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연구책임 : 이원희(한국문화관광연구원 연구위원) 연구보조 : 장혜윤(고려대 경영학과 학사)

서 문 최근 아시아 뿐 아니라 전 세계 지역에 K-pop의 인기가 크게 증가하면서 새로운 한류 열풍에 대한 국내외 관심이 높아지고 있습니다. 과거의 한류는 한국 드라마와 스타 배우들이 중심이었지만, 최근의 신한류는 아이돌 그룹 중심의 K-pop이 주도하고 있습니다. 대중문화 한류는 그동안 급속한 경제 발전만을 부각시켜온 한국의 국가 이미지를 크게 개선시키고 외래관광객의 한국 방문을 촉진하는 효과를 가져오고 있습니다. 본 연구는 K-pop 신한류의 동향과 한류관광 추진 현황을 종합 분석하고, 향후 신한류를 활용한 인바운드 관광정책의 방향 및 핵심 전략을 제시하고 있습니다. 본 연구 결과를 토대로 한류관광 정책의 중장기 목표와 구체적인 로드맵이 조속히 수립되기를 기대합니다. 또한 해외 한류 소비자 시장 동향 및 방한 한류관광 실태에 관한 실증적인 조사연구 사업이 수행될 수 있도록 지속적인 관심과 지원이 이루어지기를 바랍니다. 끝으로 연구 수행과정에서 좋은 자문과 많은 도움을 주신 관계기관 및 업계, 학계 전문가 분들께 진심 으로 감사의 말씀을 드립니다. 2011년 11월 한국문화관광연구원 원장직무대행 정 광 렬

Korea Culture & Tourism Institute 연구 요약

1. 연구의 개요 최근에 한류가 드라마에서 K-pop을 중심으로, 아시아에서 유 럽, 남미 등 전 세계 지역으로 확산되며 주목 받고 있음 한류의 다양화, 지속화는 우리나라 국가이미지 제고에 기여하 고 방한 외래객 유치 확대에 도움을 줄 것으로 기대하고 있음 본 연구의 목적은 K-pop 신한류 동향과 한류관광 추진현황을 종합 분석하고, 향후 신한류를 활용한 인바운드 관광정책의 방향 및 핵심 전략을 제시하는데 있음 2. 신한류 동향 분석 2000년대 중반 이후 한류 3기 혹은 신한류 를 주도하고 있는 킬러 콘텐츠는 바로 아이돌 그룹 중심의 K-pop임 신한류는 유튜브, 페이스북, 트위터 등 소셜네트워크 서비스 (SNS)의 발전에 따른 뉴미디어 현상으로 이해됨 과거의 한류는 동아시아 및 일부 동남아 국가들을 중심으로 큰 영향을 미쳐왔으나 디지털 스마트 환경의 발전에 따라 중 앙아시아, 유럽, 중남미, 중동 등 물리적 거리가 먼 지역에까 지 확산되는 경향을 보이고 있음 아이돌 가수들이 주축을 이루는 K-pop 신한류는 디지털 미 디어 환경에 적응이 빠른 10대~20대 젊은 연령층을 중심으로 자발적인 마니아층이 형성되고 있음 한류는 급속한 경제 발전만을 부각시켜 온 한국의 이미지에 문화와 스타일을 더하며 크게 향상시키는 역할을 하고 있음 또한 한류는 민간 교류를 확대시키고 한국문화 전반에 대한 관심을 환기시킴으로써 한국에 대한 호감도 및 친밀도 증가에 도 기여한 것으로 보고됨 iii

3. 한류관광 현황 분석 지금까지 한류는 방한 외래관광객 시장의 양적 확대와 시장 다변화에 긍정적인 영향을 미친 것으로 분석됨 한류 영향 국가들로부터 관광객 증가 추세에 힘입어 지난 2010년 방한 외래객 수는 약880만 명으로 역대 최다 규모를 기록하였음 최근 K-pop 중심의 신한류를 계기로 젊은 연령층까지 방한 동기가 증가하고 있는 것으로 분석됨 한류는 고부가가치 관광상품을 개발할 수 있는 기회를 제공하 며, 외래관광객들의 지방 방문을 촉진하고, 한국 관광의 비수 기(겨울철) 타개 가능성을 보여 줌 그러나 기존의 한류 관련 관광정책들은 대부분 단기적이고 가 시적인 사업 위주로 추진되어 왔으며 장기적인 정책 목표나 지속적인 관심이 부족하였음 한류관광 수용태세 측면에서는 방한 외래관광객들이 한류를 체험할 수 있는 프로그램과 콘텐츠, 관광시설 인프라가 매우 부족한 실정임 또한 공공부문에서는 한류를 활용하여 한국의 관광이미지를 보다 적극적으로 개선하기 위한 홍보 노력이 필요함 기존의 정형화된 한류 패키지 상품들은 단기체류 상품이 주를 이루고 있으며 상품의 내용 구성도 다양하지 못한 편임 4. 신한류를 활용한 인바운드 정책방향 한국은 전 세계 K-pop 한류 팬들의 성지( 聖 地 )라 할 수 있으 며, 이들의 욕구와 꿈을 실현시킬 수 있는 세계적인 관광명소 로 발전시키는 것을 미래상(Vision)으로 제시함 iv

양적( 量 的 )으로는 전체 방한 외래관광객 가운데 한류관광객의 비중을 확대시키고, 질적( 質 的 )으로는 한류소비자 욕구에 대 응하는 다양한 관광상품을 개발하여 방한경험 만족도를 높이 고 재방문을 촉진하는데 정책 목표를 둠 신한류를 활용한 인바운드 관광정책의 비전과 목표 실현을 위 한 5대 핵심 전략은 1) 한류 영향 지역별 차별화, 2) 소비자 특 성별 맞춤화, 3) 고부가가치 상품 개발, 4) 뉴미디어 활용 마케 팅, 5) 신한류 관광생태계 구축을 제안함 v

첫째, 한류 영향 지역별 차별화 전략에 따라 일본의 경우 한류 스타 연예인을 활용한 관광상품을 지속적으로 개발하고 증가 하는 FIT 시장에 대한 대응이 필요함 중국의 경우 한류드라마 촬영지나 한류스타 팬미팅에 의존하 기 보다는 패션, 미용, 의료(성형), 쇼핑, 음식 등을 연계한 고 부가가치 체험상품 개발이 필요함 둘째, 소비자 특성별 맞춤화 전략에 따라 현재 한류관광시장 의 주류를 형성하고 있는 아시아의 젊은 여성층을 고려한 한 류관광 상품을 개발할 필요가 있음 또한 K-pop 선호를 계기로 한국어와 한국문화에 많은 관심을 갖고 있는 동남아, 유럽, 미주 등지의 젊은 청소년 시장을 대 상으로 국내 어학연수, 유학, 인턴취업과 문화체험을 연계한 장기체류 프로그램을 개발할 필요가 있음 FIT 한류 관광객 유치 확대를 위해서는 인터넷과 SNS를 활용 한 외국어 안내 서비스 및 관광 홍보 강화, FIT(Air-tel 포함) 전문 상품 개발 노력이 필요함 셋째, 고부가가치 상품 개발 전략에 따라 국내에서 개최되는 대규모 한류 공연 이벤트를 활용한 관광홍보 및 외래관광객 유치 활동을 강화할 필요가 있음 주요 TV방송사들의 가요 프로그램 리허설과 공연 관람상품 개발을 도모하고 K-pop 상설 공연장 및 한류테마 복합문화 공간을 시급히 조성할 필요가 있음 한류 관광객들이 가장 선호하는 활동은 쇼핑과 식도락이며, 한류 콘텐츠를 활용한 한국어 체험 관광지 개발도 필요함 한국의 패션(의류, 액세서리), 미용(화장품, 헤어숍), 의료( 성 형, 한방) 체험을 연계한 관광상품을 개발할 필요가 있음 넷째, 뉴미디어와 스마트 환경을 활용하여 소비자 눈높이에 맞춘 한류관광 정보를 실시간 제공하고 한국의 관광이미지 홍 vi

보를 보다 효과적으로 추진해나갈 필요가 있음 신한류를 주도하고 있는 K-pop 아이돌 가수들의 유튜브 채 널, 페이스북, 트위터 등을 활용하여 보다 효과적이고 전략적 인 관광홍보 마케팅을 추진할 필요가 있음 글로벌 한류콘텐츠 유통 플랫폼의 소셜커머스 사업과 연계하 여 K-pop 공연 및 한류 이벤트, 한류 여행상품의 예약 판매 서비스를 제공할 필요가 있음 해외 현지 한류 동호회, 커뮤니티, 팬클럽, 언론인 등 오피니 언 리더들과 글로벌 한인 네트워크를 적극 활용해야 함 다섯째, K-pop 신한류를 활용하여 개인, 기업체, 국가의 이익 을 극대화하고 인바운드 관광산업 발전을 도모하기 위한 협업 시스템을 구축 운영할 필요가 있음 한국관광공사 내 한류관광마케팅 전담부서를 설치할 필요가 있으며, 한국문화관광연구원을 중심으로 한류문화콘텐츠산업 및 관광정책의 R&D 기능을 강화해야 함 해외 한류관광 마케팅의 전략적 거점 지역에는 코리아센터 및 코리아플라자를 신설 확충할 필요가 있으며, 한국기업의 많은 관심과 적극적인 지원을 유도할 필요가 있음 vii

목 차 제1장 서론 1 제1절 연구 배경 및 목적 3 1. 연구 배경 3 2. 연구 목적 4 제2절 연구 범위 및 방법 4 1. 연구 범위 4 2. 연구 방법 5 3. 연구 수행절차 6 제2장 신한류 동향 분석 7 제1절 한류의 발전 및 효과 9 1. 한류의 정의 및 범위 9 2. 한류의 발전 단계 11 3. 신한류 특징 및 효과 19 제2절 신한류와 문화관광 33 1. 신한류의 지속 가능성 33 2. 인바운드 정책 시사점 37 제3장 한류관광 현황 분석 41 제1절 한류관광 추진현황 43 1. 한류관광 관련정책 43 2. 한국관광공사 사업현황 50 3. 한국방문의해위원회 사업현황 54 4. 한류전문 여행업체 현황 56 5. 한류관광지 개발현황 60 제2절 성과 및 한계점 69 1. 한류관광 추진성과 69 ix

2. 문제점 및 개선방안 72 제4장 신한류를 활용한 인바운드 관광정책 방향 75 제1절 기본방향 77 1. 한류관광의 정의 및 범위 77 2. 신한류 관광정책 추진방향 78 제2절 전략과제 82 1. 한류영향 지역별 차별화 82 가. 일본 82 나. 중국 82 다. 동남아 83 라. 유럽 84 마. 미주 84 2. 한류소비자 특성별 맞춤화 86 가. 방한 한류관광객의 특성 86 나. K-pop 한류공연 참가자 특성 88 다. 여성, 청소년, FIT 시장 유치 92 3. 고부가가치 한류상품 개발 97 가. K-pop 공연 및 한류스타 상품 97 나. 한류와 연관된 문화체험 상품 99 4. 뉴미디어 활용 홍보마케팅 107 가. SNS 기반의 한류관광 홍보마케팅 107 나. 글로벌 미디어와 한류동호회 활용 109 5. 신한류 관광생태계 구축 112 가. 국내 협업 시스템 112 나. 해외 협업 시스템 113 제5장 결론 및 제언 115 제1절 결론 117 제2절 정책 제언 121 x

참고문헌 123 Abstract 129 부록 <한류연표> 131 xi

표 차례 <표 2-1> 한류의 범위 10 <표 2-2> 한류의 발전단계 12 <표 2-3> 2009년 분야별 한류지수 13 <표 2-4> 2009년 국가별 한류지수 14 <표 2-5> 2009년 분야별 국가별 한류지수 14 <표 2-6> 음악산업의 지역별 수출액 현황 19 <표 2-7> 한류의 패러다임 변화 22 <표 2-8> 국내 콘텐츠산업의 수출 규모 23 <표 2-9> 한국 문화콘텐츠 수출 추이 23 <표 2-10> 콘텐츠업체(상장사) 수출 변동 24 <표 2-11> 콘텐츠 산업의 지역별 수출액 현황 24 <표 2-12> 한류에 의한 경제적 유발 효과(2009) 26 <표 2-13> 방한 외래객 규모 추이(2005 2010) 29 <표 2-14> 국적별 외래객 입국 현황(2008~2010) 29 <표 2-15> 아시아권 한류 영향 국가 방한 외래객 수 30 <표 2-16> 한국을 여행목적지로 선택시 고려 요인 31 <표 2-17> 한류 지속 및 확산을 위한 지역별 차별화 전략 37 <표 3-1> 한류 지속 확산을 위한 인프라 확충 계획 43 <표 3-2> 재외문화원 개설 현황 45 <표 3-3> 한국관광공사 한류관련 추진사업 사례 50 <표 3-4> K-pop 연계 한류관광 사업 현황 51 <표 3-5> 각 지사별 한류관련 사업 현황 52 <표 3-6> K-pop 커버댄스 페스티벌 해외본선 내용 55 <표 3-7> (주)루크코리아투어 한류상품 외래객 유치실적 57 <표 3-8> (주)체스투어즈 한류상품 외래객 유치실적 59 <표 3-9> 한류 영상 콘텐츠 관련 기존 관광지 60 <표 3-10> 남이섬 입장객 수 추이 61 <표 3-11> 남이섬 외국인 입장객 국적별 구성 62 <표 3-12> 대장금 테마파크 관람객 수 추이 63 <표 3-13> 대장금 테마파크 외국인 관람객 국적별 구성 64 <표 3-14> MBC 드라미아 주요 시설 및 콘텐츠 65 xii

<표 3-15> 한류월드 사업 개요 67 <표 3-16> 문경 영상문화관광복합단지 사업 개요 68 <표 4-1> 한류관광의 개념적 범위 78 <표 4-2> 동남아 국가별 한류상품 개발 방향 83 <표 4-3> 지역/국가별 한류를 활용한 인바운드 확대 전략 85 <표 4-4> 방한 한류관광객의 특성 87 <표 4-5> 인천한류관광콘서트 외국인 설문조사 응답자 특성 89 <표 4-6> 2011아시아송페스티벌 외국인 인터넷 다운로드 현황 90 <표 4-7> 2011아시아송페스티벌 한국관광공사 외국인 모객 현황 91 <표 4-8> 국내 고등교육기관 외국인 학생 취학률 93 <표 4-9> 국내 외국인 유학생 국적별 현황 94 <표 4-10> 신한류 소비자 특성별 맞춤화 전략 96 <표 4-11> 일본 도쿄의 AKB48 전용극장 사례 98 <표 4-12> 방한 한류관광객의 주요 쇼핑장소 99 <표 4-13> 융복합형 음식관광 상품개발 방안 102 <표 4-14> 파주 스킨애니버셔리 뷰티타운 사례 105 <표 4-15> 신한류를 활용한 고부가가치 상품개발 전략 106 <표 4-16> 한류관광 홍보마케팅 추진전략 111 <표 4-17> 국내 협력 주체별 역할 113 xiii

그림 차례 [그림 1-1] 연구수행 절차 6 [그림 2-1] 한류의 정의 및 범위 10 [그림 2-2] 유튜브 동영상 조회수로 본 한류 열풍 지도 21 [그림 3-1] 대장금 테마파크 관람객 수 추이 64 [그림 4-1] 신한류 관광정책의 비전과 전략 81 [그림 4-2] 해외 협업 시스템 관련 주체 114 xiv

Korea Culture & Tourism Institute 제1 장 서론

제1절 연구 배경 및 목적 1. 연구 배경 신한류 동향 : K-pop과 디지털, 글로벌 한류 최근 한류가 드라마에서 K-pop을 중심으로, 아시아에서 유럽, 남미 등 전 세계지역으로 확산되며 주목을 받고 있음 신한류 열풍은 유튜브, 페이스북, 트위터, 아이폰 등 소셜 미 디어와 디지털 환경이 중요한 역할을 한 것으로 분석됨 K-pop(특히 아이돌)팬을 중심으로 한류 매니아가 형성되고 있으며 이들은 주로 10 20대 젊은 여성층인 것으로 보고됨 신한류 효과 : 한국문화와 이미지, 반한류 경향 K-pop과 드라마 등 한류 콘텐츠의 인기를 계기로 한국어, 한 국음식, 한국제품, 한국관광지 등 우리나라 문화 전반에 대한 관심도 증가하는 경향을 보임 한류는 민간 교류를 확대하고 한국문화 전반에 대한 긍정적 관심을 환기함으로써 우리나라에 대한 호감도 및 친밀도 증가 에 기여하고 있는 것으로 보고됨 반면 K-pop의 다양성 부족, 대중문화 산업 내부의 구조적 문 제 등에 대한 다소 악의적인 평가도 늘고 있으며, 일방적 문화 전파로 인한 反 한류 嫌 한류 현상도 나타남 신한류 관광 : 연예한류 문화한류 관광한류 한류의 다양화, 지속화는 우리나라 국가이미지 제고에 기여하 고 방한 외래관광객 유치 확대에 도움을 줄 것으로 기대하고 있음 제1장 서 론 3

한류매니아, 현지 오피니언 리더, 소셜 미디어, 매스 미디어 등을 적극 활용한 한국관광 홍보마케팅 전략 수립이 필요함 한류 관광객 만족도 개선 및 재방문 유도를 위해 한류 스타와 콘텐츠를 활용한 체험프로그램 및 인프라 개발이 요구됨 2. 연구 목적 신한류 동향 및 한류관광 현황 분석 다양한 장르와 지역으로 확산되고 있는 신한류 동향을 파악하 고 기존의 한류관광 정책 및 마케팅, 개발사례 등을 분석함으 로써 향후 개선방향과 시사점을 도출하고자 함 신한류를 활용한 인바운드 정책방향 수립 신한류 동향 및 한류관광 현황 분석결과를 토대로 신한류를 활용한 인바운드 관광정책의 비전과 목표를 설정하고 핵심적 인 추진전략을 제시하고자 함 제2절 연구 범위 및 방법 1. 연구 범위 공간적 범위 - 신한류 동향 : 전 세계 영향 지역 - 한류관광 현황 : 국내 지역 4 신한류를 활용한 인바운드 관광정책 방향

시간적 범위 - 기준년도 : 2011년 내용적 범위 ; 대중문화, 특히 K-pop을 중심으로 한 신한류에 초점을 둠 - 신한류 동향 및 시사점 분석 - 한류관광 현황 및 문제점 분석 - 신한류 인바운드 관광정책 방향 수립 - 핵심전략에 따른 정책 추진방안 제시 2. 연구 방법 문헌자료 수집 분석 - 신한류 동향 및 파급효과, 신한류 배경, 한류관광 시장 및 정 책 현황에 관한 선행연구 및 관련 문헌자료 검토 전문가 면담 및 자문 - 한류 전문가, 문화콘텐츠 관련기관, 한국관광공사, 여행사, 언론사 기자 등 대상으로 심층 인터뷰 및 자문 활용 한류관광 사례 조사 - 한류 여행상품 및 프로그램, 한류 관광지, 한류 관련 신규 인 프라(예정지) 등 현지 방문 및 관계자 면담 전문가 연구자문회의 - 연구의 수행과정에서 신한류 동향 및 한류관광 현황, 인바운 드 정책방향에 관한 각계 전문가 의견 수렴을 위한 자문회의 개최 제1장 서 론 5

3. 연구 수행절차 본 연구의 방법 및 전체적인 수행 절차는 [그림1-1]과 같음 연구계획 수립 착수연구심의회 신한류 동향 분석 전문가자문회의 한류관광 현황 분석 사례지방문조사 향후 정책방향 수립 전문가자문회의 핵심 전략과제 도출 최종연구심의회 결론 및 제언 [그림 1-1] 연구수행 절차 6 신한류를 활용한 인바운드 관광정책 방향

제2 장 신한류 동향 분석 Korea Culture & Tourism Institute

제1절 한류의 발전 및 효과 1. 한류의 정의 및 범위 가. 한류의 정의 및 관점 한류( 韓 流 )는 1999년 중반 중국의 북경 청년보에서 한국의 유행이 밀려온다 는 뜻으로 처음 언급되었음 한류는 해외에서 한국 대중문화를 좋아하고 동경하는 현상이 라 할 수 있음 한류는 한국 문화에 대한 열풍, 한국 대중문화 바람, 한국 대중문화 열기, 한국 문화상품의 수출 등 다양한 의미로 정의 되고 있음 이처럼 한류가 다양하게 정의되는 것은 한류를 바라보는 관점 이 다르기 때문임 문화적 관점에서는 한류를 문화현상으로, 경제적 관점에서는 경제현상으로 이해하려는 경향을 보임 한류는 문화적인 현상이면서 동시에 경제적인 현상으로서 다 면적인 특성을 지닌다고 볼 수 있음 나. 한류의 범위 한류는 아시아, 아랍, 유럽, 중남미 등 전 세계를 대상으로 한국 대중문화와 순수예술과 연계되어 있는 모든 상품 및 서비스, 즉 한류 상품의 구매, 관광, 관람 등으로 이어지는 행동 모두를 포함 하는 것으로 정의할 수 있음(국제문화산업교류재단, 2008) 광의의 한류는 지역적으로는 전 세계, 분야로는 대중문화 및 이와 연관된 연예인, 순수문화예술, 음식, 한글 등을 포함 제2장 신한류 동향 분석 9

협의의 한류는 지역적으로는 동아시아와 일부 동남아시아, 분 야로는 대중문화를 중심으로 이와 연관된 가수, 배우, 탤런트 등 연예인을 포함 <표 2-1> 한류의 범위 지역 분야 협의의 한류 동아시아 대중문화 연예인 광의의 한류 아시아 순수문화예술 아메리카 음식 유럽 등 한글 자료: 한국문화산업교류재단(2009), 한류 아시아를 넘어 세계로. 309p. [그림 2-1] 한류의 정의 및 범위 자료: 한국문화산업교류재단(2009), 한류 아시아를 넘어 세계로. 27p. 10 신한류를 활용한 인바운드 관광정책 방향

2. 한류의 발전 단계 가. 한류의 생성과 발전과정 1997년 중국에서 드라마<사랑이 뭐길래>부터 시작된 한류는 크게 3단계를 거치면서 발전해온 것으로 분석됨(한국문화산 업교류재단, 2009) 한류 1기(1997년~2000년대 초)는 한류 콘텐츠가 해외 소비자 들에게 선을 보여 강한 인상을 주었던 시기로 평가됨 - 1990년대 말 댄스음악 중심의 한국가요가 중국, 대만 등지에 서 드라마의 인기를 이어감 한류 2기(2000년대 초기~중반)는 한류 심화기로서 한류 드라 마가 크게 부각되었음 - 드라마 <겨울연가>는 일본 중년 여성층의 향수를 불러일으 키며 배용준 신드롬을 탄생시킴 - 드라마 <대장금>은 중국, 홍콩, 동남아, 중앙아, 아프리카, 동 유럽 등 전 세계에서 한류 붐을 일으키는데 큰 역할을 함 한류 2기는 드라마 전성기라 할 수 있으나 음악, 온라인 게임 등 다른 콘텐츠의 성과도 무시할 수 없음 - 가수 보아 일본 오리콘 차트 1위 기록, 동방신기 일본과 중 국 등지에서 인기, 가수 비는 세계적인 스타로 부상 - 온라인 게임은 대만, 중국에서 높은 시장 점유율 확보 한류 3기(2000년대 중반~현재)는 한류가 중앙아시아, 유럽, 미주, 아프리카 등 전 세계로 확장되는 단계라 할 수 있음 - 새로운 지역과 국가에서 한류가 붐을 일으키며 도입 및 성장 기에 접어들고 있음 - 다양한 종류의 드라마가 각국의 환경에 따라 인기를 얻었으 며 특히 K-POP의 세계시장 진출이 두드러짐 제2장 신한류 동향 분석 11

- 또한 한류 3기는 한식, 한글 등 한 스타일과 같은 한국 문화 가 해외에 널리 소개되면서 한류의 외연을 한층 확대시키고 있음 <표 2-2> 한류의 발전단계 구분 한류1기 한류2기 한류3기(신한류) 키워드 한류 생성 한류 심화 한류 다양화 기간 1997년-2000년대 초 2000년대 중반 주요분야 (콘텐츠) 주요지역 드라마(사랑이 뭐길래), 음악(HOT) 중국, 대만, 베트남 드라마(겨울연가, 대장금), 음악, 영화, 게임 중국, 대만, 베트남, 일본, 동남아 2000년대 후반 이후 음악(K-POP), 드라마, 영화, 게임, 만화, 캐릭터, 한식, 한글 중국, 대만, 베트남, 일본, 동남아, 중앙아, 유럽, 남미, 미국, 아프리카 자료: 한국문화산업교류재단(2009), 한류, 아시아를 넘어 세계로, 30p. 나. 한류지수(KWI: Korean Wave Index) 한류지수란 해외에서의 한류 현 수준, 한류콘텐츠의 인기 정 도를 지수화한 것임(한국문화산업교류재단, 2010) 한류지수는 문화적인 측면에서 해외 소비자들이 한국 대중문 화를 좋아하는 현상, 즉 호감도를 나타내는 지표와 경제적인 측면에서 해외에서의 문화콘텐츠산업의 경제적 실적, 즉 수출 및 해외 소비 등의 지표를 포함함 한류지수는 전년도에 비해 얼마나 한류의 붐이 나타나고 있는 지 국별, 분야별로 평가하고 이를 통합하여 하나의 지수로 표 시하는 역할을 함 12 신한류를 활용한 인바운드 관광정책 방향

한류지수는 일본, 중국, 대만, 베트남, 태국 등 국가로 구분되 며 각 지역별 하위 지표로는 영화, 방송, 음악, 게임 등의 분야 가 포함됨 2009년 한류지수는 101로서 전년도인 2008년 한류지수 100을 기준으로 약간 상승한 것으로 나타남(한국문화산업교류재단, 2010) - 신한류를 주도하는 아이돌 가수 그룹의 활약과 온라인 게임 의 수출 확대에 힘입어 한류지수가 소폭으로 상승 2008년 한류지수 105에 이어 2009년 한류지수 101로 상승세 를 유지함으로써 한류 붐이 지속되고 있는 것으로 평가됨 - 참고로, 한류지수는 2008년 처음 개발되었으며 호감도(정성 적인 지표)에 관한 전년도 데이터가 존재하지 않아 2008년 한류지수는 정량적인 지표만으로 산정됨 2009년 분야별 한류지수를 살펴보면 음악이 107로 가장 높게 나타나 신한류 현상을 주도하고 있는 장르로 분석됨 - K-pop과 드라마에 대한 선호도는 높으나, 영화에 대한 선호 도는 상대적으로 낮은 것으로 분석됨 <표 2-3> 2009년 분야별 한류지수 영화 방송 음악 게임 한류지수 94 100 107 101 자료: 한국문화산업교류재단(2010), 한류포에버: 중국 대만편, 285p. 2009년 국가별 한류지수를 살펴보면 중국과 일본은 한류가 점 차 약화되고 있는 반면 대만, 베트남, 태국 등 동남아 국가들 은 상승 추세를 보임 제2장 신한류 동향 분석 13

<표 2-4> 2009년 국가별 한류지수 중국 일본 대만 베트남 태국 한류지수 97 98 103 102 102 자료: 한국문화산업교류재단(2010), 한류포에버: 중국 대만편, 287p. 분야별, 국가별 한류지수를 종합해보면 일본/음악, 대만/방송, 베트남/음악이 높은 수치를 보임 <표 2-5> 2009년 분야별 국가별 한류지수 중국 일본 대만 베트남 태국 영화 91 88 97 95 101 방송 96 85 111 105 102 음악 102 117 104 108 106 게임 100 102 100 100 100 자료: 한국문화산업교류재단(2010), 한류포에버: 중국 대만편, 291p. 다. 신한류(한류3기)의 현황 일본 내에서 K-pop이 인기를 얻고 아이돌 가수들의 진출이 활발해지면서 신한류 열풍이 시작되었음(채지영, 2011) 유럽 곳곳에서 한국 문화를 즐기는 현상이 나타나고, 프랑스 에서 K-pop 콘서트가 성황리에 개최되었으며, 중남미와 아프 리카 지역에 한류가 전파되는 등 한류가 지역적인 한계를 뛰 어넘으며 지속적으로 확산되고 있음(채지영, 2011) 한류는 아시아를 중심으로 확고한 인기가 형성되어 있으나, 유럽에서는 이제 막 시작된 단계에 있어서 아직까지는 그 영 향력이 미미하다고 볼 수 있음(채지영, 2011) 14 신한류를 활용한 인바운드 관광정책 방향

1) 일본 일본은 신한류 열풍으로 인해 한류 소비자층이 젊은 층까지 확산되며 사회 전반에 안착되어 있음(채지영, 2011) - 동방신기, 소녀시대 등의 활약으로 신한류 신드롬 탄생 신한류의 특징은 일본 내 젊은 세대가 반응한다는 점이며, 젊은 층을 대상으로 한 트렌디 드라마도 일본에서 인기를 얻으면서 한류의 소비층이 과거 중년 여성층에서 젊은 층으로까지 확산됨 - 한류1기는 일명 욘사마 팬 으로 대표되는 중장년 여성층 - 한류2기는 드라마 <대장금> 팬 중심의 중장년 남성층 - 한류3기는 K-pop 팬을 중심으로 한 10~20대 젊은 연령층 지상파방송, BS방송, CS유료방송 채널을 통한 한류 드라마 방 영 증가 등 일본 내 방송 한류의 재상승 분위기가 조성되고 있 음(한국문화산업교류재단, 2010) 2) 중국 중국은 정부의 해외 문화에 대한 규제와 국내 킬러콘텐츠의 부재로 드라마 <대장금>의 인기 이후 하락세를 보이고 있음 (한국문화산업교류재단, 2010) 중국은 한류 인기가 높음에도 불구하고 反 한류 경향이 타 지 역보다 높게 나타나고 있음(채지영, 2011) - 중국 내 반한감정이 증가하면서 한류콘텐츠의 부진과 중국 자체 콘텐츠의 경쟁력 강화로 한류지수가 하락 한류 드라마는 과거 전성기에 비해 위축되어 있으며, 한국 온 라인 게임은 중국산에 밀려 점차 감소하는 추세 그러나 한국 아이돌 가수의 인기는 지속되고 있으며, 한국 영 화는 공동 제작 등으로 진출 추진 중 제2장 신한류 동향 분석 15

3) 동남아 대만에서는 슈퍼주니어, 소녀시대 등이 높은 인기를 얻고 있 으며 한국 가수들이 각종 음악상을 수상(한국문화산업교류재 단, 2010) - 대만 내 한류는 영화를 제외하고 전반적으로 상승 추세이며, 게임 한류 열풍도 지속되고 있음 베트남은 한류 발전 단계로 볼 때 한국 자체를 좋아하는 수준 으로 진전을 보이고 있음 - 해외 방송 프로그램의 70% 이상이 한국 드라마이며 젊은 층 사이의 K-pop 열풍이 지속됨 태국에서의 한류 붐도 상승세를 유지하고 있으며 해외 음반 판매량의 50~60%가 한국 음악임 - 태국 내 방영되는 한국 드라마의 장르가 다양해지고 방송 시 간이 증가하였음 - K-POP은 태국의 10대들 사이에서 인기가 높으며, 상류층 자녀, 명문가 엘리트들이 주요 소비층인 것으로 알려짐 (서울신문, 2011.4.7) 4) 유럽 아직까지 유럽지역의 한류는 대중적으로 확산되었다고 보기 힘들며 일부 마니아 그룹 혹은 초기 수용자(early adopter) 단계로 볼 수 있음(채지영, 2011) 2010년 유튜브 한국 가수 동영상 조회 건수는 유럽에서만 총 5,537만 건 기록(중앙일보, 2011.1.16) - 프랑스(970만건), 영국(827만건), 독일(558만건) 등 순으로 이들 세 국가를 중심으로 유럽의 K-POP 열풍 확산 추세 프랑스에서는 K-POP이 인기를 끌면서 인터넷을 중심으로 동 16 신한류를 활용한 인바운드 관광정책 방향

호회가 활동 중이며 한국어 등 한국문화 전반에 대한 관심이 증가하고 있음 - 프랑스를 중심으로 한 소셜 네트워크 Korea Connection 사이트를 매개로 한류 붐이 일어나고 있으며 핵심 마니아는 약500명 정도임 프랑스의 한국 드라마 포럼 회원 수가 8천명을 넘어섰으며 2011년 1월 K-POP 전문 인터넷 방송인 K-POP FM(http://kpopfm.fr) 이 개설되었음(중앙일보, 2011.7.5) - 하루 평균 1만 명 이상 접속, 운영 4개월 만에 한 달 평균 이 용자가 21만 명에 달함 프랑스에서 2010년 3월 정식 오픈한 K-POP 사이트(kpop.fr) 는 월 평균 방문자 수가 약50만 명에 이르는 것으로 추정됨 2006년 영국에서도 10 20대 팬들이 자발적으로 K-POP 팀 음악 동호회를 구성함(중앙일보, 2011.7.6) - 5명의 전문 DJ가 활동 중, 매년 평균 10회 이상 K-POP 관 련 행사를 런던 시내에서 개최 5) 기타 지역 이집트, 미국, 브라질, 멕시코 등 한류가 아시아에서 유럽, 미 주, 아프리카로 확장 추세를 보임 멕시코 한류 팬클럽 연합단체 멕시코리아(Mexicorea) 를 비롯 하여 많은 수의 한류 팬클럽이 활동 중이며, 100명 이상 회원 을 가진 대형 클럽만 50~60개, K-POP 팬은 약4만 명으로 추 산됨(동아일보, 2011.7.2) 멕시코에서는 한국 드라마, 영화, K-POP의 인기가 한국의 전 통문화와 한국어에 대한 관심으로 연결되고 있음 아프리카 일부 지역에서도 한국 드라마가 현지 대중매체를 통 제2장 신한류 동향 분석 17

해 방영되면서 많은 인기를 얻기 시작하였음 이집트의 경우 K-POP과 한국 드라마 팬 층이 대부분 여성이 며 연령대도 다양함(동아일보, 2011.7.6) 이집트는 일찍이 태권도 한류가 뿌리내린 곳이며 한국어에 대 한 열기도 뜨거움 이집트 최고의 관광인재를 키우는 헬완대 관광학부는 2009년 9월 한국어를 제2외국어로 채택하였음 18 신한류를 활용한 인바운드 관광정책 방향

3. 신한류 특징 및 효과 가. 신한류의 특징 1) K-pop 한류 : 콘텐츠의 다변화 과거 한류 열풍은 겨울연가, 대장금 등 드라마가 주도하면서 배용준, 최지우 등 배우들을 주축으로 인기를 끌었지만, 일본 의 걸그룹 열풍 이후 K-pop이 한류의 대표 콘텐츠 분야로 자 리 잡음(채지영, 2011) K-pop에 대한 관심과 인기는 아시아 지역에만 한정되지 않고 유럽과 중남미 등까지 확산되고 있어 한류가 전 세계 지역으 로 진출하는데 큰 역할을 하고 있음 한국 음악산업의 수출 현황을 살펴보면 2006년부터 2008년까 지 3년간 지속적인 감소 추세를 보였으나, 2009년에 전년 대 비 약90%의 급속한 증가를 기록함 - 음악산업의 지역별 수출액을 비교하면, 특히 일본과 동남아 지역의 비중이 매우 높음 <표 2-6> 음악산업의 지역별 수출액 현황 (단위: 천달러) 구분 2007 2008 2009 비중(%) 전년대비 연평균 증감률(%) 증감률(%) 중국 1,665 1,844 2,369 7.6 28.5 19.3 일본 9,431 11,215 21,638 69.2 92.9 51.5 동남아 2,061 2,569 6,411 20.5 149.6 76.4 북미 306 346 351 1.1 1.4 7.1 유럽 217 296 299 1.0 1.0 17.4 기타 205 198 201 0.6 1.5 1.0 전체 13,885 16,468 31,269 100.0 89.9 50.1 자료: 문화체육관광부(2010), 문화산업통계 제2장 신한류 동향 분석 19

2) 디지털 한류 : 매체의 다변화 유튜브가 크게 성장하면서 한류 콘텐츠들의 전파 경로 및 홍 보 수단으로 매우 중요한 역할을 하고 있음 - 구글(Google)의 유튜브는 미국 내 동영상 검색의 45%, 전 세계 동영상 검색의 60%를 점유하고 있음(채지영, 2011) 유튜브를 통해 K-POP은 영어문화권, 이슬람문화권, 아랍문 화권, 히스패닉문화권에 고루 퍼졌으며, 특히 아시아시장의 통합에 유튜브가 결정적인 역할을 함(시사 IN, 2011.2.28) - 유튜브는 한류 가수들의 TGIF(트위터, 구글 유튜브, 아이 폰, 페이스북) 뉴미디어 전략의 핵심 국내 대형 연예기획사들은 유튜브에 전용 채널을 개설하는 등 스마트 환경에 적합한 마케팅을 적극 펼치면서 한류 확산을 가속화시키고 있음 - 유튜브는 SM엔터테인먼트, JYP엔터테인먼트, YG엔터테인 먼트 등 국내 3대 음악 기획사 뿐 아니라, 국내 1위 음반 유 통사인 로엔과 파트너십을 맺음(채지영, 2011) 인터넷과 스마트 환경은 앨범 발매나 오프라인 마케팅 없이 세계 각국에서 시차 없이 최신 한류 콘텐츠를 즐길 수 있게 함으로써 종전보다 더 빠르고 널리 한류가 전파되고 있음(채 지영, 2011) 페이스북 트위터 등과 같은 SNS를 통해 한류 스타들과 전 세계 팬들 간의 소통이 가능해졌으며, 한류 열풍을 더욱 널리 전파하는 촉매 역할을 하고 있음 온라인상에서의 구전 효과는 지역적 한계를 뛰어 넘어 전 세 계로 한국의 대중문화 전파를 확산시키고 있음 20 신한류를 활용한 인바운드 관광정책 방향

3) 글로벌 한류: 지역의 다변화 과거 한류는 동아시아 및 일부 동남아 국가를 중심으로 큰 영 향을 미쳐왔으나 최근의 신한류는 유럽, 중남미, 중동 등 물리 적 거리가 먼 지역까지 확산되는 경향을 보임 선행연구의 인터넷 설문조사 결과에 따르면 아시아 전역에서 한류의 인기가 높아졌다 는 응답률이 전체의 79.3%로 높게 나타나, 기존의 한류 영향 지역에서도 한류의 인기는 지속적 으로 높아지고 있는 것으로 분석됨(채지영, 2011) 비( 非 )아시아권에서도 최근 한류의 인기가 과거보다 높아졌 다 는 응답률이 전체의 60.7%로 나타나 한류가 아시아를 넘어 전 세계로 확산되기 시작한 것으로 분석됨 [그림 2-2] 유튜브 동영상 조회수로 본 한류 열풍 지도(2010년 기준) 자료: 중앙일보(2011.1.16.) 제2장 신한류 동향 분석 21

4) 全 세대 한류: 소비자층의 다양화 K-pop이 중심이 된 신한류는 디지털 미디어 환경에 적응이 빠른 10대~20대 젊은 연령층을 중심으로 마니아 팬이 형성되 고 있음(채지영, 2011) 기존의 한류는 중장년 여성층(멜로드라마), 중장년 남성층(사 극드라마)을 중심으로 인기를 얻었으나, 최근에는 젊은 청소 년층(K-pop, 온라인게임)을 중심으로 한류의 인기가 확산되 는 경향을 보임(문화체육관광부, 2011) 최근 온라인 게임의 세계시장 수출 증가로 청소년 남성 소비 자층이 증가하였으며, 한식 등의 인기로 가족단위 한류 소비 자층도 크게 늘고 있음(한국문화산업교류재단, 2009) <표 2-7> 한류의 패러다임 변화 구분 기존 한류 신한류 한류지역 한류분야 한류 수용층 아시아 한류 (중국, 일본, 동남아시아) 대중문화 한류 (드라마, K-POP, 영화, 게임) 중장년 여성층 (멜로드라마) 글로벌 한류 (미국, 남미, 유럽, 중동 등 전 세계) 한국문화 한류 (태권도, 한스타일, 문화예술 등) 중장년 여성+남성+10,20대 젊은층 (사극, 트렌디 드라마, K-POP 등) 한류코드 아날로그 한류 디지털 한류 자료: 문효진(2011), 한류 패러다임 변화와 미래를 위한 과제, 국회세미나 발표 자료집, 11p. 22 신한류를 활용한 인바운드 관광정책 방향

나. 한류의 경제적 효과 1) 문화콘텐츠 수출효과 한류 콘텐츠 수출은 우리나라 전체 콘텐츠 산업 수출에 큰 영 향을 미침(문화체육관광부, 2011) 최근의 신한류 붐은 경제위기 이후 다소 둔화되었던 콘텐츠 산업의 수출 증가율을 회복세로 전환하는데 크게 기여함 2009년 2010년 음악산업 및 게임산업의 수출규모가 크게 증 가한 반면 영화산업의 수출규모는 지속적인 감소를 보임 <표 2-8> 국내 콘텐츠산업의 수출 규모 2006년 2007년 2008년 2009년 연평균성장률 13억불 19억불 23억불 26억불 18.9% 자료: 문효진(2011), 한류 패러다임 변화와 미래를 위한 과제, 국회세미나 발표 자료집, 16p. <표 2-9> 한국 문화콘텐츠 수출 추이 (단위: 천달러) 2006 2007 2008 2009 2010 출판 184,867 213,100 260,010 250,764 258,498 음악 16,666 13,885 16,468 31,269 80,971 게임 671,994 781,004 1,093,865 1,240,856 1,598,228 영화 24,515 24,396 21,037 14,122 15,478 방송 1) 148,070 160,452 171,533 170,228 170,228 캐릭터 189,451 202,889 228,250 236,521 251,610 합계 1,235,563 1,395,776 1,791,163 1,943,760 2,375,013 자료: 한국콘텐츠진흥원(2011), 2010년 4분기 콘텐츠산업 동향분석보고서, 131p 1) 분기별 동향조사에서 제외된 방송산업은 3개년 시계열을 이용하여 추정 후 적용함 제2장 신한류 동향 분석 23

전년 대비 콘텐츠 상장사 수출 증가율을 살펴보면 방송(249.1%), 음악(83.1%), 애니/캐릭터(35.1%) 등은 전체 산업 수출 증가율 (24.6%)을 크게 상회한 것으로 나타남 <표 2-10> 콘텐츠업체(상장사) 수출 변동 (단위: 억 원, %) 구분 2008 2009 2010 전년대비 출판 25.5 32.1 43.6 36.0 음악 264.9 247.3 452.6 83.1 게임 2,731.5 5,150.0 5,496.3 6.7 영화 126.8 127.8 124.4-2.7 방송 241.6 333.9 1,165.5 249.1 애니/캐릭터 545.8 520.9 703.7 35.1 합계 3,936.1 6,412.0 7,986.1 24.6 자료: 한국콘텐츠진흥원(2010), 2009하반기 콘텐츠산업 동향분석보고서, 27p. 한국콘텐츠진흥원(2011), 2010년 4분기 콘텐츠산업 동향분석보고서, 33p. 한류 국가(중국, 일본, 동남아)와 비한류 국가의 수출액 비교 를 통해 실제로 한류가 문화산업 수출에 직접적 관련이 있음 을 확인할 수 있음 <표 2-11> 콘텐츠 산업의 지역별 수출액 현황 (단위: 천달러, %) 구분 2007년 2008년 2009년 비중 전년대비 연평균 증감률 증감률 중국 306,754 362,795 579,685 23.9 59.8 37.5 일본 356,593 371,873 661,318 27.2 77.8 36.5 동남아 173,792 355,395 458,424 18.9 29.0 62.4 북미 356,176 407,079 387,505 15.9 4.8 4.3 유럽 121,846 183,631 217,450 8.9 18.4 33.6 기타 95,335 123,231 126,367 5.2 2.5 15.1 전체 1,410,496 1,804,004 2,430,749 100.0 34.7 31.3 자료: 김건영(2011), 한류의 경제적 효과 및 한류가 국가브랜드의 긍정적인 인식에 미치는 영향, 국회세미나 토론내용, 71p. 24 신한류를 활용한 인바운드 관광정책 방향

2) 타 산업 수출효과 한류를 통해 향상된 국가 브랜드가치는 해외에서 한국 상품에 대한 신뢰도를 높이고 고급스러운 이미지를 형성하여 구매 촉 진으로 연결되고 있음(채지영, 2011) 한류는 산업 전 분야에 Spill-over 효과를 일으키고 있으며 특 히 미용, 성형의료, 화장품 업계는 한류의 영향을 직접적으로 받고 있음 한류 스타들과 밀접한 관련이 있는 패션, 스타일 제품들은 특 히 중국, 동남아 등 한류 영향력이 강한 아시아 지역에서 특수 를 누리고 있음(채지영, 2011) 미용 업계의 경우 한류 스타들을 마케팅 포인트로 활용하면서 최신 트렌드를 선도한다는 이미지와 높은 신뢰도를 얻음 또한 한류 스타들의 멋진 외모에 대한 관심과 동경은 성형수 술에 대한 수요 증가로 이어지고 있음(채지영, 2011) 국내 유명 성형외과에서는 외국인 담당 코디네이터, 외국어 브로셔 및 홈페이지 개설, 쇼핑 관광 연계 프로그램 개발 등 해외 고객 수요에 대응하기 위해 노력하고 있음 화장품 업계는 한류 스타들의 영향력이 큰 국가들인 중국과 동남아 지역을 필두로 해외 진출에 나서 현지에서 성공적으로 정착해나가고 있음(채지영, 2011) 한류의 확산은 전후방 연관산업(서비스, 제조업)의 동반성장 을 유도하며 전자, 자동차, IT 등 제조업의 브랜드 가치 상승 에도 영향을 미치는 것으로 나타남(문화체육관광부, 2011) 드라마<대장금> 방영 이후 홍콩, 태국, 중국 등지에서 한국음 식의 인기와 판매가 상승한 것으로 보고됨 제2장 신한류 동향 분석 25

3) 국민경제적 파급효과 한류의 경제적 효과 추정은 크게 두 개의 단계를 통해 이루어 짐(한국문화산업교류재단, 2010) - 1단계는 문화산업, 파생상품 및 일반상품 수출액을 각종 한 류 영향계수로 할인한 금액을 구하는 단계 - 2단계는 이를 생산유발계수, 부가가치유발계수 및 취업유발 계수로 곱해서 생산유발효과, 부가가치유발효과, 취업유발효 과를 계산하는 단계 <표 2-12> 한류에 의한 경제적 유발 효과(2009) (단위: 백만원, 명) 생산유발효과 부가가치유발효과 취업유발효과 영화 21,215 8,265 160 방송 355,559 112,891 1,582 게임 970,236 469,689 11,392 음악 54,909 28,145 699 서적 136,665 46,676 1,048 관광 697,452 305,938 11,820 의류 161,792 57,944 1,350 화장품 115,198 40,319 1,155 악세사리 44,945 15,144 608 휴대폰 362,324 90,794 1,032 가전 457,358 108,078 2,068 자동차 404,176 104,029 1,170 식음료 178,793 78,108 1,571 합계 3,960,623 1,466,022 35,657 자료: 한국문화산업교류재단(2010), 한류포에버: 중국 대만편, pp.310 314 자료 재정리 2009년 한류의 생산유발효과는 약4조원으로, 특히 관광산업의 경우 중국 관광객의 급증으로 높은 생산유발효과를 보임 2009년 한류의 부가가치유발효과는 약1조5천억원으로, 특히 관광산업의 경우 높은 인건비 비중 등의 영향으로 부가가치유 26 신한류를 활용한 인바운드 관광정책 방향

발효과가 높은 것으로 분석됨 2009년 한류의 취업유발효과는 약3만5천명으로 특히 관광산 업(숙박 및 식음료 등)의 취업유발효과가 타 산업 분야에 비 해 가장 높은 것으로 나타났음 다. 한류의 문화적 효과 1) 국가이미지 제고 드라마, 영화, 한식, 연예인, 게임 등 한류 콘텐츠는 외국인들 의 한국에 대한 이미지 형성에 큰 영향을 미치고 있음(문화체 육관광부,2011) 일본, 중국 등 한류 영향 지역에서 한국 드라마 시청은 한국에 대한 인식 전환 및 한국의 국가이미지 개선에 큰 영향을 미치 고 있는 것으로 보고됨(채지영, 2011) 한국 영상매체는 중국과 대만 한류관광객들의 한국에 대한 국 가 이미지를 향상시키고 방한 동기를 갖게 하는데 영향을 미 치는 것으로 조사됨(김미주 김성섭 김선하, 2005) 태국에서도 한류 영상물과 대중가요가 한국의 국가이미지를 우호적으로 증진시키고 간접적으로는 한국 방문을 촉진하는 효과가 있는 것으로 나타남(김성섭 김미주, 2009) 한류는 급속한 경제 발전만을 부각시켜 온 한국의 이미지에 문화와 스타일을 더하면서 국가이미지를 향상시키는 역할을 하고 있음(채지영, 2011) 한류는 민간 교류를 확대하고 한국문화 전반에 대한 긍정적 관심을 환기함으로써 한국에 대한 호감도 및 친밀도 증가에 기여한 것으로 나타남(문화체육관광부, 2011) - 일본 내각성 조사, 對 韓 친밀도( 08년 57.1%) 및 호감도( 09 년 63.1%) 상승 제2장 신한류 동향 분석 27

한류가 고급스럽고 질이 높다는 인식은 한국을 세계화된 나라, 비즈니스 하기 좋은 나라, 다른 국가에 비해 우호적 긍정적 사고방식을 가진 나라, 경제적으로 발전된 국가 이미지를 형 성하고 관광지로서 호감을 갖도록 작용하는 것으로 분석됨(주 현식, 2007) 한류행사 일본인 참가자 대상 설문조사 결과에 따르면 한국문 화를 접촉한 후 한국에 대한 이미지가 개선되었다는 응답자의 비율은 약80%, 한국방문 의향이 더 높아졌다는 응답자의 비율 이 약90%로 나타났음(한국갤럽조사연구소, 2011) - 특히, K-pop에 관심을 갖고 한국문화를 자주 접촉한 응답자 일수록 긍정적인 효과가 더 높은 것으로 분석됨 2) 해외 한국문화 수요 증가 한류로 인해 한국문화에 대한 관심과 수요가 크게 증가하면서 해외 문화원의 활동과 역할도 증대되고 있음 해외에서 외국인들이 한류 콘텐츠를 감상하기 위해 한국어(한 글)를 배우려는 수요도 크게 늘고 있음 - 한류 드라마, 음악, 영화 등을 한국어 교재로 사용 한류로 인해 한국의 대중문화 뿐 아니라 전통문화, 사회전반 에 대한 외국인들의 관심과 정보 요구가 증가하고 있음 해외 문화원에서 개최하는 문화행사나 한국어 교육 등 각종 프로그램에 자발적인 참여자 수가 증가하고 있음 - 이들 대부분은 한국문화 마니아이거나 선호가 높은 얼리 어 댑터(early adopter)로서 구전효과가 큼(채지영, 2011) 28 신한류를 활용한 인바운드 관광정책 방향

라. 한류의 관광 효과 한류 열풍 지역으로부터의 관광객 증가 추세에 힘입어 지난 2010년 방한 외래객 수는 약880만 명으로 역대 최다 규모를 기록하였음(문화체육관광부, 2011) - 특히 2009년과 2010년은 방한 외래객 수 규모가 전년대비 13.4%, 12.5%의 높은 성장률을 보임 <표 2-13> 방한 외래객 규모 추이(2005 2010) 연도 2005년 2006년 2007년 2008년 2009년 2010년 인원(명) 6,022,752 6,155,046 6,448,240 6,890,841 7,817,533 8,797,658 성장률(%) 3.5 2.2 4.8 6.9 13.4 12.5 자료: 관광지식정보시스템 출입국관광통계 국적별 외래객 입국현황을 살펴보면 최근 아시아지역(중동 포 함) 국가 관광객들의 입국이 크게 증가하였으며 이들은 전체 방한 외래객 시장의 약78%를 차지하고 있음 <표 2-14> 국적별 외래객 입국 현황(2008~2010) (단위: 명, %) 2008년 2009년 2010년 성장률 구성비 아시아주 5,092,437 6,074,510 6,838,514 12.6 77.7 미주 744,615 751,697 813,860 8.3 9.3 구주 592,303 597,762 645,753 8.0 7.3 대양주 127,569 130,446 146,089 12.0 1.7 아프리카주 26,209 28,501 33,756 18.4 0.4 국적미상 157 197 192-2.5 0.0 교포 307,551 234,420 319,494 36.3 3.6 계 6,890,841 7,817,533 8,797,658 12.5 100.0 자료: 문화체육관광부(2011), 관광동향에 관한 연차보고서. 제2장 신한류 동향 분석 29

아시아지역의 대표적인 한류 영향국가들로부터 한국을 방문한 외래객 수 현황을 살펴보면 2008년부터 2010년까지 최근 3년 간 전체적으로 매우 높은 성장률을 보이고 있음 - 특히 태국과 중국의 경우 방한 외래객 수 연평균 성장률이 각각 31.1%, 30.3%에 이름 <표 2-15> 아시아권 한류 영향 국가 방한 외래객 수 (단위: 명, %) 국가 2008년 2009년 2010년 연평균 성장률 일본 2,378,102 3,053,311 3,023,009 13.6 중국 1,167,891 1,342,317 1,875,157 30.3 대만 320,244 380,628 406,352 13.4 태국 160,687 190,972 260,718 31.1 베트남 76,402 75,978 90,213 9.0 자료: 관광지식정보시스템 출입국관광통계 2010 외래관광객 실태조사 결과에 따르면 조사표본 총 11,995명 가운데 여가/위락/휴가 목적의 여행자는 6,155명 (51.3%)이며, 이들을 대상으로 한국을 여행목적지로 선택할 때 고려한 요인을 조사한 결과 드라마/영화 촬영지 방문, 한 류스타 팬 미팅 등 경험 을 1순위로 응답한 비율이 전체 응답 자의 약4.4%로 나타났음 - 한편, 우선순위에 관계없이 드라마/영화 촬영지 방문, 한류 스타 팬 미팅 등 경험 을 중요한 요인으로 고려한 응답자 비 율(복수응답)의 경우 전체의 약10.1%로 나타났음 30 신한류를 활용한 인바운드 관광정책 방향

<표 2-16> 한국을 여행목적지로 선택시 고려 요인 구분 1순위 중복응답 쇼핑 26.1% 59.8% 음식/미식탐방 8.3% 40.2% 가까운 거리 10.5% 30.1% 자연풍경 감상 15.3% 25.6% 경제적인 여행비용 5.3% 25.4% 역사/문화유적 8.0% 21.8% 휴양/휴식 6.4% 16.6% 패션, 유행 등 세련된 문화 5.1% 15.0% 유흥/놀이시설 3.4% 12.5% 촬영지 방문, 한류스타 팬 미팅 경험 4.4% 10.1% 안전 1.0% 7.9% 기후/뚜렷한 사계절 1.4% 6.5% 숙박시설/편리한 교통 0.7% 4.1% 기타 3.1% 5.4% 무응답 1.0% 1.0% 계 100.0% - 자료: 문화체육관광부(2011), 2010 외래관광객 실태조사 2010 외래관광객 실태조사 자료를 토대로 전체 방한 외래 객 시장 가운데 한류 관광객 규모를 대략적으로 산정해보면 아래와 같음 - 2010년 방한 외래객 총8,797,658명 가운데 여가/위락/휴가 목적의 여행자는 약4,513,199명(51.3%)이며, 그 가운데 영상 촬영지 방문이나 팬 미팅 등 경험 을 1순위로 고려하여 방한 한 순수 한류 관광객 수는 약198,581명(4.4%)으로 추정됨 - 한편 동일한 방법으로 영상 촬영지 방문이나 팬 미팅 등 경 험 을 중요한 요인 중 하나로 고려하여 방한한 일반 한류 관 광객 수는 약455,833명(10.1%)으로 추정됨 제2장 신한류 동향 분석 31

2010년 한류 관광객 수와 같은 해 외래관광객 1인당 평균 소 비액을 곱하면 한류 관광을 통한 수입 창출효과가 대략적으로 산출될 수 있음 - 순수 한류 관광객 기준(4.4%) 총198,581명 US$1,106= US$219,630,586 - 일반 한류 관광객 기준(10.1%) 총455,833명 US$1,106= US$504,151,298 32 신한류를 활용한 인바운드 관광정책 방향

제2절 신한류와 문화관광 1. 신한류의 지속 가능성 가. 긍정적 전망 킬러콘텐츠의 지속적인 제작, 반한류 정서의 완화, 쌍방향 교 류, 미국시장에서의 성공, 현지화 전략 추진 등 전제조건 하에 한류가 지속가능할 것으로 전망됨(고정민, 2011) 1) 포트폴리오적인 확산 지금까지 한류는 발전 단계에 따라 분야별, 지역별 선두주자 가 새롭게 등장하면서 확대됨 한류콘텐츠의 경쟁력 향상을 기반으로 포트폴리오적 확산을 통해 향후에도 한류가 지속될 것으로 예상됨 - 드라마, 게임, 음악, 영화 등 분야별 포트폴리오와 중국, 일 본, 동남아, 유럽 등 지역별 포트폴리오 2) 문화의 지역화 현상 문화의 유사성과 근접성을 기반으로 문화와 정서가 비슷한 지 역끼리 문화의 지역화 현상이 나타남 - 남미의 텔레노벨라, 동아시아의 한류 등 문화의 지역화 현상이 가속화되면서 아시아지역에서 헐리웃 문화의 영향력은 감소하고 한류가 부각됨 3) 한국콘텐츠산업의 경쟁력 우리나라 콘텐츠 산업의 빠른 성장과 지속가능한 경쟁력 확보 제2장 신한류 동향 분석 33

는 한류의 지속가능성에 대한 전망을 밝혀줌 - 디지털콘텐츠는 과거 10년간 약15% 성장 - 국내시장에서의 한국콘텐츠 점유율 및 해외수출 증가 4) SNS의 발전 유튜브 등 SNS의 발전으로 전세계 시장 소비자에 대한 접근 성이 크게 향상됨 - 소비자가 직접 콘텐츠를 업로드하는 쌍방향 유통 일반화 - UCC와 같은 소셜미디어의 활용으로 비용과 속도에서 비약 향후 SNS의 발달로 선진국 시장 뿐 아니라 제3세계 시장에 대한 접근성이 제고되어 한류의 글로벌 시장 진출 가능 5) 아시아 시장의 성장 아시아 콘텐츠 시장이 크게 성장하면서 일본에 대한 의존도에 서 벗어나 아시아 시장에서도 한류의 자생력 확보 가능 - 현재는 일본이 아시아 콘텐츠 시장의 대부분을 차지하나 향 후에는 중국, 인도, 동남아 시장의 빠른 성장 예상 6) 유통분야의 해외진출 확대 해외에서 콘텐츠 유통 부문에 진출함으로써 콘텐츠 제작과 유 통의 시너지 효과 확대 - 극장, 방송채널, 방송국 등 유통부문에 진출하면서 안정적인 비즈니스가 가능, 국내 콘텐츠의 유통도 활발해짐 인터넷, 통신 등 유통 채널의 해외 진출을 강화하여 한류 콘텐 츠의 해외 진출에 기여 34 신한류를 활용한 인바운드 관광정책 방향

나. 부정적 전망 1) K-pop 등 한류 콘텐츠의 다양성 부족 최근의 신한류 열풍에도 불구하고 아이돌 그룹에 편중된 現 대중음악 구조가 지속될 경우, 과거 킬러 콘텐츠의 인기 하락 전례를 반복할 우려가 있음(문화체육관광부, 2011) 2) 대중문화산업 내부의 구조적 문제 국내 대중문화산업의 외형적 양적 성장에도 불구하고 불공정 거래관행, 체계적 유통시스템 미흡 등 문제를 안고 있음 한류스타와 연예기획사 간의 갈등이나 소송문제는 사적인 차 원을 넘어 한류의 확산에 제동을 거는 부정적 요인으로 작용 할 수 있음(채지영, 2011) - 청소년 연예인의 불공정 계약, 인권문제는 국내외 이슈화 3) 글로벌 시장 진출에 있어 애로사항 신흥시장에 대한 투자 위험, 불법 복제로 인한 피해 등으로 인 해 국내 콘텐츠 기업들의 해외 진출에 어려움 존재(문화체육 관광부, 2011) 4) 반한류 혐한류 경향 : 반한감정 지나친 수익성 추구에 대한 반감, 교역 불균형에 대한 불만 등 으로 일부 지역에서는 반한류 현상 및 자국산업 보호 경향이 나타나고 있음(문화체육관광부, 2011) - <한류폄하> 일본 : 嫌 한류 시리즈 출간, 한류스타 및 엔터 테인먼트 비하 만화 유포, 한류 드라마 과대 편성에 대한 반 제2장 신한류 동향 분석 35

한류 시위 발생, <문화산업 대국지향> 발표(2010.4) - <한류견제> 중국 : 해외드라마 황금시간대(19-22시) 방영 제한, 외화수입 연50편 제한, <문화산업 진흥계획> 발표 (2009.7) 등 그러나 반한류(한국 대중문화에 대한 부정적 반응)로 언급되 는 대부분의 사건들은 한류가 원인이 아니라 한국의 사회 경 제 정치적 문제들에 대한 불만이 한국 대중문화로 향하는 것 으로 분석됨(이윤경, 2010) - 해외 반한류에 대한 지나친 매스컴 보도로 확대 재생산 - 한류를 통해 한국을 내세우는 민족주의적 접근은 수용국의 반감이나 역효과를 불러올 수 있음(Breen, 2011) 36 신한류를 활용한 인바운드 관광정책 방향

2. 인바운드 정책 시사점 가. 한류 영향 지역별 차별화 필요 앞에서 살펴 본 바와 같이 현재까지 한류는 크게 3단계에 걸 쳐 발전해 왔으며, 지역 또는 국가에 따라 한류가 미치는 영향 정도 및 확산 범위가 다르게 나타남 일본과 중국을 포함한 동아시아 및 대만, 베트남, 태국 등을 포함한 동남아시아는 한류가 지속적으로 유지 강화되고 있 는 지역으로 방한 외래관광객 유치 측면에서도 시장성과 잠재 력이 높은 지역이라 할 수 있음 유럽, 미주, 대양주, 아프리카 등 K-pop 중심의 신한류를 계 기로 한국과 한국 문화에 대한 관심과 수요가 증가하고 있는 지역은 원거리 잠재시장 유치 확대 측면에서 중장기적인 인바 운드 촉진 전략이 필요할 것으로 판단됨 <표 2-17> 한류 지속 및 확산을 위한 지역별 차별화 전략 구분 국가 추진방향 주요과제 확산지역 정체지역 확산진행지역 잠재지역 일본, 동남아, 중앙아, 중동 중화권 (중국, 대만) 유럽, 북중남미 아프리카, 호주, 러시아 한류 충성도 제고 한류 호감도 제고 한류 인지도 및 호감도 제고 한류 인지도 제고 우수 한류콘텐츠 지속 공급 저작권 보호 쌍방향 문화교류 프로그램 확대 반한류 해소 프로그램 마련 쌍방향 문화교류 프로그램 확대 과도한 수출 불균형 해소 우수 한류콘텐츠 지속 공급 다양한 한류문화 소개 영화, 드라마 등 한류콘텐츠 무상공급 자료: 문효진(2011), 한류 패러다임 변화와 미래를 위한 과제, 국회세미나 발표 자료집, 21p. 제2장 신한류 동향 분석 37

나. 한류 소비자 특성별 맞춤화 K-pop 중심의 신한류 소비자층은 주로 10~20대 젊은 연령층 이며 특히 여성의 비중이 높은 것으로 판단됨 - 청소년 시장은 성인 시장에 비해 방한상품 구매력은 낮을 수 있으나, 장기적 관점에서 한국에 대한 지속적인 관심과 방한 동기를 장려할 필요가 있음 - 한류 전문여행사 (주)루크코리아 관계자에 따르면 신한류 (K-pop) 여행상품은 10~20대 젊은 연령층에서만 소비되는 것이 아니라 중장년 여성층, 가족단위 고객도 많음 신한류 소비자들은 유튜브 등 뉴미디어를 활용하여 매우 적극 적이며 자발적으로 콘텐츠를 소비하는 특성을 보임 - 한류관광 소재나 장소를 자발적으로 찾는 마니아적 성향을 지닌 개별여행자들의 유치 확대 노력이 필요함 한류로 인한 문화소비 행태는 단순한 콘텐츠 소비를 넘어 한 류 스타의 모방과 커뮤니티 연계로까지 확대되고 있음 - 한류 아이돌, 스타 연예인에 대한 커버문화 2) 를 활용한 패 션, 미용, 쇼핑, 의료 방한상품 개발 가능 한류 마니아들은 블로그, 문화동호회, 이벤트 개최 등 자발적 인 활동을 통해 적극적으로 한국문화를 즐기고 전파하고 있으 며 한류에 대한 구전홍보에 열정을 보임(채지영, 2011) - 한류 동호회, 온라인 커뮤니티, 한국인 유학생, 근로자, 기업 인 등 현지 네트워크를 활용한 마케팅 및 구전효과 제고 2) 커버문화 : 팬들이 좋아하는 그룹의 의상, 춤, 노래 등을 따라하거나 흉내, 패러디 하는 현상 38 신한류를 활용한 인바운드 관광정책 방향

다. 뉴미디어를 활용한 마케팅 강화 글로벌/로컬의 구분이 없고 산업간 경계도 없는 스마트 미디 어 경쟁시대에서 한류 콘텐츠는 국내 콘텐츠 산업의 진흥은 물론 국가 이미지 제고에도 기여하고 있음(김경달, 2011) K-pop 중심의 신한류는 뉴미디어 현상 으로서 유튜브, 페이 스북, 트위터, 아이폰 등 SNS를 통해 시간과 물리적 제약 없 이 전 세계 지역으로 확산되는 경향을 보임 - 뉴미디어와 스마트 환경을 활용한 이용자 눈높이에 맞춘 한 류 관광정보 제공 및 한국의 문화관광 홍보 강화 필요 소셜미디어의 확산으로 음악스트리밍 서비스가 온라인 음악시 장의 새로운 소비방식으로 부상하고 있으며 최근 소셜화가 진 행되고 있음(김유향, 2011) - 글로벌 미디어 플랫폼의 음악스트리밍 서비스 공급자(구글 유튜브, 페이스북, 애플의 itunes, 아마존 등)와 제휴하여 K-pop 연계 온라인 관광홍보 활동 강화 한류 콘텐츠를 활용하여 뉴미디어 기반 콘텐츠 유통 플랫폼의 창출 및 강화를 도모할 수 있음(김경달, 2011) - 미국, 프랑스에 진출한 한류 정보제공 사이트 숨피닷컴 등 온라인 플랫폼을 활용한 한국 관광홍보 - 전 세계 드라마와 영화 등 품질 높은 콘텐츠를 서비스하는 플랫폼인 Viki(Video+Wiki).com 활용 - 한류 마니아 및 방한 경험자들의 구전 효과를 높이기 위한 온라인 커뮤니티 활성화 및 정보 교류 촉진 제2장 신한류 동향 분석 39

라. 한류 관광을 통한 고부가가치 창출 K-pop을 중심으로 전 세계에 확산되고 있는 신한류 열풍에 비해 음악 산업 자체의 수익 창출 효과는 특정 국가에 한정되 거나 미미한 수준임(채지영, 2011) - 아직까지 일본을 제외한 다른 지역에서 성공적인 비즈니스 모델을 찾기 어려운 실정임 신한류 열풍을 국가 브랜드나 이미지 향상으로 연결시키고 한 류의 효과가 다양한 산업 분야로 파급되도록 연계할 수 있는 전략과 정책이 부족한 실정임(채지영, 2011) 한류의 경제적 효과 추정에 따르면 관광 분야의 생산유발효과, 부가가치유발효과, 취업유발효과가 매우 높은 것으로 나타났 음(한국문화산업교류재단, 2010) - 한류의 영향으로 한국의 국가이미지와 관광이미지가 개선되 고 외래관광객들의 방문이 증가한 것으로 분석됨 한류와 인바운드 관광의 연계 전략을 통한 고부가가치 상품 개발 및 정책 효과성 제고는 국가 경제 및 국제 문화교류에 있어 중요한 의의를 지님 - 음악, 드라마, 영화 등 한류 콘텐츠와 스타 연예인을 활용한 방한 관광상품 및 관광루트 개발 - 패션, 미용, 쇼핑, 음식, 의료(성형) 등 한류의 영향과 관련이 있는 융복합 관광상품 개발 - 한식, 한옥, 한글 등 한국의 고유한 전통문화와 연계하여 한 류 관광의 저변 확대 40 신한류를 활용한 인바운드 관광정책 방향

제3 장 한류관광 현황 분석 Korea Culture & Tourism Institute

제1절 한류관광 추진현황 1. 한류관광 관련정책 가. 대중문화산업 글로벌경쟁력 강화방안 1) 주요 내용 문화체육관광부는 그간의 한류콘텐츠 해외진출 성과와 한계를 검토하여 향후 우리 대중문화산업의 글로벌 경쟁력 강화 방안 을 수립하였음(2011.6.22) 대중문화산업 글로벌경쟁력 강화를 통한 국가브랜드 제고 라 는 정책목표 달성을 위해 1) K-pop 경쟁력 확보 지원, 2) 한 류 지속 확산을 위한 인프라 확충, 3) 글로벌 시장 진출 확대 지원, 4) 상호호혜 교류환경 조성, 5) 대중문화산업 지원 정책 기반 강화 등 5대 추진전략을 제시함 <표 3-1> 한류 지속 확산을 위한 인프라 확충 계획 추진과제 한국문화교류의 전당(가칭) 설립 한류스타의 거리 조성 문화콘텐츠 체험시설을 한류관광지로 브랜드화 주요내용 한류관련 연구 교류의 거점기능 및 복합체험 공간 조성 서울 시내 기존 시설 리모델링 활용, 민간 주 관 운영방안 검토 충무로 을지로3가역 구간에 한류 상징공간 조성을 통한 관광자원화 한류체험관(명보아트홀 부지)은 공연, 쇼핑 등 멀티콤플렉스 기능 상암동 e스포츠 콤플렉스 내 CT 체험관 구성 대전엑스포공원 내 HD 드라마타운 조성 올림픽공원 내 태권도 상설공연장, 무주 태권 도공원 건립 자료: 문화체육관광부(2011), 대중문화산업 글로벌경쟁력 강화 방안 제3장 한류관광 현황 분석 43

2) 한류스타의 거리 조성 3) 한류 열풍의 지속성을 위한 장소 마케팅 전략을 도입하고 문 화, 콘텐츠 산업, 관광의 유기적 확산 구조의 성공 사례를 발 굴하기 위하여 한류스타의 거리 기본구상을 수립함 일본, 중국, 베트남 등 해외 국가에서 한국 대중문화를 선호하 는 우선 이유가 한류스타인 점을 감안하여 한류 스타라는 인 적 자원과 브랜드를 활용한 경쟁력 제고 효과 기대 한국 대중문화의 아이콘이자 브랜드인 한류스타의 명예를 상 징하는 권위의 공간을 창출하고, 체계적인 운영관리 추진을 위해 중앙정부의 주도적인 역할이 필요함 기존에 부산 남포동에 위치한 부산 영화의 거리, 전주 영화의 거리, 잠실 롯데월드와 서울 소공동에 위치한 스타 애비뉴 등 이 있으나 전국에 산재되어 있어 방문 이용률이 낮고 사후 관 리가 제대로 이루어지고 있지 못함 문화체육관광부는 충무로, 코엑스, 청계천변 등 후보지를 검토 한 결과, 접근성과 대중문화 상징성이 높고 주변 문화관광 인 프라가 기 조성되어 있는 충무로~을지로3가역 일대에 한류스 타의 거리 조성을 확정함 한류스타의 거리 에는 한류스타의 명판, 미디어 조형물, 소장 품 전시, 공연, 한류 테마관 체험관 운영, 3D 한류 영상관 및 독립 영화관, 한류 라이선싱 기념물 판매 등 복합적인 한류 체 험공간이 조성될 예정임 - 한류체험관(명보아트홀 부지)은 공연, 쇼핑 등 멀티콤플렉스 기능 3) 문화체육관광부 한국문화관광연구원(2010), 한류스타거리 조성방안 연구 44 신한류를 활용한 인바운드 관광정책 방향

나. 해외문화원 한류관련 사업현황 1) 해외문화원 설립 현황 현재 해외문화원은 전 세계 16개국에 총20개소가 설립 운영되 고 있음 - 아시아(9개소), 유럽(6개소), 미주(4개소), 아프리카(1개소) 한국 문화에 대한 수요 증가 지역을 중심으로 해외 문화원을 신설할 계획임(2012년 31개 목표) 한국어 교육 등 해외 현지 수요 증가 분야를 중심으로 인력 및 재원 투입 확대 예정(문화체육관광부, 2011) 프랑스 파리 문화원의 경우 유관기관과 연계한 코리아센터 로 재편하고 건물 이전 추진 현재 코리아센터 는 LA, 북경, 상해, 동경에 운영 중이며 추후 뉴욕, 파리, 싱가폴 등에 신설 추진 - 문화원, 관광공사, 콘텐츠진흥원, 영화진흥위, 저작권위원회 등 유관기관 연계 <표 3-2> 재외문화원 개설 현황 구분 아시아 유럽 미주 아프리카 개설 현황 동경(일본), 오사카(일본), 북경(중국), 상해(중국), 하노이(베트남), 아스타나(카자흐스탄), 마닐라(필리핀), 자카르타(인도네시아), 시드 니(호주) 파리(프랑스), 베를린(독일), 런던(영국), 바르샤바(폴란드), 마드리드 (스페인), 모스크바(러시아) 뉴욕(미국), L.A.(미국), 워싱턴(미국), 부에노스아이레스(아르헨티나) 아부자(나이지리아) 자료: 해외문화홍보원 내부자료. 제3장 한류관광 현황 분석 45

2) 한류관련 사업 현황 해외문화원 한류관련 활동현황 및 계획(문화부 내부자료)에 따르면 신한류의 대표장르인 K-pop과 관련하여 아래와 같은 유형의 활동들이 추진되고 있음 - K-pop 아티스트 공연, 현지인 대상 K-pop 콘테스트, K-pop 커버댄스 축제/대회, K-pop의 밤 행사 개최 - 연예인 팬미팅, 현지 팬클럽 모임 지원, 한류스타 사진전 해외문화원을 거점으로 현지 한류팬 대상 K-pop 콘테스트 개 최 및 우수 수상자 국내 초청 결선 실시(2011.12) 최근에 현지 한류 팬클럽 및 동호회 활동 지원을 강화하고 K-pop, 드라마 등 인기 장르 관련 강좌를 개설 - 주시드니 한국문화원 : 현지 청소년 대상 K-pop 안무 강좌 개설 - 주스페인 한국문화원 : K-pop 강좌 개설, 팬클럽 결성 및 활동 지원 - 주필리핀 한국문화원 : K-pop 노래 및 댄스 강좌 개설 - 주상해 한국문화원 : 인기 드라마 여주인공을 주제로 한류 뷰티 및 패션 특별강좌 운영 - 주LA 한국문화원 : 세종학당(한국어강좌) 수강생을 대상으 로 한류동아리 운영 46 신한류를 활용한 인바운드 관광정책 방향

다. 한( 韓 )스타일 육성 종합계획 1) 계획의 주요 내용 드라마, 영화 등 대중문화 위주 한류의 새로운 동력을 마련하 고 한국의 문화이미지 제고 및 관광객 유치 확대를 위해 한 ( 韓 )스타일 육성 종합계획(2007 2011)이 수립된 바 있음 한( 韓 )스타일이란 우리문화의 원류로서 대표성과 상징성을 띠 며 생활화, 산업화, 세계화가 가능한 전통문화에 담겨있는 한 국적 양식을 의미함 - 6대 핵심분야: 한글, 한식, 한복, 한옥, 한지, 한국음악 - 한스타일의 핵심가치: 자연, 건강, 품위, 과학 한스타일 기반구축을 위해 중국, 일본 등 한류 주요거점 지역 에서 문화홍보 행사 개최 추진 한국문화원, 현지대학, 한글학교와 연계 세종학당 을 개설하 는 등 한류 확산지역에 한글 해외보급 확대 추진 한식 대표브랜드 선정 및 홍보, 한식 문화콘텐츠 개발, 한류지 역에서 한식 조리경연대회 및 시연회 개최 추진 해외 한복 홍보를 위해 재외공관 한복교체 지원, 세계 유명 패 션쇼 참가 지원, 한복 홍보대사 선정 등 추진 전통 한옥건축의 원형보전 및 체험형, 숙박형 관광자원화로 경제적인 부가가치 창출 한지상품 디자인 공모전 개최, 기능성 한지 연구 지원, 전통문 화상품 및 포장지 개발 지원 전통예술 공연작품 개발 및 해외진출 지원, 궁중연례악 및 전 통연회의 관광자원화 추진 제3장 한류관광 현황 분석 47

2) 계획의 추진 현황 한스타일 홍보 및 인식 제고를 위한 홈페이지를 구축 운영하 고 있으며, 해외 주요 거점지역에서 문화행사를 개최함 중국(10), 몽골(2), 미국(1), 러시아(1), 캐나다(1), 벨기에(1), 베트남(1) 등 해외 17개소에 세종학당 개설 운영을 지원함 또한 해외 한국교육원(33)과 한국문화원(15), 국내 다문화가족 지원센터(9) 등 57개소를 세종학당으로 인증 지정함 한식 표준 조리법, 한식 메뉴 외국어 표기를 제작 보급하였으 며 한식 메뉴 스토리텔링을 개발함 한식 세계화 종합 포털사이트(www.hansik.org)를 구축하고 영어, 중국어, 일본어 등 외국어서비스 개발 외신기자 초청 한국 식재료 및 한식 체험을 실시하고 해외 유 명 언론에 한식 관련 홍보 기사 게재 해외 한복 패션쇼를 개최하였으며, 전통한옥의 보전 관리와 더불어 문화체험 및 관광자원으로서 활용 사업 추진 48 신한류를 활용한 인바운드 관광정책 방향

라. 관광정책 현황 문화산업정책과 달리 관광정책 부문에서는 한류와 관련하여 종합적이고 체계적인 전략계획이 수립된 바 없었음 그동안 정부 차원에서 한류를 활용하여 외래관광객 유치를 위 해 추진해 온 대부분의 사업은 한국관광공사나 (재)한국방문 의해위원회를 통해 시행되어 왔음 한국관광공사는 지난 2004년과 2005년을 한류관광의 해 로 지정하고 한류관광마케팅추진기획단을 발족시킨 바 있음 정부는 <2005 한 일 공동방문의 해> 선포에 따라 양국 간 문 화관광 교류를 촉진하고 대규모 한류행사를 개최하였음 한국관광공사는 2006년 All-Star Together(한류의 달) 사업 을 통해 비수기 중 대규모 한류 이벤트를 집중 개최하여 방한 외래관광객 유치 확대를 도모함 2007년 새로운 한국관광 브랜드 Korea, Sparkling 을 선포하 였으며, 전통문화의 브랜드 사업인 한( 韓 )스타일을 활용한 한 류의 저변 확대를 추진함 한류관광 마케팅을 위해 넌버벌 포퍼먼스 페스티벌(2006년 이 후)과 비보이 세계대회(2007년 이후)를 지속적으로 개최해 오 고 있음 제3장 한류관광 현황 분석 49

2. 한국관광공사 사업현황 가. 전략상품팀 추진사업 한국관광공사 내 전략상품팀을 중심으로 한류관련 추진사업 현황을 유형별로 구분하면 아래와 같음 - 국내에서 개최되는 한류 공연 및 이벤트를 활용한 방한 관광 상품화 - 해외에서 개최되는 한류 공연 및 이벤트와 연계한 한국관광 홍보 - 국내 한류 영상촬영지 팸투어 개최 및 답사 투어 지원 - 한류 콘텐츠 산업 관련 컨퍼런스 후원 등 <표 3-3> 한국관광공사 한류관련 추진사업 사례 년도 사업명(기간) - 대장금 Festival in Tokyo Dome 활용 한국홍보(8.11) - 영화 숙명 촬영지 답사투어 지원(8.26) - 뮤지컬 맨오브 라만차 상품화 추진(8.3-9.2) 2007-2007 코리아 드라마 페스티벌 상품화 지원(9.5-9.9) - 2007 아시아송 페스티벌 상품화 및 만찬지원(9.22) - 2007 Korea, Sparkling 한류콘서트 상품화(9.23) - 2008 드림콘서트 상품화 지원(6.7) 2008-2008 아시아송 페스티벌 상품화 및 만찬지원(10.4) - 2009 아시아송 페스티벌 상품화 및 만찬지원(9.19) 2009 - 공연문화축제 Korea Sparkling(9.12-9.19) - 류시원 팬미팅(9.27) - 2010 한류 팸투어 개최(7.26-7.29) - 아시아방송작가 컨퍼런스 후원(9.8-9.11) - 서울로케이션 팸투어 실시(5.23-5.29, 12.5-12.10) 2010 - 아리랑TV K-POP프로그램 M-Wave 관광상품화(8.3-9.7) - K-POP콘서트 SM Town Live 관광상품화(8.21,9.4,9.11) - 2010 아시아송 페스티벌 관광상품화(10.23) 자료: 한국관광공사 전략상품팀 내부자료 연구자 재정리. 50 신한류를 활용한 인바운드 관광정책 방향

한류 연계 방한상품 개발 다양화 및 직접 모객 수 증가세 - K-pop 참관 상품, 한류스타 팬미팅 상품, 드라마 영화 촬 영지 상품, 방송사 음악방송 연계 참관상품 등 2011년 상반기에는 해외 현지 K-pop 콘서트를 개최하여 한류 를 활용한 한국관광 인지도 제고 및 홍보를 추진함 또한 해외 주요 언론인 및 여행업자 초청 팸투어를 통해 국내 주요 한류관광지, K-pop 공연 및 방송 취재를 지원함 2011 인천 한류콘서트, 제8회 아시아송 페스티발, 경주드림페 스티벌, 소녀시대 콘서트, 슈퍼쥬니어 콘서트 등 대규모 K-pop 이벤트를 활용하여 외래관광객 유치 확대를 도모함 해외 신규시장 확대 방한 외래객 유치 증대 <표 3-4> K-pop 연계 한류관광 사업 현황 행사명: 한-호주 우정콘서트 내 용: K-POP 콘서트 해외현지 개최 및 언론인 기자회견 일시 및 장소: 2011.1.12 / 호주 시드니 타운홀 모객실적: 외국인 관광객 30개국 2,000명 언론노출효과: 호주 공영방송, SBS 뉴스, Pop-Asia 특집방송 행사명: 한-대만 우호콘서트 내 용: K-POP 콘서트 해외현지 개최 및 언론인 기자회견 일시 및 장소: 2011.5.17 / 대만 타이베이 TICC 모객실적: 외국인 관광객 10개국 3,100명 언론노출효과: 대만 CTV 외 7개 방송사 보도 행사명: 소녀시대 콘서트(2011 Girls' Generation Tour) 내 용: 소녀시대 콘서트 연계 해외관광객 모객 일시 및 장소: 2011.7.23-24 / 올림픽체조경기장 주 최: SM엔터테인먼트 모객실적: 외국인 관광객 285명 행사명: 2011 인천한류콘서트 내 용: 한국정상급 K-POP 스타 콘서트에 해외관광객 모객 일시 및 장소: 2011.8.13 / 인천문학월드컵경기장 주 최: 인천광역시 모객실적: 외국인 관광객 2,590명 자료: 한국관광공사 전략상품팀 내부자료. 제3장 한류관광 현황 분석 51

나. 해외지사 사업 현황 일본, 중국, 홍콩, 대만, 싱가포르 등 아시아 국가에 소재한 해 외지사를 중심으로 한류관련 사업이 추진 중임 일본의 경우 한류 드라마와 K-pop, 스타 연예인을 활용한 한 국관광 홍보 및 광고활동이 두드러지게 나타남 중국에서는 K-pop 콘서트와 페스티발, 한류 드라마 촬영지 등을 활용한 관광상품 개발 판매 지원이 이루어짐 <표 3-5> 각 지사별 한류관련 사업 현황 일본 중국 홍콩 한류트래블 여행정보지 강원도 로케지 홍보 한류전문 방송프로그램 제작 지원 위성채널 한류드라마 연계 기획광고 실시 장근석 한국관광명예홍보대사 위촉 추진 도쿄돔 SM타운 공연연계 한국관광 홍보 한국문화원 주최 한일축제한마당 참가 대지진 회복 기원 K-pop 공연 연계 홍보 장근석 라이브 공연 연계 한국관광 홍보 한류축제 활용 방한상품 기획 및 모객 지원 오사카지사 공식 트위터 운영 및 활용 코리아플라자 활용 한류 스타 이벤트 개최 드라마 성균관스캔들 상영회 연계 관광홍보 한국관광 홍보대사 지진희 초청 자선행사 등 K-pop 콘서트 및 축제 참관상품 모객 지원 드라마 시크릿가든 한류상품 개발 판매 소녀시대 콘서트 연계 FIT 상품 개발 판매 가수 비 현지 콘서트 연계 홍보 마케팅 현지 웨딩박람회 참가 및 제주웨딩상품 홍보 부산, 경남권 한류 관광상품 개발 현지 기념일 이벤트 연계 한류관광상품 홍보 드라마 제빵왕 김탁구 촬영지 상품 개발 인천한류콘서트, 경주한류축제 상품화 추진 가수 비 아시아 투어 활용 한국관광 홍보 소녀시대, 슈퍼주니어 콘서트 보도자료 배포 52 신한류를 활용한 인바운드 관광정책 방향

(표 계속) 대만 싱가포르 두바이 시드니 뉴욕 LA 토론토 모스크바 블라디보스톡 런던 프랑크푸르트 현지대학 한국어 노래 경연대회 개최 지원 한-대만 우호교류사업, 충북 여행상품 홍보 한-대만 우호콘서트 한국아이돌 가수 공연 Korea Festival 개최 및 K-pop 콘테스트 K-pop 대형콘서트, JUMP 공연 홍보 지원 현지 대학 동호회 행사 지원 및 한류 홍보 대학생 및 교수 대상 한국 수학여행 설명회 음식와인 박람회 참가 및 한식 문화 소개 해외문화원 주최 한국영화제 연계 판촉활동 드라마 동호회 정기모임 참가 및 관광 홍보 인천한류페스티벌, 아시아송페스티벌 상품화 한국음악축제 연계 한국관광 홍보부스 운영 K-pop콘테스트 참가자 대상 한류관광 홍보 현지 소녀시대 팬클럽 회원 방한 지원 현지 대학교 한식세미나 참가 및 관광 홍보 대학 한류클럽 회원대상 한국관광 홍보 행사 지사 페이스북 운영 및 한류정보 수시 제공 오피니언 리더 대상 한식 세계화 사업 추진 러시아 내 한국 온라인 게임대회 개최 추진 한국 관심층 오피니언 리더와의 업무 협력 해외문화원 공동 K-pop 홍보활동 전개 템즈페스티발 연계 K-pop 콘서트 추진 드라마 대장금 독일 TV 방송 추진 언론매체 대상 파리 한류콘서트 팸투어 추진 독일 내 한류 관련 SNS와 공동 프로모션 미주, 중동 등지에서는 현지대학 동호회나 한류 팬클럽 활동 지원 및 상호 교류를 통한 관광홍보 활동이 이루어짐 영국과 독일 등 유럽지역의 해외지사에서는 최근에 K-pop 현 지 콘서트를 활용한 관광홍보 활동을 전개하고 있음 한편 일부 지사에서는 페이스북, 트위터 등 SNS를 활용한 한 류정보 제공 및 관광홍보 활동을 추진하고 있음 제3장 한류관광 현황 분석 53

3. 한국방문의해위원회 사업현황 본 연구에서는 신한류의 핵심 장르인 K-pop과 관련 있는 (재) 한국방문의해위원회 추진사업 현황을 검토하였음 (재)한국방문의해위원회는 경상북도 경주시와 함께 2010년 9 월 12일(일) 국내 최고가수 23개 팀이 참가하는 한류드림콘서 트를 지방에서 개최하였음 - 2010 한류드림콘서트는 내국인 12,586명, 외국인 4,753명이 관람한 것으로 집계되었으며, 외국인 안내 시스템과 한류스 타를 활용한 기념품 개발 등이 개선과제로 나타났음 K-pop을 활용한 한류 관심층 저변 확대와 한류 관광 수요 창 출을 위해 2011년 6월 10일 11일 프랑스 파리에서 열린 SM 타운 콘서트와 연계한 한국 방문의 해 사업 홍보를 실시하였음 - 관광공사 공동 홍보부스 운영, 사업홍보 동영상 상영, 캐릭 터 홍보대사 활용 등 (재)한국방문의해위원회는 2011년 8월 19일 K-pop 아이돌 그 룹 소녀시대 를 한국방문의해 홍보대사로 위촉하였음 2011년 6월 3일부터 10월 3일까지 한국 방문의 해 기념 2011 K-pop 커버댄스 페스티벌 개최사업을 추진하였음 1차 온라인 예선과 2차 해외 본선을 거쳐 3차 최종 결선이 경 북 경주에서 한류 드림페스티벌과 연계하여 진행됨 1차 온라인 예선의 경우 전 세계 64개국 약1,700팀이 참여하 였으며 UCC 동영상 조회 수가 총1,695만건에 달함 - 아시아 : 한국, 일본, 인도네시아, 필리핀, 태국 등 - 미주 : 미국, 브라질, 캐나다, 멕시코 등 - 유럽 : 러시아, 스페인, 세르비아, 루마니아, 영국 등 2차 본선은 온라인 참가자들 중 각 지역별로 약20팀을 선발하 여 해외 현지에서 진행되었음 54 신한류를 활용한 인바운드 관광정책 방향

<표 3-6> K-pop 커버댄스 페스티벌 해외본선 내용 일자 도시 규모 참여가수 현지주관 9/6 모스크바 1,000명 샤이니 해외문화홍보원 9/7 상파울루 1,500명 엠블랙 브라질 한인회 9/11 LA 500명 missa, f(x) 서울신문사, MBC 9/11 동경 2,000명 카라 올억세스재팬, 감출판 9/18 방콕 500명 2PM GMM그래미, 한태문화교류센터 9/19 마드리드 1,000명 비스트 해외문화홍보원 9/27 서울 500명 - 서울신문사 2011년 10월 3일 경주 실내체육관에서 K-pop 커버댄스 페스 티발 3차 결선이 개최되었음 - 해외본선 통과자 55명(7박8일 일정), 한국본선 통과자 10명 (3박4일 일정) 총16팀 65명으로 결선이 진행됨 - 한국문화공연 관람, 한류스타와의 만남, 경북 경주관광, 드 림콘서트 관람 등 다양한 참여기회 제공 제3장 한류관광 현황 분석 55

4. 한류전문 여행업체 현황 가. (주)루크코리아투어(LOOK KOREA TOURS Co.,Ltd) 지난 2006년 4월에 설립되었으며 일본인 한류 관광객을 주 고 객층으로 한 온라인 전문여행사임 2009년~2011년 문화부 지정 우수여행사이며 2010년 관광진 흥 장려탑과 2011년 관광진흥 5백만불탑을 수상한 바 있음 자사 홈페이지(lookkorea.jp)를 통한 회원 가입자 수는 2011 년 7월 현재 약72,000명에 이르며, 홈페이지 방문자 수는 월 평균 약28만명으로 추산됨 - 홈페이지 가입 회원은 모두 일본인이며, 여성이 전체의 약 82%, 20대~50대까지 다양한 연령층을 보유하고 있음 이용 고객의 약80%는 개별여행객이며(한류행사 티켓, 호텔예 약 대행), 나머지 20%는 단체여행객임(대규모 한류이벤트 참 관상품, 항공 및 숙박, 투어 등 포함) 한국 방문 시 체류기간은 보통 2박3일에서 4박5일 정도임 - 유아인 생일파티 투어상품(2011/10/15 17)의 경우 2박3일 일정에 생일파티 참가, 면세점/기념품 쇼핑, 자유일정으로 구성되며 상품가격은 1인당 약160만원~180만원 정도임 - 초신성 멤버 윤학 군입대 배웅상품(2011/10/23~25)의 경우 2박3일 일정에 팬미팅 참가, 입대 배웅, 쇼핑과 자유일정으 로 구성되며 상품가격은 1인당 약170만원~200만원 정도임 그동안 (주)루크코리아투어에서 진행한 한류 관련 행사로는 가수 비 콘서트, 동방신기 콘서트, 류시원 생일파티, SBS 인 기가요 리허설 관람, 슈퍼쥬니어 콘서트 등 다수임 한류 공연/콘서트 뿐 아니라 사전 리허설 관람, 스타 팬미팅, MD 상품 개발 등 차별적인 경험 기회를 제공하고 있음 56 신한류를 활용한 인바운드 관광정책 방향

<표 3-7> (주)루크코리아투어 한류상품 외래객 유치실적 년도 대표행사 유치실적 서울 가요대전(12/01) 340명 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2006 Korea in motion(12/06) 187명 Rain's Coming 2006(12/15) 580명 Big 4 Concert(12/23) 120명 동방신기 the 2nd Asia Tour(02/23) 613명 류시원 생일파티(9/28~30): 6개사 공동 1,944명 한류 Fashion Festival(10/21) 420명 동방신기 CONCERT(10/26~28) 809명 SBS인기가요 리허설관람 591명 SuperJunior SuperShow(02/23~24) 606명 BIGBANG 콘서트(06/21~22) 422명 류시원 생일파티(10/06~08); 2개사 공동 2,512명 서울시 주최 한류페스티벌(10/21~23): 2개사 공동 4,317명 SBS인기가요 리허설관람 2,879명 SuperJunior 콘서트(01/04) 420명 BIGBANG 콘서트(01/30~02/01) 737명 류시원 생일파티(09/25~29): 2개사 공동 1,547명 김연자 크리스마스 디너쇼(12/23~24) 1,009명 SBS인기가요 리허설 관람 2,110명 박시후 오사카 팬미팅(06/20) 942명 2PM ENCORE 서울 콘서트(07/31~08/01) 813명 SM Town 콘서트(08/21~22) 1,012명 시아준수 뮤지컬 콘서트(10/07~10) 1,640명 JYJ First Concert in Seoul(11/27~28): 2개사 공동 3,127명 시아준수 뮤지컬(02/01~03/12) 870명 BIGBANG 'Big Show'(02/25~27) 2,311명 김정훈 Asia 팬미팅(04/10) 507명 JYJ Concert In Busan(06/11~12) 2,890명 시아준수 뮤지컬(06/17~07/03) 742명 Incheon Korean Music Wave(08/13) 1,580명 제3장 한류관광 현황 분석 57

나. (주)체스투어즈(Chess Tours Co.,Ltd) 창립 당시 상호는 (구)포커스투어즈이며, 1997년에 설립되어 빠른 성장을 보이고 있는 인바운드 전문 여행업체임 2008년에는 종합여행 엔터테인먼트 기업인 '마이네임이즈 (MyNameis)'를 설립하여 한류콘텐츠 개발 및 마케팅, 온라인 여행분야의 외래객 유치사업을 활발히 추진하고 있음 2009년에는 여행업계 최초로 3,000만불 관광진흥탑을 수상하 였으며, 12년 연속 외국인 관광객 유치 우수여행사로 지정된 바 있음 일본 내 도쿄, 오사카, 나고야, 후쿠오카 등 5개 지점을 운영 중이며, 국내에서는 KTX 인바운드 전담여행사로 선정되었고, 각 지자체들과 긴밀한 네트워크를 구축하고 있음 한류상품 고객층은 일본인이 약95%, 중국인이 약5%를 차지하 며, 여성이 약97%를 점유하고, 연령층은 20대부터 70대까지 다양하나 40대 고객층이 가장 많음 (주)체스투어즈의 한류 패키지 여행상품은 보통 2박3일 일정 에 가격은 약180만원 250만원 정도로 높은 편임 2007년 2011년 한류여행상품 외래객 유치 현황을 살펴보면 일본 내 많은 팬층을 확보하고 있는 류시원, 장근석, 박용하 등 한류스타 행사 관련 유치 실적이 두드러짐 2010년 1월에는 호텔 마이네임이즈를 설립하여 체스그룹의 직 영호텔 운영 사업을 추진하고 있음 향후에는 한류가 인기를 끌고 있는 중국과 동남아 관광객 유 치를 위한 인바운드 사업도 본격적으로 추진할 계획임 58 신한류를 활용한 인바운드 관광정책 방향

<표 3-8> (주)체스투어즈 한류상품 외래객 유치실적 년도 행사명 유치실적 2007 류시원 생일파티(10/04~07) 2,700명 2008 류시원 106 Event Tour(10/04~07) 2,484명 2009 드림콘서트(10/08~11) 328명 2009 SS501 Fan Meeting in Seoul(10/23~25) 437명 G-DRAGON 콘서트(12/04~07) 144명 2010 JOSEPH CHENG 팬미팅(06/18~21) 111명 ZE:A 서울 팬미팅(08/27~29) 188명 HANRYU DREAM CONCERT(09/11~13) 136명 연예인과 함께하는 마라톤 대회(10/15~17) 168명 제47회 대종상 시상 TOUR(10/28~30) 155명 2010 박해진 팬미팅(10/30~11/01) 178명 2010 YG Family 콘서트(12/04~06) 197명 대성 드라마 촬영현장 방문(12/17~19) 155명 ZE:A 제주 팬미팅(08/27~29) 195명 유노윤호 뮤지컬 궁 감상 투어(12/25~26) 152명 비 콘서트(12/31~01/02) 351명 박용하 1주기 추모식(06/29~07/01) 1,250명 2011 ZE:A 체육대회(08/27~29) 236명 농심 티아라 콘서트(11/05~07 예정) 122명 장근석 팬미팅(11/26~28 예정) 2,000명 제3장 한류관광 현황 분석 59

5. 한류관광지 개발현황 가. 기존 한류관광지 현황 드라마 <겨울연가>, <대장금> 등 한류 영상 콘텐츠와 관련있 는 기존의 관광지들은 대부분 지방에 분포하고 있음 보통 2년 3년 특정 드라마나 영화의 인기 하락 이후 체험 콘 텐츠와 스토리 개발 부족으로 인한 방문객 수 급감, 시설 인프 라 관리 미흡으로 지속적인 운영에 어려움을 겪고 있음 <표 3-9> 한류 영상 콘텐츠 관련 기존 관광지 장르 제목 관광지 겨울연가 남이섬, 춘천시내, 용평스키장, 외도 등 올인 제주도 섭지코지, 롯데호텔, 국제 컨벤션센터, 카지노, 올인 기념관, 테디베어 박물관 등 대장금 양주 대장금 테마파크, 수원 화성, 충남 금산, 제주도, 내소사 드라마 태조 왕건 경북 문경, 충북 제천 태조 왕건 세트장 주몽 전남 나주 삼한지 테마파크 천국의 계단 무의도 하나개 해수욕장, 롯데월드 대조영 설악 씨네라마 해신 전남 완도 해신 촬영지 태왕사신기 제주 묘산봉 세트장, 성불 세트장 시월애 제주도 우도, 강화도 석모도 쉬리 제주도 쉬리 언덕 친구 부산 자갈치 시장, 국제 시장 엽기적인 그녀 미사리 조정경기장, 강원 함백 백운농장 공동경비구역 JSA 서천, 남양주 종합촬영소, 판문점 세트장 영화 도투락 목장, 한청공장 부지, 황매산 정상, 평 태극기 휘날리며 양 시가지 세트장, 웰 리치 조선 호텔, 대관령 목장 스캔들 경북 하회 마을, 전남 운림 산방 웰컴 투 동막골 강원도 평창 외출 삼척 해수욕장, 팰리스 관광호텔, 죽서루 서동요 부여 서동요 테마파크 60 신한류를 활용한 인바운드 관광정책 방향

1) 남이섬 강원도 춘천시에 위치한 남이섬은 드라마 <겨울연가>의 촬영 지로 알려지면서 한류 열풍의 진원지가 되었음 - 드라마 <겨울연가>는 2002년 대만에서 처음으로 방영되어 큰 인기를 얻었으며, 2003년 일본의 NHK TV 방영 이후 일 명 욘사마 한류 붐이 조성됨 최근 10년간 남이섬 입장객 수 통계를 살펴보면 2002년 내 외국인 전체 입장객 수가 약67만명 수준이었으나, 2010년에는 약207만명으로 크게 증가하였음 2003년 이후 지난 8년간 남이섬을 방문한 외국인 관광객은 총 1,830,440명으로 집계되었으며, 2010년 전체 입장객의 약16% 가 외국인인 것으로 조사됨 <표 3-10> 남이섬 입장객 수 추이 연도 내국인 외국인 총계 2000년 322,559명 - 322,559명 2001년 290,344명 - 290,344명 2002년 651,672명 21,329명 673,001명 2003년 747,702명 111,415명 859,117명 2004년 1,133,654명 267,590명 1,401,244명 2005년 1,373,857명 296,448명 1,670,305명 2006년 1,278,901명 228,869명 1,507,770명 2007년 1,437,264명 183,551명 1,620,815명 2008년 1,621,858명 170,089명 1,791,947명 2009년 1,634,800명 240,234명 1,875,034명 2010년 1,736,449명 332,244명 2,068,693명 남이섬 외국인 입장객의 국적별 구성을 살펴보면 2003년부터 2010년까지 대만, 일본, 태국, 말레이시아, 싱가포르, 중국으 로부터 가장 많은 관광객이 방문한 것으로 나타났음 제3장 한류관광 현황 분석 61

특히 대만은 2003년 이후 꾸준하게 가장 많은 수의 관광객들 이 남이섬을 방문하고 있으며 일본의 경우 2004년과 2005년 을 기점으로 남이섬 관광객 수가 줄어들고 있음 최근에는 태국, 말레이시아, 싱가포르 등 동남아국가 관광객들 의 남이섬 방문 증가가 눈에 띄게 나타남 - 동남아국가 관광객 대상 한국방문 패키지 상품의 약80%가 남이섬을 경유지로 포함하고 있음 <표 3-11> 남이섬 외국인 입장객 국적별 구성 (단위: 명) 구분 일본 중국 대만 홍콩 말레이 태국 싱가폴 기타 2003 3,726 1,840 72,605 2,588 18,100-10,808 1,748 2004 108,303 2,226 123,999 2,659 18,035-9,850 2,518 2005 103,478 9,296 132,785 4,419 26,330 6,895 10,061 3,184 2006 33,796 11,725 113,297 5,218 21,213 16,940 20,124 6,556 2007 23,061 12,099 77,053 3,326 18,073 21,312 20,479 8,148 2008 19,444 11,595 57,920 1,986 16,793 33,557 14,572 14,222 2009 19,684 25,078 85,770 2,491 14,402 58,431 14,910 19,468 2010 17,004 34,180 93,592 5,980 29,193 100,887 20,410 30,998 합계 328,496 108,039 757,021 28,667 162,139 238,022 121,214 86,842 지난 2001년 9월 강우현 대표이사 취임 이후 남이섬은 문화경 영, 환경경영, 창조경영을 추구해왔음 - 환경 분야에서는 환경운동연합, YMCA, YWCA 등 시민단체 와 함께 재활용운동, 환경감시, 친환경 개발사업 추진 - 문화예술 분야에서는 유니세프, 유네스코 등 국제기구 및 저 변의 예술인들과 함께 다양한 후원 사업 추진 현재 남이섬은 세계책나라축제, 세계청소년공연축제 등 다양 한 문화행사와 콘서트, 전시 등을 꾸준히 개최하면서 세계적 인 생태문화관광지를 지향하고 있음 62 신한류를 활용한 인바운드 관광정책 방향

2) MBC 대장금 테마파크 2004년 12월에 개장한 MBC 대장금 테마파크는 한류관광의 명소이자 국내 최초의 드라마 테마파크라 할 수 있음 - 사극 드라마 <대장금>은 2003년 9월부터 국내에서 방영되어 최고 시청률 57.8%를 기록한 바 있음 - 2004년 대만, 일본 내 방영을 시작으로 2005년 이후 홍콩, 중국, 싱가포르, 태국, 필리핀, 유럽, 호주, 중동 등지에서 방 영되면서 대표 한류 드라마로서 큰 인기를 얻음 MBC 대장금 테마파크는 드라마 <대장금>의 주 촬영 장소인 양주 오픈 세트장을 테마파크로 조성하여 다양한 볼거리와 체 험 프로그램을 제공해왔음 - 대전, 대비전, 수라간, 소주방, 퇴선간, 옥사, 객사, 사옹원 등 23개 시설로 구성되어 있으며, 그 중에서도 수라간이 관광객 들 사이에 가장 인기가 높음 MBC 대장금 테마파크는 2004년 말에 개장 이후 2005년과 2006년 연간 총33만 명의 관람객이 다녀가는 등 전성기를 보 냈으나, 그 후 매년 관람객이 크게 감소하여 2010년에는 연간 관람객 수가 8만4천명 수준에 그쳤음 - 2004년 말부터 2011년 8월까지 누적 관람객 수는 총128만명 (내국인 46만명, 외국인 82만명)으로 집계됨 <표 3-12> 대장금 테마파크 관람객 수 추이 (단위: 명) 연도 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011.8. 내국인 4,337 144,744 91,371 69,346 58,845 40,282 36,215 17,904 외국인 1,587 189,307 240,951 160,417 93,306 68,651 47,726 18,805 총계 5,924 334,051 332,322 229,763 152,151 108,933 83,941 36,709 제3장 한류관광 현황 분석 63

[그림 3-1] 대장금 테마파크 관람객 수 추이 외국인 국적별 누적 관람객 수를 살펴보면 일본과 대만, 중국, 말레이시아, 홍콩, 태국 등의 순으로 많이 방문함 - 2005~2006년은 대만, 2006~2007년은 일본과 중국 관광객 방문 증가가 두드러짐 <표 3-13> 대장금 테마파크 외국인 관람객 국적별 구성 (단위: 명) 구분 일본 중국 대만 홍콩 말련 태국 싱가폴 기타 2004 0 0 1,587 0 0 0 0 0 2005 19,378 15,368 63,507 53,016 22,413 0 0 15,625 2006 101,556 30,855 33,534 7,239 24,609 21,291 11,982 9,885 2007 65,277 22,557 23,256 717 14,055 16,587 9,012 8,956 2008 32,327 14,233 13,198 130 9,268 10,156 7,344 6,650 2009 34,364 12,022 3,453 32 2,837 2,408 7,037 6,498 2010 20,516 14,588 635 32 2,799 1,793 2,201 5,162 2011 6,587 6,111 266 24 1,843 1,036 196 2,742 합계 280,005 115,734 139,436 61,190 77,824 53,271 37,772 55,518 MBC 대장금 테마파크는 시설 보수 관리 어려움과 관람객 수 급감으로 현재 폐장 절차를 진행 중이며, 2011년 12월말 잠정적으로 폐쇄될 예정임 64 신한류를 활용한 인바운드 관광정책 방향

3) MBC 드라미아 경기도 용인에 위치한 MBC 드라미아는 역사적 고증을 토대 로 각 시대별 건축물을 갖춘 종합 촬영장으로서 한류 관람객 을 위한 전시시설 및 체험시설, 참여시설, 영상시설 등을 조성 하였음 - MBC 사극 드라마 <짝패>, <동이>, <선덕여왕>, <이산>, <주 몽> 등의 주 촬영지 - 전체 면적 약84만평(세트장 약5만평)으로 국내 최대 규모 2011년 6월 21일부터 외국인관람객을 대상으로 개장하였고, 10월 22일 이후 내국인들도 관람이 가능함 <표 3-14> MBC 드라미아 주요 시설 및 콘텐츠 구분 전시시설 체험시설 참여시설 영상시설 내용 시설안내판, 드라마장면 사진 및 설명판 드라마 주인공 입체모형, 한류드라마 사진전 궁중의상 체험, 활쏘기, 투호놀이, 곤장맞기 저잣거리 전 부치기, 소원의 벽 소원달기 명장면 DVD 방영(약5분) 4) 한류드라마 체험관 포시즌 하우스 2007년 서울시와 (주)윤스칼라가 공동으로 외국인 관광객 유 치 활성화를 위해 마포구 상수동에 개관하여 운영 중임 - 한류 드라마 봄의 왈츠 세트장을 리모델링한 포시즌 하우스 에는 봄의 왈츠 를 비롯하여 여름향기, 가을동화, 겨울연 가 등의 드라마 소품 및 명장면 세트, 현장사진 등의 콘텐츠 로 이루어짐 하루 평균 70~100명이 방문하고 있으며, 전체 방문객의 약 90%는 일본인이며 그 외 태국인들이 많이 찾고 있음 제3장 한류관광 현황 분석 65

5) 한류관광열차 강원도와 (주)코레일관광개발은 경춘선 복선전철 개통과 한국 방문의 해를 맞이하여 내외국인 관광객 유치를 목적으로 2010 년 12월 25일 한류관광열차를 개통하여 서울~춘천 간 매주 토 일요일 2회씩 정기 운행하고 있음 - 여행 코스는 '춘천 투어'와 '화천 산천어 투어'로 구분되며, 춘천 투어의 경우 남이섬과 막국수 박물관, 풍물 시장 등 관 광지와 지역 축제들을 체험할 수 있음 열차 내 이벤트와 볼거리, 먹거리 등이 결합된 철도관광상품 으로서 일본, 동남아, 중국 관광객과 수도권 FIT 여행객, 가족 단위 관광객을 주요 타겟으로 하고 있음 - 열차 내부는 한국의 전통문화 디자인과 한류 드라마 장면들 로 꾸며져 있으며, 퓨전 음악과 마임 공연이 펼쳐짐 한류관광열차는 개통 이후 평균 80% 이상의 높은 탑승률을 보이는 등 호응을 보여 2012년 3월까지 연장 운영할 예정임 또한 2011년 10월부터는 기존의 춘천 코스 외에 양구 DMZ 안보관광지와 소지섭 갤러리관 을 연계한 신규 코스를 제공하 고 있음 - 영화 고지전 의 촬영지인 을지전망대와 한류스타 소지섭과 연관된 소지섭 길 등은 새로운 관광코스로서 관심을 받고 있음 강원지역의 한류관광열차 운행 종료시점인 2012년 3월 이후에 는 충청도 등 타지역을 대상으로 한 한류관광상품 개발을 검 토 중임 66 신한류를 활용한 인바운드 관광정책 방향

나. 한류관광 인프라 조성 계획 1) 고양관광문화단지 도시개발사업 : 한류월드 경기도 고양시 대화동 및 장항동 일원에 추진 중인 한류월드 사업은 인천국제공항, 서울시, DMZ, 킨텍스 등이 인접해 있 어 입지 조건과 접근성이 우수한 편임 한류월드에는 한류 문화콘텐츠를 주요 테마로 하는 독특한 테 마파크와 방송미디어시설, 호텔, 상업시설, 복합시설 등이 도 입될 예정임 또한 총4천여실의 특급 호텔 및 중저가 호텔이 건립될 계획으 로 수도권 관광숙박시설 확충에 기여할 것으로 예상됨 - 경기도는 중국의 해남항공공항그룹과 한류월드 내 1,600실 규모의 호텔단지 건립을 위한 투자 양해각서를 체결함 2008년 미국발 금융위기로 인해 일부 사업자를 신규로 선정해 야 하는 어려운 상황에 직면하기도 하였으나, 2013년부터 대 명레저산업의 특급호텔을 시작으로 테마파크와 상업시설도 2014년 개장할 예정임 <표 3-15> 한류월드 사업 개요 사업명칭 고양관광문화단지 도시개발사업 위치 및 면적 고양시 대화동 및 장항동 일원(총994,756m2) 사업시행자 경기도지사(경기도시공사와 공동시행 변경, 2011년말) 사업기간 2004.1.5 ~ 2012.12.31 사업비 공공 약7,300억원, 민간 약5조원 주요시설 테마파크, 숙박시설, 상업시설, 복합시설, 문화시설 등 제3장 한류관광 현황 분석 67

2) 문경 영상문화관광복합단지 한류 영상문화 허브단지 조성을 위해 경상북도 문경시는 영상 문화관광복합단지 사업을 추진 중임 시행주체는 민간기업과 지자체, 중앙정부로서 민간기업에서는 프로그램 기획, 운영 등 전문분야를 담당할 예정임 - 엠시티피에프브이(주): 엠스튜디오씨티 SM엔터테인먼트 피데스개발 공동 컨소시엄 1차 사업(2010~2012년)은 새재지구에 영상지원 활성화단지를 조성하기 위해 숙박시설(콘도, 다목적 컨벤션), 스파 & 워터파 크, 야외공연장, 상업시설 등을 우선 건립할 계획임 - 3대 문화권 국책 사업(2011~2016)을 통해 가은지구에는 영 상 스튜디오 특성화 단지 조성 추진 2차 사업(2011~2015년)은 하내지구에 고급 전통휴양단지를 조성하기 위해 휴양단지와 의료시설을 개발할 계획임 2010년 12월 문경새재 도립공원 기본계획 변경승인을 얻었으 며, 2011년 4월 새재지구 민자사업 시행자를 선정하고 협약서 를 체결한 바 있음 1차 사업은 2011년 말 착공할 계획이며, 국책 사업은 영상스 튜디오 설계 단계에 있음 <표 3-16> 문경 영상문화관광복합단지 사업 개요 사업명칭 위치 및 면적 시행주체 사업기간 사업비 주요시설 문경 영상문화관광복합단지 경상북도 문경시 일원(총896,812m2) 민간기업과 지자체, 중앙정부 2010년~2016년 3천 5백억 원(1차 사업) 영상스튜디오 특성화 단지, 숙박시설, 스파 & 워터파크, 야외공연장, 상업시설, 휴양단지, 의료시설 등 68 신한류를 활용한 인바운드 관광정책 방향

제2절 성과 및 한계점 1. 한류관광 추진성과 가. 인바운드 시장의 양적 확대에 기여 <제2장> 한류의 효과에서 살펴본 바와 같이 지금까지 한류는 방한 외래관광객 시장의 양적 확대에 큰 영향을 미쳐왔음 한류 영향 지역으로부터의 관광객 증가 추세에 힘입어 지난 2010년 방한 외래객 수는 약880만 명으로 역대 최다 규모를 기록하였음 아시아 지역의 주요 한류 영향 국가들로부터 한국을 방문한 외래객 수 현황을 보면 2008년부터 2010년까지 최근 3년간 평균 19.5%의 높은 성장률을 보이고 있음 - 특히 태국과 중국의 경우 방한 외래객 수 연평균 성장률이 각각 31.1%, 30.3%에 이름 또한 2010 외래관광객 실태조사 에서 여가/위락/휴가 목 적의 여행자들 가운데 한류 영상 촬영지 방문이나 한류 스타 팬 미팅 등 경험 을 한국방문 선택과정에서 중요하게 고려했 다는 응답자 비율이 약10.1%로 나타났음 나. 인바운드 시장 구성 다변화에 기여 한류는 일본과 중국, 동남아 시장 유치 확대에 긍정적 효과를 가져 왔으며, 최근 K-pop 중심의 신한류를 계기로 젊은 연령 층까지 방한 동기가 증가하고 있는 것으로 분석됨 대표적인 한류 관광지였던 남이섬의 외국인 입장객 국적별 통 계를 보면 대만, 일본, 태국, 말레이시아, 싱가포르, 중국 등의 순으로 많은 관광객이 방문한 것으로 나타났음 제3장 한류관광 현황 분석 69

- 최근에 태국, 말레이시아, 싱가포르 등 동남아 국가 방문객 수가 증가하고 있음 대장금 테마파크의 경우 일본과 대만, 중국, 말레이시아, 홍콩, 태국으로부터 많은 관광객이 방문한 것으로 나타남 국내 한류 전문 여행업계에 따르면 주요 고객층은 일본인 여 성들로서 20~50대까지 다양한 연령대에 분포하고 있음 다. 고부가가치 관광 상품 개발 가능성 한류 관광은 고부가가치 상품으로 개발될 수 있는 가능성을 보여주는 한편, 가격 대비 품질 보증과 고객 만족도 관리에 지 속적인 관심과 노력을 기울일 필요가 있음 일본인 대상 한류스타 팬 미팅 상품은 대개 2박3일 일정에 200만원 전후로 일반 방한상품에 비해 가격이 다소 비싼 것으 로 조사되었음 - 일본의 40~50대 여성은 가장 구매력이 높은 한류 소비자로 서 일본 내 인지도가 높고 대규모 팬클럽을 운영하고 있는 한류스타 연예인을 활용한 상품이 앞으로도 꾸준한 호응을 받을 것으로 예상됨 일본의 한류 관광객은 일반 관광객에 비해 충성도가 높고 재 방문 비율도 높은 것으로 분석되고 있음 - 일본인 류시원 팬층은 최근 3년간 한국 방문 횟수가 평균 14.9회에 이르는 것으로 나타남(한국갤럽조사연구소, 2011) 중국인 관광객의 경우 한류 드라마 촬영지 방문이나 한류 스 타 팬 미팅에 의존하기 보다는 패션, 미용, 의료(성형), 쇼핑, 음식을 연계한 고부가가치 체험상품 개발이 필요함 최근 K-pop 선호를 계기로 한국어와 한국문화에 많은 관심을 갖고 있는 유럽과 미주 등지의 젊은 청소년 시장을 대상으로 70 신한류를 활용한 인바운드 관광정책 방향

국내 어학연수, 유학, 인턴취업 및 문화체험을 연계한 장기체 류 프로그램을 개발해 볼 수 있음 라. 지방분산 촉진 및 비수기 타개 가능성 한류는 외래관광객의 지방방문을 촉진하고 있으며 한국관광의 비수기(겨울철) 타개 가능성을 보여 줌 2010 외래관광객 실태조사 결과에 따르면 방한 외래객들의 수도권 및 지방 방문은 한류 관광지와 관련이 있음 - 경기도(수원화성, 대장금 테마파크), 제주도(성산, 중문), 강 원도(춘천/남이섬, 스키콘도리조트) 등 강원도 춘천에 위치한 남이섬을 방문한 외국인 관광객은 총 183만명 규모이며, 경기도 양주에 위치한 대장금 테마파크를 방문한 외국인 관광객은 총82만명으로 집계됨 - (주)코레일관광개발이 운행하고 있는 한류관광열차도 외래관 광객들의 강원도 지방 방문을 촉진하고 있음 남이섬 입장객 통계(2003~2009)를 분석한 결과, 겨울철(12 월~2월) 입장객 비중이 평균 17.0%로 높게 나타났음 국내 한류 전문 여행업체들이 개발 판매하고 있는 K-pop 관 련 상품들을 보면 겨울철 비수기(12월~2월)에도 대규모의 한 류 관광객 유치 실적을 보이고 있음 제3장 한류관광 현황 분석 71

2. 문제점 및 개선방안 가. 한류관광 정책 중장기 로드맵 부재 정부의 문화산업정책과는 달리 관광정책 부문에서는 한류를 활용한 인바운드 관광의 촉진을 위한 거시적이고 체계적인 전 략과 계획 수립이 이루어지지 못하였음 한류관련 관광정책들이 대부분 단기적이고 가시적인 사업 위 주로 추진되어 왔으며 장기적인 정책의 목표 및 지속적인 관 심이 부족하였음 한류 영향 지역별 관광잠재시장 유치를 위한 차별화 전략이 필요하며 방한 한류관광 시장의 주류를 형성하고 있는 일본 외에 중국, 동남아 등 신규시장 확대 전략이 요구됨 한류관광도 기존의 단체패키지 여행에서 개별자유 여행으로 형태가 변화할 것으로 전망됨에 따라 FIT 한류관광객 유치를 위한 마케팅 강화 및 수용태세 개선이 필요함 한국관광공사, 인바운드 여행업계, 문화산업계, 연예기획사, 주요 방송사, 지자체 등과 지속적인 협력 체제를 구축하고 공 공부문의 역할과 지원을 강화할 필요가 있음 나. 한류체험 프로그램 및 인프라 부족 한류의 영향으로 외국에서 많은 관광객이 방문하고 있으나 실 제로 한류를 체험할 수 있는 프로그램과 다양한 콘텐츠, 관광 시설 인프라가 매우 부족한 실정임 초창기 한류 관광지들은 드라마나 영화의 인기 하락 이후 방 문객 수가 급감하고 있으며 관람시설을 폐장하는 사례도 빈번 히 발생하고 있음 72 신한류를 활용한 인바운드 관광정책 방향

정부차원에서 한류스타의 거리 조성사업을 추진하고 있으나 입지의 적정성에 관한 논란이 있으며, 지자체에서 추진 중인 한류월드 사업은 글로벌 금융위기 영향으로 계획 일정 추진에 차질을 빚고 있음 K-pop의 경우 한류 영상 촬영장소와 달리 외래관광객들이 상 시 방문하여 체험할 수 있는 관광지나 거리, 공연 이벤트 등이 부족한 실정임 다. 공격적인 한류관광 홍보마케팅 필요 한류를 활용하여 관광목적지로서 한국의 국가이미지를 보다 적극적으로 개선하기 위한 홍보 노력이 필요함 K-pop과 드라마, 영화 등 한류 문화콘텐츠를 접촉하고 소비 하는 주요 매체와 유통 경로를 활용한 한국관광 이미지 광고 를 강화할 필요가 있음 유튜브, 페이스북, 트위터 등 SNS와 위성채널 방송을 적극 활 용하고 온라인 커뮤니티, 한류 동호회, 연예인 팬클럽 등 표적 시장을 겨냥한 관광마케팅 전략이 필요함 한류로 인해 국가이미지가 향상되고 한국방문 의향이 증가함 에 따라 다양한 한류 소비자들의 동기와 욕구를 충족시킬 수 있는 관광상품을 적극 개발할 필요가 있음 라. 한류상품의 다변화 및 전문가 양성 필요 기존의 정형화된 한류 패키지 상품들은 단기체류 상품이 주를 이루고 있으며 상품의 내용 구성도 다양하지 못한 편임 단순히 한류 관광지 방문, 스타 팬미팅, 쇼핑 등의 활동 보다 는 한국 문화 전반에 대한 이해와 체험 기회를 제공하고 체류 기간을 연장시킬 수 있는 상품 개발 노력이 필요함 제3장 한류관광 현황 분석 73

K-pop을 활용한 한류 관광상품 개발 시 연예기획사나 주요 방송사의 협조가 요청되는 경우가 많으며, 인바운드 여행사의 전문 영역과 고유한 역할 정립이 필요함 한류 소비자들의 기대와 욕구에 부응하는 다양한 관광상품의 기획과 운영을 위한 여행업계 전문가 양성 및 한류 동향과 소 비자 특성에 관한 관광가이드 심화교육이 필요함 74 신한류를 활용한 인바운드 관광정책 방향

제4 장 신한류를 활용한 인바운드 관광정책 방향 Korea Culture & Tourism Institute

제1절 기본방향 1. 한류관광의 정의 및 범위 한류는 해외에서 한국 대중문화를 좋아하고 동경하는 현상으 로서 문화적, 경제적 관점 등에 따라 다양한 의미로 정의되고 있음 아시아, 유럽, 중남미 등 전 세계 지역에서 한국 대중문화와 순수예술과 연계된 상품 및 서비스의 구매, 관광, 관람 등으로 연결되는 행동 모두를 한류로 정의하기도 함(국제문화산업교 류재단, 2008) 본 연구에서는 한류관광 의 개념을 1) 협의의 한류관광과 2) 광의의 한류관광으로 구분하여 정의하고자 함 첫째, 협의의 순수한 한류관광이란 한류의 영향을 받아 한국 을 방문한 외국인 관광객이 체류기간 동안 한류 영상 촬영지 방문, 한류 스타 팬미팅, 한류 공연 이벤트 관람 등 한류 문화 콘텐츠 및 연예인 관련 활동에 실제로 참여 한 경우를 말함 둘째, 광의의 확대된 한류관광이란 한류의 영향을 받아 한국 을 방문한 외국인 관광객이 한류 관광지를 방문하거나 한류 관련 활동에 직접 참여하지는 않지만 한국의 전통 문화 역 사 예술 음식 등과 관련된 일반 관광활동에 참여 한 경우를 말함 셋째, 해외 자국 내에서 한류 콘텐츠를 자주 접촉하고 소비하 며 여행목적지로서 한국 방문에 대한 강한 동기와 의향을 지 닌 외국인들은 한류관광의 잠재수요자 시장으로 간주할 수 있 음 제4장 신한류를 활용한 인바운드 관광정책 방향 77

<표 4-1> 한류관광의 개념적 범위 고려 기준 1) 협의의 한류관광 2) 광의의 한류관광 3) 잠재수요자 지리적 범위 국내 국내 해외 자국 내 한류 접촉 및 소비 방한 동기 및 의향 소유 여행 목적지로 한국방문 여부 전통 문화 역사 등 관련 일반 관광활동 참여 한류 문화콘텐츠 및 연예인 관련 관광활동 참여 (선택적) (간접적) 2. 신한류 관광정책 추진방향 제2장 신한류 동향 분석 및 제3장 한류관광 현황 분석 결과를 토대로 K-pop 신한류를 활용한 인바운드 관광 정책의 비전과 전략을 제시하면 [그림4-1]과 같음 한국은 전 세계 K-pop 한류 팬들의 성지( 聖 地 )라 할 수 있으 며, 이들의 욕구와 꿈을 실현시킬 수 있는 세계적인 관광명소 로 발전시키는 것이 미래상(Vision)이라 할 수 있음 양적( 量 的 )으로는 전체 방한 외래관광객 가운데 한류관광객의 비중을 확대시키고, 질적( 質 的 )으로는 한류 소비자 욕구에 대응하는 다양한 관광상품들을 개발하여 방한경험 만족도를 높이고 재방문을 촉진하는데 목표를 두어야 함 K-pop 신한류를 활용한 인바운드 관광 정책의 비전 및 목표 실현을 위한 5대 핵심 전략은 다음과 같음 78 신한류를 활용한 인바운드 관광정책 방향

1) 한류영향 지역별 차별화 전략 전 세계적으로 지역과 국가에 따라 한류가 미치는 영향 정도 나 확산 범위가 다르게 나타나고 있음 일본의 경우 한류 스타 연예인을 활용한 관광상품을 지속적으 로 개발하고 증가하는 FIT 시장에 대한 대응이 필요함 중국의 경우 한류드라마 촬영지나 한류스타 팬미팅에 의존하 기 보다는 패션, 미용, 의료(성형), 쇼핑, 음식 등을 연계한 고부가가치 체험상품 개발이 필요함 대만, 베트남, 태국 등 한류가 지속적으로 유지 강화되고 있 는 아시아 국가들의 관광시장 유치 확대를 위한 마케팅 전략 을 수립할 필요가 있음 유럽과 미주, 대양주, 아프리카 등 원거리 잠재시장의 경우 한 류 인지도 제고 및 한국관광 홍보를 강화하고 주변국과 공동 마케팅 및 장기적인 전략 사업을 추진할 필요가 있음 2) 소비자 특성별 맞춤화 전략 선행 연구 결과에 따르면 신한류 소비자들은 주로 10~20대 젊 은 청소년층과 여성들의 비중이 높은 것으로 나타남 K-pop 선호를 계기로 한국어와 한국 문화에 대한 관심이 높 은 아시아, 유럽, 중남미 등지의 청소년 시장을 대상으로 국내 어학연수, 유학, 인턴/취업과 문화체험을 연계한 관광프로그 램을 개발할 필요가 있음 한류관광도 기존의 단체패키지여행에서 개별자유여행(FIT) 형태로 변화할 것으로 전망되고 있음 FIT 한류관광객 유치 확대를 위해 인터넷과 SNS를 활용한 외국어 안내 서비스 및 관광 홍보 강화, FIT(Air-tel 포함) 전 문 한류상품 개발, 체류기간 연장 전략이 필요함 제4장 신한류를 활용한 인바운드 관광정책 방향 79

3) 고부가가치 상품 개발 전략 한류관광은 고부가가치 상품으로 개발될 수 있는 가능성이 높 은 한편, 가격 대비 품질 보증과 관광객 만족도 관리에도 지속 적인 관심과 노력을 기울일 필요가 있음 외래관광객들이 K-pop 신한류를 체험하고 기념할 수 있는 관 광명소와 인프라를 적시적소에 조성하고 독특한 테마와 스토 리가 있는 거리나 코스를 발굴 홍보해야 함 고가의 한류스타 팬미팅 상품 뿐만 아니라 한류 마니아들의 커버문화를 활용한 패션, 뷰티, 의료(성형), 쇼핑, 웰빙 관련 고부가가치 체험상품 개발이 필요함 전 세계 한류 소비자들의 다양한 기대와 욕구에 부응하기 위 해서는 한류관광 전문 인바운드 여행업체의 육성 및 한류 관 련 전문지식을 갖춘 관광가이드 양성이 필요함 4) 뉴미디어 활용 마케팅 전략 구글 유튜브, 페이스북, 트위터 등 소셜네트워크서비스(SNS) 는 시간과 물리적 제약 없이 K-pop 신한류 열풍이 전 세계 지역으로 확산되는데 큰 역할을 하고 있음 뉴미디어와 스마트 환경을 활용하여 소비자 눈높이에 맞춘 한 류관광 정보를 실시간 제공하고 한국관광 이미지 홍보를 보다 효과적으로 개선해나갈 필요가 있음 신한류 소비자들은 유튜브 등 뉴미디어를 활용해 매우 적극적 이며 자발적으로 한류 콘텐츠를 소비하며 주변에 전파하는 등 마니아적 성향을 보이고 있음 한류동호회, 팬클럽, 언론인, 유학생, 교포 등 현지 오피니언 리더를 활용한 홍보 마케팅을 강화할 필요가 있음 80 신한류를 활용한 인바운드 관광정책 방향

5) 신한류 관광생태계 구축 전략 K-pop 신한류를 계기로 관광 산업의 발전과 국가 이익을 극 대화하고 관련 주체들의 공생발전을 도모할 수 있는 협업 시 스템을 구축할 필요가 있음 국내의 경우 중앙정부(문화체육관광부)와 공공기관(한국관광 공사), 지자체, 관광협회, 여행업체, 연예기획사, 문화콘텐츠 기업, 방송사, 미디어, 언론사 등과 협력이 필요함 해외에서는 한국관광공사와 해외문화원(세종학당), 한국콘텐 츠진흥원, 한국국제교류재단, KOTRA 등 유관기관 및 현지 여행업계, 한국기업과 공동 홍보 마케팅을 강화해야 함 [그림 4-1] 신한류 관광정책의 비전과 전략 제4장 신한류를 활용한 인바운드 관광정책 방향 81