CLICK, FOCUS ISSUE PRISM 1 국내이통 3 사무선데이터트래픽급증에따른대처방안 최성환 유화증권선임연구원 Ⅰ. 트래픽급증에따라통신대란우려가현실로트래픽폭증으로인한 통신대란 우려가현실이되고있다. 스마트폰보급이확대되면서통화밀집지역에서잦은통화장애가발생하고있으며, 통화끊김현상또한빈번하게발생하고있다. 이는스마트폰보급확대에따른트래픽급증을기지국에서처리하지못해발생한문제로판단된다. 현재 1,000 만대를돌파한국내스마트폰가입자가연말까지 2,100 만대에이를것으로전망되는만큼데이터폭증이불가피할전망이다. 여기에태블PC 시장까지확대되고있는추세에있어트래픽급증현상은더욱가속화될것으로예상된다. 또한이동통신사들의가입자유치경쟁이과열되면서무제한데이터요금제를출시한것도트래픽과부하의주요원인으로판단된다. 지난해 8월무제한데이터요금제를시행한이후국내통신사업자들의모바일트래픽이급증하고있다. 가장먼저무제한데이터요금제를도입한 S 의경우지난 7월 298TB 였던모바일트래픽이 12월말 2,331TB 로 10배가까이증가했으며, 9월에도입한 도지난 8월 511TB 에서 12월말 1,715TB 로빠르게확대되고있다. 무선통신은유선과다르게주파수대역구간에서수용할수있는트래픽이한정되어있어서포화상태에이르게되면통화품질저하등의문제가발생하게된다. 스마트폰보급확대, 태블릿 PC 출시, 무제한요금제시행등으로트래픽상승추세가가속화되고있는만큼업계나정부에서도대책마련에분주한모습이다. ISSUE PRISM 1 26 통신연합 www.ktoa.or.kr
국내이통 3 사무선데이터트래픽급증에따른대처방안 < 표 1> 국내모바일가입자추이및전망 ( 단위 : 만명, %) 구분 2009 년말 2010 년말 2011 년말 YoY 50% 이동통신가입자중스마트폰사용자비율 ( 좌 ) 통화단절류 ( 우 ) ( 단위 : %) 1.0% SK 텔레콤 모바일전체 2,427 2,571 2,730 6% 스마트폰 47 392 1,000 155% 테블릿 PC 20 80 300% 40% 0.63% 0.83% 38.5% 0.8% 모바일전체 1,502 1,604 1,720 7% 30% 0.55% 0.6% 스마트폰 28 274 750 174% 테블릿 PC 10 50 400% 20% 0.39% 0.4% LG U+ 모바일전체 866 902 1,000 11% 스마트폰 10 56 350 525% 테블릿 PC 3 20 567% 10% 0.19% 0.25% 6.2% 10.4% 14.0% 0.2% 전체 모바일전체 4,794 5,077 5,450 7% 스마트폰 85 722 2,100 191% 테블릿 PC 33 150 355% 0% 0.9% 2009 년 11 월 3.1% 2010 년 3 월 2010 년 7 월 2010 년 10 월 2010 년 12 월 2011 년 12 월 0.0% * 자료 : OA, 각사, 유화증권 * 자료 : 방송통신위원회, 유화증권 그림 1. 스마트폰사용자비율및통화단절률추이 Ⅱ. 국내무선인터넷시장급성장진행중 2. 아이폰도입이후 : 스마트폰시장으로전환가속화 그러던중국산무선인터넷플랫폼 (WIPI:Wireless 1. 아이폰도입이전 : 폐쇄적시장으로운영 2009 년 11 월 는애플의아이폰을국내에도입했다. 당시이를 아이폰쇼크 라고표현할정도로국내통신시장에엄청난파장을몰고왔다. 아이폰이국내에도입되기전까지만하더라도휴대폰사용자들은이동통신사가지정한휴대폰에서만무선인터넷을이용할수있었고, 휴대폰에임의로여타의콘텐츠를탑재할수도없었으며, 대기화면 (Idle Screen) 을사업자가독점하여자사가구축해놓은전용포털로만엑세스하도록했었다. 이같이국내이동통신산업은음성통화수익에길들여져무선인터넷시장을외면한결과, 인터넷이유선에서무 Internet Platform for Interoperability) 의의무탑재가국내고객들로부터 소비자선택권제한 이라는불만과, 외국휴대폰제조사로부터 수익장벽 이라고항의를받으며 09 년 4월폐지되었다. 이를계기로아이폰이국내에도입될수있었고, 비로소무선인터넷시장이개화할수있게되었다. 무선인터넷시장을둘러싸고있던 WIPI 라는담장이무너지면서, 이동통신사업자들은스마트폰가입자유치경쟁과열, 트래픽증가에따른 CAPEX 확대, 무제한데이터요금제시행등으로기존비즈니스모델에대한패러다임시프트가요구되고있다. 선으로옮겨가는추세에둔감한모습을보였다. 2011 SPRING _ vol.56 27
CLICK, FOCUS ISSUE PRISM 1 3. 현재 : 스마트폰대중화시대국내스마트폰가입자가지난 3월 23일을기준으로 1 천만명을넘어서며스마트폰대중화시대가열렸다. 스마트폰가입자는 2009 년말 78만명수준으로 2% 비중에불과했으나그해 11월아이폰이도입되면서급증하기시작해최근천만명을돌파했다. 휴대폰세그먼트가운데가장높은성장률을보이고있는스마트폰은단순히디바이스측면의변화가아니라생활행태를변화시키는혁명적요인으로작용되고있다. 2011 년국내이동통신가입자는 5,450 만명, 스마트폰이용자는 2,100 만명 (39%) 까지확대될것으로추정된다. 스마트폰가입자수는이동통신사들의 ARPU 향상을위한방안으로스마트폰경쟁이심화되고있으며, 제조사의 ASP 증가를위한하이앤드모델생산비중확대추진, 보조금제한으로인한공짜폰감소등의이유로지속적으로확대될전망이다. 여기에올 4월갤럭시 S 2 출시가예정되어있고, 3분기내아이폰 5도국내 도입이가능할것으로판단되어 2천만스마트폰가입자추정은무리가없는수준으로판단된다. Ⅲ. 데이터트래픽급증으로대책마련시급현재국내 3G 이동통신은 S 와 는 1940~2170 MHz대역에서각각 60MHz, 40MHz씩할당해서비스하고있다. 2007 년부터국내에도입된 3G 가입자는지난해말을기준으로 S, 각각 1,600 만명 (62%), 1,465 만명 (91%) 을기록했다. 당시이통3 사의 12월모바일트래픽합산량은 4,000TB 를넘어섰다. 주파수는해당대역구간에서수용할수있는트래픽이물리적으로한정되어있는데, 현재사용하고있는주파수대역에서처리할수있는데이터트래픽용량은월 10,000~13,000TB 로판단하고있다. 지난해무제한데이터요금제를시행한이후트래픽이급증하는추세에있어, 올 6월이면포화상태에근접할것으로예상된다. 최근통신속도저하와 ( 단위 : 만명, %) ( 단위 : 만대, %) 6,000 4,800 4,350 국내이동통신가입자 ( 좌 ) 스마트폰가입자 ( 좌 ) 스마트폰가입자비중 ( 우 ) 4,561 4,794 5,077 5,450 39% 40% 32% 3,000 2,400 2,075 국내휴대폰판매량 ( 좌 ) 스마트폰판매량 ( 좌 ) 스마트폰판매비중 ( 우 ) 2,305 2,350 2,500 2,650 100% 80% 3,600 24% 1,800 60% 1,600 60% 2,400 1,200 2% 85 14% 722 2,100 2007 2008 2009 2010 2011E 16% 8% 0% 1,200 600 4% 85 26% 650 2007 2008 2009 2010 2011E 40% 20% 0% * 자료 : OA, 유화증권 그림 2. 국내스마트폰가입자추이및전망 그림 3. 국내스마트폰판매량추이및전망 28 통신연합 www.ktoa.or.kr
국내이통 3 사무선데이터트래픽급증에따른대처방안 콜드롭 ( 통화가이뤄지지않거나통화가끊기는현상 ) 등통화품질악화현상이빈번하게발생하고있어대책마련에분주한모습이다. 우선정부는 800~900 MHz의저주파대역에서 S 가썼던주파수일부를 와 LG 유플러스에할당해오는 7월부터사용하도록했다. 하지만스마트폰이주로쓰는 2.1 GHz대역은여전히주파수가부족한상황에있어주파수추가공급을위한다양한방안을강구중이다. 정부는특정용도로할당됐지만실제로쓰이지않는빈공간 (White Space) 을회수해재할당하는방안과데이터압축 기술향상등주파수자원한계를극복하기위한노력을지속하고있다. 통신사들또한 3G 망과부하를해소하기위한다양한대책을내놓고있다. S, LG 유플러스는 4G LTE 서비스로의조기전환을선언했고, 는 WiFi, WiBro 인프라를활용한트래픽분산에초점을맞추고있다. 통신사별 3G 와 4G 서비스구축전략을통해최근치열하게전개되고있는무선인터넷주도권확보경쟁의향후구도를전망해보자. 800MHz/900MHz :, LGT (2011.7.1) 2G 824 MHz S S 849 MHz 1750 MHz 1770 MHz LG 1840 MHz 1860 MHz LG 869 MHz 894 MHz 1780 MHz 1870 MHz 3G LGT( 반납분 ) S S 1920 MHz 1940 MHz 1980 MHz 2110 MHz 2130 MHz 2170 MHz 1780 MHz 2150 MHz 그림 4. 국내이동통신사별 2G, 3G 주파수이용현황 10,000 ( 단위 : TB/Month) 6,000 ( 단위 : TB/Month) 8,000 8,000 Max 4,800 5,000 Max 6,000 4,000 2,000 298 441 774 상반기내수용량포화상태에근접할전망 1,167 1,659 2,331 6,000 Min 7 월 8 월 9 월 10 월 11 월 12 월수용량 Min 수용량 Max 3,600 2,400 1,200 465 511 642 1 분기내수용량포화상태에근접할전망 925 1,271 1,715 4,000 Min 7 월 8 월 9 월 10 월 11 월 12 월수용량 Min 수용량 Max 그림 5. 2010 년 S 모바일트래픽추이 그림 6. 2010 년 모바일트래픽추이 2011 SPRING _ vol.56 29
CLICK, FOCUS ISSUE PRISM 1 ( 단위 : TB/Month) ( 단위 : TB/Month) 5,000 4,000 3,000 연초대비모바일트래픽 10 배증가무제한요금제실시한 8 월이후급성장기록중 2,299 3,182 4,366 2,500,000 2,000,000 1,500,000 Data P2P Video Audio CAGR 20082013 131% 2,000 1,580 1,000,000 1,000 456 891 1,095 500,000 1 월 7 월 8 월 9 월 10 월 11 월 12 월 2008 2009E 2010E 2011E 2012E 2013E * 자료 : CISCO, 유화증권 그림 7. 2010 년국내이통사모바일트래픽 그림 8. 글로벌모바일트래픽추이 1. S : 3G 무선인프라강화및 4G LTE 로신속한전환 S 는 3G 서비스를구축하면서도 2G 서비스에상당기간머무르고싶어했었다. 2G 의 800 MHz황금주파수대역은투자대비통화품질이높고서비스커버리지도넓기때문이다. 그러나 S 는 의 3G 서비스전환에대응하지않을수없어서 3G 의전국적인커버리지를원래계획보다조기에구축했다. 유무선통합시장에서 가다른사업자에비해우월한 WiFi 인프라를활용하여무선데이터시장주도권을잡으려고하자, WiFi 인프라가취약한 S 는그간에제공하던 3G 이동망의 HSDPA( 업링크 = 최대 384kbps, 다운링크 =14.4Mbps) 데이터서비스를 2010 년 5월부터 HSUPA( 업링크 = 최대 5.76Mbps, 다운링크 =14.4Mbps) 로업그레이드한데이어, 7월부터수도권에 HSPA+ 네트워크 ( 업링크 = 최대 5.76Mbps, 다운링크 =21Mbps) 를국내사업자중처음으로상용화하는등 3G망의데이터전달능력을확장했다. 또한지난 8월 S 는기존 3G 이동망의데이터용량을 6배로확장하는한편 (3섹터를 6섹터로, 음성 / 데이터혼용 4FA 를음성전용 3FA 와데이터전용 3FA 로확장 ) 데이터트래픽이집중되는곳을 데이터펨토셀 과 WiFi 존 으로보완하고, 2011 년 7월까지 4G LTE 를조기상용화하는 데이터하이웨이 전략을발표했다. LTE(Long Term Evolution) 는초고속데이터서비스를가능케하는데이터전용망으로업링크 = 최대 37.5Mbps, 다운링크 =75Mbps 속도를제공하는차세대네트워크다. LTE 스마트폰이올 3분기말출시될것으로예상되고, 4 분기중에는 LTE 서비스지원이가능한태블릿 PC 도선보일전망이어서 LTE 시장의조기활성화가기대된다. 당초 2013 년에나 4G LTE 서비스를도입하려했던 S 가 2011 년 7월로상용서비스시기를앞당긴것은무선인터넷경쟁의무대를 WiFi 에서이동망으로옮기려는의도로풀이된다. 30 통신연합 www.ktoa.or.kr
국내이통 3 사무선데이터트래픽급증에따른대처방안 2. : 유무선통합 3W(3G&WiFi&WiBro) 전략으로여유있게 4G 전환 는 2G 에서 3G 로통신시장의경쟁무대를가능한한빨리옮기고싶어했다. 그이유는 2G 로사용하고있는주파수대역의경쟁력열위로, 3G 도입을통해동일한 2.1 GHz대역에서 S 와전면전을치르고싶었기때문이었다. 는고객을 3G 로옮기기위해영상통화등의장점을홍보하는전략을구사하였고, S 가 2G 에서누리는기득권을견제하기위해 S 가사용중이던 011 식별번호를브랜드로홍보하는데브레이크를걸기도했다. 또한 는무선인터넷시장에서주도권을확보하기위해 2009 년 11 월아이폰을도입했다. 전국의넷스팟 2 만여곳을무료로개방하여 무선인터넷을공짜로쓸수있다 는마케팅전략을펼치면서스마트폰가입자가급성장했다. 이러한 WiFi 마케팅을할수있었던것은 가 S 대비초고속인터넷과전용회선등유선인프라에경쟁력을확보하고있었기때문이었다. 하지만 S 에서 3G 무제한데이터요금제를들고나오면서얘기가달라졌다. 가입자유치경쟁이과열되면서 울며겨자먹기 식으로출시된무제한데이터요금제로트래픽에과부하가빠르게진행되고있다. 이에따라 S 와 LG 유플러스는 4G LTE 서비스의조기도입하기로결정했다. 는아직까지 WiFi 위주의전략을고수하며, 2011 년말 LTE 도입을계획하고있다. 는 LTE 휴대단말이상용가능한수준으로개발되려면, 앞으로 2~3 년이더소요되어야한다고하면서 LTE 투자에한발물러난모습이다. 3. LG U+ : ACN(AP Centric Network) 인프라구축과 LTE 조기상용화계획 LG 유플러스의전신인 LGT 는국내이동통신 3사중유일하게비동기식 3G 이동망에투자하지않았다. S 와 가 3G 가입자경쟁을벌이는동안동기식 2G 이동망업그레이드로맞서다보니휴대폰수급과기술개발이뒤처졌다는평가를받아왔다. LG유플러스가스마트폰경쟁에적극나서지못했던이유도통신망이달라휴대폰제조업체들이별도로 LG유플러스용스마트폰을만들어주지않았기때문이었다. 이에따라 LG 유플러스는그동안기술적으로뒤쳐져있다는부정적인이미지를불식하고, 가입자가포화된이동통신시장에서새먹거리를선점할카드로 4G LTE 를선택했다. LG유플러스는지난해 4월에할당받은 800 MHz주파수대역에국내최초로 LTE 전국망을구축할계획이다. 오는 6월수도권및광역시를중심으로 LTE 서비스를개시하고 CDMA 와 LTE 가동시에지원되는듀얼모드듀얼밴드단말기를연내에출시할예정이다. 이를위해 LG 유플러스는 2G 와 3G 를수용하는동시에 4G 서비스까지구현이가능한차세대통합형기지국을전국에설치하고있다. LG유플러스는 LTE 구축과더불어 ACN 인프라확충을통해트래픽을분산시킬계획이다. ACN(AP Centric Network) 는과거 LG U+ 가유선가입자에게제공했던 100Mbps 의무선랜인프라를개방해 WiFi 존으로확장하는방식이다. 타통신사들이무선랜을유선이나 WiBro 를이용해 WiFi 접속서비스로제공하는것과달리 LG U+ 는 802.11n 을지원하는 WiFi 무선랜을광랜과같은초고속인터넷회선에연결해진정한 100Mbps WiFi 서비스를제공하고있다. 2011 SPRING _ vol.56 31
CLICK, FOCUS ISSUE PRISM 1 유럽방식 ( 비동기식 ) 미국방식 ( 동기식 ) 800MB ( 데이터다운로드시간 ) 전송속도 1 세대 2 세대 3 세대 4 세대 아날로그 GSM CDMA WCDMA CDMA 2000 LTE 와이브로 불가능 6 시간 9 분 40 초 1 분이내 10Kps 14.4~64Kbps 144Kbps 100Mbps < 표 2> 국내 4G 서비스도입계획 구분 4G개시 장비업체선정 투자규모 S 2011년 7월 1차선정 (4 개사 ) 삼성전자, LG에릭슨 3조원 노키아지멘스, 알카텔루슨트 2011년말 시행예정 1조 6,700억원 상용화 주요서비스 음성음성ㆍ SMS 음성ㆍ무선인터넷 ㆍ영상통화 멀티미디어통신 1981 년 1991 년 2000 년 2010~2012 년 LGU+ 2011 년 6 월 선정완료 (3 개사 ) 삼성전자, LG에릭슨노키아지멘스 1 조 2,000 억원 그림 9. 무선통신의진화 * 자료 : 각사, 유화증권 아일랜드 Hutchison3 11 년시범전망 스페인 Telefonica 11 년상용화전망 장비 : 화웨이, ZTE 노키아지멘스 스웨덴 / 노르웨이 Tellasonera 09 년최초 LTE 개시 장비 : 에릭슨, 화웨이노키아지멘스 이탈리아 프랑스 독일 TMobile 09 년필드테스트완료 13 년상용화전망 장비 : 에릭슨 Orange 11 년 ~12 년시범전망 Telecom Italia 09 년말시범테스트 12 년상업화전망 장비 : 알카텔 호주 Telstra 10 년시범서비스 중국 한국 SK Telecom 11 년 7 월 LTE 개시 장비 : 삼성전자, 에릭슨, 노키아지멘스 LGU+ 11 년 6 월 LTE 개시 11 년말 LTE 전망 China Mobile 11 년시범개시 장비 : ZTE China Telecom 11~12 년시범전망 일본 NTT Docomo 10 년시범서비스완료 12 년전국망구축 장비 : 에릭슨 KDDI 12 년상용화전망 장비 : 모토로라, NEC Sottbank 11 년상용화전망 장비 : 에릭슨 뉴질랜드 Telecom NZ 11~12 년시범전망 캐나다 Telus/Bell Canada 11년상업화전망 Rogers Wlrelett 10~11 년시범서비스 미국 MetroPCS 10 년 9 월 LTE 개시 장비 : 에릭슨 Verizon 10 년 12 월 LTE 개시 13 년전국망구축 장비 : 모토로라, 에릭슨, 노키아지멘스, 알카텔 AT&T 11 년상용화전망 장비 : 에릭슨, 알카텔 * 자료 : 언론종합, 유화증권 그림 10. 글로벌 LTE 투자현황 32 통신연합 www.ktoa.or.kr
국내이통 3 사무선데이터트래픽급증에따른대처방안 Ⅳ. LTE 도입을통한무선인터넷활성화, 새로운비즈니스모델찾기가관건과거, 데이콤등유선사업자들은초고속인터넷사업을시작하면서정액제를도입하는우를범했다. 당시유선사업자들은인터넷사업의향후수익구조가 가입자접속료 중심에서콘텐츠서비스, 광고등 사용자가치 중심으로변화하는트렌드를예상하지못했던것으로판단된다. 결과적으로유선사업자들은초고속인터넷사업을통해큰실패를경험했다. 현재인터넷사업으로수익을거두고있는업체는대규모인프라투자를주도했던유선사업자가아니라 NHN, 다음등포털업체들이다. 통신사업자입장에서인터넷인프라확충과업그레이드를위해지속적인투자가이뤄져야하는데정액요금제를실시하면서 ARPU 정체현상이나타났기때문이었다. 최근이러한현상이무선인터넷시장에서도나타나고있다. 포화된이동통신시장에서 가입자빼내오기 를위해지난해 8월부터이통사들은무제한데이터요금제를앞다퉈출시했다. 무제한데이터요금제를시행한이후국내통신사업자들의모바일트래픽은급증하는추세에있다. 이제이동통신사는증가하고있는트래픽을감당하기위해서 4G LTE 상용화시기를앞당기며 속도경쟁 에나서고있다. 무제한데이터요금제시행과무리한 CAPEX 확장등기존수익모델을파괴하면서도새로운비즈니스모델을창출하지못하는사업전략을구사함으로써, 과거유선기반초고속인터넷사업에서겪었던시행착오를반복할가능성이높아지고있다. 향후 4G 이동망기반의모바일인터넷사업환경에서새로운비즈니스모델을구축하지못하면, 유선인터넷 사업에서처럼통신사업자는단순한 Pipe Line Provider 로전락하고, 모바일인터넷사업의주도권은애플, 구글등비통신사업자들이잡게되는상황이재현될것이다. 기존비즈니스모델에대한패러다임시프트가요구되는시점이다. 2011 SPRING _ vol.56 33