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- 다은 후
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1 Change Acceleration Process Tel / Mobile / siteam@hanmail.net
2 GE Jack Welch 회장의철학 WORK-OUT과 CAP은전세계 27만 7,000명의 GE직원들의가슴속에스스로타오르는불꽃을만들어서직원이나고객, 투자자들의요구사항을만족시켜줄수있는에너지를불어넣는것이었습니다 잭웰치 : 기업의규모에상관없이, 어느새그지하실한편에는생산성을파괴하는고철덩어리들이쌓이곤한다. 이렇게고물로쌓여있는것들을말끔히치우고모든직원들이고객의요구를만족시키는데초점을맞추도록하는것이바로 GE의지속적인혁신정신이다. 잭웰치 : 우리는큰성공이아니라조그마한성공을많이얻어내야합니다. 그래서수천명에달하는직원들이자신이하는일에서조금씩발전해나가는것이중요한것입니다. GE에서는 Work-Out 과 CAP을통해서수백, 수천개의작은변화들이일어났으며, 이렇게해서모여진작은불씨들이문화혁명이라는큰불길로번져갔습니다. 잭웰치 : 우선시작부터하라. Work-Out이나 CAP을목적으로사용하지말고수단으로활용하라, 저항이있을것이라는것을염두에두어라, 저항이없으면변화도없으니지속적으로추진하는것이중요하다.
3 Stage of GE s Culture Change 2005 Sigma + Lean + WO + CAP 크다 지구상에서가장비관료적이고장벽이없는조직 2003 Imagination at work Imagine, Solve, Build, Lead 변화의강도 1996 Finding A Better Way... Everyday Six Sigma Quality redefining the way we work Making Customers Winners : GE Tool-Kit Digitalization sell, buy, make, using technological tools Key Strategic Initiatives : QMI*, NPI*, OTR*, SP*, Productivity, Globalization ACFC (At the Customer For the Customer) Faster, better, closer to the customer DFSS DMAIC 1992 Change Acceleration Process : increase success and accelerate change 적다 Process Improvement : continuous improvement, reengineering Productivity / Best Practices : looking outside GE Work-Out / Town Meeting : empowerment, bureaucracy busting, action Bullet Train Approach Best Practice Sharing Action Work-Outs Customized Work-Outs 1989 시간
4 변화가속화프로그램 범위와영역에따른혁신방법론구분 CAP 은 Work-Out 이후 GE 에서변화와혁신운동을가속화하기위해서특별히고안한변화가속화프로세스입니다. CAP 프로그램은조직의변화와혁신에있어서특히미래지향적이고비전지향적인변화과제를다루며, 리더십과참여를강조하고이해관계자들의저항요소를극복하여변화와혁신활동이지속적으로유지될수있도록일관된프로세스활동에주안점을두고있습니다. 또한 CAP 은기술적으로 Work-Out 과 Six Sigma 혁신방법론을보완하는유용한 Tool 로서적용성과실용성이뛰어난프로그램으로구성되어있습니다. Component of Change 변화혁신의영역 Q Technical Strategy A Cultural Strategy Scope of Change 변화혁신의범위 Small Work-Out Expert Driven Leadership Development Leadership Driven Large Six Sigma Data Driven CAP Vision Driven
![또한 GE 에서는 CAP (Change Acceleration Process) 이라는 [ 변화가속프로세스 ] 프로그램을전개해왔습니다. 성장이나이익등성공결과인 Y 를만들어내기위해서는성공인자인 x 들을발굴해서적용하면바라는결과를이룰수있다는논리입니다.](/docs-images/95/123243543/images/5-3.jpg "6 시그마혁신기법과비교하여설명하면, Work-Out 에통계적기법을적용하면 DMAIC 가되고, CAP 에통계기법을적용하면 DFSS 가됩니다 Change Acceleration Process 현재를기준으로 ㅇ과거에발생하여현재나타난문제해결 -> Work-Out ㅇ미래의성공을위한변화과제추진가속화 ->")
5 GE CAP 소개 CAP : Change Acceleration Process Y = f (x) 모든일의결과 Y 는 x 인자들이모여서만든다는공식입니다. 업무개선의목적은고객의니즈와우리회사가제공하는제품이나서비스와의차이인 Y 를극복하기위해서우리회사에존재하는 x 들즉, 프로세스들을바꾸어실행하자는것입니다. GE 에서는일찍이 Work-Out 이라는가치없는일버리기운동을전개해왔습니다. 이것역시 Y=f (x) 공식이적용됩니다. 가치없는 x 들을찾아내어좋은결과인 Y 를만들어내자는것입니다. 또한 GE 에서는 CAP (Change Acceleration Process) 이라는 [ 변화가속프로세스 ] 프로그램을전개해왔습니다. 성장이나이익등성공결과인 Y 를만들어내기위해서는성공인자인 x 들을발굴해서적용하면바라는결과를이룰수있다는논리입니다. 6 시그마혁신기법과비교하여설명하면, Work-Out 에통계적기법을적용하면 DMAIC 가되고, CAP 에통계기법을적용하면 DFSS 가됩니다 Change Acceleration Process 현재를기준으로 ㅇ과거에발생하여현재나타난문제해결 -> Work-Out ㅇ미래의성공을위한변화과제추진가속화 -> CAP Problem Approach 문제가있는것을해결 Vision Approach 성공의요인을제시 과거 현재 미래 Work-Out CAP + 통계 DMAIC + 통계 DFSS
6 GE CAP 추진절차 효과를높일수있도록변화추구 - 지속적인모니터및조직전파 - 각스텝및상황마다필요한 Tool 사용 Define Measure Analyze Improve Control Leading Change Creating A Shared Need CAP TOOLS Current State Shaping A Vision Mobilizing Commitment Transition State Making Change Last Improved State 1. 변화를리드하라 2. 변화의필요성을공유하라 3. 비전을구체화하라 4. 참여동기를강화하라 5. 변화를지속하라 6. 모니터링프로세스 7. 변화시스템과구조화 Monitoring Progress Changing Systems & Structures
7 GE CAP Tools Project Definition Team Definition Performance Shared Need Vision Mobilizing Commitment Systems & Structures Monitoring Progress / Making Change Last DEFINE L E A D In Frame / Out of Frame SIPOC 15 Words Critical Success Factors Project Scope Contract Responsibility Grid GRPI ARMI Threat vs. Opportunity Matrix Customer Focus Alignment Elevator Speech Key Constituents Map( 핵심요소맵 ) Communi_ cation Plan MEASURE ANALYZE I N G C 3 D s Matrix Stakeholder Analysis Resistance Analysis Stakeholder Analysis Resistance Analysis CAP Profile CAP-O-Gram IMPROVE CONTROL H A N G E Key Phrases Backwards Imaging More of / Less of Elevator Speech Influence Strategy Communication Plan Systems & Structures Asst. Measures & Rewards Making Change Last Checklist
8 GE CAP Session 과정목적 실제과제중심의토론을통해서선진혁신기법인 GE의 CAP (Change Accelration Process) 과정을구체적으로이해함으로써간부직원들의변화에대한수용의지를강화하고현장에서의구체적인혁신추진역량을향상시키기위함 ( 총 15시간기준 ) 모듈명세부내용시간진행 과정목표 팀빌딩 - 팀빌딩 ( 팀원별역할선정및 Ground Rule) -ICE Breaking 1.0 h 팀활동 GE CAP 7 단계개요및단계별 개요 - CAP (Change Acceleration Process) 개요설명 CAP 7 Steps Overview 도입토론 ( 경쟁분석 ) : 5가지질문 ( 또는영상자료 ) 강의토론 추진프로세스이해 변화 / 혁신추진과제의선정과정의및 과제정의 - Project Definition 토론과제의구체화 : 15 Words Flip Chart 토론범위설정 : Is / Is Not 핵심성공요소와실행계획도출과정이해 변화 / 혁신과제를다룰수있는구체적인 실행과제도출 필요성공유 - Strategy & Action Items 핵심성공요소도출 : CSF Analysis (TOP 3) 실행과제도출 : More of / Less of (Top 9) - Creating a Shared Need 위협과기회분석 : T/O Matrix 1.5 h Tool 습득및현장응용능력향상 Change Acceleration Process 비전의구체화 - Shaping a Vision Writing the Vision : Key Phrases Exercise Communicating the Vision : Elevator Speech 1.5 h 참여의행동화 - Mobilizing Commitment 이해관계자분석 : Stakeholder Analysis 영향력전략수립 : Influence Strategy 1.0 h 팀차터작성 - Team Charter & Action Plan 팀명 / 과제명 / 과제정의 / 과제범위 / 비전 / 전략 세부실행계획 (What-Who-When)/ 지원사항 개요강의토론발표연습 발표및총정리 -Presentation: 팀별발표 ( 팀당 15분 ) -Wrap-Up: Facilitator 총평및정리 팀별발표평가정리
9 GE CAP Coach Profile CAP Coach : 방기택 CAP Coach : 국재호 퍼실리테이터지도경력 GE Medical Systems KT KTF 삼성종합건설삼성SDI 중앙일보동부한농삼성BP화학한화그룹삼성증권 LG전선 LG카드 보건복지부노동부한국자산관리공사안철수연구소온세텔레콤인천국제공항공사한국증권협회알리안츠생명보험메리츠증권대림유화한솔CSN 중부도시가스대우정보시스템
당신은 CAP 을알고있습니까? 변화의가속화엔진, CAP 특별세미나 CAP (Change Acceleration Process) 의재발견 변화가속화프로그램, CAP의실무적적용방법및초일류기업의성공사례집중조명ㅣ일시 : 2010년 3월 25일 ( 목 ) / 14:00 ~ 17
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Sensitive Compartmented Information Facility (SCIF) and Special Access Program Facility (SAPF) Criteria
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정보화정책 제14권 제2호 Ⅰ. 서론 급변하는 정보기술 환경 속에서 공공기관과 기업 들은 경쟁력을 확보하기 위해 정보시스템 구축사업 을 활발히 전개하고 있다. 정보시스템 구축사업의 성 패는 기관과 기업, 나아가 고객에게 중대한 영향을 미칠 수 있으므로, 이에 대한 통제
연구논문 정보화정책 제14권 제2호, 2007년 여름, pp.3~18 정보시스템 감리인의 역량이 감리성과에 미치는 영향에 관한 연구 나중수*, 전성현** 최근 공공기관에서 정보화시스템 감리가 의무화되어 감리에 대한 관심이 증대되고 있으며, 한편으로 개선요구사 요약 항이 제기되고 있다, 그동안 정보시스템 감리분야의 연구는 감리지침과 감리기술연구, 감리실시유무에
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VOL.292 201412 SPECIAL REPORT www.khrd.co.kr DECEMBER 2014 HRD 113 116 HRD DECEMBER 2014. VOL 292 CONTENTS 016 017 018 COVER STORY 18 SPECIAL 024 SPECIAL REPORT 34 42 044 ISSUE COMMENT DECEMBER
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Introduction to execution strategy and case study for R&D Process Innovation Woocheol Jeong, Soyoung Moon Abstract The corporate research and development has a primary role of developing new products,
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보고서 2007-9 양성평등교육 강의안개발 발 간 사 1995 년 북경여성대회 이래 양성평등은 성별 고정관념과 차별적 의식 수정, 양성평등 한 지역사회 기반 조성에 기여하며 양성평등교육은 실질적 평등문화정착을 위해 시 민들이 실천해가야 할 중요한 과제입니다. 여성발전기본법에서도 제20조와 제21조 규정에 국가 및 지방자치단체는 학교교육과 평생교육에 있어서
정책보고 체계구 김성희 윤상용 이승기 변경희 이석영 변소현 조윤화 류소영 이민경 보 건 복 부 한국보건사회구 출 문 보건복부관 귀하 본 보고를 체계구 의 최종보고로 출 합니다. 주관구기관명 : 한국보건사회구 구책임자 : 김성희 구 : 윤상용 구 : 이승기 구 : 변경희 구 : 이석영 구 : 변소현 구 : 조윤화 구 : 류소영 구 : 이민경 머 리 말 목
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휴넷 조영탁 대표가 제시하는 차세대 비즈니스 리더가 되는 길 개정판 글 _ 조영탁 21세기 국가경쟁력은 세계 최고 수준의 경영자가 얼마나 배출되느냐에 달려있다. 10년 후에는 우리나라에도 100억원의 연봉을 받는 CEO가 다수 등장할 것이다. 이들은 기업의 성공과 국가경쟁력을 이끌어가는 초엘리트 그룹을 형성 할 것이다. 그러나 아무나 100억 연봉 CEO 대열에
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독서문화 생태계 조성의 주요 거점으로서, 지역 서점 활성화 방안 연구 - 국내 국외 성공 사례에 기초하여 오선경 * 국문초록 매체 환경이 디지털로 전환해가면서 종이책 독서인구도 감소하고 있다. 더불 어 오픈 마켓이나 대형 서점, 온라인 서점 등의 공격적 마케팅은 보다 편리하고, 보다 빨리, 보다 싸게 라는 책 소비 패턴에 변화를 가져왔다. 이는 곧 규모나 자본
야쿠르트2010 9월재출
2010. 09www.yakult.co.kr 08 04 07 Theme Special_ Great Work Place 08 10 12 13 13 14 16 18 20 22 20 24 26 28 30 31 24 06+07 08+09 Theme Advice Great Work Place 10+11 Theme Story Great Work Place 4 1 5 2
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저작자표시 - 비영리 - 변경금지 2.0 대한민국 이용자는아래의조건을따르는경우에한하여자유롭게 이저작물을복제, 배포, 전송, 전시, 공연및방송할수있습니다. 다음과같은조건을따라야합니다 : 저작자표시. 귀하는원저작자를표시하여야합니다. 비영리. 귀하는이저작물을영리목적으로이용할
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