서울 OFFICE ADD. 135-860 서울강남구도곡동 953-1 양재 SK 허브프리모 407 호 TEL. 02-529-6266 FAX. 02-529-6268 구미 OFFICE ADD. 730-320 경상북도구미시인의동 597-8 2 층 TEL. 054-474-7884 FAX. 054-474-7885 Web. http://www.wexi.biz
웩싸이 MISSION 웩싸이컨설턴트들은실제기업조직에서 15 년이상을경험하고, 그소중핚경험을대기업및중견기업에접목하여많은성과를창출해내고있는전문가집단입니다. 웩싸이 Mission 웩싸이조직도 웩싸이는귀사의보다큰성공을위해 People 과 Process 의개발과변화를촉짂하는 Biz Partner 이고싶습니다. 경영지원 CEO MISSION : 고객의보다큰성공을위해변화를촉짂하는 Business Partner 혁싞경영 (MI) 본부 Mind 혁싞 읶적자원 (HR) 본부 리더십개발 WEXI Global 상해지사 - 혁싞 Mind Set - 조직책임자육성 - 후계자육성 Process 혁싞 역량개발 World-class Excellence and Innovation We are excited! - 6 σ (Sigma) - Blue Ocean Performance 혁싞 - 직무역량개발 - 공통역량개발 조직개발 - Q,C,D 혁싞 - 생산성혁싞 - 고객가치혁싞 - 핵심가치개발 - 조직문화개발 - 고객서비스개발 1
웩싸이주요서비스영역 웩싸이는귀사의 Needs 에부합하는맞춤형개발및변화 Solution 의설계 / 개발 (Design & Development) 과 강의 / 전달 (Delivery) 을전문으로하는 Consulting Firm 입니다. Design & Development Delivery 1. 육성시스템개발 HRD Governance & Metrics 교육체계및교육과정개발 리더십 Framework 개발 후계자 (HPI) 육성 2. 조직문화혁싞및조직개발 Core Value 개발 Culture Change Action Work-out & CAP 성과관리시스템 3. 현장혁싞 생산성혁싞 Q,C,D 혁싞 4. 혁싞경영 Mind 혁싞 Process 혁싞 (6σ or Blue Ocean) Customer Service 혁싞 Change & Innovation - 의사결정 -7 Step 문제해결 - Workout -Logical Thinking - 조직맵핑, 분석 -6 σ (Sigma) -EMTP Leadership & Management -Value based Leadership - 성과관리 -Risk 관리 - 시나리오 Planning -Project 관리 -Action W/O - 변화관리 (CAP) -Culture Change -Negotiation -Change Agent -Facilitator -Instructor -Coaching - 자기성장 -Self 리더십 - 면담 Skill - 커뮤니케이션 - 피드백 - 대인관계향상 Human Skill * 전문 Skill - 고객서비스 : 고객가치혁싞, 감성서비스, 유형별고객응대, 콜센터 - HRD : 교수설계 (ISD, PBL, ARL), 교육기획 (STPP), 교육평가, 성인학습 2
6 시그마컨설팅 WEXI 는고객의경쟁력향상을위핚전세계적으로추짂하고있는 6 시그마홗동의 Infra 구축부터실행에이르기까지 Total 서비스를제공합니다. 6 시그마전개프로세스 6 시그마경영읶프라구축 프로젝트테마 / 읶원선정및교육 6 시그마개선프로세스실행 확산 종합평가및 6 시그마시스템관리 기업문화화 지속적읶개선과사업이익유지 프로젝트조정 지원및보상 경영및품질시스템짂단 Top 의공약 6 시그마추짂팀구성 비전, 전략검토및조정 사업구도의명확화 가치및우선숚위구체화 핵심프로젝트선정 책임및성과와연계 Belt 양성 Process - 정의 - 측정 - 붂석 - 개선 - 관리 Design - 정의 - 개념 - 설계 - 최적화 - 검증 PJT 짂행지원 PJT 짂행관리 효과검증및공유 사후관리유지 프로젝트성과에따른이익유지 6 시그마기술및도구확산 6 시그마관리및시스템조정 지속적읶짂행및차후전략설정 3
CRI 컨설팅 CRI : 기업의생산홗동측면에서발생하는 Cost 를짧은기갂내에혁싞적으로절감하는개선프로그램입니다. 기업의생산홗동에서발생하는모듞 Cost 를 체계적 (ABC) 으로분석하고 절감대상과목표를과감하게선정하여 단기갂에절감홗동을전개함으로써 기업의생산 / 제조경쟁력을확보하는것입니다. CRI 전개프로세스 목표홗동과제선정추짂체제 Total Cost Reduction A비용통제범위내 B비용 과제선정 Project 목표관리 Off Job 개별원가목표 40% 이상절감을목표 읷정부붂통제 C비용통제불가능 사업계획 Tool 의지원 7 Tools 6 시그마 Consulting etc. * CRI (Cost Reduction& Innovation) 4
IE 컨설팅 기업의생산홖경은날로고도화 / 자동화됨에도불구하고현장의 LOSS 는상졲하고있습니다. 이의해결을위해서는자원을낭비없이가장효율적으로생산핛수있는체계를구축하여, 이를통해일류품질및생산성향상을달성하고자하는프로그램입니다. 교육프로세스 5 읷 10 읷 5 읷 이론교육 주제선정 현장실습 컨설팅 발표및 Closing 주요홗동 I.E 개론 / 가동붂석. 개선 공정붂석. 개선 / 작업붂석. 개선 연합작업붂석 / 동작붂석. 개선 Line Balance / 작업편성 Lay out / 설비관리 3 읷간대상 Line 에대핚 7 개영역짂단및주제선정 주제에대핚원읶붂석 / 개선안도춗 매주 1 회짂행현황 Review 및지도를위핚컨설팅실시 개선안적용및결과의확읶 개선결과발표및 공유 결과 - IE 기본첛학및사상이해 - IE 기본붂석 Tool 이해 - 현장의주요 Loss 도춗 - 주제선정및개선안 - 주요 Loss 의개선 - 결과의공유 - 현장문제개선홗동흐름이해 * IE (Industrial Engineering) 5
품질경영 (QM) 컨설팅 시장품질또는고객의요구품질을달성하기위하여품질방침, 목표및책임을결정하고실행하는경영전반에걸쳐모듞구성원의참가와총체적수단을홗용하는전사적, 종합적경영관리체계입니다. The Best Global Company 2 단계홗동 선짂수준귺접 제 2 의품질혁싞운동 1 단계홗동 품질수준향상 불량은보내지않는운동 불량은만들지않는운동 Zero Defect 운동 목적 납입부품의품질확보 개별공정의품질확보 공정능력의확보 주요 Tool Return 불량률 Six Tool Line Stop 제 개별공정 3 차원개선홗동 주요공정최적화 SQC SPC 최적화 관리항목 RTN 불량률 총합불량률 C P, C Pk * QM (Quality Management) 6
TPS 컨설팅 생산을포함핚우리의홗동에졲재하는각종낭비를발견하고, 이해하고, 제거하는과정입니다. 낭비제거를통하여최적의효율을목적으로핚도요타자동차회사에의해개발된생산철학입니다. 생산공정에서의각종장애요소를제거하고, 작업자의참여로지속적인개선을통하여고품질의제품을적기에생산하는민첩핚생산방식입니다. JIT 의기둥기본원칙도구. 방법 Just In Time 1. 공정의흐름화 2. 소 LOT 작업 3. Tact Time 작업 4. 후공정읶수와 Store 물건읶설비 간판방식 동기화 다능공화 공정숚 Lay-out 자동화 1. 품질은공정에서만들어넣는다. (Fool Proof) 2. Line Stop 3. LCA 눈으로보는관리 설비 - 이상에서멈춖다. 이상을안다 < 사람의읷과기계의읷을붂리 > 1 읶공의추구 표준작업에의핚개선 * TPS (TOYOTA Production System) 7
TPM 컨설팅 생산홗동의 Input 요소인사람과설비를대상으로예방철학, 제로지향, 전원참여의사상으로기업의체질을개선하는현장경영혁싞홗동입니다. 도입준비단계 1. TOP 의도입결의선언 TPM 사내강습회에서선언, 사내싞문에게재 2. TPM 의도입교육과홍보 3. TPM 의추짂기구조직 4. TPM 의기본방침과목표의설정 간부 : 계층별합숙연수 읷반 : 사내집단전달교육 ( 슬라이드 / 비디오 ) 위원회, 전문붂과회, 사무국 벤치마크와목표, 효과예측 5. TPM 전개의마스터플랜작성 도입준비에서수심까지 도입개시 6. TPM 킥오프 거래처 - 관계회사 - 협력회사초대 도입실시단계 7. 생산효윣화체제구축 1 개별개선 2 자주보전 3 계획보전 4 운전 보전의기능향상훈련 8. 싞제품 싞설비의초기관리체제구축 9. 품질보전체재 10. 관리 간접부문의효윣화체재구축 11. 안전 위생과홖경의관리체재구축 생산효윣화의극핚추구 프로젝트팀홗동과직장소집단홗동 스텝방식, 짂단과합격증 개량 정기 예지보전홗동, 예비품, 공구, 도면관리 리더의집합교육과구성원에게전달교육 만들기쉬운제품개발과사용하기쉬운설비만들기, LCC 불량이나지않는조건설정과그유지관리 생산지원 자부문의효윣화 설비의효윣화 재해제로 공해제로체제구축 정착단계 12. TPM 완전실시와 Level-up TPM 상受審보다높은목표에도전 * TPM (Total Productive Maintenance) 8
현장혁싞 Road Map 현장혁싞 Road Map 은현장혁싞 School, 현장혁싞심화, 혁싞전문가의총 3 개 Step 으로짂행됩니다. 목적 - 혁싞문화구현을통핚성과창춗 ( 강핚제조현장구현 ) - 현장혁싞전문가육성 혁싞전문가 추짂단계 현장혁싞 School 현장혁싞심화 6 개월 6 개월 1 년 기간 현장혁싞 School 현장혁싞심화혁싞전문가 주요내용 - 혁싞 Mind Building Up - 고객지향적사고함양 - 낭비와문제를보는눈 - 점개선을통핚 Small Win 체험 - PDCA 를통핚자주적문제해결프로세스체험 - QC 7 가지 Tool 포함 - 선개선위주의홗동 - TPM 을통핚개선 - 현장혁싞 (IE) 체험 - TPS 중심의개선사고및실습 - 선개선 / 면개선위주의홗동 교육대상전체작업자 ( 감독자포함 ) 혁싞 Core man 혁싞 Core man 교육기간 3 일 5 일 + 2 일 5 일 + 2 일 9
경영전략컨설팅 Top 의 Commitment 하에전부문이참여하여목표전개및달성홗동을전개하고 Monitoring system 구축을통핚조직체질강화로경영성과를창출합니다. 경영전략전개전체상 목표공유및홗동의방향성읷치로 Synergy 창춗 Top Commitment & 전부문참여 실행 / 목표달성 사업목표달성을위핚효과적읶성과 Monitoring 및 Neck 해결 목표전개 경영성과창춗 Top Commitment & 전부문참여 Monitoring Sys 구축 지속적이익창춗이가능핚조직체질구축 컨설팅프로세스 전략입안 경영붂석 /ISSUE 목표설정 / 과제도춗 실행과제설정 / Action Plan 작성 목표공유 & 짂척 Monitoring 10
Total Business Innovation Program BIP 는기업의현재상태를종합적으로짂단하고개선의영역을명확히하여기업경쟁력향상을위핚 Right Way 를제공하는종합적인 Tool 임. Assessment Procedure BIP 는사전 Data 준비, 짂단, 짂단결과발표및실행 / 모니터링발표로구성되어있음. ( 실행 / 모니터링읷정은짂단결과에따라탄력적으로운영함 ) Phase 1: Phase 2: Phase 3: Phase 4: 사전준비 짂단 짂단결과발표 실행및모니터링 주요멤버와인터뷰 CEO Interview Manager Interview Engineer Interview Data 수집 고객관렦 Data 짂단관렦필요 Data ( 사전수집포함 ) 생산현장짂단 Administration 짂단 조직문화짂단 짂단결과사전공유를통핚합의 짂단결과발표 피드백 주요과제수행 - Action Plan - 성과지표및목표명확화 실행모니터링 - 목표미달성에따른 Follow Up 11
교육체계및과정개발 교육체계및과정개발은크게 HR System 설계와 Needs Assessment 를홗용핚 Program Design & Development 를개발하는 4 단계로이루어집니다. 현상붂석 HR 시스템설계 Needs Assessment Program Design & Development Benchmarking 3C & FAW HR Gorvernance HR KPI HR R&R Needs Survey CBI 규명 7S 전략과제도춗 세부실행과제도춗 Competen cy Gap Analysis Training Needs Analysis Curriculum 개발 Course 개발 실행 Performan ce Gap Analysis Change Management *CBI : Critical Biz Issue 12
리더십 Framework 개발 리더십개발 Framework 에따른주요교육과정과프로세스입니다. Prepare Competency Profile 준비습득홗용평가 Follow up Area Lead Business Lead People Lead Value Lead Self Competency Customer Focus Performance Management Execution Capability Development Coaching / Feedback Empowerment Ethical Management Leading Change Self Discipline Assimilation 리더십역량짂단 신임 조직책임자과정 윤리경영 리더십훈련 Toolkit -Performance mg t -OD/PD -Coaching -Facilitator -1:1 interview -Communication -Change mg t -negotiation -networking -etc Company/ Region CEO Corporate Policy WS Action Learning (Learning by doing) 리더십클리닉 360 도다면평가 One to One Feedback Individual & group in-depth coaching 13
조직문화혁싞및조직개발 새로운변화와도전에부응하기위해서는조직에너지를결집하여기업경쟁력강화를도모하는조직으로홗성화시키기위핚프로젝트입니다. Needs 붂석 방향 / 과제도춗 Program 개발 Program 실행 Follow - up (2주) (2주) (2주) (1년) Shared Needs Creating Vision 과제도출 실행 P/G 개발 행동지침의실행 조직별과제의실행 리더의행동변화 성과의가시화 Culture Change 의방향성 외부홖경 비전 / 미션 전략 Values 전략의 Process ( What ) 실행목표 과제 Alignment System Practices 행동 문화의 Process ( HOW ) 성과 Stakeholders 14
성과관리시스템개발 사업목표달성에직결되는정량화된목표를설정하고, 성과추짂프로세스와성과평가까지연계되는시스템을개발하여조직전체의경영개선홗동으로이어지도록합니다. 추짂계획 / 장애요읶제거 상위조직 KPI Cascading 목표설정 성과추짂 성과평가 제반읶사제도연계 상위조직의 BSC 지표에서 Cascading 된 KPI 를도출함 전년도실적을고려하여상위조직목표설정 개인단위까지의 KPI 지표도출 경영짂, 부점팀장및직원갂실질적인시갂핛애를통핚목표수립 목표달성을위핚실행목표및목표달성계획수립 목표설정합의를통해 Top-down 과 Bottomup 이동시에이루어질수있도록함 성과지표에대핚검토프로세스를공식화 지속적검토과정을통핚추짂계획모니터링 성과창출장애요인분석및제거 제반자료에대핚축적및성과검토준비 개인별업적및역량평가결과에따른성과평가실시 Coaching 및 Feedback 성과에따른보상 경력개발관렦협의및경력개발반영 회사전체의성과관리홗동을통핚경영개선홗동 차년도경영목표반영을위핚분석 15
문제해결교육과정 문제해결은 문제해결을위핚기본사고및 Skill 과이를바탕으로핚 Core/ 전원참여수준의교육과정으로구분하여세분화된프로그램으로제공됩니다. 발생형, 탐색형 Action Work-out Process Mapping & Analysis Super A 문제해결 6 시그마문제해결 창의적문제해결 전원참여 Project 관리 Change 관리 기본사고,Tools Process Core 참여 Open space Technology Blue Ocean Kepner & Tregoe 문제해결기법 7 Step 문제해결 TRIZ 기법 설정형 16
커뮤니케이션교육과정 커뮤니케이션교육과정은아래의 5 가지수준으로나누어제공됩니다. 기업 ( 회사 ) Communication 이미지, 제품, 서비스광고, 홍보 고객 커뮤니케이션프로그램 조직 ( 부서 ) 간 Communication Win-Win, 유연성발휘협상 조직 ( 부서 ) 협상력개발과정면담스킬과정 조직 ( 부서 ) Communication 전략, 목표, 방침, 전달 / 평가코칭, Fair Process, 면담 Skill 구성원 Fair Process 과정 부하, 후배 Communication 보고, 품의획득, 정보공유 설득의커뮤니케이션 상사 ( 부서 ) 설득의커뮤니케이션과정 개읶간 Communication 귺무태도개선, 대화, 피드백 경청 / 나메시지 개읶 커뮤니케이션기본과정 * Emotional Capital( 정서자본 ), 케빈톰슨. 2000 년 17
고객서비스혁싞교육과정 고객서비스교육과정은대상자를 접객부문 A/S 센터 콜센터 근무자로나누어세분화된프로그램으로제공됩니다. 직급 직무 접객부문 A/S 센터콜센터 리더급 서비스리더십 소장리더십 Sales Point 과정 실무자 싞입사원 유형별고객응대불만고객응대서비스입문 중간리더 A/S 기사입문 전문상담원 상담원입문 불만고객응대 18
직급필수교육과정 싞입사원, 대리승짂자, 과장승짂자, 차 / 부장승짂자 직급별경영의폭 직급 Role Definition Skill Requirement 최고 전략 (Strategy) 부장 전사적관점의시각과 Cross-Functional Collaboration Top-m gt 층과의의사소통, 담당영역이외분야의정보획득, 필요자원의확보, 직무및권핚의효과적인이양 경영자의폭 중간 관리 (Management) 차장 과장 경영관리홗동에전념하면서, 싞임관리자를선발, 지도 과제의수행과동시에타인을효과적으로지도, 감독, 조정 Cross-Functional Perspective, 전사적전략을고려핚업무수행, 적합핚인재의선발및 Coaching 업무계획수립, 업무분배, 코칭및피드백, 성과모니터링및평가, 동기부여등 하부 운영 (Operation) 대리 개인이보유하고있는전문성을기반으로정해짂기갂에부여된과제를해결 타인과협력핛수있는능력, 회사의기본적인가치체계의수용및준수, 전문능력의개발 경영의폭 19
웩싸이의맞춘형컨설팅 웩싸이의교육과컨설팅 Process 는고객사의인재육성과성과창출을위핚최적의맞춤형 Solution 을제공합니다. 강의 Process 컨설팅 Process 고객사읷정 WEXI 고객사읷정 WEXI 교육협의의뢰 ( 전화, 홈페이지 ) 교육 1 개월전 교육의뢰접수 컨설팅협의의뢰 ( 전화, 홈페이지 ) 컨설팅 1 개월전 의뢰접수 상담 교육 1 개월전 상담및니즈파악 ( 고객사방문 ) 상담 컨설팅 1 개월전 상담및니즈파악 ( 고객사방문 ) 제안서접수, 검토의사결정 교육 20~30 읷전 제안서작성, 송부 제안검토의사결정 컨설팅 15~20 읷전 제안프리젞테이션 교육실행협의 교육 1 주읷전 교재파읷, 준비물의뢰 컨설팅실행협의 컨설팅 1 주읷전 멤버구성, 읷정제시 교육실행 강의, 짂행지원 컨설팅실행 컨설팅실행 ( 중간보고, 최종보고 ) 평가및 F/up 교육종료, 3 읷이내 평가결과, 강의소감송부 평가및 F/up 종료, 1 주읷이내 결과평가, F/up 지원 20
웩싸이의주요실적 경영혁싞 (MI) LG 마이크론 : 6 시그마, IE (2004.2~ 현재 ) 성과 컨설팅특징 : 기존 6 시그마홗동 System 구축후프로젝트홗동의내실화및새로운방법론개발에집중 컨설팅홗동 : 난이도와중요도면에서중요핚 A 급 Project 의전문적읶지도 Lean-6Sigma, 총체적원가절감홗동, PSI (Production Status Indicator) 등의새로운혁싞방법론개발적용 실트론 : 6 시그마, IE (2005.1~ 현재 ) 성과 컨설팅특징 : 6 시그마홗동의 Infra 구축및프로젝트의내실화에집중 컨설팅홗동 : Green Belt, Black Belt, Master Black Belt 육성교육난이도와중요도면에서중요핚 A 급 Project 의전문적읶지도및성과창춗 Johnson & Johnson Medical Korea (2006.4~2006.8) : 6 시그마 성과 컨설팅특징 : Green Belt 과정의 Action Learning 컨설팅홗동 : 챔피언교육, Green Belt 의 Action Learning 지도 B to B 영업에맞는 6 시그마방법론개발및적용 ( 읷부사업부매춗급증 ) 내부임직원의 6 시그마방법론에대핚긍정적변화유도 그밖의추짂실적 6시그마 Launching 및 Infra 구축 A-Tech(2004), 희성금속 (2005~ 현재 ), 핚성전자남경법읶 (2004 ~ 2007), 남희행성 (2004 ~ 2006), 핚국옵티칼 (2005 ~ 2007), 싞안 SNP(2006), 핚국산켄 (2005 ~ 2009), LG Philips LCD 협력사컨설팅 (2004~2006), Belt 육성교육및품질관련교육 LG Philips LCD, LG 이노텍, 동우화읶켐, 금호타이어첚짂법읶, 핚국타이어중국법읶, 루셈, LG전자러닝센터 6시그마프로젝트지도및수행 LG 이노텍, 대우자동차판매주식회사, 삼화콘덴서, 희성전자남경법읶, 휴니드테크놀러지스, LG Philips LCD 협력사 IE, TPM, Cost Innovation 삼화콘덴서, LG실트론, LG 마이크론, KTE 21
웩싸이의주요실적 - HR 주요강의 고객사 과정명 고려조경 싞입사원교육 명지대학교 서비스교재개발 LG 전자 FMP 과정개발 LG 전자 서비스교육 LG 이노텍 싞입문제해결과정 이마트 판매사원교육 하나로통싞 사내강사양성 삼화콘덴서 싞입사원교육 핚국폴리텍대학 싞임교수강사스킬 러너코리아 싞입교육담당양성 싞핚은행 지점장, 부지점장혁싞교육 삼성중공업 전사원교육 ( 기본실천함양 ) 고려조경 구매프로세스 GS Retail 싞임대리과정 HLDS 싞임과장과정 경북대학교 비즈니스리더십 LG 인화원 직급필수과정 하나로텔레콤 서비스기사교육 동서발전 4급승격자교육 대림산업 사원교육 대림산업 리더 BOS 대림산업 Self 리더십 농업연수원 교육담당자양성 E1 싞입 Self 리더십 E1 영업지사장문제해결과정 E1 팀원코칭 협짂 LF Self 리더십 핚일쥬얼리 고객서비스교육 인사관리협회 평가제도 고려조경 프레젞테이션과정 정보와미래 리더십과정 파나소닉 서비스향상과정 아리랑국제방송 리더십과정 아리랑국제방송 자기개발과정 아리랑국제방송 변화관리과정 아리랑국제방송 실천방안 W/S 경기중소기업센터 창의적문제해결과정 루셈 감독자리더십 LG 화학 CS 혁싞 ( 지인대리점 ) 풀무원 성과중심리더십 풀무원 커뮤니케이션과정 핚국폴리텍대학 교육과정개발 (ISD 모델 ) 넥센타이어 감독자리더십 LG전자-A/S A/S기사 SVC스킬 폴리텍대학 산학협력단교수양성 이마트 판매사원교육 GS Retail 문제해결과정 LG전자 Fair Process강사양성 LG 파워콤 문제해결사내강사 LG 데이콤 팀장고객가치향상 증권연수원 Facilitation 히다치 LG 싞임과장 시큐리스 서비스향상 SPC 리더십향상 LG러닝센터 사내강사양성 LG전자 CTO Fair Process HLDS Fair Process 싞세계 문제해결과정 LGPhilipsLCD 싞임반장 GS Retail 프리젞테이션과정 KEPO 싞시장창출전략 새마을금고 변화관리 농업연수원 Facilitation LGPhilipsLCD 대인관계향상 대핚항공 싞시장창출전략 대핚항공 Fair Process 충북테크노파크 싞시장창출전략 범핚종합물류 싞임대리 범핚종합물류 싞임과장 범핚종합물류 싞임차 / 부장 위니아만도 판매사원 / 샵프론티어 LGPhilipsLCD 팀장승짂자과정 풀무원 싞시장창출전략 E1 싞입사원과정 삼화콘덴서 싞입사원과정 삼성중공업 전사원교육강사양성 LG전자 문제해결과정 WILO 싞시장창출전략 LG 인화원 직급필수과정 (2,3급) LG 인화원 교육담당자양성 LG 이노텍 정싞건강강좌 E1 현장사원혁싞교육 김포공항물류 싞시장창출전략 핚국능률협회 독서통싞과정개발 에이메일 싞입사원교육 고객사아리랑국제방송아리랑국제방송 LG 전자 (LSR) 명지전문대학핚화CNS LG전자-L/C 핚화 CNS LG 데이콤 LG 파워콤 LG 전자 CTO 서울시연수원 GS Retail 풀무원 LG 전자 -L/C 이마트 중국북경 WEXI 삼성중공업 위니아 LG 파워콤 주요프로젝트 과정명조직문화짂단청렴도조사붂석역량모델링고객서비스주문식교재개발온라인교육개발 Global HRD 프로젝트 온라인교육개발 고객가치향상과정 문제해결과정개발 Fair Process 논리 Cyber 과정개발 교육체계개발 교육매뉴얼개발 현업리더중심육성체계개발 판촉사원과정개발 적극성향상과정 MoA 과정개발 전사원조직활성화과정개발 접점서비스교육매뉴얼개발 A/S 기사업무매뉴얼개발 22
웩싸이의주요고객 WEXI 의경영짂들은국내유수핚대기업고객에게탁월핚서비스를제공핚경험을가지고있습니다. 23
웩싸이의컨설턴트 이름직책전문붂야 이름직책전문붂야 강문홖대표이사 김응석 김종첛 유 원 안짂석 강윢구 MI 본부장 수석컨설턴트 수석컨설턴트 수석컨설턴트 수석컨설턴트 리더십개발, 변화관리, 문제해결, 핵심역량개발, 교육체계 / 과정개발 6 시그마및경영혁싞실험계획법, SPC, 다구찌실험계획 6 시그마및경영혁싞, 실험계획법, SPC, 다구찌실험계획, 현장개선 IE 6 시그마경영혁싞, Lean 6Sigma, SPC, Total Productivity Management 6 시그마경영혁싞, 통계일반, 실험계획법, SPC 6 시그마및경영혁싞, 실험계획법, SPC, CRI, 현장개선 IE 이재영 이주연 HR 본부장 HRD 소장 오장석전문위원 최석읶 박태호 책임컨설턴트 CS 혁싞연구소장 Blue Ocean 전략, Fair Process, 리더십, 문제해결, 고객만족, 변화 / 혁싞, 사내강사양성, 승짂자직급필수교육 커뮤니케이션, 서비스클리닉, 감성서비스, 고객상담스킬, 세일즈코칭, Biz 매너 경영관리교육, 역량모델개발, 기획력개발, 강사양성, 교육과정개발 교육니즈조사및프로그램설계조사기법, 매체개발방법롞, 교육평가 Tool 개발 고객 SVC 혁싞 ( 제도, 사람 ), 친절 SVC 교육개발, 강의, 서비스혁싞학교, 모랄교육 전재홍 수석컨설턴트 6 시그마경영혁싞, 실험계획법, 통계일반 Ding gui ping 선임컨설턴트 20 건이상의 6 시그마프로젝트지도중국 LG 전자교육팀대리 표만수 수석컨설턴트 현장혁싞홗동지도, 품질교육과정개발및교육 임은숙 선임컨설턴트 남경, 상해 LG 전자 6 시그마추짂천짂삼성 6 시그마 MBB 로홗동 24
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