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1 한국언론학보 2017 년 61 권 6 호 쪽 예시사진과집단주의성향이다문화수용에미치는영향 : 위험인식의매개적역할을중심으로 * 18) 이민영중앙대학교미디어커뮤니케이션학부조교수 ** 19) 본연구에서는이주민노동자범죄에대한언론의기사가내국인의위험인식과다문화수용에어떠한영향을주는가를탐구하고자한다. 이를위해설문실험을실시하여이주노동자범죄기사의예시사진과개인의집단주의문화적성향이이주노동자에대한위험인식에미치는영향과이러한위험인식이다문화수용으로이어지는과정을살펴보았다. 이를통해언론의이주노동자관련보도와내국인수용자의문화적성향에따라다문화사회에대한인식이어떻게달라지는가를실증적으로탐구하고자한것이다. 연구결과, 부정적예시사진과집단주의성향은서로상호작용하여위험인식에유의미한영향을주었다. 특히집단주의성향이낮은경우부정적예시의유무에의해위험인식이다르게나타났다. 또한위험인식은독립변인들의다문화수용에대한영향을완전매개하는것으로나타났다. 핵심어 : 이주노동자범죄, 다문화수용, 문화적성향, 위험인식, 예시이론 * 이논문은 2014 년정부 ( 교육부 ) 의재원으로한국연구재단의지원을받아수행된연구임 (NRF-2014S1A5B5A ). ** mymedia06@cau.ac.kr 예시사진과집단주의성향이다문화수용에미치는영향 177

2 1. 서론 현재우리사회는빠르게다문화사회로이행하고있다 년말에관광목적의방문자를제외한국내체류외국인수가 200 만명에이르렀다 년말에 100 만명을넘어선이래 10 년이채되기전에두배로증가한것이다 ( 장선욱ㆍ최일영, 2017, 5, 26). 또한국내전체취업자의 3.6% 를차지하고있는외국인경제활동자수는 100 만 5천명에달한다 ( 통계청, 2016). 국내다문화가정수도 30 만이넘었으며이들의자녀를포함한다문화가정구성원수도 100 만명을넘어섰다. 정부는지난 2008 년 다문화가족지원법 을제정하여다문화가족에대한지원을매년큰폭으로증가시켜왔다. 다문화가정에대한정부의적극적인지원은이들이국내에잘정착하도록하는긍정적인결과도가져왔지만한편으로는국민의반발도일으키는계기가되기도했다. 가령 2013 년의다문화가족지원예산은국내저소득층한부모가정지원예산 660 억원의두배가넘었으며이로인해다른복지부문과의형평성에대한역차별논란까지발생했다 ( 정효식, 2014, 2, 10). 경제적관점에서보았을때, 다문화사회진입초기에는투입되는사회적비용에비해그로부터얻어지는경제적이익이더욱크다 (Castle & Miller, 2003). 부족한노동력이채워지며총생산량이증가하기때문이다. 이주민들은주류사회에편입되려는욕구가크기때문에이들로말미암아사회의다양성과창의성이높아지는순기능이따르기도한다. 하지만이러한시기는곧지나게되고예상치못한분야에서발생하는각종문제들로인해사회적비용이증가하게된다. 이미우리보다앞서노동수급을위해이주민노동자를적극적으로받아들여다문화사회를경험한프랑스, 영국, 독일의경우가이러한사례에해당한다 (Kymlicka, 2004). 이들국가에서는일자리를놓고이주민과내국인저소득층의갈등이심화되어여러가지사회문제가발생했으며이는흔히인종과종교의문제로변질되어보다큰갈등을낳기도했다 ( 문경희, 2008). 이주민노동자에의해일자리를얻을수없게된내국인의불만이극심한인종혐오라는사회문제로변질된것이다. 이처럼이주민노동자의유입은다양한사회문화적문제를일으키기도하며심한경우사회전반에걸친갈등을야기하기도한다. 일반적으로언론은이민자혹은소수인종을부정적으로묘사하며이는종종이들에대한내국인의태도를부정적으로만든다 (Gilliam & Iyengar, 2000). 사람들은긍정적인기사에비해부정적인기사에더욱주의를기울이기때문이다 (Fiske & Taylor, 1984). 언론에서다루는이주노동자에대한부정적인내용은주로이들에의해발생하는범죄와관련된것이다. 국 178 한국언론학보 61 권 6 호 (2017 년 12 월 )

3 내언론의이주노동자에대한부정적인보도는 2012 년에발생한오원춘여성토막살인사건이후크게증가했으며이는다시내국인의이주노동자에대한부정적이미지증가로이어졌다 ( 임양준, 2012). 이러한보도경향은자칫소수범죄자들이이주노동자전체를대변하는것처럼그릴위험이있으며내국인에게이주노동자에대한부정적인고정관념을형성시킬수있다 (Esses, Medianu, & Lawson, 2013). 박상조와박승관 (2016) 은언론에서보도하는이주민범죄기사의비율이실제이주민범죄비율에비해높으며이는수용자들의위험인식에도영향을주는것으로보고했다. 특히살인이나강간등강력범죄의경우이러한경향은더욱높았으며미디어를많이이용하는사람일수록이주노동자범죄발생비율을실제보다더욱높게인식했다. 이주노동자범죄기사에대한노출은이들에대한인종혐오 (xenophobia) 와위험인식에영향을준다 ( 우충완ㆍ우형진, 2014). 이주노동자범죄에대한기사를많이접할수록이들을부정적으로바라보게되고이들에대한위험심각성을더욱높게판단하는것이다. 이러한논의는부족한긍정적기사보다는이주노동자범죄기사에내국인들이더욱주의를기울이고더욱큰영향을받을수있다는것을시사한다. 이주노동자범죄기사가다문화사회에대한내국인의인식에부정적인영향을줄수있는것이다. 실제로허윤철과임영호 (2016) 는 TV 를통한이주민범죄보도접촉이다문화수용에부정적인영향을주는것을보고했다. 이는이주노동자범죄기사의영향은단순히범죄에대한위험심각성인식을넘어서다문화사회에대한부정적인식으로까지확대될수있다는것을의미한다. 이처럼최근의연구들에서는이주노동자범죄에대한기사들을많이접할수록이주민범죄발생비율이나범죄삼각성인식등이높아지는것을지속적으로보고해왔다 ( 박상조ㆍ박승관, 2016; 우충완ㆍ우형진, 2014). 이제까지다문화관점에서이주민과내국인의갈등에관한많은국내연구들이진행되어왔다. 그러나대부분의연구들은부부 ( 곽정임ㆍ서미아, 2015), 고부간 ( 박진옥, 2012), 청소년 ( 박미숙ㆍ이미정, 2014) 등특정관계에서나타나는갈등유형에관심을두어왔다. 하지만보다상위의수준에서내국인과이주민사이에발생하는갈등이나이에영향을미치는요인들에대한탐구는아직까지많이진행되지못한것이사실이다 ( 오영삼ㆍ남성희ㆍ윤수경, 2014). 특히그과정에서미디어가어떠한역할을하는가를살펴본연구들은더욱찾아보기힘들다. 다문화사회의성공적인안착을위해서는내국인과이주민사이의갈등을최소화해야한다는점에서이에대한연구는학문적의미를넘어실제적필요성이있다고본다. 이에본연구에서는최근증가하고있는이주노동자에대한미디어의부정적인기사가내국인의다문화수용에어떠한영향을주는가를탐구하고자한다. 또한이과정에서미디어의부 예시사진과집단주의성향이다문화수용에미치는영향 179

4 정적인보도가이주노동자에대한위험인식을형성하고이러한위험인식이다문화수용에까지영향을주는가를살펴보고자한다. 구체적으로, 실험을통해이주노동자범죄기사에사용된부정적예시사진과개인의집단주의문화성향이이주노동자에대한위험인식에미치는영향과이러한위험인식이다문화수용으로이어지는과정을살펴보았다. 이를통해언론의이주노동자관련보도와내국인수용자의문화적성향에따라위험인식과다문화수용이어떻게달라지는가를실증적으로탐구하였다. 2. 이론적배경 1) 미디어와현실인식 미디어는개인의외부세계에대한창 (window) 에해당하며이에따라개인의현실인식은미디어가그리는세계상에의해일정정도영향을받게된다 (Entman, 1991). 이른바미디어에의해묘사되는 머릿속의그림 이사회적현실이되는것이다 (Lippmann, 1922). 그러나미디어가서술하는현실은왜곡되기마련이며이러한왜곡된현실은개인의인식에도영향을줄수밖에없다. 가령언론이이주노동자 1) 에대해어떠한방식으로보도하는가에따라내국인의이주노동자에대한시각역시영향을받게된다. 일반적으로언론의서술방법이수용자인식에미치는효과는뉴스프레임 (frame) 개념을중심으로탐구되어왔다 (Iyengar, 1991). 이때프레임은현실을바라보는다양한시각가운데언론에서특정한관점을선택하고부각시켜수용자의현실해석에대한범위를규정하는방법으로정의된다 (Gitlin, 1980). 이경우수용자는언론보도를통해해당사안에대한현실을인식하고그에대한해석을내리게된다. 위험의경우에도미디어보도는개인의위험인식형성에중요한영향을주는것으로보고되어왔다 (Tyler & Cook, 1984). 비록미디어가개인의현실인식에중요한영향을주지만개인의인식이미디어에의해서만전적으로형성되는것은아니다. 가령뉴스미디어의보도효과는개인의현실해석과관련한다양한성향에의해다르게나타나기도한다 (Entman, 1991). 인지심리학연구들에따르면개 1) 외국인노동자를칭할때에국내거주외국인노동자, 이주민노동자, 이주노동자등다양한용어가사용되고있다. 본연구에서는이주노동자로통일하여사용하였다. 180 한국언론학보 61 권 6 호 (2017 년 12 월 )

5 인의관련지식이나심리적성향은메시지해석과이해과정에서핵심적인역할을한다. 이에따라미디어가제공하는현실묘사는개인의사회적지식이나경험에근거하는해석방식과조응하여서로다른결과를유발하게된다 ( 김성애ㆍ이종혁, 2011). 본연구에서는개인의현실인식을미디어의보도와수용자해석의상호작용과정에의해나타나는결과물로서접근하고자했다 (Fiske, 2007). 이는미디어보도와개인의심리적성향이상호작용하여현실에대해서로다른이해와판단이형성될수있다고보는것이다. 보다구체적으로, 이주노동자범죄기사에포함된사진내용과개인의문화성향에따라이와관련된위험인식이다르게나타날것으로보았다. 이때개인의문화성향 (cultural proclivity) 은흔히개인주의-집단주의 (individualism-collectivism) 로알려진성향으로정의된다. 개인의문화적성향은개인의정보해석방식에중요한영향을주는것으로지속적으로보고되어왔다 (Kitayama, 2006). 한편기존연구들에서는이주민에대한미디어의부정적보도가다문화수용에부정적영향을주는것으로보고해왔다 (Ward & Masgoret, 2008). 그러나이러한연구에서는이주민에대한미디어의부정적보도가다문화수용에미치는직접적인영향을주로탐구해왔으며이에따라그과정에서중요한역할을하는요인에대한탐구가많이이루어지지못했다. 본연구에서는미디어보도와개인의심리적특성이상호작용하여위험인식을형성하고이러한위험인식이다문화수용에까지영향을주는가를살펴보고자한다. 이를통해다문화사회로빠르게이동하고있는우리사회에서, 관련사안에대한언론의보도가어떠한점을유의해야할것인가를살피고자한다. 2) 예시이론과사진 언론의범죄보도는흔히관련된시각자료를예시로활용한다. 가령특정기간동안발생한범죄혹은희생자에대한사진ㆍ도표등을함께제시하여보도의정확성과객관성을담보하고자한다. 하지만이들자료가어떻게제시되는가에따라프레임은다르게형성되고수용자의인식에도영향을주게된다 ( 박재영, 2006). 앞서언급한바와같이미디어의현실제시방식이수용자의인식에미치는영향은주로프레임관련연구들을통해진행되어왔다. 그러나미디어의메시지제시방식, 특히메시지와함께제시되는예시자료의역할에대한설명에는예시이론 (exemplification theory) 이활발히이용되어왔다 (Zillman et al., 2003). 예시이론은언론의보도방식에따라수용자가범죄이슈에대해인식하는방법이다르게 예시사진과집단주의성향이다문화수용에미치는영향 181

6 나타날수있다고설명한다 (Zillmann, 1999). 예시이론은특히기사에서제시하는 예시 (exemplar) 의제시방법에따라수용자의이슈지각이어떻게달라지는가에주목한다. 이때예시란기사와함께제시되는사건에대한구체적인예로정의되며이는수치, 그림, 도표, 사진등의다양한형태를띨수있다. 예시이론에의하면기사본문과함께추가적으로제공되는예시정보는개인의기사에대한판단에도중요한영향을주게된다. 예시이론은점화 (priming) 나휴리스틱 (heuristic) 등과같은인간의정보처리과정에대한심리학적개념들을이론적근거로삼고있으며최근국내외연구들에서활발히이용되어왔다 ( 이민영ㆍ나은영, 2015; Zillmann, Knobloch, & Yu, 2003). 본연구에서주목하는예시의유형은 사진 정보이다. 특히범죄기사의경우기사에포함된피해자, 가해자, 혹은관련인물등의사진은서로다른메시지효과를줄수있기때문이다 ( 박재영, 2006). 기존연구에서는사진의외적특징보다내용적특징이독자의이슈지각에중요한영향을주는것으로보고했다 (Zillman et al., 2003). 가령일반보도사진에비해 고뇌 같은감정이포함된보도사진의영향이더욱크게나타난다 ( 유홍식, 2007). 보도사진이일상적이고평범한내용이아닌 감정 을전달할경우이슈지각과이해에더욱큰영향을주는것이다. 이는사진에감정이포함된경우독자들이사진속에표현된감정을함께경험하며공감할가능성이더욱높아지기때문인것으로설명된다 (Jackson, Meltzoff, & Decety, 2004). 예시정보는위험인식에도중요한영향을주며특히시각적예시는위험인식에더욱큰영향을주게된다 ( 이민영ㆍ나은영, 2015). 위험과관련된메시지판단은많은경우이성적으로이루어지기보다는감정적으로이루어지며이때시각적자료가감정을전달하는데에더욱효과적이기때문이다 ( 이재신, 2012). 개인은위험에대한판단을내릴때에위험의심각성과확률같은객관적요인에근거하기보다는사회문화적그리고심리적요인에근거한주관적인판단을한다. 이때감정은위험에대한주관적인판단과정에서중요한요인으로작용하게되며기사와함께제공되는사진이어떠한감정을불러일으키는가에의해위험에대한인식이다르게형성된다 (Visschers, Meertens, Passchier, & de Vries, 2008). 본연구에서는부정적감정이표출된사진이예시로포함된기사가그렇지않은기사에비해이주노동자에대한위험인식을더욱높일것으로예상했다. 이는일반사진에비해부정적감정이표출된사진이수용자의인식에더욱큰영향을준다는기존연구의결과에근거한것이다 ( 유홍식, 2007). 한편이러한접근은이주노동자에의해발생하는 범죄 에대한기사가 이주노동자 에대한위험인식으로이어진다고보는것이다. 실제로기존연구에서는이주민에대한미디어의부정적 182 한국언론학보 61 권 6 호 (2017 년 12 월 )

7 인보도가이주민에대한위험인식으로이어짐을보고해왔다 (Fujioka, 2011). 이주민에대한범죄보도가단순히이주민범죄의심각성인식을높이는데에머물지않고이주민에의해사회의안전, 경제, 일자리, 환경등다양한분야가위협을받는다고인식하게된다는것이다. 본연구에서는가설1을통해이러한가정에대해검증하고자한다. 가설 1: 부정적예시사진은이주노동자에대한위험인식을더욱높일것이다. 3) 문화적성향 기존의문화간비교연구에서는문화를국가수준의특성으로규정해왔다. 그러나최근의연구에서는문화란개인의자아형성에영향을주는요인일뿐이며결국중요한것은문화에의해영향을받아형성된개인수준의문화적성향인것으로설명하고있다 (Kim, 2002). 이경우한국가의문화적특성은국가내전체사람들의문화적성향에대한평균치로이해된다. 이는한국가안에서도개인의문화적성향은동일하지않으며평균점을중심으로서로다르게나타날수있다는것을의미한다. 개인의문화적성향은한사회에서개인이한인간으로서살아가는방식과행동, 그리고현실을인식하는방식에강력한영향을준다 (Kim, 2002). 기존연구에서는개인주의혹은집단주의성향을문화적성향의중요한특성으로설명해왔다 (Kitayama, 2006). 개인주의성향의사람들은개인의 능력, 동기, 가치 등을중요시하며자율성과독립성을추구하며자신의과업을집단의과업보다우선시한다. 이와달리집단주의성향의사람들은개인보다는집단을우선시한다 (Triandis, 1989). 이들은집단구성원들간의조화와화합을중시하며특히집단의경계에민감하다. 가령내집단 (in-group) 사람들에대해서는상대적으로긍정적인태도를보이는반면이주노동자같은외집단 (out-group) 에대해서는배타적인모습을보이는경향이강하다. 위험인식의문화간비교연구에서는개인의문화적성향에따라동일한위험에대한심각성인식이서로다르게나타남을보고해왔다 (Chang & Asakawa, 2003). 가령개인주의적사람들은자신이남들보다위험에대해더욱잘대처할수있다고생각한다. 이들은자신이위험을스스로잘통제하여대응할수있다고인식하여특정위험을과소평가하는경향을보이는것이다. 이와달리집단주의성향의사람은자신이남들보다우월하다고생각하지않는다. 이들은오히려자신이남들보다특정위험에더욱노출되기쉽다고생각하는경향을보인다 (Heine & 예시사진과집단주의성향이다문화수용에미치는영향 183

8 Lehman, 1995). 이러한논의는개인의위험인식이문화적성향에따라다르게나타날수있음을의미한다. 실제로최근의국내연구에서는일본방사능위험에대한인식이개인의문화적성향에따라달라지는것을보고한바있다 ( 이민영ㆍ나은영, 2015). 이에본연구에서는이제까지의논의를근거로집단주의성향이높을수록이주노동자에대한위험을더욱심각하게인식할것으로예상했다. 가설 2: 개인의집단주의성향은이주노동자에대한위험인식을높일것이다. 앞서언급한것처럼본연구에서는개인의특성에따라미디어메시지의해석이다르게나타날것으로예상했다. 즉미디어가제공하는이주노동자범죄정보에대한해석이개인의문화적성향에따라달라질수있다고보는것이다. 흔히개인주의문화는저맥락문화 (low-context culture) 로, 집단주의문화는고맥락문화 (high-context culture) 로설명된다 (Hall, 1989). 이는개인주의문화에비해집단주의문화에서는상황과맥락이개인의정보처리과정에서더욱중요한역할을한다는것을의미한다. 이에따라개인주의문화에서는정보가말이나문자같이보다명확한진술의형태를지니는것을선호한다. 그러나집단주의문화에서는제스처 (gesture) 나표정, 침묵등비언어적형태의정보가더욱중시된다. 가령개인주의문화에서는정보가명확한정보전달을목적으로구성되지만집단주의문화에서는흥미나감성적요인이디자인에적극활용되는것으로보고되었다 ( 김정현ㆍ김준교, 2015). 또한최근의국내연구에서는책의표지정보를해석할때에문화적특성에따라중점적으로활용하는정보의유형이상이함을보고했다. 즉책표지에문자와그림정보가동시에제공된경우개인주의성향의사람들은문자정보를중심으로, 집단주의성향의사람들은시각정보를이용하여책에대해판단했다 ( 이재신ㆍ권오현, 2017). 이는같은정보가주어져도문화적성향에따라정보에대한해석이달라질수있음을의미한다. 이제까지의논의는예시사진이위험인식에미치는영향은개인의문화적성향에따라달라질수있음을시사한다. 가령개인주의성향의사람들은기사내용에보다관심을두며사진을하나의추가적인정보로만활용할수있다. 이에반해집단주의적사람들은기사내용에비해사진에더욱주목할수있다. 이들은또한부정적예시사진에더욱민감하게반응할수있으며그결과위험인식이더욱높아질수있다. 이러한논의는개인의문화적성향이예시사진의위험인식에대한영향을조절 (moderation) 하는것을의미한다. 본연구에서는가설3을통해이에대 184 한국언론학보 61 권 6 호 (2017 년 12 월 )

9 해검증하고자한다. 가설 3: 집단주의성향은부정적예시사진이위험인식에미치는영향을조절할것이다. 4) 위험인식과다문화수용 본연구의목적중하나는뉴스보도에의해형성된이주민노동자에대한위험인식이다문화수용에까지영향을주는가를탐구하는것이다. 편견에대한종합적위협이론 (integrated threat theory of prejudice) 에의하면이주민에의해형성되는다양한위협 ( 현실적, 상징적등 ) 은이주민에대한부정적인태도를형성한다 (Stephan, Ybarra, & Bachman, 1999). 본연구와관련하여이이론이의미하는바는이주민으로부터의위협에의해형성되는위험인식이이주민에대한부정적인태도, 나아가다문화에대한부정적인태도로까지이어질수있다는것이다. 실제로기존연구들에서는이주민에대한위험인식이이주민에대한태도 (Stephan, Ybarra, Martnez, Schwarzwald, & Tur-Kaspa, 1998) 와다문화정책에대한태도 (Ward & Masgoret, 2008) 에부정적인영향을주는것을보고해왔다. 이는앞서언급한것처럼이주민범죄에대한뉴스보도가위험인식을통해다문화수용에도부정적인에영향을줄수있음을의미한다. 이경우위험인식은미디어가다문화수용에미치는영향을매개 (mediation) 하는역할을하게된다. 에세스등 (Esses et al., 2013) 은이주민에대한부정적인보도가다문화수용에직접적인영향을주지는못하지만이주민에대한비인간화 (dehumanization) 를거쳐다문화수용에간접적으로부정적인영향을주는것을발견했다. 국내의경우박상조와박승관 (2016) 역시외국인범죄에대한보도가위험인식을거쳐다문화수용에부정적인영향을주는것으로보고했다. 이들연구결과는다문화수용에대한미디어의영향이위험인식같은요인을통해간접적으로나타날수있음을의미한다. 이에본연구에서는가설4를통해이주노동자범죄보도가위험인식을통해다문화수용에부정적인영향을줄것으로예상했다. 가설 4: 위험인식은부정적예시사진의다문화수용에대한영향을매개할것이다. 마지막으로, 개인의문화적성향은다문화수용에도직접적인영향을줄수있다. 앞서언 급한것처럼집단주의성향의사람들은집단의경계에민감하며외집단에대해배타적인행위를 예시사진과집단주의성향이다문화수용에미치는영향 185

10 보인다 (Kim, 2002; Kitayama, 2006). 이는집단주의성향이높을수록이주노동자위험에대해심각하게판단하고다문화수용에도부정적일수있음을시사한다. 다만아직까지이에대한실증적연구결과들이부족한점을고려하여다음과같은연구문제를통해이에대해살펴보고자한다. 연구문제 : 집단주의성향은다문화수용에직접적인영향을줄것인가? 3. 연구방법 1) 처치물준비및실험 이론적논의를통해도출된가설과연구문제의해결을위해편의표본인서울시내한대학의학생들을대상으로실험을실시했다. 실험에앞서이주노동자범죄와관련된실제언론기사를이용해처치물기사를준비했다. 이과정에서언론사에종사하는전문가의도움을받아기사를실험목적에맞게수정해서사용했다. < 표 1> 에는실험에사용된기사가제시되어있다. 실험은두조건으로구성되었으며각조건에서는같은내용의기사에대해서로다른두사진이이용되었다. 사진역시실제보도사진들중에서실험목적에부합하는사진들을추출했다. 이때한조건의사진은별다른갈등상황이표현되지않았으며다른조건의사진에는부정적상황이강조되도록했다. 이후실험에참가하지않는소수의대학생들을대상으로사전조사를진행하여어떠한사진이부정적상황을잘나타내는가를조사하여최종적으로 < 그림 1> 과같은사진을선택했다. 실험은실험실에서진행되었으며기사처치물은네이버온라인뉴스의형태로준비되었다. 실험에앞서각참가자는실험참여동의서에서명을한후하나의실험조건에무작위로배정되었으며기사를읽고설문에답하도록요구되었다. 각실험에는평균약 10 분이소요되었다. 표 1. 실험처치물의기사국내체류이주노동자에의한범죄가증가하는가운데범죄유형도단순절도에서폭행, 사기, 강도, 살인등으로다양해지면서경찰이외국인범죄소탕에나섭니다. 경찰은특히늘어나는외국인범죄에대응하기위해경찰서내외사계인력을증원하는방안을적극추진하고있습니다. 경찰청관계자는 이주민밀집지역에조직폭력배등범죄조직이활성화되고있다는첩보가여러건 186 한국언론학보 61 권 6 호 (2017 년 12 월 )

11 입수돼적극대응에나서기로했다 고밝혔습니다. 그는구체적인대응계획과관련하여, 아직담당인력을얼마나늘릴지에대한계획은세우지않았지만단기, 중장기목표에따라단계적으로인력을증원할예정 이라고말했습니다. 익명을요구한한시민은이주민이나외국인범죄가매년늘고있는데도정부가이를방관해왔다며이제라도대응책을수립한다니그나마다행이라고말했습니다. 전문가들은이주민범죄에대해정부가적극적으로나서야하지만그과정에서이주노동자들의인권을침해하는일은없도록주의해야한다고조언했습니다. 1) 일반사진 2) 부정적사진제시그림 1. 실험처치물의보도사진 2) 변인측정 실험후진행된설문의각문항은모두 1점 ( 전혀그렇지않다 ) 부터 7점 ( 매우그렇다 ) 의리커트 (Likert) 척도로구성되었다. 설문에는아래의변인들외에인구통계학적변인, 이주민범죄경험여부 2), 처치물사진에대한조작점검을위한문항 ( 기사의사진은내국인과외국인의갈등을보여준다 ) 도포함되었다. 집단주의문화적성향은기존연구 (Triandis & Gelfand, 1998) 에서사용된 9문항을이용해측정했다 ( 동료가잘되는것이나에게중요하다 / 동료가상을탄다면나도자부심을느낀다 / 다른사람들과일을함께할때기분이좋다 / 다른사람들과함께있을때즐겁다 / 내가속한집단의결정을존중하는것이중요하다 / 어떠한희생이있더라도가족은서로단결해야한다 / 가족은가능한한함께살아야한다 / 나는나의안녕을희생하더라도가족을부양하는것이중요하다 / 내가속한집단의다수의견을존중하는편이다, α =.75). 이주노동자에대한위험인식은윤인진과송영호 (2011) 의연구에사용된 5문항을이용해 2) 참여자들중 5명만이이주노동자범죄에노출된경험이있다고보고했다. 이러한 경험 변인을분석에서통제변인으로이용한결과별다른영향을주지못해분석에서제외했다. 예시사진과집단주의성향이다문화수용에미치는영향 187

12 측정했다 ( 이주노동자들은... 우리나라경제에기여하는것보다가져가는것이더많다 / 한국인의일자리를빼앗아간다 / 우리나라임금을낮은수준에머물게만든다 / 범죄율을높인다 / 이주노동자들이많이사는지역은지저분하다, α =.76). 다문화수용은황성동 (2012) 의다문화태도척도 (Multicultural Attitude Scale) 6문항을이용했다. 분석과정에서이들문항은모두역코딩되었다 ( 외국인과함께자리를하는것은어색하다 / 외국인의증가에두려움을느낀다 / 우리나라사람들을더믿고신뢰한다 / 외국인의증가는전통유지에좋지않다 / 외국인과의결혼은반대한다 / 문화가다른사람과함께생활하는것은불편하다, α =.78). 4. 분석결과 1) 기초통계 실험에는총 165 명 ( 일반사진 84, 부정적사진 81) 이참여했다. 이중여성은 90 명, 남성은 75 명이었으며이들의평균연령은 21.2 세 (SD = 1.9) 였다. 각실험조건에서성별 (χ 2 = 3.2, df = 1, p >.05) 과연령 (F =.44, df = 1, p >.05) 분포는유의미한차이를보이지않았다. 사진에대한조작점검결과부정적사진 (M = 5.3, SD = 1.6) 이일반사진 (M = 3.7, SD = 1.4) 에비해더욱갈등상황을보이는것으로인식되어 (t 164 = 6.8, p <.01) 처치물구성에문제가없는것으로판단했다. < 표 2> 에는측정변인들에대한기술통계가제시되어있다. 표 2. 측정변인기술통계 변인 집단주의 위험인식 다문화수용 평균 (SD) 4.5(.88) 3.5(1.1) 4.2(.93) 2) 가설과연구문제에대한분석 가설에대한분석에앞서실험처치변인 ( 일반사진 =0, 부정적사진 =1) 과연속변인으로측정된 집단주의변인을곱하여이들의상호작용변인을구성했으며다중공선성을최소화하기위해평 균이동 (mean centering) 을실시했다. 이후위험인식과다문화수용을종속변인으로이용한위 188 한국언론학보 61 권 6 호 (2017 년 12 월 )

13 계적회귀분석을각각실시했다. < 표 3> 에는위험인식에대한분석결과가제시되어있다. 표에제시된것처럼통제변인으로사용된성별과연령의영향은유의미하지않았다. 그러나부정적사진의주효과 (β =.99, p <.05) 와두변인 ( 부정적사진, 집단주의 ) 의상호작용 (β = -.92, p <.05) 이유의미하여가설1과 3이지지되었다. < 그림 2> 에는유의미한것으로나타난상호작용에대한그림이제시되어있다. 그림은집단주의성향이낮은사람들이일반사진에노출된경우위험인식이낮아지기때문에유의미한상호작용이나타난것을보여준다. 표 3. 이주노동자위험인식에대한회귀분석결과 Y= 이주노동자에대한위험인식 1단계 2단계 β t β t 성별 연령 부정적사진 * 집단주의 부정적사진 * 집단주의 * 수정된 R * p <.05 그림 2. 부정적사진과집단주의상호작용 예시사진과집단주의성향이다문화수용에미치는영향 189

14 < 표4> 에는다문화수용에대한분석결과가제시되어있다. 표에서알수있는것처럼 1단계와 2단계에투입된통제변인과독립변인및상호작용변인이유의미하지않았으며오로지이주노동자위험인식만다문화수용에유의미하게부정적인영향을주었다. 이는부정적사진과집단주의성향이위험인식에는직접적인영향을준반면다문화수용에는위험인식을통해서간접적영향을준것을의미한다. 한편매개변인 (M) 의정의는다음과같다 (Ronis, 1992). 먼저, 1) 스스로는독립변인에의해직접적인영향을받으며 (X M), 2) 종속변인에직접적인영향을주어야한다 (M Y). 이때 3) 독립변인은종속변인에유의미한직접적영향을주지못해야한다 (X Y). 이러한점을고려할때에본연구의결과들은위험인식이매개변인으로작용한다는가설4가지지된것임을보여준다. 즉위험인식은독립변인들의다문화수용에대한영향을완전매개하는것이다. 표 4. 다문화수용에대한회귀분석결과 Y= 다문화수용 1단계 2단계 3단계 β t β t β t 성별 연령 부정적사진 집단주의 부정적사진 * 집단주의 위험인식 *** 수정된 R *** p <.001 마지막으로, 이제까지의분석결과를토대로 AMOS 를이용하여 < 그림 3> 과같은구조방 정식분석을통해연구모형의타당성을검증했다. 분석에서는앞서유의미하지않았던성별과연 그림 3. 구조방정식분석결과 190 한국언론학보 61 권 6 호 (2017 년 12 월 )

15 령등의통제변인을제외했으며부트스트랩 (bootstrap) 표집방식을이용했다. 분석결과는이제까지의회귀분석결과와거의동일하게나타났다. 즉연구모형은포화모형 (saturated model) 과유의미하게다르지않았으며 (χ 2 = 2.2, df = 1, p >. 05) 표준화된회귀계수값도거의유사했다. 이같은결과는위험인식을매개변인으로상정한본연구의접근법이타당함을다시한번보여준다. 5. 논의 본연구에서는이주노동자범죄기사의부정적사진과개인의집단주의성향이이주노동자에대한 위험인식과다문화수용에미치는영향을살펴보았다. 이를위해대학생들을대상으로실험을실 시했으며위험인식이독립변인들의다문화수용에대한영향을매개하는가도함께살펴보았다. 1) 이주노동자위험인식에대한영향요인 가설1~3에대한분석에서는통제변인으로투입된성별과연령이위험인식에별다른영향을주지못했다. 이는미디어의부정적보도가이주노동자위험인식에미치는영향은성별과연령에따라별다른차이가없는것을의미한다. 예시사진의주효과는유의미했으며피험자들이부정적사진이포함된기사를접한경우이주민에대한위험인식이더욱높아졌다. 집단주의성향의주효과는유의미하지않았지만예시사진과집단주의성향의상호작용은유의미했다. 이러한결과는가설 1과 3은지지되었다는것을의미한다. 또한두변인의상호작용이유의미하므로가설2 의기각에는신중할필요가있음도보여준다. 상호작용에대한그림은집단주의성향이높은사람들은예시사진에따라위험인식이크게변화하지않았음을보여준다. 이들은일반혹은부정적사진을접한경우모두유사한정도의위험인식을보인것이다. 그러나집단주의성향이낮은사람들은일반사진을접한경우에위험인식이낮았지만부정적사진에노출된경우에는위험인식이상대적으로높아졌다. 이러한결과는예시이론이설명하는것처럼메시지와함께제공되는예시정보가수용자의지각에영향을미치며이때예시의내용적특성이중요한영향을준것임을보여준다. 즉예시사진이뉴스의해석과그로인해형성되는위험인식에영향을준것이다. 이론적논의에서는집단주의성향이높은사람들이부정적사진에더욱큰영향을받을것 예시사진과집단주의성향이다문화수용에미치는영향 191

16 으로예상했다. 이는집단주의문화는비언어적이며감정적인커뮤니케이션을더욱선호한다는기존연구의결과를반영한것이었다. 하지만연구결과는집단주의성향이높은사람들은예시사진의내용과무관하게항상높은위험인식을보인반면개인주의성향의사람들은부정적사진이존재할때에만위험인식이더욱높아진것을보여준다. 이에대한한가지해석은뉴스주제자체가이주노동자범죄에대한것이었기에집단주의성향의사람들이사진의내용과무관하게민감하게반응했기때문이라는것이다. 즉이들은 이주민 이라는외집단사람들의범죄에예민하게반응하여예시사진의내용과무관하게항상높은위험인식을보인것으로해석할수있다. 이러한결과는언론의이주노동자범죄에대한보도가내국인의이주노동자에대한위험인식에영향을주며이때함께제공된예시사진의내용과개인의문화적성향이함께중요한역할을한다는것을보여준다. 물론이러한해석과달리실험에사용된처치물이집단주의성향의사람들에게유의미한영향을줄정도로충분한역할을하지못했을가능성도배제할수없다. 가령집단주의성향이높은사람들에게위험인식을높일수있는자극과집단주의성향이낮은사람들에게위험인식을높일수있는자극이서로달라나타난결과일수도있는것이다. 본연구에서는사전조사를통해실제뉴스사진들중부정적상황이표출된사진을선별하였다. 만약사전조사에참여한학생들이집단주의성향이낮은사람들이었다면결과적으로이들에게더욱효과적인사진이선택되었을가능성이존재하게된다. 하지만최근진행된다른연구에서도집단주의성향이높은사람들은예시자극에의해위험인식이크게변하지않았음을보고한바있다 ( 이민영ㆍ나은영, 2015). 또한사전조사에참여한학생들이특별히낮은집단주의성향을지녔을가능성이높지는않다. 이러한점들을종합적으로고려한다면아마도집단주의성향이높은사람들은사진보다는기사내용자체의영향을더욱받았다고보는것이더욱타당할것이다. 다만향후이들에게보다효과적인예시유형이나내용은어떤것인가에대한탐구가진행되어야이에대한보다정확한설명이가능할것으로본다. 한편, 개인주의성향의사람들이부정적사진에노출된경우위험인식이높아진다는사실은이들이이주노동자위험에대해판단할때에기사의사진내용에의해영향을받는것을보여준다. 이러한결과는미디어종사자들이이주노동자에대한보도에포함하는시각적예시자료를선택할때에보다주의할필요가있음을보여준다. 어떠한사진이나시각자료를포함하는가에따라동일한내용의기사라도이주노동자에대한수용자의지각에상이한영향을줄수있기때문이다. 192 한국언론학보 61 권 6 호 (2017 년 12 월 )

17 2) 위험인식의매개적역할과다문화수용 앞에서언급한것처럼언론의이주노동자에대한부정적인보도는이들에대한위험인식을높여주었다. 가설4에서는이주노동자범죄기사가다문화수용에미치는영향을위험인식이매개할것으로예상했으며회귀분석결과는이러한가설이지지된것을보여준다. 즉오로지위험인식만다문화수용에직접적인영향을준것이다. 특히이주노동자에대한위험인식변인은다문화수용변인변량의 21% 를설명해주었다. 위험인식의매개적역할에대한보다정확한검증을위해실시된구조방정식분석결과도회귀분석결과와유사했다. 즉독립변인들은오로지위험인식에만유의미한영향을주었으며다문화수용에는직접적인영향을주지못한것이다. 이러한결과는언론의부정적인보도에의해형성되는이주노동자에대한인식이단순히이들이한국의경제, 내국인의일자리, 환경등을위협한다는인식에머물지않고다문화에대한적극적인거부로까지이어질수있다는것을의미한다. 이때위험인식이이주노동자범죄기사의영향을완전매개한다는사실은미디어의영향에비해위험인식이다문화수용에미치는영향이더욱직접적인것임을알수있게해준다. 이때독립변인들은이주노동자위험인식변량의 4% 정도를설명해주었다. 이는분석에더미 (dummy) 코딩된실험처치변인이사용된것임을감안하더라도높은설명력이라고보기는어렵다. 이주노동자에대한위험인식이언론의보도와개인의문화적성향외에다양한변인들에의해형성되는것임을의미한다고보는것이타당할것이다. 기존연구에서는언론보도이외에이주민과의직접적인접촉 ( 박상조ㆍ박승관, 2016), 다문화관련신념 (Ward & Masgoret, 2008) 등이이들에대한위험인식에영향을주는것을보고했다. 향후의연구에서이주노동자에대한내국인의위험인식에영향을주는다양한요인들에대한탐구를진행할필요가있다고본다. 한편기존연구에서는다문화에대한부정적인인식과태도는다문화에대한정책에도중요한영향을준다는것을보고해왔다. 다문화수용에부정적일수록다문화와관련된정책에도부정적으로된다는것이다 ( 원숙연ㆍ박진경, 2009). 다문화사회의정착에서중요한것은결국다문화사회가동반하는사회적ㆍ문화적다양성에대해내국인이얼마나긍정적으로판단하는가의여부이다. 외국의사례에서볼수있는것처럼내국인이다문화사회에대해부정적으로인식할경우이는흔히인종이나종교의문제로변질되어큰갈등을낳고정부에이주민추방이라는극단적인정책을요구할수도있다 ( 문경희, 2008). 이러한점에서볼때비록이주노동자에대한범죄보도가위험인식을거쳐다문화수용에간접적인영향만을주었지만그영향을작게만볼수는없을것이다. 본연구의결과는특히젊 예시사진과집단주의성향이다문화수용에미치는영향 193

18 은세대처럼우리사회에서상대적으로집단주의성향이낮은사람들은언론의보도방법에따라더욱큰영향을받을수있음을시사한다. 이러한점을고려한다면이주민에대한부정적사안의경우, 보다객관적사실정보를중심으로언론보도가이루어지도록노력할필요가있다. 기사의효과를극대화하기위해자극적인예시자료를활용하는경우의도하지않은결과로까지이어질수있기때문이다. 앞으로이와관련한탐구가활발히이어져미디어의다문화수용에대한영향을보다상세히이해할수있도록노력할필요가있다고본다. 3) 결론 본연구에서는이주노동자범죄기사의사진과개인의집단주의문화성향이상호작용하여이주노동자에대한위험인식과다문화수용에미치는영향을실험을통해살펴보았다. 이를통해다문화사회로빠르게이동하고있는우리사회에서, 이에대한언론의보도가어떠한점을유의해야할것인가를살피고자한것이다. 본연구의학문적의미는다음과같다. 먼저, 이제까지의연구들이다문화와관련된다양한갈등요인들에대해탐구했지만이들은대부분부부혹은고부간갈등처럼특정관계의갈등에대한것이었다. 하지만본연구에서는보다심층적으로, 부정적상황을표현한기사사진이위험인식과다문화수용에미치는영향을실증적으로살펴보았다. 기존연구에서는미디어노출정도를중심으로이주민에대한부정적보도의영향을살펴왔지만본연구에서는기사사진의역할을살펴보았다는점도의미가있다. 이과정에서언론기사가이주노동자위험인식에미치는영향의경계조건을탐구한것도의미가있다. 즉개인의집단주의문화성향이기사사진의위험인식에대한영향을조절하는것을살핀점도의미가있다. 또한이과정에서위험인식의매개적역할을살펴본것도언급할수있다. 이를통해이주민에대한부정적언론기사가다문화수용에부정적인영향을주는과정을보다상세하게이해할수있기때문이다. 연구결과는실무적의미도지닌다. 같은기사라도예시사진의내용에따라이주노동자에대한위험인식이다르게형성되고이후의다문화수용에도영향을준다는사실은언론이기사에사진이나영상자료를포함할때에주의를요한다는것을의미한다. 이주노동자나다문화와관련된기사의내용을분석한최근연구에서는국내언론들이주로우호적인프레임을사용하는것으로보고했다 ( 김수경, 2015). 하지만비록기사에서는의도하지않았어도사진등의예시자료선택이다문화에대한수용자의인식이나태도에부정적인영향을줄수있다는점에유의할필 194 한국언론학보 61 권 6 호 (2017 년 12 월 )

19 요가있다. 연구결과를해석할때에몇가지주의할사항이있다. 무엇보다이연구는대학생들을대상으로진행된연구라는점이며연구결과를다른계층이나환경에적용할때에주의를요한다. 대학생계층이비록기존의이주민위험관련연구들 ( 우충완ㆍ우형진, 2014; Fujioka, 2011) 에서활발히탐구되어왔지만이들이내국인전체를대변하기는어렵기때문이다. 또한본연구에서는사진형태의예시만을이용했으며도표나그림등다른형태로된예시의역할은살펴보지못했다. 앞으로의연구에서다양한예시형태의역할을살펴볼필요가있다고본다. 아울러이주노동자에대한위험인식에영향을주는다른요인들에대한탐구도진행될필요가있다. 이제까지많은연구들에서미디어가다문화수용에미치는영향을탐구해왔으며특히미디어의부정적보도가다문화수용에미치는부정적이고직접적인영향들을중심으로탐구가진행되었다. 이에따라그과정에서중요한역할을하는개인의심리적특성이미디어의영향과어떠한상호작용을하는가에대한연구가많이진행되지못했다. 본연구에서는다문화에대한개인의현실인식을미디어의보도와수용자해석의상호작용과정에의해나타나는결과물로서접근하였다. 연구결과는이주노동자에대한부정적보도가위험인식을통해다문화수용에부정적인영향을주며, 특히이과정에서개인의문화성향에의해그영향이다르게나타남을보여주었다. 비록대학생들을대상으로진행된실험연구라는한계점을지니고있지만본연구의결과는미디어가다양한요인과상호작용하여다문화수용에대한개인의인식에영향을줄수있음을보여준다. 지난 2016 년에국내체류외국인수가 200 만명을넘어서는등우리사회는이제다문화사회로의본격적인진입과정을거치고있다. 하지만오랜역사를통해단일민족을유지해온사실에대해높은자부심을지니고있는우리사회가다문화사회로이행하는과정에는많은난관들이존재한다. 유네스코는우리사회가현재와같은경제규모를유지하기위해서는앞으로지속적으로이주민유입정책을시행해야할것을지적한바있다. 이러한점에서볼때다문화사회로의이행은선택이아닌필수요인에해당한다. 앞으로이와관련된많은연구들이진행되어우리사회가다문화사회로이행하는과정에서경험하는갈등이나혼선을최소화하는방안을마련할수있기를기대한다. 예시사진과집단주의성향이다문화수용에미치는영향 195

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24 Abstract The Influence of the Photo and Cultural Proclivity on Multiculture Acceptance: Focusing on the Mediation Role of Risk Perception Min-Young Lee Assistant Professor, School of MediaㆍCommunication, Chung-Ang University This research aimed to examine the influence of the news picture and individuals cultural orientation on the perception and multiculture acceptance. For that reason, an experiment was conducted with college students in which the participants were randomly assigned to one of the experimental conditions and read a news article. The results show that the news picture and individuals cultural proclivity exerted influence directly on risk perception but not on multiculture acceptance. Their influences were indirect in that they only affected multiculture acceptance mediated by risk perception. Keywords: immigrant crime, multiculture, collectivism, risk perception, exemplification theory 200 한국언론학보 61 권 6 호 (2017 년 12 월 )