2017-MMP-MLI-PDN-NOPP-1557 Korean

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하윤 호
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1 Multi-Language Insert English: ATTENTION: If you speak English, language assistance services, free of charge, are available to you. Call (TTY: 711). Spanish: ATENCIÓN: Si habla español, tiene a su disposición servicios gratuitos de asistencia lingüística. Llame al (TTY: 711). Arabic: ملحوظة: إذا كنت تتحدث اذكر اللغة فإن خدمات المساعدة اللغوية تتوافر لك بالمجان. اتصل برقم )رقم هاتف الصم والبكم: 711(. Armenian: ՈՒՇԱԴՐՈՒԹՅՈՒՆ Եթե խոսում եք հայերեն, ապա ձեզ անվճար կարող են տրամադրվել լեզվական աջակցության ծառայություններ: Զանգահարեք (TTY (հեռատիպ) 711): Chinese: 注意 : 如果您使用繁體中文, 您可以免費獲得語言援助服務請致電 (TTY:711) Farsi: توجه: اگر به زبان فارسی گفتگو می کنید تسهیالت زبانی بصورت رايگان فراهم می باشد. با (711 (TTY: تماس بگیريد. برای شما Hindi: ध य न द : यदद आप ह द ब लत ह त आपक ललए म फ त म भ ष सह यत स व ए उपलब ध ह (TTY: 711) पर क ल कर Hmong: LUS CEEV: Yog tias koj hais lus Hmoob, cov kev pab txog lus, muaj kev pab dawb rau koj. Hu rau (TTY: 711). Japanese: 注意事項 : 日本語を話される場合無料の言語支援をご利用いただけます (TTY:711) までお電話にてご連絡ください Khmer: ប រយ ត ន បរ ស នជ អ នកន យ យ ភ ស ខ ម រ, បសវ ជ ន យខ នកភ ស ប យម នគ ត ឈ ន ល គ អ ចម នស រ រ រ បរ អ នក ច រ ទ រស ព ទ (TTY: 711) Korean: 주의 : 한국어를사용하시는경우, 언어지원서비스를무료로이용하실수있습니다 (TTY: 711) 번으로전화해주십시오. Punjabi: ਧ ਆਨ ਧ ਓ: ਜ ਤ ਸ ਪ ਜ ਬ ਬ ਲ ਹ, ਤ ਭ ਸ਼ ਧਵ ਚ ਸਹ ਇਤ ਸ ਵ ਤ ਹ ਡ ਲਈ ਮ ਫਤ ਉਪਲਬ ਹ (TTY: 711) 'ਤ ਕ ਲ ਕਰ H6229_17_20010_INTERNAL 2017MULTLANGINSERT

2 Russian: ВНИМАНИЕ: Если вы говорите на русском языке, то вам доступны бесплатные услуги перевода. Звоните (телетайп: 711). Tagalog: PAUNAWA: Kung nagsasalita ka ng Tagalog, maaari kang gumamit ng mga serbisyo ng tulong sa wika nang walang bayad. Tumawag sa (TTY: 711). Thai: เร ยน: ถ าค ณพ ดภาษาไทยค ณสามารถใช บร การช วยเหล อทางภาษาได ฟร โทร (TTY: 711). Vietnamese: CHÚ Ý: Nếu bạn nói Tiếng Việt, có các dịch vụ hỗ trợ ngôn ngữ miễn phí dành cho bạn. Gọi số (TTY: 711).

3 당사네트워크내의의사또는서비스제공자를찾는방법 당사와협력하는의사또는서비스제공자의목록은매일조금씩바뀝니다. 최신목록을 알아보시려면당사의웹사이트를방문하거나회원서비스센터에전화하십시오. 웹경로 : duals.caremore.com 을방문 회원 (Members) 키클릭 서비스제공자찾기 (Find Your Provider) 클릭 서비스제공자와약국안내서내려받기 검색창에본인의지역우편번호를입력하고 " 검색 (Search)" 을클릭하여서비스제공자와약국검색 네트워크서비스제공자또는약국을찾는데어려움이있으시면월 ~ 금, 오전 8 시 ~ 오후 8 시사이에 (TTY 711) 번에전화하거나 duals.caremore.com 을 방문하여온라인검색으로찾으십시오. 서비스제공자 / 약국안내책자를우편으로받아보기를원하시면, 위의연락처에 전화하거나위에서제공한웹사이트의링크를통하여신청하십시오. CareMore Cal MediConnect Plan 회원이되어주신데감사드립니다! 본안내책자요청통보는로스앤젤레스카운티에있는 CareMore 의 Cal MediConnect 플랜 (Medicare-Medicaid Plan) 서비스지역에대한통보입니다. CareMore 의칼메디코넥트 (Cal MediConnect) 플랜 (Medicare-Medicaid Plan) 은메디케어 (Medicare) 와메디-칼 (Medi-Cal) 모두와계약을맺고가입자에게두가지프로그램의혜택을모두제공하는건강플랜입니다. CareMore 에서 CareMore 계열사를대표하여계약관리를합니다. CareMore 는 CareMOre 건강관리시스템의등록된상표입니다. H6229_17_25921_R_KO CMS Approved 08/24/2016

4 CareMore 는당사의건강프로그램과진행에서인종, 피부색, 국적, 성별, 나이또는 장애에따라차별, 제외혹은다르게취급하지않습니다. 선호하는언어로도움받기당사는언어지원프로그램과별도로기타형식으로된서류요청이가능합니다. 만약본서류에대한기타형식의사본이필요하시면월 ~ 금, 오전 8시 ~ 오후 8시사이에 (TTY: 711) 번으로전화하여고객서비스센터와연락하십시오. H6229_17_25921_R_KO CMS Approved 08/24/2016

5 개인정보보호관행알림 본알림에서는가입자에대한의료정보를어떤방식으로사용및공개할수있는지와이러한정보를확인할수있는방법에대해설명합니다. 본알림을주의하여읽어주십시오. CareMore 가입자 / 환자님께, CareMore 는 8 개주에서가입자와환자에게서비스를제공하는획기적인건강보험이자의료서비스제공시스템입니다. CareMore 의가입자및 / 또는환자는 CareMore 의료서비스제공자로부터서비스를받을수있습니다. 본알림은가입자의건강정보에대한취급방침을설명합니다. CareMore 는이미기존의주기밀유지법률을준수하고있지만, 연방정부의요구에따라가입자및환자에게본알림을제공하여해당권리에관한내용을알려주어야합니다. 가입자의개인정보에관한권리또는본알림에대해궁금한사항이나우려사항이있는경우도와드리겠습니다. 감사합니다. CareMore Privacy Office (562) CareMore 는법률에따라보호받는건강정보 (Protected Health Information/ PHI ) 의비밀을유지하고 PHI 에관한법적의무및개인정보보호관행의알림을가입자에게제공하며안전하지않은 PHI 의위반에따라영향받는개인에게해당사실을알려주어야합니다. PHI 는가입자를식별할수있으며가입자의과거, 현재및미래의신체적또는정신적건강 / 상태및연관된의료서비스와관련된정보입니다. 본개인정보보호관행알림 ( 이하 알림 ) 은당사에서치료, 지급또는의료서비스운영을수행하는데 PHI 를어떻게사용및공개하는지와법률에의해허용되거나요구되는기타특정한용도로 PHI 를어떻게사용및공개할수있는지설명합니다. 또한본알림에서는 PHI 에관한가입자의권리에대해서도설명합니다. 당사는 HIPAA (Health Insurance Portability and Accountability Act) 에따라가입자에게본알림을제공해야합니다. CareMore 는본알림의약관을준수해야합니다. CareMore 는가입자의서면승인을받지않고가입자의 PHI 를사용하거나공개하지않습니다. 단, 본알림에명시되거나달리허용된경우는예외입니다. CareMore 는당사의관행및본알림을변경하고, 요청시당사에서유지하는모든 PHI 에본알림을적용할권리가있습니다. 또는중요한변경사항이있는경우가입자에게개정된알림을제공합니다. 개인정보당사는본알림에명시된대로가입자의비공개개인정보 (Personal Information/PI) 를수집, 사용및공유할수있습니다. PI 는개인을식별하며, 흔히보험문제를통해수집됩니다. 당사는의사, 병원또는기타서비스제공자와같은다른개인또는법인으로부터가입자에 1

6 관한 PI 를수집할수있습니다. 일부경우에당사는가입자의승인없이당사외부의개인또는법인과 PI 를공유할수있습니다. 당사에서가입자가참여하지않기로선택할수있는기회를가입자에게제공해야하는활동에참여할경우가입자에게연락합니다. 가입자가당사에서해당활동에대해 PI 를사용또는공유하는것을원하지않는경우이를당사에통지할수있는방법을알려드립니다. 가입자는가입자의 PI 에접근하고수정할권리가있습니다. PI 를가입자의건강, 재무, 특징, 습관, 취미, 평판, 경력및신용에관해판단하는데사용할수있는모든정보로정의할수있으므로당사는합리적인안전조치를취해당사가가입자에관해보유하는 PI 를보호합니다. 요청시더자세히설명된알림을제공해드립니다. ID 카드에인쇄된전화번호로문의하십시오. 당사에서가입자에관한 PHI 를사용및공개하는방법의예 : 다음범주에서는당사가가입자의보호받는개인건강정보를사용및공개하는다양한방식을설명합니다. 여기서는특정범주의예를제공하지만, 여기에나열된예가특정범주의모든사용또는공개사례를나타내는것은아닙니다. 치료. 당사는가입자가받은치료, 약및서비스를제공및조정하기위해건강정보를사용할수있습니다. 예를들어, 진단검사를지시하거나약을처방하거나상처치료를제공할수있습니다. 이경우당사는서비스를조정하고진료계획을세울수있도록가입자의치료의사와상의해야합니다. 또한가입자가특정서비스를받을수있도록다른의료서비스제공자에게가입자를리퍼럴해야할수도있습니다. 이경우진료및서비스를조정하기위해해당의료서비스제공자와정보를공유합니다. 지급. 당사는다양한지급관련직무에가입자의건강정보를사용할수있습니다. 예를들어, 당사에서가입자에게제공한서비스에본인부담금이적용되는경우당사가건강보험에건강정보를제공해야할수있습니다. 또한건강보험케어관리직원에게프로그램의업데이트사항을알려줄수도있습니다. 의료서비스운영. 당사는특정한운영, 관리및품질보증활동에가입자의건강정보를사용할수있습니다. 예를들어, 가입자에게치료서비스를제공한담당자의의료서비스수행을모니터링하는데가입자의건강기록정보를사용할수있습니다. 이정보는당사에서제공하는의료서비스의품질및유효성을지속적으로개선하는데사용됩니다. 사업파트너가당사에서비스를제공하기위해건강정보를받아야하며 PHI 에관한구체적인 HIPAA 규정을준수하는데동의하는경우당사는파트너에게해당정보를공개할수있습니다. 또한가입자가이용할수있는혜택에관한정보및제한된상황에서가입자에게유용할수있는건강관련제품또는서비스에관한정보를가입자에게제공하는데건강정보를사용할수도있습니다. 당사는다음과같은목적으로가입자의 PHI 를사용또는공개할수있습니다. 그러나일부의경우 CareMore 는이러한정보를공개하는이유를제시하지않을수있습니다. 의료서비스와관련되거나의료서비스에대한지급과관련된개인과소통하기위해. 가입자가확인한가족구성원, 기타친척, 개인적으로가까운친구, 개인대리인또는여타의개인이가입자의의료서비스에개입하거나가입자의의료서비스와관련된지급에개입할경우당사는직접적으로관련있는 PHI 를해당사람에게공개할수있습니다. 가입자가부재하거나응급상황이거나가입자가동의한다고당사에말할수없는경우 PHI 를공유하는것이가입자의이익에부합된다면당사는가족구성원, 친구또는다른개인에게 PHI 를제공할수있습니다. FDA (Food and Drug Administration). 당사는제품리콜, 교정또는교체가가능하도록 FDA 나 FDA 의관할하에있는개인에게약품, 식품, 보충제및제품에관한이상반응관련 PHI, 제품결함또는시판후조사정보를공개할수있습니다. 산재보상. 당사는산재보상과관련된법률또는법률에서제정한기타유사한프로그램을 2

7 준수하는데필요한범위및승인받은범위까지 PHI 를공개할수있습니다. 공중보건. 법률의요구에따라당사는질병, 상해또는장애를예방하거나통제해야할책임이있는공중보건또는사법당국에 PHI 를공개할수있습니다. 법률집행. 당사는법률의요구에따라또는소환장이나법원명령에응하여법률집행의목적으로 PHI 를공개할수있습니다. 법률의요구에따라. 당사는연방, 주또는지역법률에서 PHI 를공개하도록요청한경우 PHI 를공개할수있습니다. 보건감독활동. 당사는법률에서승인한활동에대해감독기관에 PHI 를공개할수있습니다. 이러한감독활동에는면허교부에필요하고정부가의료서비스시스템, 정부프로그램및시민권법률준수를모니터링하는데필요한감사, 수사, 검사및자격인증이포함됩니다. 사법및행정소송절차. 가입자가소송또는분쟁에연루된경우당사는사법또는행정명령에응하여 PHI 를공개할수있습니다. 또한소환장, 증거개시요청또는분쟁에연루된다른사람이제기한기타법적절차에응하여가입자에관한건강정보를공개할수도있습니다. 그러나요청당사자또는당사가이러한요청에관해가입자에게알려주거나요청된정보를보호하는명령을얻기위해노력한경우에만공개할수있습니다. 연구조사. 당사는연구조사제안을심사하고가입자정보에대한기밀을보장하는실험계획안을설정한기관심사위원회또는개인정보보호위원회에서해당연구조사를승인한경우연구조사자에게 PHI 를공개할수있습니다. 검시관, 법의관및장의사. 당사는검시관또는법의관에게 PHI 를공개할수있습니다. 예를들어, 고인의신원을확인하거나사인을파악하기위해이러한정보공개가필요할수있습니다. 또한당사는해당법률규정과부합되는장의사에게장의업무를수행할수있도록 PHI 를공개할수도있습니다. 장기또는인체조직구득기관. 해당법률규정과부합되는경우당사는조직기증및이식을목적으로장기구득기관또는장기구득은행업무나이식에종사하는기타법인에 PHI 를공개할수있습니다. 통지. 당사는가입자를돌보고있는가족구성원, 개인대리인또는다른개인에게가입자의위치및일반적인상태에관해알려주거나알려주는것을돕기위해 PHI 를사용하거나공개할수있습니다. 교정기관. 가입자가교정기관의수감자이거나수감자가된경우당사는해당기관또는해당관리자에게가입자의건강및다른개인의건강과안전을위해필요한 PHI 를공개할수있습니다. 건강또는안전에대한심각한위협을예방하기위해. 가입자의건강및안전또는공공 / 다른사람의건강및안전에대한심각한위협을예방하는데필요한경우당사는 PHI 를사용및공개할수있습니다. 군대및재향군인. 가입자가군인인경우당사는군지휘당국의요구에따라 PHI 를공개할수있습니다. 또한해당하는외국군사당국에외국군인에관한 PHI 를공개할수도있습니다. 대통령및그밖의사람들의국가안보활동, 정보활동및방어서비스. 당사는대통령및법률에서승인한정보활동, 방첩활동, 방어활동및그밖의국가안보활동을수행하는연방공무원에게 PHI 를공개할수있습니다. 학대나방치의피해자. 가입자가학대나방치의피해자라고합리적으로여겨지는경우당사는정부당국에 PHI 를공개할수있습니다. 가입자가공개에동의하는경우또는법률에따라공개가허용되며당사가가입자또는다른사람에대한심각한피해를예방하는데필요하다고생각하는경우당사는이유형의정보를법률에서요구하는범위까지만공개합니다. 3

8 PHI 의기타사용및공개. 위에제시된항목이외의다른목적으로 PHI 를사용또는공개하려는경우당사는먼저가입자의서면승인 ( 또는달리법률에따라허용되거나요구되는승인 ) 을받습니다. 가입자는언제든지서면으로승인을철회할수있습니다. 서면철회서를받으면당사는 PHI 의사용또는공개를중지합니다. 단, 가입자가승인할것이라고생각하고이미조치를취한경우는예외입니다. 또한당사는심리치료기록 (CareMore 에서유지하는경우 ) 의사용 / 공개, 마케팅 ( 승인이필요한경우 ) 및 PHI 의판매에대해서도가입자의승인을받습니다. 유전정보. 당사는보험인수 (Underwriting) 에개인의유전정보에해당하는 PHI 를사용또는공개할수없습니다. 인종, 민족및언어. 당사는가입자에관한인종, 민족및언어정보를받을수있으며, 본알림에명시된대로이정보를보호합니다. 당사는의료서비스격차를확인하고의료서비스관리프로그램및교육자료를개발하고통역서비스를제공하는등다양한의료서비스운영에이정보를사용할수있습니다. 당사는보험인수 (Underwriting), 요율설정또는혜택결정업무를수행하는데인종, 민족및언어정보를사용하지않으며, 이정보를권한이없는개인에게공개하지않습니다. 가입자의건강정보권리 : 요청시본알림의인쇄사본을받을권리. 언제든지본알림의최신사본을요청할수있습니다. 본알림을전자적인방식으로받는데동의한경우에도여전히인쇄사본을받을권리가있습니다. CareMore 현지사무소또는 Privacy Office 로부터인쇄사본을받을수있습니다. PHI 의사용및공개를특정하게제한하도록요청할권리. 가입자가전액지급했으며법률에따라달리공개하지않아도되는건강관리품목또는의료서비스를포함한 PHI 의사용또는공개에대해가입자는 Privacy Office 에서면요청을보내당사에추가적인제한을요청할권리가있습니다. 당사는해당제한요청에 동의하지않아도됩니다. 당사는법적으로요구되거나당사업무를관리하는데필요한사용또는공개에대한제한요청에는동의할수없습니다. PHI 를점검하고그사본을받을권리. 대부분의경우가입자는당사가해당가입자에관해유지하는 PHI 를열람하고복사할권리가있습니다. 자신의 PHI 를점검하거나복사하려면 Privacy Office 에서면요청을보내야합니다. 당사는요청을이행하는데필요한복사, 우편및소모품비용을가입자에게청구할수있습니다. 특정한제한상황에서는점검및복사요청을거부할수있습니다. PHI 의수정을요청할권리. 당사가유지하는 PHI 가불완전하거나부정확하다고생각하는경우가입자는수정하도록당사에요청할수있습니다. 수정을요청하려면 Privacy Office 에서면요청을보내야합니다. 이때요청의근거를설명하는이유를포함해야합니다. 특정한경우에당사는수정요청을거부할수있습니다. PHI 공개의근거를받을권리. 당사가 2003 년 4 월 14 일이후에치료, 지급또는의료서비스운영용도이외의목적으로 PHI 를공개한경우가입자는그에대한근거를받을권리가있습니다. 근거를받을권리는특정한예외, 제약및제한사항에따라달라질수있습니다. PHI 공개근거를요청하려면 Privacy Office 에서면으로요청을제출해야합니다. 요청시기간을지정해야합니다. 6 년이상을지정할수없으며 2003 년 4 월 14 일이전기간은포함할수없습니다. 대체수단또는대체위치로 PHI 연락방법을요청할권리. 예를들어, 당사가다른거주지또는사서함으로가입자에게연락하도록요청할수있습니다. PHI 의기밀연락방법을요청하려면 Privacy Office 에서면으로요청을제출해야합니다. 요청시연락받기를원하는방법또는장소를알려주어야합니다. 당사는타당한모든요청을수용하려고합니다. 4

9 서면요청제출에사용할양식을받을수있는곳. 당사 Privacy Office 로부터서면요청제출에사용할양식을받을수있습니다. 주소및전화번호는다음과같습니다. CareMore Attention: Privacy Office Park Plaza Dr., Suite 150 Mail Stop-MSCA Cerritos, CA 전화번호 : (562) 우발적인공개. CareMore 는 PHI 의우발적인공개를방지하기위해합리적인노력을다합니다. 미성년자. 가입자가치료에대한동의서를합법적으로제공한미성년자이지만해당치료관련기록에대한접근및공개를위해 CareMore 가자신을성인으로대우하기를바라는경우 Privacy Office 에알려주십시오. 가입자는개인정보보호권리를침해당했다고판단한경우 Privacy Office 담당자또는 Department of Health and Human Services 장관에게불만을제기할수있습니다. 불만을제기해도불이익을당하지않습니다. 발효일. 본알림의가장최근개정일은 2016 년 9 월 23 일입니다. 유방재건수술혜택. CareMore 는다음에대해제공하는보장혜택이 1998 년의 WHCRA (Women s Health and Cancer Rights Act) 를준수한다는사실을알려드리며, 이를통해조금이나마안심할수있기를바랍니다. 보장되는유방절제술을받은경우의유방재건 대칭적인가슴모양을복원하기위해다른쪽유방의수술및재건 림프부종등보장되는유방절제술의모든단계와관련된물리적합병증및보형물에대한보장 기존공제액, 코페이및 / 또는공동보험료를비롯하여해당되는모든혜택제공이적용됩니다. 자세한내용은보험사관리자에게문의하십시오. WHCRA 에관한자세한내용은 Department of Labor 의웹사이트 dol.gov/ebsa/publications/whcra.html 을참조하십시오. 자세한정보를확인하거나문제를보고하려면. CareMore 의개인정보보호관행에관해궁금한사항이있거나추가정보가필요한경우당사 Privacy Office 담당자에게전화하거나서면으로문의하십시오. 주소및전화번호는다음과같습니다. CareMore Attention: Privacy Office Park Plaza Dr., Suite 150 Mail Stop MSCA Cerritos, CA (562) 당사는가입자를공정하게대우하는것을중요하게생각합니다. 당사가건강프로그램및활동에서연방시민권법을준수하는것은이런이유때문입니다. 당사는인종, 피부색, 출생국, 성별, 나이또는장애를이유로사람을차별하거나배제하거나다르게대우하지않습니다. 장애가있는사람들을위해당사는무료지원및서비스를제공합니다. 모국어가영어가아닌사람들을위해당사는통역사및기타문어를통해무료언어지원서비스를제공합니다. 이러한서비스에관심이있습니까? 도움이필요한경우 ID 카드의전화번호 (TTY/TDD: 711) 로가입자서비스부서에문의해주십시오. 인종, 피부색, 출생국, 나이, 장애또는성별을이유로당사로부터이러한서비스를제공받지못하거나차별받는다고생각하는경우불만 ( 또는고충 ) 을제기할수있습니다. Compliance Coordinator, P.O. Box 27401, Mail Drop VA2002-N160, Richmond, VA 로규정준수코디네이터 (Compliance Coordinator) 에게서면으로불만을제기할수있습니다. 또는 Office for Civil Rights, U.S. Department of Health 5

10 and Human Services, 200 Independence Avenue, SW Room 509F, HHH Building, Washington, D.C 로서면으로, (TDD: ) 번으로전화로또는 를통해온라인으로불만을제기할수있습니다. 불만양식은 에서사용할수있습니다. 6

11 It s important we treat you fairly That s why we follow Federal civil rights laws in our health programs and activities. We don t discriminate, exclude people, or treat them differently on the basis of race, color, national origin, sex, age or disability. For people with disabilities, we offer free aids and services. For people whose primary language isn t English, we offer free language assistance services through interpreters and other written languages. Interested in these services? Call Customer Service for help (TTY: 711). If you think we failed to offer these services or discriminated based on race, color, national origin, age, disability, or sex, you can file a complaint, also known as a grievance. You can file a complaint with our Compliance Coordinator in writing to Compliance Coordinator, Park Plaza Drive, Suite 150, Mailstop 6150 Cerritos, CA Or you can file a complaint with the U.S. Department of Health and Human Services, Office for Civil Rights at 200 Independence Avenue, SW; Room 509F, HHH Building; Washington, D.C or by calling (TTY: ) or online at Complaint forms are available at Get help in your language Separate from our language assistance program, we make documents available in alternate formats for members with visual impairments. If you need a copy of this document in an alternate format, please call the Customer Service (TTY: 711). ATTENTION: If you speak English, language assistance services, free of charge, are available to you. Call (TTY: 711), Monday through Friday from 8:00 a.m. to 8:00 p.m. The call is free. ATENCIÓN: Si habla español, tiene a su disposición servicios gratuitos de asistencia lingüística. Llame al (TTY: 711), de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 8:00 p.m. Esta llamada es gratuita. 請注意 : 如果您講中文, 將可提供您免費的語言協助服務請致電 (TTY: 711), 週一至週五上午 8 點至下午 8 點此為免費電話 Spanish Chinese GỬI: Nếu quý vị nói tiếng Việt, chúng tôi có thể cung cấp các dịch vụ hỗ trợ ngôn ngữ miễn phí cho quý vị. Hãy gọi số (TTY: 711), thứ Hai đến thứ Sáu, từ 8 giờ sáng đến 8 giờ tối. Cuộc gọi này miễn phí. Vietnamese PAUNAWA: Kung nagsasalita ka ng Tagalog, maaari kang gumamit ng mga serbisyo ng tulong sa wika nang walang bayad. Tumawag sa (TTY: 711), Lunes hanggang Biyernes mula 8 a.m. hanggang 8 p.m. Libre ang tawag. Tagalog 주의 : 한국어를사용하시는경우, 통역서비스를무료로이용하실수있습니다 (TTY: 771) 월요일부터금요일까지오전 8시에서오후 8시사이에통화가능합니다. 통화는무료입니다. Korean

12 Ʌ ɇ ՈՒՇԱԴՐՈՒԹՅՈՒՆ. Եթե Դուք խոսում եք հայերեն, ապա լեզվական աջակցություն ծառայություններն անվճար մատչելի են Ձեզ: Զանգահարեք (TTY: 711), երկուշաբթիից ուրբաթ 08:00-20:00: Այս զանգն անվճար է: Armenian توجه : اگر به زبان فارسی گفتگو میکنيد خدمات زبانی بصورت رايگان به شما ارائه میشود. با شماره (711 (TTY: تماس بگيريد. از دوشنبه تا جمعه 8 صبح تا 8 شب. اين تماس رايگان است. ВНИМАНИЕ: Если вы говорите по-русски, вам доступны бесплатные услуги переводчика. Звоните по тел (TTY: 711) с понедельника по пятницу с 08:00 до 20:00. Звонок бесплатный. 注意事項 : 日本語を話される場合無料の言語支援をご利用いただけます月曜日から金曜日の午前 8 時から午後 8 時まで (TTY: 711) へお電話にてご連絡ください通話料は無料です مالحظة : إذا كنت تتحدث اللغة العربية ستكون خدمات المساعدة اللغوية متوفرة لك مجان ا. اتصل على الرقم (711 TTY: ( من اإلثنين إلى الجمعة من الساعة 8:00 صباحا وحتى الساعة 8:00 مساء. تكون المكالمات مجانية. ਧਆਨ ਦਓ: ਜ ਤ ਸ ਪਜ ਬ ਬਲਦ ਹ, ਤ ਭ ਸ਼ ਸਹ ਇਤ ਸ ਵ ਤ ਹ ਡ ਲਈ ਮ ਫਤ ਉਪਲਬਧ ਹ (TTY: 711) 'ਤ ਫ਼ ਨ ਕਰ, ਸਮਵ ਰ ਤ ਸ਼ ਕਰਵ ਰ ਸਵ ਰ 8 ਵਜ ਤ ਰ ਤ 8 ਵਜ ਤ ਕ ਇਹ ਕ ਲ ਮ ਫਤ ਹ Persian (Farsi) Russian Japanese Arabic Punjabi រត វចងច ប ǎកអ កន ន យយភǒ ខមរ សǏកមមជន យ ផនកភǒមនផ ដល ជន ǎកអន ក ƽយឥតគត ថ ល ស ម Ȅទ រស ពមក លខ ទ (TTY: 711) ថចនដល ថងស រកចបព ង ទ ម ង 8:00 រពកដល ម ង 8:00 យប ករ Ȅទ រស ពទ ន គឥតគត ថ ល LUS CEEV: Yog koj hais lus Hmoob, muaj kev pab txhais lus pub dawb rau koj. Hu rau (TTY: 711), Txij hnub Monday txog hnub Friday thaum 8:00 teev sawv ntxov txog 8:00 teev tsaus ntuj. Tus xov tooj no yog hu dawb xwb. Cambodian Hmong Úय न द: Ʌ य द आप हद ब लत हɇ त आपक लए म Ýत मɅ भ ष सह यत सव ए उपलÞध ह स मव र स श क व र स बह 8:00 बज स श म 8:00 तक, (TTY: 711) पर क ल कर यह क ल म Ýत ह โปรดทราบ: ถ าค ณพ ดภาษาไทยค ณสามารถใช บร การช วยเหล อทางภาษาได ฟร โทร (TTY: 711), ว นจ นทร ถ งว นศ กร เวลา 8:00 a.m. ถ ง 8:00 p.m. โดยท ไม เส ยค าใช จ ายใดๆ Hindi Thai

2019 Summary of Benefits - SCAN Classic (HMO) - Orange - Korean

2019 Summary of Benefits - SCAN Classic (HMO) - Orange - Korean 2019 혜택개요 SCAN Classic(HMO) Orange 카운티 2019 년 1 월 1 일 - 2019 년 12 월 31 일 SCAN Classic(HMO) 는 Medicare 와계약을맺은 HMO 플랜입니다. SCAN Health Plan 가입은계약갱신때마다다시심사되고결정됩니다. 명시된혜택정보는당사에서보장하는모든서비스를포함하고있지않으며모든제한사항과제외사항을포함하고있지않습니다.