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3 연구책임 : 이원희(한국문화관광연구원 연구위원) 연구보조 : 장혜윤(고려대 경영학과 학사)

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5 서 문 최근 아시아 뿐 아니라 전 세계 지역에 K-pop의 인기가 크게 증가하면서 새로운 한류 열풍에 대한 국내외 관심이 높아지고 있습니다. 과거의 한류는 한국 드라마와 스타 배우들이 중심이었지만, 최근의 신한류는 아이돌 그룹 중심의 K-pop이 주도하고 있습니다. 대중문화 한류는 그동안 급속한 경제 발전만을 부각시켜온 한국의 국가 이미지를 크게 개선시키고 외래관광객의 한국 방문을 촉진하는 효과를 가져오고 있습니다. 본 연구는 K-pop 신한류의 동향과 한류관광 추진 현황을 종합 분석하고, 향후 신한류를 활용한 인바운드 관광정책의 방향 및 핵심 전략을 제시하고 있습니다. 본 연구 결과를 토대로 한류관광 정책의 중장기 목표와 구체적인 로드맵이 조속히 수립되기를 기대합니다. 또한 해외 한류 소비자 시장 동향 및 방한 한류관광 실태에 관한 실증적인 조사연구 사업이 수행될 수 있도록 지속적인 관심과 지원이 이루어지기를 바랍니다. 끝으로 연구 수행과정에서 좋은 자문과 많은 도움을 주신 관계기관 및 업계, 학계 전문가 분들께 진심 으로 감사의 말씀을 드립니다. 2011년 11월 한국문화관광연구원 원장직무대행 정 광 렬

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7 Korea Culture & Tourism Institute 연구 요약

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9 1. 연구의 개요 최근에 한류가 드라마에서 K-pop을 중심으로, 아시아에서 유 럽, 남미 등 전 세계 지역으로 확산되며 주목 받고 있음 한류의 다양화, 지속화는 우리나라 국가이미지 제고에 기여하 고 방한 외래객 유치 확대에 도움을 줄 것으로 기대하고 있음 본 연구의 목적은 K-pop 신한류 동향과 한류관광 추진현황을 종합 분석하고, 향후 신한류를 활용한 인바운드 관광정책의 방향 및 핵심 전략을 제시하는데 있음 2. 신한류 동향 분석 2000년대 중반 이후 한류 3기 혹은 신한류 를 주도하고 있는 킬러 콘텐츠는 바로 아이돌 그룹 중심의 K-pop임 신한류는 유튜브, 페이스북, 트위터 등 소셜네트워크 서비스 (SNS)의 발전에 따른 뉴미디어 현상으로 이해됨 과거의 한류는 동아시아 및 일부 동남아 국가들을 중심으로 큰 영향을 미쳐왔으나 디지털 스마트 환경의 발전에 따라 중 앙아시아, 유럽, 중남미, 중동 등 물리적 거리가 먼 지역에까 지 확산되는 경향을 보이고 있음 아이돌 가수들이 주축을 이루는 K-pop 신한류는 디지털 미 디어 환경에 적응이 빠른 10대~20대 젊은 연령층을 중심으로 자발적인 마니아층이 형성되고 있음 한류는 급속한 경제 발전만을 부각시켜 온 한국의 이미지에 문화와 스타일을 더하며 크게 향상시키는 역할을 하고 있음 또한 한류는 민간 교류를 확대시키고 한국문화 전반에 대한 관심을 환기시킴으로써 한국에 대한 호감도 및 친밀도 증가에 도 기여한 것으로 보고됨 iii

10 3. 한류관광 현황 분석 지금까지 한류는 방한 외래관광객 시장의 양적 확대와 시장 다변화에 긍정적인 영향을 미친 것으로 분석됨 한류 영향 국가들로부터 관광객 증가 추세에 힘입어 지난 2010년 방한 외래객 수는 약880만 명으로 역대 최다 규모를 기록하였음 최근 K-pop 중심의 신한류를 계기로 젊은 연령층까지 방한 동기가 증가하고 있는 것으로 분석됨 한류는 고부가가치 관광상품을 개발할 수 있는 기회를 제공하 며, 외래관광객들의 지방 방문을 촉진하고, 한국 관광의 비수 기(겨울철) 타개 가능성을 보여 줌 그러나 기존의 한류 관련 관광정책들은 대부분 단기적이고 가 시적인 사업 위주로 추진되어 왔으며 장기적인 정책 목표나 지속적인 관심이 부족하였음 한류관광 수용태세 측면에서는 방한 외래관광객들이 한류를 체험할 수 있는 프로그램과 콘텐츠, 관광시설 인프라가 매우 부족한 실정임 또한 공공부문에서는 한류를 활용하여 한국의 관광이미지를 보다 적극적으로 개선하기 위한 홍보 노력이 필요함 기존의 정형화된 한류 패키지 상품들은 단기체류 상품이 주를 이루고 있으며 상품의 내용 구성도 다양하지 못한 편임 4. 신한류를 활용한 인바운드 정책방향 한국은 전 세계 K-pop 한류 팬들의 성지( 聖 地 )라 할 수 있으 며, 이들의 욕구와 꿈을 실현시킬 수 있는 세계적인 관광명소 로 발전시키는 것을 미래상(Vision)으로 제시함 iv

11 양적( 量 的 )으로는 전체 방한 외래관광객 가운데 한류관광객의 비중을 확대시키고, 질적( 質 的 )으로는 한류소비자 욕구에 대 응하는 다양한 관광상품을 개발하여 방한경험 만족도를 높이 고 재방문을 촉진하는데 정책 목표를 둠 신한류를 활용한 인바운드 관광정책의 비전과 목표 실현을 위 한 5대 핵심 전략은 1) 한류 영향 지역별 차별화, 2) 소비자 특 성별 맞춤화, 3) 고부가가치 상품 개발, 4) 뉴미디어 활용 마케 팅, 5) 신한류 관광생태계 구축을 제안함 v

12 첫째, 한류 영향 지역별 차별화 전략에 따라 일본의 경우 한류 스타 연예인을 활용한 관광상품을 지속적으로 개발하고 증가 하는 FIT 시장에 대한 대응이 필요함 중국의 경우 한류드라마 촬영지나 한류스타 팬미팅에 의존하 기 보다는 패션, 미용, 의료(성형), 쇼핑, 음식 등을 연계한 고 부가가치 체험상품 개발이 필요함 둘째, 소비자 특성별 맞춤화 전략에 따라 현재 한류관광시장 의 주류를 형성하고 있는 아시아의 젊은 여성층을 고려한 한 류관광 상품을 개발할 필요가 있음 또한 K-pop 선호를 계기로 한국어와 한국문화에 많은 관심을 갖고 있는 동남아, 유럽, 미주 등지의 젊은 청소년 시장을 대 상으로 국내 어학연수, 유학, 인턴취업과 문화체험을 연계한 장기체류 프로그램을 개발할 필요가 있음 FIT 한류 관광객 유치 확대를 위해서는 인터넷과 SNS를 활용 한 외국어 안내 서비스 및 관광 홍보 강화, FIT(Air-tel 포함) 전문 상품 개발 노력이 필요함 셋째, 고부가가치 상품 개발 전략에 따라 국내에서 개최되는 대규모 한류 공연 이벤트를 활용한 관광홍보 및 외래관광객 유치 활동을 강화할 필요가 있음 주요 TV방송사들의 가요 프로그램 리허설과 공연 관람상품 개발을 도모하고 K-pop 상설 공연장 및 한류테마 복합문화 공간을 시급히 조성할 필요가 있음 한류 관광객들이 가장 선호하는 활동은 쇼핑과 식도락이며, 한류 콘텐츠를 활용한 한국어 체험 관광지 개발도 필요함 한국의 패션(의류, 액세서리), 미용(화장품, 헤어숍), 의료( 성 형, 한방) 체험을 연계한 관광상품을 개발할 필요가 있음 넷째, 뉴미디어와 스마트 환경을 활용하여 소비자 눈높이에 맞춘 한류관광 정보를 실시간 제공하고 한국의 관광이미지 홍 vi

13 보를 보다 효과적으로 추진해나갈 필요가 있음 신한류를 주도하고 있는 K-pop 아이돌 가수들의 유튜브 채 널, 페이스북, 트위터 등을 활용하여 보다 효과적이고 전략적 인 관광홍보 마케팅을 추진할 필요가 있음 글로벌 한류콘텐츠 유통 플랫폼의 소셜커머스 사업과 연계하 여 K-pop 공연 및 한류 이벤트, 한류 여행상품의 예약 판매 서비스를 제공할 필요가 있음 해외 현지 한류 동호회, 커뮤니티, 팬클럽, 언론인 등 오피니 언 리더들과 글로벌 한인 네트워크를 적극 활용해야 함 다섯째, K-pop 신한류를 활용하여 개인, 기업체, 국가의 이익 을 극대화하고 인바운드 관광산업 발전을 도모하기 위한 협업 시스템을 구축 운영할 필요가 있음 한국관광공사 내 한류관광마케팅 전담부서를 설치할 필요가 있으며, 한국문화관광연구원을 중심으로 한류문화콘텐츠산업 및 관광정책의 R&D 기능을 강화해야 함 해외 한류관광 마케팅의 전략적 거점 지역에는 코리아센터 및 코리아플라자를 신설 확충할 필요가 있으며, 한국기업의 많은 관심과 적극적인 지원을 유도할 필요가 있음 vii

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15 목 차 제1장 서론 1 제1절 연구 배경 및 목적 3 1. 연구 배경 3 2. 연구 목적 4 제2절 연구 범위 및 방법 4 1. 연구 범위 4 2. 연구 방법 5 3. 연구 수행절차 6 제2장 신한류 동향 분석 7 제1절 한류의 발전 및 효과 9 1. 한류의 정의 및 범위 9 2. 한류의 발전 단계 신한류 특징 및 효과 19 제2절 신한류와 문화관광 신한류의 지속 가능성 인바운드 정책 시사점 37 제3장 한류관광 현황 분석 41 제1절 한류관광 추진현황 한류관광 관련정책 한국관광공사 사업현황 한국방문의해위원회 사업현황 한류전문 여행업체 현황 한류관광지 개발현황 60 제2절 성과 및 한계점 한류관광 추진성과 69 ix

16 2. 문제점 및 개선방안 72 제4장 신한류를 활용한 인바운드 관광정책 방향 75 제1절 기본방향 한류관광의 정의 및 범위 신한류 관광정책 추진방향 78 제2절 전략과제 한류영향 지역별 차별화 82 가. 일본 82 나. 중국 82 다. 동남아 83 라. 유럽 84 마. 미주 한류소비자 특성별 맞춤화 86 가. 방한 한류관광객의 특성 86 나. K-pop 한류공연 참가자 특성 88 다. 여성, 청소년, FIT 시장 유치 고부가가치 한류상품 개발 97 가. K-pop 공연 및 한류스타 상품 97 나. 한류와 연관된 문화체험 상품 뉴미디어 활용 홍보마케팅 107 가. SNS 기반의 한류관광 홍보마케팅 107 나. 글로벌 미디어와 한류동호회 활용 신한류 관광생태계 구축 112 가. 국내 협업 시스템 112 나. 해외 협업 시스템 113 제5장 결론 및 제언 115 제1절 결론 117 제2절 정책 제언 121 x

17 참고문헌 123 Abstract 129 부록 <한류연표> 131 xi

18 표 차례 <표 2-1> 한류의 범위 10 <표 2-2> 한류의 발전단계 12 <표 2-3> 2009년 분야별 한류지수 13 <표 2-4> 2009년 국가별 한류지수 14 <표 2-5> 2009년 분야별 국가별 한류지수 14 <표 2-6> 음악산업의 지역별 수출액 현황 19 <표 2-7> 한류의 패러다임 변화 22 <표 2-8> 국내 콘텐츠산업의 수출 규모 23 <표 2-9> 한국 문화콘텐츠 수출 추이 23 <표 2-10> 콘텐츠업체(상장사) 수출 변동 24 <표 2-11> 콘텐츠 산업의 지역별 수출액 현황 24 <표 2-12> 한류에 의한 경제적 유발 효과(2009) 26 <표 2-13> 방한 외래객 규모 추이( ) 29 <표 2-14> 국적별 외래객 입국 현황(2008~2010) 29 <표 2-15> 아시아권 한류 영향 국가 방한 외래객 수 30 <표 2-16> 한국을 여행목적지로 선택시 고려 요인 31 <표 2-17> 한류 지속 및 확산을 위한 지역별 차별화 전략 37 <표 3-1> 한류 지속 확산을 위한 인프라 확충 계획 43 <표 3-2> 재외문화원 개설 현황 45 <표 3-3> 한국관광공사 한류관련 추진사업 사례 50 <표 3-4> K-pop 연계 한류관광 사업 현황 51 <표 3-5> 각 지사별 한류관련 사업 현황 52 <표 3-6> K-pop 커버댄스 페스티벌 해외본선 내용 55 <표 3-7> (주)루크코리아투어 한류상품 외래객 유치실적 57 <표 3-8> (주)체스투어즈 한류상품 외래객 유치실적 59 <표 3-9> 한류 영상 콘텐츠 관련 기존 관광지 60 <표 3-10> 남이섬 입장객 수 추이 61 <표 3-11> 남이섬 외국인 입장객 국적별 구성 62 <표 3-12> 대장금 테마파크 관람객 수 추이 63 <표 3-13> 대장금 테마파크 외국인 관람객 국적별 구성 64 <표 3-14> MBC 드라미아 주요 시설 및 콘텐츠 65 xii

19 <표 3-15> 한류월드 사업 개요 67 <표 3-16> 문경 영상문화관광복합단지 사업 개요 68 <표 4-1> 한류관광의 개념적 범위 78 <표 4-2> 동남아 국가별 한류상품 개발 방향 83 <표 4-3> 지역/국가별 한류를 활용한 인바운드 확대 전략 85 <표 4-4> 방한 한류관광객의 특성 87 <표 4-5> 인천한류관광콘서트 외국인 설문조사 응답자 특성 89 <표 4-6> 2011아시아송페스티벌 외국인 인터넷 다운로드 현황 90 <표 4-7> 2011아시아송페스티벌 한국관광공사 외국인 모객 현황 91 <표 4-8> 국내 고등교육기관 외국인 학생 취학률 93 <표 4-9> 국내 외국인 유학생 국적별 현황 94 <표 4-10> 신한류 소비자 특성별 맞춤화 전략 96 <표 4-11> 일본 도쿄의 AKB48 전용극장 사례 98 <표 4-12> 방한 한류관광객의 주요 쇼핑장소 99 <표 4-13> 융복합형 음식관광 상품개발 방안 102 <표 4-14> 파주 스킨애니버셔리 뷰티타운 사례 105 <표 4-15> 신한류를 활용한 고부가가치 상품개발 전략 106 <표 4-16> 한류관광 홍보마케팅 추진전략 111 <표 4-17> 국내 협력 주체별 역할 113 xiii

20 그림 차례 [그림 1-1] 연구수행 절차 6 [그림 2-1] 한류의 정의 및 범위 10 [그림 2-2] 유튜브 동영상 조회수로 본 한류 열풍 지도 21 [그림 3-1] 대장금 테마파크 관람객 수 추이 64 [그림 4-1] 신한류 관광정책의 비전과 전략 81 [그림 4-2] 해외 협업 시스템 관련 주체 114 xiv

21 Korea Culture & Tourism Institute 제1 장 서론

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23 제1절 연구 배경 및 목적 1. 연구 배경 신한류 동향 : K-pop과 디지털, 글로벌 한류 최근 한류가 드라마에서 K-pop을 중심으로, 아시아에서 유럽, 남미 등 전 세계지역으로 확산되며 주목을 받고 있음 신한류 열풍은 유튜브, 페이스북, 트위터, 아이폰 등 소셜 미 디어와 디지털 환경이 중요한 역할을 한 것으로 분석됨 K-pop(특히 아이돌)팬을 중심으로 한류 매니아가 형성되고 있으며 이들은 주로 10 20대 젊은 여성층인 것으로 보고됨 신한류 효과 : 한국문화와 이미지, 반한류 경향 K-pop과 드라마 등 한류 콘텐츠의 인기를 계기로 한국어, 한 국음식, 한국제품, 한국관광지 등 우리나라 문화 전반에 대한 관심도 증가하는 경향을 보임 한류는 민간 교류를 확대하고 한국문화 전반에 대한 긍정적 관심을 환기함으로써 우리나라에 대한 호감도 및 친밀도 증가 에 기여하고 있는 것으로 보고됨 반면 K-pop의 다양성 부족, 대중문화 산업 내부의 구조적 문 제 등에 대한 다소 악의적인 평가도 늘고 있으며, 일방적 문화 전파로 인한 反 한류 嫌 한류 현상도 나타남 신한류 관광 : 연예한류 문화한류 관광한류 한류의 다양화, 지속화는 우리나라 국가이미지 제고에 기여하 고 방한 외래관광객 유치 확대에 도움을 줄 것으로 기대하고 있음 제1장 서 론 3

24 한류매니아, 현지 오피니언 리더, 소셜 미디어, 매스 미디어 등을 적극 활용한 한국관광 홍보마케팅 전략 수립이 필요함 한류 관광객 만족도 개선 및 재방문 유도를 위해 한류 스타와 콘텐츠를 활용한 체험프로그램 및 인프라 개발이 요구됨 2. 연구 목적 신한류 동향 및 한류관광 현황 분석 다양한 장르와 지역으로 확산되고 있는 신한류 동향을 파악하 고 기존의 한류관광 정책 및 마케팅, 개발사례 등을 분석함으 로써 향후 개선방향과 시사점을 도출하고자 함 신한류를 활용한 인바운드 정책방향 수립 신한류 동향 및 한류관광 현황 분석결과를 토대로 신한류를 활용한 인바운드 관광정책의 비전과 목표를 설정하고 핵심적 인 추진전략을 제시하고자 함 제2절 연구 범위 및 방법 1. 연구 범위 공간적 범위 - 신한류 동향 : 전 세계 영향 지역 - 한류관광 현황 : 국내 지역 4 신한류를 활용한 인바운드 관광정책 방향

25 시간적 범위 - 기준년도 : 2011년 내용적 범위 ; 대중문화, 특히 K-pop을 중심으로 한 신한류에 초점을 둠 - 신한류 동향 및 시사점 분석 - 한류관광 현황 및 문제점 분석 - 신한류 인바운드 관광정책 방향 수립 - 핵심전략에 따른 정책 추진방안 제시 2. 연구 방법 문헌자료 수집 분석 - 신한류 동향 및 파급효과, 신한류 배경, 한류관광 시장 및 정 책 현황에 관한 선행연구 및 관련 문헌자료 검토 전문가 면담 및 자문 - 한류 전문가, 문화콘텐츠 관련기관, 한국관광공사, 여행사, 언론사 기자 등 대상으로 심층 인터뷰 및 자문 활용 한류관광 사례 조사 - 한류 여행상품 및 프로그램, 한류 관광지, 한류 관련 신규 인 프라(예정지) 등 현지 방문 및 관계자 면담 전문가 연구자문회의 - 연구의 수행과정에서 신한류 동향 및 한류관광 현황, 인바운 드 정책방향에 관한 각계 전문가 의견 수렴을 위한 자문회의 개최 제1장 서 론 5

26 3. 연구 수행절차 본 연구의 방법 및 전체적인 수행 절차는 [그림1-1]과 같음 연구계획 수립 착수연구심의회 신한류 동향 분석 전문가자문회의 한류관광 현황 분석 사례지방문조사 향후 정책방향 수립 전문가자문회의 핵심 전략과제 도출 최종연구심의회 결론 및 제언 [그림 1-1] 연구수행 절차 6 신한류를 활용한 인바운드 관광정책 방향

27 제2 장 신한류 동향 분석 Korea Culture & Tourism Institute

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29 제1절 한류의 발전 및 효과 1. 한류의 정의 및 범위 가. 한류의 정의 및 관점 한류( 韓 流 )는 1999년 중반 중국의 북경 청년보에서 한국의 유행이 밀려온다 는 뜻으로 처음 언급되었음 한류는 해외에서 한국 대중문화를 좋아하고 동경하는 현상이 라 할 수 있음 한류는 한국 문화에 대한 열풍, 한국 대중문화 바람, 한국 대중문화 열기, 한국 문화상품의 수출 등 다양한 의미로 정의 되고 있음 이처럼 한류가 다양하게 정의되는 것은 한류를 바라보는 관점 이 다르기 때문임 문화적 관점에서는 한류를 문화현상으로, 경제적 관점에서는 경제현상으로 이해하려는 경향을 보임 한류는 문화적인 현상이면서 동시에 경제적인 현상으로서 다 면적인 특성을 지닌다고 볼 수 있음 나. 한류의 범위 한류는 아시아, 아랍, 유럽, 중남미 등 전 세계를 대상으로 한국 대중문화와 순수예술과 연계되어 있는 모든 상품 및 서비스, 즉 한류 상품의 구매, 관광, 관람 등으로 이어지는 행동 모두를 포함 하는 것으로 정의할 수 있음(국제문화산업교류재단, 2008) 광의의 한류는 지역적으로는 전 세계, 분야로는 대중문화 및 이와 연관된 연예인, 순수문화예술, 음식, 한글 등을 포함 제2장 신한류 동향 분석 9

30 협의의 한류는 지역적으로는 동아시아와 일부 동남아시아, 분 야로는 대중문화를 중심으로 이와 연관된 가수, 배우, 탤런트 등 연예인을 포함 <표 2-1> 한류의 범위 지역 분야 협의의 한류 동아시아 대중문화 연예인 광의의 한류 아시아 순수문화예술 아메리카 음식 유럽 등 한글 자료: 한국문화산업교류재단(2009), 한류 아시아를 넘어 세계로. 309p. [그림 2-1] 한류의 정의 및 범위 자료: 한국문화산업교류재단(2009), 한류 아시아를 넘어 세계로. 27p. 10 신한류를 활용한 인바운드 관광정책 방향

31 2. 한류의 발전 단계 가. 한류의 생성과 발전과정 1997년 중국에서 드라마<사랑이 뭐길래>부터 시작된 한류는 크게 3단계를 거치면서 발전해온 것으로 분석됨(한국문화산 업교류재단, 2009) 한류 1기(1997년~2000년대 초)는 한류 콘텐츠가 해외 소비자 들에게 선을 보여 강한 인상을 주었던 시기로 평가됨 년대 말 댄스음악 중심의 한국가요가 중국, 대만 등지에 서 드라마의 인기를 이어감 한류 2기(2000년대 초기~중반)는 한류 심화기로서 한류 드라 마가 크게 부각되었음 - 드라마 <겨울연가>는 일본 중년 여성층의 향수를 불러일으 키며 배용준 신드롬을 탄생시킴 - 드라마 <대장금>은 중국, 홍콩, 동남아, 중앙아, 아프리카, 동 유럽 등 전 세계에서 한류 붐을 일으키는데 큰 역할을 함 한류 2기는 드라마 전성기라 할 수 있으나 음악, 온라인 게임 등 다른 콘텐츠의 성과도 무시할 수 없음 - 가수 보아 일본 오리콘 차트 1위 기록, 동방신기 일본과 중 국 등지에서 인기, 가수 비는 세계적인 스타로 부상 - 온라인 게임은 대만, 중국에서 높은 시장 점유율 확보 한류 3기(2000년대 중반~현재)는 한류가 중앙아시아, 유럽, 미주, 아프리카 등 전 세계로 확장되는 단계라 할 수 있음 - 새로운 지역과 국가에서 한류가 붐을 일으키며 도입 및 성장 기에 접어들고 있음 - 다양한 종류의 드라마가 각국의 환경에 따라 인기를 얻었으 며 특히 K-POP의 세계시장 진출이 두드러짐 제2장 신한류 동향 분석 11

32 - 또한 한류 3기는 한식, 한글 등 한 스타일과 같은 한국 문화 가 해외에 널리 소개되면서 한류의 외연을 한층 확대시키고 있음 <표 2-2> 한류의 발전단계 구분 한류1기 한류2기 한류3기(신한류) 키워드 한류 생성 한류 심화 한류 다양화 기간 1997년-2000년대 초 2000년대 중반 주요분야 (콘텐츠) 주요지역 드라마(사랑이 뭐길래), 음악(HOT) 중국, 대만, 베트남 드라마(겨울연가, 대장금), 음악, 영화, 게임 중국, 대만, 베트남, 일본, 동남아 2000년대 후반 이후 음악(K-POP), 드라마, 영화, 게임, 만화, 캐릭터, 한식, 한글 중국, 대만, 베트남, 일본, 동남아, 중앙아, 유럽, 남미, 미국, 아프리카 자료: 한국문화산업교류재단(2009), 한류, 아시아를 넘어 세계로, 30p. 나. 한류지수(KWI: Korean Wave Index) 한류지수란 해외에서의 한류 현 수준, 한류콘텐츠의 인기 정 도를 지수화한 것임(한국문화산업교류재단, 2010) 한류지수는 문화적인 측면에서 해외 소비자들이 한국 대중문 화를 좋아하는 현상, 즉 호감도를 나타내는 지표와 경제적인 측면에서 해외에서의 문화콘텐츠산업의 경제적 실적, 즉 수출 및 해외 소비 등의 지표를 포함함 한류지수는 전년도에 비해 얼마나 한류의 붐이 나타나고 있는 지 국별, 분야별로 평가하고 이를 통합하여 하나의 지수로 표 시하는 역할을 함 12 신한류를 활용한 인바운드 관광정책 방향

33 한류지수는 일본, 중국, 대만, 베트남, 태국 등 국가로 구분되 며 각 지역별 하위 지표로는 영화, 방송, 음악, 게임 등의 분야 가 포함됨 2009년 한류지수는 101로서 전년도인 2008년 한류지수 100을 기준으로 약간 상승한 것으로 나타남(한국문화산업교류재단, 2010) - 신한류를 주도하는 아이돌 가수 그룹의 활약과 온라인 게임 의 수출 확대에 힘입어 한류지수가 소폭으로 상승 2008년 한류지수 105에 이어 2009년 한류지수 101로 상승세 를 유지함으로써 한류 붐이 지속되고 있는 것으로 평가됨 - 참고로, 한류지수는 2008년 처음 개발되었으며 호감도(정성 적인 지표)에 관한 전년도 데이터가 존재하지 않아 2008년 한류지수는 정량적인 지표만으로 산정됨 2009년 분야별 한류지수를 살펴보면 음악이 107로 가장 높게 나타나 신한류 현상을 주도하고 있는 장르로 분석됨 - K-pop과 드라마에 대한 선호도는 높으나, 영화에 대한 선호 도는 상대적으로 낮은 것으로 분석됨 <표 2-3> 2009년 분야별 한류지수 영화 방송 음악 게임 한류지수 자료: 한국문화산업교류재단(2010), 한류포에버: 중국 대만편, 285p. 2009년 국가별 한류지수를 살펴보면 중국과 일본은 한류가 점 차 약화되고 있는 반면 대만, 베트남, 태국 등 동남아 국가들 은 상승 추세를 보임 제2장 신한류 동향 분석 13

34 <표 2-4> 2009년 국가별 한류지수 중국 일본 대만 베트남 태국 한류지수 자료: 한국문화산업교류재단(2010), 한류포에버: 중국 대만편, 287p. 분야별, 국가별 한류지수를 종합해보면 일본/음악, 대만/방송, 베트남/음악이 높은 수치를 보임 <표 2-5> 2009년 분야별 국가별 한류지수 중국 일본 대만 베트남 태국 영화 방송 음악 게임 자료: 한국문화산업교류재단(2010), 한류포에버: 중국 대만편, 291p. 다. 신한류(한류3기)의 현황 일본 내에서 K-pop이 인기를 얻고 아이돌 가수들의 진출이 활발해지면서 신한류 열풍이 시작되었음(채지영, 2011) 유럽 곳곳에서 한국 문화를 즐기는 현상이 나타나고, 프랑스 에서 K-pop 콘서트가 성황리에 개최되었으며, 중남미와 아프 리카 지역에 한류가 전파되는 등 한류가 지역적인 한계를 뛰 어넘으며 지속적으로 확산되고 있음(채지영, 2011) 한류는 아시아를 중심으로 확고한 인기가 형성되어 있으나, 유럽에서는 이제 막 시작된 단계에 있어서 아직까지는 그 영 향력이 미미하다고 볼 수 있음(채지영, 2011) 14 신한류를 활용한 인바운드 관광정책 방향

35 1) 일본 일본은 신한류 열풍으로 인해 한류 소비자층이 젊은 층까지 확산되며 사회 전반에 안착되어 있음(채지영, 2011) - 동방신기, 소녀시대 등의 활약으로 신한류 신드롬 탄생 신한류의 특징은 일본 내 젊은 세대가 반응한다는 점이며, 젊은 층을 대상으로 한 트렌디 드라마도 일본에서 인기를 얻으면서 한류의 소비층이 과거 중년 여성층에서 젊은 층으로까지 확산됨 - 한류1기는 일명 욘사마 팬 으로 대표되는 중장년 여성층 - 한류2기는 드라마 <대장금> 팬 중심의 중장년 남성층 - 한류3기는 K-pop 팬을 중심으로 한 10~20대 젊은 연령층 지상파방송, BS방송, CS유료방송 채널을 통한 한류 드라마 방 영 증가 등 일본 내 방송 한류의 재상승 분위기가 조성되고 있 음(한국문화산업교류재단, 2010) 2) 중국 중국은 정부의 해외 문화에 대한 규제와 국내 킬러콘텐츠의 부재로 드라마 <대장금>의 인기 이후 하락세를 보이고 있음 (한국문화산업교류재단, 2010) 중국은 한류 인기가 높음에도 불구하고 反 한류 경향이 타 지 역보다 높게 나타나고 있음(채지영, 2011) - 중국 내 반한감정이 증가하면서 한류콘텐츠의 부진과 중국 자체 콘텐츠의 경쟁력 강화로 한류지수가 하락 한류 드라마는 과거 전성기에 비해 위축되어 있으며, 한국 온 라인 게임은 중국산에 밀려 점차 감소하는 추세 그러나 한국 아이돌 가수의 인기는 지속되고 있으며, 한국 영 화는 공동 제작 등으로 진출 추진 중 제2장 신한류 동향 분석 15

36 3) 동남아 대만에서는 슈퍼주니어, 소녀시대 등이 높은 인기를 얻고 있 으며 한국 가수들이 각종 음악상을 수상(한국문화산업교류재 단, 2010) - 대만 내 한류는 영화를 제외하고 전반적으로 상승 추세이며, 게임 한류 열풍도 지속되고 있음 베트남은 한류 발전 단계로 볼 때 한국 자체를 좋아하는 수준 으로 진전을 보이고 있음 - 해외 방송 프로그램의 70% 이상이 한국 드라마이며 젊은 층 사이의 K-pop 열풍이 지속됨 태국에서의 한류 붐도 상승세를 유지하고 있으며 해외 음반 판매량의 50~60%가 한국 음악임 - 태국 내 방영되는 한국 드라마의 장르가 다양해지고 방송 시 간이 증가하였음 - K-POP은 태국의 10대들 사이에서 인기가 높으며, 상류층 자녀, 명문가 엘리트들이 주요 소비층인 것으로 알려짐 (서울신문, ) 4) 유럽 아직까지 유럽지역의 한류는 대중적으로 확산되었다고 보기 힘들며 일부 마니아 그룹 혹은 초기 수용자(early adopter) 단계로 볼 수 있음(채지영, 2011) 2010년 유튜브 한국 가수 동영상 조회 건수는 유럽에서만 총 5,537만 건 기록(중앙일보, ) - 프랑스(970만건), 영국(827만건), 독일(558만건) 등 순으로 이들 세 국가를 중심으로 유럽의 K-POP 열풍 확산 추세 프랑스에서는 K-POP이 인기를 끌면서 인터넷을 중심으로 동 16 신한류를 활용한 인바운드 관광정책 방향

37 호회가 활동 중이며 한국어 등 한국문화 전반에 대한 관심이 증가하고 있음 - 프랑스를 중심으로 한 소셜 네트워크 Korea Connection 사이트를 매개로 한류 붐이 일어나고 있으며 핵심 마니아는 약500명 정도임 프랑스의 한국 드라마 포럼 회원 수가 8천명을 넘어섰으며 2011년 1월 K-POP 전문 인터넷 방송인 K-POP FM( 이 개설되었음(중앙일보, ) - 하루 평균 1만 명 이상 접속, 운영 4개월 만에 한 달 평균 이 용자가 21만 명에 달함 프랑스에서 2010년 3월 정식 오픈한 K-POP 사이트(kpop.fr) 는 월 평균 방문자 수가 약50만 명에 이르는 것으로 추정됨 2006년 영국에서도 10 20대 팬들이 자발적으로 K-POP 팀 음악 동호회를 구성함(중앙일보, ) - 5명의 전문 DJ가 활동 중, 매년 평균 10회 이상 K-POP 관 련 행사를 런던 시내에서 개최 5) 기타 지역 이집트, 미국, 브라질, 멕시코 등 한류가 아시아에서 유럽, 미 주, 아프리카로 확장 추세를 보임 멕시코 한류 팬클럽 연합단체 멕시코리아(Mexicorea) 를 비롯 하여 많은 수의 한류 팬클럽이 활동 중이며, 100명 이상 회원 을 가진 대형 클럽만 50~60개, K-POP 팬은 약4만 명으로 추 산됨(동아일보, ) 멕시코에서는 한국 드라마, 영화, K-POP의 인기가 한국의 전 통문화와 한국어에 대한 관심으로 연결되고 있음 아프리카 일부 지역에서도 한국 드라마가 현지 대중매체를 통 제2장 신한류 동향 분석 17

38 해 방영되면서 많은 인기를 얻기 시작하였음 이집트의 경우 K-POP과 한국 드라마 팬 층이 대부분 여성이 며 연령대도 다양함(동아일보, ) 이집트는 일찍이 태권도 한류가 뿌리내린 곳이며 한국어에 대 한 열기도 뜨거움 이집트 최고의 관광인재를 키우는 헬완대 관광학부는 2009년 9월 한국어를 제2외국어로 채택하였음 18 신한류를 활용한 인바운드 관광정책 방향

39 3. 신한류 특징 및 효과 가. 신한류의 특징 1) K-pop 한류 : 콘텐츠의 다변화 과거 한류 열풍은 겨울연가, 대장금 등 드라마가 주도하면서 배용준, 최지우 등 배우들을 주축으로 인기를 끌었지만, 일본 의 걸그룹 열풍 이후 K-pop이 한류의 대표 콘텐츠 분야로 자 리 잡음(채지영, 2011) K-pop에 대한 관심과 인기는 아시아 지역에만 한정되지 않고 유럽과 중남미 등까지 확산되고 있어 한류가 전 세계 지역으 로 진출하는데 큰 역할을 하고 있음 한국 음악산업의 수출 현황을 살펴보면 2006년부터 2008년까 지 3년간 지속적인 감소 추세를 보였으나, 2009년에 전년 대 비 약90%의 급속한 증가를 기록함 - 음악산업의 지역별 수출액을 비교하면, 특히 일본과 동남아 지역의 비중이 매우 높음 <표 2-6> 음악산업의 지역별 수출액 현황 (단위: 천달러) 구분 비중(%) 전년대비 연평균 증감률(%) 증감률(%) 중국 1,665 1,844 2, 일본 9,431 11,215 21, 동남아 2,061 2,569 6, 북미 유럽 기타 전체 13,885 16,468 31, 자료: 문화체육관광부(2010), 문화산업통계 제2장 신한류 동향 분석 19

40 2) 디지털 한류 : 매체의 다변화 유튜브가 크게 성장하면서 한류 콘텐츠들의 전파 경로 및 홍 보 수단으로 매우 중요한 역할을 하고 있음 - 구글(Google)의 유튜브는 미국 내 동영상 검색의 45%, 전 세계 동영상 검색의 60%를 점유하고 있음(채지영, 2011) 유튜브를 통해 K-POP은 영어문화권, 이슬람문화권, 아랍문 화권, 히스패닉문화권에 고루 퍼졌으며, 특히 아시아시장의 통합에 유튜브가 결정적인 역할을 함(시사 IN, ) - 유튜브는 한류 가수들의 TGIF(트위터, 구글 유튜브, 아이 폰, 페이스북) 뉴미디어 전략의 핵심 국내 대형 연예기획사들은 유튜브에 전용 채널을 개설하는 등 스마트 환경에 적합한 마케팅을 적극 펼치면서 한류 확산을 가속화시키고 있음 - 유튜브는 SM엔터테인먼트, JYP엔터테인먼트, YG엔터테인 먼트 등 국내 3대 음악 기획사 뿐 아니라, 국내 1위 음반 유 통사인 로엔과 파트너십을 맺음(채지영, 2011) 인터넷과 스마트 환경은 앨범 발매나 오프라인 마케팅 없이 세계 각국에서 시차 없이 최신 한류 콘텐츠를 즐길 수 있게 함으로써 종전보다 더 빠르고 널리 한류가 전파되고 있음(채 지영, 2011) 페이스북 트위터 등과 같은 SNS를 통해 한류 스타들과 전 세계 팬들 간의 소통이 가능해졌으며, 한류 열풍을 더욱 널리 전파하는 촉매 역할을 하고 있음 온라인상에서의 구전 효과는 지역적 한계를 뛰어 넘어 전 세 계로 한국의 대중문화 전파를 확산시키고 있음 20 신한류를 활용한 인바운드 관광정책 방향

41 3) 글로벌 한류: 지역의 다변화 과거 한류는 동아시아 및 일부 동남아 국가를 중심으로 큰 영 향을 미쳐왔으나 최근의 신한류는 유럽, 중남미, 중동 등 물리 적 거리가 먼 지역까지 확산되는 경향을 보임 선행연구의 인터넷 설문조사 결과에 따르면 아시아 전역에서 한류의 인기가 높아졌다 는 응답률이 전체의 79.3%로 높게 나타나, 기존의 한류 영향 지역에서도 한류의 인기는 지속적 으로 높아지고 있는 것으로 분석됨(채지영, 2011) 비( 非 )아시아권에서도 최근 한류의 인기가 과거보다 높아졌 다 는 응답률이 전체의 60.7%로 나타나 한류가 아시아를 넘어 전 세계로 확산되기 시작한 것으로 분석됨 [그림 2-2] 유튜브 동영상 조회수로 본 한류 열풍 지도(2010년 기준) 자료: 중앙일보( ) 제2장 신한류 동향 분석 21

42 4) 全 세대 한류: 소비자층의 다양화 K-pop이 중심이 된 신한류는 디지털 미디어 환경에 적응이 빠른 10대~20대 젊은 연령층을 중심으로 마니아 팬이 형성되 고 있음(채지영, 2011) 기존의 한류는 중장년 여성층(멜로드라마), 중장년 남성층(사 극드라마)을 중심으로 인기를 얻었으나, 최근에는 젊은 청소 년층(K-pop, 온라인게임)을 중심으로 한류의 인기가 확산되 는 경향을 보임(문화체육관광부, 2011) 최근 온라인 게임의 세계시장 수출 증가로 청소년 남성 소비 자층이 증가하였으며, 한식 등의 인기로 가족단위 한류 소비 자층도 크게 늘고 있음(한국문화산업교류재단, 2009) <표 2-7> 한류의 패러다임 변화 구분 기존 한류 신한류 한류지역 한류분야 한류 수용층 아시아 한류 (중국, 일본, 동남아시아) 대중문화 한류 (드라마, K-POP, 영화, 게임) 중장년 여성층 (멜로드라마) 글로벌 한류 (미국, 남미, 유럽, 중동 등 전 세계) 한국문화 한류 (태권도, 한스타일, 문화예술 등) 중장년 여성+남성+10,20대 젊은층 (사극, 트렌디 드라마, K-POP 등) 한류코드 아날로그 한류 디지털 한류 자료: 문효진(2011), 한류 패러다임 변화와 미래를 위한 과제, 국회세미나 발표 자료집, 11p. 22 신한류를 활용한 인바운드 관광정책 방향

43 나. 한류의 경제적 효과 1) 문화콘텐츠 수출효과 한류 콘텐츠 수출은 우리나라 전체 콘텐츠 산업 수출에 큰 영 향을 미침(문화체육관광부, 2011) 최근의 신한류 붐은 경제위기 이후 다소 둔화되었던 콘텐츠 산업의 수출 증가율을 회복세로 전환하는데 크게 기여함 2009년 2010년 음악산업 및 게임산업의 수출규모가 크게 증 가한 반면 영화산업의 수출규모는 지속적인 감소를 보임 <표 2-8> 국내 콘텐츠산업의 수출 규모 2006년 2007년 2008년 2009년 연평균성장률 13억불 19억불 23억불 26억불 18.9% 자료: 문효진(2011), 한류 패러다임 변화와 미래를 위한 과제, 국회세미나 발표 자료집, 16p. <표 2-9> 한국 문화콘텐츠 수출 추이 (단위: 천달러) 출판 184, , , , ,498 음악 16,666 13,885 16,468 31,269 80,971 게임 671, ,004 1,093,865 1,240,856 1,598,228 영화 24,515 24,396 21,037 14,122 15,478 방송 1) 148, , , , ,228 캐릭터 189, , , , ,610 합계 1,235,563 1,395,776 1,791,163 1,943,760 2,375,013 자료: 한국콘텐츠진흥원(2011), 2010년 4분기 콘텐츠산업 동향분석보고서, 131p 1) 분기별 동향조사에서 제외된 방송산업은 3개년 시계열을 이용하여 추정 후 적용함 제2장 신한류 동향 분석 23

44 전년 대비 콘텐츠 상장사 수출 증가율을 살펴보면 방송(249.1%), 음악(83.1%), 애니/캐릭터(35.1%) 등은 전체 산업 수출 증가율 (24.6%)을 크게 상회한 것으로 나타남 <표 2-10> 콘텐츠업체(상장사) 수출 변동 (단위: 억 원, %) 구분 전년대비 출판 음악 게임 2, , , 영화 방송 , 애니/캐릭터 합계 3, , , 자료: 한국콘텐츠진흥원(2010), 2009하반기 콘텐츠산업 동향분석보고서, 27p. 한국콘텐츠진흥원(2011), 2010년 4분기 콘텐츠산업 동향분석보고서, 33p. 한류 국가(중국, 일본, 동남아)와 비한류 국가의 수출액 비교 를 통해 실제로 한류가 문화산업 수출에 직접적 관련이 있음 을 확인할 수 있음 <표 2-11> 콘텐츠 산업의 지역별 수출액 현황 (단위: 천달러, %) 구분 2007년 2008년 2009년 비중 전년대비 연평균 증감률 증감률 중국 306, , , 일본 356, , , 동남아 173, , , 북미 356, , , 유럽 121, , , 기타 95, , , 전체 1,410,496 1,804,004 2,430, 자료: 김건영(2011), 한류의 경제적 효과 및 한류가 국가브랜드의 긍정적인 인식에 미치는 영향, 국회세미나 토론내용, 71p. 24 신한류를 활용한 인바운드 관광정책 방향

45 2) 타 산업 수출효과 한류를 통해 향상된 국가 브랜드가치는 해외에서 한국 상품에 대한 신뢰도를 높이고 고급스러운 이미지를 형성하여 구매 촉 진으로 연결되고 있음(채지영, 2011) 한류는 산업 전 분야에 Spill-over 효과를 일으키고 있으며 특 히 미용, 성형의료, 화장품 업계는 한류의 영향을 직접적으로 받고 있음 한류 스타들과 밀접한 관련이 있는 패션, 스타일 제품들은 특 히 중국, 동남아 등 한류 영향력이 강한 아시아 지역에서 특수 를 누리고 있음(채지영, 2011) 미용 업계의 경우 한류 스타들을 마케팅 포인트로 활용하면서 최신 트렌드를 선도한다는 이미지와 높은 신뢰도를 얻음 또한 한류 스타들의 멋진 외모에 대한 관심과 동경은 성형수 술에 대한 수요 증가로 이어지고 있음(채지영, 2011) 국내 유명 성형외과에서는 외국인 담당 코디네이터, 외국어 브로셔 및 홈페이지 개설, 쇼핑 관광 연계 프로그램 개발 등 해외 고객 수요에 대응하기 위해 노력하고 있음 화장품 업계는 한류 스타들의 영향력이 큰 국가들인 중국과 동남아 지역을 필두로 해외 진출에 나서 현지에서 성공적으로 정착해나가고 있음(채지영, 2011) 한류의 확산은 전후방 연관산업(서비스, 제조업)의 동반성장 을 유도하며 전자, 자동차, IT 등 제조업의 브랜드 가치 상승 에도 영향을 미치는 것으로 나타남(문화체육관광부, 2011) 드라마<대장금> 방영 이후 홍콩, 태국, 중국 등지에서 한국음 식의 인기와 판매가 상승한 것으로 보고됨 제2장 신한류 동향 분석 25

46 3) 국민경제적 파급효과 한류의 경제적 효과 추정은 크게 두 개의 단계를 통해 이루어 짐(한국문화산업교류재단, 2010) - 1단계는 문화산업, 파생상품 및 일반상품 수출액을 각종 한 류 영향계수로 할인한 금액을 구하는 단계 - 2단계는 이를 생산유발계수, 부가가치유발계수 및 취업유발 계수로 곱해서 생산유발효과, 부가가치유발효과, 취업유발효 과를 계산하는 단계 <표 2-12> 한류에 의한 경제적 유발 효과(2009) (단위: 백만원, 명) 생산유발효과 부가가치유발효과 취업유발효과 영화 21,215 8, 방송 355, ,891 1,582 게임 970, ,689 11,392 음악 54,909 28, 서적 136,665 46,676 1,048 관광 697, ,938 11,820 의류 161,792 57,944 1,350 화장품 115,198 40,319 1,155 악세사리 44,945 15, 휴대폰 362,324 90,794 1,032 가전 457, ,078 2,068 자동차 404, ,029 1,170 식음료 178,793 78,108 1,571 합계 3,960,623 1,466,022 35,657 자료: 한국문화산업교류재단(2010), 한류포에버: 중국 대만편, pp 자료 재정리 2009년 한류의 생산유발효과는 약4조원으로, 특히 관광산업의 경우 중국 관광객의 급증으로 높은 생산유발효과를 보임 2009년 한류의 부가가치유발효과는 약1조5천억원으로, 특히 관광산업의 경우 높은 인건비 비중 등의 영향으로 부가가치유 26 신한류를 활용한 인바운드 관광정책 방향

47 발효과가 높은 것으로 분석됨 2009년 한류의 취업유발효과는 약3만5천명으로 특히 관광산 업(숙박 및 식음료 등)의 취업유발효과가 타 산업 분야에 비 해 가장 높은 것으로 나타났음 다. 한류의 문화적 효과 1) 국가이미지 제고 드라마, 영화, 한식, 연예인, 게임 등 한류 콘텐츠는 외국인들 의 한국에 대한 이미지 형성에 큰 영향을 미치고 있음(문화체 육관광부,2011) 일본, 중국 등 한류 영향 지역에서 한국 드라마 시청은 한국에 대한 인식 전환 및 한국의 국가이미지 개선에 큰 영향을 미치 고 있는 것으로 보고됨(채지영, 2011) 한국 영상매체는 중국과 대만 한류관광객들의 한국에 대한 국 가 이미지를 향상시키고 방한 동기를 갖게 하는데 영향을 미 치는 것으로 조사됨(김미주 김성섭 김선하, 2005) 태국에서도 한류 영상물과 대중가요가 한국의 국가이미지를 우호적으로 증진시키고 간접적으로는 한국 방문을 촉진하는 효과가 있는 것으로 나타남(김성섭 김미주, 2009) 한류는 급속한 경제 발전만을 부각시켜 온 한국의 이미지에 문화와 스타일을 더하면서 국가이미지를 향상시키는 역할을 하고 있음(채지영, 2011) 한류는 민간 교류를 확대하고 한국문화 전반에 대한 긍정적 관심을 환기함으로써 한국에 대한 호감도 및 친밀도 증가에 기여한 것으로 나타남(문화체육관광부, 2011) - 일본 내각성 조사, 對 韓 친밀도( 08년 57.1%) 및 호감도( 09 년 63.1%) 상승 제2장 신한류 동향 분석 27

48 한류가 고급스럽고 질이 높다는 인식은 한국을 세계화된 나라, 비즈니스 하기 좋은 나라, 다른 국가에 비해 우호적 긍정적 사고방식을 가진 나라, 경제적으로 발전된 국가 이미지를 형 성하고 관광지로서 호감을 갖도록 작용하는 것으로 분석됨(주 현식, 2007) 한류행사 일본인 참가자 대상 설문조사 결과에 따르면 한국문 화를 접촉한 후 한국에 대한 이미지가 개선되었다는 응답자의 비율은 약80%, 한국방문 의향이 더 높아졌다는 응답자의 비율 이 약90%로 나타났음(한국갤럽조사연구소, 2011) - 특히, K-pop에 관심을 갖고 한국문화를 자주 접촉한 응답자 일수록 긍정적인 효과가 더 높은 것으로 분석됨 2) 해외 한국문화 수요 증가 한류로 인해 한국문화에 대한 관심과 수요가 크게 증가하면서 해외 문화원의 활동과 역할도 증대되고 있음 해외에서 외국인들이 한류 콘텐츠를 감상하기 위해 한국어(한 글)를 배우려는 수요도 크게 늘고 있음 - 한류 드라마, 음악, 영화 등을 한국어 교재로 사용 한류로 인해 한국의 대중문화 뿐 아니라 전통문화, 사회전반 에 대한 외국인들의 관심과 정보 요구가 증가하고 있음 해외 문화원에서 개최하는 문화행사나 한국어 교육 등 각종 프로그램에 자발적인 참여자 수가 증가하고 있음 - 이들 대부분은 한국문화 마니아이거나 선호가 높은 얼리 어 댑터(early adopter)로서 구전효과가 큼(채지영, 2011) 28 신한류를 활용한 인바운드 관광정책 방향

49 라. 한류의 관광 효과 한류 열풍 지역으로부터의 관광객 증가 추세에 힘입어 지난 2010년 방한 외래객 수는 약880만 명으로 역대 최다 규모를 기록하였음(문화체육관광부, 2011) - 특히 2009년과 2010년은 방한 외래객 수 규모가 전년대비 13.4%, 12.5%의 높은 성장률을 보임 <표 2-13> 방한 외래객 규모 추이( ) 연도 2005년 2006년 2007년 2008년 2009년 2010년 인원(명) 6,022,752 6,155,046 6,448,240 6,890,841 7,817,533 8,797,658 성장률(%) 자료: 관광지식정보시스템 출입국관광통계 국적별 외래객 입국현황을 살펴보면 최근 아시아지역(중동 포 함) 국가 관광객들의 입국이 크게 증가하였으며 이들은 전체 방한 외래객 시장의 약78%를 차지하고 있음 <표 2-14> 국적별 외래객 입국 현황(2008~2010) (단위: 명, %) 2008년 2009년 2010년 성장률 구성비 아시아주 5,092,437 6,074,510 6,838, 미주 744, , , 구주 592, , , 대양주 127, , , 아프리카주 26,209 28,501 33, 국적미상 교포 307, , , 계 6,890,841 7,817,533 8,797, 자료: 문화체육관광부(2011), 관광동향에 관한 연차보고서. 제2장 신한류 동향 분석 29

50 아시아지역의 대표적인 한류 영향국가들로부터 한국을 방문한 외래객 수 현황을 살펴보면 2008년부터 2010년까지 최근 3년 간 전체적으로 매우 높은 성장률을 보이고 있음 - 특히 태국과 중국의 경우 방한 외래객 수 연평균 성장률이 각각 31.1%, 30.3%에 이름 <표 2-15> 아시아권 한류 영향 국가 방한 외래객 수 (단위: 명, %) 국가 2008년 2009년 2010년 연평균 성장률 일본 2,378,102 3,053,311 3,023, 중국 1,167,891 1,342,317 1,875, 대만 320, , , 태국 160, , , 베트남 76,402 75,978 90, 자료: 관광지식정보시스템 출입국관광통계 2010 외래관광객 실태조사 결과에 따르면 조사표본 총 11,995명 가운데 여가/위락/휴가 목적의 여행자는 6,155명 (51.3%)이며, 이들을 대상으로 한국을 여행목적지로 선택할 때 고려한 요인을 조사한 결과 드라마/영화 촬영지 방문, 한 류스타 팬 미팅 등 경험 을 1순위로 응답한 비율이 전체 응답 자의 약4.4%로 나타났음 - 한편, 우선순위에 관계없이 드라마/영화 촬영지 방문, 한류 스타 팬 미팅 등 경험 을 중요한 요인으로 고려한 응답자 비 율(복수응답)의 경우 전체의 약10.1%로 나타났음 30 신한류를 활용한 인바운드 관광정책 방향

51 <표 2-16> 한국을 여행목적지로 선택시 고려 요인 구분 1순위 중복응답 쇼핑 26.1% 59.8% 음식/미식탐방 8.3% 40.2% 가까운 거리 10.5% 30.1% 자연풍경 감상 15.3% 25.6% 경제적인 여행비용 5.3% 25.4% 역사/문화유적 8.0% 21.8% 휴양/휴식 6.4% 16.6% 패션, 유행 등 세련된 문화 5.1% 15.0% 유흥/놀이시설 3.4% 12.5% 촬영지 방문, 한류스타 팬 미팅 경험 4.4% 10.1% 안전 1.0% 7.9% 기후/뚜렷한 사계절 1.4% 6.5% 숙박시설/편리한 교통 0.7% 4.1% 기타 3.1% 5.4% 무응답 1.0% 1.0% 계 100.0% - 자료: 문화체육관광부(2011), 2010 외래관광객 실태조사 2010 외래관광객 실태조사 자료를 토대로 전체 방한 외래 객 시장 가운데 한류 관광객 규모를 대략적으로 산정해보면 아래와 같음 년 방한 외래객 총8,797,658명 가운데 여가/위락/휴가 목적의 여행자는 약4,513,199명(51.3%)이며, 그 가운데 영상 촬영지 방문이나 팬 미팅 등 경험 을 1순위로 고려하여 방한 한 순수 한류 관광객 수는 약198,581명(4.4%)으로 추정됨 - 한편 동일한 방법으로 영상 촬영지 방문이나 팬 미팅 등 경 험 을 중요한 요인 중 하나로 고려하여 방한한 일반 한류 관 광객 수는 약455,833명(10.1%)으로 추정됨 제2장 신한류 동향 분석 31

52 2010년 한류 관광객 수와 같은 해 외래관광객 1인당 평균 소 비액을 곱하면 한류 관광을 통한 수입 창출효과가 대략적으로 산출될 수 있음 - 순수 한류 관광객 기준(4.4%) 총198,581명 US$1,106= US$219,630,586 - 일반 한류 관광객 기준(10.1%) 총455,833명 US$1,106= US$504,151, 신한류를 활용한 인바운드 관광정책 방향

53 제2절 신한류와 문화관광 1. 신한류의 지속 가능성 가. 긍정적 전망 킬러콘텐츠의 지속적인 제작, 반한류 정서의 완화, 쌍방향 교 류, 미국시장에서의 성공, 현지화 전략 추진 등 전제조건 하에 한류가 지속가능할 것으로 전망됨(고정민, 2011) 1) 포트폴리오적인 확산 지금까지 한류는 발전 단계에 따라 분야별, 지역별 선두주자 가 새롭게 등장하면서 확대됨 한류콘텐츠의 경쟁력 향상을 기반으로 포트폴리오적 확산을 통해 향후에도 한류가 지속될 것으로 예상됨 - 드라마, 게임, 음악, 영화 등 분야별 포트폴리오와 중국, 일 본, 동남아, 유럽 등 지역별 포트폴리오 2) 문화의 지역화 현상 문화의 유사성과 근접성을 기반으로 문화와 정서가 비슷한 지 역끼리 문화의 지역화 현상이 나타남 - 남미의 텔레노벨라, 동아시아의 한류 등 문화의 지역화 현상이 가속화되면서 아시아지역에서 헐리웃 문화의 영향력은 감소하고 한류가 부각됨 3) 한국콘텐츠산업의 경쟁력 우리나라 콘텐츠 산업의 빠른 성장과 지속가능한 경쟁력 확보 제2장 신한류 동향 분석 33

54 는 한류의 지속가능성에 대한 전망을 밝혀줌 - 디지털콘텐츠는 과거 10년간 약15% 성장 - 국내시장에서의 한국콘텐츠 점유율 및 해외수출 증가 4) SNS의 발전 유튜브 등 SNS의 발전으로 전세계 시장 소비자에 대한 접근 성이 크게 향상됨 - 소비자가 직접 콘텐츠를 업로드하는 쌍방향 유통 일반화 - UCC와 같은 소셜미디어의 활용으로 비용과 속도에서 비약 향후 SNS의 발달로 선진국 시장 뿐 아니라 제3세계 시장에 대한 접근성이 제고되어 한류의 글로벌 시장 진출 가능 5) 아시아 시장의 성장 아시아 콘텐츠 시장이 크게 성장하면서 일본에 대한 의존도에 서 벗어나 아시아 시장에서도 한류의 자생력 확보 가능 - 현재는 일본이 아시아 콘텐츠 시장의 대부분을 차지하나 향 후에는 중국, 인도, 동남아 시장의 빠른 성장 예상 6) 유통분야의 해외진출 확대 해외에서 콘텐츠 유통 부문에 진출함으로써 콘텐츠 제작과 유 통의 시너지 효과 확대 - 극장, 방송채널, 방송국 등 유통부문에 진출하면서 안정적인 비즈니스가 가능, 국내 콘텐츠의 유통도 활발해짐 인터넷, 통신 등 유통 채널의 해외 진출을 강화하여 한류 콘텐 츠의 해외 진출에 기여 34 신한류를 활용한 인바운드 관광정책 방향

55 나. 부정적 전망 1) K-pop 등 한류 콘텐츠의 다양성 부족 최근의 신한류 열풍에도 불구하고 아이돌 그룹에 편중된 現 대중음악 구조가 지속될 경우, 과거 킬러 콘텐츠의 인기 하락 전례를 반복할 우려가 있음(문화체육관광부, 2011) 2) 대중문화산업 내부의 구조적 문제 국내 대중문화산업의 외형적 양적 성장에도 불구하고 불공정 거래관행, 체계적 유통시스템 미흡 등 문제를 안고 있음 한류스타와 연예기획사 간의 갈등이나 소송문제는 사적인 차 원을 넘어 한류의 확산에 제동을 거는 부정적 요인으로 작용 할 수 있음(채지영, 2011) - 청소년 연예인의 불공정 계약, 인권문제는 국내외 이슈화 3) 글로벌 시장 진출에 있어 애로사항 신흥시장에 대한 투자 위험, 불법 복제로 인한 피해 등으로 인 해 국내 콘텐츠 기업들의 해외 진출에 어려움 존재(문화체육 관광부, 2011) 4) 반한류 혐한류 경향 : 반한감정 지나친 수익성 추구에 대한 반감, 교역 불균형에 대한 불만 등 으로 일부 지역에서는 반한류 현상 및 자국산업 보호 경향이 나타나고 있음(문화체육관광부, 2011) - <한류폄하> 일본 : 嫌 한류 시리즈 출간, 한류스타 및 엔터 테인먼트 비하 만화 유포, 한류 드라마 과대 편성에 대한 반 제2장 신한류 동향 분석 35

56 한류 시위 발생, <문화산업 대국지향> 발표(2010.4) - <한류견제> 중국 : 해외드라마 황금시간대(19-22시) 방영 제한, 외화수입 연50편 제한, <문화산업 진흥계획> 발표 (2009.7) 등 그러나 반한류(한국 대중문화에 대한 부정적 반응)로 언급되 는 대부분의 사건들은 한류가 원인이 아니라 한국의 사회 경 제 정치적 문제들에 대한 불만이 한국 대중문화로 향하는 것 으로 분석됨(이윤경, 2010) - 해외 반한류에 대한 지나친 매스컴 보도로 확대 재생산 - 한류를 통해 한국을 내세우는 민족주의적 접근은 수용국의 반감이나 역효과를 불러올 수 있음(Breen, 2011) 36 신한류를 활용한 인바운드 관광정책 방향

57 2. 인바운드 정책 시사점 가. 한류 영향 지역별 차별화 필요 앞에서 살펴 본 바와 같이 현재까지 한류는 크게 3단계에 걸 쳐 발전해 왔으며, 지역 또는 국가에 따라 한류가 미치는 영향 정도 및 확산 범위가 다르게 나타남 일본과 중국을 포함한 동아시아 및 대만, 베트남, 태국 등을 포함한 동남아시아는 한류가 지속적으로 유지 강화되고 있 는 지역으로 방한 외래관광객 유치 측면에서도 시장성과 잠재 력이 높은 지역이라 할 수 있음 유럽, 미주, 대양주, 아프리카 등 K-pop 중심의 신한류를 계 기로 한국과 한국 문화에 대한 관심과 수요가 증가하고 있는 지역은 원거리 잠재시장 유치 확대 측면에서 중장기적인 인바 운드 촉진 전략이 필요할 것으로 판단됨 <표 2-17> 한류 지속 및 확산을 위한 지역별 차별화 전략 구분 국가 추진방향 주요과제 확산지역 정체지역 확산진행지역 잠재지역 일본, 동남아, 중앙아, 중동 중화권 (중국, 대만) 유럽, 북중남미 아프리카, 호주, 러시아 한류 충성도 제고 한류 호감도 제고 한류 인지도 및 호감도 제고 한류 인지도 제고 우수 한류콘텐츠 지속 공급 저작권 보호 쌍방향 문화교류 프로그램 확대 반한류 해소 프로그램 마련 쌍방향 문화교류 프로그램 확대 과도한 수출 불균형 해소 우수 한류콘텐츠 지속 공급 다양한 한류문화 소개 영화, 드라마 등 한류콘텐츠 무상공급 자료: 문효진(2011), 한류 패러다임 변화와 미래를 위한 과제, 국회세미나 발표 자료집, 21p. 제2장 신한류 동향 분석 37

58 나. 한류 소비자 특성별 맞춤화 K-pop 중심의 신한류 소비자층은 주로 10~20대 젊은 연령층 이며 특히 여성의 비중이 높은 것으로 판단됨 - 청소년 시장은 성인 시장에 비해 방한상품 구매력은 낮을 수 있으나, 장기적 관점에서 한국에 대한 지속적인 관심과 방한 동기를 장려할 필요가 있음 - 한류 전문여행사 (주)루크코리아 관계자에 따르면 신한류 (K-pop) 여행상품은 10~20대 젊은 연령층에서만 소비되는 것이 아니라 중장년 여성층, 가족단위 고객도 많음 신한류 소비자들은 유튜브 등 뉴미디어를 활용하여 매우 적극 적이며 자발적으로 콘텐츠를 소비하는 특성을 보임 - 한류관광 소재나 장소를 자발적으로 찾는 마니아적 성향을 지닌 개별여행자들의 유치 확대 노력이 필요함 한류로 인한 문화소비 행태는 단순한 콘텐츠 소비를 넘어 한 류 스타의 모방과 커뮤니티 연계로까지 확대되고 있음 - 한류 아이돌, 스타 연예인에 대한 커버문화 2) 를 활용한 패 션, 미용, 쇼핑, 의료 방한상품 개발 가능 한류 마니아들은 블로그, 문화동호회, 이벤트 개최 등 자발적 인 활동을 통해 적극적으로 한국문화를 즐기고 전파하고 있으 며 한류에 대한 구전홍보에 열정을 보임(채지영, 2011) - 한류 동호회, 온라인 커뮤니티, 한국인 유학생, 근로자, 기업 인 등 현지 네트워크를 활용한 마케팅 및 구전효과 제고 2) 커버문화 : 팬들이 좋아하는 그룹의 의상, 춤, 노래 등을 따라하거나 흉내, 패러디 하는 현상 38 신한류를 활용한 인바운드 관광정책 방향

59 다. 뉴미디어를 활용한 마케팅 강화 글로벌/로컬의 구분이 없고 산업간 경계도 없는 스마트 미디 어 경쟁시대에서 한류 콘텐츠는 국내 콘텐츠 산업의 진흥은 물론 국가 이미지 제고에도 기여하고 있음(김경달, 2011) K-pop 중심의 신한류는 뉴미디어 현상 으로서 유튜브, 페이 스북, 트위터, 아이폰 등 SNS를 통해 시간과 물리적 제약 없 이 전 세계 지역으로 확산되는 경향을 보임 - 뉴미디어와 스마트 환경을 활용한 이용자 눈높이에 맞춘 한 류 관광정보 제공 및 한국의 문화관광 홍보 강화 필요 소셜미디어의 확산으로 음악스트리밍 서비스가 온라인 음악시 장의 새로운 소비방식으로 부상하고 있으며 최근 소셜화가 진 행되고 있음(김유향, 2011) - 글로벌 미디어 플랫폼의 음악스트리밍 서비스 공급자(구글 유튜브, 페이스북, 애플의 itunes, 아마존 등)와 제휴하여 K-pop 연계 온라인 관광홍보 활동 강화 한류 콘텐츠를 활용하여 뉴미디어 기반 콘텐츠 유통 플랫폼의 창출 및 강화를 도모할 수 있음(김경달, 2011) - 미국, 프랑스에 진출한 한류 정보제공 사이트 숨피닷컴 등 온라인 플랫폼을 활용한 한국 관광홍보 - 전 세계 드라마와 영화 등 품질 높은 콘텐츠를 서비스하는 플랫폼인 Viki(Video+Wiki).com 활용 - 한류 마니아 및 방한 경험자들의 구전 효과를 높이기 위한 온라인 커뮤니티 활성화 및 정보 교류 촉진 제2장 신한류 동향 분석 39

60 라. 한류 관광을 통한 고부가가치 창출 K-pop을 중심으로 전 세계에 확산되고 있는 신한류 열풍에 비해 음악 산업 자체의 수익 창출 효과는 특정 국가에 한정되 거나 미미한 수준임(채지영, 2011) - 아직까지 일본을 제외한 다른 지역에서 성공적인 비즈니스 모델을 찾기 어려운 실정임 신한류 열풍을 국가 브랜드나 이미지 향상으로 연결시키고 한 류의 효과가 다양한 산업 분야로 파급되도록 연계할 수 있는 전략과 정책이 부족한 실정임(채지영, 2011) 한류의 경제적 효과 추정에 따르면 관광 분야의 생산유발효과, 부가가치유발효과, 취업유발효과가 매우 높은 것으로 나타났 음(한국문화산업교류재단, 2010) - 한류의 영향으로 한국의 국가이미지와 관광이미지가 개선되 고 외래관광객들의 방문이 증가한 것으로 분석됨 한류와 인바운드 관광의 연계 전략을 통한 고부가가치 상품 개발 및 정책 효과성 제고는 국가 경제 및 국제 문화교류에 있어 중요한 의의를 지님 - 음악, 드라마, 영화 등 한류 콘텐츠와 스타 연예인을 활용한 방한 관광상품 및 관광루트 개발 - 패션, 미용, 쇼핑, 음식, 의료(성형) 등 한류의 영향과 관련이 있는 융복합 관광상품 개발 - 한식, 한옥, 한글 등 한국의 고유한 전통문화와 연계하여 한 류 관광의 저변 확대 40 신한류를 활용한 인바운드 관광정책 방향

61 제3 장 한류관광 현황 분석 Korea Culture & Tourism Institute

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63 제1절 한류관광 추진현황 1. 한류관광 관련정책 가. 대중문화산업 글로벌경쟁력 강화방안 1) 주요 내용 문화체육관광부는 그간의 한류콘텐츠 해외진출 성과와 한계를 검토하여 향후 우리 대중문화산업의 글로벌 경쟁력 강화 방안 을 수립하였음( ) 대중문화산업 글로벌경쟁력 강화를 통한 국가브랜드 제고 라 는 정책목표 달성을 위해 1) K-pop 경쟁력 확보 지원, 2) 한 류 지속 확산을 위한 인프라 확충, 3) 글로벌 시장 진출 확대 지원, 4) 상호호혜 교류환경 조성, 5) 대중문화산업 지원 정책 기반 강화 등 5대 추진전략을 제시함 <표 3-1> 한류 지속 확산을 위한 인프라 확충 계획 추진과제 한국문화교류의 전당(가칭) 설립 한류스타의 거리 조성 문화콘텐츠 체험시설을 한류관광지로 브랜드화 주요내용 한류관련 연구 교류의 거점기능 및 복합체험 공간 조성 서울 시내 기존 시설 리모델링 활용, 민간 주 관 운영방안 검토 충무로 을지로3가역 구간에 한류 상징공간 조성을 통한 관광자원화 한류체험관(명보아트홀 부지)은 공연, 쇼핑 등 멀티콤플렉스 기능 상암동 e스포츠 콤플렉스 내 CT 체험관 구성 대전엑스포공원 내 HD 드라마타운 조성 올림픽공원 내 태권도 상설공연장, 무주 태권 도공원 건립 자료: 문화체육관광부(2011), 대중문화산업 글로벌경쟁력 강화 방안 제3장 한류관광 현황 분석 43

64 2) 한류스타의 거리 조성 3) 한류 열풍의 지속성을 위한 장소 마케팅 전략을 도입하고 문 화, 콘텐츠 산업, 관광의 유기적 확산 구조의 성공 사례를 발 굴하기 위하여 한류스타의 거리 기본구상을 수립함 일본, 중국, 베트남 등 해외 국가에서 한국 대중문화를 선호하 는 우선 이유가 한류스타인 점을 감안하여 한류 스타라는 인 적 자원과 브랜드를 활용한 경쟁력 제고 효과 기대 한국 대중문화의 아이콘이자 브랜드인 한류스타의 명예를 상 징하는 권위의 공간을 창출하고, 체계적인 운영관리 추진을 위해 중앙정부의 주도적인 역할이 필요함 기존에 부산 남포동에 위치한 부산 영화의 거리, 전주 영화의 거리, 잠실 롯데월드와 서울 소공동에 위치한 스타 애비뉴 등 이 있으나 전국에 산재되어 있어 방문 이용률이 낮고 사후 관 리가 제대로 이루어지고 있지 못함 문화체육관광부는 충무로, 코엑스, 청계천변 등 후보지를 검토 한 결과, 접근성과 대중문화 상징성이 높고 주변 문화관광 인 프라가 기 조성되어 있는 충무로~을지로3가역 일대에 한류스 타의 거리 조성을 확정함 한류스타의 거리 에는 한류스타의 명판, 미디어 조형물, 소장 품 전시, 공연, 한류 테마관 체험관 운영, 3D 한류 영상관 및 독립 영화관, 한류 라이선싱 기념물 판매 등 복합적인 한류 체 험공간이 조성될 예정임 - 한류체험관(명보아트홀 부지)은 공연, 쇼핑 등 멀티콤플렉스 기능 3) 문화체육관광부 한국문화관광연구원(2010), 한류스타거리 조성방안 연구 44 신한류를 활용한 인바운드 관광정책 방향

65 나. 해외문화원 한류관련 사업현황 1) 해외문화원 설립 현황 현재 해외문화원은 전 세계 16개국에 총20개소가 설립 운영되 고 있음 - 아시아(9개소), 유럽(6개소), 미주(4개소), 아프리카(1개소) 한국 문화에 대한 수요 증가 지역을 중심으로 해외 문화원을 신설할 계획임(2012년 31개 목표) 한국어 교육 등 해외 현지 수요 증가 분야를 중심으로 인력 및 재원 투입 확대 예정(문화체육관광부, 2011) 프랑스 파리 문화원의 경우 유관기관과 연계한 코리아센터 로 재편하고 건물 이전 추진 현재 코리아센터 는 LA, 북경, 상해, 동경에 운영 중이며 추후 뉴욕, 파리, 싱가폴 등에 신설 추진 - 문화원, 관광공사, 콘텐츠진흥원, 영화진흥위, 저작권위원회 등 유관기관 연계 <표 3-2> 재외문화원 개설 현황 구분 아시아 유럽 미주 아프리카 개설 현황 동경(일본), 오사카(일본), 북경(중국), 상해(중국), 하노이(베트남), 아스타나(카자흐스탄), 마닐라(필리핀), 자카르타(인도네시아), 시드 니(호주) 파리(프랑스), 베를린(독일), 런던(영국), 바르샤바(폴란드), 마드리드 (스페인), 모스크바(러시아) 뉴욕(미국), L.A.(미국), 워싱턴(미국), 부에노스아이레스(아르헨티나) 아부자(나이지리아) 자료: 해외문화홍보원 내부자료. 제3장 한류관광 현황 분석 45

66 2) 한류관련 사업 현황 해외문화원 한류관련 활동현황 및 계획(문화부 내부자료)에 따르면 신한류의 대표장르인 K-pop과 관련하여 아래와 같은 유형의 활동들이 추진되고 있음 - K-pop 아티스트 공연, 현지인 대상 K-pop 콘테스트, K-pop 커버댄스 축제/대회, K-pop의 밤 행사 개최 - 연예인 팬미팅, 현지 팬클럽 모임 지원, 한류스타 사진전 해외문화원을 거점으로 현지 한류팬 대상 K-pop 콘테스트 개 최 및 우수 수상자 국내 초청 결선 실시( ) 최근에 현지 한류 팬클럽 및 동호회 활동 지원을 강화하고 K-pop, 드라마 등 인기 장르 관련 강좌를 개설 - 주시드니 한국문화원 : 현지 청소년 대상 K-pop 안무 강좌 개설 - 주스페인 한국문화원 : K-pop 강좌 개설, 팬클럽 결성 및 활동 지원 - 주필리핀 한국문화원 : K-pop 노래 및 댄스 강좌 개설 - 주상해 한국문화원 : 인기 드라마 여주인공을 주제로 한류 뷰티 및 패션 특별강좌 운영 - 주LA 한국문화원 : 세종학당(한국어강좌) 수강생을 대상으 로 한류동아리 운영 46 신한류를 활용한 인바운드 관광정책 방향

67 다. 한( 韓 )스타일 육성 종합계획 1) 계획의 주요 내용 드라마, 영화 등 대중문화 위주 한류의 새로운 동력을 마련하 고 한국의 문화이미지 제고 및 관광객 유치 확대를 위해 한 ( 韓 )스타일 육성 종합계획( )이 수립된 바 있음 한( 韓 )스타일이란 우리문화의 원류로서 대표성과 상징성을 띠 며 생활화, 산업화, 세계화가 가능한 전통문화에 담겨있는 한 국적 양식을 의미함 - 6대 핵심분야: 한글, 한식, 한복, 한옥, 한지, 한국음악 - 한스타일의 핵심가치: 자연, 건강, 품위, 과학 한스타일 기반구축을 위해 중국, 일본 등 한류 주요거점 지역 에서 문화홍보 행사 개최 추진 한국문화원, 현지대학, 한글학교와 연계 세종학당 을 개설하 는 등 한류 확산지역에 한글 해외보급 확대 추진 한식 대표브랜드 선정 및 홍보, 한식 문화콘텐츠 개발, 한류지 역에서 한식 조리경연대회 및 시연회 개최 추진 해외 한복 홍보를 위해 재외공관 한복교체 지원, 세계 유명 패 션쇼 참가 지원, 한복 홍보대사 선정 등 추진 전통 한옥건축의 원형보전 및 체험형, 숙박형 관광자원화로 경제적인 부가가치 창출 한지상품 디자인 공모전 개최, 기능성 한지 연구 지원, 전통문 화상품 및 포장지 개발 지원 전통예술 공연작품 개발 및 해외진출 지원, 궁중연례악 및 전 통연회의 관광자원화 추진 제3장 한류관광 현황 분석 47

68 2) 계획의 추진 현황 한스타일 홍보 및 인식 제고를 위한 홈페이지를 구축 운영하 고 있으며, 해외 주요 거점지역에서 문화행사를 개최함 중국(10), 몽골(2), 미국(1), 러시아(1), 캐나다(1), 벨기에(1), 베트남(1) 등 해외 17개소에 세종학당 개설 운영을 지원함 또한 해외 한국교육원(33)과 한국문화원(15), 국내 다문화가족 지원센터(9) 등 57개소를 세종학당으로 인증 지정함 한식 표준 조리법, 한식 메뉴 외국어 표기를 제작 보급하였으 며 한식 메뉴 스토리텔링을 개발함 한식 세계화 종합 포털사이트( 구축하고 영어, 중국어, 일본어 등 외국어서비스 개발 외신기자 초청 한국 식재료 및 한식 체험을 실시하고 해외 유 명 언론에 한식 관련 홍보 기사 게재 해외 한복 패션쇼를 개최하였으며, 전통한옥의 보전 관리와 더불어 문화체험 및 관광자원으로서 활용 사업 추진 48 신한류를 활용한 인바운드 관광정책 방향

69 라. 관광정책 현황 문화산업정책과 달리 관광정책 부문에서는 한류와 관련하여 종합적이고 체계적인 전략계획이 수립된 바 없었음 그동안 정부 차원에서 한류를 활용하여 외래관광객 유치를 위 해 추진해 온 대부분의 사업은 한국관광공사나 (재)한국방문 의해위원회를 통해 시행되어 왔음 한국관광공사는 지난 2004년과 2005년을 한류관광의 해 로 지정하고 한류관광마케팅추진기획단을 발족시킨 바 있음 정부는 <2005 한 일 공동방문의 해> 선포에 따라 양국 간 문 화관광 교류를 촉진하고 대규모 한류행사를 개최하였음 한국관광공사는 2006년 All-Star Together(한류의 달) 사업 을 통해 비수기 중 대규모 한류 이벤트를 집중 개최하여 방한 외래관광객 유치 확대를 도모함 2007년 새로운 한국관광 브랜드 Korea, Sparkling 을 선포하 였으며, 전통문화의 브랜드 사업인 한( 韓 )스타일을 활용한 한 류의 저변 확대를 추진함 한류관광 마케팅을 위해 넌버벌 포퍼먼스 페스티벌(2006년 이 후)과 비보이 세계대회(2007년 이후)를 지속적으로 개최해 오 고 있음 제3장 한류관광 현황 분석 49

70 2. 한국관광공사 사업현황 가. 전략상품팀 추진사업 한국관광공사 내 전략상품팀을 중심으로 한류관련 추진사업 현황을 유형별로 구분하면 아래와 같음 - 국내에서 개최되는 한류 공연 및 이벤트를 활용한 방한 관광 상품화 - 해외에서 개최되는 한류 공연 및 이벤트와 연계한 한국관광 홍보 - 국내 한류 영상촬영지 팸투어 개최 및 답사 투어 지원 - 한류 콘텐츠 산업 관련 컨퍼런스 후원 등 <표 3-3> 한국관광공사 한류관련 추진사업 사례 년도 사업명(기간) - 대장금 Festival in Tokyo Dome 활용 한국홍보(8.11) - 영화 숙명 촬영지 답사투어 지원(8.26) - 뮤지컬 맨오브 라만차 상품화 추진( ) 코리아 드라마 페스티벌 상품화 지원( ) 아시아송 페스티벌 상품화 및 만찬지원(9.22) Korea, Sparkling 한류콘서트 상품화(9.23) 드림콘서트 상품화 지원(6.7) 아시아송 페스티벌 상품화 및 만찬지원(10.4) 아시아송 페스티벌 상품화 및 만찬지원(9.19) 공연문화축제 Korea Sparkling( ) - 류시원 팬미팅(9.27) 한류 팸투어 개최( ) - 아시아방송작가 컨퍼런스 후원( ) - 서울로케이션 팸투어 실시( , ) 아리랑TV K-POP프로그램 M-Wave 관광상품화( ) - K-POP콘서트 SM Town Live 관광상품화(8.21,9.4,9.11) 아시아송 페스티벌 관광상품화(10.23) 자료: 한국관광공사 전략상품팀 내부자료 연구자 재정리. 50 신한류를 활용한 인바운드 관광정책 방향

71 한류 연계 방한상품 개발 다양화 및 직접 모객 수 증가세 - K-pop 참관 상품, 한류스타 팬미팅 상품, 드라마 영화 촬 영지 상품, 방송사 음악방송 연계 참관상품 등 2011년 상반기에는 해외 현지 K-pop 콘서트를 개최하여 한류 를 활용한 한국관광 인지도 제고 및 홍보를 추진함 또한 해외 주요 언론인 및 여행업자 초청 팸투어를 통해 국내 주요 한류관광지, K-pop 공연 및 방송 취재를 지원함 2011 인천 한류콘서트, 제8회 아시아송 페스티발, 경주드림페 스티벌, 소녀시대 콘서트, 슈퍼쥬니어 콘서트 등 대규모 K-pop 이벤트를 활용하여 외래관광객 유치 확대를 도모함 해외 신규시장 확대 방한 외래객 유치 증대 <표 3-4> K-pop 연계 한류관광 사업 현황 행사명: 한-호주 우정콘서트 내 용: K-POP 콘서트 해외현지 개최 및 언론인 기자회견 일시 및 장소: / 호주 시드니 타운홀 모객실적: 외국인 관광객 30개국 2,000명 언론노출효과: 호주 공영방송, SBS 뉴스, Pop-Asia 특집방송 행사명: 한-대만 우호콘서트 내 용: K-POP 콘서트 해외현지 개최 및 언론인 기자회견 일시 및 장소: / 대만 타이베이 TICC 모객실적: 외국인 관광객 10개국 3,100명 언론노출효과: 대만 CTV 외 7개 방송사 보도 행사명: 소녀시대 콘서트(2011 Girls' Generation Tour) 내 용: 소녀시대 콘서트 연계 해외관광객 모객 일시 및 장소: / 올림픽체조경기장 주 최: SM엔터테인먼트 모객실적: 외국인 관광객 285명 행사명: 2011 인천한류콘서트 내 용: 한국정상급 K-POP 스타 콘서트에 해외관광객 모객 일시 및 장소: / 인천문학월드컵경기장 주 최: 인천광역시 모객실적: 외국인 관광객 2,590명 자료: 한국관광공사 전략상품팀 내부자료. 제3장 한류관광 현황 분석 51

72 나. 해외지사 사업 현황 일본, 중국, 홍콩, 대만, 싱가포르 등 아시아 국가에 소재한 해 외지사를 중심으로 한류관련 사업이 추진 중임 일본의 경우 한류 드라마와 K-pop, 스타 연예인을 활용한 한 국관광 홍보 및 광고활동이 두드러지게 나타남 중국에서는 K-pop 콘서트와 페스티발, 한류 드라마 촬영지 등을 활용한 관광상품 개발 판매 지원이 이루어짐 <표 3-5> 각 지사별 한류관련 사업 현황 일본 중국 홍콩 한류트래블 여행정보지 강원도 로케지 홍보 한류전문 방송프로그램 제작 지원 위성채널 한류드라마 연계 기획광고 실시 장근석 한국관광명예홍보대사 위촉 추진 도쿄돔 SM타운 공연연계 한국관광 홍보 한국문화원 주최 한일축제한마당 참가 대지진 회복 기원 K-pop 공연 연계 홍보 장근석 라이브 공연 연계 한국관광 홍보 한류축제 활용 방한상품 기획 및 모객 지원 오사카지사 공식 트위터 운영 및 활용 코리아플라자 활용 한류 스타 이벤트 개최 드라마 성균관스캔들 상영회 연계 관광홍보 한국관광 홍보대사 지진희 초청 자선행사 등 K-pop 콘서트 및 축제 참관상품 모객 지원 드라마 시크릿가든 한류상품 개발 판매 소녀시대 콘서트 연계 FIT 상품 개발 판매 가수 비 현지 콘서트 연계 홍보 마케팅 현지 웨딩박람회 참가 및 제주웨딩상품 홍보 부산, 경남권 한류 관광상품 개발 현지 기념일 이벤트 연계 한류관광상품 홍보 드라마 제빵왕 김탁구 촬영지 상품 개발 인천한류콘서트, 경주한류축제 상품화 추진 가수 비 아시아 투어 활용 한국관광 홍보 소녀시대, 슈퍼주니어 콘서트 보도자료 배포 52 신한류를 활용한 인바운드 관광정책 방향

73 (표 계속) 대만 싱가포르 두바이 시드니 뉴욕 LA 토론토 모스크바 블라디보스톡 런던 프랑크푸르트 현지대학 한국어 노래 경연대회 개최 지원 한-대만 우호교류사업, 충북 여행상품 홍보 한-대만 우호콘서트 한국아이돌 가수 공연 Korea Festival 개최 및 K-pop 콘테스트 K-pop 대형콘서트, JUMP 공연 홍보 지원 현지 대학 동호회 행사 지원 및 한류 홍보 대학생 및 교수 대상 한국 수학여행 설명회 음식와인 박람회 참가 및 한식 문화 소개 해외문화원 주최 한국영화제 연계 판촉활동 드라마 동호회 정기모임 참가 및 관광 홍보 인천한류페스티벌, 아시아송페스티벌 상품화 한국음악축제 연계 한국관광 홍보부스 운영 K-pop콘테스트 참가자 대상 한류관광 홍보 현지 소녀시대 팬클럽 회원 방한 지원 현지 대학교 한식세미나 참가 및 관광 홍보 대학 한류클럽 회원대상 한국관광 홍보 행사 지사 페이스북 운영 및 한류정보 수시 제공 오피니언 리더 대상 한식 세계화 사업 추진 러시아 내 한국 온라인 게임대회 개최 추진 한국 관심층 오피니언 리더와의 업무 협력 해외문화원 공동 K-pop 홍보활동 전개 템즈페스티발 연계 K-pop 콘서트 추진 드라마 대장금 독일 TV 방송 추진 언론매체 대상 파리 한류콘서트 팸투어 추진 독일 내 한류 관련 SNS와 공동 프로모션 미주, 중동 등지에서는 현지대학 동호회나 한류 팬클럽 활동 지원 및 상호 교류를 통한 관광홍보 활동이 이루어짐 영국과 독일 등 유럽지역의 해외지사에서는 최근에 K-pop 현 지 콘서트를 활용한 관광홍보 활동을 전개하고 있음 한편 일부 지사에서는 페이스북, 트위터 등 SNS를 활용한 한 류정보 제공 및 관광홍보 활동을 추진하고 있음 제3장 한류관광 현황 분석 53

74 3. 한국방문의해위원회 사업현황 본 연구에서는 신한류의 핵심 장르인 K-pop과 관련 있는 (재) 한국방문의해위원회 추진사업 현황을 검토하였음 (재)한국방문의해위원회는 경상북도 경주시와 함께 2010년 9 월 12일(일) 국내 최고가수 23개 팀이 참가하는 한류드림콘서 트를 지방에서 개최하였음 한류드림콘서트는 내국인 12,586명, 외국인 4,753명이 관람한 것으로 집계되었으며, 외국인 안내 시스템과 한류스 타를 활용한 기념품 개발 등이 개선과제로 나타났음 K-pop을 활용한 한류 관심층 저변 확대와 한류 관광 수요 창 출을 위해 2011년 6월 10일 11일 프랑스 파리에서 열린 SM 타운 콘서트와 연계한 한국 방문의 해 사업 홍보를 실시하였음 - 관광공사 공동 홍보부스 운영, 사업홍보 동영상 상영, 캐릭 터 홍보대사 활용 등 (재)한국방문의해위원회는 2011년 8월 19일 K-pop 아이돌 그 룹 소녀시대 를 한국방문의해 홍보대사로 위촉하였음 2011년 6월 3일부터 10월 3일까지 한국 방문의 해 기념 2011 K-pop 커버댄스 페스티벌 개최사업을 추진하였음 1차 온라인 예선과 2차 해외 본선을 거쳐 3차 최종 결선이 경 북 경주에서 한류 드림페스티벌과 연계하여 진행됨 1차 온라인 예선의 경우 전 세계 64개국 약1,700팀이 참여하 였으며 UCC 동영상 조회 수가 총1,695만건에 달함 - 아시아 : 한국, 일본, 인도네시아, 필리핀, 태국 등 - 미주 : 미국, 브라질, 캐나다, 멕시코 등 - 유럽 : 러시아, 스페인, 세르비아, 루마니아, 영국 등 2차 본선은 온라인 참가자들 중 각 지역별로 약20팀을 선발하 여 해외 현지에서 진행되었음 54 신한류를 활용한 인바운드 관광정책 방향

75 <표 3-6> K-pop 커버댄스 페스티벌 해외본선 내용 일자 도시 규모 참여가수 현지주관 9/6 모스크바 1,000명 샤이니 해외문화홍보원 9/7 상파울루 1,500명 엠블랙 브라질 한인회 9/11 LA 500명 missa, f(x) 서울신문사, MBC 9/11 동경 2,000명 카라 올억세스재팬, 감출판 9/18 방콕 500명 2PM GMM그래미, 한태문화교류센터 9/19 마드리드 1,000명 비스트 해외문화홍보원 9/27 서울 500명 - 서울신문사 2011년 10월 3일 경주 실내체육관에서 K-pop 커버댄스 페스 티발 3차 결선이 개최되었음 - 해외본선 통과자 55명(7박8일 일정), 한국본선 통과자 10명 (3박4일 일정) 총16팀 65명으로 결선이 진행됨 - 한국문화공연 관람, 한류스타와의 만남, 경북 경주관광, 드 림콘서트 관람 등 다양한 참여기회 제공 제3장 한류관광 현황 분석 55

76 4. 한류전문 여행업체 현황 가. (주)루크코리아투어(LOOK KOREA TOURS Co.,Ltd) 지난 2006년 4월에 설립되었으며 일본인 한류 관광객을 주 고 객층으로 한 온라인 전문여행사임 2009년~2011년 문화부 지정 우수여행사이며 2010년 관광진 흥 장려탑과 2011년 관광진흥 5백만불탑을 수상한 바 있음 자사 홈페이지(lookkorea.jp)를 통한 회원 가입자 수는 2011 년 7월 현재 약72,000명에 이르며, 홈페이지 방문자 수는 월 평균 약28만명으로 추산됨 - 홈페이지 가입 회원은 모두 일본인이며, 여성이 전체의 약 82%, 20대~50대까지 다양한 연령층을 보유하고 있음 이용 고객의 약80%는 개별여행객이며(한류행사 티켓, 호텔예 약 대행), 나머지 20%는 단체여행객임(대규모 한류이벤트 참 관상품, 항공 및 숙박, 투어 등 포함) 한국 방문 시 체류기간은 보통 2박3일에서 4박5일 정도임 - 유아인 생일파티 투어상품(2011/10/15 17)의 경우 2박3일 일정에 생일파티 참가, 면세점/기념품 쇼핑, 자유일정으로 구성되며 상품가격은 1인당 약160만원~180만원 정도임 - 초신성 멤버 윤학 군입대 배웅상품(2011/10/23~25)의 경우 2박3일 일정에 팬미팅 참가, 입대 배웅, 쇼핑과 자유일정으 로 구성되며 상품가격은 1인당 약170만원~200만원 정도임 그동안 (주)루크코리아투어에서 진행한 한류 관련 행사로는 가수 비 콘서트, 동방신기 콘서트, 류시원 생일파티, SBS 인 기가요 리허설 관람, 슈퍼쥬니어 콘서트 등 다수임 한류 공연/콘서트 뿐 아니라 사전 리허설 관람, 스타 팬미팅, MD 상품 개발 등 차별적인 경험 기회를 제공하고 있음 56 신한류를 활용한 인바운드 관광정책 방향

77 <표 3-7> (주)루크코리아투어 한류상품 외래객 유치실적 년도 대표행사 유치실적 서울 가요대전(12/01) 340명 Korea in motion(12/06) 187명 Rain's Coming 2006(12/15) 580명 Big 4 Concert(12/23) 120명 동방신기 the 2nd Asia Tour(02/23) 613명 류시원 생일파티(9/28~30): 6개사 공동 1,944명 한류 Fashion Festival(10/21) 420명 동방신기 CONCERT(10/26~28) 809명 SBS인기가요 리허설관람 591명 SuperJunior SuperShow(02/23~24) 606명 BIGBANG 콘서트(06/21~22) 422명 류시원 생일파티(10/06~08); 2개사 공동 2,512명 서울시 주최 한류페스티벌(10/21~23): 2개사 공동 4,317명 SBS인기가요 리허설관람 2,879명 SuperJunior 콘서트(01/04) 420명 BIGBANG 콘서트(01/30~02/01) 737명 류시원 생일파티(09/25~29): 2개사 공동 1,547명 김연자 크리스마스 디너쇼(12/23~24) 1,009명 SBS인기가요 리허설 관람 2,110명 박시후 오사카 팬미팅(06/20) 942명 2PM ENCORE 서울 콘서트(07/31~08/01) 813명 SM Town 콘서트(08/21~22) 1,012명 시아준수 뮤지컬 콘서트(10/07~10) 1,640명 JYJ First Concert in Seoul(11/27~28): 2개사 공동 3,127명 시아준수 뮤지컬(02/01~03/12) 870명 BIGBANG 'Big Show'(02/25~27) 2,311명 김정훈 Asia 팬미팅(04/10) 507명 JYJ Concert In Busan(06/11~12) 2,890명 시아준수 뮤지컬(06/17~07/03) 742명 Incheon Korean Music Wave(08/13) 1,580명 제3장 한류관광 현황 분석 57

78 나. (주)체스투어즈(Chess Tours Co.,Ltd) 창립 당시 상호는 (구)포커스투어즈이며, 1997년에 설립되어 빠른 성장을 보이고 있는 인바운드 전문 여행업체임 2008년에는 종합여행 엔터테인먼트 기업인 '마이네임이즈 (MyNameis)'를 설립하여 한류콘텐츠 개발 및 마케팅, 온라인 여행분야의 외래객 유치사업을 활발히 추진하고 있음 2009년에는 여행업계 최초로 3,000만불 관광진흥탑을 수상하 였으며, 12년 연속 외국인 관광객 유치 우수여행사로 지정된 바 있음 일본 내 도쿄, 오사카, 나고야, 후쿠오카 등 5개 지점을 운영 중이며, 국내에서는 KTX 인바운드 전담여행사로 선정되었고, 각 지자체들과 긴밀한 네트워크를 구축하고 있음 한류상품 고객층은 일본인이 약95%, 중국인이 약5%를 차지하 며, 여성이 약97%를 점유하고, 연령층은 20대부터 70대까지 다양하나 40대 고객층이 가장 많음 (주)체스투어즈의 한류 패키지 여행상품은 보통 2박3일 일정 에 가격은 약180만원 250만원 정도로 높은 편임 2007년 2011년 한류여행상품 외래객 유치 현황을 살펴보면 일본 내 많은 팬층을 확보하고 있는 류시원, 장근석, 박용하 등 한류스타 행사 관련 유치 실적이 두드러짐 2010년 1월에는 호텔 마이네임이즈를 설립하여 체스그룹의 직 영호텔 운영 사업을 추진하고 있음 향후에는 한류가 인기를 끌고 있는 중국과 동남아 관광객 유 치를 위한 인바운드 사업도 본격적으로 추진할 계획임 58 신한류를 활용한 인바운드 관광정책 방향

79 <표 3-8> (주)체스투어즈 한류상품 외래객 유치실적 년도 행사명 유치실적 2007 류시원 생일파티(10/04~07) 2,700명 2008 류시원 106 Event Tour(10/04~07) 2,484명 2009 드림콘서트(10/08~11) 328명 2009 SS501 Fan Meeting in Seoul(10/23~25) 437명 G-DRAGON 콘서트(12/04~07) 144명 2010 JOSEPH CHENG 팬미팅(06/18~21) 111명 ZE:A 서울 팬미팅(08/27~29) 188명 HANRYU DREAM CONCERT(09/11~13) 136명 연예인과 함께하는 마라톤 대회(10/15~17) 168명 제47회 대종상 시상 TOUR(10/28~30) 155명 2010 박해진 팬미팅(10/30~11/01) 178명 2010 YG Family 콘서트(12/04~06) 197명 대성 드라마 촬영현장 방문(12/17~19) 155명 ZE:A 제주 팬미팅(08/27~29) 195명 유노윤호 뮤지컬 궁 감상 투어(12/25~26) 152명 비 콘서트(12/31~01/02) 351명 박용하 1주기 추모식(06/29~07/01) 1,250명 2011 ZE:A 체육대회(08/27~29) 236명 농심 티아라 콘서트(11/05~07 예정) 122명 장근석 팬미팅(11/26~28 예정) 2,000명 제3장 한류관광 현황 분석 59

80 5. 한류관광지 개발현황 가. 기존 한류관광지 현황 드라마 <겨울연가>, <대장금> 등 한류 영상 콘텐츠와 관련있 는 기존의 관광지들은 대부분 지방에 분포하고 있음 보통 2년 3년 특정 드라마나 영화의 인기 하락 이후 체험 콘 텐츠와 스토리 개발 부족으로 인한 방문객 수 급감, 시설 인프 라 관리 미흡으로 지속적인 운영에 어려움을 겪고 있음 <표 3-9> 한류 영상 콘텐츠 관련 기존 관광지 장르 제목 관광지 겨울연가 남이섬, 춘천시내, 용평스키장, 외도 등 올인 제주도 섭지코지, 롯데호텔, 국제 컨벤션센터, 카지노, 올인 기념관, 테디베어 박물관 등 대장금 양주 대장금 테마파크, 수원 화성, 충남 금산, 제주도, 내소사 드라마 태조 왕건 경북 문경, 충북 제천 태조 왕건 세트장 주몽 전남 나주 삼한지 테마파크 천국의 계단 무의도 하나개 해수욕장, 롯데월드 대조영 설악 씨네라마 해신 전남 완도 해신 촬영지 태왕사신기 제주 묘산봉 세트장, 성불 세트장 시월애 제주도 우도, 강화도 석모도 쉬리 제주도 쉬리 언덕 친구 부산 자갈치 시장, 국제 시장 엽기적인 그녀 미사리 조정경기장, 강원 함백 백운농장 공동경비구역 JSA 서천, 남양주 종합촬영소, 판문점 세트장 영화 도투락 목장, 한청공장 부지, 황매산 정상, 평 태극기 휘날리며 양 시가지 세트장, 웰 리치 조선 호텔, 대관령 목장 스캔들 경북 하회 마을, 전남 운림 산방 웰컴 투 동막골 강원도 평창 외출 삼척 해수욕장, 팰리스 관광호텔, 죽서루 서동요 부여 서동요 테마파크 60 신한류를 활용한 인바운드 관광정책 방향

81 1) 남이섬 강원도 춘천시에 위치한 남이섬은 드라마 <겨울연가>의 촬영 지로 알려지면서 한류 열풍의 진원지가 되었음 - 드라마 <겨울연가>는 2002년 대만에서 처음으로 방영되어 큰 인기를 얻었으며, 2003년 일본의 NHK TV 방영 이후 일 명 욘사마 한류 붐이 조성됨 최근 10년간 남이섬 입장객 수 통계를 살펴보면 2002년 내 외국인 전체 입장객 수가 약67만명 수준이었으나, 2010년에는 약207만명으로 크게 증가하였음 2003년 이후 지난 8년간 남이섬을 방문한 외국인 관광객은 총 1,830,440명으로 집계되었으며, 2010년 전체 입장객의 약16% 가 외국인인 것으로 조사됨 <표 3-10> 남이섬 입장객 수 추이 연도 내국인 외국인 총계 2000년 322,559명 - 322,559명 2001년 290,344명 - 290,344명 2002년 651,672명 21,329명 673,001명 2003년 747,702명 111,415명 859,117명 2004년 1,133,654명 267,590명 1,401,244명 2005년 1,373,857명 296,448명 1,670,305명 2006년 1,278,901명 228,869명 1,507,770명 2007년 1,437,264명 183,551명 1,620,815명 2008년 1,621,858명 170,089명 1,791,947명 2009년 1,634,800명 240,234명 1,875,034명 2010년 1,736,449명 332,244명 2,068,693명 남이섬 외국인 입장객의 국적별 구성을 살펴보면 2003년부터 2010년까지 대만, 일본, 태국, 말레이시아, 싱가포르, 중국으 로부터 가장 많은 관광객이 방문한 것으로 나타났음 제3장 한류관광 현황 분석 61

82 특히 대만은 2003년 이후 꾸준하게 가장 많은 수의 관광객들 이 남이섬을 방문하고 있으며 일본의 경우 2004년과 2005년 을 기점으로 남이섬 관광객 수가 줄어들고 있음 최근에는 태국, 말레이시아, 싱가포르 등 동남아국가 관광객들 의 남이섬 방문 증가가 눈에 띄게 나타남 - 동남아국가 관광객 대상 한국방문 패키지 상품의 약80%가 남이섬을 경유지로 포함하고 있음 <표 3-11> 남이섬 외국인 입장객 국적별 구성 (단위: 명) 구분 일본 중국 대만 홍콩 말레이 태국 싱가폴 기타 ,726 1,840 72,605 2,588 18,100-10,808 1, ,303 2, ,999 2,659 18,035-9,850 2, ,478 9, ,785 4,419 26,330 6,895 10,061 3, ,796 11, ,297 5,218 21,213 16,940 20,124 6, ,061 12,099 77,053 3,326 18,073 21,312 20,479 8, ,444 11,595 57,920 1,986 16,793 33,557 14,572 14, ,684 25,078 85,770 2,491 14,402 58,431 14,910 19, ,004 34,180 93,592 5,980 29, ,887 20,410 30,998 합계 328, , ,021 28, , , ,214 86,842 지난 2001년 9월 강우현 대표이사 취임 이후 남이섬은 문화경 영, 환경경영, 창조경영을 추구해왔음 - 환경 분야에서는 환경운동연합, YMCA, YWCA 등 시민단체 와 함께 재활용운동, 환경감시, 친환경 개발사업 추진 - 문화예술 분야에서는 유니세프, 유네스코 등 국제기구 및 저 변의 예술인들과 함께 다양한 후원 사업 추진 현재 남이섬은 세계책나라축제, 세계청소년공연축제 등 다양 한 문화행사와 콘서트, 전시 등을 꾸준히 개최하면서 세계적 인 생태문화관광지를 지향하고 있음 62 신한류를 활용한 인바운드 관광정책 방향

83 2) MBC 대장금 테마파크 2004년 12월에 개장한 MBC 대장금 테마파크는 한류관광의 명소이자 국내 최초의 드라마 테마파크라 할 수 있음 - 사극 드라마 <대장금>은 2003년 9월부터 국내에서 방영되어 최고 시청률 57.8%를 기록한 바 있음 년 대만, 일본 내 방영을 시작으로 2005년 이후 홍콩, 중국, 싱가포르, 태국, 필리핀, 유럽, 호주, 중동 등지에서 방 영되면서 대표 한류 드라마로서 큰 인기를 얻음 MBC 대장금 테마파크는 드라마 <대장금>의 주 촬영 장소인 양주 오픈 세트장을 테마파크로 조성하여 다양한 볼거리와 체 험 프로그램을 제공해왔음 - 대전, 대비전, 수라간, 소주방, 퇴선간, 옥사, 객사, 사옹원 등 23개 시설로 구성되어 있으며, 그 중에서도 수라간이 관광객 들 사이에 가장 인기가 높음 MBC 대장금 테마파크는 2004년 말에 개장 이후 2005년과 2006년 연간 총33만 명의 관람객이 다녀가는 등 전성기를 보 냈으나, 그 후 매년 관람객이 크게 감소하여 2010년에는 연간 관람객 수가 8만4천명 수준에 그쳤음 년 말부터 2011년 8월까지 누적 관람객 수는 총128만명 (내국인 46만명, 외국인 82만명)으로 집계됨 <표 3-12> 대장금 테마파크 관람객 수 추이 (단위: 명) 연도 내국인 4, ,744 91,371 69,346 58,845 40,282 36,215 17,904 외국인 1, , , ,417 93,306 68,651 47,726 18,805 총계 5, , , , , ,933 83,941 36,709 제3장 한류관광 현황 분석 63

84 [그림 3-1] 대장금 테마파크 관람객 수 추이 외국인 국적별 누적 관람객 수를 살펴보면 일본과 대만, 중국, 말레이시아, 홍콩, 태국 등의 순으로 많이 방문함 ~2006년은 대만, 2006~2007년은 일본과 중국 관광객 방문 증가가 두드러짐 <표 3-13> 대장금 테마파크 외국인 관람객 국적별 구성 (단위: 명) 구분 일본 중국 대만 홍콩 말련 태국 싱가폴 기타 , ,378 15,368 63,507 53,016 22, , ,556 30,855 33,534 7,239 24,609 21,291 11,982 9, ,277 22,557 23, ,055 16,587 9,012 8, ,327 14,233 13, ,268 10,156 7,344 6, ,364 12,022 3, ,837 2,408 7,037 6, ,516 14, ,799 1,793 2,201 5, ,587 6, ,843 1, ,742 합계 280, , ,436 61,190 77,824 53,271 37,772 55,518 MBC 대장금 테마파크는 시설 보수 관리 어려움과 관람객 수 급감으로 현재 폐장 절차를 진행 중이며, 2011년 12월말 잠정적으로 폐쇄될 예정임 64 신한류를 활용한 인바운드 관광정책 방향

85 3) MBC 드라미아 경기도 용인에 위치한 MBC 드라미아는 역사적 고증을 토대 로 각 시대별 건축물을 갖춘 종합 촬영장으로서 한류 관람객 을 위한 전시시설 및 체험시설, 참여시설, 영상시설 등을 조성 하였음 - MBC 사극 드라마 <짝패>, <동이>, <선덕여왕>, <이산>, <주 몽> 등의 주 촬영지 - 전체 면적 약84만평(세트장 약5만평)으로 국내 최대 규모 2011년 6월 21일부터 외국인관람객을 대상으로 개장하였고, 10월 22일 이후 내국인들도 관람이 가능함 <표 3-14> MBC 드라미아 주요 시설 및 콘텐츠 구분 전시시설 체험시설 참여시설 영상시설 내용 시설안내판, 드라마장면 사진 및 설명판 드라마 주인공 입체모형, 한류드라마 사진전 궁중의상 체험, 활쏘기, 투호놀이, 곤장맞기 저잣거리 전 부치기, 소원의 벽 소원달기 명장면 DVD 방영(약5분) 4) 한류드라마 체험관 포시즌 하우스 2007년 서울시와 (주)윤스칼라가 공동으로 외국인 관광객 유 치 활성화를 위해 마포구 상수동에 개관하여 운영 중임 - 한류 드라마 봄의 왈츠 세트장을 리모델링한 포시즌 하우스 에는 봄의 왈츠 를 비롯하여 여름향기, 가을동화, 겨울연 가 등의 드라마 소품 및 명장면 세트, 현장사진 등의 콘텐츠 로 이루어짐 하루 평균 70~100명이 방문하고 있으며, 전체 방문객의 약 90%는 일본인이며 그 외 태국인들이 많이 찾고 있음 제3장 한류관광 현황 분석 65

86 5) 한류관광열차 강원도와 (주)코레일관광개발은 경춘선 복선전철 개통과 한국 방문의 해를 맞이하여 내외국인 관광객 유치를 목적으로 2010 년 12월 25일 한류관광열차를 개통하여 서울~춘천 간 매주 토 일요일 2회씩 정기 운행하고 있음 - 여행 코스는 '춘천 투어'와 '화천 산천어 투어'로 구분되며, 춘천 투어의 경우 남이섬과 막국수 박물관, 풍물 시장 등 관 광지와 지역 축제들을 체험할 수 있음 열차 내 이벤트와 볼거리, 먹거리 등이 결합된 철도관광상품 으로서 일본, 동남아, 중국 관광객과 수도권 FIT 여행객, 가족 단위 관광객을 주요 타겟으로 하고 있음 - 열차 내부는 한국의 전통문화 디자인과 한류 드라마 장면들 로 꾸며져 있으며, 퓨전 음악과 마임 공연이 펼쳐짐 한류관광열차는 개통 이후 평균 80% 이상의 높은 탑승률을 보이는 등 호응을 보여 2012년 3월까지 연장 운영할 예정임 또한 2011년 10월부터는 기존의 춘천 코스 외에 양구 DMZ 안보관광지와 소지섭 갤러리관 을 연계한 신규 코스를 제공하 고 있음 - 영화 고지전 의 촬영지인 을지전망대와 한류스타 소지섭과 연관된 소지섭 길 등은 새로운 관광코스로서 관심을 받고 있음 강원지역의 한류관광열차 운행 종료시점인 2012년 3월 이후에 는 충청도 등 타지역을 대상으로 한 한류관광상품 개발을 검 토 중임 66 신한류를 활용한 인바운드 관광정책 방향

87 나. 한류관광 인프라 조성 계획 1) 고양관광문화단지 도시개발사업 : 한류월드 경기도 고양시 대화동 및 장항동 일원에 추진 중인 한류월드 사업은 인천국제공항, 서울시, DMZ, 킨텍스 등이 인접해 있 어 입지 조건과 접근성이 우수한 편임 한류월드에는 한류 문화콘텐츠를 주요 테마로 하는 독특한 테 마파크와 방송미디어시설, 호텔, 상업시설, 복합시설 등이 도 입될 예정임 또한 총4천여실의 특급 호텔 및 중저가 호텔이 건립될 계획으 로 수도권 관광숙박시설 확충에 기여할 것으로 예상됨 - 경기도는 중국의 해남항공공항그룹과 한류월드 내 1,600실 규모의 호텔단지 건립을 위한 투자 양해각서를 체결함 2008년 미국발 금융위기로 인해 일부 사업자를 신규로 선정해 야 하는 어려운 상황에 직면하기도 하였으나, 2013년부터 대 명레저산업의 특급호텔을 시작으로 테마파크와 상업시설도 2014년 개장할 예정임 <표 3-15> 한류월드 사업 개요 사업명칭 고양관광문화단지 도시개발사업 위치 및 면적 고양시 대화동 및 장항동 일원(총994,756m2) 사업시행자 경기도지사(경기도시공사와 공동시행 변경, 2011년말) 사업기간 ~ 사업비 공공 약7,300억원, 민간 약5조원 주요시설 테마파크, 숙박시설, 상업시설, 복합시설, 문화시설 등 제3장 한류관광 현황 분석 67

88 2) 문경 영상문화관광복합단지 한류 영상문화 허브단지 조성을 위해 경상북도 문경시는 영상 문화관광복합단지 사업을 추진 중임 시행주체는 민간기업과 지자체, 중앙정부로서 민간기업에서는 프로그램 기획, 운영 등 전문분야를 담당할 예정임 - 엠시티피에프브이(주): 엠스튜디오씨티 SM엔터테인먼트 피데스개발 공동 컨소시엄 1차 사업(2010~2012년)은 새재지구에 영상지원 활성화단지를 조성하기 위해 숙박시설(콘도, 다목적 컨벤션), 스파 & 워터파 크, 야외공연장, 상업시설 등을 우선 건립할 계획임 - 3대 문화권 국책 사업(2011~2016)을 통해 가은지구에는 영 상 스튜디오 특성화 단지 조성 추진 2차 사업(2011~2015년)은 하내지구에 고급 전통휴양단지를 조성하기 위해 휴양단지와 의료시설을 개발할 계획임 2010년 12월 문경새재 도립공원 기본계획 변경승인을 얻었으 며, 2011년 4월 새재지구 민자사업 시행자를 선정하고 협약서 를 체결한 바 있음 1차 사업은 2011년 말 착공할 계획이며, 국책 사업은 영상스 튜디오 설계 단계에 있음 <표 3-16> 문경 영상문화관광복합단지 사업 개요 사업명칭 위치 및 면적 시행주체 사업기간 사업비 주요시설 문경 영상문화관광복합단지 경상북도 문경시 일원(총896,812m2) 민간기업과 지자체, 중앙정부 2010년~2016년 3천 5백억 원(1차 사업) 영상스튜디오 특성화 단지, 숙박시설, 스파 & 워터파크, 야외공연장, 상업시설, 휴양단지, 의료시설 등 68 신한류를 활용한 인바운드 관광정책 방향

89 제2절 성과 및 한계점 1. 한류관광 추진성과 가. 인바운드 시장의 양적 확대에 기여 <제2장> 한류의 효과에서 살펴본 바와 같이 지금까지 한류는 방한 외래관광객 시장의 양적 확대에 큰 영향을 미쳐왔음 한류 영향 지역으로부터의 관광객 증가 추세에 힘입어 지난 2010년 방한 외래객 수는 약880만 명으로 역대 최다 규모를 기록하였음 아시아 지역의 주요 한류 영향 국가들로부터 한국을 방문한 외래객 수 현황을 보면 2008년부터 2010년까지 최근 3년간 평균 19.5%의 높은 성장률을 보이고 있음 - 특히 태국과 중국의 경우 방한 외래객 수 연평균 성장률이 각각 31.1%, 30.3%에 이름 또한 2010 외래관광객 실태조사 에서 여가/위락/휴가 목 적의 여행자들 가운데 한류 영상 촬영지 방문이나 한류 스타 팬 미팅 등 경험 을 한국방문 선택과정에서 중요하게 고려했 다는 응답자 비율이 약10.1%로 나타났음 나. 인바운드 시장 구성 다변화에 기여 한류는 일본과 중국, 동남아 시장 유치 확대에 긍정적 효과를 가져 왔으며, 최근 K-pop 중심의 신한류를 계기로 젊은 연령 층까지 방한 동기가 증가하고 있는 것으로 분석됨 대표적인 한류 관광지였던 남이섬의 외국인 입장객 국적별 통 계를 보면 대만, 일본, 태국, 말레이시아, 싱가포르, 중국 등의 순으로 많은 관광객이 방문한 것으로 나타났음 제3장 한류관광 현황 분석 69

90 - 최근에 태국, 말레이시아, 싱가포르 등 동남아 국가 방문객 수가 증가하고 있음 대장금 테마파크의 경우 일본과 대만, 중국, 말레이시아, 홍콩, 태국으로부터 많은 관광객이 방문한 것으로 나타남 국내 한류 전문 여행업계에 따르면 주요 고객층은 일본인 여 성들로서 20~50대까지 다양한 연령대에 분포하고 있음 다. 고부가가치 관광 상품 개발 가능성 한류 관광은 고부가가치 상품으로 개발될 수 있는 가능성을 보여주는 한편, 가격 대비 품질 보증과 고객 만족도 관리에 지 속적인 관심과 노력을 기울일 필요가 있음 일본인 대상 한류스타 팬 미팅 상품은 대개 2박3일 일정에 200만원 전후로 일반 방한상품에 비해 가격이 다소 비싼 것으 로 조사되었음 - 일본의 40~50대 여성은 가장 구매력이 높은 한류 소비자로 서 일본 내 인지도가 높고 대규모 팬클럽을 운영하고 있는 한류스타 연예인을 활용한 상품이 앞으로도 꾸준한 호응을 받을 것으로 예상됨 일본의 한류 관광객은 일반 관광객에 비해 충성도가 높고 재 방문 비율도 높은 것으로 분석되고 있음 - 일본인 류시원 팬층은 최근 3년간 한국 방문 횟수가 평균 14.9회에 이르는 것으로 나타남(한국갤럽조사연구소, 2011) 중국인 관광객의 경우 한류 드라마 촬영지 방문이나 한류 스 타 팬 미팅에 의존하기 보다는 패션, 미용, 의료(성형), 쇼핑, 음식을 연계한 고부가가치 체험상품 개발이 필요함 최근 K-pop 선호를 계기로 한국어와 한국문화에 많은 관심을 갖고 있는 유럽과 미주 등지의 젊은 청소년 시장을 대상으로 70 신한류를 활용한 인바운드 관광정책 방향

91 국내 어학연수, 유학, 인턴취업 및 문화체험을 연계한 장기체 류 프로그램을 개발해 볼 수 있음 라. 지방분산 촉진 및 비수기 타개 가능성 한류는 외래관광객의 지방방문을 촉진하고 있으며 한국관광의 비수기(겨울철) 타개 가능성을 보여 줌 2010 외래관광객 실태조사 결과에 따르면 방한 외래객들의 수도권 및 지방 방문은 한류 관광지와 관련이 있음 - 경기도(수원화성, 대장금 테마파크), 제주도(성산, 중문), 강 원도(춘천/남이섬, 스키콘도리조트) 등 강원도 춘천에 위치한 남이섬을 방문한 외국인 관광객은 총 183만명 규모이며, 경기도 양주에 위치한 대장금 테마파크를 방문한 외국인 관광객은 총82만명으로 집계됨 - (주)코레일관광개발이 운행하고 있는 한류관광열차도 외래관 광객들의 강원도 지방 방문을 촉진하고 있음 남이섬 입장객 통계(2003~2009)를 분석한 결과, 겨울철(12 월~2월) 입장객 비중이 평균 17.0%로 높게 나타났음 국내 한류 전문 여행업체들이 개발 판매하고 있는 K-pop 관 련 상품들을 보면 겨울철 비수기(12월~2월)에도 대규모의 한 류 관광객 유치 실적을 보이고 있음 제3장 한류관광 현황 분석 71

92 2. 문제점 및 개선방안 가. 한류관광 정책 중장기 로드맵 부재 정부의 문화산업정책과는 달리 관광정책 부문에서는 한류를 활용한 인바운드 관광의 촉진을 위한 거시적이고 체계적인 전 략과 계획 수립이 이루어지지 못하였음 한류관련 관광정책들이 대부분 단기적이고 가시적인 사업 위 주로 추진되어 왔으며 장기적인 정책의 목표 및 지속적인 관 심이 부족하였음 한류 영향 지역별 관광잠재시장 유치를 위한 차별화 전략이 필요하며 방한 한류관광 시장의 주류를 형성하고 있는 일본 외에 중국, 동남아 등 신규시장 확대 전략이 요구됨 한류관광도 기존의 단체패키지 여행에서 개별자유 여행으로 형태가 변화할 것으로 전망됨에 따라 FIT 한류관광객 유치를 위한 마케팅 강화 및 수용태세 개선이 필요함 한국관광공사, 인바운드 여행업계, 문화산업계, 연예기획사, 주요 방송사, 지자체 등과 지속적인 협력 체제를 구축하고 공 공부문의 역할과 지원을 강화할 필요가 있음 나. 한류체험 프로그램 및 인프라 부족 한류의 영향으로 외국에서 많은 관광객이 방문하고 있으나 실 제로 한류를 체험할 수 있는 프로그램과 다양한 콘텐츠, 관광 시설 인프라가 매우 부족한 실정임 초창기 한류 관광지들은 드라마나 영화의 인기 하락 이후 방 문객 수가 급감하고 있으며 관람시설을 폐장하는 사례도 빈번 히 발생하고 있음 72 신한류를 활용한 인바운드 관광정책 방향

93 정부차원에서 한류스타의 거리 조성사업을 추진하고 있으나 입지의 적정성에 관한 논란이 있으며, 지자체에서 추진 중인 한류월드 사업은 글로벌 금융위기 영향으로 계획 일정 추진에 차질을 빚고 있음 K-pop의 경우 한류 영상 촬영장소와 달리 외래관광객들이 상 시 방문하여 체험할 수 있는 관광지나 거리, 공연 이벤트 등이 부족한 실정임 다. 공격적인 한류관광 홍보마케팅 필요 한류를 활용하여 관광목적지로서 한국의 국가이미지를 보다 적극적으로 개선하기 위한 홍보 노력이 필요함 K-pop과 드라마, 영화 등 한류 문화콘텐츠를 접촉하고 소비 하는 주요 매체와 유통 경로를 활용한 한국관광 이미지 광고 를 강화할 필요가 있음 유튜브, 페이스북, 트위터 등 SNS와 위성채널 방송을 적극 활 용하고 온라인 커뮤니티, 한류 동호회, 연예인 팬클럽 등 표적 시장을 겨냥한 관광마케팅 전략이 필요함 한류로 인해 국가이미지가 향상되고 한국방문 의향이 증가함 에 따라 다양한 한류 소비자들의 동기와 욕구를 충족시킬 수 있는 관광상품을 적극 개발할 필요가 있음 라. 한류상품의 다변화 및 전문가 양성 필요 기존의 정형화된 한류 패키지 상품들은 단기체류 상품이 주를 이루고 있으며 상품의 내용 구성도 다양하지 못한 편임 단순히 한류 관광지 방문, 스타 팬미팅, 쇼핑 등의 활동 보다 는 한국 문화 전반에 대한 이해와 체험 기회를 제공하고 체류 기간을 연장시킬 수 있는 상품 개발 노력이 필요함 제3장 한류관광 현황 분석 73

94 K-pop을 활용한 한류 관광상품 개발 시 연예기획사나 주요 방송사의 협조가 요청되는 경우가 많으며, 인바운드 여행사의 전문 영역과 고유한 역할 정립이 필요함 한류 소비자들의 기대와 욕구에 부응하는 다양한 관광상품의 기획과 운영을 위한 여행업계 전문가 양성 및 한류 동향과 소 비자 특성에 관한 관광가이드 심화교육이 필요함 74 신한류를 활용한 인바운드 관광정책 방향

95 제4 장 신한류를 활용한 인바운드 관광정책 방향 Korea Culture & Tourism Institute

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97 제1절 기본방향 1. 한류관광의 정의 및 범위 한류는 해외에서 한국 대중문화를 좋아하고 동경하는 현상으 로서 문화적, 경제적 관점 등에 따라 다양한 의미로 정의되고 있음 아시아, 유럽, 중남미 등 전 세계 지역에서 한국 대중문화와 순수예술과 연계된 상품 및 서비스의 구매, 관광, 관람 등으로 연결되는 행동 모두를 한류로 정의하기도 함(국제문화산업교 류재단, 2008) 본 연구에서는 한류관광 의 개념을 1) 협의의 한류관광과 2) 광의의 한류관광으로 구분하여 정의하고자 함 첫째, 협의의 순수한 한류관광이란 한류의 영향을 받아 한국 을 방문한 외국인 관광객이 체류기간 동안 한류 영상 촬영지 방문, 한류 스타 팬미팅, 한류 공연 이벤트 관람 등 한류 문화 콘텐츠 및 연예인 관련 활동에 실제로 참여 한 경우를 말함 둘째, 광의의 확대된 한류관광이란 한류의 영향을 받아 한국 을 방문한 외국인 관광객이 한류 관광지를 방문하거나 한류 관련 활동에 직접 참여하지는 않지만 한국의 전통 문화 역 사 예술 음식 등과 관련된 일반 관광활동에 참여 한 경우를 말함 셋째, 해외 자국 내에서 한류 콘텐츠를 자주 접촉하고 소비하 며 여행목적지로서 한국 방문에 대한 강한 동기와 의향을 지 닌 외국인들은 한류관광의 잠재수요자 시장으로 간주할 수 있 음 제4장 신한류를 활용한 인바운드 관광정책 방향 77

98 <표 4-1> 한류관광의 개념적 범위 고려 기준 1) 협의의 한류관광 2) 광의의 한류관광 3) 잠재수요자 지리적 범위 국내 국내 해외 자국 내 한류 접촉 및 소비 방한 동기 및 의향 소유 여행 목적지로 한국방문 여부 전통 문화 역사 등 관련 일반 관광활동 참여 한류 문화콘텐츠 및 연예인 관련 관광활동 참여 (선택적) (간접적) 2. 신한류 관광정책 추진방향 제2장 신한류 동향 분석 및 제3장 한류관광 현황 분석 결과를 토대로 K-pop 신한류를 활용한 인바운드 관광 정책의 비전과 전략을 제시하면 [그림4-1]과 같음 한국은 전 세계 K-pop 한류 팬들의 성지( 聖 地 )라 할 수 있으 며, 이들의 욕구와 꿈을 실현시킬 수 있는 세계적인 관광명소 로 발전시키는 것이 미래상(Vision)이라 할 수 있음 양적( 量 的 )으로는 전체 방한 외래관광객 가운데 한류관광객의 비중을 확대시키고, 질적( 質 的 )으로는 한류 소비자 욕구에 대응하는 다양한 관광상품들을 개발하여 방한경험 만족도를 높이고 재방문을 촉진하는데 목표를 두어야 함 K-pop 신한류를 활용한 인바운드 관광 정책의 비전 및 목표 실현을 위한 5대 핵심 전략은 다음과 같음 78 신한류를 활용한 인바운드 관광정책 방향

99 1) 한류영향 지역별 차별화 전략 전 세계적으로 지역과 국가에 따라 한류가 미치는 영향 정도 나 확산 범위가 다르게 나타나고 있음 일본의 경우 한류 스타 연예인을 활용한 관광상품을 지속적으 로 개발하고 증가하는 FIT 시장에 대한 대응이 필요함 중국의 경우 한류드라마 촬영지나 한류스타 팬미팅에 의존하 기 보다는 패션, 미용, 의료(성형), 쇼핑, 음식 등을 연계한 고부가가치 체험상품 개발이 필요함 대만, 베트남, 태국 등 한류가 지속적으로 유지 강화되고 있 는 아시아 국가들의 관광시장 유치 확대를 위한 마케팅 전략 을 수립할 필요가 있음 유럽과 미주, 대양주, 아프리카 등 원거리 잠재시장의 경우 한 류 인지도 제고 및 한국관광 홍보를 강화하고 주변국과 공동 마케팅 및 장기적인 전략 사업을 추진할 필요가 있음 2) 소비자 특성별 맞춤화 전략 선행 연구 결과에 따르면 신한류 소비자들은 주로 10~20대 젊 은 청소년층과 여성들의 비중이 높은 것으로 나타남 K-pop 선호를 계기로 한국어와 한국 문화에 대한 관심이 높 은 아시아, 유럽, 중남미 등지의 청소년 시장을 대상으로 국내 어학연수, 유학, 인턴/취업과 문화체험을 연계한 관광프로그 램을 개발할 필요가 있음 한류관광도 기존의 단체패키지여행에서 개별자유여행(FIT) 형태로 변화할 것으로 전망되고 있음 FIT 한류관광객 유치 확대를 위해 인터넷과 SNS를 활용한 외국어 안내 서비스 및 관광 홍보 강화, FIT(Air-tel 포함) 전 문 한류상품 개발, 체류기간 연장 전략이 필요함 제4장 신한류를 활용한 인바운드 관광정책 방향 79

100 3) 고부가가치 상품 개발 전략 한류관광은 고부가가치 상품으로 개발될 수 있는 가능성이 높 은 한편, 가격 대비 품질 보증과 관광객 만족도 관리에도 지속 적인 관심과 노력을 기울일 필요가 있음 외래관광객들이 K-pop 신한류를 체험하고 기념할 수 있는 관 광명소와 인프라를 적시적소에 조성하고 독특한 테마와 스토 리가 있는 거리나 코스를 발굴 홍보해야 함 고가의 한류스타 팬미팅 상품 뿐만 아니라 한류 마니아들의 커버문화를 활용한 패션, 뷰티, 의료(성형), 쇼핑, 웰빙 관련 고부가가치 체험상품 개발이 필요함 전 세계 한류 소비자들의 다양한 기대와 욕구에 부응하기 위 해서는 한류관광 전문 인바운드 여행업체의 육성 및 한류 관 련 전문지식을 갖춘 관광가이드 양성이 필요함 4) 뉴미디어 활용 마케팅 전략 구글 유튜브, 페이스북, 트위터 등 소셜네트워크서비스(SNS) 는 시간과 물리적 제약 없이 K-pop 신한류 열풍이 전 세계 지역으로 확산되는데 큰 역할을 하고 있음 뉴미디어와 스마트 환경을 활용하여 소비자 눈높이에 맞춘 한 류관광 정보를 실시간 제공하고 한국관광 이미지 홍보를 보다 효과적으로 개선해나갈 필요가 있음 신한류 소비자들은 유튜브 등 뉴미디어를 활용해 매우 적극적 이며 자발적으로 한류 콘텐츠를 소비하며 주변에 전파하는 등 마니아적 성향을 보이고 있음 한류동호회, 팬클럽, 언론인, 유학생, 교포 등 현지 오피니언 리더를 활용한 홍보 마케팅을 강화할 필요가 있음 80 신한류를 활용한 인바운드 관광정책 방향

101 5) 신한류 관광생태계 구축 전략 K-pop 신한류를 계기로 관광 산업의 발전과 국가 이익을 극 대화하고 관련 주체들의 공생발전을 도모할 수 있는 협업 시 스템을 구축할 필요가 있음 국내의 경우 중앙정부(문화체육관광부)와 공공기관(한국관광 공사), 지자체, 관광협회, 여행업체, 연예기획사, 문화콘텐츠 기업, 방송사, 미디어, 언론사 등과 협력이 필요함 해외에서는 한국관광공사와 해외문화원(세종학당), 한국콘텐 츠진흥원, 한국국제교류재단, KOTRA 등 유관기관 및 현지 여행업계, 한국기업과 공동 홍보 마케팅을 강화해야 함 [그림 4-1] 신한류 관광정책의 비전과 전략 제4장 신한류를 활용한 인바운드 관광정책 방향 81

102 제2절 전략과제 1. 한류영향 지역별 차별화 가. 일본 일본의 한류 동향을 살펴보면 한국 드라마와 K-pop의 인기가 지속적으로 유지 강화되고 있음 K-pop 열풍을 계기로 일본 내 한류 소비자층이 전 연령층으 로 확대되고 있는 것으로 분석됨(채지영, 2011) 최근 관련 조사에 따르면 특히 일본의 40~50대 여성이 가장 구매력이 높은 한류 소비자라 할 수 있음 - 일본의 40대 여성들은 한국 드라마, K-pop에 대한 관심이 높고 한국 여행, 한류 콘텐츠 구매 등 가장 영향력이 높은 소비자층으로 분석됨(한국갤럽조사연구소, 2011) - 동 조사에서 한류 행사에 참가한 일본인 관광객들이 최근 3 년간 한국을 방문한 횟수는 평균 7.7회이며, 특히 고연령 여 성일수록 방한 횟수가 더 높게 나타났음 일본 여성 소비자들의 특성을 감안할 때 일본 내 인지도가 높 고 대규모 팬클럽을 보유한 한류스타 연예인을 활용한 관광상 품이 향후에도 꾸준한 호응을 받을 것으로 예상됨 한류관광도 기존 단체 패키지여행에서 개별 자유여행(FIT) 형 태로 변화함에 따라 이에 따른 대응책 마련이 필요함 나. 중국 중국의 한류는 정부 당국의 한국 드라마 수입 제한 및 방영 감 축, 반한류 여론 형성에 따른 영향을 받고 있음 중국 내 젊은 여성층 사이에 한국의 패션, 화장, 미용 등이 큰 82 신한류를 활용한 인바운드 관광정책 방향

103 인기를 얻고 있음 최근 K-pop 선호를 계기로 중국인 청소년들 사이에 한국어 연수 및 정규 유학 수요가 증가하고 있음 일본과 달리 한류 영상 촬영지 방문이나 한류 스타 팬미팅에 의존하는 관광상품은 큰 수요가 없을 것으로 판단됨 한국의 패션, 미용, 의료(성형), 쇼핑, 음식 등을 활용한 고부 가가치 한류 상품 개발 노력이 필요함 다. 동남아 대만, 싱가포르, 홍콩, 태국, 베트남 등 동남아 지역에서도 한 국의 드라마, K-pop의 인기가 확산되고 있음 현지 한류 마니아들의 커버 문화를 고려한 패션, 미용, 쇼핑, 음식 등 연계 상품 개발이 필요함 한류스타 팬클럽, 한국어 동호회, 20대 중심의 젊은 연령층을 대상으로 마케팅을 강화할 필요가 있음 <표 4-2> 동남아 국가별 한류상품 개발 방향 국가 홍콩 대만 태국 한류상품 개발 방향 - 한식, 한복, 템플스테이 등 한국고유의 문화체험 상품 개발 - 미혼, 중간 소득층, 20대 이하 대상 K-pop 연계 상품 개발 - 30~40대 연령 고소득층 대상 한국 전통음식 체험상품 개발 - 방송국/스튜디오, 콘서트 관람 등 엔터테인먼트 상품 개발 - 커버문화를 활용한 한국의 뷰티(미용), 패션 관광상품 개발 - JUMP, 난타 등 공연예술 관광상품 개발 - 한식이 방한 의향의 원동력으로 작용할 것으로 유추됨 - 강원도, 제주도, 인천 등 인기 드라마 촬영지 방문 선호 - 한류의 영향으로 MICE 관광, 인센티브 시장 수요 증가 자료: 김미주 김영미, 2007; 김미주, 2009; 김성섭 김미주, 2009; 김미주 김성섭 박제온 김도윤, 2010 제4장 신한류를 활용한 인바운드 관광정책 방향 83

104 라. 유럽 한국 영화와 공연예술, 음식 등이 현지에 소개되고 있으며 최 근 K-pop에 대한 인지도와 선호가 높아지고 있음 K-pop 열풍을 계기로 현지인들 사이에 한국어와 한국문화에 대한 관심과 수요가 증가하고 있음 K-pop 중심의 신한류를 계기로 한국의 국가이미지와 관광이 미지를 전략적으로 개선하는 노력이 필요함 K-pop과 공연예술(넌버벌, B-Boy), 한식과 웰빙, 청소년 어 학연수 및 유학 관련 관광상품 개발이 가능함 마. 미주 미주 지역에서도 한국의 드라마, 영화, K-pop 등의 인기가 서 서히 확산되는 경향을 보이고 있음 특히 한인 교포와 유학생, 아시안계 이민 사회를 중심으로 한 류 콘텐츠 소비가 활발히 이루어지고 있음 한류에 대한 관심과 인기가 높아지고 있음에도 불구하고 방한 관광시장 창출로는 연결되고 있지 못함 원거리 시장 유치 확대를 위해 K-pop 공연을 연계한 스톱 오 버 상품, 한일/한중 공동상품 개발이 필요함 84 신한류를 활용한 인바운드 관광정책 방향

105 <표 4-3> 지역/국가별 한류를 활용한 인바운드 확대 전략 국가/지역 한류 동향 및 소비자 특성* 인바운드 유치 확대 전략 1. 일본 한국 드라마와 K-pop의 인기 지속, 현지 진출 활발 40~50대 여성이 가장 구매력 높은 소비자 한류 상품에 대한 충성도 및 재방문 비율 높음 일본 내 인지도가 높고 대규모 팬클럽 보유한 한류스타 연예인 상품 개발 증가하는 일본인 FIT 한류 관광 객 대응책 마련 2. 중국 3. 동남아 4. 유럽 5. 미주 한국 드라마 수입 규제와 방영 제한 영향 인터넷과 언론매체 등을 통한 반한류 여론 젊은 여성층에게 한국의 패션, 미용 등 인기 K-pop 선호 청소년들의 한국 유학 수요 증가 한국 드라마와 K-pop의 인기 유지 강화 기존의 동남아 국가 대상 한류 상품은 인기 드라마의 촬영지 방문이 주를 이룸 한국영화와 K-pop, 공연예술, 음식 등 현지 소개 한국어와 한국 문화에 대한 관심과 수요 증가 기존의 방한 상품은 태권도, 템플스테이 위주 한국 드라마와 영화, K-pop 인기 확산 추세 한인 교포, 아시안계 이민사회 중심 한류의 인기가 방한시장으로 연결되고 있지 못함 일본과 달리 한류 관광지 방문, 한류 스타 팬미팅 전문 상품은 큰 수요가 없음 패션, 미용, 의료(성형), 쇼핑, 음식 등 연계한 한류관광상품 개발 필요 중국인 유학생들의 반한 감정 확산 대응책 마련 한류 팬들의 커버문화를 활용한 패션, 미용, 쇼핑, 음식 연계상품 개발 한류스타 팬클럽, 한국어 동호회 대상 마케팅 강화 신한류를 활용한 한국의 인지도 및 이미지 제고 K-pop과 공연예술 상품, 한식 연계 웰빙상품 개발 한류 마니아층, 청소년들의 어학 연수, 유학 수요 활용 K-pop 공연 상품, 스톱오버 상 품, 한일/한중 공동 상품 개발 FIT 한류 관광객 유치를 위한 인터넷 서비스 개선 *참고자료: 한국관광공사(2006/2008/2011), 해외 한류 및 한류관광 동향. 제4장 신한류를 활용한 인바운드 관광정책 방향 85

106 2. 한류소비자 특성별 맞춤화 가. 방한 한류관광객의 특성 방한 한류관광객의 시장 특성을 파악하기 위해 본 연구에서는 외래관광객 실태조사(2008~2010) 결과를 토대로 여가/위 락/휴가 목적 여행자들 가운데 한국 선택 시 고려기준으로 드라마/영화 촬영지 방문, 한류스타 팬 미팅 경험 을 1순위로 꼽은 응답자들의 통계 자료를 분석하였음 외래관광객 실태조사 : 한류관광 동기 방한객 249명 외래관광객 실태조사 : 한류관광 동기 방한객 213명 외래관광객 실태조사 : 한류관광 동기 방한객 271명 방한 한류관광객의 국적 구성을 살펴보면 일본이 평균 72% 정도로 가장 많은 비중을 차지하고 있으며 그 다음으로는 대 만, 중국, 태국, 홍콩 등의 순으로 나타남 방한 한류관광객의 직업 분포의 경우 사무직과 학생의 비율이 증가하고 있는 반면, 주부의 비율은 점차 감소하고 있음 방한 한류관광객 시장의 약87%가 여성이며 개별여행자(FIT) 비율이 평균 35% 정도로 매년 약6%씩 증가 추세를 보임 - 에어-텔 이용자도 2010년 조사에서 28%로 높게 나타남 방한 한류관광객의 약58%는 친구와 동반 여행한 것으로 조사 되었으며, 한류관광객의 경우 일반관광객에 비해 체류기간이 상대적으로 짧은 것으로 나타났음 방한 한류관광객들이 주로 이용하는 숙박시설은 호텔이며 최 근 들어 유스호스텔, 게스트하우스, 여관의 이용 비율이 증가 하고 있음 방한 한류관광객들이 주로 참여한 활동은 쇼핑(76%), 관광지 방문(64%), 식도락 관광(55%) 등의 순으로 나타남 86 신한류를 활용한 인바운드 관광정책 방향

107 또한 방한 한류관광객들은 대부분 한국 여행 후 한국에 대한 이미지가 긍정적으로 변화한 것으로 평가하고, 향후 3년 내 관광 목적으로 재방문할 의사가 높은 것으로 나타났음 <표 4-4> 방한 한류관광객의 특성 구분 일본 77.7% 70.5% 68.9% 2. 대만 6.1% 9.7% 10.5% 3. 중국 6.3% 8.7% 7.2% 국적 4. 태국 3.6% 4.6% 5.4% 5. 홍콩 0.8% 1.3% 1.5% 6. 싱가포르 1.3% 1.6% 1.3% 7. 말레이시아 1.2% 1.1% 1.3% 1. 공무원 9.4% 10.4% 2.7% 직업 2. 사무직 22.7% 17.3% 35.4% 3. 학생 4.1% 7.0% 12.4% 4. 주부 25.5% 31.7% 15.8% 성별 1. 남 16.1% 12.8% 11.4% 2. 여 83.9% 87.2% 88.6% 개별여행 28.4% 34.3% 40.9% 여행형태 단체여행 54.1% 47.6% 31.0% Air-tel 17.4% 18.1% 28.0% 체류기간 평균 3.44박 3.62박 3.61박 숙박시설 호텔 89.0% 84.3% 79.8% 유스호스텔 6.2% 13.9% 17.7% 1. 쇼핑 68.5% 79.2% 78.9% 주요활동 2. 관광지방문 57.1% 71.2% 65.1% 3. 식도락 52.3% 50.7% 60.7% 3년내 재방문의사 매우 그렇다 31.5% 50.1% 47.2% 추천의사 매우 그렇다 23.8% 34.6% 35.3% 이미지변화 매우 좋아졌다 17.3% 19.4% 22.8% 자료: 문화체육관광부, 2008/2009/2010 외래관광객 실태조사 제4장 신한류를 활용한 인바운드 관광정책 방향 87

108 나. K-pop 한류공연 참가자 특성 1) 인천한류관광콘서트 K-pop을 선호하는 한류관광객의 시장 특성을 파악하기 위하 여 2011년 8월 13일(토)에 개최된 인천한류관광콘서트 의 외 국인 참가자 설문조사 결과를 검토하였음((주)한국문화관광연 구소, 2011) 외국인 응답자의 특성을 분석한 결과 여성이 전체 응답자의 약84%로 매우 높았으며, 20대 연령층이 전체 응답자의 약 56%를 차지하였음 거주국별 응답자 구성을 살펴보면 중화권 관광객이 46%로 가 장 많았으며, 그 다음으로 일본(37%), 동남아(10%), 유럽/미 국(6%) 등의 순으로 나타났음 미혼인 경우가 약77%로 많았으며, 직업은 학생(33%), 사무직 (30%), 전문직(8%) 등의 순으로 나타났음 외국인 참가자들이 인천한류관광콘서트를 관람하게 된 동기에 대해 한류스타를 직접 보기 위해서 라고 응답한 경우(56%)가 가장 많았음 관련 정보는 여행사(35%)나 주변사람(20%), 안내책자(13%), 광고(12%) 등을 통해 얻은 것으로 나타났음 인천한류관광콘서트 외국인 참가자들의 여행형태를 조사한 결 과 단체패키지 여행이 68%로 가장 많았고, 개별자유여행이 27%로 나타났음 - 국적별로 비교하면 중화권(82%)과 일본(74%) 관광객은 패키 지여행인 경우가 많은 반면에 유럽/미국, 동남아 관광객은 약70%가 개별여행객으로 나타났음 88 신한류를 활용한 인바운드 관광정책 방향

109 인천한류관광콘서트에 참가한 외국인 관광객들의 한국 체류기 간은 3박4일 일정이 전체의 약26%로 가장 많았으며, 그 다음 으로 4박5일, 2박3일 등의 순으로 나타났음 인천한류관광콘서트와 연계 가능한 관광프로그램 중 가장 선 호하는 것은 한류스타 팬 사인회, 백화점/전통시장 쇼핑, 드라 마 촬영지 방문 등의 순으로 나타났음 <표 4-5> 인천한류관광콘서트 외국인 설문조사 응답자 특성 성별 연령 거주국 결혼여부 직업 구분 빈도(명) 비율(%) 전체 남자 여자 대 대 대 대 대 이상 중화권 일본 동남아 유럽/미국 기혼 미혼 기타 전문직 사무직 생산기술직 서비스직 공무원/교직원 자영업 학생 퇴직/무직 주부 기타 자료: 한국문화관광연구소(2011). 인천한류관광콘서트 만족도조사 결과보고서. 제4장 신한류를 활용한 인바운드 관광정책 방향 89

110 2) 아시아송페스티벌 2011년 10월 15일(토) 대구에서 세계육상선수권대회 개최를 기념하는 2011아시아송페스티벌 공연이 진행되었음 본 공연의 관람인원은 총3만5천명으로 집계되었으며, 그 중 외국인 관람객은 약7천명으로 확인됨 - 인터넷 홈페이지 다운로드: 약2만7천명 - 한국관광공사 모객인원: 약8백명 - 당일 현장 무료 티켓 배포: 약7천명 인터넷 홈페이지를 통해 무료 관람권을 다운로드한 외국인들 의 국적별 구성을 살펴보면 중국이 76.2%로 가장 큰 비중을 차지하였으며, 그 다음으로 미국(3.5%), 일본(3.1%), 싱가폴 (2.1%), 캐나다(2.0%) 등의 순으로 나타났음 <표 4-6> 2011아시아송페스티벌 외국인 인터넷 다운로드 현황 국 적 인 원(명) 백분율(%) 중국 4, % 미국 % 일본 % 싱가폴 % 캐나다 % 인도네시아 % 말레이시아 % 남아프리카 % 영국 % 홍콩 % 대만 % 독일 % 프랑스 % 러시아 % 베트남 % 기타 국가 % 합계 5, 출처: 한국문화산업교류재단 내부자료. 90 신한류를 활용한 인바운드 관광정책 방향

111 한국관광공사를 통한 외국인 관람객 모객 실적은 총861명으로 국적별 구성을 보면 일본이 36.5%로 가장 높고 그 다음으로 중국(19.2%), 대만(17.4%), 홍콩(17.2%), 말레이시아(6.3%) 등 의 순으로 나타났음 <표 4-7> 2011아시아송페스티벌 한국관광공사 외국인 모객 현황 국 적 인 원(명) 백분율(%) 일본 중국 대만 홍콩 말레이시아 국적 미확인 총계 출처: 한국문화산업교류재단 내부자료. 제4장 신한류를 활용한 인바운드 관광정책 방향 91

112 다. 여성, 청소년, FIT 시장 유치 1) 여성 방한 한류관광객 및 K-pop 한류 공연 참가자 특성 분석에서 나타난 바와 같이 아시아의 젊은 여성층이 현재 한류관광시장 의 주류를 형성하고 있음 일본의 K-pop 팬은 10~30대 젊은 여성층에 집중되어 있는 것으로 분석되고 있음(Furuya, 2011) - 자발적인 오피니언 리더로서 활동하며 일본 내 K-pop 팬을 늘려가고 있는 핵심 마니아층을 활용할 필요가 있음 중국 내 중산층을 이루는 중요한 구성원 중 하나인 현대여성 들의 비중이 급속히 증가하고 있는 것으로 분석됨(인천발전연 구원, 2010) - 이들은 명품 브랜드를 선호하며 관광지에서의 쇼핑 활동을 즐기는 특성을 보임에 따라 한류문화 체험과 쇼핑을 연계한 관광상품을 개발할 필요가 있음` 남성과 달리 여성 소비자들은 여성 친화적인 상품을 선호하며, 쇼핑 자체에 의미를 부여하고 즐기는 특성을 보임(삼성경제연 구소, 2011) - 기획 단계부터 여성 소비자의 독특한 니즈를 고려한 한류관 광 상품을 개발할 필요가 있음 또한 여성은 인적 서비스에 의존하고, 관계지향적 광고 메시 지를 수용하는 경향이 강한 것으로 분석됨 - 섬세하고 차별화된 인적 서비스를 제공하고 주로 친구와 동 반하는 여성 고객들을 위한 한류상품 개발 필요 92 신한류를 활용한 인바운드 관광정책 방향

113 2) 청소년 최근 전 세계적인 K-pop의 인기를 계기로 10~20대 젊은 청 소년들 사이에 한류 마니아층이 형성되고 있음 - 최근에 Visitkorea 외국어 사이트를 통한 설문 조사에서 10~20대 응답자들의 50% 이상이 한류 팬클럽에 가입되어 있는 것으로 나타났음(한국관광공사, 2011) 한국어와 한국문화에 대한 관심이 높은 청소년 시장을 대상으 로 국내 어학연수, 유학, 인턴/취업 및 문화체험을 연계한 교 육관광 프로그램을 개발할 필요가 있음 우리나라 고등교육기관에 재학하고 있는 외국인 학생 비율은 약1.6%로 OECD 국가 평균인 8.7%보다 낮은 편이나 2000년 대비 2009년 외국인 학생 증가율이 OECD 국가들 가운데 가 장 높은 것으로 나타남 <표 4-8> 국내 고등교육기관 외국인 학생 취학률 구분 전체 고등교육 전문대학 대학교 및 대학원(석사) 대학원(박사) 변화지수* 한국 ,483 OECD 평균 자료: 교육과학기술부(2011), 2011년 OECD 교육지표 조사결과 발표. *변화지수는 2000년 외국학생 수를 100으로 환산했을 때 2009년 외국학생 수를 의미함. 국내 외국인 유학생들의 국적별 구성 현황을 살펴보면 중국이 약68.9%로 대다수를 차지하고 있고 그 다음으로 일본(4.6%), 몽골(4.0%), 미국(2.6%), 베트남(2.3%), 대만(1.7%) 등의 순으 로 나타남 제4장 신한류를 활용한 인바운드 관광정책 방향 93

114 <표 4-9> 국내 외국인 유학생 국적별 현황 ( 기준) 국가 중국 일본 미국 베트남 대만 몽골 기타 계 유학생수 57,783 3,876 2,193 1,914 1,419 3,333 13,324 83,842 비율(%) 자료: 한국교육개발원(2011). 2010년도 국내 외국인 유학생 통계 중국인 유학생을 대상으로 한 연구결과에 따르면 체류기간이 길수록 한국과 한국의 문화에 대한 관심이 높은 것으로 조사 된 바 있음(진 평 서철현 이진형, 2009) - 이들은 국내 역사유적지보다는 현대적인 테마파크, 휴양지, 지역축제 등을 선호하는 것으로 나타남 호주의 경우 외국인 유학생들이 학기 중 방학이나 휴일을 이 용하여 국내 여행을 즐기며 가족이나 친지, 친구(VFRs) 등을 졸업식에 초청하여 함께 여행하는 경우가 많은 것으로 나타났 음(M. Davidson et al., 2010) - 따라서 청소년 유학시장은 교육산업을 통한 외화유치 효과 뿐 아니라 국내 여행 및 인바운드 활성화 측면에서도 중요하 게 고려할 필요가 있음 참고로 최근 말레이시아 정부는 2015년까지 15만명, 2020년까 지 20만명의 외국인 유학생 유치 계획을 발표한 바 있음(The Straits Times Singapore, ) - 외국인 유학생 1인당 연간 RM30,000(원화 약1천만) 이상 유 입 효과가 있는 것으로 분석됨 동남아, 유럽, 미주 등 한류가 지속되거나 새롭게 확산되는 지 역을 대상으로 국내 대학교 어학원 및 한국관광공사가 공동으 로 유학 설명회와 관광 홍보 이벤트를 개최하는 방안도 검토 가 필요함 94 신한류를 활용한 인바운드 관광정책 방향

115 3) FIT 방한 한류관광객의 특성에서 나타난 바와 같이 최근에 한류관 광도 개별자유여행(FIT) 비중이 눈에 띄게 증가하고 있음 방한 FIT 시장의 경우 여행 경험이 비교적 풍부하고 주변 사 람이나 인터넷을 통해 여행 정보를 구하는 경우가 많은 것으 로 분석되고 있음(이원희, 2007) - 특히 독일, 미국, 캐나다, 영국, 프랑스 등 구미주 시장의 개 별여행자 비율이 타 지역에 비해 높게 나타남 방한 FIT 외래객은 혼자서 여행하는 경우가 많고 한국 내 체 류기간이 상대적으로 긴 것으로 나타났음 또한 이들은 언어소통, 교통혼잡, 안내표지 등에 대해 불편을 느끼는 것으로 분석되었음 - 젊은 배낭여행객과 같은 FIT 시장 유치 확대를 위해서는 저 렴한 숙박시설 개발 투자와 온라인 여행정보 예약 시스템, 지방연계 대중교통 서비스 개선이 필요함 방한 FIT 외래객 시장의 특성상 민간 여행업계의 수익 기대가 크지 못하므로 공공부문의 서비스 개선과 대응 전략이 필요할 것으로 판단됨 FIT 한류관광객 유치 확대를 위해 인터넷과 SNS를 활용한 외 국어 안내 서비스 및 관광 홍보 강화, FIT(Air-tel 포함) 전문 한류상품 개발 노력이 필요함 - 국내 대표 온라인 공연 예매처인 인터파크의 경우 2009년부 터 외국인 전용 예매 서비스를 위한 영문 홈페이지를 운영하 고 있으나, 해외(특히 중국)에서 접속 시 차단되는 경우가 많 은 것으로 파악됨 - 해외에서 인터파크의 영문 홈페이지 접속이 어려울 경우 전 화로 예매 상담이 가능하나 외국어 서비스가 제공되지 않아 제4장 신한류를 활용한 인바운드 관광정책 방향 95

116 다산콜센터(120)를 통해 3자간 통화의 통역서비스를 받아야 하는 불편함이 있음 - 한편 서울시는 2010년 4월부터 인터파크와 손잡고 서울시 관광정보 사이트인 아이투어서울 을 통해 영어, 일본어, 중 국어 번체와 간체 등 4가지 언어로 뮤지컬/연극/콘서트 등 공연 예약 서비스를 제공하고 있음 <표 4-10> 신한류 소비자 특성별 맞춤화 전략 구분 한류 소비자 특성 인바운드 유치 전략 여성 청소년 FIT 아시아의 젊은 여성층이 한류관광 시장의 주류 형성 자발적인 오피니언 리더이자 한류 마니아층 구성 여성 친화적 상품을 선호하며 쇼핑 자체를 즐김 주로 한류 동호회나 팬클럽에 가입, 활동하고 있음 K-pop을 계기로 한국어와 한국 문화에 대한 관심 높음 원거리 방한상품에 대한 구매력은 다소 낮음 한류관광도 단체패키지에서 개별 여행으로 변화 추세 주로 인터넷을 통한 여행정보 수집 및 사전 예약 체류기간이 상대적으로 길며 저렴 한 여행경비 선호 기획부터 여성 소비자를 고려한 한류상품 개발 섬세하고 차별화된 인적 서비스 제공 한류 체험과 쇼핑을 연계한 관광 상품 개발 청소년 유학시장을 국내여행 및 인바운드 활성화 측면에서 중요 하게 고려 어학연수, 유학, 인턴/취업 연계 프로그램 개발 중국인 유학생 모니터링 및 방한 홍보대사 활용 인터넷과 SNS를 활용한 외국어 안내서비스 강화 최신 한류관광 정보 제공 및 FIT 전문상품 개발 해외에서 국내 한류공연 티켓의 온라인 구매를 위한 외국어 홈페 이지 개선 96 신한류를 활용한 인바운드 관광정책 방향

117 3. 고부가가치 한류상품 개발 가. K-pop 공연 및 한류스타 상품 인천한류관광콘서트, 한류드림페스티벌, 아시아송페스티벌 등 국내에서 개최되는 대규모 K-pop 공연 이벤트를 활용한 외래 관광객 유치 활동을 강화할 필요가 있음 - 아시아송페스티벌(2004년~지속)은 매년 7~14개국 아시아의 각국 인기가수들이 함께 모이는 다문화 교류 행사로서, 연간 5천명 이상 외국인 관광객이 방한하고 있으며, 공연 녹화영 상은 세계 30여 개국에 방송되고 있음 아시아 및 기타 지역의 젊은 여성들을 주축으로 한 K-pop 한 류 팬층을 대상으로 한류 공연 이벤트 관련 홍보를 강화하고 다양한 연계 상품을 개발할 필요가 있음 선호하는 한류 스타와의 만남 기회를 제공할 수 있는 프로그 램을 개발하고 한국의 문화 체험 및 쇼핑 활동을 연계한 관광 상품을 기획함으로써 한국 내 체류기간을 연장시킬 수 있는 전략이 필요함 - 출연 가수들의 팬 사인회, 공연 관람객을 위한 문화체험 프 로그램, 한류 가수 음반 및 MD 상품, 기념품 개발 판매 주요 TV 방송사들의 가요 프로그램 리허설과 본방 공연의 관 람 좌석을 일정 부분 확보할 수 있다면 K-pop을 활용한 방한 상품 개발에 큰 효과를 가져 올 수 있음 - 그러나 방송사 관계자들은 무료 방청이 가능한 가요 프로그 램을 여행업계가 상업적으로 이용하는 것에 대해 다소 부정 적인 입장을 취하고 있음 - 대형 연예기획사의 스튜디오, 신인 가수들의 연습실 공개 견 학 투어 프로그램 개발도 가능함 제4장 신한류를 활용한 인바운드 관광정책 방향 97

118 한류 드라마나 영화의 촬영 장소는 관광지로 개발되어 상품화 될 수 있는 반면에 K-pop의 경우 한류 팬들이 상시 방문하여 체험하고 기념할 수 있는 관광명소가 부족한 실정임 외국인 관광객들이 언제든 K-pop 가수의 공연을 관람하고 한 류 스타와 만남 기회를 가질 수 있는 상설 공연장과 한류 관광 명소, 독특한 테마거리 등을 조성할 필요가 있음 - 서울이나 인근 지역에 K-pop 상설 공연장, 한류 콘텐츠 및 스타 MD 상품 숍, 패션/미용(화장품) 상점, 퓨전 카페/한식 당, 명품 노래방, 팬클럽 회원 모임 공간을 포함하는 한류테 마 복합공간을 조성해 볼 수 있음 <표 4-11> 일본 도쿄의 AKB48 전용극장 사례 일본의 유명 프로듀서에 의해 기획된 AKB48은 아키하바라(Akihabara) 에서 탄생한 48명의 아이돌이라는 뜻으로 언제든지 만나러 갈 수 있는 아이돌 이라는 콘셉트를 내세우고 있음 국내외 팬들이 특정시간에 특정장소에서 선호하는 아이돌 가수들을 볼 수 있도록 도쿄 아키하바라 지역에 200명 규모의 전용극장을 설립하여 매일 가수 팀을 번갈아 가며 공연을 진행하고 있음 올림픽홀 대중음악 전문공연장, 홍대 인디클럽, 충무로 한류스 타의 거리, 고양시 한류월드 등 연계 관광코스 개발 - 올림픽홀 대중음악 전문공연장에서는 매주 주말 대관공연이 이루어지고 있으나, 상설공연 프로그램은 현재 운영되고 있 지 않음 아이돌 가수가 출연하는 뮤지컬이나 연극 관람 상품을 개발하 고 한류 스타가 운영하거나 자주 방문하는 상점과 식당, 국내 추천 여행지 등에 관한 안내정보 제공 필요 98 신한류를 활용한 인바운드 관광정책 방향

119 나. 한류와 연관된 문화체험 상품 1) 쇼핑 현재 방한 한류관광객들이 가장 즐겨 참여하며, 향후에 가장 선호하는 관광활동은 쇼핑인 것으로 분석됨 K-pop 신한류의 주된 소비자인 아시아 국가 젊은 여성들이 한국을 많이 방문하면서 가장 인기 있는 쇼핑관광 장소도 변 화하고 있는 것으로 나타남 ~2009년 방한 한류관광객들이 주로 이용한 쇼핑장소는 명동, 공항면세점, 시내면세점 등의 순으로 나타났으나 2010~2011년 조사에서는 명동 외에 백화점, 동대문시장, 소 규모 상점 등의 인기가 높아진 것으로 나타났음 <표 4-12> 방한 한류관광객의 주요 쇼핑장소 쇼핑장소 상반기 공항면세점 38.3% 41.7% 24.3% 29.8% 시내면세점 20.4% 39.3% 27.2% 19.7% 백화점 21.3% 29.3% 28.4% 20.2% 남대문시장 20.3% 18.6% 15.0% 9.1% 동대문시장 17.3% 25.8% 27.9% 29.8% 이태원시장 2.0% 2.3% 0.8% 1.4% 명동 38.4% 54.7% 63.8% 59.3% 인사동 9.8% 8.2% 6.7% 12.3% 소규모 상점 21.1% 20.7% 25.5% 48.3% 대형 할인점 28.6% 30.3% 26.9% 8.0% 기타 % 2.8% 자료: 문화체육관광부, 2008~2011 외래관광객 실태조사 결과 재분석 중국인 관광객들은 명동 로드샵의 주요 고객층을 형성하고 있으며, 일본이나 동남아국가 관광객들에 비해 체류시간은 짧으나 구매력 이 매우 큰 것으로 보고되고 있음(아시아경제, ) 제4장 신한류를 활용한 인바운드 관광정책 방향 99

120 - 주로 더페이스샵, 미샤, 네이처리퍼블릭, 토니모리, 스킨푸 드, 아리따움 등 브랜드사의 BB크림과 팩을 대량 구매함 명동 뿐 아니라 신사동 가로수길, 신촌, 이대 앞 등 세련된 스 타일과 거리문화가 있는 쇼핑명소에 대한 중국인 관광객들의 선호가 증가하고 있음(파이낸셜뉴스, ) - 방한 경험이 많고 경제적으로 부유한 중국인 개별여행자들 의 경우 강남지역 쇼핑 수요가 높음(중앙일보, ) 한류관광객들이 선호할 것으로 예상되는 쇼핑품목은 K-pop 가수 음반, 한류스타 MD 상품, 스타가 애용하거나 광고 중인 패션/스타일/미용(화장품)제품, 명품 브랜드 등임 100 신한류를 활용한 인바운드 관광정책 방향

121 2) 한식 드라마, 영화, K-pop 등 한류의 영향으로 인해 한국어, 한국 음식 등 한국문화 전반에 대한 외국인들의 관심과 수요가 크 게 증가하고 있음 - 특히 드라마 <대장금>은 해외에서 높은 시청률을 기록하며 건강식으로서 한국음식에 대한 인지도를 높이는데 기여함 - 태국의 경우 드라마 <대장금> 방영 후 현지 한국 음식점이 크게 증가하였으며 방한 의향을 높이는 원동력으로 작용하 고 있는 것으로 유추됨(김성섭 김미주, 2009) 중국, 일본, 태국, 베트남 등 아시아 4개국 한류 소비자를 대상 으로 실시한 온라인 설문조사 결과, 한국음식이 국가 호감도 와 방문 의사를 높이는데 큰 영향을 미치고 있는 것으로 나타 났음(김주연, 2010) - 한국에서의 관광활동 중에 한국음식 체험을 가장 선호하는 것으로 나타남에 따라 고연령, 고소득층 소비자를 겨냥한 명 품 식도락 관광상품 개발이 필요함 외래관광객 실태조사 결과에 따르면 방한 한류관광객들의 약 55%가 실제로 식도락 관광을 즐긴 것으로 나타남 - 국내 한류 행사에 참가한 일본인 대상 설문조사에서 가장 선 호하는 한국문화로 드라마(75.8%), K-pop(65.6%), 한국음식 (37.9%), 한국여행(36.5%), 한국어(30.6%) 등의 순으로 나타 났음(한국갤럽조사연구소, 2011) 최근 서울시가 외국인 1,984명(영어권 952명, 중어권 870명, 일어권 162명)을 대상으로 설문조사를 실시한 결과 서울에서 가장 맛있는 음식으로 삼겹살, 김치요리, 떡볶이, 비빔밥, 삼 계탕 등의 순으로 나타났음(경향신문, ) 제4장 신한류를 활용한 인바운드 관광정책 방향 101

122 - 영어권 선호 음식 순위: 김치, 삼겹살, 떡볶이 등 - 중어권 선호 음식 순위: 삼겹살, 떡볶이, 김치 등 - 일어권 선호 음식 순위: 삼계탕, 삼겹살, 김치 등 인기 한류 드라마, 영화에서 조명된 상차림 시식 체험, 한류 스타들의 건강과 미용을 위한 식단 소개, 한류스타의 추천 맛 집 투어 프로그램 등 개발 - 한식과 관련된 재미있는 유래와 이야기 소재 발굴, 외국인들 의 식생활 패턴과 수요를 고려한 퓨전 한식메뉴 개발 한국의 의료(한방, 성형), 미용(뷰티, 웰빙), 공연(넌버벌, 뮤지 컬), 전통문화(템플스테이)와 연계한 음식관광 상품 개발 <표 4-13> 융복합형 음식관광 상품개발 방안 구분 테마 프로그램(안) 의료+음식 한방 음식체험 한방 보양식, 치유 목적의 건강식 체험 약초 음식 체험과 한방 특화단지 방문 미용+음식 웰빙 음식체험 한국식 웰빙 식단 체험 미용, 테라피 서비스와 웰빙 음식 체험 공연+음식 공연 음식체험 넌버벌 뮤지컬 등 공연 관람과 연계 전통극 관람 및 마당에서 즐기는 한식 종교+음식 산사 음식체험 템플스테이, 불교수행 체험 등과 결합 사찰의 고유한 음식문화 체험 자료: 한국문화관광연구원(2009), 한식 세계화를 위한 음식관광 활성화 방안 일본, 중국, 동남아, 유럽, 미주 등 해외 현지에서 운영 중인 한식당과 협력하여 주요 고객을 대상으로 한국의 대중문화와 한식체험을 연계한 방한상품 개발 홍보 해외 문화원, 코리아센터, 코리아플라자 등을 활용한 한식의 우수성 소개 및 한국요리 강좌 프로그램 확대 인지도 높은 한류 스타나 국내외 유명 요리사들을 주인공으로 한식 홍보 방송 프로그램 제작 및 방영 추진 102 신한류를 활용한 인바운드 관광정책 방향

123 3) 한국어 한류의 영향으로 한국어에 대한 관심이 높아지고, 국내 취업 목적으로 시험을 치르는 외국인이 늘면서 한국어능력시험 (TOPIK)의 응시자가 1997년 첫 시행 당시에 비해 13년 만에 약65배로 증가한 것으로 나타났음(중앙일보, ) 미국 LA에 있는 세종학당 등록 인원이 2010년 250명에서 2011년 400명으로 늘었으며, 프랑스와 영국문화원 세종학당 신청자가 정원의 2배를 넘어서는 등 K-pop 신한류의 확산 지역을 중심으로 한국어에 대한 관심이 높아지고 있음 - 세종학당(King Sejong Institute)이란 외국어 또는 제2언어 로서 한국어를 배우고자 하는 사람들을 위해 한국어와 한국 문화를 알리고 교육하는 기관을 말함 년 처음 세종학당 설립 당시 중국내 수요가 많았으나, 최근 들어 유럽이나 동남아 지역의 수요가 크게 늘고 있음 프랑스문화원에서 한국어를 배우던 수강생들이 유럽 K-pop 열풍의 진원지가 되는 등 한국어 학습은 한류의 시작점이자 종착점 역할을 하고 있음 한류 행사에 참가한 일본인 관광객 설문조사 결과 한국에서 경험해보고 싶은 한국문화의 유형으로는 한국어(27.2%)가 가 장 많았으며 그 외 K-pop(12.1%), 전통문화(11.2%) 등 순으 로 나타났음(한국갤럽조사연구소, 2011) - 고양시 한류월드나 충무로 한류스타의 거리 사업부지 내에 한국어 체험마을/테마파크 도입을 검토해 볼 수 있음 - 현대적인 한옥 형태 건축물에 한류 콘텐츠와 스타를 활용한 인테리어를 강조하고, K-pop과 한국 드라마를 소재로 한 한 국어 교재 전시 판매 기능을 포함함 제4장 신한류를 활용한 인바운드 관광정책 방향 103

124 4) 패션 미용 의료 한류는 산업 전 분야에 Spill-over 효과를 일으키고 있으며 특 히 미용, 성형의료, 화장품 업계는 한류의 영향을 직접적으로 받고 있음(채지영, 2011) - 한류가 새로운 트렌드로 떠오르면서 화장품, 액세서리, 여성 의류, 휴대전화, 기호품 등의 수출이 크게 증가함 중저가 화장품업계 뿐 아니라 의류업계에서도 아이돌 한류스 타들을 활용한 마케팅 전략을 펼치고 있음 - 캐주얼 의류브랜드 메이폴은 인기 아이돌 그룹인 샤이니 티 셔츠와 후드티를 출시하여 큰 매출 효과를 거둠(한국일보, ) - 슈퍼주니어와 소녀시대를 광고모델로 활용하고 있는 이랜드 스파오 브랜드 명동점은 한류 팬들의 필수 방문코스로 인식 되고 있음(세계일보 스포츠월드, ) - 의류브랜드 NII에서 주최한 JYJ 팬미팅(500명규모)에 참석 하기 위해 100명 이상의 일본 팬들이 직접 한국을 방문한 것 으로 보도됨(매일경제 스타투데이, ) 한국드라마에서 K-pop으로 신한류 열풍이 확대되면서 한류 스타들이 착용한 패션 안경이나 쥬얼리 등도 외국인 관광객들 사이에 큰 인기를 끌고 있음(중앙일보, ) - 명동의 패션 안경 전문점 룩옵티컬 의 경우 아이돌 그룹 2pm 멤버들이 착용한 패션 안경을 찾는 일본인 젊은 여성 관광객들이 늘면서 전년 대비 매출이 약40% 증가함 - 압구정동 쥬얼리 매장 마코스 아다마스 도 아이돌 그룹 JYJ 팬 미팅 이후 일본인 관광객들의 대량 구매가 이어져 전체 매출의 약60%를 차지하는 것으로 나타남 104 신한류를 활용한 인바운드 관광정책 방향

125 신한류의 인기 영향으로 한국의 뷰티 미용 산업과 관광을 연 계한 고부가가치 상품 개발 노력도 이루어지고 있음 - 럭셔리 한방 뷰티 브랜드 설화수 는 일본과 중국 관광객들 사이에 큰 인기를 얻고 있으며, 롯데백화점 잠실점에 위치한 설화수 스파는 일본인 여성 관광객들의 필수 방문코스로 부 각되고 있음 - (주)스킨애니버셔리 기업의 경우 인바운드 여행업체 운영 경 험을 토대로 외국인 관광객을 대상으로 한 미용산업과 미용 관광에 투자하고 있음 <표 4-14> 파주 스킨애니버셔리 뷰티타운 사례 2010년 말 오픈한 스킨애니버셔리 뷰티타운은 한국의 미용문화를 다채 로운 여행 프로그램으로 개발해 선보이고 있는 복합미용문화체험관임 세계 최대 규모인 뷰티타운은 약4,500평 면적의 최대 2,000여명을 동시 수용할 수 있는 시설을 갖추고 있음 아시아지역 관광객들에게 인기있는 한국형 얼굴마사지 피부관리 프로 그램, 한류스타의 메이크업 연출, 그림 속 주인공이 되어보는 트릭아트 사진 체험, 피부에 좋은 메뉴를 갖춘 레스토랑 등 시설이 갖춰져 있음 자료: 파이낸셜투데이( ) - 한류 스타 연예인들이 주로 이용하는 청담동, 압구정동 일대 미용실의 경우 일본인 관광객들에게 상대적으로 저렴한 가 격 경쟁력도 갖추고 있어 방문코스 개발도 가능함 한류 스타 연예인들의 아름다운 외모에 대한 관심과 동경은 우수한 의료기술을 앞세운 피부과, 성형외과, 한방병원 등을 방문하려는 성형의료관광 수요 증가로 이어지고 있음 - 현재 방한 성형의료관광의 주 고객층은 중화권, 일본, 동남 아 국가 여성 관광객들로서 일반 관광객에 비해 체류기간이 상대적으로 길고 소비 지출액이 큰 것으로 알려짐 제4장 신한류를 활용한 인바운드 관광정책 방향 105

126 - 국내 유명 성형외과에서는 외국인 담당 코디네이터, 외국어 안내 브로셔 및 홈페이지 개설, 쇼핑 관광 연계 프로그램 개발 등 해외 고객 맞춤 서비스를 제공하고 있음 - 서울의 강남뿐만 아니라 부산 서면 일대에도 미용성형으로 특화된 거리가 조성되고 있으며 매년 부산을 찾는 외국인 의 료관광객 수가 증가 추세를 보임(매일경제, ) <표 4-15> 신한류를 활용한 고부가가치 상품개발 전략 구분 K-pop 및 한류스타 쇼핑 한식 한국어 패션 미용 성형의료 여행상품, 방문코스 및 관광지 개발 K-pop 한류공연 이벤트 홍보 강화 및 방한상품 개발 주요 TV 방송사 가요프로그램 공연 관람상품 개발 K-pop 상설공연장 및 한류테마 복합문화공간 조성 아이돌 가수 출연 뮤지컬, 연극공연 관람상품 개발 한류스타 추천 맛집, 상점, 여행지 방문코스 개발 서울 명동을 한류관광 마케팅 및 안내서비스 거점화 신사동 가로수길, 강남, 신촌, 이대 등 신규코스 개발 고연령, 고소득층 대상 명품 식도락 관광상품 개발 해외 한식당 및 한류스타를 활용한 한식 홍보 강화 고양시 한류월드나 충무로 한류스타의 거리 사업 내에 K-pop, 드라마 등 한류 콘텐츠와 스타 연예인을 활용한 한국어 체험마을/ 테마파크 도입 검토 화장품, 의류업체 광고 한류스타 팬미팅 연계상품 개발 뷰티체험관, SPA, 강남미용실 등 방문 관광코스 개발 미용성형, 쇼핑, 관광을 연계한 장기체류 프로그램 개발 고객 만족도 관리 및 의료분쟁 조정 지원체계 마련 106 신한류를 활용한 인바운드 관광정책 방향

127 4. 뉴미디어 활용 홍보마케팅 가. SNS 기반의 한류관광 홍보마케팅 구글 유튜브, 페이스북, 트위터 등 소셜네트워크서비스(SNS) 는 K-pop 신한류 열풍이 시간과 물리적 제약 없이 전 세계 지역으로 확산되는데 큰 역할을 하고 있음 - 신한류 소비자들은 유튜브 등 뉴미디어를 활용해 매우 적극 적이며 자발적으로 한류 콘텐츠를 소비하며 주변에 전파하 는 등 마니아적 성향을 보이고 있음 최근에 한국관광공사의 Visitkorea 외국어 사이트를 통한 설문 조사에서 외국인들이 가장 많이 이용하는 한류 정보 검 색 채널로서 포털사이트(28.9%), Visitkorea 웹사이트 (25.6%), 한류커뮤니티(13.8%), SNS(13.8%), 팬클럽 홈페이 지(12.9%) 등의 순으로 나타났음 - 특히 여성과 10대 위주 젊은 연령층 응답자들의 경우 한류커 뮤니티와 SNS, 팬클럽 홈페이지 이용 비율이 상대적으로 높 은 것으로 나타났음(한국관광공사, 2011) 국내 한류 행사에 참가한 일본인 관광객들이 관련 정보를 수 집한 경로로는 PC 인터넷(65.6%)이 가장 많았고 그 다음으로 모바일 인터넷(8.7%), 한류 커뮤니티(6.9%), 친구(5.9%) 등의 순으로 나타났음(한국갤럽조사연구소, 2011) 뉴미디어와 스마트 환경을 활용하여 소비자 눈높이에 맞춘 한 류관광 정보를 실시간 제공하고 한국관광 이미지 홍보를 보다 효과적으로 개선해나갈 필요가 있음 - 외국인들이 가장 관심 있는 한류관련 정보는 가수/배우의 최 근소식(80.8%), 콘서트 투어정보(65.5%), 한국어(62.0%), 공 연(52.3%), 가수/배우 이미지(51.9%), 팬미팅(50.1%) 등의 제4장 신한류를 활용한 인바운드 관광정책 방향 107

128 순으로 나타났음(한국관광공사, 2011) 구글 유튜브가 크게 성장하면서 한류 콘텐츠들의 전파 경로 및 홍보 수단으로 매우 중요한 역할을 하고 있음 - 유튜브는 K-pop 가수들의 TGIF(트위터, 구글 유튜브, 아 이폰, 페이스북) 뉴미디어 전략의 핵심이라 할 수 있음 - 최근 구글 유튜브와 MBC는 콘텐츠 유통에 관한 포괄적인 협력 계약을 체결하였음( ) - 유튜브의 글로벌 유통망을 통해 우선 2005년 전에 제작된 양 질의 한류 콘텐츠를 전 세계에 소개할 계획임 - 콘텐츠 유통 파트너십 체결의 일환으로 MBC는 2012년에 미 국 내 구글 본사에서 K-pop 콘서트를 개최할 예정임 국내 대형 연예기획사들은 유튜브에 전용 채널을 개설하는 등 스마트 환경에 적합한 마케팅을 적극 펼치고 있음 - SM엔터테인먼트의 경우 2009년 6월에 SM채널 정식 계약 오픈 후, SM 권리 동영상 조회수 17억 PV 돌파 신한류 열풍을 주도하고 있는 K-pop 인기 가수들의 유튜브 채널, 페이스북, 트위터 등과 연계한 한류관광 홍보마케팅을 추진할 필요가 있음 - SM TOWN 페이스북은 한국 기업 페이지 LIKE 1위(67만) 로서 한국 최초 Celebs on facebook 공식 선정 - SM TOWN, 소속 아티스트(슈퍼주니어, 소녀시대, 샤이니, 에프엑스) 페이스북 'LIKE' 합산 약1천만명 추정 - 슈퍼주니어 트위터 팔로워 총400만으로 아시아 최대 규모 108 신한류를 활용한 인바운드 관광정책 방향

129 나. 글로벌 미디어와 한류동호회 활용 KBS 뮤직뱅크 가요 프로그램은 현재 위성 플랫폼을 통해 전 세계 56개국에 동시 생방송되고 있으며, 오는 7월부터는 총76 개국으로 늘어날 전망임(한국경제, ) - KBS 뮤직뱅크의 전 세계 방영은 신한류 글로벌 마케팅의 중 요한 요소라 할 수 있음 - 해외 팬들은 매주 뮤직뱅크를 시청하면서 실시간 코멘트를 업로드하거나 투표하는 등 활발한 활동을 보임 - KBS 뮤직뱅크의 위성 방송 전후로 K-pop과 한류를 테마로 한 한국관광 광고 사업을 추진할 필요가 있음 소셜미디어의 확산으로 음악스트리밍 서비스가 온라인 음악시 장의 새로운 소비방식으로 부상하고 있음 - 글로벌 미디어 플랫폼의 음악스트리밍 서비스 공급자(구글 유튜브, 페이스북, 애플의 itunes, 아마존 등)와 제휴하여 K-pop을 연계한 한국관광 홍보활동을 강화할 필요가 있음 또한 뉴미디어 기반의 한류 콘텐츠 유통 플랫폼을 활용하여 관광정보 서비스 및 홍보마케팅을 추진할 필요가 있음 - 숨피(Soompi)는 1998년 설립된 세계 최대의 Asian-POP 언 론 매체로서, 한류 커뮤니티와 콘텐츠가 결합된 글로벌 한류 전문 미디어를 지향하고 있음 - 숨피 닷컴의 월 방문자 수는 약800만이며 회원은 약130만 명 으로 북미와 동남아, 유럽 지역의 15~25세 젊은 여성들이 주 로 이용하고 있음 - 숨피미디어의 소셜커머스 사업과 연계하여 한류공연 티켓 예매, 여행정보, 한류스타 관광상품 홍보 서비스 추진 제4장 신한류를 활용한 인바운드 관광정책 방향 109

130 세계 각지의 한류 마니아들은 블로그, 동호회, 이벤트 개최 등 자발적인 활동을 통해 한국 문화를 적극적으로 즐기고 전파하 는 역할을 하고 있음 - 프랑스 내 한류 열풍의 중심이 된 소셜 네트워크 Korea Connection 의 핵심 마니아층은 약500명 정도임 - 영국에서도 팬들이 자발적으로 K-pop 팀 음악 동호회를 구 성하여 매년 관련 행사를 런던에서 개최하고 있음 - 남미에서도 멕시코 한류 팬클럽 연합 단체인 멕시코리아 (Mexicorea) 를 비롯해 많은 수의 팬클럽이 활동 중임 한류 행사에 참가한 일본인 관광객 대상 설문조사 결과에 따 르면 전체 응답자 총578명 가운데 약35%가 한국문화 공유를 위한 커뮤니티 활동을 하고 있는 것으로 나타났음 - 온라인 커뮤니티로는 MIXI, 트위터, Ameba 블로그(아메브 로) 등이, 오프라인 커뮤니티로는 친구/지인과 교류, 한국어 교실, MIXI, 일한문화교류회 등이 언급되었음 한국관광공사 지사와 해외문화원을 통해 현지 한류 동호회, 온라인 커뮤니티, 연예인 팬클럽, 언론사 기자 등과 네트워크 를 구축 활용할 필요가 있음 - 한류 동호회와 오피니언 리더를 활용한 한국의 국가인지도 제고 및 방한 관광활동 촉진 - 국내 팬클럽, 한류 동호회와의 교류 프로그램을 포함하는 방 한 여행상품 개발 가능 또한 해외 한국인 유학생, 교포, 근로자, 기업인, 외교관 등 글 로벌 한인 네트워크를 활용한 마케팅 및 구전효과 제고 110 신한류를 활용한 인바운드 관광정책 방향

131 <표 4-16> 한류관광 홍보마케팅 추진전략 구분 SNS 뉴미디어 글로벌 미디어 한류 동호회 한류관광 홍보마케팅 방안 K-pop 아이돌 가수들의 유튜브 채널, 페이스북, 트위터 등과 연계한 한류관광 홍보마케팅 추진 뉴미디어와 스마트 환경을 활용한 한류관광 최신정보 제 공(한류스타 최근소식, 콘서트/공연 정보) 글로벌 미디어 플랫폼의 음악스트리밍서비스 공급자와 제 휴를 통한 K-pop 한류관광 홍보 강화 한류 콘텐츠 유통 플랫폼의 소셜 커머스 사업과 연계한 K-pop 한류공연 및 여행상품 예약 판매 KBS 뮤직뱅크 인기 가요프로그램 위성 생방송 전후로 한 국관광 TV 광고사업 추진 해외 현지 한류 동호회, 온라인 커뮤니티, 팬클럽, 기자 등 오피니언 리더들과 네트워크 구축 국내 외 한류스타 팬클럽, 한류 동호회 간의 친목교류 프 로그램 개발 해외 한국인 유학생, 교포, 근로자, 기업인, 외교관 등 글 로벌 한인 네트워크 활용 제4장 신한류를 활용한 인바운드 관광정책 방향 111

132 5. 신한류 관광생태계 구축 가. 국내 협업 시스템 K-pop 신한류를 활용한 개인, 기업체, 국가의 이익을 극대화 하고 국내 관광산업 발전을 도모하기 위한 협업 시스템을 구 축 운영할 필요가 있음 우선 한류를 활용한 한국의 국가인지도 제고 및 관광목적지로 서 이미지 개선을 위해 정부의 적극적인 역할이 요청됨 - 예산, 기구 등 하드(hard)한 자원을 활용하여 소프트(soft) 파워를 증진시키려는 외교적 노력은 보다 활성화될 필요 한국관광공사의 경우 신한류를 활용한 전략적인 관광마케팅의 기획 및 추진을 위해 전담부서를 설치할 필요가 있음 - 현재 공사 내 한류관련 홍보마케팅 업무는 전략상품팀과 각 지역팀, 해외스마트관광팀 등에 분산되어 있음 현재 한국문화관광연구원, 한국문화산업교류재단, 한국콘텐츠 진흥원 등이 수행하고 있는 R&D 기능을 강화해야 함 - 중장기 정책수립 지원을 위한 한류 소비자 시장 조사연구, 한류의 발전 역사 및 지수 개발, 반한류/혐한류 대응 방안, 한류정책 백서 및 연차보고서 발간 필요 한류 전문 인바운드 여행업체들을 육성하고 국내 주요 연예기 획사 및 방송사, 언론사 등과 공생 발전할 수 있는 상호 호혜 적인 협력 체제를 구축해야 함 - 국내 여행사와 연예기획사 간의 협업은 여행업체의 노하우 와 인적 네트워크가 현실적으로 중요하게 작용하고 있음 - 한류 콘서트나 팬미팅 상품의 고가성( 高 價 性 ), 프로그램의 질( 質 ) 부족 등으로 인한 참가자 만족도 저하 문제 개선을 위한 공동 대응방안 논의 필요 112 신한류를 활용한 인바운드 관광정책 방향

133 - 정부 차원에서 주최/후원하는 영화제, 가요제 등 한류관련 축제 이벤트의 외국인 관람 기회 확대 방안 검토 <표 4-17> 국내 협력 주체별 역할 주체 문화체육관광부 한국관광공사 한국문화관광연구원 인바운드 여행업계 연예기획사 주요방송사 역할 및 추진방안 한류관광 추진을 위한 국내외 협업 시스템 구축 한류관광 홍보마케팅 및 조사연구사업 지원 한류관광 홍보마케팅 전담부서 설치 운영 해외지사를 통한 한류동향 및 시장 정보 수집 한류관광 정책 수립을 위한 R&D 기능 강화 문화산업 분야 한류 전문기관과 네트워크 구축 다양한 한류관광 상품개발 및 고객만족도 개선 한류전문 여행업체 육성 및 가이드 인력 양성 인바운드 여행사와 공식적인 협업 시스템 구축 한류스타를 활용한 관광홍보 및 상품개발 지원 가요프로그램 리허설 및 본방 공연 외래관광객 관람기회 확대방안 검토 나. 해외 협업 시스템 한류 영향 지역의 잠재 소비자를 대상으로 방한 외래관광객 유치 확대를 위하여 해외 유관기관 및 다양한 주체들 간의 협 업 시스템을 구축할 필요가 있음 특히 한류를 활용한 한국문화 홍보 및 관광마케팅 추진을 위 해 한국관광공사 지사와 해외문화원의 협력이 요청됨 - 한 예로 일본의 신오쿠보, 아카사카, 코우즈케 등 한류의 중 심지 역할을 하고 있는 한국 타운 내에서 한국의 문화와 관 광 홍보를 위한 공동사업 추진 해외 한류관광 마케팅의 전략적 거점으로 중요한 지역/국가에 는 코리아센터 와 코리아플라자 신설 확충 필요 제4장 신한류를 활용한 인바운드 관광정책 방향 113

134 - 해외문화원(세종학당), 한국관광공사, 한국콘텐츠진흥원, 영 화진흥위원회, 한국저작권위원회 등 유관기관과 연계 한류를 활용한 국가홍보 및 마케팅 강화를 위해 KOTRA 및 해외 진출 한국기업들의 지원과 관심도 필요함 - 한류는 국가 브랜드와 이미지를 개선시키고 수출 상품에 대 한 신뢰도 및 구매를 촉진시키는 효과를 가져왔음 - 일본 대지진, 태국 홍수피해 등 한류 수용국의 재난 위기 극 복을 위한 K-pop 콘서트 개최 후원이나 해외 현지의 한류 홍보관 설립 지원 등 협력이 필요함 국내 기획사, 여행사, 해외 현지 기획사, 여행사 간의 유기적 인 파트너십 구축도 필요함 - 실제로 일본의 경우 한류 스타들의 진출 활동을 위해 현지 기획사나 음반사와 계약이 이루어지며, 한류 스타 관련 방한 상품의 현지 모객활동을 위해서는 해당업체의 사전 동의와 사례방식 등이 선결되어야 함 [그림 4-2] 해외 협업 시스템 관련 주체 114 신한류를 활용한 인바운드 관광정책 방향

135 제5 장 결론 및 제언 제4장 신한류를 활용한 인바운드 관광정책 방향 115 Korea Culture & Tourism Institute

136

137 제1절 결론 2000년대 중반 이후 한류 3기 혹은 신한류 를 주도하고 있는 킬러 콘텐츠는 바로 아이돌 그룹 중심의 K-pop임 신한류는 유튜브, 페이스북, 트위터 등 소셜네트워크 서비스 (SNS)의 발전에 따른 뉴미디어 현상으로 이해할 수 있음 과거의 한류는 동아시아 및 일부 동남아 국가들을 중심으로 큰 영향을 미쳐왔으나 디지털 스마트 환경의 발전에 따라 중 앙아시아, 유럽, 중남미, 중동 등 물리적 거리가 먼 지역에까 지 확산되는 경향을 보이고 있음 아이돌 가수들이 주축을 이루는 K-pop 신한류는 디지털 미 디어 환경에 적응이 빠른 10대~20대 젊은 연령층을 중심으로 자발적인 마니아층이 형성되고 있음 기존의 한류는 중장년 여성층(멜로드라마), 중장년 남성층(사 극드라마)을 중심으로 인기를 끌었으나, 최근에는 젊은 청소 년층(K-pop, 온라인게임)을 중심으로 한류의 인기가 확산되 는 특징을 보이고 있음 K-pop이 주도하는 신한류는 킬러콘텐츠의 지속적인 제작, 반 한류 정서의 완화, 쌍방향 교류, 미국 시장에서의 성공, 현지 화 전략 추진 등 전제조건이 이루어진다면 지속가능할 것으로 전망되고 있음 한류는 급속한 경제 발전만을 부각시켜 온 한국의 이미지에 문화와 스타일을 더하며 크게 향상시키는 역할을 하고 있음 또한 한류는 민간 교류를 확대시키고 한국문화 전반에 대한 관심을 환기시킴으로써 한국에 대한 호감도 및 친밀도 증가에 도 기여한 것으로 보고됨 제5장 결론 및 제언 117

138 지금까지 한류는 방한 외래관광객 시장의 양적 확대와 시장 다변화에 긍정적인 영향을 미친 것으로 분석됨 한류 영향 지역으로부터의 관광객 증가 추세에 힘입어 지난 2010년 방한 외래객 수는 약880만 명으로 역대 최다 규모를 기록하였음 최근 K-pop 중심의 신한류를 계기로 젊은 연령층까지 방한 동기가 증가하고 있는 것으로 분석됨 한류는 고부가가치 관광상품을 개발할 수 있는 기회를 제공하 며, 외래관광객들의 지방 방문을 촉진하고, 비수기(겨울철) 타 개 가능성을 보여 줌 그러나 기존의 한류 관련 관광정책들은 대부분 단기적이고 가 시적인 사업 위주로 추진되어 왔으며 장기적인 정책 목표나 지속적인 관심이 부족하였음 한류관광의 수용태세 측면에서는 방한 외래관광객들이 한류를 체험할 수 있는 프로그램이나 콘텐츠, 관광시설 인프라가 매 우 부족한 실정임 또한 공공부문에서는 한류를 활용하여 한국의 관광이미지를 보다 적극적으로 개선하기 위한 홍보 노력이 필요함 기존의 정형화된 한류 패키지 상품들은 단기체류 상품이 주를 이루고 있으며 상품의 내용 구성도 다양하지 못한 편임 단순히 한류 관광지 방문, 스타 팬미팅, 쇼핑 등의 활동 보다 는 한국 문화 전반에 대한 이해와 체험 기회를 제공하고 체류 기간을 연장시킬 수 있는 상품 개발 노력이 필요함 한류 소비자들의 기대와 욕구에 부응하는 다양한 관광상품의 기획과 운영을 위한 여행업계 전문가 양성 및 한류 동향과 소 비자 특성에 관한 관광가이드 심화교육이 필요함 한국은 전 세계 K-pop 한류 팬들의 성지( 聖 地 )라 할 수 있으 며, 이들의 욕구와 꿈을 실현시킬 수 있는 세계적인 관광명소 로 발전시키는 것을 미래상(Vision)으로 제시함 118 신한류를 활용한 인바운드 관광정책 방향

139 신한류를 활용한 인바운드 관광정책의 비전과 목표 실현을 위 한 5대 핵심 전략은 1) 한류 영향 지역별 차별화, 2) 소비자 특 성별 맞춤화, 3) 고부가가치 상품 개발, 4) 뉴미디어 활용 마케 팅, 5) 신한류 관광생태계 구축 등임 첫째, 한류 영향 지역별 차별화 전략에 따라 일본의 경우 한류 스타 연예인을 활용한 관광상품을 지속적으로 개발하고 증가 하는 FIT 시장에 대한 대응이 필요함 중국의 경우 한류드라마 촬영지나 한류스타 팬미팅에 의존하 기 보다는 패션, 미용, 의료(성형), 쇼핑, 음식 등을 연계한 고 부가가치 체험상품 개발이 필요함 둘째, 소비자 특성별 맞춤화 전략에 따라 현재 한류관광시장 의 주류를 형성하고 있는 아시아의 젊은 여성층을 고려한 한 류관광 상품을 개발할 필요가 있음 또한 K-pop 선호를 계기로 한국어와 한국문화에 많은 관심을 갖고 있는 동남아, 유럽, 미주 등지의 젊은 청소년 시장을 대 상으로 국내 어학연수, 유학, 인턴취업과 문화체험을 연계한 장기체류 프로그램을 개발할 필요가 있음 FIT 한류 관광객 유치 확대를 위해서는 인터넷과 SNS를 활용 한 외국어 안내 서비스 및 관광 홍보 강화, FIT(Air-tel 포함) 전문 상품 개발 노력이 필요함 셋째, 고부가가치 상품 개발 전략에 따라 국내에서 개최되는 대규모 한류 공연 이벤트를 활용한 관광홍보 및 외래관광객 유치 활동을 강화할 필요가 있음 주요 TV방송사들의 가요 프로그램 리허설과 공연 관람상품 개발을 도모하고 K-pop 상설 공연장 및 한류테마 복합문화 공간을 시급히 조성할 필요가 있음 한류관광객들이 가장 선호하는 관광활동은 쇼핑이며, 최근 인 기 있는 쇼핑관광 장소도 변화하고 있는 것으로 나타남 제5장 결론 및 제언 119

140 한국음식 역시 한류관광객들이 가장 선호하는 관광활동 중 하 나로 특히 고연령, 고소득 소비자를 겨냥한 명품 식도락 관광 상품 개발이 필요함 한국어 학습은 한류의 시작점이자 종착점이라 할 수 있으며, 고양시 한류월드나 충무로 한류스타의 거리 내에 관광객을 위 한 한국어 체험마을/테마파크를 도입해 볼 수 있음 한국의 패션(의류, 액세서리), 미용(화장품, 헤어숍), 의료( 성 형, 한방) 체험을 연계한 방문코스를 개발할 필요가 있음 넷째, 뉴미디어와 스마트 환경을 활용하여 소비자 눈높이에 맞춘 한류관광 정보를 실시간 제공하고 한국의 관광이미지 홍 보를 보다 효과적으로 추진해나갈 필요가 있음 신한류를 주도하고 있는 K-pop 아이돌 가수들의 유튜브 채 널, 페이스북, 트위터 등을 활용하여 보다 효과적이고 전략적 인 관광홍보 마케팅을 추진할 필요가 있음 글로벌 한류콘텐츠 유통 플랫폼의 소셜커머스 사업과 연계하 여 K-pop 공연 및 한류 이벤트, 한류 여행상품의 예약 판매 서비스를 제공할 필요가 있음 해외 현지 한류 동호회, 커뮤니티, 팬클럽, 언론인 등 오피니 언 리더들과 글로벌 한인 네트워크를 활용할 필요가 있음 다섯째, K-pop 신한류를 활용한 개인, 기업체, 국가의 이익을 극대화하고 국내 관광산업 발전을 도모하기 위한 협업 시스템 을 구축 운영할 필요가 있음 한국관광공사 내 한류관광마케팅 전담부서를 설치할 필요가 있으며, 한국문화관광연구원을 중심으로 한류문화콘텐츠산업 및 관광정책의 R&D 기능을 강화해야 함 해외 한류관광 마케팅의 전략적 거점 지역에는 코리아센터 및 코리아플라자를 신설 확충할 필요가 있으며, 한국기업의 많은 관심과 적극적인 지원을 유도할 필요가 있음 120 신한류를 활용한 인바운드 관광정책 방향

141 제2절 정책 제언 한류의 인기로 인해 최근 우리나라 인바운드 관광은 괄목할 만한 성장과 개선의 효과를 누리고 있으나 관광정책 측면에서 거시적이고 체계적인 전략과 계획은 부재한 실정임 무엇보다 한류 영향 지역의 방한 관광객 시장 유치 확대를 위 해서는 해외 현지 한류 동향과 소비자 시장 특성에 관한 조사 연구 사업을 지속적으로 수행할 필요가 있음 특히 신한류의 주 소비자층인 청소년 유학 시장은 교육산업을 통한 외화유치 효과 뿐 아니라 국내 여행 및 인바운드 관광의 활성화 측면에서도 중요하게 고려될 필요가 있음 아울러 한류의 영향으로 한국을 실제로 방문한 외래관광객의 참여활동 및 만족도, 이미지 변화 등을 구체적으로 파악할 수 있는 실증적인 조사연구가 필요함 한류관광객 수용태세 측면에서는 한류의 다양한 면모를 체험 할 수 있는 프로그램과 콘텐츠를 발굴하고, 한류테마 관광지 와 복합문화단지를 적시적소에 조성할 필요가 있음 공공부문에서는 SNS를 비롯한 뉴미디어와 한류 마니아층을 활용하여 한국의 국가인지도 및 관광이미지를 보다 적극적으 로 개선해나갈 필요가 있음 한류 소비자들의 다양한 기대와 욕구에 부응하는 관광상품의 개발을 위해 한류전문 인바운드 여행업체 육성이 필요하며, 한류전문 관광가이드 인력 양성도 병행 추진해야 함 한류를 활용한 인바운드 관광정책의 효율적인 추진을 위하여 문화체육관광부를 중심으로 국내외 유관기관과 다양한 주체들 이 상시 협력할 수 있는 시스템을 구축할 필요가 있음 제5장 결론 및 제언 121

142 본 연구에서는 신한류를 활용한 인바운드 관광정책의 방향 및 핵심 전략을 제시하고 있으며, 각 전략에 따른 구체적인 사업 방안 수립을 위한 후속 연구가 수행될 필요가 있음 우선 한류영향 지역별 차별화된 전략 수립을 위해 중국, 일본, 동남아, 유럽, 미주 등 목표 시장의 한류관광객 유치 확대를 위한 조사연구 사업이 요청됨 또한 국내 한류관광지의 성공 및 실패 사례 분석, 주요 테마별 한류관광 상품 및 관광코스 개발 방안, 한류를 활용한 관광 홍보 마케팅 추진 방안에 관한 후속연구가 필요함 122 신한류를 활용한 인바운드 관광정책 방향

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149 ABSTRACT In recent, the Hanryu(Korean Wave) led by K-pop rather than drama, has become increasingly popular all over the world including Asia, Europe and America regions. Diversification and continuation of the Hanryu are expected to contribute to improvement of the national image of Korea, and attraction of foreign tourists to Korea. This research aimed to analyze trends of the Shin-Hanryu(Neo-Korean Wave) and the present state of the Hanryu tourism, and to propose a tourism policy direction for promotion of inbound tourism utilizing the Shin-Hanryu. It was found that the Hanryu tourism had contributed to the growth and diversification of inbound tourism market, giving an opportunity to develop high value-added tourism products, encouragement of foreign tourists' visit to rural areas, and overcoming a low-demand season in winter. However, this research also pointed out some problems and limitations of the Hanryu tourism, such as absence of a middle and long term plan for the Hanryu tourism policy, lack of tourism programs and facilities for experiences of the Hanryu, and simplicity and a short stay of the Hanryu tourism products. In conclusion, this research proposed five key strategies to promote inbound tourism utilizing the Shin-Hanryu led by K-pop : 1) differentiating tourism marketing by target regions/countries, 2) corresponding to the characteristics and demands of the Hanryu consumers, 3) developing high value-added tourism products utilizing the Hanryu, 4) promoting the Hanryu tourism by use of new media including SNS, 5) organizing both private-public and domestic-overseas partnership system for the Hanryu tourism. ABSTRACT 129

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151 지역/국가 일본 부록 <한류 연표> 시대별 구분 1990년대 후반 2000년대 초반 2000년대 중반 2000년대 후반 2010년대 초반 96년 10월부터 규슈 지역 민간 방송 TVQ 규슈방송을 통 해 <파일럿>, <화려한 휴가>, <질투> 등 3편의 한국 드라마가 일본 지상파에 최초 방영 00년 <쉬리> 개봉, 120만 명 동원 01년 5월 가수 <보아> 일 본 진출 02년 한일 합작드라마 <프렌즈(원빈 주연)> 방영 03년 <겨울연가> NHK-BS 방영, 04년 NHK-2TV(지상파) 방영 영 04년 <대장금> NHK 방 05년 지상파 64국 19편 /CS 10채널 45편 한국 드라마 편성 06년 지상파 36국 21편 /BS 5채널 9편/CS 8채널 55편 한국 드라마 편성 05년 2월 <보아> 베스트 앨범 밀리언셀러 기록 05년 <동방신기> 日 데뷔 07년 <궁>, <주몽>, <태 왕사신기>, <허준>, <황진이> 등 사극 붐 조성 08년 <동방신기> 오리콘 차트 싱글 1위 최다 기록, 09년 라이브 DVD 오리콘 영상부문 종합차트 1위(아시아 출신 해 외가수 최초) 09년 <빅뱅> 日 데뷔 10년 <소녀시대>, <카 라> 등 걸그룹 日 데뷔 <소녀시대> 첫 싱글 <GENIE(지니)> 발매 첫 주 4 만 5천장 판매(해외 여성 아티 스트 데뷔 싱글 최고 판매), 싱 글 <Gee(지)> 오리콘 주간 2위 (해외 여성그룹 사상 30년만의 최고 기록) <카라> 2010 첫 정규앨범 <걸즈토크> 25만장 판매, 일본 레코드협회가 수상하는 플래 티넘 수여, 오리콘 신인부문 음 반 DVD 판매순위 1위(180억 원), DVD 종합 Top1-<KARA BEST CLIP> (해외 여성 아티 스트 사상 첫 쾌거> 10년 4월 <아이리스> 한 국드라마 최초 지상파 TBS 황 금시간대 9시 방영 부 록 131

152 지역/국가 중화권 동남아 시대별 구분 1990년대 후반 2000년대 초반 2000년대 중반 2000년대 후반 2010년대 초반 97년 <별은 내 가슴에> 중 국, 대만, 홍콩 등 PhonixTV 방 영 97년 <사랑이 뭐길래> CCTV 방영, 역대 수입외화 사 상 시청률 2위 기록 97년 <김완선> 대만 활 동, 앨범 10주 연속 1위 기록 98년 댄스그룹 <클론> 대 만 인기 00년 2월 <H.O.T> 북경 공연 성공적 개최 04년 5월 <대장금> 대만 GTV 방영 01년 <엽기적인 그녀> DVD 인기 04년 <내이름은 김삼 순>, <여인천하>, <황태자의 첫 사랑>, <파리의 연인> 등 45편 한국드라마 방영 05년 <대장금> 홍콩 TVB 방영 최고 시청률 47%기록, 마 지막회 300만 명이상 시청 09년 10월 <SS501> 아시 아투어 대만 공연 1만 2천여 전 석 매진 기록, 09년 12월 홍콩 에서 개최된 2009 야후! 아시 아 버즈 어워드 에서 최고 그룹 상 수상 08년 <소문난 칠공주>, <황진이>, <외과의사 봉달희>, <쾌걸춘향> 등 28편 중국 방영 09년 <겨울연가>, <궁>, <꽃보다 남자>, <아내의 유혹>, <커피프린스 1호점> 등 다양한 장르 드라마 대만 방영 09년 <과속스캔들> 홍콩 개봉 첫 주 박스오피스 4위 기록 10년 홍콩 음반 인기 순위 <원더걸스>가 1위 차지, 대표 곡 Nobody 는 모바일 벨소리 다운로드 1위 차지 11년 <슈퍼주니어> 정규 4집 미인아 대만 음악 사이트 KKBOX 한일음악 TOP 주 연속1위 기록 10년 <며느리 전성시 대>, <일지매>, <여왕의 조건>, <찬란한 유산>, <아가씨를 부 탁해> 등 14편의 드라마 중국 방 영 98년 <느낌>, <첫사랑> 등 베트남 방영 00년 <편지>, <연풍연 가> 베트남 개봉 01년 <찜> 베트남 개봉 20 일 만에 5만 관객 동원 01년 10월 <가을동화> 미 얀마 방영, 드라마 열풍 시작 05년 <풀하우스> 인도네 시아 방영 39.5% 시청률 기록 06년 주미얀마 한국대사 관에서 대한민국영화제 개최, <JSA>, <하면된다>, <미술관 옆 동물원>, <엽기적인 그녀> 무료 상영 08년 베트남 전자신문 Vnexpress 가장 인기있는 한 국 드라마 인지도 설문조사 결과 1위 <대장금(38.6%)>, 2 위 <풀하우스(29.2%)>, 3위 <이브의 모든 것(19.3%)>, 4위 <파리의 연인(7.2%)> 10년 태국 지상파TV CH3(<하늘이시여>, <선덕여 왕>, <이산>, <소울메이트> 등), CH7(<하얀거탑>, <개와 늑대의 시간>, <위대한 유산>, <백만장자와 결혼하기>, <환 상의 커플> 등) 방송 132 신한류를 활용한 인바운드 관광정책 방향

153 지역/국가 중앙 아시아 중동 유럽 시대별 구분 1990년대 후반 2000년대 초반 2000년대 중반 2000년대 후반 2010년대 초반 <2PM> 09년 1 9월 태 국에서 가장 앨범을 많이 판 해 외 아티스트 선정 10년 <내사랑>, <7급공 무원>, <여행자>, <하녀> 등 총 4편 태국 개봉 우즈베키스탄 국영TV <겨울연가( 03)>, <다모( 03)>, <대장금( 03)> 등 방영 04년 <올인>, 05년<다 모> 카자흐스탄 방영 05년<올드보이>, <쉬리>, <JSA>, <태극기 휘날리며>, <조폭마누라> 등 5개 작품 카자 흐스탄 개봉 08년 몽골 <아내의 유혹> 최대 시청률 80%기록 10년 <유키스>, <디셈 버>참여 한 몽 합동콘서트 3000명 관람 06년 <대장금> 이란 국영 IRIB CH2방영, 최고 시청률 90% 기록 09년 <주몽>, 이란 국영 방송 IRIB 통해 방영, 최고 시청 률 85% 기록 11년 11월 <서인영>, <나 인뮤지스> 아랍에미리트에서 개최된 중동 최대 뮤직페스티 벌 얏살람2011 참가 05년 <봄 여름 가을 겨울 그리고 봄> 폴란드개봉 및 폴란드영화인협회 최우수작 선정 08년 <대장금> 헝가리 국 영 MTV에서 방영, 시청률 30 37% 유지 프랑스 깐느 국제음악전 시회 MIDEM2010 한국 대중 음악 쇼케이스(K-Pop Night) 현지언론 뜨거운 관심 06년 12월 봉준호 감독 <괴물> 프랑스 전역 223개 상영 관 개봉, 68만 805달러 흥행 수 입 11년 1월 동방신기 신보 <왜(Keep Your Head Down)> 전 세계 앨범 판매량을 집계하 는 독일 사이트 미디어 트래픽 부 록 133

154 지역/국가 북미 시대별 구분 1990년대 후반 2000년대 초반 2000년대 중반 2000년대 후반 2010년대 초반 (Media traffic) 유나이티드 월 드 차트 4위 기록 11년 6월 <SM타운 LIVE 콘서트> 프랑스 공연 1만 4천명 관람 11년 가수 <비> 드레스 덴 뮤직페스티벌 초청으로 젬 퍼오퍼에서 공연 11년 11월 <샤이니>제6 회 런던한국영화제 개막 공연 차 아이돌가수 최초 영국 런던 에서 단독 공연 04년 4월 <봄여름가을겨 울 그리고 봄> 美 개봉 작품성 인정(27주간 약 240만 달러 수 입) 가수 <비>, <타임지>의 세계에서 가장 영향력 있는 100인 선정(온라인 투표에서 1 위 차지) 07년 <괴물> 美 116개 극 장 개봉(220만 달러 이상 수입) 07년 <디워> 美 2,275개 영화관 개봉(총 7,400만 달러 수입) 08년 <보아> 美 진출 09년 <원더걸스> 美 진출, 10월 싱글앨범 Nobody 빌보 드 핫 100차트 76위 기록 11년 3월 빅뱅 미니음반 4집 미국 빌보드차트 히트시커 스 앨범 차트 7위, 월드 앨범 차 트 3위 기록(미국, 캐나다, 뉴질 랜드, 호주, 핀란드 등 아이튠즈 종합앨범차트 Top 10 진입) 11년 10월 <SM타운 LIVE 콘서트> 아시아최초 美 메디슨 스퀘어가든 대공연장 공연(1 만 5천명) 134 신한류를 활용한 인바운드 관광정책 방향

155 지역/국가 중남미 아프리카 시대별 구분 1990년대 후반 2000년대 초반 2000년대 중반 2000년대 후반 2010년대 초반 02년 <이브의 모든 것> 멕 시코 방영 03년 <별은 내가슴에> 멕 시코, 아르헨티나, 칠레 등에서 방영 05년 <겨울연가>, 06년 <네자매이야기>, 07년 <가을 동화> 멕시코 방영 08년 <대장금>, <가을동 화>, <겨울연가>, <내이름은 김 삼순> 등 페루 방영 10년 슈퍼주니어 <미인 아>, 브라질 아시아팝음원차 트 1위 기록 04년 <가을동화>, 05년 <겨울연가>, 06년 <대장금> 이 집트 국영방송사 ERTU CH2 방영 07년 <대장금> 짐바브웨 (ZTV), 탄자니아(iTV) 등 방영 07년 짐바브웨 국영TV 짐바브웨방송(ZBC)에서 <슬 픈연가> 방영, 큰 인기 10년 이집트 한국대사관 문화원에서 한국영화 페스티 벌 개최 <말아톤>, <킹콩을 들 다>, <국가대표>, <워낭소리> 등 상영 부 록 135

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157 저자약력 이원희 / 연구책임 現 한국문화관광연구원 연구위원 호주 James Cook Univ. 관광학 박사 서울대학교 대학원 조경학 석사 신한류를 활용한 인바운드 관광정책 방향 발 행 인 정 광 렬 발 행 처 한국문화관광연구원 서울시 강서구 방화3동 827번지 전화 팩스 인 쇄 일 2011년 11월 발 행 일 2011년 11월 인 쇄 처 크리홍보(주) ISBN