이동전화요금체계개선방안(인쇄본).hwp
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- 보미 윤
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1 시장조사 이동전화서비스요금체계개선방안 한국소비자원시장조사국
2 - 목차 -
3 - 표목차
4
5 - 1 -
6 - 2 -
7 표 2-1 이동전화가입자수 ,497,267 26,516, , ,069 24,269,553 25,705,049 26,552,716 26,825, ,249,110 15,927, , ,811 15,016,195 16,040,527 16,563,158 16,471, ,357,731 9,841, , ,259 8,658,474 9,021,665 9,390,919 10,055,603 47,944,222 50,767,241 52,506,793 53,351,626 표 2-2 스마트폰가입자수 11,085,192 12,574,303 13,787,536 15,353,093 7,653,303 8,536,913 9,135,392 9,910,502 3,839,913 4,606,981 5,411,639 6,150,862 22,578,408 25,718,197 28,334,567 31,414,
8 SKT 요금제명 기본료 무료통화 ( 분 ) ( 추가통화 ) 종량요금 올인원34 34, 원 / 초 올인원44 44, " 올인원54 54, " 올인원64 64, " 올인원79 79, " 올인원94 94,000 1,000 " KT 34요금제 34, 음성1.8원 / 초, 영상 3원 / 초 44요금제 44, " 54요금제 54, " 64요금제 64, " 78요금제 78, " 94요금제 94, 음성1.5원 / 초, 영상 3원 / 초 LGU+ 스마트34 34, 음성 1.8원 / 초 스마트44 44, " 스마트54 54, " 스마트64 64, " 스마트74 74, " 스마트94 94,000 1,000 " - 4 -
9 요금제명 기본료 무료통화 ( 분 ) 종량요금 ( 추가통화 ) LTE34 34, 음성 1.8원 / 초, 영상 3.0원 / 초 LTE42 42, " LTE52 52, " SKT LTE62 62, " LTE72 72, " LTE85 85, " LTE ,000 1,050 " KT LTE340 34, 음성 1.8원 / 초, 영상 3.0원 LTE420 42, " LTE520 52, " LTE620 62, " LTE720 72, " LTE850 85, " LTE ,000 1,050 " LGU+ LTE34 34, 음성 1.8원 / 초, 영상 3.0원 LTE42 42, " LTE52 52, " LTE62 62, " LTE72 72, " LTE85 85, " LTE ,000 1,200 " LTE ,000 1,500 " - 5 -
10 표 2-3 가계의통신비지출금액 구분 소비지출 (A) 2,338,442 2,308,836 2,439,375 2,443,629 2,568,262 2,467,121 통신비 (B) 136, , , , , ,011 통신장비 1,677 1,278 2,351 2,321 3,110 9,467 서비스 135, , , , , ,544 비중 (B/A)
11 표 3-1 이동통신사선택요인 SKT (N=500) KT (N=500) LGU+ (N=500) MVNO (N=11) * 중복응답 3 개이내 계 - 7 -
12 표 3-2 통신사별이동전화서비스가입창구 표 3-3 연령대별이동전화서비스가입창구 20대 30대 40대 50 대이상계 - 8 -
13 표 3-4 사용중인단말기제조사 - 9 -
14 표 3-5 단말기구입연도 - 표 3-6 서비스별전화단말기평균구입금액 표 3-7 서비스가입창구별전화단말기평균구입금액
15 표 3-8 주요단말기종별평균구입금액 표 3-9 단말기구입대금분포
16 표 3-10 단말기대금지급방법
17 * 54 요금제는데이터무제한요금제들중가장저렴한요금제임. 표 3-11 통신회사별, 연령별 3G 요금제가입현황
18 표 3-12 서비스가입창구별 3G 정액요금제가입비율 구분 기타 계 (889) 표 3-13 통신회사별, 연령별 LTE 요금제가입현황
19 표 3-14 서비스가입창구별 LTE 정액요금제가입비율 LTE34 LTE42 LTE52 LTE62 LTE72 기타 계 (611) 표 G 요금제별요금제선택이유
20 표 3-16 LTE 요금제별요금제선택이유 표 3-17 이동통신사가입의무약정체결여부
21 표 3-18 이동통신사가입의무약정기간 표 3-19 주요요금제별월할인금액평균 (3G요금제 ) 요금제명 기본료 할인액평균 할인율
22 표 3-20 주요요금제별월할인금액평균 (LTE 요금제 ) 구분 LTE34 LTE42 LTE52 LTE62 LTE72 기본료 할인액평균 할인율
23 GB GB GB 음성문자데이터 3G LTE 전체
24 GB GB GB GB GB 표 4-1 3G 요금제별, 서비스별월평균사용량 GB 34 월정액 원 44 월정액 원 54 월정액 원 64 월정액 원 기본제공량 사용율 ( 잔여율 ) (18.0) (20.0) (25.7) (4.8) 기본제공량 150/ 200/ / 300/ / 300/ / 400/ 사용율 ( 잔여율 ) (50.3) (62.3) (63.9) (74.8) 기본제공량 0.1/ 0.5/ 0.1/1 0.5/1 무제한 무제한 사용율 ( 잔여율 ) (0.0 ) (2 1.4 ) - - GB
25 3G 요금제별월평균서비스잔여율 G 34 3G 44 3G 54 3G 64 음성문자데이터 GB GB GB
26 표 4-2 통신회사별, 3G 요금제별월평균서비스사용량 GB GB 기본제공량 잔여율 잔여율 잔여율 기본제공량 150/ 200/ / 300/ / 300/ / 400/ 잔여율 잔여율 잔여율 기본제공량 0.1/0.1/1 0.5/0.5/1 무제한 무제한
27 GB 구분 기본제공량 LTE34 ( 월정액 34,000 원 ) 120/ 160/ 160 LTE42 ( 월정액 42,000 원 ) 180/ 200/ 200 LTE52 ( 월정액 52,000 원 ) LTE62 ( 월정액 62,000 원 ) LTE72 ( 월정액 72,000 원 ) 450/ 450/ 사용율 ( 잔여율 ) (21.3) (18.5) (17.2) (32.0) (33.1) 기본제공량 사용율 ( 잔여율 ) (58.5) (60.5) (64.8) (71.4) (67.8) 기본제공량 표 4-3 LTE 요금제별, 서비스별월평균사용량 GB 0.55/ 0.75/ / 1.5/ 1.5 2/ 2.5/ 2.5 5/ 9/ 6/ 10/ 6 10 GB 사용율 ( 잔여율 ) (12.9) (20.4) (22.4) (43.3) (57.4) GB
28 LTE 요금제별월평균서비스잔여율 LTE 34 LTE 42 LTE 52 LTE 62 LTE 72 음성문자데이터
29 GB 기본제공량 120/ 160/ 180/ 200/ / 450/ 잔여율 잔여율 잔여율 기본제공량 잔여율 잔여율 잔여율 기본제공량 표 4-4 통신회사별, LTE 요금제별월평균서비스사용량 0.55/ 0.75/ / 1.5/ 1.5 2/ 2.5/ 2.5 5/ 6/ 6 9/ 10/ 10 잔여율 잔여율 잔여율 6.7 ( 초과사용율 ) GB
30 GB GB
31 표 4-5 통신회사별 3G 요금제서비스기본제공량 GB 34,000 원 44,000 원 54,000 원 64,000 원 74,000 원 94,000 원 , , (MB) 0.5 무제한무제한무제한무제한 , (MB) 0.5 무제한무제한무제한무제한 , , 무제한 무제한 무제한 무제한 표 4-6 통신회사별 LTE요금제서비스기본제공량 GB 34,000 원 42,000 원 52,000 원 62,000 원 72,000 원 85,000 원 (MB) (MB) (MB)
32 표 4-7 통신회사별데이터기본제공량및평균사용량 GB 0.1/ 0.5/ 0.1/1 0.5/1 무제한 무제한 0.55/ 0.75/ 1.1/ 1.5/ 2/ 2.5/ 5/ 6/ 9/ 10/
33 표 4-8 서비스기본제공량의적정여부 표 4-9 적정데이터사용량에 무제한 이라고응답한비율 ( 요금제별 ) 3G 요금제 ~94 맞춤형전체 LTE LTE LTE LTE LTE LTE LTE요금제전체 ~
34 표 4-10 이동전화서비스관련개선사항에대한의견 * 중복응답 3개이내
35 표 4-11 이동전화서비스관련개선사항에대한의견 (3G 요금제 ) * 중복응답 3 개이내
36 표 4-12 이동전화서비스관련개선사항에대한의견 (LTE 요금제 ) * 중복응답 3개이내 표 4-13 서비스기본제공량조정에대한의견
37 표 4-14 서비스기본제공량조정에대한의견 (3G 요금제 )
38 표 4-15 서비스기본제공량조정에대한의견 (LTE 요금제 ) 표 4-16 실효기본요금 ( 기본요금 -할인액, 3G요금제 ) 표 4-17 실효기본요금 ( 기본요금 -할인액, LTE요금제 )
39 - 35 -
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41 소비자주의사항 서비스가입조건 ( 단말기할부원금, 약정기간, 요금할인금액등 ) 을 꼼꼼히비교해본후자신의이용패턴 ( 사용량 ) 에적합한요금제를 선택한다. 고가요금제나약정기간이길수록요금할인금액이많아지지만, 중도해지 ( 번호이동포함 ) 시이미할인받은금액을반환하게되므로 요금제를신중하게선택한다. 기본제공량이많이남을경우보다저렴한요금제로변경한다. 대리점 판매점과일정기간동안특정요금제및부가서비스사용을 약정한경우, 그기간이경과하면지체없이자신에게맞는요금제 로변경하고필요없는부가서비스는해지한다
42 소비자설문지 안녕하십니까? 한국소비자원은이번에스마트폰서비스요금체계의개선을도모하고자 이동전화서비스이용실태 를조사하고있습니다. 귀하께서응답하신내용은통계법제33조에의거하여조사의목적을위해서만사용되고, 개인정보는비밀보장됩니다. 바쁘시더라도잠시시간을내시어정확하게응답해주시면대단히감사하겠습니다. 한국소비자원시장조사국
43 ( ) 년 ( ) 월 서비스가입관련
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45 통신요금및서비스이용관련 요금청구서또는온라인요금내역을보시고정확히기록해주시면감사하겠습니다. 요금청구서또는온라인요금내역을보시고정확히기록해주시면감사하겠습니다. 첨부된 주요요금제정보 도참고하세요. 데이터는해당용량단위란에기재
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입법조사회답 최문순의원귀하 결합상품규제완화의효과및 통신비관련정책검토 사회문화조사실문화방송통신팀입법조사관이유주 Tel. 788-4712/Fax. 788-4719 E-mail: angella2@nars.go.kr 요 약 질의요지 결합상품규제완화의효과및통신비관련정책검토 ( 회답일 2010. 4. 9) 조사 분석방향 방송통신위원회, 통신사업자자료요청및문헌조사, 관련법령검토등을토대로동회답서를작성하였음
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정기예금규정 제1장 총 제1 조( 목적) 이 규정은 정기예금업무를 취급함에 있어 필요한 사항을 규정함을 목적으로 한 다. 제2 조( 정기예금의 종류 및 이율) 정기예금의 종류 및 이율은 업무방법서 및 요율계산서에서 정하는 바에 따른다. < 개정 99.7.26> 제3 조( 준용규정) 이 규정에서 정하지 아니한 사항은 예금규정을 준용한다. 제2장 거래개시 제4
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Special Report 정부의 가계통신비절감대책 에따른영향분석 2017.10 Executive Summary 기업평가본부산업 4 실한태일애널리스트 02.787-2281 (tae-il.han@kisrating.com) 송민준실장 02.787-2215 (mjsong@kisrating.com) 통신산업최근현황 국내통신시장은 SK 텔레콤, KT, LG 유플러스
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Jeju Community Welfare Center Annual Report 2015 성명 남 여 영문명 *해외아동을 도우실 분은 영문명을 작성해 주세요. 생년월일 E-mail 전화번호(집) 휴대폰 주소 원하시는 후원 영역에 체크해 주세요 국내아동지원 국외아동지원 원하시는 후원기간 및 금액에 체크해 주세요 정기후원 월 2만원 월 3만원 월 5만원 )원 기타(
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정책연구 13-22 통신서비스시장의개선방안 나광식 김민아 1 머리말 최근스마트폰보급확대와함께모바일소액결제가활성화되면서소비자의일상생활에많은편의를제공하고있습니다. 그러나소비자가모르는사이에소액결제를유도하거나지인을가장한청첩장, 돌잔치초대장문자등모바일소액결제와관련한소비자피해가증가하고있으며, 그수법또한갈수록교묘해지고있습니다. 이와같이모바일소액결제와관련한소비자피해가증가함에따라,
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해외주요국의이동통신서비스및단말기제공행태 통신방송정책연구실연구원이주영 (T. 570-4086, leejy@kisdi.re.kr) 1. 개요현재전세계이동통신가입자수는약 28억 5천만명을기록하고있으며, 올해말까지 33억 5천에이르러전세계인구대비 50% 이상의이동통신보급률을보일것으로예상되는가운데, 전세계휴대전화단말기제조업체들의단말기출하대수도 2006년 3사분기 5,130만대,
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제18대 대통령선거 정보민주주의를 위한 IT정책과제 제안서 2012. 10. 19. 망 중립성 이용자 포럼 경실련, 민주언론시민연합, 언론개혁시민연대, 오픈웹, 인터넷주인찾기, 진보네트워크센터, 참여연대, 청년경제민주화연대, 한국여성민우회 미디어운동본부, 함께하는 시민행동 정보민주주의를 위한 IT 정책과제를 제안하며 인터넷과 핸드폰은 이제 우리 삶에 깊숙히
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Notice 연구목적 한국경제의 지속적인 성장과 국민의 삶의 질을 높이기 위한 차기 정부의 중소기업 정책방향 및 과제를 제안코자 하는 것임 정책 참여단체 대한설비건설협회, 대한전문건설협회, 벤처기업협회, 전국상인연합회, 전국소상공인단체연합회, 중소기업기술혁신협회, 중소기업융합중앙회, 코스닥협회, 한국벤처캐피탈협회, 한국여성경제인협회, 한국여성벤처협회, 한국외식업중앙회,
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제 27 권 5호 통권 596호 단말기 보조금과 단말 할부 프로그램 강 인 규* 1) 단말기 보조금은 시장 성장기에 가입자 유입 효과가 컸으나, 성숙기에 접어듦에 따라 기존 가입 자의 단말교체 수요를 자극하고, 경쟁사업자의 가입자를 전환하는데 초점을 맞춤으로써 이동통신 시장 측면에서 소모적 성격이 커지게 되었다. 더불어 스마트폰에 대한 단말기 보조금이 데이터
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2015 년 7 월 20 일 [jwkim@ibks.com] 전주주요뉴스 OECD 가 2015 디지털경제전망보고서발표 우리나라 국가정보 기본계 을국가디지 전략의모범사례로소개 고, 브로드밴드실제속도가 1 위이며, 전체고용대비정보 신기술분야고용률 2 위, 결 상 요금수준이 12 개국가중 2 위로 ICT 선도국가로입증됐다. 방송법개정으로광고규제가완화되어방송광고시장활성화및고품질방송콘텐츠제작촉진기대
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통신망 SKT 망 LGU+ 망 소액결제서비스(LG망 필수) 미사용 이야기알뜰폰 가입 신청서 사용 미기재 시 소액결제 자동차단 ver 2018.10 고객센터 1670-9114 팩스 02-6499-2172 개인정보 활용 동의서 개인정보,위치정보,신용정보의 수집,이용,제공,취급위탁 및 마케팅 정보 수신 동의서 본 서비스 가입신청서에서 기재(개시)한 본인의 개인정보
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CODE BOOK 자료번호 A1-2012-0092 연구책임자 연구수행기관조사년도자료서비스기관자료공개년도코드북제작년도 정보통신정책연구원 2012년한국사회과학자료원 2014년 2014년 이자료를연구및저작에이용, 참고및인용할경우에는 KOSSDA의자료인용표준서식에준하여자료의출처를반드시명시하여야합니다. 자료출처는자료명이최초로언급되는부분이나참고문헌목록에명시할수있습니다.
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SPD-SHD/SPD-0SHD BN68-008H-00 ..... 6 7 8 8 6 7 8 9 0 8 9 6 8 9 0 6 6 9 7 8 8 9 6 6 6 66 67 68 70 7 7 76 76 77 78 79 80 80 8 8 8 8 8 86 87 88 89 90 9 9 9 9 9 96 96 98 98 99 0 0 0 0 06 07 08 09 0 6 6
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28) 목차 1. 104. 104. 111 2. 117. 117. 120 122 1. 유선방송서비스 가. 시장동향 1) IDATE(2009. 1), 2008 TV 11 37.6% 4.2. TV 16.9% 1.9. *, (02) 570-4287, knlee@kisdi.re.kr 104 2008 2007 8.7% 4% 12.8% 1.4. < 표 2-11> 전세계유료방송서비스가입자현황
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215. 12. 9 Sector Update Tech Team 황민성 (반도체) / 홍콩 현지법인 ms.hwang@samsung.com +852-3411-3719 (HK) 조성은 (핸드셋, 디스플레이) sharrison.jo@samsung.com 2 22 7761 장정훈 (2 차전지, OLED) jhooni.chang@samsung.com 2 22 7752
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110-054 서울시종로구사직동 208 전화 (02) 3702-2100, 팩스 (02) 3702-2121, 한국갤럽홈페이지 www.gallup.co.kr, 갤럽패널홈 panel.gallup.co.kr affiliated with GALLUP INTERNATIONAL GMR 2012-140-018 통신서비스이용및선택에대한조사 안녕하세요? 현재저희한국갤럽조사연구소에서는다양한통신서비스이용및서비스간선택에대한조사를실시하고있습니다.
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2015. 08. 31 전기통신사업법 일부개정법률안 입법예고에 대한 의견서 통신요금 인가제를 폐지할 것이 아니라 오히려 통신요금 인하 기제로 적극 활용해야 발행 참여연대 민생희망본부 (본부장 : 이헌욱 변호사, 실행위원장 : 조형수 변호사) 담당 안진걸 협동사무처장, 심현덕 간사 02-723-5053 min@pspd.org 1 차례 요약 3 1. 서언 4 2.
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