발간등록번호

발간등록번호 11-1240000-000991-01

차 례 - i -

- ii -

- iii -

- iv -

표차례 - v -

그림차례 - i -

- 1 -

통계정보보고서작성작성기관 통계정보보고서활용진단 (1 차 ) 수탁기관 이용자요구사항반영실태진단 통계정보보고서보완작성기관 통계정보보고서활용진단 (2 차 ) 수탁기관 자료수집체계점검 표본설계점검 ( 보고통계 : 생략 ) 수탁기관 진단결과보고서작성수탁기관 작성기관간담회작성기관 / 수탁기관 / 통계청 진단결과보고서확정 통계청 이용자용통계정보보고서제공진단결과보고서제공수탁기관 진단결과기관통보통계청 개선과제이행점검통계청 < 그림 1> 통계품질진단업무흐름도 - 2 -

- 3 -

- 4 -

- 5 -

- 6 -

- 7 -

< 표 1> 품질차원별진단점수작성절차시의성 / 접근성 / 관련성정확성비교성일관성정시성명확성산정방식 5점척도 3.9 3.4 3.0 4.0 2.0 2.3 < 그림 2> 차원별품질상태도표 - 8 -

- 9 -

- 10 -

- 11 -

- 12 -

- 13 -

- 14 -

- 15 -

- 16 -

- 17 -

- 18 -

- 19 -

< 표 2> 조사개요진단결과 진단결과작성절차필수진단항목품질차원 (5점척도점수 ) 1. 통계명 ~ 6. 통계과정개관관련성 5 조사개요 7. 통계연혁관련성 5-20 -

- 21 -

작성절차필수진단항목품질차원 통계의작성 목적및이용 < 표 3> 통계의작성목적및이용진단결과 진단결과 (5 점척도점수 ) 1. 통계의작성목적관련성 5 2. 주요이용자및용도 ~ 3. 이용자의견수렴관련성 3-22 -

- 23 -

- 24 -

- 25 -

- 26 -

- 27 -

- 28 -

- 29 -

< 표 4> 조사설계진단결과 작성절차필수진단항목품질차원 진단결과 (5 점척도점수 ) 1-1 조사항목 ~1-2 적용분류체계비교성 5 1-3 조사표구성정확성 4 1-4 조사표설계및변경절차 ~1-5 조사표 변경이력 관련성 4 2-1 목표모집단과조사모집단정확성 3 조사설계 2-2 표본추출틀 ( 표본조사 ) 정확성 2 3-1 표본설계방법및결과 ~3-2 표본관리정확성 3 추가진단항목 추가점수 ( 점 ) 1-1 조사항목 0.2 1-6 응답소요시간 0.1-30 -

- 31 -

- 32 -

< 표 5> 제 14 차기준조사업무흐름도 - 33 -

- 34 -

조사협조공문조사원증답례품 제 14 차생명보험성향조사조사원신분증 주관기관 제 14 차생명보험성향조사수행체계 생명보험협회 성명 기간 2015. 8. 13-2015. 10. 30 실사기관 서던포스트 위사람은생명보험협회에서시행하는 제 14 차생명보험성향조사 의 조사원임을증명합니다. 문의처 서던포스트이두형선임연구원 02-6925-7076 070-7586-0112 dhlee3788@gmail.com - 35 -

- 36 -

총괄책임자 (PM) 담당연구원 실사팀검증팀자료입력팀 자료분석팀 수도권담당전화검증에디팅기초데이터확인 조사관리자면접조사원충청 / 호남 / 제주담당조사관리자면접조사원 자료입력 자료분석 영남 / 강원담당 조사관리자 면접조사원 < 그림 3> 현장조사관리체계 - 37 -

- 38 -

- 39 -

구분응답거부장기부재빈집, 철거거처종류변화 사유 - 3 회이상방문에도불구하고조사를거부하는경우 - 가구가존재하지만해외여행, 입원등개인사정으로장기간응 답대상자가부재중인경우 - 재개발등으로인해해당가구가철거된경우 - 이사등으로빈집인경우 - 상가등으로거처종류가변경되어조사대상가구가아닌경우 - 40 -

< 표 6> 자료수집진단결과 작성절차필수진단항목품질차원 진단결과 (5 점척도점수 ) 1. 조사방법 정확성 5 2-1 조사원채용및처우 ~ 2-3 조사원업무량 정확성 5 3-1 조사업무흐름도 ~ 3-2 조사준비및준비조사 정확성 3 3-3 조사항목별조사방법 정확성 5 3-4 현장조사관리 정확성 5 자료수집 3-5 조사질의응답체계정확성 3 4-1 응답자, 4-3 무응답대처 ~4-4 표본대체정확성 5 추가진단항목 추가점수 ( 점 ) 4-1 응답자 ~ 4-3 무응답대처 0.3 5 사후조사 0.1 6. 현장조사파라데이터 0.1-41 -

- 42 -

< 표 7> 생명보험성향조사자료코딩 연간가구소득가구주연령가구주직업자가여부주택형태가구주최종학력 분류기준 코드번호 코드번호 1,200만원미만 1 1건 1 1,200-2,400만원미만 2 2건 2 2,400-3,600만원미만 3 3건 3 생보 3,600-4,800만원미만 4 4건 4 가입건수 4,800-6,000만원미만 5 5건 5 6,000만원이상 6 6건이상 6 29세이하 1 비가입 7 30-34세 2 4% 미만 1 35-39세 3 4-6% 미만 2 40-44세 4 소득대비 6-8% 미만 3 45-49세 5 납입 8-10% 미만 4 50-54세 6 보험료비율 10-15% 미만 5 55-59세 7 15-20% 미만 6 60세이상 8 20% 이상 7 관리자 1 상해 / 재해보장보험 1 전문가및관련종사자 2 질병보장보험 2 사무종사자 3 연금보험 3 서비스종사자 4 저축성보험 4 판매종사자 5 사망보장보험 5 보험가입종류농림어업숙련종사자 6 변액보험 6 기능원및관련기능종사자 7 실손의료보험 7 기계조작조립종자사 8 장기간병보험 8 단순노무종사자 9 역모기지 9 주부 10 없음 10 기타 11 1-3개 1 자가 1 4-5개 2 생보지식비자가 2 6-7개 3 보유수자가 _ 단독주택 1 8-9개 4 자가 _ 아파트 2 10개이상 5 자가 _ 연립 / 다세대주택 3 가입 1 민영생보자가 _ 상가주택 / 오피스텔 4 비가입 2 비자가 _ 단독주택 5 보험설계사 1 비자가 _ 아파트 6 전화 / 우편 2 최근생보가비자가 _ 연립 / 다세대주택 7 금융기관창구 3 입경로비자가 _ 상가주택 / 오피스텔 8 TV홈쇼핑 4 무학 1 기타 5 초졸이하 2 보험설계사 1 중졸 3 생보사임직원등 2 고졸 4 대리점 / 중개사 3 전문대졸 5 전화 / 우편 4 향후가입경대졸이상 6 금융기관창구 5 로 TV홈쇼핑 6 인터넷 7 생명공제설계사및점포 8-43 -

- 44 -

< 표 8> 자료처리진단결과 작성절차필수진단항목품질차원 진단결과 (5 점척도점수 ) 1. 자료코딩 ~2. 자료입력정확성 5 자료처리 3. 자료내검 정확성 3 4-1 주요항목무응답실태 ~4-3 단위무응답실태 정확성 1-45 -

,.,.,,.,,. < 표 9> 모집단현황및표본현황 - 46 -

경기강원충북충남전북전남경북경남제주 비례할당제곱근비례할당가중치계산구분추출비율추출비율 (A/B) (A) (B) 서울 407 202 2.01485 부산 142 119 1.19328 대구 99 99 1.00000 인천 106 103 1.02913 광주 59 77 0.76623 대전 61 78 0.78205 울산 43 66 0.65152 시 ( 동 ) 369 192 1.92188 읍 / 면 76 87 0.87356 시 ( 동 ) 40 63 0.63492 읍 / 면 24 49 0.48980 시 ( 동 ) 39 62 0.62903 읍 / 면 25 50 0.50000 시 ( 동 ) 33 57 0.57895 읍 / 면 53 73 0.72603 시 ( 동 ) 52 72 0.72222 읍 / 면 24 49 0.48980 시 ( 동 ) 33 57 0.57895 읍 / 면 45 67 0.67164 시 ( 동 ) 59 77 0.76623 읍 / 면 56 75 0.74667 시 ( 동 ) 82 91 0.90110 읍 / 면 50 71 0.70423 시 ( 동 ) 16 40 0.40000 읍 / 면 7 24 0.29167-47 -

< 표 10> 통계추정및분석진단결과 작성절차필수진단항목품질차원 진단결과 (5 점척도점수 ) 1-1 가중치조정,1-3 통계추정산식및내용정확성 1 통계추정 및분석 2. 표집오차추정방법및결과 ( 표본조사 ) 정확성 1 추가진단항목 추가점수 ( 점 ) 1-2. 이상치식별및처리 0.1-48 -

- 49 -

< 표 11> 통계공표분류수준 구분분류수준구분분류수준 연가구소득 가구주연령 가구주직업 1,200만원미만 1건 1,200-2,400만원미만 2건 2,400-3,600만원미만 3건생명보험가입건수 3,600-4,800만원미만 4건 4,800-6,000만원미만 5건 6,000만원이상 6건이상 29세이하 4% 미만 30-34세 4-6% 미만 35-39세 6-8% 미만소득대비 40-44세 8-10% 미만납입보험료비율 45-49세 10-15% 미만 50-54세 15-20% 미만 55-59세 20% 이상 60세이상 상해 / 재해보험 관리자 질병보장보험 전문가및관련종사자 연금보험 사무종사자 저축성보험 서비스종사자 사망보험 판매종사자변액보험보험가입종류농림어업숙련종사자실손의료보험 기능원및관련종사자 장기간병보험 기계조작및조립종 사자 역모기지 가구주직업 자가여부 단순노무종사자주부기타자가비자가 생명보험지식보유수 없음 1-3개 4-5개 6-7개 8-9개 자가 ) 단독주택 10 개이상 주택형태 자가 ) 아파트자가 ) 연립 / 다세대주 최근생명보험가입경로 보험설계사생보사임직원등 - 50 -

택자가 ) 오피스텔 / 상가주 택 대리점 / 중개사 비자가 ) 단독주택 전화 / 우편 비자가 ) 아파트 금융기관창구 가구주최종학력 비자가 ) 연립 / 다세대 주택비자가 ) 오피스텔 / 상가 주택무학초졸중졸고졸전문대졸대졸이상 향후생명보험 가입경로 TV 홈쇼핑 인터넷 / 기타 보험설계사생보사임직원등대리점 / 중개사전화 / 우편금융기관창고 TV홈쇼핑인터넷생명공제의설계사및 점포 - 51 -

- 52 -

- 53 -

- 54 -

< 표 12> 통계공표, 관리및이용자서비스진단결과 작성절차필수진단항목품질차원 진단결과 (5 점척도점수 ) 1. 공표통계및해석방법관련성 3 통계공표, 관리및이용자서비스 2-1 조사대상기간 / 시점과공표시기 시의성 / 정시성 4 2-2 공표일정 시의성 / 정시성 2 3-1 통계작성방법의비교성 ~3-3 국가간비교성 비교성 3 3-4 동일영역통계와일관성 ~3-6 잠정치와확정치의일관성 일관성 2 4-1 통계의이용자서비스 접근성 / 명확성 5 4-3 통계설명자료제공 ( 통계개요 ) 접근성 / 4-55 -

4-4 통계설명자료제공 ( 표본조사 ) 4-5 통계설명자료제공 ( 조사관리 ) 4-6 통계설명자료제공 ( 통계추정추계및분석 ) 4-8 통계설명자료제공 ( 참고자료 ) 명확성접근성 / 명확성접근성 / 명확성접근성 / 명확성접근성 / 명확성 2 1 1 1 5 마이크로데이터서비스관련성 1 6-1 자료수집, 처리및보관과정의비밀 보호 ~6-3 자료보안및접근제한 추가진단항목 관련성 5 추가점수 ( 점 ) 2-1 조사대상기간 / 시점과공표시기 0.1-56 -

- 57 -

< 표 13> 통계기반및개선진단결과 작성절차필수진단항목품질차원 진단결과 (5 점척도점수 ) 1. 기획및분석인력 ~2. 사업예산정확성 4 3. 통계위탁조사정확성 3 통계기반 및개선 추가점수추가진단항목 ( 점 ) 4. 자료처리시스템 0.1 6. 외부지적및조치사례 0.1-58 -

< 표 14> 참고문헌진단결과 작성절차 추가진단항목 추가점수 ( 점 ) 참고문헌 1. 국제기준또는권고안 0.2 3. 기타문헌 0.1-59 -

< 표 15> 작성절차별진단점수 산정방식 작성절차 Ⅰ. 조사 개요 Ⅱ. 통계 의 작성 목적 및 이용 Ⅲ. 조사 설계 Ⅳ. 자료 수집 5 점척도 5.0 4.0 3.5 4.4 Ⅴ. 행정자료활용해당없음 Ⅵ. 자료 처리 Ⅶ. 통계 추정 및 분석 Ⅷ. 통계 공표, 관리 및이 용자 서비 스 Ⅸ. 통계 기반 및 개선 Ⅹ. 참고문헌및가점 평점 3.0 1.0 2.6 3.5-3.3 가중치 적용 3.4 6.6 14.1 17.3 해당 없음 9.1 2.1 9.8 4.8 1.2 68.5-60 -

< 그림 4> 작성절차별진단결과도표 - 61 -

- 62 -

- 63 -

- 64 -

- 65 -

- 66 -

- 67 -

- 68 -

- 69 -

- 70 -

- 71 -

- 72 -

- 73 -

< 표 16> 모집단현황 경기강원충북충남전북전남경북경남제주 지역가구수구성비 서울 3,577,497 20.40% 부산 1,251,756 7.10% 대구 873,934 5.00% 인천 929,489 5.30% 광주 518,742 3.00% 대전 536,297 3.10% 울산 377,938 2.20% 시 ( 동 ) 3,241,452 18.40% 읍 / 면 666,607 3.80% 시 ( 동 ) 348,022 2.00% 읍 / 면 212,567 1.20% 시 ( 동 ) 341,041 1.90% 읍 / 면 223,573 1.30% 시 ( 동 ) 290,726 1.70% 읍 / 면 467,826 2.70% 시 ( 동 ) 452,617 2.60% 읍 / 면 211,078 1.20% 시 ( 동 ) 287,366 1.60% 읍 / 면 397,620 2.30% 시 ( 동 ) 519,752 3.00% 읍 / 면 494,593 2.80% 시 ( 동 ) 723,872 4.10% 읍 / 면 441,337 2.50% 시 ( 동 ) 138,018 0.80% 읍 / 면 50,347 0.30% 합계 17,574,067 100% - 74 -

검토결과 모집단 - 목표모집단과조사모집단이조사목적에맞게잘정의되어있음 < 표 17> 모집단및표본현황 경기 지역 가구수 구성비 비례할당제곱급비례할당가구수구성비가구수구성비 서울 3,577,497 20.40% 407 41 202 20 부산 1,251,756 7.10% 142 14 119 12 대구 873,934 5.00% 99 10 99 10 인천 929,489 5.30% 106 11 103 10 광주 518,742 3.00% 59 6 77 8 대전 536,297 3.10% 61 6 78 8 울산 377,938 2.20% 43 4 66 7 시 ( 동 ) 3,241,452 18.40% 369 37 192 19 읍 / 면 666,607 3.80% 76 8 87 9-75 -

강원 시 ( 동 ) 348,022 2.00% 40 4 63 6 읍 / 면 212,567 1.20% 24 2 49 5 충북 시 ( 동 ) 341,041 1.90% 39 4 62 6 읍 / 면 223,573 1.30% 25 2 50 5 충남 시 ( 동 ) 290,726 1.70% 33 3 57 6 읍 / 면 467,826 2.70% 53 5 73 7 전북 시 ( 동 ) 452,617 2.60% 52 5 72 7 읍 / 면 211,078 1.20% 24 2 49 5 전남 시 ( 동 ) 287,366 1.60% 33 3 57 6 읍 / 면 397,620 2.30% 45 5 67 7 경북 시 ( 동 ) 519,752 3.00% 59 6 77 8 읍 / 면 494,593 2.80% 56 6 75 7 경남 시 ( 동 ) 723,872 4.10% 82 8 91 9 읍 / 면 441,337 2.50% 50 5 71 7 제주 시 ( 동 ) 138,018 0.80% 16 2 40 4 읍 / 면 50,347 0.30% 7 1 24 2 합계 17,574,067 100% 2,000 200 2,000 200 검토결과 표본배분 - 층별가구수에비례하는비례배분과제곱근비례배분결과를비교하여제곱 근비례배분을활용하고있음 - 76 -

< 표 18> 모집단현황및표본현황 경기강원충북충남전북전남경북경남제주 비례할당제곱근비례할당가중치계산구분추출비율추출비율 (A/B) (A) (B) 서울 407 202 2.01485 부산 142 119 1.19328 대구 99 99 1.00000 인천 106 103 1.02913 광주 59 77 0.76623 대전 61 78 0.78205 울산 43 66 0.65152 시 ( 동 ) 369 192 1.92188 읍 / 면 76 87 0.87356 시 ( 동 ) 40 63 0.63492 읍 / 면 24 49 0.48980 시 ( 동 ) 39 62 0.62903 읍 / 면 25 50 0.50000 시 ( 동 ) 33 57 0.57895 읍 / 면 53 73 0.72603 시 ( 동 ) 52 72 0.72222 읍 / 면 24 49 0.48980 시 ( 동 ) 33 57 0.57895 읍 / 면 45 67 0.67164 시 ( 동 ) 59 77 0.76623 읍 / 면 56 75 0.74667 시 ( 동 ) 82 91 0.90110 읍 / 면 50 71 0.70423 시 ( 동 ) 16 40 0.40000 읍 / 면 7 24 0.29167-77 -

검토결과 추정식 - 추정식에층별가중치 를적용하고있으나이에대한명확한설명이없음 - 사후가중치조정시연령대별가중치적용을고려할수있음 - 추정식은제시되어있으나실제로는가중치를적용하지않은표본조사결과 ( 응답사례수 ) 를집계하여공표하고있으므로이에대한점검이필요함 - 78 -

< 표 19> 표본대체사유 구분응답거부장기부재빈집, 철거거처종류변화 사유 - 3회이상방문에도불구하고조사를거부하는경우 - 가구가존재하지만해외여행, 입원등개인사정으로장기간응답대상자가부재중인경우 - 재개발등으로인해해당가구가철거된경우 - 이사등으로빈집인경우 - 상가등으로거처종류가변경되어조사대상가구가아닌경우 검토결과 무응답 - 단위무응답발생시표본대체사유는제시되어있으나, 표본대체방법및 기준에대한설명이필요함 - 79 -

검토결과 공표범위 - 16개시도 ( 도지역은동부및읍면부로 2차층화 ) 별로층화하여표본을배분하고있으나지역에대해공표하지않음. 지역별로통계공표가가능한지검토하여통계의활용도를높일수있음 - 주요항목에대한상대표준오차를제시가필요함 - 80 -

- 81 -

- 82 -

- 83 -

- 84 -

- 85 -

- 86 -

- 87 -

- 88 -

- 89 -

- 90 -

- 91 -

- 92 -

< 표 20> 개선과제요약표 단계개선과제실행방법기대효과예상되는문제점조사결과와관련된일체의자료를제출받아위탁업체관리. 현장조사효율성업무단기관리강화평가보고서의내용에제고부담보다상세한내용을포함하여제출토록관리표본설계에따라추정을실시하고주요항목에활용도대한분산, 표준오차, 통계추정및및변동계수, 표준오차, 업무단기주요항목신뢰신뢰구간, 오차특성및부담정보제공도이용시고려사항등의제고충분한정보를이용자에게제공정기적으로이용자의이용자요구사항을수렴하는활용도업무부단기의견수렴설문조사또는대면회의제고담실시개최 비고 p.83 p.84 p.85 단기 조사표및표본설계시외부전문가참여실시 조사표및표본설계시 외부전문가를초청하여 전문적인자문실시 정확성 제고 예산부 담 p.85 보험연구원이매년 단기 유사통계와의 비교검토 실시 작성하는관련통계인 보험소비자설문조사 와조사결과를비교 분석 일관성 제고 업무부 담 p.87-93 -

단계개선과제실행방법기대효과예상되는문제점 비고 단기 교육시간을현행보다조사원및확대하여충분한교육을통계담실시. 교육내용에대한정확성업무당자평가실시. 교육교재보완제고부담교육및통계작성담당자교육강화이수 p.88 단기 사전홍보예산충분한사전홍보또는또는효율성및사전통보사전통제고업무실시보실시부담 p.89 현장조사 사례및 현장조사시발생하는질의 단기 정보의응답내용및착오유형, 효율성축적수집된정보등을기록제고 없음 p.90 관리 관리 강화 조사항목 고객별상품별해지율, 해지이유, 보험민원발생의 활용도 중기 확대이유및발생시기등을제고없음 p.91 검토새로운조사표설계시 반영 중기 3년주기로실시되는업무조사주기통계조사를매년또는활용도및변경 2년마다실시하는것으로제고예산검토변경하는방안을검토부담 p.92-94 -

표적집단면접 (FGI) 결과 통계명 생명보험성향조사 승인번호 367001 작성기관 면접일시 연구원 생명보험협회 2017 년 8 월 23 일 박해선 연구보조원 - - 95 -

제 1 부 회의준비및준비과정 1. 참석자선정 참석자선정방법보험관련통계이용자리스트를참조함. 다양한분야의전문이용자를초빙하였음. 이를통해이용실태관련양질의피드백을얻고자함. 참석자현황 - 정책고객 ( 관찰자 1인포함 ) 3 명 - 교수 ( 사회자 1인포함 ) 3 명 - 연구원 2 명 실시장소 소요시간 토즈강남 1 호점 약 90 분 - 대학원생명 - 일반인명 - 기타 ( ) 명 2. 회의참석자명부 연번 성명 소속 ( 부서명까지기재 ) 직위 1 000 경희대학교경영학과 교수 2 000 동서대학교경영학과 교수 3 000 보험연구원사회안전망연구실 실장 4 000 알리안츠생명상품개발부 과장 5 000 보험연구원동향분석실 연구위원 6 000 보험개발원 수석 회의진행 사회자가질문지를작성하여메일로사전공지하였음. 인터뷰진행시질문지내용을재차상세히안내하고회의진행. 사회자 : 박해선 ( 연구원 ) 기록자 : 박해선 관찰자 : 이동훈 녹음 녹화여부 : 녹음실시 - 96 -

제 2 부 회의록 부문문제점지적사항개선의견내용핵심어 조사주기의 변경검토 현재 3년마다조사되는본통계는빠르게변화하는보험시장의현황을반영하기어려움. 통계의매년통계조사실시검토활용성을제고하기위해서매년조사를실시하는것을검토할필요가있음 조사주기 유사통계와 의비교 검토필요 생명보험성향조사와관련유사한관련유사통계와의조사결통계인보험연구원이매년작성과를비교 분석하고, 차이점하는보험소비자설문조사와비교발생시이에대해주석을검토하지않고있는것으로보임. 통한설명제공필요 관련 유사통계와 비교검토 조사항목의 확대 고객별상품별해지율, 해지이유, 보험민원발생의이유및발생시기, 최근추세를반영하여보다현재조사되고있는항목에서세분화된상품구분및판매채널, 이러한내용을추가하여확상품별 채널별로세분화된조사, 대할필요가있음가구의소득계층별상품가입현황등의정보를제공하면활용도가높아질것으로보임 조사항목 확대 조사표 설계에 현행조사표에서는복수응답에매트릭스구조의적용등대해가중치및우선순위, 응답수조사표를보다정교하게재 조사표변경 검토 - 97 -

있어 철저한 검토필요 제한등을두지않고있음. 또한조사표의설명이간단하여조사설계할필요가있음. 응답자를위해불충분하며설문이정교하지못함. 정기적전문가위원회설립을통한자문 전문가로구성된자문위원조사설계및조사표검토등에회를설립하여통계작성과있어보험관련전문가들로부터관련하여정기적으로자문을의견수렴미흡받을필요가있음 정기적인 전문가 위원회개최 통계목적에맞는차별화추진 현재본통계는보험현황의사실본통계는보험소비자의성적통계와소비자의성향에대한향에보다초점을두고보부분을모두조사대상으로하고험연구원의통계와차별화있음. 될필요가있음 차별화 책자발간 필요성 검토 주로인터넷으로통계를접근하고있는실정을고려할때통계를책자발간및배포에대한책자발간매달책자로발간하여배포할필중지검토요가있는지검토할필요가있음. - 98 -

자료수집체계점검결과 ( 조사통계용 ) 통계명 생명보험성향조사 승인번호 367001 작성기관 생명보험협회 점검일시 2017 년 8 월 22 일 연구원 박해선 연구보조원 - - 99 -

제 1 부 점검계획 점검을위해채택된점검방법, 대상, 내용등에대하여기술 1. 점검방법 * 자료수집과정에서오류 ( 비표본오차 ) 유형과발생원인을분석하기위해현장에조사원이투입되어면접을통해응답자로부터조사표를받아내용을검토하고입력하기까지의과정에대해점검을실시 - 통계정보보고서에기술된내용이사실대로시행되고있는지실사준비, 조사원선발및교육, 실사관리, 자료입력, 조사표및원자료관리, 조사원교육실시여부, 조사원근무실태및조사방법, 입력결과확인및처리방법, 조사원의조사매뉴얼제작및사용여부, 표본대체실시기준및방법, 조사사후관리실시여부등에대해조사기획자 ( 생명보험협회의통계담당자 ), 조사관리자 ( 통계조사위탁업체담당자 ) 및조사원을면담하고자료를확인하는등관리체계를점검하였음. 또한본조사는외부민간기업에위탁하여실시되었기때문에작성기관의통계조사민간위탁지침에따른위탁기관에대한관리실태도점검하였음. 2. 면담 ( 현장방문 ) 일정 일시면담대상자장소주요점검사항 8/22 8/22 8/22 000 생명보험협회대리 ( 조사기획자 ) 000 연구원 서던포스트 ( 관리자 ) 000 서든포스트 ( 조사원 ) 생명보험협회 생명보험협회 생명보험협회 조사기획, 설계및관리 현장조사관리, 입력, 자료처리 현장조사 - 100 -

제 2 부 점검결과요약 점검결과주요문제점및개선의견정리 구분문제점개선의견 - 101 -

- 102 -

표본설계점검결과 통계명 생명보험성향조사 승인번호 367001 작성기관 연구원 연구보조원 생명보험협회 임대철 서미경, 남은정 - 103 -

제 1 부 점검개요 표본설계점검시검토한자료 - 생명보험성향조사통계정보보고서 ( 조사개요, 작성목적, 조사설계, 통계추정및분석 ) - 통계보고서 - 표본설계보고서 ( 제13차생명보험성향조사기준 ) - 통계승인사항 조사명생명보험성향조사 작성기관명 생명보험협회 전수 / 표본조사전수 ( ) 표본 ( ) 표본설계주체자체설계 ( ) 조사목적 외부용역 ( ) 용역사업자 : 서던포스트 생명보험에대한인식, 태도, 가입실태등생명보험에대한소 비자의성향조사및분석을통해향후상품개발및정책수립 을위한기초자료로활용 조사대상전국 17,574,067 가구중선정된 2,000 개가구의구성원 조사방법가정방문을통한일대일개별면접방식으로조사 - 104 -

구분내용 모집단 - 목표모집단 조사시점기준전국모든가구 - 조사모집단 2010년인구주택총조사보고서에의한전국 17,574,067 가구 단, 보통조사구와아파트조사구로정의하며, 조사하기어려운시설 ( 특수사회시설, 외국인거주지역, 기술시설등 ) 의거주자제외 표본추출틀 - 통계청, 2010 년인구주택총조사 표본추출방법 표본크기 - 층화및표본배분 층화 : 16개시도로 1차층화하고, 도지역은동부및읍면부로 2차층화하여 25개권역으로구분 표본배분 : 가구수기준제곱근비례배분 - 표본추출 : 층화다단계통추출법 1차추출단위 : 표본조사구 200개 2차추출단위 : 조사구당평균 10가구 - 목표오차전국 2.19% 하에서표본규모 2,000가구 가중치 - 사후가중치조정 - 추정산식 - 는층별가중치 는층 의표본평균 는층 의부모집단크기 는층 의표본크기 - 105 -

제 2 부 점검결과요약 부문진단결과개선의견 모집단 표본추출틀 - 목표모집단과조사모집단이조사목적에맞게잘정의되어있음 - 표본추출틀에대한분포를제시하고있음 표본배분 - 층별가구수에비례하는비례배분과 제곱근비례배분결과를비교하여제 곱근비례배분을활용하고있음 표본규모 - 목표오차전국 2.19% 하에서 2,000 가구 - 표본규모산출식제시 추정식 - 추정식은제시되어있으나실제로는 가중치를적용하지않은표본조사결 과를집계하여공표하고있음 - 가중치적용및추정검토 공표 - 주요항목에대한상대표준오차를제공하지않음 - 16개시도 ( 도지역은동부및읍면부로 2차층화 ) 별로층화하여표본을배분하나, 지역에대해공표하지않음 - 주요항목에대한상대표준오차제시 - 지역별로통계공표가가능한지검토하여, 통계의활용도를높일수있음 응답률 - 단위무응답발생시표본대체사유는 제시되어있으나, 표본대체방법및 기준이제시되어있지않음 - 표본대체기준에대한설명필요 - 106 -