부적응문제를더욱심각하게평정하는것으로나타났다. 이러한결과들은우울과불안수준이높은어머니들이아동 청소년의내재화

116 아동 청소년의부적응문제에대한자기보고와보호자평정비교 문제를더많이보고하는경향이있으며, 어머니의우울및불안수준은여학생의외현화문제에대한어머니평정과유의한상관이있다는 Briggs-Gowan, Carter와 Schwab-Stone(1996) 의연구결과와전반적으로일치하는결과이다. 또, 아동 청소년의외현화행동문제에대한어머니의지각이어머니자신의우울수준에따라달라진다는 Schaughency와 Lahey(1985) 의연구결과와도일치하는결과이다. 국내연구에서도우울이나불안등정서문제를가진어머니의경우, 자녀의행동문제를과대평가하여보고한다는연구결과 ( 송정은등, 2003) 와도일치한다. 이결과에대한가장직접적인해석은부모가우울한경우자녀도우울해진다는것이다. 다른가능성으로보호자의우울수준은자녀의부적응문제에대한평정에영향을줄수있다. 이에대하여 Richters(1992) 는우울수준이높은보호자의경우, 아동 청소년의특정행동을판단하는역치 (threshold) 효과가작용했을가능성을지적하였다. 즉, 아동 청소년의특정행동을판단함에있어서우울수준이낮은어머니의경우에는문제시되지않은행동이지만우울수준이높은어머니의경우에는우울한행동으로인식될수있다는것이다. 이러한관점에서볼때우울에대한역치가타인에비해낮은보호자의경우에는보다민감하게아동 청소년의표정이나행동에대하여내재화문제를평정할가능성이있겠다. 보호자의불안문제역시보호자의우울수준에대한결과와유사한양상을보였다. 아동 청소년의자기보고에서는보호자의불안수준에따라아동 청소년의부적응문제와통계적으로유의한차이가없는것으로나타났으나, 보호자평정에서는보호자의불안수준에따라아동 청소년의우울, 불안, 신체화, 비행, 과잉행동척도에서통계적으로유의한차이가있는것으로나타났다. 즉, 보호자의불안수준이높을수록보호자는아동 청소년의우울, 불안, 신체화, 비행, 과잉행동문제를더심한쪽으로평정하는것으로나타났다. 이러한연구결과는아동의불안에대하여어머니의불안과아동의연령 (younger/older) 에따른차이를살펴본 Niditch 와 Varela(2011) 의연구에서불안수준이높은어머니는낮은어머니에비해평가자간차이가큰것으로나타난결과와일치한다. 또, 불안문제를가지고있는어머니의경우아동 청소년의심리적문제에대한평정자간차이와관련이있는것으로나타난선행연구들과동일한결과이다 (Briggs-Gowan et al., 1996; Engel, Rodrigue, & Geffken, 1994; Krain & Kendall, 2000). 이렇듯보호자의불안수준은아동 청소년의부적응문제를평정하는것과관련이있다. 서우경, 김도연 (2013) 은어머니의불안이양육스트레스에영향을미치는것을제안하였고, 이를바탕으로볼때어머니의불안수준은양육스트레스에영향을미치며이러한양육스트레스가아동 청소년의부적응문제를보다심각하게인식하게했을가능성이있다. 다른가능성으로는, 부모의불안수준이높은경우자녀도실제로불안수준이증가하기때문이이러한결과가나왔을가능성도생각해볼수있다. 가족문제의수준과평정자에따라아동 청소년의심리적부적응문제의평정에차이가발생하는지를살펴본결과, 아동 청소년이보고한가족문제는평정자와무관하게아동 청소년의

117 유지향 황순택 이호연 부적응문제의모든영역에서차이가유의한것으로나타났고, 보호자가평정한가족문제는보호자가평정한아동 청소년의부적응문제에서는통계적으로유의한차이를보였으나아동 청소년이스스로보고한부적응문제에대해서는차이가유의하지않았다. 이러한결과들은아동 청소년의부적응문제를평가하고치료적방안을모색하기위하여가족문제의수준을살펴보고자할때, 보호자가보고한가족문제의수준보다는아동 청소년이보고하는가족문제의수준을파악하는것이더욱유용할수있음을말해준다. 이상의결과들을종합하여볼때, 아동 청소년의심리적부적응문제를평정하는데평정자가누구인가에따라평가결과에통계적으로유의한차이가나타났으며, 이러한차이들은아동의성별, 학교급, 문제유형, 보호자의정서문제및가족문제의수준그리고평정자에따라상이한결과가나타났다. 이러한결과들은단일평정자에의해아동 청소년의심리적부적응문제를평정한결과에대하여임상적인의미를고려하는데도움이될것으로보인다. 즉, 임상장면에서본평정척도 (KPRC, KCPI-S, KAPI-S) 를활용할경우, 아동 청소년이가지고있는부적응문제자체뿐아니라검사를누가작성한것인지, 부모의정서상태가어떠한지, 가족간관계가어떠한지에따라결과가영향을받을수있으므로이점을고려해야정확하면서도입체적인평가와이해가가능하다는점을염두에두어야할것이다. 만약시간및다른현실적인어려움때문에단일한평정자의평가결과로만판단해야하는경우이점을감안하여판단하고해석해야할것이다. 중학교남학생의자기보고식검사결과는보호자에비해비행, 과잉행동과같은외현화문제를덜심각한것으로나타날수있다. 또, 고등학교여학생의보호자평정검사결과는여학생본인이보고한것보다우울문제를덜심각한것으로나타날수있다. 이와더불어우울이나불안수준이높은보호자가자녀의부적응문제를평정할경우, 아동 청소년의자기보고결과에비해상대적으로부적응문제를보다심각한것으로평가할수있다. 따라서가능하면보호자와의면담이나척도를통해보호자의정서문제와그수준을파악한뒤아동 청소년의부적응문제에대한검사결과를해석할필요가있겠다. 본연구의결과를중심으로향후과제와후속연구를위한몇가지제언들을제시하면다음과같다. 첫째, 본연구에서는아동 청소년심리적부적응문제중신체화문제에대한자기보고와보호자평정에서가장큰차이가발생하였다. 신체화문제는우울, 불안과같은내재화측면뿐아니라신체감각에대한주의, 신체적원인으로귀인하는편향등과같은여러인지적측면의영향을받는다 ( 신현균, 2000). 본연구결과초등학생의경우에는중 고등학생에비하여이러한문제를더호소하는것으로나타났으며, 자기보고에비해보호자평정에서더높게평정되었다. 이러한신체화문제에대한평정자의관계를이해하는것은아동 청소년의심리적부적응문제에대한평정자간불일치와함께아동 청소년의신체화문제를이해하기위한기초자료로서활용될수있겠다. 둘째, 심리평가를실시할경우에사람들은때때로자신의부적응문제에대하여보다좋게

118 아동 청소년의부적응문제에대한자기보고와보호자평정비교 보이려는시도 (faking-good) 나혹은좋지않게보이려는시도 (faking-bad) 가나타난다. 이러한점에서미루어볼때, 보호자는본인의부적응문제뿐아니라자녀의부적응문제에대해서도편향된반응을보일수있음으로이점을고려할필요가있다. 보호자는때때로자신의잘못된양육방식으로인해자녀의부적응문제가발생한것으로인지하여자녀의행동들에대해보다좋게보이고자하는의도를가지고아동 청소년의부적응문제를평정하기도한다. 또, 아동 청소년의경우에도때때로자신의부적응문제에대하여보다긍정적으로보이고자하는목적으로증상들을과소평가하기도한다. 이러한편향된반응들은부적응문제를적절하게평가하는데영향을미치게되므로, 후속연구에서는아동 청소년의부적응문제에대한자기보고식검사이외에임상가의면담등을추가하여다양한평가방식으로평정자간차이를살펴볼필요가있겠다. 셋째, 본연구에서는보호자응답자중어머니의비중이 77.8% 로나타나보호자평정및보호자특성과관련한연구결과가어머니요인이더크게반영되었을가능성이있다. 후속연구에서아동과의관계중아버지와어머니의평정자간차이를비교하여살펴본다면, 아동 청소년의부적응문제에대한평정자간차이를이해하기위한유용한기초자료가될것으로보인다. 넷째, 본연구는초 중 고등학교에재학중인일반아동 청소년과그들의보호자들을대상으로진행되어연구결과를상담이나임상장면에의뢰된내담자에게까지일반화하여적용하는것에한계가있다. 따라서후속연구에서는실제상담이나임상장면에의뢰된내담자와의면담을통하여이러한내담자문제에대한평정자간차이를살펴봄으로써임상군에서의평정자간차이와관련변인을살펴볼필요가있겠다. 본연구결과를통해다음과같은시사점과임상적함의를얻을수있었다. 첫째, 아동 청소년의부적응문제의자기보고에초등학생을포함함으로써평정자간불일치에대한이해를확장했다는점에의의를둘수있다. 국내에서는평정자간불일치에대하여대체로중 고등학생들의자기보고와보호자평정을비교하거나영 유아의부모평정과교사평정을비교한연구들이진행되어왔다. 본연구의결과를바탕으로청소년뿐아니라아동의부적응문제에대해서도평정자간불일치의관련변인들을염두에둔다면연령에따른단일평정자의평가결과를해석하는데도움이될것이다. 둘째, 아동 청소년의부적응문제에대한보호자평정에서보호자의정서문제를고려하여연구범위를확장시켰다는데의의를둘수있다. 보호자우울과평정자간불일치에대한국내연구 ( 고은정, 하은혜, 2008) 가진행되었으나아직까지국내에서보호자의정서문제와평정자간불일치에관한체계적인연구는부족한실정이다. 이와관련하여본연구에서는보호자의우울문제와더불어불안문제와평정자간불일치에관해살펴본점에의의가있다. 후속연구에서보호자의정서문제뿐아니라보호자의행동문제와관련한아동 청소년의부적응문제의평정자간차이를비교해본다면, 아동 청소년의부적응

119 유지향 황순택 이호연 문제를평가하는것과함께아동 청소년뿐아니라가족에대한개입과같은치료적계획을수립하는데도움이될것이다. 셋째, 아동 청소년의부적응문제를평정하는데있어서가족문제를함께살펴본점에의의를둘수있다. 특히가족문제를평가하는사람이누구인가에따라아동 청소년의부적응문제를평가하는것에통계적으로유의한차이가나타났고, 이는가족문제에대하여아동 청소년과보호자의인식차가큰경우에아동 청소년의부적응문제에대한결과에서도차이가발생할수있다. 이러한점으로미루어볼때, 아동 청소년의부적응문제를평가함에있어서면담을통하여아동 청소년자신이나보호자가인식하는가족간갈등과같은가족문제를함께이해하는것이임상적유용성을높을수있겠다. 본연구에서는아동 청소년의심리적부적응문제에대하여자기보고와보호자평정을비교하여우울, 신체화, 비행, 과잉행동문제에서유의한차이가있음을확인하였고, 이러한차이를아동특성, 보호자특성, 관계특성과의관계를검증하였다. 아동 청소년의부적응문제에대한심리검사에서평정자간불일치는흔히발생되므로이를종합하여이해하는것에의미가있겠다. 아직우리나라에서는평가자간불일치와관련한체계적인연구가부족하고, 이러한평가자간불일치의의미를파악하여임상적으로해석하기위한접근은다소미약한실정이다. 추후에도아동 청소년의부적응문제에대한다양한평정자 ( 아동 청소년, 보호자, 교사, 임상가등 ) 에의해발생하는평정자간불일치에대한연구가필요할것으로보인다. 참고문헌 강현정, 국승희 (2010). 내재화장애청소년과외현화장애청소년의문제행동에대한부모보고와청소년보고의양상. 한국심리학회지 : 임상, 29(4), 고은정, 하은혜 (2008). 어머니와청소년의우울증상에따른청소년의정서및행동문제에대한평가일치도. 한국심리학회지 : 임상, 27(1), 김광일, 원호택, 이정호, 김광윤 (1978). 간이정신진단검사 (SCL-90) 의한국판표준화연구 Ⅰ: 정상인의반응특성. 신경정신의학, 17(4), 김만권, 황순택, 이혜련 (1997). 아동청소년정신병리 : 진단별주요증상. 정신건강연구, 16, 한양대학교정신건강연구소. 김승태, 김지혜, 송동호, 이효경, 주영희, 홍창희, 황순택 (1997). 한국아동인성검사 (Korean Personality Inventory for Children: KPI-C). 서울 : 한국가이던스. 김정민, 지혜 (2011). 발달적차이에따른신체화증상관련변인연구- 정서적, 인지적및사회적요인을중심으로. 상담학연구, 12(4), 김재환, 김광일 (1984). 간이정신진단검사 (SCL-90-R) 의한국판표준화연구 Ⅲ. 정신건강연구, 2, 한양대학교정신건강연구소

120 아동 청소년의부적응문제에대한자기보고와보호자평정비교 김흥규, 안정숙, 김민혁 (2012). 임상에서부모 -교사의일치 : SDQ-Kr 과 K-CBCL의비교. 소아 청소년정신의학회지, 23(3), 방명애, 김봉현 (2010). 청소년우울정서에영향을미치는변인분석. 놀이치료연구, 14(1), 박진자, 이승희 (2002). 정서및행동문제에대한청소년자신과부모간의평가결과비교 : 제주도내청소년을중심으로. 정서 학습장애연구. 18(1), 서우경, 김도연 (2013). 어머니의불안, 양육태도및심리적안녕감이양육스트레스에미치는영향 : 일반아동과장애아동어머니비교를중심으로. 한국심리학회지 : 발달, 26(1), 송수미, 김재환 (2002). ADHD 및우울 / 불안장애아동의문제행동에대한부모- 교사간평정일치도. 한국심리학회지 : 임상, 21(4), 송정은, 고윤주, 이은하, 김종현, 김세주, 최낙경, 김영신 (2003). 어머니의우울 불안과자녀행동평가. 신경정신의학, 46(6), 신현균 (2000). 부정적정서, 감정표현불능증, 신체감각증폭지각, 및신체적귀인이신체화에미치는영향 : 매개모델의검증. 한국심리학회지 : 임상, 19(1), 오경자, 이혜련, 홍강의, 하은혜 (1997). 아동청소년행동평가척도 (K-CBCL). 서울 : 중앙적성출판사. 오경자, 하은혜, 이혜련, 홍강의 (2001). 청소년자기행동평가척도 (K-YSR). 서울 : 중앙적성출판사. 조선미, 박혜연, 김지혜, 홍창희, 황순택 (2006). 한국아동인성평정척도 (Korean Personality Rating Scale for Children; KPRC) 의표준화연구. 한국심리학회지 : 임상, 25(3), 하은혜, 송동호 (2005). 청소년기부정적자동적사고가우울증상에미치는영향. 신경정신의학, 44(1), 하은혜, 오경자, 송동호 (2003). 청소년기우울및불안증상공존집단의심리사회적위험요인. 한국심리학회지 : 일반, 22(2), 하은혜, 이수정, 오경자 (1997). 청소년자기행동평가와부모평가간의관계 : K-CBCL 과 YSR 의하위요인구조비교. 한국심리학회연차학술발표논문집, 1997, 하은혜, 이수정, 오경자, 홍강의 (1998). 문제행동에대한청소년자신과부모평가간의관계. 소아청소년정신의학, 9(1), 홍상황, 황순택 (2004). 한국아동인성검사개정판의아동보고형개발과타당화. 한국심리학회지 : 임상, 23(2), 홍상황, 김지혜, 안이환, 조선미, 홍창희, 황순택, 한태희 (2009). 한국아동성격검사교사평정형 (KCPI-T). 서울 : 학지사심리검사연구소

121 유지향 황순택 이호연 황순택, 김지혜, 안이환, 조선미, 황태희, 홍상황, 홍창희 (2010a). 한국아동성격검사 (KCPI-S). 서울 : 학지사심리검사연구소. 황순택, 김지혜, 안이환, 조선미, 황태희, 홍상황, 홍창희 (2010b). 한국청소년성격검사 (KAPI-S). 서울 : 학지사심리검사연구소. Achenbach, T. M., & Edelbrock, C. S. (1978). The classification of child psychopathology: A review and analysis for empirical efforts. Psychological Bulletin, 85(6), Achenbach, T. M., McConaughy, S. H., & Howell, C. T. (1987). Child/adolescent behavioral and emotional problems: Implications of cross-informant correlations for situational specificity. Psychological Bulletin, 101(2), Albayrak-Kaymak, D. (1999). Internalizing or externalizing: Screening for both problem youth. International Journal for the Advancement of Counselling, 21(2), Borsboom D. (2005). Measuring the Mind: Conceptual issues in contemporary psychometrics. New York: Cambridge University Press. Briggs-Gowan, M. J., Carter, A. S., & Schwab-Stone, M. (1996). Discrepancies Among Mother, Child, and Teacher Reports: Examining the Contributions of Maternal Depression and Anxiety. Journal of Abnormal Child Psychology, 24(6), De Los Reyes, A., & Kazdin, A. E. (2005). Informant Discrepancies in the Assessment of Childhood Psychopathology: A Critical Review, Theoretical Framework, and Recommendations for Further Study. Psychological Bulletin, 131(4), Derogatis, L. R. (1977). The SCL-90 manual: Scoring, administration and procedures for the SCL-90. Baltimore: Johns Hopkins University School of Medicine. Clinical Psychometrics Unit. Derogatis, L. R. (1983). SCL-90-R administration, scoring, and procedures manual-Ⅱ. Towson, MD: Clinical Psychometric Research. Derogatis, L. R. (1992). The Brief Symptom Inventory (BSI): Administration, scoring, and procedures manual-Ⅱ. Baltimore: Johns Hopkins University School of Medicine, Clinical Psychometrics Unit. Edgeworth, F. Y. (1888). The statistics of examinations. Journal of the Royal Statistical Society, 51(3), Engel, N. A., Rodrigue, J. R., & Geffken, G. R. (1994). Parent-Child agreement on ratings of anxiety in children. Psychological Reports, 75(3), Hunsley, J., & Mash, E. J. (2007). Evidence-based assessment. In D. H. Barlow (Ed.), The Oxford handbook of clinical psychology (pp 76-97). New York: Oxford University Press

122 아동 청소년의부적응문제에대한자기보고와보호자평정비교 Krain, A. L., & Kendall, P. C. (2000). The role of parental emotional distress in parent report of child anxiety. Journal of Clinical Child Psychology, 29(3), Niditch, L. A., & Varela, R. E. (2011). Mother-Child Disagreement in Reports of Child Anxiety: Effects of Child Age and Maternal Anxiety. Journal of Anxiety Disorders, 25(3), Richters, J. E. (1992). Depressed Mothers as Informants About Their Children: A Critical Review of the Evidence for Distortion. Psychological Bulletin, 112(3), Schaughency, E. A., & Lahey, B. B. (1985). Mothers` and fathers` perceptions of child deviance: roles of child behavior, parental depression, and marital satisfaction. Journal of Consulting and Clinical Psychology, 53(5), Seiffeg-Krenke, L., & Kollmar, F. (1998). Discrepancies between Mothers` and Fathers` Perceptions of Sons` and Daughters` Problem Behaviour. Journal of Child Psychology and Psychiatry, 39(5), Treutler, C. M., & Epkins, C. C. (2003). Are discrepancies among child, mother, and father reports on children`s behavior related to parents` psychological symptoms and aspects of parent-child relationships?. Journal of Abnormal Child Psychology, 31(1), Van Roy B., Groholt B., Heyerdahl S., & Clench-Aas J. (2010). Understanding discrepancies in parent-child reporting of emotional and behavioral problems: Effects of relational and socio-demographic factors. BMC Psychiatry, 10(1), 56. [ 원고접수일 : / 수정원고접수일 : / 게재결정일 : ]

123 청소년상담연구 The Korea Journal of Youth Counseling 2015, Vol. 23, No. 1, Comparison of Self-report and Parent s rating about Child/adolescent s maladjustment problems: Focusing on the Child/adolescent s inheritance, Parents` trait and Characteristic relationship. Yoo Jihyang Hwang Soontaeg Lee Hoyeon Chungbuk National University In this study, it was examined whether there were discrepancy between raters related with the assessment for maladjustment problem of children and adolescents, and tried to figure out whether the discrepancies were related with children s character, parents trait and characteristic of relationship or not. For this 296 students attending elementary, middle, high school (116 boys and 180 girls) and their parents were rated by KCPI-S, KAPI-S, KPRC and SCL-90-R. In the result, children and adolescents depression problem was reported higher at the self-report than the parents rating, and somatization, delinquency, and hyperactivity were reported higher at the parents rating than the self- report. These discrepancies between interrater were statistically meaningful at the children s character (sex, level of school (elementary, middle, and high)), parents trait (depression and anxiety), and characteristic of relationship (family problem). Through this, it had been verified that the rate for the children and adolescents maladjustment problem would be different according to their sex and level of school, and parents emotional problem, and the family problem level. There result shows the importance of interrator for the assessment of the maladjustment problem of children and adolescents, and is meaningful for it had confirmed the traits of interrator and subject by the factors related with the interrator discrepancy. Key words : child/adolescent, internalizing problems, externalizing problems, multiple informant, child/adolescent reports, parent reports

124 청소년상담연구 The Korea Journal of Youth Counseling 2015, Vol. 23, No. 1, 사이버상담성과에대한개념도연구 * 양미진유혜란서선아박성륜김경화유준호 한국청소년상담복지개발원 본연구는사이버상담을경험한내담자들이사이버상담성과를어떻게인식하고있는지를분석함으로써사이버상담의성과를유형화하는것을목적으로한다. 이를위해개념도 (concept mapping) 분석방법을사용하여사이버상담을경험한내담자들이사이버상담성과에대해서어떻게인식하고개념화하고있는지살펴보았다. 우선실제내담자 6명과의심층면접과 2011년도부터 2014년도까지작성된사이버상담후기를통해얻어진자료에서내담자들이인식한사이버상담의성과문장을추출하였다. 그리고추출된성과문장을내담자가직접유사성에따라분류하게하고, 다차원분석과군집분석을거쳐최종적인상과항목을도출하였다. 사이버상담의성과는크게 인지-정서 차원과 관계-개인 차원으로분류되었으며, 세부 5개의군집은 정서변화, 사고변화, 문제해결, 내적자원강화, 자기이해를통한효능감향상 으로나타났다. 마지막으로연구의의의및후속연구를위한제언점을제시하였다. * 주요어 : 사이버상담성과, 개념도분석, 군집분석 * 본연구는 2014년한국청소년상담복지개발원의 사이버상담효과성연구 의일부를발췌, 수정하였음. 교신저자 (Corresponding Author) : 유준호, 한국청소년상담복지개발원상담원, 부산광역시해운대구우동 센텀사이언스파크 7층, uzine001@naver.com

125 양미진 유혜란 서선아 박성륜 김경화 유준호 서론 청소년기는발달단계상다양한심리적혼란과내면적갈등을경험하는시기이다. 그러나우리나라의청소년들은급격한사회변화와더불어입시위주의교육등의학업부담으로인한심리적어려움을적절히해결하지못하고있으며, 청소년문제는학교폭력, 자살, 왕따, 비행등더욱심각해지고다양한양상으로변해가고있는실정이다 ( 정순례, 양미진, 손재환, 2015). 어려움에처한청소년들의건강한성장과발달을위해서는상담이나심리치료와같은전문기관들의적절한도움이필요하다 ( 김호영, 2006). 그러나대부분의청소년들은자신의심리적인어려움을해결하기위하여전문적인도움을청하기보다는스스로해결하거나가족이나친구의도움을받는것을선호하는것으로나타났다 (Adelman, Barker, Nelson, 1993; 이상균, 2000). 한편일반적인대면심리치료와달리사이버상담은익명성으로인한안전감을주어, 대면상담을꺼리는청소년내담자들의대안적상담으로여겨지고있다 ( 임은미, 1999). 2011년한국청소년상담복지개발원상담경향분석보고서에따르면사이버상담은청소년이매우선호하는상담분야로서사이버상담내담자의 93.2% 가청소년인것으로나타났다. 사이버상담은사이버공간에서이루어지는전문상담활동을의미하며 ( 임은미, 김지은, 이영선, 2000), 대체로원거리상담, 온라인상담, PC 통신상담, 웹상담등의용어를포괄하는개념이다 ( 정순례등, 2013). 국내의사이버상담은 1990년대의인터넷환경구축과 PC보급에힘입어확대되기시작하였으며현재까지서비스대상과목적에따라활발히제공되고있다. 청소년사이버상담센터와커리어넷등전문사이버상담기관외에도전국청소년상담복지센터, 원스톱지원센터, 대학교상담센터등과대면상담을제공하는일반상담기관중상당수또한게시판상담형태의사이버상담을운영중인현상황을볼때, 사이버상담이주요상담형태의한축으로자리잡았음을알수있다 ( 한국청소년상담복지개발원, 2012). 본연구에서는사이버상담을네트워크를기반으로 PC 또는모바일등의매체를통해비대면상태에서이루어지는전문심리상담으로정의하고자한다. 사이버상담의가장큰특징은상담이비대면으로, 장소와시간에구애받지않고이루어진다는점이다. 이는사이버상담의상담과정이 PC나스마트폰과같은전자기기를통해수행되기때문이다 ( 임은미, 2006). 비대면이라는특징은이름, 모습, 실명, 나이등을감추거나바꿀수있는익명성을보장하여내담자의자기공개를용이하게할수있다 ( 이재창, 문미란, 2000). 반면익명성은상담관계와상담회기지속을어렵게하는측면도있다. 따라서사이버상담은단회개입을기본으로, 내담자의현재문제해결에중점을두는특성이있다 ( 오혜영, 지승희, 허지은, 2010). 또한장소와시간에구애받지않는점은내담자가언제라도들어와문제해결에즉각적인도움을받을수있도록한다 ( 임은미, 김지은, 박승민, 1998). 즉사이버상담은접근성을높임으로써상담서비스의문턱을낮추어많은내담자에게적시에서비스를제공할수

126 사이버상담성과에대한개념도연구 있는형태이다. 사이버상담은상담의한형태로등장한이후경제성과편리성을주요동력으로성장해왔기때문에효과성검증에대한요구가끊임없이제기되어왔다. 상담의효과는상담성과를측정함으로써파악할수있는데 ( 김계현, 2000) 국내의사이버상담이그동안상당한수준의양적인성장을이루었음에도불구하고그성과에관한연구는활발하게진행되고있지않은실정이다. 상담의성과란최종적인문제해결을포함하여내담자가경험한모든종류의긍정적인변화라고할수있다 ( 전용오, 2000). 그변화는직접적혹은간접적인변화가될수도있고 (Hill & Corbett, 1993), 즉시적인변화이거나장기간에걸친변화일수도있다 (Hill & Lambert, 2004). 상담성과연구에서상담의긍정적인성과를무엇으로정의하고어떻게측정할것인가는연구자의이론적접근에따라다양할수있으며성과를평가하는사람의입장이나연구의특성에따라서도다를수있다 (Ogles, 2013). 상담의성과를보다과학적으로검증하기위한시도는상담분야에서가장중요한주제중하나로간주되어왔다 ( 김계현. 2000). 상담성과연구의흐름을보면, 1950년대부터 1980년대에이르는기간에는의학모델에근거한 DSM 진단에따라특정처치가내담자의특정장애 / 증상감소에효과가있는지가주로연구되었다. 이러한연구들은실험집단과통제집단을설정하여처치를받은실험집단이통제집단에비해유의한성과를보이는지를확인하는방법으로수행된것이었다. 이후에이와같은의학모델은인간이변화하는과정에서일어나는중요한요인이나역동을간과하고있다는한계점을드러내게되었고, 성과연구의새로운패러다임이등장하게된다. 1990년대에이르러내담자변화를가져오는상담자 -내담자간상호작용이나치료자요인에대한연구, 내담자특성과증상에적합한상담을연구하기시작하며폭넓은연구방법론으로다양한관점에서성과를검증하는연구가수행되었다. 상담성과연구는 2000년대이후메타분석, 단일사례실험연구, 체계적사례연구, 질적연구, 임상적관찰, 무선통제연구등경험적인증거에기반을둔연구의형태로발달하게되었다 ( 왕은자, 김선경, 박경희, 김계현, 2014). 여러상담성과연구들은상담의성과를정확하고객관적으로검증하고자시도하였고, 상담과정에있어상담자가내담자에게필요한서비스를적절하게제공하는보다체계적이고효과적인개입을위한경험적자료들을구축하였으며, 상담활동의과학화에크게기여하였다 ( 양주영, 2014). 사이버상담에관한연구는사이버상담이용률의증가와함께양적으로증가했지만, 내담자가호소하는문제에대해서사이버상담이내담자의해결욕구를얼마나충족시켜주었는지, 즉사이버상담의효과가어느정도인지에대한증거에기반한연구는찾기어려운실정이다 ( 이영선, 김동일, 2007). 사이버상담효과에관한연구는크게두종류로나눌수있는데, 우선특정사이버상담세팅, 즉특정집단또는프로그램내에서상담이얼마나효과가있었는지에관한연구이다. 이현철 (1991) 은사이버상담내담자들의만족도를살펴봄으로써그성과

127 양미진 유혜란 서선아 박성륜 김경화 유준호 를설명하고자했는데, 이메일, 게시판등의매체를이용한상담에서문제해결욕구, 긴장완화욕구, 정보추구욕구에서전반적으로충족정도가매우높은것으로나타나고있다. 장현아, 안창일 (2003) 은사회공포증을보이는내담자의치료방법으로사이버집단인지행동프로그램을사용하고그효과를검증하였다. 한은수 (2005) 의연구에서는사이버집단상담이인터넷중독아동의우울증수준을감소시키는데효과가있었으며, 이은주, 신영희, 김명애 (2004) 의연구에서는사이버상담을병행한비만아동프로그램이비만아동의비만도를낮추고자기효능감을향상시키며비만조절행위를증가시키는데에효과를보였다. 고대곤과남윤희 (2007) 는고등학생을대상으로화상을통해실시한사이버집단상담이자아존중감을향상시켰으며, 내담자의적극적인참여를유도하여상담자와내담자간정서적안정감과친밀감을형성했다고보고하였다. Walker(1987) 의연구에서는컴퓨터매개스트레스관리프로그램효과검증연구를통해면대면조건과컴퓨터를매개로한의사소통조건이행동변화에미치는영향간에통계적으로유의미한차이가없다고설명하고있다. 또한 Day & Schneider (2002) 는대면상담과매체상담을구분해서각각의과정과결과변인을분석하였는데, 대면상담과온라인상담이만족도에있어서크게다르지않다고결론을내리고있다. 일반적인내담자를대상으로한사이버상담의성과를알기위해서는무엇을사이버상담의성과로볼것인지에대해우선적으로규명할필요가있다. 이러한목적을위해임은미등 (2000) 이최초로채팅상담의성과를경험적으로증명할수있는도구를선보였다. 이연구는통계적검증절차에따라사이버상담성과요인을밝혀냈다는점에서의의가있으나, 성과요인및문항개발에있어연구자의주관이개입될수있다는한계가있다. 이영선과김동일 (2007) 은선행연구의방법론적제한점을보완하여요인분석과타당성검증을거쳐 5개구성요인으로이루어진채팅상담성과측정도구를개발하였다. 채팅상담을통해내담자들이경험하는사이버상담성과의구성요인을탐색하고이를평가하는척도를제작하기위한연구로채팅상담성과의구성요인을자기및타인의이해, 신뢰관계형성및자기개방, 문제관련정보획득, 부정적정서해소, 행동변화의지요인의 5가지로구분하고있다. 요인중에자기및타인이해, 문제관련정보획득, 부정적정서해소요인은사이버상담선행연구 ( 문성원, 1998; 임은미, 김지은, 이영선, 2001; 장현아, 안창일, 2003) 에서도발견된공통적인요인으로채팅상담에서나타날수있는분명한성과로확인되었다. 그러나이연구에서는내담자의답변을통해추출한성과문장을상담전문가의입장에서유목화하여, 연구자편견의개입으로실제로내담자가인식하는성과항목과차이가있을가능성이있다. 이에본연구에서는내담자가실제인식한사이버상담성과항목이무엇인지밝히고자한다. 이러한연구목적을위해서는개념도 (concept mapping) 분석방법이적합할것으로여겨지는데, 개념도분석방법은질적ㆍ양적연구방법을조합한것으로사람들이다양한심상자극을어떻게지적으로개념화하고있는지살펴보는방법이다 ( 손재환외, 2013). 즉질적인방

128 사이버상담성과에대한개념도연구 법으로얻어진자료를양적통계방법을사용하여시각화함으로써개인의인식차원을객관적인자료로제시할수있다 (Goodyear, Tracey, Claiborn, Lichtenberg, & Wampold, 2005). 이에본연구에서는사이버상담내담자가참여한심층면접과사이버상담후기에서얻은자료를통해내담자들이인식한사이버상담의성과를문장형태로추출한후, 내담자가직접각성과문장을유사성에따라분류하게하고다차원분석과군집분석을거쳐최종적인성과항목을도출하고자한다. 방법 본연구에서는내담자시각에서의사이버상담에대한성과요인을도출하기위하여 Kane과 Trochim(2007) 의개념도분석방법을사용하였다. Kane과 Trochim(2007) 이고안한개념도분석방법은연구참여자들의경험들을산출한후참여자들이자신의경험을의미있게분류함으로써특정한현상에대한참여자들의개념적구조를시각적으로표현하는방법이다. 개념도방법은질적연구와양적연구를조합한방법으로어떤현상의영역, 요소, 구조들을분류하는데적절하며 (Trochim, 1989), 질적연구를통해연구참여자들의구체적인경험들을도출해내고이러한경험들의유사성정도를평정해서양적연구방법인다차원분석과군집분석을사용하여결과를객관화하고명료화할수있는방법이다 (Goodyear et al., 2005). 연구대상 본연구에서는이용자들이지각하는사이버상담의성과를알아보기위하여사이버상담이용후작성하는사이버상담후기자료와내담자들의심층면접내용을분석하였다. 사이버상담후기는 2011년부터 2013년까지게시된내용중사이버상담의성과와관련된내용총 400건을분석하였으며, 심층면접은사이버상담을경험한청소년중연구참여에동의한 6명을대상으로실시하였다. 심층면접참여청소년 6명은 17세부터 20세로평균 18.2세였으며, 경험한사이버상담횟수는 7회부터 11회로평균 8.8회였다. 또한사이버상담을이용한내담자중연구참여에동의한 31명이유형분류작업에참여하였다. 연구절차 본연구는사이버상담전문가이면서청소년사이버상담센터에관리자로근무하는연구자 ( 상담관련박사학위소지자 2인, 석사학위소지자 4인 ) 들이 Kane과 Trochim(2007) 가주장한개

129 양미진 유혜란 서선아 박성륜 김경화 유준호 념도의기본 6단계절차에따라수행하였다. 1. 준비단계개념도연구의첫번째절차이며, 사이버상담의성과를알기위해사용할자료를어떻게수집할것인지와누구를연구참여자로선정해야하는지를결정하는단계이다. 본연구에서는연구자들의논의를통하여사이버상담후기게시판자료를사용하기로하였고, 이와더불어생생한이용자들의경험을듣기위해서사이버상담을이용한이용자들을대상으로심층면접을진행한자료를사용하였다. 연구자들은여러차례논의를거쳐 사이버상담을이용한후변화가있었다면어떤것인가? 그리고사이버상담이도움이되었다고느낀다면그이유는무엇인지생각나는대로최대한말씀해주세요. 라는초점질문을도출하였다. 2. 내용도출단계내용도출단계는초점질문을통한연구참여자심층면접과정이다. 연구자들은심층면접에서최적의자료를얻기위해질적자료수집방법으로서의면접방법과연구자로서갖춰야할태도에대해숙지하였으며, 연구참여자들이자유롭게자신의생각을드러낼수있도록최대한노력하였다. 3. 구조화단계세번째는기존의사이버상담후기자료와심층면접자료들을구조화하는단계이다. 연구자들이합의과정을통해원자료에서사이버상담성과에관한문장을도출하고, 도출된자료에대한타당도를검사를하는단계이다. 연구자들은사이버상담후기자료와심층면접자료에서여러차례의합의과정을통하여사이버상담성과에관한문장들을도출하였다. 4. 유형분류단계이단계는연구참여자들이타당도검사를거친문장들을분류하는단계이다. 유형분류에참여한 31명의청소년들은유형분류프로그램을이용해온라인상에서사이버상담성과에대한유형분류작업을하였다. 유형분류과정에서연구참여자의성실도를높이기위해연구자가유선으로성실한참여를격려하는등의노력이있었다. 5. 분석과정이단계는유형분류결과를분석하고지도를그리는과정이다. 분석단계에서는참여자들이분류하고평정한자료에다차원척도분석과위계적군집분석을실시하여분류차원을분석하고호소문제목록에대해군집화하였다. 6. 해석과정여섯번째는개념도의해석단계로, 다차원분석과군집분석을통해드러난차원과군집의이름을명명하는과정이다. 본연구에서는사이버상담의성과가분류된 5개의군집이드러났다. 이군집을군집의특성을고려하여명명하였고, 차원의가로축과세로축에대해서도명명하였다

130 사이버상담성과에대한개념도연구 사용도구 본연구에서는유형분류를위해한국청소년상담복지개발원이개발한온라인웹버전프로그램을사용하였다. 이웹버전프로그램은연구참여자가특정웹주소에접속한후마우스조작으로주머니안에성과문장을가져다넣는방식으로분류할수있도록만들어진것으로, 연구참여자들의접근성이높고분류작업을보다편리하게진행할수있는장점이있다 ( 손재환외, 2013). 연구자들은온라인작업의효율을높이기위하여샘플을만든후연구참여자와의직접적인전화통화를통하여샘플작업과유형분류에대한설명을해주어이해를도왔다. 채점및분석 참여자가웹버전의유형분류프로그램을이용하여사이버상담의성과에대해분류하게되면각참여자들의사이버상담성과문장별번호와분류칸번호간의매트릭스가구성된다. 각참여자별채점이완료되면전체참여자의채점점수가합산되어 사이버상담성과문장수 사이버상담성과문장수 만큼매트릭스가만들어진다. 사이버상담을이용한이용자들이어떠한차원으로사이버상담의성과의유형을나누는지살펴보기위해서채점된합산점수에대해다차원척도분석을실시하였다. 다차원척도분석방법은다차원척도분석의전형으로알려진 ALSCAL 방식을사용하였고, 모형은유클리드거리모형을사용하였다. 또한, 다차원척도분석을통해나타난차원공간에서각호소문제목록들이어떻게군집을이루는지살펴보기위해다차원척도분석결과의좌표값을이용하여위계적군집분석을실시하였으며위계적군집분석방법은 Ward 방법을사용하였다. 이는거리에기반을둔자료를해석할때 Ward 분석방법이유용한다는 Kane과 Trochim(2007) 의지적에따른것이었다. 이러한분석을위해서사용된통계프로그램은 SPSS 20.0이었다. 결과 연구자들은사이버상담후기자료와심층면접자료에서여러차례의합의과정을통하여사이버상담성과에관한문장들을도출하였다. 첫번째로 400여개의문장이도출되었고두번째과정에서는 160개의문장그리고세번째합의과정에서는 68개의문장이최종적으로도출되었다. 최종적으로도출된문장은표 1과같다

131 양미진 유혜란 서선아 박성륜 김경화 유준호 < 표 1> 도출된사이버상담성과문장 번호 사이버상담성과문장 사이버상담성과문장 1 위로가되었다. 35 선입견이없어졌다. 2 편안해졌다. 36 경험해야제대로안다는것을알게되었다. 3 마음이가벼워졌다. 37 나를아끼고사랑하는법을배울수있었다. 4 변화하려고노력하게되었다. 38 도전해보고싶은마음이생겼다. 5 마음이안정되었다. 39 목표를설정하게되었다 6 문제가해결되었다. 40 내가포기하지않도록해주었다 7 답답함이해소되었다. 41 우울한생각이없어졌다. 8 상대방의마음도헤아려볼수있게되었다. 42 힘을내게되었다. 9 내자신을바꿔보게되었다. 43 생각의균형이잡혔다. 10 행복해졌다. 44 혼란스러운상황을바로잡아주었다. 11 친구들과관계가좋아졌다. 45 자신감이생겼다 12 부모와의관계가좋아졌다. 46 스스로를다스릴줄알게된것같다 13 ( 긍정적인쪽으로 ) 생각이바뀌었다. 47 솔직해지기로했다 14 자살이나자해충동이사라졌다. 48 습관을고치게되었다 15 해결방법을찾아가는데도움이되었다. 49 관점이바뀌었다 16 부적절한행동이줄어들었다. 50 마음이치유되었다. 17 문제의원인을알게되었다. 51 성장하게되었다. 18 부모님을이해하게되었다. 52 무시당하지않게되었다. 19 생각이정리가되었다. 53 두려움이줄어들었다. 20 가치관이정립되었다. 54 나를진심으로믿게되었다. 21 잘못한것을인정하게되었다. 55 상황과상태가조금나아졌다. 22 적극적이되었다. 56 내편이생겨서많이든든했다. 23 희망이생겼다. 57 깊이있는대화가가능해졌다. 24 나를있는그대로받아들이게되었다. 58 친구에게도움을줄수있었다. 25 나를이해하게되었다. 59 기분이좋아졌다. 26 자신을돌아보게되었다. 60 사랑과신뢰를느끼게되었다. 27 피해의식이없어졌다. 61 가족이화목하게되었다. 28 나를구해주었다. 62 선택을잘하게되었다. 29 정신적으로많이회복되었다. 63 고민이줄어들었다. 30 학교에적응하게되었다. 64 용기가생겼다. 31 자기표현을어떻게해야할지알게되었다. 65 궁금증이해소되었다. 32 대처하는능력의중요성을알게되었다. 66 밝아졌다. 33 알게된부분이많아졌다. 67 집중하게되었다. 34 진로가구체화되었다. 68 견딜수있게되었다

132 사이버상담성과에대한개념도연구 최종적으로도출된 68개의사이버상담성과에대한문장들은사이버상담을전문적으로수행하는 48명의사이버상담전문가들에의해타당도검사를거쳤다. 사이버상담전문가들은추출된 68개의문장들이사이버상담성과로적절한지에대해 5점의 Likert 척도로타당도를검사하였다. 타당도점수는평균 3.95점이었다. 개념도에서각점의상대적인거리는해당문장이연구참여자들에의해얼마나빈번하게동일한범주로분류되었는가를의미한다. 즉, 가까이있는범주들은거리가먼범주들보다개념적으로유사하다고볼수있다 (Paulson, Truscott, Stuart, 1999; 정찬석, 2005에서재인용 ). 사이버상담성과 68개의목록에대한다차원척도분석결과는그림1 과같다. 각심상자극들은해석하기용이한 2차원을이용하여분류되었다. 사이버상담효과목록에대한다차원척도분석결과 stress 값은.230이었으며 RSQ는.747로다차원척도분석에적합한평균범위 (.205 ~.365) 를충족시키는것으로나타났다 ( 최윤정, 김계현, 2007) [ 그림 1] 사이버상담효과개념도 사이버상담효과유형을보다세분화하기위해서 2차원공간에표시된사이버상담효과목록의좌표값으로위계적군집분석을실시하였다. 그결과총 5개의군집을이루는것으로나타났다 ( 표 2). 각군집별호소문제내용을살펴보면군집1 은 위로가되었다, 두려움이줄어들었다 등주로정서변화에관련된내용들로구성되었다. 군집2 는 변화하려고노력하게되었

133 양미진 유혜란 서선아 박성륜 김경화 유준호 다, 도전해보고싶은마음이생겼다 등태도변화에관련된내용들로구성되었다. 군집3 은 문제가해결되었다, 학교에적응하게되었다 등문제해결과관련된내용들로구성되었다. 군집4는 자신감이생겼다, 용기가생겼다 등내적자원강화와관련된내용들로구성되었다. 군집5는 나를이해하게되었다, 스스로를다스릴줄알게된것같다 등자기이해를통한효능감향상과관련된내용들로구성되었다. 사이버상담효과의목록들은두개의차원별로 4가지수준으로구분할수있는데, 첫번째관계- 정서수준에서는 1군집 ( 정서변화 ) 과 3군집 ( 문제해결 ) 이포함되고, 두번째관계- 인지수준에서는 3군집 ( 문제해결 ) 과 5군집 ( 자기이해를통한효능감향상 ) 이포함된다. 세번째개인 - 인지수준에서는 5군집 ( 자기이해를통한효능감향상 ) 과 2군집 ( 사례변화 ) 이포함되고, 네번째개인- 정서수준에는 4군집 ( 내적자원강화 ) 과 1군집 ( 정서변화 ) 이포함되는것으로나타났다. < 표 2> 다차원척도분석차원에위치한사이버상담효과목록에대한위계적군집분석결과 군집 1. 정서변화 2. 사고변화 좌표표시 좌표값차원 1 차원 2 호소문제유형 RV 위로가되었다. RV 편안해졌다. RV 마음이가벼워졌다. RV 마음이안정되었다. RV 답답함이해소되었다. RV 행복해졌다. RV 희망이생겼다. RV 나를구해주었다. RV 정신적으로많이회복되었다. RV 힘을내게되었다 RV 우울한생각이없어졌다. RV 마음이치유되었다. RV 두려움이줄어들었다. RV 기분이좋아졌다. RV 밝아졌다. RV 변화하려고노력하게되었다. RV 내자신을바꿔보게되었다. RV ( 긍정적인쪽으로 ) 생각이바뀌었다. RV 가치관이정립되었다. RV 적극적이되었다. RV 자신을돌아보게되었다

134 사이버상담성과에대한개념도연구 군집 3. 문제해결 4. 내적자원강화 좌표표시 좌표값차원 1 차원 2 호소문제유형 RV 나를아끼고사랑하는법을배울수있었다. RV 도전해보고싶은마음이생겼다. RV 생각의균형이잡혔다. RV 솔직해지기로했다. RV 관점이바뀌었다. RV 성장하게되었다. RV 나를진심으로믿게되었다. RV 문제가해결되었다. RV 상대방의마음도헤아려볼수있게되었다. RV 친구들과관계가좋아졌다. RV 부모와의관계가좋아졌다. RV 자살이나자해충동이사라졌다. RV 해결방법을찾아가는데도움이되었다. RV 부적절한행동이줄어들었다. RV 문제의원인을알게되었다. RV 부모님을이해하게되었다. RV 학교에적응하게되었다. RV 혼란스러운상황을바로잡아주었다. RV 무시당하지않게되었다. RV 상황과상태가조금나아졌다. RV 내편이생겨서많이든든하다. RV 깊이있는대화가가능해졌다. RV 친구에게도움을줄수있었다. RV 사랑과신뢰를느끼게되었다. RV 가족이화목하게되었다. RV 고민이줄어들었다. RV 궁금증이해소되었다. RV 생각이정리되었다. RV 피해의식이없어졌다. RV 내가포기하지않도록해주었다. RV 자신감이생겼다. RV 용기가생겼다. RV 집중하게되었다. RV 힘들때견딜수있게되었다

135 양미진 유혜란 서선아 박성륜 김경화 유준호 군집 5. 자기이해를통한효능감향상 좌표표시 좌표값차원 1 차원 2 호소문제유형 RV 잘못한것을인정하게되었다. RV 나를있는그대로받아들이게되었다. RV 나를이해하게되었다. RV 자기표현을어떻게해야할지알게되었다. RV 대처하는능력의중요성을알게되었다. RV 알게된부분이많아졌다. RV 진로가구체화되었다. RV 선입견이없어졌다. RV 경험해야제대로안다는것을알게되었다. RV 목표를설정하게되었다. RV 스스로를다스릴줄알게된것같다. RV 습관을고치게되었다. RV 선택을잘하게되었다. 논의 본연구는개념도방법론을이용하여내담자들이인식한사이버상담의성과에대해살펴보았다. 우선내담자들이지난 3년간청소년사이버상담센터를이용한후남긴후기를분석하고, 사이버상담을자주이용하는내담자 6명에대한심층면접을진행하였다. 이과정을통해수집된성과항목을연구자들논의를통해 68개로정리하였고, 31명의내담자가 68문항을직접분류하고평정하였다. 이후자료의다차원분석과군집분석을통해내담자인식체계를시각화하였다. 이를통해내담자들이사이버상담의성과로보고있는큰두축, 즉 인지적인부분과정서적인부분 의차원과 관계적측면과개인적측면 이라는차원이드러났다. 또군집분석을통해사이버상담성과유형으로 5개의군집을도출했는데, 각군집은 정서변화, 사고변화, 문제해결, 내적자원강화, 자기이해를통한효능감향상 이었다. 본장에서는주요연구결과에대해선행연구및이론과관련시켜고찰하고자한다. 첫번째로 정서변화 에관한군집에속한진술문은 위로가되었다, 평안해졌다, 행복해졌다, 희망이생겼다, 두려움이줄어들었다, 우울한생각이없어졌다 등이었다. 즉내담자들은사이버상담을통해우울감, 외로움, 두려움등부정적인감정이감소하거나사라지는경험을표현하였고더나아가행복해졌다, 희망이생겼다는진술을통해긍정적인감정이생성되었음을드러내고있다. 이와같은결과는사이버상담을통해내담자들이긍정적인정서 (Salem, Bogat, & Reid, 1997), 서로연결되어있다는느낌 (King & Morreggi, 1998) 등을경험

136 사이버상담성과에대한개념도연구 한다는연구들과일치되는결과이다. 두번째군집은 사고변화 에관한것이었다. 사고변화는내담자의행동변화나문제해결을위한준비단계라고할수있다. 사이버상담내담자들은정서적인변화를넘어사고의변화가있었음을보고하였다. 사고변화 군집에속한진술문은 변화하려고노력하였다, 생각이긍정적으로바뀌었다, 적극적이되었다, 나를아끼고사랑하는법을배울수있었다, 관점이바뀌었다, 성장하게되었다 등이었다. 내담자들은자신을돌아보고생각의변화를경험하고관점이변하며스스로를진심으로믿어주는등사물을보는관점이나자신에대한생각이변화되었음을보여주었다. 이러한변화들은박영숙과강미경 (2003) 의청소년을대상으로한사이버성교육프로그램연구에서도자위행위에관한정확한지식습득을통해자위행위에관한사고와태도변화가나타났던것과맥을같이한다. 세번째군집은 문제해결 에관한군집으로나타났다. 문제해결군집에속한진술문은 문제가해결되었다, 친구들과의관계가좋아졌다, 자살이나자해충동이사라졌다, 부적절한행동이줄어들었다, 학교에적응하게되었다, 친구에게도움을줄수있었다, 상황과상태가조금좋아졌다 등내담자들이사이버상담에서호소했던문제의실제적해결과관련된내용이었다. 내담자들은사이버상담을통해서상대방의마음을헤아리고친구들과관계도좋아졌으며, 부적절한행동이줄어들고학교에적응하게되는등호소문제가실제적으로해결되거나긍정적으로변화된경험을보고하였다. 김옥순, 김정희, 권현용 (2004) 역시가상공간에서실시한프로그램을통해참여자들의스트레스수준이감소되는등실제문제가해결되는것을보여준바있다. 네번째군집은 내적자원강화 에관한군집으로, 생각이정리가되었다, 피해의식이없어졌다, 내가포기하지않도록해주었다, 자신감이생겼다, 용기가생겼다, 집중하게되었다, 힘들때견딜수있게되었다 등의진술문이포함되었다. 즉사이버상담을통해내담자들의용기와자신감, 집중력등의내적인자원들이강화되면서, 지금까지포기해왔던부분을견뎌낼수있는내적인내력이강화되었다고볼수있다. 내담자들이처한상황은변화가없었지만, 대처하는심리적태도에변화가생겼고, 회복탄력성이강화되는모습을보인것이다. 내적자원강화는임은미등 (2000) 의채팅상담성과측정연구에서나타난 자기긍정화 요인과의미상유사한범주라고볼수있다. 다섯번째군집은 자기이해를통한효능감향상 이었다. 이군집에는 잘못한것을인정하게되었다, 나를있는그대로받아들이게되었다, 나를이해하게되었다, 선입견이없어졌다, 스스로를다스릴줄알게된것같다, 습관을고치게되었다 등의진술문이포함되어자기자신을이해하고인정하는내적인변화가드러났다. 이러한자기이해를통하여선입견이없어지고목표를설정하게되며선택을잘하게되는등의변화가수반되었다. 내담자들은 나를있는그대로받아들이게되었다, 나를이해하게되었다 의의미문장처럼사이버상

137 양미진 유혜란 서선아 박성륜 김경화 유준호 담을통해자기이해를하게되었고, 이를통해 자기표현을어떻게해야할지를알게되었다, 대처하는능력의중요성을알게되었다, 선입견이없어졌다, 목표를설정하게되었다, 선택을잘하게되었다 와같이효능감이향상된것으로나타났다. 이군집내용은임은미등 (2000) 의채팅상담성과측정연구에서나타난 객관적이해 요인과도비슷한범주라고할수있다. 선행연구에서응답자들은채팅상담을통해자신을더잘이해하고남들도동일한문제를겪고있음을이해하게되었다고보고하였다면, 본연구에서는자기이해를통해서효능감이향상되었음을보고하였다. 본연구는사이버상담의성과가무엇인지가시적으로드러냈다는점에서그의의를갖는다. 사이버상담의양적성장과함께그성과에대한연구의필요성은끊임없이제기되어왔으나, 사이버상담의역사가짧은점, 비전문가에의해사이버상담이진행된경우가많은점, 단회성과익명성이라는제약등으로자료축적의어려움이있어 ( 임은미등, 2000) 연구가활발히진행되지못한측면이있다. 그러나이연구에서는다년간축적된사이버상담후기자료에추가로내담자심층면접자료를분석하여사이버상담의성과가대면상담못지않게폭넓은영역을아우르고있음을밝혔다. 이로써대안적상담방식인사이버상담의새로운적용가능성을보여주었다고할수있다. 사이버상담경험에대한내담자본인의인식을바탕으로성과항목을도출하였다는점에서도의의가있다. 지금까지의사이버상담성과관련연구는상담내역이나상담만족도에서연구자가직접내담자들의반응을추출하여연구자의주관성이개입했을여지가크다. 그러나본연구는개념도를활용하여연구자의주관을최소화한성과항목을도출하였다. Kane과 Trochim(2007) 이고안한개념도방법은참여자들이직접자신의경험을의미있게분류함으로써특정한현상에대한개념적구조를시각적으로표현하는방법으로연구자의편견을줄일수있다 (Paulson &Worth, 2002). 정리하면질적연구를통하여참여자들의구체적인경험을도출하고, 이러한경험들의유사성정도를평정해서다차원분석과군집분석이라는양적방법을사용하여결과를객관화하고명료화하였다 (Goodyear, et al., 2005) 는점에서연구의의의가있다고하겠다. 또한임은미 (1999) 의연구에서사이버상담의발전방안으로이론적실제적인연구들이꾸준하게진행되어야하며, 우선사이버상담을이용한효과에대한연구가필요할것이라고제언했다. 본연구에서도출한사이버상담성과항목은앞으로사이버상담효과성연구를시행하기위한교두보역할을할것으로기대된다. 내담자들이인식한사이버상담의성과를가시적으로도출한본연구에이어, 내담자의연령, 성별등에따라이성과항목이어떻게다르게나타나는지에대한연구가필요할것으로여겨진다. 또한사이버상담의성과요인을규명하는후속연구를제언할수있다. 후속연구를통해상담자요인과내담자요인, 상담환경요인이어떻게사이버상담성과를가져오는지밝혀진다면추후사이버상담의효과성에기여할것으로보인다

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139 양미진 유혜란 서선아 박성륜 김경화 유준호 임은미, 김지은, 박승민 (1998). 청소년사이버상담의실제와발전방안. 청소년상담연구, 6(1), 임은미, 김지은, 이영선 (2000). 채팅상담성과측정도구개발. 한국청소년상담원. 임은미, 김지은, 이영선 (2001). 문자채팅상담성과의요인분석. 상담학연구, 2(1), 장현아, 안창일 (2003). 사회공포증의사이버집단상담효과. 한국심리학회지 : 임상, 22(1), 전용오 (2000). 대학상담에서상담자-내담자동맹관계와상담성과간의연계적관계. 서울대학교대학원박사학위논문. 정순례, 양미진, 손재환 (2013). 청소년상담이론과실제. 서울 : 학지사정찬석 (2005). 청소년내담자가지각한상담의도움측면탐색연구-개념도방법론을통한상담자와의비교-. 연세대학교박사학위논문. 한은수 (2005). 사이버집단상담이인터넷중독아동의우울증에미치는효과. 초등상담연구, 4(1), 최윤정, 김계현 (2007). 진로상담 : 고학력기혼여성의진로단절위기경험에대한개념도 (Concept Mapping) 연구- 진로지속여성과중단여성간의비교-. 상담학연구, 8(3), 한국청소년상담복지개발원 (2011). 상담경향분석보고서한국청소년상담복지개발원 (2012). 위기사례개입과사이버상담의윤리적딜레마자료집 Adelman, H. S., Barker, L. A., & Nelson, P. (1993). A Study of a School-Based Clinic: Who Uses It and Who Doesn't? Journal of Clinical Child Psychology, 22(1), Day, S. X., & Schneider, P. L. (2002). Psychotherapy using distance technology: A comparison of face-to-face, video, and audio treatment. Journal of Counseling Psychology, 49(4), Goodyear, R. K., Tracey, T. J. G., Claiborn, C. D., Lichtenberg, J. W., & Wampold, B. E. (2005). Ideographic concept mapping in counseling psychology research: conceptual overview, methodology, and an illustration. Journal of Counseling Psychology, 52(2), Hill, C. E. & Lambert, M. J. (2004). Methodological issues in studying psychotherapy process and outcomes. In M.J.Lambert(Ed.), Handbook of psychotherapy and behavior change(5thed.), (pp.16-43). New York: Wiley. Hill,C.E.& Corbett, M. M. (1993). A perspective on the history of process and outcome research in counseling psychology. Journal of Counseling Psychology, 40(1),3-24. Kane, M. & Trochim, W. M. K. (2007). Concept mapping for planning and evaluation. California: Sage

140 사이버상담성과에대한개념도연구 King, A., Moreggi, D. (1998). Internet therapy and self-help groups the pros and cons. Psychology and the Internet: Intrapersonal, interpersonal, and transpersonal implications. San Diego, CA, US: Academic Press. Ogles, E. M. (2013). Measuring change in psychotherapy research. In M. J. Lambert (Ed.), Bergin and Garfield's handbook of psychotherapy and behavior change(6th Ed) (pp ). New York: Wiley. Paulson, B. L., & Worth, M. (2002). Counseling for suicide: Client perspectives. Journal of Counseling Psychology and Development, 80, Salem, D. A., Bogat, G. A., & Reid, C. (1997). Mutual help goes on-line. Journal of Community Psychology, 25(2), Trochim, W. M. K. (1989). An introduction to concept mapping for planning and evaluation. Evaluation and Program Planning, 12, Walker, G. (1987). Rehabilitation counseling with dual diagnosis clients. Journal of Applied Rehabilitation Counseling, 18(1), [ 원고접수일 : / 수정원고접수일 : / 게재결정일 : ]

141 청소년상담연구 The Korea Journal of Youth Counseling 2015, Vol. 23, No. 1, Concept mapping analyzing on the outcome of cyber counseling Mi Jin Yang Hye Ran Yoo Sun Ah Seo sung Yoon Park Kyung Hwa Kim Jun ho Yu Korea Youth Counseling & Welfare Institute The objective of this study is to classify the outcome of cyber counseling by analyzing how clients, who experienced cyber counselling, perceive the outcome of the counselling. We looked at how the clients, who experienced cyber counselling, perceive and perceptualize the outcome of cyber counseling by using concept mapping analyzing method. firstly, we extracted outcome sentences of cyber counselling which clients perceived, from in-depth interviews of 6 actual clients and the reference obtained through reviews of cyber counselling by clients from year 2011 to Then we let the clients to classify the extracted outcome sentences according to similarities themselves and drew the final outcome clause through scaling analysis and cluster analysis. The outcome of cyber counseling classified into 'perception-emotion' dimension and 'relationship-individual' dimension, and in detail shown in 5 groups as 'emotion change' 'cogitation change' 'problem solving' 'inner resource reinforcement' and 'efficacy increase through self-understanding'. lastly we proposed the significance and Suggested points for further research on such results key word : the outcome of cyber counseling, concept mapping, cluster analysis

142 청소년상담연구 The Korea Journal of Youth Counseling 2015, Vol. 23, No. 1, 부모의심리적통제와관계적공격성의관계 : 사회평가불안과분노억제의매개효과 * 김경아권해수 조선대학교 본연구는부모의심리적통제가중학생의관계적공격성에미치는영향에서사회평가불안과분노억제가매개하는지살펴본것이다. 이를위해 K광역시에위치한 4개의중학생 475명을표집하였으며, 변인들간의구조적관계를검토하기위해구조모형을검증하였다. 연구결과, 부모의심리적통제, 사회평가불안, 분노억제, 관계적공격성간에는유의한정적상관이있는것으로나타났다. 또한부모의심리적통제와관계적공격성간의관계에서사회평가불안과분노억제가부분매개하는것으로나타났다. 특히분노억제가사회평가불안보다부모의심리적통제와관계적공격성의관계에대한설명력이높은것으로나타났다. 본연구결과를통해서관계적공격성을보이는청소년에대한상담방안을제시하였으며, 본연구의한계점및보완점을논의하였다. * 주요어 : 부모의심리적통제, 관계적공격성, 사회평가불안, 분노억제 * 본원고는김경아 (2015) 의석사학위논문을일부수정한것임. 교신저자 (Corresponding Author): 권해수, 조선대학교상담심리학과. ( ) 광주광역시동구서석동필문대로 309, Tel : , hskwon@chosun.ac.kr

143 김경아 권해수 서론 최근우리나라에서는학교폭력, 집단따돌림, 왕따문제같은청소년의공격적행동과관련된사회문제가대두되고있다. 청소년들의학교폭력은직접적으로해를가하는신체적, 언어적폭력만이아니라사회적관계를이용하여위협을가하는등의문제행동으로나타내고있다. 공격성은개인적, 대인관계적영역에서광범위한부정적인결과를예측하는변인중하나이다 (Connor, 2004). 특히청소년기의공격성은학교폭력, 집단따돌림이나왕따와같은심각한사회문제를유발하며성인기의폭력이나범죄로더확대되거나지속될수있기때문에청소년기공격성에대한관심이증대되고있다 (Vaillancourt, Brendgen, Boivin, & Tremblay, 2003). 공격성은때리기나밀기같은신체적인방법또는사회적관계조작을통해서타인을해치려는의도적인시도로정의된다 (Crick & Grotpeter, 1997; Roecker-Phelps, 2001). 초기에이루어진공격성연구들은신체적공격성또는외현적공격성에초점을맞춰왔다 (Crick, 1995; Crick, Grotpeter, & Bigbee, 2002). 즉, 때리거나미는등의신체적공격이나전형적인남학생들의또래상호작용에초점을두었다. 이에반해외현적이지않은공격성이나여학생들에게서많이나타나는공격성에관한정보는충분히제공하지못하였다 (Crick & Grotpeter, 1995; Crick, Ostrov, & Werner, 2006). Crick과 Grotpeter(1995) 는여학생들사이에서발생하는공격성을관계적공격성으로개념화하였다. 관계적공격성은또래관계를손상시키거나통제하기위해의도적인조작 ( 뒷말하기, 소문퍼뜨리기, 우정관계조작등 ) 을통해서다른사람에게해를입히는것을의미한다 (Crick & Grotpeter, 1995). 관계적공격성은사회적관계를이용한공격성의한유형으로자신이시키는대로하지않을경우친구가될수없다는식으로이야기를하는직접적인공격성으로표현되기도하며, 사람들뒤에서나쁜소문을퍼뜨리는식의간접적인공격성으로표현되기도한다 (Crick, Ostrov, & Werner, 2006). 관계적공격성의개념이제시된이후관계적공격성이아동및청소년의발달에유해한영향을준다는증거들이밝혀졌다 (Crick, 1996; Crick & Grotpeter, 1995). 관계적공격성을보이는학생들은또래들에게거부당하거나인기가없으며, 고독감이나우울, 고립등의내면화된문제가많은것으로보고된다 (Elsaesser, Gorman-Smith, & Henry, 2013). 또한관계적공격성피해학생도그렇지않은학생보다우울또는불안같은심리적괴로움을경험하며, 심한경우자살까지이르는것으로보고되고있다 (Owens, Slee, & Shute, 2000). 그동안국내에서도관계적공격성에영향을미치는요인에대한연구들이진행되어왔다. 관계적공격성에영향을미치는요인은정서, 인지, 자아존중감, 자기표상, 자기애등의개인내적변인 ( 서수균, 권석만, 2002; 도금혜, 최보가이지민, 2006; 심주한, 2008; 이홍, 김은정,

144 부모의심리적통제와관계적공격성의관계 : 사회평가불안과분노억제의매개효과 2012), 부모양육태도와같은환경적변인 ( 김지현, 2009), 타인표상, 인기도등의대인관계적변인 ( 이승연, 2011) 등을들수있다. 이중에서최근연구의초점이되고있는것은부모양육태도의한차원인부모의심리적통제와관계적공격성의관련성이다 (Kuppens, Laurent, Heyvaert, & Onghena, 2013; Nelson, Yang, Coyne, Olsen, & Hart, 2013). 부모의심리적통제란자녀의사고, 감정, 부모에대한애착등에영향력을행사하여조정하려는훈육행동을말한다 (Barber, 1996). 부모의심리적통제에관한구체적인예로는언어적표현억제, 감정무력화, 개인적공격, 죄의식심어주기, 사랑철회, 불일치적인정서표현등이다. 부모의심리적통제는자녀의독립적인자기표현과자율성발달을억압할뿐만아니라부모와자녀간에적절한심리적경계가형성되는것을방해한다 (Barber, Olsen, & Shagle, 1994). 특히청소년기는독립에대한욕구가증가하는시기이기때문에부모의심리적통제는청소년기에더욱민감하게영향을미친다 (Barber, 1996). 자녀를심리적으로통제하기위해부모가구사하는전략은또래에게관계적인공격성을행사하려는아동의행동과유사하다. 애정철회나불안정한감정기복은심리적통제성향을띠는부모뿐아니라관계적공격성을보이는사람에게서도쉽게관찰되는행동이다 (Nelson & Crick, 2002). 부모에게서심리적통제를경험하며자란자녀는관계적공격성을또래관계에서행사할가능성이크다 (Nelson & Crick, 2002). 사회학습이론에의하면, 부모로부터심리적통제를경험한자녀들은공격적인행동이상대방을제어하는효과적인수단임을학습한다. 즉, 부모의심리적통제를경험하며자란자녀들은부모 - 자녀관계에서학습했던관계적공격성을자신의또래관계에서적용시킨다 (Nelson & Crick, 2002). 초등학생을대상으로이뤄진연구 (Casas et al., 2006) 에서부의심리적통제는여아의관계적공격성과관련이있었고, 모의심리적통제는여아의모와선생님이보고한관계적공격성과정적상관이있는것으로보고되고있다. 앞에서살펴본바와같이부모로부터경험하는심리적통제는또래에게행사하는관계적공격성과이론적으로유사한특성이많지만두변인간의관련성에대한연구는많지않은실정이다. 이에본연구에서는부모의심리적통제가어떠한과정이나기제를통하여청소년의관계적공격성에영향을미치는지알아보고자한다. 부모의심리적통제는자녀의심리내적인처리과정에서의통제를의미하므로 (Barber, 1996; Soenens et al., 2008), 다양한잠재적인매개변인을통해공격성과관련된종속변인에영향을미칠것으로예상된다. 이에본연구에서는매개변인으로사회평가불안과분노억제를상정하였다. 사회평가불안이란부정적평가에대한두려움의높은수준을의미한다 (Kashdan & Herbert, 2001). 다양한사회적관계를형성하는청소년기에는사회적인평가상황및주변의부정적인평가에노출될가능성이높아진다. 사회평가불안의발생기제로기질적특성, 부모의양육태도, 그리고가족환경과같은요인등이제시되고있다 ( 문경주, 오경자, 2002; Vasey

145 김경아 권해수 & Dadds, 2001). 그중에서어머니로부터심리적통제를많이경험한다고보고한자녀일수록자신이다른사람의기대를충족시키지못하거나자신의기준에서도만족스럽지못하다고느끼는부적절감이높았으며불안수준도높은것으로나타났다 ( 안명희, 2010). 심리적통제를사용하는부모는죄의식조장, 사랑의철회, 불안심어주기등의전략을사용하여자신들의의도에따라자녀를조종하고자한다 (Barber, 1996). 조건적인부모 -자녀관계는자녀로하여금부모의엄격하고높은요구와기대를충족시켜야한다는태도를형성하게하고, 부모로부터버림받을지모른다는두려움을유발시키며, 부정적및긍정적평가에대한두려움을활성화시킬가능성이높다. 그결과자녀는부모의요구와기대를충족시키지못해자신이부적절하게평가되거나부족하게보여수용되지못할까봐걱정하고두려워하게된다 (Barber, Olsen, & Shagle, 1994). 그리고부모의기대를충족시킨후에도또다시부모의수용과인정을위해다음수행을염려해야하는부담감이심화되어사회평가불안이높아진다 (Paulos & Robinson, 2005). 사회평가불안이높은사람은자신의행동이부정적으로평가가될것으로가정하므로관계적공격성을표출하기쉽다 ( 현지은, 2010). 관계적공격성은불안으로인해직접적으로맞닥뜨리는상황을최소화하고익명성을최대화하기때문에사회평가불안수준이높은사람들에의해많이사용된다. 대학생을대상으로사회평가불안과관계적공격성간의관련성을살펴본연구 (Loudin, Loukas, & Robinson, 2003) 에서사회평가불안이관계적공격성의발현을촉진시키고, 조망수용수준이관계적공격성을억제시키는것으로나타났다. 이러한선행연구들을토대로부모의심리적통제가청소년의관계적공격성에영향을미치는과정에서사회평가불안이매개변인으로작용한다는가설을설정할수있다. 다음으로부모의심리적통제와관계적공격성을매개하는또다른변인으로분노억제를고려해볼수있다. 분노억제란화가나있지만이를겉으로드러내지않는것으로화가나면오히려말을하지않거나사람을피하고속으로만상대방을비판하는경우가이에해당한다 ( 서수균, 이훈진, 권석만, 2004). 청소년의분노표현방식은부모가그들을어떻게대하는가와같은행동방식에달려있다고할수있다. 부모양육방식은분노표현방식뿐만아니라아동정서적측면에있어서도중요한작용을한다. Bowlby(1982) 에의하면, 생애초기부모의반응은자녀의정서적특성에많은영향을미치며, 이때형성된정서적패턴이일생을좌우한다. 자녀의심리적인영역을침범하여정서적의존성을조장하려는부모의양육태도는자녀스스로자신을긍정적으로인식해나가는데어려움을겪게하고, 주도적으로표현하는데실패하도록만들기때문에자녀의정서적관계형성및정서표현에부정적인영향을미친다 ( 이영화, 김경연, 2013). 또한행동이나감정표현에대해부모로부터지나친제재와간섭을받는청소년은분노와슬픔을느끼게된다 (Hale, Van der Valk, Engels, & Meeus, 2005). 청소년들은부모가과도하게간섭하고비난하며제재를가한다고지각할수록부모와의관계에

146 부모의심리적통제와관계적공격성의관계 : 사회평가불안과분노억제의매개효과 서안전감을갖지못하고수치심, 자기비하, 우울을경험하는경향이높다. 또한부모에대한분노가느껴질때마다표현하지못하고분노를참거나억제한다 ( 박성연, 이은경, 2010). 분노억제는심각한부적응상태및역기능적행동을발생시킨다 (Sharkin, 1988). 분노는공격성의저변에있는주요요소로서공격행동과밀접한관련이있는것으로밝혀졌다 (Berkowitz, 2012). 특히유발된분노가제대로표현되지않고억제될때단기적으로는대인간갈등을차단하여관계유지에기여하는것처럼보이지만장기적으로타인과친밀한관계형성에방해를초래하는것으로나타났다. 분노억제와관계적공격성은정적상관을나타냈고, 수동- 공격적인사람은이미분노를억제하는습관을지니고있으며, 비난을적게받을방법으로분노를드러내지않고타인을실망시키거나관계를방해하는행동을보인다 ( 정민경, 2012). 또한인정욕구및불안은분노를억제시켜관계적공격성을증가시키는것으로보고되고있다 ( 이영화, 김경연, 2013). 이러한선행연구를토대로부모의심리적통제가관계적공격성에미치는과정에서분노억제가매개변인으로작용한다는가설을설정할수있다. 이에본연구에서는초기청소년기에해당되는중학생을대상으로사회평가불안과분노억제의두변인이부모의심리적통제와관계적공격성간의관계를매개하는지를경험적으로탐색하고자한다. 이를통해부모의심리적통제의영향을받아관계적공격성을보이는청소년들의공격성을감소시킬상담개입방안을제안하고자한다. 본연구에서설정한구체적인연구가설은다음과같다. 가설 1. 부모의심리적통제, 사회평가불안, 분노억제, 관계적공격성은유의한정적관계를보일것이다. 가설 2. 부모의심리적통제와관계적공격성의관계에서사회평가불안과분노억제가매개효과를나타낼것이다. 방법 연구대상 본연구에서는 K광역시에위치한 4개의중학교 1~3학년 ( 연령 12-16세 ) 에재학중인학생으로성별을고려하여 475명을표집하였다. 남 여중학생을대상으로총 493부의설문지를배부하여불성실하게응답한 18부를제외하고총 475명의자료를결과분석에활용하였다. 응답자의성별분포는남학생은 195명 (41.1%), 여학생 280명 (58.9%) 이었다. 학교빈도는 J 중학교 132명 (27.8%), W 중학교 127명 (26.7%), D 중학교 94명 (19.8%), S 중학교 122명 (25.7%) 이었으며, 학년별로는 1학년 202명 (42.5%), 2학년 155명 (32.6%), 3학년 118명 (24.8%) 이었다

147 김경아 권해수 측정도구 또래갈등척도 (Peer Conflict Scales: PCS) 본연구에서는중학생의관계적공격성을측정하기위하여 Marsee, Kimons와 Frick(2004) 이개발하고, 한영경 (2008) 이타당화한또래갈등척도 (Peer conflict scale, PCS) 를사용하였다. 또래갈등척도는각 4개차원 ( 주도-외현, 주도-관계, 반응-외현, 반응-관계 ), 총 40문항으로구성되어있으나본연구에서는관계적공격성을측정하는 20문항만을사용하였다. 이척도는 5 점리커트형척도로되어있으며, 점수가높을수록해당공격성이높음을의미한다. Marsee, Kimons 와 Frick(2007) 의연구에서의신뢰도계수 (Cronbach's α) 는전체관계적공격성.87, 반응적관계적공격성.80, 주도적관계적공격성.76이었으며, 본연구에서는전체관계적공격성.94, 반응적관계적공격성.88, 주도적관계적공격성.88로나타났다. 부모의심리적통제척도본연구에서는청소년이지각한부 모의심리적통제정도를알아보기위해서 Barber(1996) 가개발하고, 전숙영 (2007) 이타당화한심리적통제척도 (Psychological Control Scale-Youth Self-Report: PCS-YSR) 를사용하였다. 본척도는자기표현제한, 감정불인정, 비난, 죄책감유발, 애정철회, 불안정한감정기복의 6개요인을측정하는총 16문항으로구성되어있다. 본척도는 3점리커트형척도로되어있으며, 점수가높을수록부모가자녀의자유로운의사표현과감정을제한하고죄책감을느끼게하는등자녀의영역에과도하게개입하여심리적자유를구속한다고느끼는것을말한다. 본연구에서는부의심리적통제와모의심리적통제를분리하지않고합산하여부모의심리적통제로처리하였다. Barber(1996) 의연구에서신뢰도계수 (Cronbach's α) 는모의심리적통제.83, 부의심리적통제.80이었으며, 본연구에서는전체.92, 모.91, 부.89로나타났다. 한국판 -부정적평가에대한두려움척도Ⅱ (The Korean Version of Brief Fear of Negative Evaluation Scale 2: K-BFNE2) 본연구에서는사회평가불안을측정하기위하여 Carleton, McCreary, Norton, Asmundson(2006) 이개발하고, 홍영근, 문지혜, 조현재 (2011) 가타당화한한국판- 부정적평가에대한두려움척도 (BFNE-2) 를사용하였다. 이척도는총 11문항으로구성되어있다. 이척도는 5점리커트형척도로되어있으며, 점수가높을수록평가에대한두려움이높다는것을의미한다. 홍영근, 문지혜, 조현재 (2011) 연구에서신뢰도계수 (Cronbach's α) 는.95이었으며, 본연구에서는.96로나타났다

148 부모의심리적통제와관계적공격성의관계 : 사회평가불안과분노억제의매개효과 분노억제척도본연구에서는청소년의분노억제수준을측정하기위하여 Spielberger(1988) 의상태 - 특성분노표현척도 (STAXI, State-Trait Anger Expression Inventory) 를김동연, 이준석, 전겸구 (2000) 가타당화한한국판상태- 특성분노표현척도 (STAXI-K) 를사용하였다. 본연구에서는분노의표현적측면을측정하는 24문항중분노 -억제를측정하는 8문항을선택하였다. 이척도는 5점리커트형척도로되어있으며, 점수가높을수록무조건적분노억제가높은것을의미한다. 김동연, 이준석, 전겸구 (2000) 의연구에서신뢰도계수 (Cronbach's α) 는.76이었으며, 본연구에서는.87로나타났다. 자료분석방법 본연구에서는가설을검증하기위하여 SPSS 18.0과 Amos 7.0을사용하여분석을실시하였으며, 분석절차는다음과같다. 첫째, 각변인들의신뢰도검증을실시하였다. 둘째, 연구에사용된주요변인들의기술적인경향을알아보고자변인들의평균, 표준편차, 왜도와첨도를산출하였다. 셋째, 주요변인들간의관계를분석하기위해 Pearson 적률상관계수를산출하였다. 넷째, 변인들간의구조적관계를검토하게위해구조모형을검증하였다. 구조모형검증에서는구조방정식모형을설정하여매개효과를분석하고부분매개모형과완전매개모형을비교하여최적의모형을찾고경로계수의유의미성을검토하였다. 마지막으로매개효과의유의성을검증하기위하여 AMOS 18.0을이용하여부트스트래핑 (bootscrapping) 을실시하였다. 결과 주요변인의기술통계분석 수집된자료에대한정상성을확인하기위해평균, 표준편차, 왜도및첨도등의기술통계치를살펴보았다. 표 1에서나타난바와같이, 왜도가 2미만이고, 첨도가 7미만으로나타나정상성가정을충족하는것으로판단하였다. < 표 1> 부모의심리적통제, 사회평가불안, 분노억제, 관계적공격성의기술통계치 (N=475) 잠재변인 평균 표준편차 왜도 첨도 부모의심리적통제 사회평가불안 분노억제 관계적공격성

149 김경아 권해수 주요변인에대한상관분석 본연구에서측정한주요변인들인부모의심리적통제, 사회평가불안, 분노억제, 관계적공격성에대한상관성과방향성을검증하기위하여상관분석을실시하였다. 표 2에서나타난바와같이, 각구성개념들은유의한정적상관관계를보였다. 이를구체적으로살펴보면, 부모의심리적통제는사회평가불안 (r=.69, p<.01) 은유의한상관관계를보였으며, 분노억제 (r=.52, p<.001), 관계적공격성 (r=.49, p<.001) 과도유의한상관관계를보였다. 다음으로, 사회평가불안은분노억제 (r=.62, p<.001) 와유의한상관관계를보였으나, 관계적공격성과는상관관계가나타나지않았다. 마지막으로분노억제는관계적공격성 (r=.51, p<.01) 과유의한상관관계를보였다. < 표 2> 부모의심리적통제, 사회평가불안, 분노억제, 관계적공격성의상관계수 (N=475) 변인 부모의심리적통제 1 2. 사회평가불안.69 ** 1 3. 분노억제.52 ***.62 *** 1 4. 관계적공격성.49 *** ** 1 ** p<.01, *** p<.001 측정모형분석 본연구에서설정한모형을검증하기전에측정변인들이잠재변인들을얼마나잘측정하고있는지알아보기위해서측정모형을검증하였다. 모형의적합도를평가하기위해 χ 2 와 CFI, GFI, TLI, RMSEA 적합도지수들을이용하였다 ( 홍세희, 2000). 표 3에서나타난바와같이, TLI=.93, CFI=.95, GFI=.97, RMSEA=.08로나타났다. CFI와 TLI가높은적합도기준인.90 이상을보였고, RMSEA 도좋은적합도기준인.10 이하를충족하였기때문에측정모형이전체자료를잘반영하는것으로판단하였다. < 표 3> 측정모형의적합도지수 df TLI CFI GFI RMSEA (p=.000)

150 부모의심리적통제와관계적공격성의관계 : 사회평가불안과분노억제의매개효과 구조모형분석 모형비교부모의심리적통제와관계적공격성간의관계를사회평가불안및분노억제가완전매개하는지혹은부분매개하는지를살펴보기위하여연구모형 ( 부분매개모형 ) 과경쟁모형 ( 완전매개모형 ) 을비교하였다. 본연구에서설정한연구모형과경쟁모형이내포모델이므로간명모델원리에따라 검증을이용해모형비교를하였다. 그결과는표 4와같다. 우선두모형을비교하기위해적합도지수를살펴보았다. 연구모형은 (df=72)=293.46이었으며, TLI=.93, CFI=.95, GFI=.97, RMSEA=.08로좋은적합도를가진것으로나타났다. 경쟁모형은 (df=73)=297.50이었으며, TLI=.93, CFI=.95, GFI=.93, RMSEA=.08로역시좋은적합도를가진것으로나타났다. 다음으로두모형을비교하기위하여 검증을실시하였다. 두모형의 의차이값은 4.04이고, 자유도의차이값은 1이며, 자유도차이에대한 차이의임계값인 3.84 보다크므로유의수준.05에서통계적으로유의미한것으로나타났다. 연구모형은경쟁모형에비해자유도 1만큼감소하였으나 값의감소폭이자유도감소를상쇄시킬만큼충분히감소했으므로연구모형이경쟁모형보다더좋은모형이라는것을알수있다. 이에본연구에서는연구모형 ( 부분매개모형 ) 이경쟁모형 ( 완전매개모형 ) 에비해더우수한모형인것으로판단하였다. < 표 4> 연구모형과경쟁모형의적합도지수 (N=475) 모형 df TLI CFI GFI RMSEA 연구모형 ( 부분매개모형 ) 경쟁모형 ( 완전매개모형 ) (p=.000) (p=.000) 차이검증 = b - a= 4.04 ( =1) 모수치추정분석연구모형의부모의심리적통제, 관계적공격성, 사회평가불안, 분노억제의모수추정치를분석하였다. 표 5에서보는바와같이모든경로계수가유의한것으로나타났다. 이를구체적으로살펴보면, 부모의심리적통제에서관계적공격성으로가는경로가유의한것으로나타났다 (β=.42, p<001). 또한부모의심리적통제에서사회평가불안으로가는경로 (β=.46, p<001), 부모의심리적통제에서분노억제로가는경로 (β=.57, p<001), 사회평가불안에서관계적공격성으로가는경로 (β=.25, p<001), 분노억제에서관계적공격성으로가는경로 (β=29, p<001) 모

151 김경아 권해수 두유의한것으로나타났다. 이를최종모형으로나타내면그림 1 과같다. < 표 5> 연구모형의경로계수 (N=475) 경로 B S.E β t 부모의심리적통제 관계적공격성 *** 부모의심리적통제 사회평가불안 *** 부모의심리적통제 분노억제 *** 사회평가불안 관계적공격성 *** 분노억제 관계적공격성 *** *** p<.001 [ 그림 1] 최종모형 매개효과분석및유의도검증 부모의심리적통제와관계적공격성과의관계에서사회평가불안및분노억제의부분매개효과를검증하기위하여주요변인간의직접효과와간접효과를살펴보았으며, 그결과는

152 부모의심리적통제와관계적공격성의관계 : 사회평가불안과분노억제의매개효과 표 6 과같다. < 표 6> 최종모형의직접ㆍ간접효과 경로 직접효과 간접효과 총효과 부모의심리적통제 사회평가불안.48 부모의심리적통제 분노억제.57 부모의심리적통제 관계적공격성 사회평가불안 관계적공격성.25 분노억제 관계적공격성 마지막으로 Bootstrapping 기법을통하여매개효과를검증하였으며, 매개효과에대한신뢰구간을설정하여유의성을검증하였으며, 결과는표 7과같다. 신뢰구간 95% 를기준으로간접효과를검증한결과, 95% 의신뢰구간범위 (2.67~4.06) 가 0을포함하지않았으며, 유의확률은.01에속하였기때문에부모의심리적통제가관계적공격성에미치는영향에서사회평가불안및분노억제의매개효과가통계적으로유의한것으로판단하였다. < 표 7> Bootstrapping 기법에의한매개효과검증결과 95% 신뢰구간 부모의심리통제 관계적공격성 하한 (lower) 상한 (upper) p=.004 논의 본연구에서는부모의심리적통제가중학생의관계적공격성에미치는영향에서사회평가불안과분노억제의매개효과를알아보고자하였다. 이를위해중학생 475명을대상으로본연구의가설에따라설정된구조모형을검증하였다. 그결과부모의심리적통제는사회평가불안과분노억제를부분매개로하여중학생의관계적공격성에영향을미친다는것을알수있었다. 본연구의결과에대한해석을선행연구와관련하여논의하면다음과같다. 첫째, 부모의심리적통제가관계적공격성에미치는영향에서사회평가불안이부분매개하는것으로나타났다. 이는부모의심리적통제가관계적공격성에직접적인영향을미치기도하지만, 사회평가불안을통해간접적으로영향을미치기도한다는것을의미한다. 이러한결과는부모의심리적통제는관계적공격성의발달과밀접한관련성이있다는연구결과 ( 한영경, 김은정, 2011; Kuppens, Laurent, Heyvaert, & Onghena, 2013; Loukas, Paulos, & Robins, 2005; Nelson & Crick, 2002), 사회평가불안이관계적공격성에영향을준다는연구결과

153 김경아 권해수 (Loudin et al., 2003; Loukas et al., 2005) 와맥락을같이한다. 본결과가의미하는바는부모의심리적통제를많이경험한자녀일수록부모의엄격하고높은요구와기대를충족시켜야한다는태도를형성하여그요구와기대에미치지못할경우자신이부적절하게평가되어수용되지못할것을걱정하고두려워함으로써사회평가불안이높아질수있다는것으로해석해볼수있다. 그리하여타인의부정적평가를예상하는사회평가불안수준이높을수록직접적으로맞닥뜨리는것을최소화하고익명성을최대화할수있는관계적공격성을많이사용한다는것을알수있다. 즉부모의심리적통제로사회평가불안수준이높아진청소년들은신체적이고직접적인공격행동보다또래관계를통제하거나손상시키기위한의도적인조작을통해서다른사람에게해를입히는관계적공격행동을더많이한다는것을알수있다. 둘째, 부모의심리적통제와관계적공격성간의관계에서분노억제가부분매개하는것으로나타났다. 이는부모의심리적통제가관계적공격성에직접적인영향을미치기도하지만, 분노억제를통해간접적으로영향을미치기도한다는것을의미한다. 본결과는부모의심리적통제가분노억제를유발시키고 (Hale, Van der Valk, Engels, & Meeus, 2005), 분노억제는관계적공격성을유발시킨다 ( 이영화, 김경연, 2013) 는선행연구와일치한다. 이러한결과는자녀의심리적인영역을침범하여정서적의존성을조장하려는부모의양육태도는자녀에게슬픔과분노를유발시키며, 자녀는분노가느껴질때마다표현하지못하고참거나억제한다는것을의미한다. 또한유발된분노가제대로표현되지못하고억제되는경우단기적으로는대인간갈등을차단하는데기여하는것으로보이지만, 장기적으로억제된분노가관계적공격성으로나타난다는것을알수있다. 즉부모의심리적통제를경험한자녀들은이미분노를억제하는습관을가지고있으며, 비난을적게받을방법으로분노를드러내지않고타인을실망시키거나관계를방해하는행동을보인다는것을알수있다. 셋째, 부모의심리적통제가관계적공격성에미치는과정에서분노억제가사회평가불안보다설명력이높게나타났다. 분노는공격성의저변에있는주요요소로써분노를일으킨대상에대한접근반응을일으키는동기적측면을가지고있어공격행동과밀접한관련이있다는것을의미한다고볼수있다. 즉, 분노유발상황에서분노억제를하게되면분노억제는다시원인이되어관계적공격성을유발한다는것을알수있다. 이상의결과를통해부모에게서심리적통제를경험하며자란자녀는관계적공격성을또래관계에서행사할가능성이크다는것을확인할수있었다. 지금까지부모의심리적통제와관계적공격성의관계는각각부모 -자녀와또래관계에서발견되는관계패턴과유사한점이많다고여겨져왔으나경험적연구를통하여검증된바는부족한실정이었다. 따라서본연구를통하여부모의심리적통제를경험할수록관계적공격성을보일가능성이높아진다는것을확인할수있었다는점에본연구의의의가있다. 또한

154 부모의심리적통제와관계적공격성의관계 : 사회평가불안과분노억제의매개효과 부모의심리적통제와관계적공격성에대한선행연구들이있지만, 그중요성에비해둘의관계를매개하는변인에대한연구가많지않은실정이다. 이에본연구는부모의심리적통제가사회평가불안과분노억제를매개로관계적공격성에영향을미친다는것을밝힘으로써, 관계적공격성이어떠한환경적요인과심리적요인에의해일어날수있는행동인지를이해할수있고, 상담자가내담자에게어떤실질적도움을제공해줄수있는지를생각해보는계기를마련하였다는점에그의의가있다. 본연구결과가상담실제에시시하는바는자녀가부모의기대나기준에미치지못했을경우부모가애정철회혹은죄책감유발과같은방법을통해자녀에게내적압박을가하기보다는그대안으로귀납적대화방법을통해자녀스스로내적동기를가지고행할수있도록돕는것이필요하다는점이다. 귀납적대화방법은부모- 자녀간기대와요구의간격을좁히는동시에부모의의사소통방식을또래관계안의갈등상황에적용하는데긍정적영향을미칠수있을것이다. 마지막으로본연구의제한점및후속연구를위한제언점은다음과같다. 첫째, 본연구는 K지역에재학중인중학생들을대상으로실시하였다는점을고려할때, 이를일반화시키는데한계가있다. 연구대상자의인구사회학적특성이연구결과에영향을미칠수있으므로후속연구에서는다양하고광범위한지역과대상으로연구가이루어져야한다. 둘째, 본연구에서는매개변인인사회평가불안과분노억제의관계를명확히규명하지못하였고, 각각의변인이부모의심리적통제와관계적공격성의관계를매개하는지에관하여검증하였으므로추후의연구에서는사회평가불안과분노억제의관계를포함한매개모형의연구가필요하다. 참고문헌 김동연, 이준석, 전겸구 (2000). 한국판상태- 특성분노표현척도 (STAXI-K) 개발연구, 한국미술치료학회, 7(1), 김지현 (2009). 아동의성과공격성유형에따른어머니양육행동, 아동의정서지능과일상적스트레스수준의차이. 한국아동학회지, 30(6), 도금혜, 최보가, 이지민 (2006). 청소년의지각된인기도에따른공격성과자아존중감. 대한가정학회지, 44(2), 문경주, 오경자 (2002). 지각된부모의양육행동과초기청소년의우울및불안의관계. 한국심리학회지 : 임상, 21(1), 박성연, 이은경 (2010). 부모의심리적통제가청소년의우울성향및우울과자아존중감에미치는영향. 한국아동학회지 : 아동, 31(6), 서수균, 권석만 (2002). 자존감및자기애성향과공격성의관계. 한국심리학회지 : 임상, 21(4),

155 김경아 권해수 서수균, 이훈진, 권석만 (2004). 분노표출 / 분노억제태도척도의개발과타당화연구. 한국심리학회지 : 임상, 23(2), 심주한 (2008). 초등학생의공격성유형에따른대인관계성향과대인문제해결사고의차이분석. 한국교원대학교교육대학원석사학위논문. 안명희 (2010). 어머니의불안정성인애착이자녀의문제행동에미치는영향 : 어머니의정서와심리적통제의매개. 한국심리학회지, 29(4), 이승연 (2011). 초등학생의공격성과사회적선호도, 지각된인기도의관계 : 친사회적행동과사회적유능성의조절효과. 한국심리학회지 : 학교, 8(2), 이영화, 김경연 (2013). 아동의성별에따른인정욕구, 불안및분노억제와관계적공격성간의관련성. 대한가정학회지 : 가정과환경, 51(2), 이홍, 김은정 (2012). 청소년의공격성하위유형에따른인지및정서특성. 청소년학연구, 19(1), 정민경 (2012). 초등학생의분노표현양식과불안및우울간의관계. 계명대학교교육대학원석사학위논문. 전숙영 (2007). 어머니의심리통제및아동의행동적자율성과자기통제력이아동의문제행동에미치는영향. 한국가정관리학회지, 25(4), 한영경 (2008). 중학생의관계적공격성에영향을주는개인내적요인. 아주대학교대학원석사학위논문. 한영경, 김은정 (2011). 초기청소년기관계적공격성하위유형의특성탐색 : 사회평가불안과인정에대한과도한요망을중심으로. 한국심리학회지 : 임상, 30(4), 현지은 (2010). 남녀중학생이지각한부모의심리적통제, 사회불안, 관계적공격성간의관계. 이화여자대학교대학원석사학위논문. 홍세희 (2000). 구조방정식모형의적합도지수선정기준과그근거. 한국심리학회지 : 임상, 19(1), 홍영근, 문지혜, 조현재 (2011). 한국판- 부정적평가에대한두려움척도 2 타당화연구. 한국심리학회지 : 일반, 30(1), Barber, B. K., Olsen, J. E., & Shagle, S. C. (1994). Associations between Parental Psychological and Behavioral Control and Youth Internalized and Externalized Behaviors. Child Development, 65(4), Barber, B. K. (1996). Parental psychological control: Revisiting a neglected construct. Child Development, 67(6), Berkowitz, L., (2012). A different view of anger: The cognitive-neoassociation conception of the relation of anger to aggression. Journal of Aggressive Behavior, 38(2),

156 부모의심리적통제와관계적공격성의관계 : 사회평가불안과분노억제의매개효과 Bowlby, J. (1982). Attachment and loss : Retrospect and prospect. American Journal of Orthopsychiatry, 52(4), Carleton, R. N., McCreary, D., Norton, P. J., & Asmundson, G. J. G. (2006). The Brief Fear of Negative Evaluation Scale, Revised. Depression & Anxiety, 23(5), Casas, J. F., Weigel, S. M., Crick, N. R., Ostorv, J. M., Woods, K. E., Yeh, E. A., Huddleston-Casas, C. A. (2006). Early parenting and children's relational and physical aggression in the preschool and home contexts. Journal of applied developmental psychology, 27(3), Connor, D. F. (2004). Aggression and antisocial behavior in children and adolescents: research and treatment. NY: The Guilford Press Crick, N. R (1995). Relational aggression- The role of intent attributions, feelings of distress, and provocation type. Development and Psychopathology, 7(2), Crick, N. R., & Grotpeter, J. K. (1995). Relational aggression, gender, and social-psychological adjustment. Child Development, 66(3), Crick, N. R. (1996). The role of overt aggression, relational aggression, and prosocial behavior in the prediction of children's future social adjustment. Child Development, 67, Crick, N. R., & Grotpeter, J. K. (1997). Children's Treatment by Peers Victims of Relational and Overt Aggression. Annual progress in child psychiatry and child development, Crick, N. R., Grotpeter, J. K., & Bigbee, M. A. (2002). Relationally and physically aggressive children s intent attributions and feelings of distress for relational and instrumental peer provocations. Child Development, 73(4), Crick, N. R., Ostrov, J. M., & Werner, N. E. (2006). A longitudinal study of relational aggression, physical aggression, and children s social-psychological adjustment. Journal of Abnormal Child Psychology, 34(2), Elsaesser, C., Gorman-Smith, D., & Henry, D. (2013). The Role of the School Environment in Relational Aggression and Victimization. Journal of youth and adolescence, 42(2), Hale, W. W., Van Der Valk, I., Engels, R., & Meeus, W. (2005). Does perceived parental rejection make adolescents sad and mad? The association of percieved parental rejection with adolescent depression and aggression. Journal of Adolescent Health, 36(6), Kashdan, T. B., & Herbert, J. D. (2001). Social anxiety disorder in childhood and adolescence: Current status and future directions. Clinical Child and Family Psychology

157 김경아 권해수 Review, 4(1), Kuppens, S., Laurent, L., Heyvaert, M., & Onghena, P. (2013). Associations between parental psychological control and relational aggression in children and adolescents: A multilevel and sequential meta-analysis. Developmental Psychology, 49(9), Loudin, J. L., Loukas, A., & Robinson, S. (2003). Relational aggression in college students: Examining the roles of social anxiety and empathy. Aggressive Behavior, 29(5), Loukas, A., Paulos, S, K., & Robinson S. (2005). Early adolescent social and overt aggression: Examining the roles of social anxiety and maternal psychological control. Journal of Youth and Adolescence, 34(4), Marsee, M. A., Kimons, E. R., & Frick, P. J. (2004). Peer conflict scale. Unpublished rating scale, University of New Orleans. Nelson, D. A., & Crick, N. R. (2002). Parental psychological control: Implications for childhood physical and relational aggression. In B.K. Barber(Ed). Intrusive parenting: How Psychological Control Affects Children and Adolescence. Washington, D. C. : American Psychological Association Press. Nelson, D. A., Yang, C., Coyne, S. M., Olsen, J. A., & Hart, C. H. (2013). Parental psychological control dimensions: Connections with Russian preschoolers' physical and relational aggression. Journal Of Applied Developmental Psychology, 34(1), 1-8. Owens, L., Slee, P., & Shute, R. (2000). It hurts a hell of a lot' : The effects of indirect aggression on teenage girls. School Psychology International, 21(4), Paulos, S. K., & Robinson, S. (2005). Early adolescent social and overt aggression: Examining the roles of social anxiety and maternal psychological control. Journal of Youth and Adolescence, 34(4), Roecker-Phelps, C. E. (2001). Children's responses to overt and relational aggression. Journal of Clinical Child Psychology, 30(1), Rubin, K. H., Stewart, S. L., & Caplan, R. J. (1995). Social Withdrawl in Childhood: Conceptual and Empirical Perspectives. Advances in clinical child psychology, 17, Sharkin, B. S. (1988). The measurement and treatment of client anger counseling. Journal of Counseling and Development, 66(8), Soenens, B., Vansteenkiste, M., Vandereycken, W., Luyten, P., Sierens, E., & Goossens, L. (2008). Perceived parental psychological control and eating-disordered symptoms:

158 부모의심리적통제와관계적공격성의관계 : 사회평가불안과분노억제의매개효과 Maladaptive perfectionism as a possible intervening variable. The Journal of Nervous and Mental Disease, 196(2), Vaillancourt, T., Brendgen, M., Boivin, M., & Tremblay, R. E. (2003). A longitudinal confirmatory factor analysis of indirect and physical aggression: Evidence of two factors over time? Child Development, 74(1), Vasey, M. W., & Dadds, M. R, (2001). The Developmental Psychopathology of Anxiety. New York: Oxford University Press. [ 원고접수일 : / 수정원고접수일 : / 게재결정일 : ]

159 청소년상담연구 The Korea Journal of Youth Counseling 2015, Vol. 23, No. 1, The relations between parental psychological control and relational aggression: Mediating effects of social evaluative anxiety and anger-in Kim, Kyung A Kweon, Hae Soo Chosun University This study examined the effects of parental psychological control on relational aggression. Social evaluative anxiety and anger-in were examined as important mediators in the link between parental psychological control and relational aggression. Parental Psychological Control Questionnaire was administered to 475 middle school students along with the measures of quality of relational aggression, social evaluative anxiety, anger-in. Data analyses revealed the followings. First, parental psychological control has significant positive correlations with adolescents' relational aggression, social evaluative and anger-in. Second, social evaluative anxiety mediated the effect of parental psychological control on adolescents' relational aggression. Third, anger-in mediated the effect of parental psychological control on relational aggression. These findings suggest that therapists must understand the role of social evaluative anxiety and anger-in on the relations of parental psychological control to relational aggression and develop intervention plan based on that. More implications of the study and suggestion for the future study are discussed. Key words : parental control, relational aggression, social evaluative anxiety, anger-in

160 청소년상담연구 The Korea Journal of Youth Counseling 2015, Vol. 23, No. 1, 청소년상담자의직무자원과이직의도와의관계에서 직무스트레스와직업몰입의매개효과 최인화김현미김진희정민선박미진 서울필심리상담연구소국제사이버대학교루터대학교한영신학대학교공주교육대학교 본연구는청소년상담자의직무자원과이직의도와의관계에서직무스트레스와직업몰입의매개효과를검증하는것을목적으로하였다. 이를위해청소년상담자 161명을표집하였다. 상관분석결과, 긍정심리자본, 직무스트레스, 직업몰입, 이직의도는모두유의한상관이있는것으로나타났다. 청소년상담자의긍정심리자본과직업몰입은이직의도를낮추고직무스트레스는이직의도를높이는것으로나타났다. 또한직무스트레스와직업몰입은청소년상담자의긍정심리자본과이직의도간에서유의한매개효과를보이는것으로나타났다. 연구의결과를토대로시사점, 한계및제언을논의하였다. * 주요어 : 청소년상담자, 직무요구 - 자원모델, 긍정심리자본, 직무스트레스, 직업몰입, 이직의도 교신저자 : 박미진 / 공주교육대학교강사 / ( ) 서울시강남구수서동로즈데일오피스텔 2040호 Tel: / meejini@hanmail.net

161 최인화 김현미 김진희 정민선 박미진 최근청소년상담자의직장에서이직및이직의도는청소년문제에대한상담정책의실효성과맞물려중요한문제로간주되고있다. 청소년상담과청소년상담자의중요성은청소년문제에대한정책적접근및제도적활성화 ( 양미진, 조수연, 이소엽, 2012; 이영순, 김은정, 천성문, 2009; 조수연, 양미진, 2013) 와인적자원확보차원의자격제도를통한상담전문가의양적증대 ( 김창대, 이은경, 김인규, 2013) 의현상으로나타나고있다. 하지만실제로청소년상담기관에서상담자의잦은이직은상담프로그램운영의효율성을저해하는요인으로작용하고있고 ( 오경자, 2007), 최근이루어진청소년동반자에대한연구들 ( 양재원, 배주미, 강석영, 박용두, 송미경, 2010; 최한나, 손자영, 이은주, 2013) 에서는청소년동반자의이직률이타직종에비해매우높게나타나청소년상담현장에서상담자의이직문제에관심을가질필요성이증대되고있다. 이직의도를예측하고이직률을낮추는것은개인의삶과조직의인적자원관리측면에서효율성을높일수있다 ( 강한철, 오종철, 2014) 는면에서청소년상담자의이직의도에영향을주는요인을확인하고이들의구조적관계를파악하는것은청소년상담의정책효율성과청소년상담자의개인적삶을위해의미있는일일것이다. 하지만청소년상담자를대상으로이루어진이직의도와관련된연구들은미비한실정이다. 상담자를대상으로한이직의도와관련된대부분의연구들은과도한직무요구및열악한업무환경이상담자의소진과연결된다는것을밝히고있다 ( 박성호, 2001; 윤아랑, 조하나, 2013; 장미화, 2012; 최한나외, 2013). 이러한연구들은직무요구- 자원모델 ((job demand-resource model JD-R) 을근거로수행되었는데, 직무요구 -자원모델은이직의도를예측하는통합적모델로직무환경을업무과다, 역할갈등, 시간적압박, 정서적요구등과같은직무요구와자율성, 직무안정성, 사회적지지등과같은직무자원으로나누어이직의도를설명한다 (Schaufeli & Bakker, 2004). 직무요구 -자원모델의핵심내용은직무요구는소진을일으키고, 직무자원은직업몰입을높이며직무요구와소진간의관계를완충하여직무수행과이직의도에영향을미친다는것이다 (Bakker & Demerouti, 2007). 상담자를대상으로한연구뿐만아니라다양한직종을대상으로한연구들이 ( 강한철, 오종철, 2014; 곽상종, 2008; 권현숙, 2014) 이직의도를직무환경과직무스트레스, 소진에대한결과로보고그의미를논하고있는반면, 직업몰입의증가를통해직무수행의부정적측면을완충하는측면을강조하는연구들도수행되고있다. 신강현과오인수 (2004) 는심리적소진과직무효과성변수들에대한예측력연구에서직무효과성에직업몰입이심리적소진보다더높은예측타당도를가진다고밝혔고, 이를통해직무불만족, 이직의도등을감소시키기위해서는심리적소진을감소시키는것보다직업몰입을증가시키는것이효과적이라고주장했다. 윤아랑과정남운 (2011) 은상담자의부정적심리상태인소진대신직업몰입이라는긍정적개념을함께고려할필요가있다고하였다. 이러한측면은최근조직에대한긍정적접근을시도하고있는조직연구분야의연구결과와맥을같이한다

162 청소년상담자의직무자원과이직의도와의관계에서직무스트레스와직업몰입의매개효과 긍정심리자본은어려운과업에부딪혔을때, 노력으로그일을성공시킬수있다는자신감, 또는자기효능감, 현재그리고미래의성공에대해긍정적인낙관주의, 목표달성을위한의지와필요한경우성공을위한새로운방법을찾아내는희망, 문제와역경때문에어려움을겪더라도다시회복하여성공을위한노력을계속하는회복력으로대표되는개인의긍정적인심리상태를의미한다 (Luthans, Youssef, & Avolio, 2007). 긍정심리자본은조직구성원의직무성과, 직무태도등을예측하며 ( 안성철, 2009; Youssef & Luthans, 2007), 구성원들의조직몰입및직업몰입에영향을주고이직의도를낮춘다는연구들이이루어졌다 (Saks, 2006). 이러한긍정심리자본은이직의도를예측하는직무요구- 자원모델에서직업몰입에영향을주고소진을낮추는직무자원과그심리적구성요인이나기능에서맥을같이한다고볼수있다. 직무요구 -자원모델의직무자원은작업목표를달성하게하거나직무요구의부정적인측면을감소시키고, 개인의성장, 학습, 발전을자극하는데기능적인직무의물리적, 심리적, 사회적, 조직적측면을의미하며자율성, 직무안정성, 사회적지지, 수행에대한피드백, 조직의공정성등이해당된다 (Bakker & Demerouti, 2007). 여러연구를통해직무자원은직무요구와부적관계가있고직무몰입과는정적인관계가있다는것이밝혀졌으며 (Schaufeli & Bakker, 2004), Bakker 와 Demerouti(2007) 는낙관주의, 자기효능감, 자아탄력성, 자아존중감같은개인의자원이직업몰입과직무수행에영향을준다고하였다. 국내의연구에서도개인의성격, 내재적동기, 자기효능감, 자율성및긍정적직무환경이직업몰입에영향을미친다는연구결과들이이를뒷받침하고있다 ( 김희동, 김정원, 조윤정, 2014; 주대진, 2010; 황상규, 2011). 따라서긍정심리자본은개인의심리사회적직무자원의한측면으로이해할수있고, 앞서살펴본직무요구- 자원모델과긍정심리자본의직무몰입이나이직의도에관한선행연구를근거로하여본연구에서는청소년상담자의긍정심리자본이직무몰입을비롯한직무스트레스나이직의도에미치는영향을파악하고자하였다. 직업몰입은경력몰입으로도불리며직무에있어서활력과헌신, 몰두상태가지속되는정서적이고인지적상태를의미하는데 (Bakker & Geurts, 2004), 직무수행과성과에영향을줄수있는요인이다. 기존의연구들 ( 주대진, 2010; 황상규, 2011) 은개인의성격, 내재적동기, 자기효능감이직업몰입과정적인관계가있음을밝히고있다. 몰입은이직의도를설명하는여러요인들중에서대표적인선행변인으로알려져있지만 ( 윤승재, 2007), 직업몰입과이직의도와의관계에대한연구들은상반된결과를나타내고있다. 대부분의연구들에서직업몰입과이직의도는부적인관계가있는것으로나타났지만 ( 윤정아, 이해정, 2007; 이흥연, 장재남, 신건철, 2014), 국내연구중조리사들을대상으로한황규선 (2010) 의연구, 스포츠종사자들에대한김태희와장경로 (2006) 의연구에서는직업몰입이증가할수록이직의도가증가하는것으로나타났다. 또한, 전문성이높은직업일수록직업에강하게몰입할가능성이높고이는이직의도와연결된다는견해도있다 (Scott, 1992: 황규선, 2010에서재인용 ). 이렇듯, 직업몰입과

163 최인화 김현미 김진희 정민선 박미진 이직의도간의상반된연구결과들이보고되고있는가운데, 청소년상담자들의직업몰입과이직의도간의관계를파악하는것은청소년상담자들의이직의도에영향을미치는요인을이해할수있다는점에서의미가있다. 긍정심리자본과직무스트레스는부적인관계가있다는연구결과들이보고되고있지만 ( 박승은, 2013; 임희윤, 2015), 청소년상담자나상담자를대상으로한연구들은미비하다. 박영신 (2012) 의연구에따르면예비교사는낙관성의수준에따라스트레스를지각하는데에차이가있으며, 놀이치료사를대상으로한연구에서는낙관성이소진과부적인관계가있는것으로나타났다 ( 신미, 유미숙, 2010; Chang, Rand, & Strunk, 2000; Hayes & Weathington, 2007). 조직내직무스트레스를다루는선행연구들을살펴보면과거에는구성원의스트레스가심리적측면의결과에미치는영향을주로다루었지만, 현재는스트레스가이직의도및성과등과같은구성원의행동에미치는영향에대한연구들이많이이루어지고있다 ( 강만호, 2010). 직무스트레스에관한연구들은 ( 곽상종, 정기주, 최수정, 2010; 김준환, 2014; 왕옥국, 2011) 직무스트레스가직업몰입을낮추고이직의도를증가시키는것은물론, 이직의도를가장크게예측하는변인이라고도한다 ( 김명자, 2010). 상담자는상담업무외에다중업무수행등으로인한역할갈등과역할모호성을경험하여많은직무스트레스를받는다 (Butler & Constantine, 2005). 기존연구를통해상담자의직무스트레스는소진, 주관적만족감, 직무만족감과부적인관계가있음이밝혀졌다 ( 김유미, 2014; 소혜정, 2005; 이셈, 최한나, 2012; 한아름, 오인수, 2014). 음악치료사의이직경험을질적분석한 Kim, Jeong 과 Ko(2013) 의연구에서이직을야기하는요소로는일과관련된요소로상사나동료와의갈등, 근무환경문제, 음악치료에대한인식부족이전형적으로나타나고있음이밝혀졌다. 따라서업무의특성상다양한스트레스를경험하는청소년상담자들이지각하는직무스트레스가이직의도와높은상관이있을것이라는것을짐작할수있고, 긍정심리자본과직무스트레스, 이직의도사이의구조적관계를확인하는것은청소년상담자의이직의도를낮추고직무스트레스를관리하는데에도움이될것이다. 이상에서살펴보았듯이기존의청소년상담자의이직의도와관련된연구가미비하고, 이직의도와관련한기존의연구들이과도한직무요구와상담자의심리적소진과같은에너지소모과정 (Bakker & Geurts, 2004) 을중심으로변인들의관계가입증되어왔다는것을확인하였다. 이에본연구에서는청소년상담자의이직의도와관련된긍정심리자본, 직업몰입, 직무스트레스간의관계를구조적으로확인해보고자하였다. 이러한측면에서본연구의연구문제는다음과같다. 첫째, 청소년상담자의긍정심리자본, 직무스트레스, 직업몰입은이직의도에영향을미치는가? 둘째, 청소년상담자의긍정심리자본과이직의도간에직무스트레스가매개하는가? 셋째, 청소년상담자의긍정심리자본과이직의도간에직업몰입이매개하는가? 이러한연구에서설정된모형은다음그림 1과같다

164 청소년상담자의직무자원과이직의도와의관계에서직무스트레스와직업몰입의매개효과 [ 그림 1] 연구모형 방법 연구대상 본연구는청소년상담을주내담자로하는기관에소속된청소년상담자를대상으로하였다. 청소년상담자는서울및경기, 충남지역의각급학교상담실, 교육청 WEE 센터, 청소년상담복지센터등에서근무하는풀타임상담자로하였다. 연구대상자의표집은임의표집하였고먼저청소년상담자의기관을섭외한후기관소속의상담자에게질문지를요청하여동의를한 < 표 1> 연구대상자의개인특성 특성 구분 빈도 % 성 남자 여자 대 연령대 30대 대 대이상 대학졸 석사과정 학력 석사 박사과정 박사 1.6 고용형태 정규직 계약직 상담관련자격증 소지 미소지 합계

165 최인화 김현미 김진희 정민선 박미진 경우에한하여우편발송으로이루어졌다. 자료수집시표집대상자들에게자료는익명으로처리된다는점을알리고연구를위한자료활용에대한동의를구하였다. 응답자 167명중응답상극단치를보인 6명을제외한총 161명의청소년상담자의자료가분석되었다. 연구대상자의개인특성은표 1과같다. 연구대상자의평균상담경력은 4.29년 ( 표준편차 3.71, 최소 0년- 최대 29년 ) 이고 3년 (23.0%) 라고응답한상담자가가장많았고 2년 (21.1%), 1년이하 (14.3%), 4년 (7.5%), 5년 (7.5%), 6년 (6.2%) 순이었다. 연구도구 긍정심리자본직무자원은목표성취나개인적성장, 학습, 발전과관련된직무의신체적, 심리사회적, 사회적또는조직적측면에관한것이다 (Bakker & Demerouti, 2007). 본연구에서는이러한직무자원을심리사회적측면에서살펴보기위해긍정심리자본척도를사용하여측정하였다. 긍정심리자본은성취와성공을향한개인의긍정적인인지상태의정도를나타낸다 (Luthans et al., 2007). 긍정심리자본척도는 Luthans 외 (2007) 가조직적상황에맞게개발한긍정심리자본척도 (Psychological Capital Questionnaire: PCQ) 로이동섭과최용득 (2010), 박권홍 (2011) 이사용한것으로하였다. 긍정심리자본척도는자기효능감, 희망, 낙관주의, 복원력등의 4개하위요인으로구성된총 24개문항이며높을수록직무와관련된긍정적인심리사회적특징을가지고있다고본다. 본연구에서전체긍정심리자본의내적신뢰도는.90이었고하위요인의내적신뢰도는 이었다. 직무스트레스직무스트레스척도는김지연 (2003) 이놀이치료자의직무스트레스를측정하기위해개발한것을소혜정 (2005) 이수정한것을사용하였다. 질문지는총 28문항으로직무관련요인에관한문항이 13문항, 근무환경요인에관한문항이 4문항, 전문성신장요인에관한문항이 3문항, 경제적요인에관한문항이 4문항, 대인관계요인에관한문항이 4문항으로모두 5개하위요인으로구성되었다. 직무스트레스의점수는높을수록스트레스수준이높음을의미한다. 본연구에서전체직무스트레스의내적신뢰도는.87이었고하위요인의내적신뢰도는 이었다. 직업몰입척도 직업몰입은 Blau(1988) 의직업몰입척도 (Career Commitment revised measure) 를번안하여 사용하였다. 직업몰입척도는연구자가한국어로번역한후이중언어자 2 명 ( 박사 1 명, 석사

166 청소년상담자의직무자원과이직의도와의관계에서직무스트레스와직업몰입의매개효과 1명 ) 에게검토후수정하였다. 직업몰입척도는총 7문항으로점수가높을수록직업에몰입하고있음을의미한다. 본연구에서내적신뢰도는.81이었다. 이직의도이직의도는조직의구성원이구성원으로남기를포기하고현재의직장을떠나려는의도로이직은자발적이직을의미한다. 이직의도는심상화 (2010) 가개발한척도를사용하였고총 5문항으로점수가높을수록이직의도가강함을의미한다. 본연구에서내적신뢰도는.89이었다. 분석방법 본연구는 SPSS 18.0과 AMOS 18.0, Mplus 프로그램을사용하여다음의분석을실시하였다. 첫째, 참여자들의사회인구학적특성, 주요변인들의신뢰도를확인하고, 기술통계분석으로자료의정규성을검증하였다. 둘째, 잠재변인및측정변인들간의상관분석을실시하였고, 셋째, 이론적논의를통해설정한측정모형의신뢰성과타당성을검증하고자확인적요인분석을실시하였다. 넷째, 구조모형검증을통해모형의적합도를확인하였고, 다섯째, 긍정자본심리자본과이직의도의관계에서직무스트레스와직업몰입의다중매개효과를검증하기위해 Bootstrap 검증을실시하였다. 결과 주요변인들의기술통계및상관분석연구에서설정한모형에서측정변인들의평균, 표준편차, 첨도, 왜도를살펴정규성여부를확인하였다. Kline(2005) 에의하면왜도의절대값이 3, 첨도의절대값이 10 이하인경우측정변인들의정규성가정이심각하게위배되지않는다고하였다. 측정변인들의왜도는 ~ 1.00의분포였고, 첨도는.280~-.405의분포를보여, 정규성가정을충족하는것으로나타났다. 표 2에제시된바와같이변인간상관관계를분석한결과, 긍정심리자본은직무스트레스하위변인들과일부를제외하고유의미한부적상관을보였다. 즉, 긍정심리자본의하위요인인자기효능감은직무관련스트레스 (r=-.26, p<.01), 근무환경스트레스 (r=-.25, p<.01), 전문성스트레스 (r=-.16, p<.05) 와유의한부적상관이있었고, 긍정성은직무관련스트레스 (r=-.31, p<.01), 근무환경스트레스 (r=-.29, p<.01), 경제적스트레스 (r=-.20, p<.05), 대인관계스트레스 (r=-.28, p<.01) 와유의한부적상관이나타났다. 희망은직무관련스트레스 (r=-.27, p<.01), 근무환경스트레스 (r=-.22, p<.01) 와전문성스트레스 (r=-.16, p<.05) 과탄력성은직무관련스트레스 (r=-.26, p<.01),

167 최인화 김현미 김진희 정민선 박미진 대인관계스트레스 (r=-.23, p<.01) 와유의한부적상관을보였다. 긍정심리자본의하위요인은모두직무스트레스의합과유의한부적상관을나타냈다 (r=-.25~-.35, p<.01). 한편, 긍정심리자본과직업몰입의하위요인은모두유의미한정적상관을보였고 (r=.28~.49, p<.01), 이직의도와는모두유의미한부적상관을나타냈다 (r=-.16~-.43, p<.01). 직업몰입은직업스트레스의하위요인중직무관련스트레스와근무환경스트레스, 대인관계스트레스와유의한부적상관을나타냈고 (r=-.16~-.28, p<.05), 전문성스트레스와경제적스트레스와는유의한상관이없었다. 이직의도와직업스트레스하위요인은전문성스트레스를제외하고모두정적상관을나타냈다 (r=.15~.56, p<.05). 특히직무스트레스와이직의도는높은정적상관을나타냈다. 측정모형검증긍정심리자본과이직의도의관계에서직무스트레스와직업몰입의매개효과검증에앞서잠재변인에대한측정모형검증을실시하였다. 측정모형검증결과 =127.10(df=59, p<.01), TLI=.91, CFI=.93, RMSEA=.08로나타났다. 홍세희 (2000) 는상대적합지수인 CFI와 TLI가.90이상이고, 절대적합지수인 RMSEA가.08이하인경우모형의적합도를타당하게받아들일수있다고하였다. 이러한근거로볼때본연구의잠재변수는측정변수에의해타당하게측정되고있다고볼수있다. 측정모형검증결과는그림 2에제시되어있다. [ 그림 2] 측정모형

168 청소년상담자의직무자원과이직의도와의관계에서직무스트레스와직업몰입의매개효과 < 표 2> 변인들의평균및표준편차와상관관계 (n=161) 변인 자기효능감 2. 긍정성.534** 3. 희망.711**.545** 4. 탄력성.674**.597**.728** 5. 긍정심리자본전체.869**.781**.881**.872** 6. 직무관련요인 -.258** -.312** -.273** -.256** -.323** 7. 근무환경요인 -.249** -.290** -.222** **.599** 8. 전문성요인 -.156* * *.266**.315** 9. 경제적요인 * **.567**.239** 10. 대인관계요인 ** ** -.212**.427**.344** * 11. 직무스트레스전체 -.262** -.349** -.268** -.245** -.330**.897**.806**.467**.662**.542** 12. 몰입 a.303**.394**.290**.280**.372** -.273** * 13. 몰입 b.427**.467**.383**.391**.490** -.245** -.193* ** -.228**.663** 14. 직업몰입전체.410**.477**.377**.377**.482** -.281** -.161* ** -.235**.880**.939** 15. 이직의도 a -.208** -.431** -.271** -.247** -.337**.433**.396**.156*.368**.422**.510** -.360** -.401** -.419** 16. 이직의도 b -.162* -.350** -.263** -.176* -.279**.485**.437** **.373**.552** -.234** -.247** -.264**.782** 17. 이직의도전체 -.190* -.403** -.281** -.215** -.318**.491**.444** **.414**.566** -.299** -.324** -.343**.915**.967** 평균 표준편차 첨도 왜도 * p<.05, ** p<.01

169 최인화 김현미 김진희 정민선 박미진 구조모형검증본연구에서설정한긍정심리자본과이직의도와의관계에서직무스트레스와직업몰입의매개모형이적합한지살펴보기위해구조모형검증을실시하였다. 표 3에서보는바와같이모형의적합도지수는 =126.83(df=60, p<.01), TLI=.91, CFI=.93, RMSEA=.08로나타났으며, 홍세희 (2000) 의기준에따라본연구의구조모형은자료에적합하다고볼수있다. 구조모형은그림 3과같다. < 표 3> 구조모형적합도지수 Model df TLI CFI RMSEA 구조모형 [ 그림 3] 구조모형 긍정심리자본에서직무스트레스로의경로계수는유의하였고 (β=-.35, p<.001), 긍정심리자본과직업몰입과의경로계수도유의하였다 (β=.55, p<.001). 한편, 긍정심리자본에서이직의도로의직접경로는유의하지않은것으로나타났다. 직업몰입에서이직의도로의경로계수는유의하며 (β=-.30, p<.01), 직무스트레스에서이직의도로의경로계수또한유의하게나타났다 (β=.59, p<.001)

170 청소년상담자의직무자원과이직의도와의관계에서직무스트레스와직업몰입의매개효과 < 표 4> 잠재변수와측정변수간의모수추정치 변수 표준화계수 ( 비표준화계수 ) 표준오차 t 긍정심리자본 직무스트레스 -.35(-.72) *** 긍정심리자본 직업몰입.55(.53) *** 직업몰입 이직의도 -.30(-.21) ** 직무스트레스 이직의도.59(.20) *** 긍정심리자본 이직의도.02(.02) ** p<.01, *** p<.001 매개모형검증그림 3의구조모형에서긍정심리자본이이직의도로의직접경로는유의하지않은것으로나타나, 긍정심리자본이직무스트레스와직업몰입을매개로이직의도에영향을주는지살펴보고자하였다. 다중매개모형의매개효과에대한통계적유의성검증을위해 95% 신뢰구간에 0이포함되지않을때, 유의하다고판단하는 Bootstrap 검증 (Shrout & Bolger, 2002) 을실시였다. 결과는표 5에제시된바와같다. < 표 5> 매개모형의 Bootstrap 검증결과 경 로 간접효과 (β) 표준오차 (SE) 95% 신뢰구간 (Bias-corrected) 하한계상한계 긍정심리자본 직무스트레스 이직의도 -.190* 긍정심리자본 직업몰입 이직의도 -.211** 주. 95% 신뢰구간에제시된값은표준화된값임. 표 5의결과와같이긍정심리자본과이직의도관계에서직무스트레스의매개경로는유의 (β=-.190, p<.01) 하였다. 또한긍정심리자본이직업몰입을매개로이직의도에영향을미치는매개경로는 β=-.211(p<.01) 로유의한것으로나타났다. 긍정심리자본과이직의도의관계에서직무스트레스와직업몰입의이중매개총효과는유의 (β=-.378, p<.01) 하였다. 또한각매개경로의 Bootstrap 검증결과, 긍정심리자본 직무스트레스 이직의도는신뢰구간이 0을포함하지않아매개효과가있는것으로나타났다. 긍정심리자본 직업몰입 이직의도의매개경로의경우도신뢰구간이 0을포함하지않아매개효과가있었다. 긍정심리자본과이직의도의관계에서직무스트레스와직업몰입은완전매개하였다. 이상의결과를토대로수정모형을제시하면다음그림 4와같다

171 최인화 김현미 김진희 정민선 박미진 연구모형에서긍정심리자본의이직의도에대한직접경로를삭제한수정모형은 Nest-nested Model 로연구모형과 의차이를비교하여보다적합한모형을검증하였다. 두모형의 의차이는.006으로 df(1) 의경우 Δ 가 3.84이므로두모형의차이는유의미하지않았다. 따라서자유도가크고간명성이높은수정모형을택할수있다. < 표 6> 수정모형적합도지수 Model χ² df TLI CFI RMSEA 연구모형 수정모형 [ 그림 4] 수정모형 논의 청소년상담자의이직은내담자에게직접적인영향을미칠뿐아니라상담자개인적차원이나조직적차원에서도관리가필요한사안이다. 본연구는청소년상담자의긍정심리자본이이직의도에미치는영향을살펴보고직무스트레스와직업몰입이매개하는지를검증하고자하는것이다. 연구결과와이에대한논의점은다음과같다. 첫째, 청소년상담자의긍정심리자본, 직무스트레스, 직업몰입과이직의도간에는직무스트레스의하위변인인전문성요인을제외하고모두유의미한상관을보였다. 긍정심리자본은이직의도와유의한부적상관을보여긍정적심리상태수준이높을수록이직에대한의도가

172 청소년상담자의직무자원과이직의도와의관계에서직무스트레스와직업몰입의매개효과 낮은것으로나타났다. 자신의직무에관한자기효능감, 긍정성, 희망, 탄력성을느낄때, 현재주어진업무에대해자신감을가지고도전하며쉽게포기하거나좌절하지않고낙관적으로상황을전망하고문제해결에적극적으로나설수있다 ( 이동섭, 최용득, 2010). 결국긍정심리자본은직무수행에대한동기부여를통해소진이나이직과같은부정적결과를낮추는직무자원역할을하는것으로볼수있다. 반면직무스트레스는전문성요인을제외하고모두유의미한정적상관을보여직무스트레스가많을수록이직에대한의도가높은것으로나타났다. 직무스트레스는개인의동기, 책임감, 직무만족및성과를저하시킴으로써이직의도를증가시키는것으로볼수있다. 이러한결과는청소년상담복지센터에서근무하는상담자를대상으로한박경늠 (2012), 콜센터에근무하고있는상담사를대상으로한이유리 (2011) 와이상은 (2014) 의연구등과일치하는것이다. 청소년상담자의직무스트레스가증가할수록직무수행에서어려움과불만족이커질가능성이높고그결과이직을고려할가능성이높아지는것이다. 한편, 직업몰입도이직의도와유의한부적상관관계를보여청소년상담이라는직무에몰입할수록이직의도가낮은것으로나타났다. 직업몰입과이직의도간의상반된선행연구 ( 김태희, 장경로, 2006; 윤정아, 이해정, 2007; 이흥연외, 2014; 황규선, 2010) 에도불구하고본연구에서는직업몰입은이직의도와부적상관관계가있는것으로확인되었다. 이러한결과는직업상담자를대상으로한서은영과김금미 (2013) 의연구와콜센터상담사를대상으로한박현철, 조성도와정기주 (2012) 의연구결과와일치한다. 직업몰입은자신의직업에대한개인의심리적동일시로볼수있다 ( 황규선, 2010). 따라서직업으로써청소년상담이라는직무를자신의전문분야로수용하고있으며심리적으로애착을가지는것이이직의도를낮출가능성이있다. 둘째, 청소년상담자의직무자원인긍정심리자본과이직의도간에직무스트레스가매개하는지를검증한결과, 유의한매개효과를가지고있는것으로나타났다. 긍정심리자본과이직의도관계에서직무스트레스의매개경로는유의하여직무스트레스가완전매개하고있음을확인하였다. 이러한결과는직무스트레스의매개효과를확인한노인요양시설요양보호사를대상으로한박경일, 권진아와김정근 (2014) 의연구, 병원간호사를대상으로한강순정 (2013) 의연구결과와일관된다. 결국, 긍정심리자본과같은직무자원의부족이이직의도에직접적인영향을주기보다는이러한직무상의어려움에대한스트레스에의해이직에대한의사가발생한다는점을시사한다. 셋째, 청소년상담자의직무자원인긍정심리자본과이직의도간에직업몰입이매개하는지를검증한결과, Bootstrap 검증에서는유의한매개효과를보였다. Greenberg와 Baron(2008) 에따르면, 조직구성원은이직상황에직면하기전에조직에대한애착과헌신, 동일시의정도가저하되어조직의구성원으로남아있으려는의지를상실하게된다. 이와유사하게직업에대한심리태도인직업몰입도청소년상담자라는직업에대한긍정적태도와직무수행동기가

173 최인화 김현미 김진희 정민선 박미진 낮아지면직업을유지하려는의지를잃게되고이직을생각하게된다고볼수있다. 많은연구들이조직몰입과같은몰입이이직의도에부적인영향을미친다고제시하고있다 ( 배을규, 이호진, 김대영, 김흥복, 2014; 윤승재, 2007; 차인성, 2012; 최윤아, 2000; Deconinck & Bachmann, 2011; Joo, 2010; Loi, Hang-yue, & Foley, 2006; Payne & Huffman, 2005). 이러한사실은긍정심리자본을확보하고있어도직업에몰입하여자원을활용할활력과동기가유지되지않으면이직의도가발생할가능성이있음을의미한다고볼수있다. 본연구결과는청소년상담자의직무자원인긍정심리자본이이직의도에영향을주고직무스트레스와직업몰입이매개역할을하는것으로요약될수있다. 이러한결과를바탕으로청소년상담자의직무수행과이직예방을위한제언을하면다음과같다. 첫째, 청소년상담자의직무자원확보가필요하다. 직무자원은직무에서물리적, 심리사회적, 조직적측면에서의자원을의미하며심리사회적측면에서긍정심리자본으로볼수있다. 이러한심리자원은직무를수행하는데, 동기가될뿐아니라직무만족과성과에도영향을준다. 청소년상담자의직무에는상담역량이가장중요하며그외일반적역량과교육역량등이필요하다 ( 조수연, 양미진, 2013). 따라서청소년상담자의직무자원으로는무엇보다상담직무의자원이중요하며이를위한지속적인교육이나수퍼비젼기회가제공되어야한다. 자기효능감이나긍정성, 낙관성같은상담자의긍정적심리는상담자의직무인상담을통해내담자에게전달된다고볼수있다. 따라서직무자원에는상담자의심리사회적측면에서의성장을촉진하는프로그램이나상담자개인의심리적문제등을해결하는서비스도지속적으로제공될필요가있다. 둘째, 청소년상담자의직무스트레스를해소하고직업에몰입할수있는방안이연구되고실시되어야한다. 이미숙 (2011) 에의하면상담자의직무스트레스유발요인은근무환경, 업무및역할과다, 조직내관계, 부적절한대우등과같은 직무관련 요인과내담자와관련된문제, 상담역량부족, 상담자에대한일반사람들의사회적기대로인한부담등의 상담관련 요인이다. 최근각급학교나 WEE센터등에서청소년상담자에대한수요는늘어나고있으나근로조건이나복지수준은만족할수있는수준에이르지못하고있는실정이다. 따라서직무관 련스트레스요인을해결하여직업에서더활력을가지고임하게하기위해서는정책적인차원에서의청소년상담자복지및근로환경개선노력이필요하다. 상담이라는특수한직무는행정적사무등과함께내담자를만나그들의심리적문제해결을도와야한다는책무가포함된다. 상담자들은다른사람들을돌보도록훈련을받아왔기때문에, 자신의스트레스보다는내담자의심리적스트레스에더관심을두어결국자신의정신적건강은간과하게된다 ( 이미숙, 2011). 이러한상담관련스트레스는특히청소년상담에서는발달상특성에의한여러어려움에직면하게되면서상담자로서의효능감과직업몰입, 직무만족을저하시킬가능성이있다. 상담에서의가장중요한도구는인간으로서의상담자자신이므로 (Skovholt, 2001: 양미

174 청소년상담자의직무자원과이직의도와의관계에서직무스트레스와직업몰입의매개효과 진외, 2012에서재인용 ) 상담교육이나상담자를위한집단상담과같은상담관련직무스트레스를낮추고직업몰입을할수있는기회가제공되어야한다. 셋째, 상담자의이직은상담자가자신의직업과직무에만족하고상담이라는일에서성과를얻지못하는상담자개인의문제뿐아니라상담서비스를제공받는내담자에게영향을미칠수있는문제이다. 이직의도가반드시이직으로이어지지는않더라도이직의사를가진채상담을하게될때, 상담의효과는저하될수밖에없다. 이러한개인의직무관련문제를함께고민할수있는지원체제와해결을위한프로그램이제공되어야한다. 또한소진이나이직현상은급여와같은물질적보상과안정적신분보장등과관련되기때문에 ( 오경자, 2007; 최한나외, 2013) 청소년상담자의이직을줄이기위해서는적정한수준의급여나복지제도, 승진제도, 고용보장제도등이시급하다고볼수있다. 본연구는연구대상자가지역적으로한정되어있고충분한표본수가확보되지못했기때문에일반화하는데한계가있다. 상담경력이상담자의직무수행과이직에영향을미칠수있음에도상담경력을상세히분석하여반영하지못하였다. 또한청소년상담자가소속된기관에따라직무의내용이달라질수있음에도이러한점이고려되지못하였다. 상담이라는직무에관한분석을위해서는이를적절히측정하는도구가필요하나직무스트레스외에는일반적인직무에관한척도를사용한점도한계점이될수있다. 추후연구에서는일반화가가능한충분한표집과함께청소년상담자의직무를정확하게측정할수있는도구를개발하여사용할필요가있다. 또한연구에서사용된변인과관련하여청소년상담자의다양한개인적또는직무환경적요소가고려될필요가있다. 참고문헌 강만호 (2010). 감정노동종사자의직무스트레스와직무만족과의관계에서자아존중감의매개효과. 고려대학교대학원석사학위논문. 강순정 (2013). 병원간호사의관계지향간호조직문화와이직의도간의관계에있어서임파워먼트, 직무스트레스, 조직몰입의매개효과. 간호행정학회지, 19(3), 강한철, 오종철 (2014). 컨택센터상담사의감정노동, 직무소진, 자기효능감, 이직의도간의관계연구 : 슈퍼리더십의조절효과를중심으로. 기업경영연구, 21(6), 곽상종 (2008). 콜센터내부마케팅이상담사의고객지향성, 직무만족및이직의도에미치는영향에관한연구. 전남대학교대학원박사학위논문. 곽상종, 정기주, 최수정 (2010). 고객센터에서상담사의직무탈진감이고객지향성, 직무만족및이직의도에미치는영향. 경영학연구, 39(3),

175 최인화 김현미 김진희 정민선 박미진 권현숙 (2014). 아동복지시설사회복지사의조직스트레스요인이조직몰입및이직의도에미치는영향-소진의매개효과와서번트리더십의조절효과를중심으로. 청주대학교대학원박사학위논문. 김명자 (2010). 간호관리자의리더십과간호사의이직의도와의관계. 서울대학교대학원박사학위논문. 김유미 (2014). 간호사의자기효능감, 경력정체, 직무착근도및조직몰입이이직의도에미치는영향. 경상대학교대학원박사학위논문. 김준환 (2014). 사회복지사이직의도영향요인에관한연구-SSO(Stress-Strain-Outcome) 모형을중심으로-. 고려대학교대학원박사학위논문. 김지연 (2003). 놀이치료자의직무스트레스와직무만족도에관한연구. 숙명여자대학교대학원석사학위논문. 김창대, 이은경, 김인규 (2013). 청소년상담사자격검정제도개선연구. 서울 : 한국청소년상담복지개발원. 김태희, 장경로 (2006). 스포츠직종사자들이직업몰입과조직몰입의상호작용이이직의도와조직시민행동에미치는영향. 스포츠과학연구, 17(3), 김희동, 김정원, 조윤정 (2014). 국내기업종사자직무특성과직무몰입및자기효능감의관계. 기업교육연구, 16(1), 박경늠 (2012). 청소년상담지원센터상담원들의직무스트레스, 직무만족, 소진이이직의도에미치는영향. 한국국제대학교대학원석사학위논문. 박경일, 권진아, 김정근 (2014). 노인요양시설요양보호사의갈등과돌봄태도가이직의도에미치는영향- 직무스트레스매개효과를중심으로 -. 노인복지연구, 53, 박권홍 (2011). 긍정심리자본과리더십성과. 숭실대학교대학원박사학위논문. 박성호 (2001). 상담의직무환경에서의위험요소와사회적지지가상담자의심리적소진에미치는영향. 이화여자대학교대학원석사학위논문. 박승은 (2013). 조직구성원의긍정심리자본이조직몰입과직무스트레스에미치는영향. 한양대학교대학원석사학위논문. 박영신 (2012). 예비유아교사의낙관성에따른스트레스지각과사회적지지가주관적안녕감에미치는영향. 아동학회지, 33(1), 박현철, 조성도, 정기주 (2012). 콜센터상담사의감정적, 계산적몰입의선행요인과서비스품질, 이직의도에미치는영향- 사회교환이론과내부마케팅관점 -. 마케팅관리연구, 17(4), 배을규, 이호진, 김대영, 김흥복 (2014). HRD 컨설턴트의경력정체, 조직몰입, 이직의도의관계. 직업교육연구, 33(1),

176 청소년상담자의직무자원과이직의도와의관계에서직무스트레스와직업몰입의매개효과 서은영, 김금미 (2013). 직업상담자의조직공정성지각이직무만족, 조직몰입및이직의도에미치는영향 : 조직후원인식의매개효과및임파워먼트의조절효과를중심으로. 상담학연구, 14(3), 소혜정 (2005). 상담자의직무스트레스와직무만족에관한연구. 대구대학교대학원석사학위논문. 신강현, 오인수 (2004). 직무만족과이직의도예측시직무열의의중요성. 한국심리학회 ; 산업및조직심리학회학술발표논문집, 1, 신미, 유미숙 (2010). 소진위험요인과낙관성수준이놀이치료자의소진에미치는영향. 한국놀이치료학회지, 13(4), 심상화 (2010). 관광리조트종사원의임파워먼트, 조직몰입, 이직의도의영향관계에관한연구. 관광연구저널, 24(2), 안성철 (2009). 변혁적리더십과조직구성원의직무성과간의관계에대한자기효능감과직무몰입의매개효과에대한연구. 한양대학교대학원박사학위논문. 양미진, 조수연, 이소엽 (2012). 청소년상담사개인및직무환경특성에따른소진차이. 청소년상담연구, 20(1), 양재원, 배주미, 강석영, 박용두, 송미경 (2010). 청소년동반자프로그램상담자의심리적소진에영향을미치는요인. 청소년상담연구, 18(1), 오경자 (2007). 청소년동반자프로그램의운영실태및개선방안연구. 서울 : 국가청소년위원회. 왕옥국 (2011). 호텔종사원의직무스트레스가이직의도및직무몰입에미치는영향에관한연구-중국산동성특급호텔종업원중심으로-. 경희대학교대학원석사학위논문. 윤승재 (2007). 스포츠조직종사자들의직무만족, 조직몰입, 직업몰입이이직의도에미치는영향. 인하대학교대학원박사학위논문. 윤아랑, 정남운 (2011). 상담자소진 : 개관. 한국심리학회지 : 상담및심리치료, 23(2), 윤아랑, 조하나 (2013). 청소년상담자의업무환경및개인내적요인과심리적소진의관계. 사회과학연구, 52(2), 윤정아, 이해정 (2007). 간호조직의내부마케팅, 직무스트레스, 조직몰입, 이직도의간의관계. 간호행정학회지, 13(3), 이동섭, 최용득 (2010). 긍정심리자본의선행요인과결과에관한연구. 경영학연구, 39(1), 이미숙 (2011). 상담자직무스트레스척도개발및타당화. 대구대학교대학원박사학위논문. 이상은 (2014). 콜센터상담원의직무스트레스와이직의관계에서감성지능의조절효과. 한국상담대학원대학교대학원석사학위논문. 이셈, 최한나 (2012). 상담자의직무스트레스와심리적소진의관계에서자기위로능력의조절효과. 인간이해, 33(1),

177 최인화 김현미 김진희 정민선 박미진 이영순, 김은정, 천성문 (2009). 청소년동반자의자기효능감, 직무환경, 사회적지지가심리적소진에미치는영향. 한국교육논단, 8(2), 이유리 (2011). 조직적지원이직무스트레스와이직의도에미치는영향 : 콜센터를중심으로. 광주여자대학교대학원석사학위논문. 이흥연, 장재남, 신건철 (2014). 슈퍼바이저의직무소진과이직의도에영향을미치는요인에관한연구 : 역할갈등과조직 / 직무몰입수준을중심으로. 고객만족경영연구, 16(2), 임희윤 (2015). 간호사의직무스트레스와이직의도와의관계에서긍정심리자본의매개효과. 조선대학교대학원석사학위논문. 장미화 (2012). 업무환경위험요소가상담자소진에미치는영향 : 개인자존감과집단자존감의역할. 가톨릭대학교대학원석사학위논문. 조수연, 양미진 (2013). 청소년상담사의역량모형개발을위한델파이연구. 청소년상담연구, 21(2), 주대진 (2010). 농촌지도공무원의직무몰입과직무특성, 조직풍토, 역할모호성및전문성의인과적관계. 서울대학교대학원박사학위논문. 차인성 (2012). 사회복지시설종사자의이직의도영향요인에관한연구 : 대전광역시를중심으로. 대전대학교대학원박사학위논문. 최윤아 (2000). 경력몰입의선행요인과결과요인에관한연구 : 비서직을중심으로. 비서학논총, 9(1), 최한나, 손자영, 이은주 (2013). 청소년동반자의직무요구, 심리적소진, 이직의도간의관계 : 심리적소진의매개효과. 상담학연구, 14(1), 한아름, 오인수 (2014). 학교상담자의직무스트레스와심리적소진의관계에서정서지능의조절효과. 교원교육, 30(2), 홍세희 (2000). 구조방정식모형의적합도지수선정기준과그근거. 한국심리학회 : 임상, 19(1), 황규선 (2010). 조리사의개인-환경적합성이직업몰입, 조직몰입, 이직의도에미치는영향. 동국대학교대학원박사학위논문. 황상규 (2011). 셀프리더십이직무몰입에미치는영향에관한연구 : 내재적동기의매개를중심으로. 기업경영연구, 18(2), Bakker, A. B., & Demerouti, E. (2007). The job demands-resources model: State of the art. Journal of Managerial Psychology, 22, Bakker, A. B., & Geurts, S. A. E. (2004). Toward a dual-process model of work-home interference. Work and Occupations, 31,

178 청소년상담자의직무자원과이직의도와의관계에서직무스트레스와직업몰입의매개효과 Blau, G. J. (1988). Further exploring the meaning and measurement of career commitment. Journal of Vocational Behavior, 32, Butler, S. K., & Constantine, M. G. (2005). Collective self-esteem and burnout in professional school counselors. Professional School Counseling, 9, Chang, E. C., Rand, L. L., & Strunk, D. R. (2000). Optimism and risk for job burnout among working college students: Stress as a mediator. Personality and Individual Differences, 29(2), Deconinck, J. B., & Bachmann, D. P. (2011). Organizational commitment and turnover intentions of marketing managers. Journal of Applied Business Research, 10(3), Greenberg, J., & Baron, R, A. (2008). Behavior in organization(9th ed.). Upper Saddle River, NJ: Pearson Education. Hayes, C. T., & Weathington, B. L. (2007). Optimism, stress, life satisfaction, and job burnout in restaurant managers. The Journal of Psychology, 141(6), Joo, B. K. (2010). Organizational commitment for knowledge workers: The roles of perceived organizational learning culture, leader member exchange quality, and turnover intention. Human Resource Development Quarterly, 21(1), Kim, Y., Jeong, J., & Ko, H. (2013). A qualitative study of Korean music therapist s turnover experiences. The Arts in Psychotherapy, 40, Kline, R. B. (2005). Principles and practice of structural equation modeling(2nd ed.). New York: Guilford. Loi, R., Hang-yue, N., & Foley, S. (2006). Linking employees' justice perceptions to organizational commitment and intention to leave: The mediating role of perceived organizational support. Journal of Occupational and Organizational Psychology, 79(1), Luthans, F., Youssef, C., & Avolio, B. (2007). Psychological capital: Developing the human competitive edge. Oxford, UK: Oxford University Press. Payne, S. C., & Huffman, A. H. (2005). A longitudinal examination of the influence of mentoring on organizational commitment and turnover. Academy of Management Journal, 48(1), Saks, A. M. (2006). Antecedents and consequences of employee engagement. Journal of Managerial Psychology, 21(7), Schaufeli, W. B., & Bakker, A. B. (2004). Job demands, job resources, and their relationship with burnout and engagement: A multi-sample study. Journal of Organizational

179 최인화 김현미 김진희 정민선 박미진 Behavior, 25, Scott, W. R. (1992). Organizations; Rational, nature, and open systems. Englewood Cliffs, NJ: Prentice-Hall. Shrout, P. E., & Bolger, N. (2002). Mediation in experimental and nonexperimental studies: New procedures and recommendations. Psychological Methods, 7(4), Skovholt, T. M. (2001). The resilient practitioner: Burnout prevention and self-care strategies. Boston: Allyn & Bacon. Youssef, C. M., & Luthans, F. (2007). Positive organizational behavior in the workplace: The impact of hope, optimism, and resilience. Journal of Management, 33(5), [ 원고접수일 : / 수정원고접수일 : / 게재결정일 : ]

180 청소년상담연구 The Korea Journal of Youth Counseling 2015, Vol. 23, No. 1, Adolescent Counselor s Job Resources and Turnover Intentions: Mediated Effect of Job Stress and Career Commitment Choi Inhwa Kim Hyunmi Kim Jinhee Seoul FEEL Counseling Center Gukje Cyber University Luther University Jung Minsun Hanyoung Theological University Park Meejin Gongju National University of Education The purpose of this study is to examine the mediation effect of adolescent counselors job stress and career commitment on the relationships between their job resources and turnover intentions. This analysis is utilized with data from 161 adolescent counselors. The results of this article show significant correlation among psychological capital, turnover intentions, job stress and career commitment. It presents the psychological capital and career commitment adolescent counselors makes lower turnover intentions and job stress and makes higher turnover intentions. The mediation effects of job stress and career commitment are also significant in the relationship between psychological capital and turnover intentions. Based on these findings, this study ends with discussion of the results, imitations, and suggestions for further research. Key words : adolescent counselor, job demand-resource model, psychological capital, job stress, career commitment, turnover intentions

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182 청소년상담연구 The Korea Journal of Youth Counseling 2015, Vol. 23, No. 1, 대학생의자존감과연애관계만족간의관계에서 거부민감성과공감능력의매개효과 이인재양난미 경상대학교심리학과 본연구는대학생의중요한발달과업인연애관계를이해하기위하여대학생의연애관계만족에영향을미치는자존감, 거부민감성, 공감능력의영향을확인하고자존감과연애관계만족간의관계에서거부민감성과공감능력의매개효과를검증하고자하였다. 연구대상은연애경험이있는대학생 286명이었고자존감척도, 거부민감성척도, 공감능력척도및연애관계만족척도로구성된설문지를실시하였다. 각변인들간의관계를알아보기위해상관분석을실시하였고구조방정식모형검증을통한매개효과를분석하였다. 연구결과첫째, 자존감은공감능력, 연애관계만족과정적상관을보였고거부민감성과는부적상관을보였다. 둘째, 구조방정식모형을검증한결과, 자존감의직접효과는유의하지않았지만자존감이높을수록거부민감성은낮아지고공감능력은높아지며연애관계만족은높아졌다. 즉, 거부민감성과공감능력은자존감과연애관계만족의사이를완전매개하는것으로나타났다. 분석결과를선행연구와관련하여논의하고, 연구의시사점과한계, 후속연구의필요성을제언하였다. * 주요어 : 자존감, 거부민감성, 공감능력, 관계만족 교신저자 : 양난미, 경상대학교심리학과, , 경남진주시가좌동 Tel: , behelper@gnu.ac.kr

183 이인재 양난미 서론 미국의심리학자 Erik Erikson(1968) 은인간의성격이평생에걸쳐여덟단계를통해발달한다고설명하였다. 그중에서도 6단계인친밀감대고립감의단계는청소년말기에서부터성인초기까지해당된다. 이시기에개인은성적인결합을포함하는친밀한관계를형성하고자기상실에대한두려움없이스스로의정체감을타인의정체감과융합할수있게된다. 하지만이시기에적절한친밀감을형성하지못한사람은고립의상태에빠지게된다 ( 노안영, 강영신, 2003 재인용 ). 실제로대학생을대상으로한대학내일20대연구소 a(2014) 의조사결과에도 20대 10명중 4명 (44.4%) 이연애중인것으로나타났으며응답자의 80.7% 가연애중이거나연애할의향이있다고응답하였다. 또한동일한조사에서 20대로서절대포기할수없는것으로자유 (26.4%) 와함께연애 (24.7%) 를꼽아연애가대학생활에서중요한발달과업임을보여주었다. 초기연애관계가개인의성장뿐만아니라미래에다른사람들과의친밀한관계를형성하고유지하는능력에결정적인영향을미친다는점을고려한다면 (Lee & Lok, 2012) 이시기의연애관계는더욱중요성을갖게된다. 청년기의연애에서경험하는상대방과의상호작용은이후의연애관계는물론성인기의결혼생활에도영향을주는것으로알려지고있으며, 성인초기에안정적인관계에서경험하는관여와헌신은일반적으로자존감을증진시키고적응수준을높인다 (Collins, 2003). 또한연애를하지않는사람들이연애를하는사람들보다신체적, 정신적건강이좋지않다는연구결과도있어대학생들의신체적, 정신적건강에도연애가영향을미칠수있음을보여주었다 (Braithwaite, Delevi & Finchman, 2010). 이러한결과들은성인초기에해당하는대학생시절에친밀한관계의형성, 즉연애가중요한발달과업임을보여주고대학생의연애관계에대한관심이필요함을시사한다. 하지만실제로대학생들은연애관계를맺고유지해나가는데많은어려움을겪고있는것으로나타났다. 대학생의스트레스에대한 40개연구를질적으로분석하여대학생의스트레스원을유목화한 Hurst, Baranik와 Daniel(2013) 은가족관계 15편 (38%), 연애관계 13편 (33%), 친구관계 11편 (28%) 등으로관계에대한스트레스가대학생에게가장빈도가높은스트레스유목임을밝혔다. 총 8개유목, 20개스트레스원중에서연애관계는일반적학업 16편 (40%), 가족 15편 (38%), 시간부족 15편 (38%), 자기기대 15편 (38%), 타인기대 15편 (38%) 에이어서 6번째로높은스트레스원이었고, 이외에도적대적환경 13편 (33%), 친구관계 11편 (28%) 등이뒤를이었다. 국내조사에서도대학생의 13.4% 가연애및이성문제고민을겪고있는것으로나타났으며 ( 디지털타임스, 2014) 현재 TV연애상담프로그램들이높은시청률로유행하고있는것역시연애가어려운사회에서대리만족을주기때문으로분석되고있다 ( 한국일보, 2014). 실제로대학상담실을찾는내담자들도연애문제에대해호소하고있으며 ( 동아일보, 2014) 교

184 대학생의자존감과연애관계만족간의관계에서거부민감성과공감능력의매개효과 보문고의통계에따르면, 2012년한해에만 10만권가량의연애지침서가팔리고있다 ( 오마이뉴스, 2014). 이러한사실들은대학생들이발달과업을성취하기위해노력하지만그과정이순탄치만은않음을시사하고있다. 연애관계만족이란연애관계에대한긍정적감정을의미하는데 ( 홍대식, 1998), 이를학문적으로검증한선행연구들을살펴보면, 성인애착 ( 김광은, 이위갑, 2005; 안지인, 고영건, 2014; Stackert & Bursik, 2003), 성격 ( 이경성, 2004; Furler, Gomez & Grob, 2014), 비합리적신념 ( 이지연, 서수균, 2011; Stackert & Bursik, 2003), 초기부적응도식 ( 조현정, 이승연, 2014), 부적응적갈등대처방식 ( 이지연, 서수균, 2011), 내면화된수치심 ( 우성범, 정미나, 성낙윤, 강총명, 양은주, 2009) 등연애관계만족에관한다양한연구가이루어져왔다. 이제까지의연구는연애관계에직접영향을미치는변인이나관계에부정적영향을미치는변인을확인하였다는점에서의미가있었다. 하지만주로애착이나성격과같이상담장면에서개인이쉽게바꾸기어려운변인에대한연구라는점과연애라는복잡한과정을단일변인을중심으로설명하고자한점에서한계가있었다. 따라서본연구는자존감과같은개인심리적인변인에더하여관계에부정적영향을미치는변인인거부민감성과관계에긍정적영향을미치는변인인공감능력을함께고려하여대학생의연애관계를보다심층적으로이해하고자하였다. 이를통해연애관계에고민이있는대학생의상담에대하여시사점을얻고궁극적으로이들의발달과업을성취하는데도움을주고자한다. 먼저, 자존감은자신에대한부정적또는긍정적평가와연관되어자기존경의정도와스스로를가치있는사람으로생각하는정도를말한다 (Rosenberg, 1979). 일반적으로자존감이높은사람은자기확신과타인에게좋은인상을주는능력, 사교술이원활하여대인관계가원만하고자신감이크며 ( 박영화, 고재홍, 2005 재인용 ), 다른사람들의평가를두려워하지않으며스스로의한계를인정하고극복하기위해서노력하는모습을보인다 ( 천혜정, 2005). 연애관계에서도자존감은관계만족에유의한영향을미치고있음이여러연구에서밝혀졌다. 예를들어, 박선정 (2008) 의연구에서능력자존감, 외모자존감, 사회적자존감은모두연애관계만족에자기효과가있었으나, 상대방효과는남자의사회적자존감과연애관계만족사이에서만나타났다. 이는연애관계에서자존감이상대방의연애관계만족보다는오히려자신의연애관계만족에긍정적인영향을준다는의미이다. 김민희 (2012) 의연구에서는자존감이외모만족도와이성관계질사이를완전매개하였고, 여대생을대상으로한천혜정 (2005) 의연구에서도자존감이높은사람이원만하고만족스러운연애관계를유지하는것으로나타났다. 또한권지영 (2009) 은자존감수준이높을수록연애관계속에서긍정적갈등해결전략을사용하여, 연애관계만족이높은반면, 자존감수준이낮을수록부정적갈등해결전략을사용하여연애관계만족이낮은것으로보고하였다. 더하여엄혜정과정혜정 (2006) 은자존감이연애관계만족의각하위변인과정적상관이있으며, 자존감이연애관계만족에직접효과가있음을

185 이인재 양난미 보고하였다. 이러한선행연구결과들을통해자존감과연애관계만족은유의한상관이있으며, 자존감이높을수록연애관계만족이높아지는경향이있음을알수있었다. 연애관계만족에영향을미치는변인으로거부민감성과공감능력을함께고려하였다. 거부민감성은개인이거부에대해극단적으로기대하고, 즉시인지하며반응하는경향성을의미한다. 거부민감성이높은사람들은대인관계에서실제인지상상인지구별하기모호한상황을거부라고해석하고과잉행동을하는특징이있다 (Downey & Feldman, 1996). Mor와 Inbar(2009) 에따르면거부민감성이높은사람들은자동적인지반응으로거부의가능성이거의없는데도거부당했다고지각하고, 거절과관련된정보에쉽게주의를기울이며, 그것을자기와관련하여해석하는경향이있었다 ( 강영희, 2013 재인용 ). 실제로불안애착, 자존감과거부민감성의관계를검증한 Khoshkam, Bahrami, Ahmadi, Fatehizade와 Etemadi(2012) 는불안애착과거부민감성의관계를자존감이부분매개하는것으로보고하였는데, 이는자존감이높을수록거부민감성이낮아짐을의미한다. 자존감, 거부민감성과연애관계만족간의관계를직접검증한국내연구들은자존감과연애관계만족간의관계를거부민감성이매개하고있음을밝히고있다 ( 강영희, 2013; 정현주, 2007). 이러한결과는자존감이높을수록거부민감성이낮아지며연애관계만족은높아진다는의미이다. 그러나, 정현주 (2007) 의연구에서는자존감이연애관계만족에미치는직접효과는유의하지않아거부민감성이두변인간의관계를완전매개하는것으로나타났고강영희 (2013) 의연구에서는부분매개하는것으로나타나동일한세변인간의관계를연구한강영희 (2013) 와정현주 (2007) 의연구결과는거부민감성의매개효과에대해서일치하지않는결과를보고하였다. 따라서본연구에서는이러한연구결과를바탕으로자존감과연애관계만족간의관계에서거부민감성의매개효과를재확인하고자하였다. 연애관계만족에영향을미치는또다른요인으로는상호간관계의질을결정하는공감능력이있다. 공감이라는말을그대로풀이하면공유된감정이란뜻이다. 이는비록자신이직접경험하지않았을지라도타인의감정을거의같은내용과수준으로이해하고느끼며표현하는것이다 ( 김해연, 2009). 공감이라는용어는 1970년대도입되어그이후많은연구가이루어졌으며근래에는친사회적행동발달의주요변인으로여겨지면서관심을끌게되었다 ( 정경아, 김봉환, 2010). 선행연구에따르면, 자존감은공감능력과유의한정적관련이있는것으로나타났는데자존감이높을수록공감능력역시높아지는경향이있었다 ( 김우정, 2011; 김윤혜, 2008; 원은진, 2004; 배미정, 조한익, 2014; 정화니, 조옥귀, 2011; 최은혜라, 이창형, 김태규, 김성수, 2013), 뿐만아니라공감능력은관계만족에영향을미치는것으로나타났는데공감능력이높을수록관계만족이높아짐을의미한다 ( 김현주, 2011; 정경아, 김봉환, 2010). 연애관계만족에관한선행연구들을보았을때공감능력은연애관계만족에통계적으로유의하게정적인영향을주고있었다 ( 김대진, 김방현, 이현정, 김주환, 2013). 이는상대방의감정변화와의중을잘파악하는사람이연인관계에있어서도높은만족감을가질수있음을보여준다. 또한연

186 대학생의자존감과연애관계만족간의관계에서거부민감성과공감능력의매개효과 애관계만족과유사한부부관계만족에대한연구들을살펴보면, 정경아와김봉환 (2010) 은부부관계에서자신이가지고있는공감능력이높을수록결혼생활에있어지각하는만족도가높아짐을보여주었고동일한결과를김현주 (2011) 도확인하였다. 이연구들은배우자의심리를이해하는인지적인공감능력과배우자의상황이나고통을대리경험하는정서적공감능력이결혼생활의만족에미치는긍정적인영향을보여준것이다. 이러한결과들을종합하면, 자존감이높을수록공감능력이높아지며공감능력이높을수록연애관계만족이높아짐을예상할수있다. 이러한관계를직접검증한선행연구는없었으나내현적자기애성향과대인관계유능성의관계에서자존감과공감의매개효과를연구한배미정과조한익 (2005) 은자존감이공감을통해서대인관계유능성에영향을미치고있음을보고하였디. 즉, 자존감이높아질수록인지공감이높아지고인지공감이높을수록대인관계유능성이높아짐을보고하였다. 이상에서살펴본바와같이자존감이낮은대학생은공감능력이떨어질뿐만아니라특정한상황에서거부민감성이높아져서결과적으로연애관계만족을떨어뜨릴수있을것으로예상된다. 특히, 이제까지대학생의연애관계에영향을미치는개별변인에대한연구나연애관계에부정적인영향을미치는변인을중심으로한연구는있어왔다. 하지만이를자존감과같은개인의전반적인자기개념에더하여거부민감성과같은연애관계에부정적영향을미치는개인심리적변인과, 공감능력과같은연애관계에긍정적인영향을미치는대인관계적변인을함께고려한연구는찾아보기가어려웠다는점에착안하여본연구는자존감과연애관계만족의관계에서거부민감성과공감능력의매개효과를검증하고자하였다. 만약두변인간의관계에서거부민감성과공감능력의매개효과가확인된다면자존감이낮은대학생들의연애에서이들의거부민감성을통찰하고이에대한훈습을하거나공감능력을향상시키는상담을통해이들을도울수있을것이다. 구체적으로본연구의연구문제는다음과같다. 첫째, 자존감, 거부민감성, 공감능력그리고연애관계만족간에는어떤관계를가지고있는가? 둘째, 자존감이연애관계만족에미치는영향에거부민감성과공감능력의매개효과가있는가? 공감능력 자존감 연애관계만족 거부민감성 [ 그림 1] 연구모형

187 이인재 양난미 방법 연구대상및절차 본연구는서울소재 4개의 4년제대학과경남지방소재 3개의 4년제대학에재학중인학생들을대상으로실시하였으며, 총 327부가실시되었고이중지금까지이성교제경험은어떠하냐는질문에 없다 에표시한연애경험이없는 41부를제외하고 286부를연구에사용하였다. 분석에사용된 286명중남학생은 138명 (48.3%) 여학생은 147명 (51.4%) 미기재1(.3%) 명이었으며, 평균연령은 22.45(SD=1.98), 최소 18, 최대 28이었다. 참여자의평균학년은 3.34(SD=.85) 으로 1학년 19명 (6.6%) 2학년 14명 (4.9%) 3학년 102명 (35.7%) 4학년 150명 (52.4%) 미기재 1명 (.3%) 으로대학생의연애관계경험이있을가능성이높은고학년을위주로설문지를실시했다. 전공은인문 사회 145명 (50.7%) 이공계열 114명 (39.9%) 기타26명 (9.1%) 미기재 1명 (.3%) 이었다. 설문을시작하기전에설문에참여하는모든참여자에게연구에설문이사용되는것에동의하는지를물었고이에동의에표시된설문지만을사용하였다. 또한 C형과 D 형의두유형으로문항의제시순서를바꾸어설문지를제작하여사용함으로써문항의제시순서에따른순서효과를없애고자하였다. 측정도구 자존감척도자존감을측정하기위하여 Rosenberg(1965) 의 Self-Esteem Scale을전병재 (1974) 가번안한것을수정하여사용했다. 이척도는총 10문항으로응답은 1점 ( 전혀그렇지않다 ) 에서부터 4 점 ( 항상그렇다 ) 까지의 4점척도이며점수의의미는점수가높을수록자존감이높다는것을의미한다. 본연구에서는 4점척도를사용한예비조사에서자존감이높고낮은사람간에변별이되지않음에따라 3점 ( 보통이다 ) 을첨가하여 5점척도로수정하여사용한박미영 (1999) 의 5점척도를사용하여척도의변별력을높이고자하였다. 본연구에서의 Cronbach s alpha 는.87이었다. 거부민감성척도거부민감성을측정하기위해 Downey와 Feldman(1996) 에의해개발된 The Rejection Sensitivity Questionnaire(RSQ) 을이복동 (2000) 이번안, 타당화한한국판 RSQ를사용하였다. 이척도는총 36문항으로구성되어져있다. 응답은 1점 ( 전혀그렇지않다 ) 에서 6점 ( 매우그렇

188 대학생의자존감과연애관계만족간의관계에서거부민감성과공감능력의매개효과 다 ) 까지의 6점척도이고점수가높을수록거부받는것에대해민감하게생각한다는것을의미한다. 이척도에서는거부민감성을평가하기위하여성인초기의일상에서부모, 교수, 연인, 친구등의중요한타인들에게요구를하는 18개의상황을보여주고, 응답자가각각의상황에서본인의요구에대한반응이걱정되거나불안한가의여부 ( 거부기대 ) 와상대방이자신의요구를받아들일것이라고예상하는가의여부 ( 허용기대 ) 를평정한다. 거부민감성점수는각각의상황에대해서거부에대한불안및기대점수와허용에대한기대점수의역산을곱한값들을모두더하고 18로나눈값이다. Downey 와 Feldman 의연구에서보고된 Cronbach s alpha는.83, 이복동 (2000) 의연구에서는.87이었고, 본연구에서의 Cronbach s alpha는.88이었다. 공감능력척도공감능력을측정하기위해 Mehrabin 과 Epstein(1972) 의정서공감척도, Davis(1987) 가제작한 IRI검사, Byyant(1982) 가제작한정서공감척도를박성희 (1993) 가번안한것을참고하여전병성 (2002) 이재구성한척도를사용하였다. 이척도는총 30문항, 4개의하위척도로구성되어져있다. 하위척도는인지공감과정서공감으로나누어지고, 인지공감은관점취하기와상상하기로정서공감은타자지향적인공감적각성과개인적고통정서로다시나누어져있다. 응답은 1점 ( 전혀그렇지않다 ) 에서 5점 ( 매우그렇다 ) 까지의 5점척도이고점수가높을수록공감수준이높다는것을의미한다. 전병성 (2002) 의연구에서의 Cronbach s alpha 는.83이고, 인지공감은.67, 정서공감은.80이었다. 본연구에서의 Cronbach s alpha 는.83이고, 인지공감은.71, 정서공감은.76이며, 하위요인별 Cronbach s alpha 는관점취하기는.57, 상상하기는.51, 타자지향적공감은.44, 개인적고통정서는.76으로나타났다. 연애관계만족척도전반적인연애관계만족정도를측정하기위해서이경성과한덕웅 (2003) 이결혼한부부들을대상으로측정하기위해개발한척도의문항들을이경성과한덕웅 (2005) 이결혼전관계에적합하도록수정했고연수진 (2013) 이참고한것을사용하였다. 일반적으로이성관계만족이라는척도명을많이사용하지만이성관계라는단어가편견이있을수있어본연구에서는연애관계만족이라는척도명을사용하였다. 이척도는총 9문항으로구성되어있고, 각문항은 1점 ( 전혀그렇지않다 ) 에서 7점 ( 매우그렇다 ) 까지 7점척도로평정하게되어있으며, 점수가높을수록관계가만족스러움을의미한다. 이경성과한덕웅 (2005) 의연구에서나타난연애관계만족척도의 Cronbach s alpha는.89이었고본연구에서의 Cronbach s alpha는.88이다

189 이인재 양난미 분석방법 본연구에서는각변인들의특성을알아보기위해서기술통계, 변인간의관계를알아보기위해상관분석을실시하였고, 각척도별신뢰도를알아보기위해서 Cronbach's alpha를산출하였다. 각변수들이다변량정규분포를따르는지를확인하기위해서왜도, 첨도와이상치를확인하였고왜도 2이상혹은첨도 7이상이아닌경우라면추정에있어영향을주지않는다는 West, Finch 와 Curran(1995) 의기준에따라검토하였다. 다음으로각변인들의구조적관계를탐색적으로알아보기위해구조방정식모형검증을이용하였다. 추정방법으로는최대우도법을사용하였고모형검증은측정모델을먼저추정하고, 다음으로구조모델을추정하는 Anderson 과 Gerbing(1988) 의 2단계분석방법을사용하였다. 먼저 1단계에서는각요인별로문항꾸러미방식을통해측정변수를구성하였다. 문항꾸러미는단일차원인자존감, 거부민감성, 연애관계만족척도의경우요인부하량에따라 3개의문항꾸러미를만들어사용하였고하위요인이있는공감능력척도의경우에는각하위요인의총점을계산하여측정변수를구성하였다 (Bandalos, 2002; Russel, Kahn, Spoth & Altmaier, 1998) 구조방정식모형검증에서 χ2검증은표본크기에민감하기때문에본연구에서는 TLI, CFI, RMSEA 를이용하였다. RMSEA 는.05 이하일때좋은적합도로판정되고.08이하이면보통적합도.10이상이면나쁜적합도로판정된다 (Hu & Bentler, 1999). CFI와 TLI는.90 또는.95이상이면모형의적합도가좋은것으로해석한다 ( 배병렬, 2011). 본연구의모든통계분석은 SPSS 18.0과 AMOS 18.0을사용하였다. 결과 기술통계 자존감, 거부민감성, 공감능력과연애관계만족간의상관관계를알아보기위해상관분석을실시한것을표 1에서제시하였다. 분석결과, 자존감은공감, 연애관계만족과정적상관이있었고거부민감성과는부적상관이있었다. 이는자존감이높을수록거부민감성점수는낮아질것이고공감과연애관계만족점수가높아짐을의미한다. 또한공감은연애관계만족과정적상관이있었고거부민감성과는부적상관이있었다. 거부민감성과연애관계만족은부적상관이있었다. 구조모형검증에앞서측정변수들의상관, 평균, 표준편차, 왜도와첨도를표 2에제시하였다. 분석결과왜도는 -.86에서 1.08, 첨도는 -.78에서 2.44 사이로나타나왜도 2이상혹은첨도 7이상이아니었기때문에추정에영향을주지않을것이라고판단하였다 (West, Finch, & Curran, 1995)

190 대학생의자존감과연애관계만족간의관계에서거부민감성과공감능력의매개효과 측정모형검증 측정모형의확인적요인분석결과 (df=59, N=286)= 이었고 (p>.05) CFI=.995, TLI=.993, < 표 1> 각변인별기술통계및상관분석결과 변인 ** ** -.123* ** -.228**.317** - M 3.77*** 7.79*** 3.52*** 5.66*** SD 0.62*** 3.29*** 0.37*** 0.94*** 주. 1. 자존감 2. 거부민감성 3. 공감능력 4. 연애관계만족 N= 286, *p<.05 **p<.01 < 표 2> 측정변수간의상관, 평균, 표준편차, 왜도, 첨도 변인 * 2.78 ** **.69 ** ** -.38 ** -.37 ** ** -.40 ** -.41 **.75 ** ** -.40 ** -.36 **.69 **.61 ** **.34 **.26 ** -.14 ** -.13 ** -.15 ** **.21 **.15 ** -.11 ** -.12 ** -.14 **.57 ** **.20 **.18 ** -.04 ** -.08 ** -.02 **.44 **.41 ** **.16 **.16 ** -.05 ** -.07 ** -.02 **.45 **.47 **.52 ** **.21 **.21 ** -.21 ** -.23 ** -.16 **.26 **.21 **.23 **.23 ** **.17 **.13 ** -.20 ** -.18 ** -.14 **.30 **.21 **.22 **.24 **.71 ** **.17 **.18 ** -.19 ** -.20 ** -.15 **.24 **.15 **.19 **.21 **.81 **.72 ** - M * * * * * * * * * * * * * SD.783 *.713 *.583 * * * *.433 *.463 *.453 *.553 *.983 * * * 왜도-.263 * * *.543 *.763 * *.023 * * * * * * * 첨도-.633 * *.273 *.313 * * * *.133 *.253 * * * *.143 * N= 286, *p<.05, **p<.01 주. 1, 2, 3은자존감을문항꾸러미한하위요인들이다. 4, 5, 6은거부민감성을문항꾸러미한하위요인들이다. 7, 8, 9, 10은공감능력의하위요인들로 7. 관점취하기 8. 상상하기 9. 타자지향적공감 10. 개인적고통정서이다. 11, 12, 13은연애관계만족을문항꾸러미한하위요인들이다

191 이인재 양난미 RMSEA=.024으로좋은적합도를나타났으며이는측정모형이적합함을보여주었다. 표 4에제시한것과같이측정변수들의표준화계수는.64에서.90사이로모든경로에서유의수준.001에서통계적으로유의한것으로나타났다. < 표 3> 측정모형적합도 구분 NPAR df CMIN TLI NFI CFI RMSEA 측정모형 기준 - - >.50 >.90 >.90 >.90 <.10 < 표 4> 잠재변수와측정변수간의모수추정치 잠재변수와측정변수 표준화계수 비표준화계수 표준오차 임계치 자존감1 0.89*** 1.00 자존감 자존감2 0.88*** 자존감3 0.81*** 거부민감성1 0.90*** 1.00 거부민감성 거부민감성2 0.84*** 거부민감성3 0.76*** 관점취하기 0.74*** 1.00 공감 상상하기 0.70*** 타자지향적공감 0.64*** 개인적고통정서 0.67*** 연애관계만족1 0.90*** 1.00 연애연애관계만족2 0.80*** 관계만족연애관계만족3 0.90*** N= 286, ***p<.001 구조모형검증 구조방정식모형검증결과 (df=60, N=286)=69.215이었고 (p>.05), CFI=.995, TLI=.994, RMSEA=.023으로좋은적합도를나타냈다. 다음으로자존감, 거부민감성, 공감능력, 연애관계만족간의관계에대한경로를검증한결과, 자존감이공감능력에정적영향 (β=.37, p<.001) 을미치고거부민감성에는부적영향 (β=-.51, p<.001) 이나타났다. 공감능력은연애관계만족에정적영향 (β=.33, p<.001) 을미치고거부민감성은연애관계만족에부적영향 (β=-.20, p<.01) 을미치는것으로나타났다. 이는자존감수준이높을수록공감능력은높아지고거부민감성은낮아지는것을의미한다. 그리고공감능력이높을수록연애관계만족은높아지고거

192 대학생의자존감과연애관계만족간의관계에서거부민감성과공감능력의매개효과 부민감성이낮을수록연애관계만족이높아지는것을의미한다..37*** 공감능력.33*** 자존감.01 연애관계만족 -.51*** 거부민감성 -.20** [ 그림 2] 구조모형및경로계수 간접효과검증 본연구의구조모형에서변수들간의간접효과가통계적으로유의미한지알아보기위해부트스트랩절차를시행하였다. 부트스트랩검증법 (Bootstrapping) 은 Shrout와 Bloger(2002) 가제안한것으로, 모수의분포를알지못할때모수의경험적분포를생성하는방법이며근사표준오차및신뢰구간, 유의확률을구하는유용한방법이다. 본연구에서는 10,000개의표본을원자료 (N=286) 로부터생성하여신뢰구간 95% 에서간접효과의유의도를검증하였다. 그결과자존감이거부민감성을매개로연애관계만족에미치는간접효과 (β=.13, p<.01) 와공감능력을매개로연애관계만족에미치는간접효과 (β=.15, p<.001) 가유의하게나타났다. < 표 5> 연애관계만족에대한각변인들의간접효과 경로 간접효과 95% 신뢰구간하한계상한계 자존감 거부민감성 연애관계만족.13 ** 자존감 공감능력 연애관계만족.15 *** N=286, **p<.01, ***p<.001, 간접효과는비표준화수치임 논의 본연구는선행연구에근거하여대학생의연애에서자존감이연애관계만족에미치는영향

193 이인재 양난미 을알아보고그관계에서거부민감성과공감능력의매개효과를검증하고자하였다. 주요한연구결과는다음과같다. 첫째, 상관분석을통해대학생의자존감, 거부민감성, 공감능력과연애관계만족의관계를살펴보았다. 분석결과, 대학생의자존감은연애관계만족과정적상관을나타내었는데이는여대생을대상으로자존감과연애관계만족의관련을밝힌천혜정 (2005) 의연구, 자존감이연애관계만족의각하위영역에직접영향을미치고있음을밝힌엄혜정과정혜정 (2006) 의연구, 그리고매개변인으로써자존감이연애관계만족에정적영향을미치고있음을밝힌김민희 (2012) 의연구결과와일치한다. 또한자존감이높아질수록거부민감성이낮아지는부적상관이나타났는데이는강영희 (2013) 와정현주 (2007) 의연구와동일한결과였다. 뿐만아니라자존감은거부민감성과는부적상관이나타났고자존감이높아질수록공감능력도함께높아지는정적상관이나타났다 ( 김우정, 2011; 김윤혜, 2008; 원은진, 2004; 정화니, 조옥귀, 2011; 최은혜라등, 2013). 마지막으로연애관계만족은거부민감성과부적상관이, 공감능력과는정적상관이있는것으로나타나연애에서거부민감성이높아질수록연애관계만족이낮아짐을보고한강영희 (2013) 와정현주 (2007) 의연구결과와일치하였고공감능력이높아질수록결혼관계만족이높아짐을보고한김현주 (2011) 와김대진등 (2013) 의연구결과와유사한결과였다. 이러한결과들은자존감, 거부민감성과공감능력을대학생들의연애에서관계만족과관련하여함께고려할수있음을시사하는것이다. 둘째, 자존감과연애관계만족의관계에서거부민감성은두변인간의관계를완전매개하는것으로나타났다. 이는자존감이높은대학생일수록거부민감성은낮은경향이있고거부민감성이낮을수록연애관계만족이높아지는한편, 자존감과연애관계만족간에는직접효과가없는것을의미한다. 이러한결과는연애관계만족이나결혼관계만족과자존감이직접관련이있음을밝힌선행연구들 ( 박영화, 고재홍, 2005; 엄혜정, 정혜정, 2006; 이현, 2009; 지혜정, 2006; 천혜정, 2005) 과는일치하지않은결과였다. 그러나이상의연구들이자존감과연애관계만족사이에다른변인을고려하지않고두변인사이의직접관련만을검증하였기에거부민감성과공감능력을매개로고려한본연구와는결과의차이가있을수있다. 이런점에서자존감, 거부민감성및연애관계만족의세변인을함께고려한선행연구와비교하면, 본연구결과는거부민감성이두변인을완전매개함으로써자존감이연애관계만족에직접영향을주지않는정현주 (2007) 의연구와는일치하는결과이고자존감과연애관계만족의관계에서거부민감성이부분매개하는강영희 (2013) 의연구와는일치하지않는것으로나타났다. 이러한결과는자존감이연애관계만족에직접영향을주기보다는매개변인을통해간접영향을주며자존감의높고낮음만으로는연애관계만족에영향을미치지못할수있다는것을의미하기때문에거부민감성과같은다양한매개변인을함께고려하여자존감이연애관계만족에미치는영향을살펴보는것이필요함을시사한다

194 대학생의자존감과연애관계만족간의관계에서거부민감성과공감능력의매개효과 셋째, 공감능력은자존감과연애관계만족의관계를완전매개하는것으로나타났다. 이는자존감이높을수록공감능력이높아지고공감능력이높을수록연애관계만족이높아지는것을의미한다. 이러한결과는자존감이공감능력에부분적으로영향을미친다는정지희 (2012), 정경아와김봉환 (2010) 의연구결과와부분적으로일치하고공감능력이연애관계만족과유의한정적관련이있음을밝힌김대진등 (2013) 의연구결과나공감능력이높을수록결혼만족의수준도높아진다는김현주 (2011) 와정경아 (2009) 의연구와는유사한결과이다. 최근에공감능력은친사회적행동발달의주요변인으로 ( 정경아, 김봉환, 2010) 본연구는이러한공감능력이관계에있어서도중요한변인이라는것을재확인하였고, 결혼관계만족뿐만아니라연애관계만족에있어서도중요하다는것들을통해공감능력이관계에폭넓게영향을미치는변인이라는점을확인했다는점에서의의가있다. 본연구결과는다음몇가지점에서의의를지닌다. 첫째, 대학생의연애관계에대해서초점을맞추었다는점에서의의가있다. 오늘날의대학생은과거의낭만은찾아보기힘들고오로지취업과진로에만몰두하고있다 ( 한국일보, 2014). 대학생 2명중 1명은졸업후미래와진로에대한걱정과부담으로인해대학생활의낭만을찾기어렵다고생각하고있으며 ( 대학내일20대연구소a, 2015) 연애관계를유지하는것은대학생들의주요한스트레스원인중의하나다 (Hurst, et al., 2013). 이런시점에서대학생들의연애관계를살펴보는것은대학생들의연애관계를이해하는데도움을줄뿐만아니라연애관계만족을높여중요한발달과업의성취를도움으로써대학생활적응을돕는데그시사점을얻을수있다. 또한 Erik Erikson( 노안영, 강영신, 2003 재인용 ) 이주장했던발달단계중친밀감대고립감의단계에는성적인결합으로친밀한관계를형성하여발달과업을성취한다. 대부분의대학생이성인초기인것을감안할때대학생의연애관계만족에대한이해가발달과업성취에도움을준다는점에서도그의의가있을것이다. 둘째, 연애문제를호소하는대학생들의상담과대학생연애능력향상프로그램을개발하는데있어기초자료로활용될수있을것이다. 본연구결과에서자존감과관계만족이공감능력과거부민감성에의해완전매개된다고나타났다. 이는자존감수준이낮은내담자의연애관계만족을높여주기위해서는내담자의공감능력과거부민감성에개입할필요가있음을말해준다. 공감능력과거부민감성은행동패턴으로써자존감에비해쉽게접근이가능하며연습과상담관계적측면을통해비교적빠르게변화시킬수있다. 이는자존감이낮으면서연애문제를호소하는대학생내담자와의상담과정에서거부민감성을낮추고공감능력을향상시킬수있도록하는것이도움이될수있음을시사하고있다. 구체적으로거부민감성의측면에서는, 모호한상황에대한개인의변별력을높이고거부요인을덜민감하게지각하도록돕거나모호한상황에서자신의요구가거부당할것이라는비합리적신념을찾아논박, 소크라테스질문법, 자동적사고일지기록등을통해거부민감성에대한비합리적인신념을변화

195 이인재 양난미 시키는것등이하나의방법이될수있을것이다. 동시에공감능력의측면에서는, 자신과타인의감정을보다잘지각하도록하고이를표현할수있도록정서적공감능력을높이거나미러링, 상상하기와같은방법을통해인지적공감능력을높이는것등이대학생의연애관계만족을높이기위해서활용될수있음을시사하고있다. 이러한결과를바탕으로대학생의연애능력을향상시키는프로그램을개발하고활용할수있을것이다. 셋째, Erikson( 노안영, 강영신, 2003 재인용 ) 에따르면초기발달과업을성취하지못했다고하더라도후기에발달과정에서좋은성취를보이면초기의부족함을보충할수있다고설명한다. 이러한점에서대학생이라는시기에관계형성을잘하는것이초기의불충족된부분을성장시킬수있을것이다. 더욱이성인기초반에경험하는연인관계는이후배우자선택과결혼만족, 결혼후생활양식에영향을미치고, 성인기전반에걸친적응과주관적안녕에도영향을미친다 (Collins, 2003; Lee & Lok, 2012). 이러한점에서연애관계만족을통해좋은발달적성취를하게되면초기의불충족된발달과정을보충하거나현재의적응과주관적안녕감에도긍정적인영향을줄수있을것이다. 본연구는연애관계만족에영향을주는변인들을탐색하고상담장면에서변화시킬수있는변인들을매개변인으로탐색했다는점에서의미가있다. 상담자들은각자의이론적지향이나기법에따라연애관계만족을높여줄수있는의미있는변인을다룰수있을것이다. 넷째, 이제까지대학생의연애관계에영향을미치는개별변인에대한연구나부정적영향을미치는변인에대한연구는있어왔지만이를개인의전반적인자기개념에더하여부정적영향을미치는개인심리적변인과긍정적영향을미치는대인관계적변인을함께한연구는찾아보기가어려웠다. 본연구를통해이를함께고려하여관계를확인하였다는점에서의의가있다. 본연구의한계점으로는첫째, 본연구는특정시점에서자존감이연애관계만족에영향을미치는데있어거부민감성과공감능력의매개효과를검증하였다. 변인간관련성을횡단설계로검증한대부분의연구와같이관계가지속되면서나타날수있는변인간의관계정도및수준의변화를알기어렵다는한계점을지닌다. 둘째, 연애나결혼을중요변인으로사용한대부분의연구가짝데이터를수집하여연구결과를성별로비교해보는것이대부분인반면본연구에서는짝데이터가아닌단일데이터로사용하였기에실제로존재하는변인들의효과를감지하지못했을가능성이있다. 셋째, 본연구에서는연애관계만족에영향을미치는좀더많은변인들의영향을고려하지못하였다. 이와관련된많은연구에서다른다양한변인들의영향력을검증하기도하였다. 이경은과박경 (2006) 은성행동과성태도가연애관계만족에미치는영향력을검증하였고, 이지연과서수균 (2011) 은비합리적신념과부적응적갈등대처방식이연애관계만족에미치는영향력을알아보았다. 넷째, 본연구에서는표집선정시서울경남의대학생들을대상으로하였기때문에전체대학생을대표하기에무리가있으며대상자의

196 대학생의자존감과연애관계만족간의관계에서거부민감성과공감능력의매개효과 연애경험의유무이외의다른연애경험특성들을고려하지못하였다. 이와같은한계점을바탕으로후속연구를위한제언을하고자한다. 첫째, 후속연구에서는종단설계를통해시간에따른변화를알아보고확인해볼필요가있다. 둘째, 후속연구에서는짝데이터를통해적절한통계적비교를해볼필요성이있다. 셋째, 연애관계만족에영향을줄수있는다양한변인들이주는영향에대해서도더고려해볼필요가있을것이다. 넷째, 표집선정을함에있어서교제기간, 성행동경험, 현재연애진행등연애경험의특성도함께고려하여조금더많은수의표본을선정하고더다양한지역을표집하여모집단을잘대표할수있도록한다. 참고문헌 강영희 (2013). 대학생의자아존중감이이성관계만족에미치는영향. 경상대학교석사학위논문. 권지영 (2009). 성인미혼남녀의이성관계에서애착유형과자존감이갈등해결전략과이성관계만족도에미치는영향. 동국대학교석사학위논문. 김광은, 이위갑 (2005). 연애관계에서성인애착유형및요인에따른관계만족. 한국심리학회지 : 상담및심리치료 17(1), 김대진, 김방현, 이현정, 김주환 (2013). 공감능력과정서조절능력이관계만족도에미치는영향. 한국HCI 학회, 13(1), 김민희 (2012). 부모-자녀관계의질및외모만족도와대학생의이성관계질간의관계에서의자아존중감의매개적역할. 이화여자대학교석사학위논문. 김우정 (2011). 기혼자들의자기애성향, 공감, 자존감및갈등대처방식의관계. 가톨릭대학교석사학위논문. 김윤혜 (2008). 초기청소년의또래애착과문제행동과의관계에서자존감과공감의역할. 경남대학교석사학위논문. 김해연 (2009). 공감교육프로그램이초등학생의공감능력과정서지능에미치는영향. 서울대학교석사학위논문. 김현주 (2011). 공감능력과결혼만족도의관계에서용서의매개효과. 한국심리학회지 : 상담및심리치료, 23(1), 노안영, 강영신 (2003). 성격심리학. 서울 : 학지사. 대학내일 20대연구소 ( ). 대학생 2명중 1명, 졸업후진로걱정으로대학생활낭만적이지못하다고느껴 &idx=179&num=10. 대학내일 20대연구소 ( ). 누가 20대를삼포세대라고부르는가

197 이인재 양난미 naeilshot.co.kr/report/report-view.php?bid=0&idx=823&num=43. 동아일보 ( ). 요즘대학생가장큰고민은취업도섹스도아니고이것 디지털타임스 ( ). 대학생 취업스트레스 푸는방법 1위가. contents.html?article_no= 에서 2015년 05월 18일인출. 박미영 (1999). 자기존중감을구성하는요인 : 영역별우열및자기수용과전반적인자기존중감간의관계. 부산대학교석사학위논문. 박선정 (2008). 연애커플의상태자존감이연애관계의질에미치는영향 : 자기효과-상대방효과. 경남대학교석사학위논문. 박성희 (1993). 共感의特性과利他行動. 서울대학교박사학위논문. 박영화, 고재홍 (2005). 부부의자존감, 의사소통방식, 및갈등대처행동과결혼만족도간의관계 : 자기효과와상대방효과. 한국심리학회지 : 사회및성격, 19(1), 배미정, 조한익 (2014). 내현적자기애성향, 자존감, 인지적및정서적공감그리고대인관계유능성간의관련성연구. 상담학연구, 15(6), 배병렬 (2011). Amos 19.0 구조방정식모델링 ( 원리와실제 ). 서울 : 청람. 안지인, 고영건 (2014). 성인의원하지않는성행동응낙과애착이이성관계만족에미치는영향. 한국심리학회지여성, 19(1), 엄혜정, 정혜정 (2006). 대학생이지각한원가족삼인군경험이자아존중감및이성관계만족도에미치는영향. 대한가정학회지, 44(2), 연수진 (2013). 이성관계에서안정애착이갈등해결전략과관계만족도에미치는영향 : 자기효과와상대방효과. 부산대학교석사학위논문. 오마이뉴스 ( ). 데이트전코털을뽑아라 꼭배워야하나? ohmynews.com/nws_web/view/at_pg.aspx?cntn_cd=a 우성범, 정미나, 성낙윤, 강총명, 양은주 (2009). 내면화된수치심, 자기애, 책임귀인이연애관계만족에영향을미치는경로분석. 한국심리학회지 : 상담및심리치료, 21(4), 원은진 (2004). 대학생의비즈니스매너와공감능력및자아존중감의관계연구. 성신여자대학교석사학위논문. 이경성 (2004. 친밀한이성관계에서성격이관계만족및개입에미치는영향. 한국심리학회지여성, 9(3), 이경성, 한덕웅 (2003). 결혼적응검사의개발. 한국심리학회지 : 건강, 8(3), 이경성, 한덕웅 (2005). 친밀한이성관계에서이상과현재의차이가관계만족에미치는영향. 한국심리학회지 : 사회및성격, 19(1), 이경은, 박경 (2006). 대학생의성행동- 태도일치도및갈등해결전략과이성관계만족도와의

198 대학생의자존감과연애관계만족간의관계에서거부민감성과공감능력의매개효과 관계. 심리치료 : 다학제적접근, 6(2), 이복동 (2000). 성인애착과이성관계만족 : 거부민감성과귀인양식의매개효과를중심으로. 고려대학교석사학위논문. 이지연, 서수균 (2011). 비합리적신념과이성관계만족도사이에서부적응적갈등대처방식의매개효과. 한국심리학회지일반, 30(3), 이현 (2009). 고부갈등이결혼만족도에미치는영향 : 자존감과비난의매개를중심으로. 고려대학교석사학위논문. 전병성 (2002). 共感과利他行動과의關係. 충남대학교석사학위논문. 전병재 (1974). Self-esteem: A test of its measurability. 연세논총, 11, 정경아 (2009). 기혼남녀의성인애착, 공감능력및결혼만족도간의관계. 숙명여자대학교석사학위논문. 정경아, 김봉환 (2010). 성인애착, 공감능력및결혼만족도간의관계. 인간이해, 31(1), 정지희 (2012). 교도소수형자의자아존중감이사회적지지, 공감능력및고독감에미치는영향. 한국국제대학교석사학위논문. 정현주 (2007). 자아존중감이이성관계만족도에미치는영향. 연세대학교석사학위논문. 정화니, 조옥귀 (2011). 부모의양육태도와집단따돌림행동과의관계에서공감과자존감의역할. 敎育理論과實踐, 21, 조현정, 이승연 (2014). 아동기정서적학대경험과초기성인기이성관계만족도간의관계 : 초기부적응도식과정서표현양가성의매개효과. 한국심리학회지발달, 27(1), 지혜정 (2006), 부부의심리사회적요인과결혼만족도와의관계. 한국가족치료학회지, 14(1), 천혜정 (2005), 여대생의체험을통해본이성교제의의미. 가족과문화, 17(3), 최은혜라, 이창형, 김태규, 김성수 (2013). 국가대표선수들의 ADHD 실태와이들의공감능력그리고자존감과의연관성조사. 한국체육과학회지, 22(3), 한국일보 ( ). TV 연애상담프로유행 지상파도슬그머니숟가락얹기 홍대식 (1998). 데이트관계의형성과발전에관련된변인들, 한국심리학회지사회및성격, 12(2), Anderson, J. C., & Gerbing, D. W. (1988). Structural equation modeling in practice: A review and recommended two-step approach. Psychological Bulletin, 103(3), Bandalos, D. L. (2002). The effects of item parceling on goodness-of-fit and parameter estimate bias in structural equation modeling. Structural Equation Modeling, 9(1),

199 이인재 양난미 Braithwaite, S. R., Delevi, R., & Finchman, F. D. (2010). Romantic relationships and the physical and mental health of college students. Personal Relationships, 17(1), Collins, W. A. (2003). More than myth: The developmental significance of romantic relationships during adolescence. Journal of Research on Adolescence, 13(1), Davis, M., & Oathout, H. (1987). Maintenance of satisfaction in romantic relationships: Empathy and relational competence. Journal of Personality and social Psychology, 53(2), , Downey, G., & Feldman, S. I. (1996). Implications of rejection sensitivity for intimate relationships. Journal of Personality and Social Psychology, 70(6), Erikson, E. H. (1968). Life cycle. In International Encyclopedia of the Social Sciences (Vol. 9, pp ). New York: Crowell Collier & Macmillan. Furler, K., Gomez, V., & Grob, A. (2014). Personality perceptions and relationship satisfaction in couples. Journal of Research in Personality, 50(1), Hu, L., & P. M. Bentler. (1999). Cut off criteria for fit indexes in covariance structure analysis: Conventional criteria versus alternatives. Structural Equation Modeling, 6(1), Hurst, C. S., Baranik, L. E., & Daniel, F. (2013). College student stressors: A review of the qualitative research. Stress and Health, 29(4), Khoshkam, S., Bahrami, F., Ahmadi, S. A., Fatehizade, M., & Etemadi, O. (2012). Attachment style and rejection sensitivity: The mediating effect of self-esteem and worry among Iranian college students. Europe s Journal of Psychology, 8(3), Lee, T. Y., & Lok, D. P.P. (2012). Bonding as a positive youth development construct: A conceptual review. In D. T. L. Shek, R. T.F Sun, & J. Merrick (Eds). Positive Youth Development: Theory, Research and Application, Mor, N., Inbar, M. (2009). Rejection sensitivity and schema-congruent information processing biases. Journal of Research in Personality, 43, Rosenberg, M. (1979). Conceiving the self. NY: Basic Books. Shrout, P. E., & Bloger, N. (2002). Mediation in experimental and nonexperimental studies: New procedures and recommendations. Psychological Methods, 7(4), Stackert, A., R., & Bursik, K. (2003). Why am I unsatisfied? Adult attachment style, gendered irrational relationship beliefs, and young adult romantic relationship satisfaction. Personality and Individual Differences, 34(8), West, S. G., Finch, J. F., & Curran, P. J. (1995). Structural equation models with nonnormal

200 대학생의자존감과연애관계만족간의관계에서거부민감성과공감능력의매개효과 variables: Problems and remedics. In R. H. Hoyle (Ed.). Structural Equation Modeling: Concepts, Issues, and Applications, Thousand Oaks: Sage. [ 원고접수일 : / 수정원고접수일 : / 게재결정일 : ]

201 청소년상담연구 The Korea Journal of Youth Counseling 2015, Vol. 23, No. 1, The Relation between Self-Esteem and Romantic Relationship Satisfaction of College Students: The Mediator Effects of Rejection Sensitivity and Empathy In Jae Lee Nan Mee Yang Gyeongsang National University This study was designed to understand the romantic relationship which is an important developmental task of college students. For this, we confirmed the influence of self-esteem, rejection sensitivity and empathy to the romantic relationship satisfaction of college students. We also investigated the mediating effect of rejection sensitivity and empathy in the relation between self-esteem and romantic relationship satisfaction. 286 college students who have experienced the romantic relationship conducted survey that measures self-esteem, rejection sensitivity, empathy, and romantic relationship satisfaction. In order to investigate the relations between each variable, correlation analysis was done and the mediating effect was analyzed by structural equating model. As results of this study, first, self-esteem showed a positive relationship between empathy and romantic relationship satisfaction, and showed a negative relationship between rejection sensitivity; second, in the structural equating model, self-esteem did not directly affect relationship satisfaction, however, with higher self-esteem, rejection sensitivity was lower, empathy was higher, and romantic relationship satisfaction was higher. Also the result produced that rejection sensitivity and empathy fully meditated the relation between self-esteem and romantic relationship satisfaction. Finally, the academic significance, suggestions and limitations of the study were discussed. Key word : Self-Esteem, Rejection Sensitivity, Empathy, Relationship Satisfaction

202 청소년상담연구 The Korea Journal of Youth Counseling 2015, Vol. 23, No. 1, 고등학생이지각한진로관련부 모지지와 진로준비행동과의관계 : 희망의매개효과를중심으로 * 양현주연규진 한국교육개발원 서강대학교 본연구는일반계고등학교 2, 3학년남녀학생중부모모두직장경험이있는 452명을대상으로그들이지각한진로관련부 모지지와진로준비행동과의관계에서희망의매개효과를검증하는것을목적으로하였다. 이를검증하기위해구조방정식모델을사용하여연구모형을검증하였으며, 남녀집단간경로계수를비교하였다. 그결과진로관련부 모지지와진로준비행동의관계에서희망이완전매개하는것으로나타났다. 남녀집단간비교에서, 여학생집단에비해남학생집단에서희망이진로준비행동과더큰관련이있는것으로나타났다. 본연구는우리나라고등학생의진로준비행동과관련하여, 아버지와어머니의영향을각각탐색했을뿐아니라진로관련부 모지지와진로준비행동과의관계에서희망의매개효과를검증했다는점에서의의가있다. 연구결과를토대로진로상담과학교장면뿐만아니라, 정책적부분에시사할수있는점을논의하였고, 끝으로연구의제한점과후속연구를위한제언을논의하였다. * 주요어 : 진로준비행동, 진로관련부모지지, 희망, 진로상담, 진로교육 * 본논문은제1 저자의석사학위논문을수정및보완하여작성하였음. 교신저자 : 연규진, 서강대학교심리학과, ( ) 서울시마포구백범로35 서강대학교 D336, Tel) , kjyon@sogang.ac.kr

203 양현주 연규진 서론 최근삶의질이나삶의만족의중요성이강조되면서, 현대인들은행복하게사는방법에대해더많은관심을가지고있다. 진로이론에서는개인이인생에서느끼는행복감은대부분직업생활에서의만족감을통해얻을수있다고가정한다 ( 공윤정, 2008). 그이유는개인이직업생활을통해자신이가지고있는재능과잠재력을발견하고, 자신의역량을발휘할수있기때문이다. 또한경제적수단으로만직업을선택했던과거와달리, 현대인의행복한삶이라는주제속에는만족스러운직업생활이중요하게자리잡고있다 ( 하정, 2008). 그러므로개인의생애발달과정에서자신에게맞는진로를선택하고추구하는일은중요한발달과업중의하나이며 (Tolbert, 1980), 특히청소년기에이러한과업들을이루는것이중요하다 ( 이해경, 김혜원, 김은아, 2013). Erikson(1968) 도청소년기는미래의교육적, 직업적진로에대해결정하고이를위해더깊이탐색하고실질적으로준비를해나가는시기라고언급했다. 따라서사람들이자신의삶을주체적으로살기위해서는청소년시기에자신의진로를탐색하고준비하는것이필수적이다 ( 박재은, 이정애, 이지연, 정익중, 2011). 하지만, 우리나라청소년들은입시위주의경쟁적인교육환경으로자신을이해하고탐색할심리적여유가없으며, 진로에대해충분히고민할기회를갖지못하는경우가많다 ( 김소연, 2012; 송현심, 홍혜영, 2010). 해외연구에서도상당수의성인들은과거청소년시기에자신의특성을파악하거나진로를구체적으로탐색해볼기회를갖지못했다고주장한다 (Herr & Cramer, 1992). 결과적으로오늘날많은성인들은여전히자신에대한이해와구체적인진로탐색을하지못한채생활하고있으며, 이러한문제는청소년기때부터체계적인진로지도나진로상담의필요성을시사해주고있다. 지금까지진로지도및진로상담분야에서많은연구자들은진로결정수준이나진로미결정과같은변인에관심을가져왔으며 (Slaney, 1988; Winer, 1992), 연구자들은개인의흥미 (Hartung, Profeli, & Vondracek, 2005; Lowe, 1981) 나성격및적성 (Saks & Ashforth, 2000; Walsh & Lewis, 1972) 과같은개인의특성과진로발달관계를탐색했다. 반면, 진로결정을위해서요구되는구체적인행동이나진로결정이후에실행해야될행동들에대해서는상대적으로관심을덜기울여왔다. 청소년진로발달과관련된기존연구에서도진로준비행동과관련된연구가진로성숙에관한연구에비해상대적으로부족한편이다 ( 김봉환, 김계현, 1997). 하지만, Phillips와 Pazienza(1988) 나 Conner, Sanberg와 Norman(2010) 는올바른진로선택을위해실천적행동으로서의진로준비를강조했으며, OECD(2004) 보고서에따르면, 꾸준한청년실업의증가와고용불안요인에대처하기위해서청소년들은자기주도적으로진로준비능력을키우고구체적인진로준비활동을하는것이중요하다고했다. 즉, 자신이원하는진로나

204 고등학생이지각한진로관련부 모지지와진로준비행동과의관계 : 희망의매개효과를중심으로직업에대한정보를얻기위해서는탐색활동, 수집활동, 체험활동등의구체적인진로준비활동들이필요하며, 이러한맥락에서진로상담과정중진로준비행동과같은실천행위에관심을가지고상담에임하는것이중요하다 (Riggio & Throckmorton, 1987; Speas, 1979). 따라서청소년진로상담시행동적요소를비중있게다루어야할필요가있으며진로준비행동을효과적으로증진시킬수있는방안에대한연구가필요하다. 국내에서는처음으로김봉환 (1997) 이진로지도및진로상담에서행동적인측면을강조하고진로준비행동의개념을체계화하였다. 그는대학생의진로결정수준과진로준비행동과의상호관계를탐색하기위해 진로준비행동 을측정하는도구를개발하였다. 그는진로준비행동이올바른진로선택을위해서수행해야하는행동뿐만아니라진로결정이후에그결정사항을실천하기위한행동들을포함해야한다고주장하였다. 또한강원덕과안귀여루 (2010) 의연구에서는진로태도가성숙하더라도진로준비행동과같은행동적인측면이없다면진로발달과정에서해당되는과제를제대로수행하기힘들다고하였다. 한편, 진로이론들은다양하기때문에각이론들이강조하는관점은다소차이가있지만, 공통적으로청소년진로발달에미치는부모의역할과중요성을인정하고있다 (Blustein, Walbridge, Friedlander & Palladino, 1991). 청소년진로발달에부모의영향을살펴본연구는 1950년대이후부터본격적으로시작되었다. Roe(1956) 는부모의양육태도가자녀의진로선택에영향을준다는것을검증하였으며, Brown, Mount, Lambom 과 Steinberg(1993) 은청소년들의직업관련가치관이부모와의상호작용을통하여일반화될수있다고주장하였다. Turner, Annette, Lapan, Udipi 와 Ergun(2003) 는부모가자녀들의역할모델로서자녀들의자아개념에영향을미칠뿐아니라, 자녀에게직업적으로동기를부여하고직업정보를제공함으로써자녀들의진로선택및결정에영향을미친다는것을밝혀냈다. 즉, 부모는자녀의교육적발달과진로발달에핵심적인역할을한다는것을알수있다 (Niles & Harris-Bowlsbey, 2009; Shartland, Kreider, & Erickson-Warfield, 1994). 또한, Young, Valach, Dillabough, Dover와 Matthes(1994) 에따르면, 부모는진로관련행동, 목표지향적행동을모델링해주고진로관련학습경험을활발히제공하여청소년들이직업적목표에도달할수있게격려해주는 1제의지지자이다. 부모지지는자녀의진로발달에중요한영향을미칠수있는데, Cobb(1976) 의경우, 부모로부터지지를받는자녀들은부모로부터관심과사랑을받고있는것을느끼고긍지를가지게된다고말하였으며, 국내연구에서김정애 (1994) 는부모지지란부모와의상호작용으로생긴긍정적인자원이라고하였다. 이러한부모지지는자녀가합리적인진로의사결정을하도록도울뿐아니라 (Astin, 1984), 청소년시기의진로발달에있어서중요한자원이된다 (Avison & McAlpine, 1992). 본연구에서의부모지지는 Turner 등 (2003) 이처음제시한진로관련부모지지를의미한다. Turner 등 (2003) 은특히도심과멀리떨어져사는소외된학생들의진로발

205 양현주 연규진 달을효과적으로촉진하는데관심을가지고 진로관련부모지지척도 (Career-Related Parent Support Scale) 를개발하였다. 그들은개발과정에서 Bandura(1977) 의자기효능감의원천에해당하는수행성취, 대리학습, 언어적설득, 정서적각성의개념을활용하였다. 진로관련부모지지척도는자녀들이부모들이제공하는도구적조력, 진로관련모델링, 언어적격려, 정서적지지를얼마나경험하는지를측정한다. 진로관련부모지지와관련된최근연구들을살펴보면, 진로관련부모지지가진로결정효능감, 진로성숙도, 진로준비행동, 진로포부, 학업능력, 성취감등청소년의진로발달에긍정적인영향을준다는것을알수있다 ( 김수리, 2004; 안혜경, 2008; 엄태영, 김교연, 한복남, 2009; 지이레, 2010; Aharon, Lior, & Ariel, 2013; Alexandra, & Nadya, 2012; Turner, 2007). 한편, 현대사회에서여성의사회진출의범위가확대됨으로자녀양육이나교육과관련해서어머니가주로제공했던자원들을아버지와함께제공함으로서아버지의역할이강조되고있다. 최근연구들에서아버지는자녀의학업, 직업, 경제생활과같은측면에서가장큰영향을줄뿐만아니라자녀의학업적, 직업적, 경제적포부와열망에중요한영향을미친다고나타났다 ( 목경수, 2012). 또한, 아버지의애착이자녀의진로탐색효능감에긍정적인영향을주며, 아버지가자녀의진로발달에긍정적인영향을미친다고보고되었다 ( 김인기, 2012; 김인기, 이제경, 2009). 아버지의역할이자녀에게미치는영향과관련된일련의연구결과들은, 자녀를양육하는데있어모의역할과함께부의역할이확대되어야한다는것을의미하며, 결과적으로부 모모두가함께적극적으로자녀진로발달에관심을가져야할필요성을제기한다. 그럼에도불구하고, 기존연구에서는자녀들의진로발달에있어서아버지의역할이나부모의개별적인영향력을고려한연구가상대적으로드물다. 따라서본연구에서는부와모의진로관련지지가각각청소년의심리적 직업적발달에어떤영향을미치는지관심을갖고, 구체적으로진로준비행동에어떤영향을미치는지알아보고자한다. 진로관련부모지지와진로준비행동과관련된국내선행연구들을구체적으로살펴보면, 이옥경 (2012) 의연구에서고등학생이지각한진로관련부모지지는진로준비행동에유의미한정적상관을보였다. 하위요인별로결과를살펴보면, 정서적지지와도구적조력은진로준비행동의모든하위요인에유의미한정적상관을보였으며, 진로관련모델링과언어적격려는진로탐색활동, 정보수집활동, 직업체험활동과유의미한정적상관관계를보였다. 안혜경 (2008) 의연구에서는남녀고등학생이지각하는진로관련부모지지의하위영역중도구적조력과진로관련모델링이진로준비행동에높은정적설명력을가졌는데, 이는칭찬이나격려와같은언어적격려보다진로와관련된구체적인기술습득을돕고진로역할모델을관찰하게하는것이진로준비행동을더높일수있다는것을의미한다. 지이레 (2010) 의연구에서는진로관련부모지지의하위영역중정서적지지와도구적조력을높이지각하는학생일수록높은수준의진로준비행동을보고했다. 이결과는부모로부터진로와관련된정서적인지지와진

206 고등학생이지각한진로관련부 모지지와진로준비행동과의관계 : 희망의매개효과를중심으로로와관련해서도움이되는기술을배우는등의조력을제공받는고등학생들은진로목표를달성하기위해시간과노력을추구하는실제적인진로준비행동을더많이하는것으로해석된다. 앞서언급한결과들을종합해보면, 부모지지를높게지각하는청소년일수록진로준비행동수준이높으며, 진로관련부모지지가자녀들의진로와관련된다양한활동에긍정적인영향을끼친다는것을알수있다. 하지만, 기존의연구들은부와모의개별적인영향을살펴보지않은제한점이있으며, 아버지가자녀의진로발달에영향을미친다는최근의선행연구결과는 ( 김인기, 2012; 김인기, 이제경, 2009), 어머니뿐만아니라아버지의영향력을모두고려하여진로연구를수행할필요성을제기한다. 진로준비행동과관련하여성별을구별하여살펴본선행연구도있었는데, 중 고등학생을대상으로한김수리 (2004) 의연구에서는성별에따라진로관련부모지지의영향이다소차이가있는것을볼수있었다. 남학생들의경우, 진로관련부모지지가직접적으로진로준비행동에영향을주기보다는남학생들의유능감을높여주면서진로준비행동에긍정적인영향을주었고, 여학생들의경우, 진로관련부모지지가진로준비행동에직접적인영향을주었다 ( 김수리, 2004). 한편, 진로준비행동의성별차를살펴본연구는일관되지않은결과를보이고있는데, 고등학생들을대상으로한이기학 (1997) 의연구에서는남학생보다여학생이진로준비행동수준이높은편으로나타났으나, 고등학생을대상으로한박완성 (2002) 의연구와대학생을대상으로한김희진 (2001) 의연구에서는남녀간의유의미한차이가없었다. 살펴본바와같이진로준비행동의성별차가없거나여학생이더높은진로준비수준을보임에도불구하고, 한국사회에서여성의실제적인취업성과는남성의취업성과에비해아직낮은상황이다 ( 조희숙, 2009). 과거에비해이러한불평등은분명히감소하고있는추세이지만한국사회에아직남아있는전통적인성역할고정관념이나사회구조적상황을감안하면성별에따른현재고등학교학생들의진로준비행동의차이를다시한번확인해볼필요성을제기한다. 또한, 성별에따라부 모지지와진로준비행동의관계양상에차이를보인김수리 (2004) 의연구결과는본연구에서도성별에따라부 모의지지가진로준비행동에미치는영향이다를수있다는점을감안하여, 남녀집단간진로관련지지와진로준비행동의관계의차이를탐색해볼필요성을제기한다. 한편, 외부지지뿐만아니라개인의심리적요인은진로준비행동에큰영향을미칠수있는데, 진로준비행동과관련된변인의국내메타분석연구에서특히희망은큰효과크기를보이는것으로나타났다 ( 이미진, 2012). 따라서본연구에서는부모지지와함께개인의심리적요인으로희망이진로준비행동에어떤영향을주는지알아보고자한다. 희망은 Erikson(1963) 이제안한심리사회적발달단계에서첫단계인신뢰감과불신감사이의적절한균형을유지했을때생기는힘으로소개되었는데, 구체적으로상담장면에서희망을연구했던 Stotland(1969) 는희망을성공에대한높은기대감이라고정의했다. 희망을일차원구조로설

207 양현주 연규진 명했던 Stotland와다르게, Snyder(1994) 는희망을보다복잡한개념으로, 목표지향적인개념과목표를달성하기위해통로사고 (Pathway Thinking) 와주도적사고 (Agency Thinking) 간상호작용으로생긴긍정적인동기상태로정의하였다 (Snyder, Irving, & Anderson, 1991). 여기서통로사고는목표달성을위해여러가지방법들을생각해내는것을말하며, 주도적사고는목표를달성하기위한다양한방법중최선의방법을선택하도록하는것을말하는데, Snyder와동료들은이두가지의상호작용이희망이가지고있는고유한특징이라고주장했다. Snyder(1994a) 는경험연구를통해희망수준이높은사람들은희망수준이낮은사람들보다도전적이며, 목표달성을위한가능성들을더많이지각할수있고, 부정적인정서보다긍정적인정서를잘유지한다고한다는것을밝혔다. 자신의미래진로를선택하거나결정하는일은개인이많은노력을기울이더라도불확실성이존재하기마련이고 (Gelatt, 1989), 경쟁적인입시경쟁을겪고있는우리나라중고등학생들은진로문제에대해더큰불안을느낄수있다. 특히청소년들의발달과업으로는자신이원하는진로를탐색하고실질적으로준비를해야하는데 ( 이해경외, 2013; Erikson, 1968), 우리나라청소년의경우는입시교육위주의환경때문에더욱더진로선택및결정에서두려움을경험한다 ( 김소연, 2012; 송현심, 홍혜영, 2010). 이런현실에서희망은불안감과두려움에서극복할수있는자원으로긍정적역할을할수있기때문에 (Snyder, 1999a), 우리나라고등학생들에게있어서희망은진로준비행동수준에긍정적인영향을미칠것으로예상할수있다. 희망과진로준비행동과관련된선행연구들을살펴보면, 대학생, 대학원생, 졸업후미취업자를대상으로한최현정 (2006) 의연구에서참가자들은희망수준이높을수록진로준비행동을더많이보이는것으로나타났다. 직업교육의비중을강조한공업고등학교학생을대상으로한이상희 (2007) 의연구에서는 1, 2학년에비해 3학년이희망의하위영역중주도적사고를더높은수준으로지각했고, 희망이진로준비행동을잘예측하는것으로나타났다. 안혜경 (2008) 의연구에서는고등학생의희망의주도적사고가진로준비행동에큰영향을미친다고했으며, 여대생을대상으로한금선미 (2009) 의연구에서도희망의주도적사고가진로준비행동에긍정적인영향을준다는것을알수있었다. 심리적 환경적진로장벽이진로준비행동과의관계에서희망의매개역할을살펴본차아름 (2011) 의연구에서는대학생이지각한심리적 환경적진로장벽이진로준비행동을방해할때, 희망이매개역할을함으로서직 간접적으로영향을준다는것을밝혔다. 이러한결과는어려운상황에서도희망이진로목표를이룰수있도록진로준비행동을촉진시켜주는것으로해석할수있다. 이를종합해보면, 희망수준이높은사람은희망수준이낮은사람들보다진로선택및결정상황에서오는스트레스를극복하기수월하고, 그럼으로써긍정적인정서상태를유지할수있기때문에 (Snyder, 1999a) 힘든상황에서도적극적으로해결방법을생각해내고어려움을잘극복할수있다. 또한, 희망은자신이설정한진로관련목표를달성할수있도록적

208 고등학생이지각한진로관련부 모지지와진로준비행동과의관계 : 희망의매개효과를중심으로극적인진로준비행동을촉진한다 ( 김선중, 2005). 하지만, 아직까지희망과구체적인진로준비행동의관계를탐색한연구는미흡한실정이기때문에관련연구를더진행될필요가있다. 한편, Snyder(1994) 는사회적지지를더많이지각한사람일수록, 희망수준이높고어려운부모님과선생님이나또래친구들에게도움을적극적으로요청한다고주장하였으며, McGee(1984) 는일정한희망수준을유지하기위해서외적인도움과지지가필요하다고주장했다. 외부지지중, 부모지지가또래친구지지보다희망에긍정적인영향을미친다는선행연구결과는 ( 조한익, 2009), 진로와관련한부모의지지도고등학생들의희망수준을높이고유지하는데긍정적인역할을할것을예상하게한다. 부모지지와학업성취와관련된선행연구에서도희망의매개효과를유추해볼수있는데, 조한익 (2010) 은초등학생이부모지지를긍정적으로지각할수록학업성취도가높아질뿐만아니라, 긍정적으로지각된부모지지는희망을촉진시킴으로긍정적인자원을통해서학업성취도높인다는것을밝혔다. 이러한연구결과를통해, 진로관련부모지지와진로준비행동과의관계에서도희망의매개역할을유추해볼수있다선행연구를통해우리청소년들의진로준비행동은본인들이지각하는진로관련부 모지지의수준과관계가있다는것을예측해볼수있다. 또한, 진로관련부 모지지의수준이높을수록희망수준또한높아질것으로예상되며, 결국높은수준의희망이진로준비행동수준을높일것으로유추해볼수있다. 학업성적만이지나치게강조되고있는한국의교육현실에서올바른진로탐색과진로발달을위해실질적인준비를하는진로준비행동에영향을주는요인을탐색하는것은의의가있다. 따라서본연구는다음과같은연구문제를통해진로관련부 모지지와진로준비행동과의관계에서희망의매개효과를경험적으로검증하고, 성별에따른경로계수비교분석을통해이러한관계에성차를탐색하여진로상담및진로교육에서필요한유용한자료를제공하고자한다. 연구문제 1. 성별에따라고등학생이지각한진로관련부 모지지가차이를보이는가? 연구문제 2. 고등학생이지각한진로관련부 모지지와진로준비행동이유의미한관계를보이는가? 연구문제 3. 성별에따라고등학생이지각한진로관련부 모지지와진로준비행동과의관계에서희망이매개효과를보이는가?

209 양현주 연규진 [ 그림 1] 연구모형 연구대상 방법 본연구는설문연구로일반계고등학교 2학년과 3학년남녀학생중부모모두직장경험이있는학생을연구대상으로하였다. 서울소재 1개고등학교, 인천시소재 1개고등학교와경기도소재의 3개고등학교의학생들로부터자료를수집하였다. 일반계고등학교학생들을연구대상으로선정한이유는고교유형별로진로준비행동수준에차이가있기때문이다 ( 박완성, 2002). 박완성 (2002) 에의하면, 고교유형별로비교했을때, 특성화고등학교학생들은전반적으로가장낮은진로준비행동을보이고있지만, 구체적인취업준비활동면에서는가장높은것으로나타났다. 또한, 일반계와특수목적고학생이특성화고학생보다종합적인진로준비행동수준이높지만, 특수목적고학생들의경우일반계고등학생보다진로탐색활동은더많이하는것으로나타났다. 이러한차이는고교유형별로학생들이진로를위해준비하는것에차이가있기때문으로볼수있다. 즉, 특성화고학생들의경우고등학교졸업후바로취직을준비하는반면, 일반계고등학교학생들은전공이나대학선택과관련된진로준비를더많이한다. 따라서다양한학교유형의학생들을하나의모집단으로상정하기보다우선적으로좀더동질적인특징이존재하는일반계고등학교학생들을본연구의모집단으로선정하였다. 또한, 본연구에서부모모두가직장경험이있는학생을연구대상으로한이유는진로관련부 모지지척도의하위영역중진로관련모델링은부모가직장경험이있어야응답이가능하기때문이다. 연구참가자를모집하기위하여, 각학교별진로관련과목담당선생님들이나연구자의지인을통해학교에협조를구했다. 3곳은연구자가직접학교를방문하여수업시간을통해학생들에게연구를소개하였고, 자발적인참여를통해학생들이설문지를작성하였다. 나머지 2곳은교사에게연구의목적과설문지에대한내용을상세히설명한후, 교사가

210 고등학생이지각한진로관련부 모지지와진로준비행동과의관계 : 희망의매개효과를중심으로주의사항들과함께연구에대해학생들에게설명한후설문을실시하도록했다. 작성된설문은우편으로수거하였다. 설문지를응답하는데대략 15분 ~20분이소요되었으며, 설문조사는 2014년 3월 25일부터 4월 10일까지 3주에걸쳐실시되었다. 설문지를배포하여수거된 679부의설문지중불성실하게응답한 61부를제외하고, 부모모두가직장경험이있다고응답한 452명의설문응답을분석에사용하였다. 본연구의연구대상의성별은남자가 226명 (50%), 여자가 226명 (50%) 으로남자와여자의수는같았으며, 학년은 3학년이 231명 (51.1%), 2학년이 221명 (48.9%) 으로 3학년인학생이약간많았다. 측정도구 (1) 진로관련부모지지척도 (Career-Related Parent Support Scale) 고등학생들이지각한진로관련부모지지를측정하기위해서 Turner 등 (2003) 이개발한 진로관련부모지지척도 (Career-Related Parent Support Scale) 를김수리 (2004) 가번안한척도를사용하였다. 진로관련부모지지척도 는총 27문항으로구성되어있으며, 이척도는진로관련모델링, 정서적지지, 도구적조력, 언어적격려 4개의하위영역으로구성되어있다. 진로관련모델링은 7문항으로, 부모가자녀들에게직업과관련된행동을보여주어자녀가대리학습을경험하는것을의미하며, 정서적지지는 7문항으로, 청소년들의교육적 직업적발달과관련하여긍지및정서적안정감을주는부모지지를의미한다. 도구적조력은 8문항으로, 청소년이진로관련기술을습득할수있도록도와주는부모지지를의미한다. 마지막으로언어적격려는 5문항으로, 청소년들의교육적 직업적발달과관련된부모의칭찬이나격려를의미한다. 진로관련부모지지척도는 5점 Likert식척도 (1점: 전혀그렇지않다 ~5점 : 매우그렇다 ) 로평정하도록되어있고, 각문항들을합산하여평균값을계산하여사용하였다. 점수가높을수록부모의지지를높게지각하고있음을의미한다. 본연구에서는기존문항에서 부모님 으로표현된것을 아버지 와 어머니 로수정하여진로관련아버지와어머니의지지를각각측정하였다. 그리고부와모중직장경험이전혀없는경우가있을수있기때문에, 문항중에 부모님은부모님의직업에대해이야기해주신다. 와같이부모의직업이나직장에대해직접적으로관련이있는진로관련모델링하위영역문항응답지에는 해당사항없음 을추가하였다. 고등학생을대상으로한김수리 (2004) 의연구에서전체신뢰도 (Cronbach's α) 는.90이었으며, 본연구에서는진로관련부지지전체신뢰도가.93, 진로관련모지지전체신뢰도가.93으로나타났다. 또한, 각하위요인별신뢰도 (Cronbach's α) 는진로관련모델링이.90( 부 ),.91( 모 ), 정서적지지가.87( 부 ),.88( 모 ), 도구적조력이.84( 부 ),.85( 모 ), 언어적격려가.79( 부 ),.80( 모 ) 으로나타났다

211 양현주 연규진 (2) 희망척도고등학생들의희망을측정하기위해김택호 (2004) 가개발한 희망척도 를사용하였는데, 이척도의개발과정은다음과같다. Snyder 와공동연구진들이처음개발한희망척도는개인의특성을중심으로측정하는특성희망척도와개인의현재상태를중심으로측정하는상태희망척도로구분된다 (Snyder et al., 1991; Snyder, Ybasco, Borders, Babyyak, & Higgins, 1996; 김택호, 2004에서재인용 ). 이두척도모두희망이론가설대로통로적사고요인과주도적사고요인의 2요인구조로구성되어있다. 국내에서는강이영 (2002) 이 Snyder와공동연구진들이개발한특성희망척도와상태희망척도를번안하였으며, 이를김택호 (2004) 가일부수정하여위두척도의총합을전체적인희망척도로사용하였다. 김택호 (2004) 의희망척도는총 18문항으로구성되어있으며, 이척도는통로적사고와주도적사고 2개의하위영역으로구성되어있다. 통로적사고는 7문항으로, 목표달성을위해서가능한방법들을찾아낼수있는능력을말하며, 주도적사고는 7문항으로, 목표달성을위해서다양한통로를사용할수있는능력을말한다. 희망척도는 5점 Likert식척도 (1점: 전혀그렇지않다 ~5점 : 매우그렇다 ) 로평정하도록되어있고, 각문항을합산하여평균값을계산하여사용하였다. 점수가높을수록희망이높은것을의미한다. 김택호 (2004) 의연구에서는희망척도전체의신뢰도 (Cronbach's α) 는.86로나타났으며, 본연구와같이희망척도를통로사고요인과주도적사고요인으로사용한차아름 (2011) 의연구에서는각각하위요인의신뢰도가.85와.87로나타났다. 본연구에서는희망척도의전체신뢰도 (Cronbach's α) 는.90이었으며, 통로사고요인.86, 주도적사고요인.87로나타났다. (3) 진로준비행동검사고등학생들의진로준비행동수준을측정하기위하여박완성 (2002) 이개발한진로준비행동검사를사용하였다. 이검사는진로탐색행동이나진로준비행동과관련된기존의 Stumpf, Colarelli와 Hartman(1983) 의 Career Exploration Survey(CES), Kopleman, Rovenpor와 Millsap(1992) 의 Job Search Behavior Index(JSBI), 김봉환 (1997) 의진로준비행동검사, 서진숙 (1998) 의진로탐색행동의문항내용을분석한결과를바탕으로개발되었다 ( 박완성, 2002에서재인용 ). 진로준비행동검사는총 22문항으로구성되어있으며, 진로탐색활동, 정보수집활동, 직업체험활동, 취업준비활동 4개의하위영역으로구성된다. 진로탐색활동은 10문항으로, 자신이원하는진로나직업분야에대해알아보기위해적극적으로탐색하는활동이며, 정보수집활동은 5문항으로, 자신이관심있어하는진로분야에대한정보를모으는활동이다. 직업체험활동은 5문항으로, 자신이원하는직업분야를직접체험하거나그분야에종사하는사람들을만나정보를얻는활동이다. 마지막으로취업준비활동은 2문항으로, 자신이원하는직업분야로진출하기위해준비하는활동이다. 진로준비행동검사는 4점 Likert식척도 (1점: 전혀

212 고등학생이지각한진로관련부 모지지와진로준비행동과의관계 : 희망의매개효과를중심으로그렇지않다 ~4점 : 매우그렇다 ) 로평정하도록되어있고, 각문항을합산하여평균값을계산하여사용하였다. 점수가높을수록진로준비행동을많이하고있다는것을의미한다. 박완성 (2002) 의연구에서전체신뢰도 (Cronbach s α) 는.88이었으며, 본연구에서는.89로나타났다. 또한, 각하위영역별신뢰도 (Cronbach s α) 진로탐색활동이.81, 정보수집활동이.79, 직업체험활동이.79, 취업준비활동이.52로나타났다. 분석방법 본연구에서수집된자료는 SPSS 21.0과 AMOS 21.0을사용하여분석하였다. 기초통계를분석하기위해, SPSS 21.0을사용하여평균, 표준편차, 왜도와첨도를구하고, 각척도의신뢰도를알아보기위해 Cronbach s α 값을계산하였다. 또한각변인들간의상관을분석하였으며, 성별에따른진로관련부 모지지의차이를알아보기위해다변량분석 (MANOVA) 을실시하였다. 진로관련부 모지지와진로준비행동의관계에서희망의매개효과를검증하기위해구조방정식모형 (Structural Equation Modeling, SEM) 을설정하고, AMOS 21.0을사용하여분석하였다. 척도를개발한 Turner 등 (2003) 에이론에따르면, 진로관련부지지와모지지의경우 4개의하위요인이존재하지만, 탐색적요인분석결과도구적조력과정서적지지요인이명확히구분되지않고, 4요인구조의측정모형의적합도가낮아 Little, Cunningham, Shahar 와 Widaman(2002) 이제안한 개념영역대표성 (domain- representative approach) 방법을사용하여문항꾸러미를제작하여사용하였다. 모형검증은최대우도법을사용하였으며, 적합도지수로 과 TLI(Turker-Lewis Index), CFI(Comparative Fit Index) 및 RMSEA(Root Mean Square Error of Approximation) 를사용하였다. 그런데 은표본크기에민감하고영가설이상당히엄격하기때문에 ( 홍세희, 2000), 본연구에서는참고하는정도로만사용하였다. 대신표본크기에민감하지않고모형의간명성을고려한 TLI, CFI, RMSEA 를통해모형의적합도를평가하였다 ( 김주환, 김민규, 홍세희, 2009). TLI와 CFI는모형이자료에대해얼마나잘설명하는지를보여주는값으로,.90이상이면좋은적합도를보인다고할수있다 ( 홍세희, 2000). RMSEA는이론적모형이자료와부합되는정도를의미하며, 신뢰구간을설정할수있어모형을보다정확히판단할수있다는장점이있다. 이값은.05이하면좋은적합도,.05에서.08사이면적합한적합도,.10이상이면부적절한적합도를나타낸다 ( 홍세희, 2000)

213 양현주 연규진 결과 주요변인과각하위요인들의기술통계치및상관관계 측정변수와각하위요인별평균과표준편차, 첨도및왜도, 변수간상관관계를부록 1에제시하였다. 부 모의언어적격려와직업체험활동, 부 모의언어적격려와취업활동, 어머니의진로관련모델링와취업활동, 통로사고와취업활동을제외하고각각유의미한정적상관을나타냈다. 또한, 측정변수들의왜도와첨도의값이각각 2와 4를넘지않아구조방정식모형을적용하는데필요한정상분포조건을만족시키는것으로판단되었다 ( 김주환, 김민규, 홍세희, 2009). 성별에따른진로관련부 모지지차이 성별에따른진로관련부지지의차이를알아보기위해다변량분석을실시한결과는성별에따라진로관련부지지의평균벡터에서유의미한차이가없는것으로나타났다 (Wilks' λ =.98, p>.05). 성별에따른진로관련모지지의차이를알아보기위해다변량분석을실시한결과는표 1에제시했다. 분석결과를살펴보면성별에따라진로관련모지지의평균벡터에서유의미한차이가있는것으로나타났다 (Wilks' λ=.97, p<.05). t-test 결과를보면, 진로관련모지지의하위변인중진로모델링이집단간차이를보이는것으로나타났으며 (t=-3.59, p<.001), 남학생보다여학생이진로및직업분야에서어머니에게진로모델링을더많이경험하는것을알수있었다. < 표 1> 성별에따른진로관련모지지의차이 N 평균 표준편차 t Wilks' λ 도구적조력 남 여 정서적지지 남 여 언어적격려 남 (F=3.34 * ) 여 진로모델링 남 *** 여 *p<.05, ***p<

214 측정모형검증 고등학생이지각한진로관련부 모지지와진로준비행동과의관계 : 희망의매개효과를중심으로 본연구에서는총 4개의잠재변인을사용하였으며, 잠재변인은진로관련부지지, 진로관련모지지, 희망, 진로준비행동이다. 모형에서사용된측정변수들이각잠재변인의특성을적절하게반영하고있는지를알아보기위해확인적요인분석을실시하였다. 측정모형에대한확인적요인분석결과, 자료의측정변인들이잠재변인을적절하게설명하고있으며측정모형이자료에적합한것으로나타났다 [ (47, N=452) = , p<.001, TLI=.950, CFI=.964, RMSEA=.077]. 잠재변인의요인부하량은그림 2에나타난바와같이진로관련부지지가 , 진로관련모지지가 , 희망이 , 진로준비행동이 로나타났으며, p<.001 수준에서모두유의하였다. 따라서 12개의측정변인으로 4개의잠재변인을구인하는것이타당한것으로확인되었다. 주. 경로계수는표준화된계수임. ***p<.001. [ 그림 2] 확인적요인분석측정모형 구조모형검증 (1) 구조모형의적합도평가진로관련부 모지지와진로준비행동의관계에서희망이매개효과를보일것으로가정한연구모형에대해구조모형검증을실시하였다. 검증결과, 본연구에서는 (47, N=452)= , p<.001, TLI=.950, CFI=.964, RMSEA=.077로적합한수준의적합도를보였다. 이에따라연구모형이자료에적합한것으로판단하였으며, 연구모형은그림 3에제시하였다

215 양현주 연규진 **p<.01, ***p<.001. [ 그림 3] 연구모형 연구모형이적합한것으로나타났기에연구모형을통해추정된경로계수를통해본연구의가설을검증하였다. 연구모형의모수추정치를표 2에제시하였다. 연구모형에서 진로관련부지지 진로준비행동, 진로관련모지지 진로준비행동 경로를제외하고모두통계적으로유의미하였다. 진로관련부 모지지가희망과유의미한관계를보였으며, 희망또한진로준비행동과유의미한관계가있는것으로나타났다. < 표 2> 연구모형의모수추정치 예언변인 준거변인 비표준화계수 표준화계수 표준오차 t 진로관련부지지 희망 *** 진로관련부지지 진로준비행동 진로관련모지지 희망 *** 진로관련모지지 진로준비행동 희망 진로준비행동 ** **p<.01, ***p<.001. (2) 진로관련부지지와진로관련모지지가희망을매개로진로준비행동에미치는효과분석진로관련부 모지지가진로준비행동에미치는효과크기를총효과, 직접효과, 간접효과로나누어본결과를표 3에제시하였다. 그리고각각의간접효과에대한통계적유의성을검증하기위해서는 Sobel 검증을실시하였다 (Sobel, 1982)

216 고등학생이지각한진로관련부 모지지와진로준비행동과의관계 : 희망의매개효과를중심으로 < 표 3> 연구변인들간의총효과, 직접효과및간접효과 ( 표준화계수 ) 예언변인 준거변인 총효과 직접효과 간접효과 진로관련부지지 희망 진로준비행동 진로관련모지지 희망 진로준비행동 희망 진로준비행동 그리고각각의간접효과에대한통계적유의성을검증하기위해서는 Sobel 검증을실시하였다 (Sobel, 1982). 본연구의모형에서 Sobel 검증으로분석하고자하는매개경로는총 2개이다. 진로관련부지지가희망을매개로진로준비행동에영향을주는경로 1, 진로관련모지지가희망을매개로진로준비행동에영향을주는경로 2이다. 매개효과검증을위해서 Sobel 공식을이용하여, Z값을산출했다 (Sobel, 1982). 일반적으로 Sobel 검증의 Z 계수는절대값이 1.96보다크면영가설을기각되어매개효과가통계적으로유의미하다고판단할수있다 (Baron & Kenny, 1986). Sobel 검증결과, 진로관련부지지 (Z=3.10, p<.01) 와진로관련모지지 (Z=3.92, p<.001) 가진로준비행동과의관계에서희망을매개로유의미한효과를보였다. (3) 남녀집단에서가설모형의적합도비교각변인간의관계를살펴보는경로모형이검증되었으므로, 남녀두집단간의차이를비교해보았다. 각잠재변인에대한모든요인의적재치를동일하게고정한경로모형의적합도를측정한결과, 만족할만한적합도를보였으며 [ (102, N=452) = , p<.001, TLI=.944, CFI=.957, RMSEA=.058], 남녀각집단에서의경로계수는표 4에제시하였다. 남녀집단모두진로관련모지지가희망과유의미한관계를보였으며, 진로관련부지지와희망과의관계는여학생집단에서만유의미하게나타났다. 희망과진로준비행동과의관계에서는남녀집단모두유의미한관계를보였다. < 표 4> 모형의남녀집단별모수추정치 ( 요인적재치에동일성제약을가한모형 ) 모수 여학생 남학생 진로관련부지지 희망.148(.229) *.109(.181) 진로관련부지지 진로준비행동.043(.069).075(.101) 진로관련모지지 희망.203(.282) **.209(.343) *** 진로관련모지지 진로준비행동.105(.153) -.034(-.050) 희망 진로준비행동.537(.562) ***.865(.767) *** 주. 표준화계수는괄호안에제시. *p<.05, **p<.01, ***p<

217 양현주 연규진 또한, 남녀두집단사이에존재할수있는경로계수간의유의미한차이를알아보기위해모형내에존재하는 5개의경로계수에각각동일성제약을가한모형 5개를기저모형과비교하였다. 모든경로계수까지동일성제약을가해도모형의적합도는거의변하지않았다 [Δ (5, N=452)=7.104, p<.001, ΔTLI=.002, ΔCFI=-.001, ΔRMSEA=-.001]. 다만, 희망이진로준비행동에영향을미치는경로에대한동일성제약에서통계적으로유의미한차이를보였다 [Δ (1, N=452)=7.104, p<.05]. 희망이진로준비행동에이르는경로의표준화된계수는여학생이.56(p<.001), 남학생이.77(p<.001) 였다. 즉여학생집단과비교했을때, 남학생집단에서희망이진로준비행동에더큰관련이있다는것을알수있다. 경로계수까지동일성의제약을가한모형의결과는그림 4에제시하였다. [ 그림 4] 요인적재치와경로계수에동일성제약을가한모형 주. 나타낸수치는여학생집단의표준화된계수이며, 남학생집단의수치는괄호안에표기함.[ (107, N=452)= , p<.001, TLI=.946, CFI=.956, RMSEA=.057]. *p<.05, **p<.01, ***p<.001. 논의 본연구는인문계고등학교 2학년과 3학년남녀학생중부모모두직장경험이있는 452명을대상으로고등학생이지각한진로관련부 모지지가진로준비행동과의관계에있어서희망의매개효과를검증하는것을목적으로하였다. 또한, 본연구는기존의연구들의한계를보완하기위해진로관련부 모지지의개별적인효과를살펴보았으며, 이러한지지가희망의수준을높일뿐만아니라진로준비행동에도긍정적인영향을주고있는지확인하였다. 본연구의주요결과를기존선행연구결과와비교하고, 한계점과시사점에대해논의하고자한다

218 고등학생이지각한진로관련부 모지지와진로준비행동과의관계 : 희망의매개효과를중심으로첫째, 성별에따른진로관련부 모지지의차이가있는지분석했으며, 여학생이남학생보다진로관련모지지를높게지각하는것으로밝혀졌다. 이러한결과는안혜경 (2008) 과엄영순 (2008) 연구에서여학생이진로관련부모지지를더높게지각한다는결과와부분적으로일치하며이결과를통해어머니와딸과의관계는어머니와아들과의관계보다강한유대관계를맺고있기때문에, 여학생이남학생보다진로와관련하여어머니로부터더많은지지를경험하고지각하는것으로유추해볼수있다 ( 최정혜, 김태현, 1992). 또한, 선행연구의하위요인별분석에서살펴보면, 정서적지지, 도구적조력, 언어적격려의경우는 ( 안혜경, 2008; 이옥경, 2012; 지이레, 2010) 남녀상관없이지각하는수준이높은편이었으나, 진로관련모델링의경우는어머니가직장경험이있어야가능하기때문에학생들의관련지지가높은편이아니었다. 본연구에서는부모모두가직장경험이있는학생을연구대상으로하여직장경험이있는어머니가딸에게같은동성으로서직업적역할과여성으로서의사회진출에대한모델링이가능하기때문에여학생들이어머니의진로관련모델링을더많이경험한것으로추측된다. 반면, 진로관련부지지는유의미한성별차이가없었는데, 이결과를우리나라의사회문화적맥락에서해석해볼수있다. 아버지의경우는어머니와달리직업을갖는것이당연하기때문에, 특별히성별에따라진로관련부지지에대한기대가다르지않고, 아버지의경우도성별에따라진로관련지지에차이를보이지않는것으로추측할수있다. 또한, 이러한결과는아직까지한국사회에서는자녀들의교육과진로지도가어머니중심적으로이루어지기때문에, 성별에따른진로관련부지지에도큰차이가없는것으로조심스럽게추측된다. 하지만진로관련부 모지지와관련된성별차이에대한결과는선행연구와의비교가제한적이어서추후연구에서재검증이필요하다고판단된다. 둘째, 진로관련부 모지지, 희망, 진로준비행동모두유의미한정적상관을나타냈다. 이는기존의선행연구와일치하는결과들이었다. 진로관련부지지와모지지는진로준비행동과정적관계를보였는데, 진로관련부모지지를한번에살펴본김수리 (2004), 안혜경 (2008), 이옥경 (2012), 지이레 (2010) 의연구결과와유사한결과이다. 이는부모가진로와관련된실천적행동을하게끔도와줄뿐만아니라직업적역할모델링을해주고, 직업적정보를제공해주는지지자역할을하기때문으로해석할수있다 (Young et al., 1994). 또한, 하위요인별상관관계중취업활동과관련해서는상관관계가없거나비교적낮게나타났는데, 이는본연구의참가자를일반계고등학교로제한했기때문으로해석된다. 일반계고등학교학생들은졸업후에취업보다는대학진학을목표로하기때문에부모들의지지가자녀들의직접적인취업활동준비를장려하는방향으로영향을끼치지않았을것으로해석된다. 물론, 이러한결과가부모들이자녀들의취업에관심이적다는것을의미하는것은아니며, 실제로자녀의대학진학시부모들은취업이나장래전망을고려하여전공선택을지도할것이다. 하지만, 본연구에서측정한취업준비활동은자신이하고싶은일을위해서자격증을취득하거나전문학

219 양현주 연규진 원을다니면서기술을배우는것으로, 고등학교졸업후에바로취업을할수있도록하는진로준비행동을의미한다. 따라서부모들의진로지지가자녀의취업준비활동보다는대학입시나전공선택과관련된정보수집활동을조력하는방향으로영향을미쳤을것으로해석된다. 김선중 (2005), 금선미 (2009), 안혜경 (2008), 차아름 (2011) 의연구결과와같이본연구에서도희망과진로준비행동은유의미한정적관계를보였는데, 이는높은수준의희망이진로준비행동을활발히할수있도록돕기때문이다. 특히, 희망의하위요인중주도적사고는선행연구 ( 금선미, 2009; 안혜경, 2008; 이상희, 2007) 와본연구에서진로준비행동과의관계에서관련성이매우높았는데, 이는주도적사고가목표를이루기위한다양한방법중최선의방법을선택하는특징을지니고있기때문에실제적인진로준비행동에큰영향을주기때문인것으로해석된다. 마지막으로부모지지와희망과의관계에서도장효진과임정하 (2010), 조한익 (2009), 조한익 (2011) 의연구결과와같이정적관계를보였다. 장효진과임정하 (2010) 의연구에서는부모의지지중특히진로관련부모지지하위요인에서언어적격려에해당되는격려나조언또는정보제공이청소년의희망을유의하게예측할수있음을밝혔다. 이결과는언어적격려가학생에게안정감을주기때문에 ( 조한익, 2009), 자신이세운목표를추진해나갈수있는다양한사고를가능하게하는희망수준을높이는것으로해석된다. 이를요약하자면, 진로관련부 모지지를높게지각할수록희망수준이높으며, 진로준비행동을많이하고있음을의미한다. 셋째, 진로관련부 모지지와진로준비행동의관계에서희망의매개효과를검증한결과, 진로관련부 모지지와진로준비행동의관계에서희망이완전매개를하는것으로나타났다. 다시말해, 진로관련부 모지지는희망을매개로하여진로준비행동에유의미한영향을준다고해석할수있으며, 진로관련부 모지지가자녀들의진로준비행동을지속하는데있어희망이매우중요한변인임을보여주는결과이다. 우리나라의고등학생의경우는대학입시의치열한경쟁속에서성장하다보니, 충분한자기및직업탐색의기회가부족하기때문에자신의진로및직업을선택하는것을어려워하고, 미래에대해가지고있는불안감이크다 ( 김소연, 2012; 송현심, 홍혜영, 2010). 이러한상황에서부모의지지를많이받는학생들은높은수준의희망을가지게되고, 결과적으로자신이처한상황을극복하려는도전정신과같은긍정적인자원들을갖게된다 ( 조한익, 2010). 본연구의결과에서도유사하게, 진로관련부 모지지를높게지각하는고등학생이희망의시너지효과중주도적사고수준을더자극하여자신이원하는진로선택을하기위해진로준비행동을더많이하게하는것으로해석된다. 이는목표를의욕적으로추진하고본인이설정한목표에달성하려는주도적사고가실제적인진로준비행동에큰영향을준다는것으로해석할수있다. 본연구에서는기존연구와달리, 부모지지의각각의역할을살펴보았는데, 진로관련모지지뿐만아니라진로관련부지지도희망을촉진시킨다는것이확인되었으며, 이는학생들이아버지의지지를더많이받는다

220 고등학생이지각한진로관련부 모지지와진로준비행동과의관계 : 희망의매개효과를중심으로고지각할수록희망의수준이높아지기때문에진로준비행동또한활발히한다는것으로해석할수있다. 따라서과거에는자녀의진로발달과관련해서상대적으로많은관심을갖지못했던아버지의역할과영향력이중요하다는것을의미한다. 넷째, 남녀집단에서의가설모형적합도를비교한결과, 남녀모두집단에서진로관련모지지와진로준비행동과의관계에서희망이완전매개를하는것으로나타났다. 하지만, 남학생의집단에서는진로관련부지지와희망사이에유의미한관계가없는것으로나타났으나, 여학생의집단에서는진로관련부지지가희망과유의미한관계가있으며, 진로관련부지지와진로준비행동과의관계에서희망이완전매개하는것으로나타났다. 이는어머니의지지는성별과상관없이희망을매개로진로준비행동에유의미한영향을주지만, 아버지의지지는아들보다는딸과의관계에서희망을매개로진로준비행동에더많은영향을주는것으로해석할수있다. 이결과는 McWhirter, Hackett과 Bandalos(1998) 의연구에서아버지의지지를높게지각하는여고생이높은수준의진로계획을지녔다는결과를뒷받침해준다. 이는, 여학생들은직장경험이있는어머니뿐만아니라아버지에게서진로와관련된지지를받을때, 높은희망수준을보이고, 진로준비행동을활발히하게되는것으로해석될수있다. 이석경 (1987) 에의하면여학생들은남학생들보다아버지와더많이대화를하고, 아버지와더많은시간을보내려고한다고한다. 또한, 아들보다딸이성장할수록아버지와의의사소통을긍정적으로받아들인다는주장들은 ( 이영숙, 2001; Lozoff, 1974; Teahan, 1963) 남학생들보다여학생들이아버지의지지를경험할때, 이러한경험이그들의희망을높이는데중요한역할을하는것으로추측해볼수있다. 또한, 본연구에서남학생집단이여학생집단보다희망과진로준비행동과의관계가더강한것을알수있었다. 김선중 (2005) 의연구에서는남학생이진로와관련해서어려움을겪었을때희망을매개로하여진로준비행동에직, 간접영향을미치는것으로나타났으며, 여학생은희망보다는진로자기효능감이매개효과를보였다. 이는여학생보다남학생은어려운상황일때문제를직접해결하고자여러방법을생각해내고, 다양한방법중에자신이설정한목표를이루기위해효과적인방법을선택하도록돕는희망의특징을이용하여극복하는것으로해석할수있다. 추가적으로, 여학생과비교했을때남학생들이보다인지적인의사결정을사용한다는연구결과는 ( 주수현, 1994) 본연구에서사용한희망이라는개념이인지적인특징을포함하고있어남학생들이여학생보다현실적인진로행동과제를해결하는데있어서희망이라는심리적특성을많이사용하는것으로짐작해볼수있다. 본연구의제한점과후속연구를위한제언은다음과같다. 첫째, 본연구는서울, 인천, 경기지역에있는 5개의일반계고등학교 2, 3학년학생중부모모두가직장경험이있는학생을대상으로자료를수집하여국내모든고등학생들에게일반화하기어려운한계가있다. 특히, 졸업후취업을목표로하는특성화고등학교의학생들에게는다른양상이나타날수있

221 양현주 연규진 기때문에후속연구에서는지역과학교유형을고려하여연구를진행할필요가있다. 둘째, 본연구에서는학년간차이를고려하지못한제한점이있다. 진로준비행동의경우, 선행연구들을살펴보면학년이높을수록진로준비행동을더많이하는것을알수있다 ( 이미진, 2012). 이와같은결과는학년이올라갈수록제도적으로진로결정을내려야하는시기이기때문에 (Patton & Lokan, 2001), 학생들이진로결정에대한심리적압박을느껴진로관련준비행동들을더많이한다고볼수있다. 따라서학년별로본연구의주요변인에차이가있을수있고변인간의관계도다른양상을보일수있기때문에후속연구에서는학년차이를고려하여연구를진행할필요가있다. 셋째, 본연구는모든자료가동일한시기에수집하여분석했다는제한점이있다. 선행연구들을기초로하여연구모형을설계했지만, 본연구는연구변인들사이에서인과적관계를설명할수없다. 다시말해, 진로관련부모지지가학생들의희망을야기하여진로준비행동에영향을미쳤다고단정할수없다. 예를들어, 학생들이진로준비행동을많이하고있기때문에, 자신의진로준비정도가희망수준에영향을미칠수있기때문이다. 따라서본연구의모형을보다정확히검증하기위해서는종단연구를진행하여변인들의시간에따른변화를살펴보거나, 실험연구를통해인관관계를확인할필요가있다. 넷째, 기존의진로관련부모지지척도를아버지와어머니로구분하여측정하는방법을사용하는과정에서측정도구의제한점이있었다. 진로관련부모지지하위영역인진로관련진로모델링에서는부모가직장에다닌경험이있어야응답이가능한문항이있었다 ( 문항의예 : 부모님은부모님의직업에대해이야기해주신다 ). 따라서직장경험이없어도, 학생들이진로와관련된모델링을할수있는상황을고려하여측정도구의문항들을보완할필요가있다. 다섯째, 본연구에서사용된진로준비행동검사의취업준비활동하위요인은신뢰도낮아결과를해석하는데주의해야할것으로보인다. 취업준비활동요인의 2문항은 내가하고싶은일에관련된자격증을취득하기위해준비하고노력하고있다. 와 내관심분야의전문학원에다니면서기술이나필요한기능을익히고습득했다. 으로구성되어있는데, 본연구참가자인일반계고등학생들은대학진학이진로목표인경우가많기때문에, 어학과관련된자격증취득에는관심이있다하더라도, 전문학원을다니면서취업에필요한기술이나기능을익히는활동은상대적으로적게하여 2문항에서일관된반응을보이지않았을것으로추측된다. 따라서취업준비활동에초점을둔후속연구를진행할때에는이러한제한점을고려하여관련문항을보완하거나참가자집단의특성을감안하여대안적인척도를사용할필요가있을것이다. 여섯째, 본연구는연구참여자들의자기보고식방식을사용했기때문에측정된결과가학생들의실제경험혹은상황들과다를수있다. 따라서후속연구에서는학생들의지각뿐만아니라, 실제부모들에게자료를직접수집하여부모가생각하는진로관련부모지지를측정

222 고등학생이지각한진로관련부 모지지와진로준비행동과의관계 : 희망의매개효과를중심으로하여관련연구를진행할필요가있다. 본연구의시사점은다음과같다. 첫째, 본연구의결과는진로상담과진로교육을진행하는데있어서다음과같은개입방법을제언해줄수있다. 상담자와교사가학생들의진로준비행동수준을높이기위해부모를대상으로진로상담및교육을진행시, 진로관련부모지지가효과적으로이루어질수있도록구체적인도움과정보를제공할수있어야한다. 만약진로관련부모지지를받지못하는학생이있다면, 학교에서는교사들이부모를대신해서정서적, 언어적으로지지하는역할을하는것이바람직할것이며, 각분야에종사하고있는분들을초청해서학생들이다양한직업적역할모델링을할수있도록도와야한다. 또한, 본연구결과를토대로상담자와교사는진로지도및진로상담에서학생들에게희망을고취시켜진로준비행동을적극적으로할수있도록조력할수있으며 ( 금선미, 2009; 안혜경. 2008), 학생들의희망수준을높이기위해, 상담교사는희망수준을향상시킬수있는집단상담프로그램을개발하고필요한학생들에게참가할수있도록권장할수있을것이다. 특히, 진로상담및진로교육에서상담자와교사는학생들의주도적사고수준을높일수있도록정서적으로지지를많이해줘야한다. 희망의하위변인중주도적사고는선행연구에서진로준비행동의수준을높이는데중요한역할을하는것으로밝혀졌으며 ( 금선미, 2009; 안혜경, 2008; 이상희, 2007), 본연구에서는진로선택및진로결정과같은어려운상황속에서해결방법중최선의방법을선택하도록돕는주도적사고가부 모의진로관련정서적지지와상관이높은편이었다. 따라서부모의지나친기대나혹은무관심으로진로와관련된정서적지지를받지못한학생들에게는주도적사고를높이기위해상담자나교사가학생들에게특별히정서적지지를제공할필요가있다. 둘째, 정책적차원에서진로관련프로그램을개발시, 부모가모두참여할수있는프로그램이나심리적개입을고려한프로그램을개발할수있도록권장할필요가있다. 지금까지정책적차원에서개발되는진로관련프로그램들은주로학교장면에서이뤄지기때문에교사위주로진행되는프로그램이많다 ( 한국직업능력개발원, 2012). 하지만, 본연구를통해자녀들의진로준비행동에부모의진로관련지지가긍정적인영향을주는것이확인되었기때문에, 부모의참여를유도할수있는진로프로그램을개발할필요가있다. 특히, 아버지가자녀들의진로준비행동에영향력을미치는것을감안하여, 청소년들의진로관련프로그램개발시, 아버지와어머니의역할을모두고려하는것이중요하다. 또한, 성별에따라아버지의지지에대한지각이다르기때문에성차를고려해서프로그램을개발할필요가있다. 특히, 여학생의경우에는진로관련아버지의지지가희망과의관련성이높았기때문에특별히아버지의진로관련지지를많이받을수있도록프로그램을개발할필요가있다. 또한, 기존국가연구기관에서개발되는진로관련프로그램들은상대적으로심리적개입이부족하다는제한점이있다 ( 서유정, 김승보, 고재성, 2011). 본연구에서희망이진로준비행동에미치는영향이크다는

223 양현주 연규진 결과는진로관련프로그램이단순히진로탐색기술과지식을전달하는것이아니라, 입시경쟁으로치열하고불투명한미래를준비해야하는학생들에게보다희망을고취시킬수있는심리적개입을감안한프로그램을개발할필요가있다는것을시사한다. 앞서언급했던제한점에도불구하고, 본연구는우리나라고등학생의진로준비행동과관련하여, 아버지와어머니의역할을개별적으로탐색했을뿐만아니라진로관련부 모지지와진로준비행동과의관계에서희망의매개효과를검증하고, 변인들의관계에서성차를탐색했다는점에서특이점이있다. 최근에는진로상담이나진로교육에서단순히진로관련태도향상에만힘쓰는것이아니라내담자가직업정보를수집하는구체적인방법을지도하고, 관심분야에종사하고있는사람을직접만나게하는등, 직접적인체험활동을권장하고있다. 이런맥락에서본연구는진로준비행동을효과적으로증진시킬수있는구체적인방안을모색하는데유용한정보를제공한다는점에서의의가있다. 참고문헌 강원덕, 안귀여루 (2010). 성취동기, 내재적직업가치, 진로장벽이고등학생의진로성숙및진로준비행동에미치는영향. 한국심리학회지 : 건강, 15(1), 강이영 (2002). 상담과정희망척도의개발과적용. 성균관대학교대학원박사학위논문. 공윤정 (2008). 진로와행복 : 진로와행복의관계에관한연구동향. 한국심리학회연차학술발표대회논문집, 금선미 (2009). 여대생이지각한희망과진로태도성숙및진로준비행동과의관계. 숙명여자대학교대학원석사학위논문. 김봉환 (1997). 대학생의진로결정수준과진로준비행동의발달및이차원적유형화. 서울대학교대학원박사학위논문. 김봉환, 김계현 (1997). 대학생의진로결정수과진로준비행동의발달및이차원적유형화. 한국상담심리학회지 : 상담과심리치료, 9(1), 김선중 (2005). 진로장벽, 희망, 진로결정자기효능감이진로준비행동에미치는영향. 홍익대학교대학원박사학위논문. 김소연 (2012). 고등학교유형과진로의사결정유형이진로준비행동에미치는영향. 명지대학교대학원석사학위논문. 김수리 (2004). 부모지지, 진로결정자기효능감및역기능적진로사고가청소년의진로발달에미치는영향. 홍익대학교대학원박사학위논문. 김인기 (2012). 대학생이지각한아버지특성과대인불안, 진로탐색자기효능감, 진로탐색행동간경로분석. 청소년상담연구, 20(2),

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225 양현주 연규진 이영숙 (2001). 부모-자녀간의의사소통유형이청소년자녀의심리적복지에미치는영향. 대구가톨릭대학교교육대학원석사학위논문. 이옥경 (2012). 고등학생지각한부모지지와진로준비행동간의관계에서진로결정효능감의매개효과. 가천대학교교육대학원석사학위논문. 이해경, 김혜원, 김은아 (2013). 고등학생들의부모- 자녀관계, 또래관계및자기효능감이진로의식성숙과진로준비행동에미치는영향. 청소년복지연구, 15(2), 장효진, 임정하 (2010). 청소년이지각한사회적지지가희망에미치는영향. 한국가정과교육학회지, 22(1), 조원미 (2014). 초등학교고학년아동이지각한사회적지지와자기조절능력의관계에서성별의조절효과. 경인교육대학교교육전문대학원석사학위논문. 조한익 (2009). 사회적지지와학업성취도의관계에서희망의매개효과검증. 초등교육연구, 22(3), 조한익 (2010) 성취목표지향성, 희망및학업성취도의구조적관계와성별에따른잠재평균분석. 교육심리연구, 24(4), 조한익 (2011). 초등학생의희망과학업성취도의관계에대한단기종단연구. 초등교육연구, 24(2), 조희숙 (2009). 4년제대학졸업생의성별에따른취업준비활동과취업성과의관계분석. 이화여자대학교대학원석사학위논문. 주수현 (1994). 자아정체감과사회적문제해결력간의관계. 숙명여자대학교석사학위논문. 지이레 (2010). 고등학생이지각한부모지지와진로결정효능감이진로준비행동에미치는영향. 숙명여자대학교대학원석사학위논문. 차아름 (2011). 심리적진로장벽, 환경적진로장벽이진로준비행동에미치는영향 : 희망을매개변인으로. 가톨릭대학교대학원석사학위논문. 최정혜, 김태현 (1992). 노부모가지각하는성인자녀와의결속도및갈등에관한연구. 한국노년학, 12, 최현정 (2006). 희망과성취목표가진로포부와진로준비행동에미치는영향. 가톨릭대학교상담심리대학원석사학위논문. 하정 (2008). 진로와행복 : 진로발달이론에서바라본주관적행복. 한국심리학회연차학술발표대회논문집, 한국직업능력개발원 (2012). 학교진로교육프로그램 (SCEP) - 창의적진로개발, (pp.6-16) 서울 : 교육과학기술부 한국직업능력개발원. 홍세희 (2000). 구조방정식모형의적합도지수선정기준과그근거. 한국심리학회지 : 임상, 19,

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228 고등학생이지각한진로관련부 모지지와진로준비행동과의관계 : 희망의매개효과를중심으로 Reports, 84, Snyder, C. R., Irving, L., & Anderson, J. R. (1991). Hope and health: Measuring the will and the ways. In C. R. Snyder & D. R. Forsyth (Eds.), Handbook of social and clinical psychology : The health perspective (pp ). Elmsford, NY : Pergamon. Sobel, M. E. (1982). Asymptotic confidence intervals for indirect effects in structural equation models. Sociological Methodology, 13, Speas, C. M. (1979). Job-seeking interview skills training: A comparision for four instructional techniques. Journal of Counseling Psychology, 26, Stotland, E. (1969). The psychology of hope, (pp.48). San Francisco: Jossey_Bass. Teahan, J. E. (1963). Parental attitudes and college success. Journal of Educational Psychology, 54, Tolbert, E. L. (1980). Counseling for career development (2nd ed.), (pp.297). Boston: Houghton Mifflin. Turner, S. L. (2007). Preparing inner-city adolescents to transition into high school. Professional School Counseling, 10(3), Turner, S. L., Annette, A., Lapan,R. T., Udipi, S., & Ergun, D. (2003). The career-related parent support scale. Measurement and Evaluation in Counseling and Development, 36(2) Walsh, W. B., & Lewis, R. O. (1972). Consistent, inconsistent and undecided career preferences and personality. Journal of vocational Behavior, 2, Winer, J. L. (1992). The early history of the career decision scale. Career Development Quarterly, 40, Young, R. A., Valach, L., Dillabough, J., Dover, D., & Matthes, G. (1994). Career research from an action perspective: The self-confrontation procedure. The Career Development Quarterly, 43, [ 원고접수일 : / 수정원고접수일 : / 게재결정일 : ]

229 청소년상담연구 The Korea Journal of Youth Counseling 2015, Vol. 23, No. 1, The Relationship between Perceived Career-related Father s/mother s Support and Career Preparation Behavior of High School Students : The Mediating Effects of Hope Hyun Joo Yang Korean Educational Development Institute Kyu Jin Yon Sogang University The purpose of this study was to examine the mediation effect of hope in the relationship between perceived career-related father s/mother s support and career preparation behavior in 452 first- and second-year high school students whose both parents had job experiences. Structural equation modeling was used to examine the study model and also to compare path coefficients between gender groups. The results of SEM indicated that hope fully mediated the relationship between perceived career-related father s/mother s support and career preparation behavior. In terms of gender group differences, it was found that there was a stronger relationship between hope and career preparation behavior in a female group. The present study was notable because, it explored both father s and mother s impacts on student s career preparation behavior respectively and also tested a mediation effect of hope in the relationship between perceived career-related father s/mother s support and career preparation behavior. In addition to the applicability of the current findings in career counseling and career education, limitations of the present study and suggestions for future research were discussed. Key words : Career preparation behavior, Career-related Father s/mother s support, Hope, Career counseling, Career education

230 고등학생이지각한진로관련부 모지지와진로준비행동과의관계 : 희망의매개효과를중심으로 < 부록 1> 주요변인과하위요인별기술통계및상관관계 ** **.59 ** **.43 **.32 ** **.88 **.68 **.74 ** **.48 **.29 **.30 **.53 ** **.56 **.42 **.32 **.54 **.75 ** **.33 **.57 **.19 **.39 **.40 **.57 ** **.20 **.14 **.36 **.30 **.35 **.41 **.26 ** **.50 **.41 **.40 **.56 **.82 **.88 **.64 **.72 ** **.25 **.27 **.12 *.25 **.18 **.30 **.26 **.12 *.26 ** **.35 **.31 **.18 **.33 **.28 **.39 **.30 **.21 **.37 **.58 ** **.34 **.33 **.17 **.33 **.27 **.39 **.31 **.19 **.36 **.87 **.91 ** **.18 **.22 **.15 **.21 **.17 **.24 **.24 **.17 **.26 **.40 **.53 **.53 ** **.21 ** **.23 **.28 **.24 ** **.27 **.19 **.32 **.29 **.40 ** **.30 **.23 **.21 **.32 **.28 **.32 **.20 **.18 **.32 **.41 **.50 **.52 **.59 **.53 ** **.22 ** *.23 **.33 **.15 ** ** **.16 **.22 **.51 **.41 ** **.30 **.21 **.22 **.33 **.33 **.33 **.20 **.20 **.35 **.40 **.53 **.53 **.74 **.78 **.90 **.57 ** 1 평균 표준편차 왜도 첨도 주. *p<.05, **p< 부 _ 도구적조력, 2. 부 _ 정서적지지 3. 부 _ 언어적격려 4. 부 _ 진로관련모델링 5. 진로관련부지지 6. 모 _ 도구적조력 7. 모 _ 정서적지지 8. 모 _ 언어적격려 9. 모 _ 진로관련모델링 10. 진로관련모지지 11. 희망 _ 통로사고 12. 희망 _ 주도적사고 13. 희망 14. 진로준비행동 _ 정보수집 15. 진로준비행동 _ 직업체험 16., 진로준비행동 _ 진로탐색 17. 진로준비행동 _ 취업준비 18. 진로준비행동