(Microsoft PowerPoint KT SEM \274\322\260\263\(SAP \270\256\264\365\275\312 \306\367\267\263\)-\301\246\303\342\277\353.ppt)

Similar documents
Oracle Apps Day_SEM

ㅇ ㅇ

슬라이드 1

1. BSC, Cycle [Uncertainty Issue], P What To Do? -, IT Process ing Issue ( Key Initiative) [Decision Making Issue] Workout -Brain Storming - Logic Tre

BSC Discussion 1

Design Issues

......CF0_16..c01....

Ⅰ Ⅱ Ⅲ Ⅳ

2005. 경영혁신 종합실적 보고서 평 가 지 표 자율혁신 실행계획 (Action Plan) 1. 혁신리더십 (1) 조직의 비전 미션 및 지향가치 (1)-1 구체성(1.0) - 경영의 전반적 프로세스 혁신을 통 한 효율성 향상과 공기업 사명감 완수추구 - 고객제일주의의

I (34 ) 1. (10 ) 1-1. (2 ) 1-2. (1 ) 1-3. (2 ) 1-4. (2 ) 1-5. (1 ) 1-6. (2 ) 2. (8 ) 2-1. (3 ) 2-2. (5 ) 3. (3 ) 3-1. (1 ) 3-2. (2 ) 4. (6 ) 4-1. (2 )

대한주택보증 ( 주 ) 대한주택보증

SAP ERP SAP Korea / Public &


4-03-³×Æ®¿öÅ©{½Ã½ºÅÛº¸¾È

E-BI Day Presentation

슬라이드 1

1

Session2_권세윤.ppt

(강의자료)구매단가 절감 전략 및 예상효과

삼성SDI(최경일).PDF

PowerPoint 프레젠테이션

......V16.

15_3oracle

歯경영혁신 단계별 프로그램 사례.ppt


Cover Story 시간은 하루 24시간이지만 시간의 질, 그리고 체감되는 양은 사람마다 다를 것입니다. 시간에 쫓기면서 살아서는 안되겠죠. 하지만 시간을 능동적으로 운용하는 현명함, 정말 필요한 때입니다. 2013년 첫 번째로 선보이는 사보에서는 Time 을 주제로

ecorp-프로젝트제안서작성실무(양식3)

13 Who am I? R&D, Product Development Manager / Smart Worker Visualization SW SW KAIST Software Engineering Computer Engineering 3

인 사 청 문 요 청 사 유 서

목순 차서 v KM의 현황 v Web2.0 의 개념 v Web2.0의 도입 사례 v Web2.0의 KM 적용방안 v 고려사항 1/29

지속가능경영보고서1 2출

PowerPoint 프레젠테이션

untitled

92302 대한무역투자진흥공사 대한무역투자진흥공사

산업별인적자원개발위원회역할및기능강화를위한중장기발전방안연구 한국직업자격학회

이 논문은 2005년 노동부의 ‘해외진출기업의 인력관리 및 활용 지원방안’에 관한 학술연구용역사업의 일환으로 연구되었음

빅데이터를 통해 세상을 읽는다 부산광역시 해운대구 김혜정 해운대 관광? 빅데이터에 물어봐! 전국 최초로 빅데이터 분석팀을 신설해 수준 높은 서비스 제공과 과학적 예측 행정을 구현하고 있는 해운대구의 참신한 도전기. 해운대를 찾아오는 국내외 수많은 관광객들에게 즐거운 추

재영 솔루텍의 Vision 달성을 위하여…

1-1Çؼ³


개정판 서문 Prologue 21세기 한국경제를 이끌어갈 후배들에게 드립니다 1부 인생의 목표로써 CEO라는 비전을 확고히 하자 2부 인생의 비전을 장기 전략으로 구체화하라 1장 미래 경영환경 이해하기 20p 4장 장기 실행 전략 수립하기 108p 1) 미래 환경분석이

PowerPoint 프레젠테이션

Model Investor MANDO Portal Site People Customer BIS Supplier C R M PLM ERP MES HRIS S C M KMS Web -Based

Office Office Office 365,,,,,. Microsoft Microsoft

whitepaper6-KR

슬라이드 1

사업수혜자 계 불특정다수 불특정다수 불특정다수 여 성 불특정다수 불특정다수 불특정다수 남 성 불특정다수 불특정다수 불특정다수 예산구분 계 여 성 7(50%) 7(50%) 8(50%) 남 성 7(50%) 7(50%) 8(50%) 2011년까 지는 결산 액

단위: 환경정책 형산강살리기 수중정화활동 지원 10,000,000원*90%<절감> 형산강살리기 환경정화 및 감시활동 5,000,000원*90%<절감> 9,000 4, 민간행사보조 9,000 10,000 1,000 자연보호기념식 및 백일장(사생,서예)대회 10

1 2 HDO 3 HDO 4

1~10

( 제 20-1 호 ) '15 ( 제 20-2 호 ) ''16 '15 년국제개발협력자체평가결과 ( 안 ) 16 년국제개발협력통합평가계획 ( 안 ) 자체평가결과반영계획이행점검결과 ( 제 20-3 호 ) 자체평가결과 국제개발협력평가소위원회

歯CRM개괄_허순영.PDF

활력있는경제 튼튼한재정 안정된미래 년세법개정안 기획재정부

일반현황 1 주요성과및경영여건 년주요성과 년경영여건 년사업운영계획 전략체계 전략목표별세부사업현황 세부사업운영계획 22 ( 전략목표 1) 사회보장정보시스템의효율적구축 22 ( 전략목표 2)


Microsoft PowerPoint - T2S2_김지숙.ppt

엔젤입문 초급자과정

<BCD2B0E6C0FCBCAD20C1A62032B1C72E687770>

歯통신41호.PDF

±¹¹® »ï¼º Ç¥Áö ¹Û

2. TPS - IPTV는 4분기에도 인기 대작 영화 수급 및 월정액 요금 가입자 확대 및 UHD로 양적, 질적 성장 확대 - 광기가 서비스: 신규 Market Share우위 확보 및 초고속인터넷 ARPU 성장에도 기여 년에도 IPTV 사업을 통한 서비스 차

[11하예타] 교외선 인쇄본_ver3.hwp

제 2 차 (2013~2015) 어린이식생활안전관리종합계획

I. - II. DW ETT Best Practice

기사스크랩 (160225).hwp

<38BFF93238C0CF28B1DDBFE4C0CF2920BFB9BBF3B9E8B4E72E786C7378>

동강바 반과람 자물과 를고구 꿈기름 꾸같 다이 소 중 한 風 02 letter from CEO... 이용재 한국투자밸류자산운용 대표이사 인사말 雲 Part 1 우리는 동반자, 더불어 함께 02 Life Partner 1... 함께 구르는 돌 소설가 조정래 시인 김초혜

<30335FB1E2C8B9B3EDB4DC B0DCBFEFC8A3295FC1A4C0BAC0CC2E687770>

CRM Fair 2004

Zara는 매장을 적극적으로 활용하여 고객 니즈를 파악하고 시장 트렌드에 대응한다. 에 알려진 것이 어제 오늘의 일은 아니지만, 이를 기업 경영 이념과 접목시켜 지속적인 성 장으로 이끌어온 업체는 손에 꼽힐 정도이다. 그 중 대표적인 사례가 Zara 브랜드이다(<박 스

Microsoft PowerPoint - S4_통계분석시스템.ppt

이제는 쓸모없는 질문들 1. 스마트폰 열기가 과연 계속될까? 2. 언제 스마트폰이 일반 휴대폰을 앞지를까? (2010년 10%, 2012년 33% 예상) 3. 삼성의 스마트폰 OS 바다는 과연 성공할 수 있을까? 지금부터 기업들이 관심 가져야 할 질문들 1. 스마트폰은

<4D F736F F F696E74202D205BC0CEC3B5C7D7B8B8B0F8BBE75D DB1B8C3E0BBE7BEF75FC2F8BCF6BAB8B0ED28C3E2B7C229>

김기남_ATDC2016_160620_[키노트].key

Slide 1

Agenda I. What is SRM? II. Why SRM? Trend, III. Function / To-be - IV. V. Critical Success Factor 2

[ 별지제3 호서식] ( 앞쪽) 2016년제2 차 ( 정기ㆍ임시) 노사협의회회의록 회의일시 ( 월) 10:00 ~ 11:30 회의장소본관 11층제2회의실 안건 1 임금피크대상자의명예퇴직허용및정년잔여기간산정기준변경 ㅇ임금피크제대상자근로조건악화및건강상

hwp

2017년 해사안전시행계획(최종).hwp

untitled

애경은 사랑과 존경의 마음으로 변하지 않는 가치를 만들어 갑니다 우리는 지난 60여 년의 역사를 자양분으로 어떤 외풍에도 흔들리지 않을 단단한 뿌리를 내렸습니다. 때로는 곧게, 때로는 넓게 뻗어낸 뿌리는 그만큼 굳건한 줄기를 길러냈습니다. 매년 풍성한 과실을 얻을 수

untitled

ETL_project_best_practice1.ppt

내지(교사용) 1-3부

untitled

歯Final-Handout.PDF

Slide 1


슬라이드 1

중점협력국 대상 국가협력전략 ( 9 개국 ) ᆞ 5 ᆞ 30 관계부처 합동

Microsoft PowerPoint - LGCNS_PLM_BP2010_배포.pptx

<BBEAC0E7BAB8C7E8C1A6B5B52E687770>


Microsoft Word - 006_ITG컨설팅사업부_Best Reference 자료_101105

¡÷≈√±›¿∂∞¯ªÁ¿¸√º

Single View of Master Data The Time of New Approach 기준정보와 표준코드 A Key to the Process Execution & Visibility 고객 만족, 업무 효율 향상, 원가 절감, 프로세스 최적화, 신속한 의사결정

2002 KT

[10상예타]_광주도시철도2호선 건설사업_인쇄본_ hwp

Journal of Educational Innovation Research 2019, Vol. 29, No. 1, pp DOI: (LiD) - - * Way to

<365FC0CCBDB4BAD0BCAE5FB1E8B0A1B6F728C7CAC0DABCF6C1A4292E687770>

Transcription:

2007 년 6 월 27 일 KT SEM(Strategy Execution Mechanism) 기획부문전략기획실전략이행담당 조이준 (joyjun@kt.co.kr)

목차 Ⅰ 추진배경 Ⅱ KT SEM 은? Ⅲ 추진경과 Ⅳ 추진내용 Ⅴ 향후추진방향 - 1 -

Ⅰ. 추진배경 전략실행도구 SEM 1 기구축 (2002~2004 년 ) SEM 고도화 (2005.4 월 ~ ) 경영관리도구를넘어전략실행도구로활용하기위한 SEM 고도화 경영관리도구 성과측정도구 2000 년 (BSC 도입 ) 2003 년 (BSC HOF 수상 ) - 2 -

Ⅱ. KT SEM 은? 학계혹은업계에서는 SEM 을 Strategic Enterprise Management 의약자로사용하지만, KT 에서는전략의실행에초점을맞추어 Strategy Execution Mechanism 으로 정의해서사용하고있습니다. ㅇ KT SEM 은 - IT/ 시스템프로젝트가아닌변화관리프로젝트로, 일하는방식 / 문화를바꾸고자하는경영혁신프로그램 - 회사경영 ( 의사결정 ) 에활용되는공통언어이며, 이를통해회사의비전 / 전략을현장까지커뮤니케이션함으로써전략실행력을확보 - 3 -

Ⅲ. 추진경과 전략실행력도구로서 KT SEM 을고도화하기위해 2005 년 4 월부터 2006 년 5 월까지 SEM 전반적인업무프로세스재설계와관련시스템의재구축, 고도화를마무리하고, 06 년경영계획운영과 '07 년경영계획수립시활용하였습니다. 06 년도경영계획운영 SEM 추진 (2005.4 ~ 2006.5) 개별경영관리프로세스간통합. 연계강화를위한 PI수행 06 년상반기, 연도종합평가실시 부진 KPI/ 이니셔티브대상모니터링 / 피드백실시 분기별재원 Rolling SEM 운영을위한 IT 인프라구축 - VBM, BSC, VBB, SEM Portal 등 - EDW, ERP 등과의연동강화 07 년도경영계획수립 07 년중장기전략및연도경영계획수립을위한 CFT 운영 07 년도경영계획 ( 전략, 재원, 성과 ) 의시스템반영및실적정보제공 * VBM(Value Based Management), BSC(Balanced Score Card), VBB(Value Based Budgeting) - 4 -

이러한업무적용과정상도출된개선사항과비전체계수립, '07 년중장기전략및연도경영계획 수립 CFT 운영시추가요구된사항을 '06.6 월 ~'07.4 월까지반영추진하였습니다. 구분개선사항관련 IT 인프라 비전 비전체계수립에따른전사원비전공유의장마련비전커뮤니티구현 ( 사업 ) 전략 BM(Business Model) 수립및운영프로세스 PI 사업가치예측. 시뮬레이션지원등을위한 IT 인프라구축 BM 시스템신규구축 성과관리 성과관리체계보완 이니셔티브운용프로세스보완 BSC/ 이니셔티브시스템보완 재원관리 모니터링 / 피드백 BM기반의재원운용모니터링체계개선 ABM 실무자용보고서재설계 경영정보제공적기성제고및대상확대 본사 / 사업부서와현장간커뮤니케이션기능강화 FMS/ABM 보완 내부 VOC 신규구축 기준정보 기준정보관리프로세스정립 전사상품코드관리체계개선 SDM 보완 * FMS(Financial Management System), SDM(Standard Data Management) - 5 -

그결과 SEM 각업무프로세스와시스템간연계는현재다음과같이이루어지고있습니다. Plan Do See 피드백 비전. 전략수립 사업전략수립 전략구체화 재원계획 상품개발 마케팅 AS등고객인프라구축 / 운용서비스 모니터링및피드백 비전. 기업전략 비전 ( 비전커뮤니티 ) 기업전략 (VBM) 경영목표 사업전략 사업계획 (BM) KPI, 이니셔티브도출 모니터링 / 피드백 매출. 비용. 투자 G/L 제시 실적제공. 모니터링 / 피드백 목표손익 성과관리 사업 KPI ( 사업 BSC) 조직 KPI ( 조직 BSC) 실행관리 ( 이니셔티브 ) 재원관리 투자 (PMS) 재원 (VBB) 원가 (ABM Report ABM 기초자료 ) 계획 계획. 실적 제공 계획실적집계 롤링수행 SEM Portal CEO Dashboard 일일정보.... 평가 / 보상 모니터링 / 피드백 부진지표관리 전략실행커뮤니티 회의체지원 롤링 Executive 전략검토회의개최 공통비배부 기준정보관리, 추정재무정보산출, 전략커뮤니케이션강화, 현장지원강화 SEM기준정보관리 ( 기준정보 ) 상품코드관리 (SDM) 이익추정 (PES) 내부VOC 현장지원 - 6 -

Ⅳ. 추진내용 SEM 추진 Framework 최종목표 전략실행력제고 전략수립 전략실행 이행모니터링 / 피드백 전략방향수정 의일련의전략프로세스리드타임단축 전략방향, 전략이행현황정보가왜곡없이투명하고정확하게공유됨 Alignment 강화 Transparency 강화 Agility 강화 추진방향 전략 - 재원 - 성과연계성강화전략을중심으로재원할당 / 성과관리를한방향으로연계 모니터링 / 피드백체계화현장수준까지전략실행현황모니터링범위를확장하고, 체계적모니터링 / 피드백프로세스운영 전략전개 L/T, 현행화주기단축 중장기전략수립 연도경영계획 성과목표설정 리드타임단축 서비스와시장의변화주기에맞춰전략계획의현행화주기를단축 A B C D SEM 추진내용 프로세스연계를위한공통언어로전략맵 / KPI/ 이니셔티브도입 자율적모니터링 / 피드백체계정립 현장 KPI/ 성과분석지원정보제공 경영계획롤링제도도입 E F 기준정보표준화 KT SEM IT 기반통합 - 7 -

SEM 공통언어를도입하여비전과전략을실행레벨까지구체화하는체계를정립하고이를실제경영계획프로세스에적용함으로써 SEM 체계에따라전략 - 성과 - 재원을연계하는시발점이되었고, 06/ 07 년도중장기전략및연도경영계획수립 CFT 를전략 - 성과 - 재원연계관점에서추진하였습니다 전략 / 재원 / 성과연계구조 A. 비전 - 전략 - 성과 - 재원연계 3 비전 / 중장기전략 1 전사 / 사업 / 조직전략 2 재원계획 실행 성과관리 SEM 공통언어에기반한전략연계프레임워크정립 Strategy Map, KPI, 이니셔티브를통해실행이가능한구체화된전략수립 SEM 공통언어 1 2 3 Strategy Map 을통한전략구체화 KPI 로전략과평가를연계하여실행력강화 이니셔티브를통해전략과재원연계및전략실행도구로활용 - 8 - CFT * 추진시전략 - 재원 - 성과간연계성강화및상호커뮤니케이션증대 * CFT(Cross Functional Team) 는전략ㆍ성과ㆍ재원ㆍ투자등각분야별전문가가함께참여하여전사전략 ( 중장기전략, 사업전략, 연도경영계획 ) 을수립하는 Virtual 조직

B. 모니터링 / 피드백체계구축 전략실행에대한과정관리가가능하도록모니터링 / 피드백프로세스를정립하고, 전략실행과정의원활한커뮤니케이션을위하여내부 VOC 프로세스정립및시스템구축운영중이며, 전략실행력기여의욕을고취코자 Spot Award 제도를운영하고있습니다. 전략실행현황정보통합제공 전사 / 사업 / 조직별이니셔티브, KPI 등을통한전략실행상세분석 전사 / 사업 / 조직별가치창출상세분석 현장성과및분석정보제공 풍부한전략실행정보의통합제공을통한의사결정지원 모니터링 / 피드백프로세스정립커뮤니케이션활성화 부진지표관리체계도입 Signaling, Mailing 등시스템기능강화를통한모니터링프로세스효율화 내부 VOC 프로세스정립및시스템구축운영 - 현장과본사 / 사업부서간이슈를신속, 책임있는피드백으로전략실행문제점조기해소 경영진이전략실행현황을손쉽게종합적으로파악가능 Spot Award 개선 Top down : CEO 성과발굴 Bottom up : 자발적도전 직원의전략실행기여의욕을고취 내부 VOC : 현장의전략실행상의애로사항및개선의견등현장의소리를체계적으로수합및피드백하고의사결정에즉시반영하는양방향커뮤니케이션 - 9 -

C. 현장지원강화 현장에다양한성과정보를적시제공하여실제현장의전략실행을지원할수있도록하는체계를확립하였으며, SEM 이전직원을대상으로확대되었습니다 현장지원 / 서비스체계강화 성과정보적용범위의확대 제공 SEM 고도화이후범현위장 SEM 기고도화획이전관리 / 지원 / 통제 서비스 제공목적 기획중심 사후평가 통제 현장성과정보제공의의의 현장중심 사전조치 지원 / 서비스 기존의 SEM 은기획을지원하는도구 새로운 SEM 은현장을지원하는도구로전환 전직원이활용하는 SEM 주요추진내용 현장성과정보제공 시스템구축 다양한분석기능제공 (Drill-down 기능, 기관별비교분석등 ) 내부고객만족도시스템구축 현장과현장간업무협조를강제화 KPI 제안시스템구축 현장으로부터의제안된 KPI 를전략실행활용 - 10 -

D. 민첩한대응체계구축 롤링플랜을통해전략 - 성과 - 재원을연계하여전략방향의재점검및계획의현행화를목표로롤링프로세스와시스템을구축하였습니다. 롤링플랜도입의필요성서비스 / 시장의변화주기단축 기술대체주기감소, 후발경쟁업체진출로사업 Life Cycle 이단축되고시장경쟁환경이급변 BM 모니터링 Feedback 통합롤링플랜정립 내 / 외부경영환경변화 기업전략방향조정 BM Rolling GAP Cycle 의불일치 BM 성과분석 KT 경영관리주기 재원계획현행화 ( 재원 Rolling) 연단위계획 / 평가체계운영, 사업계획 Lead Time 이 6 개월이상소요 손익정보 Rolling (ABM) 성과 Rolling (BSC) - 11 -

E. 기준정보표준화 기준정보표준화 를통해, 정보의신뢰성을확보하고다양한관점별정보분석기반을구축하여, Fact-based Management 의기틀을마련하였습니다 표준화의배경 표준화추진내용 상이한기준적용 PROCESS DATA 원천데이터의정합성불명확 의사결정에혼돈을주는정보들 기준정보정의, 산출방법등표준화 의의 Fact-based Management 기반공고화 전사기준정보관리체계 기준정보대상선별-정의-확정-관리-활용체계정립통합관리체계 검증체계강화로정합성확보 (EDW 활용극대화 ) 기준정보표준화 매출액 / 가입자수 /VOC 수및관련차원 ( 조직, 고객, 상품, 기타 ) 등을표준화 EDW 의데이터정합성제고 기준정보운용 차원변경시통합조정. 확정 전사핵심차원인조직 / 상품코드관리프로세스정립 VOC (Voice Of Customer) - 12 -

F.SEM IT 기반통합 DATA 와개별시스템통합을통해 SEM 체계의전체최적화를이루었으며, 이를바탕으로전략과연계된단일화된통합경영정보제공창구인 SEM Portal 을구축하였습니다 추진배경 IT 기반통합추진내용 정보의분산 경영정보창구통합 정보제공단일창구 각 시스템의개별 고도화관행 SEM Portal 다양한데이터원천 개별시스템통합 / 연계비전 VBM BMS BSC 통합을통한 Process 연계강화 VBB PES PMS ABM 의의 프로세스의전사적연계를위한시스템기반구축 DATA 통합 SEM Mart EDW 다양한데이터원천의통합 시스템간중복투자및기능누락방지 영업계 SYS ERP - 13 -

Ⅴ. 향후추진방향 프로세스최적화 BPM Business Analytics ( What-If) KT SEM 은진행형 (~ing) 기준정보통합관리 MDM 국제회계기준 ERP ISP Dynamic SEM으로진화 : SFO(Strategy Focused Organization)+RTE(Real Time Enterprise) -환경변화에대한전략대응력및실행력강화 -신속하면서도상호정렬된프로세스 (Adaptability) - 14 -

- 15 - Q & A

감사합니다. - 16 -