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태희 옹
5 years ago
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1 Journal of the Korea Academia-Industrial cooperation Society Vol. 19, No. 2 pp , ISSN / eissn 보육교사의스트레스수준, 건강상태가소진에미치는영향 정진옥, 표은영 * 경인여자대학교간호학과 Effects of Childcare Teachers Stress Level and Health Status on Burnout Jin-Ok Jeong, Eun-Young Pyo * Department of Nursing, Kyung-In Women s University 요약본연구는보육교사의스트레스수준, 건강상태가소진에미치는영향을파악하기위하여시도되었다. 연구대상자는시소재보육시설에서일하고있는보육교사 236명을대상으로자료수집을실시하여이중부적절한응답을제외한총 220부를분석하였다. 자료분석은 SPSS/WIN 21.0 program을이용하여통계처리하였다. 연구결과보육교사의인구사회학적특성에따른스트레스수준, 건강상태, 소진과의관련요인은연령, 자녀유무, 1일평균근무시간, 주관적건강상태가관련이있는것으로파악되었다. 보육교사의스트레스수준, 건강상태및소진간의관계에서소진은스트레스수준과통계적으로유의한양의상관관계를보였으며, 건강상태와는통계적으로유의한음의상관관계를나타냈다. 보육교사의스트레스수준과건강상태가소진에미치는영향에대한본연구의회귀모형은통계적으로적합하였으며 (F=12.769, p<.001), 전체모형의설명력은 47.6%(Adjusted R²=.476) 로, 심리적건강 (β=-.297, p<.001), 사회적건강 (β=-.257, p<.001), 스트레스수준 (β=.247, p<.001) 순으로나타났다. 따라서보육교사의소진을낮추기위해서는심리적, 사회적건강프로그램을적용하고, 스트레스감소를위한지속적인관리프로그램개발과정부및민간차원의다양한제도개선과대책방안마련이필요할것으로사료된다. Abstract This study investigated the effects of childcare teachers' stress level and health status on burnout. We collected the data of 236 day care teachers who were working at day care facilities in the city and chose 220 after excluding improper responses. Data analysis was done using SPSS/WIN 21.0 program. The study results were as follows. The exhaustion of childcare teachers had a statistically significant positive correlation with stress levels, but a statistically significant negative correlation with health status. The description of the complete model was 47.6%(regulated R² =.476) with psychological health(β=-.297, p<.001), and social health(β=-.257, p<.001), stress level(β=.247, p<.001). Thus, reducing the exhaustion of childcare teachers will require the consistent development of a stress management program with the application of psychological and social health, as well as various institutional reforms on both governmental and civil levels and a search for practical solutions. Keywords : Childcare, Childcare teachers, Stress level, Health status, Burnout 1. 서론 1.1 연구의필요성최근우리나라는가족구조의변화, 기혼여성의사회 활동참여증가로보육서비스에대한사회적요구가증가하였으며, 이와더불어보육시설및보육아동의확대와보육교사의급격한증가가이루어져왔다. 2016년현재전체어린이집수는 41,084개소, 보육아동의수는 * Corresponding Author : Eun-Young Pyo(Kyung-In Women s Univ.) Tel: pyo3624@kiwu.ac.kr Received November 2, 2017 Revised (1st November 27, 2017, 2nd December 14, 2017, 3rd January 19, 2018) Accepted February 2, 2018 Published February 28,

2 한국산학기술학회논문지제 19 권제 2 호, ,451,215명, 보육교직원은 321,766명에달하고있다 [1]. 이러한보육환경의급격한변화에대처하기위해정부에서는무상보육과보육예산을지속적으로확대하는등보육서비스의질향상을위해노력하고있다. 보육에대한관심의증가및보육의질적향상을위한노력은보육교사의역할에대한기대와더불어처우개선을위한노력으로이어지고있다. 우리나라어린이집은국가주도로운영되고있지만설립주체에따라국공립, 사회복지법인, 법인및단체, 직장, 가정, 협동, 민간어린이집등다양한형태의어린이집이운영되고있으며 [1], 이중국공립어린이집은약 10% 수준에불과하다. 전체보육예산중어린이집운영비지원, 보육교직원인건비및운영지원비는 10.6% 에해당하며, 국공립어린이집에만지원되기때문에국공립이외의어린이집의운영지원은열악한실정이다. 아동은오랜시간보육시설에머물기때문에건강, 영양, 신체적, 정신적안전이보장되어야하며따라서보육시설의물리적환경이매우중요하다. 또한아동의연령과발달수준에맞는교육제공을위해보육교사의전문성및역량확보가중요하다. 그러나우리나라의보육교사들은과도한업무량과저임금, 고용불안정등다양한직무스트레스를경험하고있어 [2,3], 전문성및역량을발휘하기어려운실정이다. 또한보육교사의과중한업무와열약한근무여건은보육시설운영에있어긍정적효과를기대하기어렵고, 보육교사직무소진의원인이되고있다 [4,5]. 직무소진은정서적고갈, 비인간화, 개인적성취감결여등의증상을포함하는심리현상이며, 개인이직장에서스트레스에오랜기간노출되었을때나타나는반응으로 [6], 보육교사의직무는노동강도가높아직무소진이발생할위험이높다. 보육교사의소진은자신의신체적, 정서적건강을해치는것은물론경력개발에도장애가되고있다. 보육을담당하는기관에서는전문성을가진경력교사가부족하고, 신입교사의교육및훈련으로시간과비용을낭비할뿐아니라궁극적으로는영유아의발달에부정적영향을미친다 [7]. 결과적으로보육교사의소진은영유아의정신적, 신체적건강에영향을미치고, 보육교사개인의직무에도영향을주어결과적으로보육의질적저하를초래한다 [8,9]. 보육교사의소진에영향을주는요인에대해조사한연구들에서는보육교사의개인적배경과근무여건, 업무 관련변인등의다양한요인이관련되어있다는결과들을제시하고있으나, 근무환경이나신체적건강상태와관련된연구가대부분이며심리적, 정신적, 사회적건강상태를포괄한연구는아직부족한실정이다. 따라서본연구에서는일반적특성, 시설및업무관련특성, 스트레스와더불어신체적, 정신적, 사회적, 영적건강상태가소진에어떠한영향을미치는지알아봄으로써앞으로보육교사들의소진을감소시키기위한다양한방안을제시하는데기초자료를제공하고자한다. 1.2 연구목적본연구의목적은보육교사의스트레스수준, 건강상태와관련하여보육업무중소진에미치는영향을미치는요인을파악하기위함이며, 구체적인목적은다음과같다. 1) 보육교사의일반적특성을파악한다. 2) 보육교사의스트레스수준, 건강상태, 소진정도를파악한다. 3) 보육교사의일반적특성에따른스트레스수준, 건강상태및소진을파악한다. 4) 교육교사의스트레스수준, 건강상태및소진간의상관관계를파악한다. 5) 보육교사의스트레스수준, 건강상태가소진에미치는영향을파악한다. II. 이론적배경 2.1 스트레스수준스트레스수준은 Cohen, Kamarck 와 Mermelatein (1983) 이개발한지각된스트레스척도 (Perceived Stress Scale, PSS-10) 를개발자의허락을받아 Lee(2012) 가한국판으로신뢰도와타당도를검증한 KPSS-10을사용하여측정한점수를말한다. 이도구는한달동안의스트레스관련경험을묻는것으로 전혀없었다 0점에서 매우자주있었다 4점까지의 Likert 척도로총 10문항으로구성되어있으며, 이중 4개문항은역으로환산한다. 점수범위는 0 40점으로점수가높을수록지각된스트레스가높은수준임을의미한다. Lee(2012) 의연구에서신뢰도는.74이었으며, 본연구에서는.816이었다. 348

3 보육교사의스트레스수준, 건강상태가소진에미치는영향 2.2 건강상태건강상태는일본동경대학의의학부보건학과에서작성한것 ( 건강조사표 ) 을김윤신 (1979) 이번안하고임경희 (2002) 가수정보완한한국판 THI(Todie Health Index)-Korea version 건강조사표를사용하여측정한점수를말한다. 이도구는신체적영역 10문항, 정신적영역 7문항, 영적영역 3문항, 사회적영역 10문항의총 30문항으로구성되어있으며, 각건강상태는 전혀그렇지않다 5점에서 매우그렇다 1점까지의 5점 Likert 척도로점수가높을수록건강하지못한것을의미한다. 임경희 (2002) 의연구에서의도구신뢰도는.916이었고, 본연구에서는도구전체신뢰도는.903이었으며, 각영역별신뢰도는신체적영역.773, 정신적영역.815, 영적영역.806, 사회적영역.768이었다. 2.3 소진소진을측정하기위해 Maslach와 Jackson(1981) 이개발한 Maslach 소진척도 (Maslach Burnout Inventory; MBI) 를이재일 (2011) 이교사를대상으로국내실정에맞게번안한것을사용하였다. 이척도는정서적고갈 (emotional eshaustion), 비인간화 (depersonalization), 개인적성취감감소 (reduced personal accomplishment) 의 3개하위변인총 22문항으로구성되어있다. 정서적고갈 (9개문항 ) 은교사가경험하는피로감과정서적소모감과관련되고, 비인간화 (5개문항 ) 는부정적이고냉소적인경향의태도와관련되며, 개인적성취감감소 (8개문항 ) 는개인이자신의목표를달성할수없다고느끼는것과관련된다. 각문항은 전혀그렇지않다 1점에서 매우그렇다 5점까지의 Likert 척도로구성되어있으며, 개인적성취감감소요인에해당하는문항은역으로환산하였다. 점수가높을수록소진수준이높음을의미한다. Lee(2011) 의연구에서는.86이었고, 본연구에서는도구전체신뢰도는.889이었으며, 영역별로보면정서적고갈.870, 비인간화.653, 개인적성취감감소.831 이었다. III. 연구방법 3.1 연구설계본연구는보육교사의스트레스수준, 건강상태가보 육교사의소진에미치는영향을파악하기위한서술적상관관계조사연구이다. 3.2 연구대상시소재보육시설에서일하고있는보육교사를모집단으로하여보육교사보수교육에참석한 278명을임의표집하였다. 연구자는참여대상자에게연구의목적을설명하고이에자발적으로참여하기로동의한 236명을대상으로자료수집을실시하였다. 이중부적절한응답 16부를제외한 220부를분석하였다. 본연구에서필요한대상자수는선형다중회귀분석을기준으로 G power 프로그램을이용하여검정력.95, 효과크기중간단계 (.15), 유의수준.05, 예측변수는 12로설정하였을때최소표본수는 184명인것으로나타났다. 이에본연구에서이용된 220명의대상자수는충분한것으로파악되었다. 설문조사시연구대상자에게연구의목적과필요성및자료수집절차, 연구참여의이점과위험요인, 설문의중도거부가능, 개인정보보호, 개인비밀보장, 수집된자료를연구목적이외의목적으로사용하지않을것을설명한후연구목적을이해하고자발적으로서면동의서에서명한사람에한해설문을실시하였고, 참여에동의한후에도언제든지철회할수있음을설명하였다. 또한수집된자료는대상자의정보를식별할수없도록 coding하여보관하였고연구이후파쇄할것을약속하여, 최대한연구대상자의윤리적측면을고려하였다. 3.3 자료수집및분석방법자료수집은구조화된설문지를 2016년 5월 17일부터 19일까지자가보고식설문방법을이용하여시행되었다. 연구자는보수교육기관과담당자에게연구에대한사전협조를구하여승인을받은후연구자가연구대상자들에게연구의목적, 필요성, 참여방법을이해하도록설명한후자발적으로연구에참여하기로동의한경우서면동의서를작성하고참여토록하였다. 이후설문지를배부하고작성후바로회수하였으며작성시간은약 20분정도소요되었다. 참석자 278명중 236명 (84.9%) 이자발적으로참여하였고, 이중설문분석에적합하지않거나설문내용이미흡한 16부를제외한 220부 (93.2%) 를최종분석에사용하였다. 자료분석은 IBM SPSS/WIN 21.0 program을이용하 349

4 한국산학기술학회논문지제 19 권제 2 호, 2018 여통계처리하였으며, 분석방법은다음과같다. 1) 대상자의일반적특성은빈도와백분율로나타내었다. 스트레스수준, 건강상태및소진정도는평균과표준편차로나타내었다. 2) 보육교사의일반적특성에따른스트레스수준, 건강상태및소진의차이는 t-test, one-way ANOVA 를통해분석하였고, one-way ANOVA결과유의한차이가있는항목은 scheffe s test를이용하여사후검정을시행하였다. 3) 보육교사의스트레스수준, 건강상태및소진간의관계를파악하기위해 Pearson s correlation coefficient를이용하여분석하였다. 4) 보육교사의스트레스수준, 건강상태가소진에미치는영향을파악하기위해 multiple regression을이용하여분석하였다. IV. 연구결과 4.1 보육교사의일반적특성대상자중 20세 ~40세가 85명 (38.6%), 41세이상이 135명 (61.4%) 이였으며, 기혼이 173명 (78.6%) 이었고, 자녀가있는경우가 173명 (78.6%) 을차지하여기혼여성의경우거의모두자녀가있는것으로나타났다. 보육교사경력은 3년이상 10년미만이 141명 (64.1%) 이었고, 3년미만 40명 (18.2%), 10년이상 39명 (17.7%) 순이었다. 근무기관은민간어린이집이 150명 (68.2%), 가정어린이집 32명 (14.5%), 공공형어린이집 20명 (9.1%), 국공립어린이집 18명 (8.2%) 순이었다. 1일평균근무시간은 8 시간이상 10시간미만이 167명 (75.9%) 로가장많았다. 월급여는 130만원이상 160만원미만이 106명 (48.2%) 으로가장많았고, 160만원이상 220만원미만이 100명 (45.5%), 220만원이상 14명 (6.4%) 순이었다. 담당아동의연령대는 0-2세인경우가 166명 (75.6%) 이었고, 담당하는아동수는 5~9명이 149명 (67.7%) 로가장많았고, 10명이상담당하는경우도 36명 (16.3%) 인것으로파악되었다. 본인의건강상태를인식하는정도는 보통 이라고생각하는경우가 148명 (67.3%) 이었고, 좋은편 이라고생각하는경우가 39명 (17.7%) 이었다 (Table 1). Table 1. The demographic characteristics of the subjects (N=220) Characteristics Categories n(%) Age(years) Marriage Children Care work experience (years) Type of facility Average working hours (per day) Salary(won) Age of caring child(year) Number of caring children Health status No Yes Yes No < Public National Private Home childcare < Good Moderate Bad 32(14.1) 53(24.5) 135(61.4) 47(21.4) 173(78.6) 173(78.6) 47(21.4) 40(18.2) 141(64.1) 39(17.7) 20(9.1) 18(8.2) 150(68.2) 32(14.5) 26(11.8) 167(75.9) 27(12.3) 106(48.2) 100(45.5) 14(6.4) 166(75.6) 54(24.5) 35(15.9) 149(67.7) 36(16.3) 39(17.7) 148(67.3) 33(15.0) 4.2 보육교사의스트레스수준, 건강상태, 소진정도대상자의스트레스수준은 40점만점에 (±4.615) 점이었으며, 건강수준은 5점만점에전체평균은 3.653(±0.446) 점이었고, 영역별건강수준은영적건강 (3.864±0.723점), 사회적건강 (3.688±0.455점), 신체적건강 (3.627±0.536점), 심리적건강 (3.551±0.610점) 순이었다. 소진의전체평균점수는 5점만점에 (±0.472) 점이었고, 영역별평균점수는정서적고갈 (2.840±0.658 점 ), 개인적성취감감소 (2.332±0.528 점 ), 비인간화 (2.153±0.545 점 ) 순이었다 (Table 2). 350

5 보육교사의스트레스수준, 건강상태가소진에미치는영향 Table 2. The subjects stress level, health status and exhaustion (N=220) Characteristics Categories Mean(±SD) Stress level (±4.615) Health status Exhaustion Physical health Psychological health Spiritual health Social health 3.627(±0.536) 3.551(±0.610) 3.864(±0.723) 3.688(±0.455) Total 3.653(±0.446) Emotional exhaustion Dehumanization Decreased personal fulfillmen 2.840(±0.658) 2.153(±0.545) 2.332(±0.528) Total 2.499(±0.472) 4.3 보육교사의일반적특성에따른스트레스수준, 건강상태및소진의차이보육교사의일반적특성에따른스트레스수준, 건강상태, 소진의차이는 Table 3과같다. 대상자의일반적특성에따른스트레스수준의차이는연령 (F=5.357, p=.005), 결혼여부 (t=1.616, p=.011), 자녀유무 (t=-2.882, p=.004), 1일평균근무시간 (F=9.448, p<.001) 에따라통계적으로유의한차이가있었다. 구체적으로살펴보면연령에있어서 20-30세가 41세이상에비해, 미혼이기혼에비해스트레스수준이통계적으로유의하게높았다. 또한자녀가없는경우가자녀가있는경우에비해스트레스수준이높았으며, 1일근무시간이 8시간이하인경우에비해 8시간이상 10시간이하나 10시간이상근무하는경우가스트레스수준이통계적으로유의하게높게나타나근무시간이길수록스트레스수준이유의하게높은것으로나타났다. 또한주관적건강상태를나쁘다고인식한경우가보통이나좋은편으로인식한경우보다스트레스수준이높게나타나주관적건강상태를나쁘게인식할수록스트레스수준이유의하게높은것으로나타났다. 일반적특성에따른건강상태의차이는연령 (F=6.553, p=.002), 자녀유무 (t=3.092, p=.002), 1일평균근무시간 (F=8.267, p<.001), 주관적건강상태 (F=15.034, p<.001) 에따라통계적으로유의한차이가있었다. 이를구체적으로살펴보면건강상태는연령이 Table 3. Differences in stress level, health status and burnout according to general characteristics (N=220) Categories Age(years) Marriage children Care work experience (years) Type of facility Average working hours(per day) salary(won) Age of caring child(year) Number of caring children Health status a b 41 c No Yes Yes No < Public National Private Home childcare <8 a 8-9 b 10 c Good Moderate Bad Stress level Health status Burnout Mean±SD T/F(p) Mean±SD T/F(p) Mean±SD T/F(p) ± ± ± ± ± ± ± ± ± ± ± ± ± ± ± ± ± ± ± ± ± ± ± ± ± ± ± ± (.005) a>c (.011) (.004) (.616) (.411) b,c>a (.520) (.995) (.310) c>b>a 3.411± ± ± ± ± ± ± ± ± ± ± ± ± ± ± ± ± ± ± ± ± ± ± ± ± ± ± ± (.002) c>a (.083) (.002) (.917) (.392) a>b>c (.430) (.787) a>b>c 2.872± ± ± ± ± ± ± ± ± ± ± ± ± ± ± ± ± ± ± ± ± ± ± ± ± ± ± ± a>b>c (.002) (.387) (.120) c>b>a (.384) (.018) (.774) c>a,b 351

6 한국산학기술학회논문지제 19 권제 2 호, 2018 Table 4. Correlation between subject's stress level, health status and exhaustion (N=220) Variables r(p) 1. Stress level 1 2. Health status Burnout Physicial health Psychological health Spiritual health Social health Emotional exhaustion Depersonalization (.001) 10. Sense of personal accomplishment (.007). 41세이상인경우가 20~30세연령에비해건강상태가좋지않은것으로나타났으며, 자녀가있는경우가자녀가없는경우에비해건강상태가좋지않은것으로나타났다. 1일평균근무시간의경우 8시간이하근무자가건강상태가가장좋지않았으며, 8~10시간이하, 10시간이상근무순으로건강상태가좋지않은것으로나타나근무시간이길수록건강상태가좋은것으로나타났다. 주관적건강상태는좋은편, 보통, 나쁜편으로인식한대상자순으로건강상태가좋지않은것으로나타났다. 일반적사항과소진과의관계는연령 (F=16.316, p<.001), 결혼여부 (t=3.241, p=.002), 자녀유무 (t=-5.222, p<.001), 1일평균근무시간 (F=9.653, p<.001), 담당아동연령대 (t=-2.389, p=.018), 주관적건강상태 (F=9.560, p<.001) 에따라통계적으로유의한차이가있었다. 연령의경우 20~30세가소진정도가가장높았고, 31~40세, 41세이상순으로소진을보였다. 또한미혼이기혼에비해소진정도가높았으며, 자녀가없는경우가자녀가있는경우에비해소진정도가높게나타났다. 1일평균근무시간의경우 10시간이상근무시가장소진정도가크며, 8-9시간근무, 8시간미만근무순으로나타나 1일평균근무시간이길수록소진정도가높은것으로나타났다. 담당어린이연령대를살펴보면 3-5세를돌보는경우가 0-2세에비해소진정도가큰것으로나타났고, 주 관적건강상태는건강상태가나쁘다고인식한대상자가건강상태가좋은편, 보통으로인식한대상자에비해소진정도가큰것으로나타났다. 4.4 보육교사의스트레스수준, 건강상태, 소진간의상관관계보육교사의스트레스수준, 건강상태및소진간의상관관계는 Table 4와같다. 스트레스수준은건강상태 (r=-.637, p<.001) 와는통계적으로유의한음의상관관계를보였으며, 소진과는통계적으로유의한양의상관관계를보였다 (r=.571, p<.001). 건강상태는소진 (r=-.634, p<.001) 과통계적으로유의한음의상관관계를보였다. 건강상태하위요인별소진과의상관관계를살펴보면신체적건강 (r=-.349, p=<.001), 심리적건강 (r=-.623, p=<.001), 영적건강 (r=-.546, p=<.001), 사회적건강 (r=-.609, p=<.001) 모두소진과통계적으로유의한음의상관관계를보였다. 또한소진의하위요인과스트레스수준의상관관계에서도정서적고갈 (r=.577, p=<.001), 비인간화 (r=.380, p=<.001), 개인적성취감감소 (r=.350, p=<.001) 모두스트레스수준과통계적으로유의한양의상관관계를보였다. 352

7 보육교사의스트레스수준, 건강상태가소진에미치는영향 4.5 보육교사의스트레스수준, 건강상태가소진에미치는영향보육교사의소진에영향을미치는주요변인을확인하기위해스트레스, 신체적건강상태, 심리적건강상태, 영적건강상태, 사회적건강상태를예측요인으로하여단계적다중회귀분석을시행하였다 (Table 5). 회귀분석에대한기본가정을검토한결과 Durbin-Waston 통계량이 1.748로 2에가까워잔차의자기상관이없는것으로나타났으며, 공차한계 (tolerence) 값이 0.1 이상이었고 ( ), 분산팽창인자 (Varience Infltion Fator, VIF) 도 으로 10이하로나타나다중공선성에문제가없음을확인하였다. 최종회귀모형에는스트레스, 심리적건강, 사회적건강이채택되었으며, 본연구에서설정한회귀모형은통계적으로적합하였다 (F=12.769, p<.001). 전체모형의설명력은 47.6%(Adjusted R²=.476) 이었으며, 설명력은심리적건강 (β=-.297, p<.001), 사회적건강 (β=-.257, p<.001), 스트레스수준 (β=.247, p<.001) 순이었다. Table 5. The effect of subject's stress level and health status on burnout (N=220) Variables B SE β t p Constant <.001 Psychological <.001 health Stress level <.001 Social health <.001 Adjusted R² =.476, (F=12.769, p<.001) V. 결론및논의 본연구는보육현장의보육교사들의일반적특성, 건강상태, 스트레스, 소진의정도를살펴보고, 보육교사의건강상태및스트레스가소진에어떠한영향을미치는지알아보았다. 본연구에서스트레스수준은중간정도의수준을보였는데이는보육교사를대상으로직무스트레스를연구한선행연구결과와유사하였다 [10,11,12]. 일반적특성에따른스트레스수준은보육교사의연령이낮을수록스트레스수준이높은것으로나타났는데, 이는자녀가없는경우스트레스수준이높게나타난결과와무관하지않으며, 자녀양육경험이없는경우양육경험이있는경우에비해스트레스를많이받고있다는것을의미 하는결과이다. 또한 1일평균근무시간이 8시간이상인경우그미만인경우보다스트레스수준이높게나타났는데, 이는과도한근무시간이스트레스를과중시킨다는기존의연구결과 [2,3] 와같은결과를나타내어과도한근무시간의조정이필요함을시사한다. 주관적건강상태에따른스트레스수준은건강이나쁘다고인식할수록스트레스수준이높게나타났으며, 이러한결과는주간적건강과스트레스는상관관계가있다는연구결과 [12] 를지지한다. 일반적특성에따른주관적건강상태는연령이높을수록건강이나쁜것으로나타나연령이증가함에따라신체적건강상태가나빠지고, 자녀가있는경우어린이집과가정에서이중으로아이를돌봐야하는상황이건강상태에영향을미치고있음을보여주는결과이다. 또한 1일평균근무시간이짧을수록건강상태가좋지않은것으로나타났는데이는건강상태와근무시간의인과관계가명확하지않아실제근무시간이건강상태에영향을미친것인지건강상태가좋지않아근무시간을짧게한것인지확인이어려워추후연구가필요할것으로사료된다. 일반적특성에따른소진관련선행연구에서아동의연령, 담당아동의비율, 근무시간, 보수, 승진의기회, 인간관계, 보육시설종류에따라소진수준이높다고보고하였다 [2,13]. 조성연 (2005) 의연구에서는학력이높고, 미혼이며, 연령이낮은경우에소진수준이낮은것으로나타나 [2] 소진과관련된변인간의결과는연구마다다양한결과를보여주었다. 본연구에서대상자의일반적특성에따른스트레스, 건강상태, 소진과의관계에공통적인관련요인은연령, 자녀유무, 1일평균근무시간, 주관적건강상태가소진과관계가있는것으로나타났다. 연령과소진과의관계에대한선행연구에따르면연령이낮을수록소진을높게지각한다는연구결과 [7,14] 와연령이높을수록소진을높게지각한다는결과 [15] 등다양한결과를보여주고있다. 본연구에서는 20~30세가소진정도가가장높아연령이낮을수록소진을높게지각하고있는것으로파악되어연령이소진과유의한관계가있는것으로나타났다. 결혼유무에따른소진과의관련성은기혼이미혼보다소진을낮게지각한다고보고한연구결과 [16,17] 와이에반해결혼유무와소진은관계가없다는연구결과 [18] 가있었다. 본연구에서는자녀가없는경우가자녀가있는경우에비해소 353

8 한국산학기술학회논문지제 19 권제 2 호, 2018 진정도가높게나타났는데이러한결과는자녀양육경험이스트레스와더불어소진에도직 간접적인영향을미친결과로파악된다. 따라서양육경험이없는보육교사를위한양육경험노하우와양육을경험해볼수있는다양한프로그램개발및적용이필요하다. 본연구에서 1일평균근무시간이길수록소진정도가높은것으로나타났는데보육교사의직무수행에서장시간근무는높은소진을유발한다는결과 [19,20,21,22] 와과중한업무에의해소진이증가한다는연구결과 [2,3] 와유사한결과를보여주고있다. 또한보육아동의연령이 3~5세인경우 0~2세에비해소진의정도가높게나타났는데이는 0~2세의아동에비해 3~5세의아동의언어, 호기심, 활동량등이증가함에따라이들을돌보는보육교사의소진도함께높아지는결과를보여주는것이라할수있다. 2016년현재보육교사 1인당아동수는평균 4.5명 [1] 으로보육교사의점진적인확충과더불어보육교사대비보육아동의수를일률적으로적용할것이아니라돌보는아동의연령에따라보육아동의수를조정하는제도적인마련이필요할것으로사료된다. 보육교사의업무관련변인중직무스트레스와소진간의관계를살펴본연구결과들 [2,13,18,20] 에서직무스트레스가높을수록소진도높다는비교적일관된결과를제시하고있었으며, 본연구에서도스트레스수준이높을수록소진도높은결과를나타내어스트레스가소진에영향을주는가장중요한요인중하나라는것을확인하였다. 스트레스를일으키는다양한매개변수를파악하여소진을낮출수있는추후연구가필요하다. 또한구은미 (2011) 는보육교사가건강에어려움을겪을수록소진을경험한다고보고하였는데 [5], 본연구에서도주관적건강상태가나쁘다고인식한대상자가건강상태가좋은편, 보통으로인식한대상자에비해소진정도가큰것으로나타나보육교사의건강상태를관리할수있는제도적마련이필요할것으로사료된다. 보육교사들은신체적건강영역에서많은어려움을겪고있으며, 신체적건강문제를많이경험할수록무력감을더많이경험하고있다 [23]. 또한보육어린이의연령이낮을수록, 식사나휴식시간확보가어려워건강상의문제가발생하고있다 [24]. 또한본연구에서보육교사의소진에영향을미치는변인으로심리적건강, 사회적건강, 스트레스수준순으로나타났고전체모형의설명력이 47.6% 로나타났 다. 보육교사의감정노동이직무스트레스에미치는영향에대한연구에따르면보육교사의감정노동은직무스트레스와는정적상관성을가지고있으며, 보육교사의감정노동은직무스트레스에유의미한영향을미친다고보고하였다 [25]. 결과적으로신체적건강뿐만아니라정서적인건강과사회적건강이직무스트레스에영향을미치고직무스트레스는소진에영향을미친다고할수있다. 이는소진에영향을미치는요소중신체적건강뿐만아니라심리적, 사회적건강의중요성을확인할수있는결과이다. 따라서보육교사의신체적건강뿐아니라심리적, 사회적건강상태파악과이를증진시키기위한체계적인관리가필요할것으로사료된다. 본연구는보육현장의보육교사들의일반적특성, 건강상태, 스트레스, 소진의정도를살펴보고, 보육교사의건강상태및스트레스가소진에어떠한영향을미치는지파악하기위해수행되었다. 보육교사의소진에중요한영향을미치는요인은심리적건강, 사회적건강, 스트레스로확인되었다. 이러한결과는기존의선행연구에서미비하였던건강의요소를세분하여심리사회적건강이소진에영향을미치는중요한요인임을알수있었다. 이러한결과를바탕으로보육교사의소진을감소시키기위해서스트레스를낮추고, 심리적, 사회적건강상태를높이기위한적극적인대책과개선방안마련이필요하다. 보육교사를대상으로스트레스대처방법에대한다양한교육프로그램개발과적용이필요하며특히, 스트레스에영향을미치는일반적특성인연령, 결혼여부, 자녀유무, 업무시간별맞춤형스트레스관리프로그램등의개발에대한추후연구를제언한다. 또한보육교사들의건강상태호전을위해건강관리에대한교육을강화하되일회성이아닌지속적관리프로그램개발이필요하다. 특히신체적건강뿐만아니라심리적건강과사회적건강증진에대한관심과지지가필요하다. 또한보육의질적인향상을위한보육교사의전문적인역량을발휘가가능하도록소진에영향을미치는다양한변인들을확인하고원인을감소시키기위한정부및민간차원의다양한제도개선과대책방안마련이필요할것으로사료된다. 본연구는일개시소재보육시설에근무하고있는보육교사를대상으로수행되어연구결과의일반화에제한점을가지고있어추후다양한보육시설의보육교사를대상으로한전국단위의연구가이루어질것을제안한다. 354

9 보육교사의스트레스수준, 건강상태가소진에미치는영향 References [1] Ministry of health & wellfare. Childcare statistics, Ministry of health & wellfare. 2016([cited 2010 Jun 20], Available From: [2] S. Y. Cho, Child Care Teacher s Job Satisfaction and Burnout, Korean Association of Human Ecology, vol. 14, no. 1 pp , [3] E. S. Kim, The correlation between child-care teacher`s burnout and their awareness of professionalism & social support of perception, Korean Jounal of Child Welfare, vol. 6, no. 2 pp. 1-18, [4] H. J. Kwon, The Effects of Child Care Teachers' Job Stress on Job Turnover, Occupational Turnover and the Moderating Effect of Personal Accomplishment, Korean Journal of Community Living Science, vol. 19, no. 4, pp , [5] J. Y. Lee, K. H. Kim, H. K. Shin, An Effect of Child Care Teachers Job Stress and Burnout upon Job Turnover Intention, The Korean Society For Study of Child Education and care, vol. 11, no. 4, pp , [6] C. Maslach, S. E. Jackson, Burnout in health professions: a social psychological analysis. En GS. Sanders y J Suls. Social psychology of health and illness, pp , [7] H. M. Yoon, P. S. Noh, Relationship of Work Stress, Career Commitment, Burnout, and Turnover Intention among Educare-teachers. Korean Society of Child Welfare, vol. 43, pp , [8] H. Y. Shin, U. H. Rhee, Effect of Teachers Job Stress and Belief of Efficacy on the Quality of Teacher Interaction Behaviors in Child Care, Korean Journal of Child Studies, vol. 26, no. 5, pp , [9] J. U. Jung, Y. H. Park, Structural Relations among Childcare Teachers Burnout, Job Stress, Ego-Resilience, and Perceived Emotional Support, The International Journal of Creativity & Problem Solving, vol. 12, no. 1, pp [10] K. H. Hong, H. J. Jung, Effect of preschool teacher's job stress and depression on burnout: Focusing on the moderating effect of depression. Journal of Korean Child Care and Education, vol. 9, no. 1, pp [11] E. M. Koo, A study on health perceptions, health promoting lifestyles and job stress of child care teachers. Journal of Korea Open Association for Early Childhood Education, vol. 12, no. 4, pp [12] Y. R. Lee, S. N. Park, M. R. Lee, Impact of Job Stress, Depression and Perceived Health Status on Job Satisfaction among Child Care Teachers. Korean Journal of Occupational Health Nursing, vol. 25, no. 4, pp , DOI: [13] J. E. Kim, S. H. Ann, Variables Affecting Burnout among teachers of Infants and Toddlers, Korean Journal of Child Studies, vol. 28, no. 3, pp , [14] J. T. Deker, T. L. Bailey, N. Westergaard, Burnout Among Childcare Workers, Journal Residential Treatment for Children & Youth, vol. 19, no. 4, [15] C. L. Moon, S. E. Lee, Job Satisfaction and Burnout of Early Childhood Educational Teachers. Korean Journal of Human Ecology, vol. 14, no. 3 pp , [16] M. N. Yoo, N. R. Shin, Childcare Teachers` Work-related Burnout, Job Satisfaction, and Social Supports in the Workplace, Journal of Life-span Studies, vol. 3, no. 2, pp , [17] C. Maslach, After-effects of job-related stress: Families as victims, Journal of Organizational Behavior, vol. 3, no. 1, pp , DOI: [18] S. J. Oh, J. A. Choi. Effects of Childcare Teachers` Collective Self-Esteem on Burnout, Journal of Open Parent Education, vol. 8, no. 2, pp , [19] Y. M. Kim, A Study on Burnout and Social Support Among Early Childhood Teachers, The Korea Association of Child Care and Education, vol. 34, no. 1, pp , [20] J. H. Lee, S. Y. Cho, Moderating Effects of the Childcare Teacher's Ego-resilience on Relationship between Their Job Satisfaction and Burnout, Korean J. Community Living Science, vol. 20, no. 4, pp , [21] C. Maslach, S. E. Jackson, Christina, et al. Maslach Burnout Inventory. Palo Alto [22] H. M. Yoon, H. K. Kwon, Job-related Stress and Job Satisfaction of Teachers in Educare Centers. Korean Journal of Human Ecology, vol. 12, no. 3, pp , [23] E. M. Koo, A Study on Child Care Teacher's Physical Health, Mental Health and Burnout, Journal of Early Childhood Education & Educare Welfare, vol. 15, no. 4, pp , [24] C. S. Lee, Y. S. Park, J. Y. Song, An Influence of Work Stress on Job Burnout of Child-Care Teacher at National and Public Daycare Center, Journal of Education & Culture, vol. 22, no. 4, pp , DOI: [25] M. S. Chung, The Buffering Effect of Autonomy between Emotional Labor and Job Stress in Childcare Teachers. Korean Journal Of Counseling And Psychotherapy, vol. 26, pp ,

한국산학기술학회논문지제 19 권제 2 호, 2018 정진옥 (Jin-Ok Jeong) [ 정회원 ] 1995 년 2 월 : 연세대학교대학원간호학과 ( 간호학석사 ) 2016 년 8 월 : 연세대학교대학원 ( 간호학박사 ) 2014 년 3 월 ~ 현재 : 경인여자대학교간호학과교수 < 관심분야 > 간호, 여성, 공감교육, 영적간호 표은영

10 한국산학기술학회논문지제 19 권제 2 호, 2018 정진옥 (Jin-Ok Jeong) [ 정회원 ] 1995 년 2 월 : 연세대학교대학원간호학과 ( 간호학석사 ) 2016 년 8 월 : 연세대학교대학원 ( 간호학박사 ) 2014 년 3 월 ~ 현재 : 경인여자대학교간호학과교수 < 관심분야 > 간호, 여성, 공감교육, 영적간호 표은영 (Eun-Young Pyo) [ 정회원 ] 2008 년 8 월 : 한양대학교대학원간호학과 ( 간호학석사 ) 2013 년 8 월 : 한양대학교대학원 ( 보건학박사 ) 2008 년 5 월 ~ 2013 년 2 월 : 질병관리본부선임연구원 2013 년 3 월 ~ 현재 : 경인여자대학교간호학과교수 < 관심분야 > 간호, 보건, 보육, 역학 356

서론 34 2

서론 34 2 34 2 Journal of the Korean Society of Health Information and Health Statistics Volume 34, Number 2, 2009, pp. 165 176 165 진은희 A Study on Health related Action Rates of Dietary Guidelines and Pattern of