Journal of the Korea Academia-Industrial Cooperation Society Vol. 12, No. 10 pp. 4337-4347, 2011 http://dx.doi.org/10.5762/kais.2011.12.10.4337 골프웨어 소비자의 구매선택기준이 의복추구혜택과 구매만족도에 미치는 영향 문태영 1, 박승환 2* 1 강원대학교 응급구조학과, 2 강원도립대학 레저스포츠학과 Influence of Consumers' Purchasing Selection Criteria for Golf-wear upon Clothing Pursuit Benefit and Purchase Satisfaction Tae-Young Moon 1 and Seung-Hwan Park 2* 1 Department of Emergency Medical Service, Kangwon National University 2 Department of Leisure Sports Gangwon Provincial College 요 약 본 연구는 골프웨어 소비자의 구매선택기준이 의복추구혜택과 구매만족도에 관한 연구를 분석하기 위하여 강원도 지역에 소재한 각 시 군 골프경기 및 골프연습장 이용객 중 총206명을 대상으로 선정하여 편의추출법 (convenience sampling)을 사용하여 조사하였으며, 수집된 자료는 SPSS 13.0 프로그램을 이용하여 빈도와 백분율, 신 뢰도 분석, 상관관계 및 다중회귀분석을 실시하였다. 결과는 다음과 같다. 첫째, 인구사회학적 특성분석에 대한 결과 성별로 남자가 51.0%, 여자가 49.0%로 비슷한 분포를 보였다. 연령별로 40 대에서 50대의 연령대가 가장 많게 나타났으며, 결혼 유무는 기혼이 57.3%로 미혼 42.7%로 조금 높게 나타났다. 건 강상태별로는 건강한 편이 79.4% 가장 많음을 알 수 있다. 둘째, 골프웨어 소비자의 구매선택기준이, 의복추구혜택, 만족도의 상관관계에서 모두 양의 상관관계를 보였다. 셋째, 골프웨어 구매선택기준이 의복추구혜택의 관계에 대한 분석결과 구매선택기준이 의복추구혜택인 이상적 추구, 유행과 브랜드, 편안함 추구, 젊음과 개성 추구에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 넷째, 골프웨어 구매선택기준이 구매만족도의 관계에 대한 분석결과는 소비자들의 골프웨어 구매만족도에서 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. Abstract The purpose of this study is to analyze a research on the influence of consumers' purchasing selection criteria for golf-wear upon clothing pursuit benefit and purchase satisfaction. It selected people who are using golf games and golf courses in each city and county where are located in Gangwon-do Province, and surveyed targeting totally 206 people by using convenience sampling. As for data processing, the collected materials in this study were carried out frequency & percentage, reliability analysis, correlation & multiple regression analysis by using SPSS 13.0 program. The results are as follows. First, as a result of analyzing socio-demographic characteristics, the similar distribution was shown by gender with 51.0% in men and 49.0% in women. By age, the age group from their 40s to 50s was indicated to be the largest. The martial status was indicated to be a litter higher in the married with 57.3% compared to the unmarried with 42.7%. By healthy condition, what tends to be healthy can be known to be the largest with 79.4%. Second, positive correlation was indicated all in correlation of consumers' purchasing selection criteria for golf-wear with the clothing pursuit benefit and satisfaction. Third, as a result of analyzing on relationship of the golf-wear purchasing selection criteria with the clothing pursuit benefit, the purchasing selection criteria were indicated to have influence upon the ideal pursuit, the fashion & brand, comfort pursuit, and youthand-individuality pursuit, which are the clothing pursuit benefits. Fourth, the analytical result on the purchasing selection criteria for golf-wear with purchase satisfaction was indicated to have significant influence upon consumers' golf-wear purchase satisfaction. Key words : Purchase Satisfaction,Clothing Pursuit Benefit, Golf-wear,Consumers' Purchasing Selection Criteria * 교신저자 : 박승환(pshi9999@yahoo.co.kr) 접수일 11년 07월 26일 수정일 (1차 11년 08월 31일, 2차 11년 09월 08일) 게재확정일 11년 10월 06일 4337
한국산학기술학회논문지 제12권 제10호, 2011 1. 서 론 우리나라 스포츠웨어 산업은 1인당 국민총생산액의 증가와 중산층 의식의 확산, 여가생활시간의 증대 및 스 포츠활동의 생활화, 그리고 과학기술의 변화에 힘입어 발 달하였으며 최근에는 골프, 수영, 승마처럼 본인이 주체 가 되고 건강에 대한 관심이 내포된 활동을 중심으로 스 포츠가 확산되고 있다[1]. 스포츠는 이제 소수만이 누릴 수 있는 특권이 아닌 모두의 생활필수품으로서, 유럽의 다섯 사람 중 한 사람은 정기적으로 스포츠활동을 한다 고 할 만큼 전 세계적으로 스포츠레저활동의 참여는 보 편화되고 있다[2]. 경제성장에 의한 생활문화 수준의 향 상은 삶의 양식을 변화시켰고, 문화가 발달하고 소득 수 준이 높아지면서 삶을 즐기려는 욕구도 증가하고 있다. 또한 건강에 대한 관심이 높아지고 주 5일 근무제가 본격 화된 2003년 이후 스포츠에 대한 관심과 함께 골프가 대 중화되기 시작했다. 골프의 대중화는 골프웨어 시장규모 증가도 함께 불러일으켰다. 특이한 점은 다른 스포츠와는 달리 골프웨어를 골프장내 뿐만 아니라 장외에서도 착용 을 하는 인구가 늘었으며[3], 골프웨어는 한 눈에 자신을 나타낼 수 있는 가장 뛰어난 매개체가 될 수 있다. 골프 웨어를 통해 자신을 표현함으로써 경제적 능력, 교육수 준, 사회적 지위, 세련미, 직업 등의 단서 제공이 가능하 다. 따라서 골프 참가자들은 골프웨어와 같은 골프용품에 많은 관심을 갖는다. 특히 근래에 들어서 여성은 사회진출이 많아지고 권익 이 신장되면서 자신을 관리하려는 욕구가 스포츠에 대한 관심으로 발전되었고, 위에서 제기한 것과 같이 여성 역 시 골프에 많은 관심을 가지고 참가를 하고 있는 것이다. 특히 골프 인구의 증가와 더불어 다량 수입된 해외브랜 드에 의해 고급 골프웨어 시장은 잠식되고 있는 상황에 서 국내 골프웨어 시장을 확대하기 위해 골프웨어 착용 자의 욕구, 취향변화에 때한 연구가 매 절실한 시점이다 [4]. 골프웨어의 용도가 스포츠기능성 의복으로서 뿐만 아 니라 점차 간편한 일상 캐주얼웨어로 자리 잡고 있는 추 세이다. 특히 이 같은 현상은 그동안 마땅히 입을만한 캐 주얼 의류가 없었던 중 장년층들에게 있어서 고급스러 운 분위기를 갖춘 평상복으로 받아들어지고 있는 것이다. 또한 젊은 층의 골프 인구가 급속히 늘고 있는 것도 골프 웨어의 캐주얼 바람이 불고 있는 또 다른 이유이다[5]. 스 포츠 중에서도 골프는 비즈니스나 사교의 수단으로 부부 동반하여 즐기기에 적합한 운동이다. 또 본인이 운동의 강도를 조절 할 수 있으며 노년이 되어서도 할 수 있는 스포츠로 최근에는 더욱 관심이 높아져 격한 운동을 새 로 배우기 늦은 나이에도 골프를 시작하는 사람들이 증 가하고 있다. 평균 수명의 증가로 노년인구가 늘어나고 골프를 하는 연령대가 20 30대로 내려오면서 자연히 골 프의 연령층은 확대되고 골프웨어의 시장도 확대되고 있 다[6]. 또한 지속적인 골프인구의 증가는 골프웨어 시장을 급 성장하게 하였으며 스포츠 용도로 개발된 기능성 소재로 인하여 입기 편한 의복에서 디자인이 날로 세련되어져 골프경기 시 뿐 아니라 편안한 특성을 지닌 정장 또는 캐 주얼웨어로 외출복 대용으로 입게 되면서 골프웨어에 대 한 개념이 점차 바뀌게 되었다. 이에 날로 변화하는 골 퍼의 골프웨어에 대한 소비욕구 또한 다양하게 변화되어 가고 있다. 한편, 소비자 행동을 연구하기 위해서는 소비자의 가 장 기본적이고 근본적인 욕구와 목표의 인지적 표현인 개인의 가치 조사가 필요하며[7], 소비자들이 의복을 구 입할 때 의복과 함께 얻으려고 하는 추구혜택에 관한 연 구가 활발하게 진행되어 왔다. 의복추구혜택의 차원에 관 해서는 연구자별로 일관성 있는 결과를 보이지 않고 있 으나, 스포츠웨어 소비자를 대상으로 한 연구에서는 의복 추구혜택을 유행과 브랜드추구, 기능성추구, 이상적 체형 추구, 개성추구, 경제성추구 등으로 구분하고, 이들 요인 이 스포츠웨어 선택기준이나 구매만족도에 미치는 영향 을 분석하고 있다[8]. 또한, 이정원[9]의 연구에서는 골 프웨어 소비자의 의복추구혜택에 따른 구매행동을 분석 하고 있으나, 여성 골프소비자를 대상으로 한정적으로 다 루어지고 있어 남성들의 골프웨어 추구혜택에 관한 연구 도 필요하다. 따라서 여성 골프참가자를 대상으로 골프참가자들의 골프웨어 구매선택기준과 추구혜택을 규명함으로서 골프 웨어 마케팅에 대한 구매행동의 합리성을 유도할 수 있 는 기초 자료를 제공할 것이다. 본 연구의 구체적인 목적 은 다음과 같다. 첫째, 웰빙 라이프스타일이 골프웨어 선 택기준에 미치는 영향을 알아본다. 둘째, 웰빙 라이프스 타일이 추구혜택에 미치는 영향을 알아본다. 셋째, 골프 웨어 구매선택기준이 추구혜택에 미치는 영향을 알아본다. 2. 이론적 배경 2.1 구매선택기준 소비자는 구매과정에서 자신의 욕구나 욕구체제를 만 족시키기 위한 선택을 하며, 이때 중요한 역할을 하는 것 중의 하나가 바로 소비자가 가지고 있는 선택기준이다. 4338
골프웨어 소비자의 구매선택기준이 의복추구혜택과 구매만족도에 미치는 영향 선택기준이란 평가기준이라고도 하며 소비자가 대안을 비교ㆍ평가하는데 사용하는 표준과 명세(specification)를 말한다. 의복선택기준은 소비자가 선택과정에서 고려하 는 의류제품이 가지고 있는 특성이나 속성으로 정의될 수 있으며, 본질적 속성과 비본절적 속성이 더욱 세분화 되어 본질적 속성은 심미성, 우행, 신분 상징성의 표현적 기능과 실용성, 경제성, 맞음성, 관리성 등의 도구적 기능 을 반영한 다차원적인 개념으로 제시되고 있으며, 비본질 적 속성으로는 브랜드가 가장 많이 사용되고 있었다. 이소영[10]의 연구에서는 소비자들이 의복 구매 시 선 택요인으로 품질과 가격, 세탁편리성, 흡수성, 통기성, 소 재의 기능성 순으로 중요시하는 것으로 나타났다. 박은정 [11]의 연구결과에서 여성 골프웨어 소비자들은 품질, 색 상, 소재, 브랜드 명, 운동 시 활동성, 사이즈 등의 맞음 새, 희귀성, 친구나 소속 집단과의 유사성에서 통계적으 로 유의한 차이를 보였으며 운동시 활동성에서 가장 큰 차이를 보였다. 골퍼집단은 스타일 및 디자인, 색상, 가격 순으로 고려하는 것으로 나타났다. 조원경, 정성지[12]은 남녀 골퍼를 대상으로 한 연구결과에서 디자인, 색상, A/S가 차이를 보였고, 여자골퍼는 남자골퍼보다 A/S를 더 중요시하였다. 제품구매 시 여자골퍼는 남자골퍼 보다 디자인, 색상 등 감각적인 면을 더욱 중요시하는 것으로 나타났다. 한성지, 양리나, 김문숙[13]의 50 60대 여성 의 라이프스타일에 유형에 따른 의복평가기준을 비교해 본 결과, 과시적 외모지향성을 제외한 모든 라이프스타일 유형에서 의복 구매 시 세탁/관리의 용이, 다른 옷과의 조 화, 가격, 품질과 같은 실용적인 측면을 중요하게 고려하 는 것으로 나타났다. 구매선택기준 요인별 고려정도에 따 른 만족도를 알아본 연구에서 이소영[10]은 소비자는 골 프웨어 구입시 품질을 가장 중요시하는 것으로 나타났으 며, 자주 세탁해도 형태가 잘 변하지 않는 골프웨어, 구입 시 얼마나 유용하게 입을 수 있을 것인가를 중시, 흡수성, 통기성 등 소재의 기능성, 가격과 세탁방법의 편리성 등 의 순으로 고려하는 것으로 나타났다. 2.2 의복추구혜택 추구혜택이란 소비자들이 특정제품의 속성이나 서비 스와 관련하여 주관적으로 원하는 보상을 말한다[14]. 의 복추구혜택에 대한 선행연구는 사회적, 심리적 속성을 포 함한 다양한 추구혜택을 포함하고 있다. 일반적으로 의복추구혜택으로 먼저 여성을 대상으로 한 연구를 보면, 여자대학생의 쇼핑성향에 따른 의복추구 혜택에 관한 연구에서 자아표현추구, 개성추구, 실용추 구, 상표추구, 경제성추구, 유행추구의 6가지 의복추구혜 택 차원을 밝혔다[15]. 고애란, 남미우, 조윤정[16]은 주 부의 의복추구혜택으로 자아표현/개성추구, 브랜드 가치 추구, 가격 추구, 품위/무난함 추구, 품질 추구의 5개 차 원을 밝히고 주부들의 가치관 유형에 따라 의복추구혜택 에 차이가 있음을 보여 주었다. 안소현, 서용한, 서문식 [17]은 부산시내 성인여성들을 대상으로 섹스어필, 자기 개선, 유행추구, 개성추구의 4가지 추구혜택 요인을 밝히 고 소비자의 가치관에 따라 추구혜택에 차이가 있다고 하였는데 더 많은 영향력을 미치는 것으로 나타났다. 최 근에는 남성을 대상으로 한 추구혜택의 연구도 나타나고 있는데 박은주, 표희수[18]에 따르면 성인남성의 개성 중 시성, 편안함 중시성의 4가지 차원으로 나타났으며 의복 추구혜택에 따른 점포이미지와 명성을 중시하며, 편안함 과 외부영향력중시집단은 편리한 교통과 주차시설을 중 시하는 것으로 나타났다. 김지현, 홍금희[19]는 남성집단 의 의복추구혜택 차원에 따라 남성집단을 세분화한 결과 개성과 외모향성 추구집단, 편안함 추구집단, 무관심 집 단의 세 집단으로 유형화하였다. 황진숙[20]은 남녀 대학 생을 대상으로 인상향상, 유행, 개성, 체형보완, 편안함의 추구혜택 차원을 밝혔다. 그 밖에 일반적으로 의복의 추 구혜택 이외에 특정한 의복의 추구혜택을 밝힌 연구는 소수에 불과하다. 홍희숙[21]은 관광기념 의류상품에 대 해 추구하는 혜택을 실용성/경제성 요인, 심미성 요인, 명 성 요인, 관광기념가치의 4가지 요인으로 나누었다. 박혜 원, 박주형, 임숙자[22]은 패션 아울렛 점포에 대한 추구 혜택에서 아울렛 점포추구혜택요인에 따라 집단을 세분 화한 결과 제품추구집단, 점포편의 추구집단, 가격 추구 집단의 세 집단으로 세분화하였다. 본 연구에서는 황진숙 [8], 이선우[23], 권선진[24]의 선행연구에서 사용한 것을 바탕으로 이상적 추구, 유행과 브랜드 추구, 편암함 추구, 젊음과 개성추구의 4개의 하위요인이 16문항으로 이루어 진 설문를 사용하였다. 2.3 구매만족도 구매만족도는 소비자의 구매의사 결정 과정에서 구매 후 행동모델의 주요 변수이다. Howard Sheth[25]는 만족 을 특정 제품의 구매에 대하여 적절하게 보상을 받았다 고 느끼는 인지적 상태 라고 하였고, Czepiel[26]은 소비 자 만족도에는 기업에 대한 모든 경험 즉, 기업이 제공하 는 제품이나 물적 설비, 서비스 등의 다양한 요인에 대한 만족이 포함된다고 하였다. 상품이나 서비스를 구입하기 전에 소비자가 갖는 기대와 사용 후 성과가 일치하거나 실제 성과가 더 나온 것으로 인식되면 소비자들은 만족 을 경험하므로[27], 기대와 실제성과 간의 차이가 만족을 결정하는 것이다. 구매만족도는 고객의 충성도를 높여 장 기적으로 기업의 재무적 성과를 높이는 핵심 요인으로, 4339
한국산학기술학회논문지 제12권 제10호, 2011 기업에서 고객의 만족수준을 높이면 고객층 성가가 높아 지는 반면 가격민감도는 낮아져 기존고객의 확보는 물론 신규고객의 유치도 용이해지고 결국 기업의 이미지와 평 판을 높일 수 있다[28]. 소비자들이 의복을 구입한 후 인 지할 수 있는 만족은 대부분 결과변수로 다루어지고 있 다. 의복추구혜택과 구매만족도와의 관계를 분석한 연구 를 살펴보면, 장미순, 김동건[29]은 케이블 TV 홈 쇼핑을 통한 디자이너 의류제품 구매자의 의복추구혜택을 유행 성, 개성, 실용성, 경제성 및 브랜드가치로 구분하고 구매 만족도가 높은 소비자가 그렇지 않은 소비자보다 브랜드 가치 요인을 중요시한다는 것을 밝혔다. 박혜원, 박주형, 임숙자[23]은 아울렛 소비자의 추구혜택에 따른 제품추 구집단, 편의추구집단, 가격추구집단으로 유형화하여 이 들 집단에 따라 캐주얼 의류제품 만족도 차이를 측정한 결과 품질, 실용성, 브랜드상징성, 사회적 인정성에 대한 만족도에 차이가 있음을 확인하였다. 반아름[30]에 의하 면 프리미엄 진 팬츠 소비자의 추구혜택에 따라 구매만 족도에 차이가 있었다. 또한 친환경 의류제품에 관한 연 구에서는 의복추구혜택을 친환경 소비자의 구매에 영향 을 미치는 주요 요인으로 파악하고 있다[31]. 3. 연구방법 3.1 연구대상 및 방법 본 연구의 대상은 2010년 5월 10일 5월 28일까지 K 도에서 골프경기 및 골프연습장을 이용하고 있는 20세 이상 성인을 모집단으로 선정하였으며, 설문은 총 250부 중 확인적 응답 등 불성실하게 응답한 자료로 판단되거 나 조사내용의 일부가 누락된 44부를 제외한 총 206부를 최종 유효 표본으로 사용하였다. 설문지 작성은 먼저 연 구의 목적과 설문작성 시의 유의점을 인식시키고 골프 운동에 참여하는 사람들에게 골프웨어의 구매선택기준, 의복추구혜택, 만족도에 대한 정서를 솔직하게 답할 수 있도록 시간을 할애하여 자기평가기입법(self-administration method)으로 실시하였다. 구체적인 연구대상의 인구통계 학적 특성은 표 1과 같다. 3.2 조사도구 본 연구에서 사용한 조사도구는 설문지로 자기평가기 입법을 사용하였다. 설문문항의 구성은 표 1과 같다. [표 1] 설문지의 구성요인 [Table 1] Constructional factors of Questionnaire 구매선택기 준 구 분 문항 수 실용적 측면 7 유행추구 측면 5 계 12 이상적 추구 4 유행과 브랜드 추구 5 의복추구혜 택 편안함 추구 3 젊음과 개성 추구 4 계 16 구매만족도 4 인구사회학적 특성 4 계 36 골프웨어 소비자의 구매선택기준이 의복추구혜택과 만족도의 관계를 밝히고자 본 연구에서는 설문지의 구성 요소를 골프 참여자들의 인구사회학적 변인(성별, 연령, 결혼유무, 건강상태)로 4문항, 골프웨어 구매선택기준 12 문항(실용적 측면, 유행추구 측면), 골프웨어 의복추구혜 택 16문항(이상적 추구, 유행과 브랜드 추구, 편안함 추 구, 젊음과 개성추구), 만족도 4문항으로 총 36문항으로 구성하였다. 골프웨어 구매선택기준에 대한 설문지는 이선우[24], 서세연[32]의 연구에서 사용한 구매선택기준에 대한 문 항을 바탕으로 실용적 측면, 유행추구 측면의 2개의 하위 요인으로 12문항으로 이루어진 설문지를 사용하였다. 그 리고 매우 그렇다 5점 에서 전혀 그렇지 않다 1점 의 5점 Likert 척도로 평정하였다. 골프웨어 의복추구혜택에 대한 설문지는 이현경[33], 황진숙[8]과 휘트니스 웨어의 추구혜택에 대해 연구한 권 선진[24]의 선행 연구에서 사용한 이상적 추구, 유행과 브랜드 추구, 편안함 추구, 젊음과 개성추구의 4개의 하 위요인이 16문항으로 이루어진 설문지를 사용하였다. 그 리고 매우 그렇다 5점 에서 전혀 그렇지 않다 1점 의 5점 Likert 척도로 평정하였다. 골프웨어 매구만족도는 박혜원, 박주형[34], 반아름 [30] 등의 연구와 예비조사 결과를 참조하여 총 4문항을 5점 Likert 척도로 측정하였다. 그리고 인구사회학적 특 성은 성별, 연령, 결혼유무, 주관적 건강상태의 총 4문항 을 측정하였다. 3.3 설문지 타당도 및 신뢰도 본 연구에서의 설문지를 구성한 후 설문지의 구성과 4340
골프웨어 소비자의 구매선택기준이 의복추구혜택과 구매만족도에 미치는 영향 변수의 조작적 정의에 대한 안면타당도(face validity)를 검증받기 위하여 전문가들로 구성된 집단에서 판단을 의 뢰하여 안면타당도를 검증받았다. 또한, 구성타당도 (construct validity)를 확보하기 위하여, 구매선택기준과 의복추구혜택의 변수에 대한 탐색적 요인분석을 실시하 였다. 탐색적 요인분석은 요인추출모텔로 주성분 분석 (principal component analysis)을 사용하였으며, 직각회전 방식 중 베리멕스(varimax) 방식을 사용하여 분석하였다. 이때 요인적재치가 0.5 이상인 문항들을 중심으로 선택 하였다. [표 2] 구매선택기준에 대한 요인분석 및 신뢰도 [Table 2] Factor analysis and reliability on the purchasing selection criteria 실 용 적 유 행 추 구 문 항 실용적 측면 유행추구 측면 기능11 0.800-0.032 품질6 0.719 0.241 용도5 0.696-0.296 신뢰도 가격3 0.664 0.037.785 소재4 0.615 0.165 착용감9 0.597-0.151 관리8 0.540 0.337 유행12-0.006 0.843 광고7-0.201 0.802 디자인1 0.493 0.686.694 상표10-0.088 0.670 색상2 0.446 0.566 고유값 3.742 2.630 변량기여율 31.187 21.920.775 누적기여율 31.187 53.108 표 2에서 나타난 바와 같이 골프웨어 소비자의 구매선 택기준에 대한 요인분석 및 신뢰도 결과 12문항 2요인으 로 요인을 추출하였다. 요인은 실용적 측면.785(7문항), 유행측면.694(5문항)로 전체 12문항 분산의 53.108%를 설명하였으며, 하위요인 요인적재 값은.504.843 사이 에 분포하였다. 신뢰도를 측정하기 위하여 문항내적 일치 도를 측정하는 Cronbach's α를 이용한 신뢰도 분석 결과 전체 골프웨어 구매선택기준의 신뢰도.775로 신뢰도가 높은 것으로 나타났다. [표 3] 의복추구혜택에 대한 요인분석 및 신뢰도 [Table 3] Factor analysis and reliability on the clothing pursuit benefits Q1 Q2 Q3 Q4 Q5 Q6 Q7 Q8 Q9 Q10 Q11 Q12 Q13 Q14 Q15 Q16 요인 고유값 변량기여율 누적기여율 유행과 브랜드 추구 0.794 0.773 0.772 0.709 0.664 0.121 0.094 0.067 0.250 0.169 0.217 0.201 0.288-0.017-0.040 0.109 5.132 32.073 32.073 이상적 추구 0.291-0.009 0.132 0.037 0.175 0.898 0.876 0.622 0.616 0.130 0.290 0.217 0.061 0.100 0.015 0.188 2.366 14.787 46.860 젊음과 개성추구 0.078 0.124 0.234 0.280 0.127 0.091 0.107 0.228 0.2.3 0.817 0.724 0.675 0.645 0.105 0.166-0.123 1.598 9.989 56.848 편안함 추구 -0.071-0.062-0.014 0.057 0.207-0.012 0.027 0.227 0.192 0.007 0.211 0.269-0.290 0.866 0.846 0.680 1.318 8.239 65.087 신뢰도.834.801.785.763.852 Q : 의복추구혜택의 대한 설문 문항으로 Q1 Q5 : 의복추구혜택의 하위요인으로 유행과 브랜드 Q6 Q9 : 의복추구혜택의 하위요인으로 이상적 추구 Q10 Q13 : 의복추구혜택의 하위요인으로 젊음과 개성추구 Q14 Q16 : 의복추구혜택의 하위요인으로 편안함 추구 표 3에서 나타난 바와 같이 의복추구혜택에 대한 요인 분석 및 신뢰도 결과 16문항 4요인으로 요인을 추출하였 다. 요인은 유행과 브랜드.835(5문항), 이상적 추구.801(4문항), 젊음과 개성추구.785(4문항), 편안함 추구.765(3문항)로 전체 전체 16문항 분산의 64.900%를 설명 하였으며, 하위요인 요인적재 값은.612.902 사이에 분 포하였다. 신뢰도를 측정하기 위하여 문항내적 일치도를 측정하는 Cronbach's α 를 이용한 신뢰도 분석 결과 전체 라이프스타일의 신뢰도.846로 신뢰도가 높은 것으로 나 타났다. 3.4 자료처리방법 본 연구의 수집된 자료는 SPSS(Statistical Package for the Social Science) WIN 13.0 프로그램을 이용하여 분석 하였다. 분석기법으로는 연구대상자의 일반적 특성을 파 악하기 위해 빈도와 백분율을 산출하였으며, 변수의 타당 성과 신뢰성을 검증하기 위해 요인분석을 실시하였고, 4341
한국산학기술학회논문지 제12권 제10호, 2011 Cronbach α를 산출하였다. 또한 골프웨어 소비자의 구 매선택기준이 의복추구혜택과 만족도에 미치는 영향을 알아보기 위해 Multiple Regression(다중회귀분석)을 실시 하였다. 모든 통계 분석은 유의수준은 p<.05로 설정하였 다. 4. 연구결과 및 논의 4.1 연구대상자의 인구사화학적 특성 인구사회학적 특성은 표 4와 같이 성별은 남자가 51.0%, 여자가 49.0%로 비슷한 분포를 보였다. 연령별 분포는 40대에서 50대의 연령대가 가장 많게 나타났으 며, 결혼 유무는 기혼이 57.3%로 미혼 42.7%로 조금 높 게 나타났다. 건강상태별은 건강한편이 79.4% 가장 많음 을 알 수 있다. [표 4] 연구대상자의 인구사회학적 특성 [Table 4] Research subjects' socio-demographic characteristics 구분 항목 빈도(명) 비율(%) 성별 연령 결혼유무 건강상태 남자 여자 20대 30대 40대 50대이상 미혼 기혼 건강한편이다 보통이다 허약하다 105 101 25 57 77 59 93 125 173 33 12 51.0 49.0 11.5 26.1 35.3 27.1 42.7 57.3 79.4 15.0 5.6 4.2 골프웨어 소비자의 구매선택기준이, 의복 추구혜택, 만족도 상관관계 표 5에서 보는 바와 같이 골프웨어 소비자의 구매선택 기준, 의복추구혜택, 만족도에 미치는 예측 설명력을 검 증하기에 앞서 각 변수들 간의 상관관계 분석을 위하여 Pearson의 적률 상관계수를 산출한 결과는 표 9와 같다. 표 5에 나타난 바와 같이 상관분석 결과 구매선택기준은 의복추구혜택에 양의 상관관계가 있으며, 의복추구혜택 은 만족도에 양의 상관관계를 보였다. 독립변수간의 상관 관계를 나타내는 다중공선상의 기준치인.80보다 모든 변수에서 작게 나타났기 때문에 다중공선상의 문제가 없 다고 사료된다. [표 5] 구매선택기준, 의복추구혜택, 만족도에 대한 상관관 계 분석 [Table 5] Correlation analysis on purchasing selection criteria, clothing pursuit benefit, and satisfaction Q1 Q2 Q3 Q4 Q5 Q6 Q7 Q1 1 Q2.693 ** 1 Q3.368 **.542 ** 1 Q4.343 **.437 **.606 ** 1 Q5.333 **.442 **.579 **.632 ** 1 Q6.260 **.328 **.374 **.446 **.577 ** 1 Q7.356 **.431 **.527 **.472 **.484 **.385 ** 1 ** p<.0 Q1 : 선택기준에 대한 실용적 측면, Q2 : 선택기준에 대한 유행추구 측면, Q3 : 추구혜택에 대한 유행과 브랜드 추구, Q4 : 추구혜택에 대한 이상적 추구, Q5 : 추구혜택에 대한 젊 음과 개성추구, Q6 : 추구혜택에 대한 편안함 추구 Q7 : 만족도 4.3 골프웨어 구매선택기준이 의복추구혜택에 미치는 영향 4.3.1 골프웨어 구매선택기준이 이상적 추구에 미 치는 영향 골프웨어 소비자의 구매선택기준이 이상적 추구에 미 치는 영향에 대해 살펴본 결과는 표 6와 같다. [표 6] 골프웨어 구매선택기준이 이상적 추구에 미치는 영 향 [Table 6] Influence of the golf-wear purchasing selection criteria upon ideal pursuit 구 분 이상적 추구 B β t p 실용적 측면 0.377 0.270 3.729 *** 0.000 유행 추구 측면 0.144 0.125 1.725 0.086 상수 1.792 4.683 *** 0.000 R 2 0.316 F(p) 13.269(.000) *** *** p<.001 표 6에서 보는 바와 같이 골프웨어 소비자들의 구매선 택기준이 의복추구혜택의 하위요인인 이상적 추구에 미 치는 영향을 알아보기 위한 다중회귀분석 결과, R 2 =.316 으로 골프웨어 구매선택기준이 의복추구혜택의 이상적 추구에 31.6%를 설명하고 있으며, F값=13.269로 유의 수 준.001에서 회귀식이 유의한 것으로 나타났다(p<.001). 골프웨어 구매선택기준 유형 중 실용적 측면의 B(회귀계 4342
골프웨어 소비자의 구매선택기준이 의복추구혜택과 구매만족도에 미치는 영향 수)=.377이고, t=3.729로 유의수준.001에서 통계적으로 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다(p<.001). 이로써 골프 경기 및 골프연습장을 이용하는 소비자들 은 골프웨어를 구입할 때 실용적 측면을 많이 고려할수 록 이상적 추구가 높음을 알 수 있다. 4.3.2 골프웨어 구매선택기준이 유행과 브랜드 추 구에 미치는 영향 골프웨어 소비자의 골프웨어 구매선택기준이 유행과 브랜드추구에 미치는 영향에 대해 살펴본 결과는 표 7과 같다. [표 7] 골프웨어 구매선택기준이 유행과 브랜드 추구에 미 치는 영향 [Table 7] Influence of the golf-wear purchasing selection criteria upon brand pursuit 구 분 유행과 브랜드 추구 B β t p 실용적 측면 -0.024-0.016-0.240 0.811 유행 추구 측면 0.609 0.501 7.500 *** 0.000 constant 1.189 3.198 ** 0.002 R 2 0.245 F(p) 32.882(.000) *** ** p<.01, *** p<.001 표 7에서 보는 바와 같이 골프웨어 소비자의 골프웨어 구매선택기준이 의복추구혜택의 하위요인인 유행과 브랜 드에 미치는 영향을 알아보기 위한 다중회귀분석 결과, R 2 =.245로 골프웨어 구매선택기준이 의복추구혜택의 유 행과 브랜드 추구에 24.5%를 설명하고 있으며, F값 =32.882로 유의 수준.001에서 회귀식이 유의한 것으로 나타났다(p<.001). 골프웨어 구매선택기준 유형 중 유행 과 브랜드 측면의 B(회귀계수)=.609이고, t=7.500으로 유 의수준.001에서 통계적으로 유의한 영향을 미치는 것으 로 나타났다(p<.001). 이러한 결과 김정은[35]의 구매선택기준의 하위요인 인 유행추구 측면이 의복추구혜택인 유행과 브랜드에 영 향을 미치는 것으로 나타나, 본 연구와 일치하는 것으로 나타났다. 이로써 골프경기 및 골프연습장을 이용하는 골 프웨어 소비자들은 골프웨어를 구입할 때 유행 및 브랜 드 추구 측면을 많이 고려할수록 유행과 브랜드 추구가 높음을 알 수 있다. 4.3.3 골프웨어 선택기준이 편안함 추구에 미치는 영향 골프 참여자들의 골프웨어 구매선택기준이 편안함 추 구에 미치는 영향에 대해 살펴본 결과는 표 8과 같다. [표 8] 골프웨어 구매선택기준이 편안함 추구에 미치는 영 향 [Table 8] Influence of the golf-wear purchasing selection criteria upon comfort pursuit 편안함 추구 구 분 B β t p 실용적 측면 0.530 0.395 5.516 *** 0.000 유행 추구 측면 -0.182-0.164-2.284 * 0.023 constant 2.524 6.936 *** 0.000 R 2 0.430 F(p) 15.213(.000) *** * p<.05, *** p<.001 표 8에서 보는 바와 같이 골프웨어 소비자의 구매선택 기준이 의복추구혜택의 하위요인인 편안함에 미치는 영 향을 알아보기 위한 다중회귀분석 결과, R 2 =.430로 골프 웨어 구매선택기준이 의복추구혜택의 편안함 추구에 43.0%를 설명하고 있으며, F값=15.213로 유의 수준.001 에서 회귀식이 유의한 것으로 나타났다(p<.001). 골프웨 어 구매선택기준 유형 중 실용적 측면의 B(회귀계 수)=.530이고, t=5.516으로 유의수준.001에서 통계적으 로 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 유행추구 측면의 B(회귀계수)=.182이고, t=2.284로 유의수준.05에 서 통계적으로 유의미한 부(-)의 영향을 미치는 것으로 나타났다(p<.05). 이러한 결과 성인남성의 의복선택기준을 실용적 기준 인 가격, 품질, 세탁 및 관리의 용이성과 유행 심미적 기 준으로 구분하여 의복추구혜택을 연구한 김정은[35]의 연구결과와 일치한 결과를 보이고 있다. 또한 이정원[9]의 연구 여성 소비자의 골프웨어 선택 기준을 실용적 기준, 내재적 기준, 외재적 기준으로 구분 하고 의복추구혜택별로 골프웨어 선택기준에 차이가 있 다는 것을 밝혔다. 이로써 골프경기 및 골프연습장을 이 용하는 골프웨어 소비자들은 골프웨어를 구입할 때 실용 적 측면을 많이 고려할수록 편안함 추구가 높으며, 유행 추구적 측면을 많이 고려할수록 편안함 추구가 낮음을 알 수 있다. 4.3.4 골프웨어 구매선택기준이 젊음과 개성 추구 에 미치는 영향 골프웨어 소비자의 구매선택기준이 젊음과 개성추구 에 미치는 영향에 대해 살펴본 결과는 표 9과 같다. 4343
한국산학기술학회논문지 제12권 제10호, 2011 [표 9] 골프웨어 구매선택기준이 젊음과 개성추구에 미치 는 영향 [Table 9] Influence of the golf-wear purchasing selection criteria upon pursuit for youth and individuality 구 분 젊음과 개성 추구 B β t p 실용적 측면 0.370 0.265 3.802 *** 0.000 유행 추구 측면 0.277 0.239 3.438 ** 0.001 constant 0.966 2.625 ** 0.009 R 2 0.379 F (p) ** p<.01, *** p<.001 22.150 *** (0.000) 표 9에서 보는 바와 같이 골프웨어 소비자의 구매선택 기준이 의복추구혜택의 하위요인인 젊음과 개성 추구에 미치는 영향을 알아보기 위한 다중회귀분석 결과, R 2 =.379로 골프웨어 구매선택기준이 의복추구혜택의 젊 음과 개성 추구에 37.9%를 설명하고 있으며, F값=22.150 으로 유의 수준.001에서 회귀식이 유의한 것으로 나타났 다(p<.001). 골프웨어 구매선택기준 유형 중 실용적 측면 의 B(회귀계수)=.370이고, t=3.802로 유의수준.001에서 통계적으로 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 유 행추구 측면의 B(회귀계수)=.277이고, t=3.625로 유의수 준.01에서 통계적으로 유의한 영향을 미치는 것으로 나 타났다(p<.05). 이로써 골프경기 및 골프연습장을 이용하는 골프웨어 소비자들은 골프웨어를 구입할 때 실용적 측면과 유행추 구 측면을 많이 고려할수록 젊음과 개성 추구가 높음을 알 수 있다. 4.3.4 골프웨어 구매선택기준이 만족도에 미치는 영향 골프웨어 소비자의 구매선택기준이 만족도에 미치는 영향에 대해 살펴본 결과는 표 10과 같다. [표 10] 골프웨어 구매선택기준이 구매만족도에 미치는 영향 [Table 10] Influence of the golf-wear purchasing selection criteria upon purchase satisfaction 구 분 구매만족도 B β t p 실용적 측면 0.465 0.343 4.722 *** 0.000 유행추구 측면 0.268 0.324 3.325 ** 0.001 constant 2.966 5.625 ** 0.009 R 2 0.479 F (p) ** p<.01, *** p<.001 42.150 *** (0.000) 표 10에서 보는 바와 같이 골프웨어 소비자의 구매선 택기준이 만족도에 미치는 영향을 알아보기 위한 다중회 귀분석 결과, R 2 =.479로 골프웨어 구매선택기준이 만족 도에 47.9%를 설명하고 있으며, F값=42.150으로 유의 수 준.001에서 회귀식이 유의한 것으로 나타났다(p<.001). 골프웨어 구매선택기준 유형 중 실용적 측면의 B(회귀계 수)=.465이고, t=4.722로 유의수준.001에서 통계적으로 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 유행추구 측면 의 B(회귀계수)=.268이고, t=3.325로 유의수준.01에서 통계적으로 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다 (p<.05). 이러한 결과는 골프웨어 소비자의 구매선택기준 중 실 용적 측면, 유행추구 측면에 영향을 준다고 밝힌 홍희숙, 고애란[33]의 연구와 비슷한 맥락에서 이해할 수 있으며, 이소영[10]은 골프웨어 소비자의 구매선택기준을 상징성, 심미성, 편안함, 실용성, 품질, 착용의 다양성으로 구분하 고, 이들 요인의 고려정도가 구매만족도에 영향을 미친다 는 것을 밝혔고, 이기순[35]은 초등학교 여교사들의 골프 웨어 선택기준이 만족도에 미치는 영향을 확인하였다. 이 로써 골프경기 및 골프연습장을 이용하는 골프웨어 소비 자들은 골프웨어 구입 시 실용적 측면과 유행추구 측면 을 많이 고려할수록 만족도가 높음을 알 수 있다. 이상으 로 살펴본 바와 같이 소비자는 다양한 의복추구혜택을 평가하여 골프웨어를 구매할 것으로 생각되며, 소비자가 지니고 있는 소비의식과 구매선택기준은 골프웨어 구매 시 영향을 미칠 수 있다. 5. 결론 본 연구는 골프웨어 소비자들을 대상으로 그들이 선택 하는 골프웨어에 대한 소비자들의 경향을 알아보고자 골 프운동(골프경기 및 골프연습장)을 이용하는 소비자들의 골프웨어 구매선택기준, 의복추구혜택, 의류 만족도에 미 치는 영향을 알아보고자 하였다. 본 연구는 K도에서 골 프장 및 골프연습장을 이용하는 동호인 206명을 대상으 로 구매선택기준, 의복추구혜택, 의복만족도에 대한 설문 지 조사를 실시하였다. 그 결과는 다음과 같다. 첫째, 골프웨어 소비자의 구매선택기준, 의복추구혜택, 만족도의 상관관계를 분석한 결과 정적인 상관이 있는 것으로 나타났다. 둘째, 골프웨어 소비자의 구매선택기준의 하위요인인 실용적 측면은 의복추구혜택인 이상적 추구에 영향을 미 치는 것으로 나타났다. 셋째, 골프웨어 소비자의 구매선택기준의 하위요인인 4344
골프웨어 소비자의 구매선택기준이 의복추구혜택과 구매만족도에 미치는 영향 유행 추구 측면은 의복추구혜택인 유행과 브랜드 추구에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 넷째, 골프웨어 소비자의 구매선택기준의 하위요인인 실용적 측면과 유행추구 측면은 의복추구혜택인 편안함 추구에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 다섯째, 골프웨어 소비자의 구매선택기준의 하위요인 인 실용적 측면과 유행추구 측면은 의복추구혜택인 젊음 과 개성 추구에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 여섯째, 골프웨어 소비자의 구매선택기준의 하위요인 인 실용적 측면과 유행추구 측면은 만족도에 영향을 미 치는 것으로 나타났다. 본 연구의 논의 및 결론에서 이미 나타난 바와 같이 골프웨어 소비자의 구매선택기준이 의복추구혜택과 구매 만족도에 미치는 영향관계는 각각의 하위요인에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이러한 연구결과를 종합해 볼 때 골프웨어 소비자의 구매선택기준이 의복추구혜택과 구매만족도에 미치는 영 향력을 확인하고, 골프웨어 선택기준이 구매만족도를 이 끄는 중요한 요소임을 밝힘으로써 골프웨어 소비자의 특성을 이해하거나 제품 개발을 위한 기초 자료를 제공 하는 것에 의의가 있다. 또한 골프웨어 소비자를 위한 좀 더 적극적인 제품 개발의 필요성을 제시하고, 의복추구혜 택에 따른 구매선택 기준을 고려하여 골프웨어의 구매만 족도를 높일 수 있는 의미 있는 시사점을 제공하는 결과 를 도출하였으며, 골프웨어 소비자들이 제품 선택과 구매 시 영향을 받는 다른 변인들도 연구 개발하여 보다 다양 한 측면에서 연구가 이루어져야 할 것이다. References [1] B,I, Park, Current TRends and Perspective of the Korean Sportswear Industry, Major in Phyical Education Graduate School Kyung-gi University, 2000. [2] D, W, Joo, A Study on Factors that Decide Situation the Purchase for Sports Wear Brands, Korea Sport Research, Vol 16, No 5, pp, 849-860, 2005. [3] O, J, Park, H, S, Pyo. Effects of Shopping on Store Choice Behavior for Golf Wear, Journal of the Korean Society of Clothing Industry, Vol, 8 No, 5, pp, 545-551, 2006. [4] I, S, Koo, A Study on the Brand Perception and Preference of Golf Wear, Chungnam national University of Human Ecology, Vol, 20, pp, 38-49, 2007. [5] W, K, Cho, A Study on Purchasing Behavior of Golf Wear Consumers, Department of Fashion Marketing, The Graduate School of Dongduk University, 2001. [6] Y, S, Chung, A Study on the Functional Materia and Products Trend by the Analysis of the Golf Wear Brand Market, Journal of korean society of design science, Vol, 22 No, 4 pp, 155-164, 2009. [7] Peter, J, P., & Olson, J, C. Consumer behavior; Marketing strategy perspectives. Homewood, ILL : Irwin Inc. pp. 105-116, 1987. [8] J, S, Hwang, The Intermet and TV home shopping perceived risk segments: shopping orientations, purchase intention, and purchase behavior, Journal of the Korean Society of Clothing and Textiles, Vol, 29 No, 5, pp, 637-648, 2005. [9] J, W, Lee, The Benefit Segmentation of Female Golf wear Consumers and Golf wear Buying Behavior, Department of Clothing & Textiles, The Graduate School of Konkuk University, 2009. [10] S, Y, Lee, Selection Criteria to Purchase Golf-weat and its Satisfaction Level, Department of Clothing & Textiles Graduate School of Kyung Hee University, 2002. [11] J, E, Park, A Study on the Consumers Impulse-Buying and the psychological Characteristics of Apparels by Body Cathexis and Clothing Attitude, Department of Clothing and Textile, The Graduate School Gyeong Sang National University, 2002. [12] W, K, Cho, C, S, Joo, A Study on Purchasing Behavior of Golf Wear Consumers, Department of Fashion Design, Dongduk Womens University, Vol 5, pp, 41-61, 2002. [13] S, J, Han, R, L, Yoo, M, S, Kim, A Study on the Clothing Buying Behavior According to Lifestyle Type of Women in Their 50's and 60;s, The Research Journal of the Costume Culture, Vol, 10 No, 5, pp, 504-517, 2002. [14] Peter, J, P., & Olson, J. C, Consumer Behavior : Marketing strategy Perspectiver, Homewood, ILL: Irwin Inc. pp, 105-116. [15] M, W, Nan, K, K, Kim, A Study on the Clothing Buying and the Source of Information of Korean Female University Students According to Shopping Orientation, Journal of the Korean Home Economics Association, Vol, 41 No, 9, pp, 55-67, 2003. [16] A, R, Koh, M, W, Nan, Y, J, Jo, A Study on the Apparel Benefits and Buying Behavior According to Values and Lifestyle, Journal of the Korean Home Economics Association, Vol, 40 No, 5, pp, 119-132, 2002. 4345
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골프웨어 소비자의 구매선택기준이 의복추구혜택과 구매만족도에 미치는 영향 박 승 환(Seung-Hwan Park) [정회원] 2000년 2월 : 관동대학교 사회체 육학과 (운동심리학 체육학석사) 2005년 2월 : 명지대학교 체육학 과 (이학박사) 2001년 3월 ~ 현재 : 강원도립 대학 레저스포츠학과 겸임교수 <관심분야> 스포츠마케팅, 레저스포츠 4347