스트레스硏究 : 第 卷第 號 00 원저 간호사의에니어그램성격유형에따른직무스트레스와스트레스대처방식 서울대학교간호대학 강미정ㆍ하양숙 Clinical Nurses' Job Stress and Stress Coping Style according to Enneagram Personality Type Mi Jung Kang, Yang Sook Hah College of Nursing, Seoul National University, Seoul, Korea The purpose of this study was to justify the relationship among personality structure and job stress and stress coping skill of nurses at a hospital. Testing tools were Enneagram Korean version, tool of measuring job stress and tool of measuring stress coping skill. This research was carried on the 0 nurses in Seoul National University of Hospital located in Seoul, Korea. survey sheets were obtained and analyzed by using SPSS Win.0. The results of this research are following. First, in the result of the inventory of the Enneagram personality of nurses, th type, The Meditator (n=,.%) was the largest, and st type, The Reformer (n=,.%) and nd type, The Helper (n=,.%) were next, and the th, The Challenger (n=,.%) was the least. According to enneagram personality, th type, The Individualist reported the highest job stress (. point) and th type, The Enthusiast reported the lowest job stress (. point). But we found no significant correlations between Enneagram personality and job stress. In job stress's subtype, results showed that there are the significant correlations between the 'conflict in roles as specialists' and the 'conflict in interpersonal relationship'. Finally, the results showed that the most participant using the 'seek social support' as a stress coping skill, the 'problem-focused coping' style was the second to come, the 'wishful though't was third, and the 'emotion-focused coping' style was the last. th type, The Loyalist, was exceptionally using the 'seek social support' as a coping skill mostly, but the 'wishful thought' was second, and the 'problem-focused' and 'emotion-focused' was the next. (Korean J Str Res 00;: 0) Key Words: Enneagram, Job stress, Stress coping style 서 론 책임저자 : 강미정, 서울시종로구대학로 0 0-, 서울대학교간호대학 Tel: 0-0-, Email: kmj@naver.com 접수 : 00 년 월 일, 심사 : 00 년 월 0 일게재승인 : 00 년 월 일 간호사는돌봄을통해타인의건강성취를돕는행위를수행하면서간호의본질을끊임없이질문하고성찰해야한다. 간호의전문역할을수행하는데가장중요한것은간호사와대상자의치료적관계형성이며이치료적인관
스트레스硏究 : 제 권제 호 00 계형성의관건은치료자가자신이기때문에간호사자신에대한이해가필수적이다. 그리고간호사는대상자뿐만아니라보호자와다른의료종사자들과의치료적또는협조적인관계형성을통하여대상자의욕구를만족시켜줄수있는전문적인역할을수행해야하므로자신의내면에대한정확한인식을통해타인과의관계를협동적으로발전시키기위해끊임없이노력해야한다 (Oh HS et al., 00). 간호사가자신을긍정적으로받아들일수있을때타인을이해하고인정할수있으며처한문제를효과적으로이해함으로써훌륭한직업인이될수있다 (Youn JJ, ). 이러한특성과관련하여간호사가자기자신을이해하고간호직무스트레스를줄이기위해서는자신의성격유형을알고이해하며보완하려는노력은매우중요하다. 이러한노력의일환으로최근여러병원에서는직원들을위해 MBTI, 잠재력개발훈련, 에니어그램, 아바타프로그램등내면에대한보다정확한인식을하고타인과효과적인인간관계를증진시키는프로그램들이활발하게사용되고있다 (Lee KJ, 00). 대부분의성격유형론은성격을유형별로분류하는그자체에초점을두고있지만에니어그램은각유형에맞는구체적인적용방안도제시해준다. 즉에니어그램은자신의성격파악이목적이아니라삶의에너지의균형과참자기발견, 통찰의지혜를통한마음의평화와영적인성장을목적으로하고내적여정을통해자신속에있는무한한잠재능력을개발하고성격을균형있게발전시키고통합하는것이기때문에성격이라는제한된메카니즘에서벗어나진정한자신이누구인지를깊이체험하게도와준다 (Kim YW, 00). 에니어그램은성격적인특성, 사고방식, 인간관계양식등에대한성찰을포함하며생의전반기에형성된 경험적자아 를찾아내어그에집착하지않고, 그원인을이해함으로써극복할수있는방안을실천하도록안내해준다 (Youn YS, 00). 이러한점들은간호사가전문적인역할을수행할때치료적인관계형성과자기이해를하는데도움이되고타인과협동적인인간관계를형성하는데도움을줄수있으므로에니어그램을통한간호사의성격유형을분석해보는것이필요할것으로사료된다. 직무스트레스란조직의특징적인것으로잠재적으로긴장상태를야기할수있는모든스트레스를포함하는포괄적인개념이다. 이러한직무스트레스는구체적으로조직구성원에게요구하는업무능력이수행할수있는능력 을초과할때나타난다 (Ko JW et al., 00). 직무스트레스는다양한분야에서연구 (Kim JT, ; Park YS, 00; Kim BH, 00; Kim JT, 00) 가활발하게이루어지고있는데이것은직무스트레스가조직구성원은물론조직전반에심각한부정적인영향을미치기때문이다. 간호학의경우도다양한임상현장에서연구 (Kim EH, ; Youn SH, 00; Ko JW et al., 00; Im SB et al., 00; Lee SM, 00) 가진행되어왔다. 연구대상자를가장가까이서돌보는임상간호사의경우, 교대근무와대상자의다양한요구수용등으로스트레스가가장높은직군에속하는것으로조사되고있다 (Lee WH et al., 00). 이러한직무스트레스에대처하는방식은다양하여각개인의대처방식을파악하고이해하는것이무엇보다중요하다. 스트레스대처방식이란스트레스상황에서자신들이받을피해를최소화하기위해사람들이보이는노력 (Billings et al., ) 이다. 직무스트레스에영향을주는다양한요인중에서개인의특성이면서인간의행동과심리를가장잘설명해줄수있는요인은성격특성이라고할수있다. 각개인이가지고있는성격유형에따라비슷한상황에서도인간관계를맺는양상이나일처리방식이달라질수있으므로직무스트레스에도차이가날수있다. 성격유형과스트레스와의관계에대한연구들중에서 Park YS(00) 과 Kim JT() 의연구에따르면성격유형에따른직무스트레스간의유의미한차이가있는것으로나타났고 Kim BH(00) 와 Son GH(00) 의연구에서는관련성이없는것으로나타나는등성격유형과직무스트레스에대해서일관성있는결과가제시되지않았다. 그러나선행사례에서나타났듯이직종에따라요구되는성격유형이있으며개인의특성상적합한임무가있을것이라고추정된다. 그리고대부분의연구가 MBTI를이용하여연구한것이므로에니어그램을통한간호사의성격유형의재분석을시도해볼가치가있다. 본연구에서는간호사의성격유형과특성을파악하고직무스트레스및스트레스대처방식간의상관성에대해알아보려한다. 이를통해간호사의자기발견과자기이해를증진시키고효율적인인간관계를형성하도록도와직무스트레스를감소시키는데기여할것으로예상된다. 또한간호사의인사관리를포함한간호관리에효율적인지침을제공하고자한다.
강미정ㆍ하양숙 : 간호사의에니어그램성격유형에따른직무스트레스와스트레스대처방식 재료및방법. 연구설계본연구는에니어그램을통하여간호사의성격유형과직무스트레스, 스트레스대처방식간의관계를알아보기위한조사연구이다.. 연구대상자및자료수집본연구는서울특별시에소재하고있는일개대학병원에근무하고있는간호사중에서본연구에동의한 0명을대상으로하였다. 구조화된설문지를한국에니어그램연구소에서소정의교육프로그램을이수하고강사자격증을받은연구자들이대상자에게연구의취지와내용을알리고설문지작성법에대해서설명한뒤설문지를배부하였고이중 부가회수 ( 회수율 :.%) 되었다. 부중내용이미흡한자료 부를제외한 부가최종분석에이용되었다. 자료수집은 00년 월 일부터 월 일까지이루어졌다.. 연구도구 ) 한국형에니어그램성격유형검사 : 년미국의 Riso-Hudson Enneagram을한국의문화적인기반을고려하여타당성과표준화과정을통해검증된 Korean Enneagram Personality Type Indicators: KEPTI를사용하였다 (Youn YS, 00), 문항의 점척도로구성되며가장높은점수를받은유형을성격유형으로판정하였으며성격유형은 가지로분류하였다. 한국형에니어그램성격유형검사는 Youn YS(00) 의연구에서전체적인 Chronbach' α는.0이었으며본연구에서의신뢰도는 Chronbach' α는.이었다. ) 직무스트레스증상측정도구 : 직무스트레스를측정하기위해서는 Kim MJ et al.() 이개발한 간호사가근무중에경험하는스트레스측정을위한도구 를근거로 Choi JH() 가수정ㆍ보완한 문항도구를사용하였다. 측정은 점 Likert 척도로서, 전혀느끼지않는다 에 점 매우심하게느낀다 에 점으로점수가높을수록스트레스정도가높은것을의미한다. Kim MJ et al.() 의개발당시 Cronbach's α는.이었다. 본연구에서의신뢰도는 Cronbach's α는.이었다. ) 스트레스대처방식 : 스트레스대처방식을측정하기위해 Lazarus et al.() 의대처방식척도를 Kim JH () 가요인분석하여개발한척도를 Park SY() 이수정ㆍ보완한도구 문항을사용하였다. 점 Likert 척도로서 사용하지않는다 에 점 아주많이사용한다 에 점으로점수가높을수록대처방식이용이높은것을의미한다. Kim JH() 의개발당시 Cronbach's α는..이었으며본연구에서의 Cronbach's α는.이었다.. 자료분석방법수집된자료는 SPSS win.0 Program을이용하여다음과같이분석하였다. ) 간호사의일반적인특성과유형별성격유형분포와빈도는백분율로산출하고직무스트레스와대처방식은평균과표준편차로산출하였다. ) 간호사의성격유형별직무스트레스에대해서는 ANOVA 로비교분석하고사후분석으로 sheffe를이용하여분석하였다. ) 간호사의성격유형별스트레스대처방식에대해서는 ANOVA로비교분석하고사후분석으로 sheffe를이용하여분석하였다. 결과. 연구대상자의일반적특성대상자의일반적특성은다음과같다 (Table ). 평균연령은.±.세로 세에서 0세사이가가장많았고, 대부분이여자 (.%) 였다. 전체대상자의.% 가기혼이고.% 가미혼이었다. 종교를보면무교 (n=,.%) 가가장많았으며그다음으로기독교 (n=,.%), 천주교 (n=,.%), 불교 (n=,.%) 순으로나타났다. 학력은간호대학졸업 (n=,.%) 간호사가가장많은비중을차지하고있었으며간호전문대졸업 (n=,.%), 대학원졸업 (n=,.%) 순으로나타났다. 간호사의총근무경력은평균.±.년으로 년미만의간호사가.% 로가장많았고 년이상의경력간호사가.% 로두번째로많았다. 현부서근무경력은평균.±.년이었으며현부서에서 년미만으로근무한간호사가전체의 0% 이상이었다.. 에니어그램성격유형별결과간호사의에니어그램성격유형을살펴보면, 조정자형인 형 (n=,.%) 이가장많았으며, 다음으로개혁가인 형
스트레스硏究 : 제 권제 호 00 Sex Age Table. General characteristics of subjects (N=). Characteristics Category Frequency % Mean±SD Marital stage Religion Education Total Service (year) Current ward serveice (year) Male Female Under 0-0 Over Unmarried Married Portestant Catholic Buddhism None Others College University Graduate school Less than -less than -less than -less than Over Less than -less than -less than -less than Over 0 0 0 0 0 0.......0...... 0....... 0....... Table. Distribution of enneargram type (N=). Type N % (The Reformer) (The Helper) (The Achiver) (The Individualist) (Hte Investigator) (The Loyalist) (The Enthusiast) (The Challenger) (The Meditator). 0..0...... Total 00.0.±..±..±. (n=,.%), 조력가인 형 (n=, 0.%) 순으로나왔으며도전자인 형이 (n=,.%) 로가장적게나타났다 (Table ). Table. Mean score of job stress (N=). N Mean SD Job stress.0 0. Table. Comparison of mean score of job stress by enneagram type (N=). Type N Mean SD F p value......... 0. 0.0 0. 0. 0. 0. 0. 0. 0. Total.0 0.. 직무스트레스. 0. ) 전체간호사의직무스트레스 : 전체간호사의직무스트레스는최고.0 만점에평균.으로나타났다 (Table ). ) 에니어그램성격유형에따른직무스트레스 : 에니어그램유형별직무스트레스를보면 (Table ), 형이.점으로가장높았다. 다음으로 형 (.), 형 (.) 순으로나타났으며 형 (.) 이가장낮은점수를보였으나, 통계적으로유의하지는않았다. 하부영역에서는 업무과중및심리적부담감 이평균.점으로가장높은점수를나타내었으며, 성격유형에따른하부영역을살펴보면 전문직으로서의갈등 (F=.0, p=0.0), 대인관계갈등 하부영역 (F=., p=0.0) 에서유의미한차이가있을뿐, 타영역에서는별차이가없었다 (Table ).. 스트레스대처방식 ) 에니어그램성격유형에따른스트레스대처방식 : 성격유형에따른대처방식의차이를살펴보면, 모든유형에서사회적지지추구, 문제중심적대처, 소망적사고, 정서적완화추구의순서로대처를하는데 형의경우만사회적지지추구다음으로소망적사고, 문제중심적대처, 정서적완화추구순으로나타났다 (Table ). 구체적으로살펴보면, 대처방식의하부영역인 정서완
강미정ㆍ하양숙 : 간호사의에니어그램성격유형에따른직무스트레스와스트레스대처방식 Table. Comparison of mean score of job stress's subtypes by enneagram type (N=). Subtype Enneagram type N Mean SD F p value Subtype Enneagram type Table. Continued. N Mean SD F p value Excessive workload, psychological burden.....0.... 0.0 0. 0.0 0. 0. 0. 0. 0. 0.. 0. Inappropriate treatment and reward......... 0. 0. 0. 0. 0. 0. 0. 0. 0.0. 0.0 Total.0 0. Total. 0. Conflict in roles as specialists........0. 0. 0. 0. 0. 0. 0. 0. 0. 0.0.0 0.0 a Improper physical environment.......0.. 0. 0.0 0. 0. 0. 0. 0. 0. 0. 0. 0. Total. 0. Total. 0. Lack of professional knowledge and skills Conflict in interpersonal relationship a p<.0.......... 0. 0. 0. 0. 0. 0. 0. 0. 0. Total. 0..0........ 0.0 0. 0. 0. 0. 0. 0. 0. 0. Total. 0. 0. 0.. 0.0 a 화적대처 에서유형별로통계적으로유의한차이가있는것으로나타났으나 (F=., p=0.00) 문제중심의대처 나 사회적지지추구, 소망적사고 는성격유형별로유의한 차이가없는것으로나타났다 (Table ). 고찰. 에니어그램성격유형별결과간호사의에니어그램성격유형을살펴보면, 조정자형인 형 (n=,.%) 이가장많았으며, 다음으로개혁가인 형 (n=,.%), 조력가인 형 (n=, 0.%) 순으로나왔으며도전자인 형이 (n=,.%) 로가장적게나타났다. 위의결과는간호사의성격유형파악을위해 MBTI를사용한 Kim BH(00) 의연구에서 형과비슷한 ISTJ형이.% 로가장많았으며 형과유사한 ESTJ형이.% 로그다음순서를차지한결과와일치하며역시나 MBTI를사용한 Park HS() 의연구결과와도일치한다. 에니어그램을다룬연구에서는간호사의성격유형분포결과에서 형과 형이각각.% 로가장많았으며다음으로 형이.% 를차지한 Choo HM(00) 의연구와에니어그램워크숍에참석한간호사를대상으로한 Lee KJ(00) 의연구에서도 형이가장많았으며다음으로 형, 형의순서로나와본연구와비슷한결과를보인반면, 의료서비스종사
스트레스硏究 : 제 권제 호 00 Table. Comparison of mean score of stress coping style by enneagram type (N=). Type Stress coping style N SD.0...0.....0.0..............0...0....0....0. 0. 0. 0. 0. 0. 0. 0. 0. 0.0 0. 0. 0. 0. 0. 0. 0. 0. 0.0 0. 0. 0. 0. 0. 0. 0. 0. 0. 0. 0. 0. 0. 0. 0. 0. 0.0 0. 자를대상으로한 Park SH(00) 에서는 형이.%, 다음으로 형이 0.% 로본연구와약간의차이가있었는데이는간호사만을대상으로한것이아니라서본연구결과와차이가있는것으로파악된다. 또한 Kim HK et al.(00) 의연구에서도 형이가장많았으며 형, 형순으로나타나, 본연구와약간의차이가있기는하나전체적으로 형과 형이대부분을차지함을알수있다. 간호사의성격유형의상당부분을차지하는 형은조정자로서자신를내세우기보다는타인의의견을경청하며, 가급적갈등이나긴장을피하고자노력하는평화주의자이 Table. Comparison of mean score of stress coping style's subtype by enneagram type (N=). Active coping Passive coping a p<.0. Stress coping style Type N Mean SD F p value Problem-focused coping Seek social support Emotion-focused coping.0..0...... 0. 0. 0.0 0. 0. 0. 0. 0. 0. Total. 0....0...... 0. 0. 0. 0. 0.0 0. 0. 0. 0. Total. 0........0.0.0 0. 0. 0. 0. 0. 0. 0. 0. 0.0 Total. 0.0.0.....0... 0. 0. 0. 0. 0. 0. 0. 0. 0. Total. 0.. 0.. 0.. 0.00 a. 0.0 다. 이들은수용적이고신뢰적이며마음이넓고인내심이강한편이다. 편견이없고다른사람의기분을이해할줄알기때문에타인의고민을잘들어준다. 안정감과조화로
강미정ㆍ하양숙 : 간호사의에니어그램성격유형에따른직무스트레스와스트레스대처방식 넘쳐있는상태에서가장큰만족을느끼나, 갈등을견디기힘들어하기때문에다른사람들에게쉽게동화되는등주위사람들의영향을받기쉽다 (Youn YS, 00). 대형종합병원에서근무하는간호사들은단순히환자만을돌보는것이아니라보호자및의사와의관계, 간호부내의상하관계, 타부서와의유기적인협력이필요하기때문에다양하고원만한인간관계가요구된다. 또한중증도가높은환자들을간호하기때문에응급대처능력이뛰어나야하며고도의스트레스에잘견딜수있는사람이필요하다. 따라서, 타인의말을경청해주고가급적타인의의견을따라원만한인간관계를유지하는능력이있으며인내심이강한 형이많은것으로사료된다. 또한 형은개혁가로서매사에완벽을기하고스스로의이상을건설적인자세로추구하며이를위한노력을아끼지않는다. 항상공정함과정의를염두해두고정직하고신뢰할수있는성품으로자신의윤리관에자신감을갖고있다. 인상이깔끔하고항상자제하는자세를잃지않는다. 매우조직적이고규칙적이며까다로운이들은높은기준을유지하려하지만비판적이고완벽주의적으로기울수있다 (Youn YS, 00). 따라서사소한실수가환자에게치명적인손상을유발할수있는병원현장에서간호사들은늘긴장되고완벽한간호처치를수행해야하며개성에맞게일하기보다는조직적인업무틀안에서일해야하므로 형이많은것으로생각된다.. 직무스트레스 ) 전체간호사의직무스트레스 : 전체간호사의직무스트레스는최고.0 만점에평균.으로나타났다. 이는임상간호사의업무스트레스를조사한 Lee HN(00) 의연구에서 점만점에서.(점만점으로변환 :.) 와비슷하며 Choi JH() 의연구에서 점만점의.점 (점만점으로변환 :.), Kwon SH(00) 의연구에서는.점으로비슷한결과로간호사들이중등도이상의스트레스를느끼는것으로조사되었다. 이는간호사가환자의생명을다루는직업이며, 특히대형종합병원에서근무하는간호사들은중증질환자들을간호하는데있어고도의간호술및위기대처술이필요할뿐아니라조직이대형화, 세분화되어있어고유의간호업무이외의다양한업무들과인간관계속에서스트레스를더많이받는것으로고려되어진다. ) 에니어그램성격유형에따른직무스트레스 : 에니어그램유형별직무스트레스를보면 형이.점으로가장높으며 형 (.), 형 (.) 순으로나타났으며 형 (.) 이가장낮은점수를보였으나전체직무스트레스수준은통계적으로유의한차이가없었다. 이러한결과는성격유형과직무스트레스간에관계가없다고보고한 Im SB et al.(00) 의연구와 Han AK et al.(00) 의연구결과와일치되었으나, Park YS(00), Kim JT() 의연구및에니어그램을사용한 Kwon HS(00) 의연구와 Ji MS(00) 의연구결과는상반된결과이다. 또한직무스트레스의반대개념인직무만족도와성격유형과의유의미한상관관계가있다고한 Kim HK et al.(00) 의연구와도상반되나에니어그램성격유형과직무만족과는통계적으로유의한차이가없었다는 Choo HM(00), Park SH(00) 의연구와는비슷한결과이다. 이는간호사라는직업이타직종에비해서개인의개성이나창의성을요구한다기보다는, 생명을다루는현장에서일하므로고도의집중력과조직력및획일화된구조적업무수행능력이필요하기때문이라사료된다. 통계적으로유의미한결과는아니지만 형이직무스트레스수준이가장높았다는결과를살펴보면, 형은개인주의자로서자신은특별한사람이라고자부하고있으며무엇보다도감동을중시하고평범함을싫어한다. 또한자신을드라마속의연기자처럼느끼고있으며행동에서패션에이르기까지세련된느낌과표현력이풍부하다는인상을준다. 나는특별한존재이다, 나는감수성이풍부하다 라는자기모습에가장큰만족을느낀다 (Youn YS, 00). 이러한 형은개인의개성을존중하기보다는, 획일화되고구조화된간호업무를수행해야하는임상현장속에서는 특별한사람 이라는욕구가충족되지않을뿐만아니라의사의오더수행이라는수동적인간호업무로인해자신의자아이상실현에상처를많이받을수있다. 특히 전문직으로서의갈등 영역과 대인관계갈등 영역의스트레스가높은것도위의내용을반영한것으로이해된다. 하부영역에서는 업무과중및심리적부담감 영역이평균.점으로가장높은점수를나타내었는데이는 Kim BH(00), Kwon SH(00) 의연구결과와일치한반면, 물리적지원환경과대인관계가스트레스의주요요인이라는 Jo HS(00) 의연구와부적절한대우와보상이가장높은점수를보인 Choi JH() 의연구와는다른결과이다. 이는본연구대상자들이전국에서가장중중의환자들이입원
스트레스硏究 : 제 권제 호 00 해있는대형종합병원에서근무하는바, 중증환자및위급환자들을간호함에대한심리적부담감이높으리라사료되며추후병원규모별, 지역별로다양한연구자를대상으로한반복연구가필요하리라생각된다.. 에니어그램성격유형에따른스트레스대처방식성격유형에따른대처방식의차이를살펴보면, 모든유형에서사회적지지추구, 문제중심적대처, 소망적사고, 정서적완화추구의순서로대처를하는데 형의경우만사회적지지추구다음으로소망적사고, 문제중심적대처, 정서적완화추구순으로나타났다. 이는간호사가문제중심의대처방식을더많이사용하고있다는 Choi JH() 의연구결과나 Kim BH(00) 의연구결과와는다른결과이나적극적인대처방식을사용한다는부분에서는일부일치하며, 직장인들은정서중심적대처방식을선호한다는 Yoo JH() 의연구결과와는다른결과이다. 형은충성가로서책임감이강하고안전을추구하는유형으로서친구나자기가믿는신념에가장충실한사람들이다. 전통이나단체에강한충성심을갖고있으며공동체에대한헌신이대단하다. 신중하며거짓말을모르는그들은협조적이며조화를이루며믿음직스럽다. 상대에게호감을주는유형으로 책임감이있다, 신실하다, 충성스럽고믿을만하다 는말에가장큰만족을얻는다 (Youn YS, 00). 따라서이들은타인과의강한유대속에서안정감을느끼고, 적극적으로문제에대처한다기보다소극적인대처방식을통해서라도타인과의조화를이루려고하기에타유형에비해 소망적사고 영역의점수가높은것으로사료된다. 구체적으로살펴보면, 대처방식의하부영역인 정서완화적대처 에서유형별로통계적으로유의한차이가있는것으로나타났으나 (F=., p=0.00) 문제중심의대처 나 사회적지지추구, 소망적사고 는성격유형별로유의한차이가없는것으로나타났다. 이는에니어그램성격유형에따른직무스트레스대처방식에차이가있다는 Choi JH(), Kim BH(00), Ji MS(00) 의연구결과와일부일치한다. 정서완화적대처 란긍정적인자기상을유지하면서정서적인평형을유지하려는소극적인대처로본연구에서 형이가장많이사용하는것으로나왔으며 형이가장적게사용하는것으로나타났다. 이러한결과는효율을좋아하고성공하기위해정열을기울이는 형이그들의성공을위해자기연출에능하다라는것과일맥상통한다. 이들은 낙오하는것에대한과다한공포로겉으로는성과나평가에집착하면서냉철해보이지만내적으로는다른사람이나사회로부터말살당할지도모른다는불안감이심해이를내적으로해결하기위해서정서적인완화를많이사용하는것으로생각되어진다. 반면인간관계를중요시하는 형은다른사람에게사랑을받고자하는욕망을해결하기위해인간관계개선을위한사회적지지추구와같은적극적인대처를많이사용하는반면소극적대처방식인정서완화적대처를적게사용하는것으로판단되어진다. 본연구는간호업무현장에서많은스트레스를받는간호사들의자기이해를통한원만한인간관계개선을위한에니어그램워크샵프로그램개발및연구의기초자료로활용될수있다는데그의의가있다고하겠다. 다만, 병원조직은특성상다양한직종의사람들이유기적으로근무하는곳이므로, 효과적인의사소통을통한업무의효율을위해간호직뿐아니라연관부서직원들을대상으로한연구가필요하며에니어그램성격유형자체가질적인요소가많으므로정량적방법뿐만아니라정성적연구와병행실시하여결과를비교, 분석해볼필요가있다. 또한본연구는일개대학병원대상자들을분석한것으로연구결과를일반화하기엔제한점이있어향후대상자확대를통한추후연구및반복연구가필요함을제언한다. 참고문헌 Choi JH () A study on job stress and stress coping style of nurses. Unpublished master's thesis, Inha University. Choo HM (00) A study on characteristic of nurse and job satisfaction. Unpublished Mmaster's thesis, Hanseo University. Han AK, Kim OS, Won JS et al. (00) A study on job stress and coping method by the personality types of clinical nurses. J. Korean Clin Nur Res. :-. Im SB, Kim KE (00) Clinical nurses' job stress and coping strategies according to personality type. J. Korean Acad Psychiatr Ment Health Nurs :0-. Ji MS (00) Study on occupational stress, and coping style by enneagram personality type. J. Enneagram Stud :-0. Jo HS (00) A study on the determining factors of work stress coping strategies of nurses. Unpublished master's thesis, Kyungsung University. Kim BH (00) A study on job stress coping style by the personality types of clinical nurses. unpublished master's thesis. Catholic University of Daegu.
강미정ㆍ하양숙 : 간호사의에니어그램성격유형에따른직무스트레스와스트레스대처방식 Kim EH () The study of job related stress among hospital nurse. unpublished master's thesis, Ewha Womans University. Kim HK, Ji HS, Ryu EK (00) Comparison of job satisfaction, organizational commitment, and burnout by personalities of nurses in Hospitals-Using Korean Enneagram Personality Type Indicators: KEPTI. Clinical Nursing Research :0-. Kim JH () Relations of perceived stress, cognitive set, and coping behaviors to depression. Unpublished doctoral dissertation, Seoul National University. Kim JT () Study on the relationship among job characteristics and locus of control in personality and stress. Unpublished master's thesis, Keimyuong University. Kim JT (00) The relationship of safeguard accomplishment personality and stress coping behavior. A Study of Security Science :-. Kim MJ, Gu MO () The development of the stress measurement tool for staff nurses working in the hospital. J. Korean Acad Nurs. :-. Kim YW (00) Enneagram. The Olive Tree, Seoul. Ko JW, Yom YH (00) The role of social support in the relationship between job stress and job satisfaction/organizational commitment among hospital nurses. J. Korean Acad Nurs. : -. Kwon HS (00) Study on the high school teacher's job stress & measures per enneagram character type. Unpublished master's thesis, kangwon National University. Kwon SH (00) A study on relationships between job stress level and fatigue of hospital nurses. Unpublished master's thesis, Choubuk National University. Lazarus RS, Folkman S (0) An analysis of coping in a middle aged community sample. J. Health Soc Behav. :-. Lazarus RS, Folkman S () Stress, Appraisal and coping. Behavioral Science Book, New York. Lee HN (00) Research on the work stress of clinical nurses. Unpublished master's thesis, Wonkwang University. Lee KJ (00) An analysis on enneagram type of nurses. Nursing Science :-. Lee SM (00) The effect of job characteristics and personal factors on work stress, job satisfaction and turnover intention. J. Korean Acad Nurs. :0-0. Lee WH, Kim CJ (00) The relationship between depression, perceived stress, fatigue and anger in clinical nurses. J. Nurs Acad Soc. :-. Moos RH, Billings AG () Conceptualizing and measuring coping resources and process. In: Goldberger J, Brenitz S. (Ed.) Handbook of Stress: Theoretical and clinical aspect. New York: The free press. Oh HS, Kim HS (00) A comparative study on enneagram personality type and developmental level of nursing students of college. J. Enneagram Stud. :-. Park SH (00) A study on the satisfaction by enneagram types in hospital service. Unpublised master's thesis, Gyeongsang National University. Park SY () A study on the relationship job satisfaction & job conflict with stress. : focusing on the view of the nursing job and the way of the solving stress. Unpublished master's thesis, Hanyang University. Park YS (00) A study on personality traits, job stress and stress-coping method: the cases of librarians at college in the city of pusan. Unpublised master's thesis, DongA University. Riso DR, Hudson R () The wisdom of the enneagram. Bantam Books, New York. Song GH (00) A study on socio-psychological stress and stress coping style by the personality types of medical professionals. Unpublished master's thesis, KonKuk University. Yoo JH () Stress perception, coping and personality type. J. Korean Acad Psychol Type :0-0. Yoon SH (00) The effect of clinical nurse's personality on job stress and organizational effectiveness. JKANA :-0. Youn JJ () The relationshjps between self concept and occupational satisfaction of clinical nurse in medical center. Unpublished master's thesis, Korea University. Youn YS (00) Korean enneagram personality type indicator (KEPTI). Korean Enneagram Education Center. Youn YS (00) The effect of enneagram training program related to self-identity and life satisfaction. J. Korean Educ Psychol. :-. Youn YS (00) A study of enneagram, Korean Enneagram Education Center.
스트레스硏究 : 제 권제 호 00 = 국문초록 = 본연구는에니어그램성격유형검사를통하여간호사의성격유형과직무스트레스, 스트레스대처방식간의관계를알아보기위해수행되었다. 연구도구는한국형에니어그램성격유형검사도구와직무스트레스측정도구, 스트레스대처방식측정도구를이용하였으며총 부의자료분석은 SPSS win.0 program 을이용하였다. 연구의결과는다음과같다. 먼저간호사의에니어그램성격유형을살펴보면, 조정자형인 형이 (n=,.%) 이가장많았으며, 다음으로개혁가인 형 (n=,.%), 조력가인 형 (n=, 0.%) 순으로나왔으며도전자인 형이 (n=,.%) 가장적게나타났다. 대형종합병원에서근무하는간호사들이단순히환자만을돌보는것이아니라보호자및의사와의관계, 간호부내의상하관계, 타부서와의유기적인협력이필요하므로원만한인간관계가요구될뿐아니라중증도가높은환자들을간호하기때문에응급대처능력이뛰어나야하며고도의스트레스에잘견딜수있어야한다. 따라서자신을내세우기보다는타인의의견을경청하고가급적갈등이나긴장을피하고자노력하는평화주의자이며마음이넓고인내심이강한편인 형유형이많은것으로사료된다. 에니어그램성격유형별직무스트레스는 형이. 점으로가장높았으며 형이가장낮은점수를보였으나 (.) 에니어그램성격유형과전체직무스트레스와의관계는통계적으로유의하지는않았다. 하부영역별로보면, 전문직으로서의갈등 영역과 대인관계갈등 영역에서유의미한차이가있었다. 마지막으로에니어그램성격유형별스트레스대처방식은충성가인 형을제외한모든유형에서사회적지지추구대처를가장많이사용하였으며, 그다음순서대로문제중심적대처, 소망적사고, 정서적완화추구의순서로대처하였다. 형의경우는사회적지지추구다음으로소망적사고, 문제중심적대처, 정서적완화추구를사용하였다. 하부영역을살펴보면 정서완화적대처 영역에서통계적으로유의한결과가나타났다 (F=., p=0.00). 본연구는간호업무현장에서많은스트레스를받는간호사들의자기이해를통한원만한인간관계개선을위한에니어그램워크샵프로그램개발및연구의기초자료로활용될수있다는데그의의가있다고하겠다. 중심단어 : 에니어그램, 직무스트레스, 스트레스대처방식 0