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2 16, al, 1998)., (Davenport & Prusak, 1998;, 1999). 10,,.., (Nonaka & Takeuchi, 1995).,...,,.,.

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12 26, :. 1-4:. (Cohen, 1998; Edvinsson, 1997; ). 2:. 2-1:. 2-2:. 2-3:. 2-4:. West Farr(1989),,,.. 3:. Nonaka Takeuchi(1995).,... 4:

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14 28, Nonaka & Takeuchi (1995) Sviokla(1996) krogh(1998) Edvinsson(1997) Schein(1996) Prusak(1997) krogh(1998) PC, Vian et al(1983) Sviokla(1996) Scott & Bruce(1994) (2003) SPSS Nunnally(1967) Cronbach s Alpha 0.7, 0.8, 0.9

15 ~ < 7>. Cronbach s α PC 0.835,

16 30, *** *** 0.551*** ** 0.530*** 0.495*** *** 0.706*** 0.499*** 0.528*** *** 0.665*** 0.540*** 0.589*** 0.649*** *** 0.01 ( ) ** 0.05 ( ) AMOS 4.0. SPSS - AMOS.., 4, (SMC) , (0.1 ).., 4, (SMC)

17 31 β S.E. CR *** * Squared Multiple Correlation : *** 0.01 ( ) ** 0.05 ( ) * 0.10 ( ) β S.E. CR *** ** Squared Multiple Correlation : *** 0.01 ( ) ** 0.05 ( )

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19 33 V.. < 13> X 1-2. O 1-3. X 1-4. O 2-1. X 2-2. O 2-3. X 2-4 O 3. O X 4-2. O 4-3. X 4-4. O.,,.,.

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