한국산학기술학회논문지 Vol. 10, No. 6, pp. 1380-1388, 2009 피부미용사의전문직업성연구 양현옥 1*, 곽희영 1 1 원광보건대학미용피부관리과 A Study on the Professionalism of Estheticians Hyun-Ok Yang 1* and Hee-Young Kwak 1 1 Dept. of Cosmetics, Wonkwang Health Science University 요약피부미용사들의전문직업성에대한인식을밝혀보고자 2009년 4월 1일부터 4월 20일까지전라북도군산시와전주시의피부미용사 290명을대상으로설문조사한결과는다음과같다. 첫째, 변인별전문직업성은연령, 학력, 현근무지근무연수에따른전문직업성은통계적으로는유의미한차이를보이지않았지만, 삶의만족도, 직무만족도별전문직업성은통계적으로유의미한차이를보였다. 삶의만족도에따른전문직업성은삶에대해만족하는피부미용사가그렇지않은피부미용사보다높았고 (t=2.77, p<.01), 직무만족도에따른전문직업성은직무에대해만족하는피부미용사가가장긍정적이었고, 보통인피부미용사가불만족하는피부미용사보다높지않았다 (F=6.06, p<.01). 둘째, 전문직업성의하위요인간의상관관계분석결과, 자율성 (r=.595, p<.001), 전문조직의활용 (r=.428, p<.001), 직업에대한소명의식 (r=.492, p<.001) 과는통계적으로유의미한정적상관관계를보였으며, 서비스에대한신념 (r=-.634, p<.001), 자기규제에대한신념 (r=-.485, p<.001) 과는통계적으로유의미한부적상관관계를보였다. Abstract The purpose of this study was to examine the professionalism of estheticians in gusan and jeonju city, jeollabuckdo province. Total 290 questionnaires were collected. The period of research was from april 1 to 20, 2009. The findings of the study were as follows: First, when their professionalism was checked in light of the selected variables, their age, education and work years at current job made no statistically significant differences, but that was different according to life satisfaction and job satisfaction. By life satisfaction, the estheticians who found their lives satisfactory professionalism better than the others who didn't(t=2.77, p<.01). By job satisfaction, the estheticians who were contented with their job took the most positive professionalism, and those who found their job just not to be bad looked at it less positively than the others who were discontented(f=6.06, p<.01). Second, when the correlation of their professionalism of the sub-factors was investigated, there was a statistically significantly positive correlation among faith in autonomy(r=.595, p<.001), use of professional organization(r=.428, p<.001) and sense of mission(r=.492, p<.001). Their faith in services(r=-.634, p<.001) had a statistically significantly negative correlation to faith in self-control(r=-.485, p<.001). Key Words : the professionalism, esthetician 1. 서론 21C에들어와서피부미용에대한패러다임이변화하고있다. 기존일회성소비로그쳤던 피부미용 이보편적이고대중적인문화로인식이전환된것이다 [6]. 피부미용이우리사회의일반적문화가되었다는것은 2008 년현재피부미용관리업체수는 17,353개소, 종사자수는 5만 3천명에이르며피부미용인을양성하는교육기관도 4년제대학을포함하여 140여개의미용관련학과, 그외학점은행제도및직업학교, 고등기술학교, 평생교육원등이약 200여개소에이르며, 시장규모는 1조 6천 6백억원으로화장품제조산업의 35% 에해당한다는통계자료 * 교신저자 : 양현옥 (hyyang@wkhc.ac.kr) 접수일 09 년 05 월 26 일수정일 (1 차 09 년 06 월 08 일, 2 차 09 년 06 월 15 일 ) 게재확정일 09 년 06 월 17 일 1380
피부미용사의전문직업성연구 [8] 에서도알수있다. 또한, 한류에따른한국의뷰티산업전반에대한아시아인의관심증대로인하여일자리창출및해외인력수출의호조로세계적인뷰티기술과제도적뒷받침을통한국제경쟁력증대, 뷰티전문교육기관과화장품산업을연계한국가수출증대및문화 관광사업과연계한고급미용서비스제공으로일자리가늘어나고있는추세이다. 이러한피부미용산업의근간인피부미용을주된업무로다루고있는피부미용사는종전까지헤어를위주로하는미용사자격증에포함하여국가자격을부여해왔지만 2008년도하반기부터산업인력공단에서미용사 ( 일반 ) 와미용사 ( 피부 ) 로분리된국가자격을부여함으로써피부미용사라는전문직종의국가자격증을취득할수있게되었다. 이러한피부미용사자격제도의분리와국가자격증제도화는피부미용업무가공중위생분야로서국민의건강과직결되어있는중요한분야이고, 머리, 피부미용, 화장등분야별로세분화및전문화되고있는미용의세계적인추세에맞추어피부미용을자격제도화함으로써피부미용분야전문인력을양성하여국민의보건과건강을보호하기위함이다. 이로써 2008년하반기부터국가자격증의취득을요건으로하는피부미용사라는직종은전문직으로되었다고볼수있다. 전문직은직업성원들의업무에대한만족도가매우높고업무에대한보람을크게느끼는것으로알려져있으며 [7], 이러한전문직의특성에는체계적인지식기반, 윤리강령, 자율성, 권위, 제도화된교육, 전문적인문화, 사회적재가 (sanction), 자격증제도등이있다 [3]. 이에본연구에서는피부미용사라는직종이전문직으로전환된점에착안하여그들의전문직업성에대한인식을밝혀보고자한다. 본연구를통하여피부미용사들이보다긍정적인전문직업성을갖고, 자발적이고창의적으로자기직무에만족할수있는방안을제시하는데많은시사점을제공할것이다. 2. 이론적배경 2.1 피부미용사피부미용을의미하는에스테틱 (Esthetic) 은약 200년전독일의학자바움갈덴이 미는인간에게만족감과쾌감을주는대상이며, 보는사람의마음에달려있다 라는감성의미학차원에서처음사용하였으며, 에스테틱 (Esthetic) 의뜻은미학 ( 美學 ), 심미 ( 審美 ), 미의식 ( 美意識 ) 이라는의미를내포하고있다. 피부미용을의미하는용어로독일은 Kosmetik, 영국은 Cosmetic, 프랑스는 Esthetique, Soin Esthetique, 미국은 Skin Care, Esthetic, 한국은피부미용이라칭하고있으며 [5], 한국표준산업분류에서현재피부미용업은개인대상의기타서비스를제공하는산업활동에한영업형태로서 손이나기구를이용한피부관리, 팩, 제모, 눈썹손질등으로손님의피부를아름답게꾸미는산업활동으로의료기구나의약품을사용하지아니하는피부분석이포함된다. 고정의하고있다. 현재피부미용은 공중위생관리법 의미용사 ( 피부 ) 에속하며, 공중위생관리법 은 공중 의 위생 을위하여제정된것으로숙박업, 목욕장업, 세탁업, 위생관리용역업등의 6개업종을하나로묶어서관리하고있는데, 이들중유일하게미용업과이용업은면허를필요로하는영업분야이다. 미용업 이현행법에서규율하는다른영업들과차이점은다음과같다 ( 표 1). 한편, 피부미용을담당하는사람의명칭을우리나라에서는피부미용사라고하며미국의경우에는전문피부관리사 (Skin care specialist), 프랑스는에스테틱 (Esthetique), 독일은코스메티커린 (Kosmetikerin) 이라한다. 우리나라는 1980년대초독일직업박람회를통해피부관리사라는직업형태를최초로접하게되었으며정부의여성기능교육의일환으로 1981년이후 YWCA 여성직업개발부에서주관하여피부미용에대한교육이실시되었고 7개월과정 (900~1200시간) 을이수한후피부미용업에종사하게되었다. 1990년대이후피부관리전문교육기관이증가됨에따라, 2006년노동부에서국가기술자격에미용사 ( 피부 ) 종목을신설하고그시험과목을규정하는사항을포함한 국가기술자격법시행규칙 을개정함에따라, 2007년보 [ 표 1] 공중위생관리법산업분류에의한미용업의특징 구분 미용업 이용업 목욕장업 숙박업 세탁업 위생관리용역업 대인접촉성 가장높음 가장높음 간접적 간접적 비접촉 비접촉 면허대상성 대상 대상 비대상 비대상 비대상 비대상 고객선체접촉정도 높음 높음 없음 없음 없음 없음 기기사용정도 높음 높음 없음 없음 없음 없음 대학교육연계 학과설치 없음 없음 없음 없음 없음 위생관리규율대상 대고객서비스 대고객서비스 수질 없음 기계, 세제 사용장비, 약제 출처 : 황순욱외 (2008). 1381
한국산학기술학회논문지제 10 권제 6 호, 2009 건복지부는공중위생관리법시행규칙을개정하여미용사 ( 피부 ) 국가기술자격종목을신설하여지금에이르고있다. 피부미용사와관련한업무영역은선진국에서보다체계화된제도와자격관리를통하여질적인향상을도모하고있을뿐만아니라특히피부미용의효율을높이는보조장비가계속해서개발되고있어과학적인피부관리가가능해지고있다. 피부미용과관련된산업은계속발전을거듭하고있으며이들의취업분야역시다양하게형성되고있다. 피부미용사의취업분야는피부관리실의피부관리사 매니저, 피부과병원의피부관리사, 피부관리실경영, 화장품판매업, 화장품회사제품기획, 피부미용학원강사, 문화센터강사, 대학강사, 미용관련잡지, 컨설팅, 이벤트상담자등이다. 향후, 새로운성장산업으로부각되고있는뷰티서비스산업과연계하여맞춤형바이오화장품, 피부관리전문화장품등신기능성화장품의개발이예상되므로화장품산업과의동반성장및일자리창출에크게기여할수있다고전망된다. 따라서전문직종사자들에대한사회적지위와평가등이정립되어가는현사회현상을고려해볼때피부미용업은향후더욱전문직업군으로각광받게될것으로판단된다. 2.2 전문직업성전문직은직업구성상의한하부단위로서, 인간사회에존재하는수많은직업가운데일부만을포함하는범주이다. 전문직은자신들의일에대한배타적인권한을소유하고, 일의내용이나조건에관해외적간섭및통제를받지않는다. 이러한특성은독점 (monopoly) 과자율성 (autonomy) 으로표현되는데독점은 집단의일원이되었을때어떤일을하는데있어서배타적인권리를주는것 이며자율성 은 내적인일이나개인적인행동에있어서외부의사회적통제로부터자유로운것 을의미한다 [10]. 또한, 전문직업성이란전문직이나전문인으로서의특징을가지게하는행동, 특성등을말하는데전문직업성척도 (Professionalism Scale) 를개발한 Hall(1968) 은 11개전문직 328명을대상으로한연구 [9] 에서다른일반직으로부터전문직을구분해줄수있는일련의중요한속성들을제시해주는준거를전문조직의활용, 자기규제에대한신념, 서비스에대한신념, 직업에대한소명의식, 자율성에대한신념등 5가지차원으로나누고각차원에대하여 10문항씩총 50개의문항으로 Likert 5점척도를사용하여측정하였다 ( 표 2 참조 ). Snizek(1972) 은전문직종사자 566명을대상으로 Hall 의척도를수정하여각각의차원별로 5문항씩총 25문항의척도를구성하였으며 [11], 우리나라에서는김문조 (1989) 가 Hall의전문직업성측정도구를번역하여사용 [1] 하였으며, 이를박종우 (1994)[4], 박승규 (2001)[2] 등이연구에사용하였다. 3. 연구방법 3.1 연구내용및가설 본연구에서는피부미용사들의변인별전문직업성에대한인식과전문직업성하위요인간의상관관계분석을연구내용으로설정하였으며, 이의실증분석을위한연구가설은다음과같다. 가설 1. 피부미용사의변인에따라전문직업성은유의미한차이가있을것이다. 가설 2. 피부미용사의전문직업성하위요인간에유의미한상관관계가있을것이다. 자율성 구성요인 서비스에대한신념 자기규제에대한신념 [ 표 2] 전문직업성의구성요인과내용 내용 대상자, 전문가가아닌사람, 고용조직등과같은외부의압력없이자신의활동에대하여자유롭게결정하는것자신의전문직이사회에있어서필수불가결하고유익한것이라고믿는것 동료에대한통제의식으로오직동료들만이자신의전문적활동에대하여판단할수있다고믿는것 전문조직의활용 자신의활동에대한가치, 이상, 평가, 정체성, 신념등을강화하기위하여공식, 비공식적으로조직을활용하는것 직업에대한소명의식 보상에대한관심보다는자신의활동에의미를가지고헌신, 몰두하는것 출처 : 박종우 (1994). 사회사업가의전문직업적정체성연구. 서울대학교대학원박사학위논문. 1382
피부미용사의전문직업성연구 3.2 연구대상및자료수집본연구의대상은전라북도군산시와전주시의피부미용관리실에서근무하고있는피부미용관리사들이다. 설문조사는본연구자가직접군산시와전주시의피부미용관리실원장들에게연구의취지를밝히고설문지를배부하거나 E-mail을이용하여실시하였다. 조사기간은 2009년 4월 1일부터 4월 20일까지실시하였으며, 설문지는 293부가회수되었다. 회수된설문지 293부중무응답및응답이불성실한 3부를제외한 290 부를최종분석자료로이용하였다. 3.3 연구도구및내용본연구에서사용한연구도구는김문조 (1989) 가 Hall 의전문직업성측정도구를번역하여개발한 5개요인에따른 25문항이며, 이를피부미용사의실정에맞게수정하여 Likert의 5점등간척도를사용하였다. 3.4 자료처리및분석자료분석을위해회수된설문지는표준화및부호화과정을거쳐 SPSS 12.0 for Windows를이용하여전산통계처리하였으며자료분석은전문직업성 5영역의신뢰도검증 (Cronbach α), 전문직업성구성요소하위영역별평균과표준편차, 관련변인별전문직업성차이검증 (one-way ANOVA, t-test, Duncan 검정 ), 전문직업성하위영역간의상관관계분석 (Pearson s Correlation Coefficient) 을실시하였다. 본연구의피부미용사의전문직업성측정에사용된 5 영역에대한신뢰도검정을한결과, 전체신뢰도는.79 이었고, 하위영역별에서도모두 Cronbach s α가 0.70 이상으로나타났다. 따라서본연구의측정도구는신뢰할만한수준임을알수있다. 4. 연구결과 4.1 조사대상자의일반적특성 피부미용사들의일반적특성에대해살펴본결과 ( 표 3), 연령별로는 20~29세 46.6%, 30~39세 34.1%, 40세이상 19.3% 의순으로, 학력별로는전문대졸 59.0%, 대졸이상 32.8%, 고졸 8.3% 의순으로, 삶에대한만족도는보통 49.0%, 만족 45.5%, 불만족 5.5% 의순으로, 직무만족도는보통 55.2%, 만족 36.2%, 불만족 8.6% 의순으로, 현근무지근무연수는 2년이하 59.3%, 2~3년 34.5%, 4년이상 6.2% 의순으로나타났다. 4.2 피부미용사들의전문직업성피부미용사들의전문직업성에대해살펴본결과 ( 표 4), 5점만점중전체평균이 2.85점으로피부미용사들은전문직업성이그다지높지않은것으로나타났다. 전문직업성의하위영역별로는 서비스에대한신념 이 3.59점으로가장높았고, 다음으로 직업에대한소명의식 3.29 점, 자율성 3.09점, 자기규제에대한신념 3.02점순으 연 학 령 력 삶에대한만족도 직무만족도 현근무지근무연수 [ 표 3] 피부미용사들의일반적특성 빈도 ( 명 ) 백분율 (%) 20~29세 135 46.6 30~39세 99 34.1 40세이상 56 19.3 고졸 24 8.3 전문대졸 171 59.0 대졸이상 95 32.8 매우만족 6 2.1 만족 126 43.4 보통 142 49.0 불만족 14 4.8 매우불만족 2 0.7 매우만족 1 0.3 만족 104 35.9 보통 160 55.2 불만족 24 8.3 매우불만족 1 0.3 2년이하 172 59.3 2~3년 100 34.5 4년이상 18 6.2 합계 290 100.0 1383
한국산학기술학회논문지제 10 권제 6 호, 2009 [ 표 4] 피부미용사들의전문직업성 M SD 자율성 3.09 0.53 서비스에대한신념 3.59 0.51 자기규제에대한신념 3.02 0.79 전문조직의활용 2.63 0.74 직업에대한소명의식 3.29 0.68 전문직업성전체 2.85 0.33 [ 표 5] 연령별전문직업성 20~29세 30~39세 40세이상 전 체 (n=135) (n=99) (n=56) (n=290) F p M SD M SD M SD M SD 자율성 3.09 0.48 3.05 0.57 3.14 0.59 3.09 0.53 0.43 0.650 서비스에대한신념 3.51 0.47 3.64 0.52 3.69 0.55 3.59 0.51 3.03 0.050 자기규제에대한신념 3.00 0.81 3.15 0.77 2.84 0.76 3.02 0.79 2.90 0.057 전문조직의활용 2.52 0.73 2.75 0.77 2.69 0.66 2.63 0.74 2.95 0.054 직업에대한소명의식 3.22 0.65 3.30 0.63 3.43 0.81 3.29 0.68 2.00 0.137 전문직업성전체 2.85 0.27 2.83 0.39 2.90 0.35 2.85 0.33 0.67 0.514 로나타났으며, 전문조직의활용 이 2.63점으로가장낮았다. 이상과같이피부미용사들은전문직업성이그다지높지않았으며, 전문직업성중에는서비스에대한신념이가장높았고, 전문조직의활용이가장낮았다. 4.3 피부미용사들의변인별전문직업성 4.3.1 연령별전문직업성피부미용사들의연령에따른전문직업성을살펴본결과 ( 표 5), 자율성은 40세이상인피부미용사가가장높았고, 다음으로 20~29세, 30~39세피부미용사의순으로나타났으나유의미한차이는아니었다. 서비스에대한신념은 40세이상, 30~39세, 20~29세인피부미용사의순으로나타나나이가많을수록서비스에대한신념이높은것으로나타났으나유의미한차이는없었다. 자기규제에대한신념은 30~39세, 20~29세, 40세이상인피부미용사의순으로나타났지만통계적으로는유의미한차이를보이지않았다. 전문조직의활용은 30~39세인피부미용사가가장높았고, 다음으로 40세이상, 20~29세인피부미용사의순으로나타났으나유의미한차이는아니었다. 직업에대한소명의식은 40세이상, 30~39세, 20~29세인피부미용사의순으로나타나나이가많을수록직업에대한소명의식이높았으나유의미한차이는없었다. 전체적인전문직업성은 40세이상인피부미용사가가장높았고, 다음으로 29~29세, 30~39세인피부미용사의순으로나타났으나, 통계적으로는유의미한차이를보이지는않았다. 이상에서피부미용사들의연령에따른전문직업성을살펴본결과, 피부미용사들은연령에따라전문직업성의차이가없음을알수있다. 4.3.2 학력별전문직업성피부미용사들의학력에따른전문직업성을살펴본결과 ( 표 6), 자율성은대졸이상, 고졸, 전문대졸인피부미용사의순으로나타났으나유의미한차이는없었다. 서비 [ 표 6] 학력별전문직업성 고졸 전문대졸 대졸이상 전 체 (n=24) (n=171) (n=95) (n=290) F p M SD M SD M SD M SD 자율성 3.10 0.71 3.07 0.51 3.11 0.52 3.09 0.53 0.15 0.860 서비스에대한신념 3.37 0.62 3.63 0.52 3.58 0.45 3.59 0.51 2.75 0.066 자기규제에대한신념 2.87 0.98 3.07 0.83 2.98 0.67 3.02 0.79 0.86 0.425 전문조직의활용 2.88 0.67 2.62 0.77 2.60 0.67 2.63 0.74 1.57 0.211 직업에대한소명의식 3.42 0.86 3.28 0.67 3.26 0.65 3.29 0.68 0.53 0.591 전문직업성전체 3.00 0.43 2.83 0.33 2.86 0.29 2.85 0.33 2.66 0.071 1384
피부미용사의전문직업성연구 스에대한신념과자기규제에대한신념은전문대졸, 대졸이상, 고졸의순으로나타났으나통계적으로는유의미한차이를보이지않았다. 전문조직의활용과직업에대한소명의식은학력이낮을수록높았으나통계적으로유의미한차이는아니었다. 전체적인전문직업성은고졸, 대졸이상, 전문대졸의순으로나타났으나학력에따른유의미한차이는없었다. 이상에서피부미용사들의학력에따른전문직업성을살펴본결과, 피부미용사들은학력에따라전문직업성의차이가없음을알수있다. 4.3.3 삶에대한만족도에따른전문직업성피부미용사들의삶에대한만족도에따른전문직업성을살펴본결과 ( 표 7), 자율성은삶에대해만족하는피부미용사가그렇지않은피부미용사보다높았으나유의미한차이는아니었다. 서비스에대한신념은삶에대해만족하지않는피부미용사가만족하는피부미용사보다높았으며, 통계적으로도유의미한차이를보였다 (t=-2.43, p<.05). 자기규제에대한신념은삶에대해만족하지않는피부미용사가만족하는피부미용사보다높았으나삶에대한만족도에따른유의미한차이는없었다. 전문조직의활용은삶에대해만족하지않는피부미용사와만족하는피부미용사보다별다른차이를보이지않았다. 직업에대한소명의식은삶에대해만족하는피부미용사가그렇지않은피부미용사보다높았으며, 삶에대한만족도에따라유의미한차이를보였다 (t=4.04, p<.001). 전체적으로전문직업성은삶에대해만족하는피부미용사가그렇지않은피부미용사보다높았으며, 통계적으로도유의미한차이를보였다 (t=2.77, p<.01). 이상에서피부미용사들의삶에대한만족도에따른전문직업성을살펴본결과, 삶에대해만족하지않는피부미용사가만족하는피부미용사보다서비스에대한신념이높았으며, 삶에대해만족하는피부미용사가그렇지않은피부미용사보다직업에대한소명의식과전문직업성이높음을알수있다. 4.3.4 직무만족도에따른전문직업성피부미용사들의직무만족도에따른전문직업성을살펴본결과 ( 표 8), 자율성은직무에대해불만족하는피부미용사가가장높았고, 다음으로만족하는피부미용사, 보통인피부미용사의순으로나타났으나직무만족도에따른유의미한차이는없었다. 서비스에대한신념은직무에대해불만족할수록높았으나통계적으로는유의미한차이를보이지않았다. 전문조직의활용은직무에대해불만족하는피부미용사가가장높았고, 다음으로만족하는피부미용사, 보통인피부미용사의순으로나타났으나유의미한차이는아니었다. 직업에대한소명의식은직무에대해만족하는피부미용사가가장높았고, 보통인피부미용사가불만족하는피부미용사보다낮았으며, 직무만족도에따라유의미한차이를보였다 (F=11.24, p<.001). 또한사후검증을실시한결과, 직무에대해만족하는 [ 표 7] 삶에대한만족도에따른전문직업성 만족한다. 만족하지않는다. 전 체 (n=132) (n=158) (n=290) t p M SD M SD M SD 자율성 3.10 0.57 3.07 0.50 3.09 0.53 0.43 0.666 서비스에대한신념 3.51 0.53 3.66 0.48 3.59 0.51-2.43* 0.016 자기규제에대한신념 2.98 0.85 3.05 0.75 3.02 0.79-0.73 0.464 전문조직의활용 2.63 0.76 2.63 0.72 2.63 0.74-0.08 0.937 직업에대한소명의식 3.46 0.70 3.14 0.63 3.29 0.68 4.04 *** 0.000 전문직업성전체 2.91 0.37 2.80 0.29 2.85 0.33 2.77 ** 0.006 * p<.05, ** p<.01, *** p<.001 [ 표 8] 직무만족도에따른전문직업성 만족 보통 불만족 전 체 (n=105) (n=160) (n=25) (n=290) F p Duncan M SD M SD M SD M SD 자율성 3.13 0.60 3.04 0.46 3.17 0.64 3.09 0.53 1.31 0.271 - 서비스에대한신념 3.54 0.54 3.61 0.48 3.65 0.56 3.59 0.51 0.79 0.454 - 자기규제에대한신념 2.94 0.91 3.06 0.72 3.10 0.69 3.02 0.79 0.93 0.395 - 전문조직의활용 2.67 0.82 2.57 0.65 2.89 0.82 2.63 0.74 2.34 0.098 - 직업에대한소명의식 3.53 0.71 3.14 0.64 3.18 0.50 3.29 0.68 11.24 *** 0.000 a>b=c 전문직업성전체 2.94 0.37 2.80 0.30 2.87 0.30 2.85 0.33 6.06 ** 0.003 a>b ** p<.01, *** p<.001 1385
한국산학기술학회논문지제 10 권제 6 호, 2009 피부미용사와보통인피부미용사그리고불만족하는피부미용사가유의미한차이를보였다. 전체적인전문직업성은직무에대해만족하는피부미용사가가장높았고, 다음으로불만족하는피부미용사, 보통인피부미용사의순으로나타났으며, 통계적으로도유의미한차이를보였다 (F=6.06, p<.01). 또한사후검증을실시한결과, 직무에대해만족하는피부미용사와보통인피부미용사그리고불만족하는피부미용사가유의미한차이를보였다. 이상에서피부미용사들의직무만족도에따른전문직업성을살펴본결과, 직무에대해만족하는피부미용사가다른피부미용사보다직업에대한소명의식과전문직업성이긍정적임을알수있다. 4.3.5 현근무지근무연수별전문직업성피부미용사들의현근무지근무연수에따른전문직업성을살펴본결과 ( 표 9), 자율성과자기규제에대한신념은현근무지근무연수가 2~3년인피부미용사가다른피부미용사보다높았으나유의미한차이는없었다. 서비스에대한신념은현근무지근무연수가 2년이하인피부미용사가다른피부미용사보다높았으나통계적으로는유의미한차이를보이지않았다. 전문조직의활용과직업에대한소명의식은현근무지근무연수가 4년이상인피부미용사가다른피부미용사보다높았으나유의미한 차이는없었다. 전체적인전문직업성은현근무지근무연수가 4년이상, 2년이하, 2~3년인순으로나타났으나유의미한차이는아니었다. 이상에서피부미용사들의현근무지근무연수에따른전문직업성을살펴본결과, 피부미용사들은현근무지근무연수에따라전문직업성의차이가없었다. 4.4 전문직업성하위요인간의상관관계전문직업성하위요인간의관계에대해살펴본결과 ( 표 10), 서비스에대한신념은자율성과통계적으로유의미한상관관계를보이지않았으며, 자기규제에대한신념은자율성 (r=-.176, p<.01) 과통계적으로유의미한부 ( 否 ) 적상관관계를보였고, 서비스에대한신념 (r=.247, p<.001) 과는통계적으로유의미한정 ( 正 ) 적상관관계를보였다. 전문조직의활용은자율성 (r=.183, p<.01) 과통계적으로유의미한정적상관관계를보였고, 서비스에대한신념과자기규제에대한신념과는통계적으로유의미한상관관계를보이지않았다. 직업에대한소명의식은자율성과자기규제에대한신념, 전문조직의활용과유의미한상관관계를보이지않았으나서비스에대한신념 (r=-.230, p<.001) 과는통계적으로유의미한부적상관관계를보였다. 전체적으로전문직업성은자율성 (r=.595, p<.001) 과전문조직의활용 (r=.428, p<.001), 직업에대한소명의식 [ 표 9] 현근무지근무연수별전문직업성 2년이하 2~3년 4년이상 전 체 (n=172) (n=100) (n=18) (n=290) F p M SD M SD M SD M SD 자율성 3.07 0.55 3.13 0.49 2.98 0.54 3.09 0.53 0.71 0.493 서비스에대한신념 3.62 0.52 3.55 0.46 3.55 0.61 3.59 0.51 0.59 0.554 자기규제에대한신념 3.03 0.76 3.05 0.84 2.76 0.79 3.02 0.79 1.09 0.337 전문조직의활용 2.67 0.71 2.53 0.78 2.81 0.71 2.63 0.74 1.64 0.196 직업에대한소명의식 3.33 0.66 3.18 0.68 3.51 0.76 3.29 0.68 2.68 0.070 전문직업성전체 2.85 0.35 2.84 0.29 2.93 0.39 2.85 0.33 0.62 0.541 [ 표 10] 전문직업성하위요인간의상관관계 구분 자율성 서비스에대한자기규제에대한직업에대한전문직업성전문조직의활용신념신념소명의식전체 자율성 1.000 서비스에대한신념 -0.048 1.000 자기규제에대한신념 -0.176 ** 0.247 *** 1.000 전문조직의활용 0.183 ** -0.080 0.108 1.000 직업에대한소명의식 -0.035-0.230 *** -0.002 0.113 1.000 전문직업성전체 0.595 *** -0.634 *** -0.485 *** 0.428 *** 0.492 *** 1.000 ** p<.01, *** p<.001 1386
피부미용사의전문직업성연구 (r=.492, p<.001) 과통계적으로유의미한정적상관관계를보였으며, 서비스에대한신념 (r=-.634, p<.001), 자기규제에대한신념 (r=-.485, p<.001) 과는통계적으로유의미한부적상관관계를보였다. 이상에서전문직업성하위요인간의관계에대해살펴본결과, 피부미용사들은자기규제에대한신념이높을수록자율성이낮으나서비스에대한신념은높으며, 전문조직의활용이높을수록자율성이높았고, 직업에대한소명의식이높을수록서비스에대한신념이낮았다. 또한전문직업성이높을수록자율성과전문조직의활용, 그리고직업에대한소명의식이높으며, 서비스에대한신념과자기규제에대한신념은낮음을알수있다. 5. 결론 5.1 요약 본연구결과의내용을요약하면다음과같다. 첫째, 조사대상자들은연령별로는 20~29세, 30~39세, 40세이상, 학력별로는전문대졸, 대졸이상, 고졸, 삶에대한만족도는보통, 만족, 불만족, 직무만족도는보통, 만족, 불만족, 현근무지근무연수별로는 2년이하, 2~3 년, 4년이상의순으로나타났다. 둘째, 피부미용사들의전문직업성은평균이 2.85점으로전문직업성이그다지높지않은것으로나타났다. 하위영역별로는 서비스에대한신념 (M=3.59), 직업에대한소명의식 (M=3.29), 자율성 (M=3.09), 자기규제에대한신념 (M=3.02), 전문조직의활용 (M=2.63) 의순으로나타났다. 셋째, 피부미용사들의변인별전문직업성을살펴본결과, 연령, 학력, 현근무지근무연수별전문직업성은통계적으로는유의미한차이를보이지않았지만, 삶의만족도, 직무만족도별전문직업성의차이가있었다. 삶의만족도에따른전문직업성은서비스에대한신념은삶에대해만족하지않는피부미용사가만족하는피부미용사보다높았으며 (t=-2.43, p<.05), 직업에대한소명의식은삶에대해만족하는피부미용사가그렇지않은피부미용사보다높았다 (t=4.04, p<.001). 전체적인전문직업성은삶에대해만족하는피부미용사가그렇지않은피부미용사보다높았다 (t=2.77, p<.01). 직무만족도에따른전문직업성은직업에대한소명의식은직무에대해만족하는피부미용사가가장높았고, 보통인피부미용사가불만족하는피부미용사보다낮았으며 (F=11.24, p<.001), 전체적으로전문직업성은직무에 대해만족하는피부미용사가가장긍정적이었고, 보통인피부미용사가불만족하는피부미용사보다높지않았다 (F=6.06, p<.01). 넷째, 전문직업성의하위요인간의상관관계분석결과, 자율성 (r=.595, p<.001) 과전문조직의활용 (r=.428, p<.001), 직업에대한소명의식 (r=.492, p<.001) 과통계적으로유의미한정적상관관계를보였으며, 서비스에대한신념 (r=-.634, p<.001), 자기규제에대한신념 (r=-.485, p<.001) 과는통계적으로유의미한부적상관관계를보였다. 5.2 제언이상의연구결과를기초로하여피부미용사들이보다긍정적인전문직업성을갖고, 자발적이고창의적으로자기직무에만족할수있는방안을다음과같이제언하고자한다. 첫째, 피부미용사들의전문직업성은그다지높지않은것으로나타났으며, 하위영역중에서도전문조직의활용이가장낮은것으로밝혀졌다. 이러한연구결과는국가자격피부미용사들의권익을대변해줄수있는조직적인협회의부재가큰역할을했을것이라판단된다. 따라서조속한시일내로피부미용사들의직무교육과연수교육등을시행할수있고조직력있는피부미용사협회의창설이시급하다고하겠다. 이를위해서는피부미용사들의자발적인참여와정부의정책적인유도로이루어져야할것이다. 둘째, 전문직업성은삶에대해만족하는피부미용사가그렇지않은피부미용사보다긍정적이었고, 직무에대해만족하는피부미용사가가장긍정적이었다. 이러한결과는피부미용사들의삶에대한만족과직무에대한만족이선행되어야만전문직업성에대한인식이제고된다는점을시사해주는것이다. 따라서열악한환경에서근무하고있는피부미용사들의처우개선과근무환경개선등을통하여전문직업인인피부미용사의지위향상을도모해야한다. 이를위해서는고용인인경영주와피고용인인피부미용사가모두노력을경주해야만시너지효과가있을것이다. 셋째, 전문직업성의하위요인간의상관관계분석결과서비스에대한신념과자기규제에대한신념과는통계적으로유의미한부적상관관계를보였다. 이러한결과는서비스에대한신념이자기규제에대한신념에영향을미침을의미한다. 따라서피부미용사들의전문직업성을긍정적으로바꿀수있는여건을조성할수있는정책적인유도가이루어져야할것이다. 본연구는조사지역을전라북도일부지역으로한정하 1387
한국산학기술학회논문지제 10 권제 6 호, 2009 였으며, 조사대상도일부피부미용관리사들로국한하였으므로본연구의결과를일반화하여평가하기에는어려움이있다. 따라서추후에는좀더광범위한지역과대상으로한연구가이루어져야할것이며또한피부미용관리사의전문직업성에영향을미치는다양한변인을대상으로한연구도후속연구를통하여보완되어져야할것으로사료된다. 양현옥 (Hyun-Ok Yang) [ 정회원 ] 1996 년 8 월 : 연세대학교보건대학원 ( 보건학석사 ) 2004 년 2 월 : 원광대학교대학원 ( 이학박사 ) 1999 년 3 월 ~ 현재 : 원광보건대학미용피부관리과부교수 참고문헌 [1] 김문조, 한국의사의직업의식, 현상과인식, 제13권, 제1호, pp. 26~52, 1989. [2] 박승규, 사회사업가의전문직업적정체성에영향을미치는요인들에관한연구, 강남대사회복지대학원석사학위논문, 2001. [3] 박용오, 사회복지사의직무만족이전문직업적정체성에미치는영향, 연세대학교행정대학원석사학위논문, 2003. [4] 박종우, 사회사업가의전문직업적정체성연구, 서울대학교대학원박사학위논문, 1994. [5] 이재형 송인영, 미용과학용어, pp. 34~36, 현문사, 2002. [6] 이한웅, 피부미용사제도입법방안에관한소고, 대한피부미용학회지, 제2권, 제1호, pp. 93~102, 2004. [7] 전병제외, 한국사회의전문직업성연구, pp. 9~15, 박영사, 1995. [8] 황순욱외, 국민건강보호를위한피부미용실태조사및제도개선방안연구, p. 16, 한국보건산업진흥원 건강증진사업지원단, 2008. [9] Hall, R., Professionalization and Bureaucratization, ASR: 92-104, 1968. [10] Rothman, R. A., Working Sociological Perspectives, Prentice-Hall, 1987. [11] Snizek, W.. Hall s professional scale: a empirical reassessment, McGraw-hill, 1972.z < 관심분야 > 피부미용, 향장학 곽희영 (Hee-Young Kwak) [ 정회원 ] < 관심분야 > 피부미용, 발관리 2005 년 2 월 : 광주여자대학교미용과학대학원 ( 미용학석사 ) 1990 년 3 월 ~ 현재 : 까까피부관리실원장 2004 년 4 월 ~ 현재 : 원광보건대학미용피부관리과시간강사 1388