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1 ORIGINAL ARTICLE J Korean Acad Community Health Nurs ( 지역사회간호학회지 ) ISSN (Print) / ISSN (Online) Vol. 27 No. 1, 31-42, March 항만하역근로자의직무스트레스와직무착근도가프리젠티즘에미치는영향 이지현 1 최은경 2 오향옥 3 문혜경 4 이상민 5 고신대학교간호대학 1, CJ 대한통운부산컨테이너터미널 2, 김해대학교간호학과 3, 부산노인전문제 2 병원 4, 강원관광대학교간호학과 5 The Impacts of Job Stress and Job Embeddedness on Presenteeism among Container Terminal Workers Lee, Ji Hyun 1 Choi, Eun Kyung 2 Oh, Hyang Ok 3 Moon, Hye Kyung 4 Lee, Sang Min 5 1 Department of Nursing, Kosin University, Busan 2 CJ Korea Express Busan Container Terminal Corp, Busan 3 Department of Nursing, Kimhae University, Busan 4 Busan Geriatrics Hospital, Busan 5 Department of Nursing, Kangwon Tourism College, Taebaek, Korea Purpose: The purpose of this study was to identify the impacts of job stress and job embeddedness on presenteeism among container terminal workers. Methods: The participants were 299 workers at the S Harbor in P City. Data were collected from April 22 to June 5, The data were analyzed using t-test, ANOVA, Scheffé s test, Pearson s correlation coefficients, and logistic regression. Results: These workers on presenteeism were affected by the department of work, annual pay, and exercise of more than 30 minutes per day, revealing a statistically significant difference according to these variables. In other words, when job stress was high, job embeddedness was less, the extent of work impairment was higher, and in turn perceived productivity was lower. Work impairment was 3.11 times higher in workers with above-average job stress than those with lower job stress. Perceived productivity was 2.31 times higher in workers with above-average job embeddedness than those with lower job embeddedness. Conclusion: To reduce work impairment and increase productivity among container terminal workers, it is necessary to decrease their job stress, to increase their job embeddedness, and especially to do exercise for more than 30 minutes a day. Key Words: Presenteeism, Psychological stress, Career mobility, Manpower 서론 1. 연구의필요성 항만하역업은한국표준직업분류상 하역및적재단순관련종사자 에해당하며물품의운송및보관과관련하여발생 되는부수적인작업으로, 각종운반수단에화물을싣고내리기, 보관을위한입출고, 창고내에서의쌓기와내리기, 그에부수되는분류및정돈등의모든작업을수행하는직종이다 [1]. 항만하역의사업장은부산 52개 (13.3%), 인천 47개 (12.0%), 울산 52개 (13.3%), 마산 68개 (17.4%), 군산 25개 (6.4%), 목포 31 개 (7.9%) 가있으며, 전국에총 391개가있다. 항만하역사업장 주요어 : 직무스트레스, 직무착근도, 프리젠티즘, 근로자 Corresponding author: Choi, Eun Kyung CJ Korea Express Busan Container Terminal Corp, 294 Sinsun-ro, Nam-gu, Busan , Korea. Tel: , Fax: , ekchoi@kbct.co.kr Received: Aug 18, 2015 / Revised: Mar 14, 2016 / Accepted: Mar 22, 2016 This is an open access article distributed under the terms of the Creative Commons Attribution Non-Commercial License ( by-nc/3.0), which permits unrestricted non-commercial use, distribution, and reproduction in any medium, provided the original work is properly cited. c 2016 Korean Academy of Community Health Nursing

2 이지현 최은경 오향옥등 의근로자수는 2015년하역업체 11,836명과항운노조원 6,076명으로총 17,912명이었다 [2]. 항만하역근로자들은작업의연속성, 효율성, 경제성의증가를위하여주 야간교대근무를함으로서자신의신체및일상생활의리듬이맞지않는시간대에근무를하게되고, 가정, 사회, 문화적인생활에서공동체적인삶을영위하기쉽지않은문제점이발생한다. 또한야간근로로인한불면으로인해산업재해의위험도높아지고건강을해치는경우도적지않다 [3]. 특히항만하역근로자는화물을옮기기위해서실외의야드에서특수기중기를이용하여컨테이너를적재하는장치작업과상 하차작업을하여이송하는업무로타직종의근로자에비해잠재적위험요인에노출이많다 [4]. 이러한직무특성은직무손실과생산성저하인프리젠티즘으로이어질수있다 [5]. 프리젠티즘은직장에출근은했지만일시적인질병상태나정상적이지못한컨디션에서일을하는것으로일을온전히수행하지못하는상태로생산성의저하를가져온다 [6]. 프리젠티즘의구성은업무상지장을주는건강문제와자신이가진능력을최소한으로발휘하게하는직무손실및지각된생산성의 3 가지요소로구성된다 [7]. 또한건강문제가나타남에도불구하고업무성과를달성하기위하여결근을하지못하고출근을하여업무를수행하면서나타나기도한다. Hemp[6] 는건강문제로인해손실되는생산성의비용은결근으로인해감소되는생산성의비용보다약 3배정도가많고, 질병에걸린채로직장에서최상의상태가아닌이환된상태로일하는것은직원이집에서쉬는것보다더많은시간적낭비와일의종류에관계없이약 20% 정도의생산성의저하를초래한다고하였다 [6]. 더욱더중요한사실은프리젠티즘으로결근을하였을때소비되는비용은직장에서질병치료를위해서소비되는비용보다더많은것으로나타났다 [6,7]. 근로자의생산성저하는작업환경에서경험하는부정적현상인직무스트레스와도관련이있다 [7]. 항만하역근로자의직무스트레스는직업적특성상타직종근로자에비해근무시간이일정하지않고직무요구가많으며근무시간의연장과잦은야간근무와깊은관련이있으며, 특히짧은수면시간, 지나친흡연, 교대작업, 월급여정도가낮은경우, 결혼상태가아닌경우에직무스트레스를가중시키는주요요인이었다 [8]. 또한직무요구에대한책임의식이높을수록, 구조조정등직무불안요인이많으면직무스트레스는증가하고, 직무자율성이높거나증가할수록직무스트레스가감소한다 [8]. 이는근로자의직무스트레스가직무손실의프리젠티즘과관련된다고할수있겠다. 근로자한명의생산력저하의프리젠티즘은마치 한명의근로자가회의에참석하지못하게되어팀전체가회의스케줄을미뤄야하는것과같은파급효과를가져온다. 근로자가직무와관련하여조직에헌신하거나조직에서이직하지않고뿌리내리는정도를나타내는직무착근도가있다 [9]. 직무착근도는직무배태성과동의어로사용되기도하며, 이직과반대의개념이다. 직무착근도는근로자가조직을어떻게떠나는가보다는오히려근로자가왜조직에남는가에초점을둔다 [9]. 높은직무착근도는조직에긍정적인영향을미치며, 더많은일과동료들간에업무적으로묶이며연관되게한다. 높은직무착근도를가진근로자는자신이조직을떠나면가치있는것들을잃게된다는생각을가지게되어자연적으로조직에잔류를결심하게되고업무수행동기도높아진다 [10,11]. 업무수행동기가높으면직무만족과업무성과를향상시키며, 장기근속으로이어질수있다. 업무성과는프리젠티즘의직무손실과생산성저하와관련이있으므로근로자의높은직무착근도가프리젠티즘을감소시키고, 낮은직무착근도는프리젠티즘의증가와관계가있는지확인하는것이필요하겠다. 따라서항만하역근로자의직무착근도가프리젠티즘에영향하는지를파악하고자한다. 프리젠티즘과관련된선행연구를살펴보면, 철도근로자를대상으로한연구 [12] 에서대상자의 52.0% 가프리젠티즘을경험하며, 직무스트레스가높은군이낮은군보다프리젠티즘을 3.56배높게경험한다고하였다. 중소규모사업장근로자를대상으로한연구 [13] 에서현재의건강문제는소화기계문제가가장많았고, 건강문제를치료하는비율은매우낮았으며, 직무스트레스가직무손실의프리젠티즘에영향을준다고하였다. 근로자 [14,15] 와임상간호사를대상으로한연구 [16] 에서직무스트레스가많을수록직무손실과생산성저하의프리젠티즘을증가시킨다고하였다. 또한호텔종사자를대상으로한연구 [17] 에서조직내적요소인적합성, 연계및희생의직무착근도가직무만족에영향을미치며, 직무만족은업무성과에긍정적영향을미친다고하였으며, 초등학교교사를대상으로한연구 [18] 에서직무착근도와직무스트레스가관련이있다고하였다. 이상의결과내용에서직무스트레스와직무착근도가프리젠티즘과관련이있는것으로확인하였다. 한편컨테이너터미널현장인력을대상으로한교대근무개선방안연구 [3] 와컨테이너터미널의하역생산성향상방안연구 [4] 에서항만하역작업은작업시간이고정되어있지않고, 선석에배가접안하지않아출근을하여도작업을할수없는오프피크 (off peak) 와모든선석에선박이접안하여인력이 32 Journal of Korean Academy of Community Health Nursing

3 항만하역근로자의직무스트레스와직무착근도가프리젠티즘에미치는영향 부족함에따라교대및식사시간에도작업을해야하는피크 (peak) 타임이발생하고, 정시에접안을하더라도하역작업시간을정확히예측하기어렵고직무스트레스등의문제가심각하다고하였다. 항만하역근로자의직무스트레스에관한연구 [8] 에서직무요구가높고직무자율성이낮을수록직무스트레스가높고, 육체적과부하와교대작업, 수면시간및흡연의특성에따라직무스트레스에차이가있었다. 그러나항만하역근로자를대상으로하여직무스트레스와직무착근도및프리젠티즘과관련된연구는부족한실정이었다. 따라서본연구는항만하역근로자의직무스트레스와직무착근도가프리젠티즘에미치는영향요인을파악하고자시도하였다. 299부로최소적정표본수를충족하였다. 자료수집기간은 2015년 4월 22일부터동년 6월 5일까지이었다. 자료수집을하기전에고신대학교기관윤리위원회의승인 ( SB ) 을받았다. 자료수집방법은해당산업체의기관장에게연구목적과방법에대해설명하고자료수집에대한협조를구하였으며, 보건관리자를통하여대상자에게연구목적과방법을설명하고서면동의서를받은후자기기입식설문조사를보건관리자와훈련된조사원이실시하였다. 연구참여동의서에는대상자의익명성과비밀보장에관한내용을포함하였으며, 본설문의작성에소요된시간은평균 30분정도이었다. 2. 연구목적 3. 연구도구 본연구는항만하역생산직근로자의직무스트레스와직무착근도가프리젠티즘에미치는영향을파악하기위한것이다. 그구체적인목적은다음과같다. 대상자의일반적특성및직무관련특성을파악한다. 대상자의직무스트레스, 직무착근도, 프리젠티즘의정도를파악한다. 대상자의일반적및직무관련특성에따른직무스트레스, 직무착근도, 프리젠티즘정도를파악한다. 대상자의직무스트레스, 직무착근도, 프리젠티즘정도의상관관계를파악한다. 대상자의프리젠티즘에미치는영향요인을파악한다. 연구방법 1. 연구설계 본연구의설계는항만하역생산직근로자의프리젠티즘에미치는영향요인을파악하기위한서술적조사연구이다. 2. 연구대상과자료수집대상자는 P 시 S 부두의항만하역업에종사하는 1개업체의생산직근로자를임의로선정하였다. 본연구를위한최소표본수는 G*Power 프로그램산출기준에서다중회귀분석통계법으로유의수준 =.05, 효과크기 medium.15, 검정력.95, 요인의수 15개로설정하여계산하였을때 199명이었다. 연구자료수집의최종설문지는 1) 일반적특성일반적특성은성별, 연령, 근무부서명, 학력, 결혼상태, 전년도연급여액, 현직종근무기간, 고용형태, 흡연및음주상태, 평소운동및수면시간으로구성하였다. 2) 프리젠티즘프리젠티즘은 Turpin 등 [19] 이개발한 Stanford Presenteeism Scale (SPS) 을 Lee[20] 가번안한것으로측정하였다. 이도구는건강문제 14문항, 직무손실 10문항, 지각된생산성 1문항으로구성되어있다. 건강문제는알레르기, 관절염이나관절통, 천식, 어깨나허리통증, 호흡이상, 우울이나불안감, 불면증, 당뇨병, 고지혈증, 간기능장애, 심장과순환기이상, 두통, 위장장애, 기타의 14가지중현재경험하는것을중복응답하였고, 건강문제들중업무에영향하는것도중복응답하였다. 직무손실정도는염려되는건강문제가직장업무에어느정도영향을미치는지를묻는총 10개문항 5점척도로측정하였다. 각문항에대하여 전혀그렇지않다 1점부터 언제나그렇다 5점까지배점되며, 점수가높을수록직무손실이큰것을의미한다. 계산방법은 직무이행 과 주의집중 의 2가지요인으로분류하여, 개발자가권장하는 100점환산법인직무손실 =( 점수의합-10)/40*100을사용하여분석하였다. 지각된생산성은지난 1개월간최대한발휘할수있는노동력을 100점으로하여본인이염려하는건강문제가있을때발휘할수있는노동력정도를 전혀발휘하지못함 0점부터 최대한발휘함 100점까지 10점척도로점수에표시하도록하였다. 점수가높을수록지각된생산성의정도가강함을의미한다. Vol. 27 No. 1,

4 이지현 최은경 오향옥등 이도구문항의신뢰도는개발당시 Turpin 등 [19] 에서 Cronbach's 는.83이었고, Lee[20] 의연구에서 Cronbach's 는.80이었으며, 본연구에서는.89였다. 3) 직무스트레스 Chang 등 [21] 이개발한직무스트레스단축형측정도구 (Korean Occupational Stress Scale-Short Form, KOSS-SF) 24문항을사용하였다. 이도구의하부영역으로는직무요구 4 문항, 직무자율 4문항, 관계갈등 3문항, 직무불안정 2문항, 조직체계 4문항, 보상부적절 3문항, 직장문화 4문항으로구성되어있다. 각문항은 Likert 5점척도로 전혀그렇지않다 1점부터 매우그렇다 5점까지배점되며, 부정문항은역으로환산하였다. 분석방법은 100점환산법을사용하였으며, 하위영역별환산점수는 ( 실제점수-문항수 )*100/( 예상가능한최고점수-문항수 ), 직무스트레스총점수는각하위영역의환산점수의총합 /7로환산하였다. 또한점수가높을수록직무스트레스가높은것을의미하며, 직무스트레스정도는총환산점수에서상위 25% 는 54.8점이상, 50% 는 48.5~54.7점, 75% 는 42.5~48.4, 100% 는 42.2점이하로분류되어있는남자근로자에대한직무스트레스기준값으로하였으며, 본연구에서직무스트레스고저는직무스트레스의환산점수 50% 를기준으로하여높은군과낮은군으로분류하였고, 평균값과동일한경우는높은쪽으로정하였다. 도구개발당시에직무스트레스전체도구의신뢰도는제시되지않았으나, 하위영역의도구신뢰도는직무요구 Cronbach's 는.60, 직무자율성 Cronbach's 는.76, 관계갈등 Cronbach's 는.61, 직무불안정 Cronbach's 는.63, 조직체계 Cronbach's 는.70, 보상부적절 Cronbach's 는.72, 직장문화 Cronbach's 는.64였고, 본연구에서전체직무스트레스도구의신뢰도 Cronbach's 는.77이었다. 4) 직무착근도 Mitchell 등 [9] 이개발하고 Lee[22] 가수정한도구를사용하여적합성 4문항, 연계 3문항, 희생 3문항으로구성된총 10 문항을사용하였다. 각문항은 전혀그렇지않다 1점부터 매우그렇다 5점까지의 Likert 5점척도로측정되며, 부정문항은역으로환산하였다. 각문항은 전혀그렇지않다 1점부터 매우그렇다 5점까지배점되며, 점수가높을수록직무착근도가높음을의미한다. 본연구에서는직무착근도의고저를직무착근도의척도범위가 1에서 5까지이므로그의중간값인 3점을기준으로, 평균평점이 3.0 이상인군을높은군으로, 평균평점이 3.0 미만인군 을낮은군으로분류하였다. 개발당시도구신뢰도 Cronbach's 는.78이었고, 본연구에서 Cronbach's 는.92였다. 4. 자료분석수집된자료를분석하기위하여 SPSS/WIN 18.0 프로그램을이용하였고다음과같이분석하였다. 대상자의일반적특성및직무관련특성은실수, 백분율, 평균과표준편차로산출하였다. 대상자의직무스트레스, 직무착근도, 프리젠티즘의정도는최소값, 최대값, 평균, 평균평점과표준편차로산출하였다. 대상자의일반적특성및직무관련특성에따른직무스트레스, 직무착근도, 프리젠티즘정도의차이는 t-test, ANOVA, Scheffe test로분석하였다. 대상자의직무스트레스, 직무착근도, 프리젠티즘정도의상관관계는 Pearson's correlation coefficients로분석하였다. 대상자의프리젠티즘에미치는영향요인은직무스트레스고저와직무착근도의고저에따라교차비 (Odds Ratio, OR) 를파악하였다. 직무스트레스는 Chang 등 [21] 이제시한기준에서 50% 에해당하는점수를, 직무착근도가대상자의평균값을기준으로높고낮음을정하였으며, 기준값과동일한경우는높은군으로정하였다. 종속변수인프리젠티즘의직무손실과지각된생산성의평균값을기준으로한직무손실고저와지각된생산성의고저에따른이분형로지스틱회귀분석을실시하였다. 이때평균값과동일한경우는높은쪽으로정하였다. 연구결과 1. 대상자의일반적및직무관련특성 본연구의대상자는총 299명으로전원남성이었으며, 연령은평균 52.2세이었고, 40~49세가 49.8%(149명 ) 로가장많았다. 근무부서로는운송부서가 52.2%(156명 ) 이었으며, 최종학력은고졸이 48.8%(146명 ) 로가장많았으며. 대졸이 30.4%(91 명 ) 이었다. 결혼상태는기혼이 87.6%(262명 ) 이었으며, 연봉은 5천만원이상이 55.2%(165명 ), 근무기간은평균 15.7년이며, 10~19년이 41.8%(125명 ) 로가장많았다. 근무형태는대부분정규직으로 99.0%(296명 ) 이었고, 현재흡연을하는경우는 34 Journal of Korean Academy of Community Health Nursing

5 항만하역근로자의직무스트레스와직무착근도가프리젠티즘에미치는영향 43.8%(131명 ), 술을마신다가 74.6%(223명 ) 로나타났다. 1일평균 30분이상규칙적인운동을하는경우는 61.2%(183명 ) 이었으며, 1일평균수면시간은 7시간미만이 61.2%(183명 ) 로가장많았다 (Table 1). 2. 대상자의직무스트레스, 직무착근도, 프리젠티즘의정도대상자의직무스트레스는평균 47.18±7.96점 ( 도구범위 : 8~71점 ), 평균평점 13.76±2.33점 ( 척도범위 : 1~5점 ) 으로나타났으며, 하위영역인 직무불안정 은평균 61.20±18.32점, 조직체계 51.15±15.96점, 직무요구 50.42±14.36점, 직무자율성 47.82±16.62점, 보상부적절 45.88±14.62점, 관계갈 등 37.37±15.57점, 직장문화 36.41±15.12점의순으로나타났다. 대상자의직무착근도는평균 37.37±6.12점 ( 도구범위 : 13~ 50점 ), 평균평점 3.74±0.61점 ( 척도범위 : 1~5점 ) 로나타났으며, 하위영역인 적합성 정도는평균평점 3.77±0.69점, 희생 정도는 3.77±0.65점, 연계 정도는 3.66±0.69점의순으로나타났다. 또한프리젠티즘의하위영역인 직무손실 정도는평균 34.36±20.94점 ( 도구범위 : 10~50점 ) 이었고, 지각된생산성 의정도는평균 83.08±13.77점 ( 도구범위 : 20~100점 ) 으로나타났다 (Table 2). 한편, 대상자의프리젠티즘의하위영역인 건강문제 정도는현재상태에서의건강문제는평균 3.37±2.91개 ( 도구범위 : Table 1. Presenteeism Degree according to the Characteristics of Subjects (N=299) Characteristics Categories Age (year) 26~39 40~49 50~59 n(%) or M±SD 27 (9.0) 149 (49.8) 123 (41.2) 52.21±6.32 Work impairment Perceived productivity M±SD t or F (p) M±SD t or F (p) 31.56± ± ± (.076) 78.51± ± ± ± (.136) Department Transport part Maintenance part 156 (52.2) 143 (47.8) 31.59± ± (.017) 84.03± ± (.211) Education Middle school High school University >University 10 (3.2) 146 (48.8) 91 (30.4) 52 (17.4) 35.25± ± ± ± (.403) 78.00± ± ± ± (.549) Marital status Single Married 37 (12.4) 262 (87.6) 34.46± ± (.975) 77.11± ± (.005) Salary (10,000 won) 3,000~4,999 5, (44.8) 165 (55.2) 35.32± ± (.476) 80.09± ± (.001) Present job career (year) 1~4 5~9 10~ (13.7) 13 (4.3) 125 (41.8) 120 (40.2) 15.75± ± ± ± ± (.863) 80.78± ± ± ± (.076) Employment status Regular Temporary position 296 (99.0) 3 (1.0) 34.54± ± (.142) 83.01± ± (.382) Status smoking None Past smoking Smoking 88 (29.4) 80 (26.8) 131 (43.8) 21.19± ± ± (.126) 84.84± ± ± (.320) Status drinking None Drinking 76 (25.4) 223 (74.6) 32.27± ± (.315) 84.78± ± (.213) Above 30min average of exercise (time/wk) None Yes 116 (38.8) 183 (61.2) 38.51± ± (.006) 80.86± ± (.027) Sleeping time <7h 7h 8h 183 (61.2) 100 (33.4) 16 (5.4) 33.72± ± ± (.602) 82.43± ± ± (.554) Vol. 27 No. 1,

6 이지현 최은경 오향옥등 Table 2. Job Stress and Job Embeddedness and Presenteeism of Subjects (N=299) Variables Sub-factor Item M±SD Range (min~max) Average M±SD Remark Job stress Total Job demand Insufficient job control Interpersonal conflict Job insecurity Organizational system Lack of reward Occupational climate ± ± ± ± ± ± ± ± ~71 6~93 0~87 0~100 0~100 0~100 0~100 0~ ± ± ± ± ± ± ± ± Job embeddedness Presenteeism Total Fit to organization Sacrifice to organization Link to organization Total Health problem Health problem A Relate of business B Work impairment Job performance Attention ± ± ± ± ± ± ± ± ± ~50 4~20 3~15 3~15 0~14 0~14 10~50 5~25 5~ ± ± ± ± ± ± ± ± ±.756 Perceived productivity ± ~ ± ~14개 ) 로나타났고, 현재상태에서건강문제가전혀없는사람은 17.7%(53명 ) 이었으며, 한개이상의현재건강문제를가진사람의비율은 82.3%(246명 ) 이었다. 현재상태의건강문제가업무에지장을주는건강문제는평균 2.58±2.78개 ( 도구범위 : 0~14개 ) 로나타났으며, 업무상지장을주는건강문제가전혀없는사람은 34.1%(102명 ) 이었고, 한개이상의업무상지장을주는건강문제를가진사람의비율은 65.9%(197명 ) 이었다 (Table 3). 대상자의프리젠티즘의하위요인이되는건강문제는두통과눈의피로 (55.0%) 가가장많았으며어깨, 목, 팔등의근육통 (47.9%), 전신피로 (39.3%) 의순으로나타났고, 평균 3.37±2.91 개 ( 도구범위 : 0~14개 ) 로나타났다. 또한업무에지장을주는대상자의건강문제도역시두통과눈의피로 (46.3%) 가가장많았고, 어깨, 목, 팔등의근육통 (40.9%), 전신피로 (37.4%) 의순으로나타났으며, 평균 2.58±2.78개 ( 도구범위 : 0~14개 ) 로나타났다 (Table 3). 3. 대상자의일반적및직무관련특성에따른프리젠티즘정도대상자의일반적및직무관련특성에따른프리젠티즘의하위영역인 직무손실 정도는근무부서 (t=2.41, p=.017), 1일평균 30분이상운동 (t=2.76, p=.006) 에따라서유의한차이가있었다. 즉, 대상자의근무부서가정비부서인경우가운송부서 인경우보다, 하루평균 30분이상운동을하지않는경우가운동을하는경우보다직무손실이높게나타났다. 대상자의일반적및직무관련특성에따른프리젠티즘의하위영역인 지각된생산성 은결혼상태 (t=2.85, p=.005), 연봉 (t=3.44, p=.001), 1일평균 30분이상운동 (t=2.23, p=.027) 에따라유의한차이가있었다. 즉, 대상자가미혼인경우가기혼인경우보다, 연봉이 5천만원미만인경우가 5천만원이상인경우보다, 하루평균 30분이상운동을하지않는경우가운동을하는경우보다지각된생산성의정도가약하게나타났다 (Table 1). 4. 대상자의직무스트레스, 직무착근도와프리젠티즘정도와의상관관계대상자의직무스트레스와프리젠티즘의하위영역인직무손실정도의관계는미약한순상관관계 (r=.25, p<.001) 로, 직무스트레스와지각된생산성의정도는미약한역상관관계 (r=-.22, p<.001) 로나타났다. 즉, 직무스트레스가높을수록직무손실정도가높게나타났으며, 지각된생산성의정도가약함을나타내었다. 또한대상자의직무착근도와프리젠티즘의직무손실정도의관계는미약한역상관관계 (r=-.20, p=.001) 로, 직무착근도와지각된생산성정도는약한순상관관계 (r=.38, p<.001) 로나타났다. 즉, 직무착근도가높을수록직무손실정도가낮게나타났으며, 지각된생산성의정도가강 36 Journal of Korean Academy of Community Health Nursing

7 항만하역근로자의직무스트레스와직무착근도가프리젠티즘에미치는영향 Table 3. Current Health Problems and Presenteeism of Subjects (N=299) Health problem of present status Health problem by obstacle of work Variables Categories Difference n (%) n (%) Health problems Hearing problem 51 (16.3) 44 (14.1) 2.2 Skin problem 40 (12.8) 27 (8.6) 4.2 Low back pain 88 (28.1) 72 (23.0) 5.1 Muscle pain of upper extremities (shoulder, neck, arm, etc) Muscle pain of lower extremities (buttocks, legs, knee, foot etc) 150 (47.9) 128 (40.9) (34.2) 89(28.4) 5.8 Headache, eye fatigue 172 (55.0) 145 (46.3) 8.7 Abdominal pain 18 (5.8) 17 (5.4) 0.4 Dyspnea 9 (2.9) 7 (2.2) 0.7 Cardiovascular disorders 51 (16.3) 31 (9.9) 6.4 Injury 32 (10.2) 25 (8.0) 2.2 Depression, anxiety 16 (5.1) 14 (4.5) 0.6 General fatigue 123 (39.3) 117 (37.4) 1.9 Insomnia 84 (26.8) 76 (24.3) 2.5 Etc 100 (31.9) 2 (0.6) 31.3 Do not have health problem 53 (17.7) 102 (34.1) 16.4 Total 257 (82.1) 205 (65.5) M±SD (0-14) 3.37±2.91 (0~14) 2.58±2.78 (0~14) 하게나타났다 (Table 4). 한편, 대상자의현재의건강문제와프리젠티즘의직무손실정도의관계는미약한순상관관계 (r=.40, p<.001) 로, 현재건강문제와지각된생산성정도는미약한역상관관계 (r=-.14, p=.014) 로나타났다. 즉, 현재의건강문제가많을수록직무손실정도가높게나타났으며, 지각된생산성의정도가낮게나타났다. 또한대상자의업무상지장을주는건강문제와프리젠티즘의직무손실정도의관계는미약한순상관관계 (r=.34, p<.001) 로, 업무상지장을주는건강문제와지각된생산성정도는미약한역상관관계 (r=-.20, p<.001) 로나타났다. 즉, 업무상지장을주는건강문제가많을수록직무손실정도가높게나타났으며, 지각된생산성의정도가낮게나타났다 (Table 4). 5. 대상자의프리젠티즘에영향하는요인대상자의프리젠티즘의영향요인으로단변량분석에서프리젠티즘의하위영역인직무손실과유의한근무부서, 1일평균 30분이상운동유무를, 지각된생산성과유의하게나타난 결혼상태, 연봉, 1일평균 30분이상운동유무를포함시켜분석하였다. 또한다변량분석에서는직무손실과지각된생산성정도에영향하는요인을알아보기위해서근무부서, 1일평균 30분이상운동유무, 결혼상태, 연봉을독립변수로하였고, 환산점수의평균값을기준으로분류한직무스트레스고저와평균값을기준으로분류한직무착근도고저를독립변수로하여종속변수를이분형명목변수화하여로지스틱회귀분석으로분석하였다. 대상자의프리젠티즘의하위영역인직무손실은직무스트레스가높은군이낮은군보다통계적으로유의하게 3.11배높게나타났다. 또한대상자의지각된생산성정도는직무착근도가높은군이낮은군보다통계적으로유의하게 2.31배높게나타났다 (Table 5). 논의 항만하역근로자의직무스트레스와직무착근도가프리젠티즘에미치는영향을파악한본연구결과를중심으로다음과 Vol. 27 No. 1,

8 이지현 최은경 오향옥등 Table 4. Correlation among Job Stress and Job Embeddedness and Presenteeism of Subjects (N=299) Variables Job stress: Job demand Insufficient job control Interpersonal conflict Job insecurity Organizational system Lack of reward Occupational climate Job embeddedness: Fit to organization Sacrifice to organization Link to organization Work impairment r(p).25 (<.001).16 (.005) -.06 (.332).15 (.011).12 (.401).22 (<.001).13 (.027).17 (.004) -.20 (.001) -.20 (<.001) -.17 (.004) -.16 (.007) Presenteeism Perceived of productivity r(p) -.22 (<.001) -.02 (.778) -.07 (.210) -.22 (<.001) -.03 (.630) -.27 (<.001) -.27 (<.001) -.13 (.027).38 (<.001).41 (<.001).33 (<.001).26 (<.001) Health problem of present status.40 (<.001) -.14 (<.014) Health problem by obstacle of work.34 (<.001) -.20 (<.001) Table 5. Logistic Regression of Factors Influencing Presenteeism of Subjects (N=299) Dependent variables Independent variables b SE Wals df p OR 95% Cl Work impairment Job stress (Low=0, High=1) ~7.44 Perceived productivity Job embeddedness (High=0, Low=1) ~3.73 OR=odds ratio; Cl=confidence interval. 같이논의하고자한다. 첫째, 항만하역근로자의프리젠티즘의하위영역인 건강문제 는한개이상의현재건강문제를가진사람은 82.1% 였으며, 현재건강문제가한개이상의업무상지장을주는건강문제를가진사람은 65.5% 였다. 이러한결과는철도근로자를대상으로한연구 [12] 에서프리젠티즘을경험한남성근로자가 51.2% 라고한결과보다높게나타나차이가있었다. 이러한차이는본연구대상자인항만하역근로자는교대근무자로서하역작업시간을정확히예측하기가어렵고고정되어있지않아대기시간이길어지며갑자기물동량이많고인력이부족하여교대및식사시간에도작업을해야하는경우가많기때문에교대근무는하지만비교적근무시간의예측이가능한철도근로자보다직무스트레스와건강문제가잘발생될수있기때문에나타난결과로이해된다. 근로자는건강에문제가생기면건강문제로인하여자신의업무에최선을다하고자하여도최선을다하기가어렵고업무에지장을주기쉽기때문에관리되어야만한다 [6]. 따라서항만하역근로자의건강문제의프리젠티즘을감소시키기위해서는물동량에따른탄력적인교대근무제와업무량분담제를도입하는방안의마련이필요하다고본다. 또한대상자의프리젠티즘의하위영역인건강문제에서현재가장많은건강문제는두통과눈의피로이었고, 그다음이어깨, 목, 팔등의근육통과전신피로의순이었으며, 현재의건강문제는평균 3.37개이었다. 현재의건강문제로업무에지장이되는건강문제도현재의건강문제와동일한순서와내용으로나타났다. 이러한결과는건강문제가업무와일상생활에미치는영향을파악한철도근로자를대상으로한연구 [12] 에서질병을가진근로자의 59.6% 가프리젠티즘을경험하였다고한연구결과와유사하였다. 그러나사업장근로자를대상으로한연구 [13] 에서현재의건강문제로소화기계문제가가장많았으며, 건강문제의치료및관리비율이매우낮게나타난결과와보건소공무원을대상으로한연구 [23] 에서가장신경쓰이는건강문제는어깨결림과요통이가장많았고위장장애, 두통의순으로나타난결과와차이가있었다. 이러한차이는본연구대상자인항만하역근로자는무거운물류를고공 40 m 나 19 m에서계속적으로아래를주시하며정해진시간내에기계조작을순간적으로하여실외바닥야적장으로이동시키는업무특성때문에직무긴장과어지러움을호소하는작업환경인반면에사업장근로자와보건소공무원은본대상자보다비 38 Journal of Korean Academy of Community Health Nursing

9 항만하역근로자의직무스트레스와직무착근도가프리젠티즘에미치는영향 교적실내에서직무몰입을하게되는경우가많기때문에업무몰입과긴장때문에나타나는결과로생각된다. 한편, 항만하역근로자의현재의건강상문제로나타난두통과눈의피로 (55.0%) 는건강상문제가업무에지장을주는건강문제로나타난두통과눈의피로 (46.3%) 와약 9% 의격차가있었다. 이는현재업무에지장을주지는않지만업무에지장을줄수있는잠재된건강문제가있는것으로볼수있겠다. 따라서항만하역근로자의현재의건강문제는언제든지실제적으로업무에지장을줄수있는건강문제로간주하여시급하게관리하여야하며, 현재건강문제를가진사람은잠재된업무상지장을줄수있는건강문제를가진것으로간주하여이에대한적절한관리가필요하겠다. 둘째, 항만하역근로자의프리젠티즘하위영역인직무손실정도는평균 34.36점으로나타났다. 이러한결과는중소규모사업장근로자를대상으로한연구 [13] 에서본연구와동일한도구로측정한직무손실정도가평균 32.46점으로나타난결과와유사하였다. 그러나대기업의조선업, 제조업, 금융업근로자를대상으로동일한도구로측정한연구 [7] 에서평균 28.7 점으로나타난결과보다는본연구대상자의직무손실정도가더높게나타나차이가있었다. 이러한차이는야드에서교대작업을주로하는실외의근무환경의항만하역근로자는실내의근무환경과상근근무체계를주로하는대기업의근로자보다근무환경과근무여건이열악하기때문에직종과근로여건의차이에기인한것으로여겨진다. 또한보건소공무원을대상으로동일한도구로측정한프리젠티즘연구 [23] 에서직무손실정도가 28.27점으로나타난결과보다높게나타났다. 이러한결과는항만하역근로자는 2교대근무를하며특수기중기를조작하여야적장과고공작업을하는직무긴장도가높은생산직인반면에보건소공무원은특별한경우를제외하고는야간근무가없는실내상근근무자로예측되고계획된업무를실행하기때문에생산직근로자의직무손실정도가높게나타난것으로생각된다. 또한본연구에서근로자의건강문제가직무손실과관계가있는지를파악한결과에서현재의건강문제가많을수록직무손실정도가높게나타났으며, 업무상지장을주는건강문제가많을수록직무손실정도가높게나타났다. 따라서항만하역근로자의직무손실의프리젠티즘을향상시키기위해서건강문제를최소화하도록관리하며, 교대근무제의개선방안과근무환경과근로여건을대기업수준의근무환경과근로여건으로개선하도록함이필요하다고본다. 셋째, 대상자의프리젠티즘의하위영역인지각된생산성정 도는평균 83.08점으로나타났다. 이러한결과는보건관리대행기관에보건관리를위탁하고있는중소규모사업장근로자를대상으로한연구 [20] 에서본연구와동일한도구로측정한지각된생산성정도가평균 84.3점으로나타난결과와본연구결과가일치하였다. 뿐만아니라본연구에서근로자의건강문제가지각된생산성과관계가있는지를파악한결과에서현재의건강문제가많을수록지각된생산성의정도가낮게나타났으며, 업무상지장을주는건강문제가많을수록지각된생산성의정도는낮게나타났다. 따라서항만하역근로자의지각된생산성의프리젠티즘을향상시키기위해서현재의건강문제를최소화하고현재의건강문제로인하여업무에지장을주지않도록주선함이필요하다고본다. 넷째, 항만하역근로자의일반적특성에따른프리젠티즘의직무손실정도는근무부서가정비부서인경우가운송부서인경우보다직무손실이높게나타났다. 항만하역업의정비부서는겐트리크레인이나트란스퍼크레인, 야드트렉터, 포크리프터등의기계류를수리, 보수, 유지하는일을하는부서로서이러한일을하는근로자는고공의크레인위에서앉고서고, 눕고, 쪼그리고하는일을하게되므로미끄러지거나추락등의산재위험이항시도사리고있다. 항만하역업의운송부서는물류를선적하거나하역을하기위해크레인이나트렉터및포크리프터등의특수기중기를운전하는부서로서이러한일을하는근로자는특수기중기의좁은공간안에서크러치를계속발로밟고레버를손으로지속적으로작동하며부자연스러운자세로주어진시간내에서반복동작을수행하게되므로목과허리, 손목, 어깨등의근골격계질환의발생가능성과위험성이아주높게나타난다. 이런상황에서항만하역근로자의직무손실정도는정비부서인경우가운송부서인경우보다높다. 따라서항만하역근로자의직무손실의프리젠티즘을향상시키기위해서정비부서의직원들에게미끄러짐이나추락등의산업재해위험을예방할수있는장비나근무여건을마련함이필요하다고본다. 또한대상자의일반적특성에따른직무손실정도는하루평균 30분이상운동을하지않는군이운동을하는군보다직무손실이높게나타났다. 이러한결과는전자공장근로자의프리젠티즘연구 [14] 에서생산직이운동부족의위험요인을많이가지고있으며운동부족군은정상군보다결근율과직무손실의프리젠티즘을더많이경험한다는결과와유사하였다. 운동여부에따른프리젠티즘은산업간호사를대상으로한연구 [24] 에서운동을하는경우가운동을하지않는경우보다직무손실이적게나타난결과와일치하였다. 따라서항만하역근 Vol. 27 No. 1,

10 이지현 최은경 오향옥등 로자의직무손실정도를감소시키기위해매일 30분이상의운동을근무의일환으로지속적으로할수있도록회사차원에서인센티브를포함한개인맞춤형운동에대한동기강화전략을적극활용하는것이바람직하리라본다. 다섯째, 항만하역근로자의일반적특성에따른프리젠티즘의지각된생산성정도는기혼인경우가미혼인경우보다, 연급여액이오천만원이상인경우가오천만원미만인경우보다, 하루평균 30분이상의운동을하는경우가안하는경우보다높게나타났다. 이러한결과는중소규모사업장근로자를대상으로한연구 [25] 에서삼천만원미만인경우가삼천만원이상인경우보다직무손실정도가높게나타난결과와유사하였고, 교대근무를하는임상간호사를대상으로한 [16] 연구에서월급여액에따라생산성에차이가있다고한결과와유사하였다. 월급여액에따라지각된생산성에차이가있다는것은근로자에게다른어떤것보다도동기부여의한요소이므로항만하역근로자나임상간호사나근로자에게적절한보상으로생산성과관련이있다고여겨진다. 그러나보건소공무원을대상으로한연구 [23] 에서연봉에따라생산성정도에차이가없는것으로나타난결과와항만하역근로자의직무스트레스연구 [8] 에서월수입이높을수록업무결정권과의사결정범위가증가하고교대작업시상사의지시, 육체적과부하가증가한다는결과와는상반되었다. 이는관리직이거나근무기간이길다고해서연급여액이더높다기보다긴장도가높고위험한특수기중기운전자들의특성과야간근무시간에따라차이가나며항만하역근로자전체가연봉이높은수준으로평준화되어있기때문인것으로여겨진다. 또한철도근로자를대상으로한연구 [12] 에서여가활동을하는경우가여가활동을하지않는경우보다프리젠티즘을경험하는비율이낮다고한연구결과와유사하였다. 따라서항만하역근로자의지각된생산성정도를향상시키기위해서는매일근무시작전이나마치기전에 30분이상의운동을꾸준히할수있도록시행하여야하겠다. 여섯째, 항만하역근로자의직무스트레스와프리젠티즘의직무손실정도의관계는약한순상관관계 (r=.25) 로나타나직무스트레스가높을수록직무손실정도가많은것으로나타났다. 이러한결과는보건관리대행기관에보건관리를위탁하고있는사업장의근로자를대상으로한연구 [20] 와중소규모사업장근로자를대상으로한연구 [25] 에서직무스트레스가직무손실과업무성과손실에직접적으로영향을주는것으로나타난결과와일치하였다. 또한대상자의직무스트레스와프리젠티즘의지각된생산성정도의관계는역상관관계 (r=-.22) 로나타나직무스트레스 가높을수록지각된생산성정도가적은것으로나타났다. 이러한결과는보건관리를위탁하는사업장의근로자를대상으로한연구 [20] 에서직무스트레스가지각된생산성에직접적영향을준다는연구결과와산업간호사를대상으로한연구 [24] 와임상간호사를대상으로한연구 [16] 에서도직무스트레스가높을수록지각된생산성의정도가적게나타난결과와일치하였다. 철도근로자를대상으로한연구 [12] 에서직무스트레스가높아질수록프리젠티즘과결근의발생이증가하는양상을나타낸결과와는유사하였다. 따라서항만하역근로자의직무손실과지각된생산성의프리젠티즘을향상시키기위하여직무스트레스를감소시키는것이중요하다. 따라서대상자의건강문제와업무상지장을주는건강문제및직무손실의프리젠티즘을감소시키기위해서는업무량과업무의시간안배, 업무수행중휴식및동시다과제수행의직무요구를낮추어줄수있는방안마련을위한조직체계정비, 업무분담및지시, 체계의개선이필요하다고본다. 일곱째, 항만하역근로자의직무착근도와프리젠티즘의직무손실정도의관계는미약한역상관관계 (r=-.20) 로나타나서직무착근도가높을수록직무손실정도가많은것으로나타났다. 이러한결과는중소규모사업장근로자 [25] 를대상으로한연구에서직무착근도가높으면지각된생산성이높아진다는결과와일치하였고, 초등학교교사를대상으로한연구 [18] 에서직무착근도가직무태도를매개로하여탈진에영향을미치는것으로나타난결과와유사하였다. 또한항만하역근로자의직무착근도와지각된생산성의관계는미약한순상관관계 (r=.38) 로나타나직무착근도가높을수록지각된생산성의정도가많은것으로나타났다. 이러한결과는호텔종사자를대상으로한연구 [11] 와초등학교교사를대상으로한연구 [18] 에서직무착근도의하위요인인직장내적, 외적요소의적합성, 연계, 희생의 3개요인각각이직무만족에직접적인영향을미치며, 직무만족은업무성과에직접적인영향을미치는것으로나타나서직무착근도가높을수록지각된생산성이높게나타난결과와유사하였다. 이는직장과업무에있어서직원들간의교류를통한원만한관계와적성과능력개발에대한지원, 복지와관련한물질적, 비물질적보상이능력에맞게적절히주어진다면직무만족이있고, 직무만족은항만하역생산성의향상으로이어질수있음을보여주고있다. 따라서항만하역근로자의지각된생산성을향상시키기위해서근로자의적성과능력에맞는직원배치와교대근무및하역시스템등의방안마련을위한후속연구가필요하다고본다. 40 Journal of Korean Academy of Community Health Nursing

11 항만하역근로자의직무스트레스와직무착근도가프리젠티즘에미치는영향 여덟째, 대상자의프리젠티즘의직무손실정도에영향하는변수는직무스트레스로나타났다. 즉, 항만하역근로자의프리젠티즘의직무손실은직무스트레스가높은군이낮은군보다 3.11배높게나타났다. 이러한결과는사업장근로자를대상으로한연구 [25] 에서직무스트레스가직무손실에직접적인영향을미친다는연구결과와일치하였으며, 주당근무시간이길수록수면시간이짧을수록직무스트레스가높아지고, 직종이나직급, 근무기간이직무스트레스에영향을미치는것으로나타났다. 이는직무스트레스가근로자의지각능력과집중력저하등을초래하여생산성을저하시키고, 나아가서는직무손실을증가시키는것으로생각해볼수있다. 또한본연구에서직무불안정정도가높게나타난결과는자동차부품제조업대상으로연구 [26] 에서실직, 해고, 미래에대한불확실등고용불안으로인한직무불안정이높았던결과와유사하였다. 본연구대상자도회사가합병될수도있다는불안감이있고합병으로인한구조조정이나해고가능성이예상되어프리젠티즘이더많이일어날수있겠다. 따라서항만하역근로자의직무손실을감소시키기위해근로자들의근무여건, 인사제도의공정성, 시설, 장비, 인원, 공간의적절한지원과타부서간의효율적인업무협조등조직차원에서의전략을통한직무스트레스의감소방안을마련해야하겠다. 아홉째, 항만하역근로자의프리젠티즘의지각된생산성에영향주는변수는직무착근도이었다. 즉, 대상자의직무착근도가높은군이낮은군보다지각된생산성정도가 2.31배높게나타났다. 이러한결과는호텔종사자를대상으로한연구 [11] 에서직무착근도가직무만족에직접적영향을주며, 직무만족은업무성과에직접영향을주는것으로나타나결과적으로직무착근도가높을수록지각된생산성이높다고여겨져본연구결과와유사하다고하겠다. 또한호텔레스토랑종사원을대상으로한연구 [17] 에서직무착근도의하위요인인적합성, 연계, 희생의요인이직무만족과조직몰입에직접영향을미치며, 직무착근도의적합성은이직의도에직접적영향을주는것으로나타났다. 이는대상자의직무착근도가높을수록직무만족과조직몰입및이직의도로표현되는개인과조직의생산성과관련이있다고하겠다. 그러므로근로자가일에파묻힐정도로직무에뿌리를내리고직장을떠나고싶지않은직무착근도는업무수행동기와직무만족을높이고, 업무성과를증대시켜서결국생산성향상으로이어지기때문에본연구결과와도비슷하다고할수있겠다 [10,11]. 따라서항만하역근로자의프리젠티즘의지각된생산성의향상을위해서는적합성과희생및연계의직무착근도를높일수있는방안의마련이필요하다. 특 히현재의직장에서근로자본인의기술과재능이잘활용되고구성원들과교류가활발하며, 본인의목표를달성할수있는분위기로인식할수있는환경적요건과조직운영체계가되어야한다고생각된다. 이상에서살펴본바, 항만하역근로자의직무손실과지각된생산성의프리젠티즘에가장영향하는요인으로는직무스트레스와직무착근도및매일 30분이상의규칙적운동으로확인되었다. 끝으로본연구는항만하역근로자를대상으로한프리젠티즘영향요인에관한연구가부족한실정에서근로자의건강문제와직무손실, 지각된생산성의프리젠티즘에관한연구를시도하여그의의가크다고하겠다. 본연구의한계점은건강문제와관련된결근율과프리젠티즘의관계는다양하고복잡한내적, 외적요인이존재할수있어항만하역근로자들의특성을충분히반영하지못하였다. 항만하역근로자들의특성상건강문제가있음에도결근하지않는경우가많아단순히결근율을파악하여프리젠티즘의영향요인으로단정지우지는못하였다. 따라서건강문제와관련된결근율과프리젠티즘의관계연구는업무환경이나보수체계, 근로자특성등을고려한후속연구가필요하겠다. 결론및제언 항만하역근로자의프리젠티즘에가장영향하는요인으로직무스트레스와직무착근도및매일 30분이상의규칙적운동으로확인되었다. 그러므로대상자의건강문제와직무손실과지각된생산성의프리젠티즘을감소시키기위해서는직무스트레스를최소화하고직무착근도를강화시켜주며, 매일 30분이상의규칙적운동을근무의일환으로하는것이가장효과적인방법이라본다. 이상의연구결과에대하여다음과같은제언을하고자한다. 첫째, 항만하역근로자의직무손실을감소시키기위하여조직차원에서직무스트레스를경감시켜줄수있는부서간업무협조방안의제도적마련을하는것이필요하리라본다. 둘째, 항만하역근로자의지각된생산성을향상시키기위하여건강문제가업무에지장을주지않도록자가점검및건강상태사정도구를개발, 적용해보는추후연구가필요하다. 셋째, 항만하역근로자들이매일 30분이상의규칙적운동을근무시간과연계하여서실시할수있는운동을개발, 적용하도록하고, 적용전후의효과를검증하는실험연구를할것을제안한다. Vol. 27 No. 1,

12 이지현 최은경 오향옥등 REFERENCES 1. Korea National Statistical Office. Korean standard classification of occupations (KSCO-6) [Internet]. Seoul: Statistics Korea [cited 2015 August 5]. Available from: d?bmode=read&aseq= Korea Port Logistics Association. Harbor loading and unloading manual [Internet]. Seoul: Korea Occupational Safety & Health Agency [cited 2015 August 7]. Available from: 3. Nam DG, Kim JT, Shin YJ. A study on the improvement of the shift pattern for field employees in Busan container terminal. Journal of Korea Port Economic Association. 2010;26(1): Yeun DH, Choi YS. A Study on productivity improvement of container terminals. Korean Industrial Economic Association. 2012;25(5): Schultz AB, Chen CY, Edington DW. The cost and impact of health conditions on presenteeism to employers: A review of the literature. Pharmacoeconomics. 2009;27(5): Hemp, P. Presenteeism: At work-but out of it. Harvard Business Review. 2004;82(10): Kwag SH, Kim MH. A study on the presenteeism of the members of organization. Management Information Systems Review. 2014;33(2): Choi EK, Kim GH, Lee JT. A study on job stress of container terminal workers. Korean Journal of Occupational Health Nursing. 2002;11(1): Mitchell TR, Holtom BC, Lee TW, Sablynski CJ, Erez M. Why people stay: Using job embeddedness to predict voluntary turnover. Academy of Management Journal. 2001;44(6): / Jeon JH, Yom YH. Roles of empowerment and emotional intelligence in the relationship ween job embeddedness and turnover intension among general hospital nurses. Journal of Korean Academy of Nursing Administration. 2014;20(3): Km HJ, Hyun SH, Kim IS. Examining of the relationships among hotel employees job embeddedness, job satisfaction, organizational citizenship behavior and department perfomance-the moderating role of the number of siblings. Korean Journal of Tourism Research. 2013;28(4): Ryu IS, Jeong DS, Kim IA, Roh JH, Won JU. Association between job stress, psychosocial well-being and presenteeism, absenteeism: focusing on railroad workers. Korean Journal of Occupational and Environmental Medicine. 2012;24(3): Lee YM, Jung MH. Presenteeism and absenteeism according to health problems on nurses. Journal of Korean Academy of Community Health Nursing. 2008;19(3): Oh SW, Jung KT, Park JY. The association of health risks with absenteeism and presenteeism. Korean Journal of Occupational and Environmental Medicine. 2007;19(4): Kwag SH, Kim MH. A study on the presenteeism of the members of organization. Management and Informatin Systems Review. 2014;33(2): Kwon MS. Work stress and presenteeism of nurses with shift work [master's thesis]. [Daegu]: KyungPook National University; p. 17. Kwon KJ. A study on structural relationship between predictors and dependent variables of job embeddedness on employees of hotel F&B division. The Academy of Customer Satisfaction Management. 2012;14(1): Min BJ, Kim BJ. Influence of job embeddedness and job stress on the elementary school teachers burnout mediated by job attitude. The Journal of Educational Administration. 2013;31(4): Turpin RS, Ozminkowski RJ, Sharda CE, Collins JJ, Berger ML, Billotti GM, et al. Reliability and validity of the stanford presenteeism scale. Journal of Occupational and Environmental Medicine. 2004;46(11): Lee YM. The effect of stress on presenteeism in workers of factory at Seoul-Kyonggi area [dissertation]. [Seoul]: Hanyang University; p. 21. Chang SJ, Koh SB, Kang DM, Kim SA, Kang MG. Lee CG, et al. Developing an occupational stress scale for korean employees. Annals of Occupational and Environmental Medicine. 2005;17 (4): Lee SY. The effects of job embeddedness and leader-member exchange on job satisfaction, organizational commitment, and turnover intention among the nurses in small and midium size hospitals [master's thesis]. [Daegu]: Keimyung University; p. 23. Pak SM. The study on job stress and presenteeism of public officials in community public health center [master's thesis]. [Seoul]: Hanyang University; p. 24. Kwon M, Kim SR. The job stress and presenteeism of occupational health nurses in workplace in Korea. Korea Journal Occupational Health Nursing. 2010;19(2): Jung MH, Lee YM, Arakida M. Stress and presenteeism in workers on small and medium enterprises. Annals of Occupational and Environment Medicine. 2007;19(1): Pyo G,Y. A study on job stress of workers in automotive parts manufacturers [master's thesis]. [Busan]: Dong-A University; p. 42 Journal of Korean Academy of Community Health Nursing