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영은 묘
6 years ago
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1 보험대리점사업현황및발전방안조사, 2012 CODE BOOK 자료번호 연구책임자 A 안철경 연구수행기관 조사년도자료서비스기관자료공개년도코드북제작년도 2012년한국사회과학자료원 2015년 2015년

2 이자료를연구및저작에이용, 참고및인용할경우에는 KOSSDA의자료인용표준서식에준하여자료의출처를반드시명시하여야합니다. 자료출처는자료명이최초로언급되는부분이나참고문헌목록에명시할수있습니다. 자료를이용, 참고, 인용할경우표준서식 안철경 자료서비스기 관 : 한국사회과학자료원. 자료공개년도 : 2015 년. 자료번호 : A 코드북을인용할경우표준서식 한국사회과학자료원 CODE BOOK. pp 이자료의코드북에대한모든권한은 KOSSDA 에있으며 KOSSDA 의사 전허가없이복제, 송신, 출판, 배포할수없습니다.

3 type GA 관찰수 생보중심 GA 손보중심 GA 기타 보험대리점운영관련질문 a1_11 회사별 / 상품별보험료비중 1: 생보사 1. 귀대리점이판매하는상품의 ( 매출 ) 보험료비중 ( 수수료가아님 ) 은다음회사별 / 상품별로어느정도입니까? 보험료비중을직접표시해주십시오. 1 생보사 / 손보사보험료비중 1) 생보사 : % 0 % % % % % % % % % % % % % % % % % % %

4 85 % % % % % % a1_12 회사별 / 상품별보험료비중 2: 손보사 1. 귀대리점이판매하는상품의 ( 매출 ) 보험료비중 ( 수수료가아님 ) 은다음회사별 / 상품별로어느정도입니까? 보험료비중을직접표시해주십시오. 1 생보사 / 손보사보험료비중 2) 손보사 : % 빈도퍼센트유효퍼센트 0 % % % % % % % % % % % % % % % % % % % % % % % %

5 a1_21 회사별 / 상품별보험료비중 3: 대형생보사 1. 귀대리점이판매하는상품의 ( 매출 ) 보험료비중 ( 수수료가아님 ) 은다음회사별 / 상품별로어느정도입니까? 보험료비중을직접표시해주십시오. 2 거래회사별보험료비중 1) 대형생보사 [ 생명보험 ] : % 0 % % % % % % % % % % % % % % % % % % % % %

6 a1_22 회사별 / 상품별보험료비중 4: 중소형생보사 1. 귀대리점이판매하는상품의 ( 매출 ) 보험료비중 ( 수수료가아님 ) 은다음회사별 / 상품별로어느정도입니까? 보험료비중을직접표시해주십시오. 2 거래회사별보험료비중 2) 중소형생보사 [ 생명보험 ] : % 0 % % % % % % % % % % % % % % % % % % % % %

7 a1_23 회사별 / 상품별보험료비중 5: 외자계생보사 1. 귀대리점이판매하는상품의 ( 매출 ) 보험료비중 ( 수수료가아님 ) 은다음회사별 / 상품별로어느정도입니까? 보험료비중을직접표시해주십시오. 2 거래회사별보험료비중 3) 외자계생보사 [ 생명보험 ] : % 0 % % % % % % % % % % % % % % % % % % a1_24 회사별 / 상품별보험료비중 6: 대형손보사 1. 귀대리점이판매하는상품의 ( 매출 ) 보험료비중 ( 수수료가아님 ) 은다음회사별 / 상품별로어느정도입니까? 보험료비중을직접표시해주십시오. 2 거래회사별보험료비중 4) 대형손보사 [ 손해보험 ] : % 0 % % % %

8 30 % % % % % % % % % % % % % % % a1_25 회사별 / 상품별보험료비중 7: 중소형손보사 1. 귀대리점이판매하는상품의 ( 매출 ) 보험료비중 ( 수수료가아님 ) 은다음회사별 / 상품별로어느정도입니까? 보험료비중을직접표시해주십시오. 2 거래회사별보험료비중 5) 중소형손보사 [ 손해보험 ] : % 0 % % % % % % % % % % % % % % %

9 65 % % % % % a1_26 회사별 / 상품별보험료비중 8: 외자계손보사 1. 귀대리점이판매하는상품의 ( 매출 ) 보험료비중 ( 수수료가아님 ) 은다음회사별 / 상품별로어느정도입니까? 보험료비중을직접표시해주십시오. 2 거래회사별보험료비중 6) 외자계손보사 [ 손해보험 ] : % 0 % % % % % a1_31 회사별 / 상품별보험료비중 9: 변액연금 1. 귀대리점이판매하는상품의 ( 매출 ) 보험료비중 ( 수수료가아님 ) 은다음회사별 / 상품별로어느정도입니까? 보험료비중을직접표시해주십시오. 3 상품별보험료비중 < 가능한범위까지만적어주십시오.> 1) 연금 - 변액연금 [ 생명보험 ] : % 0 % % % % % % % % % % %

10 45 % % % % % % a1_32 회사별 / 상품별보험료비중 10: 일반연금 1. 귀대리점이판매하는상품의 ( 매출 ) 보험료비중 ( 수수료가아님 ) 은다음회사별 / 상품별로어느정도입니까? 보험료비중을직접표시해주십시오. 3 상품별보험료비중 < 가능한범위까지만적어주십시오.> 2) 연금 - 일반연금 [ 생명보험 ] : % 0 % % % % % % % % % a1_33 회사별 / 상품별보험료비중 11: VUL 1. 귀대리점이판매하는상품의 ( 매출 ) 보험료비중 ( 수수료가아님 ) 은다음회사별 / 상품별로어느정도입니까? 보험료비중을직접표시해주십시오. 3 상품별보험료비중 < 가능한범위까지만적어주십시오.> 3) 저축성 -VUL [ 생명보험 ] : % 0 % % % % % %

11 20 % % % % % % % % % % a1_34 회사별 / 상품별보험료비중 12: 금리변동 1. 귀대리점이판매하는상품의 ( 매출 ) 보험료비중 ( 수수료가아님 ) 은다음회사별 / 상품별로어느정도입니까? 보험료비중을직접표시해주십시오. 3 상품별보험료비중 < 가능한범위까지만적어주십시오.> 4) 저축성 - 금리연동 [ 생명보험 ] : % 0 % % % % % % % % % % %

12 a1_35 회사별 / 상품별보험료비중 13: 보장성보험 1. 귀대리점이판매하는상품의 ( 매출 ) 보험료비중 ( 수수료가아님 ) 은다음회사별 / 상품별로어느정도입니까? 보험료비중을직접표시해주십시오. 3 상품별보험료비중 < 가능한범위까지만적어주십시오.> 5) 보장성 ( 종신, CI) 보험 [ 생명보험 ] : % 0 % % % % % % % % % % % % % % % % a1_36 회사별 / 상품별보험료비중 14: 자동차보험 1. 귀대리점이판매하는상품의 ( 매출 ) 보험료비중 ( 수수료가아님 ) 은다음회사별 / 상품별로어느정도입니까? 보험료비중을직접표시해주십시오. 3 상품별보험료비중 < 가능한범위까지만적어주십시오.> 6) 자동차보험 [ 손해보험 ] : % 0 % % % % % %

13 35 % % % % % % % % % % % % % % % % % a1_37 회사별 / 상품별보험료비중 15: 저축성보험 1. 귀대리점이판매하는상품의 ( 매출 ) 보험료비중 ( 수수료가아님 ) 은다음회사별 / 상품별로어느정도입니까? 보험료비중을직접표시해주십시오. 3 상품별보험료비중 < 가능한범위까지만적어주십시오.> 7) 저축성보험 ( 장기 ) [ 손해보험 ] : % 0 % % % % % % % % % % % % %

14 30 % % % % % % % % % % % % % a1_38 회사별 / 상품별보험료비중 16: 배상책임, 화재 / 해상 1. 귀대리점이판매하는상품의 ( 매출 ) 보험료비중 ( 수수료가아님 ) 은다음회사별 / 상품별로어느정도입니까? 보험료비중을직접표시해주십시오. 3 상품별보험료비중 < 가능한범위까지만적어주십시오.> 8) 배상책임, 화재 / 해상 [ 손해보험 ] : % 0 % % % % % % % % % % % % % %

15 a1_41 실적이높은보험사의비중 1: 생보매출중에서 1. 귀대리점이판매하는상품의 ( 매출 ) 보험료비중 ( 수수료가아님 ) 은다음회사별 / 상품별로어느정도입니까? 보험료비중을직접표시해주십시오. 4 귀대리점에서실적이가장높은보험사의비중은전체매출 ( 월납초회보험료, 2011 기준 ) 중에서몇 % 를차지합니까? 1) 생보사 : 생보총매출중에서 ( )% 0 % % % % % % % % % % % % % % % % % % % % % %

16 a1_42 실적이높은보험사의비중 2: 손보 ( 자동차보험 ) 매출중에서 1. 귀대리점이판매하는상품의 ( 매출 ) 보험료비중 ( 수수료가아님 ) 은다음회사별 / 상품별로어느정도입니까? 보험료비중을직접표시해주십시오. 4 귀대리점에서실적이가장높은보험사의비중은전체매출 ( 월납초회보험료, 2011 기준 ) 중에서몇 % 를차지합니까? 2) 손보사 : 손보 ( 자동차보험 ) 총매출중에서 ( )% 0 % % % % % % % % % % % % % % % % % % % % %

17 a1_43 실적이높은보험사의비중 3: 손보 ( 장기 / 일반보험 ) 매출중에서 1. 귀대리점이판매하는상품의 ( 매출 ) 보험료비중 ( 수수료가아님 ) 은다음회사별 / 상품별로어느정도입니까? 보험료비중을직접표시해주십시오. 4 귀대리점에서실적이가장높은보험사의비중은전체매출 ( 월납초회보험료, 2011 기준 ) 중에서몇 % 를차지합니까? 3) 손보사 : 손보 ( 장기 / 일반보험 ) 총매출중에서 ( )% 0 % % % % % % % % % % % % % % % % % % % %

18 a2_1 현재주된고객층 : 1 순위 2. 귀대리점의현재주된 (Targeting) 고객층은다음중어느계층입니까? 2 순위까지골라주세요. : 1 순위 중하위소득고객층 중산층중심 ( 직장인, 주부 ) 중산층중심 ( 사업가 ) 부유층고객 특정하지않음 a2_2 현재주된고객층 : 2 순위 2. 귀대리점의현재주된 (Targeting) 고객층은다음중어느계층입니까? 2 순위까지골라주세요. : 2 순위 중하위소득고객층 중산층중심 ( 직장인, 주부 ) 중산층중심 ( 사업가 ) 부유층고객 특정하지않음 무응답 a3 향후목표고객층 3. 귀사의향후목표고객층은다음중어느계층입니까? 하나만골라주세요. 중하위소득고객층 중산층중심 ( 직장인, 주부 ) 중산층중심 ( 사업가 ) 부유층고객 특정하지않음

19 a4_1 생명보험고객 : 1 순위 4. 귀대리점고객의보험가입목적은주로무엇입니까? 2 순위까지골라주세요. 1) 생명보험고객 : 1 순위 변수값빈도퍼센트유효퍼센트 사망보장 치료비보장 노후대비 목돈마련 자녀교육자금 상속증여, 절세 무응답 a4_2 생명보험고객 : 2 순위 4. 귀대리점고객의보험가입목적은주로무엇입니까? 2 순위까지골라주세요. 1) 생명보험고객 : 2 순위 변수값빈도퍼센트유효퍼센트 사망보장 치료비보장 노후대비 목돈마련 자녀교육자금 상속증여, 절세 무응답 a4_3 손해보험고객 : 1 순위 4. 귀대리점고객의보험가입목적은주로무엇입니까? 2 순위까지골라주세요. 2) 손해보험고객 : 1 순위 변수값빈도퍼센트유효퍼센트 사망보장 치료비보장 노후대비 목돈마련 무응답

20 a4_4 손해보험고객 : 2 순위 4. 귀대리점고객의보험가입목적은주로무엇입니까? 2 순위까지골라주세요. 2) 손해보험고객 : 2 순위 사망보장 치료비보장 노후대비 목돈마련 자녀교육자금 상속증여, 절세 무응답 a5_1 역점을두고있는경영전략 : 1 순위 5. 귀대리점이역점을두고있는경영전략 ( 방침 ) 은무엇입니까? 3 순위까지골라주십시오. : 1 순위 설계사의신규영입확충 유능한타사설계사의스카우트 설계사의정착률관리 설계사의전문화 보험계약의유지율제고 재무설계서비스체제 ( 인적 / 물적 ) 구축 전산시스템구축 / 확장 매출 ( 영업 ) 확대 영업방식의다변화 신규수익모델구축 보험회사와의수수료협상능력 설계사교육 세일즈관련교육

21 a5_2 역점을두고있는경영전략 : 2 순위 5. 귀대리점이역점을두고있는경영전략 ( 방침 ) 은무엇입니까? 3 순위까지골라주십시오. : 2 순위 설계사의신규영입확충 유능한타사설계사의스카우트 설계사의정착률관리 설계사의전문화 보험계약의유지율제고 재무설계서비스체제 ( 인적 / 물적 ) 구축 전산시스템구축 / 확장 매출 ( 영업 ) 확대 영업방식의다변화 신규수익모델구축 보험회사와의수수료협상능력 설계사교육 세일즈관련교육 수수료정책 a5_3 역점을두고있는경영전략 : 3 순위 5. 귀대리점이역점을두고있는경영전략 ( 방침 ) 은무엇입니까? 3 순위까지골라주십시오. : 3 순위 설계사의신규영입확충 유능한타사설계사의스카우트 설계사의정착률관리 설계사의전문화 보험계약의유지율제고 재무설계서비스체제 ( 인적 / 물적 ) 구축 전산시스템구축 / 확장 매출 ( 영업 ) 확대 영업방식의다변화

22 a6 보험대리점관리를위해 IT 활용의필요성 6. 보험대리점관리를하는데 IT( 인터넷. 스마트폰, SNS) 활용필요성을어느정도느끼십니까? 낮음 : : : 높음 a7_1 보험대리점을시작하게된동기 1: 능력과적성때문 7. 귀하가보험대리점 (GA) 를시작하게된동기에해당하는지를나타내는다음각항목에대해 ( 유, 무 ) 를표시 (V) 해주십시오. 1) 능력과적성때문 변수값빈도퍼센트유효퍼센트 아니다 그렇다 a7_2 보험대리점을시작하게된동기 2: 경제적소득기대 7. 귀하가보험대리점 (GA) 를시작하게된동기에해당하는지를나타내는다음각항목에대해 ( 유, 무 ) 를표시 (V) 해주십시오. 2) 경제적소득기대 변수값빈도퍼센트유효퍼센트 아니다 그렇다 a7_3 보험대리점을시작하게된동기 3: 일 ( 직업 ) 이필요해서 7. 귀하가보험대리점 (GA) 를시작하게된동기에해당하는지를나타내는다음각항목에대해 ( 유, 무 ) 를표시 (V) 해주십시오. 3) 일 ( 직업 ) 이필요해서 변수값빈도퍼센트유효퍼센트 아니다 그렇다

23 a7_4 보험대리점을시작하게된동기 4: 독립사업가 (IFA) 가되고싶어서 7. 귀하가보험대리점 (GA) 를시작하게된동기에해당하는지를나타내는다음각항목에대해 ( 유, 무 ) 를표시 (V) 해주십시오. 4) 독립사업가 (IFA) 가되고싶어서 아니다 그렇다 a7_5 보험대리점을시작하게된동기 5: 투자부담 ( 리스크 ) 이적어서 7. 귀하가보험대리점 (GA) 를시작하게된동기에해당하는지를나타내는다음각항목에대해 ( 유, 무 ) 를표시 (V) 해주십시오. 5) 투자부담 ( 리스크 ) 이적어서 아니다 그렇다 a7_6 보험대리점을시작하게된동기 6: 보험사퇴사후연계직업고려 7. 귀하가보험대리점 (GA) 를시작하게된동기에해당하는지를나타내는다음각항목에대해 ( 유, 무 ) 를표시 (V) 해주십시오. 6) 보험사퇴사후연계직업고려 아니다 그렇다 a7_7 보험대리점을시작하게된가장주된동기 7. 귀하가보험대리점 (GA) 를시작하게된동기에해당하는지를나타내는다음각항목에대해 ( 유, 무 ) 를표시 (V) 해주십시오 위의요인중가장주된동기는무엇입니까? 능력과적성때문 경제적소득기대 일이필요해서 독립사업가가되고싶어서

24 투가부담이적어서 보험사퇴사후연계직업고려 무응답 a8_1 보험대리점운영의애로점 : 1 순위 8. 귀하가보험대리점운영을하는데가장어려운부분은다음중어느부분입니까? : 1 순위 지점장 ( 소장, 센터장 ) 관리 설계사관리 설계사의모집및육성 보험회사와의수수료협상 직원 ( 설계사 ) 간갈등관리 매니저 (SM, 파트장 ) 육성 재정관리 정책및감독변화에대응 무응답 a8_2 보험대리점운영의애로점 : 2 순위 8. 귀하가보험대리점운영을하는데가장어려운부분은다음중어느부분입니까? : 2 순위 지점장 ( 소장, 센터장 ) 관리 설계사관리 설계사의모집및육성 보험회사와의수수료협상 직원 ( 설계사 ) 간갈등관리 매니저 (SM, 파트장 ) 육성 재정관리 정책및감독변화에대응 무응답

25 a8_3 보험대리점운영의애로점 : 3 순위 8. 귀하가보험대리점운영을하는데가장어려운부분은다음중어느부분입니까? : 3 순위 지점장 ( 소장, 센터장 ) 관리 설계사관리 설계사의모집및육성 보험회사와의수수료협상 직원 ( 설계사 ) 간갈등관리 매니저 (SM, 파트장 ) 육성 재정관리 정책및감독변화에대응 무응답 a9_1 판매상품을선택하는기준 1: 보험회사의지명도 ( 평판 ) 9. 귀대리점에서판매상품 ( 보험회사 ) 을선택하는기준은무엇입니까? 1) 보험회사의지명도 ( 평판 ) 낮은수준 : : : 높은수준 무응답

26 a9_2 판매상품을선택하는기준 2: 상품의담보충실도 9. 귀대리점에서판매상품 ( 보험회사 ) 을선택하는기준은무엇입니까? 2) 상품의담보충실도 낮은수준 : : : 높은수준 무응답 a9_3 판매상품을선택하는기준 3: 담보대비가격수준 ( 또는예정이율 ) 9. 귀대리점에서판매상품 ( 보험회사 ) 을선택하는기준은무엇입니까? 3) 담보대비가격수준 ( 또는예정이율 ) 낮은수준 : : : 높은수준 무응답 a9_4 판매상품을선택하는기준 4: 판매수수료수준 9. 귀대리점에서판매상품 ( 보험회사 ) 을선택하는기준은무엇입니까? 4) 판매수수료수준 낮은수준 : : : 높은수준 무응답

27 a9_5 판매상품을선택하는기준 5: 수수료지급방식 ( 선지급등 ) 9. 귀대리점에서판매상품 ( 보험회사 ) 을선택하는기준은무엇입니까? 5) 수수료지급방식 ( 선지급등 ) 낮은수준 : : : 높은수준 무응답 a9_6 판매상품을선택하는기준 6: 보험회사의재무건전성 ( 규모 ) 9. 귀대리점에서판매상품 ( 보험회사 ) 을선택하는기준은무엇입니까? 6) 보험회사의재무건전성 ( 규모 ) 낮은수준 : : : 높은수준 무응답 a9_7 판매상품을선택하는기준 7: 과거의상거래관계고려 9. 귀대리점에서판매상품 ( 보험회사 ) 을선택하는기준은무엇입니까? 7) 과거의상거래관계고려 낮은수준 : : : 높은수준 무응답

28 a9_8 판매상품을선택하는기준 8: GA 담당직원과의인간적관계 9. 귀대리점에서판매상품 ( 보험회사 ) 을선택하는기준은무엇입니까? 8) GA 담당직원과의인간적관계 낮은수준 : : : 높은수준 무응답 a9_9 판매상품을선택하는기준 9: 보험회사의장기적비전 9. 귀대리점에서판매상품 ( 보험회사 ) 을선택하는기준은무엇입니까? 9) 보험회사의장기적비전 낮은수준 : : : 높은수준 무응답 a10_1 보험대리점운영자의자격조건 귀하가생각하는보험대리점운영자의중요한자격요건 3 개를표시 (V) 해주십시오. : 첫번째 고객중심사고방식 판매전문능력 신뢰성 보험, 금융전문지식 관리전문성

29 a10_2 보험대리점운영자의자격조건 귀하가생각하는보험대리점운영자의중요한자격요건 3 개를표시 (V) 해주십시오. : 두번째 판매전문능력 신뢰성 보험, 금융전문지식 관리전문성 리더십 비즈니스마인드 a10_3 보험대리점운영자의자격조건 귀하가생각하는보험대리점운영자의중요한자격요건 3 개를표시 (V) 해주십시오. : 세번째 신뢰성 보험, 금융전문지식 관리전문성 리더십 비즈니스마인드 윤리성 보험대리점정책및발전방안 b1 현보험대리점에대한사회적평판 1. 현재보험대리점에대한사회적평판은어느정도라고생각하십니까? 낮은수준 : : : 무응답

30 b2_1 향후 5 년내성장성 1: GA 의규모증가률 2. 귀하가보시기에다음각항목에대해 향후 5 년내성장성 은어떠할것으로생각하십니까? 1) GA 의규모증가률 ( 연평균매출 ) ( 신계약월납초회보험료기준 ) 0-10% % % % 초과 무응답 b2_2 향후 5 년내성장성 2: GA 의인지도 ( 사회적평판 ) 수준 2. 귀하가보시기에다음각항목에대해 향후 5 년내성장성 은어떠할것으로생각하십니까? 2) GA 의인지도 ( 사회적평판 ) 수준 매우낮음 낮음 현재수준 높은 매우높음 무응답 b2_3 향후 5 년내성장성 3: 타채널과비교했을때소비자에대한 GA 의역할수준 2. 귀하가보시기에다음각항목에대해 향후 5 년내성장성 은어떠할것으로생각하십니까? 3) 타채널과비교했을때소비자에대한 GA 의역할수준 매우낮음 낮음 현재수준 높은 매우높음 무응답

31 b2_4 향후 5 년내성장성 4:GA 설계사 (FP) 의숫자증가율 2. 귀하가보시기에다음각항목에대해 향후 5 년내성장성 은어떠할것으로생각하십니까? 4) GA 설계사 (FP) 의숫자증가율 0% 미만 % % % % 초과 무응답 b3 현재추구하는 GA 의사업모델 3. 귀사가추구하는 GA 의사업모델은다음중어느방향입니까? 보험상품판매중심대형 GA 재무설계자문중심 GA 종합금융상품판매 GA 보험사의파트너 대형 GA 네트워크연합 GA 프랜차이즈 무응답 b4_1 국내 GA 시장의발전저해요소 1: GA 의체계적관리능력부재 4. 국내 GA 시장의발전저해요소라고느끼시는부분에대해 ( 유 / 무 ) 를표시 (V) 해주십시오. 1) GA 의체계적관리능력부재 아니다 그렇다

32 b4_2 국내 GA 시장의발전저해요소 2: 불완전판매, 유지율관리등소비자서비스소홀 4. 국내 GA 시장의발전저해요소라고느끼시는부분에대해 ( 유 / 무 ) 를표시 (V) 해주십시오. 2) 불완전판매, 유지율관리등소비자서비스소홀 아니다 그렇다 b4_3 국내 GA 시장의발전저해요소 3: 양질의판매원 ( 설계사 ) 충원및육성인프라미흡 4. 국내 GA 시장의발전저해요소라고느끼시는부분에대해 ( 유 / 무 ) 를표시 (V) 해주십시오. 3) 양질의판매원 ( 설계사 ) 충원및육성인프라미흡 아니다 그렇다 b4_4 국내 GA 시장의발전저해요소 4: 정부의전속채널중심정책 4. 국내 GA 시장의발전저해요소라고느끼시는부분에대해 ( 유 / 무 ) 를표시 (V) 해주십시오. 4) 정부의전속채널중심정책 ( 금융상품판매불허, 자문의법적한계 ) 아니다 그렇다 b4_5 국내 GA 시장의발전저해요소 5: 방카슈랑스, 전속채널, 홈쇼핑등경쟁채널의성장 4. 국내 GA 시장의발전저해요소라고느끼시는부분에대해 ( 유 / 무 ) 를표시 (V) 해주십시오. 5) 방카슈랑스, 전속채널, 홈쇼핑등경쟁채널의성장 아니다 그렇다

33 b4_6 국내 GA 시장의발전저해요소 6: 자본금증액, 투자유치의어려움 4. 국내 GA 시장의발전저해요소라고느끼시는부분에대해 ( 유 / 무 ) 를표시 (V) 해주십시오. 6) 자본금증액, 투자유치의어려움 아니다 그렇다 b4_7 국내 GA 시장의발전저해요소 7: 보험판매시장의불공정성 4. 국내 GA 시장의발전저해요소라고느끼시는부분에대해 ( 유 / 무 ) 를표시 (V) 해주십시오. 7) 보험판매시장의불공정성 (1 사 2 가격, 과다서명, 과다청약서류등 ) 아니다 그렇다 b4_8 국내 GA 시장의발전저해요소 8: 단기업적주의에따른보험사의과당경쟁 4. 국내 GA 시장의발전저해요소라고느끼시는부분에대해 ( 유 / 무 ) 를표시 (V) 해주십시오. 8) 단기업적주의에따른보험사의과당경쟁 아니다 그렇다 b4_9 국내 GA 시장의발전저해요소 9: 보험회사의윤리경영부재 4. 국내 GA 시장의발전저해요소라고느끼시는부분에대해 ( 유 / 무 ) 를표시 (V) 해주십시오. 9) 보험회사의윤리경영부재 아니다 그렇다

34 b4_10 국내 GA 시장의가장큰발전저해요소 4. 국내 GA 시장의발전저해요소라고느끼시는부분에대해 ( 유 / 무 ) 를표시 (V) 해주십시오 위의요인중 GA 의발전을저해하는최대걸림돌이라고느끼시는부분은무엇입니까? GA의체계적관리능력부재 불완전판매, 유지율관리등소비자서비스소홀 양질의판매원 ( 설계사 ) 충원및육성인프라미흡 정부의전속채널중심정책 방카슈랑스, 전속채널, 홈쇼핑등경쟁채널의성장 자본금증액, 투자유치의어려움 보험판매시장의불공정성 단기업적주의에따른보험사의과당경쟁 보험회사의윤리경영부재 무응답 b5 향후 GA 시장의성장에위협적인채널 5. 향후 GA 시장의성장에최대위협적인채널은어느것으로예상하십니까? 전속설계사 방카슈랑스 보험사 Direct 채널 홈쇼핑 직급채널 신채널 무응답

35 b6_1 보험유통에서개선해야할정책과제의중요도 1: 불완전판매규제감독강화 6. 보험유통에서개선해야할정책 ( 감독 ) 과제중그중요도 ( 시급성 ) 는어느정도입니까? 1) 불완전판매규제감독강화 낮음 현재수준 높은 매우높음 무응답 b6_2 보험유통에서개선해야할정책과제의중요도 2: 부실 GA 및먹튀설계사관리강화 6. 보험유통에서개선해야할정책 ( 감독 ) 과제중그중요도 ( 시급성 ) 는어느정도입니까? 2) 부실 GA 및먹튀설계사관리강화 매우낮음 낮음 현재수준 높은 매우높음 무응답 b6_3 보험유통에서개선해야할정책과제의중요도 3: 펀드등금융상품판매기회확대 6. 보험유통에서개선해야할정책 ( 감독 ) 과제중그중요도 ( 시급성 ) 는어느정도입니까? 3) 펀드등금융상품판매기회확대 매우낮음 낮음 현재수준 높은 매우높음 무응답

36 b6_4 보험유통에서개선해야할정책과제의중요도 4: 대리점의대형화 (M&A) 지원및유도 6. 보험유통에서개선해야할정책 ( 감독 ) 과제중그중요도 ( 시급성 ) 는어느정도입니까? 4) 대리점의대형화 (M&A) 지원및유도 매우낮음 낮음 현재수준 높은 매우높음 무응답 b6_5 보험유통에서개선해야할정책과제의중요도 5: 판매수수료의분급확대 6. 보험유통에서개선해야할정책 ( 감독 ) 과제중그중요도 ( 시급성 ) 는어느정도입니까? 5) 판매수수료의분급확대 매우낮음 낮음 현재수준 높은 매우높음 무응답 b6_6 보험유통에서개선해야할정책과제의중요도 6: GA 의판매자책임부여 6. 보험유통에서개선해야할정책 ( 감독 ) 과제중그중요도 ( 시급성 ) 는어느정도입니까? 6) GA 의판매자책임부여 매우낮음 낮음 현재수준 높은 매우높음 무응답

37 b6_7 보험유통에서개선해야할정책과제의중요도 7: 대리점의법적권한 ( 보험료수령권, 고지수령권 ) 강화 6. 보험유통에서개선해야할정책 ( 감독 ) 과제중그중요도 ( 시급성 ) 는어느정도입니까? 7) 대리점의법적권한 ( 보험료수령권, 고지수령권 ) 강화 매우낮음 낮음 현재수준 높은 매우높음 무응답 b6_8 보험유통에서개선해야할정책과제의중요도 8: 보험전문자격 / 교육제도개선 6. 보험유통에서개선해야할정책 ( 감독 ) 과제중그중요도 ( 시급성 ) 는어느정도입니까? 8) 보험전문자격 / 교육제도개선 매우낮음 낮음 현재수준 높은 매우높음 무응답 b7_1 ( 사 ) 한국보험대리점협회가역할을잘수행하고있다고생각하는지여부 7. 현재의 ( 사 ) 한국보험대리점협회 가실질적으로보험대리점 (GA) 를대표하는역할을무난히수행한다고생각하십니까? 아니오 예

38 b7_2 보험대리점협회에대한의견 7. 현재의 ( 사 ) 한국보험대리점협회 가실질적으로보험대리점 (GA) 를대표하는역할을무난히수행한다고생각하십니까? 7-1 보험대리점협회에대한귀하의생각은다음중어느것입니까? 변수값빈도퍼센트유효퍼센트 현대리점협회를정책 감독당국이업무수행이가능토록지원하여야한다현대리점협회를중심으로정책제안및의견이수렴되어야한다 현대리점협회내에서인적및물적개혁이필요하다 현협회가다양한 GA 의대표성을갖도록재구축또는신설되어야한다 특별히재구축될필요는없다 무응답 dq1_1 현보험대리점의설립년도 SQ1. 귀하가소속된대리점의기초데이터입니다. 직접기입또는체크 (V) 해주십시오. 1.1 현재근무 ( 운영 ) 하고계시는보험대리점의설립연도는? : 년 1998 년 년 년 년 무응답 dq1_2_1 연간수수로수입 1: 2010 년 SQ1. 귀하가소속된대리점의기초데이터입니다. 직접기입또는체크 (V) 해주십시오. 1.2 대리점의연간수수료수입은얼마입니까? 해당연도별로표기해주십시오. 1) 2010 : 억원 1 억원 억원 억원 억원 억원

39 8 억원 억원 억원 억원 억원 억원 억원 억원 억원 억원 억원 억원 억원 억원 억원 억원 억원 억원 억원 억원 억원 억원 억원 억원 억원 억원 억원 억원 억원 억원 억원 억원 억원 억원 억원 억원 억원 억원

40 400 억원 억원 억원 무응답 dq1_2_2 연간수수로수입 2: 2011 년 SQ1. 귀하가소속된대리점의기초데이터입니다. 직접기입또는체크 (V) 해주십시오. 1.2 대리점의연간수수료수입은얼마입니까? 해당연도별로표기해주십시오. 2) 2011 : 억원 1 억원 억원 억원 억원 억원 억원 억원 억원 억원 억원 억원 억원 억원 억원 억원 억원 억원 억원 억원 억원 억원 억원 억원 억원 억원 억원

41 70 억원 억원 억원 억원 억원 억원 억원 억원 억원 억원 억원 억원 억원 억원 억원 억원 억원 억원 억원 무응답 dq1_3_1 대리점내근인력수 ( 사무직 ) SQ1. 귀하가소속된대리점의기초데이터입니다. 직접기입또는체크 (V) 해주십시오. 1.3 대리점의인원 ( 임원포함 ) 을항목에맞게직접기입하여주십시오. (2011 년말기준 ) 1) 내근인력 ( 사무직 )(a) : 명 0 명 명 명 명 명 명 명 명 명 명

42 11 명 명 명 명 명 명 명 명 명 명 명 명 명 명 명 명 명 명 명 dq1_3_2 대리점영업직원수 ( 설계사 ) SQ1. 귀하가소속된대리점의기초데이터입니다. 직접기입또는체크 (V) 해주십시오. 1.3 대리점의인원 ( 임원포함 ) 을항목에맞게직접기입하여주십시오. (2011 년말기준 ) 2) 영업직원 ( 설계사등 )(b) : 명 0 명 명 명 명 명 명 명 명 명 명 명

43 23 명 명 명 명 명 명 명 명 명 명 명 명 명 명 명 명 명 명 명 명 명 명 명 명 명 명 명 명 명 명 명 명 명 명 명 명 명 명

44 320 명 명 명 명 명 명 명 명 명 dq1_3_3 대리점총인원 ( 사무직 + 설계사 ) SQ1. 귀하가소속된대리점의기초데이터입니다. 직접기입또는체크 (V) 해주십시오. 1.3 대리점의인원 ( 임원포함 ) 을항목에맞게직접기입하여주십시오. (2011 년말기준 ) 3) 총인원 (a+b) : 명 0 명 명 명 명 명 명 명 명 명 명 명 명 명 명 명 명 명 명 명 명 명

45 47 명 명 명 명 명 명 명 명 명 명 명 명 명 명 명 명 명 명 명 명 명 명 명 명 명 명 명 명 명 명 명 명 명 명 명 명 명 명

46 262 명 명 명 명 명 명 명 명 명 명 명 명 명 명 명 명 명 명 명 명 명 명 dq1_4_1 판매재휴보험회사수 1: 생명보험회사 SQ1. 귀하가소속된대리점의기초데이터입니다. 직접기입또는체크 (V) 해주십시오. 1.4 대리점이판매제휴또는대리하고있는보험회사수를직접기입하여주십시오.(2011 년말기준 ) 1) 생명보험회사 (a) : 개사 0 개사 개사 개사 개사 개사 개사 개사 개사

47 8 개사 개사 dq1_4_2 판매재휴보험회사수 2: 손해보험회사 SQ1. 귀하가소속된대리점의기초데이터입니다. 직접기입또는체크 (V) 해주십시오. 1.4 대리점이판매제휴또는대리하고있는보험회사수를직접기입하여주십시오.(2011 년말기준 ) 2) 손해보험회사 (b) : 개사 0 개사 개사 개사 개사 개사 개사 개사 개사 개사 개사 dq1_4_3 판매재휴보험회사수 3: 생명 + 손해 SQ1. 귀하가소속된대리점의기초데이터입니다. 직접기입또는체크 (V) 해주십시오. 1.4 대리점이판매제휴또는대리하고있는보험회사수를직접기입하여주십시오.(2011 년말기준 ) 3) 합계 (a+b) : 개사 0 개사 개사 개사 개사 개사 개사 개사 개사 개사 개사

48 dq1_5 보험설계사의월평균소득 SQ1. 귀하가소속된대리점의기초데이터입니다. 직접기입또는체크 (V) 해주십시오. 1.5 귀대리점소속설계사의월평균소득은대략적으로어느정도입니까? (2011 년평균 ) : 만원 70 만원 만원 만원 만원 만원 만원 만원 만원 만원 만원 만원 만원 만원 만원 만원 만원 만원 만원 만원 만원 만원 만원 만원 만원 만원 만원 무응답

49 dq2_1_1 응답자성별 여자 남자 무응답 dq2_1_2 응답자연령 30대 대 대 무응답 dq2_1_3 보험판매근무경력 SQ2. 귀하 ( 대리점경영자또는대표 ) 에대한기초데이터입니다. 직접기입또는체크 (V) 해주십시오. 2.1 성별, 연령, 경력등 3) 귀하의보험판매근무경력 ( 전직장포함 ) 값 유효합계 90 최소값 0 최대값 9 평균 2.54 표준편차 dq2_1_4 보험대리점운영및관리경력 SQ2. 귀하 ( 대리점경영자또는대표 ) 에대한기초데이터입니다. 직접기입또는체크 (V) 해주십시오. 2.1 성별, 연령, 경력등 4) 귀하의보험대리점운영및관리경력 값 유효합계 96 최소값 1 최대값 9 평균 3.51 표준편차

50 dq2_2 보험대리점종사전직업 SQ2. 귀하 ( 대리점경영자또는대표 ) 에대한기초데이터입니다. 직접기입또는체크 (V) 해주십시오. 2.2 실례합니다만, 귀하가보험대리점에종사전직장은? 전문직 금융업 대기업 중소기업 서비스 / 판매 / 영업 / 학원교사 자영업 가사 / 주부 무응답

A 한국노동연구원 한국보건사회연구원 1998 년 한국사회과학자료원 2008년 2008년

A 한국노동연구원 한국보건사회연구원 1998 년 한국사회과학자료원 2008년 2008년 A1-1998-0031 한국노동연구원 한국보건사회연구원 1998 년 한국사회과학자료원 2008년 2008년 이자료를연구및저작에이용, 참고및인용할경우에는 KOSSDA의자료인용표준서식에준하여자료의출처를반드시명시하여야합니다. 자료출처는자료명이최초로언급되는부분이나참고문헌목록에명시할수있습니다. 자료를이용, 참고, 인용할경우표준서식김상욱. 2005. 한국종합사회조사,