2016 년엑스퍼트컨설팅승격 ( 승진 ) 자과정소개 승격 ( 승진 ) 자과정어떻게할것인가?
교육의초점 : 역할중심 역량및가치중심의교육비중이확대되고있습니다. [1990 년대 ] [2000 년대 ] [2010 년이후 ] 역할중심 (Task) 역량중심 (Competency) 가치기반의행동중심 (Value) 시대변화에따른승격 ( 승진 ) 과정고객요구 엑스퍼트컨설팅 20 년승격 ( 승진 ) 자과정제안요청분석결과 ( 약 1,000 건 ) 1
승격 ( 승진 ) 자과정은역량중심 / 학습자중심으로진화하고있습니다. 역량 (Competency) 현재까지가장많이시행되는교수학습 Blended, 사후워크숍등의형태로도운영 ( 본학습에서다루는이론최소화 ) 역량별학습모듈 ( 해당역량별토의 사례연구 ) 역량별학습모듈 ( 문제 과제해결중심, 액션러닝 ) 교수자중심의학습 학습자중심의학습 역할수행기본학습 ( 리더십표준이론강의 ) 요구역할별학습모듈 (AC/DC=> In-Basket, R/P 등 ) 자사차별화없이표준화된컨텐츠전달 과거직책승진에만활용되었으나, 직급승격에도활용빈도가늘어나고있음. 역할 (Task) 2
성공적인올바른승격 ( 승진 ) 자과정을위해서는다음과같은방향성이필요합니다. 1 다양한역량을다루기보다, 중요도높은역량개발에집중화필요 => 역할변화에따른역량개발의필요성강조 ( 역할별차별화된커리큘럼구성 ) 2 승격 ( 승진 ) 자에대한조직 & 상사의기대명확화 => 승격 ( 승진 ) 은조직에부합하는역할과책임이강화되고늘어나는것을의미 ( 교육실행스폰서십 ) 3 변화된역할을학습자관점에서깊이고민할수있도록지원 => 현장상황을반영한컨텐츠구성 ( 사례연구, 정교화된시뮬레이션 ) 4 본과정뿐아니라, 사전 / 사후의학습지원필요 => 사전안내 ( 과정에대한목적, Motivation) / 사후학습 ( 현업적용강화 ) 3
@ 엑스퍼트컨설팅이제시하는역량중심의승격 ( 승진 ) 과정 Solution1 ( 카페테리아식설계 ) 차서장 4
@ 엑스퍼트컨설팅이제시하는역량중심의승격 ( 승진 ) 과정 Solution1 ( 카페테리아식설계 ) 제목 영역 키워드 추천대상 학습시간 1 역할인식과기대역할정립 역할인식 조직과상사의기대역할, 변화된개인의역할 전직급 4H 2 관리의기본 역할인식 중간관리자역할 차 / 과장급 4H 3 변화관리 조직관리 변화인식, 조직변화, 혁신리더 차 / 부장급 4-6H 4 의사결정 조직관리 전략적사고, 의사결정프로세스 차 / 부장급 6-8H 5 팀웍조성 조직관리 팀웍, 갈등관리, 협력 팀장 / 팀장후보 4-6H 6 팀성과향상 조직관리 팀민첩성, 정보공유, 팀학습 팀장 / 팀장후보 4H 7 조정과통합 조직관리 경계관리, 설득, 갈등관리, 협상 차 / 부장급 6-8H 8 인재육성 사람관리 감성리더십, 커뮤니케이션, 멘토링 차 / 부장급 6-8H 9 코칭 사람관리 업무성과코칭, 동기부여코칭 과 / 차 / 부장급 4-6H 10 멘토링 사람관리 멘토링프로세스, 원칙 차 / 부장급 4H 11 커뮤니케이션 사람관리 경청, 스피치, 배려, 피드백 과 / 차장급 4-6H 12 협력풍토조성 사람관리 업무의욕, 협력풍토 과장급 4H 14 대인관계스킬 사람관리 대인관계, 존중, 경청 대리 / 과장급 4H 14 후배지도 사람관리 신뢰, 후배육성, 칭찬, 피드백, 업무지도 대리 / 과장급 4H 15 팔로워쉽 사람관리 신뢰, 팔로워쉽 사원 / 대리급 4H 16 목표설정 일관리 업무목표설정 과 / 차장급 4-6H 17 성과관리 일관리 성과관리, 목표설정관리, 성과검토관리 팀장 / 팀장후보 4-6H 18 문제해결 일관리 문제해결, 실습 과 / 차장급 6-8H 19 창의적기획력 일관리 창의성, 기획, 기획안작성 대리급 8H 20 업무관리 일관리 업무우선순위, 목표설정, 업무관리 대리급 6-8H 21 시간관리 / 정보관리 일관리 시간관리, 정보관리 대리급 6H 22 주도성 셀프리더십 주도성, 셀프리더십 사원 / 대리급 4H 23 프로의식 셀프리더십 전문가 5, 일의재미, 도전, 목표 사원 / 대리급 4H 5
6 @ 엑스퍼트컨설팅이제시하는역량중심의승격 ( 승진 ) 과정 Solution1 ( 카페테리아식설계 ) 단일직급에반영되는역량의개수는 4 개이내, 과정일정은 2 박 3 일이가장많은형태를띄고있습니다. 1 일차 (7.0H) 2 일차 (8.0H) 3 일차 (8.0H) 09:00 10:00 이동및입소 10:00 11:00 Module 1. 신임차장의 R&R 찾기 - 차장역할이해 11:00 12:00 - 차장역할나무역할인식만들기 - 계속 - Module 3. 신임차장의의사결정리더십 사람관리 - 계속 - Module4. 신임차장의갈등관리리더십 - 유형별갈등해결방식 - 드라마를활용한갈등관리 12:00 13:00 점심식사 13:00 14:00 14:00 15:00 15:00 16:00 16:00 17:00 ( 계속 ) Module 2. 신임차장의변화관리리더십 - 조직변화프로세스 - 변화관리자의역할과핵심행동 조직관리 일관리 Module 3. 신임차장의의사결정리더십 - 원인분석과상황분석 - 의사결정시뮬레이션실습 - 계속 - 17:00 18:00 Module5. 실천다짐
@ 승격 ( 승진 ) 에대한조직 & 상사의기대역할명확화 승격 ( 승진 ) 자들에대한학습몰입도향상과역할명확화를위해과정전사례인터뷰를진행합니다. 또한학습자, 교육과정의스폰서십발휘를위해경영진특강, 격려영상등의다양한시도가병행됩니다. [ 사전인터뷰방식을통한기대명확화 ] ( 표본인터뷰 : 학습자, 학습자의동료나후임, 상사 ) [ 경영진의스폰서십발휘 ] ( 영상메시지, 경영진특강등의형태 - 승격 ( 승진 ) 에대한축하와격려및기대표명 ) 7
현장상황이반영된학습사례개발을통해, 보다깊이있는역할고민이가능해집니다. 8
@ 사전/사후 학습의 지원 Pre : 사전안내 및 과제 사전/사후 학습지원이 강화될 수록 학습은 효과성은 증대됩니다. 15~16년 제안요청 분석 결과 70% 이상의 기업들이 사전/사후 학습 포함 요청 Main : 본 교육 Post : 사후 현업 적용 강화 [ Remind Letter ] - 학습내용의 상기 및 관련 TIP제공 [ 사전 안내 Letter ] - 과정 기대감, 학습내용안내 역할, 성찰, 토의, 스킬 강화 [ 사전 과제 ] 중심의 교육운영 - 사전학습을 통한 본과정과의 연계 [ 사후 워크숍 ] - 일정시점 이후 현업적용사례 공유회 형태의 워크숍 진행 9
@ 사전/사후 학습의 지원 사전/사후 학습지원이 강화될 수록 학습은 효과성은 증대됩니다. 15~16년 제안요청 분석 결과 70% 이상의 기업들이 사전/사후 학습 포함 요청 Pre : 사전진단 진단 결과 해석 방법 - 개인별 진단 해석 방법 전체 결과 분석 - 본인의 자가진단과 전체 자가진단 평균 비교 - 본인의 타인진단과 전체 타인진단 평균 비교 Post : 현업촉진 시스템 역량별 세부 결과 분석 - 직급별 역량에 대한 평가자(상사, 동료, 부하)별 평균 비교 *TBL(Task-based Learning) : 학습자가 선정한 실천 과제를 주도적으로 실천할 수 있도록 돕는 맞춤화된 학습 시스템 10
제조업부문 고객명과정명시행기간 경신계층별승진자과정 2016 2016 경신계층별승진자과정프로그램 신규리더십역량을기반으로 3 단계교육과정으로구성 전 / 후학습머티리얼및과제, 사후레터링실시로효과강화 매그나칩반도체 차장과장대리승진자과정 2015 동우화인캠 승격자과정 2015 오티스엘리베이터 계층별승진자과정 2015 아이센스 승진자과정 2015 STX중공업 승진자과정 2015 케이엠앤아이 승진자교육 2015 STX조선해양 승진자리더십과정 2015 한국타이어 팀장리더십과정 2015 현대자동차 카마스터승진자과정 2015 현대하이스코 대리승진자과정 2015 동부하이텍 계층별승진자과정 2015 세아홀딩스 계층별승진자교육 2014 도레이첨단소재 과장승진자과정 2014 한라인재개발원 한라그룹신임자과정 2014 11
서비스부문 고객명과정명시행기간 한국석유공사계층별승진자과정 2016 GS 글로벌계층별승진자과정프로그램 계층별역할인식을바탕으로해당계층에서필수로필요로한리더십역량과업무역량을동시에강화 전 / 후독서통신교육과연계하여교육의효과극대화 한화갤러리아 계층별승진자과정 2015 서울아산병원 과장승진자과정 2015 한국가스공사 3급승진자교육 2015 GS글로벌 계층별승진자교육 2015 메이트플러스 대리 ~ 차장승진자과정 2015 현대로지스틱스신임대리과정 2015 한국사이버결제승진자과정 2014 메이트플러스승진자리더십강화과정 2014 소프트뱅크커머스대리승진자과정 2014 STX 마린서비스승진자리더십과정 2014 12
금융부문 고객명과정명시행기간 교보증권대리, 주임승진자과정 2016 KB 국민카드 G1, G2 승진자과정프로그램 역할, 필요역량강화, 실천계획의 3 단계로과정구성 단게별역량에대한핵심행동맵핑을통해승진자역량강화 부산은행연수원 4급과장승진자역량향상과정 2016 하나금융투자 계층별승진자과정 2016 경남은행연수원 4급승진자역량강화과정 2016 국민카드 G1, G2 승진자과정 2016 하나캐피탈승진자과정 2015 부산은행연수원 6 급승진자과정 2015 신한금융투자계층별승진자과정, 신임부점장과정 2014~2015 하나캐피탈승진자과정 2014 KDB 대우증권신임차장승진자과정 2014 흥국생명과장승진자과정 2014 13
상담및문의를위한담당자 : 엑스퍼트컨설팅 HR 사업본부기업 2 팀원소라대리 (Tel. 02-2152-3895 / 010-3009-8070 / srwon@exc.co.kr ) 본제안서는별도의작업을통해작성되었으며계약체결전까지는엑스퍼트컨설팅의동의없이활용할수없습니다.